Como a transformação dos meios de pagamento vai afetar seus negócios e sua vida - CDL BH - Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte
Lá ocorreu o chamado efeito "leapfrogg", ou o salto de uma tecnologia para outra muito mais avançada, queimando uma etapa do processo. A disseminação do uso do cartão para pagamentos no varejo foi "pulada" para a massificação do uso do celular com pagamentos móveis. Também na China já está sendo usado, experimentalmente, o pagamento por reconhecimento facial ou da íris.
Na Suécia, mais de quatro mil cidadãos concordaram em implantar um microchip para acessar serviços públicos, escritórios ou pagar compras com um aceno. Lá, os seis principais bancos se integraram para criar um aplicativo comum, o Swish, inicialmente dedicado para transferências bancárias e hoje também usado para pagamentos, evitando as taxas dos cartões de crédito.
No modelo chinês são os Ecossistemas de Negócios, como Alibaba, Tencent e JD, entre outros, que dão as cartas e submetem varejistas e fornecedores aos seus desígnios. No mercado afluente ocidental, esse jogo ainda está sendo jogado envolvendo as bandeiras de cartões, as empresas de tecnologia, as plataformas de negócios e as empresas de telecomunicações.
É inevitável que na transformação dos meios de pagamento integrados de forma ampla com os meta programas de relacionamento, estamos vivendo mais um capítulo, talvez o mais importante, do processo de desmonetização de mercado e reconfiguração da estrutura e dos papéis dos diferentes agentes nessa nova realidade.