Comunicar com amigos, procurar informações, consultar sessões de cinema e teatro, fazer compras, consultar o extrato bancário, entre outros, são todas acções realizadas no online que deverão promover uma utilização simples, intuitiva e gratificante para o utilizador.
Neste webcast irá ser feita uma ampla introdução a um conjunto útil de ferramentas e ideias, que promoverão a experiência do utilizador, respondendo a questões como: “o que significa arquitectura de informação?”, “como é que a estrutura da informação se relaciona com a compreensão?”, “como é que informações complexas devem ser geridas em diferentes canais e contextos?”.