Procon de Cachoeiro retoma agendamento para atendimentos presenciais - Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim - ES
Publicado em: 27/11/2020 - Atualizado há 2 anos / Por: Jornalismo PMCI
É necessário marcar horário pelo telefone; medida reduz riscos de contágio pelo coronavírus
A partir da próxima terça-feira (1º), o Procon de Cachoeiro fará atendimentos presenciais apenas dos, previamente, agendados.
O órgão de defesa do consumidor funciona de segunda à sexta, das 12h às 18h. Os moradores do município podem fazer o agendamento, durante esse horário, por meio dos telefones: (28) 3155-5262 ou (28) 3155-5276, explicando a natureza de sua solicitação.
"Diante do quadro de aumento de casos ativos, estamos retomando essas medidas preventivas. Nosso espaço não comporta tantas pessoas ao mesmo tempo, então, é necessário que redobremos os cuidados. É uma forma de resguardamos o público que precisa dos nossos serviços e os nossos servidores", salienta o coordenador do Procon de Cachoeiro, Osvaldo de Sousa.
Protocolos e Carga Processual
Como meio alternativo para formalizar sua reclamações sobre empresas, o órgão de defesa do consumidor indica a Plataforma do Governo (www.consumidor.gov.br), em que o reclamante deverá fazer o cadastro, relatar a problemática, apontar a empresa envolvida e enviar a documentação necessária.