Para que você usa o seu dispositivo móvel? Tenho certeza que antes de pensar em "ligação", outras diversas utilidades surgiram em sua mente. A realidade é que ligar se tornou apenas um detalhe dentro da gama de utilidades de um smartphone. E, mais do que isso, ele está presente na casa de grande parte dos brasileiros.
Um dos pontos altos do mobile marketing é a vantagem de facilitar a comunicação, tanto para a empresa quanto para o cliente. De acordo com uma pesquisa da Microsoft (https://goo.gl/9EJ9ba), 97% dos consumidores no mundo afirmam que o atendimento ao cliente é fundamental para sua escolha ou fidelidade a uma marca.
Os usuários do mobile checam as notificações o tempo todo, com apenas alguns cliques a informação já foi trocada. De acordo com o TecMundo (https://goo.gl/Rf9i6D), site sobre tecnologia, um smartphone é checado em média 150 vezes por dia (!).
Como comentamos no texto Favorito na busca por notícias, smartphone gera oportunidades no jornalismo (https://goo.gl/dAoYQ1), para veículos de comunicação, como jornais e revistas, o ambiente mobile apropriado oferece mais segurança e praticidade para o leitor.
Uma pesquisa do Google, divulgada em outubro de 2017 (https://goo.gl/BrPcxN), mostrou que o comércio eletrônico deve dobrar sua participação no faturamento do varejo até 2021, chegando a R$ 85 bilhões. O que chama atenção foram as estimativas de que, até o final daquele ano, 19% das vendas do e-commerce aconteceram através de dispositivos móveis. Até 2021, essa participação será de 41%.