2.1. Os produtos ELG Pedestais possuem garantia contra defeito de fabricação de 01 (um) ano, a contar da data de compra do
3.2. A garantia limita-se apenas ao produto, desde que todos os passos referentes às i nstruções de uso e instalação sejam seguidos;
3.3. As condições constantes neste termo de garantia são as únicas e exclusivas oferecidas ao cliente. Sob hi pótese alguma a ELG
Pedestais será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos, inclusive, transporte, lucros cessantes, especiai s, incidentais
4.8. Uti lização do produto em ambientes agressivos (umidade excessi va, acidez, corrosivos ou exposição excessiva ao calor);
5.1. Envie um e-mail para o endereço [email protected] elgpedestais.com.br relatando o problema apresentado. Acrescente o máximo de
informações possíveis, fotos, ilustrações e/ou descrições. A equipe técnica ELG Pedestais i rá anali sar seu caso e responderá seu email em no máximo 24 horas (este prazo não leva em consideração finais de semana e feriados);
5.2. Caso seja necessário, a ELG Pedestais poderá solicitar o envio do produto para análise. Este envio ocorrerá por conta do