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PORTFOLIO José Maria Hannickel, 76, cj. 42 Sorocaba-SP CEP Fone (15) /
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Maria das Dores Campos Mendonça
1 PORTFOLIO José Maria Hannickel, 76, cj. 42 Sorocaba-SP CEP Fone (15) /
2 1. Empresa Uma Empresa especializada em Lojas Nossa Visão: Processo de melhoria contínua Temos como objetivo principal, a satisfação do cliente através do comprometimento e dedicação. Com muita percepção, buscamos permanentemente o aprimoramento de nossos serviços. Atuamos nas áreas de projeto e montagem de lojas. Atuação principal voltada à execução de lojas predominantemente em Shopping Center. Os serviços oferecidos vão de estudos e projetos técnicos à loja montada. A modalidade do serviço principal oferecido é um pacote completo com entrega total da obra com todos os itens de acabamento. Experiência no ramo e conhecimento técnico. Projetos diferenciados. Preparo tecnológico pelo uso de softwares e equipamentos com tecnologia de ponta. Disponibilizamos equipes treinadas para executar obras em todo o Brasil. Obras em outros países podem ser viáveis, desde que compatível com a estrutura disponível. 2. Clientes Mercado potencial: Empresários lojistas cujo objetivo seja o resultado de suas vendas e que por concentrarem o foco nos resultados, preferem a contratação para a construção de seu estabelecimento comercial, de uma empresa que ofereça os serviços nos moldes de pacote fechado. Franquias de médio e grande porte através de licitações e tomadas de preços. Clientes Preferenciais: Rede de lojas que mantenham constante volume de reformas, cuja fidelidade de contrato com nossa Empresa, permitam-nos disponibilizar-lhe equipes exclusivas. Alguns clientes atendidos:
3 3. Produtos e serviços Projetos Planejamento Construção Projetos: Estrutura operacional, com equipe técnica qualificada: Estudos e maquetes em 3D. Projetos de arquitetura.
4 Projetos estruturais. Projetos de Instalações hidráulicas, esgotos e águas pluviais. Projeto de rede de Sprinklers
5 Projetos de Instalações elétricas, telefonia e lógica. Projetos de mobiliário comercial. Documentações de obra e aprovações. Planejamento: Orçamentos e planejamento de custos da obra: Orçamento sintético e analítico. Controle de compras de materiais. Cronograma de obra.
6 Construção: Execução de obras com coordenação das seguintes equipes: Equipe alvenaria: Demolição, Limpeza pesada, Alvenaria, Revestimentos assentados. Equipe serralheria: Mezanino, Estruturas, Portas metálicas. Equipe elétrica: Eletrocalhas e tubulações Fiações Quadro e disjuntores Luminárias e tomadas Equipe sprinklers: Tubulações, Teste de pressurização, Montagens dos bicos. Equipe hidráulica: Tubulações de esgotos, Tubulações de água fria, Colocação de torneiras, Teste hidrostático.
7 Equipe dry wall: Revestimentos em gesso, Paredes em dry wall, Forros Sancas e molduras. Equipe vidros: Vitrines da fachada, Portas de vidro, Prateleiras Vidro serigrafado. Equipe pintura: Revestimentos em gesso, Paredes em dry wall, Forros Sancas e molduras. Equipe carpintaria: colocação de portas de madeira, forros de madeira. Equipe laminados: carpete de madeira, laminados colados. Equipe granito: soleiras, bancadas. Equipe mobiliário: móveis e acessórios. Equipe luminoso: letras, luminosos de fachada e identificação. Operações Compras Planejamento
8 com cliente itens a serem orçados Prazo da obra projetos Verificar: Consulta prévia Normas gerais Condições da rede Tapumes Rede de SPK Sistema adotado Shopping Ar Condicionado Ponto de dreno na loja Rede Elétrica Estanqueidade (cob.) 220v ou 380v Alarme e detecção Possui entrada? Net e telefonia Bitola dos cabos Estudos Orçamentos Projeto Arquitetônico Documentação Seguro de Obra Providenciar: ART Cotações e compras Prod. sob encomenda Projeto SPK Projetos compl. Projeto Mezanino Impressão e backup Projeto A/C Projeto Elétrica Tapumes Serviços iniciais Demolições Nome e RG do pessoal Limpeza / entulho Execução Vistoria Mezanino metálico Nivelamento de piso Rede SPK Conduletes Dry wall Forro de gesso Fiações Quadro de força Massa e pintura Colocação de piso Luminárias Vidros e letreiro Móveis Limpeza
9 4. Fornecedores O mercado dispõe de bons fornecedores de materiais diversos, porém classificamos as empresas e lojas mais confiáveis e que atendam aos seguintes requisitos: Bom atendimento e relacionamento Qualidade do produto Capacidade de entrega Preço e condições de pagamento Facilidade de acesso Garantias dos produtos Localização Lote mínimo de compra Pontualidade de entrega Consideramos ainda a sazonalidade no fornecimento dos materiais, como tipos de madeira disponível, lotes de cerâmicas e outros revestimentos, etc. 5. Nossa política de formação de equipes e gestão de pessoas (Com necessidades normais e com necessidades especiais) Cenário Organizacional: Capital intelectual como fator diferencial. Ferramentas de TI Descentralização das atividades de gestão de pessoas. Automação industrial. Gerenciamento de crises empresariais (energia, água, economia mundial). Gerenciamento de crises comportamentais. Segurança executiva (pessoal e patrimonial). Política: Remuneração competitiva. Benefícios atraentes. Ambiente seguro e agradável. Crescimento e segurança. Autenticidade. Responsabilidade social. Espaço de vida individual extraempresa. Organograma de estrutura básica de nossa Empresa: Direção Geral Departamento Técnico Departamento de Obras Departamento Administrativo
10 Nossos processos de recrutamento e seleção consideram: Procedimentos para abertura de vaga Levantamento de perfil Recrutamento e seleção Técnicas de entrevista Procedimentos de admissão Integração na empresa Integração na área Acompanhamento de novos colaboradores A segurança do trabalho aplicada ao canteiro de obras considera que: -O envolvimento de todos é obrigatório; -As normas de segurança devem ser cumpridas por todos; -As transgressões devem ser tratadas com rigor; -A excelência operacional incorpora implicitamente excelência em segurança e saúde. Nossos programas de segurança do trabalho compreendem: Comunicação; Treinamento; Integração dos novos colaboradores; Análise e investigação dos acidentes; Inspeção de segurança / análise de riscos; Equipamentos de proteção individual; Estatísticas de acidentes; Assinatura do termo de responsabilidade pelo uso dos EPI s fornecidos; Implementação do PPRA Plano de Prevenção de Riscos Ambientais; Cumprimento das normas reguladoras; Cuidado na contratação de serviços terceirizados; Programa de prevenção de controle de saúde ocupacional. Gerais: Voluntariado: promoção, valorização, motivação e qualificação. Integração de pessoas especiais Equilíbrio entre o trabalho e a família. Alimentação dos funcionários Saúde dos colaboradores Conservação, limpeza e jardinagem Obrigações exigidas dos Terceirizados: Todos os serviços terceirizados contratados para a implantação da LOJA são executados às expensas do TERCEIRIZADO e sob sua inteira responsabilidade a conformidade com os projetos aprovados e orientações da coordenação da Técnica Construtora. É de total responsabilidade do TERCEIRIZADO a documentação e o pagamento de taxas e impostos Municipais, Estaduais e Federais que recaem sobre seus funcionários. No contrato de execução dos serviços deverá constar estas observações. Cumprir prontamente as ordens de serviços recebidas da coordenação da Técnica Construtora, bem como as obrigações decorrentes dos regimentos, circulares, instruções, avisos e demais disposições normativas no que couber ao TERCEIRIZADO.
11 Apresentar-se na obra em trajes adequados e em boas condições de higiene, sendo obrigatório o uso de calçados fechados, capacetes, crachá de identificação se necessário e todo o equipamento de segurança individual. Contribuir para que no local de trabalho, durante toda obra, seja mantido o respeito, a higiene, a moralidade, a ordem e a segurança. O TERCEIRIZADO quando necessário deve providenciar alojamento para seus funcionários fora do local da obra, uma vez que não é permitido pernoitar no interior da obra. Os contratados devem servir-se dos sanitários instalados e indicados pela segurança do shopping ou específicos. Não são permitidos os usos de fogareiros, marmiteiros, etc., dentro da obra. Não está previsto refeitório para empregados do TERCEIRIZADO. Os empregados do TERCEIRIZADO devem realizar suas refeições fora do local da obra. Não retirar de seu lugar próprio qualquer objeto ou material da Técnica Construtora, ou demais materiais de montagem da loja, sem expressa autorização, Não se apresentar em estado de embriaguez ou ingerir bebidas alcoólicas no canteiro de obras. Não entrar nas dependências da obra sem autorização. O TERCEIRIZADO se obriga a retirar da obra qualquer funcionário seu, cuja permanência for considerada inconveniente. É proibido o recrutamento e ou entrevista de operários no canteiro de obras. Assim como, é proibida a colocação de placa de oferta de trabalho ( Precisa-se ), ou qualquer outro tipo de propaganda, dentro da obra. Todas as obras devem ser executadas dentro dos limites da LOJA (Tapume). É proibido o uso das áreas comuns (Mall, áreas externas), mesmo para o estoque temporário de qualquer material ou equipamento. É terminantemente proibido fumar no interior da obra, seja no Salão de Vendas, Mall, interior das LOJAS ou nos sanitários. Segurança do trabalho dos terceirizados Todo empregado do TERCEIRIZADO, cujo serviço exigir proteção especial, deve receber equipamento individual de proteção, o qual pode ser vistoriado pelo Técnico de Segurança da Técnica Construtora. Não é permitida: a entrada, locomoção e execução de qualquer trabalho na área interna da obra, de empregados seminus, descalços ou usando tamancos, chinelos e sandálias. Todos os avisos, de PERIGO e outros, devem ser rigorosamente respeitados. As recomendações, sobre questões de segurança, arrumação e limpeza devem, obrigatoriamente, ser acatadas pelo TERCEIRIZADO e seus contratados. Todos os acidentes envolvendo funcionários do TERCEIRIZADO, devem ser informados, imediatamente à Técnica Construtora, sem que isto implique na partilha de sua responsabilidade, que é única e exclusiva do TERCEIRIZADO. O TERCEIRIZADO além de cumprir as normas aqui contidas, deve cumprir as leis, normas e portarias que regulam a segurança do trabalho principalmente a NR-10 Segurança em eletricidade. Fornecimento de água e energia para as obras Quando não houver, o TERCEIRIZADO deve solicitar o fornecimento de energia provisória, para utilização dos cavaletes, com uma antecedência mínima de 48 horas, com a utilização de cabo com isolamento. É obrigatória a instalação de disjuntor para proteção, mesmo em caráter provisório, na entrada de energia elétrica (dentro da LOJA), distando 1,0m do seu limite em relação ao Mall. É terminantemente proibida qualquer ligação elétrica que não seja no ponto de alimentação da loja ou alimentação provisória fornecida pelo shopping. O TERCEIRIZADO deverá providenciar o transporte de água até o local da obra, utilizando vasilhames estanques sem acarretar danos às partes comuns do shopping.
12 Vigilância e Fiscalização A Técnica Construtora manterá equipe de profissionais de arquitetura e engenharia para acompanhamento da execução dos projetos aprovados. Qualquer membro da equipe, credenciado pela Técnica Construtora para este fim, deve ter livre aos serviços. A Técnica Construtora deve fazer a aceitação final das instalações na data de Entrega dos serviços, conforme os Prazos estipulados. Nesta oportunidade deve ser realizada a inspeção final de serviços. Acesso de Pessoal e Materiais Todos os funcionários devem identificar-se à equipe de segurança do shopping. Não é permitida a entrada de pessoas nas seguintes condições: não autorizadas previamente, não possuidoras de documento ou não se encontrarem devidamente trajadas. Na saída, todos os contratados estão sujeitos a serem revistados pela equipe de segurança do shopping. O TERCEIRIZADO e seus contratados devem manter todo material e ferramentas de seu uso no interior da LOJA, sendo a guarda destes de sua exclusiva responsabilidade. Qualquer material encontrado no Mall ou em outras áreas não autorizadas é considerado abandonado e sujeito à remoção pelo shopping. A carga e descarga de materiais destinados às obras do TERCEIRIZADO, bem como seu transporte dentro do edifício, devem ser efetuadas no horário e local previamente determinado pela administração do shopping. O transporte de materiais, máquinas e equipamentos que não possam ser feitos manualmente, devem ser feito por veículos apropriados com rodas de borracha. A descarga de materiais destinados à LOJA somente é permitida na presença do TERCEIRIZADO ou seu preposto, que se responsabiliza pelo seu recebimento e transporte interno. O TERCEIRIZADO é o único responsável por qualquer irregularidade que porventura venha ocorrer na emissão de notas fiscais de seus materiais e serviços. As notas que acompanham as mercadorias ou materiais destinados à LOJA devem conter: razão social e endereço da firma compradora; local de cobrança; local de entrega da mercadoria; número e nome fantasia da LOJA. Limpeza e Entulho O entulho e o lixo produzidos no interior da LOJA durante as obras executadas pelo TERCEIRIZADO devem ser ensacados e retirados do shopping pelo TERCEIRIZADO e ou seus contratados. Deverá ser separado em cinco classificações: papel, papelão, plástico, metal e vidro. Armazenado corretamente na área destinada para reciclagem do shopping. PROJETO + CONSTRUÇÃO = TRANQUILIDADE + SEGURANÇA 6. Organização operacional Através do emprego de TI, todas as atividades administrativas e técnicas, bem como qualquer planejamento de obra fará uso de softwares de última geração. Ferramentas administrativas: Editores de texto, planilhas e softwares específicos. Projeto: ArCon, AutoCAD, Cypecad e softwares específicos. Orçamento e planejamento de obras: Volare A organização operacional do canteiro de obras seguirá uma padronização:
13 Identificação por atribuição dos operários colaboradores: Branco Amarelo Cinza Azul Verde Laranja Arquiteto Engenheiro Técnico Mestre de Obras Coordenador Supervisor Pedreiro Servente Gesseiro Azulejista Ajudante Pintor Encanador Eletricista Instalador Técnico de Segurança do Trabalho Visitante Fornecedores Terceirizados Identidade Funcional: Uniforme padrão (camiseta):
14 Equipamentos de segurança mais usuais: Máquinas e ferramentas: Rosqueadeiras Andaimes Lixadeira Marteletes Frota: Picapes abertas:
15 7. Política ambiental O material residual será armazenado seletivamente na obra até o seu destino final para aproveitamento, em espaços/contêineres separados. Areia e pedra Madeira Plásticos Metais Vidro Papel 8. Algumas de nossas realizações: MZM Iguatemi Sorocaba Mr. Beer Iguatemi Esplanada Fatto a Mano Shopping Cidade Premiatto Jundiaí Shopping Mahogany Fini Pq. Dom Pedro
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} Contém 1G Shopping Ribeirão Preto - Ribeirão Preto (SP)... 3. Carmen Steffens Shopping Rio Sul - Rio de Janeiro (RJ)... 5
Contém 1G Shopping Ribeirão Preto - Ribeirão Preto (SP)... 3 Adequação Hall Elevadores Shopping Metropolitan- Betim (MG)... 4 Carmen Steffens Shopping Rio Sul - Rio de Janeiro (RJ)... 5 Loja Água de Côco