No caso dos amalequitas, porém, Moisés disse a Josué: “Escolha homens para nós e prepare-se para a batalha contra Amalek”. (Ex. 17: 9) Josué fez isso e o povo travou guerra. Esta foi a grande transição: os israelitas passaram de uma situação em que o líder (com a ajuda de D-s) fazia tudo pelo povo, para uma situação em que o líder capacitava o povo a agir por si mesmo.
Durante a batalha, a Torá concentra nossa atenção em um detalhe. Moisés sobe ao topo de uma colina com vista para o campo de batalha, com um cajado na mão:
Enquanto Moisés ergueu as mãos, os israelitas prevaleceram, mas quando ele baixou as mãos, os amalequitas prevaleceram. Quando as mãos de Moisés se cansaram, eles pegaram uma pedra e colocaram sob ele, para que ele pudesse se sentar nela. Aharon e Hur seguraram suas mãos, um de cada lado, e suas mãos permaneceram firmes até o pôr do sol. (Ex. 17: 11-12)
O que está acontecendo aqui? A passagem pode ser lida de duas maneiras: o bastão na mão levantada de Moisés – o próprio bastão que ele usou para realizar milagres poderosos no Egito e no mar – pode ser um sinal de que a vitória dos israelitas foi milagrosa. Alternativamente, pode ser simplesmente um lembrete aos israelitas de que D-s estava com eles, dando-lhes força.
Muito incomum – visto que a Mishná em geral é um livro de leis e não um comentário bíblico – uma Mishná resolve a questão:
As mãos de Moisés determinaram ou interromperam [o curso da] guerra? Em vez disso, o texto implica que sempre que os israelitas ergueram os olhos e dedicaram seus corações ao Pai celestial, eles prevaleceram, mas, do contrário, caíram. [1]
A Mishná é clara. Nem o cajado nem as mãos erguidas de Moisés estavam realizando um milagre. Eles estavam simplesmente lembrando os israelitas de olhar para o céu e lembrar que D-s estava com eles. Sua fé deu-lhes confiança e coragem para vencer.
Um princípio fundamental de liderança está sendo ensinado aqui. Um líder deve capacitar a equipe. Eles nem sempre podem fazer o trabalho para o grupo; eles devem fazer isso por si próprios. Mas o líder deve, ao mesmo tempo, dar a eles a confiança absoluta de que eles podem fazer isso e ter sucesso. O líder é responsável por seu humor e moral. Durante a batalha, um capitão não deve demonstrar nenhum sinal de fraqueza, dúvida ou medo. Isso nem sempre é fácil, como vemos no episódio desta semana. As mãos levantadas de Moisés “se cansaram”. Todos os líderes têm seus momentos de exaustão e, nessas ocasiões, o líder precisa de apoio – até mesmo Moisés precisava da ajuda de Aharon e Hur, que o ajudaram a manter sua posição. No final, porém, suas mãos levantadas eram o sinal de que os israelitas precisavam de que D-s estava lhes dando a força para prevalecer, e eles o fizeram.
Na terminologia atual, um líder precisa de inteligência emocional. Daniel Goleman, mais conhecido por seu trabalho nesta área, argumenta que uma das tarefas mais importantes de um líder é moldar e elevar o humor da equipe:
Grandes líderes nos movem. Eles acendem nossa paixão e inspiram o que há de melhor em nós. Quando tentamos explicar por que eles são tão eficazes, falamos de estratégia, visão ou ideias poderosas. Mas a realidade é muito mais primordial: a grande liderança funciona por meio das emoções. [2]
Os grupos têm uma temperatura emocional. Como indivíduos, eles podem ser felizes ou tristes, agitados ou calmos, amedrontados ou confiantes. Mas quando eles se reúnem como um grupo, um processo de sintonia – “contágio emocional” – ocorre, e eles começam a compartilhar o mesmo sentimento. Cientistas demonstraram experimentalmente como, quinze minutos após o início de uma conversa, duas pessoas começam a convergir nos marcadores fisiológicos do humor, como a pulsação. “Quando três estranhos se sentam frente a frente em silêncio por um minuto ou dois, aquele que é mais expressivo emocionalmente transmite seu humor para os outros dois – sem falar uma única palavra.” [3] A base fisiológica deste processo, conhecido como espelhamento, tem sido muito estudado nos últimos anos, e observado até mesmo entre primatas. É a base da empatia, por meio da qual entramos e compartilhamos os sentimentos das outras pessoas.
Esta é a base para uma das funções mais importantes de um líder. É ele quem, mais do que outros, determina o estado de espírito do grupo. Goleman relata vários estudos científicos que mostram como os líderes desempenham um papel fundamental na determinação das emoções compartilhadas do grupo:
Os líderes geralmente falavam mais do que qualquer outra pessoa, e o que eles diziam era ouvido com mais atenção… Mas o impacto nas emoções vai além do que o líder diz. Nesses estudos, mesmo quando os líderes não estavam falando, eles eram observados com mais cuidado do que qualquer outra pessoa do grupo. Quando as pessoas faziam uma pergunta para o grupo como um todo, elas mantinham os olhos no líder para ver sua resposta. Na verdade, os membros do grupo geralmente veem a reação emocional do líder como a resposta mais válida e, portanto, modelam a sua própria com base nela – particularmente em uma situação ambígua, onde vários membros reagem de maneira diferente. Em certo sentido, o líder estabelece o padrão emocional. [4]
Quando se trata de liderança, até mesmo dicas não verbais são importantes. Os líderes, pelo menos em público, devem projetar confiança mesmo quando interiormente estão cheios de dúvidas e hesitações. Se eles traírem seus medos pessoais com palavras ou gestos, correm o risco de desmoralizar o grupo.