Eu trabalhei junto a gerentes e líderes de projetos para criar esse tipo de experiência. Começamos pedindo para as pessoas pensarem na melhor experiência em equipe que já tiveram, e também para responderem a duas perguntas: Como é um grupo eficiente, na sua opinião? O que significa ser eficiente dentro de um grupo? A segunda pergunta normalmente provoca as seguintes respostas:
• "Nunca deixei de mencionar algo importante. Quando eu falava, sentia que estava sendo ouvido e que o que estava dizendo tinha importância." • "Parecia que eu realmente fazia parte do grupo. Todos estavam verdadeiramente interessados uns nos outros e no que estava acontecendo na vida de cada um." • "Sabia que estava dando minha contribuição tanto para a reunião como para os acontecimentos fora dela."
• Quem seria a melhor opção para iniciar as conversas? • Que será afetado pelos resultados e, por isso, precisa apresentar suas opiniões? • Quem tem mais chances de ter uma opinião diferente? • Quem são os mais experientes e que podem perceber se estamos cometendo um erro ou nos esquecendo de alguma coisa?