Fidelizar os clientes desde tenra idade. A concorrência feroz nos mercados destas cinco companhias leva-as a ter políticas cada vez mais agressivas para captar e fidelizar utilizadores. O preocupante aqui é a estratégia que seguem para os captar, uma vez que, através dos seus produtos, criam necessidades novas, tanto na escola como em casa. Os mais jovens habituam-se – e ficam dependentes – às experiências digitais que lhes propõem. Uma relação, estabelecida num momento crucial das suas vidas, que fará com que continuem a procurar este tipo de produto no futuro.
Desenvolver competências de programação e computação em alunos que possam vir a ser funcionários destas companhias no futuro.
Porém, existem outros objetivos que estas companhias não declaram abertamente. Alguns deles chocam de forma direta com o mundo escolar e da aprendizagem:
Impor padrões. Estas companhias estão a tentar impor os seus modelos no mundo educativo. As suas fórmulas de produto, de comportamento, de conduta. Os seus padrões de atuação que, principalmente, pretendem implementar nas práticas docentes através das suas agressivas políticas daquilo a que chamam formação e certificação e das suas estratégias de gratuidade.
Introdução massiva de algoritmos e de estratégias de inteligência artificial nos centros educativos e nas vidas de alunos e docentes com a fascinante promessa de ser a única forma para alcançar a personalização da aprendizagem. Ainda não existe um diagnóstico claro no que diz respeito ao impacto destas práticas. Não sabemos ainda ao certo até que ponto ameaça a independência pedagógica. Ou até que ponto são algoritmos que respeitam a complexidade de cada aluno e não tentam apenas conduzir a uma padronização inteligente.
Dados pessoais. No seguimento do ponto anterior, surge a dúvida sobre o que fazem as GAFAM com os dados de docentes e alunos que gerem. Dados pessoais, dados de utilização, o cruzamento dos dados dos seus produtos educativos com os seus produtos de outras indústrias. Como os utilizam para alimentar as suas plataformas publicitárias? Protegem realmente os mais jovens? O que acontece ao material audiovisual que é gravado através dos seus dispositivos?
Vamos aprofundar um pouco mais a presença de cada uma destas empresas no mundo educativo. Em primeiro lugar, vamos destacar os últimos movimentos para resumir, a seguir, a posição geral destas companhias:
GOOGLE. O mais relevante foi a alteração do seu modelo de negócio, introduzindo opções de pagamento e publicidade na sua suite educativa.
AMAZON. Reativou o projeto Amazon Inspire, a sua plataforma de conteúdos educativos em aberto (OER) lançada em 2016 e que teve de ser encerrada recentemente devido a problemas relacionados com os direitos de alguns dos elementos que ofereciam. Uma vez resolvidos esses problemas, voltam à carga com aquilo que os próprios definem como o seu “hub” educativo. Apesar do obscurantismo da Amazon em relação a esta iniciativa, oferecem neste momento aos centros educativos dos Estados Unidos um banco de 20.000 conteúdos de matemática, ciências sociais e línguas.
FACEBOOK. Além dos reposicionamentos estratégicos e da resolução dos problemas de credibilidade que a companhia enfrenta neste momento, do ponto de vista educativo, continua a impulsionar a sua plataforma de aprendizagem adaptativa, Summit, atualmente em fase piloto em vários distritos dos Estados Unidos. De momento, ainda não se chegou a qualquer conclusão de qualidade sobre os seus resultados.
APPLE. Acaba de reformular a sua estratégia em educação, introduzindo como principais novidades um iPad e um lápis ótico pensados e com preços otimizados para as escolas (299 dólares americanos e 49 dólares americanos, respetivamente), melhorias nas aplicações de criação de conteúdos (entre elas, o iBooks Author, para o desenvolvimento de livros digitais) e novas soluções para criar experiências de Realidade Aumentada, e o lançamento de Schoolbook, uma ferramenta para a gestão escolar.
MICROSOFT. Coincidindo com o passado evento Bett Show, a companhia norte-americana anunciou também um reposicionamento muito ambicioso no contexto escolar, baseado na oferta dos seus dispositivos a preços inferiores, na adoção do conceito de aprendizagem personalizada através de novas funcionalidades das suas ferramentas e na aposta em conteúdos imersivos no Minecraft.
Estas companhias, apesar das esmagadoras posições de mercado que ocupam, são também especialistas em conviver com a incerteza.
Privacidade dos dados. No seguimento do recente escândalo da fuga e comercialização de dados privados de utilizadores do Facebook, esta questão posicionou-se em primeiro lugar na agenda pública. Além disso, a entrada em vigor na Europa da nova normativa de proteção de dados tem um impacto direto sobre os seus modelos de negócio.
Fiscalidade. A Comissão Europeia iniciou o processo para estabelecer normas para que as companhias digitais paguem os impostos que lhes cabe pagar. De acordo com o plano da Comissão, as companhias com receitas digitais significativas na Europa pagarão 3% do seu volume de negócios em vários serviços online da União Europeia, com receitas fiscais estimadas no valor de 5.000 milhões de euros.
Neutralidade. Outra questão subjacente tem a ver com a neutralidade da rede e o movimento que se está a impulsionar no sentido da sua eliminação, por iniciativa do governo federal dos Estados Unidos da América. Isto pode redefinir o panorama das grandes companhias tecnológicas nos próximos anos, impulsionando novas alianças entre empresas fornecedoras de acesso à Internet e companhias tecnológicas.
Em conclusão, falamos de um futuro com uma interessante componente de incerteza. No entanto, enquanto essa situação não se esclarece, passarão vários anos em que estas grandes empresas continuarão a firmar a sua posição em todos os mercados em que estão presentes. E o mesmo se aplica ao mercado educativo.
· Nós, no Departamento de Inovação da Santillana, pusemos em marcha o Observatório de Inovação Educativa, no qual, em conjunto com colegas de diferentes países, analisamos as principais tendências do mundo escolar do ponto de vista metodológico, digital, tecnológico e de negócio. Através do Toyoutome blog, partilhamos resumos dessas investigações.
Quem estiver interessado em obter mais informações pode contactar connosco através deste endereço de correio eletrónico: fherranz@santillana.com

Os habitantes locais sempre ouvem que quem visita Birmingham pela primeira vez dizer que nunca percebeu a beleza da região. Com o sopé dos Apalaches como um lindo pano de fundo, a cidade está localizada em meio a uma série de belas colinas, com bairros cobertos por áreas florestais a apenas alguns minutos do centro. Porém, o ponto mais forte da cidade é a sua diversidade. Seu charme e suas opções de entretenimento levam as pessoas em uma viagem no tempo para aproveitar Birmingham.
O papel proeminente de Birmingham no Movimento dos Direitos Civis dos EUA é comemorado no Birmingham Civil Rights Institute (Instituto dos Direitos Civis de Birmingham), onde as exposições exploram o surgimento do movimento. Neste museu, há atividades para as crianças, exposições itinerantes e eventos. No Civil Rights District (Distrito dos Direitos Civis), nomeado recentemente como um Monumento Nacional, visite locais históricos como a 16th Street Baptist Church (Igreja Batista da Rua 16) e o Kelly Ingram Park (Parque Kelly Ingram). Ali perto, Sloss Furnaces, uma antiga fundição e agora um Marco histórico nacional, oferece um vislumbre do passado industrial da cidade. Aprenda sobre a história de 90 anos da fábrica com suas fornalhas, maravilhe-se com as tubulações e chaminés, além das obras de arte modernas em metal em exposição. O ferro marcou esta cidade de tal modo que o Vulcan Museum & Park (Parque e Museu de Vulcano) o reconhece com uma enorme estátua de Vulcano, deus romano do fogo e da forja. A 17 metros de altura, Vulcano é a maior estátua do mundo de ferro fundido e reina em um parque e um museu interativo dedicado a contar a história de Birmingham.
Pense no Railroad Park (Parque da Ferrovia) como uma ponte entre as raízes industriais da cidade e seu lado mais divertido e aberto. Este espaço verde de quase oito hectares possui uma Trilha ferroviária, pantanais belíssimos, gramados abertos e ótima vista da cidade. É fácil brincar de bola ou chegar rápido ao Regions Field para ver um jogo do time de beisebol da liga secundária Birmingham Barons. Se a sua vontade é sair um pouco da cidade, o rio Cahaba oferece muitas atividades aos amantes da natureza. O rio é conhecido pela pescaria, e como o rio mais longo sem barragens no estado, um passeio de canoa ou caiaque pode oferecer resultados maravilhosos: plantas diversas para observar, pássaros e outros animais selvagens e raros lírios brancos em flor nas margens durante o verão. Os golfistas irão saborear o clima ameno e a oportunidade para jogar em dois campos desafiadores: Oxmoor Valley e Ross Bridge, ao longo da Alabama’s Robert Trent Jones Golf Trail (Trilha de Golfe Robert Trent Jones do Alabama).
O fato de essa cidade sulista ter sua própria personalidade cosmopolita é outro aspecto que atrai os visitantes. Ela é moderna sem ser pretensiosa. Ela é contemporânea sem forçar a barra. Caso você tenha ouvido falar que Birmingham serve apenas churrasco e tortas fritas, não se esqueça de que ela é o lar de diversos ganhadores e indicados do James Beard Foundation Award (Prêmio Fundação James Beard). Sua reputação também é sólida quando se fala das artes, com dezenas de galerias presentes perto da área central e outras que surgem o tempo todo. As coleções do Birmingham Museum of Art (Museu de Arte de Birmingham) possuem 26.000 obras antigas e modernas, além de uma variedade de exposições e eventos sempre em mudanças, para aqueles que desejam uma dose séria de alta cultura. No Theater District (Distrito do Teatro), o Alabama Theatre (Teatro Alabama), um palácio do cinema de 1927, oferece filmes, shows, concertos e outras apresentações em um espaço maravilhoso. O mesmo ocorre no Lyric Theatre (Teatro Lírico), do outro lado da rua, onde apresentações de óperas, orquestras e balés tomam o centro do palco.
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Vulcano, o deus mítico da metalurgia, é a maior estátua de ferro fundido do mundo e ganhou o primeiro lugar na Feira Mundial de 1904.

Manifestações mergulharam o território semiautônomo em sua pior crise política desde que foi devolvido pelo Reino Unido à China
Com medida, Carrie Lam, ligada a governo chinês, tenta pôr fim a meses de protestos; manifestantes prometem seguir nas ruas
Se mantiver Lam, Pequim corre risco dos protestos se agravarem; se removê-la, pode sofrer derrota estratégica
Manifestação, que reuniu cerca de 22 mil pessoas, segundo organizadores, começou 15 minutos depois que as autoridades ativaram o alerta laranja para fortes chuvas
Manifestantes ocupam as ruas do centro e os corredores do aeroporto internacional da cidade há mais de dois meses
Polícia disparou balas de borracha contra milhares de pessoas que protestavam em Yuen Long, perto da fronteira com a China; no mesmo local, ativistas pró-democracia foram atacados no domingo por supostos membros de gangues
Carrie Lam admitiu o 'total fracasso' de seu governo para levar adiante a legislação, que levou a uma série de protestos no território
Mães, pais e até avós deram seu testemunho sobre como compreendiam as aspirações de seus filhos e netos, muitos deles, presos após a invasão ao Parlamento na segunda-feira

Prefeito Washington Reis e governador em exercício, Cláudio Castro, assinam convênio e visitam obras em Duque de Caxias	
Prefeito Washington Reis e governador em exercício, Cláudio Castro, assinam convênio e visitam obras em Duque de Caxias

O Sistema de Arquivos da Universidade Federal do Rio de Janeiro (Siarq) elaborou o Manual de Padronização de Documentos para ser um instrumento norteador e facilitador dos atos administrativos da universidade.
A finalidade da padronização de documentos oficiais da UFRJ é fornecer suporte aos servidores das diversas unidades da Instituição, contribuindo para a gestão de documentos produzidos pela Universidade.

Há alguns dias, a EA confirmou que seu Battle Royalle FPS Apex Legends estará disponível no Nintendo Switch. Contudo, o game da Respawn Entertainment...