O cliente quer meu telefone para enviar detalhes do projeto, ele já pagou pelo workana. (Outras dúvidas)
A grande questão aí é fazer com que toda a comunicação seja bem definida dentro do site. A Workana não tem regras que proíbam a troca de informações fora do site DEPOIS DA GARANTIA DE PAGAMENTO.
O problema é que a Workana só vai ajudar quem mantiver toda a comunicação dentro do chat, para análise. Ela sõ pode meddiar questão assim.
Por isso, sempre que eu preciso trocar dados pessoais, e isso muitas vezes é necessário, eu peço autorização para o Suporte. Eles me dão a permissão e lembram da importância de colocar no chat tudo o que é combinado por fora.
Lembro que TODA E QUALQUER TROCAR DE DADOS PESSOAIS fora da Workana ANTES DA GARANTIA DE PAGAMENTO pode resolver em exclusão completa do perfil com base no CPF do inscrito. Isso poderia impedir a pessoa de usar a plataforma no futuro.
Porém o workana não se responsabilizará pelo conteúdo conversado no whatzzap então a oriento a estar passando para o workana.
A plataforma só permite contato dentro da mesma, mas se precisar muito é bom entrar em contato com o suporte.