Suporte à servidores Microsoft com as mais diversas versões.
Windows Server nas mais diferentes famílias;
Acompanhamento online e com sistema de monitoramento dos principais serviços;
SLA de até 4 horas para esses servidores na resolução de possíveis problemas;
Profissionais com conhecimento em sistema operacional Microsoft e seus serviços, tem aos montes no mercado, profissionais certificados e com experiência, a AW2NET tem disponível em seu time.
O Sistema Operacional da Microsoft, precisa de profissionais com experiência, a AW2NET conta com profissionais em seu time com mais de 15 anos de experiência com esse tipo de serviço, tendo um acúmulo de horas de projetos e suporte, facilitando assim a resolução/identificação de problemas em um prazo bem agressivo.
Equipe qualificada para o suporte aos servidores Microsoft
Na AW2NET os profissionais são qualificados e capacitados, passando por treinamentos constantes e com vivência e conceito do funcionamento, preocupado sempre com o serviço do cliente;
Com a AW2NET você terá um acompanhamento assistido do servidor, através de ferramentas de monitoramento, acompanhamento dos sistemas operacionais, bem como os seus backups, ferramentas locais e/ou na Nuvem ajudam nesse quesito. Não apenas um profissional conhece os seus servidores Microsoft, um time completo dando assistência preventiva e não apenas corretiva.
Como funciona o suporte e manutenção de redes de computadores
A AW2NET faz uma analise dos serviços de cada servidor Microsoft, verifica a possibilidade de ajustes que venham a agregar valor para tais serviços, documenta todo o ambiente e passa a fazer a atuação corretiva e preventiva de possíveis problemas, sempre informando o cliente em caso de alguma divergência de boas práticas do mercado.