“Utilizo o Moovit e quando os ônibus passam de acordo com o horário, é ótimo, mas é uma pena que não dá pra confiar, porque nem sempre as linhas respeitam o devido horário, infelizmente. Não sabia que o aplicativo tinha migrado para o CittaMobi novamente”, completou.
O profissional de Marketing Digital, Paulo Henrique Lima, relatou a insegurança que sente ao não saber o horário de chegada dos ônibus devido a assaltos.
“Está terrível. Minha amiga saiu 1h antes de mim aqui na Vila Pires e ficou tanto tempo esperando que, infelizmente, teve um arrastão no ponto e ela ficou sem celular. Quanto mais dependemos dos transportes, mais nos sentimos vulneráveis a esse tipo de acontecimento”, disse.
O passageiro utiliza o serviço de transporte coletivo para se deslocar até o centro da cidade e para ir trabalhar, saindo da Vila Helena com destino ao Campestre.
“Não fui informado sobre a migração de nenhum dos aplicativos dos ônibus, porém todos estão tão precários que infelizmente se mudou, ninguém notou”, detalhou.
“Os aplicativos até mostram o horário que o ônibus vai passar, o problema é que eles não passam no horário estipulado. Esse Santo André Mob está super desatualizado e não tem como seguir por ele. O CittaMobi funciona para o TR141 em algumas ocasiões, por exemplo, para passar o das 13h ele passa corretamente, o seguinte que marca 13h22 mais ou menos já não passa e assim vai”, afirmou também.
Lima utiliza os itinerários B19 (Jardim Aclimação / Bairro Campestre), B13 (Jardim Aclimação / Vila Alice) e TR141 (Terminal Vila Luzita / Terminal Oeste).
“Todas as linhas estão com atrasos, inclusive estão vindo lotados e com uma demora de até 30 minutos de um para outro. Na linha B19 já fiquei esperando mais de 1h pelo segundo quando o primeiro tinha vindo lotado”, pontuou.
A operadora de caixa Fabiana Bortoluci Moraes, por sua vez, afirmou que sempre sofre com atrasos. A passageira utiliza as linhas T14 (Jardim Ana Maria / Centro), I04 (Jardim Las Vegas / Parque Capuava) e I03 (Bom Pastor / Parque Capuava).
“Eles sempre atrasam. Nunca passam no mesmo horário do dia anterior. O T14, por exemplo, demora mais de trinta minutos pra passar”, contou. “Não uso o aplicativo, já baixei uma vez e não consegui mexer, então não quis mais nem abrir para ver”.
Em entrevista, o prefeito Paulo Serra havia afirmado em julho que a frota de ônibus de Santo André estava em 85% e chegaria a 100% até o dia 15 de agosto. Após essa data, a Prefeitura não divulgou mais esta informação quando questionada pelo Diário do Transporte, afirmando apenas que a operação seria adequada à demanda quando necessário.
Relembre: Frota de ônibus de Santo André está em 85% e deve chegar a 100% até 15 de agosto, promete Paulo Serra
Há anos vejo várias irregularidades por aqui em Santo André, agora aplicativo por mais que funcione, não funciona para as empresas, parece não haver interligação,,,é besteira se preocupar com isso, as empresas precisam se reestruturar, modernizar, e nem mesmo a ABC tem horário regular tendo dias que esperei por 50 minutos na Rua Carijós, entre 14:15 e 15:50…para 3 linhas (238-409 e 409BI), Ao menos eu sei que este horario é troca de turnos, já fui cobrador. Mas 50 minutos é demais…
Como comparação: Em Santos o app da cidade funciona perfeitamente, totalmente sincronizado com o gps dos ônibus, eventualmente acontece um atraso mas dificilmente um usuário fica mais de 20m em um ponto. Mas em Santo André é um absurdo, uma vergonha, um crime como as linhas atrasam e os usuários ficam até 1h como trouxas no ponto. O motivo é a mafia que domina o transporte, e nao tem prefeito que se atreva a enfrentar isso.