Uma alternativa que posso sugerir também, sem a utilização de relatórios de clientes, é utilizar a planilha de pedidos em CSV para filtrar os pedidos por cliente (por nome ou email). Dentro do software de planilha (Excel, GoogleSheets, Numbers) você poderá escolher por organizar as informações pelo nome de seus clientes de forma alfabética, tendo a lista de todos os pedidos por clientes aparecendo na ordem alfabética por nome do cliente. Sei que esse não é um processo automático, mas você poderá localizar a informação que você está procurando.
Você também encontrará diversos aplicativos em nossa AppStore que te ajudarão com relatórios avançados para gerar os relatórios da forma que você deseja. Seguem abaixo alguns exemplos de apps para isso: