Página inicialeconomiaProcon-AM autua agências bancárias por descumprimento da Lei das Filas
Portal do Ozy fevereiro 11, 2020
Procon-AM autua agências bancárias na zona leste de Manaus por descumprimento da Lei das Filas
Em um dos bancos, demora para atendimento passava de 45 minutos
O Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon-AM) notificou, nesta terça-feira (11/02), três agências bancárias situadas nas avenidas Camapuã e Autaz Mirim, na zona leste de Manaus. Os três estabelecimentos foram autuados por descumprirem a Lei Estadual nº 139/2013, mais conhecida como Lei das Filas.
Em uma das três agências notificadas, a demora para atendimento era de 45 minutos.
"A Lei das Filas é uma preocupação constante nas nossas fiscalizações. Os bancos devem oferecer as melhores condições de atendimento aos seus clientes, mas muitos não obedecem a legislação, o que é uma falta de respeito com o consumidor que dedica um tempo importante de seu dia para ir à agência", destacou o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.