Saber o fluxo de atendimento é essencial para evitar filas desnecessárias e sobrecarregar unidades que têm como competência cuidar de ocorrências As Unidades Básicas de Saúde (UBSs) devem ser sempre a porta de entrada do paciente na rede de atendimento. Lá são realizados exames, consultas de rotina e acompanhamento médico, além de entrega de remédios e aplicação de vacinas. Após a consulta, caso o médico constate a necessidade de assistência especializada e de maior complexidade, dará o encaminhamento para consulta de especialidades. A marcação de consultas na rede especializada foi descentralizada em 2018 e acontece de forma online, através do Sistema Nacional de Regulação (Sisreg), feita, exclusivamente, pelos municípios. Para o usuário fazer o agendamento ele deverá se dirigir até os locais indicados:
Hospital das Clínicas Dr. Aberto Lima (Hcal), na Central de Ambulatório de Especializado (CAE/ antigo Same). Av. FAB, 70, Centro.
Unidade Básica de Saúde Maria Tadeu. Rua Juscelino Kubitschek, 530, Paraíso; e Policlínica Dr. Alberto Lima. Rua Cláudio Lúcio Monteiro, n°13, Bairro Daniel.
Unidade Básica de Saúde Cidade Santana. Rua Presidente Vargas, Olaria; e Unidade Básica de Saúde Adalton Basílio. Rua Veiga Cabral, Bom Jesus.
Secretaria Municipal de Saúde de Porto Grande. Departamento de Marcação de Consulta; Av. 8 de Agosto.
Secretaria Municipal de Saúde de Tartarugalzinho. Setor: Administração. Av. Eucalipto, n° 657; bairro: Felicidade
Unidade Mista de Calçoene. Setor: Secretaria da Unidade. Av. FAB, n° 726, bairro: Liberdade
Secretaria Municipal de Saúde de Vitoria do Jari, Rua Pedro Ladislau, n° 1.126, Prainha
Unidade Básica de Saúde Maria Joana Moreira dos Santos. Rua Manoel Lino Leal, Montanha
Secretaria Municipal de Saúde de Serra do Navio. Rua A1, n° 529, Intermediária.
Sala do Tratamento Fora de Domicilio (TFD). Av. Tancredo Neves – sala no Hotel Arizona, Agreste.
Secretaria Municipal de Saúde de Cutias. Rua Manoel Raimundo Pereira, Beira-Rio.
Unidade Básica de Saúde Nova Brasília. Rua Cônego Domingos Maltês
Secretaria Municipal de Saúde de Pedra Branca, Setor: Departamento de Marcação de Consulta. Rua Raimundo Rodrigues de Almeida, n° 580.
Secretaria Municipal de Saúde de Pracuúba, Av. São Pedro, n° 495.
Secretaria Municipal de Saúde de Itaubal. Av. Laurita de Almeida Barbosa, 1.134, Centro.
Sala de Tratamento Fora de Domicilio de Oiapoque. Av. Nair Guarany, n° 279, Centro.
Para ser atendido, o usuário deve ter em mãos o encaminhamento do médico da UBS, o cartão do Sistema Único de Saúde (SUS), Carteira de Identidade e comprovante de residência. Para agendar consultas para terceiros, deve-se possuir até segundo grau de parentesco.
As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) são voltadas para atendimentos de média complexidade, considerados de urgência e emergência, como pressão alta, fraturas, cortes, dor torácica, febre acima de 39 graus, fraturas, parada respiratória ou cardíaca, hemorragia intensa, infartos e derrames.
O Amapá possui três UPAs, sendo duas em Macapá, nas Zonas Norte e Sul, e a terceira no município de Laranjal do Jari.