Política de troca - Fabex Bike
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES FABEX BIKE
Válido somente para o E-Commerce
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução em pedidos do FabexBike.com devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.
A devolução de qualquer produto pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se você não estiver satisfeito(a) com a compra, entre em contato conosco através do email [email protected]
Para troca ou devolução de um produto, siga as seguintes instruções:
o produto deverá ser encaminhado na embalagem original ou similar;
o produto deve estar acompanhado de todos os acessórios e manual que o acompanham;
o produto deve estar acompanhado de NF (nota fiscal).
3. VOCÊ TEM DIREITO
Em caso de troca ou devolução, você poderá solicitar ao FabexBike.com:
troca pelo mesmo produto (em caso de defeito);
troca por outro produto da loja (no caso do novo produto ter valor menor que o antigo, devolvemos a diferença);
restituição do valor do produto em caso de desistência (pagamento por cartão de crédito, solicitaremos o estorno à operadora).
4. FORMA DE DEVOLUÇÃO
Após solicitar ao email [email protected] a troca ou devolução do produto, nossa equipe irá prestar todo o auxílio necessário para a realização do envio.
O FabexBike.com tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.
Em caso de desistência, após a verificação de todos os requisitos, será restituído o valor, ou solicitado à operadora de cartão a devolução.
OBS: A Fabex Bike isenta-se da obrigação de atender as solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem o envio do email para [email protected] antecipadamente, fora do prazo de 7 (sete) dias ou com a ausência de itens (acessórios, manual ou NF) que o acompanham.