Lembrando que o Facebook pode limitar ou até mesmo bloquear o seu chatbot, caso o número de comentários negativos seja alto ou as mensagens enviadas por você sejam contra as políticas de uso da rede social. Por isso, invista na criação de conversas com conteúdo de qualidade e que chamem a atenção da sua audiência.
Você pode ler mais sobre as regras do Facebook no seguinte link: https://developers.facebook.com/policy/ .
Muito se fala sobre o fim dos aplicativos. Enquanto hoje, as interações entre público e empresas acontecem em diferentes canais, a tendência é que com os chatbots esse relacionamento torne-se mais polarizado em softwares de conversação, como Facebook Messenger, Slack e Whatsapp.