O Estúdio Paleta Festas criou esta loja virtual visando oferecer um novo conceito de locação de peças onde criamos SETs fechados, com valores promocionais, para serem entregues e recolhidos em sua casa. Não é possível alterar nenhum item do SET. Ao receber o seu SET enviaremos junto o Contrato de Locação que deve ser lido e qualquer dúvida deverá ser comunicada imediatamente ao nosso SAC: (31)99168.0242. Caso procure algo diferente do que encontrou aqui, basta entrar em contato conosco. Nosso acervo conta com mais de 5.000 peças à sua disposição.
A locação é por diária, sendo a entrega do material feita no dia útil anterior ao evento e a recolha no dia útil posterior. Estas datas devem constar no ato de fechamento da locação. Atenção, após o fechamento de sua locação não será possível alterar a data do contrato.
O frete será cobrado à parte ao final de sua transação e o valor depende do endereço de entrega. Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta feira em horário comercial. Nossa equipe entrará em contato para combinar o turno em que seu SET será entregue na data agendada. O Estúdio Paleta Festas se obriga a entregar o material limpo, embalado em plástico bolha, acondicionado em engradados plásticos e em condições para uso, salvo por leves danos causados pelo tempo de uso e que não comprometam a qualidade da peça locada. É obrigatória a conferência de todo material pelo Locatário no ato da entrega e qualquer ressalva deverá ser comunicada imediatamente ao nosso SAC: (31)99168.0242.
Nossa equipe entrará em contato para combinar o turno em que seu SET será recolhido na data agendada. O Locatário se responsabiliza pela devolução do material nas mesmas condições em que foram entregues, exceto os descartáveis e a papelaria personalizada que são um brinde que acompanham o SET. Qualquer dano causado por mal acondicionamento, mal uso, seja cola, fita adesiva, cola quente, vela, mancha de água ou bebidas, ou qualquer perda e quebra, o Locatário se compromete a pagar o valor de reposição do item que sofreu dano ou perda, conforme valor de reposição constante no Contrato enviado junto com as peças. Em caso de atraso na devolução, cobramos o período que o SET ficou indisponível (meia diária de acréscimo, uma diária de acréscimo e assim por diante).
Para garantir seus direitos, nossa política de cancelamento é inteiramente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Para efetuar um cancelamento você deverá comunicar à nossa central de atendimento, através do telefone (31)99168.0242 e e-mail: [email protected]
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