Apostila digital concurso do SENAI-PA 2015 - Auxiliar de Escritório
Apostila digital para o cargo de Auxiliar de Escritório
1. Aritmética: sistemas de numeração; operações e problemas com números naturais; divisibilidade, múltiplos e divisores, m.m.c. e m.d.c., critérios de divisibilidade, números primos; operações e problemas envolvendo números reais; valor absoluto. 2. Médias: aritmética simples, aritmética ponderada, geométrica e harmônica. 3. Geometria no plano. 4. Unidades de Medidas: tempo, comprimento, superfície, volume, capacidade e massa. 5. Matemática Comercial: razão e proporção; divisão proporcional; regra de três simples e composta; porcentagem; juros simples. 6. Álgebra: Funções e equações: números naturais, inteiros, racionais, irracionais e reais. Equações de 1º e 2º graus. Funções e equações lineares, quadráticas, exponenciais, logarítmicas e trigonométricas. Matrizes, Determinantes, Sistemas Lineares, Análise Combinatória, Binômio de Newton. Problemas de raciocínio lógico.
1. Conhecimentos básicos dos componentes de hardware dos microcomputadores 2. Sistema Operacional Microsoft Windows 8.1: principais comandos e funções. 3. Microsoft Office 2013 (WORD, EXCEL e POWER POINT) recursos e funcionalidades. 4. Conceitos básicos sobre vírus de computador. 5. Internet: Conceitos básicos. Utilização dos navegadores Internet Explorer e Mozilla Firefox.
1. Documentos Oficiais: estrutura e organização do requerimento, da certidão, do atestado, da declaração, da ata, do ofício, do memorando, da circular, da ordem de serviço, da exposição de motivos, do relatório, da portaria, do parecer; da carta, da resolução; do certificado; do diploma; formas de tratamento. 2. Noções de Arquivo: Teoria das três idades/ Ciclo vital dos documentos/ Estágios; Classificação dos arquivos e documentos; Organização e administração de arquivos; Material de arquivo, Métodos de arquivamento; Preparação do material a ser arquivado. 3. Comunicação telefônica. 4. Noções de Atendimento ao Público. 5. Rotinas administrativas e de escritório. 6. Rotinas trabalhistas de pessoal: admissão do empregado; jornada de trabalho; registro do empregado; folha de pagamento; décimo terceiro salário; rescisão de contrato de trabalho; férias; FGTS; contribuições previdenciárias