Agentes comunitários de saúde participam de oficina voltada a humanização no atendimento em Mesquita - Prefeitura Municipal de Mesquita
Agentes comunitários de saúde participam de oficina voltada a humanização no atendimento em Mesquita
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Posted on 3 de maio de 2019 by Jornalista
Aperfeiçoar o atendimento ao público e conscientizar sobre o tratamento humanizado. Com este propósito a Prefeitura de Mesquita, através da Secretaria Municipal de Saúde (SEMUS), em parceria com a Fiocruz, realizou na manhã desta sexta-feira (03), no auditório Zelito Viana, uma Oficina de Capacitação de Atendimento Humanizado para agentes comunitários de saúde do município.
A oficina teve como objetivo identificar aspectos ligados ao processo de humanização no atendimento, bem como as posturas dos profissionais de saúde diante do atendimento à população. A oficina explorou as ferramentas para melhorar a forma de atender, com um olhar mais humanizado.
Os resultados desta forma de atendimento mostram que a temática da humanização na saúde torna-se cada vez mais relevante no contexto atual, uma vez que a forma de atender esteja embasado em princípios como integralidade da assistência, igualdade e participação social do usuário.
Com dinâmicas e vídeos, a consultora da Fiocruz, Caroline Reis, abordou o tema do atendimento na saúde pública. "O intuito da capacitação é ter os setores falando a mesma língua, para que haja de uma forma efetiva, o melhoramento dos serviços prestados. A população vai ter um atendimento mais qualificado e objetivo", pontua.
Para a agente administrativa de saúde Silvana Pereira, que atua como servidora pública, a capacitação vem de encontro às necessidades da população. "Nosso dever é procurar atender cada vez melhor a comunidade em todos os setores da saúde", comenta.