TOP TOTAL 1GB | MEO Fórum
heldergarces
Tenho uma dúvida acerca deste pacote, mais concretamente sobre os 100 Minutos/SMS Outras Redes por mês.
Estes são independentes, ou seja 100 minutos e 100 SMS mês? Ou ambos são incluídos em valor extra de 100 minutos ou SMS?
Solução por Ruben_MEO 12 July 2018, 16:38
Em qualquer tarifário que na descrição apareça / ( barra de abreviatura ou disjuntiva), o valor é dependente do outro, caso contrário estava o símbolo +.
Como exemplo, envias um SMS e ficas com menos 1 minuto.
Correto, estão sempre dependentes um do outro.
Por exemplo, o tarifário dá-lhe direito a 100min/SMS, por exemplo envia 1 SMS ou uma chamada de 1 minuto fica com o plafond total disponivel de 99min/99SMS.
Acrescentamos que atualmente, o tarifário que menciona (Top Total 1GB), tem um plafond de chamadas/SMS de 500, para a rede MEO ou outras redes. Esgotados os 500 min/SMS para todas as redes, é aplicado o preço de 0,20 € min/SMS.
Para mais esclarecimento, sugerimos que contacte a linha de apoio 16200 ou a loja MEO mais próxima.
Boa tarde, grato pelos esclarecimentos.
Após uma primeira alteração para um Tarifário TOP, se por ventura quiser efectuar uma nova alteração para outro Tarifário TOP com o mesmo cartão, esta é paga?
Olá heldergarces,
As alterações de tarifário para (e entre) os tarifários TOP são gratuitas, sendo todos os plafonds são renovados.
O tarifário é alterado de imediato, exceto se o cliente tiver um tarifário pré-pago com mensalidade ou valor semanal.
Caso pretenda, pode contactar 16200, usar a linha automática 12045 (chamada gratuita), área de cliente ou a loja MEO mais próxima.