Nesse sentido, a ferramenta do agir comunicativo é a linguagem. Habermas (2002) expressa que essa ferramenta de comunicação tem três funções principais: representativa, interativa e expressiva. A função representativa está materializada no mundo objetivo, no modo como falamos de algo. A função interativa é o nosso mundo social, é o ato de nos comunicarmos com a outra, ou com o outro. E a função expressiva está caracterizada pelo mundo objetivo, na competência que temos de expressar o que temos em mente; nesse sentido, a linguagem assumirá características próprias de cada interlocutor e de cada interlocutora.
Para o pensamento contemporâneo da filosofia habermasiana a sociedade estaria dividida entre dois mundos: o mundo da vida, espaço em que o processo comunicativo acontece, onde estão as relações intersubjetivas, e o mundo do sistema, onde está a organização política e econômica, a macroestrutura. As pessoas estabelecem relações dialéticas com esses dois mundos a todo tempo, ou seja, entre o mundo prático e a ideologia do sistema (Fiedler, 2006).