Alpha Omega Tecnologia - O que é um analista de negócios? Tudo o que você precisa saber sobre um dos trabalhos mais importantes em tecnologia
O que é um analista de negócios? Tudo o que você precisa saber sobre um dos trabalhos mais importantes em tecnologia
Os analistas de negócios desempenham um papel fundamental em ajudar a empresa a obter o máximo de seus investimentos em tecnologia e sua habilidade em usar dados para provar o valor dos gastos de TI significa que eles continuarão em alta demanda.
Os analistas de negócios se envolvem com os tomadores de decisão sênior sobre possíveis mudanças ou melhorias em sistemas e serviços.
Esses profissionais experientes em dados usam fatos e números para avaliar processos, determinar os requisitos de negócios e fornecer conselhos às partes interessadas seniores. Os analistas de negócios de TI precisam identificar oportunidades de transformação digital e, em seguida, usar os dados para mostrar como a tecnologia pode criar valor para os negócios.
Barbara Munnelly, consultora de gerenciamento do recrutador Harvey Nash, fornece uma descrição concisa de sua posição na organização: "Os analistas de negócios normalmente ocupam uma função que fornece um canal entre a equipe de tecnologia da empresa e o restante dos negócios."
Que habilidades um analista de negócios exige?
A firma de recrutamento Robert Half afirma que as principais habilidades para a função de analista de negócios incluem: definir oportunidades e soluções para um negócio; orçamento e previsão; planejamento e monitoramento; modelagem financeira; e preços e relatórios.
Munnelly diz que analistas de negócios fortes são tão raros quanto profissionais de TI hábeis em funções mais técnicas, às vezes mais raras. Ela diz que é porque a função requer uma habilidade única para aprimorar dois conjuntos de habilidades bastante diferentes: uma compreensão suficientemente profunda de uma ampla gama de tecnologias; e uma forte capacidade de compreensão, influência e comunicação.
"As habilidades de comunicação de um candidato precisam ser fortes em comunicação escrita e verbal, com fortes habilidades interpessoais para se envolver e facilitar as interações com todas as partes interessadas da empresa. Eles também precisam ser analíticos e orientados para os detalhes, proporcionando um alto nível de precisão em seu trabalho ", diz ela.
Como você se torna um analista de negócios?
O serviço de admissão em universidades UCAS diz que um bom ponto de partida é um diploma de graduação em ciência da computação, sistemas de informação empresarial, computação e desenvolvimento de sistemas ou gestão empresarial. Muitos analistas de TI têm formação técnica, como em desenvolvimento ou programação de software.
Como um analista de negócios trabalha com seus outros colegas de TI e de negócios?
O BCS diz que os analistas de negócios juniores trabalham com colegas e partes interessadas para investigar funções de negócios, processos e estruturas de dados. Analistas de negócios mais experientes investigam questões operacionais, novas oportunidades e buscam melhorias em aspectos de áreas de negócios ou sistemas.
O CTO da Capital One Europe, Joe Soule, diz que os analistas de negócios são um componente crucial na cadeia de design de produtos em sua organização. "Somos uma empresa comercial e, portanto, trabalhar com a equipe de marketing e análise e a função de analista de negócios é crucial", diz ele.
"Um ótimo produto tem três partes constituintes: 'é viável?', É minha responsabilidade; 'pode ser construído, é viável e vai ganhar dinheiro?', Que é o trabalho do analista de negócios; e produto e design, qual é a pergunta mais importante - que é, 'alguém vai comprá-lo; ele atende a uma necessidade?' "
Qual é a aparência de um grande analista de negócios?
Claire Dickson, CIO do grupo da empresa multinacional de embalagens DS Smith, diz que profissionais que entendem qual resultado de negócios a organização está tentando entregar - e que coletam requisitos em torno disso - são cruciais para todos os departamentos de TI, incluindo o dela.
"E não me importo se você chamar a função de analista de negócios ou outra coisa, mas aquela ponte entre um resultado de negócios e tecnologia - e ter alguém que possa documentar bem esse requisito - isso ainda é necessário", diz ela.
Dickson diz que os melhores analistas de negócios se concentram nas experiências que serão entregues aos clientes por meio do uso da tecnologia. "Se estivermos usando um pensamento baseado em design em torno da jornada do cliente que estamos tentando otimizar, há alguém que precisa capturar isso de uma forma que possamos traduzir em termos de tecnologia."
Ela diz que analistas de negócios qualificados garantem que suas organizações estejam tomando as decisões de investimento corretas no que muitas vezes podem ser domínios bastante especializados: "Análise de negócios e consultoria ainda são importantes para garantir que estamos indo na direção certa."
Qual é a demanda por analistas de negócios?
Muito alto - a função está entre as cinco habilidades mais desafiadoras de encontrar por vários anos, de acordo com a pesquisa de Harvey Nash. O recrutador diz que analistas de negócios de TI que possuem conhecimento estreito e profundo de negócios são os mais solicitados quando comparados a indivíduos com habilidades de análise mais generalistas.
Quanto são pagos os analistas de negócios?
O salário médio de um analista de negócios no Reino Unido é de £ 42.755, de acordo com a Glassdoor . De fato, relata que o salário médio nos EUA chega a US $ 76.783 , com bônus adicionais de cerca de US $ 4.000. As funções de analista de negócios podem render consideravelmente mais, com grandes empresas de tecnologia e finanças frequentemente oferecendo salários básicos acima de seis dígitos.
Para quais funções os analistas de negócios passam a seguir?
Aqueles que desejam passar para funções de analista sênior podem optar por aumentar suas credenciais com certificações de analista de negócios especializados de organizações como o International Institute of Business Analysis e o Project Management Institute .
Os analistas de negócios têm um relacionamento estreito com gerentes de projeto e arquitetos corporativos e a sobreposição entre as funções significa que há oportunidades para alternar para funções mistas com briefs mais amplos. Os analistas de negócios que desejam ampliar suas experiências também podem passar para a consultoria ou optar por trabalhar como freelancers.
Como é o futuro para os analistas de negócios?
Resumindo, ótimo, diz Munnelly de Harvey Nash: "A tecnologia está no centro de todos os negócios agora e, para muitos, o que acontece e vem da equipe de tecnologia geralmente requer um conduíte ou tradutor para ajudá-los a entender a conversa sobre tecnologia e, ao mesmo tempo, garantir suas demandas são retransmitidos com precisão para as equipes de tecnologia. "
Como a função de analista de negócios mudará nos próximos anos?
Ian Cohen, diretor de produtos e informações (CPIO) do especialista em saúde Acacium Group, diz que sua empresa ainda usa analistas de negócios e que é improvável que mude em breve.
"Sempre achei que a análise é uma habilidade necessária", diz ele. "A capacidade de traduzir requisitos, projetar e refinar o processo - de modo que todos entendam a 'necessidade' geral - significa que você precisa de pessoas com grandes habilidades descritivas e interpretativas que se sintam confortáveis ​​com os pés em todos os campos, seja cliente, cliente, colega, interno ou externo. "
O que pode ser necessário mudar, entretanto, é o cargo. Cohen diz que o termo analista de negócios sugere uma ênfase em tudo fora de TI; o título de analista de sistemas também não está necessariamente certo, pois sugere uma concentração em todas as coisas técnicas. Em vez disso, reunir o melhor dos negócios e da TI por meio do foco nos resultados é provavelmente a melhor resposta.
"O que podemos precisar é algo como um analista de resultados ou experiência, porque então a função não é apenas sobre sistemas e negócios. Precisamos criar o que cada vez mais considero 'uma lente de fora para dentro'; você precisa ser capaz de olhe para tudo ao seu redor e pense em como você reuniria esses elementos para criar um resultado melhor para o cliente ", diz ele.