Política de privacidade - ALFocus
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Política de privacidade ALFocus 2021-07-17T17:37:50-03:00
Na ALFocus Informática e Serviços Ltda ME, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Dessa maneira, a ALFocus Informática e Serviços Ltda ME, doravante denominada simplesmente como ALFOCUS, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 06.054.085/0001-77, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
Dados pessoais fornecidos pelo titular: Nome e E-mail (Formulário de Contato)
Dados necessários para identificação única do usuário para possíveis envios de e-mail marketing ou, caso seja necessário, entrar em contato.
1.1. Dados pessoais coletados automaticamente
Dados do Google Analytics:
– Navegador utilizado;
– Sistema Operacional utilizado;
– Horário da Navegação;
– País e Idioma;
– Dispositivo utilizado (Marca e Modelo em dispositivos móveis);
– Páginas que navegou;
– Total de sessões;
– Client ID (Um ID único que o Analytics vincula a cada dispositivo que o usuário acessa);
– Canal de Acesso (Acessar o site via Pesquisa, Ads ou Redes Sociais);
Ao acessar o site, é inserido automaticamente um cookie em seu dispositivo para que possamos colher todas as informações acima. Assim, conseguimos analisar e verificar todo o fluxo de acesso.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a ALFOCUS a tratar seus dados.
O seu consentimento será obtido de modo específico para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé dá para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da ALFOCUS e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
ALFOCUS assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa maneira, você pode, gratuitamente e a qualquer tempo:
• Solicitar a portabilidade de seus dados, por meio de um relatório de dados cadastrais que a ALFOCUS trata a seu respeito.
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a ALFOCUS por meio do seguinte canal disponível: alucca@alfocus.com.br
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam corroborar sua identificação. Nessa hipótese, você será informado previamente.
Seus dados pessoais coletados pela ALFOCUS serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a ALFOCUS perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:
O armazenamento de dados coletados pela ALFOCUS reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
A ALFOCUS se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a ALFOCUS não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
III – Proteção dos direitos da ALFOCUS em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
Nesse sentido, a ALFOCUS se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.
A ALFOCUS faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Se você usa o Internet Explorer. Excluir e gerenciar cookies (microsoft.com)
Se você usa o Firefox. Gerencie cookies do Safari em dispositivos Apple – Suporte da Apple
Se você usa o Safari. Como gerenciar cookies | Safari (helpmax.net)
Se você usa o Google Chrome. Limpar, ativar e gerenciar cookies no Chrome – Computador – Ajuda do Google Chrome
Se você usa o Microsoft Edge. Permitir cookies e dados de site temporariamente no Microsoft Edge
Se você usa o Opera. Web preferences – Opera Help
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 11/06/2021.
A ALFOCUS prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela ALFOCUS, comprometemo-nos a segui-las.
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a ALFOCUS não se responsabiliza por:
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da ALFOCUS. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – A não veracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da ALFOCUS; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
A ALFOCUS disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: alucca@alfocus.com.br e (11) 9.9112-3284.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais: Arnaldo Lucca – alucca@alfocus.com.br
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