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Postado dia 13/10/2021 | Gestão, Gestão de Corretoras | min. de leitura
Insurtech: Como elas vão mudar o mercado de corretoras de seguros
Ficar atento às novas tecnologias que estão disponíveis no mercado é tarefa principal entre os gestores de corretoras de seguros. Não apenas em relação a novas tecnologias, mas o mercado em geral e o insurtech é o que vem movimentando o mercado no momento.
Separamos um conteúdo completo sobre o assunto, explicando o que é esse conceito e como o seu relacionamento com as seguradoras pode mudar no futuro. O risco é uma preocupação diária em qualquer mercado, mas as pessoas só pensam em um seguro quando acontece alguma fatalidade.
Acompanhe o conteúdo para saber mais!
O que é insurtech?
O insurtech é uma junção dos termos insurance,que significa seguro, e technology, que é tecnologia. Pelo seu nome já é possível descobrir o seu objetivo: a transformação atual do modelo de seguros. O conceito implementa novas tecnologias e invenções que auxiliam na maximização de resultados.
De fato, isso acaba gerando mais benefícios para todos que participam do fluxo, seja as seguradoras, corretoras e seguradoras.
Essas inovações representam uma revolução na forma de exercer as suas funções, a fim de trabalhar com mais eficiência e agilidade. Isso, principalmente, na hora de vender os produtos, fazer a gestão dos clientes e otimizar os processos de negócio dentro de uma corretora de seguros.
Contudo, no insurtech isso só é possível, pois o modelo de uma empresa como um todo é modificado, de forma a poder acompanhar a todas as mudanças tecnológicas que podem ser utilizadas nesse mercado atual.
Quais as funções desse conceito?
A sua função é promover uma verdadeira revolução na estrutura empresarial das corretoras de seguros. Dessa maneira, organizar os processos, automatizar operações e permitir uma melhora nos processos analíticos de uma organização fica mais fácil.
Além disso, o insurtech também auxilia em novas maneiras de se relacionar com os clientes, proporcionando a promoção de um verdadeiro relacionamento entre as partes, fortalecendo o marketing de relacionamento. Ou seja, o seu foco é deixar as coisas o mais digitais possível.
Portanto, apresentar novos modelos de negócio e de estruturação, permitindo sair de um modelo forçado de processos manuais, para trabalhos que priorizam a automação. Ele também permite que, por meio dessas tecnologias, haja maior personalização dos serviços.
Quais os benefícios do insurtech para as corretoras de seguros?
Nós observamos a grande transformação do mercado de seguros que está apenas começando. O ritmo de adoção de novas tecnologias no Brasil está aumentando exponencialmente e o setor acaba mobilizando cerca de R $500 bilhões por ano, abraçando novas tecnologias e novos negócios.
Esses novos entrantes, que são impulsionados pela insurtechs, estão alavancando as experiências digitais, como os chatbots que são usados para ajudar a atender as necessidades dos corretores com seus clientes, avanços nos processos de linguagem natural (PNL), tecnologia de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) e aprendizado de máquina (ML).
Ou seja, isso significa que os chatbots são capazes de oferecer experiências e jornadas muito mais suaves, algumas delas 100% digitais, inteligentes e instantâneas para o público de modo geral.
A comodidade das soluções tecnológicas é o que leva as pessoas a aprovarem as suas experiências nas plataformas digitais, onde com poucos cliques se tem uma resposta imediata. De fato, esperar em uma fila de uma central de atendimento para resolver o problema não é uma solução imediata.
Seguindo a tendência atual, brevemente os corretores, em sua maioria, vão oferecer aos clientes soluções digitais de treinamentos de sinistros, envolvendo uma experiência mais eficiente que aquela que conhecemos hoje.
Através disso, espera-se mais satisfação da parte dos clientes, fortalecendo ainda mais o mercado de seguros atual. Além disso, o conceito pode fazer com que tenha um aumento de nível de proteção da sociedade contra riscos de vida e patrimônio.
Quiver sendo um ótimo modelo de insurtech!
Um modelo perfeito do conceito de insurtech é os datasheets Quiver, feitos para que o sistema atual seja mais completo e automatizado. Com essas soluções feitas especialmente para corretoras de seguros, faz com que elas alcancem novos patamares de desempenho e rentabilidade.
Em soluções de gestão, por exemplo, você tem um novo jeito de vender e se comunicar com os clientes.
Com o tempo as empresas vão se adaptando às mudanças do mercado, trazendo sempre soluções e maneiras de melhorar os processos para que fique ainda mais fácil para o cliente final. Acompanhar essas mudanças é a forma certa de sobreviver no mercado.
Para saber mais sobre os datasheets e como eles funcionam, clique aqui e fale agora mesmo com um especialista Quiver.
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