Novo Aplicativo Sansys Agência Virtual
Seguindo uma das maiores tendências mundiais, lançamos o novo aplicativo Agência Virtual da Samae Palhoça. Este aplicativo oferece um leque de serviços aos nossos clientes que poderão contar com mais este importante e moderno canal de autoatendimento. Através do aplicativo "Sansys Agência Virtual", diversos serviços oferecidos pela Samae podem ser acessados de forma rápida e fácil, na palma da sua mão.
Acessando a nova plataforma nossos clientes poderão retirar uma segunda via da fatura, verificar faturas quitadas e em aberto, retirar certidão negativa, verificar a previsão da próxima leitura, histórico de consumo e demais serviços.
O acesso ao aplicativo é gratuito: para baixá-lo no celular basta pesquisar por "Sansys Agência Virtual" na Apple Store ou Google Store e obter as versões iOS ou Android. Para ter acesso aos serviços pelo aplicativo, o usuário deve atualizar seu cadastro junto à Samae, inserindo um e-mail para ativar a conta. Essa atualização cadastral pode ser feita através do Whatsapp pelo telefone (011) 99767-2313 ou por atendimento presencial, na Samae, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Após fazer a atualização do cadastro junto à Samae, o cliente deve executar o download do aplicativo, o usuário deve digitar seu CEP, confirmar e clicar em Cadastrar-se. Um e-mail com um código de segurança é enviado para o e-mail cadastrado e é solicitado a criação de uma senha. Após realizar o cadastro, basta fazer o login.
Além do aplicativo, no site samaepalhoca.com.br também é possível acessar a Área do Cliente, onde diversas funcionalidades estão disponíveis.