Aplicação de tecnologias no varejo brasileiro: onde estamos e para onde vamos – Aloshop
Aplicação de tecnologias no varejo brasileiro: onde estamos e para onde vamos
Big Data, IoT, blockchain, omnichannel, drones, startups. São cada vez mais as novas frentes de tecnologia que se abrem como oportunidades ao varejista brasileiro. Diante de um cenário que se mostra cada vez mais dinâmico e desafiador, qualquer decisão ou caminho errado na hora de focar ou investir para otimizar o negócio pode significar. além de investimento desperdiçado, um distanciamento do varejista com as necessidades de seus consumidores.
Pensando nisso, a GS&UP, unidade de negócios do Grupo GS& Gouvêa de Souza focada em inovação e tecnologias criou o estudo especial "Aplicação de tecnologias no varejo brasileiro: Onde estamos e para onde vamos", um mergulho profundo e preciso sobre as oportunidades e desafios dessa nova era digital que o mercado e as pessoas estão vivendo.
Cerca de 35% dos varejistas entrevistados ainda não possuem um canal de vendas online;
Embora apenas 20% dos varejistas não tenham algum sistema de INTELIGÊNCIA DE DADOS (Business Intelligence), 41,43% não possuem soluções de CRM.
Os itens de avaliação das tecnologias como SUPORTE e TREINAMENTO foram os que receberam as piores notas e médias em todas as tecnologias analisadas;
Surpreendente, até pelas questões da qualidade de conexões e infraestrutura hoje disponíveis no país, o item ESTABILIDADE foi o que apresentou as melhores notas e médias.
Os considerados essenciais para o mercado atualmente;
Os considerados ainda distantes da realidade e necessidade brasileira;
Os considerados como investimento nos próximos três anos.
FIRE – Tecnologias que tenham investimento acima da média, porém com interesse dentro ou abaixo da média. Em suma, representam onde o mercado está "apostando";
WIND – Alta relevância, porém sem investimentos, não traz retorno, por isso, o vazio do ar;
WATER – A água é o símbolo de origem da vida, e representa o inicio de cada tecnologia, com investimentos e interesses abaixo da média se comparados com as demais tecnologias;
EARTH – Terreno sólido para o amadurecimento e criação de alicerces, com relevância e investimento acima da média das demais tecnologias.