Política de Trocas e devoluções - CASAIRRIGA
SAC: casairriga@casairriga.com.br SAC: (31) 2515-3202
LOJA: Rua Tuiuti, 1156 - Padre Eustáquio
Belo Horizonte/MG - Tel: (31) 2515-3202
Micro conexões
Conexões de Comando
Tela Freshnet / Aluminet
Ultranet / Vermelha
90% - Verde
Defensivo para Jardim
Seguindo o compromisso de melhor atendê-lo. A CASAIRRIGA segue todas a normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Após este período, você deve entrar em contato com o fabricante e/ou sua assistência técnica, conforme indica o manual do produto no caso de defeito dentro do prazo de garantia. Para garantir a satisfação de nossos clientes, a CASAIRRIGA poderá analisar determinadas situações em que o fabricante não presta a assistência necessária e realizar trocas de produtos em até 30 dias, ficando a critério da empresa a tomada desta decisão. Todas as trocas só podem ser realizadas mediante apresentação/devolução de 1ª via da nota fiscal, estando os produtos e embalagem em perfeito estado.
Toda e qualquer solicitação de troca ou devolução/cancelamento das compras realizadas online devem ser feitas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no e-mail casairriga@casairriga.com.br. Entre em contato e solicite este atendimento, informando o número do pedido e/ou número de CPF do comprador.
Se por ventura não houver produto disponível para troca no momento da solicitação, a CASAIRRIGA oferece três possibilidades:
- Geração de um vale para a próxima compra, desta forma, caso chegue o produto desejado futuramente você será informado, ou se preferir, poderá utilizá-lo como bonificação em qualquer próxima compra.
Identificado qualquer divergência, indícios de mal uso, má fé, ausência de nota fiscal de venda(s), acessórios, manuais ou qualquer outro item que acompanha a embalagem original, a CASAIRRIGA se isenta de atender a solicitação do cliente, devolvendo o produto recolhido ao seu endereço de entrega sem restituição do valor pago, e todo o processo de devolução será cancelado.
O reembolso do valor integral ou parcial da compra será efetuado via DOC na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido. Portanto, é necessário ficar atento ao CPF utilizado no ato da compra. O prazo da restituição em conta pode levar de 14 dias úteis após a data da compra.
- Caso haja alguma problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), entre em contato imediatamente no e-mail casairriga@casairriga.com.br.