CAGEPA | Informações
A solicitação de ligação nova de água poderá ser feita através de uma loja de atendimeno ou casa da cidadania.
O pedido deverá ser feito pelo proprietário do imóvel, portando cópia e original da carteira de identidade e CPF, escritura pública ou particular, documento de compra e venda, ambos reconhecida em cartório e o mesmo não pode ter pendência de débito vencido em outros imóveis já atendidos pela Cagepa.
Caso o proprietário não possa comparecer à CAGEPA, a solicitação poderá ser feita por um representante portando os documentos informados acima, além de uma procuração específica para realizar determinada solicitação.
Esse atendimento poderá ser feito nas lojas de atendimento, casa da cidadania ou pelo e-mail agenciavirtual@cagepa.pb.gov.br.
O proprietário deverá portar documentos pessoais como carteira de identidade e CPF, recibo de compra e venda do imóvel e escritura pública ou particular reconhecida em cartório.
Caso seja o inquilino que esteja solicitando a alteração da titularidade da conta de água é necessário que se tenha o contrato de locação com firma reconhecida, com a cópia autenticada ou cópia com o original e documentos pessoais, RG e CPF, e que no contrato haja uma cláusula permitindo que o próprio inquilino faça a solicitação dessa alteração.
Compareça a loja de atendimento ou casa da cidadania, portando carteira de identidade, CPF e documento que comprove propriedade do imóvel.
Se estou em débito com a Cagepa, como devo proceder?
Compareça a uma loja de antendimento, casa da cidadania ou ligue 115, com uma fatura de água em mãos, para verificar a situação atual do imóvel.
A Cagepa disponibiliza medição individual do consumo em edifícios e condomínios horizontais.
Após a elaboração da ata, o síndico deve procurar a Cagepa para demais orientaçóes.
A medição individualizada torna mais justa a cobrança dos serviços prestados. A conta será emitida tomando por base o consumo registrado no medidor individual, somando o rateio do consumo das áreas comuns. Também sobre o consumo da água é cobrado o percentual relativo a coleta de esgoto (quando existente). Para medição individualizada, o condomínio não poderá ter débitos com a Cagepa.
A informação poderá ser repassada ao fone 115, ligações gratuitas, ou pelo site da Cagepa (www.cagepa.pb.gov.br). O cliente deve informar o endereço e ponto de referência mais próximo ao local do vazamento.