Ouça; Lei vai obrigar Concessionária de energia a dar informação ao cliente. | RADIO WEB MS
quarta-feira, 21 agosto 2019, 4:00 pm
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Ouça; Lei vai obrigar Concessionária de energia a dar informação ao cliente.
Empresa será obrigada por lei a prestar informação ao cliente.
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Campo Grande(MS) – No final do mês de Outubro, dia 31, em sessão ordinária da assembleia Legislativa, o deputado Felipe Orro(PSDB), apresentou projeto de lei em que obriga a empresa Energisa a apresentar em contas de cada consumidor e em sua assessoria todos os dados sobre oscilação de energia elétrica e indicadores de qualidade. O deputado questiona que os dados não são fornecidos aos clientes.
O deputado citou ainda dado como a frequência de interrupção individual que indica o numero de vezes que faltou energia na unidade consumidora. De acordo com a medida, o cidadão deverá receber suporte de informações que possam resultar em prejuízos, que possam levar ao cliente a pedir auditoria em todo o processo de serviço oferecido pela empresa concessionária de Energia elétrica.