Treinamento ITIL V3 100% online
6 de março de 2010 Alex Villaverde Cursos/Treinamentos
Fomos os primeiros do mercado a oferecer o Curso de ITIL Foundation V3 em formado EAD e temos o compromisso com a qualidade e com a sua satisfação, comprove porque o nosso curso é o mais eficiente e funcional do mercado. (100% de Aprovação em 2010), conquiste resultados melhores em sua carreira.
O Curso é divido em nove aulas e ao final de cada aula existem exercícios para fixar o conteúdo mostrado, possibilitando um maior aproveitamento do curso, além do nosso Sistema de Simulados com Centenas de questões para o exame de certificação. O curso tem uma carga horária média de 12 horas (podendo ser concluído antes ou depois, depende de cada aluno) contando com as vídeo aulas, resolução dos exercícios, aulas texto e avalição para o Certificado de Conclusão. Os tópicos principais abordados durante o nosso curso são:
EVOLUÇÃO DE TI
ITIL, HISTÓRIA E DEFINIÇÃO
TERMOS E DEFINIÇÕES COMUNS
GERENCIAMENTO DO CICLO DE VIDA DO SERVIÇO
FUNDAMENTO PRÁTICOS
ESQUEMA DE QUALIFICAÇÃO DA ITIL V3
APRESENTAÇÃO DOS PROCESSOS EM UM SISTEMA DE HELP DESK
Acesse agora mesmo e veja o funcionamento do Ambiente de Ensino Virtual e um trecho de uma aula gratutamente: