FAQ Melhor Escola - Revista ME | Melhor Escola
Listamos e respondemos as dúvidas mais comuns sobre as bolsas do Melhor Escola
1. Como faço para conseguir uma bolsa?
O programa de bolsa do Melhor Escola disponibiliza vagas com até 80% de desconto nas mensalidades (há alguns poucos casos que o desconto é maior). Para garantir a bolsa de estudo, os pais devem escolher a escola mais adequada e pagar a pré-matrícula no site (no valor da primeira mensalidade ou da matrícula mais a taxa de serviço). Ao fazer isso, a bolsa está garantida.
2. Posso conseguir uma bolsa com 100% de desconto?
No programa de bolsas do Melhor Escola, os colégios disponibilizam descontos para preencher as vagas ociosas e, com isso, aumentar a receita e ajudar os alunos que não teriam disponibilidade financeira de pagar a mensalidade inteira. Porém, é possível que algumas escolas disponibilizem bolsas de 100% pelo site, mas são raras exceções. Na maior parte dos casos as bolsas são parciais e disponibilizadas no portal em troca de divulgação.
3. Por que as bolsas não valem para os alunos que já estudam na escola?
O Melhor Escola é um site criado para ajudar os pais e os alunos na busca e na escolha de uma escola de qualidade. Por isso, as bolsas de estudo são destinadas a famílias que estão buscando uma escola no momento e que não podem pagar pelas mensalidades cheias. Então os descontos são válidos apenas para os novos alunos e não para quem já está ou estava matriculado na escola, pois esses já se comprometeram a pagar o valor integral das mensalidades.
4. É necessário fazer alguma prova para obter a bolsa?
Não. Algumas escolas parceiras, porém, possuem processo seletivo para a matrícula do aluno. Nesses casos, se houver a reprovação do aluno no processo seletivo, o valor pago na pré-matrícula é devolvido pelo Melhor Escola, descontado taxas bancárias e de impressão, se houver.
5. A bolsa se mantém durante todo o ano letivo?
Sim. O valor pago para o Melhor Escola como pré-matrícula é pago apenas uma vez para reservar a bolsa. Para a escola será paga a matrícula (se houver) e as mensalidades com desconto. A bolsa fica ativa durante toda a etapa de ensino do aluno ou por 2 anos em casos de início no último ano da etapa.
6. A bolsa é válida por quanto tempo?
Temos um acordo realizado com as escolas segundo o qual elas se comprometem a manter o desconto até o final da etapa de ensino da vaga. As etapas de ensino são: Ensino Infantil, Ensino Fundamental 1, Ensino Fundamental 2 e Ensino Médio.
7. O que eu devo fazer após pagar o boleto?
O comprovante de reserva será enviado no seu e-mail. Caso ele não esteja na caixa de entrada, verifique também a caixa de spam.
Porém, se ele não estiver em nenhuma das duas alternativas, no seu login em ''minhas bolsas'' terá um comprovante de reserva, contendo os dados da bolsa. Com o comprovante em mãos, você deve levá-lo impresso, no prazo de até 7 dias corridos, na escola para realizar a matrícula.
No caso de pagamento via cartão de crédito, o comprovante fica disponível em alguns minutos; no caso de pagamento via boleto, o prazo é de um dia útil. A própria escola informará quais são os documentos que deverão ser entregues para realizar a matrícula.
8. O que está sendo pago para o Melhor Escola?
Os pais pagam a pré-matrícula para o Melhor Escola (no valor da primeira mensalidade ou da matrícula com desconto) e uma taxa de serviço. Dessa maneira, os responsáveis remuneram o site pelo serviço prestado, garantindo a reserva da bolsa de estudo. Além disso, como o valor pago como pré-matrícula isenta o beneficiado (na maior parte dos casos) de fazer o pagamento da matrícula (ou da primeira mensalidade) para a escola, a instituição também remunera o site pela captação do aluno e o custo para os responsáveis acaba sendo apenas a taxa de serviço.
9. Gerei um boleto, mas o valor veio maior, por quê?
Trata-se de uma taxa para remunerar o site pelo serviço prestado. Com esse pagamento você garante que a bolsa de estudos seja aplicada em todas as demais mensalidades (durante o término do ciclo de ensino ou durante 2 anos) e também ajuda a remunerar o site pelo serviço prestado.
10. Tenho que pagar mais alguma taxa?
Não. O programa de bolsas do Melhor Escola não possui qualquer taxa de re-matrícula durante a vigência da bolsa. Além disso, o valor pago como pré-matrícula isenta o beneficiado de fazer o pagamento da matrícula ou da primeira mensalidade para a escola. Exceto escolas que o pagamento é somente a taxa de reserva da bolsa.
11. O que será pago para a escola?
12. É possível conseguir um desconto maior do que o oferecido pelo site?
Os descontos disponíveis são os apresentados na página de bolsas do colégio dentro do Melhor Escola. Caso o responsável não encontre a bolsa desejada no portal, é possível buscar pelo desconto em outra escola no próprio site. Além disso, se você quiser descontos em alguma escola que ainda não é parceira do Melhor Escola, você pode registrar interesse para ter prioridade quando a escola disponibilizar descontos no site. Dessa forma, você receberá novidades e ofertas em primeira mão caso a escola desejada venha a se tornar parceria.
13. Ao pagar a taxa, a bolsa está garantida?
Sim. Após pagar a taxa de pré-matrícula, a bolsa está garantida. Algumas escolas, porém, fazem um processo de admissão para os seus novos alunos. Nesses casos, é necessário ser aprovado para ter a matrícula efetuada
14. Se eu desistir, vocês devolvem o valor pago?
Sim. Caso os responsáveis desistam da matrícula ou não consigam realizá-la por falta de aprovação no processo de admissão da escola, o Melhor Escola devolve integralmente o valor pago para reservar a vaga (descontados os custos do boleto e da transferência bancária, se houver) mediante a solicitação.
15. Como solicito meu reembolso?
Para solicitar o reembolso basta entrar em contato com o número 08009419002 e falar com o nosso time de atendimento. Lá, eles irão orientar o passo a passo de como será realizada a devolução.
16. A alimentação está inclusa na mensalidade?
Os descontos valem para a matrícula e para as mensalidades. Caso a escola cobre alimentação à parte, essa despesa deve ser paga separadamente. Algumas escolas cobram alimentação à parte e outras não. Essa informação deve ser verificada com o colégio.
17. O material escolar e o uniforme devem ser vistos direto com a escola?
18. Liguei na escola e eles não sabem explicar sobre as bolsas. O que eu devo fazer?
As bolsas oferecidas pelo Melhor Escola são o resultado de uma parceria entre o portal e a escola. Em alguns casos, o atendente pode não ter sido informado pela comunicação interna do colégio sobre essa parceria. Se isso ocorrer, entre em contato conosco para que possamos garantir a sua bolsa de estudo.
19. Quais as formas de pagamento?
A taxa de reserva de bolsa pode ser paga via boleto bancário ou no cartão, podendo ser divida em até 10 vezes sem juros no cartão.
20. Como funciona a parceria com as escolas?
Todas as bolsas publicadas no site são acordadas e fornecidas pela própria instituição de ensino, que se compromete a manter o desconto durante toda a etapa de ensino ou pelo menos dois (02) anos. O percentual de desconto varia de acordo com a vaga e escola. Caso o percentual seja inferior ao desejado, o pai poderá buscar o valor ideal em outra escola.
Para ver o passo a passo de como conseguir uma bolsa de estudos pelo site Melhor Escola
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