Ao deter em mãos o Cartão Cidadão, o trabalhador brasileiro ganha maior praticidade para a sua vida, pois esta ferramenta lhe permite evitar as longas filas ou períodos intermináveis de espera. Basta que o beneficiário use seu cartão nos terminais de autoatendimento e consulte seu saldo de FGTS, seguro desemprego, PIS, Bolsa Família entre outros benefícios liberados pelo governo.
O Cartão Cidadão foi criado com o intuito de facilitar o acesso dos brasileiros aos seus direito e benefícios trabalhistas e sociais. Este cartão garante autonomia a seu titular, pois pode ser usado em qualquer correspondente da Caixa Econômica Federal, como casas lotéricas e terminas Caixa Aqui, inclusive nas próprias agências do banco.