Necessidade de serviços técnicos e tecnológicos das empresas calçadistas na região do Paranhana/RS | Revista E-Tech: Tecnologias para Competitividade Industrial - ISSN - 1983-1838
Necessidade de serviços técnicos e tecnológicos das empresas calçadistas na região do Paranhana/RS
Diego de Castro Vieira SENAI DR/SC -Florianópolis
Cláudio Roberto Hoffmeister SENAI/RS
https://doi.org/10.18624/e-tech.v6i2.354
Serviços Técnicos e Tecnológicos, Indústrias calçadistas, Pesquisa mercadológica
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa de caráter exploratório que teve como objetivo identificar, junto às indústrias calçadistas da Região do Paranhana, suas principais demandas em Serviços Técnicos e Tecnológicos (STT). A pesquisa foi realizada em duas fases, onde na primeira foram aplicados questionários em empresas deste ramo de atuação com perguntas direcionadas à identificação de necessidades de contratação de Serviços do SENAI, bem como a responder quais as suas principais demandas e a indicação das causas da pouca ou nenhuma utilização desses serviços. Na segunda fase, baseado nos dados coletados, foram analisados os resultados e apontados os principais fatores que venham a contribuir no direcionamento das ações do SENAI nas novas instalações no município de Igrejinha/RS. Nesse sentido, foi identificado que a concentração de empresas desse setor está nos municípios de Três Coroas e Igrejinha e que aproximadamente 53% dos entrevistados afirmam ter necessidade de contratação desses serviços, principalmente de assessoria e consultoria em processo produtivo. Também foi possível identificar que a principal causa da pouca ou nenhuma utilização dos serviços está relacionada à deficiência na divulgação, a distância da unidade do SENAI em relação aos estabelecimentos e à inexistência de atendimento específico para o setor.
Diego de Castro Vieira, SENAI DR/SC -Florianópolis
Mestrando Profissional em Gestão de Unidades de Informação - UDESC. Especialista em Educação a Distância (2012) e MBA em Gestão de Projetos Financeiros (2011). Graduado em Administração (2008). Atualmente exerce a função de Analista de Gestão na área de Inteligência Estratégica da Federação das Indústrias do Estado de SC – FIESC. Atuou como Docente em cursos de pós-graduação (MBA) e graduação, além da Coordenação de Pós-graduação - MBA. Experiência como Consultor na área de Gestão, Liderança, PCS, Avaliação de Desempenho, Pesquisa de Clima e Qualidade no Núcleo de Gestão Empresarial do SENAI/SC em Florianópolis. Avaliador do MPE Brasil 2010 e 2011 e do PNQ ciclos 2012 e 2013.
Cláudio Roberto Hoffmeister, SENAI/RS
Bacharel em Administração pela Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de Taquara – RS e Especialista em Consultoria Empresarial pelo SENAI/SC. Atualmente é Coordenador de Educação e Tecnologia na Agência de Educação Profissional SENAI Nelson Heidrich de Igrejinha – RS.
Vieira, D. de C., & Hoffmeister, C. R. (2013). Necessidade de serviços técnicos e tecnológicos das empresas calçadistas na região do Paranhana/RS. Revista E-Tech: Tecnologias Para Competitividade Industrial - ISSN - 1983-1838, 6(2), 91–108. https://doi.org/10.18624/e-tech.v6i2.354