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Estorno e fatura do cartão de crédito
Ohana_Tomaz May 25, 2021, 5:17pm #1
Alguém pode me ajudar? Fiz uma compra parcelada mas cancelei e pedi o estorno, que foi devolvido em forma de crédito na minha fatura aberta abatendo o valor de compras que já havia feito. Acontece que as parcelas ficaram em aberto nas próximas faturas e fui instruída pelo nubank para antecipar as parcelas. Fiz isso e agora minha fatura está com um valor mais alto do que estava antes! Alguém sabe o por que?
Se vc somente adiantou as parcelas dessa compra q foi estornada, não deveria estar com valor diferente. Caso não consiga entender, melhor entrar em contato com o atendimento pra poderem te explicar melhor oq aconteceu
Se o valor da compra foi estornado de forma integral esse é o procedimento mesmo. Caso queira, basta antecipar as parcelas e pronto, você não pagará nada pela compra. Suponhamos que você fez uma compra de R$1000 parcelada em 10x e a mesma é estornada de forma integral. Sua fatura será -R$900, pois você recebeu o estorno mas já tinha os R$100 da primeira parcela na fatura. Ao antecipar as outras 9 parcelas, sua fatura ficaria R$0. Tente localizar o estorno em sua fatura como indicado nesse tóp…