Como vai funcionar a cobrança por despacho de bagagem na LATAM - Travel4All by João Morgado
A partir do dia 14 de março, a LATAM alterará as regras de bagagem com relação à franquia permitida por passageiro e à cobrança do excesso. A nova medida adapta os processos da companhia à revisão das Condições Gerais de Transporte Aéreo, aprovada pela ANAC no final do último ano.
As novas regras entram em vigor a partir de 14 de março de 2017. (Reprodução/LATAM)
Para ajudar o nosso cliente a se adaptar a esta nova dinâmica e garantir uma excelente implementação do novo processo, durante os próximos meses o despacho da primeira bagagem de 23 quilos ainda será gratuito e a cobrança será apenas sobre o excesso.
Benefícios para os clientes LATAM Fidelidade
Os clientes categorias Gold, Platinum, Black e Black Signature terão benefícios diferenciados relacionados à franquia de bagagem e, novamente, a companhia fará as mudanças em fases para que o cliente tenha tempo de se acostumar com os novos procedimentos.
Segundo o comunicado, a LATAM realizará a implementação de forma gradual para que o passageiro tenha tempo hábil de se adaptar às novas regras.