A Delta e a Electra contestaram o pedido da estudante e afirmaram que o cancelamento do show foi previamente comunicado pela imprensa. De acordo com as empresas, foi marcada uma nova data para a realização do evento e, mesmo assim, elas ofereceram a possibilidade de devolução do valor do ingresso.
As empresas afirmaram que não havia razão para a estudante ter se dirigido ao local do show no dia em que estava anteriormente designado para sua ocorrência. Elas alegaram também que não havia nenhum documento que comprovasse a presença dela no dia do evento, nem a agressão.
O juiz Jair José Varão Pinto Júnior lembrou o depoimento de uma das testemunhas, que viu a estudante ser agredida. "Uma pessoa contratada para realizar a segurança de um evento deve agir a partir do momento em que um terceiro venha causar algum dano às demais pessoas que se encontram no local, o que não se deu no caso, uma vez que o segurança agiu sem prévia provocação ou atitude agressiva por parte da autora (estudante)", afirmou.
Além da indenização de R$ 2 mil por dano moral, o juiz determinou que as empresas devem pagar à estudante o valor do ingresso, R$ 15, devidamente corrigido com juros e correção monetária.