A mineração de dados surgiu com a intenção ou objetivo de ajudar a compreender uma enorme quantidade de dados, e que estes poderiam ser usados ​​para tirar conclusões para contribuir na melhoria e crescimento das empresas, especialmente no que diz respeito a vendas ou fidelidade do cliente.
Seu principal objetivo é explorar, através do uso de diferentes técnicas e tecnologias, enormes bancos de dados automaticamente com o objetivo de encontrar padrões repetitivos, tendências ou regras que expliquem o comportamento dos dados que foram coletados ao longo do tempo. Esses padrões podem ser encontrados usando estatísticas ou algoritmos de busca próximos à Inteligência Artificial e redes neurais.
Portanto, os dados são o meio ou a base para chegar a conclusões e transformar esses dados em informações relevantes, para que as empresas possam incluir melhorias e soluções que os ajudem a alcançar seus objetivos.