A Marisa, maior rede de moda feminina e lingerie do Brasil, criou uma série de tutoriais que mostram com exemplos o uso do Mbank, plataforma digital de produtos e serviços financeiros da varejista.
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Com a intenção de simplificar e orientar as clientes da marca a usarem todas as funcionalidades, os vídeos, com até um minuto de duração, foram criados pela agência Africa e incluem simulações animadas com o passo a passo de cada ferramenta encontrada no aplicativo.
No total, são cinco vídeos que estão disponíveis diretamente no canal do YouTube da Marisa.
"Com os tutoriais, a expectativa é melhorar a experiência das nossas clientes e incentivá-las a trazer ainda mais independência financeira e empoderamento feminino com o Mbank, que já conta com uma base de 3 milhões de consumidoras. Essa é mais uma ação dentro da estratégia de consolidarmos a Marisa como a plataforma da mulher", detalha Adalberto Santos, superintendente do Mbank.
O primeiro vídeo contém as instruções exatas sobre como solicitar o seu cartão Mbank. A consumidora Marisa só precisa seguir o passo a passo e confirmar suas informações:
O segundo vídeo detalha as várias facilidades que o Mbank pode oferecer para a consumidora Marisa, como o cartão digital e o limite de crédito pessoal:
No terceiro, o passo a passo exemplifica para a cliente como realizar uma compra no aplicativo Marisa, já usando o Mbank:
Os dois últimos tutoriais foram lançados na última quarta-feira (19). O quarto vem com todos os detalhes do 'Seguro Saúde Marisa Mulher' e como é feita a habilitação.
E no quinto, a consumidora vai obter informações sobre o 'Seguro Proteção Bolsa', o seguro anti-furto da consumidora Mbank.
Confira os outros vídeos aqui, aqui, aqui e aqui.
O Mbank foi lançado em setembro do ano passado e tem cartões de crédito Itaucard Mastercard e private label digital, em colaboração com o Itaú Unibanco, dedicados às compras feitas dentro das lojas da marca, além de seguros, assistências, empréstimo pessoal, opção de saque em espécie nos espaços físicos Marisa e ações exclusivas de cashback.
Para 2022, a rede planeja o lançamento de serviços como conta digital, pagamento de contas, recarga de celular, entre outros recursos.
A contratação pode ser realizada pelo app Marisa, que pode ser baixado nos sistemas Android e IOS, no site ou presencialmente, em uma das 344 lojas da marca distribuídas pelo Brasil.