Em grande medida, o sucesso de um empreendimento está condicionado à capacidade de comprar o que é necessário para o seu desempenho. Portanto, o plano de negócio deve deixar claro quais são os fornecedores, levando em consideração todos os itens: matérias-primas, equipamentos, mobiliário, ferramentas, utensílios, embalagens, entre outros.
Esse levantamento deve servir de base para o cadastro dos fornecedores, que será feito considerando os preços praticados, a qualidade dos produtos, as condições de pagamento e os prazos de entrega. Essas informações terão utilidade na especificação do investimento inicial necessário para abrir a empresa e das despesas que o negócio vai gerar ao longo do tempo.
Dentro do plano de negócio, é importante definir também o plano de marketing do empreendimento. Nele, serão incluídos os seguintes pontos:
O plano operacional contém o arranjo físico do estabelecimento, especificando o layout de todas as instalações, com a definição da alocação de móveis e de equipamentos que serão utilizados, de acordo com as características do negócio.
Portanto, essa parte do plano de negócio estabelecerá a função que cada espaço receberá no imóvel que será ocupado pela empresa. O plano operacional também deve prever a capacidade de exercício. Nele, estão incluídas as capacidades: produtiva (para indústrias); de comercialização de produtos (para empresas comerciais); ou de atendimento (no caso das prestadoras de serviços).
Nesse momento, também devem ser previstos os processos operacionais em cada etapa, que podem ser de atendimento a clientes, de produção, entre outros. Ainda precisam ser previstas as rotinas administrativas, as tarefas que serão realizadas e a quem serão atribuídas as responsabilidades para cumpri-las.
Portanto, o plano operacional também deve especificar o pessoal a ser contratado para que a empresa desempenhe as atividades.