Curso Online | Aprenda ITIL 4 Foundation do Zero | HUTIL
Início / Curso Online / Aprenda ITIL 4 Foundation do ZERO
Aprenda ITIL 4 Foundation do ZERO
Categoria: Curso Online Tags: Curso online, EAD, Gerenciamento de Serviços, ITIL, ITIL 4, ITIL 4 Foundation, ITSM, PDCA
A ITIL 4 Foundation permite que os alunos aprendam o Gerenciamento de Serviços de TI através de um modelo operacional de fim a fim para a criação, entrega e melhoria contínua de produtos e serviços de TI
A ITIL 4 apresenta uma abordagem holística para a facilitação da cocriação de valor com os clientes e outras partes interessadas na forma de produtos e serviços. Os princípios orientadores da ITIL 4 são:
Módulo 0 – Overview ITIL v3
Módulo 2 – Princípios Norteadores e Dimensões do GSTI
Módulo 3 – As quatro dimensões do Gerenciamento de Serviços
Módulo 4 – Sistema de Valor do Serviços ITIL (SVS)
Módulo 7 – Conhecendo em Detalhes as Práticas ITIL
A ITIL 4 Foundation é adequada para pessoas que necessitam de um entendimento básico do framework ITIL e como ele pode ser usado para melhorar a qualidade do gerenciamento de serviços de TI dentro de uma organização. A certificação também se aplica a profissionais de TI que trabalham em uma organização que adotou o ITIL e, portanto, precisam estar cientes e contribuir para o programa geral de aprimoramento de serviços.
A ITIL 4 continua a oferecer suporte à comunidade de ITSM, expandindo-se para uma ampla gama de profissionais que trabalham no mundo digital, orientando como a TI faz interface e lidera a estratégia de negócios mais ampla.
Este Aprenda ITIL 4 Foundation do ZERO está por apenas R$190,00! Se você tiver qualquer dúvidas ou perguntas, deixe-nos saber.