No momento em que o cliente é atendido por um de nossos analistas, todas as informações são registradas. Após o atendimento via telefone, o cliente recebe o número de chamado que possibilita um acompanhamento on-line do processo. O usuário ainda complementar as informações já repassadas pelo telefone.
(48)3658-7070
Quando necessário, o sistema do cliente é acessado remotamente, sempre mediante autorização. Dessa forma, nossa equipe identifica a necessidade do cliente diretamente em sua tela e indica o melhor procedimento para sanar de forma rápida e objetiva sua dúvida.
O cliente entra em contato com nossa central de Serviços e após um de agendamento e confirmação de período da visita técnica, recebe em sua empresa um dos nossos profissionais que atenderá exclusivamente suas necessidades. No termino da visita, o analista entrega um relatório com todos os procedimentos realizados, assegurando assim a eficiência do nosso trabalho.