Política de Troca e Devolução - Loja Bluelux
Os produtos vendidos em nossa loja ou são desenvolvidos e fabricados por nós ou produzidos por fabricantes aos quais endossamos pessoalmente. Nosso compromisso é sempre com a total satisfação do cliente. Visando a uma relação de respeito e confiança, a nossa Política de Troca e Devolução, foi elaborada com base no Código de Defesa do Consumidor.
falta dodocumento fiscal ou há alguma discrepância entre a descrição do documento fiscal e o produto recebido.
O produto será enviado à Bluelux sem nenhum ônus ao cliente, de forma a ser combinada entre as partes, ou a retirada do produto será realizada no endereço do cliente através de nossos parceiros logísticos.
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato conosco (contato@bluelux.com.br) em até 72 horas.
substituição do produto por outro igual ou, na falta de produto igual no estoque, por produto similar ou por um vale-troca para utilização no site loja.bluelux.com.br;