BPM – Business Process Management - Volume 1
ISBN: 978-85-44805-84-8
Autor: Ana Catarina Lima Silva
Traz uma visão abrangente e didática sobre essa disciplina de gestão, dentro da abordagem alinhada ao BPM CBOK. Será leitura útil para:
"O livro é um praticamente um compêndio de BPM e outros conhecimentos colaterais. É muito interessante perceber a visão abrangente da autora sobre esse tema tão vasto. Além disso, você perceberá uma clara linha lógica no raciocínio e na evolução dos assuntos tratados em cada capítulo.Portanto, comece agora a sua viajem pelo fascinante mundo do gerenciamento de processos de negócio.