5 passos para aplicar a metodologia 5s na gestão hospitalar - Inove Serviços
A gestão de uma organização é sempre a parte mais crucial do seu desenvolvimento e da sua manutenção. Uma empresa que é mal gerida dificilmente terá sucesso e encontrará a falência. Se bem gerida, as chances de um futuro promissor são muito maiores.
É justamente nesse mérito que surgem diferentes técnicas e metodologias que objetivam auxiliar na forma de gestão empresarial. Nesse artigo, falaremos sobre a gestão de hospitais e os benefícios de aplicar a metodologia 5s no ambiente hospitalar.
Explicando a metodologia 5s
Você já ouviu falar na metodologia 5s? Esse programa tem como objetivo implantar um sistema de qualidade total em qualquer organização. O nome '5s' é derivado das iniciais de cinco palavras de origem japonesa que apresentam diferentes conceitos:
• Seiri (utilização): separar o necessário do desnecessário. Seu objetivo é eliminar do espaço de trabalho as coisas que não sejam úteis.
• Seiton (organização): colocar cada coisa em seu lugar. Visa deixar o espaço de trabalho organizado de maneira eficiente.
• Seisõ (limpeza): limpar e cuidar do ambiente de trabalho. Tem como objetivo principal melhorar a limpeza no espaço de trabalho.
• Seiketsu (higiene): criar normas. Deixam estabelecidas as regras para arrumação e limpeza do espaço de trabalho.
• Shitsuke (disciplina): todos ajudam. Busca incentivar a melhoria geral de forma contínua.
Esse método vem sendo cada vez mais presente nas empresas, pois apresenta conceitos simples que podem ser facilmente aplicáveis. Além da sua simplicidade, se bem cumprido, traz benefícios enormes para as organizações.
Apresentá-la aos funcionários e membros da equipe de trabalho faz com que eles próprios consigam entender melhor suas funções dentro da empresa e se sintam mais motivados a desempenhar seu melhor. Deve ficar claro que não deve existir uma cobrança, mas sim fazer nascer a consciência de que é necessário disciplina para atingir o sucesso.
A aplicação dessa metodologia traz benefícios, como aumento da produtividade, redução de despesas, melhor aproveitamento dos instrumentos à disposição, melhoria na qualidade dos serviços e atendimentos, além da mais satisfação da equipe de trabalho.
Aplicá-la na gestão hospitalar é uma excelente forma de fazer com que os trabalhos sejam muito mais eficientes. Isso porque o ambiente de hospitais sempre envolve muita tensão, muitos riscos e também requer muitos cuidados especiais para lidar tanto com os funcionários quanto com as pessoas que chegam para ser atendidas.
Mostrar a importância da disciplina e levar esse senso de responsabilidade com os conceitos dos 5s auxilia a fazer com que todo o trabalho seja muito mais produtivo e leve.
É possível seguir alguns passos para aplicar a metodologia 5s de maneira simples, sem forçar esem atrapalhar, de modo algum, a rotina de trabalho.
1. Acreditar nos conceitos: o primeiro e mais importante passo é aprender e acreditar naquilo que está sendo passado. Os conceitos são simples, mas, para que funcionem,é necessário acreditar na filosofia implantada.
2. Contar com a equipe: escolher alguns funcionários-destaque para ajudar na aplicação da metodologia é uma forma de não centralizar todas as responsabilidades e de mostrar que todos têm um papel de fundamental importância.
3. Fazer avaliações: você e sua equipe devemanalisar quais são os problemas, os pontos fortes e os pontos críticos. Em resumo, devem observar o que precisaser trabalhado e como os 5s podem ajudar a melhorar.
4. Seguir o roteiro: os cinco conceitos devem ser implantados na ordem em que forem apresentados. Como um se liga ao outro, ficará fácil envolver todos eles.
5. Ver os resultados: após determinado período, é bom realizar novas avaliações para notar o que já mudou e o que ainda precisa ser melhorado. Comessas reflexões, a metodologia fará cada vez mais efeito na gestão.
Não há dificuldade em aplicar essa metodologia na gestão hospitalar. Ela, além de servir como uma ferramenta de gestão de empresas, também é uma importante filosofia que serve para todas as áreas da vida.