Sabendo a origem do termo podemos definir que Infraestrutura é o alicerce interno de uma empresa, é a base da viabilização do negócio. Portanto a Infraestrutura de TI existe para dar assistência ao negócio em um âmbito global da Tecnologia da Informação, é o alicerce da empresa e não a própria empresa.
Vemos muitos profissionais implantando soluções em suas empresas sem o mínimo de impacto de melhoria para o negócio, seja o impacto grande ou pequeno, estão apenas visando a inovação de tecnologia, o layout, mas inovação sem aproveitamento não favorecerá a empresa. O departamento de Infraestrutura de TI apenas crescerá se a empresa crescer e por isso temos que trabalhar a favor do “lucro”. A Infraestrutura de TI está para disponibilizar serviços, recursos, manter serviços existentes e por último, solucionar problemas dos serviços que auxiliam nos recursos utilizados pelo cliente, seja ele interno ou externo. No caso o cliente interno = funcionário e o cliente externo = cliente da empresa.
Conceito de negócio e Infraestrutura de TI
Sua empresa precisa de competitividade no mercado, e para isso você precisará de uma ESTRATÉGIA em que a TI terá a iniciativa de criar, mudar e melhorar o processo atual visando melhorar a relação com o cliente, onde terá que ter um resultado financeiro positivo fazendo com que sua empresa torne-se mais competitiva no mercado.
Sintetizando a ideia em um âmbito geral, a TI está para auxiliar a empresa a ter maior competitividade no mercado frente aos concorrentes.
As grandes empresas possuem informações de fornecedores, funcionários e clientes armazenadas e confiadas à disponibilidade e segurança da Infraestrutura de TI. Infelizmente existem históricos tristes de empresas que praticamente recomeçaram do zero por uma falha de TI que ocorreu, comprometendo toda a informação que eles tinham. As decisões de Infraestrutura de TI são as mais importantes dentro das decisões relacionadas. Os custos de investimentos representam cerca de 55% dos investimentos da empresa na área de TI.
Modelo de Estrutura Física de TI
Para tentar ilustrar a importância da Infraestrutura de TI temos uma pesquisa publicada pela IDC, onde se mostra um relato anual do universo digital – informação que é criada, capturada e replicada em forma digital.
Em 2010 eram 988 exabytes (1EB = 1,000.000.000GB). Segundo o IDC a participação da informação organizacional neste todo de informação deve subir de 25% para 30%. Só para termos uma ideia, o banco de dados do Wal-Mart, já em 2004, era de 0,5 PB (1PB = 1000TB / 1TB = 1024GB).
As razões apontadas pelo estudo para este rápido crescimento da base de informações são:
1. O crescimento do uso da Internet; 2. Disponibilidade de banda larga; 3. Conversão da informação analógica em formato digital; 4. Queda dos preços e aumento de desempenho de diversos dispositivos digitais.
A queda do preço de unidades de armazenamento e o crescimento do poder de processamento de dados tem provocado uma rápida adoção por parte da indústria de aplicações intensivas em transações e análise de dados. Se não houvesse Infraestrutura correta e organizada, nunca teríamos toda essa informação gerada e o mais importante, disponibilizada de forma tão exponencial.
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