Consumidora compra iPhone 11 online e recebe caixa com pedras - MacMagazine
Consumidora compra iPhone 11 online e recebe caixa com pedras
30/08/2020 • 12:13
Há algumas semanas, noticiamos o caso de um consumidor carioca que comprou um iPhone 11 Pro nas Casas Bahia e recebeu uma caixa com uma mandioca. Eis que acaba de rolar outro caso parecido, desta vez com uma mulher de Goiânia (GO).
Mônatha Nogueira, de 29 anos, comprou um iPhone 11 de 64GB e, em vez do aparelho, recebeu em casa uma caixa com duas pedras dentro. Além da similaridade do golpe, a compra dela coincidentemente também foi feita nas Casas Bahia.
"A hora que abri veio essa caixa de outra marca de celular, que não é o celular que eu comprei, e aí dentro vieram esses dois pacotes. Na hora, eu não acreditei que isso estava acontecendo comigo. Abri os pacotes e tive uma surpresa: uma pedra em cada pacotinho", contou ela.
Junto às pedras, estava a nota fiscal da sua compra descrevendo o iPhone e o valor total pago por ela, de R$4.338,90. Todavia, as caixas eram de celulares da Motorola e a embalagem exterior tinha sinais de que havia sido violada.
A consumidora afirma que, em contato com as Casas Bahia, a varejista pôs a culpa na transportadora. Mesmo assim, concordou em recolher a embalagem com as pedras e lhe enviar um novo pacote com o iPhone 11 dentro de alguns dias.
Mônatha registrou um Boletim de Ocorrência sobre o caso, bem como disse que fará uma reclamação no Procon.