Como promover uma estratégia de marketing de aplicativos eficiente - ABC da Comunicação
Como promover uma estratégia de marketing de aplicativos eficiente
O sucesso de um aplicativo depende de vários fatores, além de uma boa ideia. Modelo de negócio, tecnologia utilizada e, principalmente, a aplicação de uma boa estratégia de marketing. De acordo com a Business of Apps, atualmente, já são mais de 3 milhões de aplicativos disponíveis na Google Play Store e mais de 2,5 milhões na Apple App Store.
Pensando nos resultados positivos que os apps trazem para todos os setores, a Liftoff, líder global em marketing e retargeting de apps, dá dicas de como promover uma estratégia de marketing de aplicativos eficiente, sem gastos exorbitantes.
Persona é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamentos e características de seus clientes. A definição completa de sua persona requer certo planejamento, como por exemplo, identificar qual o comportamento nas redes sociais, realizar pesquisas de mercado, entre diversas outras ferramentas. Para criar a persona, você precisa de informações que descrevam as características do seu cliente em potencial. Uma boa definição de persona passa justamente pelo contato com seu público-alvo.
É indispensável saber quem é sua persona. Se você não sabe ao certo quem quer alcançar, dificilmente saberá que estratégia de marketing seguir. Com ela fica mais fácil saber como se comunicar, quais informações coletar, entre outros.
Antes de iniciar as estratégias para seu aplicativo, tenha em mente informações de seus concorrentes e perceba as críticas e vontades reais de seus usuários.
Conhecer quem é, o que faz, como faz e quais estratégias utiliza pode garantir que seus passos sejam mais largos e assertivos. Além disso, conhecer a concorrência é válido para entender como as pessoas reagem a determinadas estratégias e situações.
Entender a presença digital, como o seu concorrente se comunica com os clientes pelas redes sociais, realizar pesquisas de mercado, ouvir o que os consumidores têm a dizer sobre seus concorrentes, verificar a presença na imprensa, de que forma a concorrência é abordada… São alguns exemplos do que fazer para entender melhor como seus competidores trabalham.
Utilizando seus concorrentes como fonte de aprendizagem, você provavelmente irá poupar tempo e dinheiro com erros que talvez cometesse se não buscasse por essas informações.
Atenção ao ASO
Parecido com o SEO (ferramenta que aumenta a visibilidade para sites em mecanismos de busca), o ASO (App Store Optimization) é uma técnica que tem como intuito melhorar a visibilidade de um app nas lojas de aplicativos e, consequentemente, aumentar o número de downloads. Muitos são os fatores que pesam, e entendê-los pode significar o sucesso ou o fracasso do seu app.
Os principais fatores que vão fazer seu aplicativo aparecer nas primeiras páginas de busca das lojas de app são o nome do aplicativo, o número de downloads, palavras-chave e até mesmo a velocidade do download.
As redes sociais como Facebook e Instagram podem fornecer um impulso importante para seu aplicativo. Você pode fazer com que os usuários publiquem o conteúdo do seu app ou o próprio aplicativo diretamente nas redes sociais.
Um ótimo exemplo, é o famoso jogo Candy Crush Saga, que usou o Facebook para compartilhar pontuações e premiações de seus jogadores para incentivar outras pessoas a jogarem. Essa é uma estratégia muito interessante que mostra que jogadores ativos contagiam futuros usuários, para isso, é preciso que você encontre uma maneira de "compartilhar" seu aplicativo.
Ao falar sobre marketing de aplicativos, as redes de anúncio são uma das maiores fontes de tráfego e downloads. Basicamente, são os locais onde as empresas trocam dinheiro pela instalação do seu aplicativo.
Um ótimo exemplo é o Facebook Ads. Nesse sistema, é possível pagar um determinado valor por cada download do aplicativo. Para isso, o criador do app escolhe diversas especificações para que o aplicativo seja mostrado para as pessoas certas, onde ele será veiculado, em qual formato, qual o público-alvo, entre outras.
O marketing de aplicativos é uma das melhores partes do desenvolvimento de um app. Pode ser o fator que determina o sucesso ou fracasso de um app. Além de ser um mundo extremamente competitivo, tudo se resume a seguir um plano e ser inteligente.
Toda ação realizada deve ser analisada, mensurada e modificada, caso haja necessidade. A estratégia de marketing para aplicativos sempre estará em constante evolução devido às variadas mudanças que o mundo dos apps e os usuários enfrentam, o que pede um avanço para atingir os resultados desejados.
"Investir em aplicativos pode trazer excelente retorno para sua empresa, e as estratégias de marketing são indispensáveis para isso. É claramente necessária uma adaptação para esse mercado, mas que vale a pena para ganhar um canal exclusivo no celular ou tablet de cada cliente da sua marca", afirma Antonio Affonseca, country manager da Liftoff no Brasil.