Como vender pelo Instagram? [guia completo 2021]
Como vender pelo Instagram: o guia definitivo para 2021
Não tem tempo para ler agora? Sem problemas! Temos o texto, na íntegra, em versão áudio para você escutar onde estiver. É só apertar o play. 🎧
Cada vez mais, saber como vender pelo Instagram é quase um requisito básico para todas as lojas virtuais ou físicas. Isso porque há grandes chances de que o seu público-alvo também faça uso de uma das redes sociais mais usadas no Brasil e no mundo.
Hoje, mais de 70% das marcas estão ativas no Instagram e 8 em cada 10 usuários seguem contas corporativas. Além disso, com a febre do marketing de influência, cerca de 45% dos usuários alegam comprar produtos e contratar serviços por indicação de influencers.
Logo, os e-commerces descobriram o Instagram como um excelente aliado para o marketing digital, e é esse potencial que vamos te ensinar a aproveitar. Então, quer aprender como vender no Instagram?
Para começar, confira algumas dicas de vendas pelo Instagram superespeciais no vídeo:
Para se aprofundar, siga a leitura deste conteúdo, que está cheio de dicas!
E, se quiser, você pode baixar a versão estendida do conteúdo sobre como vender pelo Instagram para ler quando e onde quiser:
1. Tenha um perfil comercial e capriche na bio do Instagram
O Instagram comercial é uma versão da rede social que dispõe de recursos extras para atender às necessidades dos empreendedores. Dentre seus muitos benefícios, destaca-se o acesso a ferramentas, como:
Instagram Ads (para anunciar seus posts e atingir o seu público-alvo com mais assertividade);
Instagram Shopping (para divulgar seus produtos e redirecionar os usuários da rede social à sua loja virtual);
Instagram Insights (plataforma com métricas para analisar as características dos seus seguidores, além do alcance e das impressões das publicações).
Assim, para começar o passo a passo de como vender pelo Instagram, antes de tudo, é essencial migrar o seu perfil pessoal para o empresarial ou criar um deste do zero. No tutorial abaixo, aprenda todas as etapas para ambas as ações:
Capriche na bio
Depois do perfil criado, não se esqueça de preencher a bio do seu Instagram comercial. Nela, você pode inserir, como foto do perfil, o logo da sua marca, além de uma apresentação curta sobre o seu negócio e do link da sua loja virtual, caso já tenha uma. No entanto, vale ressaltar que o texto não deve ultrapassar 160 caracteres, ok?
💡 Saiba mais: O que é e como fazer uma bio para o Instagram?
Ah, e se você ainda não tem um site de vendas, que tal montar uma loja virtual na Nuvemshop? Teste, agora mesmo, a nossa plataforma e aproveite o primeiro mês grátis. Temos certeza de que você não vai se arrepender de complementar a venda pelo Instagram com seu e-commerce! 😉
2. Publique fotos com boa qualidade para turbinar as vendas pelo Instagram
O sucesso das empresas, não apenas no Instagram, mas nas redes sociais em geral, está totalmente relacionado ao branding. Em outras palavras, o poder de uma marca está em sua imagem e nas ideias associadas a ela.
Antes de começar a publicar suas fotos, você deve se perguntar: qual é o conceito que a sua loja quer vender pelo Instagram? Que sensação você deseja despertar nos seus clientes?
Se os seus produtos estão relacionados à moda alternativa, por exemplo, suas fotos devem captar cenas deste universo underground na hora da estratégia visual de como vender roupas no Instagram. Já se a empresa é uma joalheria, você pode propagar um cotidiano mais elegante e sofisticado.
Depois de identificar o que vender no Instagram, qual é a proposta principal da sua loja virtual e definir o seu público-alvo, mãos à obra!
Para que suas fotos chamem a atenção do público:
Capture cenas exclusivas para o seu Instagram: imagens dos produtos sendo feitos e embalados, por exemplo, são uma boa ideia de conteúdos de bastidores;
Capriche na iluminação das suas imagens: sempre que possível, fotografe à luz natural. Caso precise utilizar luz artificial, aposte em uma caixa de luz para imagens mais claras e neutras;
Explore sensações por meio das suas publicações: é interessante buscar a espontaneidade e explorar novos ângulos no Instagram;
Complemente com o filtro certo do Instagram: teste as opções oferecidas pela própria rede social para identificar a que melhor se adequa à sua marca.
💡 Saiba mais: Como deixar sua marca mais profissional com 27 ferramentas para Instagram
3. Crie legendas interessantes para as suas publicações no Instagram
Com a imagem devidamente editada, vem a segunda parte do conteúdo: sua descrição. Além da foto, que é o foco principal da postagem, a informação verbal também poderá dizer muito.
O campo da descrição da fotografia está disponível justamente para que você expresse o que não coube nela, como uma informação adicional ou um detalhe atrativo de que o seu perfil precisa. Nada melhor, portanto, do que aproveitar todo o potencial deste recurso para vender pelo Instagram!
Basicamente, podemos dividi-lo em duas partes: o texto em si e as hashtags. Confira dicas sobre cada um desses aspectos:
Na hora de escrever sua legenda, tenha os seguintes cuidados:
Tenha bom senso quanto ao tamanho do texto — poucas pessoas têm paciência para ler textões;
Utilize uma linguagem parecida com a que o seu público usa;
Evite textos ambíguos e que possam ser mal interpretados. Na dúvida, peça para outra pessoa ler antes de fazer a publicação;
Edite o texto após a publicação caso tenha encontrado algum erro. Para isso, abra a sua foto e clique no símbolo com três pontos. Entre as opções disponíveis, estará "Editar".
Uso das hashtags para vender mais pelo Instagram
Surgidas no Twitter, as hashtags fizeram tanto sucesso que hoje seu uso já está incluso em todas as redes sociais. São palavras-chave relacionadas ao assunto da publicação precedidas do símbolo "#".
Para usar as hashtags de modo que elas te ajudem a vender no Instagram, preste atenção às dicas:
Apesar de o limite do Instagram ser de 30 por post, limite-se a 5 ou 6 hashtags no fim de cada legenda;
Use termos relacionados ao seu segmento de atuação, como #moda caso você tenha uma loja virtual de roupas, por exemplo;
Crie uma hashtag exclusiva da sua marca, para que os usuários publiquem fotos utilizando os produtos da sua loja.
Além dessas dicas, na hora de usar hashtags, é importante saber que:
Caracteres especiais como "?" ou "&" não são aceitos pela plataforma;
O sistema não reconhece espaços entre as palavras da hashtag e, se você utilizá-los, será contabilizada apenas a primeira delas;
Não há diferenciação entre letras maiúsculas ou minúsculas;
Termos que fazem alusão à pornografia, violência e preconceito são banidos pelo Instagram, por isso, não os use, caso contrário, sua conta será penalizada.
4. Planeje suas publicações para vender mais pelo Instagram
Conteúdo pronto? Sua próxima missão é conquistar o público no Instagram. Especialmente para as empresas, algumas estratégias são fundamentais para ganhar visibilidade do perfil e, consequentemente, aumentar as vendas.
Então confira as principais dicas:
Estabeleça a frequência das publicações do seu Instagram comercial
Nada de publicar a cada cinco minutos e encher o feed dos seus seguidores de fotos! Esta prática, conhecida na internet como flood, não é vista com bons olhos e pode incomodar os usuários a ponto de fazê-los pararem de seguir o seu perfil.
Estude os melhores horários para vender no Instagram
Existem alguns dias e horários em que a quantidade de pessoas online é maior, o que potencializa o seu principal objetivo: vender pelo Instagram. Porém não há nenhuma fórmula mágica que atenda a todos os tipos de perfis.
Portanto, se você deseja aprender como ganhar dinheiro no Instagram, cabe a você testar a preferência dos seus consumidores: comece publicando em diferentes momentos e analise o engajamento de cada publicação pelo Instagram Insights.
💡 Saiba mais: Melhores horários para postar no Instagram
Conquiste seguidores do seu público-alvo no Instagram
Sempre levando em consideração o estilo de vida relacionado à sua marca, você deve procurar as pessoas que possam se identificar com ele. Para encontrá-las:
Peça que familiares e conhecidos sigam o seu perfil para gerar credibilidade;
Faça buscas de hashtags relacionadas ao segmento do seu negócio e siga as pessoas que publicam a partir dessas marcações;
Encontre também os seguidores dos seus concorrentes, que provavelmente já demonstram interesse em seu segmento e os siga;
Sugira seu perfil no Instagram para os seus próprios clientes logo após a compra, além de convidá-los a acompanhar as novidades e utilizar as hashtags exclusivas.
💡 Saiba mais: Como ganhar seguidores no Instagram
Além disso, seja seletivo: cada usuário pode seguir até 7.500 pessoas no Instagram. Ao atingir este número, será necessário deixar de seguir alguém. É preciso, portanto, acompanhar somente quem realmente responde às suas iniciativas.
Felizmente, não há limite para a quantidade de seguidores, o que significa que o sucesso da sua marca não estará comprometido no Instagram.
💡 Saiba mais: Quantas pessoas posso seguir por dia no Instagram?
Ao invés de simplesmente esperar o público chegar ao seu perfil do Instagram, faça com que as pessoas notem a sua marca no cotidiano. Tendo em vista quais são os seus clientes em potencial, curta algumas fotos e deixe comentários eventuais, não se esquecendo de fazer isso também no perfil dos seus seguidores.
Além disso, lembre-se de responder os comentários e as dúvidas enviadas para o seu Instagram, afinal, seus clientes querem ser reconquistados a cada dia e a rede social também é um canal de atendimento ao cliente.
5. Invista em sorteios no Instagram
Que tal agradar seus seguidores? Além de ser uma excelente abordagem para conquistá-los, criar sorteios também poderá aumentar a audiência do seu Instagram.
Isso porque, ao sortear produtos no Instagram, você pode definir como regra para participação que as pessoas sigam o seu perfil e marquem amigos na publicação oficial. Desse modo, mais pessoas passarão a acompanhar a sua conta.
Além disso, você aumenta o engajamento em sua publicação e atrai pessoas realmente interessadas nos produtos que sua marca tem a oferecer. Todos saem ganhando, não é mesmo?
Contudo, há algumas regras instituídas pela Caixa Econômica Federal que devem ser seguidas, acompanhe:
6. Faça parcerias com influenciadores digitais
Outra maneira de vender pelo Instagram é se aliar a influenciadores digitais que são referências no seu nicho. Inicialmente, pesquise essas pessoas, decida quais têm mais valores em comum com a sua marca e comece a interagir, seguindo e curtindo fotos.
Depois desse primeiro passo, fale com os influencers, entenda se a parceria é possível e de que maneira ela pode ser interessante para ambos os lados.
Se você não tiver muito capital para investir inicialmente, uma opção é buscar por microinfluenciadores. O pagamento geralmente pode ser feito em dinheiro, em produtos para teste ou com cupons personalizados que rendem uma porcentagem das vendas aos influenciadores.
Para aprender mais sobre esse universo do marketing de influência, assista ao vídeo:
7. Crie anúncios pelo Instagram Ads
Em 2015, a rede social passou a liberar anúncios pagos, que podem ser um bom modo de atingir ainda mais pessoas e vender pelo Instagram. Para aproveitar o recurso do Instagram Ads, você primeiro precisa ter uma conta no Facebook Business vinculada a ele:
Acesse o site Gerenciador de Negócios e crie sua conta;
Depois do perfil pronto, clique em Configurações > Páginas, e adicione sua fanpage;
Com isso concluído, acesse novamente Configurações, mas desta vez clique em Contas do Instagram;
Preencha seu usuário e senha e pronto, o vínculo estará feito.
Agora sim, é só seguir os passos para anunciar no Instagram:
Acesse o perfil do seu Facebook e clique no botão Criar anúncios;
Escolha o objetivo da sua campanha focando nos resultados que deseja alcançar e, principalmente, no seu público-alvo;
Na sequência, selecione a moeda e o fuso horário;
Preencha os atributos do público que deseja atingir (localização, idade, gênero, idioma) — quanto mais específico, melhor;
Em Plataforma, defina a rede social do anúncio (neste caso, o Instagram);
Informe o orçamento e escolha o formato do anúncio;
Por fim, coloque a campanha para rodar, preenchendo seu CPF (ou CNPJ), endereço e forma de pagamento.
Pode levar alguns minutos até que seu anúncio seja aprovado. Feito isso, ele irá ao ar no período determinado.
💡 Saiba mais: Guia completo sobre como anunciar no Instagram Ads
Para mais dicas sobre marketing digital no Instagram, dê o play no vídeo abaixo, em que Felipe Beraldo, CEO da Ciclo Agência Digital, compartilha conhecimentos valiosos:
8. Use o Instagram Stories para se aproximar dos seus seguidores
Outro meio de divulgar a sua marca no Instagram é pelos Stories. Lá, você publica fotos e vídeos que ficam disponíveis por apenas 24 horas (exceto quando utilizado o recurso Destaques, que explicaremos a seguir).
Além dos filtros e stickers de teste, bate-papo e pergunta, há diferentes funcionalidades disponíveis que farão o seu perfil mais interativo. São elas:
Música: possibilita a adição de uma trilha sonora em vídeos ou fotografias;
Boomerang: filmagem em repetição, como os GIFs;
Transmissão ao vivo: já popular no Facebook, Twitter e YouTube, as lives permitem capturar on-time;
Close friends: mecanismo que viabiliza a criação de um grupo seleto de seguidores com os quais você pode compartilhar conteúdos exclusivos;
Inserção de links: além da chance de inseri-los na bio, isso também é possível no Stories. Contudo, é necessário que sua conta possua mais de 10 mil seguidores e/ou seja verificada (selo de autenticidade);
Cenas (ou Reels): para combater o crescimento do aplicativo TikTok, o Instagram lançou mais esta funcionalidade em 2019. Através dela, o usuário pode criar vídeos de até 15 segundos com músicas do próprio catálogo da rede social.
Compartilhar seus produtos e os bastidores do seu negócio (aposta também conhecida como storytelling no marketing de conteúdo) fará com que os seus seguidores se sintam parte do universo da sua marca.
9. Invista na loja no Instagram com o recurso Shopping para vender mais
Com foco na perspectiva de mobile first, o Instagram Shopping liberou tags para fotos de contas comerciais. Essas etiquetas da loja no Instagram permitem marcar produtos com preços e hiperlinks que podem redirecionar seguidores ao site da sua marca. Incrível, não?
Para vender pelo Instagram por meio dessa função, alguns pré-requisitos são necessários:
Dispor de um site para linkar aos produtos, de preferência uma loja virtual;
10. Crie promoções e cupons de desconto especiais para o Instagram
Quem não gosta de uma boa promoção, não é mesmo? Entre o seu público no Instagram, não é diferente. Por isso, criar promoções exclusivas para esse canal pode ajudar a diferenciar seu perfil da concorrência.
Você pode oferecer cupons de desconto especiais para quem visualizar determinados Stories ou posts da sua marca. Além disso, é possível divulgar promoções de queima de estoque ou em datas comemorativas, por exemplo.
Lembre-se apenas de que não adianta vender um monte por causa das ofertas e não fazer as contas para se certificar de que elas não trarão prejuízos para o seu negócio, ok?
💡 Saiba mais: Como usar cupons de desconto para aumentar as vendas
Resumo sobre as dicas para vender no Instagram
Essas são as principais orientações para você que está pensando em divulgar a sua loja virtual e vender pelo Instagram. Resumindo: otimize seu perfil, capriche no conteúdo visual e verbal, organize suas publicações e alcance mais pessoas.
Dedicando-se a utilizar a rede de maneira completa e agregando valor ao público, você irá obter destaque, atrair novos consumidores e potencializar as vendas no Instagram. Como consequência, sua marca estará alinhada com o que é esperado dela e poderá encantar a todos com as ideias que surgirem.
Antes de ir embora, veja um resumo rápido deste conteúdo:
Tenha um perfil comercial e capriche na bio do Instagram
Publique fotos com boa qualidade para turbinar as vendas pelo Instagram
Crie legendas cativantes para as suas publicações no Instagram
Planeje suas publicações para vender mais pelo Instagram
Invista em sorteios no Instagram
Crie anúncios pelo Instagram Ads
Use o Instagram Stories para se aproximar dos seus seguidores
Invista na função "Loja" (Instagram Shopping) para vender mais
Crie promoções e cupons de desconto especiais para o Instagram
Esperamos que estas dicas te ajudem a aumentar as suas vendas com o Instagram. E, se você ainda não vende online, o que acha de fazer um teste grátis com a Nuvemshop por 30 dias? É rápido, fácil e você pode integrar seu e-commerce com o Instagram Shopping. 💙