O Seminário inicia dia 23 de fevereiro com palestra de Artur Ximenes com o tema: Só atende quem entende. Artur Ximenes é especialista nas áreas de vendas, atendimento, liderança, trabalho em equipe e motivacional. A apresentação cultural da noite será realizada pelo Quarteto de Vozes, do Centro Cultural Egon Frey.