30 Os 30 melhores livros de Marketing e Publicidade Online de 2020 | MEP
30 Os 30 melhores livros de Marketing e Publicidade Online de 2020
Como todos os anos, analisamos as melhores propostas editoriais de marketing, mídia social, web design e empreendedorismo. Este é o resumo dos melhores livros de marketing de 2019.
Nem todas as informações valiosas estão em blogs. As pesquisas mais sérias e os trabalhos mais interessantes ainda são publicados em livros, como os que propomos hoje.
1 Os melhores livros de marketing do ano
1.1 Community Manager: O Guia Definitivo
1.2 GRANDES DADOS Como um ativo comercial
1.3 Monetizagram
1.4 Venda com sucesso na Amazon
1.5 A arte de vender
1.6 CRO Converta visitas da Web em receita
1.7 O mais poderoso da sala é você
1.8 O grande salto
1.9 Marcas Confiança
1.10 Palavras que vendem
1.11 E você, de que marca você é?
1.12 Estratégias de conteúdo e marketing
1.13 Projeto narrativo
1.14 Faça grande!
1.15 Isso nunca vai funcionar
1.16 Página de destino efetiva
1.17 Curso de Marketing Digital
1.18 As únicas 12 maneiras de atrair clientes
1.19 Fale como um líder
1.20 Marketing de influenciadores
1.21 Tribo Mentor
2 Melhores livros de marketing em inglês
2.1 Desbloqueando a cadeia de valor do cliente
2.2 Marketing de conversação
2.3 Instabrain
2.4 Agora tente algo mais estranho
2.6 Choose
2.7 The Invisible Brand
2.8 Superfans
2.9 300 Email Marketing Tips
2.10 Nuestros libros en Instagram
Os melhores livros de marketing do ano
Este ano, encontramos livros muito variados. A maioria aponta como fator comum a impacto sociológico da tecnologia e como o novo comportamento do consumidor Ele está definindo as diretrizes das estratégias de marketing de nossas empresas.
Estamos atrasados ​​se ainda não comparecermos ao aparecimento de novos modelos de negócios como Airbnb, Uber ou a força de mercados como Amazon ou AliExpress da Alibaba Holding.
As marcas são enganosas se continuarem acreditando que Millenials, ou qualquer geração nascida com um smartphone com braço baixo, são apenas um pequeno segmento da população que faz parte do seu público-alvo.
Community Manager: O Guia Definitivo
María Lázaro fala em breve sobre tudo o que tem a ver com redes sociais há muitos anos. Portanto, não estamos surpresos que você assine este guia abrangente para gerentes da comunidade e para quem flerta com a mídia social.
Além de uma introdução com um olho na evolução das mídias sociais, ele dedica um capítulo às estratégias em cada uma das redes sociais mais importantes do cenário atual.
Eu o recomendo se você estiver se perguntando como fazer marketing no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou YouTube. Ele também contém um bom caso de ferramentas básicas, um mapa para desenvolver uma estratégia completa e boas chaves para monitorar seus resultados.
No meio do livro, você já terá uma idéia bastante completa de tudo o que diz respeito a um gerente de comunidade.
Teoria acompanhada de exemplos muito fáceis de entender que facilitam a assimilação do texto. Ações de marcas como Land Rover, Lidl, ALSA ou Fnac ilustram este manual.
No final de cada capítulo, você encontrará 10 ideias-chave Definir conceitos. Adequado para iniciantes e para quem não tem cultura em questões de marketing de mídia social.
GRANDES DADOS Como um ativo comercial
Autores: Gemma Muñoz e Eduardo Sánchez
Nunca é demais falar sobre dados no setor de marketing. Foi relativamente fácil para nós incorporar os atuais formatos de publicidade, mídia social, diálogo aberto com os clientes e a transparência exigida pela digitalização.
No entanto, ainda temos problemas para trabalhar com um uma quantidade tão grande de dados e cada vez mais crescente. Não sabemos o que fazer com tanta informação.
É por isso que é tão importante que os editores apostem nesses livros todos os anos, porque ainda não temos as coisas claras.
No BIG DATA, Gemma Muñoz, desta vez acompanhada por Eduardo Sánchez, propõe um Mambo ao ritmo dos dados e análises. Com a premissa de que "os dados devem se tornar um ativo comercial".
Ele MAMBO é uma metodologia próprias que farão você refletir sobre seus negócios ou o de seu cliente, se você é um profissional de marketing, e como usar os dados para alcançar os objetivos de sua marca.
Os primeiros passos da dança passam pelo Meditação Sobre a sua empresa A definição de objetivos estratégicos vistos não na literatura, mas com ferramentas firmes que permitem alinhar sua estratégia com seus objetivos.
Adquirir dados (de que fontes, com dados de qualidade etc.) e aprenda a Lide com eles (descrição dos dados, detecção do valor do peso, aprendizado de máquina) são duas das etapas básicas da coreografia.
A última parte do Mambo, depois de aprender a Pesquisar nossas respostas nos dados e aprender a fazer análises diagnósticas, preditivas e prescritivas, é Encomendar e visualize todas essas informações.
O Big Data chegou há muito tempo. E a empresa que não a incorporar em sua estratégia, logo decolará. Este livro é uma boa maneira de terminar de entendê-lo.
Descubra como o algoritmo do Instagram funciona
Para ser justo, este livro foi lançado em 2020, mas mal podíamos esperar um ano inteiro para recomendá-lo. Pedro Rojas assina este manual dedicado à rede social mais importante do momento: Instagram.
Útil para usuários que desejam entender como o algoritmo do Instagram funciona, mas muito mais para qualquer marca, incluindo pessoal, destinada a ser exibida nesta rede e tornar seu uso lucrativo.
Um texto muito sério, onde quase nada é tratado de ânimo leve, daqueles que você deve sublinhar e preencher com postá-lo porque você sabe que precisa reler a página ímpar.
Navegável, cheio de exemplos e ilustrado com muitas InstaTips, InstaCuriosities, Instarealities e até Gráficos de aviso.
Muito bem estruturado, abrange tudo o que um gerente de comunidade pode precisar saber sobre essa rede social.
Altamente recomendado Quando você ler, você entenderá que você não está aproveitando o Instagram nem tirar proveito de tudo que esta plataforma pode fazer por você.
Venda com sucesso na Amazon
Autores: Nacho Somalo e Pablo Renaud
A Amazon mudou para sempre a ideia de vendas em larga escala. Foi um antes e um depois no comércio eletrônico e excedeu as expectativas mais otimistas dos defensores das vendas online.
Quem não entende a Amazon, não entende o mundo em que vivemos e como queremos comprar.
Mas "Vender com sucesso na Amazon" não é um livro filosófico ou um estudo sociológico. É o que o seu título promete: um guia muito prático e fácil de entender para quem está pensando em vender neste mercado.
Depois de quatro capítulos nada desprezíveis, encontramos uma mina de ouro de explicações sobre o mecanismo interno da Amazônia.
Recursos e operação do programa Vendor
Recursos e operação do Programa do Vendedor
Dinâmica competitiva de vendas na Amazon
A segunda parte do livro abrange desde noções básicas para configurar sua conta até uma boa introdução sobre como colocar anúncios na plataforma, especialmente útil se você não tem experiência no Google Ads.
Não solte e toque em todos os palitos que você pode precisar qualquer revendedor (logística, preços, etc). Um livro muito completo. Sem dúvida, um dos grandes sucessos da editora LID nesta temporada.
#Em diretonós conversamos com @pablo_renaud para falar sobre seu livro «Selling Successfully in #Amazon»De @lideditorial. https://t.co/VfHLeLRtYa
– MasQUEUNAradio (@MasQUEunaradio) 28 de janeiro de 2020
Muitas vezes olhamos com desconfiança para os livros de vendas, como se o marketing digital não tivesse nada a aprender com técnicas comerciais mais ancestral.
Muitos dos chaves que funcionam para vendedores naturais, devem ser aplicados ao nosso site, nosso discurso digital e nossos direitos autorais. Certamente teríamos melhores conversões.
Essas recomendações de Iosu Lazcoz se aplicam perfeitamente ao marketing digital:
Defina por que eles devem comprar de você, por que seu produto ou serviço.
Respeite o tempo que seus compradores devem prestar atenção em você.
Inclua narrativa em sua estratégia.
Respeite suas palavras e seu idioma.
Se você deseja aprender como obter vendas, fechá-las com habilidade, este livro é para você. Mas se você estiver criando seu site, também poderá obter muitas informações úteis para seus propósitos.
CRO Converta visitas da Web em receita
Autores: José de la Espada e José Manuel Gómez-Zorrilla
Quando entendemos que não bastava levar os usuários às páginas de destino e que era preciso prestar mais atenção ao que estava acontecendo lá, o CRO começamos a ganhar relevância em nossas vidas.
O livro captura várias das chaves mais importantes para obter conversões e uma metodologia clara para otimizar nossos sites.
Desde conceitos básicos para quem não está familiarizado com o assunto, até técnicas muito específicas de CRO para otimizar o funil de compra.
Ele se concentra em priorizar qualidade do usuário na web e em tudo o que precisamos saber para adaptar nosso conteúdo. Não se trata apenas de definir nosso cliente ideal, mas de descobrir como ele se comporta ao longo de sua viagem.
O que você faz em nosso site, onde passa mais tempo, qual parte ignora, onde clica, quantas vezes entrou no site, como paga, etc …
Por meio de seu comportamento, o usuário nos deixa pistas e todos esses dados nos permitem ajustar nosso site para melhorar sua experiência.
O mais poderoso da sala é você
Editorial: Empresa Ativa
Um livro de vendas para um alvo específico: vendendo mulheres. Mais do que técnicas de vendas secas, é um texto inspirador que narra as experiências pessoais da própria Lydia Fenet.
Sua experiência na famosa Casa de Leilões de Christie é a estrutura na qual as recomendações do autor são desenvolvidas.
O "golpe", aquele que ela acertou com o martelo antes de iniciar um leilão, foi sua força no momento de começar. Qual é o seu golpe, o que lhe dá força antes de se lançar para seus objetivos?
Teclas para desenhe seu próprio roteiro, crie uma tribo, crie histórias envolventes, obtenha uma boa rede de contatos, desenvolva sua estratégia de negociação, etc.
Também inclui o testemunho de grandes mulheres e mulheres de negócios como Alexandra Lebenthal, Martha Stewart, Barbara Corcoran ou Meena Harris no final de cada capítulo. Reflexões que ajudam a reforçar as idéias do autor e enriquecem o conteúdo de cada capítulo.
O designers eles ingressam no grupo de profissionais cujas carreiras foram afetadas com o advento da digitalização.
Muitos designers estão destinados a se tornar freelancers em algum momento de suas vidas. Marina Flor oferece um paraquedas bem equipado e para todos aqueles que querem dar o grande salto no mundo do trabalho independente.
Este guia responder a preocupações designers mais comuns que estão nessa fase.
Ele oferece uma estrutura muito completa, que vai do conhecimento básico da marca pessoal, como apresentar seu trabalho ou como se apresentar, a capítulos mais diários de qualquer profissional que trabalha em casa (como organizar seu dia de trabalho, chaves para gerenciar seu tempo, etc …)
Embora o livro seja dedicado a designers, que é o perfil do autor, a maior parte do conteúdo se aplica a qualquer profissional que adote o modelo freelancer.
Entre as possibilidades de gerar renda, por exemplo, inclui conferências, palestras on-line ou a venda de produtos de um ponto de vista extensível a muitos profissionais. Obviamente, enfatiza os desafios e as vantagens de cada um.
Marcas Confiança
Editorial: 2000 Gestão
Em um mundo cheio de marcas, é cada vez mais difícil criar o seu próprio lugar. Agora também temos que Concorde com o Google para ter uma presença.
A confiança, que sempre foi um valor inestimável de qualquer empresa, assume um novo significado nas relações com os clientes.
Como Enrique Arribas afirma, com razão, as mudanças sociais que ocorreram em décadas agora ocorrem em meses. O ciclos estão ficando mais curtos. Todas essas mudanças se refletem na maneira como vendemos e em tudo o que o consumidor espera de nós e de nossos produtos.
E o consumidor quer tudo. Eles não apenas emitem mensagens nas muitas plataformas existentes, mas também detectam sem nenhum esforço o intenção persuasiva de qualquer mensagem publicitária.
É a vez do marcas respeitosas, com moral, com mensagens publicitárias com impacto social e ambiental positivo. E dentro dessa estrutura, a confiança é um grande pilar.
Segundo Enrique Arribas, o processo de construção de confiança Ele passa por uma boa comunicação baseada na empatia, na supressão de elementos ameaçadores e em uma série de ações claramente pretendidas.
Um livro cheio de reflexões sobre o mundo dos negócios de hoje e a sociedade em que vivemos.
Autor: Phil M Jones
"Palavras que vendem" é um livro minúsculo. Cabe em um bolso. Mas atende a essa máxima de que "um bom perfume é vendido em uma pequena garrafa".
Uma ótima compilação de dicas de concreto e direto sobre persuasão Como falar para influenciar os outros, provocar uma ação ou evitar outra.
Sem literatura, sem conteúdo de preenchimento: apenas dicas, uma após a outra. Atormentado por exemplos, comparações, recomendações, ganchos para entrar em contato com o interlocutor.
Embora, em princípio, seja destinado a fornecedores, muitas de suas fórmulas principais funcionam perfeitamente para dar uma palestra, falar em público, se comunicar com sua equipe de trabalho ou ao escrever textos para um site.
Simplificando: adorei!
E você, de que marca você é?
Editorial: Incentiva
Simples, direto ao ponto e com pistas muito boas para quem é novo no gerenciamento de sua marca pessoal. Teoria e muitos exercícios para que você comece a trabalhar desde o início e comece a tirar proveito da leitura.
A primeira parte do livro concentra-se no autoconhecimento, na auto-avaliação da pessoa como uma marca. Quais são seus atributos, seus objetivos, como lidar com a "síndrome do impostor" comum, um pequeno SWOT pessoaletc …
Grande parte do texto é dedicada à comercialização de seus marca pessoal, mas não apenas você encontrará as recomendações clássicas do que deve fazer com suas redes sociais, mas também um bom número de aspectos que compõem todas as arestas de uma boa estratégia de marca pessoal.
Embora não lide com nenhum tópico em profundidade, – porque não é a intenção do livro – ele consegue ser um livro ágil com muitas pistas para colocá-los em prática desde o início.
Estratégias de conteúdo e marketing
Autor: Clara Avila
Faltava um livro sobre empreendedores e profissionais de marketing Marketing de Conteúdo em espanhol. Clara Ávila resolveu isso para nós.
Tudo é conteúdo, estamos cercados por conteúdo digital. Aqui, a questão é abordada de uma perspectiva bastante abrangente e de uma maneira muito instrutiva, tanto para quem está iniciando nesse tipo de marketing quanto para quem já tem um longo caminho.
Os primeiros capítulos focam na estratégias de conteúdo do produto, comparado ao segundo semestre, onde se concentra no próprio marketing de conteúdo.
Que tipo de narrativa usar, como criar uma estratégia abrangente, como focar no usuário, usabilidade, protótipos de conteúdo, quais variáveis ​​medir e como fazê-lo, uma olhada na metodologia de entrada … são algumas das coisas que você encontrará neste livro.
Clara Ávila foi uma das estrelas convidadas na primeira temporada do MarketinTV. Esta é a entrevista de Alicia, onde ela nos contou muitas coisas interessantes sobre Usabilidade, Mídia Social, SEO e, claro, Marketing de Conteúdo.
Projeto narrativo
Estamos com falta de livros técnicos. É mais fácil encontrar no mercado livros generalistas e amigáveis, que se molham pouco e são fáceis de entender pelo público não profissional.
Por isso é tão importante que livros como este de Jacobo Feijóo entrem em cena, tão específicos e necessários.
Confesso que, quando pedi, achei que encontraria um texto orientado à comunicação, mas de uma perspectiva mais simples, algo como "o mesmo de sempre". No entanto, eu encontrei um trabalho de engenharia inteiro.
Este livro não tem nada a ver com as fórmulas usuais de redação, a história contada mil vezes contar histórias ou receitas de marca. Mas, ao mesmo tempo, tem a ver com tudo isso, é mais, é a justificativa científica de todos esses tipos de comunicação. Porque emitir uma mensagem para que ela seja concretizada é mais profundo do que imaginamos.
Não é aquele que lê em um trecho. Além disso, existem vários parágrafos relidos.
Faça grande!
Editorial: Casa Aleatória Aguilar / Penguin
Gary Vaynerchuk é precedido pela fama e seus livros são vendidos sozinhos. Não é necessário que você tenha lido o livro anterior para entender isso, mas certamente a maioria das pessoas que obtém esse título foi cativada por Esmagá-lo.
Nesta nova aposta, é acompanhada por outros empreendedores de sucesso e nos devolve ferramentas e plataformas que nos permitem abordar nossos objetivos.
Adaptado ao novo cenário de mídia social (redes que não são mais e outras que estão varrendo) contém boas idéias para atingir seus objetivos. Outro livro de negócios emocionante, cheio de oportunidades e lições a serem apreciadas.
Era uma vez Marc Randolph e Reed Hastings tiveram uma idéia: que atrasos na devolução de um filme alugado não implicavam penalidade. Depois de muito sonhar, eles se atreveram a propor a Blockbuster. Você sabe como a história termina?
Perdoe-me o spoiler, mas vou revelar o fim da história. O sucesso de bilheteria desapareceu do mercado e da Netflix, a criação desses dois sonhadores está em todos os dispositivos das pessoas que eu conheço.
Esqueça as receitas de auto-ajuda, de falsas promessas. Se você está procurando um livro que realmente te inspira, a demonstração de que, com desejo, trabalho e muito trabalho, tudo pode ser feito, obtenha "Isso nunca funcionará", de Marc Randolph.
Outro spoiler? Sigmund Freud era tio-avô de M. Randolph. Você já deve saber, porque aparece na Wikipedia, o que você não sabia é que, para ele, era apenas "tio Siggy"
Mas se isso não impressiona você, porque você é um profissional de marketing nato e não está fazendo psicanálise, digo que também era a família de Edward Bernays, pai de publicidade e relações públicas.
Contado na primeira pessoa, como se fosse um romance. Desde os dias de dúvida e tentativas fracassadas até o momento do sucesso mais brutal da Netflix. Um livro para desfrutar.
Página de destino efetiva
Autor: Luca Orlandini
Editorial: Publicação automática
O que precisa acontecer em uma página de destino para atingir os objetivos para os quais foi criada? Que mágica funciona por trás de uma conversão? Luca Orlandini pretende responder a todas essas perguntas em seu livro.
Embora, como o autor assegure, a leitura deste livro não o torne um especialista na criação de páginas de destino, ele estabelecerá bases sólidas para entender tudo o que acontece atrás de uma página de destino.
Um olhar sobre os direitos autorais de muitos dos elementos de landing, neuromarketing, inbound marketing, arquitetura da web e usabilidade, entre outros fatores.
Este guia passo a passo o ajudará quando se trata de criar o pouso de seu produto ou serviço. Sem perder de vista quais são as necessidades do usuário final e como você pode ajudar a resolver suas necessidades.
Miguel Florido divide suas paixões entre treinamento e marketing, portanto, não é de surpreender que em seu primeiro livro ele tenha lançado exatamente com um Curso de Marketing Digital.
Muito manual prático que também dá acesso a vídeoaulas para que o leitor possa complementar seu auto-treinamento. Também para algumas das ferramentas mais comuns do setor.
Você encontrará muitos tópicos de interesse, desde como preparar uma análise SWOT até os princípios mais básicos de posicionamento de SEO, métricas mais importantes a serem consideradas etc.
Uma boa oportunidade para começar no marketing digital e ter uma ideia global de todas as áreas que compõem essa disciplina.
Além do ponto de vista do autor, você encontrará conselhos e recomendações de outros profissionais, como Rafa Sospedra, MJ Cachón ou Luis Villanueva, que são um bom reforço em suas respectivas especialidades.
As únicas 12 maneiras de atrair clientes
Editorial: Incentivar
Obviamente, não existem apenas 12 maneiras "únicas" de atrair clientes. Os clientes estão em toda parte e está se tornando mais fácil alcançá-los. Monica Mendoza sabe bem disso.
Mas ele queria condensar 12 boas idéias, uma combinação de fórmulas tradicionais e outras nascidas sob o impacto da tecnologia para oferecê-los neste volume.
Para isso, ela concebeu este livro, ou como o chama de livro / caixa de ferramentas sobre vendas presenciais e online, SEO, publicidade tradicional e digital, parcerias, eventos, mecenato, narração … 12 maneiras muito completas para uma estratégia de vendas abrangente.
Autor: Julian Reyes
Julián Reyes pode ter concebido este livro para grandes diretores de empresas que desejam falar em público Steve Jobs.
Mas a verdade é que hoje saber se comunicar se tornou uma necessidade para muitos profissionais, mesmo que eles não tenham o papel de líderes. Qualquer marca pessoal precisa de uma boa defesa.
Algumas chaves que você descobrirá neste livro:
Como você diz isso importa mais do que você diz.
Uma história conecta a idéia mais complexa da maneira mais simples.
Capte a atenção do seu público desde o primeiro minuto.
Se você não pode resumir sua idéia em três palavras, não é tão claro.
Desde reflexões sobre discursos míticos de Obama, Martin Luther King, Kennedy ou Severn Suzuki a questões muito práticas e racionais, como auxílios visuais e apresentações, às quais o terceiro capítulo é dedicado.
Autor: Patricia San Miguel
A indústria da moda foi uma das primeiras a entender o poder da influenciadores como figuras capazes de impactar as decisões de consumo das pessoas comuns.
Patricia SanMiguel está completamente familiarizada com o mundo da moda no Observatório de Análise de Impacto Digital de marcas de moda (Marcas de Moda Digital), para que ela conheça muito bem o meio.
Em seu livro, ele revela claramente a necessidade de se conectar à geração X, Z e geração Y, além dos processos de influência mais comuns.
Mas não permanece nos ramos em uma vaga classificação de influenciadores ou em instalações. Este livro exibe um mapa inteiro com boas indicações para fazer uma Plano de Marketing de Influência Passo a passo, muitas estratégias e ferramentas úteis.
Como funcionam as agências de influenciadores? Quais problemas esse tipo de marketing gera? Histórias de sucesso e muitos bons exemplos que reforçam o texto.
Tudo o que você pode estar se perguntando sobre como trabalhar com influenciadores, em uma edição que agradecemos.
Tribo Mentor
Quando você pega este livro, sente que tem uma pequena jóia em suas mãos. Tim Ferriss se encarregou de entrevistar muitas grandes mentes e enviou-lhes algumas perguntas muito específicas e similares no maior dos casos.
A receita é um pouco semelhante à que ele já aplicou em seu livro Armas dos Titãs, mas vale totalmente a pena. Algumas das perguntas que ele lança nos entrevistados são:
Quais livros o inspiraram mais?
Quais são os hábitos que o tornam melhor?
Você sabe quais falhas o ajudaram a ter sucesso?
E o meu favorito: que compra de 100 dólares ou menos influenciou mais positivamente nos últimos seis meses?
Atletas, líderes, empresários, atores … é claro que você encontrará opiniões de grandes personalidades à frente de grandes empresas, mas também reflexões de um jogador de pôquer ou um rapper, por exemplo.
Este não é um livro de auto-ajuda, é um grupo de respostas inteligentes e o dom de ter essas reflexões juntas no mesmo volume.
Indispensável para empreendedores, necessário para quem precisa de um farol. Muito recomendável.
Melhores livros de marketing em inglês
Alguns anos atrás, quando começamos a fazer essas classificações, não havia muita oferta de livros no setor em espanhol.
O esforço dos editores que estão apostando nesse tipo de publicação é muito perceptível. E por autores espanhóis especialistas nas diferentes disciplinas do marketing digital.
No entanto, ainda existem muitos propostas que nos chegam diretamente em inglês e que não podemos deixar de incluir nesta lista.
Desbloqueando a cadeia de valor do cliente
Editorial: Moeda
Os novos modelos de negócios estão tendo um grande impacto em todo o ambiente de negócios. O Airbnb, o Uber ou o próprio Glovo não têm precedentes com os quais possamos estabelecer comparações.
As referências que começamos a vacilar.
De uma investigação deste tipo de empresas disruptivas, Thales S. Teixeira lança sua proposta para nos fazer refletir. Dando uma nova abordagem às estratégias de negócios.
É dividido em três grandes áreas: uma visão objetiva da nova realidade do mercado, uma análise de empresas estabelecidas das quais podemos extrair ferramentas do que funcionou para elas e uma terceira parte que nos leva ao longo do ciclo de vida de cada uma dessas empresas.
É um livro baseado em eventos reais que nos ajuda Entenda o novo consumidor. Revelar chaves importantes para melhorar sua experiência de consumo e entender as proposições de valor em cada estágio. Muito didático
Autores: David Cancelar e Dave Gerhardt
Se você está pensando em colocar um chatbot Em sua vida ou em seu site, este livro pode ser um bom ponto de partida. É fato que esses robôs estão se tornando os melhores comerciais de nossos negócios.
Não se trata de criar conversas básicas de boas-vindas ou "o que posso fazer por você", mas de criar Diálogos úteis para o seu cliente e sua empresa
Mais do que isso, os chatbots e suas conversas em tempo real podem ser seus grandes aliados quando se trata de converter um cliente em potencial em um cliente definitivo.
Os consumidores passam o dia entre aplicativos, mensagens e todos os tipos de interações rápidas com as quais solucionam suas dúvidas e melhoram sua experiência de compra. Temos que nos envolver nessa mecânica.
É o momento do imediatismo. Netflix derrubou Blockbuster, Uber deslocou táxis tradicionais … este livro é um bom roteiro para adicionar doses de imediatismo para o seu negócio.
Rápido, conciso, com muitos exemplos, prático e com muito pouca literatura disponível. Muitas estatísticas e dados para apoiar o discurso.
Ele oferece muitas teclas para entender os diálogos e recomendações mais recomendados. que tipo de conversão pode funcionar para você Além de uma série de boas recomendações, comece a adicionar a conversa à sua caixa de ferramentas de marketing.
Autor: Sarah Weise
Se o seu público-alvo é chamado Geração Z, ou não, este livro é uma aparência interessante para qualquer profissional de marketing da era digital.
Com muita facilidade, falamos sobre esse objetivo, como se realmente entendêssemos quem são, o que pensam, o que gostam e o que querem consumir. A verdade é que estamos enfrentando estranhos perfeitos e este livro prova isso.
Estratégias fáceis de aplicar, muita informação valiosa, linguagem fechada.
Ou seja, embora a proposta de Sarah Weise se concentre na sociedade americana e a maioria das informações (estatísticas, dados, etc.) se encaixe nessa realidade, é uma boa idéia ver como essa realidade se aplica à Espanha.
Obviamente, como em qualquer livro que se concentre em um conjunto de uma determinada população, recomendo que, antes de aplicar qualquer uma dessas estratégias, leve em consideração as particularidades da sociedade que você deseja abordar.
É uma ótima leitura para refletir sobre o que os profissionais de marketing estão fazendo com os novos comportamentos do consumidor e acima de tudo o que não estamos fazendo.
Agora tente algo mais estranho
Acredite, você não pode ter este livro por perto e não quer tocá-lo. Tem o título perfeito, o tamanho ideal e um design de capa que o torna irresistível.
A primeira vez que o vi foi na sala de aula do AulaCM e fui imediatamente atraído por ele. Sin embargo, lo mejor estaba dentro. Um explosión de color y diseño de altísima calidad con un texto igualmente fresco.
Michael Johnson ha creado una pequeña obra de arte. Un libro que te reta, te provoca y te recuerda que las posibilidades tanto en la creatividad como en la vida son infinitas. Los límites los pones tú.
Un montón de reflexiones que parten de las experiencias e incluso anécdotas personales del propio autor. Historias que nos abren nuevos horizontes y un montón de «por qué no».
Brainfluence, en mi opinión, es uno de los mejores libros de marketing escritos al menos en la última década. Es uno de los tesoros de mi biblioteca personal. Cuando tienes un libro así, pones tus expectativas en un sitio complicado para el autor.
Pero Roger Dooley no ha defraudado a sus fans, los ha vuelto a enamorar con Friction. Es un libro que tienes que leer si te dedicas a los negocios o si, simplemente estás vivo.
Encontrarás ejemplos de empresas, casos reales y su manera tan didáctica de escribir. Un excelente recurso educativo para cualquier empresa en casi cualquier fase de desarrollo.
Después de leerlo, mirarás al mundo y evaluarás cualquier servicio con los lentes de este libro.
Editorial: Hay House Business
Es recomendable si ya tienes una idea más o menos clara de lo que quieres hacer. Es decir, si estás pensando en emprender y necesitas organizar o poner en claro tus ideas.
Te ayudará a pensar en cosas que no has pensado seguramente. Y podrás adaptar el paso a paso que propone Levesque a tu propio proyecto.
Te ayudará a hacerte las preguntas correctas. ¿Conoces bien el mercado al que te enfrentas? ¿Has hecho un buen brainstorming? Cuando hayas leído este libro, entenderás que todo análisis debería ser más profundo, cuestionarte otros aspectos.
Aunque resulta bastante aplicable a casi cualquier tipo de emprendimiento, es especialmente adecuado si te estás planteando vender infoproductos, formación y este tipo de cosas.
Con «The Invisible Brand», William Ammerman nos ha puesto en palabras el futuro de la manera en que vendemos y que ya ha empezado a ser presente: una alianza entre Inteligencia Artificial y Marketing.
Una completísima visión general de las estrategias que se utilizan actualmente para transformar nuestras vidas digitales.
Aborda muchos puntos clave como publicidad programática, personalización de medios, tecnologías de persuasión y aprendizaje automático.
Hace referencia, cómo no, a Alexa, Siri y Google Assistant y a sus esfuerzos lograr experiencias personalizadas. Y de la importancia de la comprensión del lenguaje dentro del proceso.
Es, no obstante el escepticismo del lector, un libro esperanzador que plantea una visión optimista del futuro.
Editorial: Get Smart Books
Un libro inteligente. Puede que creas que Superfans:The Easy Way to Stand Out, Grow Your Tribe, and Build a Successful Business es solo para marcas. Lo es, pero también para ti si quieres entender cómo funciona el social media y cómo nos vamos moviendo de una red a otra.
Lectura obligatoria para empresarios, YouTubers, podcasters, bloggers, creativos, etc. Proporciona muchísimo valor y va muy directo al grano.
Si no tienes mucha experiencia en esto del social media, te recomiendo que lo leas con un bolígrafo al lado y algo para tomar notas, porque querrás apuntar muchas cosas.
Si por el contrario, crees que controlas muchísimo, te invito a cuestionarte lo bien que lo estás haciendo y si esos fans de los que te jactas son tan leales como crees.
Autor: Meera Kothand
Si el email marketing es una incógnita para ti, puede que después de este libro no necesites leer nada más para implementar tu primera newsletter.
Tiene todo lo necesario para entender esta técnica de conversión y fidelización de leads.
Encontrarás recomendaciones sobre cómo crear una lista de correo electrónico, qué enviar o cómo mantener a la gente comprometida a través de esta vía. Además de un montón de detalles que normalmente las marcas parecen no valorar, y pueden marcar la diferencia.
Lenguaje cercano, directo. Sin tecnicismos raros para ser comprendido por cualquier lector aunque no tenga experiencia previa. Sin embargo no se queda en el nivel principiante, Meera va más allá. Una guía muy útil.
Si has llegado hasta aquí es que también eres un apasionado del marketing y de la lectura.
Así que te dejo estos otros listados que hemos publicado en años anteriores.
¡Siguen siendo muy buenos títulos!
Nuestros libros en Instagram
Hasta aquí nuestro listado de los mejores libros del año 2019. Me gustaría aclarar que estos libros no están organizados como un ranking de mejor a peor.
Es una selección realizada con mucho cariño que pretende facilitar la búsqueda de lecturas de calidad a profesionales del sector, emprendedores y cualquier persona interesada en el marketing, diseño web, ventas, etc…
Muchos de estos libros y las novedades que vayamos incorporando a nuestra biblioteca, los podrás ver en Instagram a través del hashtag #librosAulaCM ¡Nos encanta posar con ellos!
¿Has leído alguno de estos títulos ya? ¿Echas en falta algún otro título interesante que deba estar en esta lista? ¿Eres fan de alguno de estos autores? ¿Cuál fue el último libro de marketing que leíste?
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