Trocas e Devoluções - oui!
Para solicitar a troca, você deve entrar em contato através do e-mail atendimento@ouilingerie.com.br, ou se preferir, pelo telefone (47) 99967-8188, de segunda a sexta-feira das 08h às 18hs. Ao entrar em contato você deve informar seu nome, número do pedido, itens a serem trocados e motivo da troca.
A devolução do seu produto será através de postagem. O envio deverá ser feito na modalidade PAC dos Correios e pago no ato. Uma foto do comprovante deve ser enviada para o e-mail atendimento@ouilingerie.com.br e o comprovante original deve ser mantido com o comprador durante todo o processo de troca/devolução. Assim que o produto chegar em nossa Central de Distribuição você será informado(a) por e-mail. Em at;e 5 (cinco) dias úteis será realizado um depósito bancário na conta do comprador como ressarcimento do frete de retorno. Vale lembrar que a liberação do vale trocas ou a devolução do valor pago será realizado após o retorno do produto em nossa Central de Distribuição e a aprovação de nosso Controle de Qualidade.