5W2H Online por Pelosite
Sobre o 5W2H por Pelosite
Para fazer a planilha 5W2H é necessário ter em mente as causas do problema e realizar cada etapa de maneira cuidadosa sempre de forma correta. Após o término de sua planilha, ficará algo como o exemplo ao lado (a ordem das colunas não irá afetar o andamento da planilha desde que "What" seja feito em primeiro lugar):
Como funciona o 5W2H
Veja como montar sua planilha.
Muitos "pulam" esta parte da planilha 5W2H porque consideram que o local sempre será a empresa em si. É importante detalhar ainda mais o lugar onde será executada a ação, como por exemplo, o departamento responsável. Se a empresa for micro ou pequena e não estiver dividida em departamentos, então pode colocar somente "empresa".
4 – Who? Pergunta a ser respondida: Quem irá fazer? Sabe o seu objetivo inicial (What)? Quem irá te ajudar a alcançá-lo? Se para chegar lá é preciso a elaboração de diversos processos e ações, quem ficará responsável por cada ação? Cuidado para não designar pessoas erradas ou irresponsáveis para realizar determinadas ações, pois isso pode prejudicar o prazo (When) e custos (How Much).