Acuracidade dos estoques - Blog Manutenção em Foco
O que significa Acuracidade?
Acuracidade tem sua origem da palavra em inglês "accurate" que significa "preciso, exato", ou seja, podemos dizer que significa o grau de ausência de erro ou um grau de conformidade com um padrão.
Então podemos concluir que "Acuracidade dos estoques" é o resultado de uma apuração pontual das quantidades físicas em comparação com as quantidades registradas no sistema de controle das entradas e saídas do estoque. São índices baseados na relação existente entre as informações levantadas nos inventários.
Em outras palavras, durante um inventário você confere quantos itens tem no estoque físico de um determinado componente, por exemplo, tem no estoque 20 rolamentos 6205-ZZ, então no sistema deve estar registrado as mesmas 20 peças desse rolamento em estoque.
Acuracidade como um indicador
A acuracidade de estoque é um indicador importante para demonstrar o nível de confiabilidade dos estoques e consequentemente da sua gestão. Quando as informações levantadas no estoque não são as mesmas que constam nos sistemas, pode-se dizer que o item não possui acuracidade ou não está acurado.
Qualquer divergência encontrada, quer seja por ter mais itens no físico do que no sistema ou vice-versa, mostra que temos problemas na gestão dos estoques.
E com certeza isso é muito ruim pois pode gerar algumas situações críticas nas diversas áreas da empresa que contam com o estoque. Podemos citar alguns exemplos, tais como:
Interrupção de uma linha de produção por falta de alguma matéria prima ou insumos por falhas de quantidades no estoque ou;
Na manutenção corretiva que precisa de uma peça e não tem no estoque físico e no sistema diz que tem ou;
No sistema temos a informação que precisa "disparar" a compra de um item, mas na realidade ainda tem uma quantidade suficiente. Com isso você acaba aumentando seu estoque sem necessidade e isso é ruim porque acaba aumentando o volume financeiro "parado" no estoque sem necessidade.
Como se mede a acuracidade?
Quando fazemos um inventário, a intenção é entender os níveis das informações físicas e do sistema. Então podemos evidenciar o nível de confiabilidade de um estoque com dois índices que resultam de cálculos matemáticos muito simples e que são:
Índice de acuracidade:
Trata-se de um índice global do evento do inventário que determinará o nível de confiabilidade do estoque como um todo e que se calcula de acordo com a fórmula (figura 1).
Índice de divergência:
Trata-se de um índice de cada item com divergência. A importância desse cálculo é para identificar se os erros de estoque têm grande relevância. Ou são pequenas diferenças de certos itens como porcas, arruelas por exemplo, que não comprometem (figura 1).
Como qualquer indicador, cada empresa deve definir a meta que considera aceitável, e quanto a confiabilidade do estoque não deve ser diferente. Então devemos definir um percentual para os níveis de acuracidade e divergência e mais importante, definir o tipo de inventário e sua periodicidade.
Temos vários tipos de inventário como podemos ver a seguir:
É feito a contagem de todos os itens do estoque e sua periodicidade costuma ser anual, normalmente no final do período fiscal. Dependendo do tipo de negócio, essa periodicidade pode ser diferenciada.
O gestor pode definir uma contagem constante de todos os itens baseado em algum critério pré-definido como por exemplo, todos os itens que chegam pós compra, ao serem inseridos no sistema faz-se a verificação dos saldos físicos e com isso já se tem a informação se está correto ou não.
Contagem física feita de maneira contínua dos itens em estoque, faz-se uma programação dessa contagem baseado também em algum critério dos itens e da periodicidade. Essa classificação pode ser por lotes, categoria do item, de acordo com valores financeiros, etc.
Exemplo: a cada trimestre fazer a contagem dos itens classificados de alto custo ou fazer a contagem das peças de máquinas com criticidade A ou ainda contar os itens de materiais elétricos e assim por diante.
Por amostragem:
Método muito utilizado nas empresas como uma auditoria interna, onde se utiliza um sistema de abordagem estatística. Nesse tipo de inventário são contados apenas alguns itens que representem uma boa amostra do universo de itens que se deseja inventariar.
A periodicidade costuma ser aleatória e sem uma data pré-estabelecida, ou seja, sabe-se que vai acontecer, mas em períodos sempre alternados.
Como podemos notar nessa matéria, todas as empresas necessitam de um sistema e de uma gestão eficiente para o controle dos estoques. Além de possuir um alto valor financeiro dispendido para mante-lo e considerado como um capital parado, mas necessário, a ineficiência desse controle pode causar sérios problemas, principalmente para as áreas produtivas.
Tags: acuracidade amostragem auditoria interna conformidade controle criticidade divergência estatística estoque gestão inventário manutenção padrão rotativo
24 respostas para "Acuracidade dos estoques"
25 de julho de 2018 às 09:16
OS CONTEÚDOS ESTÃO BONS E BEM EXPLICATIVOS, MAS SERIA INTERESSANTE QUE NÓS PUDÉSSEMOS TER ACESSO A ELE, POIS NÃO TEM COMO COPIAR O QUE ESTÁ EXPOSTO.
Agradeço Samuel por seu comentário e infelizmente a cópia não está disponibilizada por dois motivos, primeiro que pessoas andam copiando meus textos e publicando nas redes como se fossem seus e segundo que a intenção é que as pessoas que realmente curtem nossos artigos voltem no site para revê-los ou ver os novos. A única maneira de você copiar é usar o "prt sc" no teclado do seu PC como uma imagem. Se tiver um ou outro artigo que gostaria de ter em arquivo me diga qual e te envio por e-mail.
Houvi dizer que um furo de até 2% para mais ou para menos é aceitável em um balanço de estoque… isso procede? O que se considera nesses casos?
Desconheço essa premissa, tenho muitas literaturas a respeito da gestão dos estoques que não diz algo a respeito. Isso com certeza é um indicador definido para cada gestão que pode ser aceitável ou não para cada tipo de estoque e de negócio. Você imaginou nesses 2% estar itens críticos com estoque zerado e diz que tem alguma coisa? tem empresas que trabalham com índices de acuracidade de no mínimo 95%, isso é bom? Talvez sim, talvez não, é muito relativo. O ideal sempre será 100% de acuracidade, isso garante uma gestão ótima e que jamais vai acontecer de falhas no abastecimento.
13 de dezembro de 2018 às 21:33
Olá Luis, boa noite
Gostei muito do seu artigo estou fazendo o meu TCC da Pós graduação em Logística e optei falar sobre o tema Acuracidade dos estoques, mas ainda preciso de muito conteúdo, gostaria de saber se poderia me auxiliar com indicações de livros ou artigos que falam sobre acuracidade ou gestão de estoque, algo que possa contribuir para ter um TCC de qualidade.
Graziela Emolo Barreiros disse:
Gostaria de receber essa matéria por e-mail. é possivel?
19 de março de 2019 às 18:51
Olá Graziela, artigo em PDF enviado para seu e-mail.
Fabricio Peixoto disse:
Boa noite. Trabalho com Auditoria de Estoque através de inventários rotativos. Li o artigo porem continuo com uma dúvida sobre os parâmetros que se deve utilizar na montagem das metas de acura cidade. Se eu contar 100 SKU's e destes, 50 forem divergentes terei apenas 50% de acurácia, o que seria um péssimo número. No entanto destes 50 divergentes, se esta diferença for de uma unidade apenas em cada um, qual seria a relevância maior. A acurácia ou a divergência?
Outra duvida seria se a acurácia não deveria ser medida através da media dos pencentuais dos valores absolutos de cada ítem.
10 de abril de 2019 às 11:38
Fabrício no meu entendimento, a acuracidade deve ter duas respostas, SIM ou NÃO, está correto a quantidade de itens ou não, portanto não deveria existir um meio termo. Fica difícil você manter um nível de confiabilidade do sistema se ficar criando regras que acabam "aceitando" divergências pois quando falamos de números é uma ciência exata, é 8 ou 80, entende. Flexibilizar na minha opinião não é um bom caminho, se deveria ter 50 itens e tem 49, está errado e esse erro deve ser investigado o porque aconteceu pois isso pode se tornar comum e convenhamos, podemos ter itens de estoque que uma peça tem valor agregado muito alto, portanto qualquer desvio por mais que seja pequeno deve ser corrigido. Portanto respondendo a sua outra pergunta, a acurácia deve ser medida por valores absolutos e jamais por uma média de valores, minha opinião, quero garantir a confiabilidade do sistema, sem flexibilização para não gerar erros maiores. Espero ter ajudado mais do que complicado o seu entendimento, duvidas me retorne.
Carlos Roberto de Almeida disse:
Luis, ótimo artigo, mas ainda estou em dúvida, então acuracidade é a exatidão da contagem entre físico e contábil de um determinado código / produto que é diferente da acurácia total do meu estoque?
Sim, é isso mesmo Carlos Roberto. Para definir de modo bem simplificado, acuracidade é exatidão e acurácia é um valor mais próximo do exato.
31 de maio de 2019 às 15:29
Uma dúvida, num cenário com o valor de estoque físico ultrapassando o valor contábil (ex: 1000 reais físico/900 reais contabil x100). Estaria correto eu deixar a acurácia ultrapassar os 100% ? Se eu quisesse demonstrar esse número de tal maneira que o limite fosse 100% mesmo com as diferenças ultrapassando o valor contábil, seria possível ?
Olá Vinícius, entendo que isso mostra que você tem um problema, a Acuracidade é 1 igual a 1, fora disso está errado e algo não está de acordo. Só não entendo como você pode encontrar um valor físico de mil reais e 900 reais contábil, para mim valor contábil é um só e só estará diferente se quantidades não estiverem iguais. Ou será que não entendi bem sua colocação?
Quezia Rodrigues disse:
13 de setembro de 2019 às 18:23
Luis quem é o autor dessas formulas da figura 1 ? você pode me indicar um livro onde posso estudar mais a fundo essa formula? pode me encaminhar em PDf esse artigo?
Olá Quezia, não sei se é o autor mas essas fórmulas estão no livro "Administração de materiais" – autor Paulo Sérgio Gonçalves.
Luis por gentileza tem como encaminhar o PDF em meu email?
Imagine a seguinte situação: faço a contagem de dois itens. O primeiro tem uma acurácia de 95% (físico= 95; no sistema 100). O segundo tem uma acurácia de 105% (físico=105; sistema 100). Se eu calcular a acurácia média vai dar 100% (200/200), o que não seria correto, porque os dois itens têm erro. Como então eu deveria calcular a acurácia média?
Interessante sua colocação Marcos e uma questão de prova, kkkkkkkk
A meu ver nesse caso você não deveria considerar o valor de quantidade acima do sistema como um erro, pois isso não caracteriza prejuízo contábil, essa é a minha opinião não afirmando que é correto ou não. De qualquer maneira esse item acima deveria ser tratado para entender porque está com uma contagem acima do sistema. Vou pesquisar sobre esse tipo de situação e caso encontre algo mais específico te envio, ok?
11 de outubro de 2019 às 12:27
Boa tarde , Luis .
Entendo a duvida do Vinícios Souza, pois acredito que por alguma falha ocasionada tanto em recebimento ou em venda, tenha gerado essa diferença entre estoque físico e contábil, ou seja, o físico esta maior que o estoque sistema, mas neste caso como demostrar aos gestores esta divergência?
18 de outubro de 2019 às 15:34
É uma questão a se pensar Vanessa, como disse na resposta ao Marcos, acredito que não deveria considerar o item com quantidade acima do sistema como um erro pois não carateriza um prejuízo contábil, finalidade de se fazer a Acuracidade do estoque. Mas de alguma maneira deve ser tratado como um desvio com certeza.
Fábio Fath disse:
19 de março de 2020 às 09:03
Uma dúvida sobre o cálculo de divergência: se fisicamente eu tiver 1000 unidades a menos de um produto do que no sistema porém tiver 1000 unidades a mais de outro produto em relação ao sistema como se procede o cálculo de divergência?
Pelo o que eu entendi, no cálculo apresentado acima, o resultado seria 0% de divergência, pois esses dois valores se anulariam.
2 de abril de 2020 às 21:21
A divergência é de cada item, sendo menos ou mais no estoque físico em relação ao sistema. No caso que citou são duas divergências.
Gilmar Ornelas Alves disse:
26 de maio de 2020 às 17:54
Muito interessante, vibro ao ler esses comentários. Iniciei minha carreira profissional aos 18 anos, tenho hoje 64 anos, trabalhei nas maiores empresas fabricadoras de peças para atendimento a montadoras, sou da época que não existia calculadora eletronica, o que eu aprendi foi atraves de consultas em livros, revista, cursos no SENAI, etc.. Sou aposentado, mas trabalho como Gerente de Almoxarifado em uma empresa que fabrica equipamentos de rastreabilidade de injeção eletronica de automóveis. Pretendo trabalhar até quando minha saúde permitir. Gostei de ler todos os comentários, muito obrigado por esse espaço.
Adilson Sbardelini disse:
Interessante o artigo. Os índices que devem ser buscados devem ser de 100%. Infelizmente, dependendo do tipo de atividade, esse percentual é muito difícil de acontecer. Trabalho com construção pesada, em obras de óleo e gás, civis e eletromecânica. Já coordenei inúmeros inventários por onde passei, inclusive, na data de hoje terminamos nosso inventário. A acuracidade física foi de 99,4% e a financeira 99,99%. Apesar das divergências terem sido pequenas, abrimos uma não conformidade e fizemos um plano de ação para avaliarmos nossos processos e detectar onde falhamos. Considerei os índices "excelentes". Isso só é alcançado (nesse tipo de serviço tão dinâmico) fazendo inventários cíclicos, com os devidos registros, e melhorando os processos no dia a dia. Treinamento das equipes, tratamento de não conformidades e constante vigilância dos processos, contribuem para o sucesso do inventário.