Ao fazer os planos do próximo ano, muitas pessoas pensam em ganhar mais dinheiro. Se é o seu caso, vai gostar desta notícia:
– Representar a voz do cliente perante a todos na empresa e defender vigorosamente que tudo seja voltado para o cliente a fim de conquistar sua lealdade.
– Monitorar as mudanças no contexto do mercado, como dados demográficos, ameaça de novos entrantes, movimentos dos concorrentes, poder e forma de compra do consumidor, para desenvolver inovações nos produtos e no mix, para alcançar os objetivos de desenvolvimento.
– Ser o guardião da marca e trabalhar pelo aumento do valor desta marca.
– Atualizar a tecnologia e as habilidades de marketing da empresa, pois hoje temos ferramentas importantíssimas para prever ações e mensurar os resultados da empresa que devem ser utilizadas para avaliar a eficiência do marketing.
– Enriquecer o portfólio e as sinergias da empresa com a percepção dos clientes.
– Medir e prestar contas do desempenho financeiro de marketing e conter os custos de mídia e de outros serviços.