Sobre – Equilibrium
EQUILIBRIUM significa calma, serenidade, estabilidade. Na natureza o equilíbrio é dinâmico, as forças relacionam-se de forma a se anularem e a atingirem a estabilidade, não havendo de facto um equilíbrio efectivo mas sim uma busca constante do mesmo.
No EQUILIBRIUM procuramos oferecer os mecanismos para contrabalançar as forças que desestabilizam o nosso corpo e a nossa mente causando doença, dor e/ou desconforto.
Para isso, possuímos todo um leque de terapias que de forma individual ou integrada, trabalham para restabelecer o equilíbrio natural do nosso organismo físico e psicológico. Sempre com o respeito das características individuais únicas de cada paciente.
A nossa missão tem como aspecto basilar o compromisso com a qualidade dos serviços prestados, promovendo a saúde e bem-estar de todos os clientes. Procuramos desenvolver os nossos serviços de acordo com as efectivas necessidades dos clientes, com absoluto respeito pela sua individualidade fomentando uma cultura de e para a saúde.
O EQUILIBRIUM disponibiliza uma oferta alargada na área das terapias complementares, do bem-estar e dos serviços de beleza e que responde à evolução das necessidades de saúde e bem-estar ao longo da vida das pessoas.
Colocar o EQUIIBRIUM como uma referência na área das terapias complementares, do bem-estar e da beleza. Alcançar os melhores resultados na perspectiva do cliente e criar uma organização capaz de atrair, desenvolver a reter pessoas excepcionais.
De forma a cumprir com a sua Missão, o EQUILIBRIUM, através dos seus profissionais, assume o compromisso de:
Excelência nos cuidados prestados
Colocar os interesses dos clientes acima dos interesses pessoais e da organização.
Adoptar os mais elevados padrões éticos e profissionais, valorizando os cuidados integrados e a multidisciplinariedade para alcançar os melhores resultados na perspectiva dos clientes.
Honrar as efectivas necessidades dos clientes, respeitando os seus valores e desejos envolvendo-os em todas as etapas para a obtenção dos resultados ambicionados.
Desenvolver relações de longo prazo com os clientes, baseadas na seriedade, confiança e qualidade dos serviços prestados.
Prestar os melhores serviços na medida que o avanço técnico e tecnológico o permita.
Investir em tecnologia de vanguarda, disponibilizando aos clientes os tratamentos mais modernos e/ou novos tratamentos que respondam às suas preocupações.
Talento e Formação
Trabalhar com os melhores profissionais e promover o desenvolvimento contínuo através da sua formação e da implementação de uma cultura de exigência e superação pessoal.
Formar uma equipa de elevado nível técnico e humano, dinâmica e comprometida com o EQUILIBRIUM, a sua missão e os seus valores.
No EQUILIBRIUM há valores que não são dissociáveis do que significa um serviço de qualidade, constituindo o alicerce da nossa cultura.
Determinação em atingir os resultados ambicionados para o EQUILIBRIUM e pelos seus clientes.
Aprendizagem constante, pois a excelência no se alcança ao acompanhar a evolução do conhecimento e da tecnologia, pelo que a formação contínua é fundamental na melhoria do nosso desempenho presente e futuro.
Responsabilidade pessoal, damos o melhor de nós próprios e assumimos a responsabilidade por atingir os melhores resultados possíveis na nossa área de actuação.
Atitude positiva, somos ambiciosos nos objectivos, acolhemos novas ideias com entusiasmo e temos orgulho nos resultados.
Respeito e humildade, respeitamos os outros e as suas convicções e contamos com o seu contributo para melhorar a nossa experiência e nosso desempenho.
Integridade, somos honestos, leais e sérios em tudo o que fazemos, tendo sempre presente os valores e expectativas dos nossos clientes.
Espírito de equipa, acreditamos que o esforço colectivo e o trabalho multidisciplinar é a melhor forma de alcançar os nossos objectivos e potenciar os resultados pretendidos pelos nossos clientes