Para troca de material é necessário que o material esteja em sua embalagem original com condições de venda, estar dentro dos 07 dias da compra.
Sempre que houver a necessidede de troca ou devolução de um produto o consumidor deverá enviar um e-mail para rma@1giga.com.br
Neste e-mail deve constar:
Numero da nota, data de emissão, e motivo da solicitação;
a) sejam efetuadas por meio de contato com o RMA de nossa empresa em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto; e
b) a mercadoria seja devolvida a 1GIGA em suas embalagens originais (internas e externa), sem que tenha sido utilizada e com o manual/acessórios que a acompanham, sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda.
IMPORTANTE: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, a 1Giga não estará obrigado a aceitar o cancelamento da compra.