A entrega dos produtos comprados na Loja online da Kakuia será realizada pelos operadores de logística GLS e CTT. Os prazos de entrega indicados abaixo dizem respeito apenas ao envio das encomendas, expressos em dias úteis (fins de semana e feriados não são considerados dias úteis). Após confirmação do pagamento, a encomenda pode demorar no máximo 2 dias a ser preparada para expedição (normalmente segue em 1 dia útil). Podem existir variações dependendo das circunstâncias específicas de cada pedido, como: disponibilidade do(s) produto(s) selecionado(s), a área de entrega e datas festivas. No ato da encomenda deverá escolher a modalidade de envio que pretende.
Poderá sempre fazer o seguimento da sua encomenda. No caso da GLS por cada envio será enviada uma mensagem via e-mail com as instruções para seguimento do envio. No caso dos CTT será atribuído um código de referência a cada envio registado, podendo efetuar o seguimento acedendo a www.trackingencomendas.com.
As despesas de expedição e envio são aplicadas por cada encomenda variando em função do peso dos produtos adquiridos e da região de entrega.