Dia Das Crianças Na Hotelaria: Como Atrair Mais Hóspedes Nesta Data
Por Redação Blog Gazin Atacado • 25/09/18
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Nem só de brinquedo é feito o Dia das Crianças. Se você desenvolver ações e campanhas estratégicas, poderá posicionar a diária em seu estabelecimento como uma opção de presente muito atrativa nesta data. Leia este artigo e saiba como aproveitar ao máximo o Dia das Crianças na hotelaria para atrair e conquistar mais hóspedes.
A futura geração de clientes
Já falamos aqui no Blog da Hotelaria sobre a relevância dos millennials. No entanto, existe uma geração mais recente que é igualmente importante para o mercado hoteleiro: a geração Z, composta pelas pessoas que nasceram entre 1995 e 2010, e têm entre 8 e 23 anos.
Apesar de serem bem jovens e muitos ainda nem possuírem poder aquisitivo para comprar uma viagem, é importante entender que a visão deles pesa, e muito, na decisão de compra dos adultos a sua volta.
→ De acordo com uma pesquisa da National Retail Federation, 66% dos membros da geração Z influenciam os gastos de sua família em relação a viagens.
Entre este público, estão incluídas as crianças, que celebram seu dia especial em 12 de outubro.
Para aproveitar ao máximo o potencial do Dia das crianças na hotelaria, é preciso criar ações voltadas aos adultos (pais, avós, tios etc.) que pretendem agradar os pequenos. Ao mesmo tempo, porém, é preciso se preocupar em se comunicar com as crianças. Afinal, elas podem incluir a hospedagem em hotel nas suas listas de possíveis presentes!
Quer saber como atrair a atenção dos pais e das crianças e adolescentes nesta data e posicionar a diária em seu estabelecimento como uma opção de presente atraente?
Confira as dicas que separamos a seguir!
Aproveite o Dia das Crianças na hotelaria promovendo atividades lúdicas, esportivas e/ou criativas
Se tem algo que crianças gostam de fazer é brincar. Então, para atrair a atenção delas e dos pais, promova atividades que ajudem os pequenos a gastarem energia. Exemplos de ações nesse sentido:
— Caça ao tesouro.
— Gincanas esportivas.
— Brincadeiras aquáticas.
— Artesanato.
— Aulas artísticas.
Como o turismo criativo pode ajudar a atrair mais hóspedes
Aproveite o Dia das Crianças na hotelaria fazendo parcerias com organizações e atividades ligadas ao público infantil
Outra forma de atrair a atenção dos adultos e das crianças nessa data é associando a marca do seu estabelecimento com atividades e empresas reconhecidas entre o público infantil.
— Faça parceria com alguma marca de brinquedos e ofereça atividades envolvendo os brinquedos da respectiva empresa.
— Promova apresentações circenses no dia 12 de outubro em parceria com o circo da sua região.
— Uma empresa de alimentos voltados às crianças pode ter interesse em patrocinar as atividades promovidas durante o Dia das Crianças em seu estabelecimento. Ela pode fazer isso, por exemplo, por meio de apoio financeiro ou oferecendo amostras grátis dos seus produtos para serem distribuídos entre os hóspedes nesta data.
Aproveite o Dia das Crianças na hotelaria criando pacotes especiais para famílias
É importante lembrar que as crianças não irão sozinhas ao seu estabelecimento. Provavelmente, então, esse presente se torne uma atividade em família. Assim, para aproveitar a data para atrair mais hóspedes, ofereça condições especiais para que essa reunião familiar aconteça.
— Crie pacotes especiais com desconto para as famílias que quiserem curtir o dia 12 de outubro em seu hotel.
— Faça uma promoção especial que incentive os adultos a levarem as crianças ao seu hotel nesta data. Por exemplo: no dia 12 de outubro, a cada dois adultos, uma criança não paga a diária.
— Há também a possibilidade de oferecer serviços extras no pacote, ao invés de desconto. Por exemplo: no Dia das crianças, o café da manhã é gratuito e especial, com opções no menu voltadas especificamente aos pequenos.
Como atrair famílias para o seu hotel ou pousada
Aproveite o Dia das Crianças na hotelaria realizando festas temáticas
Outra maneira de aproveitar ao máximo o Dia das crianças na hotelaria e posicionar a estadia em seu hotel como uma ótima opção de presente nesta data é promovendo festas com temas que as crianças adoram.
— Festa com personagens de filmes e desenhos animados.
— Festa à fantasia para as crianças.
— Festa de Halloween (aproveitando a proximidade da data).
— Festa circense, com apresentações especiais.
— Encontro com algum YouTuber ou blogueiro famoso entre o público infantil e adolescente.
Aproveite o Dia das Crianças na hotelaria fazendo parceria com escolas
Realizar parcerias com escolas no Dia das Crianças é interessante porque muitas instituições promovem eventos especiais nesta data. Seu hotel pode ajudá-las a tornar o dia 12 de outubro ainda mais especial para os alunos e suas famílias.
— Pacote especial para um grupo de alunos se hospedar no hotel no Dia das Crianças.
— Condições especiais para alunos da escola que quiserem se hospedar com a família nesta data.
— Sorteio entre os alunos da escola para ganhar uma diária gratuita com direito a dois acompanhantes no dia 12 de outubro.
Aproveite o Dia das Crianças na hotelaria enviando um e-mail para hóspedes recorrentes
Uma das maneiras mais certeiras de atrair mais clientes no Dia das Crianças é falando com os hóspedes que você já sabe que teriam interesse em oferecer uma diária como presente nesta data.
— Envie e-mail com ofertas especiais para o Dia das crianças para os hóspedes que você sabe que possuem filhos pequenos ou pré-adolescentes.
— Envie e-mail para famílias que já se hospedaram em seu hotel em outras oportunidades.
— Entre em contato com os clientes que se hospedaram em seu hotel no Dia das crianças nos anos anteriores.
Aproveite o Dia das Crianças na hotelaria fortalecendo sua marca na web
77% dos membros da geração Z passam a maior parte do seu tempo online;
75% deles dizem preferir usar o smartphone em suas atividades na web.
Então, se você quer chamar a atenção e atrair esse público, precisa criar ações para posicionar sua marca nas plataformas que eles utilizam – especialmente redes sociais e mobile.
— Divulgue as atrações do seu hotel ou pousada por meio de vídeos nas redes sociais (especialmente no YouTube).
— Faça parcerias com influenciadores digitais que possuem seguidores nessa faixa etária para promover o seu estabelecimento.
— Crie concursos e campanhas digitais nas redes sociais para sortear diárias em seu hotel no Dia das Crianças.
Atenção: Fique atento à legislação para a publicidade infantil!
Quando estiver desenvolvendo ações de marketing voltadas às crianças, é importante que sua marca leve em conta as regras estabelecidas pelo Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária.
A seguir, separamos alguns documentos que podem orientá-lo nesse sentido:
Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária – capítulo 11, seção 11
As leis, a publicidade e as crianças – o que é precisa saber e o que dá para fazer
As normas éticas e a ação do Conar na publicidade de produtos e serviços destinados a crianças e adolescentes
Para colocar em prática!
— Analise as ideias indicadas neste artigo e liste as possibilidades que se encaixam na realidade e no contexto do seu negócio.
— Além disso, reúna sua equipe e peça para eles darem sugestões de ofertas e ações que poderiam ser realizadas no Dia das Crianças.
— Entenda que não é necessário escolher uma atividade só. Você pode fazer uma combinação de algumas ações. Dá para promover atividade lúdicas e festa temática e divulgar essas atrações por e-mail e nas redes sociais, por exemplo.
Esperamos que estas dicas e informações ajudem seu estabelecimento a aproveitar todo o potencial do Dia das Crianças na hotelaria.
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