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Tendências de comunicação e marketing para 2022
5 de novembro de 2021 / Marketing / por Comunicação Krypton BPO
Tendências 2022 já estão nos itens mais buscados do último mês na web e redes sociais. Todos os anos, por volta de outubro, os analistas e especialistas no cenário digital iniciam a apresentação dos relatórios de tendências. Afinal, quais são as tendências de comunicação para 2022? Independentemente de quais, é preciso ter estratégia.
1.Diversidade e inclusão em campanhas, ações e projetos digitais;
2.Acessibilidade na oferta dos conteúdos e na construção dos canais;
3.Experiência do usuário e consumidor integrados (On e offline em sinergia);
4.Adoção de uma postura omnichannel, em que os canais orquestrados complementem a jornada do usuário;
5.Uso da inteligência artificial para aprimorar o relacionamento com cliente;
6.Business Intelligence (B.I.);
7.Eventos híbridos, mesmo após a redução dos impactos da pandemia da Covid-19;
8.Marketing de influência, tendo os influencers como cocriadores e não meros 'garotos propaganda';
9.Investimento em branding e ESG (marcas tradicionais precisam se reposicionar diante de causas urgentes da sociedade atual e gerações futuras);
10. Reestruturação da cultura organizacional e dos modelos organizacionais muito hierarquizados, em prol de uma mentalidade ágil e mais fluída.