Saiba quais foram as principais mudanças de comportamento dos consumidores de tecnologia na América Latina durante a pandemia - Na Rede | Na Rede - Diário do Nordeste Saiba quais foram as principais mudanças de comportamento dos consumidores de tecnologia na América Latina durante a pandemia - Na Rede
Saiba quais foram as principais mudanças de comportamento dos consumidores de tecnologia na América Latina durante a pandemia
Por Tecno, daniel.nobre@diariodonordeste.com.br 30 de junho de 2020 Atualizado em 30 de junho de 2020 às 10:35:26
Como o comportamento do consumidor mudou com as quarentenas na América Latina? Para obter essa resposta, a IDC, empresa de inteligência de mercado, serviços de consultoria e eventos para os mercados de tecnologia da informação, telecomunicações e tecnologia de consumo, ouviu três mil consumidores da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru. A pesquisa foi feita em maio e os resultados – entre outros conteúdos relevantes para o mercado -, foram apresentados no webinar "Necessidades dos consumidores na nova era: Quebrando paradigmas", na última quarta-feira, 24 de junho.
A evolução do e-commerce, a busca por mais segurança, mais conectividade, o aumento do uso de meios digitais de pagamento, a consolidação do home office e do home schooling e a popularização dos aplicativos de entretenimento, serviços de streaming e jogos digitais, foram os destaques do estudo. Para Reinaldo Sakis, gerente de pesquisa e consultoria em Consumer Devices da IDC Brasil, não há dúvida que a pandemia do novo coronavírus mudou os hábitos das pessoas em toda a América Latina e em todos os aspectos, inclusive o modo de usar e consumir tecnologia. Mudou e trouxe novas preocupações. "Com o usuário fazendo mais movimentações financeiras pelo celular e pelo computador, por exemplo, surgiu a necessidade de maior proteção a esses dispositivos", disse o gerente da IDC Brasil.