Por Luiza Belloni Veronesi Em carreira / gestao-e-lideranca 22 dez, 2014 09h57
Por Luiza Belloni Veronesi 22 dez, 2014 09h57
SÃO PAULO - Richard Branson é o empresário mais eclético na seleta lista dos bilionários da Forbes. Com uma fortuna estimada em us$ 4,9 bilhões, segundo a revista, o megaempresário construiu do zero oito companhias bem-sucedidas de setores completamente diferentes.
De origem humilde, o fundadro do grupo Virgin deixou a escola aos 16 anos de idade para começar pequenos negócios. Hoje, Branson está entre as 270 pessoas mais ricas do mundo e seus investimentos vão à música, aviação, companhia aérea e até viagens aeroespaciais. "Se eu tivesse continuado meus estudos me pergunto o quão diferente seria minha vida e carreira agora", escreveu o empresário em seu livro "Like a Virgin: They Won't Teach You at Business School".
"Não faça algo se você não vai aproveitá-lo"
"Seja visível"
Branson recebeu um conselho de Sir Freddie Laker quando criava a Virgin Airlines: "se certifique que você aparecerá na primeira página, e não na última" advertiu Laker. "Se faça de tolo, se for preciso. Caso contrário, não vai sobreviver."
"Escolha o nome da empresa sabiamente"
"Escute mais. Fale menos"
"Você não conseguirá dirigir um negócio sem tomar riscos"
Essa é uma das lições favoritas de Branson, que faz questão de dizer a todos que perguntam sobre seus negócios. "O risco pode acabar com tudo - mas ser cuidadoso não te fará viver com tudo."
"A primeira impressão é tudo. Assim como a segunda"
"O perfeito é irrealizável"
"Há um inerente perigo ao deixar as pessoas pensarem que têm algo perfeito", diz Branson. "Quando elas acreditam que já acertaram, tendem a sentar e descansar sobre os louros, enquanto inúmeros outros vão trabalhar duro para melhorar seu trabalho."
"Você não consegue fazer tudo sozinho"
Segundo Branson, "a arte de delegar é uma das habilidades fundamentais para quem quer empreender". Delegar também dará mais tempo para passar mais tempo com a família e fazer coisas que realmente importam, além do trabalho.
"Os clientes têm sempre razão, a maioria das vezes"
Os clientes estão sempre certos, ao menos que eles estão errados. "A opinião dos consumidores são importantes, mas você não pode construir seu atendimento ao cliente com a premissa de que eles são inquestionáveis", conta Branson. Nem sempre o cliente está certo. Desconfie de relacionamentos prejudiciais.
"Defina sua marca"
Apesar de Branson investir em diversas áreas, ele sempre focou em apenas uma coisa: encontrar as melhores maneiras de ajudar as pessoas a ter bons momentos. "Se você não definir sua marca, seus concorrentes certamente farão."
"Explore novos territórios"
"Você faz sua própria sorte"
Isso não significa que Branson não acredite em sorte. Mas ele acredita que há diversas coisas que empresários podem fazer, mudar e manipular para que algo aconteça. "Qualquer um que se esforçar pode realizar seus sonhos."