Polycom aponta as cinco tendências tecnológicas que impulsionarão os negócios na América Latina em 2018 | The Source Brasil
Publicado por ScanSourceBRem 7 de março de 2018
1) Contato mais humano: conectar pessoas de todo o mundo por meio da tecnologia terá um impacto sobre a forma como nossa sociedade lida com os muitos problemas e divisões contemporâneos. A melhor maneira para lidar com a questão da divisão é o contato humano, pois este permite trazer o melhor nas pessoas. A Polycom já constata isto em salas de reuniões e espaços de trabalho em todo o mundo porque as pessoas usam a tecnologia para se encontrar com mais frequência.
2) Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML) (aprendizagem da máquina): o advento destas duas tecnologias fez a indústria de TI se mover diligentemente para o desenvolvimento de software e suas diversas derivações. Seguido a este movimento, surgem os primeiros produtos impulsionados pela demanda do consumidor, como o Alexa da Amazon, o Google Home, para citar alguns. Essa demanda do consumidor impulsionará ainda mais a proliferação de soluções e levará à convergência dos mundos de software e hardware. Há muito trabalho a ser feito e já começamos a desenvolvê-lo em sistemas inteligentes, como câmeras de reconhecimento facial, função de silenciamento automático e tecnologia de atenuação de ruído no ambiente de comunicação corporativa. O próximo nível de sistemas artificialmente inteligentes em um ambiente colaborativo será capaz de encontrar uma correlação entre suas ações e possíveis requisitos. Por exemplo, se você entrar em uma sala de reuniões, o sistema via câmeras inteligentes irá "despertar" e acessar imediatamente a sua agenda eletrônica, irá validar que você tem uma reunião marcada para iniciar naquele momento e, então, perguntará se deseja que o sistema automaticamente inicie a reunião por videoconferência e conecte todos os envolvidos.
3) Nuvem traz necessidade de interoperabilidade: além dos ambientes de trabalho estarem em transformação, o mesmo acontece no espaço da nuvem. Se observarmos a próxima geração das tecnologias veremos que serão modulares, adaptáveis, baseadas em soluções e na nuvem. À medida que a nuvem continua a se mover no ambiente convencional, a questão passa a ser sobre como fazer com que todos os dispositivos trabalhem em conjunto, "falem" todos entre si e não mais em "ilhas isoladas" com problemas de interoperabilidade. O conceito de soluções fechadas e proprietárias perde força e a integração de todos os diferentes mundos de colaboração passa a ser fundamental.
4) Dispositivo e vídeo como serviço (Device as a Service – DaaS/Video as a Service – VaaS): a proliferação do modelo de negócios baseado em dispositivo e vídeo como serviço auxiliará não só as pequenas e médias empresas a terem acesso a tecnologias de ponta em vídeo colaboração, mas também as grandes empresas que necessitam manter o ambiente tecnológico constantemente atualizado contra a obsolescência. O modelo CAPEX (Capital Expenditure), com suas restrições, dá a vez ao modelo OPEX (Operating Expenditure). "Observamos este movimento especialmente na América Latina, onde o modelo OPEX ajuda aos usuários na região a ter acesso ao consumo inicial da tecnologia de vídeo colaboração", destaca Pierre Rodríguez.
5) Penetração do mercado das PMEs: o caminho da massificação do mercado de UC (Unified Communications) continuará o movimento de se expandir da grande empresa para as pequenas e médias. Na região, onde as PMEs representam entre 75% e 80% do mercado latino-americano, essas empresas têm à sua disposição tecnologias de vídeo colaboração que proporcionam integrá-las rumo à transformação digital por meio de reuniões virtuais mais eficientes e com experiência de usuário no contato humano como se fosse em reuniões presenciais.
Fonte: Segs (http://www.segs.com.br/info-ti/105979-polycom-aponta-as-cinco-tendencias-tecnologicas-que-impulsionarao-os-negocios-na-america-latina-em-2018)