R. Difícil de responder! Temos que confrontar o que é melhor para o serviço de saúde e o que é melhor para o colaborador de higiene para se chegar a um senso comum.
Sob o ponto de vista da instituição, o sistema 12×36 pode ser bom porque o colaborador pode dar continuidade às suas atividades com mais tranquilidade, às quais poderão ter um começo, meio e fim. Por outro lado, é notório o cansaço do colaborador. O esgotamento e a monotonia das atividades podem causar stress, desmotivação e aumentar o défict de atenção, fazendo com que os trabalhadores produzam menos, corra maior risco de acidentes e sejam afetados por problemas de saúde ocupacional e afastamentos com mais frequência.
Já sob o ponto de vista do trabalhador 12×36 é o mais solicitado, pois alegam gerenciar melhor suas atividades particulares nas 36 horas de folga. Será que é isso mesmo?? Negativo! Muitos irão trabalhar em outros estabelecimentos nas horas que deveriam ser de descanso e não raro, retornam esgotados de suas “folgas”.
Existem muitos outros fatores que não estão sendo considerados nesta resposta devido à complexidade do tema. Sugiro uma pesquisa na literatura sobre o tema.
Muitos colaboradores, que em um passado não tão distante, eram tidos como exemplares, que faziam o seu melhor, hoje driblam o tempo, deixando muita coisa a ser limpa para trás. A causa? A resposta é: cumprir a meta, ou melhor, cumprir o tempo reduzido imposto e não ser chamado atenção ou até mesmo para não sofrer bullying, sendo taxado de lerdo, obeso etc.
Ao final, estes mesmos funcionários estão exaustos por causa da corrida desenfreada contra o tempo e a limpeza é finalizada com qualidade duvidosa.