– Atribuições de perguntas de múltipla escolha e atribuições de resolução de problemas não estão sujeitas a qualquer reembolso. O uso das respostas fornecidas pelo escritor significa automaticamente sua aprovação. No caso do escritor recebe menos de 50% das respostas corretas, ele pode se qualificar para um crédito parcial. A quantia de crédito é decidida pelo Gerente de Experiência do Cliente separadamente em cada caso.
Colocar um pedido no site para qualquer trabalho / projeto é gratuito. Você pode adicionar dinheiro à sua conta a qualquer momento. No entanto, você deve financiar o projeto depois de aceitar a oferta de um escritor. Você deve liberar a tarifa acordada assim que o editor a aceitar e entregar; por etapas, ou em uma única soma no final de todo o projeto, de acordo com os termos do contrato com o Writer. Depois que o documento final for carregado (100% do seu pedido é especificado), você tem 3 dias para nos enviar qualquer reclamação ou solicitação de revisão. Após 3 dias, o escritor enviará dinheiro automaticamente, pois isso faz parte da proteção de nossos escritores. Por favor, verifique cuidadosamente o seu pedido antes de liberar a quantia total de dinheiro reservada para o pedido. Uma vez que o Escritor tenha recebido todo o montante acordado, considera-se que o trabalho está completo e está de acordo com a sua satisfação, portanto, nenhum reembolso será possível.
Se você não pretende mais usar nossos serviços, poderá retirar o dinheiro depois de enviar uma solicitação apropriada. Garantimos a retirada de fundos da conta do Usuário mediante solicitação, se tal solicitação for feita dentro de um ano a partir da data do último pedido. Se você usar dinheiro do seu saldo após o envio da solicitação, reservamo-nos o direito de rejeitar sua solicitação e fechar o ticket. Se tiver cancelado previamente a ordem eo dinheiro voltou para o seu equilíbrio, nós nos reservamos o direito de investigar o motivo do cancelamento e tomar a decisão de aprovar ou rejeitar o pedido de levantamento de acordo com os resultados desta pesquisa. Se o dinheiro em seu saldo nunca foi usado antes, nós o reembolsaremos dentro de 3 a 10 dias úteis após a solicitação.
O dinheiro será armazenado em sua conta pessoal durante os seis meses seguintes à entrega do último pedido. O Cliente reserva-se o direito de fazer uma solicitação referente ao retorno do dinheiro que não foi usado para nós dentro de seis meses a partir do momento em que ele recebeu o último pedido. Após o vencimento de seis meses, o dinheiro não utilizado será transferido para nós por conta do pagamento dos encargos operacionais.
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