No cadastro do produto, na sessão de Unidades de medida clique em Adicionar novo pacote/embalagem para adicionar mais uma unidade de medida ao produto.
Insira o nome do cliente para identificar a devolução ou clique na lupa de pesquisa, informe o código do produto, se possuir informe a grade e a quantidade a ser devolvida. Ao finalizar clique em Concluir (F3).