PHC CS. Loja Web. A sua loja online integrada com o PHC CS Gestão. Aproveite todos os benefícios do seu negócio online - PDF
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Lucas Gabriel de Barros Cesário
1 PHC CS Loja Web Aproveite todos os benefícios do seu negócio online Venda a qualquer hora, em qualquer local Atinja novos mercados Modernize a imagem do seu negócio Melhore o seu serviço ao cliente Evite erros com encomendas Reduza custos A sua loja online integrada com o PHC CS Gestão Chegue a mais clientes com a solução de e-commerce PHC CS Web, totalmente integrada com o módulo Gestão, pronta a funcionar e fácil de configurar e manter. Visite phc.pt/lojaweb
2 Uma das áreas onde é mais notória a globalização da informação e a evolução da Internet é a do comércio eletrónico e compras online. Os consumidores modernos exigem que as marcas lhes forneçam formas diferentes de comprar, de preferência no mundo digital, onde o acesso é fácil e cómodo. E estão dispostos a pagar quando essas exigências são cumpridas. 78% dos utilizadores de Internet já fizeram compras online. Fonte: ACEP/Netsonda O PHC CS Loja web vem dar resposta a esta questão, preparando a sua loja para os clientes do presente e do futuro. Além disso, vai surpreender-se com o pouco tempo que demora a fazê-lo. Bastam alguns passos e configurações: escolhe um tema, define as suas cores, introduz os seus logótipos, define os parâmetros-base e insere a base dados com os seus produtos. Tudo num processo muito direto e intuitivo. E com a ligação ao módulo PHC CS Gestão desktop os seus produtos são atualizados automaticamente. Os seus clientes poderão construir um carrinho de compras, introduzir encomendas, escolher o modo de pagamento e visualizar a fatura. Tal como uma loja. A diferença é que esta fica aberta para todo o mundo. Uma loja web totalmente integrada com o seu sistema PHC CS. Toda a informação de vendas em tempo real Gestão de stocks e inventário atualizado Processamento de encomendas imediato após entrada Menor redundância de dados - a loja utiliza o ficheiro de stocks Redução de erros, por não ser necessária a integração com aplicações externas Mais rápido. Mais eficaz. Clientes mais satisfeitos. Mais vendas.
3 Funcionalidades Para que possa apresentar os seus produtos aos clientes e dar-lhes uma boa experiência ao visitarem a sua loja o módulo Loja web vem equipado com várias ferramentas. Com elas vai adaptar a sua loja às suas necessidades específicas. Além de consultar em detalhe os valores de cada dia de trabalho. Alguns exemplos: Gestão da loja Gestão de artigos Gestão de categorias Pesquisa global Acompanhamento de encomendas Campanhas e promoções Moradas de encomenda vs. Morada de Faturação Controlo e monitorização de stocks Análises estatísticas Transferências bancárias Configuração e personalização Seleção de um tema visual para a loja Definição e alteração dos parâmetros gerais Alteração de cores Imagens nos produtos Promoções e campanhas Definição de custos extra Bastam alguns cliques para dividir os seus artigos em categorias. No Assistente de configuração é muito fácil escolher o visual da sua loja. As pesquisas são abrangentes e intuitivas, e estão acessíveis tanto para si como para os seus clientes. A atividade do comércio eletrónico em Portugal apresenta uma percentagem superior à média europeia. das empresas declararam ter o seu comércio eletrónico ativo, contra 15% a nível europeu. Fonte: Mediascope ACEPI 19% Exemplo da configuração de um custo extra.
4 Áreas O módulo Loja web foi desenhado para ser muito acessível, tanto para si como para os seus clientes. Para começar, a informação foi dividida em áreas específicas. Isto, por um lado, vai dar aos seus utilizadores uma experiência mais rica. Por outro, torna-se mais simples para si personalizar a sua loja exatamente ao seu gosto. Páginas para cada artigo Fotos ou imagem do produto Descrição do produto e características Preço do artigo Indicação de stock Ligação para adicionar ao carrinho As áreas são: Página principal Destaques para as categorias mais importantes Catálogo de produtos Ligações para páginas de categoria com lista de subcategorias Busca global de artigos O detalhe dos produtos tem a informação que quiser. Página de perfil de cliente Dados pessoais Histórico de compras Acompanhamento de encomendas Consulta de faturas Exemplo de uma página inicial configurável no Loja Web. Os seus clientes podem gerir o histórico e o estado de cada encomenda.
5 Carrinho de compras Visualização do resumo de cada produto Preço unitário, descontos e total com e sem portes para cada produto Botão para alterar quantidade Botão para remover produto Caixa com total da compra Disponível em permanência numa versão reduzida, no menu superior e lateralmente Caixa Confirmação da encomenda Métodos de pagamento configuráveis Códigos promocionais O ecrã para o carrinho de compras tem várias opções à distância de um clique. Todas as encomendas são confirmadas antes de serem finalizadas.
6 Vantagens da Integração com o ERP Melhoria da experiência do cliente A disponibilidade de dados em tempo real a partir do módulo PHC CS Gestão desktop significa que os seus clientes vão ser muito mais autónomos. Visualizam o stock disponível, o estado dos pedidos e o percurso das encomendas em modo serf-service. Isto ajuda a reduzir o seu custo das operações e ainda melhora a experiência do cliente com a sua loja. Redução de custos Todas as informações de vendas na Internet aparecem instantaneamente no seu Gestão desktop. O stock de cada item também será atualizado com base nessas transações. Assim, com toda a informação atualizada, os custos de inventário são reduzidos. Redução de erros Através da ligação ao ERP os detalhes dos clientes, encomendas, pagamentos e entregas são inseridos automaticamente no sistema. Os artigos e stocks são igualmente atualizados. Tudo isto elimina a necessidade de reintroduzir ou sincronizar os dados. Aumento da satisfação do cliente O ambiente web, a facilidade de obtenção de mais informações atualizadas de cada produto, a disponibilidade de stock, o acompanhamento do fornecimento entre outras, são funcionalidades que têm um efeito positivo na satisfação dos clientes. Maior produtividade interna A integração agiliza vários processos de negócio, que diminuem o envolvimento de recursos humanos. As encomendas são integradas na gestão em tempo real, permitindo-lhe automatizar o processo e reduzir o ciclo de atendimento. Visão global sobre o negócio Ao integrar com o Gestão desktop vai ter muito mais do que os simples dados das vendas. Esta integração oferece-lhe a capacidade de criar relatórios sobre finanças, inventários, encomendas, assim como os restantes dados da sua gestão ferramentas muito importantes para a análise do negócio, a tomada de decisão e o ganho competitivo. 82% 81% No primeiro trimestre de 2014, dos sites portugueses aumentaram o volume de vendas em comparação com o período homólogo afirma ter registado um aumento de clientes em relação ao mesmo período do ano passado. Fonte: BloomIdea
7 SEMPRE ATUALIZADO Atualização permanente Funcionalidades exclusivas Formação Tutoriais Com o PHC On tem o seu sistema PHC CS completamente atualizado durante 1 ano. Logo, não tem de se preocupar com versões ou atualizações. Além disso pode ficar descansado quanto a alterações fiscais ou novos Decretos-Lei, pois sempre que houver mudanças na legislação o seu software estará preparado e com os updates em dia. O PHC On oferece-lhe ainda um conjunto de funcionalidades exclusivas, desde a importação automática de Mapas de Gestão ao envio de documentos por WebService. E como se não bastasse, terá acesso ao portal on.phc.pt, onde terá acesso 24 horas por dia a filmes, novidades, publicações e vários conteúdos que o ajudam a tirar o máximo partido do seu Software PHC. Saiba mais em phc.pt/phcon
8 Reino Unido Angola Portugal Peru Empresas Clientes Espanha Moçambique CONSEGUINDO RESULTADOS COM POUCOS CUSTOS, MAIS PRODUTIVIDADE E AGILIDADE. TEMOS CLIENTES EM TODO O MUNDO Parceiros DEVIDAMENTE CERTIFICADOS PARA IMPLEMENTAR E DAR SUPORTE Colaboradores INOVANDO TODOS OS DIAS EM ESPANHA, PORTUGAL (LISBOA E PORTO), MOÇAMBIQUE, ANGOLA E REINO UNIDO Utilizadores MAIS PRODUTIVOS E ATENTOS A NOVAS OPORTUNIDADES Clique aqui para conhecer todas as Soluções do PHC CS ou vá a phc.pt/solucoes Clique aqui para subscrever a nossa newsletter com tudo sobre o Software PHC ou vá a phc.pt/idirecto Clique aqui para pedir uma demonstração grátis ou vá a phc.pt/demoweb Ou ligue para o nosso Número Azul
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