De Maria | Trocas e devoluções - De Maria Fantasias em BH
"Este produto ou serviço poderá ser cancelado no prazo de 7 (sete) dias, a contar da adesão ao contrato ou do ato de recebimento do produto ou serviço, com direito à devolução dos valores pagos, monetariamente atualizados".
Todas as Devoluções solicitada devem ser enviadas para nossa loja física, localizada na rua São Paulo, 656 – Belo Horizonte, MG – CEP: 30120-060.
Para que seja autorizada a devolução pela De Maria, o cliente deverá informar através do e-mail , que será respondido após análise da ocorrência, informando todo o procedimento para a devolução do produto.
Todos os produtos a serem devolvidos e/ou trocados deverão estar em perfeito estado, acondicionada em sua embalagem original.
Serão recusados os produtos enviados fora destas condições, desde que não autorizados via e-mail a De Maria.
A De Maria não receberá produtos devolvidos caso não tenha sido informada com antecedência através do e-mail
Os produtos a serem devolvidos para a De Maria deverão acondicionado em sua embalagem original.
Destinatário: De Maria Festas e Fantasias
Endereço: Rua São Paulo,656 – Belo Horizonte, MG – CEP: 30120-060.
Os produtos poderão ser trocados num prazo de até 10 (dez) dias após o recebimento. A troca será realizadas se os produtos estiverem em perfeito estado, em sua embalagem original e com a etiqueta afixada.
O cliente poderá efetuar a troca em uma de nossa lojas físicas, ou através do e-mail obedecendo as seguintes situações;
Para as trocas solicitadas através do e-mail, a De Maria enviará uma mensagem de resposta após a análise da ocorrência, informando todo o procedimento para o retorno dos produtos.
A De Maria não receberá produtos enviados pelo correio ou qualquer outra forrma de entrega, caso a ocorrência não tenha sido informada com antecedência pelo e-mail
Somente serão enviados novos produtos quando os mesmos que motivaram a troca forem recebidos pela De Maria.
Todos os produtos retornados para a De Maria serão analisados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente.
A De Maria tomará as devidas providências o mais breve possível para o envio dos novos produtos, sendo que o prazo máximo para a solução do problema é de 30 (trinta) dias a contar da data do recebimento do produto no endereço fornecido através do e-mail.