A importância de uma boa apresentação - Design BlogDesign Blog
02 de julho de 2012 | Geral | 5 comentários
Uma boa apresentação, além de mostrar empenho profissional em desenvolver um bom trabalho também pode ser o diferencial que faça o cliente escolher você, e não seu concorrente.
1. O porquê da apresentação
Nem todo projeto exige que seja feita uma apresentação, pelo menos não uma apresentação tão complexa. Projetos simples, como um cartão de visitas, ou um flyer, podem ser orçados no próprio briefing, pois são tarefas que demandam pouco tempo, e geralmente tem um preço fixo.
Uma apresentação se faz necessária em projetos mais complexos, como desenvolvimento de sinalização ou Identidade Visual, por exemplo. Geralmente o projeto inicia com o Briefing, onde o cliente fala tudo aquilo que precisa, o que imagina para o projeto, etc.
A apresentação pode ser seu diferencial!
Após o briefing, é feita uma pequena pesquisa sobre o projeto. A principal função desta pesquisa não é gerar alternativas, mas sim calcular a complexidade do trabalho e o tempo necessário para realizá-lo. Definidas as horas de trabalho necessárias para a realização do projeto, é possível estabelecer o preço a ser cobrado. A partir disso começamos a desenvolver uma estratégia de venda, ou seja, começamos a desenvolver uma apresentação para convencer o cliente de que o nosso trabalho realmente vale aquilo que estamos cobrando.
2. Montando a apresentação
Uma apresentação bem feita demanda de tempo e certo planejamento. Tentar fazer uma apresentação no PowerPoint 30 minutos antes da reunião com o cliente é certeza de fracasso e trabalho perdido. Tente montar a apresentação com a maior antecedência possível, para poder revisá-la e se preparar adequadamente para a reunião.
Inicialmente colocamos aquilo que ficou definido no briefing, os materiais a serem projetados e o conceito que a empresa quer que seu projeto siga. Aqui é importante começar a justificar a importância de contratar um profissional. Por exemplo, Seu João pediu ao seu escritório um orçamento de Identidade Visual para a loja dele. Na apresentação do orçamento, explique para Seu João a importância de ter uma Identidade Visual bem elaborada, como isso irá melhorar a empresa dele e como uma marca bem estruturada ajuda a consolidar uma empresa. Lembre-se que você pode estar trabalhando com alguém que acha que uma marca é simplesmente um desenho com o nome da empresa.
3. Conquistando o cliente
Muitas vezes, principalmente quando se trata de um projeto bem grande, se faz necessária uma apresentação mais longa e detalhada sobre os materiais a serem desenvolvidos. Se julgar necessário, pode explicar um a um cada um dos materiais que serão desenvolvidos no projeto.
Um projeto de Identidade Visual, por exemplo, não se restringe apenas ao logo. Além dele seu cliente vai precisar de aplicações, como folders, papel timbrado, pasta, cartão de visita, etc. Dependendo das necessidades do cliente, você pode propor a ele desenvolver o material em etapas, desta forma você pode cobrar um valor justo pelo seu trabalho.
Junto às explicações de cada produto, coloque algumas referências de outros trabalhos que você julga serem bons. A preferência é colocar trabalhos que você mesmo fez, pois desta forma também mostra ao seu cliente que já tem experiência no mercado, mas nada impede de colocar imagens de projetos de outros profissionais como exemplo.
4. Mostre a metodologia do projeto
A maioria das pessoas que procura um designer, não tem a menor ideia de como funciona uma metodologia de projeto, e isso ajuda a desvalorizar ainda mais a profissão, pois se o cliente não sabe o quanto precisamos trabalhar para desenvolver um projeto, ele não vai achar justo ter de pagar um valor alto por isso.
É interessante colocar na apresentação a metodologia que você utiliza. Explique ao cliente todas as etapas que um projeto passa antes de ficar pronto, mostre a ele como é preciso trabalho duro para fazer um bom projeto, que não é somente sentar na frente do computador e fazer um trabalho bonito.
5. Saiba se comunicar com o cliente
Talvez esta seja a etapa mais importante e a mais difícil em qualquer apresentação. Não basta você montar uma apresentação incrível e citar dezenas de motivos para o cliente investir em você, se você não souber se comunicar adequadamente.
Desde o início da apresentação é preciso pensar no perfil de seu futuro cliente. O grau de formalidade da apresentação depende exclusivamente do seu cliente. Outro aspecto importante é saber quais termos usar durante a defesa de seu trabalho: usar gírias ou linguagem muito informal podem prejudicá-lo, mas usar termos técnicos ou exclusivos do design também irá prejudicar a apresentação.
Além disso, preste atenção aos detalhes. A roupa que você estará usando, seu comportamento frente ao cliente, tudo isso será avaliado na hora de avaliar sua proposta. Saiba se comportar e apresentar o projeto de maneira coerente com o cliente, e as terá muito mais chances de ser contratado.
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muito bom o artigo e muito útil também.
Gostei do post, acho interessante você mostrar um diagrama mostrando o passo a passo de como fazer uma boa apresentação.
http://www.facebook.com/people/Robson-Godoy-da-Rosa/1383416035 Robson Godoy da Rosa
Obrigado Émerson, vou pensar sobre a criação de um infográfico sobre o processo de desenvolvimento de uma apresentação. Abraço