Não adiantou. As suas dúvidas aumentaram e ela já não sabia se o modelo da marca X, que estava com 42% de desconto, era melhor que o da Y, que parecia ter um material resistente.
Foi aí que ela resolveu mudar a pesquisa. Jogou no buscador “quais as melhores chuteiras de futsal” e foi direcionada para alguns blogs que tratavam sobre o tema. Selecionou quatro que estavam na primeira página de resultados – Fernanda raramente vai para a segunda – e após a leitura de alguns posts, parecia que finalmente já havia feito a sua escolha.
Quantas vezes você não se viu na mesma situação que Fernanda? Seja para comprar uma chuteira, escolher um restaurante diferente para o sábado à noite ou um destino para a sua próxima viagem. Se por um lado, as empresas têm procurado destacar as suas ofertas e, assim, superar a concorrência, por outro, observa-se um cliente que cada vez mais tem buscado se nutrir de informação. As compras por impulso estão cada vez menores, já que antes o cliente quer acabar com suas dúvidas e conhecer melhor o produto.
É por isso que o marketing de conteúdo, com suas ferramentas digitais, como blog, e-book, guias, vídeos e infográficos, está vivenciando o boom em comunicação.
Na medida em que as marcas passam a oferecer conteúdo próprio, maior a conversão em resultados positivos:
Panfletos, espaço na televisão e anúncios em jornais são ferramentas com custo elevado. No marketing de conteúdo, o investimento é menor, cerca de 62% menos – você vai precisar, basicamente, de um blog e conteúdo.
Em campanhas tradicionais fica difícil saber se o nosso público foi de fato atingido. Uma das estratégias do marketing de conteúdo é a criação de personas (falaremos sobre isso com mais detalhes em outro post), que, simplificadamente, é a definição minuciosa do seu público-alvo. Quando isto é feito de forma precisa, fica mais fácil atraí-lo e conduzí-lo para uma estratégia mais assertiva.
Conteúdo relevante e frequente permite uma aproximação do público com a marca, agregando valor a esse relacionamento, o que levará à decisão de compra.
Ao demonstrar domínio sobre o assunto e oferecer soluções para o problema real deste cliente, a empresa conseguirá se posicionar como referência.