A Serasa (Centralização dos Serviços Bancários S/A) é uma empresa privada criada por bancos e financeiras; já o Serviço Nacional de Proteção ao Crédito (SPC) é um órgão de serviço da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Ambos armazenam dados cadastrais de empresas e cidadãos, bem como apontamentos que indicam dívidas vencidas e não pagas, além de registros de protestos de títulos, ações judiciais, cheques sem fundos e outros registros provenientes de fontes públicas e oficiais.
A Serasa surgiu em 1968 a partir de uma ação cooperada entre bancos que buscavam informações rápidas e seguras para dar suporte às decisões de crédito. A partir da década de 90 a Serasa se expandiu sua atuação juntamente com a tecnologia e começou a fornecer informações e análises para todos os segmentos da economia e para empresas de todos os portes.
O Spc É um provedor de serviços e soluções para o mercado de consumo representado pelas CDLs – Câmara de Dirigentes Lojistas nos municípios, que reúne informações do comércio nacional desde os pequenos lojistas até os grandes magazines, indústrias, serviços e mercado financeiro.
Todas estas informações são fornecidas aos bancos, às lojas do comércio, às pequenas, médias e grandes empresas, que pagam para obtê-las (cerca de R$ 1 por consulta). É por isso que ao efetuar uma compra em alguma loja de shopping, por exemplo, o cliente tem seu CPF (Cadastro de Pessoa Física, uma espécie de identidade do cidadão junto à Receita Federal) consultado, via telefone. O mesmo acontece na hora de se pegar um empréstimo em banco ou financeira.
O objetivo da Serasa e do SPC é tentar garantir que seus clientes não sofram calote, isto é, não recebam por um serviço prestado ou produto vendido. De acordo com o presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Nelson Miyahara, a loja pode perfeitamente se recusar a vender algum produto à vista para quem está na 'lista negra'. "Ela pode ser encarada como uma garantia do comerciante de que aquele cheque ou crédito, por exemplo, não vale", explica.
Portanto A SERASA e os SPCs são empresas privadas que possuem bancos de dados com informações para crédito e dedica suas atividades à prestação de serviços de interesse geral, portanto não são órgãos do governo.
O governo federal, também possui alguns bancos de dados de informações de crédito, entre eles está o CCF, que reúne os dados sobre os emitentes de cheques sem fundo; o SCR, Sistema de Informações Crédito do Banco Central do Brasil, que faz análise de risco de crédito, e o CADIN, sobre os devedores de tributos.
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05/01/2009 às 20:08
gotaria de saber ci eu estou sujo no spc ou serasa ou em alguma loja
10/01/2009 às 9:57
eu quero consutar meu cpf se esta no spc e serasa
16/01/2009 às 16:38
eu quero saber se o nome monica cristina lopes macedo estar no spc
leandro silva lima disse:
22/01/2009 às 13:27
ibi e ltau
22/01/2009 às 13:28
meu nome esta sujo em que loja ?
gostaria de saber se meu nome se encontra sujo no serasa e cpc.
robson marques leles junior disse:
quero limpar o meu nome. as pessoas falam que o nome limpa depois de 5 anos.
abraao correa cordeiro disse:
gostaria de saber se meu nome esta spc serasa
MARIA DIVANETE MANCOS MOREIRA disse:
nadiaceliabravogonzaga disse:
26/07/2009 às 23:17
Eu gostaria de saber se meu nome se encontra no spc ou cerasa
evanildo santos nunes disse:
26/07/2009 às 23:20
pedro raimundo dos santos silva disse:
gostaria de sabe se meu nome se encontra com alguma restriçães no spc ou serasa
eu gostaria de saber se meu nome esta no spc ou serasa.
Gostaria de sabe se estou com o nome no spc e serasa, como vcs manda a resposta?
julio cesar pereira de sousa disse:
gostaria de saber se estou com nome sujo no spc e em qual loja e o valor?
e em caso esteja não posso financiar uma casa..
Eu gostaria de saber se o meu nome estar no spc serasa.
30/01/2010 às 1:05
Gostaria de saber quais lojas estou no spc.
COMO RETIRAR EXCESSOS DE CONSUTAS NO SPC E CERASA
A Serasa e o SPC;
Preciso saber se há alguma restrição com o meu nome no seras,pois me informaram que tenho uma pendencia em 2009 em janeiro no valor de 94 reais e alguns centavos ,mas não me informaram onde ,talves seja um banco pois me informaram que era agencia 001,mas de que banco ,pois o meu banco não sabe a informação tbm?