Dicas - ChatGuru
Algumas dicas de como utilizar a nossa plataforma e os seus recursos ao máximo!
Como utilizar o WhatsApp com um número fixo
Para criar um perfil com o número fixo, é preciso ter um aparelho para hospedar seu WhatsApp Business.
Na tela de apresentação do aplicativo, toque em "Concordar e continuar"
O WhatsApp Business pedirá autorizações para acessar alguns arquivos do seu celular
Toque em continuar e conceda o acesso. E na tela seguinte, escolha o país e digite o número do seu telefone.
Como não é possível receber um SMS por telefone fixo, aguarde até que a contagem do item "Me ligue" termine e toque sobre esta opção
O WhatsApp Business ligará e falará o código de ativação. Digite-o no campo indicado.
Agora você já está com o WhatsApp Business ativo! 🥳
Basta inserir as informações da sua empresa no perfil e começar a utilizar.
A confirmação em duas etapas é um recurso opcional que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta do WhatsApp. Ao ativar esse recurso, será solicitado a criação de uma senha e um e-mail para recuperação, caso precise futuramente. Essa senha será solicitada periodicamente, a fim de auxiliar o usuário a recordar da senha.
Evite manusear o aparelho que está servindo o ChatGuru.
O aparelho celular que serve o ChatGuru deve ser encarado dentro da empresa como um servidor, utilize o smartphone exclusivamente para essa funcionalidade.
O ChatGuru necessita que o aparelho esteja conectado na internet 100% do tempo para funcionar, assim como no versão do web WhatsApp. Se o o aparelho perder a conexão, o ChatGuru irá parar de funcionar. Por isso é muito importante que ele esteja sempre conectado a internet.
Cuide para que o smartphone tenha sempre uma boa conexão. A velocidade de sua internet influencia no desempenho do ChatGuru. Para verificar se a velocidade e estabilidade de sua internet é satisfatória, realize um teste no aparelho servidor através do site abaixo: https://www.speedtest.net/​