A Proesi tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
A Proesi utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Proesi de forma automatizada, dispensando manipulação humana. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
A Proesi realiza entrega de mercadorias em todo o território brasileiro através dos Correios e Transportadoras.
Após confirmação de pagamento ou aprovação de cadastro (no caso de Boleto 28 dias para empresas), o processamento do pedido para despacho é de até 2 dias úteis.
O valor do frete pode ser simulado no Carrinho de Compras e é calculado automaticamente no Fechamento do Pedido quando for informado o CEP. Este valor é calculado de acordo com as especificações dos próprios Correios e Transportadoras são elas: Modalidade de Frete, Local de entrega, Peso (Kg), Dimensões e valor do(s) produto(s) escolhido(s).
Contempla todos os estados do território brasileiro de acordo com o valor da compra em mercadorias, seguem abaixo os estados e valores de Frete Grátis:
SC, RS, PR, SP, RJ, MS
R$ 249,00 em mercadorias
DF, MG
R$ 299,00 em mercadorias
ES, GO
R$ 399,00 em mercadorias
R$ 599,00 em mercadorias
R$ 699,00 em mercadorias
R$ 899,00 em mercadorias
O prazo para entrega do pedido é contado a partir da postagem da encomenda nos Correios e Transportadoras e respeitando as especificações do tipo de frete escolhido no ato da compra que é informado no fechamento do pedido.
Boleto Bancário - a confirmação do pagamento é feita pela instituição financeira em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento do boleto;
Depósito em conta - a confirmação do pagamento é feita em até 2 (dois) dias úteis após o recebimento do comprovante de depósito;
Você será informado por email sobre as atualizações no status de seu pedido como a confirmação do pagamento e envio do pedido aos Correios. Poderá também consultar o status da entrega acessando sua conta no link "Meus Pedidos" ou entrando em contato com a Proesi através do email [email protected] ou pelo telefone 47 3080-5529.
Os pedidos que forem realizados após as 13:00 horas serão processados no próximo dia útil.
Caso tenha alguma dúvida sobre os serviços e prazos de entrega da Proesi entre em contato com nossa equipe através do email [email protected] ou pelo telefone 47 3080-5529.
A Proesi dispõe das seguintes condições de pagamento:
Boleto Bancário | Pessoa Jurídica
Para compras acima de R$ 150,00, mediante aprovação cadastral.
Prazo para pagamento do boleto em até 28 dias mediante aprovação cadastral.
Este boleto é gerado através Banco Itaú e pode ser pago em qualquer agencia bancária ou casas lotérias.
Boleto Bancário | Pessoa Fisica
Faça suas compras acima de R$50,00 e pague com boleto bancário.
Cartão de Crédito | PagSeguro I Cielo
Compras apartir de R$150,00 com parcelamento em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito, com parcela mínima de R$ 50,00 (cinquenta reais).
Deposito em conta | Transferencia Eletronica
Na finalização de seu pedido, irá aparecer a opção "Depósito em Conta" selecionando essa opção irá mostrar nossas contas bancárias.
A Proesi isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
A Proesi tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.
A Proesi fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com boleto bancário ou depósito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis,somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no Centro de Distribuição da Proesi.
Atenção: a Proesi isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao Atendimento ao Cliente, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.