Nossos produtos seguem as normas de garantia estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.Para sua garantia, verifique se tudo está de acordo no ato do recebimento.
As encomendas são enviadas utilizando-se o serviço Rastreado dos Correios e possuímos embalagens adequadas para que seu produto seja entregue em perfeitas condições. Para trocas ou devoluções, entre em contato pelo email: trocas@papelmaisdoce.com.br
Prazo de 7 dias corridos para trocas e devoluções, em ambos os casos o produto necessita estar intacto, sem sinais de utilização, com a embalagem original e todos os ítens e acessórios que o acompanham.
Produtos de nossos outros fabricantes que apresentem defeito após o prazo de 7 dias, devem seguir as normas de garantia do fabricante, para qualquer dúvida neste sentido, entre em contato conosco: trocas@papelmaisdoce.com.br