Esse é um acontecimento sem precedentes históricos. Em outros momentos de tensão internacional, como a epidemia de gripe espanhola ou mesmo a Segunda Guerra Mundial, a circulação de pessoas era substancialmente menor. Hoje, em um mundo onde as distâncias entre países e continentes parecia ter sido definitivamente transposta, o isolamento social produz efeitos mais drásticos.
No Brasil, o governo tem implantado medidas no sentido de minimizar os efeitos econômicos para os fornecedores de serviços turísticos. As companhias aéreas terão prazos maiores para realizar o reembolso de viagens canceladas e empreendimentos turísticos terão mais facilidade no acesso ao crédito, por exemplo.
Por parte dos consumidores, a professora explica que o momento pede uma dose maior de compreensão, "para que estes não solicitem reembolso e sim, adiem suas viagens". Nesse período de incertezas e queda brusca de receitas, muitas empresas correm risco de fechar as portas.
No entanto, essa crise pode resultar em um aprendizado positivo para todos os envolvidos. A docente do CRP cita a possibilidade de uma maior aproximação com os consumidores, mais respeito aos colaboradores, além do estreitamento de parcerias comerciais e a valorização do associativismo e do trabalho em conjunto. Afinal, esse é o momento de prestadores de serviços e empresas de turismo se verem como parceiros e não concorrentes.