11-03-2020 10:52 | País
Lisboa, 11 mar 2020 (Lusa) - A linha SNS 24 vai ser reforçada na sexta-feira com 81 enfermeiros para responder ao aumento de chamadas devido ao surto de Covid-19, anunciou hoje a ministra da Saúde.
Por outro lado, o Governo está também a apelar a quem precisa da Linha de Saúde 24, apenas para informações que não são de saúde, que as coloque por 'e-mail'.
"Não é uma abstenção de utilização e o encaminhamento para o 'e-mail'", ressalvou.
Por último, está a ser equacionada a abertura de um 'call center' num outro ponto do país.
A diretora-geral de Saúde admitiu na terça-feira no parlamento que a linha Saúde24 atingiu "picos nunca esperados" de procura, mas adiantou que a capacidade de atendimento de chamadas em simultâneo mais do que duplicou nas últimas 24 horas.