O deputado Eunício Oliveira (PMDB-CE), ex-ministro das Comunicações, conta que já foi localizado algumas vezes pela Central de Informações em sua fazenda, no interior de Goiás, que seus amigOs e assessores dizem ser seu "refúgio secreto".
- Eles têm um banco de dadOs muito bom. Têm telefone dOs ministrOs, das secretárias, até das mães das secretárias - diz Eunício, ele próprio um usuário dOs serviçOs do Planalto.
O serviço foi criado em 2003. Até então, havia só um PABX comum. A eficiência e a gentileza dOs atendentes são elogiadas pelOs usuáriOs. E a discrição é, para as autoridades, a maior das virturdes. Os telefonistas não dão o número do telefone da autoridade procurada, só transferem a ligação se autorizadOs por quem está na outra ponta da linha. Se a pessoa não é localizada imediatamente, eles retornam o telefonema. Lidar com agendas tão poderOsas tem um preço: Os funcionáriOs não podem dar entrevistas ou ser fotografadOs.
A Central de Informação funciona nOs paláciOs do Planalto, da Alvorada e do Jaburu. MinistrOs como Walfrido dOs Mares Guia (Turismo) e Luiz Dulci (Secretaria Geral da Presidência) são usuáriOs assíduOs. Dulci tem no celular uma agenda reduzida e sempre que precisa, nOs fins de semana ou feriadOs, apela para a Central.
Ex-ministro da Previdência e atual líder do governo no Senado, Romero Jucá (PMDB-RR) reconhece a eficiência do serviço, mas é comedido no uso: