Planejando um bom ambiente de atendimento na sua empresa - MS Designs
By Redator | 14 de abril de 2019 | Comments 0 Comment
A qualidade de um produto ou serviço começa no atendimento, de modo que é fundamental se atentar para os itens que podem otimizar esse setor e torná-lo mais confortável.
Afinal, os clientes em potencial vão reparar em cada detalhe na hora de decidirem se podem ou não confiar em sua empresa. Nesse sentido, para garantir uma impressão positiva, é importante atendê-los de forma prática e agradável.
No artigo que você acompanha a seguir, reunimos dicas imperdíveis para quem busca funcionalidade e economia sem deixar de lado a qualidade. Confira, ainda, aspectos importantes sobre a mobília no espaço e como alguns serviços e materiais podem auxiliar no cotidiano do atendimento.
Os móveis escolhidos para um espaço empresarial, como é o caso dos escritórios, devem ser funcionais, esteticamente agradáveis e de qualidade, apresentando o máximo desempenho em durabilidade e evitando que o empreendedor tenha que realizar reposições constantemente.
Por isso, o primeiro aspecto a ser levado em conta na hora de escolher a mobília ideal para seu espaço de trabalho é conhecer as demandas do local e levar em conta a circulação diária de pessoas, o tamanho do espaço, a estrutura, o número de trabalhadores em cada turno, entre outros fatores.
Uma das maiores soluções quando estamos falando da otimização do atendimento por meio do uso de móveis que auxiliam na funcionalidade é a Baia de atendimento, que torna a comunicação com o cliente mais intimista e confortável.
As baías são ilhas de trabalho em formato especial e individualizado, de modo que é possível atender a cada solicitação com exclusividade e sem interferências, tudo isso sem deixar de lado a praticidade e, claro, a qualidade do atendimento.
É muito importante também se atentar para o material utilizado na composição dos móveis, pois eles precisam ser, além de duradouros, coerentes com a decoração do espaço.
Desse modo, na hora de escolher uma cadeira de escritorio, por exemplo, vale a pena verificar todas as cores, texturas e formatos disponíveis e optar por um modelo que combine com a mesa na qual a cadeira será utilizada.
É possível, para contar com resultados mais satisfatórios, contratar profissionais da decoração e da arquitetura para a devida condução técnica das intervenções realizadas no espaço.
Para quem busca otimizar o fluxo interno e aprimorar não só o bem-estar mas também a segurança organizacional vale usar um armario multiuso para que os funcionários possam guardar seus pertences ou mesmo para a exposição de produtos e itens decorativos. Nesse segundo caso, a instalação deve ser feita na recepção.
Uma empresa que está focada em sua atividade não pode se desviar do serviço realizado para lavar as peças que fazem parte da composição do espaço. Afinal, esse tipo de demanda exige o emprego de profissionais capacitados e devidamente destinados para essa função, evitando transtornos organizacionais e também que os clientes se sintam desconfortáveis no ambiente.
Desse modo, é importante terceirizar as atividades que não têm relação com o propósito principal da empresa.
A Lavagem de Cortinas, tapetes e toalhas, por exemplo, pode ser providenciada junto a lavanderias especializadas, o que vai gerar uma série de benefícios, dentre os quais nós podemos destacar:
Qualidade da higienização;
Concentração na atividade principal;
Praticidade, facilidade e economia.
Muitos não se dão conta da importância de um forro bonito, seguro e bem acabado no teto, o que pode, já no primeiro momento, fazer toda a diferença para a experiência do cliente.
Por isso, é importante contar com medidas que sejam prática,s resolutivas e, claro, econômicas.
O forro de pvc é uma das opções mais procuradas atualmente e isso não acontece por acaso. Além de resistente sem perder sua versatilidade, esse material é indicado para uma grande variedade de aplicações na construção civil, em especial para processos de acabamento.
Entre suas principais vantagens, podemos destacar o fato de que sua textura é sofisticada, sua instalação é rápida e segura, sem falar que a durabilidade é acima da média.
Não é só isso! O empreendedor que está em busca de um nível maior de sofisticação e que quer manter a coerência estética em seu espaço pode contar com o Forro de pvc madeirado, disponível no mercado da construção civil e que conta com todas as vantagens do forro normal, com o excelente adicional da textura da madeira.
O mais importante é utilizar materiais de procedência conhecida e nunca permitir que pessoas despreparadas e que não possuem o devido treinamento técnico se envolvam com instalações estruturais.