Horário de funcionamento da recepção da pousada é de 08h30 às 12h00 e de 13h00 às 17h30. Atendimentos fora deste horário devem ser solicitados com antecedência.
Horário de início para Check-in: 14h00.
Horário de fim para Checkout: 12h00
As diárias se encerraram às 12h00 do dia previsto para o Checkout. A tolerância máxima para o Checkout é de quinze (15) minutos. Caso o hospede se atrase para a realização efetiva do Checkout será cobrado uma taxa adicional no valor equivalente a uma diária corrente.
Caso o hospede deseje prolongar sua estada na pousada além da data e do horário previsto para Checkout, solicitamos que o mesmo consulte com antecedência mínima de vinte e quatro (24) horas o receptivo da pousada para que seja verificada a disponibilidade de vagas na pousada. Havendo disponibilidade para o hospede permanecer hospedado na pousada as partes em comum acordo irão reagendar uma nova data e ou a hora para o Checkout. Em vista disto, o hospede deverá arcar antecipadamente com o valor correspondente as horas e ou diárias adicionais.
O Checkout somente será efetuado das 8h30 às 12h00 e de 13h00 às 17h30 na recepção da pousada. Solicite a inspeção do apartamento no momento do checkout. Favor devolver as chaves e os controles da TV e do ar condicionado na recepção.
Em nenhuma hipótese a data e o horário do Checkout se estenderá, independente do horário ou da data em que Check-In foi realizado. Não haverá reembolso ou desconto em função do Check-In ter sido realizado após o horário convencionado.
O tarifário poderá sofrer alteração sem aviso prévio ao hospede.
Para efeito de tarifação pessoas maiores de cinco (5) anos de idade são tarifadas no cálculo do valor das diárias.
A aceitação de menores de dezoito anos de idade na pousada é regida pela Lei Federal 12.038 de outubro do ano de dois mil e nove que alterou o artigo 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente no que se refere à hospedagem de crianças que estabelece:
Se acompanhados pelos pais (ou um deles), o menor deverá portar obrigatoriamente identidade ou certidão de nascimento original ou cópia autenticada, desde que os pais também estejam portando documento de identificação oficial com foto;
As reservas são garantidas mediante ao adiantamento mínimo de 50% (cinquenta por cento) do valor total do pacote de diárias via depósito bancário, cartão de crédito, cartão de debito, boleto bancário na instituição financeira indicada pela Pousada da Tina.
As reservas serão confirmadas após o efetivo pagamento do valor do adiantamento. Os pagamentos realizados via deposito bancário deverão ser comprovados através da apresentação do recibo de deposito bancário para o e-mail: reservas.pousadadatina@gmail.com
As reservas pagas via deposito bancário ou através de boleto bancário ficaram pendentes por três dias contados da data da solicitação de reserva. Caso o pagamento não seja consolidado neste prazo a reserva será automaticamente cancelada sem aviso prévio.
A parte restante do pacote das diárias da reserva, 50% (cinquenta por Cento), deverá ser paga pelo hospede no momento do Check-In em dinheiro ou cartão de crédito ou cartão de débito.
Não é permitido fumar no interior das acomodações ou das instalações da pousada.
Não é permitido a hospedagem de cachorros, gatos ou qualquer outro animal de estimação.
Não é permitido a utilização das tolhas de banho para outras finalidades.
A pousada não se responsabiliza por qualquer objeto esquecido ou perdido nas áreas comuns ou nas acomodações da pousada ficando a guarda dos mesmo sob total responsabilidade do hospede.
Não é permitido pendurar roupas nas sacadas ou nas janelas da pousada.
O horário de silencio na pousada é das 22h30 às 8h00.
Para realização da limpeza as chaves das acomodações devem ser deixadas na recepção da pousada.
Horário de funcionamento da cozinha: das 8h00 ás 18h00.
O café da manhã é servido das 8h30 até as 10h30.
A capacidade nominal das tomadas elétricas da pousada é de 127V / 5A / 60Hz.
O não cumprimento as políticas de hospedagem poderá causar o cancelamento da estadia como forma de preservar o bem-estar dos demais hóspedes e da pousada, sem devolução de valores pagos.