Enfoca os principais conceitos e técnicas associados à gestão da informação no ambiente empresarial, bem como seu constante desenvolvimento, destacando as novas plataformas digitais e o conceito de convergência tecnológica. Propicia visão realista da tecnologia da informação quanto ao seu dimensionamento, sua escolha e adequabilidade à empresa e seu potencial de sustentação dos negócios. Tópicos abordados: Introdução e Conceituação de TI; Papéis dos Sistemas de Informação no negócio; A evolução dos Sistemas Integrados; Sistemas de Gestão Empresarial – ERP; Sistemas de Gestão da Cadeia de Suprimentos – SCM; Sistemas de Relacionamento com o Cliente – CRM; Infraestrutura e terceirização; O Ciclo de Criação e Desenvolvimento de Sistemas; Data Science aplicada à Negócios; Big Data e Computação Cognitiva; Convergências Tecnológicas; Novas Plataformas Digitais
Apresentar o mix de ferramentas de comunicação - incluindo as formas tradicionais (off-line) bem como as formas mais contemporâneas (online) - explorando suas características, funções e aplicações dentro do processo de comunicação. Explorar o uso integrado das diferentes formas de comunicação no planejamento de comunicação com o mercado. Tópicos abordados: Conceito de Comunicação Integrada de Marketing; Imagem X Lealdade; Decisões sobre o Mix de Comunicação Integrada; Plataformas para utilização da CIM; Pontos de contato na comunicação; Gerenciamento da comunicação de massa; Desafios do ambiente digital; Modelo MPPC; Conceitos de Mídia Programática.