Não estou a conseguir ligar-me ao Nos_wifi_fon desde que anunciaram a alteração que vai acontecer a 4 de Março.
Nesse caso terá que ser o moderador @Tiago C. a encontrar uma solução, envie o seu numero de cliente NOS e aguarde um contacto, é estranho ter todas as apps e não ter essa.
Acontece devido a BUGS no sistema da NOS. Quando existem mudanças de contrato, titulares, etc, o sistema assume valores anteriores… até mesmo de utilizadores criados para gerir a conta (aconteceu-me no passado, uma salgalhada tremenda, e só resolvemos fazendo um RESET através do apoio. Foi depois necessário adicionar os contratos novamente e criar os utilizadores DELEGADOS, etc etc etc)
Não. Fiz algumas alterações ao contrato e desde então que deixou de funcionar. E não aparece para eu colocar a funcionar.
Nesse caso o melhor a fazer é enviar o seu numero de cliente NOS por mensagem privada à moderação do Fórum @Mário P. para que seja possível averiguarem o que se passa.
Uma vez que fez alterações contratuais, já experimentou desassociar e voltar a associar os serviço na Área de Cliente NOS?
Tentei agora continua tudo igual. Acho que a app tem de ser adicionada aos meus serviços. Só não sei como o fazer ☺️