Com o WhatsApp, suas mensagens e chamadas são rápidas, simples, seguras e gratuitas*. Disponível para celulares em todo o mundo. * Sujeitas à cobrança de dados.
Como funciona o WhatsApp Business?
Entre em contato com sua operadora para mais informações. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito e desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Crie um catálogo para exibir seus produtos e serviços. Interaja facilmente com seus clientes usando recursos para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
Como o WhatsApp pode ajudar seus clientes?
Interaja facilmente com seus clientes usando recursos para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens. O WhatsApp também pode ajudar empresas de médio e grande porte a oferecer atendimento e enviar notificações importantes aos clientes. Saiba mais sobre a API do WhatsApp Business.
Por que o WhatsApp é o melhor?
Porque é que é o melhor? Porque para além de não limitar, ainda lhe oferece mais recursos. Precisa apenas de ter o WhatsApp e uma ligação à internet.
Quem criou o WhatsApp?
Como foi criado? A empresa WhatsApp Inc. foi fundada em 2009 por Jan Koum e Brian Acton, dois antigos engenheiros da “ Yahoo! “. Tiveram a ideia de substituir o antigo SMS (serviço de mensagens).
Por que usar o WhatsApp para negócios?
Através dele, diariamente, bilhões de mensagens são trocadas entre pessoas do mundo inteiro. Devido a grande popularidade do aplicativo, empresas de todos os tamanhos usam o WhatsApp para Negócios, como uma alternativa bastante atrativa para diversas demandas da empresa, como atendimento e relacionamento com o cliente, e claro, vendas.
Por que o WhatsApp é a melhor solução para o cliente?
Para o cliente, o WhatsApp é uma ótima solução, porque todo o histórico do atendimentofica armazenado em seu smartphone para que ele possa consultar e esclarecer novamente as dúvidas, o que não é possível fazer por meio de uma chamada telefônica.
Qual a importância do WhatsApp para a sua empresa?
Entretanto, na maioria dos cenários, o WhatsApp é um ótimo canal para passar calor humanoe estreitar relações com os clientes, mesmo no meio digital. A empresa que utiliza o WhatsApp para prestar atendimento está no mesmo canal que o cliente utiliza para conversar com amigos e familiares.
Como integrar o canal WhatsApp e uma plataforma de atendimento ao cliente?
A integração entre o canal WhatsApp e uma plataforma de atendimento ao cliente é possível através da API (Application Programming Interface) do WhatsApp Business, conhecida como WhatsApp Business API.
Quais são as vantagens e desvantagens do atendimento via WhatsApp?
Assim, seu atendimento via WhatsApp se torna muito mais organizado, fluido e diminui a probabilidade de erros humanos, como o esquecimento de algum atendimento. 2. Utilize automações no atendimento via WhatsApp Outra grande vantagem possível através da API é a utilização de automações no atendimentoao cliente via WhatsApp.