Revista AdNormas - Não adianta esconder os problemas
Não adianta esconder os problemas
OpiniãoPublicado em 31 Jul 2018
Gerenciar é resolver problemas e grande parte das empresas não premia esse comportamento.
Atualmente, muitas empresas não sabem como enfrentar os problemas e as fraudes. Há duas questões principais. A primeira é que as empresas, em geral, não estimulam a discussão aberta sobre os problemas, quaisquer que eles sejam. A segunda tem a ver com o papel vulnerável das auditorias.
A respeito do primeiro aspecto, sempre repito que uma das principais características de uma boa cultura empresarial é a liberdade para o que chamo de "enfrentamento dos fatos". Leva tempo tornar isso um hábito, mas vale a pena valorizar quem traz problemas, e não aqueles que somente trazem notícias boas.
Afinal, gerenciar é resolver problemas. Grande parte das empresas não premia esse comportamento, e os problemas acabam acobertados e, por consequência, sem solução. Isso é perceptível em todos os níveis hierárquicos.
É muito comum perceber essa dificuldade quando se propõe a um executivo avaliar as lacunas, como cha...