A Apple determinou que uma pequena percentagem de ecrãs de modelos do MacBook Pro (13 polegadas) poderão apresentar um, ou mais, dos seguintes comportamentos: A retroiluminação do ecrã apresenta áreas muito luminosas na vertical de forma contínua ou intermitente no fundo do ecrã; A retroiluminação do ecrã deixa de funcionar por completo;
Os dispositivos afetados foram vendidos entre outubro de 2016 e fevereiro de 2018. A Apple ou um Centro de assistência autorizado Apple irá fornecer assistência gratuita às unidades do MacBook Pro afetadas.
A A Apple determinou que, num número limitado de unidades MacBook Pro de 15 polegadas mais antigas, a bateria poderá sobreaquecer e apresentar risco de incêndio. As unidades afetadas foram comercializadas principalmente entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017. A elegibilidade do produto é determinada pelo número de série do produto.
A segurança dos nossos clientes é a prioridade máxima da Apple. Por isso, tomámos a decisão voluntária de substituir as baterias afetadas sem qualquer custo.
Se o seu MacBook Pro for elegível, pare de o utilizar e siga as instruções descritas abaixo para substituir a bateria.
Encontre um Centro de assistência autorizado Apple para substituir a bateria. O MacBook Pro será examinado antes de ser efetuada qualquer assistência para verificar se é elegível para este programa. A assistência pode demorar 3 a 5 dias.