Como as multinacionais transferem conhecimento - Educação e marketing
Esse estudo publicado pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) rastreia a transferência de conhecimento de marketing da matriz para as subsidiárias (e vice-versa) de 104 multinacionais que atuam no Brasil e descobre uma possível vantagem competitiva nacional.
Um dos principais diferenciais competitivos de uma multinacional na era da globalização está na capacidade de promover a transferência de conhecimento da matriz para as subsidiárias, das subsidiárias entre si e dessas para a matriz.
Na ferrenha disputa para atrair as multinacionais e seus recursos, países emergentes como os BRICs –Brasil, Rússia, Índia e China– e outros da América Latina, da África e da Ásia começam a oferecer como diferencial competitivo também a facilidade, ou não, da transferência de conhecimento. Quiçá isso venha a ser, em breve, tão importante quanto as vantagens de custo baixo e qualificação elevada da mão-de-obra.
Este estudo buscou entender como funciona a transferência de conhecimento de marketing entre as subsidiárias brasileiras de multinacionais, suas matrizes e outras subsidiárias mundo afora. Algumas descobertas se destacam:
O texto "Rumo à inovação e competitividade é do autor José Cláudio C. Terra, que é presidente da TerraForum, firma de consultoria especializada em gestão do conhecimento, com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Toronto, Canadá. Escreveu, entre outros, Inovação: Quebrando Paradigmas para Vencer (ed. Saraiva).