Confira algumas tendências tecnológicas que ganham força no cenário digital pós-pandemia | CRYPTOID
O desenvolvimento tecnológicos e digital é a resposta da humanidade para as necessidades e problemas encontrados pela sociedade
Com a pandemia, a tecnologia teve que, mais do que nunca, acelerar seus passos a fim de criar novas soluções para proteger as pessoas e preencher as lacunas do distanciamento social.
Mudanças tecnológicas que antes pareciam lentas, como a adoção do home office, tiveram que acontecer quase que de um dia pro outro. Em poucas semanas, o governo precisou criar uma maneira de bancarizar milhões de brasileiros para fazer chegar às famílias o auxílio emergencial. E grande parte das empresas teve que entrar de vez no mundo digital para não fechar as portas.
Durante o webinar, Luiz Miyadaira, diretor de Serviços Públicos Digitais no Ministério da Economia, estimou que a adoção dessa tecnologia pode mitigar fraudes, como o uso indevido de nomes de terceiros, que hoje representam cerca de 2% de todos os pagamentos anuais no Brasil.
Destacou ainda democratização do acesso a serviços, citando o caso da Índia que, após a implantação do seu modelo de identidade digital, passou de 30% para 80% da população bancarizada.
Já pensou em entrar num supermercado ou numa loja, escolher um produto, pegar e sair sem passar no caixa? Isso já é possível em alguns lugares do mundo: o exemplo mais conhecido é o da Amazon Go.
Funciona com sensores e câmeras dentro dos estabelecimentos que registram todos os movimentos dos clientes e realizam a cobrança automática dos produtos no cartão de crédito dos clientes cadastrados na loja.
De acordo com Rafael Ferreira, head de Produtos de Informação e Inteligência do Serpro, Estados Unidos e Europa têm identidades muito descentralizadas (51 identidades diferentes só nos EUA). Por isso, as empresas atualmente estão confiando em seus próprios cadastros para realizar esse tipo de transação.
No entanto, segundo ele, o Brasil já tem um cadastro unificado e está agora indo para a identidade digital única. Com isso, as empresas vão poder validar essas informações com muito mais facilidade e segurança.
Rafael Ferreira, head de Produtos de Informação e Inteligência do Serpro
"Esse ciclo de informação no Brasil é mais simples do que lá fora. É claro que lá fora existe mais investimento, mas e eu acho que esse investimento já está vindo para cá."
"E está em todas as três pontas: no cidadão, para utilizar essas soluções; no governo, para disponibilizar essas informações da maneira segura; e também nas empresas, que vão fazer girar esses dois fatores. Por isso é que acredito o Brasil tem mais chance de fazer essa mudança mais rapidamente e com mais segurança que outros países", avaliou.
Essa é uma modalidade de identificação que já está em testes no governo federal e que, quando plenamente implantada, vai facilitar vida de milhões de brasileiros. Atualmente, o aposentado, pensionista ou outros beneficiários do governo federal têm que comparecer regularmente ao órgão pagador, normalmente os bancos, para confirmar que está vivo e continuar recebendo seu benefício.
Na avaliação dos participantes do webinar a pandemia vai acelerar o processo de transformação digital de governos e empresas. Isso significa que cada vez menos será preciso ir a um balcão físico para adquirir produtos e serviços nas empresas ou para acessar um serviço público. As já citadas "prova de vida digital" e "identidade digital" são dois exemplos que enquadram-se nesse grande contexto.
"Se eu consigo trabalhar de casa, se eu consigo comprar um carro sem ir à concessionária, por que eu não posso acessar dessa maneiro aquele serviço que é até mais simples? A sociedade vai ficar mais exigente. Ninguém vai poder nem querer ficar parado com serviços ruins e experiência do usuário ruim daqui em diante", avaliou.