Gestão de Atendimento - Bentec
(11) 2935.3370 | (11) 2935.8000 bentec@bentecconsultoria.com.br
Atendimento diferenciado para a sua empresa
Apoio durante o período de implantação, tratamento das bases de vidas e documentação necessária. Análise do contrato, plano de comunicação, distribuição das carteirinhas de identificação e realização da campanha junto aos funcionários.
Equipe de Atendimento Backoffice
Estruturada e especializada para o excelente atendimento de nossos clientes. Responsável pelo fornecimento do suporte para realização de todas as atividades operacionais do contrato, entre outras necessidades que surgirem relacionadas aos benefícios que administramos.
Realização de visitas periódicas de acordo com escopo definido. Apresentação de relatórios gerenciais de sinistralidade.
Posto In Company
Possibilidade de disponibilizar um funcionário exclusivo dentro das instalações do cliente para realização das seguintes funções: movimentações cadastrais, atendimento aos funcionários, esclarecimento de dúvidas sobre o benefício, acompanhamento dos processos de reembolsos, entre outras atividades, conforme escopo definido.
Apoio na elaboração de informativos relacionados aos benefícios que administramos, tais como: campanha de implantação, comunicações de reajuste aos funcionários, informativos sobre hábitos saudáveis, uso consciente dos benefícios.