Termos e Condições | LiderCursosOnline – cursos,excel,website x5,servidores em nuvem,android,windows,office,servidores windows
CONTRATADA: A empresa de razão social "Agenciacontrold "Cursos Online Interativos", mantenedora do site Lider Cursos Online (http://www.lidercursosonline.com.br), ou quaisquer landing pages ou hotsites anexados, integrados ou relacionados ao site, inscrita no CNPJ sob o no 24.399.188/0001-50, com sede administrativa na Rua gentil do ouro, 366, sala 02, Petrolândia, Betim, Minas Gerais
1.3. O cadastro em nossos sites ou participação em cursos gratuitos não geram nenhum ônus ou cobrança aos visitantes e alunos do Líder Cursos Online.
2.1. Os cursos Online ficam disponíveis na conta do usuário em nossa plataforma Online pelo período de 6(seis) meses após aprovação da inscrição (pedido). Durante esse tempo, o aluno poderá assistir aos vídeos de seus cursos adquiridos quantas vezes quiser ou ver os cursos em texto.
Após o período de 6 meses, o acesso às aulas do curso é bloqueado, sendo necessária nova aquisição para novo acesso às aulas do curso bem como ao suporte e arquivos do mesmo.
A consulta pode ser feita através deste link:
3.1. A Líder Cursos Online comercializa somente cursos no formato de Cursos Online. O acesso completo aos cursos Online fica disponível na conta do aluno dentro do Líder Cursos Online após aprovação da inscrição. O aluno terá 6 meses para assistir aos vídeos dos cursos. Durante esse período, o aluno poderá ver e rever as aulas quantas vezes quiser, bem como tirar dúvidas com os professores dos cursos através da opção de suporte disponível dentro de cada curso e dentro da plataforma de ensino.
3.2. A Líder Cursos Online não comercializa cursos em DVD. Somente cursos no formato Online.
4.2. Todos os cursos também contam com aulas liberadas para degustação. Dessa forma, o aluno poderá conferir o tipo do curso, didática do professor bem como o processamento/carregamento dos vídeos. O aluno poderá conferir se o conteúdo programático do curso atende suas necessidades de aprendizado antes de comprá-lo.
6.3. No ato da compra de um curso, o Líder Cursos Online oferece a possibilidade do aluno adquirir o certificado no formato impresso. Este certificado tem um custo extra que deve ser conferido no ato da aquisição do treinamento. Após completar 100% de visualização do curso, o aluno poderá, além de emitir o certificado Digital em PDF, emitir também o certificado impresso.
6.4.O aluno ainda poderá adquirir um certificado impresso de forma avulsa. Esse certificado possui um valor extra para emissão e envio, e deve ser consultado no ato de sua aquisição.
6.8. É de inteira responsabilidade do aluno a atualização constante de seus dados cadastrais. O Líder Cursos Online poderá cobrar novo envio do certificado caso o mesmo seja retornado pela segunda vez para a empresa por questões de endereço incorreto, desatualizado ou caso o aluno não resida mais no endereço cadastrado.
6.9. A carga horária impressa no certificado poderá ser consultada pelo aluno dentro de cada curso no item "Carga horária". É o tempo de vídeo aulas corridas multiplicado pelo fator 10. Entendemos que para um aprendizado mais eficaz, o aluno não deverá apenas assistir às aulas dos cursos, mas também praticar, desenvolver projetos e tirar dúvidas com os professores. A carga horária é descrita no certificado de conclusão dos cursos.
6.11. Cada certificado possui um código único e exclusivo. Quaisquer instituições poderão conferir a autenticidade do certificado através do link disponível em nosso site. O certificado é único por curso, exclusivo para cada aluno, individual e intransferível.
7.1. No momento da compra o aluno deverá escolher a forma de pagamento mais adequada, entre elas o Líder Cursos Online disponibiliza pagamento via cartão de crédito onde as compras podem ser parceladas de acordo com as condições descritas no site, boleto bancário ou depósito e transferência.
9.1. O Líder Cursos Online possui site seguro, criptografado, com conexão segura SSL. O site ainda é protegido pelo Site Blindado, empresa líder em segurança digital no país. A certificação e confirmação pode ser feita através do endereço:
9.2. O Líder Cursos Online não armazena quaisquer dados de pagamento em seus bancos de dados.
9.3. É de responsabilidade do CONTRATANTE manter seu computadores, dispositivos e redes seguras, e também possua computadores com proteção adequada que evite quaisquer problemas durante pagamentos online.
10.1. O Cursos Online Interativos oferece parcelamento em até 12X sem juros no cartão de crédito.
10.2. Só é possível parcelamento de compras feitas por cartão de crédito.
11.1. Para compras feitas através de boleto bancário, o prazo para compensação é de até três dias úteis por conta da compensação bancária.
Das compras feitas por depósito / transferência
12.1. Para compras feitas através do depósito/transferência, o prazo para liberação é de 24hs úteis, caso o envio do comprovante seja feito de Segunda à Sexta, de 09:00h às 18:00, exceto feriados.
12.2. Caso o envio do comprovante seja feito Sábado, Domingo ou feriados, a liberação ocorrerá em um prazo de 24hs a partir do dia útil subsequente.
13.1. Para compras feitas pelo cartão de crédito o prazo será variável de acordo com os termos dos intermediadores e prazos vigentes das empresas de cartão de crédito.
14.1. Os cursos online são liberados para acesso mediante a comprovação do pagamento efetuado pelos meios citados nas cláusulas 10.1.1, 11.1, 11.2 e 12.1. Para o meio de pagamento através de DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA, é indispensável que seja enviado o comprovante através do formulário de envio de comprovante situado dentro da plataforma de ensino. Dessa forma o departamento financeiro verifica a real entrada do valor em uma das contas da empresa e a liberação é feita imediatamente, desde que o envio do comprovante seja feito em horário comercial das 09:00h às 18:00h de Segunda-feira à Sexta-feira, exceto feriados.
14.2. Para pagamentos através de cartão de crédito, a liberação do curso é automática e depende da aprovação da transação pela própria operadora. Assim que uma compra é aprovada pela operadora, o pedido retorna o status de aprovado para nosso sistema que automaticamente libera o curso Online na conta do aluno.
14.3. Para pagamentos através de boleto bancário, a liberação do curso dependerá da compensação bancária, não sendo necessário o envio do comprovante.
15.1. Optando por pagamento através cartão de crédito, o aluno é responsável pelo cumprimento das cláusulas contratuais vigentes pela operadora do cartão, não sendo o Cursos Online Interativos responsável por aprovação, cancelamento ou consultas relativas às transações entre o aluno, a operadora do cartão de crédito ou instituição bancária.
16.1. A compra poderá ser cancelada no prazo máximo de 7 (SETE) dias a partir da data de aprovação do pedido. Uma solicitação formal deverá ser feita através de um de nossos canais de atendimento, informando os motivos do cancelamento.
16.2. O reembolso de recursos de compras duplicadas ou devolução por desistência deve ser solicitado pelo aluno. O reembolso para pagamentos provenientes de cartão de créditos é feito pela equipe do Cursos Online Interativos e a devolução do valor integral ocorre como crédito nas próximas faturas do cartão de crédito do aluno. Para pagamentos feitos via depósito, transferência ou boleto bancário, a devolução é feita através de depósito ou transferência na conta corrente do aluno em um prazo de até 5 dias após solicitação.
16.3. Nas conformidades do código civil, a troca não deverá acontecer na prática de má fé ou intenção ilícita ou de aproveitamento para benefício próprio, lesando a empresa.
17.1. O Chat Online é uma ferramenta utilizada apenas para dúvidas administrativas da plataforma de ensino. O Cursos Online Interativos não oferecerá suporte técnico aos cursos através desse meio de comunicação. Para isso, o aluno possuirá um sistema de suporte dentro de seus cursos quando comprados.
18.1. Todas as dúvidas técnicas sobre os cursos já comprados devem ser encaminhadas através da Aba de suporte localizada dentro dos cursos adquiridos pelos alunos. O suporte estará disponível ao aluno pelo mesmo período de disponibilidade do curso Online que é de 1 ano (366 dias).
18.2. As dúvidas serão respondidas pelos professores, administradores ou monitores do Cursos Online Interativos em um prazo de até 24hs em dias úteis, contudo este prazo poderá variar de acordo com a complexidade da dúvida postada pelo aluno. Aceitando esses termos, o aluno estará ciente de que o prazo para resposta poderá variar de acordo com a complexidade da dúvida.
18.3. As dúvidas devem estar relacionadas ao conteúdo dos cursos. A postagem das mesmas deve conter o máximo de detalhes possíveis, como descrição completa de erros, links dos sites, lojas ou Blogs para que o professor ou nossa equipe possa prestar o devido suporte de forma eficaz.
18.4. Os professores do Cursos Online Interativos sentem-se no direito de não prestarem o suporte caso a dúvida não tenha relacionamento com o curso.
18.5. Vale ressaltar que o Cursos Online Interativos não prestará suporte para instalações de sistemas locais através de softwares como EASY PHP, XAMPP, MAMP, LAMP ou quaisquer softwares semelhantes que emulem servidores web em uma máquina.
18.6. O suporte a essas condições citadas acima só ocorrerão caso esteja explicitamente informado na descrição do curso.
18.7. É importante que os sistemas, sites, lojas e/ou blogs estejam instalados em um ambiente virtual, ou seja, em uma hospedagem de sites. Dessa forma, o suporte se torna mais fácil, acessível e eficaz.
19.1. Os cursos online tem um bloqueio para download, podendo ser visualizados apenas dentro da plataforma de ensino do Cursos Online Interativos.
19.2. O Cursos Online Interativos não libera e não permite o Download das aulas de cada curso. O aluno deverá estudar dentro de nossa plataforma Online durante o período de vigência de acesso ao curso.
19.3. É de inteira responsabilidade do aluno que adquiriu o curso de NÃO propagar o seu conteúdo sob pena de processo civil contido na lei nº '781278'12786'1 do artigo penal 12318231809
20.1. Colocamos à disposição alguns cursos online gratuitos que serão organizados em categorias diversas e também na categoria "Cursos gratuitos". Esses treinamentos não geram nenhum ônus aos alunos.
20.2. Os treinamentos gratuitos podem ser excluídos da plataforma sem aviso prévio.
20.3. Os cursos gratuitos não possuem suporte.
21.1. Aceitando esses termos, os usuários estão cientes de que o Cursos Online Interativos poderá fazer promoções relâmpago sem aviso prévio, determinando valores e porcentagens de desconto para quaisquer produtos comercializados em nosso site.
22.1. As campanhas de lançamento que oferecem combos promocionais e geralmente são divulgadas em landing pages especiais, não podem ser adquiridas com uso de cupons promocionais, pois essas campanhas já encontram-se com valores promocionais.
Da formações especiais
23.1. As formações especiais são grupos de cursos oferecidos com desconto e possibilitam emissão de um certificado especial da formação.
23.2. As formações já possuem desconto e por este motivo não será permitido o uso de cupons promocionais na aquisição de quaisquer formações.
23.3. O aluno não poderá substituir quaisquer cursos da formação por outros treinamentos.
Do acesso corporativo
24.1. As empresas cadastradas com CNPJ poderão adquirir cursos e distribuí-los entre seus colaboradores através de nosso sistema de acesso corporativo.
24.2. Para que a empresa possa distribuir treinamentos entre seus colaboradores, será necessário adquirir cursos em quantidades que atendam suas necessidades de distribuição.
24.3. Cada colaborador terá um acesso individual e exclusivo com seu e-mail e senha e será responsável pelo uso da plataforma e estudo de seus cursos.
25.1. Para que o aluno tenha um bom desempenho ao assistir aos cursos online em vídeos, recomenda-se que ele possua internet com velocidade mínima de 1MB, todavia é de extrema responsabilidade do aluno fazer o uso das aulas de degustação disponível em cada curso, para atestar o bom carregamento dos vídeos e áudio do mesmo.