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Nelogica ♿ Vaga também para PCD 18/04/2022 Tecnologia & Dev
Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções de alta performance com o objetivo de construir o futuro do mercado financeiro! Lideramos o mercado de plataformas para negociação em bolsa de valores, provisionando dados de mercado em tempo real e realizando a transação de mais de 5 milhões de compra e venda de ativos por dia.
Estamos em busca de pessoas comunicativas, apaixonadas pelo mercado financeiro e motivadas pela resolução de problemas. A rotina desta posição é repleta de desafios técnicos contribuindo com a equipe e com os clientes. Somos movidos pelo melhor desempenho possível para o funcionamento dos nossos sistemas, portanto esta posição é essencial nessa construção!
Atuar no gerenciamento de serviços de TI (ITSM), realizando gestão de mudanças e gestão de incidentes;
Analisar chamados escalados pela equipe de suporte ao cliente para identificação e triagem de bugs, classificando conforme a criticidade, impacto e relevância;
Auxiliar os times de desenvolvimento na produção de documentação dos sistemas, desenvolvimento de diagramas, e análise de dados de telemetria;
Interagir com clientes e/ou corretoras para realizar homologações;
Realizar treinamentos e capacitar as demais equipes sobre funcionalidades dos sistemas.
Ensino Superior completo ou em andamento em Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins de Tecnologia da Informação;
Vivência com serviços de TI ou desenvolvimento de software.
Experiência profissional com análise de chamados, depuração de software, ou outras atividades voltadas para análise de causa raiz (RCA);
Também vamos considerar como diferenciais o envolvimento acadêmico, trabalho voluntário entre outras iniciativas e experiências complementares.
Na Nelogica, nós jogamos juntos na construção de pontes para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.