Jeanne Martinet, autora de "Mingling With the Enemy" (Misturando-se com o inimigo, em tradução literal) e outros livros sobre interação social, atribui parcialmente o lapso na conversa ao excesso de Zoom, no qual não é possível praticar a sutil e divertida arte de atropelar a fala de outra pessoa. Afinal, é preciso certa habilidade para entrar em uma conversa animada ou quente. E, quando estamos atrás de uma máscara facial, isso torna as nuances de humor e empatia difíceis de expressar, o que pode explicar por que usamos emojis quando enviamos textos.