Política e Termos de uso do Site - Azul Céu Design e Festas
Considerando que www.azulceu.com.br é um site cujo domínio na Internet é de propriedade de ANDREA DUARTE GONÇALVES TOMOTANI 21259594882., inscrita no CNPJ sob o nº 25.259568/0001-52, doravante denominada "Azul Céu";
A AZUL CÉU, através do seu site, realiza a divulgação de seus produtos para USUÁRIOS do site, doravante denominado "CLIENTE", que tem interesse nos produtos da "AZUL CÉU";
Todo produto mostrado e/ou divulgado é de autoria AZUL CÉU, portanto não poderá ser copiado, duplicado e/ou revendido. Todos os produtos AZUL CÉU vem com a logomarca.
Para CLIENTE com interesse em adquirir produtos "Azul Céu" deverá entrar em contato pelo site, WhatsApp 55 (011) 9.9476-9922 ou email: andrea@azulceu.com.br
Considerando a finalidade do presente termo, de estabelecer condições gerais de uso do site www.azulceu.com.br e, também, da divulgação de seus produtos;
Leia atentamente as Políticas de compra.
Todos os produtos são produzidos 100% artesanalmente tendo como base o material: o papel, biscuit e/ou tecido.
Apesar do produto ser para o público infantil não é aconselhável mastigar e/ou engolir nenhum produto AZUL CÉU podendo ser tóxico.
A durabilidade dos produtos pode ser variável conforme o uso, utilidade e armazenagem.
Após a vida útil do material jogar em lixo reciclável conforme regras gerais.
Em caso de aquisição de algum produto AZUL CÉU pelo WhatsApp, email e/ou site:
O CLIENTE será redirecionado ao site para efetuar o pagamento e será submetido as regras do site.
Sendo peças artesanais, qualquer produto poderá ser personalizado, com: cores e papel. Não sendo as informações padrões como nome, idade ou endereço do CLIENTE, sofrerá alterações no preço, sendo informado na hora da aquisição.
Para produtos personalizados, poderá ter até 3 pequenas ALTERAÇÕES desde que não necessite refazer o produto. Depois de alterada e confirmada, a arte não poderá ser alterada novamente. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade, endereço, etc.
Caso, necessite personalizar NÃO enviamos nenhuma ARTE sem a confirmação de pagamento.
Se o produto necessitar de informações como nome e idade do CLIENTE, o prazo será pausado até as informações chegarem na AZUL CÉU.
Cada produto tem um prazo de PRODUÇÃO, atente-se às informações contidas na descrição do produto.
As peças PODEM sofrer pequenas alterações (sem aviso prévio) de materiais, de acordo com o nosso estoque. Sempre será substituído pelo mais próximo possível do exposto na foto. Caso não haja nada próximo o CLIENTE será avisado da falta ou substituição por outra peça que só será feita com sua autorização.
IMPORTANTE: verificar o TAMANHO do produto. As dimensões estão especificadas na página/descrição do produto. Não aceitaremos reclamações referentes a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente.
Nossos produtos, como padrão, são enviados embalados desmontados, sendo dificuldade ZERO na montagem.
Após aprovada a arte, só existirá a devolução do dinheiro se o produto não estiver em produção, caso contrário NÃO será devolvido.
Os produtos digitais serão enviados por e-mail em arquivo PDF, prontos para serem impressos. Os arquivos são apenas para uso pessoal, não permitindo uso comercial, como também não é permitida a venda, compartilhamento e distribuição dos arquivos digitais e impressos. Qualquer outro uso deverá ser previamente negociado.
Observação: Nos produtos digitais não é possível substituição ou redução de itens.
Prazo de Entrega: Após a confirmação do pagamento entraremos em contato para substituição do nome, idade e informações básicas. Com o projeto aprovado será contado 24h úteis para o envio do arquivo via e-mail.
Para CLIENTES que preferem retirar o endereço de retirada é: Rua Belchior de Azevedo 220, 214 bloco A – São Paulo – SP.
As entregas são feitas pelos meios providos pela "Loja Integrada". Não nos responsabilizamos por atrasos nos serviços prestados pelos Correios e/ou serviços equivalentes.
Se algum produto chegar avariado, favor entrar em contato em até 2 dias após o recebimento enviando também as fotos e informando quantas peças foram avariadas. Caso você não seja o recebedor da mercadoria, peça a quem recebeu que abra a caixa e confira a integridade das peças, e entre em contato imediatamente caso tenha chegado avariado. Tendo tempo hábil para produção e envio de nova encomenda, o faremos. Não havendo este tempo, o valor integral daqueles itens será devolvido.
IMPORTANTE: Conforme o CDC, para produtos com defeito, o prazo para devolução, são de 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto.
Política de Uso dos Produtos
Os arquivos digitais, tais como os produtos físicos são apenas para uso pessoal, não sendo permitido uso comercial, como também não é permitida a revenda, compartilhamento e distribuição dos arquivos digitais e impressos sem prévia autorização. Qualquer outro uso deverá ser previamente negociado.