Bom dia, Comprei uma tv 4K e a qualidade de imagem em canais "normais" é péssima. Duas chamadas para o suporte técnico dizem-me que o problema é da televisão que tem definição a mais??? que deveria baixar a qualidade de definição da televisão. Aguardo o contacto de um técnico ha vários dias par air...
Tenho uma semana a ligar para MEO e não consigo, tenho horas a espera para ser atendido.
Desde de quarta-feira passada estou contactar a MEO para anular o contrato. Neste momento estou no estrangeiro e tenho horas e horas a espera para ser atendido. Nunca na minha vida um atendimento pessimo como o da MEO. A desculpa deles é que tem o numero elevado das chamadas. É uma vergonha...
Tentei fazer uma reclamação através do site "portal da queixa" à qual obtive a seguinte resposta: Boa tarde, Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contac...
Boa tarde, adquiri um tablet t5 da huawei, foi-me informado, antes da aquisição que ele fazia actualizações, destemido como estava com Android 8, passava para o 9. Já tenho o aparelho á 1 semana e nada, derigi-me a loja meo em tnovas e dizem o não faz actualizações e que nada há a fazer. Gosto do a...
APOIO AO CLIENTE PÉSSIMO
FANTOCHADA!!! É a única palavra que me ocorre para finalisar, pois outras mais me vêm à cabeça quanto à falta de consideração, engodo que são os serviços de apoio desta operadora. Recebida a carta a que a MEO foi obrigada a enviar por indicação da ANACOM dado terem alterado os valores que foram co...
Como é possível que, em 2020, o Meo GO não seja possível de transmitir para a TV através do Chromecast? A MEO tem resposta pra isto? Vou cancelar todos os canais Premium. Que vergonha! Cumprimentos, André Ferreira
Boa tarde, O meu nome é Nádia Pereira, tenho neste momento serviço de TV e sou vossa cliente desde Outubro de 2014. Anteriormente o serviço esteve em nome do meu ex marido Paulo Jorge Morais dos Santos Martins. Qual foi o meu espanto quando recebo esta semana uam carta do contenci...
Boa noite Tenho o serviço TV/NET/VOZ ADSL com 1 box, gostaria de saber se é possível adquirir uma segunda box e qual o valor da mesma. Aproveito para mostrar o meu desagrado com o vosso apoio ao cliente. Pelo facto de só haver uma linha telefônica com custos associados mesmo para clientes, a única f...
Pacotes Gaming Edition
Pergunta para quem já tem ou testou um Pacotes Gaming Edition notou alguma diferença em termos de latência e estabilidade ?Será que 1.000/400 faz alguma diferença ou é apenas marketing ?Diariamente jogo CODMW e BF5 com a melhor latência de 40ms em fibra 1.000/200 Vodafone.Estou com a fidelização Vo...
Meo - completa falta de consideração pelo consumidor.
Apos vários meses de incumprimento da Meo em não ter alterado o titular da conta, conforme acordado, foi pedido o cancelamento dos serviços da Meo. E lamentável, que apos meses de contactos, visitas e reclamações a Meo, o processo não tenha tido qualquer progresso, nem na alteração de t...
Gostaria de saber se há previsto do canal Boomerang estar disponível no meo. No canal cartoon network falam imenso do canal, mas n encontro na grelha. Obrigado
falta canais na tv sem box
Bom dia , eu nas tv da cozinha e quartos nao tenho bix , mas sempre tive os canais amc,Hollywood, fox movie e entre outros e de repente deixaram de dar dando so mesmo na tv onde tenho a box ligada, sera que a meo cobra servicos e depois cancela sem avisar os clientes, e que isto e um bom motivo para...
Boa tarde, Nós somos uma empresa de Turismo Rural e exploramos um empreendimento na zona do Piodão na aldeia de Chãs de Égua. No perimetro desse empreendimento a rede da Meo é quase inexistente, no maximo conseguimos captar um tracinho no telemovel e com sorte conseguimos enviar mensagens mas falar...
Detalhes de fatura
Gostaria de saber se ao colocar a opção fatura "com detalhe" se estes "detalhes" serão cobrados, mesmo sendo fatura eletrónica. Obrigada
xiaomi mi 10 e oneplus 8
Gostaria de saber se vão ter estes equipamentos disponíveis para venda
Exmos.Srs. informaram-me através de SMS, por motivos alheios à MEO haveria nova grelha de canais analógicos. Mas a MEO não se deve alhear pelos canais escolhidos. Faço as seguintes questões, como foi essa escolha? O que foi ponderado? Como é possível eliminarem da grelha os canais História, National...
boas tarde alguém me sabe dizer onde posso ver quando termina a minha fedelização ? foi renovada sem o meu consentimento ou mesmo sem ser informado antes , se possível não ter de ser chamada . grato
Extramensalidade
Bom dia. Aderi ontem à MEO, e hoje às primeiras 2 msgs que enviei para outro NR meo foi debitado como extramensalidade. Na linha ninguém atende. Gostaria de uma informação.
Mensagem número 3259
Boa noite, Acabei de receber no meu telemóvel uma sms do nº 3259 que diz o seguinte: "Para confirmar a compra do serviço Big Brither Votacao (SP) por 0.74 EUR insira este PIN: **** (vem o pin)" A questão aqui é que não fiz subscrição de serviço nenhum. Como posso resolver esta situação? Obrigad...
Fatura detelhada de telemovel
Boa tarde, gostaria de saber como receber fatura detalhada com chamadas dos telemoveis associados á conta.
Boa tarde, gostava de saber porque é que a meo demora até 5 dias a aprovarem as prestações de um produto? Não acho normal tanto tempo. sou cliente meo á bastante tempo, nunca falhei um pagamento. Sei que estamos em tempos difíceis, percebo isso perfeitamente.
Tento aceder às minhas faturas mas pede me para adicionar os meus produtos (número de conta e número de cliente). Já o fiz mas continua sem aparecer nada e quando tento novamente criar aparece que já foi registado. O que devo fazer?
PAra onde posso enviar o comprovativo de pagamento para restabelecimento de serviço sem me dirigir à loja?
Tenho tentado pela 1º vez abrir um canal de televisão no telemóvel (dentro da rede de casa) no MeoGo mas a resposta em qualquer deles é " Canal não subscrito" … que tenho de subscrever o canal. Se sou cliente, se estou registado… o que é que está a faltar?