recebendo erros de download e atualização do aplicativo com o compartilhamento familiar? tente isso!
Atualizado em abril de 2017: Capturas de tela atualizadas e adicionar algumas outras correções para tentar.
Enquanto Compartilhamento em família oferece muita flexibilidade quando se trata de compartilhar compras, parece estar causando alguns erros em termos de atualização e download de aplicativos gratuitos para algumas pessoas. Todos esses aplicativos parecem ter uma coisa em comum: eles não são compatíveis com o Family Sharing. No entanto, como são gratuitos, o problema pode ser bastante irritante e nem deveria estar acontecendo. Felizmente, há uma solução que você pode tentar para contornar o problema, pelo menos até que a Apple possa encontrar uma solução permanente, embora eu não prenda sua respiração - isso tem sido um problema desde o iOS 8.
Como corrigir erros de download e atualização de aplicativos com o Family Sharing
Se você está tendo problemas com uma atualização específica, excluir completamente o aplicativo em questão do seu iPhone ou iPad. Se você não conseguir baixar o aplicativo gratuito, não há nada para excluir, então continue.
Agora saia do seu iTunes e App Store conta. Você não precisa sair do iCloud, apenas sua conta do iTunes. Se não tiver certeza de como fazer isso, você pode seguir nosso guia:
Como sair de sua conta do iTunes e App Store no iPhone e iPad
Depois de sair, não faça login novamente. Siga estas etapas:
Lançar o App App Store no seu iPhone ou iPad.
Encontre o aplicativo com o qual você está tendo problemas até procurando para isso.
Toque em Obter ou o ícone da nuvem , o que aparecer.
Toque em Use o ID da Apple existente . Você será solicitado a entrar em sua conta do iTunes, vá em frente e entre novamente.
O download agora deve começar normalmente e não produzir uma mensagem de erro.
Embora isso seja mais uma solução temporária do que uma correção permanente, pelo menos fornecerá a atualização ou permitirá que você baixe o aplicativo em questão. O problema parece ser que alguns desenvolvedores de aplicativos não estão incluindo seus aplicativos gratuitos como compatíveis com o Family Sharing. Portanto, embora sejam gratuitos, se outra pessoa já o baixou, os fios estão se cruzando e causando problemas para outros membros da família que desejam baixar ou atualizar o mesmo aplicativo, mesmo que já o tenham. Lembre-se de que essa correção só funciona para aplicativos gratuitos. Se um aplicativo for pago e não estiver qualificado para o Compartilhamento com a família, você não poderá baixá-lo, mesmo que outra pessoa do seu grupo familiar já o tenha comprado. Você ainda terá que comprá-lo.
Como habilitar downloads automáticos de aplicativos
Isso pode parecer uma solução estranha, mas habilitar o download automático do aplicativo pode funcionar para você. Experimente, pelo menos, se o método acima não funcionar.
Toque em interruptor ao lado de Apps em Downloads automáticos.
Portanto, até que a Apple possa apresentar uma correção permanente para aplicativos gratuitos no Family Sharing, experimente este método e me diga se ele funciona para você!
Certifique-se de compartilhar suas compras
Pode parecer óbvio, mas se você não estiver compartilhando compras, esse pode ser o seu problema. Ative-o assim: