Jovem fatura R$ 1,2 milhão com costura e conserto de roupas express e cresce com franquias – Pequenas Empresas Grandes Negócios – Ceará Máquinas
Jovem fatura R$ 1,2 milhão com costura e conserto de roupas express e cresce com franquias – Pequenas Empresas Grandes Negócios
A rede de franquias Tem Jeito, especializada em costura e conserto de roupas, foi fundada em 2016 pelo empreendedor Evandro de Macedo Filho, de 27 anos, em Campina Grande (PB). No ano passado, a empresa faturou cerca de R$ 1,2 milhão, com quatro unidades em funcionamento. Com o isolamento social, a demanda pelos serviços tem crescido e a meta é dobrar de tamanho em 2021.
Macedo nunca tinha pensado em trabalhar com moda. A oportunidade surgiu quando ele cursava administração de empresas e foi estagiar na loja de roupas femininas de sua mãe. Com o tempo, percebeu que o negócio perdia muitas vendas, pois não conseguia atender demandas de conserto de roupas com agilidade e qualidade. "Fiz uma pesquisa no mercado e descobri que as outras lojas tinham o mesmo problema que o estabelecimento da minha mãe. Os prazos para fazer uma barra na calça eram muito grandes", afirma.
Quando terminou a faculdade, Macedo resolveu criar um modelo de negócio que fosse capaz de costurar e consertar roupas rapidamente – em até uma hora, na maior parte dos casos. A primeira unidade da Tem Jeito foi aberta em um shopping center da região, em 2016.
"Os dois primeiros meses foram bem difíceis, pois tive que entrar em um mercado desconhecido, encontrar profissionais que abraçassem o projeto e conseguir que aquela ideia que só existia na teoria desse certo na prática."
Ele contratou uma costureira já experiente, que ficou responsável por fazer a seleção e treinamento dos profissionais da empresa. Passado o início turbulento, a proposta de conserto de roupas express chamou atenção na cidade: o suceso foi tanto que a empresa precisou aumentar o seu tamanho físico, locando outra sala no mesmo shopping.
"Tínhamos dois concorrentes no início e, do dia para a noite, passamos a ter sete." Ele investiu na estruturação e profissionalização da empresa para se diferenciar no mercado. A demanda crescente mostrou que ele poderia apostar no segmento de franquias. Em 2018, Macedo fez um curso sobre franchising em uma consultoria especializada em São Paulo.
Na época, ele tinha acabado de abrir a segunda loja da Tem Jeito em João Pessoa, capital do estado, já com algumas inovações. "Foi quando lançamos o serviço de costureira delivery, que é um diferencial. Ela vai até a casa dos clientes, marca as peças direitinho e leva para a nossa loja. Depois começamos com o atendimento em condomínios, no qual disponibilizamos uma costureira no local uma vez por mês para atender os moradores. É como um ponto de venda dentro do centro residencial", afirma.
Ao longo de 2020, a Tem Jeito abriu suas duas primeiras franquias: uma em João Pessoa e outra em Juazeiro do Norte (CE). A próxima inauguração, ainda sem data confirmada, será em Natal (RN). "Enquanto a população não for toda vacinadada, o franqueado disse que não abre." Atualmente a rede conta com 20 funcionários, que realizam cerca de 1,5 mil atendimentos por mês, com serviços como ajustes laterais e de barras em calças, customizações e aumento do tamanho das peças.
Macedo diz que o braço igital sempre foi forte, e isso ficou ainda mais nítido durante a pandemia. De acordo com o empreendedor, hoje 35% dos clientes vêm do Instagram. Além disso, o perfil de consumo também mudou nos últimos meses: antes de 2020, a proporção era 65% de peças novas para fazer barra ou pequenos ajustes, e 35% de peças usadas. Com o isolamento social e uma maior cultura da reutilização (upcycling), a divisão passou a ser de 50% cada. E ele aposta que as roupas usadas ainda vão passar à dianteira.
A rede lança serviços novos a cada três meses. Um dos últimos foi a adaptação de roupas para grávidas, para ajudar as mulheres a usar roupas que gostem durante a gravidez, e também para recuperar peças após o parto. No entanto, barras e ajustes laterais em calças continuam sendo os campeões de vendas.
Com as outras quatro unidades franqueadas que devem ser abertas até o final do ano, Macedo espera faturar R$ 1,5 milhão em 2021. O investimento inicial necessário para ter uma franquia da Tem Jeito é a partir de R$ 99 mil, valor que inclui taxa de franquia, capital de giro e instalação. A previsão de retorno é entre 18 e 24 meses. O empreendedor pensa em continuar a expansão pelo Nordeste, mas não descarta a possibilidade de abrir lojas em outras regiões.
Macedo revela ainda que planeja lançar quiosques, que terão o nome de Tem Jeito Express. Os pontos servirão como ponto de coleta e pequenos serviços, e devem ser implantados em espaços como supermercados e academias de alto padrão. A primeira unidade será própria e deve ser inaugurada em setembro. A ideia é que a expansão deste modelo comece pelos próprios franqueados da marca, como uma extensão das lojas físicas.