A Itaro é confiável | Dicas Itaro
A Itaro é confiável
Se você acabou de conhecer a Itaro e ainda tem dúvidas se a empresa é confiável, veja abaixo o que nossos compradores e imprensa internacional pensam sobre a nossa empresa:
Prêmio Frost & Sullivan
O prêmio "Frost & Sullivan 2015 Brazilian Autoparts and Services e-Commerce Industry Competitive Strategy Innovation and Leadership Award" reconhece a Itaro como o e-commerce automotivo que mais cresce no Brasil. A companhia foi premiada por sua inovação, liderança e destaque no segmento automotivo.
Avaliações das vendas
Mais de 700 avaliações de compras realizadas pelos compradores do site, que nos deram uma nota média de 4,5 estrelas. Isso representa a extrema satisfação dos clientes com o serviço prestado.
E-bit S elo Ouro
A medalha Ouro é um selo de certificação dado às lojas que são avaliadas de forma positiva em quesitos como facilidade de comprar, preço, manuseio dos produtos, cumprimento do prazo de entrega, informações dos produtos, entre outros. A Itaro sempre procura melhorar seus processos e aumentar cada dia mais a satisfação dos seus clientes.
Reputação "Boa" no Reclame Aqui
Com um time de atendimento preparado e rápido, a Itaro está preparada para pequenos problemas pontuais que possam acontecer durante a sua experiência de compra. A média de atendimento da empresa é de apenas um dia, com 100% das reclamações atendidas e mais de 90% dos problemas solucionados!
Boa reputação no MercadoLivre
Com mais de 2 anos vendendo no MercadoLivre, a Itaro atingiu um índice superior a 95% de recomendações das suas vendas, contando com mais de 650 qualificações positivas por parte de seus clientes que a classificam como uma das maiores e melhores vendedoras de pneus do Mercado Livre.
100% no Shopping Uol
A Itaro tem 100% de avaliações positivas no Shopping Uol, um dos portais de entretenimento e compras mais importante da internet brasileira.
Se mesmo assim você ainda não sabe muito bem se a www.itaro.com.br é confiável, como ela funciona e o que oferece, veja abaixo 11 razões pelas quais todos que compram conosco confiam em nosso trabalho:
1- 60.000 pedidos em todo o Brasil
Apesar de nova (iniciada em 2013) a Itaro já entregou mais de 60.000 pedidos em todo o Brasil, alcançando uma ótima reputação com os seus consumidores. Este marco só foi possível graças a competência dos nossos colaboradores e consultores que podem tirar suas dúvidas através do (11) 2305-8055, pelo chat online ou pelo e-mail sac@itaro.com.br, sempre de segunda a sexta das 9h às 19hs, exceto feriados.
2- Fale conosco, deixe o seu comentário
Além do site, principal meio de contato com nossos clientes, possuímos diversos canais de comunicação para que consumidores como você entrem em contato conosco. Oferecemos benefícios para facilitar a compra daqueles que mais necessitam: nossos clientes, além da produção de conteúdos altamente relevantes para quem possui dúvidas sobre o mundo automotivo. Para conferir os comentários dos nossos clientes acesse: Comentários
3- A Itaro é mais do que um único site
A Itaro está presente em sites de empresas já consagradas no mercado eletrônico, como Americanas, Submarino, Shoptime, Extra, Mercado Livre, Buscapé, Casas Bahia e Ponto Frio. Estas empresas compartilham espaço reservado em suas plataformas para que e-commerces, como a Itaro, vendam seus produtos. Para que esta parceria aconteça é necessária boa reputação, o que a Itaro possui desde que iniciou suas atividades.
4- A Itaro é segura, contando com selos de empresas especilizadas
No site da Itaro, você encontra certificados de compra segura como o Rapid SSL, o selo do Shopping Uol, que compara preços com outras lojas virtuais e o selo do E-bit, que garante a boa reputação de acordo com a opinião dos próprios clientes, com os critérios: 1. Entrega no prazo; 2. Probabilidade de voltar a comprar; e, 3. Indicaria a um amigo. Atualmente, a Itaro possui o selo Ouro no E-bit, o que a torna uma loja classificada como ótima, tendo uma média de 74% de consumidores totalmente satisfeitos. O Certificado Digital SSL é reconhecido internacionalmente e é altamente confiável, pois garante a segurança no armazenamento das informações dos visitantes.
5- Comunicação Social
Além do site, é possível entrar em contato conosco através do Twitter, Google Plus, LinkedIn e Facebook. Nestas redes sociais, frequentemente compartilhamos conteúdos técnicos e de entretenimento. No Facebook, há muitos clientes que também tiram dúvidas, deixam elogios, críticas e sugestões. Já possuímos mais de 30.500 seguidores, com mais de 170 avaliações e média de 4,3 estrelas. Através do Twitter e do Google Plus, você pode ver notícias automotivas; pelo LinkedIn, divulgamos os mais importantes fatos sobre a empresa, desde entrevistas dadas a jornais, sites ou revistas, até vagas disponíveis para profissionais diversos.
6- A Itaro tem as melhores dicas e informações técnicas
A Itaro possui dois sites de conteúdo exclusivos para as pessoas que querem cuidar mais do carro, obter dicas para viajar, usar bem e trocar pneus, onde e como comprar produtos para o carro e muito mais. São eles: Blog Itaro e Dicas Itaro. Uma equipe profissional gabaritada que produz todo o conteúdo com qualidade. Clique nos links e confira nossos posts.
7- É simples e prático comprar na Itaro
Na Itaro, você tem várias opções de pagamento, dentre elas o Paypal, boleto bancário e cartão de crédito, todas elas com a garantia de segurança das informações, como citado no item 2. Ao clicar em "comprar", você se cadastra rapidamente e escolhe meios de entrega – neste caso, por meio de transportadora ou pelos correios (Sedex). Após a confirmação do pedido e do pagamento, você recebe uma série de e-mails para acompanhar seu pedido até o término do processo de entrega. Tudo para deixar nossos clientes mais tranquilos. Veja como a Itaro funciona.
8- A Itaro é associada a mais de 500 oficinas no Brasil
Isso mostra o reconhecimento de diversas oficinas com a Itaro, além de garantir facilidades para você, nosso consumidor. Caso você escolha receber seus pneus em alguma oficina que não estiver cadastrada em nosso banco de dados, entraremos em contato com ela para tornar mais fácil a instalação dos seus pneus. Você pode escolher uma de nossas oficinas credenciadas, dentre elas, algumas de renome como Della Via, Bono Pneus e Caçula de Pneus, o que torna sua experiência conosco mais agradável. Além disso, também temos uma plataforma voltada às oficinas, a ItaroPro. Ela serve para que as oficinas possam fazer negócios conosco, como se fossem clientes, mas com informações diferenciadas. Conheça as oficinas credenciadas clicando aqui.
9- A Itaro é uma das mais acessadas
Quando se procura algo relativo a pneus em buscadores da web como o Google, é certo que a Itaro estará na primeira página. O Google possui ferramentas para encontrar sites através de anúncios ou pela simples busca dos sites mais acessados, chamada de busca orgânica. Isso significa que cada vez mais pessoas estão acessando nossas páginas, seja para comprar algum artigo para o carro ou para saber mais sobre assuntos do mundo automotivo.
10- A Itaro está na mídia nacional e internacional
No site da Itaro, você encontra matérias de grandes meios de comunicação, desde revistas, jornais e canais de televisão até portais da internet, todos de grande abrangência. Dentre os principais artigos nacionais podemos citar O Globo, Folha de São Paulo, Valor Econômico, Bandeirantes, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, entre outros. Já no âmbito internacional temos a Frost & Sullivan. Em entrevistas, CEO, CMO, CFO e CCO da Itaro falam sobre o mercado de startups no Brasil, como a empresa cresceu tanto em tão pouco tempo, tiram dúvidas sobre como iniciar os próprios negócios, falam sobre como é trabalhar com empresas do ramo automotivo e sobre atualidades automotivas, como lançamentos de novos produtos e tecnologias, dentre outros assuntos. Você pode encontrar as matérias clicando aqui.
11- As melhores marcas estão na Itaro
Se você está procurando pneus, a Itaro é o lugar certo para você. Temos as melhores marcas, tanto de primeira linha, quanto as menos conhecidas, tudo para atender os mais variados públicos do segmento. Mas não paramos por aqui! A Itaro também possui diversos tipos de acessórios de grandes marcas. Isso porque é associada a grandes fornecedores, garantindo os melhores produtos e preços aos nossos clientes. Veja as principais marcas com as quais trabalhamos aqui.