Gamification - SHIFT
Qualquer um de nós que tenha trabalhado em grupo na faculdade ou possua subordinados já chegou à seguinte conclusão: Como motivar pessoas é uma tarefa difícil! Elas parecem se entediar ou se aborrecer com mais facilidade do que acontecia no passado.
Por outro lado, jogar parece uma atividade extremamente prazerosa! Não que as pessoas se interessem pelos mesmos jogos – estamos falando aqui desde jogos de tabuleiro, passando pelos casuais de celular até os poderosos consoles de videogames. Isso acontece, pois, ao cumprir seus objetivos, recebemos feedbacks instantâneos e positivos, que recompensam o centro de prazer de nosso cérebro. Jogos podem ser incrivelmente motivadores.
Gamificação compreende em capturar estes elementos tão cativantes dos jogos e implementá-los em processos corporativos, vendas ou treinamento, com o claro intuito de engajar as pessoas com uma abordagem mais lúdica. Se aplicados de maneira correta, nossos colaboradores ou clientes estarão mais felizes ao realizar suas atividades, resultando em mais produtividade – ou vendas!
Gestores interessados em tornar o trabalho de seus funcionários mais produtivo e prazeroso, além de empreendedores com a intuição de motivar seus clientes a interagir mais com seu negócio, fidelizando e vendendo mais.
Ter participado de algum tipo de jogo em algum momento da vida; possuir alguma experiência profissional prévia aumentará a aplicabilidade dos conceitos aprendidos neste curso.