Relacionamento com pacientes | Mobidental
Você já deve ter ouvido a frase: "Quem não é visto, não é lembrado". Por isso, manter um relacionamento com o paciente deixou de ser um diferencial, e passou ser uma coisa comum na Odontologia.
O Mobidental disponibiliza ferramentas que facilitam e encurtam esse caminho, pois sabemos que essa não é uma tarefa fácil no dia a dia. Essas te permitem melhorar o comunicação, relacionamento e fidelização, além de criar novas oportunidades de negócios.
Faça como a Dra. Flávia que utiliza o Mobidental para marcar os retornos trimestrais, semestrais e anuais de seus pacientes.
Dra. Flávia Rangel
Não reclame de faturamento se você não faz a marcação de retornos. Com os alertas de retorno, você estimula seus pacientes a retornarem com mais frequência ao consultório para realizarem consultas preventivas, isso pode ser mais rentável do que você imagina. Essa é uma oportunidade que você não pode perder, pois além de estar trabalhando para obter melhores resultados com a sua carteira atual de pacientes, estará prestando um bom serviço a favor da saúde bucal deles.
Cadastre alertas de retornos;
Saiba quantos pacientes vieram pelos alertas de retorno;
Envie de mensagens via WhatsApp.
Lembretes e confirmações de consultas
As confirmações de consultas são essenciais para qualquer consultório odontológico. Além de reduzir as faltas do pacientes, mostra que sua clínica tem zelo e se preocupa em realizar a consulta.
Emita relatórios de agendamentos;
Aumente a taxa de comparecimento;
Confirmação de Consulta via WhatsApp.
Aniversário do Paciente
Envie uma mensagem ou e-mail para os pacientes aniversariantes. Essa é uma ótima prática para desenvolver uma relação de confiança mútua com seu paciente, contribuindo assim no engajamento e fidelização.
Mostre para seu paciente que ele é importante e valorizado;
Envie mensagens de felicitações via WhatsApp;
Imprima ou exporte a lista dos aniversariantes.
Posso emitir relatório de pacientes?
Sim, o Mobidental disponibiliza relatórios que te ajudam a encontrar respostas rapidamente. Você consegue filtrar: quais os pacientes que estão com tratamentos em aberto; quais pacientes estão vinculados a uma especialidade; estão vinculados à uma determinada empresa ou dentista responsável.
O Mobidental emite alertas dos aniversariantes do mês?
Sim, o Mobidental disponibiliza o relatório de aniversariantes do mês e você ainda pode enviar uma mensagem de felicitação para o WhatsApp do paciente.
Quais os benefícios em utilizar os alertas de retorno?
Suponhamos que nesse mês você finalizou 50 tratamentos. Daqui há seis meses, esses pacientes já estão aptos a fazerem uma revisão de prevenção, uma profilaxia, por exemplo. Cadastrando os alertas de retorno, o Mobidental te avisa quais são os pacientes que estão no período de revisão. Assim, além de mostrar que você se preocupa com a saúde bucal deles, você aumenta o faturamento do seu consultório.