Para que os clientes do Sistema Financeiro Nacional possam acompanhar as informações a respeito de suas operações de crédito perante as instituições financeiras.
Para que as instituições financeiras tenham como avaliar a capacidade de pagamento dos clientes e, portanto, possam cobrar taxa de juros menores nas operações que ofereçam menor risco de crédito.
O que fazer caso a MUNDINVEST lance informações inexatas a seu respeito?
Em primeiro lugar, deve solicitar a retificação dos dados junto a MUNDINVEST,através do telefone (031) 30716565, ou por meio da Ouvidoria, pelo telefone 0800 037 8414. Caso não haja entendimento entre as partes, o cliente pode registrar uma reclamação na Central de Atendimento ao Público do Banco Central, levando sua identidade e CPF, ou questionar, na esfera judicial, a instituição financeira responsável pelo lançamento considerado inexato. Em caso de dúvidas ligue 0800 979 2345.
Importante: O acesso e o registro de informações no SCR pela MUNDINVEST depende de autorização prévia dos clientes.