Prysmian moderniza programa de relacionamento - House Press Propaganda B2B
31 maio 2010 por Housepressem CASES - Nenhum comentário
Desenvolvido pela agência House Press, especializada em comunicação B2B e marketing industrial, a Fase 3 do programa de relacionamento da fabricante de cabos elétricos Prysmian, conhecido como Prysmian Club Eletricista Profissional, foi criada para aproximar ainda mais a empresa dos profissionais da área elétrica – principais decisores de compra dos produtos da marca – além de promover máxima interação com seus clientes.
Nesta nova fase do programa, o principal canal de contato com os participantes ocorre por meio de um hotsite desenvolvido especialmente para proporcionar facilidade durante a navegação, com base nos conceito de integração Web 2.0. O portal traz um conjunto de recursos preparados para auxiliar o eletricista profissional: um web curso exclusivo, artigos didáticos sobre o setor elétrico, perguntas e respostas técnicas, entrevistas com especialistas do setor, dicas sobre carreira, lista de eventos, cursos e vídeos, entre outras ferramentas.
"A comunicação entre os profissionais do setor deve acompanhar a evolução tecnológica. Temos agora um blog, onde os participantes podem acompanhar notícias e concursos vigentes no mês, e também o Painel Interativo, que já é a sensação do programa. Além disso estamos presentes em mídias sociais como Twitter, Facebook e Orkut", conta Rubens Campos, gerente de Marketing de Produtos da Prysmian Cabos & Sistemas.
O Painel Interativo é um recurso inédito e exclusivo, desenvolvido para 'acelerar' a comunicação entre os usuários do clube. Esta nova ferramenta permite que os participantes cadastrados no programa divulguem comentários e fotos visando a responder à seguinte pergunta: 'Qual dica sobre instalações elétricas você gostaria de compartilhar hoje?'.
A cada mês, os usuários que mais acumularem pontos e contribuírem com informações úteis no Painel Interativo serão eleitos os 'Eletricistas Profissionais do Mês'. Além de conquistar lugar de destaque no pódio do Painel, os premiados receberão outros prêmios, como um kit de ferramentas profissionais para elétrica e a oportunidade de participar do Comitê do Prysmian Club, um seminário técnico interativo que acontecerá a cada dois meses.
"Dois fatores explicam o sucesso do programa: a estratégia escolhida pela empresa de concentrar na Internet a plataforma de contatos com o público-alvo da promoção e o oferecimento de conteúdos em grande quantidade e em vários formatos", explica Décio Colasanti, diretor da House Press Propaganda. "A Prysmian está investindo no relacionamento de longo prazo com parte significativa de seus clientes, tanto que produziu sua própria mídia social para ouvi-los melhor", informa o diretor, referindo-se ao Painel Interativo, criado pela House Press. "A forte adesão ao programa revela a grande admiração que o público profissional nutre pela marca Prysmian", conclui o diretor.