Publicado em 19/08/2003
A atenção dada aos trabalhadores influencia na sua produtividade.
Administradores buscam resultados, que é o produto final dos comportamentos, por meio de pessoas. Daí o interesse em se conhecerem formas de influenciá-las.
Para gerenciar pessoas faz-se necessário o interesse em promover, manter, eliminar, ou modificar comportamentos (ações).
O principal interesse gerencial é motivar os funcionários a alcançar os objetivos organizacionais de um modo eficiente e eficaz.
O que influencia o comportamento?
Fatores ligados ao indivíduo:
Alguém o toca, em uma rua deserta e escura e você tem a percepção de um assalto.
Se você é um perito em artes marciais, pode socar a cara do indivíduo que só quer saber que horas são.
Se você é um atleta profissional, pode correr em disparada apostando que será mais rápido que a bala ou que o atirador é péssimo.
Se você já foi assaltado nessa mesma circunstância pode desmaiar, entrar em pânico ou até mesmo sofrer um ataque cardíaco.