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E quando o cliente não tem razão?
* Artigo de Thais Antoniolli, Presidente da PR Newswire/Cision Latam Omitir verdades pode prejudicar relacionamentos Dizer verdades difíceis para os clientes pode não parecer o caminho mais agradável para estreitar o relacionamento construído com eles. Por isso, muitas empresas têm medo…
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