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O que é Storytelling e como implementá-lo em minha empresa
Já falamos aqui no blog sobre o Inbound Marketing e como ele é muito importante em uma campanha de Marketing Digital, sendo a palavra da vez nas agências de comunicação. E existe um termo que pega carona no Inbound Marketing, o Storytelling.
Traduzindo em bom português, Storytelling nada mais é do que "contar história". É uma técnica de comunicação cujo o objetivo é transmitir uma mensagem de modo interessante e que segure a atenção do público. Prender sua atenção, fazê-lo se envolver com a história, sensibilizar e comover.
O homem conta histórias desde que se aprendeu a comunicar, isso não é nada recente. O que é mais novidade é a forma como as histórias são criadas no contexto publicitário. Afinal, contar uma história para vender um produto ou serviço não é tarefa fácil.
A internet e novas mídias aumentaram de forma expressiva a quantidade de informação que uma pessoa recebe ao longo do dia. Com esse bombardeio de informações e propagandas em todos os lugares, como fazer o consumidor prestar atenção em sua marca? Como fazê-lo parar para ouvir, se engajar, interagir e compartilhar a sua história? Tudo isso é pensado e executado durante o planejamento do Storytelling.
Etapas importantes de um Storytelling
– Toda história tem começo, meio e fim, passando pelo ápice (que são desafios e momentos de tensão) até chegar à conclusão da história. Crie toda a sua história antes de começar a contá-la!
– O leitor precisa se identificar com a história e, principalmente, com o problema vivido pelo personagem. Será que ele vai conseguir sair desta? Como?
– Conquiste a pessoa que está acompanhando a história, divulgando elementos que ela vivencia no dia a dia. Ela precisa conhecer a situação que o personagem vive, para assim ter empatia e torcer por ele.
– Mostre como o personagem conseguiu resolver o problema e transformou a história com um final positivo.
– Toda história precisa passar uma mensagem. Lembre-se dos contos de fadas! Cada uma destas histórias traz um ensinamento.
Algumas características importantes são deixar a história interativa, fazendo com que o público-alvo participe. É importante também que a história não seja longa e cansativa. Use e abuse de técnicas de neuromarketing e vendas!
Mas como saber qual o tipo ideal de história que vai associar a marca da sua empresa ao seu público-alvo? Quais são as dores e motivações com as quais ele irá se identificar, o que irá motivá-lo para interagir com a história? Entre em contato com a Big Data! Nossa equipe está à disposição para conhecer a sua empresa e contar a sua história!
Publicado em 17 de agosto de 2018 Categorias Marketing e ComunicaçãoTags agência de comunicação, agência de comunicação belo horizonte, agência de publicidade, belo horizonte, marketing digital, storytellingDeixe um comentário em O que é Storytelling e como implementá-lo em minha empresa
Já falamos aqui no blog sobre como o marketing digital possibilitou uma maior aproximação das empresas com os clientes, com um custo muito menor do que era comum nas mídias tradicionais como jornais e revistas, por exemplo. Com o advento da internet e principalmente das mídias sociais, ficou fácil falar especificamente com o seu público alvo, direcionando o valor investido em uma campanha focada exatamente nas pessoas que tem interesse em seu negócio.
Mas você sabe se as campanhas realizadas por sua empresa tem tido um retorno positivo ou negativo? Falando mais tecnicamente, você calcula o ROI das suas ações de marketing?
ROI é a sigla de "Return on Investment" ou Retorno sobre o Investimento. Ele mostra detalhadamente se uma campanha teve lucro ou prejuízo, sendo de total importância para a estabilidade financeira de qualquer empresa.
ROI = Lucro Líquido (Lucro do Investimento – Custo do Investimento) / Custo do Investimento.
Desta forma, deve-se somar todas as vendas geradas através da campanha realizada e subtrair todos os custos, tais como campanha em Google e Facebook Ads, disparo de e-mail marketing e outros custos. Tendo este número em mãos, basta dividir o valor obtido pelo custo do investimento. Aí está o seu ROI.
Como analisar o resultado do ROI
O objetivo do ROI é saber quais as campanhas trouxeram lucro para a empresa e quais não tiveram o retorno desejado, para assim ser possível readequar o planejamento de marketing.
Mas o conceito de um ROI ser bom ou ruim varia de acordo com os objetivos da empresa. Pode acontecer de o resultado ter sido positivo, mas ainda assim não ter atingido a meta estabelecida. Por isso é fundamental que a empresa tenha claro quais são as metas de cada campanha realizada.
A interpretação de ROI varia também para cada empresa. Pode ser que um valor de R$10 por lead seja extremamente caro para uma empresa, mas muito barato para outra. Por isso não existe um "ROI ideal" geral, ele deve ser analisado levando-se em consideração as metas e objetivos da campanha analisada.
Ainda achou confuso e não sabe como começar a analisar o ROI das campanhas da sua empresa? Fique tranquilo, a BIG DATA realiza os estudos de cada ação de marketing realizada. Entre em contato, podemos te ajudar!
Publicado em 13 de junho de 2018 Categorias Marketing e ComunicaçãoTags agência de comunicação belo horizonte, agência de publicidade, como calcular ROI, marketing digital, marketing digital bh, o que é ROIDeixe um comentário em O que é e como calcular o ROI das ações de Marketing Digital