O choque se deu quando uma aeronave da Sunwing Airlines estava sendo rebocada e acabou atingindo um avião da WestJet que aguardava para se dirigir a um dos portões após chegar de Cancun. Segundo um porta-voz da WestJet, havia 168 passageiros e seis membros da tripulação dentro da aeronave quando o acidente aconteceu. Por outro lado, não havia ninguém na outra aeronave.
Apesar de nenhum passageiro ter precisado de atendimento medico, um membro dos serviços de emergência do aeroporto precisou ser levado ao hospital, segundo a CTV Network, filiada na CNN.
Adriana Lobo, uma das passageiras que estava abordo com os filhos, explica que as pessoas dentro da aeronave no momento do choque entre os aviões não conseguiram entender o que estava acontecendo ate serem evacuadas. “Quando você vê todo o fogo e a fumaça e todo mundo em pé… as pessoas não sabiam o que fazer”, afirmou a mãe.
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