Vaga Assistente Administrativo - Goiânia - Laboratório Padrão 2139735 | VAGAS.com.br
v2139735
Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira e aos sábados 08:00 às 12:00.
Elaborar cronograma, divulgar e preparar as reuniões da área, objetivando a organização e cumprimento de horário do início e término da mesma;
Orientar colaboradores no processo de atendimento e coleta de material biológico, garantindo que os processos e orientações sejam realizados corretamente evitando transtornos e insatisfação dos clientes;
Auxiliar na conferência e acompanhamento quando necessário através de relatórios impressos de fechamento de guias, caixa, glosas e notas fiscais não emitidas, evitando erros de resultados e garantindo o correto envio das guias e do caixa;
Realizar cancelamentos e substituição de notas fiscais de todas as lojas de captação, garantido que não tenha emissão de notas indevidas ou erradas;
Conferir e repassar para a área de remuneração a planilha de remuneração variável do atendimento, assegurando que o pagamento da mesma seja efetuado;
Mapear e controlar indicadores do atendimento, apoiando na melhoria contínua nos processos;
Realizar o levantamento de atendimentos efetuados no dia e repassar para a gerência de atendimento, proporcionando que uma análise crítica seja realizada, de forma a assegurar a satisfação dos clientes com a qualidade dos serviços prestados e a rentabilidade da loja;
Elaborar relatórios diversos, visando subsidiar, disponibilizar e encaminhar informações e outros dados inerentes a sua área de atuação para o superior imediato, demais áreas da empresa e órgãos externos, de acordo com as normas e procedimentos preestabelecidos.