Fases da Organização: as organizações durante sua existência percorre cinco fases distintas, pioneira, expansão, regulamentação, burocratização, reflexibilização
Crítica do DO às organizações convencionais: os autores criticam as estruturas organizacionais convencionais, que não estimula a atividade inovador e nem se adaptam as circunstâncias em mudança:
Autoridade única ou unidade de comando restringe a comunicação e afeta negativamente o comprometimento da pessoa para qual ganes ação.
Processo de DO: A mudança organizacional pode levar anos ou continuar indefinidamente, o processo segue 8 etapas.