Sabemos, claramente, que nenhum desajuste emocional se muda da noite para o dia; é preciso, no mínimo, persistência e vigilância. As pessoas, porém, podem fazer as "mudanças-chave" na proporção direta da motivação que tiveram para tentar. Não reagindo com exagero ao que possa parecer, por exemplo, ser uma ofensa, ou se fechando mentalmente ao primeiro sinal do ressentimento, ou inundação emocional negativa.
Toda compulsão tem sua raiz numa ação defensiva. O controle desse impulso, aparentemente natural é básico para o autocontrole emocional, é preciso retomar a capacidade de ouvir, pensar e falar com clareza. Tudo isto parece desaparecer durante os picos emocionais. Acalmar-se é o primeiro passo imensamente construtivo, sem o qual não pode haver qualquer progresso na solução dos problemas de relacionamento na vida diária. Evite o ressentimento.