Na web, consumidor brasileiro está entre os mais exigentes do mundo
Brasileiro é o que fica mais desapontado quando loja favorita não vende online, entre 11 países pesquisados sobre o perfil do 'neoconsumidor'. O consumidor brasileiro está entre os mais receptivos e exigentes do mundo quando se trata de canais digitais, revela o "Estudo sobre o Neoconsumidor".
A primeira edição da pesquisa, realizada em julho com 5.500 internautas de onze países (Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, França, Portugal, Reino Unido e Romênia), mostra que os internautas da Austrália,…
10 passos para uma compra segura pela Internet
1. Procure comprar em lojas previamente conhecidas ou aquelas indicadas por amigos e parentes;
2. Pesquise sobre a idoneidade da loja em órgãos de defesa do consumidor e em sites de avaliação e comparação de preços nos quais outros usuários analisam os serviços das lojas e fazem seus comentários sobre a empresa. A e-bit disponibiliza a avaliação dos consumidores que realmente efetuaram compras nas lojas conveniadas ao selo de certificação em seu site;
3. Faça contato telefônico com a loja…
Quero criar um site para meu negócio
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A montagem de uma boa loja virtual, as definições dos produtos, dos preços e da abordagem ao cliente exigem um grande investimento de tempo e o esforço pessoal do empreendedor, portanto, é natural a expectativa de que esse esforço seja recompensado por milhares de clientes passando pelo caixa. Ocorre que essa expectativa não se realiza de maneira automática, uma vez que, por melhor que seja a loja virtual, os produtos e os preços, os internautas precisam primeiro ter…
Como receber contatos pelo meu site?
O marketing está mudando radicalmente! Um novo tipo de marketing merece a atenção das empresas que desejam sobreviver e prosperar em um mundo digital como o de hoje. Já não se fala que as empresas precisam ter um site, elas são obrigadas a ter um site mas, para obter resultados, é necessário uma estratégia de Marketing Digital e um site preparado para os mecanismos de busca.
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Sua loja virtual transmite confiança ao usuário?
Gostar de um produto e de seu preço é condição necessária para a concretização de uma compra em uma loja virtual, mas não suficiente. Muitas vezes, o cliente não se sente seguro para realizar a transação por motivos diversos. A própria novidade da Internet é um fator inibidor, tendo em vista que as pessoas levam algum tempo para se habituar ao que é novo, como é o caso da compra on-line. Adicione a essa natural inibição os rumores…