Cinco aspectos fundamentais na digitalização do varejo - DNA Shopper
18 de maio de 2021 ddccomunicacao Sem categoria
Cássio Rosas, head de Marketing e Estratégia, da Wiboo, plataforma com utility token que promove um programa de fidelização entre varejistas e consumidores por meio de moedas digitais, a aceleração dos canais de venda e de relacionamento, de maneira digital representam a maior transformação no varejo e esta apenas no começo. Segundo ele, a pandemia apenas ressaltou e reforçou a importância das mudanças no mundo.
A dúvida agora é: até onde estas mudanças chegarão? Quais são as tendências e os conceitos que irão guiar os negócios e as relações de troca no futuro? Ele então detalha cinco tópicos imprescindíveis para quem trabalha na área:
Investir em tecnologia é essencial. É preciso ter soluções eficientes, seguras e rápidas em todo o processo de compra e atendimento do seu negócio! Por isso o blockchain se consolida como a melhor alternativa para o setor. Sua estrutura em blocos (a tradução literal é "corrente de blocos") permite que uma informação possa ser dividida e viajar pela web em partes até se estruturar em uma corrente em seu destino. É ideal tanto para transações financeiras quanto para compartilhamento de dados.
Hoje em dia, dinheiro deixou de ser "apenas" dinheiro. E seu supermercado varejista precisa acompanhar isso! Opções digitais de pagamento, como as criptomoedas, podem fornecer insights por meio de dados, estreitar o relacionamento com os consumidores e até promover campanhas de marketing. Além disso, inserir as moedas digitais e utilitytokens como formas de pagamento no negócio amplia a base de clientes que pode comprar seus produtos ou serviços.
A pandemia de covid-19 mostrou que é essencial ter plataformas digitais na operação, permitindo manter as vendas e o relacionamento com os clientes mesmo em um cenário de restrição e isolamento social. Dessa forma, contar com uma plataforma de engajamento consegue resolver esses dois pontos, criando um ambiente virtual em que a pessoa pode interagir com a marca, comprar seus produtos e ampliar o alcance da loja.
Nós da DNA Shopper, pensando sempre na melhora e no crescimento de nossos clientes, criamos uma plataforma digital 100% personalizada, para conseguir conversar com seus clientes e adentrar o "novo mundo".