■ Avaliar sempre o público. O conhecimento da audiência (não apenas pela percepção da equipe, mas por pesquisas e testes) permite o estabelecimento de prioridades e a criação de uma visão comum para o projeto. Esta visão conduzirá as linhas-mestras para as diretrizes editoriais, layouts, funcionalidades, métricas de avaliação.
◊ Priorização das demandas dos usuários: o modelo editorial online e o modo como o conteúdo gera valor. Este modelo é compatível com um modelo editorial offline, se houver.
◊ Estrutura conceitual e comercial entre canais, com critérios para a edição de textos, imagens, vídeos, áudios. Examinar a possibilidade de criar tópicos periódicos mais amplos, divisíveis, como eventos, assuntos de pesquisa, desdobramentos.
◊ Periodicidade e sustentabilidade de atualização do conteúdo, com um calendário, para não só do conteúdo online, como de releases, posts de blogs e mídias sociais, email marketing, aplicativos dedicados. E a verificação dos recursos para manter a agenda em padrões de qualidade compatíveis com os objetivos.
O calendário ajuda a assegurar a criação periódica de conteúdo para diversos canais, com os prazos para estratégias, pautas, bem como para a produção e a publicação. Ferramentas como a Zazzle, ajudam a criar e a gerir um calendário de conteúdo.