1. Como posso registar uma conta?
Para abrir uma conta, deve clicar em "Registar" e completar o formulário de registo com os seus dados pessoais.
Depois do registo completo, receberá um e-mail de confirmação que o redirecionará para a sua conta.
2. Como posso efetuar login na minha conta?
Basta que clique em "Entrar" no lado direito do topo da página, coloque o seu nome de
utilizador/nickname e a sua password e clicar em "Conecte-se".
3. Esqueci-me da password. Como posso recuperá-a?
Clique em "Entrar" no lado direito do topo da página, de seguida em "esqueceu a senha?" para redefinir a sua senha, complete os dois simples passos seguintes:
1. Digite o endereço de e-mail com que a sua conta está registada
2. Responda à sua pergunta secreta
4. É necessário enviar documentos para validar a minha conta?
Por norma, este processo é apenas efetuado quando solicita o seu primeiro levantamento.
Deve comprovar a sua identidade, morada e cartão de crédito caso efetue transações com o mesmo.
Poderá validar a sua conta via email para [email protected] ou submetendo os documentos para validação na sua conta após efetuar login.
5. Quero atualizar os meus dados. Como posso fazê-lo?
Só poderá ver seu perfil sem que faça nenhuma mudança na sua conta. Contate o suporte se deseja alterar algo.
6. Como posso efetuar um depósito?
Para efetuar depósitos basta aceder a :
A minha conta -> Depósito -> Selecione o método pretendido e preencha o formulário de requisição.
7. Qual é o valor minímo de depósito?
O mínimo varia entre 10€ e 50€ . Poderá consultar o depósito mínimo para cada método ao aceder ao mesmo em
A minha conta -> Banca -> Depósito -> Selecione o método pretendido.
8. Como posso colocar uma aposta?
Verifique as ofertas disponíveis na nossa página: clique em "Desporto" ou "Desporto ao Vivo" disponível no menu superior da nossa página (aqui poderá verificar todas as apostas disponíveis para cada desporto/torneio/evento).
Depois de encontrar o evento no qual pretende efetuar a sua aposta, clique nas odds (cotações) do mercado pretendido, coloque o valor que pretende apostar no "Boletim de Apostas" (lado direito) e clique em "Submeter Aposta".
9. Qual o valor da aposta miníma?
O valor minímo é de 0.50 Dólares ou o equivalente na moeda da conta.
10. Existe a possibilidade de colocar apostas simples, apostas múltiplas ou apostas múltiplas combinadas?
Sim, pode colocar apostas com uma seleção apenas, ou com seleções múltiplas/múltiplas combinadas até 18 opções.
11. Posso cancelar a minha aposta?
Após colocada a aposta com a empresa de apostas, esta não pode ser cancelada nem alterada.
12. Como posso efetuar um levantamento? Quanto tempo demora o processamento?
Para efetuar levantamentos basta aceder a :
Minha conta -> Levantamento -> Selecione o método pretendido e preencha o formulário de requisição.
Os levantamentos possuem um prazo de até um dia útil para processamento (receberá um email assim que o seu pedido esteja processado).
Depois de processados, os pedidos podem levar entre 3 e 5 dias úteis a estarem disponíveis na sua conta bancária.
13. Onde posso verificar o saldo da minha conta?
Poderá verificar o seu saldo geral no canto superior direito da nossa página.
Para verificar as suas carteiras de saldo aceda a :
"Minha conta" onde poderá encontrar:
"Saldo da Conta" – trata-se do seu saldo total
"Saldo Disponível para Levantamento" – saldo que poderá levantar
"Saldo de Bónus Jogável" – saldo resultante de ganhos obtidos após creditação de bónus que está sujeito a ser apostado até atingir o cumprimento das suas condições de aposta de bónus/rollover. Assim que cumpra com as suas condições de aposta de bónus/rollover, este saldo será libertado para "Saldo Disponível para Levantamento".
14. Onde posso verificar o histórico da minha conta?
Para consultar as suas apostas aceda a :
"Minha conta (clicando no canto superior direito da nossa página) -> História de Apostas."
*poderá consultar este menu via pc e via móvel .
15. Como posso solicitar o meu bónus?
Os bónus são de creditação automática, se desejar mais informações contacte-nos via email para
[email protected] ou consulte a página das promoções.
Se tiver outro tipo de dúvida ou questão, por favor entre em contacto com o nosso suporte em [email protected], o seu e-mail será respondido num prazo máximo de um dia útil. Em alternativa entre em contacto direto com o nosso Chat das 12h às 21h todos os dias da semana (janela de chat disponível no canto inferior direito da nossa página principal).