Notários e registradores participam de curso de qualidade
Neste sábado e domingo (13 e 14 de abril), dezenas de notários, registradores e colaboradores de cartórios participaram da 3ª Edição do Programa Inspire Qualidade Total nos Serviços Notariais e Registrais (PIQ-MT), realizado na sede da Associação dos Notários e Registradores do Estado de Mato Grosso (Anoreg-MT), em Cuiabá.
O treinamento foi ministrado pela consultora Thaís de Paula Ribeiro, responsável por transmitir aos participantes conhecimentos, experiências e técnicas sobre como analisar ambiente interno e externo; construir um planejamento estratégico; padrões de trabalho para aumentar a produtividade e qualidade interna; como iniciar um plano de mentalidade e ações para prevenção de riscos de negócios; dentre outros métodos.
"A base da mudança é a conscientização. Para ter essa conscientização, preciso saber onde estou e onde quero chegar, qual o resultado que quero atingir. Para sair do ponto A e chegar ao ponto B, há um caminho a percorrer, o qual pode ser feliz, triste, posso chorar, sorrir, precisar de alguém. Não sabemos o que enfrentaremos, mas o objetivo está traçado e o esforço compete a cada um de nós. Se estamos trabalhando em prol da mudança, é mais fácil enfrentar o cenário. Temos que começar fazendo o trabalho de casa, reconhecendo que precisamos mudar, nos aperfeiçoar para que nossas ações resultem na satisfação dos nossos clientes. Não é fácil, mas muito gratificante", salientou Thaís Ribeiro.
Participarem do curso notários, registradores e colaboradores dos cartórios de Cuiabá, Várzea Grande, Cáceres, Primavera do Leste, Campos de Júlio, Sapezal, Distrito de Capão Grande, Alto Paraguai, Poxoréu, Juara, Novo São Joaquim, Nossa Senhora do Livramento, Nova Mutum, Barra do Garças, Rondonópolis, Vera, Porto dos Gaúchos, Confresa e Guarantã do Norte.