CENTRAL DO CLIENTE - MK-AUTH
Publicado por israel rodrigues da silva em 15 outubro 2020 às 13:16 em MK-AUTH e MikroTik
O Problema acontece quando o cliente entra na central e vai baixar um boleto que já esta vencido quando ele clica esta vinculado ao boleto que esta cancelado na gerencianet como faço pra resover isso mais quando eu entro no cadastro e clico no boleto esta gerando sim um novo boleto atualizado mais pela centra o cliente não em acesso fica vinculado sempre ao primeiro boleto que foi cancelado...
VERSÃO MK-AUTH 20.01 :: K3.1
Permalink Responder até Integração MK-AUTH em 15 outubro 2020 at 16:25
Na versão 20.01 k4.9, está funcionando corretamente. Essa versão está disponível na nova ISO, por update, ou seja, para chegar nessa versão, será necessário instalar a nova ISO e fazer update.
Se for instalar a nova ISO e tiver que registrar o sistema, envie uma mensagem para o e-mail do serial.
Atenção, antes de fazer o procedimento, gere um backup manual, salve em outro dispositivo e restaure em uma máquina de teste, para saber se vai restaurar todas as informações.
Permalink Responder até regislane pereira de oliveira em 15 outubro 2020 at 20:45
Como faço para baixar essa versão
E esse backup seria de que
Permalink Responder até israel rodrigues da silva em 15 outubro 2020 at 23:01
vc vai na aba provedor backup gera baixa e depois volta pra o sistema depois de formatado
Permalink Responder até Integração MK-AUTH em 16 outubro 2020 at 8:45
Baixe a ISO na página do "Sobre/Comprar" aqui do fórum. http://mk-auth.com.br/page/mkauth-1
Para gerar o backup acesse Provedor > backup do sistema, clique no botão verde com desenho de "+" e clique em "Gravar".
Para baixar o backup gerado, clique em "download" no backup gerado e salve em outro dispositivo.
Atenção, antes de fazer o procedimento de formatar a máquina que está utilizando no sistema, restaure o backup gerado em uma máquina de teste, para saber se vai restaurar todas as informações.
regislane pereira de oliveira disse:
Permalink Responder até Vagner Menezes Martins em 16 outubro 2020 at 11:16
me perdoe mais eu fiz isso e mesmo assim o boleto que esta na central de assinante nao e igual ao do sistema mkauth ta dando boleto cancelado eu aqui estou pegando o boleto no sistema e enviando para os clientes que entran em contato via zap pois o da central esta dando esse erro mesmo com esses procedimentos descritos acima
Permalink Responder até Integração MK-AUTH em 16 outubro 2020 at 11:27
Qual a versão que está atualmente?
Você restaurou o backup em qual versão?
Em qual versão foi gerado o backup?
Vagner Menezes Martins disse:
Permalink Responder até israel rodrigues da silva em 16 outubro 2020 at 22:09
Eu fiz aqui e deu certo ...com instalação nova apois instalação updade manual via ssh duas vezes pois a iso tem duas atualizações ate a versão que esta corrigido o problema , atualização feita voltei o bkp e RESOLVIDO o problema...