O programa Carpe Diem Experience
Gestão de academias: O programa Carpe Diem Experience
Academia Carpe Diem, localizada em Curitiba, no Alto da XV, desde seu inicio, é referência no setor. Com uma estrutura invejável e oferecendo opções de atividades como a musculação, bike indoor, aulas de ginástica diversas e natação, sempre se destacou frente à concorrência.
No início de 2016 eu fui convidado para participar de uma reunião em que os proprietários, juntamente com o Luis Amoroso, proprietário de uma das maiores assessorias em fitness do Brasil e da América Latina, disseram precisar de um profissional para sustentar e criar uma inovadora metodologia de prescrição dentro da sala de musculação.
Essa metodologia deveria de alguma forma melhorar a dinâmica da sala, otimizar o trabalho dos professores e aumentar a retenção dos alunos, que apesar de toda a estrutura e trabalho realizado pelo setor comercial, estava abaixo dos índices desejados.
Propus então que fizéssemos um trabalho inovador e diferenciado. Ao invés de apostar na capacitação dos professores para a melhora do atendimento, investindo em cursos de tratamento com o cliente, abordagem, postura, etc, que produzíssemos uma forma de prescrever que, por consequência, causasse esse efeito.
Desse modo, com a implantação de uma nova metodologia de prescrição que seria o padrão da academia, prescrever melhor, ter mais resultados, menor tempo na sala de musculação e maior retenção dos alunos passariam a ser a consequência do trabalho.
Linhas de treinamento
Uma das proposta feitas pelo Luis Amoroso com base em suas experiências de trabalho, era a de criar linhas de treinamento. Basicamente existem hoje 3 produtos dentro da Carpe Diem, onde já não se vende e entrega apenas a musculação ou a ginástica. Se vende e entrega um programa de exercícios.
Essas linhas foram desenvolvidas de forma a agrupar, dentro de um programa completo de atividades, todos os recursos que a academia oferece e que possam permitir ao aluno chegar o mais rápido possível no seu objetivo final.
Sendo assim, criou-se o Carpe Diem Experience, um programa de treinamento que possui 3 linhas de abordagem: a SHAPE, para quem busca prioritariamente o emagrecimento, a LIFESTYLE, pra quem busca aptidão física, saúde ou um complemento para a realização de atividades esportivas (como reforço muscular para um corredor) e a POWER, pra quem quer hipertrofia.
Esses programas se diferenciam pela frequência de exercícios semanais, sistemas de treino adotados e principalmente, pelas atividades complementares que são indicadas.
Entretanto todos eles tem uma base comum: treinos curtos, intensos e eficientes. Uma das regras dentro dessa prescrição é de que os treinos não ultrapassem mais do que 30-35 minutos.
Além disso, optamos por utilizar prioritariamente exercícios mais globais, multiarticulares, que envolvam vários grupos musculares simultaneamente.
Todas essas preocupações não são casuais. Elas estão de acordo com a recente literatura científica, que tem demonstrado maior eficiência nesse tipo de abordagem. Essa foi desde sempre uma imposição dentro do meu trabalho. Ciência. Nada seria baseado em achismos. Como sou professor universitário com mestrado e doutorado na área da biomecância, não posso exigir menos do que isso.
Além disso, pensando na organização da sala, isso permite que o aluno permaneça um menor tempo na academia, aumentando a rotatividade, mas sem nenhum prejuízo aos resultados.
Outro problema que a Carpe Diem tinha e que precisava ser resolvido era com a avaliação física. E esse problema era similar ao encontrado em praticamente todas as academias que eu atendo: avaliações complexas, demoradas e caras... mas que tem pouca utilidade real na prescrição.
É muito legal avaliar postura, força, flexibilidade, potencia, limiar ventilatório, entre tantas outras coisas. Mas devemos pensar: isso muda a forma do professor prescrever?
Sendo assim, criamos na Carpe Diem um modelo de avaliação que se preocupa com três componentes básicos: composição corporal, flexibilidade e capacidade aeróbica.
Essa avaliação é realizada com uma frequência alta e de forma regular, sendo que todos os resultados encontrados influenciam diretamente na prescrição dos exercícios.
Além disso ela é feita de uma forma extremamente rápida e simples, durando apenas 10 minutos. Outra ideia genial que tivemos é que essa avaliação é realizada na própria sala de musculação, na frente de todos os alunos, em um espaço reservado para tal procedimento.
Isso faz com que a própria avaliação passe a ser uma propaganda da metodologia de prescrição, pois instiga aos alunos perguntarem sobre o procedimento que está acontecendo e desperta a vontade de realizá-lo.
Isso garantiu que praticamente 100% dos nossos alunos aderissem às avaliações, que também passaram a ser gratuitas, já que com a redução do tempo, o custo ficou irrisório.
É claro que um trabalho como esse, de mudar toda a forma de prescrição e avaliação de uma academia que já está solidamente incluída no mercado e que tem uma forma clara de prescrição não é uma tarefa fácil. Porém o Carpe Diem Experience já começou a mostrar seus primeiros resultados.
Apesar do primeiro contato acontecer no inicio de 2016, o programa começou a ser aplicado diretamente, em formato experimental, no final desse mesmo ano, e com força total em fevereiro de 2017.
Porém os resultados foram os melhores possíveis. Hoje todos os professores da sala falam a mesma linguagem e tem o mesmo método de prescrição e todos os alunos fazem avaliação física regular. Nossas primeiras re-avaliações mostram uma grande tendência à satisfação, já que os resultados desejados vem sendo alcançados. O aluno fica menos tempo na sala e a produtividade dos professores aumentou muito.
É claro que esse é o início de um longo trabalho, mas que tem tudo para continuar dando certo e melhorando.
Existem uma série de outros trabalhos que eu desenvolvo com os proprietários e professores, e que são necessários para que todos esses resultados positivos sejam alcançados. Fique de olho aqui no blog que eu vou contando essas experiências.
E se você é proprietário ou gestor de academia e se identificou com esses problemas e precisa de soluções parecidas, entre em contato. Tenho certeza de que posso ajuda-lo a melhorar a eficiência e a produtividade da sala.