Política de compras - A ESSENCIAL
Todas compras ou contratação de serviços realizada fora do estabelecimento comercial, não importando o meio utilizado – se internet, telefone, catálogos, correios etc – oferecem ao consumidor, o prazo de arrependimento em até 07 (sete) dias.
Isso é chamado de direito de arrependimento ou direito de reflexão, nomes que se relacionam justamente com seu objetivo, que é dar ao consumidor tempo hábil para "pensar melhor".