Dessa forma é possível identificar oportunidades de vendas e extrair informações que vão auxiliar no momento de treinar o time comercial. Além de analisar o atendimento e abordagem do seu time e otimizar a experiência de compra.
E através dessas informações, extraídas da ligação telefônica, que também é possível realizar a qualificação do lead telefônico.
Apesar de ser um canal offline, o lead telefônico também está conectado às suas ações de marketing digital. Sendo assim, ele pode ser mensurável como qualquer canal online.
Acompanhar seus leads telefônicos te ajudam a otimizar seus processos. Mesmo utilizando plataformas de automação de marketing, gerenciar e nutrir leads online é um processo desgastante e traz pouco resultado.
Na gestão de leads telefônicos é possível conhecer de onde vêm os leads mais quentes. E dessa forma saber como convertê-los e até definir estratégias para conversão.
Seu lead foi convertido? As estratégias não devem parar por aí. Saiba da importância de um customer success para a constante satisfação de seu cliente nesse artigo.
Espero que tenha ficado claro da importância que o lead telefônico pode ter em sua empresa. Afinal ele é extremamente eficiente para a conversão. Apesar dos consumidores interagirem mais com as marcas pela internet, a ligação traz um toque pessoal que complementa o processo de marketing digital.
Aposto que a implementação de lead telefônico vai trazer possibilidades ainda maiores para o seu negócio decolar. E aí, gostou de nossas dicas? Que tal ler sobre atendimento aos clientes para que eles fidelizem cada vez mais? Boa leitura!

Você sabe o que é melhor: Inbound ou outbound marketing? Essas são estratégias com abordagens diferentes e apresentam algumas grandes diferenças. Existem vantagens e desvantagens em relação a cada uma. Então, como decidir sobre qual estratégia adotar?