alguém conseguiu solucionar esse problema? a minha câmera está com k mesmo problema de foco. O que faz??
A minha também está com o mesmo problema..a atualização recomendada piorou as coisas. Em plena pandemia em que se trabalha com o celular.
A do meu celular galaxy A30, comprado em 19 de setembro de 2019, começou a dar problema em fevereiro de 2020, e agora só foca a 2cm do objeto...ou seja não funciona para nada. Eu entrei em contato com a Samsung em Março e me falaram para enviar pelo correio para a Assistência Técnica Autorizada. Por causa da pandemia, ir ao correio me pareceu muito arriscado... Mas como piorou o problema.. fui recentemente. Tive o azar de uns dias antes o celular cair e trincar a tampa traseira. E agora falaram que somente depois de eu pagar a soma de 268,00 reais pela tampa, é que irão ver se a garantia cobre o problema da câmera.
Interessante que ao enviar o aparelho eu tive que "entender" que eles não se responsabilizam pela quebra de componentes durante o manuseio do mesmo....