Historicamente, quem mora em comunidade sempre enfrentou inúmeros problemas no que se refere ao recebimento de correspondências e pedidos (feitos de forma online). O projeto dos e-boxes instalados na Vila Cruzeiro foi desenvolvido para suprir as necessidades dessas pessoas que, agora, vão poder usufruir de um direito básico: receber pacotes, mercadorias ou correspondências de forma conveniente.