O Grupo Martins, líder nacional em distribuição, é formado pelo SIM (Sistema Integrado Martins), que engloba além do Atacadista o Tribanco, a Tricard , a Tripag e a rede Smart de supermercados.
O desafio
Aumentar a positivação de clientes, a integração das 5 empresas do grupo e o envolvimento da força de vendas com o plano de incentivo, que possui mais de 30 anos.
A solução
Integração dos dados dos Sistemas Legados
Implementação do XBusiness com os seguintes pontos:
introdução do conceito Gamificação no Plano de Incentivo
módulo com mapa para apresentar clientes que não compravam há algum tempo
desenvolvimento do processo de comunicação com a força de vendas
Engajamento
Engajamento da força de vendas, com diversos depoimentos positivos desses mais de 4.500 vendedores em todo o Brasil
Faturamento
Faturamento incremental mensal na casa dos milhões, aumento médio de aproximadamente 9% da carteira de clientes mensalmente
Produtividade
Melhoria significativa da produtividade interna e da qualidade das informações divulgadas
O depoimento
Agora ele tem todos os indicadores na palma da mão, sabe se ganhou ou não, o que ele fez e como foi a performance dele. É uma forma de feedback instantâneo!
Fernanda CampolinaAnalista de Marketing Sênior – Martins
A empresa
FIA – Fundação Instituto de Administração – Uma das instituições mais bem avaliadas em rankings nacionais e internacionais de educação. Mas a FIA é muito mais que uma escola de negócios. É também pesquisa e consultoria, com projetos de relevância e impacto social positivo, colaborando com pessoas e organizações em todos os níveis.
O desafio
Automatização, agilidade e segurança no processo das pesquisas de clima aplicada nas empresas
Gerar relações mais profundas dos resultados das empresas com a pesquisa nacional “Melhores Empresas para Trabalhar”
Gerar mais valor de usabilidade dos produtos existe para os envolvidos na empresa
Co-criar novos produtos de alta relevância para gestão e tática das empresas
A solução
Construção de sistema Web e Mobile multilíngue com extrema segurança dos dados necessários em cada fase da coleta
Entendimento de todos os produtos “não digitais” existentes, para levar os benefícios já existentes e potencializando os com o uso de tecnologia apresentada em sistema
Trabalhar em conjunto compreendendo as necessidades apresentadas das empresas e propor desenho e desenvolvimento de novos produtos tecnológicos altamente relevantes
Digitalização
Transformação dos produtos existentes não digitais, como livros, relatórios, para uma plataforma tecnológica. Resultando além de uma alta redução de custos, mais flexibilidades, eu um acréscimo exponencial da usabilidade e relevância nas entregas para as empresas envolvidas.
Produtividade
Com a tecnologia a favor, o tempo utilizado para transformação, conferências e apresentações dos dados passam a ser mínimos, cria espaço para as visões mais analíticas e profundas sobre os dados tornando-os mais relevantes.
Receita
Aumento de mais de 400% da receita com os produtos transformados digitalmente, novos criados e o aumento do foco nas vendas devido a redução de outros esforços operacionais. Além de grande redução de custos necessários anteriormente.