Quando chegam ao meio do funil, os usuários já possuem uma intenção bem definida com aquela busca. O problema foi identificado, e, agora, é hora de conhecer as possíveis soluções e fazer considerações para chegar à ideal. Assim, há maior abertura para aproximação: os navegantes tornaram-se prospects e querem conhecer os benefícios.Por que, em meio à concorrência, o seu serviço ou produto é o que deve ser escolhido?
Percebe que a venda está subentendida? Como cliente em potencial, ele estará disposto a informar dados como nome e e-mail, por exemplo, para dar início à relação com o seu negócio. Assim, investir em e-books, podcasts e infográficos para aprofundar conceitos podem ser as chaves para ter engajamento efetivo.
Antes de efetuar uma compra, ao fazer as considerações, seu potencial cliente é chamado de prospect. O contato e a interação com a marca já são recorrentes, e há abertura para que o time de venda esteja mais próximo. Como em uma corrida, este é o momento de oferecer suprimentos que o impulsionem e, assim, direcionar o participante até a chegada: o fundo do funil.
Chegamos à etapa final, em que as vendas acontecem. Seu visitante já está qualificado para se tornar, de fato, um cliente e consumidor da sua marca. O conteúdo produzido começa a ser mais persuasivo e vai ser essencial para reforçar diferenciais, mostrar credibilidade e valor. Na prática, aposte em cases de sucesso e depoimentos de quem já vivenciou os benefícios do seu negócio.
Além disso, criar comparativos, reviews de produtos e pesquisas de mercado é interessante para ampliar o conhecimento sobre o que está sendo oferecido. Caso seja possível, aposte, também, em ferramentas gratuitas e versões de demonstração. E não para por aí: fechou a venda? Encante seu novo cliente para que ele continue com você! Planeje ofertas, ofereça suporte e tutoriais. Fique próximo!
Gostou deste artigo e está pronto para fazer a diferença com marketing digital? Como dito, o funil de vendas é uma das principais estratégias para atrair seu público, mas não é a única. Para ficar por dentro de tudo, acesse nossos conteúdos!