Política de Qualidade | EventSpace
Buscando a melhor experiência para os USUÁRIOS que navegam no EVENTSPACE, os anúncios cadastrados no EVENTSPACE devem obedecer esta Política de Qualidade.
Política de Privacidade (http://www.eventspace.com.br/politica-de-privacidade),
Política de Qualidade (http://www.eventspace.com.br/politica-de-qualidade),
Termo de Uso (http://www.eventspace.com.br/termos-de-uso).
Dada à enorme variedade de produtos e serviços anunciados pelo EVENTSPACE, esta Política de Qualidade possui regras de controle de qualidade específicas para cada tipo de produto/serviço anunciado. Assim, o ANUNCIANTE deve observar as determinações pertinentes a sua categoria.
Os anúncios que não estiverem de acordo com a presente Política de Qualidade do EVENTSPACE poderão não ser aceitos, suspensos ou até mesmo retirados definitivamente do ar. Adicionalmente, o ANUNCIANTE que agir em desacordo com a presente Política de Qualidade poderá ser banido, estando assim impossibilitado de anunciar no EVENTSPACE. Assim, o ANUNCIANTE deve observar:
2.2. DESEMBOLSO INDEVIDO: para fins de obtenção de informações no EVENTSPACE sobre o objeto do anúncio, o ANUNCIANTE não poderá solicitar nenhuma taxa ou outro tipo de desembolso, a qualquer título que seja ao USUÁRIO. As informações sobre desembolsos devem ser sempre claras e incluir todos os possíveis custos.
2.3. ANÚNCIOS PROIBIDOS: os anúncios efetuados no EVENTSPACE que sejam inverídicos, referentes a pirâmides, correntes, ações irregulares, ilegais ou imorais, ou que tenham conotações preconceituosas, socialmente excludentes ou que de alguma forma contrariem a Constituição, no seu artigo 5º (Capítulo I), o Código de Defesa do Consumidor, bem como a legislação, a moral e os bons costumes, que de algum modo representem concorrência desleal, entre outras práticas, são terminantemente proibidos.
2.4. EXCLUSÃO DO ANUNCIANTE: o SITE se reserva o direito de excluir qualquer anúncio e registro de login e senha mediante reclamação fundamentada ou por simples investigação de que o ANUNCIANTE agiu em desacordo com as Políticas de Qualidade do EVENTSPACE. O SITE ainda se reserva o direito de recusar qualquer ANUNCIANTE em caso de suspeita de que dito ANUNCIANTE esteja atuando em nome ou por conta de um ANUNCIANTE excluído. Qualquer direito não expressamente concedido é reservado.
2.5. O SITE se reserva o direito de excluir qualquer anúncio que não esteja no placo de anúncios contratados pelo ANUNCIANTE.
2.6. TEMPO DE RESPOSTA: o ANUNCIANTE deve responder às solicitações dos USUÁRIOS que se comunicarem pelo EVENTSPACE em até 48 (quarenta e oito) horas úteis. O ANUNCIANTE deve se manter disponível para tanto e o telefone e e-mail cadastrado deve estar em perfeito funcionamento, aumentando assim as chances de retorno com relação aos anúncios.
2.7. SISTEMAS DE AUDITORIA: o EVENTSPACE desenvolveu sistemas de auditoria com o objetivo de verificar automaticamente as informações dos anúncios. Estes sistemas atuam tanto previamente, ou seja, antes do anúncio entrar "no ar", bem como posteriormente à entrada do anúncio "no ar". Os anúncios ou informações verificados que não estiverem enquadrados nas regras de auditoria do EVENTSPACE serão impedidos de entrar "no ar" ou retirados automaticamente "do ar", informando-se ao ANUNCIANTE.
3.1. IMAGENS E DADOS: as imagens bem como os dados cadastrais do anúncio devem pertencer àquele estabelecimento disponível para. Uma mesma imagem não pode ser cadastrada em mais de um anúncio. Não devem ser cadastradas imagens ilustrativas, bem como, logotipos, fotos de pessoas, website ou número de telefones. As fotos devem ser reais e condizer ao estabelecimento anunciado. As fotos que não estiverem condizendo com o estabelecimento anunciado serão retiradas do anúncio, ou o anúncio todo será excluído, a critério único e exclusivo do SITE, e o ANUNCIANTE será informado por e-mail. O EVENTSPACE recomenda que as imagens sejam claras, mostrando os ambientes com nitidez, aumentando, assim, as chances de retorno do anúncio.
a)Endereço: Caso oANUNCIANTE opte por colocar o endereço, é necessário que o endereço corresponda ao imóvel anunciado, e não do ANUNCIANTE.
b)Descrição da Localização: utilize este espaço para descrever a localização do estabelecimento anunciado. Dados como endereços de website, números de telefone e e-mails não devem ser colocados neste espaço e seu descumprimento acarretará o bloqueio da oferta.
c)Mapa: oANUNCIANTE deve atentar para que o endereço seja o da localização do estabelecimento que está sendo anunciado, sob pena de ter o anúncio suspenso. Outros endereços, como o do ANUNCIANTE não são permitidos. É importante que o mapa mostre o local correto da oferta anunciada, caso isto não ocorra, a oferta poderá ser bloqueada.
d)Captação de ofertas sem autorização: não são permitidos anúncios de terceiros sem sua expressa autorização, a constatação desse tipo de captação ou sua denúncia acarretarão no bloqueio do anúncio, mediante notificação ao ANUNCIANTE. Desse modo, oANUNCIANTE se responsabiliza pela devida autorização dos proprietários dos estabelecimentos anunciados, que pode ser solicitada a qualquer momento pelo EVENTSPACE.
e)Telefone: o número do telefone só poderá constar no campo destinado para isso. O número não pode ser cadastrado em qualquer outro campo, tampouco no campo do "Texto do Anúncio".
f)Endereço do estabelecimento anunciado: o campo "Endereço" não pode conter informações como "próximo de", "perto de" ou "consulte-nos". Qualquer termo que não se refira exatamente ao nome e local do logradouro não é permitido.
g)Campo texto do anúncio: este campo deve ser utilizado apenas para informações adicionais do estabelecimento, informações que não tenham sido apresentadas nos demais campos existentes. É proibida a divulgação de dados para contato, tais como e-mails, números de telefone e endereços de websites. O não cumprimento desta norma acarretará a suspensão do anúncio até regularização.
h)Alteração dos dados do estabelecimento: todos os campos permitem alterações.
i)Valor de locação: os valores devem ser preenchidos apenas em moeda corrente nacional (R$) e corresponderão ao valor de locação real e integral.
SERVIÇOS RELACIONADOS A IMÓVEIS
4.1. DADOS CADASTRAIS: ao se cadastrar, o ANUNCIANTE deverá fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. O SITE se reserva o direito de verificar todos os dados do ANUNCIANTE, com o intuito de garantir o melhor nível de serviço para seus USUÁRIOS. Havendo discrepância, ou outra irregularidade no cadastro, o SITE poderá cancelar o acesso do ANUNCIANTE ao EVENTSPACE de forma definitiva ou suspendê-lo até a respectiva regularização, sendo que o ANUNCIANTE receberá email informando o motivo do cancelamento ou suspensão de seu acesso.
a)Nome do Profissional ou da Empresa: OANUNCIANTE deverá preencher o seu nome completo sem abreviações.
b)Telefone e E-mail: Tanto o número de telefone quanto o e-mail são dados obrigatórios e só poderão constar no campo destinado para isso. OANUNCIANTE deverá manter constantemente estes dados atualizados.
c)Imagem/Logotipo: A imagem ou logotipo do anuncio não deve conter informações como website, e-mails ou telefones e/ou fotos de pessoas, sob pena de ser bloqueado. Números de telefone, e-mails e indicações de websites devem ser preenchidos nos campos cadastrais.
4.2. CAMPOS EDITAVEIS: Todos os campos de preenchimento de informações do anúncio são editáveis.
a) não tem qualquer responsabilidade ou controle pelo conteúdo das mensagens que são trocadas entreANUNCIANTE eUSUÁRIO, sendo deste último a inteira responsabilidade por se assegurar, antes de tomar qualquer decisão, de que o negócio proposto é idôneo, pois é o único responsável pelas deliberações e/ou transações comerciais que realizar com USUÁRIOS do EVENTSPACE;
b) não tem nenhuma responsabilidade quando, ao navegar peloEVENTSPACE, oANUNCIANTE ou USUÁRIO optam por ser direcionados a outros portais através de links, pois as políticas dos outros portais podem ser diferentes das POLÍTICA DO SITE e sobre as quais o SITE não tem controle ou ingerência;
c) está isento de qualquer responsabilidade em conexão com qualquer dano direto ou indireto que oANUNCIANTE venha a sofrer em decorrência de gastos e/ou valores a receber advindos de tratativas comUSUÁRIOS;
d) não se responsabiliza pela visualização que qualquerUSUÁRIOou ANUNCIANTE possa ter dos dados ou informações do ANUNCIANTE quando inseridos no contexto do anúncio, tampouco do uso que será feito por tais indivíduos;
e) não se responsabiliza pela confidencialidade dos dados e informações publicadas nos anúncios, pois poderão ser acessados por todos osUSUÁRIOSe ANUNCIANTES que desejem visualizá-los;
5.2. Se você souber ou suspeitar que alguma atividade ilegal esteja sendo praticada por algum USUÁRIO, ou em caso de dúvidas ou sugestões sobre esta Política de Qualidade, fique à vontade para nos enviar uma mensagem para atendimento@eventspace.com.br.
5.3. O SITE poderá alterar esta Política de Qualidade a qualquer momento. Como toda alteração será imediatamente publicada no EVENTSPACE, solicitamos que você pratique uma leitura periódica para se informar sobre a última Política de Qualidade disponível.