Gravador de Chamadas Telefonicas
O sistema de gravação composto por uma interface digital de gravação (hardware) e por um programa que é instalado em seu computador (software). A Interface digital captura o sinal analógico de sua ligação telefônica, e envia para o seu computador. O programa em execução recebe o áudio pela placa de som(multimidia) e gera os arquivos digitais de áudio (WAV) no HD do seu computador. Inicia e encerra uma gravação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação). Roda em qualquer versão de Windows (Inclusive Windows 10).
Monitore a qualidade de atendimento de seus clientes e parceiros. O grande patrimônio da sua empresa são os seus clientes. Você sabe como seus funcionários e colaboradores estão tratando seus clientes e parceiros ? Com a utilização de uma solução de gravação telefônica, é possível avaliar e tomar ações preventivas e também corretivas. É a solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento de seus clientes. Registre negociações comerciais feitas pelo telefone.