Informações Gerais: Responsável pelo atendimento de reclamação Suporte e assistência técnica vindos dos distribuidores, clientes, revendas e instaladores Suporte técnico via e-mail/telefone, reclamação via e-mail/telefone Salvar todos os atendimentos no sistema (CRM) Gerar pedidos de faturamento quando remesso de conserto estiverem prontas Gerar nota fiscal de conserto quando for autorizado Investigar casos de falha/troca/excesso de mercadorias em nota fiscal, estoque Envio de mercadoria via correio.