O estudo também apontou os critérios utilizados pelas empresas na hora de contratar as bancas de advocacia. Alessandra explicou que um dos fatores mais importantes para as empresas, para contratar e principalmente manter o contrato, está relacionado à comunicação.
“Com o escritório de menor porte, a comunicação é mais fácil e diretamente com o sócio. O pensamento entre eles geralmente está alinhado. O atendimento é, portanto, mais personalizado”, explicou.
“Até certo ponto, departamentos legais corporativos estão alinhados com iniciativas de outras jurisdições, geralmente tentando balancear os interesses dos clientes e dos escritórios em termos do valor e custo dos serviços legais,” acrescentou Alessandra.
Nesse sentido, ela destacou que o serviço jurídico prestado pelos escritórios deve ser de qualidade e não mera propaganda.