Vídeo inexistente ou de má qualidade na janela de pré-visualização da captura | Pinnacle Studio
Existem várias causas possíveis para a inexistência ou má qualidade do vídeo na janela de pré-visualização da captura. Se se deparar com um destes problemas, siga a seguinte lista de passos corretivos possíveis até se resolver:
· Requisitos mínimos: Verifique se o computador em questão cumpre os requisitos mínimos ao sistema para o Studio conforme descrito na seção Iniciando de seu manual do usuário. Lembre-se que alguns recursos (como, por exemplo, a edição de vídeo HD) têm requisitos mais exigentes do que outros.
· Atualize o software Studio: Verifique on-line se existem atualizações possíveis do Studio clicando no menu Ajuda Ø Atualizações do software dentro do programa.
· Verifique se o dispositivo de captura é detectado: Certifique-se de que seu dispositivo de captura é corretamente detectado, verificando isso no Gerenciador de dispositivos do Windows. Se estiver corretamente instalado, o dispositivo de captura será exibido no Gerenciador de dispositivos. Se não estiver aí exibido ou se apresentar o ícone de erro (um ponto de exclamação na cor amarela), consulte a ID de resposta (Answer ID) 13932 na base de conhecimento on-line da Pinnacle.
· Opção Pré-visualização da captura: Certifique-se de que a opção Pré-visualização da captura está ativada no painel de opções Fonte de captura.
· Opção Entrada VCR: Caso o vídeo exibido na janela de pré-visualização durante a captura a partir de um dispositivo Pinnacle (Studio 500-USB, Studio 700-USB ou MovieBox Deluxe) seja de má qualidade, é provável que a caixa de seleção Entrada VCR não esteja selecionada. Retifique isso no painel de opções Fonte de captura.
· Aceleração de hardware da placa gráfica: Tente diminuir a aceleração do hardware para a placa gráfica. Depois de fechar o software Studio, abra a caixa de diálogo Configurações de vídeo a partir do Painel de controle do Windows e clique no botão para abrir a caixa de diálogo Configurações avançadas. Na guia Solucionar problemas dessa caixa de diálogo está, geralmente, um controle deslizante horizontal que permite o ajuste da configuração de aceleração do hardware da placa gráfica (nem todos os drivers permitem este ajuste). Caso a configuração esteja disponível, experimente diminuir um nível, depois reinicie o Studio e veja se o desempenho melhorou. Caso não tenha melhorado, feche o Studio de novo e mova o controle deslizante mais um ponto à esquerda. Repita este processo até o problema se resolver ou todas as configurações da aceleração do hardware terem sido experimentadas.
· Atualize os drivers: Certifique-se de que obteve os drivers mais recentes para as suas placas de som e vídeo a partir do website dos respectivos fabricantes.
· Ajuste as configurações de vídeo: Por vezes, estando selecionadas configurações de vídeo mais elevadas para a placa gráfica, o desempenho da janela de pré-visualização do vídeo do Studio poderá não ser o esperado. Feche o Studio e abra a caixa de diálogo Configurações de vídeo a partir do Painel de controle do Windows. Pode tentar alterar uma ou ambas as configurações de Resolução da tela e Qualidade da cor. Experimente diferentes resoluções como, por exemplo, 800×600 ou 1024×768, com a cor de 32 bits selecionada. Após cada alteração da configuração, inicie o Studio e verifique se houve uma melhora no desempenho da janela de pré-visualização.
· Utilize um único monitor: Caso estejam sendo usados múltiplos monitores, experimente usar somente um monitor e veja se o desempenho melhora.
· Execute a ferramenta de diagnóstico do DirectX (DirectX Diagnostic Tool): Abra a caixa de diálogo Executar do Windows (Windows+R), digite "dxdiag" e pressione Enter. Para verificar se existem erros na ferramenta de diagnóstico do DirectX, consulte a seção Observações nas várias guias da ferramenta. Caso exista um problema, contate o distribuidor do dispositivo com problemas para obter assistência.
· Processos em segundo plano: Experimente reduzir a carga no sistema terminando os processos em segundo plano que não sejam necessários.
· Suspenda os antivírus e outros aplicativos de verificação contínua: Embora sirva para um objeti
vo muito importante, o software antivírus pode prejudicar o desempenho em operações de vídeo computacionalmente intensivas. Para testar, experimente desativar o antivírus e veja se isso ajuda. (No sentido de garantir o bem-estar contínuo de seu sistema, a Pinnacle recomenda que se desconecte da Internet enquanto seu antivírus estiver desativado.)
Outros candidatos passíveis de serem suspensos incluem populares ferramentas ou serviços de indexação como, por exemplo, Google Desktop Search, Yahoo Desktop Search e Adobe Photoshop Album Importer.
· Aumente a prioridade do Studio: Em alguns casos pode ser útil aumentar a prioridade do aplicativo Studio no Gerenciador de tarefas do Windows. Na lista de processos, clique com o botão direito do mouse em Studio.exe e selecione Definir prioridade. Experimente definir a prioridade para "Acima do normal" ou "Elevada". Clique em Sim quando o Gerenciador de tarefas lhe pedir para confirmar a alteração e, depois, tente novamente capturar no Studio. Se parecer que a alteração da prioridade não obteve o resultado desejado, simplesmente altere-a de novo para "Normal".
· Reinstale o Studio: Caso nenhum dos passos anteriores tenha ajudado, experimente desinstalar e reinstalar o Studio.