E-commerce de bebidas: facilidade e personalização - Tray Corp
Portrait shot of cheerful bearded worker wearing jumpsuit looking at camera with toothy smile while holding plastic crate with beer bottles in hands, interior of modern brewery on background
Seja uma loja virtual de cervejas artesanais ou até mesmo um e-commerce especializado em cachaças regionais: o mercado de bebidas conquistou seu espaço no comércio online e mostrou ser um excelente e lucrativo canal de vendas.
Segundo a 39ª edição do Webshoppers, estudo produzido por Ebit|Nielsen, o setor de Bebidas e Alimentos teve um crescimento de 23% no número de pedidos em 2018 em relação ao ano anterior.
Já uma análise histórica a partir da base de mais de 800 clientes da Tray Corp apontou que o faturamento médio mensal de e-commerces desse segmento é de R$ 447 mil e o ticket médio de R$ 120.
As pessoas têm buscado a facilidade das lojas virtuais para ter uma melhor experiência de compra, mais rápida e simples. Além disso, na internet é possível ter acesso a produtos específicos que podem ser mais difíceis de encontrar regionalmente, além de preços competitivos e outras vantagens, como programas de clube de assinatura com seleções exclusivas das suas bebidas favoritas.
Só que, ao mesmo tempo que esse nicho apresenta grandes possibilidades de exploração, a concorrência cresce em igual medida. Por isso, é fundamental contar com uma plataforma de e-commerce pronta para atender às características desse mercado e satisfazer os consumidores. Entre os aspectos que devem ser observados, estão os seguintes.
Cada segmento de e-commerce demanda personalizações adequadas para atender às características do seu mercado, e com o setor de Bebidas não seria diferente. Por isso, um grande diferencial do sistema de loja virtual escolhido é contar com cases de outros nomes dessa área de atuação, provando já ter experiência com as demandas específicas desse modelo de negócios.
A personalização é um princípio fundamental em qualquer e-commerce que deseje se destacar em um cenário cada vez mais competitivo. Das alterações mais simples, como um pop-up que restrinja a entrada no site apenas para maiores de 18 anos, até toda a maneira como os produtos estão dispostos, um front-end aberto e disponível para edição é essencial. Somente assim será possível deixar o seu site coerente com sua marca e com o público que você deseja atingir.
A criação de atributos personalizados permite que você forneça mais informações sobre os produtos e facilite a escolha do item em uma mesma página. Em vez dos tradicionais cor e tamanho, a indústria de bebidas demanda a configuração de outras características, como aromatização, nacionalidade, etc. Assim, contar com uma plataforma que permita essa personalização de maneira nativa é um diferencial.
Recorrência de compra e pagamento
O modelo de negócios de Clube de Assinatura é extremamente vantajoso para diferentes segmentos no e-commerce e já foi provado ser uma excelente maneira de incrementar e personalizar a experiência nas lojas virtuais de bebidas. A mistura de curadoria de produtos, exclusividade e custo-benefício costuma ser bem atrativa para os consumidores, principalmente em um mercado que costuma reunir apaixonados por marcas e tipos de bebidas.
Por isso, é um grande diferencial se o sistema de e-commerce escolhido já contar com a opção de recorrência de compra e pagamento nativamente, o que permite aliar as vendas normais do e-commerce com os benefícios dos clubes de assinatura.