Para Reinaldo Passadori, existem quatro alternativas de comunicação: autoritária, submissa, mista e assertiva
Por Flávia Furlan Nunes	 23 maio 2008 08h05
SÃO PAULO – De maneira inconsciente, cada pessoa acaba por tender a um tipo de comportamento no ambiente de trabalho. Em palestra realizada durante o 2º ConviRH (Congresso Virtual de Recursos Humanos), Reinaldo Passadori, diretor do instituto que leva seu nome, apontou quais são as quatro formas de comunicação que uma pessoa pode ter.
"Ele acaba por criticar a pessoa e não o comportamento dela. Está o tempo todo preocupado em vencer", afirma Passadori.
"Têm pouco contato visual, uma atitude mais defensiva, são de natureza quieta, apresentam muitas justificativas e têm uma postura encolhida. Essa pessoa preocupa-se muito com o outro e, principalmente, com o que dizem a seu respeito", explica Passadori.
"Age às escondidas, é mais sarcástico, tem também uma postura fechada e um senso de humor que até irrita".
"Trata os outros com respeito, fala abertamente, vai ao ponto e insiste na busca pelos seus objetivos", finaliza.