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Antes de comprar fique atento à descrição de cada produto. Trabalhamos com itens a pronta entrega na loja fisica, que tem envio no 2º dia útil após o pedido, analise se o prazo atende sua necessidade, para que assim possamos concluir o nosso trabalho com toda dedicação que o cliente merece.
Agência: 2807
C/C: 21649-6
CNPJ: 19.073.177/0001-46
Favorecido: Shop 105 calçados e acessórios ltda.
Após realizada a transferência, solicitamos que enviem o comprovante da transação para o e-mail contato@solaemeia.com.br, informando o número do pedido, nome completo cadastrado e CPF.
Trabalhamos com um dos métodos mais seguros de pagamento via cartão de crédito on-line, que é o PagSeguro ou presencialmente com CIELO e BLU PAGAMENTOS, com ele você tem toda a garantia da sua compra, segurança com seus dados e flexibilidade para parcelar suas compras em até 4x SEM JUROS com as principais bandeiras nacionais. Em tratando-se de on-line, todo o processo da compra até o seu recebimento é automatizado em nosso site.
*NÃO EFETUAMOS TROCAS DE PEÇAS DAS SEÇÕES PROMOÇÕES / OFF!
Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, mas, pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas por algum motivo como: insatisfação, tamanho não compatível ou um defeito de fabricação apresentado. Infelizmente qualquer marca está sujeita a imprevistos e, mesmo assim, tentaremos resolver da melhor maneira para Você. Conte sempre com a gente!
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento da Sola & Meia. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.
- O prazo para desistir da compra do produto on-line é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com nota fiscal, sem indícios de uso, sem violação do lacre original e todos os seus acessórios (se inclusos).
- Todos os produtos recebidos em nosso Centro de Distribuição são analisados para constatação do defeito informado pelo cliente. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas anteriormente.
- A troca é feita pelo mesmo produto ou outro, como também por escolher deixar o saldo para utilizar em compras futuras, a escolha do cliente.
- Em caso de defeitos ou erros que caracterizem a responsabilidade da empresa, bem como, envio de produto errado, a empresa arca com os respectivos fretes; para enviar para a loja e também para enviar a troca do centro de distribuição até o cliente.
- Os custos com fretes, em caso de defeito, são devolvidos na conclusão e análise de troca ou em reparo. É necessário que o cliente arque com os custos de envio inicialmente, e ao final da análise, caso o laudo mostre defeito de produção, nos responsabilizamos e estornamos os custos de envio ao cliente. É necessário aguardar.
- Reserva-se o direito de devolução para comprar on-line em até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, solicitando o estorno dos valores pagos.
- Em caso de solicitação de troca do produto por cor, modelo, numeração, tamanho de salto ou qualquer mudança solicitada pelo cliente, os fretes de troca serão de total responsabilidade do cliente. O cliente arca com todos os custos de envio e responsabilidade do produto, até a chegada no centro de distribuição, arcando também com o frete para o envio de um novo produto do nosso centro de distribuição para o endereço do cliente com a modificação solicitada.