Se quiser anular o seu registo Jumbo basta contactar-nos pelos números de telefone 21 354 61 31 e solicitar o cancelamento do seu registo. Pode também fazer o pedido por email para contacto@jumbo.pt.
Se o código postal não estiver abrangido na área de entregas ao domicílio, poderá entrar em contacto com a nossa Linha de Apoio ao Cliente através do número 21 354 61 31 ou ainda por email para contacto@jumbo.pt de forma a validarmos se é possível a sua inclusão.
Nota: Para a alteração de email, deverá entrar em contacto com a nossa linha de apoio a clientes através do email contacto@jumbo.pt ou dos números 21 354 61 31.
Podem também contactar-nos através do email contacto@jumbo.pt, ou do nº 213 546 131, indicando-nos o número da sua encomenda no site Jumbo.
No caso de aparecer uma página de erro, deverá contactar o nosso Serviço de Apoio a Clientes enviando-nos, se possível, uma imagem (print-screen) do erro que ocorreu por e-mail para contacto@jumbo.pt ou por telefone através dos telefones nº 21 354 61 31.
No caso de ser um erro frequente, é importante que o reporte junto da nossa equipa técnica, através da Linha de Apoio ao Cliente pelos telefones 21 354 61 31 ou por e-mail para contacto@jumbo.pt.
No caso de ter dificuldade em encontrar a sua compra nas suas encomendas anteriores pode utilizar o número de telefone nº 213 546 131 ou o e-mail contacto@jumbo.pt solicitando a ajuda da equipa do site Jumbo.
As suas compras serão colocadas rapidamente na viatura. Caso o tempo de espera exceda 3 minutos, exceto para as lojas de Almada, Amadora, Coimbra, Gaia, Gondomar, Matosinhos e Portimão até 10 minutos devido à distância, oferecemos a taxa de entrega na encomenda seguinte.
Entregamos gratuitamente Grandes Volumes (grandes eletrodomésticos e televisores de dimensões superiores a 32" desde que seja no perímetro de 50 km´s de uma loja Box (consulte aqui o mapa de lojas) *Exclusões
Para seu controle irá receber um email com os artigos não disponíveis e com a indicação dos artigos que os irão substituir. Por favor não responda através do email que recebeu. Se desejar algum esclarecimento entre em contacto connosco através do email: contacto@jumbo.pt ou do telefone 21 354 61 31.
Se necessitar, pode consultar aqui a lista do Ministério da Educação com manuais escolares adoptados.