atualizado em 24/06/2015 - São Paulo - SP
Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de sistemas, gestão de negócios e implementação de melhorias desenvolvendo trajetória em empresas de vários segmentos e porte. Gerenciamento de projetos, seguindo as práticas do PMI e ITIL, envolvendo o controle de demandas, definição do cronograma, análise da viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade requerida. Forte atuação na gestão de concessionária Volkswagen e Iveco em sistemas CRM, ERP e WMS.
Em Segurança da Informação alinhada as melhores práticas de SOX em especial na área de gerenciamento de Perfis de Acesso do Sistema SAP, Protheus e Sistemas Legados (GKO, NFE, DW,BW). Conhecimento em construção e manutenção de perfis de acesso do sistema SAP, administração de usuários, análise e controle de objetos de autorização do sistema SAP, atividades relacionadas à análise de conflitos de acesso através da ferramenta GRC, criação e manutenção de matriz de risco, administração de transportes do sistema SAP, ferramentas como SQL Server. Suporte projetos, GO LIVE e PÓS- GO LIVE.
atualizado em 12/06/2015 - São Paulo - SP - CLT
Suporte técnico a campo e remoto, utilizando diversas plataformas de sistemas operacionais, manutenção e montagem de desktops, notebooks e impressoras, instalação e configuração de softwares diversos, assim como alto conhecimento para realização de análise de problemas e erros para dar a melhor solução, suporte e administração de ambiente virtualizado, planejamento, instalação, administração e configuração de rede, conhecimentos básicos em banco de dados MS SQL, VOIP, Microsiga e SAP.
Gerente / Supervisor / Consultor de Franquias / Treinamento
atualizado em 03/06/2015 - São Paulo - SP - CLT
Prezado Gestor(a), Em busca de novo desafio profissional, responsável pela coordenação e administração de em torno 30 franquias e lojas comerciais em nível nacional, suporte e atuação em tecnologia e serviços, com 20 anos de experiência em empresas de grande porte, como VIVO, MC DONALD´S, M OFFICER, C & A, VELOCE e ICEMELLOW - KIBON . Nesta última, inclusive, tive a oportunidade de desenvolver equipes de atendimento e vendas ajudando no lucro da empresa. Formação em sistemas de informação e MBA - Gestão de Projetos Aguardo com interesse a oportunidade de uma entrevista pessoal.
atualizado em 26/05/2015 - São Paulo - SP - CLT
Possuo um Perfil dinâmico, comprometido com os objetivos e atividades desenvolvidas na empresa e facilidade em relacionamentos e trabalhos em equipe. Apresento excelente habilidade em desenvolvimento de ferramentas gerenciais e indicadores de performances no Microsoft Excel e Access, funcionando como suporte para a tomada de decisões, identificando oportunidades, melhoria para processos e resultados.