Companhias aéreas como a Evelop Airlines não precisam pagar Indemnização se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que atrasos causados por mau tempo, incidentes no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo não dão direito a Indemnização. Esse tipo de ocorrência é chamado de circunstâncias extraordinárias.
Para entender melhor o que está ou não incluído, consulte nossa página de Indemnização por atraso de voo.