Um dos casos era uma pousada no estilo americano. Um Chef de cozinha tinha o sonho de gerenciar o seu próprio empreendimento e a comprou. Desde a aquisição a pousada piorou em todos os sentidos. O dono era controlador, centralizador e não sabia se comunicar. Aplicou a sua própria personalidade à gestão do negócio e, por óbvio, foi um fracasso. Um comentário de uma subordinada o trouxe de volta do mundo dos sonhos. Ela disse que ele “sugava a alma de todos” em reunião da equipe em que o dono não estava presenta, mas assistia por uma tela em um dos quartos por iniciativa do programa. Em outras palavras ele desmotivava a sua equipe a ponto de eles entrarem em colapso profissional e pessoal.