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ANS discute venda online de planos de saúde e mecanismos de franquia e coparticipação
Na última segunda-feira, 5 de setembro, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realizou a 2º reunião do Grupo Técnico Interáreas, coordenado pelas diretorias de Desenvolvimento Setorial, de Fiscalização e de Produtos da ANS. O encontro reuniu representantes das operadoras, prestadores, órgãos de defesa do consumidor e o Ministério Público.
Bruno Lopes, Account Executive Finance do Google, iniciou o evento apresentando um panorama sobre as buscas por seguros e planos de saúde na internet. "Quem não está online é invisível para o consumidor. Atualmente, mais de 9 milhões de buscas sobre planos de saúde são feitas na internet e, em anos de crise, estas pesquisas são fundamentais para tomar decisões sobre compra de planos", afirma Bruno.
A Diretora de Desenvolvimento Setorial, Martha Oliveira, apresentou um cronograma para as discussões sobre venda online que inclui a formulação de um guia para vendas online. A Diretora apresentou ainda uma prévia da minuta de norma, aberta a contribuições dos participantes.
Na sequência, a Diretora-Adjunta de Desenvolvimento Setorial, Michelle Mello, apresentou a legislação atual sobre coparticipação e franquia e fez um resumo das contribuições recebidas sobre o tema desde a última reunião.