6 dicas para causar boa impressão em seu cliente
por advtecnologia | set 9, 2021 | Gestão Empresarial | 0 Comentários
Pesquisas apontam que as pessoas formam até 90% das opiniões sobre alguém em menos de 4 minutos. Outros estudos apontam que o cérebro leva 30 segundos para formatar a primeira impressão. Pensando nisso, separamos 6 dicas para causar uma boa impressão no seu cliente ou possível comprador. Os conselhos foram retirados do livro "Como se tornar um campeão de vendas", escrito por Allan Pease.
Dica 1 para causar uma boa impressão: posição da palma da mão
Dica 2: cuidado na hora de cumprimentar
Dica 3 para causar uma boa impressão: segure objetos com a mão esquerda
"Mesmo que faça isso com cautela e não derrame bebida no sapato de ninguém – por exemplo -, a mão gelada e úmida que a outra pessoa vai sentir ajudará a formar a primeira impressão sobre você: frio, pegajoso e maçante", afirma Allan Pease.
Dica 4: sorria sempre
Dica 5 para causar uma boa impressão: respeite a territorialidade
Segundo Pease, cada pessoa possui uma circunferência de espaço conhecida como "espaço pessoal" e essa distância depende de qual cultura essa pessoa está inserida.
Dica 6: vista-se para o sucesso
É importante se vestir de acordo com o que seu cliente espera. Isso irá causar um certo conforto para ele e o deixará à vontade. Hoje em dia, muitas pessoas ainda acham difícil confiar em alguém que se veste de forma inapropriada.