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Nextel brinca com críticas da concorrência sobre suas "ofertas agressivas"
Com a diretriz de "agilizar a vida das pessoas e oferecer serviços de qualidade por um preço justo", a Nextel foi a operadora que registrou o maior crescimento em 2018, o que vem causando desconforto na concorrência, que chegou a classificar as ofertas da Nextel como "muito agressivas". Para rebater a crítica e explicar como oferece planos com o melhor custo-benefício do mercado, a Nextel usa bom humor e irreverência para lançar sua mais nova campanha de comunicação.
Criada pela Tribal Worldwide São Paulo, a campanha mostra registros reais do público interagindo com um foodtruck instalado em frente à sede da empresa concorrente. No cardápio, dois lanches idênticos são ofertados com valores diferentes: o primeiro tem o preço padrão de R$22,00, enquanto o segundo é a "oferta agressiva" de R$ 15,00. Dúvidas, perguntas e espanto são as primeiras reações dos consumidores, que querem entender o motivo de ter dois lanches iguais com preços tão diferentes. A ideia é justamente mostrar que não há motivo para oferecer o mesmo serviço com valores diferentes.
"O direcionamento estratégico da Nextel é totalmente voltado para a satisfação do cliente. Além de oferecermos o melhor serviço, comprovado pela Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel, temos preços justos e oferecemos planos que agilizam o dia a dia dos nossos clientes", explica Pedro Arakawa, diretor executivo de marketing, vendas e satisfação do cliente da Nextel. Confira a campanha abaixo:
A campanha é composta por vídeos de 60", 30", 15", 6", além de spots de rádio, outdoors e blitz nas lojas Nextel em São Paulo e Rio de Janeiro. Veiculada em ambiente digital e out of home, a comunicação ficará no ar até o dia 12 de outubro, principalmente nas capitais paulista e carioca. "Encontramos um jeito bem humorado de mostrar, por meio de outro produto, os benefícios reais que os clientes da Nextel têm frente aos serviços semelhantes da concorrência, sem nenhuma agressividade, mas sim com qualidade e valores justos", reforça Guiga Giacomo, diretor executivo de criação da Tribal Worldwide São Paulo.
Campanha: Ofertas Agressivas
Filme: Chip Burger
Aprovação Cliente: Pedro Arakawa, Luiz Trindade, Ana Clara Sant'Ana, Nathally Trevisan, Carina Tugumi e Gabriela Pretti e Daniela Guimarães