Melhorando As Experiências dos Usuários Através da Segmentação Por Email
O e-mail é um dos dados mais preciosos que o cliente pode fornecer, pois ele acompanha o usuário desde muito tempo. Pare para pensar, você pode até ter mais de um e-mail, mas provavelmente o mais acessado é também aquele que você utiliza para cadastros e compras online, certo?!
Para fazer com que o e-mail seja aberto e principalmente gere a curiosidade e interatividade do cliente, você precisa chamar atenção. Pode ser através de estratégias mais agressivas, como no caso de leads que não interagem com a marca, oferecendo algum desconto ou diferencial que o faça entender que a marca deseja ter ele como cliente. Ou ainda através de um conteúdo personalizado e relevante.
É importante gerar uma conexão com seus clientes. Personalizar a mensagem através de segmentações é apenas o início do caminho para conduzi-lo pelo funil da conversão. O cliente pode receber diversas mensagens com conteúdo dinâmico, porém se não houver precisão e empatia no conteúdo abordado, o seu cliente entenderá que está recebendo apenas mais um e-mail configurado por um bot.