A todos os meus familiares que mesmo sem entender a minha futura profissão, sempre me deram apoio para continuar.
À minha orientadora Rita de Cássia do Vale Caribé, por ter aceitado e apoiado meu tema desde a proposta inicial e por todo o ensinamento passado, tanto em sala de aula como nas orientações.
A todos os professores da FCI, apesar das dificuldades diárias contribuíram para meu crescimento profissional.
Agradeço a minha amiga Sabrina Rios, por toda companhia nessa vida insana de UnB, rodoviária e RU. A sua presença nesses anos de graduação foi muito especial, obrigada por me incentivar a seguir em frente.
Agradeço a barbie da biblioteconomia, Aline Faustino, que durante a graduação nunca me deixou desistir das disciplinas e dos meus sonhos. Obrigada por facilitar esse caminho árduo, principalmente na etapa mais difícil que foi a monografia. A sua ajuda foi essencial para a conclusão desta pesquisa. Aline e Sabrina amizade que vai além da graduação.
Agradeço as minhas amigas, Ludmila, Maynara e Ane por todo o apoio e compreensão. Agradeço ao meu amor por acreditar em meus sonhos e me acompanhar nessa jornada. Agradeço também ao Tribunal de Contas da União, principalmente ao servidor Luiz Ricardo Leite Filgueiras, que desde a minha entrada no órgão sempre incentivou as minhas ideias e alavancou meus sonhos. Aos funcionários do Centro de Documentação pelo apoio e informações prestadas para o desenvolvimento da pesquisa.
Avaliação do Vocabulário de Controle Externo do Tribunal de Contas da União, sob a perspectiva dos seus usuários. Tem como objetivos específicos: identificar os problemas na utilização do VCE; Analisar a usabilidade do vocabulário no âmbito do Tribunal de Contas da União; identificar se os termos do vocabulário abrangem todo o conteúdo das Secretarias e verificar a utilização do vocabulário pelos usuários. Como auxilio para esta pesquisa a revisão de literatura contempla temas relacionados a tesauros, linguagens documentárias, avaliação de tesauros, critérios de usabilidade e avaliação e utilização do vocabulário controlado pelos usuários. No âmbito da Ciência da Informação conteúdos sobre avaliação de tesauros e usabilidade de vocabulário são bastante escassos, o que torna esta pesquisa de caráter exploratório. A metodologia utilizada neste estudo priorizou a abordagem qualitativa, descritiva. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com os potenciais usuários do VCE tendo em vista que o vocabulário não está disseminado em todas as ferramentas de trabalho do Tribunal. Ao todo foram 23 entrevistados, que responderam questões sobre vocabulário controlado, a frequência de utilização do VCE, e sugestões de aperfeiçoamento da ferramenta. Diante dos resultados da análise das entrevistas acredita-se que este estudo constitui-se em uma contribuição para o aperfeiçoamento do VCE visto que o mesmo ainda está em construção, ao apresentar uma perspectiva do usuário que procura a qualidade dos instrumentos de tratamento e recuperação da informação.
Palavras-chave: Vocabulário Controlado; Linguagens Documentárias; Estudo de Usuários; Avaliação de Tesauros; Tribunal de Contas da União.
SECEXAMBIENTAL – Secretaria de Controle Externo da Agricultura e do Meio Ambiente SECEXEDUC – Secretaria de Controle Externo da Educação, da Cultura e do Desporto SEINFRA ELÉTRICA -Secretaria de Fiscalização de Infraestrutura Elétrica
SEINFRA URBAN – Secretaria de Fiscalização de Infraestrutura Urbana SEGINF – Secretaria de Gestão de Informações para o Controle Externo SEGED – Serviço de Gestão Documental
O Vocabulário de Controle Externo foi elaborado com o objetivo de otimizar a gestão da informação no Tribunal de Contas da União e uniformizar as terminologias utilizadas nos sistemas e bases de dados do TCU. O vocabulário foi desenvolvido pelo Centro de Documentação (CEDOC) está implementado nos sistemas, Wiki de controle externo, E-Juris e Biblioteca Digital do TCU.
O VCE foi desenvolvido levando em consideração as áreas de atuação do Tribunal, e possui um conteúdo diversificado que engloba as áreas de direito, contabilidade, economia, administração e finanças públicas. O vocabulário possui, ainda, descritores destinados à toponímia nacional formada pelas regiões, mesorregiões, unidades de federação e municípios brasileiros.
Cunha e Cavalcanti (2008) descrevem que o vocabulário controlado é um conjunto de termos que devem ser empregados tanto no momento da indexação como na recuperação, tendo por finalidade coincidir a linguagem do usuário com a do indexador. O vocabulário controlado é utilizado para descrever o assunto mais específico, caracterizando o conteúdo do documento através de um controle terminológico proposto por cada instituição.
O intuito dessa pesquisa é apresentar a percepção do usuário na utilização do VCE, nesse sentido à revisão de literatura aborda os conceitos de avaliação de tesauro, linguagens documentárias e usabilidade. A literatura não contempla conteúdo sobre avaliação de vocabulário controlado, porém autores como Lancaster, Monreal e Leiva, e Regina Boccato apresentam conteúdos direcionados para avaliação de tesauros.