- às dimensões do produto (verifique se o local para instalar é ideal).
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o "Entre em Contato Conosco", caso constate alguma das situações abaixo:
a) sejam efetuadas por meio de contato com o "Entre em Contato Conosco" em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;
b) a mercadoria seja devolvida a Albrasil ou ao fornecedor, dependendo do caso, em suas embalagens originais (internas e externa), sem que tenha sido utilizada e com o manual/acessórios que a acompanham, sempre com a 1ª via do documento fiscal de venda.
Importante: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, a Albrasil ou fornecedor não estarão obrigados a aceitar o cancelamento da compra. Nesse caso, o produto objeto da compra será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.
No caso de cancelamento da compra por arrependimento, o valor pago pelo cliente será integralmente.
Recomendamos que você confira se está tudo correto com o produto para utilizá-lo. Caso queira trocar é só nos avisar. Salientamos que o prazo para troca e/ou cancelamento de pedidos onde o produto apresenta qualquer tipo de avaria (dano físico) é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de entrega. Após o prazo pré-estabelecido a Reclamada não se responsabiliza por danos ao produto.