A garantia dos produtos é assegurada por 3 meses (art. 50 do CDC), a partir da data de compra descrita na nota fiscal. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso SAC através do e-mail sac@ateliematerno.com.br . No caso de vícios aparentes, o produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, devendo estar obrigatoriamente acompanhado de todos os acessórios, da nota fiscal, dos manuais e do termo de garantia (se aplicável). Os custos de envio de devolução e reenvio de produtos serão arcados pelo Ateliê Materno, desde que devidamente comprovado o defeito, após uma criteriosa inspeção. Caso não seja constatado nenhum defeito ou vício no produto, será enviado o mesmo produto ao endereço do cliente, devendo este arcar com o frete do reenvio.