Galaxy S3 não carrega na tomada, só no computador. Como resolver? - Techtudo-Forum
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perguntou Nov 10 '12 às 21:54
respondeu Nov 11 '12 às 02:49
Obrigada! Vou tirar a bateria e limpar, tomara que seja só isso! Não tenho problemas (ainda!) com o vidro do meu, espero que meus problemas parem com esse!!!
tata (Nov 11 '12 às 11:00)
Se o técnico falou que é comum, é sinal que eles estão usando material que oxida facilmente, então tenta também limpar dentro dos plugues e nos pinos de contado usando uma agulha.
sando_ms ♦ (Nov 14 '12 às 15:54)
bom, pode ser problema ou no carregador, ou no USB pois, se ele carrega no pc, bateria não deve ser, de uma olhada nas configurações dele, logo após isso, tente mudar o usb, se não der certo mude o carregador e veja oque acontece se ainda sim não der certo, leve a assistência !
respondeu Nov 11 '12 às 06:07
Então, já troquei tanto só o cabo usb, quanto o só o adaptador, e os dois, e continua com o mesmo problema. A minha duvida tb é essa, pois acredito que se fosse problema na bateria ele não iria carregar pelo pc!
tata (Nov 11 '12 às 11:02)
Se você levar ele na autorizada eles irão restaurar o seu celular e dizer que consertaram... Então o que você pode fazer é restaurar o seu celular para as configurações iniciais para ver se isso resolve. Como o celular recarrega no computador, não tem justificativa para não recarregar na tomada, isso deve ser algo que você modificou sem querer e que ninguém sabe onde. ahhaha Tenta isso.
ANTES SALVE TUDO DE IMPORTANTE QUE VOCÊ TEM NELE! SE NÃO VOCÊ PERDE TUDO!
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respondeu Nov 11 '12 às 17:18
Será que foi alguma coisa que eu mexi???? Rsrsrs.
tata (Nov 12 '12 às 14:18)
caro amigo, trabalho em uma assistência autorizada da Samsung, esse problema pode ser ocasionado por Oxidação (Infiltração de líquido de natureza desconhecida). Como ele está na garantia da compra, leve-o em uma assistência autorizada. Espero ter ajudado :D
respondeu Nov 12 '12 às 10:19
Você pode me dizer se esse é um problema comum na assistência? Fiz uma busca rápida no google, e encontrei outras pessoas reclamando desse mesmo problema, mas até onde li nenhuma tinha ainda levado a assistencia. Obrigada!
tata (Nov 12 '12 às 14:19)
Sim, é bem comum, pois os conectores são facilmente oxidados. Se tiver indícios de infiltração de líquido pela placa principal, isso ocasionará na perda da garantia do produto. Mas, se somente o conector estiver oxidado, acontecerá o reparo da troca. Leve-o em uma assistência para averiguar o defeito do aparelho. Obs.: De uma olhada no conector micro usb (onde vc encaixa para carregar), se estiver com uns pontinhos brancos e/ou verdes, o conector está oxidado. Como ñ sei o estado onde vc mora, ñ posso te indicar uma assistência perto! Espero ter ajudado :D
daniloeliask9 (Nov 13 '12 às 10:00)
amigos, apos 10 dias no conserto recebi meu aparelho com a seguinte resposta. foi dado uma solta no plug em que entra o carregador.Fui pra casa todo contente achando. que tinha resolvido o meu prob. coloquei no carregador e o mesmo problema não carrega voltei na assistencia tecnica da Barra da Tijuca e a atendente tentou resolver o prob na hora levou ate o tecnico e pediu pra eu esperar 15 min depois desse tempo ela volta com o telefone carregado. Ou seja o problema só pode estar no meu carregador. Foi solicitado um novo carregador e estou no aguardo por mais 10 dias. Um absurdo pois desde a primeira vez falei com a atendente pra verificar o carregador e nada. Vou esperar a chegada do mesmo e postarei para ver se o prob vai ser resolvido.
respondeu Jan 25 '13 às 10:17
Também estou enfrentando o mesmo problema que o seu Tatá! Inclusive, já reiniciei o meu aparelho conforme já fora mencionado neste fórum, porém nada adiantou! Estou sinceramente muito decepcionado com o que aconteceu, pois trata-se de um aparelho super caro e que em menos de 2 meses de uso apresenta este tipo grave de problema. O pior disso tudo é ter que entrar em contato com a assistência técnica, perder um tempo de ir a uma agência de correios,esperar cerca entre 15 a 30 dias para receber o produto de volta sem a menor garantia de que o aparelho irá voltar apresentar o problema!
DICA: Caso tome a decisão de enviar o seu aparelho para a assistência técnica, aconselho escrever todas as solicitações da pessoa que lhe atender como nº de protocolo de atendimento, nome do atendente, nº da ordem de serviço, todo o procedimento de envio do aparelho e tirar fotos do aparelho antes do envio. Aconselho realizar todos esses cuidados, pois já passei o mesmo problema com um aparelho da Nokia e posteriormente entrei no PROCON apresentando as provas das 3 vezes que enviei o produto para a assistência técnica. Quando falo para tirar fotos do seu aparelho é porque em uma dessas vezes que enviei o meu aparelho, o recebi com marcar que quedas!
OBS: Após enviar 3 vezes para a autorizada, entrei com o pedido no PROCON da troca ou devolução do meu dinheiro e por surpresa a Nokia entrou em contato comigo, através do seu advogado para acertar a devolução do preço que paguei + correções.
respondeu Nov 14 '12 às 14:15
duduagil
TIVE O MESMO PROBLEMA E PELO QUE SOUBE ISSO É UM DEFEITO QUE OS PRIMEIROS S3 VIERAM DE FABRICA( PROB NA PLACA MÃE) LEVEI O MEU NA ASSISTENCIA TECNICA E ESTOU AGUARDANDO.
respondeu Jan 15 '13 às 11:36
Eu tenho o telefone a um Mês, não mais que isso e a bateria começou por demorar 8horas a carregar, até que um dia demorou 11h e só carregou até 60%, ontem tinha 49% a noite e hoje acordei com 10%, pus a carregar e desceu de 8 para 7% mesmo na carga. Deixei a carregar para ver e em menos de 30 minutos sem mexer no tel perdeu 7% da bateria, isso nunca aconteceu..