Política de privacidade – ATM SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA
A ATM Soluções em Tecnologia atua no mercado de TI, atendendo especialmente os serviços de VPS (Virtual Private Server), Servidores Dedicados, Co-Location, Monitoramento de servidores, backup, infraestrutura, hospedagem de sites, outsourcing e segurança de dados. Estamos em constante aprimoramento de nossas tecnologias e processos, buscando sempre manter as informações de nossos clientes e parceiros em total segurança.
Salientamos que dados pessoais são todas as informações relacionadas a uma pessoa que possa identifica-la direta ou indiretamente, como nome, e-mail, CPF, RG, gênero, nascimento, endereço, dentre outros. Informações relacionadas a pessoas jurídicas não são considerados dados pessoais (por exemplo CNPJ e endereço da empresa).
Quais informações são coletadas e porque
Informações fornecidas de forma voluntária em nosso processo de cadastro na empresa;
Informações fornecidas durante o suporte (como por exemplo nome, telefone, e-mail, dentre outros);
Quaisquer outras informações fornecidas por você durante atendimento;
Seu histórico de navegação em nossos servidores (acesso somente a pedido do cliente, para realização de suporte ou correção de problemas);
Informações pessoais de terceiros contidas dentro de nossos servidores, salvas por nossos clientes através de sistemas, sites ou documentos (as informações são apenas coletadas para fins de backup, não temos portando, acesso direto a quais informações o cliente armazena visto que o backup é feito através de ferramentas automatizadas e de todo o sistema operacional);
Informações provindas através de ferramentas automatizadas em nosso site ou em site dos nossos clientes, como cookies, Google Search Console, Google Analytics, dentre outros;
Informações preenchidas por você no formulário de contato de nosso site ou no site de nossos clientes;
Interações em nossas redes sociais;
Informações vindas através de nossos parceiros, as quais você tenha fornecido em algum momento;
Informações públicas (divulgadas em sites e redes sociais);
Outras informações acessadas durante o suporte através de acesso remoto (por exemplo endereços IP), coletadas normalmente de forma temporária;
Informações referentes a logs do sistema de envio e recebimento de e-mails;
Informações armazenadas em banco de dados referentes aos sites/sistemas de nossos clientes, as quais são acessadas somente sob solicitação do cliente em casos de suporte ou manutenção;
Informações contidas em currículos que você envia para nossa empresa.
Para qual finalidade utilizamos seus dados
Registro nos controles internos de clientes da empresa;
Fornecimento de conteúdo do seu interesse;
Assegurar o bom funcionamento dos serviços por nós prestados;
Realização de atendimento com mais rapidez;
Resolução de problemas em nossos servidores/equipamentos;
Para nos comunicarmos com você, seja para suporte ou para oferecer nossos serviços.
Provedores de serviços terceirizados (por exemplo provedor de internet, se necessário);
Por motivos legais (mediante requisição judicial).
Outras formas de compartilhamento com outras pessoas somente são realizadas em casos de solicitação por parte do titular e mediante avaliação da finalidade de tal compartilhamento (venda, suporte, etc).
Como realizamos a segurança de seus dados
Caso o cliente realize uma desistência de contrato conosco, suas informações serão mantidas somente até que houver real necessidade, como em caso de migração para outra infraestrutura. O cliente também terá o direito de portabilidade, ou seja, de receber uma exportação de todas as informações as quais a empresa detém caso solicite.
Retenção/Descarte dos seus Dados
Outros esclarecimentos
E-mail: contato@atmservidores.com.br
Telefone: (49) 3566-1615 / (49) 3566-3454
Formulário de contato do site: www.atmservidores.com.br
Caso prefira, o cliente ainda pode visitar nossa sede física localizada no endereço: Rua Augusto de Martini n° 51, Bairro São Francisco, Videira/SC (89565-260).
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