Planejamento estratégico na prestação de serviços | Monografías Plus
Monografias Plus Planejamento estratégico na prestação de serviços
Em função da necessidade cada vez mais das empresas utilizarem o planejamento estratégico para prestação de serviços, no qual o foco em desenvolvimento hoje está apresentando uma abordagem clássica através da busca por excelência na qualidade dos serviços prestados, o trabalho visa demonstrar através de levantamento de dados e apresentação pratica o método pela qual a empresa deve alavancar a estratégia para atingir o objetivo proposto.
O levantamento de dados do trabalho e a caracterização da organização e os meios que ela utiliza para desenvolver este objetivo nada mais é do que a importância de uma empresa prestadora de serviços em um mercado relacionado e extremamente competitivo. Através de uma …exibir mais conteúdo…
• Ambiental – Cumprir com a legislação ambiental vigente; Atuar de forma responsável promovendo treinamento aos seus colaboradores e aos seus parceiros para conscientizá-los qual e a importância da preservação do meio ambiente; Reduzir ao máximo o nível de agressão ao meio ambiente.
1.3 Características das áreas funcionais:
No organograma apresentado, tem por finalidade a demonstração das áreas funcionais no qual detalha as devidas hierarquias e detalhamento do processo administrativo.
Figura 1. Organograma da Grycamp transportes filial de Ribeirão Preto SP
Marketing: Através do site, comercial e qualidade nos serviços externos prestados, a empresa tem grande preocupação na entrega com qualidade aos clientes.
Recursos humanos: A área de recursos humanos da Grycamp Transportes Ltda., no início era desorganizada, existia rotatividade de funcionários no qual hoje, está questão teve solução tratando a questão da política de salário e logística interna, contratou-se pessoas especializadas na área para resolver este problema.
Finanças: As finanças
TEXTO "O CONTROLE E O GERENCIAMENTO DA ROTINA DE TRABALHO NA BUSCA PELA QUALIDADE EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS" SÃO PAULO - SP OUTUBRO / 2012 SUZE KELLY FONSECA RESENHA CRÍTICA DO TEXTO "O CONTROLE E O GERENCIAMENTO DA ROTINA DE TRABALHO NA BUSCA PELA QUALIDADE EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS" Resenha crítica do texto "O controle e o gerenciamento da rotina de trabalho na busca pela qualidade em prestação de serviços", apresentado como requisito de atividade para a conclusão da disciplina Gestão da Qualidade….
projeto profissional do Serviço social na Previdência contido no plano Básico de Ação do serviço Social no INPS, na segunda fase da institucionalização do Estado, período ditatorial. A previdência constituiu suma importância nesse período, como questão política e econômica e a sua inscrição na estrutura desse Estado que se constituiu numa coalizão entre os proprietários da mesma mercadoria. Esse movimento fez surgir o regime militar que definiu e colaborou para o rumo do serviço Social no Brasil, que….