Tenho uma impressora Brother PJ773 que uso para serviços externos. Ela funciona como um aparelho de fax. Uso para emitir relatórios para pessoas que atendo.
Colocamos o pedido impresso em cima da caixa com a pizza dentro , juntamente com outras caixas em cima . O que acontece é que o papel do pedido fica todo preto com o calor .
Isso pode ter relação com a sensibilidade do papel. Papéis mais "econômicos" possuem maior sensibilidade ao calor, eles revelam o corante preto (ou azul) com qualquer contato com calor. Papéis de melhor qualidade costumam ter menor sensibilidade pois possuem mais barreiras, mais tratamento químico (top coating). Quando você imprime em um papel de melhor qualidade a impressão não fica bem escura, parece até ficar ligeiramente falhada, mas o que for impresso vai resistir melhor à calor, umidade, etc. Pode até parecer contraditório, mas é isso mesmo.
Pergunte ao seu fornecedor de bobina qual é o fabricante do papel, e peça para ele te enviar a curva de Sensibilidade Dinâmica. Com essa informação em mãos você saberá quanto de energia é necessário para revelar o corante/tinta do papel, e saberá comparar com outros papéis.
Geralmente papéis mais espessos, ou com mais "Top Coating" (ou Barreiras) vão resistir melhor a calor.
Por exemplo, nós fabricamos a bobina de cupom com o Papel Termoscript KPH 55 AM, para conseguir densidade óptica de 1 (bem preto) ele precisa em torno de 10mJ/mm² de energia (calor). Já as bobinas para Impressoras Portáteis são produzidas no Papel Termoticket 75, que precisa em torno de 20mJ/mm² de energia para conseguir a mesma densidade óptica de 1. Compare abaixo a especificação dos dois materiais e veja o gráfico de Sensibilidade Dinâmica:
1) Converse com seu fornecedor, leve estas informações pra ele, e veja se ele possui algum papel com sensibilidade mais adequada.