A transformação digital traz inúmeros benefícios para as empresas e isso todos nós já sabemos. Entretanto, quando analisamos os ganhos que ela pode oferecer ao setor de compras de uma empresa o resultado pode ser surpreendente.
Nesta postagem apresentaremos os principais insights do relatório "Compras de classe mundial: redefinindo o desempenho na era digital" feito pela Consultora Internacional Hackett Group, empresa líder em benchmarking e melhores práticas para empresas globais.
Transformação digital a favor do setor de compras
Segundo o estudo, as áreas de compras que usam as tecnologias 4.0 conseguem obter uma redução de custos de até 17%. Entretanto, quando aceitam verdadeiramente a transformação digital – ou seja, mudam o mindset e não apenas utilizam determinada tecnologia de maneira pontual – conseguem reduzir os gastos em 45% ou mais.
Sobre o estudo "Compras de classe mundial: redefinindo o desempenho na era digital"
A consultoria dividiu o relatório em benefícios da transformação digital para empresas nacionais e empresas multinacionais.
A redução de custos para as organizações de classe mundial foi maior, contemplando até 43% de economia com a automação e 55% aderindo a transformação digital como um todo. Vale ressaltar que a automação, neste caso, refere-se ao uso de bots para substituir trabalhos operacionais dos profissionais. Já a transformação digital impacta uma empresa de forma "holística", incluindo até mesmo uma reestruturação potencial.
Um ponto de atenção que fica com este estudo é que as organizações estão investindo em tecnologia, porém, estão esquecendo que investir em capital humano e profissionalização. Isso não significa que a empresa precisa de mais pessoas para lidar com a digitalização, mas sim, profissionais mais qualificados para atender a este novo cenário.
Estas mudanças ajudarão as empresas a acelerar seus processos de compras, o que é valioso, pois a velocidade é algo muito importante na atualidade. Além disso, agregam uma visão detalhada de gastos por fornecedor, o que traz um maior poder de negociação para alavancar ainda mais o setor. Este é apenas um exemplo dos milhares de dados que a empresa terá acesso para montar uma estratégia mais aderente ao seu negócio.
À medida que as organizações coletam e analisam uma maior quantidade de dados, as tecnologias podem ser aprimoradas para aperfeiçoar os processos.
No entanto, decidir como realizar as etapas da transformação digital vai variar de acordo com o core de cada empresa. Não existe um plano padronizado a ser seguido, cada empresa deverá criar a sua própria agenda digital para seguir os passos sem impactar nos objetivos da organização.
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