Nós da Politrônica oferecemos aos nossos clientes e amigos produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada, esclarecer e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criamos uma Política de Troca e Devolução.
A Politrônica isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham. Nesta situação o recebimento será recusado de imediato e/ou será reenviado (“devolvido”) ao cliente assim que for realizado pelo mesmo o pagamento do frete de reenvio.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso setor de Atendimento ao Cliente em até 72h após o recebimento.
Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu satisfeito ou deseja desistir da compra, poderá solicitar o cancelamento da mesma, por meio do nosso setor de Atendimento ao Cliente.
Para devolver um produto por arrependimento / desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.