A Harmo surge da união da catarinense Reviewr e da gaúcha Gorila
A companhia nasce com 60 clientes e pretende alcançar 200 até o final de 2021.
A empresa vai operar com sedes em Florianópolis (áreas de desenvolvimento e
operações) e São Paulo (com os times comercial e marketing).
"A união das métricas de customer experience (CX) com as de reputação no meio digital dará origem a um Índice de Lealdade do Cliente, ao acompanhar toda a jornada do consumidor com as marcas", destaca o CEO da Harmo, Santiago Edo, que já ocupava esta posição na Reviewr. Lucas Hansel, então CEO da Gorila, assume a posição de CPO (Chief Product Officer) da nova companhia. O negócio contará ainda com Leonardo Rifeli como CTO, Roberta Kuzolitz como head de Growth, Tamara Correa como head de Customer Success e Rodrigo Sauer como head Financeiro.
Santiago Edo e Lucas Hansel
As duas empresas, até então, já captaram mais de R$ 1,3 milhão em investimentos, sendo que a operação de fusão foi acompanhada por investidores da Hi Partners - que aporta capital e inteligência em startups e negócios focados no novo varejo e nas retail techs. A Hi já era investidora da Reviewr.