Os maiores erros de entrevista por telefone - Liderança
Principal Liderança Entrevista por telefone chegando? Não cometa esses erros
Entrevistas por telefone tornaram-se uma parte inevitável do processo de procura de emprego. Aqui estão 12 coisas que você deve ter em mente para garantir o sucesso.
Atualmente, as entrevistas por telefone são uma parte inevitável do processo de entrevista de emprego, e por um bom motivo: elas economizam tempo e esforço de todos os envolvidos. Mas isso não significa que os fonóides exijam energia zero por parte do candidato. Sim, você deve gastar mais tempo se preparando para uma entrevista pessoal, mas muitas empresas tratam telas de telefone como a primeira rodada oficial do processo de contratação. Isso significa que se espera que os candidatos entrem neles preparados com o máximo possível de informações sobre a empresa, o cargo e suas próprias habilidades e pontos fortes.
Perguntamos aos profissionais de RH sobre sua melhor entrevista por telefone irrita animais de estimação , e não faltaram conselhos a oferecer. Aparentemente, é muito fácil bagunçar sua entrevista por telefone. Mas o problema é o seguinte: também não é difícil encontrar um bom resultado se você mantiver algumas coisas importantes em mente.
1. Nunca faça a entrevista em um lugar barulhento
Pode parecer senso comum, mas você ficaria surpreso com o que os entrevistadores dizem que podem ouvir no fundo de suas entrevistas por telefone - tudo, desde cães latindo a crianças gritando. Prepare-se para a entrevista garantindo um espaço silencioso com antecedência, mesmo que isso signifique fugir para o seu carro estacionado na garagem, informa Chere Taylor, fundador daFulcrum HR Consulting. Se você pode trancar a porta do escritório em casa, faça-o por suposto. Todos nós já passamos por isso e às vezes as coisas simplesmente acontecem, mas quanto mais tempo gasto antecipando o que pode dar errado, mais bem preparado e organizado você parecerá ao entrevistador e maior será a probabilidade de sucesso. Isso não significa que, se sua máquina de lavar emite um bipe ao fundo, toda esperança está perdida, mas quanto mais esforço você colocar em um lugar silencioso, mais concentrado você ficará.
2. Não fale sobre sua vida pessoal. . .
. . . a menos que você seja fez uma pergunta diretamente sobre o que você gosta de fazer nas horas vagas. O objetivo de uma entrevista por telefone é se concentrar em conhecer a experiência profissional e os objetivos de um candidato, diz Mckenzie Roark, especialista em talentos do campus da Lithko Contracting. Um recrutador está tentando qualificá-los para ver se eles são os mais adequados para uma função, e aprender sobre sua vida pessoal não ajuda. Por exemplo, quando questionados sobre onde você se vê daqui a cinco anos, não queremos saber se você espera se casar ou se deseja comprar uma casa nova. Isso é bom, mas não é relativo a nada profissional.
3. Resista à tentação de realizar várias tarefas ao mesmo tempo
Pode ser tentador riscar algo de sua lista de tarefas durante uma entrevista por telefone, mas os recrutadores e gerentes de contratação podem facilmente dizer se sua atenção está em outro lugar. Minha maior implicância são as pessoas que decidem realizar várias tarefas ao mesmo tempo em uma entrevista por telefone, diz Dan Krupansky, gerente de aquisição de talentos daPrimePay. Já ouvi candidatos lavando pratos, fazendo almoço no micro-ondas, passeando, deixando o cachorro sair e fazendo compras durante a entrevista. Eu até pedi para uma pessoa usar o banheiro e dar a descarga enquanto falava comigo. Nem é preciso dizer que isso não reflete bem o seu nível de interesse no cargo para o qual está sendo entrevistado.
4. Pule a conversa sobre dinheiro
Para ser franco, é simplesmente muito cedo para você ser aquele que expõe as expectativas salariais. Provavelmente, se um candidato estiver participando de uma entrevista por telefone, esta é a primeira vez que ele fala com a empresa e a primeira ligação não é o momento apropriado para falar sobre 'o que você ganha com isso, & apos; diz Justina Strnad, gerente de aquisição de talentos da Shiftgig. Acredite em mim, se você for um ótimo candidato e passar para as próximas etapas, a equipe de contratação será muito transparente sobre o que está para você mais tarde.
5. Nunca coloque seu entrevistador em espera
Entrevistas por telefone não aceitam que longo, e provavelmente não há nada mais acontecendo que seja realmente tão urgente que você precise pausar sua entrevista. Não me coloque na espera para atender uma ligação importante que acabou de soar, avisa Jeremy Payne, chefe de operações de pessoal do Remote Year. Eu sou sua chamada importante. Se você estiver esperando notícias extremamente urgentes (como informações sobre uma doença familiar), certifique-se de prefaciar isso nos primeiros minutos da entrevista, para que o recrutador esteja ciente da situação e você possa trabalhar com ele para reagendar se essa interrupção ocorre, diz ele.
6. Nunca pule as perguntas e respostas
Depois de encerrar uma entrevista por telefone, é normal que o entrevistador pergunte ao candidato se ele tem alguma dúvida . Eu não posso enfatizar isso o suficiente: SEMPRE faça perguntas, diz Roark. Se tivemos uma ótima entrevista por telefone e depois encerramos e eles não têm nenhuma pergunta para mim, isso praticamente estraga toda a entrevista. Isso me diz que o candidato não está interessado na função, o que, na realidade, pode não ser o caso, ela observa. Mas certamente, se você está interessado em um emprego, você pode pensar em algo para perguntar ao seu entrevistador.
Parece básico, mas, surpreendentemente, muitas pessoas estão atrasadas para entrevistas por telefone. Cerca de um quarto das pessoas com quem agendo entrevistas por telefone não chegam a tempo, diz Sophie Cikovsky, que lida com o recrutamento nos EUA paraGlobal infinito. Embora isso me incomode pessoalmente, também é indicativo de alguém que não é muito orientado para os detalhes, explica ela. Para identificar isso no início do processo de contratação, comecei a pedir a todos os candidatos há alguns anos que me ligassem, em vez de ligar para eles no horário combinado. Assim, se eu tiver notícias deles às 13h13. ou 12h49. em vez do horário planejado para a entrevista às 13h, tenho um indicador inicial de que eles podem não se encaixar muito bem.
8. Não presuma que a recepção é boa
Certifique-se de testar seu fone de ouvido e conexão antes de discar, recomenda Payne. Não há nada mais frustrante para um recrutador que tem um guia de entrevista estruturado e ter que fazer a mesma pergunta repetidamente porque não conseguiu entender sua resposta devido a sinais estáticos ou interrompidos. Faça um teste de ligação para um amigo com antecedência ou até mesmo ligue para si mesmo de um telefone fixo, se necessário; levará menos de um minuto.
9. Nunca fale sobre o entrevistador
Você pode estar ansioso para mostrar seu ponto de vista ou falar sobre sua experiência, mas interromper o entrevistador é estranho e rude quando você está falando ao telefone, ainda mais do que em entrevistas cara a cara . Entrevistar pode ser estressante e, às vezes, esse estresse se manifesta em falar muito rápido, falar muito alto, falar por cima do entrevistador ou tentar responder à pergunta do entrevistador antes de ele realmente terminar de fazer a pergunta, diz Taylor. Não faça isso. Há uma grande diferença entre ser assertivo e agressivo, e os entrevistadores sempre podem reconhecer isso.
10. Pular palavras de preenchimento
É difícil não dizer coisas como hum, uh, e como na fala do dia a dia, mas esses hábitos verbais tornam-se muito mais pronunciados quando se fala ao telefone, diz Chris Dardis, um especialista em recrutamento e profissional de RH comVersique Executive Search. Em entrevistas cara a cara, eles não são tão perceptíveis, porque existem outras coisas como seu cabelo, terno ou linguagem corporal para distrair as pessoas, explica ele. Mas em um entrevista por telefone , a única coisa que você tem que seguir é o que você diz e como você o diz. É por isso que é tão importante eliminar essas palavras de seu discurso ao fazer uma entrevista por telefone.
11. Não fique cego
Não saber nada sobre a empresa ou o trabalho para o qual você está sendo entrevistado é muito mais óbvio do que você imagina. Muitas pessoas pensam que uma entrevista por telefone significa que elas estão escapando de algo, que não precisam se esforçar tanto pesquisando o papel ou empresa, diz Steve Pritchard, consultor de RH dagiffgaff. E se você tiver seu laptop à sua frente durante a entrevista para fazer algumas pesquisas rápidas, eles não saberão a diferença, certo? Não exatamente. Entrevistadores experientes saberão se um entrevistado está pesquisando enquanto fala ao telefone; eles vão demorar muito para responder à pergunta e pontuar suas respostas com muitos 'ums' e 'errs' enquanto digitam. O entrevistador muitas vezes pode até ouvir a digitação enquanto eles fazem a pergunta, acrescenta.
12. Nix respostas prolixo
A chave para o sucesso durante uma entrevista por telefone é respostas claras e concisas , diz Dardis. A capacidade de atenção das pessoas tende a ser mais curta no telefone. Você não quer que seu futuro empregador perca o interesse na conversa. Ele recomenda praticar respostas a perguntas que você sabe que serão feitas com antecedência, a fim de deixar claro o que você vai dizer. Dessa forma, você pode evitar divagar antes de começar.