Impressora lx-300+ii para de imprimir - Impressoras, scanners e multifuncionais - Clube do Hardware
Impressora lx-300+ii para de imprimir
Por Alexandro LIma, 17 de outubro de 2016 em Impressoras, scanners e multifuncionais
Alexandro LIma 1
Bem, vou explicar meu problema pra ver se alguém pode me dar uma luz!
- 3 Computadores com windows 7 32bits um deles como servidor de impressora
- 1 Computador com Windows 7 64bits como servidor de aplicação
Na empresa, todos os três computadores acessam uma aplicação específica utilizando o RDP instalado no windows 7 64bits (para habilitar o suporte ao rdp no windows 7, segui o seguinte tutorial: http://adrenaline.uol.com.br/forum/threads/acesso-remoto-multi-usuarios-em-um-servidor-com-win-7.377735/ ) onde a impressora está instalada e configurada para cada usuário que o acessa.
Pois bem, o computador que hoje está executando o windows 7 64 bits (que é o servidor de aplicação) antes estava com a versão do windows 7 32 bits, e tivemos que alterar para aumentar a memória do servidor, antes de formatar o windos, a impressora funcionava sem problemas, após mudar a versão do servidor de aplicação para 64 bits, venho tenho os seguintes problemas com a impressora:
1 - As vezes manda algo para imprimir e fica preso na fila de impressão, e mesmo reiniciando o spooler o processo fica travado.... para resolver temos que ou reiniciar o servidor de impressão, ou a impressora
2 - Algumas vezes envia algo para imprimir e simplesmente não vai para a fila de impressão e consequentemente não imprime
3 - As vezes a fonte da impressora altera sozinha, e volta ao normal depois de reiniciá-la
4 - O problema ocorre aleatoriamente, tem dias que nem acontece.
5 - Esse problema acontece tanto com a aplicação da empresa quanto com o windows
6 - Muitas vezes quando se reinicia a impressora, todos os trabalhos que deram problemas são impressos em seguida.
Já cheguei a fazer as seguintes configurações:
1 - Trocar o driver da impressora (atualmente está com o EPSON LX-300+ /II)
2 - Trocar a impressora por outra do mesmo modelo
3 - Formatar o servidor de impressão
4 - Configurar a impressora no servidor de aplicação adicionando uma porta local e adicionando uma impressora para cada usuário da sessão remota
Um detalhe: a aplicação utiliza o DOSPrint para redirecionar da porta LPT1 para USB
Já não sei o que posso fazer, se alguém já passou por algo semelhante e puder me dar uma luz, ficarei grato. Sem mais, Obrigado!