O “balcão” atua nos casos em que as partes de uma relação jurídica chegaram num consenso e desejam estabelecer um acordo. A unidade “realiza mediações consensuais relativas à área de família (divórcio, pensão alimentícia, dissolução de união estável, reconhecimento espontâneo de paternidade, etc) e também à área cível (cobrança de dívidas, conflito de vizinhança)”, explicou a advogada.
Liz usou o exemplo do divórcio para explicar o passo a passo do atendimento ao público. Uma pessoa que deseja se divorciar em acordo com o cônjuge pode ir ao SAC e solicitar a senha para ser atendida na sala do Balcão de Justiça. No local, a equipe vai orientá-la sobre a documentação necessária. “Após esta triagem, faremos uma ficha de atendimento, marcando o dia e horário da audiência, que será realizada no próprio setor, por mim. Depois da audiência, é só aguardar a sentença, que será proferida pelo juiz da 1ª Vara de Família, Helvécio Argollo. Entramos em contato com as partes, via telefone, para a entrega da sentença. E então o caso está resolvido”, detalhou a coordenadora.
Na imagem desta matéria, Zumaêta aparece com as flores que recebeu de uma mulher atendida no “balcão”. Na oportunidade, a advogada disse ao site Redireito que o gesto a emocionou. “Emocionante viver um momento como esse, e sentir a gratidão de quem se vê acolhido na garantia de seus direitos”.