22 ferramentas indispensáveis para empreendedores — Omnize | A plataforma de atendimento a clientes mais simples e fácil de usar
"Uma ideia na cabeça, papel e caneta, muita energia e confiança em que vai dar certo!"
— Um Otimista Qualquer
Sim, esses são atributos essenciais para começar uma empresa. Mas quem já botou a mão na massa sabe que só isso não basta, não é mesmo?
Depois de passos básicos como fazer pesquisa de mercado, validar a ideia, abrir a empresa legalmente e construir um site, vem a parte mais difícil e mais crucial para o seu sucesso: a execução.
É para ajudar na execução da sua ideia que listamos as ferramentas abaixo. Todas são muito úteis e bem fáceis de usar. Aproveite!
Colaboração & Gestão
O que é: Plataforma para organizar ideias e fazer gestão de projetos.
Por que amamos: É excelente para organizar ideias de todo tipo e natureza. Nós usamos para tudo: listar ações de marketing, reunir ideias de produto, divulgar internamente o que entrará em cada novo release, acompanhar contas e feedbacks de clientes, etc.
O que é: Aplicação de comunicação interna para equipes.
Por que amamos: É o melhor sistema de mensagens internas que já usamos. Intuitivo, amigável, fácil, funciona em qualquer plataforma. É mais profissional que um grupo de WhatsApp, e mais rápido que e-mail.
3. Sebrae Canvas
O que é: Business Model Canvas, ou Canvas de Modelo de Negócio, é uma metodologia validada para ajudar a planejar negócios inovadores. Pode ser usada para criar uma empresa nova do zero e para redesenhar o modelo de negócios de uma empresa existente.
Por que amamos: Nós usamos o Business Model Canvas para desenhar o nosso modelo de negócios, e aplaudimos o Sebrae por disponibilizar isso de modo fácil para qualquer empreendedor.
O que é: Plataforma de gestão de projetos voltada para a criação de softwares.
Por que amamos: Funciona bem para ajudar um time independente a controlar tarefas, permitindo que cada desenvolvedor acesse suas tarefas e atualize o status de progresso.
O que é: Ferramenta de criação de mind maps - mapas mentais.
Por que amamos: Este tipo de ferramenta é excelente para organizar ideias visualmente no começo de um novo projeto, tanto profissional quanto pessoal.
O que é: Conjunto de ferramentas sociais voltadas para aumentar o engajamento de visitantes com o site.
Por que amamos: Não basta criar ótimos conteúdos, é preciso incentivar o engajamento do visitante, e uma ferramenta como o AddThis nos ajuda muito com essa parte.
O que é: Ferramenta de envio de email marketing.
Por que amamos: É a ferramenta de criação de emails mais fácil que já usamos, é elegante, tem inúmeras ótimas funcionalidades, e até os planos pagos são bem baratos.
8. The Name App
O que é: Site para checar a disponibilidade de nomes em domínios e redes sociais.
Por que amamos: Ao criar um nome para uma empresa, produto ou serviço, você precisa que ele esteja disponível, certo? Nesse site, você consegue ver de uma vez só se o seu nome está livre para ser registrado em .com, .net, .co, .me, Facebook, Twitter, Instagram e Tumbler.
9. Share Link Generator
O que é: Um criador de links de compartilhamento. É diferente do AddThis porque permite criar links com texto de compartilhamento personalizado, sem contar que pode ser usado fora do site - em materiais em PDF e assinaturas de email, por exemplo.
Por que amamos: É útil, fácil e grátis. Usamos muito em eBooks e outros materiais offline.
O que é: Ferramenta para criação de pesquisas e formulários no estado da arte.
Por que amamos: Essa ferramenta reinventou o modo de preencher pesquisas. É simplesmente linda, e o plano grátis serve perfeitamente para projetos pessoais ou que não exijam um alto grau de identidade de marca.
O que é: Ferramenta para promover, compartilhar e rastrear conteúdo no Twitter.
Por que amamos: É perfeito para quando você cria uma frase de efeito incrível e quer incentivar outros a compartilharem com um clique.
O que é: Ferramenta para rastrear backlinks, palavras-chave, menções e monitorar concorrentes.
Por que amamos: Mesmo no plano grátis, é uma ótima ferramenta para avaliar a saúde do site e monitorar concorrentes.
Atendimento & Satisfação do Cliente
13. Omnize
O que é: Plataforma de atendimento multicanal para sites de empresas.
Por que amamos: Dizem que o amor próprio é a principal forma de amor <3 Mas falando sério, é uma ferramenta única para gerenciar todos os canais de atendimento - os planos pagos incluem, além de chat, voz e vídeo, a gestão de Facebook Messenger, Telegram e email e ainda serão incluídos telefonia PABX, bots e mais.
14. NPS Calculator
O que é: Ferramenta simples para calcular o NPS - Net Promoter Score, índice usado para medir a satisfação do consumidor.
Por que amamos: É só inserir as quantidades de votos para cada pontuação e o site faz o resto. Ótimo para manter um controle mensal manual do NPS.
O que é: Ferramenta de edição de imagens na web - não é preciso instalar nada.
Por que amamos: Para quem não consegue bancar uma licença de Adobe Photoshop, esse app tem as principais funcionalidades necessárias para fazer edições simples em imagens.
16. FreeSound
O que é: Site para baixar sons.
Por que amamos: Para quem produz vídeos, é essencial conseguir encontrar sons variados com agilidade. O Freesound resolve esse problema!
O que é: Plataforma para criar vídeos profissionais.
Por que amamos: Confesso que ainda não testamos para dizer, mas adoramos a ideia e planejamos usar em breve.
O que é: Software de design gráfico.
Por que amamos: É muito fácil de usar e resolve praticamente todos os problemas de design que uma empresa possa ter.
19. 10MinuteMail
O que é: Site que cria um email temporário de 10 minutos (inclui caixa de entrada).
Por que amamos: É perfeito para fazer análise de concorrência sem usar o seu próprio email ou gastar tempo criando contas de e-mail. Vale usar também para se cadastrar em sites que você já sabe que fazem spam.
O que é: Plataforma para integração de apps e automação de workflows.
Por que amamos: O que o IFTTT é para o iPhone, o Zapier é para o desktop. Conecta apps e automatiza funções que facilitam a vida. Simplesmente perfeito.
O que é: Ferramenta para criar assinaturas de email.
Por que amamos: É útil, tem uma aparência profissional e é fácil de usar. Para times pequenos, cada um pode criar a própria assinatura grátis.
22. TABLES GENERATOR
O que é: Ferramenta que cria códigos de tabelas em várias linguagens.
Por que amamos: Muito útil para criar tabelas variadas sem ter qualquer conhecimento de programação.
Conhece mais alguma ferramenta grátis que seja incrível? Comente abaixo! Vamos atualizar esse post frequentemente com as melhores sugestões que recebermos.