Termos e condições | merc'art
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SECÇÃO 3 – PRECISÃO E VERACIDADE DA INFORMAÇÃO
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Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser colocadas por revendedores ou distribuidores.
Tu comprometes-te a fornecer informações atualizadas, completas e precisas em todas as compras feitas na nossa loja. Bem como te comprometes a actualizar pontualmente a tua conta e outras informações, incluindo endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir as tuas transacções e entrar em contato contigo, se for necessário.
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SECÇÃO 7 – LINKS DE TERCEIROS
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SECÇÃO 8 – ENVIO
Assumimos todos os custos do envio e impostos do país de origem dos produtos (Portugal). No entanto, não podemos ser responsáveis ​​pelo pagamento de impostos extras após o produto entrar no país de destino.
Para entregas fora do espaço Schengen, não podemos garantir que o nosso produto não ficará preso na alfândega do país de destino. Isso vai além de nós. Quaisquer custos decorrentes de um possível desalfandegamento deverão ser assumidos por ti.
SECCÇÃO 1 – DEVOLUÇÃO
A nossa política é aplicável apenas no prazo de 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a tua compra, infelizmente não podemos conceder-te um reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, o teu item deve estar sem uso e na mesma condição em que o recebeste. Também deve estar na embalagem de entrega.
Para completar a uma devolução, exigimos um recibo ou comprovativo de compra.
Por favor, não devolvas a tua compra sem entrar em contacto com a loja antes. Se não o fizeres, ela não será aceite.
Assim que o teu item for recebido e inspeccionado, enviaremos um e-mail para notificar-te de que recebemos o item devolvido. Também te notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do teu reembolso.
Se for aprovado, o reembolso será processado creditado no cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.
SECÇÃO 2 – REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA
Se ainda não recebeste o reembolso, começa por verificar a tua conta bancária novamente.
De seguida, entra em contacto com a empresa do cartão de crédito e com o teu banco. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente debitado.
Se já fizeste tudo isto e ainda não recebeste o teu reembolso, por favor contacta-nos através do email info@mercart.pt.
SECÇÃO 3 – ITENS EM PROMOÇÃO (se aplicável)
Apenas itens com preços fixos podem ser reembolsados.
Itens de venda em saldo ou promoção não podem ser reembolsados.
SECÇÃO 4 – TROCAS (se aplicável)
Apenas substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se for necessário trocá-lo pelo mesmo item, envia-nos um email para info@mercart.ptinfo@mercart.pt e dar-te-emos o endereço para onde deverás enviar o item.
SECÇÃO 5 – ENVIO
Antes de enviares qualquer item que qdesejes trocar ou obter um reembolso, deves entrar em contato connosco. Por favor contacta-nos através do info@mercart.ptinfo@mercart.pt. Depois disso, fornecer-te-emos os nossos detalhes de endereço.
Serás responsável por pagar os custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis.
SECÇÃO 1 – UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO
Caso mudes de ideias depois de forneceres os teus dados, podes retirar o consentimento quando quiseres e assim evitar que entremos em contato contigo para obter ou divulgar informações. Para isso, basta que entres em contato connosco através de info@mercart.ptinfo@mercart.pt.
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