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Coaching de Vendas: Um Novo Conceito Profissional
Publicado por Ronald Dennis Pantim Filho em fevereiro 15, 2015 as 12:24 pm
O consumidor atual é mais informado e conseqüentemente mais exigente, mais consciente de suas necessidades, mais focado nos seus direitos e apoiados por organismos de defesa. Além disso, possue o apoio das redes sociais para fazer a sua "voz" ser ouvida e compartilhada. Diante disso, está em busca de atendimento excelente, de interação – respostas automáticas e padronizadas são repudiadas, anseia por respostas individualizadas e customizadas – e exige um canal de comunicação aberto e de dupla mão para conversar. Nesse contexto o vendedor "crocodilo", olhos pequenos, orelhas pequenas, mas com uma grande boca, é uma espécie em vias de extinção.
Uma pesquisa da Fórum Corporation, junto a 138 compradores das maiores organizações, revelou
1 – 26% dos vendedores não respeitam o processo de compra.
2 – 18% não ouvem as necessidades do cliente.
3 – 17% não dão segmento nos negócios.
4 – 12% são insistente, agressivo ou desrespeitoso.
5 – 10% não explicam as soluções adequadamente.
6 – 7% dos vendedores merecem ser recebidos
7 – 6% exagera.
8 – 4% não entendem o cliente
9 – 3% agem com excessiva familiaridade.
O Coaching além de ser uma das ferramentas mais modernas em termos de desenvolvimento humano e de melhor custo-benefício da atualidade é a agora aplicada em vendas, já muito empregada no Europa e EUA e agora no Brasil. Com certeza a percepção, postura e condução dos processos de vendas e negociação terão outro patamar e resultados aos profissionais que adotarem estes princípios.
Nos dias 21, 22 e 23 de Fevereiro, a Sociedade Gaúcha de Coaching (SGC) estará promovendo o Curso Coaching de Vendas, ministrado pelo experiente facilitador e executivo Ronald Dennis Pantin Filho, Presidente-Fundador da empresa. O curso tem por objetivo propiciar o desenvolvimento das habilidades de coaching em vendas para profissionais de vendas, gerentes comerciais, gestores e à aqueles que querem maximizar sua performance de comunicação, negociação e de vendas.
Você não pode perder este curso que trará inúmeros benefícios para você como participante e para sua empresa, tais como:
Como "amarrar" o processo de Coaching aos objetivos estratégicos da organização;
Obter ricas e poderosas técnicas e ferramentas para organizar, lançar e manter uma estrutura comprovada de Coaching;
Potencializar os relacionamentos entre: colaboradores, pares e lideranças superiores;
Incrementar a sua capacidade de gerar resultados através das pessoas por meio de "perguntas poderosas".
Além disso, você vivenciará o seguinte conteúdo:
Coaching e suas aplicações;
Resgate histórico – origem do Coaching;
O que o Coaching ajuda a ver?;
Nomenclatura do Coaching;
O que não é Coaching;
Resultados do Coaching;
Falando de Mudanças;
Diferencial do Coaching;
Coaching "Education" – Educação para o Coaching;
Neurocoaching aplicado a Vendas;
Inteligência Emocional aplicada a Vendas;
Informações e Inscrições: ronald@sgcoaching.com.br e (51) 9935-4005 ou em nosso site do curso: Coaching de Vendas.