A UPS trabalhou recentemente com Erika Nance, fundadora da Pride Box, para ajudá-la a apoiar a comunidade LGBTQ durante a pandemia.
Reconhecendo o impacto mental e emocional da COVID-19 e do cancelamento de eventos Pride na comunidade LGBTQ, Erika assumiu a enorme tarefa de criar uma solução.
Esta é a história dela, extraída de uma recente entrevista com a UPS Communications, em que conta como o seu desejo de espalhar alegria fez com que se aventurasse pela primeira vez no comércio eletrônico.
Como você teve a ideia da Pride Box?
Nance: Tive a ideia da Pride Box depois de uma semana muito longa fazendo o turno da noite em um abrigo feminino. Tenho muitos amigos que conheci on-line no ano passado, e eles vivem espalhados pelos Estados Unidos. Tínhamos planos de nos encontrarmos no LA Pride. Com as precauções da COVID-19, soubemos que os eventos foram cancelados em junho.
Foi um verdadeiro choque. Algumas pessoas podem pensar: Puxa, que chato. Mas foi muito mais do que isso. Este é o primeiro ano desde 1969 sem um festival Pride. Não dá para ser leviana — muitas pessoas lutaram e morreram para que o Pride existisse.
Então, meus amigos e eu nos reunimos, e nos perguntamos: Como podemos melhorar esta situação? O que podemos fazer pessoalmente para espalhar um pouco de felicidade, um pouco de união, fazer as pessoas sentirem que não estão sozinhas durante este período tão difícil?
Como as Pride Boxes lidam com esta necessidade?
Nance: O objetivo da Pride Box é reunir todos (virtualmente) e ajudar as organizações que apoiam a comunidade LGBTQ onde quer que estejam.
É por isso que temos as City Boxes. US$ 5 de cada uma das nossas City Boxes são destinados às organizações Pride daquela cidade. Elas estavam esperando milhares de participantes para os seus eventos Pride, só que neste ano não terão esse público. Mas elas já tinham se preparado o ano todo, e não queremos que nenhuma cidade fique impossibilitada de realizar o Pride daqui em diante.
A Pride Box está abordando essa necessidade, dando às pessoas aquela sensação de esperar ansiosamente por algo. Então, a Pride Box é a minha maneira de dizer: Veja, cada camisa é diferente. Tudo é único — assim como você.
Que mensagem a Pride Box envia ao destinatário?
Nance: É muito legal vê-la, é muito bonita. E, então, ao abri-la, você vê imediatamente as bandeiras, as miçangas e as pulseiras — ela realmente faz você sorrir. Eu espero de verdade que elas tragam muita alegria para as pessoas que as receberem.
Como você se conectou com a UPS?
Nance: Quando tudo começou, ficou maior do que eu imaginava muito rapidamente. Eu nunca havia administrado um negócio de comércio eletrônico, nunca havia enviado mercadorias de forma alguma — e tive que fazer muitas pesquisas, colocar o cérebro para funcionar, aprender do zero a administrar uma operação de comércio eletrônico.
“Eles sabem que sou jovem, sabem que nunca fiz isso antes e estão dispostos a trabalhar comigo ao longo de todos os pequenos tropeços. Eles realmente acabaram sendo um salva-vidas.”
Durante a minha pesquisa, encontrei o site da UPS, e havia um pequeno recurso de chat, então mandei uma mensagem. Em uma hora, recebi uma resposta. E não simplesmente uma resposta de pouca importância. Foi impressionante a rapidez com que responderam. Acho que conversamos naquele fim de semana. Começamos a trabalhar juntos. Foi incrível.
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