Brasil terá mil novos serviços 100% digitais em dois anos, diz secretárioBrasil terá mil novos serviços 100% digitais em dois anos, diz secretário
Segundo Luis Felipe Salin Monteiro, o Brasil deverá ter, nos próximos 24 meses, mil novos serviços 100% digitais, ou seja, em que a presença física do cidadão numa agência do governo não é necessária Por Folhapress De São Paulo
Publicado em 12/02/2019 23:10
O país presta, segundo o secretário, cerca de 3 mil serviços diferentes aos cidadãos. Aproximadamente 30% deles são digitalizados, segundo o secretário - ou seja, na casa de 2 mil são realizados presencialmente.
Outro, ainda em desenvolvimento em conjunto com a gigante de tecnologia, é um robô de atendimento para consulta de informações do INSS. Para atender a população, a máquina precisaria ter acesso a dados pessoais - e, assim, poder informar quando o usuário receberia um benefício, por exemplo.
À reportagem, o secretário explicou que o uso de tecnologia de terceiros é normal por parte do governo, mas que os dados de cidadãos não vão para essas empresas. Ficam todos armazenados exclusivamente em sistemas próprios.