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Os produtos e a instalação do NET Vírtua estão sujeitos a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.
O serviço NET Virtua possui taxa de instalação no valor de R$90,00 no plano fidelidade e R$ 120,00 no plano sem fidelidade. Quando adquirido com NET TV ou NET Fone, a taxa de instalação é R$ 60,00 no plano fidelidade ou sem fidelidade.
* Velocidade anunciada de acesso e trafego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.
** Em caso de utilização excedente a franquia de consumo, a NET não cobrará por megabyte adicional, neste caso, a velocidade será reduzida para 512kbps até o final do mês corrente.
*** A instalação do modem Wi-Fi é válida para clientes NET que possuem apenas TV e que contratarem o NET Vírtua 10, 20 ou 100 Mega com aquisição de NET Fone ou para novos assinantes que contratarem o NET Vírtua 10, 20 ou 100 Mega com aquisição de NET Fone.
**** Para novas contratações do NET Virtua a partir de 10 Mega, a NET concederá aos seus assinantes o acesso gratuito ao NET Antivírus para proteger os arquivos contra vírus de computador enquanto permanecer com o NET Virtua no NET Combo.