Agile Marketing - Adove
Publicado dia 17 de julho de 2017
A história de como a área de Marketing se inspirou nos conceitos para desenvolvimento ágil de softwares (da área de TI), adotando uma de suas metodologias para agilizar processos e alcançar melhores resultados.
Antes disso, nas décadas de 80 e 90, com o crescimento da indústria de software, já tinha sido desenvolvida uma forma de organizar os processos. Semelhante aos processos da engenharia mecânica e de indústria. O modelo de cascata (waterfall) dividia o desenvolvimento em etapas. E, só quando uma etapa era terminada, outra era iniciada. Nessa época, surgiram alguns métodos alternativos para a cascata tradicional, como Scrum, Framework, Kanban e Extremme Programming. Hoje essas ideias que são conhecidas como "Agile". E a área do marketing vem adotando esse conceito de TI para melhorar sua gestão, juntamente com os princípios definidos pelo Manifesto.
Os projetos são divididos em Sprints, que são ciclos de duas a quatro semanas, geralmente. As tarefas a serem feitas em um projeto ficam numa lista backlog. No início de cada Sprint é necessário planejar e priorizar as tarefas que serão feitas no primeiro momento, ordenando as tarefas que estão no backlog. O Scrum necessita que sejam realizadas reuniões de acompanhamento. Como o Daily Scrum, em que a equipe verifica o que já foi feito no dia anterior e identifica o que fazer no atual. Também existe o Sprint Review Meeting, que acontece no final de cada Sprint (ciclo/período). Depois, para encerramento e planejamento do próximo Sprint acontece o Sprint Retrospective e o Sprint Planning.
Na pesquisa State of Agile Marketing, uma das perguntas foi sobre os principais benefícios da utilização de processos ágeis pelos setores de marketing. As respostas foram bem diversas, mas é possível separar as principais melhorias em:
Alguns conselhos para não cometer erros bobos
Nunca adicionar tarefas que não são urgentes no meio de um Sprint. Sempre priorizar o planejamento de acordo com o impacto de cada entrega. Cada colaborar possuir autonomia sobre o próprio Sprint, mas o gestor ser o responsável por validar e testar novas ideias (conceito de MVP). Se surgir uma nova ideia anote-a imediatamente no Backlog para não esquecê-la. Procure definir um ritmo para toda a semana e, cada note que não está dando conta, compartilhe com o time para procurarem uma solução antes da reunião semanal. Antes das reuniões diárias toda equipe deve estar com suas atividades atualizadas na plataforma escolhida (como Trello, por exemplo).