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“Se não responderem por e-mail, terão que disponibilizar um telefone gratuito (0800) ou local (4004), e não colocar a opção de e-mail como disponível. Colocar a opção e ignorá-la significa simplesmente cumprir formalmente uma exigência da lei, apenas dizer que tem o que exige.” A lei ”, informa o procurador, que também pediu anonimato.
Além disso, vários Reclamações sobre ReclameAqui Observe que as taxas do cartão não foram claras, ou você reclama do fato de o cartão ser pré-pago. Por telefone, eu disse a Magda Tecnoblog A informação sobre o funcionamento do cartão consta da primeira cláusula dos termos e condições, e considera-se que a informação é suficientemente clara.
para mim Tecnoblog, A SAC confirmou que um cliente pode ser reembolsado se já tiver pago a taxa de passagem se solicitar o reembolso no prazo de 7 dias corridos, de acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor (CDC). Pouco depois, Magda desligou abruptamente e não conseguiu fazer mais perguntas.
Outras dúvidas diziam respeito à Amigo do Pastor Card, outra empresa que intermedia o cadastro de cartões pré-pagos e tem dois sócios do banco brasileiro de negócios, Merson Nor e Merson Nor Júnior.
Essa outra empresa foi registrada no mesmo endereço que BBB e foi incorporada pelos dois sócios acima e pelo padre e candidato a Deputado Federal do PSC em 2010, Luiz Carlos Lemos, em 15/01/2010 Merson nem é sócio-administrador de cada uma (e de outras três empresas). Embora a empresa ainda esteja lá fora, o site está fora do ar.
Em uma versão amigodopastor.com.br Recuperado em 16 de maio de 2017, Tecnoblog Descobri que o Cartão Amigo do Pastor foi emitido pela ACG Administradora sob a bandeira da MasterCard, a mesma empresa que trabalha com o Posto Ipiranga.
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Por telefone, a ACG informou que rescindiu o contrato com o cartão Amigo do Pastor em dezembro de 2016 por falta de comercialização do cartão. Segundo o ACG, os clientes que já possuíam cadastro continuaram a usar o cartão normalmente, mas aqueles que não estavam vinculados a nenhum CPF foram cancelados.