Assim que as encomendas devolvidas forem recebidas no nosso armazém, procederemos ao reembolso do valor da encomenda e dos portes de entrega. Se o cliente selecionou um método de entrega diferente da entrega padrão, a BIMBA Y LOLA não reembolsará os portes extra que este serviço possa acarretar. Tenha em atenção também que o cliente será responsável pelos custos de devolução (custo de devolução da encomenda para o nosso armazém).
Quando a sua encomenda for entregue, deverá verificar se os artigos foram recebidos corretamente. Se houver algum erro ou problema com a sua encomenda, deverá entrar em contacto com a BIMBA Y LOLA via e-mail indicando os seus dados pessoais, número da encomenda e as discrepâncias e/ou problemas encontrados e entraremos em contacto consigo para resolver a situação.