CORONAVÍRUS E O MEDO DE VIAJAR: COMPREI A PASSAGEM, E AGORA? | Barroso & França
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By Barroso&França | Uncategorized | 0 comment | 12 março, 2020 | 0
O seu planejamento de viagem de avião pode ficar comprometido devido à epidemia do coronavírus. Por isso, fique atento!
É comum que cada companhia aérea adote um procedimento em casos de cancelamento de voos, normalmente quanto mais barata a passagem maior a cobrança de taxas e multas na hora de desistir da viagem.
No entanto, recentemente, em discussão entre o MPF e o Procon, foi emitida uma recomendação à Anac para que as companhias permitam que os clientes cancelem as passagens para destinos afetados pelo vírus, sem a cobrança de taxas e multas.
Lembrando que, caso a compra tenha sido feita por meios eletrônicos, o Código de Defesa do Consumidor prevê que o passageiro tem até 7 dias para solicitar o cancelamento.
Dúvidas sobre como proceder diante de uma situação como essa? Entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo!
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