Publicado vuxx em 8 de janeiro de 2020
O Big Data reflete a evolução da internet, que recebe constantemente enormes quantidades de dados. O sucesso dos negócios nos tempos atuais depende da análise de informações que resultem na otimização de processos. Quando falamos do setor logístico, a etapa de entregas é extremamente importante e quanto mais a empresa souber como proporcionar a melhor experiência ao cliente, melhor serão seus resultados.
Com a mineração de dados, as organizações compreendem o comportamento dos consumidores e identificam as oportunidades que podem ser exploradas, além de tendências do mercado. Dessa forma, a empresa pode controlar o fluxo de informações com mais eficiência.
O reflexo da otimização de entregas com o Big Data são a transparência, confiabilidade e fidelização, além de garantir o fluxo contínuo da informação. Para entender melhor a relação entre essa tecnologia e a etapa final da distribuição de produtos, continue a leitura deste artigo.
O conceito de Big Data se refere à forma como grandes quantidades de dados são coletados e processados. Assim, trata-se da análise e interpretação de imensos volumes de informações e com grandes variedades.
No transporte de cargas, por exemplo, todos os dados gerados desde a emissão dos pedidos até a consolidação das entregas podem ser estudados através do Big Data. Dessa forma, os resultados ajudam a ter insights para desenvolver diferentes estratégias. Com isso, a empresa assegura que as entregas sejam realizadas dentro do prazo, cumprindo com as expectativas dos clientes.
Como otimizar as entregas?
O transporte de cargas fracionadas é uma excelente opção quando a empresa precisa atender pedidos no meio urbano. Como as cidades têm regras sobre o uso de determinados veículos, a Vuxx otimiza as entregas com uma série de medidas. Confira como o Big Data otimiza essa etapa da distribuição:
O transporte de cargas faz parte da cadeia de suprimentos logística e se houver algum problema em qualquer etapa, o resultado pode ser desastroso. Os clientes esperam receber seus pedidos dentro do prazo informado no momento da compra, e esse deve ser o requisito mínimo a ser cumprido pelas transportadoras urbanas de cargas.
Caso aconteça algum imprevisto, como o atraso do fornecedor, o momento do transporte será decisivo para recuperar o tempo. Por isso, o Big Data é importante para assegurar a transparência e a confiabilidade. O apoio que proporciona ajuda a fornecer os dados e manter os clientes sempre bem informados sobre seus pedidos.
O fluxo de tarefas pode ser informatizado com o Big Data, o que torna a entrega muito mais rápida e eficiente. O transporte de cargas da Vuxx, por exemplo, utiliza de tecnologias como Big Data e Inteligência Artificial. Assim, ao utilizar este serviço o cliente consegue acompanhar as entregas em tempo real.
Como os dados são coletados pelo aplicativo, o consumidor tem em mãos o controle sobre seus pedidos e pode planejar suas atividades.
A experiência do cliente é o grande motivador da busca por excelência das empresas. O Big Data tem o papel de encontrar o caminho para oferecer diferenciais e serviços cada vez melhores. Mais que entregas rápidas, o consumidor deseja controle e experiências memoráveis!
A Vuxx usa o Big Data para integrar aplicações de mapas e rastreabilidade, como o Google Maps e Waze. Com isso, o motorista parceiro pode evitar pontos críticos no trânsito e encontrar as melhores rotas
Otimização da última milha (last mile)
O transporte de cargas otimizado com o Big Data consegue aumentar a qualidade da chamada "última milha", ou seja, a etapa final de uma entrega. Essa fase pode contar com o planejamento de rotas e o controle completo dos pedidos. Com isso, as informações obtidas demonstram os resultados ideais para otimizar a última milha e tornar as remessas mais eficientes e as entregas mais econômicas.
A tecnologia de Big Data integrada com o aplicativo da Vuxx é uma grande oportunidade para aumentar a competitividade no mercado. Dessa forma, os motoristas parceiros conseguem encontrar as melhores rotas e o cliente pode planejar suas atividades a partir de janelas de entrega que podem ser definidas pelos mesmos no ato da contratação dos serviços.
Agora que você sabe como a Vuxx utiliza o Big Data para otimizar as entregas, não perca tempo e visite o site da primeira plataforma de logística urbana do Brasil.