O cliente poderá proceder à devolução do(s) produto(s) encomendado(s) GRATUITAMENTE 14 (catorze) dias após a receção, desde que:
O cliente deverá solicitar a devolução da encomenda através do e-mail correio@mercadodoescritorio.pt, indicando o(s) artigo(s) que quer devolver, assim como o número da encomenda.
É agendada uma recolha com o mesmo serviço de entrega com que a encomenda foi enviada. Coloque o(s) artigo(s) com a embalagem original dentro da caixa e aguarde o levantamento durante o horário indicado pelo nosso apoio ao cliente.
Uma vez recebido o produto devolvido, o mercado do escritório analisará e confirmará o seu estado de conservação e, quando aplicável, reembolsará no prazo máximo de 10 (dez) dias os montantes pagos pelo cliente sem quaisquer despesas para este.
Caso os artigos devolvidos estejam danificados ou gastos, o mercado do escritório reserva-se ao direito de não aceitar a devolução e de recusar o reembolso dos mesmos.
Note que, caso a sua devolução tenha sido feita por outros motivos que não os da existência justificada de defeito ou não conformidade dos produtos encomendados, o Mercado do Escritório não efetuará o reembolso dos portes de envio. Assim sendo, o Mercado do Escritório não reembolsará as despesas relativas aos portes inicialmente suportados pelo cliente para a respetiva encomenda.
Por favor note estas condições são válidas para devoluções e trocas em Portugal. Por favor contacte-nos através do e-mail correio@mercadodoescritorio.pt para obter informações acerca de devoluções e trocas fora de Portugal.