A saturação do mercado e do ambiente de trabalho, a competitividade cada vez maior entre as organizações e a necessidade de respostas rápidas aos estímulos do ambiente externo preocupam cada vez mais os empresários. Como garantir o seu lugar ao sol? Conhecer a visão dos clientes pode ser uma boa estratégia para se atingir o sucesso em vendas e prestação de serviços.
Aparições na TV e anúncios em rádios e jornais de grande circulação não são mais suficientes para garantir sucesso na divulgação de um produto ou serviço. Como solidificar o relacionamento com o cliente, atingir novos públicos e passar confiança para aqueles que são tão importantes para qualquer negócio?
Quando se pensa em crescimento empresarial hoje, uma das grandes preocupações das empresas é que sua expansão no mercado ocorra de forma sustentável. Por isso a importância da implantação de um planejamento estratégico