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Reading on Info Tech – 2ª edição
Este livro é o resultado de trabalho realizado durante vários anos com alunos do Curso de Sistemas de Informação, na disciplina Inglês Instrumental. Tem como objetivo fornecer aos estudantes ferramentas básicas para entendimento de textos técnicos escritos em inglês na área de Informática. Leia mais...
Uma abordagem com base na ITIL. Com o crescente aumento da dependência das organizações em relação à Tecnologia da Informação (TI), a importância do Gerenciamento de Serviços de TI torna-se maior a cada dia. Leia mais...
Gerenciamento de Processos de Negócios - BPM
O propósito do livro é nutrir o mercado com informações relevantes sobre a disciplina que hoje mais interesse desperta no ambiente empresarial: o Gerenciamento de Processos. Todas as iniciativas modernas de administração (BSC, ISO 9000, Custeio ABC, Six Sigma, SOX, ISO 14000, indicadores etc.) necessitam da visão de processos.
O livro apresenta o modelo de gerenciamento de projetos baseado nas práticas do PMI (Project Management Institute) e seu foco central é a utilização e a adaptação da metodologia do PMI em gerenciamento de projetos de tecnologia da informação.