Funil de Vendas: entenda o que é para usar a seu favor!
Você certamente já ouviu falar ou já leu na internet, sobre funil de vendas. A técnica do marketing digital ou marketing de conteúdo tem este nome, porque consiste em trabalhar etapas que um potencial cliente passa até se decidir pela compra. Antes de falar de funil, é importante compreender o que é SEO.
É a sigla para Search Engine Optimization, em português, conhecido como otimizador de sites. É um conjunto de técnicas que têm como principal objetivo tornar as páginas mais amigáveis para os sites de busca, trabalhando palavras-chave selecionadas no conteúdo do site de forma que este fique melhor posicionado nos resultados orgânicos, ou seja, sem pagamento para isso. O SEO surgiu com a nova geração de sites de busca. Antes dela, a organização dos links em uma página de resultado era alfabética como nos diretórios web. Na nova geração de ferramentas de busca, o posicionamento passou a depender da relevância. Esta relevância é definida por algoritmos, que são cálculos que servem para definir o quanto uma página é importante. Um dos mais conhecidos algoritmos de busca é o Google PageRank. O SEO também depende da palavra-chave que é o termo que você usa em uma busca. Dependendo de quais palavras você utiliza, serão retornadas páginas diferentes em posições diferentes.
Entendido o que é SEO, é importante saber o que é Lead. Muito mais do que endereços de e-mails, Leads são e devem ser encarados como oportunidades de negócios. Sim, porque cada um que investiu tempo, preenchendo seu formulário, demonstrou interesse no que viu ou mais do que isso, tem um problema a ser resolvido e acredita que você pode ter a solução. Mas este é apenas o primeiro passo desta jornada. Com um 'empurrãozinho', o processo tem mais chance de resultados satisfatórios. Vamos tomar como exemplo a Agência Caravela e as áreas de atuação da empresa. Se você acredita que precisa de mais visibilidade para a sua empresa e começa a receber de nós, conteúdos e informações que te ajudem a entender melhor, o que nós podemos fazer pelo seu negócio, este é o embasamento que pode fazer a diferença na sua decisão em ser nosso cliente. Basicamente é assim que funciona com outros diferentes segmentos.
Enfim, o funil de vendas!
Sabendo o que é SEO e o que é Lead, fica mais fácil compreender o que é o funil de vendas ou pipeline. Normalmente, ele é dividido em três etapas: topo, meio e fundo. Todas estas são formadas por outras etapas e gatilhos, com a intenção de dar suporte à jornada de compra, para que a intenção do cliente de fato se concretize em negócio. Isso significa que as etapas do funil de vendas estão intimamente relacionadas às fases de uma jornada de compra, como veremos a seguir. Antes de optar por trabalhar com a técnica ou até por comprar um funil, é importante saber a respeito. Seguem as etapas:
decisão No BoFu (bottom of the funnel), os Leads qualificados tornam-se oportunidades: estãoprontos para serem abordados pelo time de vendas. A relação de confiança estabelecida entre você e cada um deles faz com que você seja visto como uma referência no assunto e alguém com quem podem negociar. Por isso o SEO é tão importante, porque ele cria estas referências e consequentemente, confiança e respeito. Esse funil de vendas fecha quando os prospects realizam a compra e se transformam em clientes, gerando a buscada conversão de Leads.
Nessa fase o comprador ainda não sabe muito bem que tem um problema ou oportunidade de negócio. O objetivo nessa etapa é despertar o interesse.
O comprador identifica que tem um problema/oportunidade de negócio e começa a pesquisar mais sobre, incluindo as possíveis soluções.
O comprador já sabe algumas possíveis soluções para resolver aquele problema e começa a avaliar as alternativas para solucioná-lo. Nesta etapa, é importante conseguir criar um senso de urgência grande, o que proporciona a efetivação da aquisição.
O comprador está comparando as opções disponíveis e pesquisando qual delas é melhor para ele. É importante nesta etapa ressaltar os diferenciais competitivos de cada uma das soluções, afim de sair ganhando nesta disputa. Conhecer a jornada de compra do cliente e quais são os principais marcos dela permite planejar as etapas de vendas que cobrem os gargalos, qualificam o cliente e diminuem o ciclo de venda. Por isso, marketing e vendas devem trabalhar juntos neste processo.
Trabalhe funil de vendas com quem entende do assunto!
O mundo está cada vez mais digital, não tem jeito, é um caminho sem volta! Sua marca, sua empresa, produto ou serviço, precisam ser encontrados no Google, na mídia social ou nos blogs. E a ordem agora é criar e manter relacionamento com o consumidor. A propaganda tradicional vem perdendo credibilidade. Em meio a tanta concorrência, com tanta gente fazendo mais do mesmo, é necessário se destacar, mostrar que é diferente. Desenvolvimento Web – do site ao aplicativo, isca digital, automação de marketing digital, anúncios em canais do Youtube, campanhas de Facebook Ads, Linkedin Ads, Google Ads, remarketing, catálogo digital, consultoria e gestão de mídias sociais, além de otimização de SEO são alguns dos nossos serviços. Conte com a Agência Caravela para marketing digital, marketing de conteúdo e funil de vendas, também. Além de muito trabalho, o sucesso na internet pode ser conquistado por meio do manejo correto destas técnicas criadas especificamente para isso. Invista e garanta resultados facilmente comprovados.