Ao monitorar os stakeholders, a empresa garante um ambiente em que prevalecem a transparência e o bom relacionamento entre os diferentes grupos de interesse, ampliando a eficiência das suas estratégias de compliance e mitigação de riscos, que por consequência, permitem uma maior produtividade e competitividade do negócio.
Embora sejam muito semelhantes e possuam um ponto de intersecção, shareholders e stakeholders possuem propostas bastante diferentes dentro da empresa.
Enquanto stakeholder se refere aos grupos de interesse de um projeto ou organização, shareholder diz respeito apenas aos acionistas, isto é, quem possui parte da empresa.
Outra diferença fundamental é que os stakeholders representam pessoas ou organizações que podem ou não investir na empresa. Os shareholders, por outro lado, necessariamente investem na companhia e têm interesse direto nos rumos tomados por ela.
Afinal, esses agentes detêm parte do capital da organização e são financeiramente impactados pelos ganhos ou perdas que ela tenha no mercado – e, por isso, possuem um poder de influência.
Por fim, pode-se afirmar que aos shareholders importa o aspecto econômico, enquanto que os stakeholders também estão interessados em fatores como ética e política e em outros benefícios que a empresa pode trazer para as partes envolvidas.