New Global After Sales Manager for Komatsu Forest
A Komatsu Forest está em uma fase em que a empresa investe no crescimento dentro da oferta de pós-vendas. O objetivo é melhorar continuamente o modelo de negócios e crescer em mercados existentes e novos. Bernd, com sua experiência e profundo conhecimento da indústria florestal, está agora liderando esse processo.
- Eu vejo como um momento muito emocionante para fazer isso. Nosso mercado de reposição tem um tremendo potencial para crescer ainda mais. Como empresa, devemos estar na vanguarda da nossa oferta e existem soluções tecnológicas inteligentes com as quais estamos trabalhando muito. Continuaremos a nos concentrar nisso.
Além disso, Bernd explica que o desafio da Gerencia Global de Pós-vendas é a perspectiva geral. Existem grandes diferenças entre os vários mercados e as necessidades dos clientes são diferentes.
- Há muitas peças conectadas umas às outras. É importante que cada peça se encaixe na outra para obter uma excelente oferta geral. A nossa oferta varia de um pequeno parafuso a treinamento para máquinas conectadas inteligentemente. É um leque vasto.
Bernd trabalha na Komatsu Forest há 18 anos, mas a floresta sempre esteve presente. Seus pais eram proprietários de florestas e ele cresceu perto da Floresta Negra (cadeia de montanhas coberta de florestas no sudoeste da Alemanha). E agora ele vê tempos excitantes para a indústria florestal:
- A demanda por produtos de madeira e papel está crescendo. Do ponto de vista da sustentabilidade, será necessário crescer, e em mais lugares em todo o mundo. Existem grandes mercados florestais onde a mecanização também se torna uma parte natural do desenvolvimento.
Bernd está agora sediado em Umeå, na Suécia, e durante o outono sua esposa Beate também mudará para a cidade.