Na sequência do meu comentário anterior entrei em contacto com a loja onde adquiri a máquina que, basicamente, limpou as mãos do assunto e me mandou contactar com a assistência técnica da Polti (uma grande desilusão com uma loja de que sou cliente fiel há anos e que habitualmente referencio a amigos 🙁 ). O senhor da Polti que me atendeu foi muito simpático. Enviei-lhes seguidamente um mail a expor a situação e fico a aguardar a resposta deles. Depois venho aqui relatar os resultados.