Planejamento estratégico: sonho ou necessidade ? - Comunidade Sebrae
Planejamento estratégico: sonho ou necessidade ?
Todos os dias nós temos vários projetos para melhorar nossas vidas. Estimulados pelas mensagens do ambiente e das conversas do dia a dia, desejamos emagrecer, parar de fumar, empreender, adquirir algo, tirar férias... etc....
Alguns desses projetos são grandes e difíceis de executar, outros mais simples e rápidos.
A maior parte não resulta em nada. Alguns resistem por algumas horas.
Alguns passam a nos perseguir e de vez em quando aparecem do nada em momentos de insatisfação "Vou fazer... E se eu fizesse... Não está na hora....
Pouquíssimos viram planos de ação e poucos chegam a ser executados e se transformar em realidade. Quantos de seus projetos você realmente levou até o fim?
Nós planejamos um churrasco com os amigos, quem leva o quê, quantas pessoas irão, o que faremos etc. e não planejamos "projetos" mais relevantes.
Em uma empresa acontece a mesma coisa. Com um agravante... São muitas pessoas tendo ideias o tempo todo. Mas o resultado é semelhante: a maior parte do que pensamos jamais é convertido em realidade. Por várias razões, mas principalmente, "por não ter tempo".
Muitos empresários me perguntam como fazer, por onde começar, o Planejamento Estratégico da sua empresa. Muitos fazem diversos cursos em diversas entidades e "aprendem" inúmeras ferramentas e no fim não aplicam nenhuma delas, e acabam levando o dia a dia como sempre fizeram, "apagando incêndios" de forma desorganizada e chegando ao final do dia com a sensação de cansaço e "hoje não consegui fazer nada", pois passou o dia correndo e resolvendo "pepinos".
O Planejamento Estratégico é a ferramenta mais poderosa que existe para focar recursos escassos, para dar velocidade e consistência à execução, para inovar... Nada é tão eficiente para transformar a discussão sobre ideias e a tomada de decisão em uma ferramenta de ganho de competitividade e rapidez.
Poucas empresas o fazem desta forma, infelizmente. A maior parte reduz o processo a uma discussão anual de orçamento e metas que muitas vezes é esquecido após a primeira dificuldade, ou "falta de tempo".
Estratégia é COMO nós vamos atingir um resultado. Tem a ver com a capacidade de definir uma direção e apontar a empresa nesta direção.
Quando fazemos o P.E. o que estamos fazendo de fato é decidindo como faremos para obter o resultado que concordamos em atingir.
O P.E. define o como faremos para atingir um conjunto de objetivos. E este conjunto de objetivos atua como um mapa do caminho em direção à Visão da organização.
Ou seja, a Visão serve como uma meta estratégica a ser atingida.
Vale aqui um comentário sobre as Visões das empresas atuais. A Visão da empresa deve ser uma meta SMART, ou seja, ESPECIFICA, MENSURÁVEL, ALCANÇAVEL, RELEVANTE E TEMPORAL. Explicando: clara, que de para medir, que não seja um devaneio, importante e fundamental e com um prazo para execução, e hoje vemos muitos "quadrinhos" com visões completamente mal montadas e irrelevantes.
Aplique SWOT, ou Matriz FOFA, estabeleça suas Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. Mais um comentário, essa ferramenta é extremamente poderosa quando bem aplicada, ou seja, deve-se "investir" tempo na sua análise e executada em TODOS OS PROCESSOS INDIVIDUALMENTE. Ouça seus colaboradores, ouça seus clientes, ouça todas as partes interessadas, OUÇA....o que é extremamente difícil para alguns.
Quanto menor for sua empresa e quanto mais rápido ela está crescendo, mais a Visão e a Matriz FOFA devem ser atualizadas e servirão, muitas vezes, apenas como uma direção, uma ideia.
A partir daí deveremos montar um Plano de Ação que irá definir objetivos, ações que terão prazos de execução, responsáveis, recursos etc.
O horizonte desse plano dependerá da complexidade da sua empresa, executar um Plano de Ação para todas as áreas é fundamental para o êxito global e atingimento da Visão Estratégica.
Normalmente, se trabalha com ações semanais, chamadas de urgentes, mensais, e finalmente anuais.
A montagem do plano de Ação deve ser feita por quem? Quem participa? Quem deve entender?
Ora, quem executará o P.E deve entendê-lo e principalmente fazer parte da sua construção. Em muitos cursos eu vejo apenas o diretor e mais uma pessoa, e embora o "dono" da empresa seja fundamental, a pergunta que faço: Apenas ele executará o P.E? Acredito que não, pois então, qualifique seus colaboradores que efetivamente vão "tocar" o Planejamento.
Como a implementação dos planos de ação é acompanhada?
A definição de indicadores e metas deve permitir a avaliação da eficácia das estratégias, sendo que o estabelecimento de metas para o êxito das estratégias tem como objetivo definir níveis de desempenho esperados para os indicadores estratégicos, com base em fatos, tais como: projeções de históricos, previsões mercadológicas, níveis de resultados alcançados por outras organizações do mercado ou setor de atuação, picos de resultados já alcançados anteriormente e desafios incrementais e outras variáveis.
A grande dificuldade encontrada nas empresas é justamente estabelecer metas e indicadores de acompanhamento dos objetivos e Planos de Ação, pois normalmente, são definidos de forma errônea e por "quero atingir tanto", sem a mínima análise técnica, estatística, portanto, matemática para esse cálculo. É matemático, é razão e não emoção... sempre que se estabelecem metas com a emoção, sugiro que se prepare para a frustração.
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Luiz Alberto de Moraes Araújo
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