Sobre - Smart Mobile
Conheça a Smart Mobile
Nossa históriaO Cliente insatisfeito
Tudo começou com a insatisfação de um cliente: o diretor da Smart Mobile. Apaixonado por tecnologia e principalmente por smartphones, se sentia órfão sem o seu nas mãos. Mas, sempre que havia qualquer defeito, era isso que acontecia. Ficava sem o celular, perdia um tempo enorme se deslocando até uma autorizada, aguardando longas filas de atendimento e, o pior, precisava ficar 2, 3, às vezes 4 semanas sem o aparelho. Essa situação sempre se repetia com celulares de diferentes marcas. Até que, cansado de ficar sem smartphone, ele resolveu comprar um reserva. Não demorou muito e esse mesmo telefone ajudou vários amigos nas mais diversas situações.
A ideiaA dor do cliente se torna a motivação do empreendedor
Surgiu então a idéia do aluguel de smartphones e o conserto de aparelhos, em seguida a solução completa, com Smartphone reserva e logística para autorizadas Smart Replace, com o tempo o conserto de aparelhos se tornou o principal serviço da marca.
ConfiançaO real valor da empresa
Com o tempo a Smart Mobile percebeu que ainda pior que a demora e a falta de serviços integrados que atendessem as demandas dos clientes, era a falta de confiança que há nas assistências técnicas em geral. Tendo em vista que é quase impossível para o cliente saber se análise realizada em seu aparelho é verdadeira. Logo ficou claro que o produto de maior valor que a Smart Mobile podia oferecer a seus clientes, nasceu com ela.
Confiança é o produto de maior valor que a Smart Mobile oferece a seus clientes, aliada à qualidade, ética e compromisso.
Amor na vida e no trabalho
Acreditamos que o amor é a própria essência da vida. A vida só existe porque existe amor desde o nascimento de todas as criaturas. Então esse também é valor mais importante de nossa empresa.
Valorizamos mais as pessoas que o seus aparelhos e o dinheiro. Nem sempre conseguimos consertá-los ou atendê-los em suas necessidades, mas sempre ouvimos com atenção e oferecemos o nosso melhor.
Integridade é o que você faz quando ninguém está olhando. É fazer a coisa certa, mesmo quando isso te coloca em desvantagem. Não é fácil, por isso trabalhamos duro para fazer a coisa certa.
Entusiasmo e Sorriso
Nada é mais valioso que o seu sorriso de satisfação. O entusiamo e o sorriso são contagiantes. É assim que pretendemos contagiar a todos.
Nada está parado, tudo muda o tempo todo. A matéria mais sólida está em constante movimento, como mostra a física quântica. Nós da Smart Mobile também não estamos parados! Estamos sempre nos movimentando e buscando evoluir nessa transformação.
Viver no momento presente com gratidão é a chave para o sucesso. Onde há reclamação não há espaço para gratidão. Onde há gratidão não há espaço para reclamação.
Faça a escolha certa, escolha a Smart Mobile.
Algumas vantagens que nossa empresa oferece.
Realizamos orçamento gratuitamente para o seu aparelho. Nós acreditamos num processo transparente que começa com um orçamento inicial, antes mesmo do aparelho entrar em nosso laboratório. A partir desse orçamento inicial pré-aprovado pelo cliente, nós seguimos para o diagnóstico completo. Esse diagnóstico pode ser menor ou maior que o valor inicial de orçamento. Quando o orçamento é maior, fica a critério do cliente executar ou não o serviço.
Conserto na hora ou smartphone reserva grátis
Nós realizamos determinados serviços de reparo express em até 30 minutos, mas, sempre que seu aparelho demorar mais de um dia para ficar pronto, você pode contar conosco para não ficar sem aparelho. Oferecemos smartphone reserva grátis.
Se você encontrou um preço menor em outra loja, fale conosco e vamos ter o prazer de lhe oferecer o melhor serviço também com o menor preço.
Nós trabalhamos com as melhores peças originais ou importadas e também com a melhor garantia. Oferecemos garantia Premium para serviços especiais e 90 dias para os demais.
Coleta express grátis
Não tem tempo de vir a nossa loja? Nós vamos até você! Agende já! 1º coleta gratuita para serviços realizados acima de R$250,00. Consulte nossa área de cobertura.
Às vezes o conserto do seu aparelho pode sair caro. Por isso, oferecemos as melhores condições de pagamento sem juros.