O depósito não é reembolsável se o serviço/projeto tiver sido iniciado e o cliente rescindir o contrato.
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De modo a facilitar a compreensão e execução dos serviços, o cliente deverá especificar e enviar todas as informações necessárias, bem como imagens, textos, entre outros para concluir o trabalho conforme as especificações acordadas. Sempre que existir atraso no fornecimento desses materiais, o que leva a um atraso na conclusão dos serviços/projetos, temos o direito de estender os prazos previamente acordado.
Sempre que não for fornecidos os materiais e isso impeça o andamento do serviço, temos o direito de cobrar qualquer parte ou partes do serviço já concluído.