Solucionado: P1505N Identificar rede. - Comunidade de Suporte HP - 819862
P1505N Identificar rede.
CaioCesarRubo
em ‎28-11-2020 03:16 PM
Produto: P1505 N
Tenho uma P1505N e uso no cabo USB gostaria de usar na rede, coloco o cabo ela acende as luzes da placa de rede porém não consigo identificar o IP mesmo imprimindo a página de configuração ou procurando no DHCP do roteador.
Penso que atualizar o firmware pode resolver mas não encontro o firmware dela para download.
em ‎30-11-2020 03:58 PM
Oi, CaioCesarRubo,
Infelizmente esse equipamento não programa de atualização para Windows 10, você vai encontrar apenas para Windows 8,1 e Windows 7.
Se possui algum computador com Windows 7 ou 8.1 baixe as atualizações abaixo:
HP LaserJet P1505n Printer Firmware Update Utility Windows 8.1
HP LaserJet P1505n Printer Firmware Update Utility Windows 7
Conecte a impressora pelo cabo USB e execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir instale novamente pelo cabo USB e imprima a página de rede para pegar o IP, assim que conseguir você pode tentar instalar pelo cabo de rede.
em ‎13-12-2020 11:28 AM
Estou em viagem, quando retornar vou tentar porém vou ter que instalar o Windows 7 em dispositivo para tentar.
Mas obrigado não conseguia achar os firmware nem para versões anteriores do Windows.
em ‎14-12-2020 11:14 AM
Fico aguardando seu retorno para saber se conseguiu atualizar o Firmware.
em ‎07-01-2021 12:10 AM
Instalei o Windows 7 Instalei a impressora atualizei o firmware mesmo assim o problema persiste.
Ela não adquire IP e nem é localizada no DHCP do modem a página de configuração apresenta IP não disponível.
em ‎08-01-2021 04:56 PM
Após a instalação deveria pegar configuração, em outro computador o problema é o mesmo?
em ‎08-01-2021 10:54 PM
O problema persiste em outro computador após instalar ela funciona ok na USB atualizei a firmware sem problemas.
Mas ao imprimir a página de configuração fica indisponível até a versão do firmware como foto acima. Dentro do roteador não localiza ela troquei o cabo de rede apesar do mesmo estar ok ela acende a luzes da placa de rede dela.
Estranho acho que ela deve estar com algum problema.
em ‎11-01-2021 08:56 AM
Pode ser um problema com a placa formatter ou de rede, existe alguma assistência por perto para enviar a impressora?