O prazo para entrega dos produtos é contado em dias úteis, se inicia após a aprovação do pedido pela instituição financeira e a WB e pode variar de acordo com o local de entrega e forma de pagamento escolhida
A WB realiza a entrega de seu pedido em todo território nacional, através das melhores transportadoras parceiras, contratadas para este fim.
As transportadoras realizam até 03 (três) tentativas de entrega, em dias e horários diferentes, no local informado em seu pedido. Para tanto, é indispensável que, no endereço solicitado, exista uma pessoa autorizada a receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Caso não haja sucesso após as 03 (três) tentativas, o produto retornará para nosso Centro de Distribuição.O prazo para reenvio será o mesmo informado na finalização do pedido, contado a partir da confirmação do endereço.
Compra não finalizada: antes de finalizar a compra você poderá alterar ou cadastrar novo endereço de entrega. O novo endereço cadastrado ficará disponível para novas compras na Loja WB.
Você pode acompanhar o estágio em que se encontra seu pedido em "Meus Pedidos" a qualquer momento. A partir do momento que o pagamento é aprovado, começamos a contar o prazo de entrega informado no ato da compra. Posteriormente você receberá um e-mail falando que o seu pedido foi "Despachado", que significa que já temos a sua Nota Fiscal emitida, após isso é só aguardar a transportadora te entregar.