Área Diamante, processo aplicado em todas as áreas de produção da Dana, sustenta acompanhamento de indicadores chave com gestão visual. FOTOS | Divulgação-Dana
por Silvestre Silva Santos | Edição de imagens: Guilherme Klamt | Publicada em 01/10/2018 às 21h03| Atualizada em 04/10/2018 às 11h53
A Dana opera em Gravataí desde o estabelecimento do Distrito Industrial, nos anos 1970. Em 1972 começaram as tratativas para buscar mais espaço para as operações que estavam sediadas em Porto Alegre, um local que comportasse o crescimento almejado e necessário para a então Albarus, que já tinha a Dana como social majoritária desde 1967.
A capital do estado não oferecia espaço ou as condições necessárias para atender à demanda crescente de uma indústria que entrava em ritmo de ampliação. Oportunidades surgiam e os pedidos dos clientes aumentavam. Era hora de crescer, o planejamento estava em andamento e as condições do Distrito de Gravataí indicaram o caminho.
Mais de 40 anos se passaram desde o início das atividades. A Dana operava – e opera – baseada em um conceito de produção verticalizada, atuando de maneira mais profunda na cadeia de suprimentos, uma mescla de virtuosidade e necessidade.
O grande exemplo está na Forjaria, atividade incomum para as operações da Dana em outros países – mas vital em um mercado como o brasileiro, onde vetores contrários como custo de energia, matéria prima e diversos outros elementos críticos para quem atua na indústria de transformação fazem, deste movimento, uma parte crítica na busca por competitividade, se transformando em diferencial estratégico para manter e conquistar negócios, inclusive de exportação.
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No complexo industrial de Gravataí operam cinco fábricas: Forjaria, Componentes de Cardans, Produtos para Fora-de-Estrada e duas operações de produtos de Vedação, fornecendo componentes para outras operações da Dana no Brasil, no mundo e para seus clientes locais. Os produtos estão, principalmente, associados à transmissão de força do motor para as rodas, eixos cardan, dianteiros e diferenciais, mas vão além disso, auxiliando na vedação de motores e outros componentes.
Estes produtos são aplicados na busca pela eficiência energética, ajudando os veículos e equipamentos produzidos por seus clientes a mover o que importa, sejam cargas ou pessoas, consumindo menos combustível e reduzindo emissões, atuando de forma sustentável.
Outro importante e diferenciado elemento estratégico da forma de conduzir seus negócios no Brasil está presente em Gravataí: o Centro de Serviços Compartilhados que, há quase 20 anos, evita estruturas redundantes, contribuindo para a eficiência e competitividade.
Compras, vendas, recursos humanos, tecnologia da informação, finanças, comunicação e marketing, segurança industrial e gestão ambiental, excelência operacional e outras atividades que apoiam a manufatura são centralizadas para as operações do Brasil.
Isso faz com que as fábricas mantenham seu foco nas atividades principais, com excelência operacional e consistência com os padrões e princípios mundiais da empresa presente em 33 países, e mais de 30 mil funcionários.
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Área Diamante
Quem visita as operações da Dana em Gravataí encontra um Sistema Operacional proprietário, o DOS – Dana Operating System – composto por elementos comuns existentes também nas operações da Dana em outros países: uma área de indicadores chamada de Área Diamante – alusão ao logotipo da empresa.
Neste espaço são acompanhados os indicadores-chave de produção: Segurança é o primeiro, sempre. Uma manifestação do foco e seriedade para com este elemento crítico e não negociável nos princípios da empresa. Isto pode ser visto já na entrada do complexo, onde um conjunto de semáforos apresenta o número de dias sem acidentes em cada uma das operações, e qual é o recorde (de dias sem acidentes) até o momento.
Os demais indicadores – qualidade, produtividade, eficiência e entregas monitoram o andamento da produção, planejada hora a hora para atender aos pedidos dos clientes em um sistema conhecido por 'produção puxada', uma alusão ao pedido que sempre vem antes da produção, evitando desperdícios e buscando maior eficiência na gestão dos recursos, do capital à matéria-prima e o próprio trabalho.
Uma empresa eficiente e com pessoas que, juntas, combatem os desperdícios, sempre buscando a melhoria contínua, é outro conceito característico na cultura Dana: hoje são melhores que ontem, amanhã devem ser melhores que hoje. Esta busca não tem fim, é um princípio, o norte que guia as atividades da empresa.
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Como agir e o que fazer
A gestão visual é mais uma característica importante. Problemas somente serão resolvidos se forem visíveis. E cada problema tem que ter um plano de ação e estar presente nos quadros das áreas diamante de cada fábrica.
Os indicadores marcados em verde estão dentro do planejado. O que eventualmente estiver em vermelho ganha atenção especial e planos de ação para corrigir a situação são definidos.
Problemas acontecem, mas o importante é saber como agir diante deles e o que fazer para resolvê-los, em equipe, com ética, profissionalismo e senso de urgência.
As 1.200 pessoas que trabalham no complexo também contam com ampla estrutura de apoio, desde ginásio de esportes e galpão crioulo, vestiários e um moderno refeitório.
No complexo, a estação de tratamento de efluentes é um elemento importante para suportar os processos de manufatura certificados pela ISO 14.001, atestado de seriedade e respeito ao meio ambiente.
"O cuidado com a preservação ambiental é um dos quatro valores da empresa que, somado à melhoria contínua, honestidade e integridade, além da comunicação aberta fazem da Dana uma empresa séria, respeitada e admirada, em Gravataí e além, sempre atendendo as principais montadoras de veículos do Brasil e do mundo e com vários de seus processos premiados", destaca Raul Germany, country leader da Dana no Brasil.
Nas próximas edições, apresentaremos algumas das iniciativas que fazem da Dana uma grande empresa mundial.