Publicado por Oxigênio Aceleradora em novembro 12, 2018 | Atualizado em fevereiro 27, 2019
É muito comum vermos por aí histórias de startups que iniciam timidamente e logo alavancam suas operações. Nesse novo cenário, o empreendedor tem que começar a lidar com um fluxo maior de dinheiro e também um aumento na sua rede de colaboradores para dar conta das demandas. É nesse contexto que as questões relacionadas à gestão de pessoas precisam de protagonismo para que a empresa não tenha grandes problemas.
Diversos empresários que passaram um bom tempo tocando seus negócios sozinhos ou com a ajuda de poucos parceiros sentem na pele os desafios de coordenar um grupo maior de funcionários.
Muito mais do que atribuir tarefas e administrar conflitos e características pessoais, a gestão de pessoas compreende estratégias que ajudam empresas a atrair, reter, treinar e maximizar talentos que são verdadeiros ativos em um empreendimento.
Sua importância é vital para que a empresa continue crescendo de forma saudável e ofereça serviços competitivos e de qualidade.
No entanto, como contornar os obstáculos desse setor e adotar práticas que vão garantir seu desenvolvimento estruturado no universo das startups? Para saber tudo sobre o tema, continue lendo este post e fique por dentro. Acompanhe!
Uma particularidade de empresas jovens, como as startups, é que elas estão em fases embrionárias e, na maior parte das vezes, alguns setores ficam para segundo plano, como é o caso dos Recursos Humanos (RH), que é responsável pela gestão de pessoas.
Todavia, a ausência dessa área não indica que essa função deve ser descuidada em uma startup, até mesmo porque, atualmente, entende-se que gestores e líderes têm um papel definitivo no desenvolvimento dos colaboradores, especialmente o que diz respeito a aspectos essenciais como:
Logo, o líder precisa estar envolvido nesses processos e acompanhar indicadores relevantes para identificar falhas e oportunidades.
Em linhas gerais, em uma startup, o quanto antes o gestor entender e se alertar sobre a importância da gestão de pessoas, melhor conseguirá formar um time coeso, bem treinado e evitar problemas como alto turnover e atendimento de má qualidade. Cuidar dos interesses dos funcionários e de suas capacidades é investir também na aceleração do negócio.
Conte com um profissional de RH especializado para ajudar você em assuntos críticos e que terão um peso cada vez maior conforme a empresa cresce como:
A cultural organizacional é o DNA de um negócio e é definida logo em seus primeiros estágios. Ela tem a ver com os valores, crenças, visões e até estilo de gestão de seus fundadores. Assim, é natural que esses aspectos vão influenciar o modo como as pessoas trabalham e são contratadas.
Assegure que os novos integrantes da equipe entendam e tenham um perfil que se encaixe na cultura vigente, para criar um ambiente de sinergia e equilíbrio.
Fazendo um gancho com o tópico acima, a comunicação é fundamental para a boa gestão de pessoas. Isso acontece porque ela aproxima, integra as pessoas e facilita fluxos de trabalho e trocas. Use a criatividade e promova meios de compartilhamento agradáveis, funcionais e, sobretudo, transparentes.
Saber dar bons feedbacks sobre a performance de cada funcionário é essencial para fomentar o aprendizado e o desenvolvimento de habilidades. É importante dar retornos tanto positivos quanto negativos e ter muito respeito. Quando o comentário é realmente direcionado e construtivo, a pessoa entende como usar esse insumo para aprimorar seu rendimento.
Da mesma forma, peça feedbacks da equipe sobre sua gestão. Seja humilde e esteja aberto a ouvir sem julgamentos. Você pode se surpreender com o que as pessoas têm a dizer e obter insights valiosos.
Somado ao feedback, avalie a satisfação e o desempenho dos seus colaboradores por meio de indicadores. Desse modo, é mais fácil entender o que precisa se melhorado. Simultaneamente, aproxime-se das pessoas, converse com elas e peça sua opinião em momentos de decisão estratégica. Elas se sentirão valorizadas e mais interessadas em participar, favorecendo o engajamento.
No mais, continue capacitando regularmente seus colaboradores. Não deixe de consultar os próprios funcionários sobre a qualidade desses treinamentos para garantir que sejam relevantes.
Os colaboradores são o maior ativo de uma empresa. Eles possuem conhecimentos e todo o potencial para serem inovadores e engenhosos, contribuindo enormemente para que uma startup atinja, por meio de um esforço coletivo, a alta performance. Por isso, invista na área de gestão de pessoas: seu retorno será imprescindível para o sucesso do seu negócio.
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