O envio ou a solicitação de devolução deverá ser feita o mais rápido possível para que aconteça dentro do prazo. O reenvio e solicitações de devolução devem ser enviados para: WatchStyle, Zum See 8, 14542 Werder (Havel), Alemanha.
Em caso de reenvio eficaz serão reembolsados os benefícios recebidos por ambas as partes e também os benefícios derivados destas, por exemplo, juros. Em caso de danos às mercadorias será exigido um reembolso no valor correspondente do produto. Isto não se aplica se o dano é devido exclusivamente a inspeção do produto, como é possível em uma loja.