“Seus clientes nunca serão mais felizes que seus funcionários.” Essa é a máxima do pesquisador Tom Peters, guru de gestão que já trabalhou na McKinsey e no Pentágono e hoje lidera sua própria consultoria na Califórnia.
investir no treinamento e desenvolvimento da equipe, pois a empresa que não valoriza e investe em seus funcionários
No período de 08 a 10 de dezembro de 2015, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) promoveu o curso “Inovação no Setor Púbico”, ministrado pelo Prof. Dr. Antonio Isidro (UnB) e pelo Prof. Dr. Pedro Cavalcante (MPOG).
O Prof. Pedro Cavalcante conduziu dinâmicas em grupo utilizando material de apoio disponibilizado pelo Mind-Lab/Dinamarca e realizou uma sessão do desafiador “marshmallow challenge”.
De modo a fomentarmos a criação de uma rede de inovadores em Brasília, foi promovida a troca de e-mails entre todos os dezesseis (16) participantes da primeira turma do curso.