Parabéns a rede de ouvidorias do GDF e a todas as pastas por aceitarem o desafio e assumirem mais do que o papel de ouvidor, mas sim o papel de gestor de políticas públicas. É a mensagem deixada pela Ouvidoria-Geral.
Compromisso do Estado com o Cidadão sobre os serviços públicos que se propõe a prestar, suas características e qualidade esperada.
“A Carta de Serviços ao cidadão tem por finalidade facilitar e ampliar o acesso do cidadão aos serviços públicos e estimular sua participação no monitoramento do setor público, induzindo-o ao controle social e promovendo a melhoria da qualidade do atendimento prestado.” (Carta de Serviços ao Cidadão – Guia Gespública).
Durante o evento foi realizada encenação realizada pelo grupo Promotoria da Arte, grupo teatral do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios. A Apresentação “A Urna” tem a concepção de Ana Maria Otto e José Vanderlei Rolim e foi interpretada por Ana Maria.
“Momentos como esses são fundamentais para reforçar a importância do papel da ouvidoria e fazer todos os servidores do GDF refletirem sobre a atuação de uma rede integrada de ouvidores”, ressalta José dos Reis de Oliveira, Ouvidor-Geral do DF.