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Canal de Denúncia
De acordo com os princípios de transparência, conduta e boas práticas em cumprimento da Lei nº 93/2021 de 20 de Dezembro, o GRUPO DAS CASAS, tem ao dispor um sistema que permite a qualquer pessoa singular transmitir, de forma direta e confidencial, qualquer prática menos licita.
Pretende-se com este sistema facilitar a deteção, punição e prevenção de condutas (ILEGAIS), permitindo a apresentação de queixas, que devem ser factualmente circunstanciadas e fundamentadas de forma clara e detalhada.
A apresentação de queixas poderá ser feita através de um dos seguintes canais:
• Email: [email protected]
• Carta: Rua Dr. Eduardo Burnay Nº 71| 2655-368 Ericeira
• Telefone: 261 866 587
As eventuais ilegalidades a comunicar deverão conter os dados necessários e serem descritas de forma clara e detalhada, para se poder levar a cabo a análise dos factos denunciados.
O GRUPO DAS CASAS assegura que o tratamento da informação constante da comunicação é confidencial, respeitando as normas de RGPD (Regime Geral sobre a Proteção de Dados), garante que as comunicações são, diretamente, rececionadas pelo Departamento de Qualidade e que o acesso aos dados e a respetiva forma de tratamento fica a cargo deste departamento.
Nome
Email
1. A sua relação com o GRUPO DAS CASAS:
2. Identifique o Departamento/Serviço em que tenham ocorrido os factos:
3.Identificação da(s) pessoa(s) envolvidas no comportamento denunciado ou com conhecimento do mesmo:
4. Momento em que ocorreu o facto:
5. Exposição clara e detalhada dos factos ocorridos:
6. Quantificação do impacto dos factos ocorridos (opcional):
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