13 dicas: Como melhorar a comunicação na empresa - Blog Field Control
Para ter uma equipe funcional, é essencial aprender como melhorar a comunicação na empresa.
Não só a comunicação adequada é fundamental para o sucesso do negócio, mas a falta dela também é prejudicial. Quando as comunicações no trabalho são fracas, o desligamento dos funcionários provavelmente é alto.
Por outro lado, uma boa comunicação no local de trabalho pode desenvolver relacionamentos positivos, estabelecer processos gerenciais à distância efetivos, quebrar obstáculos e unir as pessoas em direção a um objetivo comum.
Queremos ajudá-lo a encontrar formas práticas de como melhorar a comunicação na empresa com técnicas que o ajudarão a criar conversas positivas e eficazes com os funcionários, todas as vezes.
13 maneiras de como melhorar a comunicação no trabalho
É seu papel como gerente garantir que haja sempre um fluxo claro e constante de comunicação em sua equipe. Falar sobre sentimentos ou compartilhar ideias e iniciativas nunca deve ser um tabu. Você precisa incentivar sua equipe a se expressar criando um ambiente amigável à comunicação.
As reuniões podem acontecer uma vez por semana. Nela os funcionários podem fazer perguntas e compartilhar preocupações e os gerentes podem fazer repasses sobre o trabalho, organizar funcionários em novos projetos, conferir o progresso de metas, etc.
Alguns funcionários podem se sentir tímidos falando em uma reunião geral, então experimente distribuir algumas notas post-it e canetas para que as pessoas enviem suas perguntas anonimamente.
Tente ficar um pouco mais silencioso quando estiver conversando com alguém. Essas lacunas dão às pessoas tempo para refletir e pensar sobre o que mais elas têm em mente. Você nunca sabe, eles podem acabar compartilhando alguma boa ideia que ajudará a resolver um problema ou melhorar algum processo.
Este conceito de anonimato na comunicação é crucial para considerar em todos os ambientes de trabalho. Geralmente, os funcionários não compartilham feedback com seus gerentes porque hesitam em fazer uma reclamação ou em compartilhar seus sentimentos abertamente. E o recurso anônimo facilita o processo de compartilhar sentimentos.
Ter uma ferramenta permite que você acompanhe questões importantes em tempo real, saiba como sua equipe está se sentindo com feedback honesto e permite que você resolva problemas antes que eles se tornem grandes demais.
Conhecer seu público significa mudar a maneira como você se comunica para se adequar à personalidade da pessoa com quem você está falando. É mais profundo do que a maneira como você se expressa. É também a maneira como você ouve, como você tem empatia e como você pode entender como eles pensam. É também como você pode construir um terreno comum e uma conexão real em suas conversas.
Definitivamente não é fácil melhorar, mas tente encontrar alguém na sua equipe que você pense que incorpora um desses aspectos. Também é algo que você precisa praticar continuamente.
Ela explica que em uma conversa, você não deve presumir que o que você está dizendo é a verdade suprema, não tente sempre convencer a outra pessoa.
12. Crie jogos em equipe
Não apenas os membros da equipe se conhecem além do contexto de trabalho (não falam sobre assuntos relacionados ao trabalho), mas eles também se divertem e conseguem quebrar o gelo.
No final das reuniões, comece a usar o jogo "One Up ? One Down ?", no qual dois membros da reunião têm que dizer uma coisa que gostaram sobre a reunião e uma coisa que eles acham que poderia ser melhorada.
Reduz as chances de que algo improdutivo seja dito enquanto, dá muita transparência sobre o que melhorar enquanto também ajuda todos a melhorarem.
O Field Control é um aplicativo para prestadores de serviços externos. Você acompanha todo o trabalho em tempo real, aumenta a produtividade da equipe e facilita a comunicação entre técnicos e gestores. Comece agora a melhorar a gestão da sua empresa. Crie sua conta grátis!