Paulo Kakinoff, CEO da Gol Linhas Aéreas - TC | TradersClub
No texto a seguir apresentamos a biografia de Paulo Kakinoff, empresário e CEO da Gol Linhas Aéreas. O executivo está no comando da companhia aérea desde julho de 2012, tendo integrado por dois anos, como membro independente, o Conselho de Administração da Companhia.
Quem é Paulo Sérgio Kakinoff
Paulo Sérgio Kakinoff nasceu na cidade de Santo André, SP, em 1975. Paulo Kakinoff é Diretor-Presidente da GOL Linhas Aéreas, e está no comando da empresa aérea desde julho de 2012, tendo integrado por dois anos, como membro independente, o Conselho de Administração da Companhia.
Formado em Administração de Empresas pela Universidade Mackenzie, começou sua carreira como estagiário na Volkswagen, aos 17 anos. Lá fez carreira por quase duas décadas, ocupando as funções de Diretor de Vendas & Marketing da Volkswagen do Brasil, Diretor Executivo para a América do Sul na matriz (Alemanha), além de presidente da Audi no Brasil.
Atualmente Kakinoff é também membro do Conselho de Administração da Porto Seguro S.A. (PSSA3) e do Grupo Vamos S.A. (VAMO3).
Assim que assumiu a companhia aérea, Paulo Kakinoff manteve o foco de investir em tecnologias como forma de melhorar a experiência dos passageiros. Além disso, pesquisas de satisfação para acompanhar a opinião dos clientes têm sido um dos pilares na gestão da Gol Linhas Aéreas (GOLL4).
Na época, em entrevista à Veja, Constantino de Oliveira Junior, dono da Gol, disse: "A Gol será muito beneficiada pelo expertise de Kakinoff no setor de consumo, principalmente com a classe média, que é o grande foco da companhia".
Apesar de ser um setor que demanda escala e grandes volumes, e possui margens baixas e com custos extremamente voláteis, por depender do petróleo, a companhia popularizou o transporte aéreo no Brasil, com passagens mais baratas e voos para diversos destinos nacionais.
Análise de ações do setor de transporte aéreo
A padronização da frota de aviões da Gol, que passou a ter o mesmo número de assentos, com aeronaves Boeing 737-700 e 737-800, facilitou a reposição nos aeroportos, reduziu o tempo gasto e os custos da companhia.
Totem de autoatendimento da Gol Linhas Aéreas | Divulgação
Para integrar tecnologia ao seu negócio, a Gol vem investindo em tecnologia, como o web check-in Gol. Como boa parcela do seu público é sensível ao tempo, a empresa desenvolveu um aplicativo que permite que os clientes façam o check-in remotamente e acompanhem a abertura de embarque. Além disso, é mais uma alternativa digital de autoatendimento.
A companhia conta ainda com outros canais de atendimento, como o site Voegol, mobile, totens de autoatendimento nos aeroportos, balcão e lojas.
Segundo o site de RI, a companhia aérea possui a liderança no mercado doméstico de aviação brasileiro. Foram transportados mais de 17 milhões de passageiros no ano de 2020. R$ 345 foi a tarifa média em 2020.
Análise da Gol Linhas Aéreas na bolsa de valores
Já a parte de milhas é realizada pelo programa da Smiles Fidelidade (SMLS3), que é outra empresa listada na B3.