As reuniões não estão sendo gravadas, como faço para corrigir? – Meetime
As reuniões não estão sendo gravadas, como faço para corrigir?
23 de março de 2021 20:27
Verificar se a extensão/plugin do Screencastify está instalada na Meetime. É possível checar isso clicando no nome de usuário > Integrações > Screencastify:
Garantir que as devidas configurações estejam feitas na extensão do Screencastify, como mostrado neste vídeo a partir de 00:43: https://cdn.fs.teachablecdn.com/ypEZsLL6QKxvIEsDkXaR
Utilizar um computador com sistema operacional Windows.
Utilizar o Chrome como navegador.
Caso ocorra algum erro para que a gravação seja carregada e levada à Meetime, o próprio usuário poderá baixar o arquivo na aba que abre após a reunião (clicando em "Fazer download da gravação" na parte de baixo da tela) e importá-lo manualmente no nosso sistema:
Enviar gravação
Toda a tela do usuário será gravada, não apenas a aba da demonstração. Caso a gravação seja compartilhada com os clientes é importante tomar cuidado com informações internas.