O que pensar da crise? E o crescimento da minha loja online? - O Negócio do Varejo
O que pensar da crise? E o crescimento da minha loja online?
Os custos bem azeitados e uma boa estratégia de mix de produto, podem fazer que o comércio eletrônico seja a estrela nesse período.
por Fátima A. Bana em 23/03/15 com 0 comentários
"Em tempos de crise, alguns sempre se dão muito bem", com essa afirmação começo meu artigo de hoje, não que eu acredite que o comércio eletrônico seja a única forma de se dar bem na crise, mas pensando em P&L de canal, podemos entender que os custos bem azeitados e uma boa estratégia de mix de produto, podem fazer esse canal ser a estrela nesse período.
20015, começou preocupante, um choque de realidade, mudanças e grandes pacotes econômicos fizeram com que o consumidor ficasse receoso nesse momento, as grandes datas do comércio ainda não chegaram e sabemos que estamos ainda em um período de baixa do consumo, por isso qualquer afirmação ainda é muito rasa, por essa razão acredito que cabe aos gestores um planejamento maior.
Vale pensar em negociar com a indústria, já pensando nas datas comemorativas e de descontos, para garantir que a negociação esteja assertiva, vale olhar o histórico e avaliar o comportamento do seu consumidor em outros períodos, aplicar o declínio da economia e prever de forma real seu orçamento.
Esteja preparado para cortar alguns custos, use o marketing de conteúdo e tente se livrar do mar vermelho do "search". Em tempos de crise a criatividade é a chave do bom gestor. A dica do momento é pensar como o consumidor. O que te faria gastar mais? Que tipo de promoções são atrativas? A do produto que você não precisa com um preço muito baixo, ou um produto que você precisa que vem com um outro produto agregado? O compre dois e ganhe um, o mimo ao consumidor, pode ser mais válido nessa época que um desconto agressivo em produtos de baixo giro.
Use o giro do produto a seu favor, aproveite onde você é bom, use do que seu consumidor precisa e faça com que ele veja que você quer que ele consuma, mas que você também está preocupado em dar valor a essa compra, isso cria clientes mais fiéis, aliás, programas de fidelidade funcionam muito bem em tempos de crise, pense nisso como diferencial no seu negócio.
Vamos falar muito esse ano sobre como devemos usar do negócio digital para vender mais, porém acredito que esse ano vamos ter mais discussões sobre a saúde financeira do negócio do que de como devemos agregar "share" no mercado.