Dizem que as fortunas são construídas nos momentos de crise e multiplicadas nos períodos de fartura. Sendo assim, em momentos difíceis, a liderança não deve ser baseada somente em orientações, mas no objetivo de manter uma equipe em sintonia entre si e com as estratégias da empresa a curto e longo prazo.
Em tempos em que o contato humano e a comunicação se tornam mais limitados, é preciso ter cuidado no momento de conduzir um projeto, uma equipe e uma empresa, e não focar no que ocasionou os erros – quando já se sabe –, mas sim voltar os olhos para o que poderá solucioná-los. Em tempos em que computadores e celulares são os pontos de contato e comunicação entre pessoas, surge a necessidade de uma conexão ainda maior, o que influencia no fato de que existem coisas que não podem ser mudadas somente por um.
Não se trata somente de evitar momentos difíceis, mas de aceitar que não é possível conseguir a resposta sozinho e, até que a solução chegue, manter a equipe alinhada e na mesma sintonia para solucionar os problemas que irão surgir. Problemas surgem para que, não só líderes, mas todas as pessoas coloquem na prática o que aprenderam em momentos mais seguros. Para isso, ser um bom líder também está relacionado a sentir problemas antes que afetem de alguma forma a empresa e seus colaboradores, mas a liderança exige estar em uma posição vulnerável.