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GOL divulga assento conforto e causa revolta nos internautas
Os "assentos confortos" estão disponíveis nas aeronaves que fazem trechos domésticos e nas classes econômicas das que fazem vôos internacionais e estão localizados nas primeiras filas e poltronas junto às saídas de emergência. A GOL denomina o serviço de "GOL + Assento Conforto" a Latam usa o nome "Assento LATAM +".
Para comprar o assento que, para as companhias é um diferencial competitivo, basta solicitar no check-in do aeroporto de origem e pagar a taxa que depende do destino do passageiro. Em alguns casos, os "assentos confortos" se esgotam de forma antecipada.
No dia 10/12, a GOL Linhas Aéreas postou no Facebook divulgando o "Assento GOL + Conforto" –
"Por um pequeno valor adicional, você ganha mais espaço e pode ter uma viagem ainda mais confortável. Confira como funciona e aproveite! ✈🧡" , afirma a nota.
Depois da nota promocional, os internautas demonstraram revolta com comentários afirmando que a companhia aérea deveria ter pleno conforto para todos; que os assentos são desconfortáveis; e que a venda adicional é discriminatória;
Atualmente, o "assento conforto" é oferecido por companhias aéreas como GOL e LATAM. Nessas duas empresas, além do assento com mais espaço para as pernas, o passageiro que paga pelo produto tem direito a compartimento de bagagem exclusivo e embarque prioritário.
Regulamentação do "assento conforto" das companhias aéreas é defendida pelo MPF
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