À reportagem de, o Supervisor de Serviço Técnico da Coelba, Eduardo Girardi, explicou que a companhia somente coloca em prática as regras já existentes, desde 2014, da Aneel e Anatel, agências reguladoras do setor de energia e telefonia, respectivamente. Todo o trabalho feito pela distribuidora de energia é realizado com comunicação prévia e em conjunto com as empresas de telecomunicações. "A Coelba não estabeleceu nenhuma mudança na relação já existente da Aneel e Anatel. Comunicamos apenas paras as empresas de internet a necessidade de verificar e ordenar o cabeamento, até por questões de segurança", disse.
Em nota, a Coelba disse também que não está realizando corte indevido de cabos de empresas de internet em Salvador. "O trabalho de reordenamento das fiações nos postes da distribuidora foi iniciado no final de 2015 e consiste na identificação, retirada de cabos inativos e equipamentos instalados à revelia, coordenação e monitoramento das ações de regularização do cabeamento das telecomunicações e de organização das situações como emaranhados de fios, exposição de riscos de acidentes e poluição visual na cidade". Ainda segundo a empresa, apenas em 2016, foram ordenados 45 Km de cabos de telefonia e telecomunicações em 11 grandes corredores viários de Salvador e retiradas cerca de 1,5 toneladas de materiais das redes de telefonia/telecomunicações, instalados irregularmente.