Volkswagen T-Cross é o primeiro carro conectado da América Latina, com VW Connect e Manual Cognitivo - Blog do Armindo
Volkswagen T-Cross é o primeiro carro conectado da América Latina, com VW Connect e Manual Cognitivo
By Armindo Ferreira	 On 21 fev, 2019
Outra boa notícia é que, após o T-Cross, a Volkswagen passará a oferecer o "VW Connect" como um acessório na rede de concessionárias da marca. Com isso, todos os Volkswagen fabricados a partir de 2012 (ano/modelo) poderão ser equipados com esse sistema.
O "VW Connect" monitora toda a eletrônica do veículo com o objetivo facilitar a vida dos proprietários de modelos Volkswagen. Entre os recursos disponíveis está o de localizar o veículo. Por exemplo: você é daquelas pessoas que esquecem onde estacionou o carro no shopping? Com o "VW Connect" basta acionar a opção "localização" que você receberá as informações de onde o seu carro está.
O sistema conta ainda com outras facilidades, como mostrar a rede de concessionárias nos trajetos que o usuário costuma percorrer e monitorar, de forma inteligente, os períodos de revisão. Isso porque, com base na quilometragem e no período entre os serviços, o sistema avisa o usuário de que ele precisa agendar a próxima revisão. Ao selecionar "agendar serviço", o cliente escolhe o local e o horário onde realizará o serviço, enquanto isso, o concessionário selecionado receberá um e-mail com os dados do veículo, relatando a quilometragem, qual é tipo de serviço agendado… Resumindo: todos ganham tempo e o processo se torna bem mais ágil.
Achou pouco? Se uma luz de advertência acender no painel, por exemplo, automaticamente o sistema reconhece a avaria e já informa o condutor qual é o problema, sugerindo (dependendo do problema) a visita a uma autorizada. Da mesma forma, ao selecionar essa opção, quando o cliente chegar na concessionária para verificar o incidente, a autorizada já terá conhecimento do que está ocorrendo.
Eventuais questões sobre o carro podem ser respondidas por esse assistente inteligente, de forma simples e rápida. O aplicativo Meu Volkswagen conta com tecnologia IBM Watson para responder as questões em português e espanhol. Por exemplo, como utilizar o sistema de infotainment e fazer o espelhamento de seu smartphone, ou como instalar corretamente a cadeirinha para transporte de crianças, entre outras informações.
O cliente Volkswagen, após a compra do T-Cross, poderá baixar gratuitamente o aplicativo, disponível para plataformas iOS (Apple) e Android (Google). Em seguida, deverá se registrar gratuitamente para receber uma identificação Volkswagen – informação que será única para todo o Grupo VW e válida também para o VW Connect. Essa "VW ID" será vinculada ao chassi do carro e acompanhará o cliente em todos os veículos Volkswagen seguintes de sua vida.