STJ considera legal cláusula de fidelidade, desde que o cliente receba benefícios - Rota Jurídica
Início Tribunais STJ considera legal cláusula de fidelidade, desde que o cliente receba benefícios
STJ considera legal cláusula de fidelidade, desde que o cliente receba benefícios
14 de janeiro de 2016 - 08:55
A jurisprudência do STJ sobre este tema está reunida na Pesquisa Pronta, ferramenta disponibilizada no site do tribunal para facilitar a busca de quem deseja conhecer o entendimento da corte em casos semelhantes. Por meio da pesquisa sobre o tema "Análise da legitimidade/legalidade da cláusula de fidelização em contrato de telefonia", é possível acessar 11 acórdãos, decisões tomadas por um colegiado de ministros do Tribunal.
Essa situação não se enquadra em prática abusiva: "não caracteriza a prática vedada pelo art. 39, inc. I, do CDC, a previsão de prazo de permanência mínima ("fidelização") em contrato de telefonia móvel e de "comodato", contanto que, em contrapartida, haja a concessão de efetivos benefícios ao consumidor", segundo entendimento do STJ em análise de recurso especial (REsp 1097582).