Como bloquear motoristas e passageiros no 99 - Via Coletivo
O recurso é disponibilizado ao usuário após o fim da corrida, na página de avaliação da viagem. A pessoa bloqueada não é notificada sobre o bloqueio.
A função impede que o motorista ou o passageiro voltem a compartilhar uma corrida entre si pelo aplicativo após o bloqueio.
A função já está disponível em todas as cidades onde o app está disponível. Além disso, já pode ser encontrada no aplicativo em celulares Android e IOS.
A medida já estava prevista no plano "Todos pela Segurança. Segurança para Todos" da empresa.
A ferramenta deve ser utilizada caso alguma situação desconfortável aconteça na corrida, que faça com que o passageiro ou o motorista não queiram mais se encontrar em futuras viagens.
Além disso, o usuário pode deixar críticas e sugestões no app e pelo telefone 0300 3132 421.
De acordo com Thiago Hipólito, diretor de Segurança da 99, "esse é mais um recurso positivo para as as corridas na plataforma".
A oportunidade de motoristas mulheres escolherem atender apenas passageiras do mesmo gênero também foi incluída no plano de segurança da 99, além de gravação de áudio e foto do passageiro com identificação facial.