ROCK IN RIO TEVE MAIS DE 3 MILHÕES DE MENÇÕES NAS REDES SOCIAIS – Blog Douglas Nocheli
8 de outubro de 2019 por douglasnocheli
Com uso do Vizia, da Brandwatch, Artplan capturou conversas nas redes sociais e identificou os maiores destaques do festival.
O Rock in Rio nem acabou direito e já é possível contabilizar o sucesso que o festival fez nas redes sociais. Ao todo, o evento contou com mais de 3,2 milhões de menções nas redes sociais ao longo de seus nove dias de realização. O maior pico aconteceu no dia 29/09, quando o festival teve mais de 555 mil menções nas redes.
Este acompanhamento foi parte importante da estratégia de comunicação do evento que, para isso, utilizou a solução Vizia, da Brandwatch, um centro de comando que apresentou, em tempo real, tudo o que foi dito sobre o festival nas redes sociais. A solução é parte da Artplan NOW, produto de gestão de conteúdo em tempo real que opera com produção e monitoramento de forma integral durante o festival.
"Aqui, o Brandwatch Vizia é a plataforma de Command Center que capta e analisa o buzz nas redes sociais sobre o RiR e seus patrocinadores. Só no primeiro final de semana, foram mais de 2 milhões de menções que foram agrupadas em clusters de acordo com os temas que pautam suas conversas", explica Alexander Kohlitz, CEO da Polis Consulting, representante da Brandwatch no Brasil.
Os picos de menções ajudaram a identificar alguns dos destaques do festival. Na primeira semana, por exemplo, os maiores picos ocorreram nos dias 28/09 (552 mil menções) e 29/09 (555 mil menções). Nestes dias, os destaques do festival identificados pelo monitoramento das redes foram os shows de Drake e de IZA e Alcione. Do total de menções da primeira semana, os dois shows foram responsáveis por 35% e 14% delas, respectivamente.
Já na segunda semana, os maiores destaques foram os shows das cantoras Anitta e Pink, nos dias 05/10 (436 mil menções) e 06/10 (533 mil menções). Também aqui, do total de menções relativas aos show da segunda semana, estes dois foram responsáveis por 38% e 34%, respectivamente.
Outros destaques da primeira semana foram Bebe Rexha (13%), Jessie J e Bon Jovi (ambos com 9%) e Ivete Sangalo (6%). Na segunda semana, também apareceram bem nas menções Iron Maden e Red Hot Chilli Peppers (ambos com 6%), Black Eyed Peas (4%) e Nickelback e Imagine Dragons (ambos com 3%).
Kohlitz explica que o objetivo da Brandwatch é trazer inteligência para a operação ao conectar todas as bases de dados e adicionar fontes externas que permitam agregar informações complementares sobre a audiência. Para isso, a plataforma utiliza algoritmos de Machine Learning e outras modalidades de Inteligência Artificial que constantemente analisam os dados, trazendo os melhores insights de negócio e comunicação.
Artplan NOW
O Artplan NOW já estava presente na última edição do Rock in Rio, em 2017, quando foi determinante para garantir o sucesso da operação, antecipar possíveis crises, mitigar pontos de dores, reconhecer oportunidades e tornar a experiência do evento mais real para os internautas que acompanhavam à distância. Nesta edição, toda essa inteligência foi agregada a estratégia de mídia, acompanhando em tempo real quais os assuntos mais quentes, qual público está mais engajado, os formatos que melhor performam e assim traçar uma estratégia de otimização de investimento de acordo com cada objetivo previamente desenhado.
Para isso, atrás dos palcos, havia um centro de comando com 200 pessoas que escaneava, em tempo real, tudo que acontecia e era falado na Cidade do Rock. Este centro contava com equipes que se dividiam em filtrar as redes sociais, criar assuntos e memes que viralizaram e difundir o que havia de mais interessante no festival.
Fundada em 2014, a Polis Consulting trabalha com as plataformas tecnológicas mais avançadas em Social Media Management para ajudar agências e empresas a elevar suas táticas e resultados a um novo patamar. A companhia é líder na oferta de softwares e serviços de gerenciamento de mídias sociais, BI (Business Intelligence) e CRM (Customer Relationship Management), representando no mercado brasileiro algumas das principais plataformas de gerenciamento de redes sociais, como Brandwatch, Crimson Hexagon e Tubular.