O que é o Kik Messenger e como você pode usá-lo para sua pequena empresa? - Marketing Future
O que é o Kik Messenger e como você pode usá-lo para sua pequena empresa?
Kik Messenger é um mensageiro instantâneo do Canadá para dispositivos móveis. Geralmente referido como Kik, o aplicativo se diferencia efetivamente do restante da competição, ganhando uma crescente base de usuários.
O que faz o Kik destacar e faz com que ele seja amado por seus usuários é a privacidade. O modelo de negócios do aplicativo, que não requer número de telefone, ganhou a Kik uma base de mais de 300 milhões de usuários registrados. Esses usuários podem se registrar simplesmente com seu endereço de e-mail, data de nascimento e nome de usuário escolhido. Até o momento, o KIK é o único serviço de mensageiro móvel a permitir uma inscrição tão simples com tão poucas informações pessoais.
Kik emprega alguns recursos importantes que são especialmente atraentes para os pequenos empresários. Aqui está uma olhada em alguns desses recursos e como você pode usar o aplicativo para levar sua pequena empresa para o próximo nível.
O que torna o kik diferente?
A lista de aplicativos do Messenger parece ficar mais tempo a cada dia. A maioria deles desempenha as mesmas funções com alguns ajustes para se marcar. Kik, por outro lado, conseguiu combinar a maneira mais fundamental baseada em empresas de comunicação com o aplicativo moderno de ritmo acelerado e com vários recursos que a última geração de usuários espera.
Kik pode ser descrito como um híbrido de Blackberry-Snapchat. O BlackBerry era conhecido e apreciado pelas empresas por causa de sua segurança infalível no nível empresarial, enquanto o Snapchat é conhecido por seus meios criativos de comunicação e recursos exclusivos. Combine o poder de ambos enquanto adiciona novamente algumas ferramentas úteis para pequenas empresas e você terá Kik.
Ao usar o KIK como ferramenta de marketing, as empresas têm acesso direto ao seu público. Mais importante, os recursos que o alimentam as interações do seu cliente podem ser automatizados e medidos para sua eficiência.
Kik Recursos para pequenas empresas
Na sua fundação, um aplicativo mensageiro é simplesmente uma ferramenta de comunicação. O poder dos smartphones combinado com aplicativos como a KIK permite que pequenas empresas cheguem a seus clientes em uma troca interativa. Essa nova fronteira no engajamento está livre das barreiras associadas ao marketing padrão.
Kik levou esse conceito de remover barreiras ao núcleo de seu modelo de negócios. Embora os usuários sejam «anônimos» porque não precisam fornecer seu número de telefone, o KIK definitivamente permite que você alavanca seu status.
O algoritmo KIK registra os endereços IP dos usuários, o que permite que as empresas os direcionem com base em sua localização. Além disso, a idade dos usuários adiciona um elemento demográfico que simplifica ainda mais seu mercado-alvo.
Com a idade e o local de 300 milhões de usuários à sua disposição, o potencial de Kik começa a ficar claro. Quando você adiciona o poder da automação via Kik Bots, você multiplicou instantaneamente sua pegada comercial na web.
Kik Bot Store
A ferramenta final de pequenas empresas aproveitada por Kik teria que ser seus sistemas de bot automatizados.
Através da API de Kik, as empresas têm a capacidade de criar robôs automatizados para gerenciar a interação do cliente entre milhares de usuários simultaneamente. A tecnologia usa suas palavras-chave escolhidas como gatilhos que envolvem seus clientes com as respostas, anúncios ou instruções escolhidas.
Praticamente todas as principais marcas, do Weather Channel à Sephora, estão usando um BOT KIK personalizado como um de seus profissionais de marketing da linha de frente.
Colaboração da equipe
As equipes internas podem usar o KIK como uma ferramenta de comunicação e colaboração. A capacidade de plataforma cruzada do KIK conecta iOS, Android, Windows Phone e outras plataformas. Em um ambiente de negócios em que cada membro da equipe pode estar usando diferentes dispositivos e estar em locais diferentes, isso pode ser importante.
A colaboração é levada para o próximo nível na troca em tempo real de mensagens, fotos, Idéias de negócios e conferências virtuais.
Kik continua a expandir seu escopo colaborador, até alcançando plataformas que foram vistas de outra forma como concorrentes. Após um caso tumultuado com o BlackBerry, um que incluiu ações e acordos, o KIK agora é apresentado na atualização mais recente do BlackBerry, permitindo que os usuários sejam automaticamente CC: e BCC: Recries.
Kik provou ser uma ferramenta valiosa para pequenas empresas. O futuro das mensagens pertence a plataformas como Kik, aplicativos que fornecem recursos de envolvimento e satisfação do cliente.
Os mundos on-line para offline estão evoluindo para uma experiência mais rica para os consumidores e isso é algo que as pequenas empresas devem querer fazer parte.