de: R$ 789,00 por: R$ 473,00 ou 4X de R$ 118,25
Spencer Sybill
por: R$ 659,00 ou 5X de R$ 131,80
por: R$ 798,00 ou 5X de R$ 159,60
por: R$ 398,00 ou 3X de R$ 132,66
Calça Joana Laranja
Túnica Luna
por: R$ 369,00 ou 3X de R$ 123,00
Acesse a opção "minha conta" no menu principal da home page e selecione "acompanhar meu pedido". Desta forma você poderá acompanhar o seu pedido.
Sim, é possível. Basta editar o endereço de entrega desejado antes de fechar sua compra.
4. A Heckel Verri faz entregas para fora do Brasil?
Atualmente não entregamos pedidos no exterior, somente em território nacional.
6. Quais são as formas de pagamento aceitas para compras no site www.heckelverri.com.br?
Você poderá pagar todos os seus pedidos através dos cartões de crédito Mastercard, Visa, Elo e Diners. As compras efetuadas com cartão de crédito poderão ser parceladas sem juros em até 5 parcelas, desde que a parcela mínima seja de R$ 200,00 ( duzentos reais).
7. O que é código de segurança do cartão? Onde encontro?
O código de segurança do cartão tem 3 ou 4 dígitos, aparece no verso dos cartões Visa, Mastercard, e Diners.
Algumas versões de navegadores e alguns "firewalls" não permitem conexões a servidores seguros. Se você desconfiar que esse seja o seu caso, faça um download da versão mais atual do seu navegador preferido ou entre em contato com o seu gerente de rede.
9. Posso cancelar remover ou incluir itens do meu pedido?
Após a finalização do pedido de compra não é possível remover ou incluir itens. Caso você queira desistir da compra e ainda não tenha recebido o e-mail de confirmação de envio, entre em contato com a nossa Central de Atendimento o quanto antes para evitar que o produto chegue ao seu destino facilitando o processo.
10. É realmente seguro comprar no site www.heckelverri.com.br?
Garantimos que a sua compra no site www.heckelverri.com.br terá total segurança e privacidade e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.
Aqui na Heckel Verri todos os dados e transações financeiras passam por um processo chamado de criptografia, que transforma a linguagem comum em códigos. Isto significa mais segurança para que você possa comprar com total tranquilidade.
Sim! Porém, a troca fica sujeita a disponibilidade no nosso estoque. Nossas peças são exclusivas e possuem um estoque super limitado. Não podemos garantir que teremos em estoque o mesmo produto adquirido. Tome cuidado com o prazo (sete dias) e as condições necessárias para podermos fazer a troca. Para mais detalhes, leia nossa "Política de Troca e Devolução".
Para lhe ajudar a escolher o tamanho correto, criamos um guia de medidas para cada item. Basta clicar no item desejado e depois no ícone "Medidas" (ao lado da descrição do produto).Recomendamos que você tire suas medidas cuidadosamente antes de comprar.
O prazo de entrega é de até 7 (sete) dias úteis para as principais capitas do Brasil.
O prazo de entrega dos produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento, nos termos do item 3 abaixo e aprovação do pedido. Consideramos o pedido aprovado após confirmação de crédito junto à administradora do cartão ou junto ao banco, no caso de débito online e negação de fraude através da análise.
14. Em caso de dúvidas, como posso entrar em contato com a Heckel Verri?
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do e-mail loja.heckelverri@gmail.com. Funcionamos de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h. Faremos o nosso melhor para esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.
Você deverá receber um e-mail confirmando sua compra até o primeiro dia útil seguinte à efetivação da compra. Caso você não o receba, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail loja.heckelverri@gmail.com.
16. Se de repente perder minha conexão, devo recomeçar o pedido?
(1) Se seu navegador fechar será necessário recomeçar a compra.
17. Posso solicitar consertos ou ajustes na peças compras pela Loja Virtual?
Caso necessário, efetuaremos consertos apenas de peças da colação atual, sendo que a logística de entrega e coleta fica por conta da cliente. Com relação a peças das linhas OFF, não podemos efetuar consertos ou ajustes pois não podemos nos responsabilizar por peças que não poderemos repor.