Vivenciamos hoje a era do impensável, onde fatos que jamais pensávamos que pudessem acontecer há cerca de 15 anos aconteceram e continuam acontecendo. Nosso papel como organização no gerenciamento de expectativas dos nossos clientes na era da mídia social é demonstrado neste encontro, bem como o que é preciso fazer para gerenciar sua imagem na internet.
Entender as mudanças no mundo e no comportamento dos profissionais é de grande importância para enfrentar os desafios de comunicação e fidelização dos clientes.
Com a crescente competitividade do mercado, oferecer um bom atendimento deixou de ser um diferencial e passou a ser essencial para se destacar no mercado de soluções e prestação de serviços. Sendo assim, a Grupo Service visa por um serviço diferenciado, criando uma boa relação com o cliente com o intuito de torná-lo um cliente recorrente, fiel e assim, a parceria seja satisfatória tanto ao cliente como para a empresa.
Nossa equipe de vendas é preparada para atender os clientes com excelência em suas reais necessidades, sempre orientando, dando sugestões e esclarecendo dúvidas, independente do valor comercial que represente, focando na transparência e satisfação do cliente.
Muitas vezes, o que faz um cliente escolher determinada empresa na hora da contratação de um serviço é a maneira em que ele é tratado no atendimento e, por isso, buscamos sempre atender com excelência aqueles que confiam em nós para fornecemos os melhores serviços e soluções em serviços!
A Equipe Operacional é composta com profissionais qualificados, Gestão Operacional, Fiscalização, Supervisão, todos envolvidos em acompanhar o andamento dos serviços, dando o suporte necessário aos funcionários de cada equipe de trabalho que estejam em atendimento aos nossos clientes.