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MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO. Josemary Morastoni
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Ana Luísa Valgueiro Pais
1 MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO Josemary Morastoni IESDE BRASIL S/A Curitiba 2014
2 2014 IESDE BRASIL S/A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ M256m Marastoni, Josemary Múltiplas competências para os profissionais da educação / Josemary Marastoni.- 1. ed. - Curitiba, PR : IESDE BRASIL S/A, p. : il. ; 21 cm. ISBN Educação - Brasil. 2. Prática de ensino. I. Título CDD: CDU: /09/ /09/2014 Capa: IESDE BRASIL S/A. Imagem da capa: Shutterstock Todos os direitos reservados. Produção IESDE BRASIL S/A. Al. Dr. Carlos de Carvalho, CEP: Batel Curitiba PR
3 Apresentação O guia de estudo da disciplina de Múltiplas Competências para os Profissionais da Educação pretende disponibilizar conhecimentos para auxiliar os profissionais da área educacional a refletir sobre suas carreiras. Avaliar o rumo que estamos seguindo em nossa área profissional é algo que deve ser feito em vários momentos de nossa vida. É necessário buscar novas competências para almejar novas funções ou mesmo retomar a carreira em uma nova área, o que é extremamente importante e possível no decorrer de nossa vida. Dessa forma, assuntos como relacionamento interpessoal, gestão de conflitos, autoconhecimento, motivação e liderança, considerados básicos para o sucesso de qualquer profissional, vêm ao encontro de uma contribuição efetiva também na área educacional, pois diariamente lidamos com equipes e formação das pessoas que fazem parte delas. Abordaremos, ainda, as formas de comunicação, hábitos de leitura e utilização das novas tecnologias e a contribuição que essas ferramentas podem trazer para o profissional da atualidade. Lembrando o escritor Peter Drucker, que nos diz: a melhor maneira de prever o futuro é cria-lo, vamos criar um futuro profissional planejado e focado em nossas reais competências, visando à realização profissional e pessoal. Bons estudos!
5 Sobre o autor Josemary Morastony: Doutoranda em Educação pela Universidade de Aveiro, Mestre em Educação pela Universidade Tuiuti do Paraná (UTP), e Pedagoga pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Atua como coordenadora de curso de Pedagogia, de um Centro de Inclusão e de um MBA em Gestão das Organizações Educacionais em uma renomada instituição de ensino superior. Vice-Presidente da Associação Brasileira de Coaching Educacional (ABRACE) na gestão executiva de Também atua como coaching de Gestores Educacionais e coaching de carreira. Tem experiência na área educacional, atuando principalmente nos temas: gestão democrática, gestão educacional, formação de professores, autonomia na escola, Projeto Político Pedagógico, formação do gestor e educação inclusiva.
6 Sumário Aula 01 RELACIONAMENTO 9 PARTE 01 OS PROFISSIONAIS DA SOCIEDADE ATUAL 11 PARTE 02 AUTOCONHECIMENTO E EMPATIA 14 PARTE 03 O TRABALHO EM EQUIPE, COMPETÊNCIAS E ÉTICA NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 18 Aula 02 COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR 21 PARTE 01 AUTOCONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 23 PARTE 02 AUTOAVALIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO 26 PARTE 03 O COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR 29 Aula 03 MOTIVAÇÃO, FLEXIBILIDADE E LIDERANÇA 33 PARTE 01 FATORES DA MOTIVAÇÃO 35 PARTE 02 FLEXIBILIDADE ORGANIZACIONAL 38 PARTE 03 PERFIL DO LÍDER NA ÁREA EDUCACIONAL 40 Aula 04 A COMUNICAÇÃO NA CONTEMPORANEIDADE 45 PARTE 01 COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL 47 PARTE 02 MÍDIAS SOCIAIS E 50 PARTE 03 TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO 53 Aula 05 GESTÃO DE CONFLITOS 57 PARTE 01 O QUE É E COMO SURGE O CONFLITO? 59 PARTE 02 NÍVEIS DE CONFLITO 62 PARTE 03 GERENCIAMENTO DE CONFLITO 66
7 Sumário Aula 06 ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO 71 PARTE 01 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 73 PARTE 02 ETAPAS E COMPONENTES DO PLANEJAMENTO 77 PARTE 03 PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO 82 Aula 07 NOVAS TECNOLOGIAS EDUCACIONAIS 85 PARTE 01 O ENSINO NA ERA DIGITAL 87 PARTE 02 INFORMAÇÃO E INTERNET 90 PARTE 03 TECNOLOGIAS ALIADAS À EDUCAÇÃO 93 Aula 08 MÚLTIPLAS LEITURAS E HIPERTEXTO 97 PARTE 01 CONCEITO DE LEITURA 99 PARTE 02 LEITURA E INTERNET 103 PARTE 03 TEXTO E HIPERTEXTO 106 Aula 09 COACHING 109 PARTE 01 CONCEITO DE COACHING 111 PARTE 02 TIPOS DE COACHING 114 PARTE 03 APLICAÇÃO DE COACHING NA ÁREA EDUCACIONAL 118 Aula 10 ESCOLHA E GERENCIAMENTO DE CARREIRA 121 PARTE 01 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS 123 PARTE 02 DEFININDO AÇÕES 126 PARTE 03 FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE CARREIRA 129
9 Gunnar Pippel Aula 01 RELACIONAMENTO Objetivos: Contextualizar na sociedade atual as principais exigências para profissionais da atualidade. Reconhecer a importância do autoconhecimento, do trabalho em equipe e das relações interpessoais na atividade profissional.
11 RELACIONAMENTO Parte 01 OS PROFISSIONAIS DA SOCIEDADE ATUAL Sociedade atual: contextualizando e buscando novos profissionais As transformações pelas quais a sociedade tem passado, nas últimas décadas, vêm determinando mudanças estruturais profundas, cujos efeitos se manifestam em todos os campos da vida humana, seja nas áreas política, econômica, social, cultural ou ambiental. O acelerado avanço das mudanças científicas e tecnológicas, a geração de novos padrões de produção e organização do trabalho e a constante internacionalização das economias são algumas das dimensões que têm afetado de forma inconteste a nova configuração social da atualidade. De acordo com Kuenzer (2000, p.33), as modificações ocorridas no mundo do trabalho, o novo padrão de acumulação do capitalismo decorrente de todas essas mudanças da economia e da reestruturação da produção passa a exigir novas formas de organização e de relações sociais. Na educação, surge a necessidade de um projeto pedagógico capaz de atender a essas novas demandas da sociedade que exigem a mudança de postura e práticas sociais. Essas modificações têm requerido dos educadores uma nova postura; a escola, em todos os seus aspectos e setores, precisa estar se modificando constantemente, analisando criticamente seu papel, sua importância e se readequando com MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO 11
12 Parte 01 RELACIONAMENTO o envolvimento de todos os setores e atores com ênfase nessa nova postura. No decorrer desta disciplina, vamos conhecer, discutir e, quem sabe, passar a utilizar em nosso cotidiano as principais competências para os profissionais da educação na atualidade. Extra Indicamos a leitura do texto Os desafios do educador contemporâneo, de Cida Mattar. Disponível em: <www.montesiao.pro.br/estudos/crianca/escolaprincipios/contemporaneo. html>. Acesso em: 06 ago Atividade A educação, cada vez mais complexa, exige dos profissionais da educação mais do que capacitação técnica especializada no desempenho das suas funções. Exige o domínio de uma série de capacidades pessoais e sociais que formam parte da nossa inteligência emocional e que nos ajudam a estabelecer e a construir de uma forma mais adequada nossa relação com os alunos, pais e toda a comunidade escolar. Assim, cabe a nós, profissionais da educação, independentemente da função que exercemos, o papel de desenvolver várias competências para que possamos atuar adequadamente de acordo com as novas demandas da sociedade. Cite duas capacidades (pessoais ou sociais) que você considera importante desenvolver para melhorar sua performance profissional. 12 MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO
13 RELACIONAMENTO Parte 01 Referências FERREIRA, Naura Syria Carapeto; AGUIAR, Marcia Angela da S. (Org.). Gestão da Educação: impasses, perspectivas e compromissos. São Paulo: Cortez, 2000a.. É possível humanizar a formação no mundo globalizado? Sim, é possível! In: FERREIRA, Naura Syria Carapeto (Org.). A Gestão da Educação na Sociedade Mundializada por uma nova cidadania. Rio de Janeiro: DPA, 2003a. p KUENZER, Acacia Zeneida. Ensino de Segundo Grau: o trabalho como princípio educativo. São Paulo: Cortez, MEKSENAS, Paulo. Sociologia da Educação: introdução ao estudo da escola no processo de transformação social. 10. ed. São Paulo: Loyola, PENIN, Sonia T. Souza; VIEIRA, Sofia Lerche. Refletindo sobre a função social da Escola. In: VIEIRA, Sofia Lerche (Org.). Gestão da Escola: desafios a enfrentar. Rio de Janeiro: DP&A, p PERRENOUD, Philippe. Construir as Competências desde a Escola. Porto Alegre: Artmed, Resolução da atividade Você deverá citar duas capacidades (pessoais ou sociais) que considera importante desenvolver para melhorar sua performance profissional de acordo com a função que exerce hoje (gestor/coordenador/professor ou outra função específica). MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO 13
14 Parte 02 RELACIONAMENTO AUTOCONHECIMENTO E EMPATIA Os tempos modernos trouxeram alguns termos para a ordem do dia, como qualidade de vida, sustentabilidade e autoconhecimento. Autoconhecimento está relacionado à intenção do homem de buscar, no seu interior, respostas e entendimentos para várias questões de si mesmo e da vida e, com base nisso, evoluir. Segundo Suryavan Solar, autor dos livros Manual para Líderes e Coaching Express, precisamos perceber que nós podemos migrar da inconsciência para a autoconsciência de forma rápida e precisa. Para ele, a inconsciência é quando não nos conhecemos e agimos de acordo com a situação e o dever. Isso faz com que tenhamos um apego maior ao que ele chama de pilares da ignorância que são nossas crenças limitantes baseadas no medo ( não consigo fazer ), no apego ( mas sempre foi assim, como vou mudar agora? ), no ego e na arrogância. Porém, quando começamos a nos preocupar e buscar o autoconhecimento, saímos da inconsciência e vamos para a autoconsciência. Passamos a escutar a nós mesmos, olhar para dentro e aprender a diferenciar o que eu realmente penso e quero do que os outros e o ambiente muitas vezes estão impondo. Para ele, a autoconsciência, adquirida com o autoconhecimento, nos leva a ter consciência do nosso corpo, seus 14 MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO
15 RELACIONAMENTO Parte 02 movimentos e sensações, do nosso coração e suas emoções, da nossa mente e seus pensamentos e das nossas palavras e ações. Assim, podemos dizer que o autoconhecimento é uma realização de cada um de nós. Mas isso é apenas o primeiro passo. Não vivemos de forma isolada, não trabalhamos sozinhos, constantemente precisamos atender as demandas da sociedade e dos outros. Ou seja, para chegar na realização individual, precisamos trabalhar muito! Quando nos preocupamos com o mundo ao nosso redor e com as outras pessoas, surge outro conceito importante: a empatia. Empatia é uma palavra que se origina do termo grego empátheia, que significa entrar no sentimento. Diferente da simpatia, que acontece de forma espontânea, a empatia precisa ser desenvolvida. Ter empatia por alguém é entender emocionalmente essa pessoa, se identificar com ela de forma a compreender o seu modo de sentir e de se manifestar. Mas para desenvolver a empatia é necessário entender-se primeiramente, afinal, jamais será possível entender as emoções alheias sem antes entendermos as nossas próprias emoções. É por isso que cada indivíduo tem que buscar perceber quais são seus pontos positivos e aqueles em que precisa melhorar. Isso quer dizer que a pessoa deve estar sempre procurando aprimorar suas habilidades e competências para poder conseguir contribuir de uma melhor forma dentro da organização em que está. MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO 15
16 Parte 02 RELACIONAMENTO Extra Indicamos a leitura da entrevista Pare de se enganar: sucesso pede autoconhecimento, com Robert Steven Kaplan. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/ edicoes/178/noticias/pare-de-se-enganar>. Acesso em: 06 ago Atividade Existem inúmeros conceitos de autoconhecimento. Para estudiosos como Platão, Spinoza, Freud e Moran, autoconhecimento é visto como uma conquista ou realização que traz saúde e liberdade para a pessoa. Já para Sócrates, é traduzido na frase Conhece-te a ti mesmo. Para outros autores, o autoconhecimento é uma realização, em vez de algo dado ou prontamente disponível ao sujeito; para conhecer-se a si mesmo, o ser humano precisa refletir e interpretar a si mesmo. E para você, considerando sua vida pessoal e sua trajetória na profissão/carreira, qual o conceito de autoconhecimento e que papel ele exerceu e exerce no seu cotidiano? Você consegue perceber até que ponto ele interfere em sua atuação profissional? 16 MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO
17 RELACIONAMENTO Parte 02 Referências MEKSENAS, Paulo. Sociologia da Educação: introdução ao estudo da escola no processo de transformação social. 10. ed. São Paulo: Loyola, SOLAR, Suryavan. Coaching Express as origens de um novo estilo. Rio de Janeiro: Ed. GranSol, TOLLE, Eckhart. O Poder do Agora. 8. ed. Rio de Janeiro: Artmed, WINTER, Gavan Sylvie. O Poder do Autoconhecimento conhecer-se melhor pode mudar o rumo da sua vida. 13. ed. São Paulo: Loyola, Resolução da atividade Estudamos alguns conceitos de autoconhecimento. Espero que você consiga criar seu próprio conceito, de acordo com sua vida pessoal e profissional, possibilidades e dificuldades. Se isso acontecer, terei certeza de que você entendeu o conceito de autoconhecimento e a importância do verdadeiro conhecimento de cada um de nós no nosso cotidiano pessoal e profissional. MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO 17
18 Parte 03 RELACIONAMENTO O TRABALHO EM EQUIPE, COMPETÊNCIAS E ÉTICA NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Como trabalhar bem com os outros? Como entender os outros e fazer-se entender? Por que os outros não conseguem ver o que eu vejo e como eu vejo? Por que não podemos ser objetivos no trabalho e deixar problemas pessoais de fora? Quem já não pensou assim alguma vez, em algum momento ou situação de sua vida? A necessidade da busca do autoconhecimento e da grande importância de demonstrar o domínio sobre ele cotidiano profissional já é de conhecimento de todos os profissionais de excelência. Agora precisamos olhar para fora, para o trabalho com os outros, o chamado relacionamento interpessoal. Relacionamento interpessoal é a competência para administrar relacionamentos, criar redes, encontrar pontos em comum e cultivar afinidades. O mercado de trabalho valoriza muito profissionais que tenham um bom relacionamento interpessoal. Alguns aspectos do relacionamento interpessoal auxiliam diretamente na melhoria do trabalho em equipe. São eles: equilíbrio emocional, bom relacionamento com as comunidades interna e externa, facilidade de contato interpessoal para construção e manutenção de uma boa network, cooperação no desenvolvimento dos trabalhos, visão de resultado coletivo e a ética no cotidiano. 18 MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO
19 RELACIONAMENTO Parte 03 Entendemos por ética o ideal para a conduta humana que vai orientar o ser humano sobre o que é bom e correto e o que ele deverá assumir, orientando sua vida em relação a seus semelhantes e sempre visando ao bem comum. Extra Indicamos a leitura da reportagem 10 atitudes proibidas no trabalho em equipe, de Camila Pati. Disponível em: <http:// exame.abril.com.br/carreira/noticias/10-atitudes-proibidas- -no-trabalho-em-equipe?page=1>. Acesso em: 06 ago Atividade Quais as forças que impulsionam as relações interpessoais? Referências ARMSTRONG, Michael. Como Ser um Gerente Melhor. Técnicas provadas de A-Z sobre habilidades essenciais que todo gerente precisa ter. São Paulo: Clio Editora, BUCKINGHAM, Marcus. Descubra seus pontos fortes. Rio de Janeiro: Sextante, COVEY, Stephen. Os 7 hábitos das pessoas muito eficazes. São Paulo: Best Seller, MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. São Paulo: José Olympio, Resolução da atividade Empatia, motivação, iniciativa, apoio e competência. MÚLTIPLAS COMPETÊNCIAS PARA OS PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO 19