Se, porém, o atraso se deve a algo que pode ser controlado, como uma greve dos funcionários da Malindo Airways ou um problema de manutenção, você poderá reivindicar da Malindo Airways compensação por atraso de voo.
Os direitos do passageiro aéreo da Europa, CE 261, estão entre os mais abrangentes do mundo. Eles foram concebidos para garantir que companhias aéreas como a Malindo Airways cuidem adequadamente de seus passageiros e os compensem de maneira justa quando uma viagem for prejudicada por atrasos, cancelamentos ou superlotação.