Home » Gestão » Entendendo a automação de marketing e como ela pode ajudar nas suas estratégias de vendas
PorAutor Convidadooutubro 10, 2018 0
Dê o primeiro passo para a automação de marketing:
Se você disponibiliza um bom conteúdo para ser baixado por usuaŕios, precisa se certificar que todos esses dados estão sendo coletados e que eles serão adicionados a uma régua de comunicação, para que você construa uma boa relação com esses clientes.
É assim que um lead tem um grande potencial de virar uma venda: com as ferramentas de automação, você consegue acompanhar as interações que esses contatos estão fazendo com a sua comunicação, através da prática de lead nurturing, ou nutrição dos leads, com conteúdos que você acredita que sejam relevantes para ele; as ferramentas registram essas interações e, ao fim, acabam por te dizer quais deles possuem mais chances de fechar negócio com a sua empresa.
Quanto mais um lead se interessa ou interage com a sua marca, mais chances de ele se tornar seu consumidor. Todo esse processo pode ser controlado pelas ferramentas de automação de marketing.
Outro ponto positivo da prática de automação de marketing é que, com novos fluxos de trabalho, você garante um custo de aquisição de cliente menor do que costuma ter.
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São muitas as ferramentas de automação disponíveis no mercado. É possível achar uma para cada uma das principais funções que são responsabilidades da área de marketing. Porém, aqui é importante ressaltar que ferramentas de automação nem sempre são CRMs, ou ferramentas de Customer Relationship Manager – em português, Gestão de Relacionamento de Clientes.
O CRM é uma ferramenta exclusiva para a etapa de venda, pois organiza todos os pontos de contato entre a equipe de vendas e os clientes, armazenando dados sobre as etapas de negociação e facilitando a comunicação com o cliente sobre possíveis ocorrências no meio do caminho. Algumas ferramentas de automação de marketing integração com a ferramenta de CRM. Fique de olho ao escolher a sua!