MHB Hotelaria realiza adequações às mudanças comportamentais
Superar as adversidades, transformando experiências negativas em aprendizado e oportunidades tem sido a principal missão da MHB Hotelaria, referência em administração hoteleira no estado de Minas Gerais. Atualmente, a adaptação do modelo operacional dos hotéis, expande experiências comerciais com criatividade e foca nos 3Rs (Responder, Retomar, Reimaginar). As ações estratégicas como a melhora do e-commerce com foco no "além crise", inovação e entendimento do "novo normal" já culminaram em bons resultados nesta retomada para os hotéis da rede que ganharam o certificado Turismo Responsável. O selo é um incentivo para que os consumidores se sintam seguros ao viajar e frequentar locais que cumpram protocolos específicos para a prevenção da COVID-19.
Pablo Ramos, Diretor da MHB Hotelaria (Foto: Divulgação)
Já para garantir a total segurança dos hóspedes, em todos os hotéis MHB há orientações de distanciamento físico e restrição de uso de espaços públicos como restaurante e academia. Além disso, atualmente o café da manhã é servido seguindo rígidos protocolos sanitários, isolamento e higiene, sendo obrigatório o uso de máscaras, luvas e respeitando o distanciamento e, a utilização da academia é condicionada a uma pessoa por vez, mediante a marcação de horário e, sendo higienizada em intervalos. Ademais, visando reduzir o risco de exposição dos colaboradores, a MHB realizou treinamentos com todos os setores, implantou barreiras acrílicas nas recepções, reforçou o uso obrigatório de máscaras e instalou dispensers de álcool em todos os espaços públicos do empreendimento.