Curso de Hotelaria Hospitalar em Maringá – PR | Voice Blog
Curso de Hotelaria Hospitalar em Maringá – PR
Publicado em 17 de outubro de 2019 por Ivan Franco Ferreira
A Hotelaria Hospitalar não deve ser entendida como uma gama de serviços e processos aplicados somente em hospitais de grande porte. A aplicação de metodologias e revisão de processos tem efeito imediato e fundamental na melhoria das rotinas de trabalho, giro de leito, redução de custos e qualificação dos serviços prestados aos pacientes e familiares, de hospitais de todos os portes.
DIAS: 11 E 12 DE NOVEMBRO de 2019
dirigentes, gestores de saúde, técnicos e profissionais de saúde.
O curso tem por objetivo apresentar e capacitar os colaboradores dos hospitais nos processos de hotelaria para promover a melhoria e ganho de produtividade. Evidenciar a necessidade e compromisso do departamento/setores envolvidos com a Hotelaria Hospitalar e apresentar métodos de gestão.
Por que investir na Hotelaria?
Análise de nível de serviço do terceiro
Como gerir a mudança
Fluxo do paciente X Hotelaria
Sinergia entre Hotelaria e Hospitalidade
Normas e recomendações voltadas para a Hotelaria
Processos personalizados, padronizados ou desburocratizados
O curso presencial de 02 dias com carga horária de 16 horas.
INSTRUTORA: LEDIANA PAIS
DIAS: 11 E 12 DE NOVEMBRO/2019
HORÁRIO: 08 horas e 30 minutos às 18 horas
LOCAL: AUDITÓRIO DA SANTA CASA DE MARINGÁ
RUA SANTOS DUMONT, 555 – ZONA 3 / MARINGÁ – PR
Sobre Lediana
Lediana Pais é propietária da L Pais Consultoria.
L Pais Consultoria é especialista na área da saúde, dedicada ao mapeamento de processos internos, capaz de identificar oportunidades para promover melhoria continua. Com a aplicação de técnicas e metodologia de gestão para Excelência Operacional e Hotelaria Hospitalar, está no mercado para reduzir desperdícios nos processos internos da sua estrutura.
Lediana é Formada em Hotelaria pela Castelli Escola Superior de Hotelaria, pós-graduada em Administração Executiva pela FGV, especialização em Hotelaria Hospitalar pelo Albert Einstein Faculdade Israelita de Ciências da Saúde, curso Sistema Brasileiro para Avaliadores pela ONA, pós-graduada em Excelência Operacional na Área da Saúde pelo Albert Einstein Faculdade Israelita de Ciências da Saúde, e Green Belt em utilização da metodologia Lean Six Sigma.
Nós, hoteleiros hospitalares, somos responsáveis por processos desde o agendamento cirúrgico até a alta do cliente. Lediana Pais
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