As maiores empresas do país estão demorando para fazer a migração dos seus sistemas da SAP para o S/4 Hana, versão em memória do software de gestão da multinacional alemã, fazendo uma aposta silenciosa que o suporte das versões antigas será prorrogado para além de 2025.
É o que aponta um estudo da Information Services Group (ISG), empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia, sobre o status do S/4 Hana no Brasil e a qualificação dos diferentes fornecedores no mercado.
Essas empresas utilizam ferramentas de conversão para transferir suas configurações e personalizações para o SAP S/4 Hana, diz o relatório.
"Os parceiros SAP estão entusiasmados com o fluxo de receita que viria de atualizações generalizadas, mas eles se preocupam que, ao esperar, as empresas causarão um impasse que abrirá o mercado aos concorrentes", afirma Esteban Herrera, sócio e líder global da ISG Research.
A ISG não chega a detalhar qual seria esse impasse, mas não é difícil imaginar. Confrontadas com o custo de uma migração forçada para o S/4 Hana, os grandes clientes podem se sentir tentados a contratar fornecedores de suporte terceirizado como a Rimini.
Todo o modelo de negócio da Rimini é baseado na premissa que os clientes podem permanecer com seus sistemas legados indefinidamente, pagando para ela uma fração do suporte que pagam para a SAP.
A Rimini tem toda uma linha de pesquisas céticas sobre o futuro do S/4 Hana, que devem ser olhadas com uma certa dose de cautela.
A boa notícia para a SAP no relatório da ISG é que o chamado mercado intermediário (midmarket) geralmente adota o SAP S/4 Hana como um projeto totalmente novo (greenfield), no qual o software é implementado como um novo pacote.