S.O.S. - Unimed Vitória
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Os clientes da Unimed Vitória têm à disposição um serviço de remoção de emergências que oferece agilidade, qualidade e segurança nos momentos em que cada minuto pode fazer a diferença: o SOS Emergências Médicas*.
Para atender com rapidez aos casos de urgência e emergência, este serviço dispõe de ambulâncias e equipes compostas por médicos, enfermeiros, técnicos de Enfermagem e motoristas socorristas. O SOS Emergências Médicas é o elo móvel de cuidado entre a Unimed Vitória e seus clientes, onde eles estiverem, durante 24h por dia. Mensalmente, são realizadas, em média, 1000 remoções.
*Para clientes que têm o SOS Emergências Médicas incluso no plano.
Como solicitar atendimento do SOS Emergências Médicas
O serviço pode ser acionado 24 horas por dia, por meio dos telefones 0800.28.39.505 ou 3335.5050. O paciente ou acompanhante deve informar o número do cartão Unimed Vitória, onde será feito de imediato o cadastro da localidade de sua necessidade.
O atendimento é feito por um médico que acolhe a demanda que originou o acionamento do serviço e dá as orientações necessárias sobre o melhor procedimento a ser adotado. Ele é quem avalia a necessidade de remoção e qual unidade enviar para o atendimento.
O SOS Emergências Médicas não faz o transporte de casa para laboratórios e ou consultórios médicos. O mesmo se aplica a solicitações de transporte depois de alta hospitalar de pacientes, no retorno para o domicílio. Essa conduta visa não comprometer o funcionamento e o atendimento aos clientes que precisam de atendimento de urgência e emergência.
No vocabulário médico, urgência e emergência não significam a mesma coisa. Uma situação de urgência é aquela que requer assistência médica imediata, com ou sem risco potencial de morte. Quando há ameaça iminente à vida ou sofrimento intenso, havendo necessidade de tratamento médico imediato, trata-se de uma emergência.