No ano passado, segundo o relatório da empresa de análise App Annie, o Whatsapp se tornou o aplicativo mais utilizado no mundo.
Se em 2018 ele ultrapassou o Facebook, em 2015 o Whatsapp já era usado por 93% dos brasileiros, de acordo com o levantamento da Conecta, do IBOPE Inteligência.
Devido à enorme popularização do aplicativo, o Whatsapp se mostrou um eficaz canal de comunicação também entre empresas e clientes.
Por isso, no ano passado, o aplicativo lançou a versão Business – ele é bem semelhante ao convencional e gratuito, mas com algumas facilidades para o mundo empresarial.
É possível acrescentar na descrição dados como nome, endereço físico, horário de atendimento, e-mail, site e telefone para contato.
Essa função ajuda a transmitir mais credibilidade e profissionalismo para o seu negócio. Além disso, essas informações atualizadas também colaboram para a melhor identificação da empresa.
Em sua atualização mais recente, o aplicativo passou a permitir a criação de um catálogo para expor produtos e serviços de forma mais detalhada.