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Há alguns anos atrás, ter uma boa "fachada" era imprescindível para o sucesso de uma empresa. Como alguém saberia o que funciona em determinado prédio comercial se não houvesse uma placa indicando o nome da empresa, alguma menção ao segmento praticado e o telefone para contato. Anunciar em jornais que circulavam pela região também era uma boa opção na hora de aumentar a popularidade de determinada empresa.
Mas o tempo passou e a difusão de novos veículos de comunicação ganhou espaço. Foi aí que entrou em cena a internet: ela chegou de mansinho, em meados dos anos 90, através de conexões discadas que caíam a todo o momento e ocupavam a linha telefônica e foi conquistando o interesse de um público a cada vez maior. Com isso, veio a necessidade da criação de meios mais modernos para "navegar", em um ambiente que se tornava mais e mais "frequentado".
E que lugar melhor para anunciar a sua empresa do que a internet? Por lá, navegam pessoas de diversos lugares, interessadas nos mais diferentes produtos e serviços. Porém, a nossa conversa vai além de desenvolver um website bem elaborado e que aplica técnicas para ser facilmente captado pelos buscadores. Estamos falando da identidade visual da sua empresa! Não basta estar presente só na internet, em uma sociedade altamente visual e imediatista, a embalagem precisa condizer com a qualidade do seu produto para que ele realmente caia nas graças do consumidor.
Foi pensando nessa necessidade tão comum no mundo moderno em que vivemos atualmente, que a Defoco Design desenvolveu um novo projeto de identidade visual, que tem como principal objetivo dar as empresas (mesmo que já atuantes no mercado) maior destaque junto ao público. Através da criação de um design moderno e sofisticado e para as suas embalagens, é possível fazer com que o seu produto ganhe destaque nas prateleiras e atinja público maior e ainda mais: fidelizar esse público.
E não para por aí: a identidade visual não precisa necessariamente ser criada imediatamente após o surgimento da empresa. Se você já tem um tempo no mercado, mas sente que suas vendas poderiam melhorar, podemos criar a sua identidade visual e você verá a nítida diferença no sucesso da sua marca.
É quase que instantâneo: as embalagens têm grande poder de persuasão quando bem elaboradas. E nem só de rótulos vive uma embalagem: o layout geral da peça conta muito. Embalagens funcionais são aquelas que já vêm "no esquema", fáceis de abrir. O cliente não precisará do auxílio de objetos cortantes que o deixariam expostos ao risco de acidentar-se, pois a embalagem já terá os mecanismos próprios para facilitar a abertura e ao mesmo tempo, proteger contra qualquer violação.
Prestamos serviços para importantes empresas, como a Olivenza Alimentos, por exemplo, e fazemos questão de frisar a importância da embalagem para alavancar as vendas de um produto. Mais do que uma simples "casca", ela também é parte do que o cliente adquire ao optar pela sua marca. E é por onde a satisfação do público começa: no momento em que ele chega em sua casa com o produto.
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Embalagens funcionais podem evitar acidentes! Cuide dos clientes e eles sempre lembrarão de você!
Uma das etapas mais prazerosas quando compramos um produto é o momento de tirá-lo da caixa, mas esse momento pode ser muito frustrante se a embalagem não é funcional. Algumas são tão complicadas de abrir, que os consumidores, frustrados e com raiva, apelam para o uso de facas, tesouras, garfos e até mesmo os dentes para abrir o produto e é aí que mora o perigo!
De acordo com a American Medical News, todos os anos cerca de 6.000 americanos acabam em emergências e prontos-socorros vítimas de lacerações e perfurações causadas por embalagens. No Brasil, esses acidentes fazem com que o 4ªlugar do ranking de acidentes de consumo do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial) seja ocupado pelas embalagens.
A situação é preocupante porque, segundo o órgão, 36% dos acidentes de consumo com embalagens geram afastamento do trabalho e atendimento médico. Entre os acidentes relatados pelos consumidores, os mais comuns são cortes superficiais e profundos.
Os problemas são encontrados nos mais variados tipos de produtos. Isso foi o que comprovou uma pesquisa realizada pelo IDEC em 2011, com 20 tipos de embalagens. Dos produtos testados, sete foram classificadas como difíceis e outras sete como razoavelmente difíceis de abrir.
A dificuldade muitas vezes é acentuada pela falta de informação. Algumas empresas não fornecem instruções de como abrir os produtos e muitas que informam não são claras o suficiente. Nesses casos a orientação é procurar o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) das empresas para solicitar as instruções e registrar sua reclamação quanto à falta de facilidade para abrir o produto.
Se sofrer um acidente de consumo ao abrir a embalagem, a orientação é primeiramente procurar o fornecedor e tentar uma solução amigável para o problema. Não obtendo resultado, o consumidor pode registrar uma reclamação formal no Procon de sua cidade, notificar o Inmetro e se for necessário utilizar serviços médicos, é aconselhável inclusive que o consumidor solicite laudo profissional e comprovante de gastos. Assim fica mais fácil requerer o ressarcimento dos prejuízos.
Ao se deparar com uma embalagem difícil de abrir, não utilize os dentes ou faca. Se tiver algum tipo de dificuldade para abrir a embalagem, reclame à empresa, solicitando inclusive a troca do produto.
A Amazon é um exemplo de empresa que se preocupa em diminuir o número desses acidentes de consumo. Ela criou um programa chamado Frustration-Free Packaging (Embalagem livre de frustração em tradução livre), cujo objetivo é isentar o consumidor dessas embalagens difíceis de se abrir e das presilhas que prendem o produto. Hoje, são mais de 200.000 itens que são embalados em caixas recicláveis que possuem um sistema simples de organização e armazenamento de produtos e acessórios.
Descomplicar o acesso do consumidor ao produto não só reflete na experiência que ele terá com a marca como também influenciará suas futuras escolhas.
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CRIANDO UM PRODUTO DO PRINCÍPIO
Este case que a Defoco apresenta a vocês é um grande projeto desenvolvido em parceria com nosso cliente Walory. A Defoco realizou todas as etapas da criação da marca passando pelo desenvolvimento até o lançamento do produto.
O projeto tem como principal objetivo levar os melhores produtos para tratamento capilar ao alcance do cliente final. E isto somente foi possível após uma análise intensa a nível mundial dos melhores componentes utilizados nos melhores produtos do mercado.
Sabendo que a Walory quer levar o melhor aos seus clientes, a Defoco dedicou-se na criação da marca para este produto. Trabalhando em conjunto com nosso cliente, realizamos pesquisas de público para entender quais as melhores imagens, cores, design necessário para a criação da marca e identidade da empresa.
Em seguida iniciamos os estudos de pesquisa para uma embalagem do porte da Walory, nossa equipe viajou para o oriente e europa em busca de uma embalagem com alta qualidade e layout aos produtos Walory. Após as pesquisas encontramos as embalagens adequadas.
O próximo passo foi dar vida as embalagens com rótulos dentro das especificações brasileiras (a Defoco também fez esta pesquisa) e imagens que não deixam a desejar. Elaboramos então o material de lançamento, e acompanhamos o cliente em cada passo de suas divulgações.
Aqui na Defoco é assim, estamos sempre ao lado dos nossos clientes, desenvolvendo todos os projetos, acompanhando cada etapa e dando formas aos sonhos!
Posted by defoco 26
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A Imagem do seu produto vale mais que mil palavras
Não dizem por aí que "uma imagem vale mais que mil palavras"? Pois é, apesar de ser um clichê, um dito popular normalmente nasce de uma verdade tão absoluta que passamos gerações usando tais frases para ilustrar as mais diversas situações.
No mundo do desing de embalagens este ditado faz todo o sentido.
Vamos parar para pensar em quais são os elementos que atraem o consumidor a certa marca. Seria apenas o preço? Hoje isso não faz mais sentido, já que nossa economia se desenvolveu a ponto de superar esta barreira. Uma marca tradicional? Não necessariamente; até mesmo as marcas mais tradicionais precisam se modernizar para continuar na preferência do consumidor. Ou então a qualidade? Logicamente a qualidade faz diferença na hora da escolha, mas e se o produto for novo? Como o consumidor saberá se ficará satisfeito ou não com a compra?
É aí que entra a importância de uma embalagem precisamente pensada para cada produto. Ficou para trás o tempo em que apenas uma boa estratégia de marketing daria conta de alavancar as vendas de quaisquer produtos. Com o desenvolvimento da indústria nacional e a globalização trazendo produtos de fora para competir com os nossos, a disputa pela atenção do cliente fica bem mais acirrada. Hoje existem muitas marcas produzindo os mesmos tipos de produtos. Procure se lembrar: há duas décadas, se quiséssemos comprar, por exemplo, esponja de aço, que marcas estariam à nossa disposição para escolha? Somente uma me vem à mente. E hoje? São muitas. Uma prateleira de supermercado expõe tantas opções para um mesmo produto que ficamos cada vez mais indecisos na hora de comprar. Como saber qual escolher? E para os fabricantes, o desafio é: como atrair a atenção do consumidor? As empresas de hoje precisam pensar em como capturar a atenção de cada potencial cliente no exato instante da escolha. Neste momento a propaganda vista na televisão, numa revista, num outdoor pode até vir à memória, mas nem sempre acompanhada do nome e símbolo da marca. Esta é a diferença que uma embalagem bem desenvolvida fará pelo seu produto. Ela o fará destacar-se dentre todas ali à vista.
A imagem do seu produto é o que fará a diferença. E entendamos "imagem" não apenas como a beleza. Uma embalagem atrativa não é apenas bonita, ela é pensada para destacar as qualidades mais importantes do produto, as informações que as empresas sabem que o consumidor quer saber na hora de decidir entre um e outro, o diferencial da sua marca, as características que os concorrentes não oferecem; a praticidade que esta embalagem pode trazer (quando eu era criança, as balas grudavam no papel que as envolvia; demorávamos mais tempo "descascando" as balas do que efetivamente comendo; e quantas vezes simplesmente desistíamos e comíamos com papel mesmo…), a qualidade do material utilizado na fabricação da embalagem (que deve conservar o produto por mais tempo), o tipo de material utilizado (devemos nos lembrar que o consumidor de hoje está também preocupado com reciclagem ou reuso).
Todos esses fatores somados fazem o desing de uma embalagem um ponto importantíssimo no seu processo de criação ou modernização. Uma imagem não passa apenas uma mensagem; a imagem do seu produto fornece ao cliente o que mil palavras numa propaganda talvez não conseguissem.