Embora seja quase certeza que os custos terão de cair, a empresa estabelecida precisa promover um exame mais amplo de seus negócios. Para isso, é preciso fazer perguntas estratégicas básicas: que funções ainda pod
Esses números sugerem que, à medida que cresce, a empresa precisa de um jeito melhor de administrar a metamorfose — de um processo para poder mudar de marcha sem perder o rumo. Acreditamos que a transformação em duas frentes aqui proposta permitirá à empresa não só sobreviver à próxima ruptura, mas aproveitar cada reviravolta para criar empreendimentos que deem frutos a longo prazo.
Clark Gilbert é presidente da Deseret News Publishing e da Deseret Digital Media, ambas dos EUA. Matthew Eyring é sócio-gerente de estratégia e inovação na consultoria Innosight. Richard N. Foster é alto membro do corpo docente da Yale School of Management, nos EUA.