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ENVIOS, TROCAS & DÚVIDAS
Nosso site funciona em junção com o MERCADO PAGO, então na hora do pagamento, você sempre será redirecionado para o site do MERCADO PAGO, onde poderá escolher entre os métodos de pagamento lá disponíveis: cartão de crédito, boleto e PIX.
Todo o produto tem um prazo de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento para ser enviado.
Após o envio do código de rastreio por e-mail, ele pode demorar de 1-3 dias úteis pra ser atualizado pelos Correios e começar a funcionar.
A calculadora dos Correios do site dá um prazo estimado para que o produto seja entregue, mas nem sempre este prazo é preciso. A entrega adiantada ou atrasada de uma encomenda é apenas responsabilidade dos Correios.
Produtos com o pacote violado/aberto/rasgado, deverão ser reclamados somente com os Correios, pois a loja não tem controle sobre o manuseio do pacote até o endereço do cliente.
Não trabalhamos com trocas. Caso algum produto venha danificado pelo manuseio, isso é de total responsabilidade dos Correios. Caso um produto venha com defeito, pedimos que entre em contato com a loja aqui pelo site no setor "Contato", envie-nos uma foto e o produto será analisado pela equipe responsável para a possível troca.
Além da compra por pessoa física com CPF, a nossa plataforma oferece a opção de compra com CNPJ, porém não aceitamos compra com CNPJ. Não podemos retirar a opção do nosso formulário da compra, mas não podemos aceitar a compra de pessoa jurídica por questão burocráticas, dessa forma, todas as compras feitas dessa forma serão canceladas e o dinheiro devidamente retornado.
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