Nunca vi isto aqui por Portugal
Estava eu a ler um blog do Casal mistério sobre uma crítica de uma cadeia de restaurantes da Justa Nobre. Experiência mais que má, e leio num dos comentários um leitor a dizer que eles deveriam de ter feito a sua reclamação também no livro de reclamações. Dizem eles Casal Mistério que não o fizeram para manter o anonimato, errado lá por escrever no livro de reclamações não iria dizer que tem um blog que faz críticas gastronómicas, era somente um cliente a reclamar.
E posto isto começo eu a pensar no Gordon Ramsay e em todos os programas deles mostram clientes insatisfeitos a devolver a comida e em muitos locais o cliente não paga a comida por esta não estar bem confeccionada.
Ok aqui em Portugal iria haver muitas pessoas a reclamar só para não pagarem é certo, mas quantas vezes não gostamos da comida e não reclamamos ou dizemos ao gerente?! Que outra forma eles tem de melhorar o serviço senão chamado o chef ou gerente a mesa e dizer olhe peço desculpa, mas não estou a gostar do molho, ou o arroz está frio enfim...
Mas pronto é uma característica dos Portugueses, fazer muito barulho fora mas no local e na hora do acontecimento somos os carneirinhos.
E por mim eu peco que já fui a muitos sítios que não gostei e não disse nada, também não fui fazer um crítica num fórum como o Zomato ou num blog. Alias só tenho uma crítica num restaurante no Zomato, mas na altura falamos com os empregados de mesa sobre os problemas, eles fizeram um pouco ouvido de mercador e por isso levaram com uma crítica, mas a comida era mesmo boa e eu indico isso mesmo no Zomato, apenas sugiro que quando se tem crianças pequenas de levarem as cadeiras de refeição de casa (demoraram imenso tempo a por as cadeiras na mesa, mesmo com a reserva feito termos indicado que ia haver x crianças a precisar de cadeira de refeição, e o empregado só se interessava em por na mesa as entradas e não em sentar as crianças) e depois se levarem comida de bebé que levem aquecida porque demoraram imenso tempo a aquecer e trocaram a comida entre crianças, tendo sido pessoas diferentes a entregar.
Mas pronto já era tempo de mudarmos um pouco e fazermos críticas construtivas as pessoas primeiro e só depois na praça pública.