E Agora, Sr. Vendedor? - RH Portal
Em meus treinamentos costumo dizer que o vendedor já nasce com esse dom, da mesma forma que algumas pessoas têm o feeling certo para trabalhar com atendimento ao cliente e outras não. Pessoas criativas já nascem com o dom para serem ótimos publicitários, enquanto aquele que fez a melhor faculdade talvez não consiga deslanchar na carreira e se torna um profissional medíocre.
Não faz muito tempo, ministrei treinamento fechado para nove vendedores da mesma empresa e um deles, ficou durante as oito horas do treinamento, repetindo a mesma frase "Tenho 20 anos de vendas e agora tenho que fazer curso em vendas!".
Por que não conhecer novas idéias? Por que dizer "NÃO" ao novo?
O Vendedor-Camaleão tem habilidades para entrar em sintonia, usar a mesma linguagem, usar técnicas de Linguagem Corporal para entender os sinais que o cliente, através do corpo, está enviando..
Myrian Mourão é Publicitária, profissional de Marketing, diretora da Mhaya Criação & Estratégia, palestrante, trainer em PNL e pesquisadora de L.C.