Vila da Serra - Chalés Vila da Serra | Serra Negra | Circuito das Águas
Desfrute Deste Pedacinho do Céu
Aproveite Momentos Inesquecíveis
Mais Romantico Impossível
Um lugar perfeito para lazer e descanso num vale rodeado de muita natureza, tranquilidade, bem estar e principalmente qualidade dos serviços prestados.
"Atendimento familiar para você receber nosso aconchego e curtir momentos maravilhosos com qualidade nos serviços prestados e limpeza 5 estrelas."
Em 25 anos de experiência conquistamos um forte vinculo de amizade com muitos de nossos queridos hospedes e atualmente temos orgulho de possuir uma taxa de satisfação de 94%.
Os chalés Master foram totalmente reformados e no interior do chalé tem um banheiro, um quarto com uma cama de casal Queen e uma beliche ou cama de solteiro ao lado, ventilador de teto e TV LCD com Claro TV. O chalé também tem uma cozinha equipada com cooktop de 2 bocas, frigobar e pia, utensílios para preparo de refeições leves e varanda na frente do chalé.
Os chalés Standard tem um banheiro, um quarto com uma cama de casal e uma beliche que são divididos por uma parede que fica encostada na cama de casal, ventilador de teto e TV LCD com Claro TV. O chalé também tem uma cozinha equipada com compacto americano (Fogão de 4 bocas sem forno, frigobar e pia), utensílios para preparo de refeições leves e varanda na frente do chalé.
Os chalés Familiares tem um banheiro, dois quartos e em cada quarto tem uma cama de casal, duas camas de solteiro, ventilador de teto e TV LCD 22″ com Claro TV em cada quarto. O chalé também tem uma cozinha equipada com compacto americano (Fogão de 2 bocas sem forno, frigobar e pia), utensílios para preparo de refeições leves e varanda na frente do chalé.
Os chalés Familiares ficam cerca de 120 metros da área de lazer em aclive.
Nossa maravilhosa área de Lazer é composta de 2 piscinas aquecidas (uma adulto e outra infantil), Salas de Jogos (Ping-Pong, Futebol de Botão, Jogos de Tabuleiro, Carteado, Sala Kids, Sinuca e Sala de TV), Playground, Churrasqueiras, um Mirante com vista panorâmica e muita área verde para seus momentos de tranquilidade e bem estar.
Ótimas Instalações e Atendimento!
Aponte a câmera do celular e leia o qrcode.
Veja toda a estrutura dos chales Vila da Serra, para você se sentir em casa.
Nossas Sugestões de Passeios e Gastronomia
Visite os principais pontos turísticos do Circuito das Águas.
Vigário: BRUNO PEREIRA GANDOLPHI (PADRE)
O nosso cardápio é composto dos melhores pratos árabes feitos artesanalmente para você. Alem das tradicionais esfihas, kibes e beirutes, temos também pratos árabes, doces sírios e muito mais para você.
Restaurante português com foco em tradicionais receitas de bacalhau com acompanhamentos, ambiente requintado.
Sala de Brinquedos 3 a 7 anos
TV LCD 22" (1 TV por quarto). Com 50 Canais da Claro
Uma adulta e uma infantil
Máximo 2 pets de pequeno porte
Fora do chalé, ele deve ser mantido sempre na coleira.
Por motivos de higiene e segurança, nas áreas de piscina, churrasqueira e restaurante, não são permitidos.
É de responsabilidade do hóspede recolher dejetos.
Evite deixá-lo muito tempo sozinho no chalé.
Nosso Super Café da manhã
Garrafa de água Valor adicional
Vinho Valor adicional
(Tradução por Aplicativo)
Gratuito. Disponível no local (não necessita de reserva).
Proibido fumar nas suítes
– Café da manhã: das 8h00 as 11h00 (servido no restaurante)
– Almoço – servido na área de churrasqueira ou restaurante: das 13h00 às 14h30
– Lanchonete: Baixa temporada – Domingo a quinta: das 09h00 as 17h30 – Sexta e sábado: das 9h00 as 20H30
Alta temporada – Domingo a quinta: das 09h00 as 19h30 – Sexta e sábado: das 9h00 as 21h00
– Salas de jogos e TV: 9h00 às 23h00 (ler o regulamento da sala de jogos)
– Uso das churrasqueiras: 12h00 às 23h00
– Piscina: 9h00 às 20h00 (se estiver coberta no horário de funcionamento, solicitar sua abertura)
– Portaria: 24 horas
Não permitimos o consumo de bebidas, lanches, doces, salgadinhos, etc, não adquiridos na pousada nas áreas sociais (piscina, lanchonete, restaurante, salas de jogos) – permitido somente nas dependências dos chalés.
Favor não jogar " Bitucas " de cigarro nas placas de aquecimento localizadas no barranco da piscina.
CONDIÇÕES GERAIS PARA RESERVA / HOSPEDAGEM
Transferência ou cancelamento de reserva,
Desistência sem cancelamento 'NO SHOW',
– Os nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização dos serviços, tipo de acomodação e número de ocupantes no chalé.
– Alterações nas datas de reserva, número de pessoas ou tipo de acomodação poderá acarretar em alteração de valores, consulte.
– Estão incluídos nos preços dos pacotes ou diárias o café da manhã para o número de pessoas contratado na reserva e o uso das dependências sociais da pousada, área de lazer externa, estacionamento e roupas de cama e banho.
Não estão incluídos: serviço de quarto e consumação no bar e lanchonete.
– As diárias iniciam-se as 17h00 e encerram-se as 15h00 do dia seguinte, independente do horário de check-in do contratante. Os horários de check-in ou check-out podem ser recombinados mediante disponibilidade da Pousada, havendo cobrança de taxa adicional.
– O pagamento do restante das diárias ou pacote é feito no momento do check-out, em nossa lanchonete.
– Em nosso regulamento, você encontrará informações necessárias para sua estadia, por favor consulte.
– A partir do pagamento da primeira parcela (através de depósito bancário, podendo ser de 35% ou 50% do valor total) a reserva estará confirmada, desde que, seja enviado o comprovante de pagamento por email: [email protected] ou pelo whatsapp (19) 99837-3762.
– O prazo para pagamento e/ou depósito para confirmação da reserva é de 48 horas da reserva, após este período, se a mesma não for confirmada, é automaticamente cancelada.
– Caso a reserva seja efetuada em menos de 48 horas do check-in, o prazo para confirmação da reserva é de no máximo 3 horas, não havendo confirmação a mesma é automaticamente cancelada.
– Havendo necessidade de cancelamento ou alteração na reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail ou WhatsApp), não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone.
– Não será cobrada taxa de TRANSFERÊNCIA de data, somente a eventual DIFERENÇA DE VALORES entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites*:
– 15 Dias antecedentes ao check-in na BAIXA TEMPORADA de acordo com a disponibilidade da pousada.
– 30 Dias antecedentes ao check-in na ALTA TEMPORADA de acordo com a disponibilidade da pousada.
– NÃO SERÁ ACEITA TRANSFERÊNCIA em pacotes de Natal, Réveillon, Carnaval, Páscoa e demais feriados.
– Antes de fazer sua reserva fique atento às informações e valores.
– O cancelamento das reservas poderá ser realizado somente por escrito através dos e-mails: [email protected] / [email protected] ou pelo WhatsApp (19) 99837-3762.
• Será descontado valor do DOC + 10% de taxa administrativa (Deliberação normativa nº161/95 da Embratur).
PACOTES ESPECIAIS (Carnaval, Natal, Réveillon e feriados) / PACOTES ESPECIAIS PARA GRUPOS, CONSIDERANDO O INÍCIO DO PACOTE OU DIÁRIA, O VALOR PAGO SERÁ RESTITUÍDO DA SEGUINTE FORMA:
• ATÉ 60 DIAS DE ANTECEDÊNCIA A ENTRADA, a devolução será integral.
• ENTRE 59 A 22 DIAS DE ANTECEDÊNCIA A ENTRADA, será restituído 50% do valor pago.
• ATÉ 21 DIAS DE ANTECEDÊNCIA A DATA DA ENTRADA, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
O HOTEL TEM PRAZO DE ATÉ 30 (TRINTA) DIAS PARA EFETUAR A DEVOLUÇÃO DO VALOR CORRESPONDENTE.
– O não comparecimento para o check-in, na data reservada, sem comunicação prévia por escrito, será considerado desistência sem cancelamento – "NO SHOW". A vaga permanecerá disponível por 20 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
– A desistência de estadia na chegada ou após a entrada/check-in, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, DESCONTO, REEMBOLSO OU CRÉDITO PARA NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária. Ficando o hóspede, responsável pelo pagamento de todo o pacote contratado no ato da reserva como também com o preenchimento da ficha de hospedagem.
– Não temos canil e respeitando as Normas da Vigilância Sanitária, Leis Municipais e Estaduais, aceitamos animais de pequeno porte, desde que, não circulem nas áreas comuns da pousada – ou seja – nas áreas de piscina, restaurante, churrasqueira e salas de jogos.
– Devem ficar restritos ao convívio de seus donos, podendo passear sempre com coleira nas áreas próximas ao chalé. Devendo ser efetuada a limpeza de sujeiras expelidas pelo animal de estimação nas acomodações, bem como nas áreas comuns da Pousada. Não é permitido deixar seu animal de estimação sozinho no chalé – caso saiam para passear.
– Não é permitido que seu animal de estimação durma nas camas, por favor, traga uma cama da qual seu animal possa ser acomodado dentro do chalé.