Informações básicas de nossos produtos
P: Os produtos oferecidos são novos? insert_link
R: Todos os nossos produtos vêm diretamente do fabricante, por isso são novos. São enviados na embalagem original sem qualquer manuseamento prévio, garantindo o seu bom estado.
P: Como você pode saber a disponibilidade de um produto? insert_link
Você poderá saber a disponibilidade e prazo de entrega logo abaixo do preço do produto conforme mostrado no exemplo a seguir:
€ 310,43 Economize 43,71%
Disponível em estoque (entrega 1-3 dias úteis dependendo da área)
P: Qual é a garantia dos produtos oferecidos? insert_link
Todos os nossos produtos têm garantia oficial de dois anos.
Você pode estender a garantia oficial por mais três anos e desfrutar de uma garantia de 5 anos com nosso sistema de garantia estendida.
Você pode solicitar a extensão da garantia no processo de compra.
P: Recebi o meu aparelho, mas contém água, é normal? insert_link
R: Todos os nossos produtos vêm diretamente do fabricante. Podem ser testados na fábrica para garantir sua qualidade e bom desempenho, portanto, se o produto estiver úmido por dentro, significa que passou no controle de qualidade e está pronto para ser utilizado.
P: Minha máquina de lavar vibra e se move, o que posso fazer? insert_link
R: Se a situação surgir, é mais provável devido ao fato de que as âncoras de segurança não foram removidas durante o comissionamento. Você deve removê-los e substituí-los pelas tampas que vêm com a máquina de lavar. Guarde as âncoras para o caso de precisar transportar o aparelho no futuro.