O secador HOFFEN HD-9135, à venda nas lojas Pingo Doce, reprovou no teste de segurança. Voltámos a contactar a ASAE e os fabricantes, para que retirem este e os restantes secadores perigosos das lojas.
Detetámos mais um secador de cabelo que não cumpre as normas de segurança elétrica e que não deveria estar à venda: o HOFFEN HD-9135 que se encontra nas lojas Pingo Doce. Já comunicámos os resultados à Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) e ao fabricante. Entretanto, o Pingo Doce colocou uma mensagem no site a informar do problema e a pedir aos consumidores que devolvam o aparelho para serem reembolsados. Este modelo vem juntar-se à lista de cinco modelos perigosos que detetámos no nosso último teste, publicado em setembro de 2019.
Esperamos que os fabricantes retirem das lojas os aparelhos com problemas. Os consumidores que têm os modelos perigosos em casa devem contactar o fabricante e pedir o reembolso ou a substituição do secador.
Se vai comprar um aparelho novo, descubra os modelos que ultrapassam todas as provas do teste sem falhas e com bons resultados.
Está definido um conjunto de requisitos de segurança elétrica que os equipamentos devem cumprir. Estes são verificados através de vários ensaios e é por aqui que começamos a testar os secadores de cabelo. As provas são realizadas num laboratório que possui acreditação para as realizar. Dos vários testes efetuados, destacamos aqueles em que encontrámos problemas.
Os testes de segurança realizados implicam não só a utilização normal como a anormal, ou seja, quando algum fator externo ou avaria afeta o funcionamento correto do aparelho. De facto, os equipamentos devem ter sistemas que protejam o utilizador caso ocorra um curto-circuito no motor ou um bloqueio da ventoinha, devido à entrada de um corpo estranho, por exemplo. Evita-se assim que, entre outras consequências, o aparelho comece a arder. Também os cabos devem ser suficientemente resistentes à utilização. Para atestar esta característica, dobramo-los 10 mil vezes. As provas de segurança incluem ainda a verificação do acesso a partes ativas, da potência e da corrente dos aparelhos, do aquecimento, da resistência mecânica e da construção do equipamento e da resistência ao fogo, entre outros critérios.
Conheça os secadores de cabelo a evitar.
HOFFEN HD-9135
Chumbou no teste de segurança elétrica que reduziu a velocidade do motor, de modo a diminuir o ar emitido pela ventoinha. O aparelho incendiou-se quando a temperatura no seu interior subiu. O Pingo Doce já pediu aos clientes que devolvessem o secador, para serem reembolsados.
Detetámos dois problemas. Por um lado, o dispositivo de proteção térmica atuou de forma errada, algo não admissível pela norma. Por outro lado, a marca anuncia 2300 watts de potência, mas não chega aos 1900, ou seja, 18% a menos. Esta diferença é superior aos 10% permitidos pela norma. Como muitas pessoas escolhem o modelo em função da potência, foi mais um motivo para eliminarmos este aparelho.
Falhou nas provas que avaliam a utilização anormal, ou seja, quando algum fator externo ou avaria afeta o funcionamento correto do aparelho, e na prova que avalia a resistência do cabo, este não aguentou e houve condutores que se partiram antes do final da prova. Assim que recebeu os resultados do teste, a Auchan informou-nos de que retirou o Qilive das lojas, para o analisar.
Na prova que avalia a resistência do cabo, este não aguentou e houve condutores que se partiram antes do final da prova.
Falhou nas provas que avaliam a utilização anormal, ou seja, quando algum fator externo ou avaria afeta o funcionamento correto do aparelho, e na prova que avalia a resistência do cabo, este não aguentou e houve condutores que se partiram antes do final da prova.
Fez disparar o disjuntor do quadro elétrico, quando simulámos a redução da velocidade da ventoinha. Esta reação não é admissível na norma de segurança elétrica.