Aditivos Automáticos - Forum Vodafone
Aditivos Automáticos
dscom_pt
Registado: ‎06-04-2017
em ‎06-04-2017 11:19 PM
Venho também demonstrar o meu enorme desagrado pela situação verificada com a taxação contínua de aditivos!
1.º Não concordo com a taxação de 1,99eur por apenas 100MB. Trata-se obviamente de uma forma de extorquir saldo;
2.ª Discordo completamente do fato de após esses 100MB terem esgotado, iniciar-se uma taxação cíclica de pacotes com amostras de dados a um valor exorbitante. Aqui o objetivo é obviamente limpar saldo sem fornecer qualquer serviço de qualidade, tornando-se lesivo para o cliente.
3.ª O argumentário sugere que o cliente tem a possibilidade de desativar os dados móveis, portanto caso não o faça, não resta alternativa que não a taxação contínua, mas na oferta do serviço (não só esta informação não é divulgada nem informada) indicam que fornecem aplicações com tráfego gratuíto, e com a sugestão de bloqueio de dados móveis estão a limitar o cliente no serviço prestado, não disponibilizando assim as referidas aplicações, induzindo numa informação errónea. E como é do conhecimento, existem inúmeros equipamentos, nomeadamento os iOS que sem dados móveis ativos, nem uma MMS podem receber!
Sugeria que analizassem esta situação, que refletissem as reclamações que aqui surgem e que acompanhem a concorrência na oferta de Internet Móvel, no míimo com preços equivalente uma vez que os Aditivos da Vodafone são excessivamente vergonhosos!!!