O código de região no disco Blu-ray ou DVD pode não ser correspondente com o código de região do reprodutor de disco Blu-ray. Por favor, verifique os detalhes do seu disco. Para obter detalhes, consulte as perguntas frequentes abaixo.
Se a reprodução de um conteúdo de DVD ocorreu em outro dispositivo, verifique se que o disco foi finalizado corretamente.
Se ao reproduzir um filme em Blu-ray Disc 3D, verifique se o Cabo HDMI que está sendo usado é de alta qualidade e de alta velocidade. Esses tipos de cabos estão disponíveis através da loja da Sony.