TROCAS E DEVOLUÇÕES - Mells Moda
Telefone: (11) 98866-6102
VESTIDO PARA CASAMENTO CIVIL E BATIZADO
Porém, se você não gostou ou não serviu, poderá solicitar troca ou devolução dos produtos.
São aceitas solicitações no prazo de até 7 dias corridos após receber sua compra (Contados da data informada pelo sistema dos Correios). Após esse prazo é dado baixa no sistema e não é possível prosseguir com sua solicitação.
LEIA ATÉ O FINAL DA PÁGINA PARA INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Solicite sua troca ou devolução clicando no botão abaixo:
Ao clicar no link acima você será redirecionado para a página do TrocaMe/Mells e deverá inserir o número do pedido e e-mail utilizado na compra em nosso site. Em seguida clique em Fazer a Troca.
Na tela seguinte selecione se deseja Troca (nessa opção é gerado crédito para nova compra) ou devolução.
No segundo passo confira se as informações de nome,email e endereço estão corretas,SELECIONE os itens do seu pedido que você deseja trocar ou devolver e clique em Finalizar.
Você verá uma mensagem de sucesso na solicitação e receberá por e-mail toda as informações e andamento do processo.
2) Condições Trocas e Devoluções:
a) Para a troca/devolução ser concretizado é imprescindível que as peças sejam devolvidas nas mesmas condições que foram entregues a você: sem odores, fios puxados, manchas, ajustes (barra, pence etc) e ETIQUETA AFIXADA.
b) Apenas na primeira solicitação de troca é gerada a Logística Reversa sem custo para você. O frete de envio do seu novo pedido será calculado automaticamente pelo sistema ao utilizar o vale troca.
Havendo necessidade de uma segunda troca, os fretes de ida e volta não serão arcados pela Mells.
O direito de devolução/ cancelamento da compra é válido por 7 dias corridos a contar da data de recebimento do primeiro pedido. Não sendo possível solicitar devolução após receber sua troca, apenas uma nova troca.