Chamadas com custo para suporte
Alguém me pode explicar qual é a lógica de ser o cliente com problemas causados pelo mau serviço prestado por uma empresa, a pagar os contactos com a dita empresa quando quer ver o seu problema resolvido? Eu sei que esta política não é exclusiva da Meo (agora Altice, mas já o era antes desta última)...
instalação linha Telefonica
se eu quiser instalar uma linha telefônica, para obter internet ilimitada, quem eu contatar e se posts de madeira são necessários para obter a linha da estrada para a casa, quem paga para que isso seja feito? Obrigado.
ligacao gateway ont > router meo fiber gateway
Boa noite, Pretendia ligar o router fiber gateway da MEO através de uma gateway ont (primária). É possível? Com que equipamento ont posso fazer lo? Obrigado
Dificuldades de acesso Office 365 em redes MEO
Bom dia, desde Maio de 2019 que tenho serviço de Internet MEO em casa, e desde essa altura que não consigo ligação da minha conta do Office 365 configurada no Outlook, nem no smartphone que também tenho a conta configurada na APP de Mail do Android. Em qualquer outra rede privada ou domestica (de...
Desactivar todos os serviços de net associados a um cartão UZO
Boas noites, Tenho um cartão Uzo a ser usado por um idoso que não usa nem necessita de qualquer acesso de internet. Gostaria de saber como posso fazer para cancelar todo e qualquer acesso de internet móvel associada a esse cartão. Sei que já o fiz no passado num outro cartão, mas não me recordo do p...
Bom dia, no passado dia 14 pedi contacto através do site da moche para aderir ao Moche Pos-Pago na altura disseram que poderia aderir confirmei tudo e já recebi a mensagem de portabilidade, mas o que acontece é que hoje enquanto visitava o site da Moche verifiquei que para aderir à está solução ten...
Gostava de saber se posso colocar um limite diário no hotspot? Por exemplo chegando a 1 giga nesse dia não dava para usar mais?
Péssima disponibilidade serviços Coimbra
Venho desta forma apresentar o meu descontentamento com os serviços disponibilizados na freguesia de Almalaguês 60301 distrito Coimbra código postal 3040-479 Existe uma infrastructura quando não inexistente, completamente arcaica nesta zona habitacional. Existe a 7k uma antena com sinal péssimo...
Routing para Miami
Gostaria de saber pq a minha meo Fibra usa hops diferentes do que o Looking Glass do backbone num traceroute para miami. O hop assinalado na minha máquina tem mais latência do que o hop do backbone. Os hops seguintes são iguais. O que é preciso para passar a usar o hop mia1-cr1-te0-0-0.cprm.net (1...
Impossibilidade de aceder a alguns sites através da rede meo em casa
Antes de mais cumprimentos a todos, De há uns dias para cá, em minha casa, e só em minha casa, ligado por Wi-Fi ou Cabo, não consigo aceder a alguns sites. Surge a informação " A sua ligação não é privada" Acontece quer por Pc quer por Telemóvel. De notar que tenho um router Asus RT AC1200 G+,...
Baixas Velocidades Upload Nacional e Internacional
Bom dia, desde há uns dias que tenho notado problemas de upload, mas desde ontem à tarde que piorou imenso: Nacional Castelo Branco Nacional MEO LISBOA Nacional MEO Évora Internacional Madrid Tenho contratado um tarifário com Internet Fixa 500/100. Tenho mais amigos de outras zonas do País com o...
Não atinge a Velocidade contratada. Problema de Router?
Bom dia! Na passada 5ºfeira, foram instalar o serviço fibra com velocidade 100Mb com o router Technicolor MediaAccess TG789vac v2, o que acontece é que na é que não atinjo a velocidade contratada, por cabo cheguei até os 70Mb, por WIFI (rede 2,4Ghz) 64Ghz e na 5G foi onde obtive mais, 82Mb. Poderá s...
desligar remotamente router ou wifi
Gostaria de saber se é possível desligar remotamente o router ou o wifi de casa, através do meu smartphone e caso seja possível, como posso fazê-lo. Obrigada
Acesso Meo WIFI em hotspots com conta cliente empresarial
Boa tarde, Tentei efectuar hoje o acesso à internet através de um hotspot MEO WIFI, utilizando as credenciais da empresa para a qual trabalho, mas o sistema não permitiu. Tive que utilizar o meu login pessoal, uma vez que também possuo MEO enquanto cliente particular. Os clientes empresariais não...
XIAOMI Mi Wifi Repeater 2, erro timeout
Olá Adquiri um XIAOMI Mi Wifi Repeater 2 , ja que tenho o sinal é fraco em certas divisões da casa. O problema é que não consigo ligar o repetidor dá o erro de Time out, mesmo quando está quase a fazer a ligação, como a ligação se faz através da aplicação Mi Home, conforme as indicações, fiz a lig...