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Burnout ronda auditores internos
Publicado em 24 de junho de 2019 por SINDIAUDITORIA
O termo, repercutiu quando no último dia 28 de maio sua definição foi detalhada pela Organização Mundial de Saúde (OMS), como "uma síndrome resultante de um estresse crônico no trabalho que não foi administrado com êxito". Aponta como elementos caracterizadores a sensação de esgotamento, cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho. Descrições que soam familiares na rotina de auditores.
Quantos casos de desencantamento e desmotivação com a profissão já presenciamos ou ouvimos em reuniões com amigos auditores ou grupos de discussão? O burnout na literatura acadêmica, traz como causas principais a exaustão emocional, com destaque para àquelas advindas do excessivo turnover e da tensão ética. Ela relata como consequências o aumento dos custos do trabalho – devido a erros ou baixa produtividade – a queda da qualidade dos julgamentos profissionais, além de problemas de convivência.
*Rossana Guerra de Sousa é auditora governamental, doutora em ciências contábeis, conselheira do Instituto dos Auditores Internos do Brasil e ainda atua no Tribunal de Justiça da Paraíba e na Universidade Federal do mesmo Estado – rossana.guerra@iiabrasil.org.br