ONA SURFING PLAYA (SANTA PONSA): 266 fotos, comparação de preços e avaliações
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Calle Rey Jaime I, 83, 07180 Santa Ponsa, Calvia, Maiorca, Espanha
3,5 283 avaliações
Calle Rey Jaime I, 83, 07180 Santa Ponsa, Calvia, Maiorca Espanha Ver no mapa
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FENTONCOOKIE
Não para as famílias - regras estúpidas feitas para se sentirem criminosos
Fiquei aqui com um pequeno grupo de amigos. Os quartos são confortáveis. A cozinha é mínima - pequeno fogão, forno de microondas - não chaleira! Eu acho que se nós estávamos planejando auto-atendimento para a semana, teríamos lutado. O que realmente nos colocou fora deste...hotel foi o depósito. Disse claramente no site e no site de reserva que precisávamos para levar um cartão de crédito para que eles pudessem realizar 200 euros. Isto é bom. Quando chegamos certificando-se de que um de nós tinha um cartão de crédito e não tinha nenhum dinheiro, nos pediram para pagar em dinheiro. Nós explicamos que era tarde e nós estávamos planejando adquirir dinheiro fora no próximo dia como também os apresentando com o cartão de crédito. A equipe foi tão rude cambaleando de regras explicando por que razão tivemos de pagar um depósito de 200 DINHEIRO. O sujeito que falou para nós (grande sujeito) era o gramado mais miserável sempre, muito grosseiro durante toda nossa permanência, nos tratando como nós fôssemos um grupo de 18 anos agitados (nós estamos em 30 s / 40 s) nós citamos o site e novamente foi encerrado pela equipe malcriada! Este hotel foi um hotel de orçamento e me sinto se você tinha vindo aqui como uma família e foram convidados a pagar 200 euros em dinheiro na chegada discusting - quem quer 200 à esquerda no final de suas férias? ? No check-out, fizemos o check-out às 10: 00h e foram obrigados a esperar outra hora para o depósito, enquanto eles 'inspecionado' o quarto. Ruim quando você tem um vôo para pegar. Os quartos foram apenas uma vez, não o suficiente rolo de papel higiênico. Nós limpamos o apartamento na chegada ea quantidade de poeira nos fluxos e na varanda foi nojento, era como se não tivesse sido limpo semanas. Nós também achamos um par de Jean que tinha sido deixado dos convidados prévios. Horrendo. Área de piscina nice mas muito barulhento quando grupos (que eles não permitem no hotel) acordar! Você não pode nem mesmo ter a sua própria comida ao redor da piscina - muito bobo com auto-atendimento e marketing para crianças. Wifi é de € 5 por dia - mais uma vez não familiar - no moderno dia até mesmo albergues têm wifi grátis! Cofre é de € 4 por dia. Eu acho que este hotel estava tentando promover e executar e hotel familiar, mas não estão preparados para fazer alterações. Santa Ponsa é um lugar encantador com cargas de bares e restaurantes nas proximidades, por isso é uma pena que este hotel tem as suas prioridades tudo errado. A fotografia abaixo mostra onde no site diz para usar cartão de crédito. Também estará escrevendo uma reclamação e enviando para os proprietários do hotel.Mais
Resposta de OnaHotels, Guest Relations Manager do estabelecimento Ona Surfing PlayaRespondida em 29 de agosto de 2018
alibalip45
18 de agosto ona surfando playa
Toalhas e roupa de cama apenas trocadas a cada 5 dias, portanto, apenas mudou uma vez na semana em que estávamos lá ?. 20 euros por Wi - Fi por semana e só trabalhou em um dispositivo grr. ar condicionado não está funcionando para a...rua 1 3 dias em calor sufocante, sem chaleira no quarto, torradeira quebrada, mas o membro da equipe nos deu o seu. não vai voltar lá!Mais
barneybearhugs
Ficamos em grupo para o aniversário de um amigo. Primeira impressão dos quartos foi muito boa. Moderno, fresco e luminoso, adorável banheiro e quitinete, grande cama de casal, muito confortável. No entanto, as paredes eram muito finas e você podia ouvir tudo indo para os...quartos adjacentes. Café-da-manhã foi OK, mas tivemos que discutir com a equipe como para o que tínhamos pago. Não usou a piscina, mas parecia bem. A equipe não foi amigável ou prestativa e parecia que não podia esperar para se livrar de nós. Definitivamente precisa de alguma educação de atendimento ao cliente. Do lado positivo, a localização é boa para a praia, restaurantes e bares. Casa de banho para uso depois de desocupar o seu quarto é excelente. Hotel caro para o que é.Mais
Sam567890
Alojamento médio em Santa Ponsa adorável
Na chegada, ficamos muito impressionados com a limpeza da piscina e área de bar. Quando fomos para o nosso quarto era limpo, mas muito básico. Ferrugem na porta da geladeira, monstruosidade enorme de um aquecedor de água dominou a área de estar. Nós estávamos aqui...durante as temperaturas de alta 30 's eo ar condicionado foi patético. Nós dissemos Carlos na recepção que veio ao nosso quarto e concordou que não era muito legal e seria olhei para amanhã. Quando os sujeitos vieram o dia seguinte que eles aconselharam que era tão legal quanto chegou - isto realmente estragou o feriado como era insuportável dormir. O banheiro é uma sala de banho, mas o chão não foi nivelado corretamente como a água não escorra e apenas criou piscinas de água pela porta. Havia muitos grupos de jovens que criavam muito barulho quando chegavam às 5. 00:00 e um grupo de rapazes irlandeses tratados a área da piscina como uma lixeira enquanto estiver usando linguagem chula. Nós ficamos nove noites e só tinha 1 mudança de toalhas / roupa de cama. Taxa de segurança foi um roubo. Sem WiFi na área de recepção. Se o ar condicionado foi fixado, teríamos um feriado muito mais confortável e agradável.Mais
ilovetravel_1989
Hotel muito pobre. Demorou uma idade para o check-in, eles estavam relutantes em dar-nos mais de 4 toalhas, em seguida, as toalhas não foram alterados para toda a viagem de 3 dias, ar condicionado não estava funcionando ea geladeira era inútil! Apenas notas positivas foram;...A equipe do bar foram adorável, Santa Ponca é o de Nice e é muito próximo a magaluf.Mais