▷5 maneiras garantidas para aumentar a satisfação da sua equipe em trabalhar
5 maneiras garantidas para aumentar a satisfação da sua equipe em trabalhar
Para melhorar a produtividade de sua equipe, reduzir as taxas de rotatividade e gerar mais receita para sua empresa, é essencial que você dedique um tempo para se concentrar na satisfação no trabalho de seus funcionários.
Se você está preocupado com os benefícios tangíveis da satisfação no trabalho, considere isso – a felicidade mostrou aumentar a produtividade dos funcionários em pelo menos 12% . Sem dúvida, sua empresa crescerá mais rapidamente se você investir na felicidade de seus funcionários.
Além disso, os funcionários satisfeitos significam menores taxas de rotatividade e uma melhor cultura no local de trabalho. Se você deseja manter seus principais talentos e estimulá-los a longo prazo, é essencial encontrar maneiras de garantir que eles estejam satisfeitos com seus trabalhos.
Felizmente, existem muitas estratégias gratuitas e relativamente fáceis para aumentar a satisfação de sua equipe – então, por que não tentar deixar seus funcionários mais felizes? Aqui, exploraremos cinco maneiras garantidas de aumentar a satisfação no trabalho para garantir mais sucesso a longo prazo.
Mas primeiro, vamos explorar o que a satisfação no trabalho significa para os funcionários hoje.
A definição de satisfação no trabalho
Embora saibamos o que é satisfação no trabalho – essencialmente, ser feliz com o trabalho – é difícil discernir onde e como a satisfação no local de trabalho surge. As pessoas que se sentem satisfeitas em suas carreiras só têm sorte? Eles são naturalmente felizes? É seu salário, seu senso de propósito ou ambos?
O Cambridge English Dictionary define Job Satisfaction como "A sensação de prazer e realização que você experimenta em seu trabalho quando sabe que seu trabalho vale a pena ser feito".
Essa definição é apoiada por uma pesquisa global conduzida pelo LinkedIn e pelo Imperative, que descobriu que 74% dos candidatos a emprego querem um emprego onde sintam que seu trabalho é importante.
Além do propósito, existem outros elementos que levam à satisfação no trabalho, incluindo autonomia, flexibilidade, reconhecimento, senso de pertencimento e um bom relacionamento com o gerente.
Em última análise, a satisfação no trabalho significa o quanto um funcionário gosta de seu trabalho e o quanto está disposto a permanecer na empresa. Embora possa ser impossível deixar todos os funcionários felizes, é essencial que você trabalhe arduamente para aumentar a satisfação no trabalho com o maior número de funcionários possível. Isso ajudará a reduzir o volume de negócios e diminuir o dinheiro gasto em recrutamento e treinamento de novos contratados. Além disso, os funcionários felizes terão mais sucesso, o que é fundamental para o resultado final de sua empresa.
Agora que definimos a satisfação no trabalho, vamos dar uma olhada em algumas estratégias que você pode implementar para melhorar a felicidade do funcionário imediatamente.
Como aumentar a satisfação no trabalho
1. Dê elogios consistentes e concentre-se no impacto.
O relatório de pesquisa do Office Vibe sobre o Estado do Empregado no Compromisso constatou que 63% dos funcionários não sentem que recebem elogios suficientes. Por consistentemente dizer aos seus funcionários quando eles fizeram um bom trabalho, você fará com que eles se sintam mais orgulhosos de seu trabalho, e incentivá-los a trabalhar mais no futuro.
Além disso, como afirmado anteriormente, os funcionários precisam se sentir como seus assuntos de trabalho. Em vez de simplesmente dizer "Bom trabalho nessa campanha do Facebook", considere explicar ao seu funcionário como o trabalho dela faz a diferença para sua equipe e para a empresa como um todo. Seus funcionários se sentirão mais indispensáveis ​​se você se concentrar em como o trabalho deles se relaciona com as metas de longo prazo da empresa.
Por exemplo, você poderia dizer: "Gostaria de agradecer pelo esforço que você dedicou à sua última campanha no Facebook. A campanha ajudou a atrair um público de mais de 17.000 pessoas, e 12% desse público acabou sendo leads de qualidade, o que é incrível. Além disso, sua liderança e contribuição ajudaram a moldar a direção da voz de nossa marca no Facebook, tanto para esta campanha quanto para futuras campanhas no futuro. "
Com esse elogio, você demonstrou ao seu funcionário que seu trabalho é importante para o resultado final da empresa e para o sucesso futuro de sua equipe. Esse reforço positivo poderia ser um grande passo para aumentar sua satisfação no trabalho.
2. Oferecer oportunidades de desenvolvimento de carreira, treinamento ou educação.
Hoje em dia, o desenvolvimento de carreira não é mais apenas um bom privilégio. Na verdade, um relatório do LinkedIn Workplace Learning descobriu que 94% dos funcionários ficariam em uma empresa por mais tempo se investissem em sua carreira. Ao oferecer desenvolvimento de carreira e buscar ativamente oportunidades para ajudar seus funcionários a crescer, você está sinalizando que se importa com o sucesso a longo prazo.
Além disso, treinar seus funcionários e permitir que eles expandam suas qualificações ajudará sua equipe a ter mais sucesso a longo prazo também. Por exemplo, a HubSpot oferece master classes, que são aulas nas quais os funcionários ensinam outras habilidades aos funcionários, como produção de vídeo ou SEO. À medida que os funcionários adquirem essas habilidades, eles podem aplicá-los ao seu papel, tornando-os mais completos e inovadores.
Um programa de Treinamento de Liderança também é uma oportunidade para você preparar seus funcionários para se tornarem gerentes e líderes de equipe. Isso pode reduzir o volume de negócios e permitir que seus funcionários cresçam com a empresa.
3. Mostre que você se importa com o bem-estar mental e físico de seu funcionário.
Seus funcionários não podem ficar satisfeitos no local de trabalho se sentirem que estão sacrificando o bem-estar físico ou mental. Para aumentar a satisfação no trabalho, é fundamental que você faça um esforço para mostrar aos funcionários que sua saúde é importante. Além disso, se os seus funcionários gastarem o tempo para recarregar ao longo do dia, eles também serão mais produtivos no trabalho.
Para mostrar que você se importa com o bem-estar físico de seus funcionários, pense em como você pode incorporar a atividade física no local de trabalho . Tudo bem se você não tiver orçamento para instalar uma academia – simplesmente criar uma cultura em que não há problemas em sair cedo para assistir a uma aula de ginástica ou fazer ioga durante o almoço pode ajudar. Em última análise, trata-se de mostrar aos seus funcionários que você entende que a atividade física deve ser uma prioridade.
Além disso, é importante criar oportunidades para reduzir o estresse e promover o bem-estar mental. Por exemplo, talvez você ofereça horários flexíveis, para que os funcionários possam evitar uma viagem estressante pela manhã. Como alternativa, você pode criar sessões de mindfulness no horário do almoço, como Google, Nike e Apple .
No mínimo, reserve um tempo para fazer o check-in com os funcionários e pergunte-lhes como estão se sentindo em relação à carga de trabalho. Se eles parecerem excepcionalmente estressados, pense em como você pode ajudar a delegar tarefas para ajudá-los a voltar à pista.
4. Promover um ambiente no qual os colegas de trabalho possam se relacionar e desenvolver amizades.
A maioria das pessoas passa mais tempo no trabalho do que com qualquer uma das pessoas mais importantes de suas vidas, incluindo cônjuges, filhos e amigos. Para aumentar a satisfação no trabalho, é essencial encontrar maneiras de ajudar seus funcionários a se conectarem uns com os outros e formarem amizades genuínas.
Para promover conexões no local de trabalho, considere adicionar jogos ou atividades ao seu espaço compartilhado – por exemplo, você pode comprar uma mesa de pingue-pongue ou wii para incentivar os funcionários a se envolverem uns com os outros. Como alternativa, você pode planejar "intervalos" semanais do trabalho, como happy hour de sexta-feira ou almoços de equipe de segunda-feira.
Também é importante planejar visitas regulares à equipe para sair do escritório. É mais provável que seus funcionários formem amizades autênticas fora do escritório, quando não sentem que precisam agir estritamente como profissionais. Por exemplo, você pode levá-los a um jogo de arcade ou de beisebol. Um novo ambiente poderia ajudar o vínculo dos funcionários em um nível mais profundo.
Além disso, ajudará os funcionários a se sentirem valorizados se você reservar um tempo para celebrar os principais marcos em suas vidas. Por exemplo, você pode reunir um grupo para o aniversário de um colega de trabalho ou o noivado de outro colega de trabalho.
5. Realize uma pesquisa de satisfação no trabalho.
Em última análise, você nunca saberá se suas estratégias estão funcionando se você não realiza pesquisas regularmente para ver como seus funcionários estão satisfeitos e satisfeitos. A realização de pesquisas de satisfação profissional ajudará você a ver áreas de melhoria que, de outra forma, você não teria percebido.
Além disso, as pesquisas de satisfação no trabalho mostram aos seus funcionários que você se importa com o que eles sentem. Ao permitir que eles expressem sua opinião, você está mostrando a eles que eles são importantes para a empresa.
Garanta que sua pesquisa seja anônima, para que os funcionários se sintam à vontade expressando suas preocupações. O eNPS ( Employer Net Promoter Score) é uma boa ferramenta para medir o engajamento dos funcionários. Como alternativa, você pode criar sua própria pesquisa da empresa usando o SurveyMonkey ou o Formulários Google.
Estatísticas de Satisfação no Trabalho
Para compreender verdadeiramente a diferença mensurável que a satisfação no trabalho pode trazer à sua empresa, observe as seguintes estatísticas.
As organizações com funcionários engajados superam as que têm pouco envolvimento dos funcionários em 202% ( Business2Community ).
83% dos funcionários a quem são oferecidas oportunidades para assumir novos desafios têm maior probabilidade de permanecer na organização ( ReportLinker ).
42% dos millennials dizem que aprender e desenvolver é o benefício mais importante ao decidir onde trabalhar ( Udemy ).
15% dos funcionários em todo o mundo estão envolvidos em seus empregos ( Gallup ).
Mais de 80% dos trabalhadores em tempo integral estão ativamente procurando ou abrindo-se passivamente a novas oportunidades de emprego ( Ajilon ).
Em uma pesquisa com 2.000 funcionários, 43% disseram que a cultura corporativa é a principal razão pela qual eles estão procurando um novo emprego ( Hays ).
92% dos funcionários disseram que seria mais provável que ficassem com seu trabalho, se seus chefes mostrassem mais empatia ( Businesssolver ).
Os funcionários que sentem que conseguem usar os melhores pontos fortes e habilidades e trabalho têm 15% menos chance de deixar o emprego ( Gallup ).