Comprei HD de notebook novo e esta com problemas - Armazenamento - outros - Clube do Hardware
Comprei HD de notebook novo e esta com problemas
Por Thiago Ruda, 26 de julho em Armazenamento - outros
Thiago Ruda 1
Seguinte, eu comprei um HD de notebook novo na internet, quando ele chegou eu ja coloquei em meu computador e analisei o SMART do hd para ver se ele ta certo, e estava 100% certinho, com 0 horas de uso e tal.
Este hd vou instalar no notebook para substituir um hd que esta com bad blocks.
como eu não estava afim de formatar ele porque plenos dias atrás eu formatei e instalei tudinho naquele HD então eu resolvi clonar este HD usando o HD clone.
só que ai o seguinte, o hd foi clonado em +/- 12 minutos e ai foi para a verificação do disco, só que essa verificação de disco se passou umas 4 horas e não saia dos 85% e ficou travado.
então eu cancelei esta verificação.
tinha +/- uns 56 GB de conteúdo para ser clonado para o novo HD.
Ai eu olhei em meu computador e o HD não aparecia la, olhei no gerenciador de disco e o hd estava la como se não estivesse formatado.
então desliguei o pc e religuei ele apenas com o hd novo e não dava boot.
ai reconectei tudo devolta e liguei o pc e usando o HD sentinel e o HD tune olhei a SMART do hd e marcava que o HD tinha 56% de vida, e tinha uma carada de setores com defeito e erros nestas linhas:
1,Raw Read Error Rate
196,Reallocation Event Count,
197,Current Pending Sector Count
198,Off-Line Uncorrectable Sector Count,
este abaixo marcava 0 então cabo sata e energia estava ok.
199,Ultra ATA CRC Error Count
Tentei fazer formatação zero fill e não resolveu, a vida desceu para 9% e agora ta 0%
então sendo assim mandei 1 email para o cara que me vendeu explicando a situação como expliquei para vocês e olha o que ele respondeu:
Thiago boa tarde , favor formatar o HD e intala-lo no seu computador ou notebook , instalar os drivers dos programas , foram vendidos mais de 280 hds desse mesmo lote e todos os compradores não tiveram problemas , favor não passar programas que possam danifica-lo , acabei de ligar no telefone de contato , porém a pessoa que me atendeu não quis me passar seu celular e desligou na minha cara , favor me ligar ou deixar seu número de celular que retornarei , grato.
Qualquer dúvida a respeito do produto , favor usar apenas software recomendados , segue abaixo o link :
https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=bp
Ta tipo eu ja fiz curso de manutenção, e ainda trabalho ocm informatica a anos em casa, que eu saiba o HD clone não danifica HD ele apenas faz clone do disco e também nunca ouvi alguem falar que ferrou o hd usando este programa, e até perguntei uns amigos que também trabalham com informatica sobre o assunto e também falaram que nunca tiveram problemas.
ta e como pode o cara me falar que os programas que eu usei danificaram o hd.
o hd esta só com 8 horas de uso marcando na smart
amigo ja comprei Hd novo e nos programas alguns deu mais de 2mil horas de uso ...no mesmo HD...agora sobre o erro Raw Read Error Rate ,,,pode ser a cabeça de leitura do disco com defeito ..
@Thiago Ruda
Refez a conexão do HD no notebook ? Será que essa conexão não está frouxa ou o HD solto ?
Olá Thiago Ruda,
O problema baseado na sua descrição soa como amplificação de escrita (Write Amplification) segue o link para mais:
Você precisa de um substituto naquele disco rígido com urgência, vai falhar mais cedo do que tarde.
Thiago Ruda
eu use i o computador para fazer a clonagem e não o notebook, eu iria colocar no notebook depois que eu clonasse.
testei outras portas sata e nada
19 horas atrás, Cássio Henrique Alvarenga disse:
tb suspeito sobre o cabeçote de leitura porque agora faz 1 barulho estranho quando tento formatar
5 horas atrás, seagatesurfer disse:
mas o (Write Amplification) não seria casos do SSD ?
Tenho para mim que HDs em geral, quando novos, têm um risco maior de apresentarem defeito e já li em algum lugar algo nesse sentido. Depois a tendência de defeito volta após alguns anos de uso.
Tenta negociar, insistir a troca dele por outro com quem te vendeu. Considera a possibilidade de recorrer ao PROCOM pois dinheiro custa a ganhar.
@seagatesurfer obrigado, estou fazendo isso.
Eu descobri o problema do hd parece ser o cabeçote dele porque ta fazendo 1 barulho estranho, como se tivesse algo lixando la dentro. e na smart a 1° linha é a que esta me falha total, e é justamente a linah que indica problemas no cabeçote.
Em 26/07/2018 às 18:49, Thiago Ruda disse:
Mas chegou a trocar o cabo SATA ?
Esse cabo pode estar com mal contato onde ele encaixa ou estar partido por dentro dele.
O cabo de força desse HD que vem da fonte também deve trocar por outro pra ver como fica.
Quem te vendeu já te mandou o recado que só você está tendo problemas. Então não deixe de testar outros cabos senão ainda vai receber outro HD e acabar acontecendo de novo e o coitado do lojista vai ficar tomando prejuízo.
E outra, eu não me sentiria seguro em usar HD de notebook em computador de mesa. Sabe que no notebook não existe cabo SATA mas um conector fixo onde ele encaixa e nisso pode haver alguma diferença que pode estar causando todo esse transtorno detonando o HD.
Instala esse HD de notebook no notebook e tenta dar boot com um sistema live tipo Linux por pendrive ou o mini Windows que vem no Hiren's para avaliar o estado do SMART dele novamente pois pode voltar ao normal justamente por estar rodando no notebook.
@Henrique - RJ Eu sempre usei estes métodos nunca obtive problemas, neste mesmo cabo sata eu ja formatei centenas de HD de pc e de notebook e nunca deu nenhum problema nem de CRC que a função dele é ver erros que podem acontecer pelo proprio cabo sata.
Sim ja tentei usar um cabo sata novo e não resolveu, e testei as voltagens da fonte do computador e estão normais.
E como falei este hd não é para o computador de mesa, é para o notebook, só coloquei no pc para poder fazer a clonagem ai depois ele iria ficar para sempre no notebook.
Até então que o HD do computador de mesa que eu uso para testes é de notebook e ja esta rodando ai a 4 anos normalmente.
Pode até ser imprudência dos correios no transporte, vai saber se esses manés la não deixaram a caixa do hd cair no chao ?
porque o problema deste HD parece ser físico porque esta fazendo ruído estranho quando tento formatar ele, e ainda a linha da smart que esta em falha é do Cabeçote de leitura e gravação.
Eu não me sentiria seguro em usar HD de notebook em computador de mesa. Sabe que no notebook não existe cabo SATA mas um conector fixo onde ele encaixa e nisso pode haver alguma diferença que pode estar causando todo esse transtorno detonando o HD.
Ruídos como clicar, ranger, vibrar ou chiar, seu disco rígido pode ja ter falhado. Na Datacent, há alguns exemplos de sons de discos rígidos com problemas que podem soar como o que você está ouvindo:
Se algum destes se assemelha ao que você pode ouvir, procure a substituição desse disco o mais rápido possível.