Livros de empreendedorismo: 10 obras para profissionais de agências
Fizemos uma lista com 10 livros de empreendedorismo, Marketing Digital e comunicação que todo profissional de agência deve ler, com autores como Kotler, Connellan e outros
Você está sempre em busca de leituras sobre tópicos relacionados ao universo de agências — empreendedorismo, estrutura, gestão, liderança e entrega de sucesso aos clientes? Sabemos o quanto essas referências são importantes para você e para o seu negócio. Por isso, neste post, trazemos uma lista com 10 livros de empreendedorismo que todo profissional de agência deve ler.
1. Marketing e comunicação na era pós-digital — As regras mudaram (Walter Longo)
Afinal, o que é a era pós-digital? De acordo com o presidente do Grupo Abril, Walter Longo, vivemos uma época em que uma nova sociedade de consumo está em curso, transformando novamente as relações entre marcas e pessoas, empresas e comunidades, gestores e colaboradores.
Nesse contexto, a era pós-digital veio para questionar as velhas certezas e colocar sistemas inteiros de pensamento corporativo do avesso, fazendo com que novos desafios surjam para os líderes e gestores de comunicação, marketing e publicidade — e, é claro, para as agências, que precisam inovar de verdade para se adequarem ao tempo volátil e efêmero em que vivemos.
No livro, o autor apresenta dados, cases e conceitos inspiradores para os profissionais que precisam entender as mudanças que afetam a sociedade e seus hábitos de consumo.
2. Marketing 4.0 (Philip Kotler)
Se você trabalha com a oferta de serviços de Inbound Marketing, está cansado de saber que o processo de compra do consumidor mudou e que um desafio que as empresas enfrentam na atualidade é o de envolverem um público que está cada vez mais sem tempo e impactado por inúmeros estímulos.
Para ajudar gestores a compreenderem esse momento, o autor Philip Kotler lançou uma versão atualizada de seu livro Marketing 3.0, um clássico da área. Se no primeiro livro o escritor inspirou pessoas a explorarem o marketing centrado no ser humano, no segundo examina a dinâmica de poder de mudança do mercado, os paradoxos causados ​​pela conectividade e o aumento da fragmentação subcultural que moldará o consumidor de amanhã.
3. Planejamento estratégico digital (Felipe Morais)
4. Marketing de Conteúdo (Rafael Rez)
Para o consultor de Marketing Digital, Rafael Rez, existem duas moedas muito caras no mundo de hoje: o tempo e a atenção. "Ninguém mais tem tempo a perder e todos gostariam de ter mais horas do dia para dar conta de tudo que tem que fazer", diz. Nesse contexto, conseguir a atenção de alguém é muito valioso para seu negócio e o de seus clientes, pois se as pessoas não prestarem atenção, não entenderão o seu valor e não comprarão o que você é eles têm para vender, por melhor que seja.
Para ele, a moeda que compra o tempo das pessoas hoje é o conteúdo. É por isso que, em Marketing de Conteúdo, o autor fala sobre planejamento, tráfego, geração de Leads, vendas, tecnologia, ferramentas, dentre outras práticas contidas na metodologia.
5. Customer Success: How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue (Lincoln Murphy)
Lincoln Murphy, uma das maiores autoridades em Customer Success na atualidade, acredita que o sucesso de uma empresa está ligado ao sucesso dos clientes — que ocorrem quando alcançam o resultado desejado (Desired Outcome) por meio das interações com a companhia. O resultado desejado pelo cliente, por sua vez, é a combinação de dois fatores: resultado esperado e experiência apropriada.
No livro Customer Success: How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue o especialista detalha esse processo, desde o planejamento inicial até a execução. Assim, é possível estruturar a área de Sucesso do Cliente dentro da agência.
6. The Marketing Agency Blueprint (Paul Roetzer)
7. A Marca da Vitória (Phil Knight)
8. Oportunidades disfarçadas (Carlos Domingos)
9. Nos bastidores da Disney (Tom Connellan)
10. Por que fazemos o que fazemos? (Mario Sergio Cortella)
Como você pôde ver nessa lista, livros de diversos assuntos podem ser relacionados com o universo do empreendedorismo e das agências e — por que não? — trazer lições para ele.