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O site www.moovwatches.com.br segue rígidos padrões de segurança e confidencialidade a fim de proteger as informações dos seus usuários. Durante a sua navegação, você estará em um ambiente virtual completamente seguro.
A política de segurança no tráfego de dados cobre todas as transações que envolvam pagamentos, por quaisquer meios: boletos bancários ou cartões de crédito, pois todas as informações são criptografadas, utilizando a tecnologia SSL. Somente a Moov Watches tem acesso aos dados, garantindo a segurança e confidencialidade dos dados do cliente.
Visando a sua total satisfação, a Moov Watches possui uma Política de Troca e Devolução alinhada às mais recentes normas do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a troca ou devolução do produto, o consumidor precisa entrar em contato com a nossa equipe através do e-mail – atendimento@moovwatches.com.br informando o número do pedido e motivo da troca ou devolução.
Se você efetuou a compra em www.moovwatches.com.br , recebeu o produto em perfeitas condições e, ainda assim, ficou insatisfeito ou deseja trocar devido ao tamanho:
- Todos os custos referentes à primeira devolução do produto são de responsabilidade da Moov Watches, desde que a solicitação atenda ao prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
- Para realizar a troca de seu produto, entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail – atendimento@moovwatches.com.br
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Caso tenha ficado insatisfeito com produto, você poderá solicitar o cancelamento da compra pelo e-mail - atendimento@moovwatches.com.br em até 3 (três) dias. Somente o titular do pedido poderá solicitar o cancelamento.
Para clientes de varejo nosso FRETE É GRÁTIS via PAC dentro do território nacional para as compras com valor a partir de R$ 500,00 (quinhentos reais). Fretes via SEDEX são calculados de acordo com a localidade de entrega.