Curso da CDL de Florianópolis ensina como posicionar e gerar captação de novos clientes | AcontecendoAqui
Curso da CDL de Florianópolis ensina como posicionar e gerar captação de novos clientes
Conteúdos serão ministrados pelo palestrante e especialista Fernando Kessler
Nos dias 6 e 7 de julho a CDL de Florianópolis promoverá para empresários da capital o curso Estratégias de captação, posicionamento e customer success. A transmissão acontece sempre a partir das 19h pela plataforma Zoom. Interessados em participar já podem se inscrever.
Os encontros, que contam com a participação do palestrante e especialista Fernando Kessler, terão formatos de conteúdo, prática e mentoria coletiva com diagnóstico de desempenho comercial da empresa para o melhor aproveitamento.
No primeiro dia da capacitação terá o foco na prospecção de clientes e geração de valor. Os temas que serão abordados: como entender a jornada do consumista, medir o retorno, fazer investimento buscando lucro, usar a segmentação de marca e produto, além das melhores estratégias para captação de consumidores e principais ferramentas para conversão.
Já no segundo dia, o ponto-chave será sobre o relacionamento com a pessoa para gerar recorrência de compra e indicação. Os assuntos abordados são: como transformar o funil de vendas, usar o sucesso do comprador para aumentar do lucro do empreendimento, trabalhar o marketing de indicação e relacionamento, além dos 3 grupos de clientes que compõe a instituição, CRM e inteligência de dados para gerar mais consumo.
Segundo Fernando Kessler, os consumidores compram pela emoção e justificam pela razão, por isso o empresário precisa encontrar um lugar no emocional dos clientes e gerar valor suficiente para superar as expectativas. "O bom relacionamento ajuda a criar essa conexão e encantamento que o farão gerar novas compras e indicações", comenta.
Fernando Silveira Kessler possui experiência na área comercial há 19 anos, atuando como Executivo Comercial. Já colaborou em diversos canais como market places, varejo, lojas próprias e rede credenciada, autor do e-book e idealizador do método C.R.I.A.R. para PROSPERAR.