Perguntas Frequentes (FAQ) | Universidade Corporativa Consistem
Quem pode se matricular em cursos da UCC?
Qualquer usuário do CSW, ou seja, colaboradores ligados a clientes, canais e parceiros.
Como realizar a matrícula em um curso?
Para cursos gravados, basta realizar a matrícula e efetuar o pagamento pelo PagSeguro. Os cursos ao vivo ou presenciais devem ser solicitados na Central de Atendimento Consistem. Confira mais informações na página Matrículas.
Como resolver problemas de acesso à Sala Virtual?
Clique aqui e envie uma mensagem solicitando a sua senha.
Quais são os requisitos técnicos para estudar um curso da UCC?
Navegador: Chrome, Safari ou Firefox (últimas versões)
Conexão: 1Mbps de download
Conexão: 10Mbps de download
Alguns tipos de conteúdo requerem Macromedia Flash (Versão pode variar de acordo com os conteúdos).
O que fazer se os vídeos do curso apresentarem problemas de reprodução?
Verifique se a sua máquina atende aos requisitos técnicos.
Alguns tipos de conteúdo requerem Macromedia Flash (Versão pode variar de acordo com os conteúdos)
Caso o problema persista, entre em contato com a UCC.
O que fazer se houver divergência entre o conteúdo do curso e o CSW?
Confira se a versão informada no curso é a mesma versão do CSW instalado na sua máquina ou se há alguma parametrização pendente. Caso o problema persista, entre em contato com a UCC.
Na modalidade "Curso gravado", não há tutoria. O conteúdo é disponiblizado e o aluno tem total autonomia para estudá-lo com acesso irrestrito à Central de Ajuda Consistem, na qual há informações detalhadas de cada tela do CSW, principais processos e apostilas em pdf para impressão.
Caso deseje contratar um curso com acompanhamento de um consultor, verifique as modalidades "Curso ao vivo" e "In company".
A avaliação final pode ser respondida quantas vezes?
No máximo duas vezes. Caso o estudante não atinja a nota para aprovação, é possível refazer a prova em até 10 dias. Se ainda assim houver reprovação, a UCC recomenda a recontratação do curso ou a solicitação de treinamento com consultor.