Confira dez dicas para comprar com segurança na Black Friday - Pascoal Online - Notícia e Opinião - Raul Soares
A Black Friday, dia de promoções especiais programado pelo comércio, ocorre nessa sexta-feira (25). Além dos preços, os consumidores devem ficar atentos à reputação das lojas para se proteger de fraudes.
Busque informações na internet e com experiências de amigos, conhecidos ou familiares. Alguns Procons, como a Fundação Procon/SP, possuem uma lista (confira em http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php) com sites que devem ser evitados pelo consumidor.
Caso ocorra algum problema ou abuso junto a sites regulares de comércio eletrônico, o consumidor deve primeiramente contatar o fornecedor para a resolução da questão. Em caso de não ser devidamente atendido, pode recorrer ao portal Consumidor.gov.br, se a empresa estiver cadastrada (www.consumidor.gov.br), ou ao Procon mais próximo de sua residência.
A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara-e.net) criou em 2013 um Código de Ética para o "Black Friday Legal (http://blackfridaylegal2016.com.br)", juntamente com um selo de identificação das empresas participantes, cujo objetivo é estabelecer normas de conduta e boas práticas nas promoções. A consulta ao site do "Black Friday Legal" com a relação das participantes, bem como ao Código de Ética do evento, também podem auxiliar na prevenção de problemas e garantir maior segurança aos consumidores.