Ortiz já foi considerada uma das 100 pessoas mais criativas nos negócios. Ken Blanchard é coautor do livro "O novo Gerente minuto", com mais de 15 milhões de exemplares vendidos. Juntos eles falam sobre mentoring, metodologia que se assemelha com o coaching. Neste livro da Best Business, os autores desenvolveram uma parábola de negócios, em que cruzam as histórias de Josh Hartfiled, um jovem representante de vendas que está perdendo a motivação, e de Diane Bertaman, uma executiva de vendas cuja agenda lotada não lhe traz mais satisfação como antigamente. A partir daí, se estabelece a relação entre o mentor e seu mentee, como é chamada a pessoa assessorada.