Óculos sem a case da coleção/Brinde de natal não recebido - Chilli Beans - Loja Virtual - Reclame Aqui
Óculos sem a case da coleção/Brinde de natal não recebido
ID: 136746405
Comprei uma armação da Chilli Beans da coleção Harry Potter,mas infelizmente o óculos veio sem q case da coleção!Gostaria,como cliente da marca,que me enviassem a case que tenho direito,afinal quem compra um óculos de coleção,o mínimo que se espera é que o produto venha completo, sobretudo no caso de armação!
Pedido:v4976190chll-01
E na oportunidade,gostaria de deixar registrado que até o presente momento não chegou o brinde de natal que vcs ficarem de enviar pra minha casa,com o prazo máximo de sete dias úteis,ainda não chegou,e,nesse caso, gostaria que vcs me enviassem o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega!
17/01/2022 às 11:38
A case é enviada de forma sortida para cada cliente enquanto durar o estoque tendo visto que é uma cortesia da marca e que o valor da mesma não é cobrada na compra, infelizmente não temos mais disponível a case do Harry Potter para envio, mas tem a mesma disponível para compra em nossas lojas físicas.
Referente a caixinha, os correios não disponibilizaram rastreio, mas pelo prazo a mesma já para ter sido entregue, irei acionar os mesmos sobre o envio da mesma para que possa recebe-la.
17/01/2022 às 11:55
Apesar do meu pedido não ter sido totalmente resolvido (a case do Harry Potter não tem) gostaria de agradecer a agilidade da Nathalia em me responder!