Anatel tem 15 dias úteis para se manifestar sobre problemas na telefonia móvel no CE Notícias de Economia
Anatel tem 15 dias úteis para se manifestar sobre problemas na telefonia móvel no CE
Pedido de manifestação foi enviado à Agência após o MPF concluir análise de relatório da CPI da Telefonia Móvel do Ceará
13:53 | 01/07/2014
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) terá que se manifestar em até 15 dias úteis sobre a deficiência dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel no Ceará ao Ministério Público Federal no Estado (MPF-CE). O documento foi enviado nesta terça-feira, 1º de julho, após a procuradora da República Nilce Cunha Rodrigues concluir análise do relatório final da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) que investigou os serviços de telefonia móvel no Estado.
No ofício enviado à Anatel, o MPF elenca a série de problemas identificados durante a investigação, a respeito dos quais a Agência deverá se pronunciar. A procuradora Nilce Cunha pede que a Anatel preste os esclarecimentos devidos e aponte as soluções imediatas e duradouras adotadas para "aprimorar o sistema e bem atender aos usuários".
Entre as deficiências apontadas, estão a ausência de investimentos das operadoras em relação ao crescimento da demanda, a ausência de sinal, queda nas chamadas, lentidão na internet, cobranças indevidas, dificuldade de acesso à banda larga móvel, preços exorbitantes e dificuldades para cancelar o vínculo com as prestadoras.