Ademais, para que sua marca se consolide e seu público compreenda a experiência que você quer gerar a ele, você precisa desenvolver o posicionamento da sua marca, principalmente nas redes sociais. E o que isso significa?
O posicionamento representa como VOCÊ QUER que a sua marca seja reconhecida pelos seus clientes. Nas redes sociais, ele se resume na maneira como você compartilha conteúdos e se relaciona com os usuários. Isso envolve desde os links relevantes compartilhados, as postagens em datas comemorativas e a linguagem utilizada nos comentários.
Para construir um posicionamento coerente à sua marca, é preciso refletir sobre a razão dela existir e o porquê das pessoas se conectarem e acreditarem nela. A partir destas reflexões você iniciará o processo de posicionar sua marca com propósito e verdade, sem esquecer que a experiência depende do consumidor.