Você é um líder digital? | Transformação Digital
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O líder digital precisa ter muito mais do que apenas conhecimento em tecnologia. É fundamental que ele tenha as habilidades de um gerente geral que sabe operar o negócio e influenciar toda a organização.
Como qualquer posição de liderança, uma série de competências são necessárias para o líder digital. Verifique abaixo quais você possui e quais precisa desenvolver.
1. Definir estratégia: se sua organização está envolvida em práticas de comércio eletrônico, seu foco deve ser em gerar tráfego, conversão e faturamento. Se sua empresa é de produtos ou serviços, interessada em comunicação personalizada em vez de massa, você precisa conhecer de marketing online e mídia social para desenvolver ativação de marca e engajamento dos consumidores. Se você trabalha em uma empresa tradicional que procura fazer a transição para plataformas digitais, você precisa dominar tecnologia e ter habilidade em mudança organizacional.
2. Não basta apenas definir a melhor estratégia. É fundamental também saber executá-la. Com a complexidade associada ao mundo digital, conseguir colocar em prática o plano estratégico é uma das habilidades principais do líder digital.
3. Em muitas situações, a prática de soluções digitais significa a ruptura de velhos modelos de negócios já enraizados na empresa. Isso implica em quebrar paradigmas e provocar mudanças de comportamento. Portanto é fundamental que o líder digital saiba construir relacionamentos nos diferentes níveis e funções dentro da empresa, do board até a linha de frente, e saiba ainda gerenciar os conflitos que venham a surgir em função dessas práticas.
4. Ninguém faz tudo sozinho. Uma das maiores habilidades do líder digital é saber recrutar as pessoas corretas para tornar as práticas digitais uma realidade. O maior desafio nesse caso é lidar com um mercado onde a oferta de recursos é bem menor do que a demanda. A principal razão é que os jovens que começam suas carreiras profissionais podem ter grande habilidade na interação com as plataformas digitais, mas carecem de noções básicas de negócios. Por outro lado, os profissionais mais experientes que em geral já dominam o conhecimento de regras de negócios são ainda receosos quanto ao manuseio das novas tecnologias.
Parece trabalho de super-homem? Não podia ser diferente. Nesse período de transição, onde as empresas começam a se digitalizar, os líderes precisam conciliar habilidades relacionadas às mudanças culturais na organização com todo o repertório técnico necessário colocar essas mudanças no ar.