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NextCall Server - Módulo de Configuração (descontinuado)
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O módulo de Operação do NextCall Server é o responsável pela geração dos arquivos de áudio e pela indexação das ligações no Banco de Dados. Não há operação neste módulo. Os dados disponíveis são meramente informativos. Os módulos de Configuração e Operação, "rodam" exclusivamente no servidor (computador ligado à interface e aos ramais/telefones). As ferramentas Player (para pesquisar e para ouvir gravações), Monitoria on-line e também de Back-Up em DVD foram desenvolvidas em módulos separados para que possam ser executadas em qualquer local da rede e não somente no servidor de gravação.
O NextCall Server dispõe de um procedimento para integração com outros aplicativos. Transfere os dados da ligação para outro aplicativo e também recebe dados de um outro aplicativo e insere em seu banco de dados.
O módulo de configuração do NextCall Server permite identificar e definir o modo de operação cada linha conectada a interface digital de gravação. As ligações podem ser gravadas de modo automático, ou seja, ao retirar o fone do grancho inicia a gravação. Ao recolocar o fone do gancho, encerra a gravação. No modo manual, a gravação só inicia quando um dígito pré-definido for digitado (ex: *) Nova digitação encerra a gravação. O modo de gravação por ruído é útil para a gravação de ramais (KS) digitais. A guia "Parâmetros" fornece mais algumas opções para personalizar a forma que o NextCall Server vai operar.
Política de acesso por Usuário
O módulo de manutenção de usuários permite definir um "Perfil de Acesso" ou seja, os acessos que determinado grupo de usuários terá. Permite definir também o "Grupo de Ramais", que é a relação dos ramais que um grupo de usuários terá acesso. Finalmente é possível cadastrar um usuário. No cadastramento de usuários deverá ser definido um perfil e um grupo de ramais. Também é possível definir um prazo de validade para a senha. O sistema obriga a alteração da senha, quando o prazo expirar. Todos os módulos do sistema requerem identificação através de senha e o acesso é restrito ao seu perfil.