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TORRADOS EM GRÃOS
Política de Trocas e Devoluções Loja Passaport
A Loja Passaport isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto sem que o setor de atendimento ao cliente seja comunicado, ou que estejam fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que o acompanham.
A Loja Passaport tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviara o produto para análise de seu fabricante e eventual conserto por suas assistências técnicas. Em caso negativo a mercadoria será enviada ao cliente novamente com laudo informativo. Nessas condições a Loja Passaport se reservara no direito de fazer nova cobrança de frete.
A Loja Passaport não faz coleta de produtos. Todas as coletas são realizadas por transportadoras terceirizadas.
A Loja Passaport fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras. Em compras realizadas através de intermediadores de pagamentos os valores serão devolvidos ao método de pagamento e poderão levar até 40 dias para serem processadas por completo. Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do (s) produto (s) no Centro de Distribuição da Loja Passaport
Atenção: a Loja Passaport se isenta da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento ao cliente, ou que estejam fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que o acompanham.
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