(iv) Comunicar o fato, em até 02 (dois) dias úteis, ao SAC, sigla para Serviço de Atendimento ao Cliente, por e-mail sfarma.ourofino@gmail.com ou por meio do telefone(35) 988474677 de segunda à sexta das 8 00 às 18 30. Qualquer reclamação formulada após o prazo indicado no item (iv) acima será rejeitada e a farmácia estará isenta de qualquer responsabilidade.
Todos os produtos, que precisem ser substituídos ou reembolsados, deverão ser devolvidos à farmácia em sua embalagem de origem e acompanhados do canhoto da fatura ou do comprovante de entrega para o endereço: Avenida Delfim Moreira ,42. Bairro centro, CEP 37570-000, Ouro Fino-MG. O produto deverá ser remetido por Encomenda PAC ou Sedex, com Aviso de Recebimento para o endereço a ser indicado na ocasião do contato com a empresa.
Para tanto, o Comprador deverá enviar uma notificação para o e-mail sfarma.ourofino@gmail.com ou informar à farmácia pelo telefone (35) 988474677 de segunda à sexta das 8 00 às 18 00, indicando sua intenção de cancelar o pedido.