Excelência em Vendas e Atendimento - Eventick
07 Mar 2016 19h - 10 Mar 2016 22:15
Business Village O ORGANIZADOR DESSE EVENTO FOI
Mais do que seu escritório, sua comunidade de negócios.
Entender o cliente e oferecer uma alta qualidade em atendimento é função
essencial em qualquer empresa no mercado atual. Aprender e aplicar técnicas de vendas é fundamental para atender com excelência as necessidade dos clientes.Para
quem deseja aprender as técnicas de comunicação e vendas o curso 'Excelência em Vendas e Atendimento' é ideal para você. O curso que acontece nos dias 7, 8, 9 e 10 de março das 19h às 22h15 no Business Village Escritórios Inteligentes, mostrará aos participantes a importância do atendimento para vender, do atendimento para fidelizar clientes e converter relacionamentos em negócios. O curso será ministrado pelo administrador de empresas e diretor executivo da Sul Consulting, Nivaldo Coletti. Ele possui MBA em Estratégia Empresarial, Gestão de Negócios e Marketing.Entre
os módulos que serão abordados estão: atendimento a clientes na era do marketing 3.0; transformando reclamações em oportunidades; como construir e acompanhar indicadores de resultados e satisfação de clientes para ter sucesso em vendas; a utilização e acompanhamento de vendas e clientes pelo funil de vendas e a forma correta de organizar suas propostas, priorizar necessidades, focar em resultados e satisfazer
clientes, entre outros.Data: 7, 8, 9 e 10 de marçoHorário: 19h às 22h15Local: Business Village Escritórios Inteligentes (Rua Alberto Folloni, 1658- Juvevê)Palestrante:
Nivaldo Coletti. Possui MBA em Estratégia Empresarial, Gestão de Negócios e Marketing. Também é professor de MBA nas áreas de Gestão Estratégia Empresarial, Marketing e Vendas, Instrutor do SEBRAE-PR, FIEP/PR e FIESC/SC. Possui especializações voltadas à gestão de empresas, vendas e liderança de equipes, além de Marketing Digital pela ESPM. Diretor Executivo da Sul Consulting, empresa de consultoria e treinamento. Possui larga vivência em Gestão Estratégica, Planejamento de Marketing e Direção Comercial, ocupando cargos de liderança em empresas nacionais e multinacionais por mais de 20 anos.Investimento: R$420Formas de pagamento: Eventick; Transferência Bancária ou Depósito (Banco Santander); boleto bancárioVagas limitadas! Mais informações: 41 3122 2802