Plano de Segurança Bancária: características e importância
Os serviços de segurança bancária no nosso país são exigidos em qualquer tipo de banco, sejam eles de direito público ou privado, corporativo, de investimento e/ou desenvolvimento. No caso específico dos bancos, o funcionamento de suas agências está condicionado por lei à elaboração e apresentação de um plano de segurança bancária anual que demonstre o seu sistema de segurança junto à Comissão de Vistoria do Departamento de Polícia Federal.
Não importa a área de atuação, todos devem cumprir as exigências da legislação específica. A Lei 7.102 de 1983 e suas atualizações é que regulamenta as atividades de segurança privada no Brasil. Essa regulamentação abrange especialmente a segurança dos bancos assim como o seu funcionamento. As atividades de empresas especializadas na prestação de serviços de segurança privada e transporte de valores, bem como das organizações que mantêm segurança própria, denominada como segurança orgânica, também são regulamentadas por essa lei.
Quais são as características desse plano de segurança bancária?
O profissional que presta serviço de segurança dentro das instituições bancárias deve cumprir, quando em serviço, algumas regras e critérios. Ademais, essas normas operacionais são previstas no referido plano de segurança, como segue:
uniformizar e armar-se quando assumir o posto de vigilância;
conferir as instalações internas da agência para certificar-se de possíveis anormalidades;
testar o funcionamento da porta giratória e detectora de metais – PGDM;
ocupar os postos demarcados no plano de segurança e cumprir revezamento entre a equipe. O objetivo dessa ocupação é a cobertura dos acessos da agência, do ambiente interno, dos usuários no auto atendimento, da triagem na PGDM, da gerência, das baterias de caixas, salas de tesouraria e administrativo;
Qual o objetivo do plano de segurança bancária?
O cumprimento dessas regras visa prevenir roubos, assaltos, sequestros e demais ameaças contra o patrimônio do banco e de terceiros. Afinal, a responsabilidade da segurança interna é de total incumbência da instituição. Esta, por sua vez, além de contratar a empresa prestadora desse importante e primordial serviço, também fiscalizará e exigirá da contratada o cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos.
Importante e melindroso trabalho de um vigilante bancário é a triagem na porta giratória detectora de metais. Além da percepção e da atenta observação do vigilante quanto às pessoas que acessam o interior da agência, é exigido, também, do profissional, muita habilidade concernente ao trato, à abordagem e à clareza das informações dadas aos usuários, sobretudo quando alguém é "travado" pelo sistema detector de metais. Quando isso ocorre, a pessoa deve ser orientada a depositar os objetos de metal que estiver portando no porta-objetos a fim de serem vistos pelo vigilante e fazer a retirada ao passar pela porta. Essa atividade deve ser desempenhada com muita atenção, respeito e educação, para evitar possíveis mal entendidos e constrangimentos desnecessários. Se percebida alguma anomalia no funcionamento da PGDM, o vigilante deve repassar ao responsável operacional da agência para providenciar reparação.
Além disso, o vigilante bancário poderá atuar nas salas de monitoramento das câmeras. Essa atuação objetiva auxiliar os demais vigilantes que atuam presencialmente nas unidades quanto à situações suspeitas percebidas através das imagens.
E o porte de armas? Como fica essa questão no plano de segurança bancária?
O porte de arma de fogo é permitido e obrigatório na segurança bancária, bem como o uso de coletes balísticos. Rádios comunicadores, alarmes de pânico, detectores de metal portáteis e outros acessórios, são parte dos equipamentos necessários nos locais vigilados.
De fato, manter uma segurança bancária de forma efetiva é um dos compromissos da Personalize Segurança. Seja a instituição bancária pequena ou de grande porte, nossa equipe de profissionais é treinada e altamente capacitada para prevenir danos aos clientes, funcionários e ao público geral que se utiliza desse importante serviço. Portanto, invista em segurança bancária. Torne a sua instituição um local seguro e que atraia cada vez mais clientes. Para uma segurança bancária, sob medida, conte com a Personalize Segurança.
31 de julho de 2018 / Divulgação, Segurança / Tags: agência, alarmes de pânico, auto atendimento, banco, caixas eletrônicos, câmeras, coletes balísticos, comissão de vistoria, corpo gerencial, expediente bancário, facilities, funcionários, gestão de facilities, instalações, instituição financeira, legislação, personalité, personalité serviços, personalize, personalize segurança, plano de segurança, polícia federal do brasil, porta giratória, portas giratórias, posto de vigilância, prevenção, proteção, público, rádios comunicadores, regras operacionais, segurança, segurança armada, segurança armada e desarmada, segurança bancária, segurança condominial, segurança desarmada, Segurança Patrimonial, segurança privada, serviços, simples assim, sistema de alarme, sistema de segurança, sob medida, terceirização, terceirização de serviços, terceiros, triagem, vem ser personalité, vigilância armada, vigilante bancário, vigilantes, você personalité
Marcos – 4 de janeiro de 2021 - 18:36 :
suporte – 22 de janeiro de 2021 - 19:42 :
Que bom que pudemos ajudá-lo dentro daquilo que precisava. Nosso objetivo é realmente esse: contribuir, de alguma forma, com informações de qualidade sobre segurança, facilities e gestão empresarial.
Sinta-se à vontade para seguir nossas redes sociais através do @vocepersonalite
Fabio Jesus – 3 de março de 2021 - 14:16 :
Ola boa tarde, tenho algumas duvidas sobre plano de segurança.
Qual a quantidade mínima para o escopo de segurança patrimonial VIG?
O local que possui 2 agencias bancarias que são interligadas, quantos planos teria que ter? Exemplo Itaú e Itaú Personalize.
suporte – 23 de abril de 2021 - 12:54 :
Agradecemos seu contato e queremos muito poder ajudá-lo.
Porém, em se tratando de informações reservadas pedimos que nos envie um e-mail direcionado ao operacional@personaliteservicos.com.br e identifique através do e-mail qual é a sua empresa e o interesse pela informação para que possamos lhe ajudar.
Aguardamos seu contato. Abraços!
Sandrad – 22 de junho de 2021 - 20:42 :
Em uma agência bancaria, quantos vigilantes devo ter para manter o local seguro.
Com o ritmo que estamos vivendo temos observado que as visitas na agência tem caído em torno de 50 a 70 ao dia, não podemos reduzir os postos de vigilância nesse casos com um plano de segurança? pode tirar essa duvida.
André – 23 de junho de 2021 - 19:28 :
boa noite bancos cuja PGDM fica depois do auto atendimento, o segurança pode sair para atuar em alguma ocorrência ou, solicitar que chame a autoridade competente ( Policia)
vigilante pode imobilizar uma pessoa que esta tentando danificar um caixa eletrônico
Leonildo – 30 de agosto de 2021 - 04:06 :
Vcs acha que um VIGILANTE ou dois dentro de uma agência Bancária armado com REVOLVER 38 vai proteger a agência de roubo e assalto contra quadrilha armado com fuzil e metralhadoras. Jamais né pra quem não sabe os Banco só contrata VIGILANTE pra garantir o Seguro do Banco e não pra proteger o dinheiro do Banco.
Leonildo – 30 de agosto de 2021 - 04:11 :
Na verdade os Banco só contrata VIGILANTE pra garantir o Seguro do Banco e não pra proteger o dinheiro contra roubo e assalto de quadrilha armado com fuzil e metralhadoras.