Gestão de Viagens Corporativas: as referências da empresa contratada
A gestão de viagens corporativas por meio de uma empresa especializada em turismo de negócios visa aumentar a qualidade e melhorar o custo-benefício, mas é preciso checar sua idoneidade
O turismo corporativo é um setor que movimenta bilhões anualmente, no Brasil e no mundo. Empresas de todos os portes e nichos de atuação vêm investindo na eficiente gestão de viagens corporativas como forma de crescimento e evolução nos negócios. Em diversos casos, terceirizar para gerir é a solução para aumentar a qualidade dos serviços e melhorar o custo-benefício. Porém, é preciso checar as informações da empresa contratada e sua idoneidade no mercado.
Veja os pontos principais para ter atenção:
REFERÊNCIAS: checar referências no mundo comercial é absolutamente normal. É desta maneira que você poderá medir a satisfação dos clientes e a qualidade na prestação de serviços ofertada pela empresa que está pensando em contratar. Essa avaliação inclui itens como suporte aos funcionários, e conforto e segurança oferecidos;
COMPROMISSO: o comprometimento com as solicitações na gestão de viagens corporativas é item fundamental nesta consulta. Se a empresa que irá gerir suas viagens de negócios não tiver o compromisso de atender às suas demandas, é porque ela é mal administrada ou não tem capacidade para atuar em parceria com você;
ADEQUAÇÃO: na gestão de viagens corporativas, não adianta atender somente aos interesses da empresa. É preciso lembrar que todos os deslocamentos são efetuados por colaboradores e cada um deles, de acordo com características do destino e das viagens, pode fazer solicitações que necessitam ser postas em prática. Neste ponto, a adequação se faz primordial para o sucesso da parceria;
PROATIVIDADE: a proatividade envolve a comunicação direta com a empresa e o atendimento ás demandas. Eficiência e agilidade nas mais diversas questões, sobretudo em situações emergenciais ou de imprevisto devem ser medidas para uma melhor avaliação da empresa contratada. Assim, é possível o planejamento a longo prazo e a formação de uma boa estrutura.
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