Oferecemos soluções personalizadas, criativas e inovadoras, voltadas para as empresas dos mais diversos setores, auxiliando nossos clientes no planejamento estratégico, gestão orçamentária, incremento de receitas, reestruturação organizacional, mapeamento e melhorias de processos e gestão à vista.
O grande diferencial da consultoria Litz é repassar todo conhecimento e know-how para que o cliente possa dar continuidade internamente ao processo de transformação e perpetuação do seu negócio.
Metodologia
Com time multidisciplinar com larga experiência de mercado, aplicamos os frameworks Litz no diagnóstico e levantamento das informações, e, na sequência propor alternativas para os clientes alcançarem as melhorias e resultados pretendidos. Todo trabalho é formalizado por meio das etapas conforme cronograma e os entregáveis são detalhados em relatórios formais.
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Portfólio de projetos que desenvolvemos:
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Planejamento Estratégico
Gestão por Processos
Estruturação de Modelos de Negócio
Gestão de Crise
Gestão da Mudança e Cultura Organizacional
Reestruturação e Gestão da Eficiência Organizacional
Desenho de Jornada do Cliente
Gestão e Performance de Vendas
Entre outros.
Um dos pilares de trabalho da consultoria.
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Educação Corporativa
A Educação Corporativa é um dos pontos chave para que as organizações alcancem seus objetivos. Nossa equipe trabalha com método de diagnóstico por meio de entrevistas com colaboradores e gestores, análise de indicadores de desempenho e aplicação de pesquisas internas, viabilizando a construção de trilhas de conhecimento personalizadas.
As trilhas oferecem aos colaboradores das empresas uma formação que se complementa entre os treinamentos in company e online, estrategicamente alinhados com a identidade organizacional, resultando no melhor plano de desenvolvimento intelectual.
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Treinamentos in Company:
Nossos programas de treinamento e capacitação seguem a linha teórico-prática, privilegiando o conhecimento aplicado. Todo material didático bem como o conteúdo a ser ministrado pelos profissionais selecionados e com experiência vivencial de mercado, é estruturado em módulos que podem ser individuais ou agrupados. A dinâmica dos treinamentos privilegia a integração e a construção coletiva do conhecimento entre as equipes e participantes.
Alguns módulos disponíveis:
Planejamento Estratégico e Cenários
Planejamento, Métricas e Indicadores
Mapeamento de Processos e Melhoria Contínua
Metodologias Ágeis
Inteligência de Mercado
Desenvolvimento de Lideranças
Governança Corporativa
Ferramentas de Qualidade
Relacionamento Interpessoal
Gestão e Performance de Vendas
Metodologia de Prospecção para Forças de Vendas
Qualidade de Atendimento
Técnicas de Negociação
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Compliance Digital e LGPD
LGPD, nos pilares: legal, técnico (ferramentas e tecnologias) e organizacional (estrutura, estratégia e processos).
Metodologia: Framework Litz para Gestão da Compliance Digital
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Pré-Assessment e Diagnóstico de Maturidade: realiza uma imersão na estrutura organizacional, sob as vertentes de Compliance e Governança, nos permitindo priorizar os trabalhos por meio das aplicações destas ferramentas.
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Roadmap de Adequação: elaboração de plano de ação (5W2H) para nortear os trabalhos da equipe multidisciplinar e do cliente, onde serão ajustados cada gap da empresa nos âmbitos jurídico, de cybersecurity e organizacional, com o auxílio de um sistema próprio para dar celeridade ao processo.
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Implantação e Acompanhamento: nesta etapa realizamos o acompanhamento próximo ao cliente para que o escopo do projeto seja atingido conforme o planejado.
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Disponibilizamos de forma gratuita o pré diagnóstico para avaliação preliminar.
Framework Litz para Gestão da Compliance Digital e LGPD
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Inteligência de Mercado
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Nossas ferramentas em Inteligência de Mercado permitem que as organizações se mantenham atualizadas nos diferentes cenários em que estão inseridas, utilizando dados assertivos que viabilizam insights importantes em tomadas de decisões referentes ao seu negócio de forma ágil e competitiva.
Metodologia
Utilizando a integração entre as modalidades qualitativas e quantitativas e seguindo os critérios científicos de validação dos estudos, nossa metodologia parte da problemática e alcança respostas consistente para que o empresário e gestor possa tomar decisões assertivas. Adiciona-se aos estudos a estratificação de dados secundários e de big data que são apresentados em relatórios dinâmicos e dashboards ricos em recomendações. Na dinâmica de coleta dos dados todas modalidades são utilizadas: telefone, digital, campo e entrevista em profundidade/ focus groups.
Nossas soluções de Inteligência de Mercado contemplam:
Teste de produto e de campanhas de comunicação
Satisfação de clientes
Pesquisa de imagem e marca
Recall de propaganda
Análise da concorrência
Análise de mercado
Viabilidade de novos produtos e empreendimentos
Pesquisa de preço
Pesquisa com mercado empresarial e consumidor
Entrevista em profundidade
Grupos de Foco
Mapeamento da jornada do cliente
Fluxo de proposta de valor
Cliente oculto
NPS
Employee Experience
No contexto atual em que as pessoas são o fundamento de uma organização altamente produtiva e focada em resultado, a Litz desenvolveu um conjunto de frameworks para que os gestores possam tomar as decisões mais relevantes quanto as estratégias de Employee Experience.
Employee Experience é a combinação da Cultura Organizacional com Ambiente físico e tecnológico, que juntos moldam toda a experiência do colaborador dentro das empresas, e possuem influência direta em seu desempenho e resultados.
Nossas soluções de Employee Experience incluem:
Pesquisa de Clima e Engajamento
Avaliação de Lideranças
Análise de perfil e competências de equipes comerciais
Avaliação de Desempenho
Feedback 180° e 360°
PPR (Programa de Participação e Resultado)
Métricas e indicadores para fins de PPR
Pesquisa de salário
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Estudos Setoriais
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Acumulando conhecimento e know-how vivenciado em diversos mercados, a Litz desenvolve estudos setoriais e de desenvolvimento urbano com grande riqueza de informações para orientar empresários, associações de classe, sindicatos e o poder público nas diretrizes estratégicas para melhor aproveitamento de oportunidades e antecipações de ações para contornar eventuais ameaças futuras.