Ë importante ampliar o alcance do RH por que o conceito de RH global está se tornando mais comum à medida que mais empresas se tornam permanentemente remotas. À medida que as empresas expandem suas bases de talentos para além das fronteiras, os representantes de RH assumem as responsabilidades que vêm junto. A adaptação a diferentes culturas, distâncias e implicações legais enquanto preserva os valores essenciais da empresa é essencial. Assim que você puder fazer isso, o mundo se tornará sua ostra. Junte-se a Karen Lim, Consultora Internacional de Recursos Humanos e aprenda a prosperar com uma mentalidade remota.
Neste webinar, sobre ampliar o alcance do RH, você aprenderá:
Abordagem prática de 20 etapas para identificar como sua organização pode apoiar e atrair uma força de trabalho remota.
Para descobrir e formar estratégias sobre como sua organização pode construir uma cultura corporativa remota positiva.
Como usar os valores essenciais da sua empresa e as entrevistas baseadas em competências para encontrar talentos remotos que irão prosperar em sua organização.
Principais práticas recomendadas para gerenciar uma equipe remota
Se você deseja ajudar seus funcionários a se sentirem conectados e engajados, especialmente em tempos de crise como o COVID-19, siga estes 20 conselhos:
Dê aos funcionários um sentimento coletivo
Um estudo do The Wall Street Journal sugere que um dos fatores cruciais que separa as empresas de sucesso de outras são aqueles que dão aos funcionários um sentimento de pertencimento.
A autora, Sue Shellenbarger, afirma:
“Em meio à crescente divisão e estridência na vida pública, um sentimento de pertencimento no escritório será cada vez mais valorizado pelos funcionários e uma condição crucial para fomentar a inovação.”
Definir metas para trabalhadores remotos
De acordo com a pesquisa, 39% das pessoas que trabalham em casa concluem suas tarefas mais rápido do que aqueles em locais de trabalho fixos.
No entanto, a fim de prepará-los para o sucesso, os empregadores devem definir metas claras e mensuráveis ​​para seus funcionários remotos.
Com equipes remotas – onde a comunicação é mais desafiadora e as coisas podem se perder na tradução – é importante ter clareza sobre seus deveres e responsabilidades.
Melhore sua estratégia geral de comunicação interna
Se sua estratégia geral de comunicação não for bem-sucedida, envolver seus funcionários remotos será uma missão impossível.
Portanto, os empregadores devem se esforçar mais para priorizar as relações com os funcionários e os esforços de engajamento.
Comunique-se regularmente
A organização de reuniões periódicas virtuais ou presenciais com toda a empresa é crucial para ajudar todos a permanecerem na mesma página e compreender os valores essenciais da empresa.
Isso é especialmente verdadeiro para funcionários remotos que não têm a oportunidade de se comunicar pessoalmente com seus colegas de trabalho.
Faça check-in com frequência e seja proativo
Como as equipes remotas podem se sentir desconectadas, os gerentes que lideram equipes remotas precisam estar disponíveis.
Check-ins frequentes com funcionários remotos é uma ótima maneira de ajudá-los a superar os desafios que vêm com o trabalho remoto.
Esperar que um funcionário fale pode ser tarde demais. Na verdade, muitos deles nunca decidirão levantar um problema sozinhos.
Frequentemente, faça uma pergunta simples, como “Como posso ajudá-lo a ser mais produtivo e a se sentir mais conectado. ”
Torne a colaboração mais eficiente
A colaboração da equipe é um dos principais fatores para uma maior produtividade. Portanto, muitos empregadores estão tentando melhorar a maneira como as equipes remotas trabalham juntas.
Soluções de colaboração de equipe e engajamento de funcionários são a melhor maneira de eliminar este desafio enfrentado pela maioria das empresas que têm funcionários remotos.
Coloque informações relevantes na ponta dos dedos
A maneira como os funcionários pesquisam e encontram informações que os torna mais produtivos.
Incentive o envolvimento contínuo
Você tem um local central onde todos os seus funcionários podem facilmente colaborar e se envolver diariamente?
Com modernas ferramentas de comunicação interna, os funcionários agora podem compartilhar instantaneamente conteúdos interessantes de dentro da empresa.
Portanto, você deve encorajar seus funcionários remotos a permanecerem envolvidos e participarem das conversas, mesmo que eles não estejam fisicamente presentes.
Torne a colaboração e a comunicação divertidas
Para manter os funcionários remotos envolvidos, você deve adicionar um pouco de diversão a isso.
Esta é uma ótima abordagem não apenas para envolver a todos, mas também para compartilhar um pedaço da cultura da empresa que os funcionários remotos não podem experimentar com tanta frequência quanto os funcionários não remotos.
Capacite seus funcionários remotos
Os trabalhadores remotos querem fazer parte da tomada de decisões nas empresas para as quais trabalham. Eles querem dar uma palavra e ser ouvidos.
Portanto, os empregadores devem capacitar os funcionários remotos para tomar suas próprias decisões, comunicar e implementar novas ideias.
Então, por que você deveria se preocupar com a capacitação dos funcionários?
De acordo com uma pesquisa sobre capacitação de funcionários, os funcionários que sentiram um baixo nível de capacitação foram avaliados com engajamento no 24º percentual.
Por outro lado, aqueles com alto nível de empoderamento estavam no 79º percentual.
Claramente, o empoderamento conta.
Habilite e incentive o compartilhamento de conhecimento
O compartilhamento de conhecimento entre os funcionários é benéfico tanto para o sucesso da empresa quanto para o desenvolvimento dos funcionários.
Para equipes ou funcionários remotos, promover uma cultura de compartilhamento de conhecimento é fundamental, pois eles podem ter menos oportunidades de compartilhamento de conhecimento pessoal ou aprendizagem social.
Felizmente, as soluções de tecnologia moderna tornam o compartilhamento de conhecimento muito mais fácil, mesmo quando os funcionários estão localizados do outro lado do mundo.
Oferecer oportunidades de crescimento na carreira
As oportunidades de crescimento na carreira são um dos principais fatores que atraem e retêm talentos nas empresas.
Muitas vezes, os trabalhadores remotos são negligenciados aqui. Para mantê-los felizes e engajados, algumas oportunidades de avanço na carreira devem estar disponíveis.
Estabeleça uma política de trabalho em casa
Clareza é crucial para que os trabalhadores remotos sejam produtivos. Portanto, se você tiver funcionários remotos, também deverá ter uma política de trabalho em casa.
Mesmo que você apoie a flexibilidade, algumas regras devem ser aplicadas, pois isso ajuda os funcionários a se sentirem parte da cultura organizacional.
Incentive o feedback ponto a ponto
O feedback ponto a ponto consistente é uma ótima maneira de conectar funcionários remotos. Esta é apenas mais uma forma de incentivar a colaboração e a comunicação e aprender uns com os outros.
Na verdade, de acordo com a PwC, quase 60% dos entrevistados relataram que gostariam de receber feedback diário ou semanal – um número que aumentou para 72% para funcionários com menos de 30 anos.
Para que o feedback entre colegas seja mais bem-sucedido e motivador, você pode pensar em implementar um programa de recompensas e reconhecimento.
Treine seus gerentes
Para que as equipes remotas sejam produtivas e engajadas, é crucial que os gerentes entendam como os funcionários remotos devem ser liderados e gerenciados. Na verdade, 56% dos funcionários acreditam que os gerentes devem atualizar suas habilidades para dar suporte a uma equipe remota.
Treine seus gerentes nas melhores práticas de comunicação com as equipes remotas da sua empresa.
Considere um espaço de trabalho remoto
Embora 78% dos trabalhadores remotos usem sua casa como local de trabalho principal, a popularidade dos espaços de trabalho ou de trabalho remoto está aumentando.
Ter um espaço de trabalho remoto pode ajudar os funcionários remotos que moram por perto ou simplesmente se afastarem das interrupções que o trabalho em casa pode causar.
Organize retiros da empresa
Reunir-se pessoalmente uma ou duas vezes por ano para discutir o futuro da empresa e fortalecer os relacionamentos da equipe é crucial para que funcionários remotos se sintam conectados.
Organize atividades de construção de equipes para que os trabalhadores remotos tenham a chance de se encontrarem.
Esqueça as conversas por e-mail
A comunicação remota pode distorcer o ritmo normal das conversas dos funcionários. Quantas vezes você já escreveu um e-mail e ficou preocupado em saber como ele iria parar e se alguém iria lê-lo ou não?
Os e-mails não devem ser a principal forma de comunicação interna, pois agora existem ferramentas que oferecem comunicação instantânea na qual as informações não ficam ocultas.
Escolha a ferramenta de comunicação certa
Felizmente, existem ferramentas projetadas para superar as barreiras de comunicação que o trabalho remoto traz para as organizações.
As inovações tecnológicas simplificam a comunicação remota e a colaboração da equipe e dão às equipes distribuídas a mesma oportunidade de se envolverem com as equipes que passam seus dias trabalhando entre as mesmas quatro paredes.
A chave aqui é tornar o mais fácil possível para seus funcionários acompanharem as últimas atualizações da empresa e encontrarem todos os materiais e informações de que precisam, sem ter que procurá-los.
Faça dos funcionários remotos seus defensores
Para aumentar o envolvimento e engajamento de seus funcionários remotos, você pode torná-los embaixadores de sua marca.
Esta é uma ótima maneira de mostrar o seu apreço, ajudá-los a construir sua marca pessoal e a desenvolver um senso de pertencimento.
Além disso, aumentar a defesa dos funcionários tem inúmeros benefícios para as empresas, pois podem impulsionar as vendas, criar consciência da marca e ajudar nos esforços de aquisição de talentos e de marca do empregador.
Karen Lim, Alliance Academy
Veja alguns testemunhos
de quem já fez o curso.
O curso tem um conteúdo objetivo, prático e que facilmente pode ser aplicado em processos seletivos de diversos níveis. A metodologia é o que se tem de mais moderno em termos de entrevista comportamental. Todo o conhecimento e experiência que a instrutora tem sobre o tema é um diferencial e faz do curso uma excelente oportunidade de aprendizado sobre entrevista por competências. Recomendo!	
Carla MarçalCoordenadora de Seleção e Desenvolvimento
ECAD - Escritório Central de Arrecadação e Distribuição
Realizei este curso de aperfeiçoamento quando trabalhava como Analista de RH Sênior, na Universidade Unigranrio. O treinamento realizado pela MB Capital Humano foi excepcional, trouxe para o grupo uma realidade de mercado que poucas vezes tivemos acesso. Maria Bia, com toda a sua experiência profissional tornou o conteúdo didático, atual e muito prático. Assim, o grande diferencial foi vivenciar a prática dos conhecimentos adquiridos com uma vivência única do mercado de trabalho.	
Erika SouzaAnalista de Recursos Humanos
Thyssenkrupp Elevadores S/A
O ambiente online do curso tem muito boa facilidade de acesso e é de fácil navegação Quanto ao conteúdo do curso, a aquisição de novos conhecimentos foi excelente, e a carga horária foi muito boa permitindo cobrir bem o conteúdo. Os vídeos têm ótima apresentação visual. Quanto à instrutora, a mesma apresenta excelente clareza na exposição do conteúdo, estimulando o interesse dos alunos. As apresentações são claras e bem organizadas. Para mim os aspectos mais úteis e valiosos do curso foram: Como mapear as competências de acordo com a necessidade de cada área. Saber definir as competências necessárias e agrupá-las de modo a facilitar a identificação das mesmas nas entrevistas. Identificar as competências da empresa e relacioná-las com as dos processos e as individuas. Como ponto para aprimoramento do conteúdo, sugiro abordar um pouco mais sobre a dinâmica em grupo com base nas competências comportamentais.	
Janine SilvaAssistente de Recursos Humanos
Destaco como acima da expectativa a aquisição de novos conhecimentos, a aplicação no dia a dia, a clareza na exposição e domínio do assunto pela instrutora e ainda a qualidade do material escrito e exercícios e as dicas e estratégias dadas para realização de uma entrevista comportamental. Como ponto para melhoria sugiro melhorar os slides utilizados nos vídeos, assim como a disponibilização de formulários para exercícios. Penso que o curso no geral, superou as minhas expectativas, pois trouxe um olhar e sobretudo ferramentas concretas e mais consistentes de trabalho. Certamente indicarei para colegas de trabalho.
Jéssica Maiara dos Santos SilvaCoordenadora de RH/Psicologa
Centro Educacional Criativo
Gostei muito do ambiente online do curso, de fácil entendimento e compreensão. O material é rico de informações, conhecimentos e de total aplicação em Processos Seletivos. A Instrutora demonstra clareza e domínio nas informações passadas. Recomendo com certeza! Excelente estudo!	
Ana Lúcia de La TorreGestora de RH
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