Fatura eletrónica - Gestor Virtual de Energia
5 Dezembro, 2021 por Lourenço Libano
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Nota: a Fatura Eletrónica possui um certificado digital que lhe
confere validade legal.
Atuações em caso de mora de pagamento da fatura de eletricidade
O atraso no pagamento da sua fatura sujeita-o ao pagamento de juros de mora sobre o valor em divída, calculados a partir do dia seguinte ao vencimento da fatura (inclusivé) até a data do seu pagamento.
Sem prejuízo do direito à aplicação de juros de mora, o atraso do pagamento da sua fatura poderá levar à interrupção de fornecimento mediante aviso prévio, à obrigação de prestação de caução e/ou cessação do contrato, nos termos previstos nas condições gerais.
O Cliente pode solicitar a intervenção de entidades com competência na resolução extra judicial de conflitos, através do recurso aos mecanismos de arbitragem e mediação de conflitos disponibilizados pela ERSE e pelos centros de arbitragem de conflitos de consumo legalmente