Escrito por Karine Borges em 11 de maio de 2017
Desde que surgiu e se popularizou no final dos anos 90, o e-mail se tornou uma ferramenta muito utilizada tanto no meio corporativo quanto para o uso pessoal. Era o início da conquista de uma liberdade que não conhecíamos, não depender fisicamente de terceiros para transmitir uma mensagem, algo realmente surpreendente. Até então dependíamos dos correios, uma mensagem escrita só poderia ser entregue por carta ou telegrama.
Não demorou muito para as empresas notarem que essa era uma forma eficiente de alcançar clientes e futuros clientes, e assim nasce o E-mail Marketing. Com o tempo foram surgindo técnicas e ferramentas que deixaram o E-mail Marketing muito mais eficiente.
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O primeiro passo para um planejamento de E-mail Marketing é ter um mailling (lista de e-mails), com leads segmentados. A sua base de e-mails precisa ser montada através de dados reais de pessoas que em algum momento demonstraram interesse por seus produtos ou serviços.
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Depois de conseguir uma boa base, o ideal é segmenta-la de acordo com o interesse.
Pessoas que se cadastraram na newsletter do site/blog para receber mais informações, conteúdos, pessoas que se cadastraram para participar de um evento, promoção.
Segmentar sua base de e-mails fará com que você mantenha um bom relacionamento com seus leads e futuros clientes.
Agora que você já sabe como criar a sua lista e mantê-la sempre crescendo, é hora de escolher a ferramenta de disparos, para facilitar o envio e gestão.
Existem muitas ferramentas que permitem a automação do envio dos e-mails. Possibilitam a criação de campanhas completas, onde o lead é direcionado para uma próxima etapa conforme vai interagindo ou não com o conteúdo recebido.
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Tais ferramentas permitem que você programe os envios de acordo com o que deseja, facilitando e otimizando o seu tempo, pois de uma só vez você pode programar o envio de uma semana, ou até mesmo de um mês inteiro.
Eu utilizo o RD Station, mas existem diversas ferramentas disponíveis, veja aqui duas sugestões que costumam atender bem à grande maioria dos perfis: LeadLovers e MailChimp.
Sabe aquele ditado que diz: "Se não tem nada de interessante a dizer, melhor ficar calado"? Aqui se aplica muito bem. Acredito que você já se deparou com e-mails inconvenientes, insistentes, chatos para ser sincera. Que não oferecem nada de bom, só servem mesmo para ocupar espaço em sua caixa de entrada. Isso é irritante, não é mesmo?
As ferramentas de envio e gestão de e-mail markeitng podem lhe oferecer os dados para a análise de sua campanha como: taxa de abertura, número de cliques, taxa de rejeição, remoções da lista, dias e horários de maior aceitação. Estes são alguns dos dados importantes para a sua análise.
Não realizar um planejamento para a sua campanha de e-mail marketing é um grande erro. Ao não planejar as ações corretamente, você corre o risco de investir tempo e dinheiro e não obter nenhum resultado, ou ainda pior, obter resultados negativos causando uma impressão errada quanto ao seu produto, e até mesmo comprometer a imagem da sua empresa.