Gabriela Otto | Tudo o que você precisa saber sobre as OTAs (Online Travel Agencies)
Distribuição	, Estratégia	, Hotelaria	, Mundo Digital
William Shatner (famoso ator – Capitão Kirk da série Star Trek, Jornada nas Estrelas – interpretando o hóspede) chega à recepção e diz que quer seu apartamento por 65 dólares. O Recepcionista diz que as diárias, para aquele dia, não estão abaixo de 130 dólares. Então ele chama o "Big Deal" (um homem grande e ameaçador com uma tatuagem nas mãos dizendo: "Dollars and Sense".
– "É sábio deixar um produto perecível estragar?"
"Não temos nada contra a internet, ao contrário", diz Didier Chenet, presidente da Synhorcat, "mas não podemos deixar que essas práticas penalizem os hoteleiros."
Atualmente, além de sócia proprietária da GO Consultoria, é principal palestrante sobre Turismo de Luxo do país, membro do Board da Equiptel e WTM (principais eventos de Turismo e Hotelaria do país), Criadora de cursos como "Gestão e Estratégias do Turismo de Luxo + Excelência em Serviços para Turismo e Hotelaria" pela ESPM, onde atua como Professora da Educação Executiva. Além de ser criadora do curso mais renomado do país de "Revenue Management e Distribuição Hoteleira" – CURSOS HSMAI.
É também Presidente da HSMAI Brasil (Hospitality Sales and Marketing Association International), entidade internacional sem fins lucrativos com mais de 90 anos. Ela está presente em 36 países e tem mais de 7.000 associados. Seu foco é a educação e ampliação do pensamento estratégico do profissional de turismo e hotelaria em 3 pilares: Vendas, Marketing Digital e Revenue Management + Distribuição.