IESB Contrata Analista de CRM Vagas BSB | Vagas de Emprego em Brasília-DF
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IESB Contrata Analista de CRM
Descrição: Responsável pelo planejamento, implantação e gestão das réguas de comunicação, com foco no relacionamento com o consumidor;
Calendarização e execução de campanhas, considerando estratégias do ciclo de vida, objetivos comerciais e canais de comunicação e vendas;
Segmentação de público através dos filtros e campos da base de dados;
Parametrização de links e configuração de variáveis em links;
Gerenciamento diário de terceiros para operação das campanhas de CRM;
Planejamento, criação e validação dos conteúdos criativos de cada canal de CRM (e-mail, push notification, push in-app e SMS);
Estratégia e execução das campanhas de Atração e Aquisição de novos clientes;
Análise da conversão e retorno de campanhas em diversos canais de captação, incluindo KPIs de todo o funil de interação;
Levantamento de hipóteses para prover melhorias a fim de alavancar a conversão das comunicações, com base nas análises de performance e identificação de oportunidades de automações;