Sabesp » Transparência » SIC
Início / Transparência / SIC
A Lei de Acesso à Informação, instituída pela Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, e o decreto estadual que a regulamenta, nº 58.052, de 16 de maio de 2012 criou o SIC - Serviço de Informações ao Cidadão, no qual é possível solicitar documentos e dados relativos aos órgãos e entidades da Administração Pública Paulista. A Sabesp, como empresa ligada ao Governo do Estado de São Paulo, integra a base de dados do SIC.
As respostas são analisadas por um Grupo de Apoio, composto por integrantes das áreas de Comunicação, Jurídica e de Relações com Investidores, a fim de que a informação contida na resposta esteja – em primeiro lugar – aderente a todas as formas de relacionamento que a Sabesp mantém com seus clientes e com toda a sociedade. Além disso, com esta análise também se assegura que nenhuma informações que possa vir a afetar as relações da Sabesp com o mercado seja divulgada – vale lembrar que, por ter ações negociadas no Novo Mercado Bovespa e na Bolsa de Nova Iorque, a Sabesp deve seguir regulamentações específicas aderentes a esses ambientes.
Caso não consiga localizar a informação desejada no site, você poderá solicitá-la por meio dos seguintes canais de acesso:
Solicitações ao SIC e Relatório Estatístico dos Atendimentos
http://www.sic.sp.gov.br
PESSOAL E CARTA
a/c Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
São Paulo - SP - CEP 05429-900
(11) 3386-9850
Segunda a Sexta-feira das 8:00 às 12:00 horas e das 13:30 às 17:00 horas, exceto feriados
Autoridade Responsável pelo SIC:
Na impossibilidade de conceder o acesso imediato à informação, o SIC terá prazo de até (20) vinte dias para a resposta, após registro no sistema eletrônico, que poderá ser prorrogado por mais (10) dias, mediante justificativa expressa, da qual será cientificado o interessado.
Decreto Estadual 61.559/2015
Decreto Estadual 61.836/2016
Informações, esclarecimentos, reclamações ou demais providências relacionadas aos seus dados pessoais devem ser encaminhadas para o Encarregado de Dados da Sabesp, Eduardo Martelini Daher, pelo email lgpd@sabesp.com.br