Numa era de supremacia das redes sociais, cada vez mais pessoas recorrem à internet para obter aconselhamento médico. Mas deverá confiar nas informações que recebe nas redes sociais? E quais são exatamente os perigos de fazer a sua própria investigação?
Para descobrir como pode ser (des)fiável a informação médica encontrada nas redes sociais, uma equipa de especialistas da clínica de reabilitação Delamere, no Reino Unido, analisou os postos de toxicodependência e de sensibilização para a saúde mental no TikTok.
A equipa assistiu aos dez vídeos mais vistos no TikTok sobre dependência, e reviu os conselhos dados contra quatro fatores. Marcando dez pontos para cada fator; um vídeo de aconselhamento médico preciso e fiável nas redes sociais deve conter informação 100% correta em termos factuais, vir de um criador qualificado e de confiança, ser adequado ao seu público e aconselhar o telespetador a falar com um médico.
Nenhum dos dez melhores vídeos TikTok sobre conselhos médicos continha qualquer conselho para falar com um médico. O que significa que cada um dos vídeos obteve zero em dez por este fator, lançando imediatamente dúvidas sobre a fiabilidade geral da informação médica encontrada nas redes sociais.
De facto, um dos vídeos intitulados “os efeitos negativos do álcool” foi considerado 0% exato, uma vez que obteve zero em dez nos quatro fatores. Poucos vídeos se saíram muito melhor com “factos sobre alcoólicos” e “como controlar o vício do jogo”, tendo pontuado apenas nove em cada quarenta, no total. Com 44600 visualizações, o vídeo “como recuperar após o vício da pornografia” teve uma pontuação ainda pior, com uma pontuação global de oito em quarenta.
“Os sinais potenciais de um distúrbio alimentar” é o vídeo de dependência mais visto na plataforma e recebeu 11.800.000 visualizações, mas surpreendentemente só foi encontrado 62% de precisão. A informação médica fornecida em “Os potenciais sinais de um distúrbio alimentar” foi 70% exata, e obteve uma pontuação perfeita de dez na categoria de criadores de confiança, tornando-o um dos vídeos de aconselhamento médico com melhor desempenho no TikTok. O vídeo também foi considerado adequado para o seu público com uma pontuação de oito em cada dez, mas acabou por ser dececionar por não aconselhar os seus espectadores a falarem com um médico.
Comparando as pontuações totais dos dez melhores vídeos de informação médica do TikTok uns contra os outros, a fiabilidade média da informação médica no TikTok é de 37%, indicando que procurar conselhos médicos em redes sociais como o TikTok é ainda menos seguro do que simplesmente atirar uma moeda ao ar.
De acordo com a investigação, 61% da informação fornecida pelo TikTok sobre saúde mental é incorreta. Apesar de ter mais de 10 milhões de visualizações, o vídeo do TikTok “sinais de elevada ansiedade” foi apenas 50% exato. Os “sintomas de desordem bipolar” tiveram uma pontuação ainda mais baixa, com uma pontuação chocante de apenas 13 entre os possíveis 40.