Inspire-se Moda Feminina - Trocas e Devoluções
A Inspire-se se preocupa com a satisfação de seus clientes. Caso a entrega apresentar divergências como embalagem aberta ou avariada, falta de acessórios ou produto em desacordo com o solicitado, entre em contato com a gente o mais rápido possível que logo resolveremos! ❤
Solicite sua troca através do whatsapp: (11) 97473-1593
Relatando o motivo da sua troca (tamanho, defeito, etc...)
Jenny, me arrependi e não quero mais as peças! Como faço?
O nosso combinado será o seguinte; Você tem o direito de desistir do produto e devolvê-lo em até 7 (sete) dias corridos.
Chame o número do Whatsapp antes de qualquer coisa, lá vamos explicar passo-a-passo como a troca ou o estorno do pagamento será realizado.
Algumas regras básicas são: O produto tem de chegar com a embalagem original, etiquetas, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer modificação, não poderá ter marcas de uso, tais como, manchas e odores.
Quando recebermos o produto, ele será avaliado. Assim que for constatado que está dentro das normas de devolução citadas a cima, a troca será efetuada.
Jenny, minha peça veio com defeito e agora?
Todas as peças passam pelo nosso controle de qualidade e as enviamos exatamente da forma que recebemos dos nossos fornecedores, porém pode acontecer de alguma pecinha passar despercebida com defeito de fábrica. Nesse caso, entre em contato conosco pelo Whatsapp (imediatamente após o recebimento e constatação do defeito). Faremos a troca ou a devolução do seu pagamento, como for solicitado.
A peça passará por uma análise e avaliaremos se a mesma realmente apresenta defeito. Caso os produtos não atendam as condições exigidas, a devolução não será aceita e, portanto, será enviado de volta para o endereço de origem. Assim, a loja online tem o direito de cobrar o frete do novo envio.
Após a aprovação na análise, o valor do produto será devolvido e o estorno ocorrerá nas faturas seguintes (responsabilidade da administradora do cartão).
O cliente está ciente que, caso não tenha ninguém no endereço de entrega, ou o endereço preenchido estiver incorreto e o pedido voltar para a loja, o custo de frete para uma nova entrega ou novo envio será por conta do cliente. ❤