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Cinco erros que podem acabar com sua carreira na área comercial
Cinco erros que podem acabar com sua carreira na área comercialPara o consultor empresarial Roberto Viela, existem questões que não são observadas por muitos profissionais e comprometem o sucesso nos negóciosVender mais e melhor é uma meta cada vez mais presente nas empresas. Enquanto gestores buscam números elevados, vendedores precisam se adaptar a novas realidades e buscar um posicionamento mais assertivo para fortalecer a carreira. E no Brasil, nem sempre esses profissionais são bem avaliados. Uma pesquisa com 22 mil clientes feita pela Better Business World Wide, por exemplo, revelou que vendas adicionais conquistadas pelos vendedores aconteceram em apenas 37% dos atendimentos, enquanto nos outros países a média é de 52%.
Por último, Roberto destaca que é preciso ouvir o que o consumidor tem a dizer e levar reclamações ou opiniões em consideração. "Sempre me pergunto se aquelas caixinhas com sugestões comuns nas lojas são mesmo verificadas. Porque ali estão informações valiosas para o sucesso de qualquer negócio. O cliente não só tem razão, mas na maioria das vezes pode contribuir para melhoria de um produto, do ambiente oferecido e, claro, do formato de atendimento", finaliza.Assunto: DestaquesFonte: Empreendedor.comPublicada dia: 24/04/2017Por: Empreendedor.com