Loja online de Dali - Trocas e Devoluções
Para tanto, o cliente deve estar ciente de que todos os produtos comercializados pela All Fashion são inspecionados antes que sejam enviados aos consumidores. Sendo assim, quando algum produto é devolvido, o mesmo passa por uma nova inspeção que, em até 01 dia útil após seu recebimento, será finalizada. O produto só será liberado para troca ou devolução após aprovação do nosso controle de qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao remetente / endereço de origem sem comunicação prévia.
O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos na All Fashion é de dois dias corridos, a contar da data do recebimento do produto;
O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela All Fashion é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site, ou a devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou pix ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito.
O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da All Fashion; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
Para a sua segurança não realizamos trocas de peças brancas.
o cancelamento só poderá ser feito pelo titular do pedido. O produto deverá ser devolvido em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, conforme artigo 49 do código de defesa do consumidor, sem indícios de uso, em sua embalagem original, acompanhado da(s) etiqueta(s), tag(s) e nota fiscal. O frete será por conta da All Fashion.
a mercadoria deverá ser devolvida imediatamente após seu recebimento para que possamos providenciar a troca. O frete será por conta da All Fashion que, ao receber o produto, fará a troca pelo mesmo produto comprado pelo cliente. O consumidor poderá ainda, se preferir, receber um vale troca para ser utilizado no site em até 10 dias após sua emissão.
a All Fashion fornece garantia legal de 10 dias a contar da data de recebimento do produto. Prazo este estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Se após o uso do produto, for identificado qualquer falha ou defeito, você deverá solicitar a troca.