03 e 04/02/2022 - CURSO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO - Atame MT
Categoria: Curso de Extensão Tag: CURSO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Servidores e colaboradores que atuam no atendimento ao público. Gestores, líderes, coordenadores, supervisores, gerentes, controladores, assessores, analistas, técnicos, professores, e demais agentes públicos.
Um excelente atendimento ao público é salutar e, indispensável para apresentação de uma imagem positiva ao público em geral, inclusive para os próprios colaboradores da instituição.
A lógica do atendimento ao público é oferecer a melhor experiência aos seus usuários, resolver dúvidas, dirimir problemas de forma harmônica e respeitosa, dentre outras atividades.
Com a inteligência emocional, inteligência relacional e muita força de vontade, é possível aprimorar o atendimento ao público. Essa competência deve ser desenvolvida em todos os colaboradores e servidores da administração e, é uma ótima estratégia para manter o interesse do seu público.
O objetivo deste evento é apresentar um enredo do desenvolvimento humano, noções de atendimento, suas diferentes formas e técnicas, e, principalmente, o que é preciso fazer para que uma pessoa se sinta bem atendida.
Seja o primeiro a avaliar "03 e 04/02/2022 – CURSO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO" Cancelar resposta
09 e 10/12/2021- Curso: Planejamento das Contratações, Pesquisa de Mercado e Estimativa de Preços nas Contratações Públicas de acordo com a Nova Lei de Licitações e Contratos (NLLC), n. 14.1333/2021