DEVOLUÇÃO MOTIVADA: A devolução MOTIVADA ocorre Nos casos em que comprovadamente constatar-se algum defeito no produto nesses casos o valor do produto será reembolsado integralmente, inclusive com o pagamento dos fretes de envio e remessa. ATENÇÃO: Não obstante a garantia eterna - que ABRANGE APENAS O MATERIAL da Peça - Ouro – pode ocorrer a queda de pedras das alianças Nesse caso exclusivamente quanto a serviço de cravação nossas peças têm a garantia de 30 Dias. As pedras eventualmente caídas deverão ser enviadas juntamente com a jóia para serem repostas - caso contrário será cobrado separadamente.
TAMANHO DO AROS TAXA DE CONFECÇÃO: Pode ocorrer que o tamanho do ARO não tenha ficado no tamanho desejado. Caso o erro tenha partido de uma má informação do cliente - ele arcará com o serviço do novo ajuste – TAXA DE CONFECÇÃO E FRETES DE ENVIO E DEVOLUÇÃO, - CLIQUE AQUI PARA ESCOLHER CORRETAMENTE SEU ARO - caso o erro tenha partido da loja NetAlianças - nos arcaremos com a despesa ajuste. A mesma lógica se aplica no caso de eventuais quedas de pedras. ATENÇAO: o site NETALIANÇAS somente responderá pela indenização do serviço se previamente informado dos valores do orçamento e autorizado o serviço.
Queda de Pedras: - Com o uso e dependendo da robustez das alianças, podem cair dos das alianças o Brilhante. Isso ocorre devido ao fato de que com o uso as alianças sofram com o uso, pequenos entorses e deformações que acabam por fazer soltar o brilhante– quanto mais delicado (leve) a aliança for, maior será a possibilidade de haver perda de pedras.