4007-2771
- Sobre Direitos Autorais:
O usuário é o único responsável sobre a legalidade dos direitos autorais da arte enviada para a produção do material comprado na Loja Raizler Magnéticos.
- Sobre a Revisão Final do Layout:
O usuário ao enviar seu layout para impressão, concorda que é o responsável pelo arquivo enviado, que o mesmo foi revisado e está em condições para produção. Sendo o usuário responsável pela revisão de textos, (exemplo: números de telefone e endereço), layout's e área de corte final do material. O usuário tem disponível para eventuais dúvidas um tutorial, acesse aqui. A Raizler Magnéticos não revisará as informações mencionadas e também não efetuará alterações de layout após o envio da arte pelo usuário, a não ser que o mesmo adquira as opções para criação e revisão de arquivo.
- Sobre a Qualidade dos Produtos:
A Raizler Magnéticos dará garantia de qualidade de impressão respeitando sempre o padrão internacional de cores e produzirá conforme arquivo enviado. Salientamos que o produto final poderá sofrer pequenas alterações (devido à variações de cores de monitores RGB, tipos de substratos a serem impressos, acabamentos e etc), particularmente, no que se refere às tonalidades das cores e/ou imagem de impressão. O usuário ao enviar o arquivo final precisa considerar sobre a calibração de cor de seu monitor e sobre conversão de cores do padrão RGB para o padrão CMYK (FOGRA 39). Assim como, enviar um arquivo com o mínimo de 300 DPIs (maiores detalhes observar o tutorial).
- Sobre o Pagamento:
O pagamento pode ser efetuado em três modalidades: Cartão de crédito, Boleto ou Transferência bancária*.
*Os pagamentos efetuados através de Boleto ou Transferência bancária podem ser confirmados em até 72 horas, podendo assim alterar o prazo de produção e entrega do material solicitado.
- Sobre o Prazo de Produção:
O prazo de produção é de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, layout enviado e criação de arte (se o usuário optar por criação de arte).
O Layout enviado deve estar de acordo com os padrões de produção (conforme gabarito e tutorial) para o início da produção.
- Sobre o Prazo de Entrega:
O prazo de entrega é composto pela soma do prazo de produção mais o prazo de transporte.
O prazo de transporte* pode variar conforme a modalidade escolhida no momento da compra e o CEP do cliente.
*Consulte a Raizler para verificar o prazo da modalidade transportadora.
- Sobre Cancelamento de Pedido:
Na compra de produtos personalizados: eventual desistência por parte do contratante em até 24 (vinte e quatro) horas da aprovação do pedido implicará na obrigação desta ao pagamento de uma multa, de caráter indenizatório, correspondente a 75% (setenta e cinco por cento) do valor total do pedido e ultrapassadas 24 (vinte e quatro) horas da aprovação do pedido implicará na obrigação desta ao pagamento de uma multa, de caráter indenizatório, correspondente a 95% (noventa e cinco por cento) do valor total do pedido. A indenização dos percentuais tem como causa a atividade típica da contratada, com os custos a ela inerentes, que utilizará material personalizado para cada trabalho o qual, uma vez iniciado o processo de produção, não mais poderá ser reutilizado.
Como acontece a entrega do meu material?Como faço a minha compra na loja virtual?Como faço para ganhar frete grátis?Como posso entrar em contato com vocês?O que preciso saber antes de enviar o meu arquivo?Posso pagar com boleto bancário?Qual a qualidade o meu material terá?Qual o prazo de aprovação do meu pagamento?Qual o prazo de produção do meu material?