Arquitetura da informação: organizando o conteúdo até que se torne compreensível - Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro - RJ - Agência Edge
Pensar sobre como as informações estão dispostas em diferentes meios não é um hábito comum entre nós, ávidos consumidores de conteúdo. Porém, essa organização está lá justamente para que consigamos acumular esse emaranhado de dados relevantes de forma a fazer sentido. É claro que alguém, em algum momento, observou tanto a chuva de informações a que nos expomos na era digital quanto a sede dos usuários para acessar tanto conteúdo.
É aí que entra a arquitetura da informação
Essa, podemos dizer, disciplina, pode ser definida como a ação de organizar os módulos de informação para que se torne possível a compreensão, o entendimento, a contemplação e, como sempre, a interação.
Em linhas gerais, é algo que todos fazemos em algum momento, mesmo fora do ambiente digital, como colar uma etiqueta para identificar um objeto em meio a outros do mesmo tipo ou da mesma classificação. A principal diferença, no entanto, é que a arquitetura da informação prevê elementos tipicamente digitais como a relevância, a atualização e a frequência com que o mesmo assunto é acessado por diferentes usuários. Um típico exemplo digital para essa arquitetura é o e-mail marketing, que exibe os conteúdos e possibilidades de maneira a respeitar o tipo de cliente, a área mais propensa a ser clicada, além da intenção final desse conteúdo (compra, cadastro, download, etc).
Parece óbvio, mas o principal critério para estabelecer uma arquitetura da informação em um site é a usabilidade. Portanto, nada de motivações pessoais e benchmarkings subjetivos, ou seja, aquele que você mesmo observou, procurando exatamente algo de que gostava e usando como exemplo. Quem vai definir a arquitetura de seu ambiente digital é o seu público. Deixe sua marca através da identidade visual de sua empresa e pronto. Assim, as facilidades para atingir os objetivos com o ambiente serão muito mais facilmente dispostas, pois as informações estarão organizadas para o cliente final.