Redes sociais: uma área livre com regras rígidas - RH Portal
6 de agosto de 2019 ATUALIZADO EM: 21 de outubro de 2019
As redes sociais nos acompanham na resolução de uma variedade de problemas: aqui aprendemos, trabalhamos, relaxamos, fazemos compras. Por sua vez, os especialistas em gerenciamento de tempo não se cansam de nos lembrar como as redes sociais podem ser prejudiciais à nossa produtividade e como sem perceber gastamos horas por dia com elas. Além da baixa eficiência, o uso incorreto das redes sociais traz riscos e pode comprometer a reputação, arruinar carreiras e causar perdas financeiras.
As redes sociais podem trazer problemas aos negócios: vazamentos de informações, publicações de funcionários, e como consequência, danos à imagem da organização. Os limites entre as contas pessoais e profissional estão se estreitando cada vez mais, o que, infelizmente, é pouco compreendido pelos funcionários.
Outra história levada à justiça foi a demissão de um funcionário da Apple por conta de uma declaração negativa sobre a empresa no Facebook. A justiça trabalhista britânica reconheceu que a demissão era legal, uma vez que as regras corporativas da Apple prescreviam a proibição estrita de declarações desse tipo tanto sobre a própria empresa quanto sobre seus produtos. Além disso, o tribunal apontou que mesmo publicações ocultas nas páginas pessoais de funcionários poderiam ser compartilhadas por amigos virtuais e prejudicar a imagem da empresa.
Tais incidentes geralmente chegam até a mídia. Os usuários postam voluntariamente fotos de seus passaportes e cartões de embarque nas redes sociais contando sobre suas viagens. De acordo com o especialista SI, Brian Krebs, o código de barras ou código QR da passagem é uma fonte de informação se houver acesso à Internet.
Por enquanto, em geral, estamos falando sobre o roubo de dados de pessoas físicas, a retirada de fundos de suas contas e sobre a invasão das contas de seus amigos e parentes. Mas, muitas vezes, os dados coletados são usados para um ataque subsequente à empresa empregadora. Divulgando informações sobre o local de trabalho e seus colegas, os funcionários ajudam os fraudadores a reunir um dossiê profissional. De acordo com especialistas do Anti-Phishing Working Group (APWG), empresas com cerca de 10.000 funcionários gastam US$ 3,7 milhões por ano para eliminar os efeitos de ataques de phishing.
Para entender a situação, os especialistas SI devem ter à sua disposição ferramentas especiais – DLP, Sistemas SIEM, etc. Com uma análise retrospectiva dos eventos, o sistema DLP irá resolver a situação facilmente. O programa mostrará com que finalidade o funcionário enviou dados. Embora isso não o torne inocente, ao menos mostrará que ele não agiu com más intenções.
The improvement of on-line talk or visit has turned out to be progressively inescapable inside rising interpersonal organizations multiplying in each nation and each instructive degree of students. The issue for instructive technologists just as educators who are instructing ESL using on-line talk applications is whether these applications can bolster and urge students to learn English. What is additionally huge in these investigations is that this is a great post to read on the viability of utilizing visit to build discussion abilities is that when students' styles of learning are better comprehended, the odds of their discussion aptitudes winding up better are expanded. These days, data and correspondence innovations (ICTs) greatly affect the procedure of students' support in a course. Aside from formal specialized frameworks like schedules, course the board frameworks, or college claimed email dispersion records that colleges use to help courses, casual frameworks, for example, the Facebook and LINE applications appear to assume a noteworthy job in the instructing and learning forms. In spite of the fact that these long range informal communication destinations are generally utilized for social connection, they can likewise be taken a gander at as potential correspondence channels where students team up for scholarly purposes. They empower students to examine course content and collaborate with one another effectively.
The age hole which regularly exists among students and educators can be crossed over by utilizing stickers and emojis connected to instant messages when utilizing LINE. The LINE visit application offers the client numerous expressive characters that can be connected to an independent message to pass on an inclination or even speak to a demeanor. As per Stapa and Chaari (2012), a portion of the emojis are utilized to fortify the message, while others speak to a specific manner of speaking, for example, shock, outrage, dissatisfaction, misery, and bewilderment. By using emojis or stickers like outward appearances blended in with instant messages, students are finding better approaches to investigate their very own This work is authorized under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Aparentemente a maioria das pessoas deveriam estar acostumadas com o fato de que mesmo uma conta pessoal não é tão pessoal a ponto de expressarem absolutamente qualquer pensamento publicamente, mas sérios incidentes continuam acontecendo.
As pessoas acreditam que sua conta pessoal é um espaço privado onde compartilham sua opinião principalmente com os amigos. Diante disso, o que as empresas podem fazer é regular as ações de seus funcionários na rede a fim de evitar danos à sua imagem e proteger os funcionários de publicações impensadas. Uma opção é a criação de "Regras de uso de mídias sociais" (Social Media Policies), como as utilizadas pelas gigantes Hewlett-Packard, Best Buy, Adidas e Los Angeles Times. No entanto, o cumprimento de quaisquer regras deve ser verificado, por isso, os especialistas SI devem possuir ferramentas modernas de análise dos fluxos de informações e notificação de incidentes.
Recomendar a criação de uma conta separada:caso as redes sociais sejam necessárias para as tarefas de trabalho. Quando a empresa possui um sistema de proteção contra vazamentos de informações (DLP), ele rastreia automaticamente todas as atividades realizadas pelo usuário no PC, salva o histórico de mensagens, sem diferenciar as contas pessoais e de trabalho nas redes sociais. Assim, o empregador garante a segurança de seus segredos comerciais. Os funcionários, no entanto, precisam ser notificados sobre as medidas de segurança da informação para que possam manter a privacidade de suas conversas pessoais e não as façam usando os equipamentos do empregador.
Recomendar aos funcionários que protejam suas contas com senhas mais complexas:Essa dica já pode ser considerada clássica, assim como a recomendação de não usar a mesma senha para todas as contas. No entanto, até hoje, esses conselhos são negligenciados por um grande número de funcionários.
Proteger os dados usando o sistema DLP:Prever todos os tipos de riscos e se proteger contra o fator humano é impossível. No entanto, podem ser utilizadas soluções técnicas modernas como os sistemas DLP, que garantem a preservação de informações confidenciais e, portanto, protegem não apenas a empresa, mas também seus funcionários de danos à reputação e perdas financeiras.