Prof. Rafael José Pôncio | sobre Empreendedorismo e Gestão.: Março 2020
12 novos conceitos no mundo dos negócios
As mudanças são vertiginosas no mundo dos negócios, e o empreendedor deve estar sempre atento e atualizar-se para que seu empreendimento prospere em conformidade com as novas demandas do cliente.
Dentro de inúmeros setores, podemos citar os bancos digitais como Neon, Inter e cartão Nubank, pois até mesmo o banco conservador Sofisa adaptou-se ao novo mercado lançando a plataforma de abertura de contas sem a presença física do proponente a cliente, e isso tudo feito em questão de 10 a 15 minutos onde a pessoa torna-se correntista sem taxas de manutenções de contas e isenções em alguns serviços.
Os serviços de mensageria como WhatsApp quebraram barreiras e fazem parte da vida e cotidiano das pessoas e negócios, é um mundo sem fronteiras.
Cada vez mais os consumidores adaptam-se as conformidades do novo mercado e empreendedores buscam soluções, inovações e criam novos produtos e serviços, e para gerir o negócio de forma sustentável é necessário estar atento a alguns dos principais pontos como:
A disrupção digital
O efeito das tecnologias digitais sobre os modelos tradicionais de negócios, ou seja, a evolução tecnológica que rompe e supera as tecnologias existentes. A disrupção digital cria uma mudança completa na forma de fazer negócios convencionais e novos métodos.
Terceirização ou Outsourcing ou externalização é uma forma de organização estrutural que permite a uma empresa transferir a outra suas atividades-meio, proporcionando maior disponibilidade de recursos para sua atividade-fim, reduzindo a estrutura operacional, diminuindo os custos, economizando recursos e desburocratizando a administração. Em alguns contextos distingue-se terceirização de outsourcing. Geralmente, ambos os conceitos estão intimamente ligados à subcontratação, pois devido a rapidez de fornecimento de produtos e serviços exige-se minimizar tempo e custos, e tem sido este método inteligente e necessário nos dias atuais onde cada um é bom no que faz e cada "macaco no seu galho".
É aquela que demonstra elevada competência e destacado grau de comprometimento. São pessoas realmente alinhadas, que tem em comum valores, visão, objetivos e engajamento.
Estrutura enxuta de custos
Tão importante quanto mapear a estrutura de custos, é manter tudo organizado. Evitar trabalhar com estoques elevados – isso consome recursos financeiros que poderiam ser utilizados em outras áreas da empresa; Combater o desperdício – procurando identificar onde os desperdícios ocorrem no processo produtivo de sua empresa e saná-los; Obter insights para melhoria no produto – conhecer bem o produto e questionar-se sobre como inová-lo; Escolher bons fornecedores – desenvolver fornecedores em diferentes lugares e jamais comprar uma matéria-prima por impulso; Manter em dia o planejamento tributário do negócio – analisar, antes do início do ano fiscal, se o regime tributário adotado está adequado. Isso pode gerar certas economias tributárias. Conhecer a estrutura de custos do seu negócio é essencial para garantir a prosperidade.
Vender paixão aos consumidores
Conhecer bem o cliente atendendo-o com excelência pessoal é o que ele quer! Nos dias atuais as pessoas gostam de serem surpreendidas e compreendidas, pois elas buscam experiências memoráveis, e aquele tempo da era industrial de apenas um produto bem embalado com uma imagem bem personalizada ficou para trás, e o cliente quer ser convencido e encantado.
Retornos rápidos de capital
O recente sucesso do capital de risco está trazendo uma concorrência maior de possibilidades financeiras, empresas de private equity e fundos mútuos, que estão buscando maneiras de lucrar com as mudanças tecnológicas em andamento no setor móvel, no de computação em nuvem e no de dispositivos conectados, comportamentos de equipe de alta performance no agora faz com que Facebook, Google, Amazon e outros modelem ao mercado mundial respostas rápidas criando a cultura de capital rápido e altamente lucrativo.
Alta marca com valor
Além da autoridade no mercado, contar com uma marca consolidada traz: ­ Melhor desempenho do produto nas vendas. Quando o consumidor já sabe que busca por uma marca específica, fica muito mais fácil driblar a concorrência. ­ Maior lucro: Consequência do melhor desempenho. ­ Fidelização dos clientes. Consolidar uma marca e fidelizar clientes é o objetivo de muitos gestores. Isso é feito muito mais facilmente se o marketing estiver sendo direcionado para o público certo. Uma marca forte também representa maiores chances de negócios feitos paralelamente pela empresa. Por exemplo, um jogador de futebol como Neymar, sim, o nome "Neymar", já virou uma marca e por isso o jogador consegue associar esse nome a uma série de produtos licenciados que lhe trazem muito mais lucro do que apenas o esporte.
Ser autoridade no assunto
O conceito de autoridade é um "gatilho mental". No momento de uma escolha, com base nas opções distintas a noção de que uma delas é uma autoridade no assunto pesa e muito. Autoridade no assunto, no contexto dos negócios, tem o sentido de "alguém que sabe um pouco mais do que os demais naquele assunto", para isso é necessário ter conteúdo, informação, comunicar-se com o cliente, investir em inovação e ser referência setorial.
Tendências de mudanças rápidas
A tendência é uma inclinação ou preferência por determinadas coisas ou a fazer determinadas coisas. Para Philip Kotler, "Tendência é uma direção ou sequência de eventos que ocorre em algum momento e promete durabilidade".
Canais de comunicação otimizados
Quando bem planejados, os canais de comunicação com o cliente se tornam grandes aliados na atração e na fidelização. A falta de um contato físico com o consumidor exige do e-commerce a criação de outros pontos de interação, por meio dos quais é possível contornar a falta de pessoalidade da relação. São alternativas que têm como objetivo proporcionar um atendimento de qualidade, ágil e eficaz. A seleção desses canais deve ser feita com base no perfil dos clientes e em suas preferências de contato (Telefone, WhatsApp, E-mail, Chat, SMS e Redes Sociais...).
Home office e mobile office
Um dos grandes benefícios da modernidade, é a ampliação das opções profissionais. Com a utilização da internet na maioria dos ambientes profissionais e lares, as oportunidades de trabalho de forma remota, ou seja, em casa, passou não só a ser possível, mas também muito mais benéfico pelo enxugamento de custos para as empresas e profissionais.
As mudanças de comportamentos e modernas formas para o empreendedor fazem com que possa eliminar custos, proximidades com os clientes, enxugamento de custos, o conhecimento na "palma da mão", fazem com que o empreendedor aproprie-se de métodos práticos para gerar padrões de qualidade e eficiência nos negócios.
Link fonte: https://administradores.com.br/artigos/12-novos-conceitos-no-mundo-dos-negocios
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Postado por Rafael José Pôncio às 11:08 Nenhum comentário:
Marcadores: negócios, rafael josé pôncio
Existe um tesouro qualitativo dentro de cada negócio
Uma das preocupações da grande maioria dos empreendedores é a questão da qualidade do negócio, pois sabem muito bem da necessidade de aprimorar um melhor serviço ou produto, bem como os processos internos da gestão de equipe e melhorias contínuas do empreendimento a que servem.
Surge então uma espécie de síndrome que afeta o empreendedor, é o desejo sobre o "que não tem", é aquilo que falta, uma mentalidade de escassez fazendo com que se esqueça de enxergar o negócio em si.
Este empreendedor fica mais focado na escassez do que na possível fartura, acha e pensa que tudo é muito pouco, existe um jargão que diz: "pense grande", mas o grande mal é que só fica nos pensamentos futuros e deixa de observar o agora, por isso, é necessário um equilíbrio.
Existem aqueles que buscam incessantemente o conhecimento, em detrimento de deixar de colocar em prática gerando aprendizados, isto é contra progresso, buscar evoluir com mais conhecimento sim, mas a prova é que legitimará a experiência trazendo melhores resultados e preparando para novos tempos.
Numa analise mais positiva é o estereótipo que todo empreendedor possui – a mente e comportamento de visionário, sempre pensando a frente anos luz, com formulações de ótimas metas e bem fundamentado no propósito do negócio.
Infelizmente para alguns essas metas tornam-se um vicio em si mesmo, tornando-se o futurista da empresa a que predica de forma mecanicista e deixando de fazer o que precisa ser feito no cotidiano do empreendimento e eximindo-se de acompanhar mais a equipe e os liderados no cotidiano.
Já dizia o pensador estoico Marcus Aurélius (imperador em 161 d.c.):
"O ser humano pensa em progredir, evoluir, conquistar e ganhar sempre mais. Entretanto, não pensa no fundamental: manter o que já possui".
Para elevar a padrões de qualidade e excelência nos serviços ou produtos a serem entregues ou o cuidado e manutenção dos bens tangíveis ou intangíveis é necessário um olhar para dentro, são questões como:
-Podemos desfrutar o que já existe e foi conquistado?
-É possível aprimorar o cenário atual para aperfeiçoar mais os serviços?
-Dá para aproveitar o que já temos em ampliar organicamente o negócio com menores esforços e diminuindo os custos?
-Usar as competências já existentes gerará melhor produtividade?
-Como melhorar com o que possuo para ter mais qualidade de vida?
As indagações são tantas e o empreendedor pode valorizar mais seu próprio negócio encontrando respostas e usando mecanismos, ferramentas, bens móveis ou imóveis, técnicas e fórmulas que já os tem, pois se fizer um inventário do que já possui com certeza se deparará com um mapa para o futuro menos atribulado e mais seguro, e como dizem os estoicos "com menos sou mais e com mais sou menos".
Link fonte: https://administradores.com.br/artigos/existe-um-tesouro-qualitativo-dentro-de-cada-negócio