E para o “Telhanorte Já! na sua Porta”, uma van itinerante da rede vai até a residência do cliente, oferecendo serviços como medição na obra, quantificação de material (para evitar faltas e sobras) e empréstimo de amostras de pisos e revestimentos (para arquitetos). Os condomínios nas redondezas das lojas também contarão com benefícios exclusivos, como linha de crédito com aprovação em um dia e parcelamento.
Outros diferenciais na operação são as modalidades de delivery, como a entrega no mesmo dia no raio de 5km das lojas, em compras realizadas até às 12h; ou na manhã do dia seguinte, em compras realizadas após às 12h do dia anterior. Para grandes volumes e materiais pesados, a entrega ocorre com o prazo de um dia.
O atendimento sem sair de casa é outro ponto de destaque: o cliente pode efetuar a compra dos produtos desejados via Whatsapp da unidade, sem a necessidade de ir até a loja, com a possibilidade ainda de concluir o pagamento por meio de link.
Com essas quatro lojas, a Telhanorte contabiliza agora oito unidades no formato de bairro. As outras quatro estão localizadas na Vila Madalena, Sumaré, Moema e Aclimação.
Ricardo Pontes, gerente regional da Telhanorte Já!, afirma que esse modelo de home center de vizinhança tem movimentado o mercado desde o ano passado, com retorno muito positivo.
"Nesse ano, além de ampliarmos o número de unidades, ofertamos ainda mais serviços, garantindo uma experiência de compra única e prática para os nossos clientes viverem intensamente seus lares. Nossa expectativa é continuar lançando novos serviços para que consolidar esse modelo de negócio," sinaliza.