Com o aumento no número de seguidores, que já eram cerca de 11 mil, a professora solicitou o selo de verificação do Instagram — uma forma de saber que uma conta é autêntica. Dois dias depois de fazer esse pedido, na quinta-feira, ela recebeu uma mensagem de um perfil que fingia ser o suporte do Instagram, afirmando que sua conta havia sido aprovada e ela precisava preencher um formulário. Ela foi, então, direcionada para uma página que parecia ser o Facebook, preencheu os dados, e em alguns minutos seu perfil havia caído.