O nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – deverá ser acionado em qualquer situação que envolva troca ou devolução. Sendo assim, qualquer produto devolvido sem prévia comunicação, com itens ausentes ou danificados ou fora do prazo, será devolvido ao cliente pela Bolsas Dani lima.Caso o produto apresente uma ou mais das características abaixo, recuse o recebimento:
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com o nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – imediatamente.
A Bolsas Dani lima garante a troca ou devolução do produto mediante apresentação de cupom fiscal em até 7 dias a contar da data de compra ou recebimento do pedido, desde que os produtos obedeçam as condições de devolução descritas no paragrafo anterior.
Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, os valores dos produtos devolvidos acrescido das despesas com o frete serão ressarcidos integralmente desde que as condições de devolução sejam respeitadas.