Dúvidas frequentes - BABUSKA
O site Babuska Online é seguro?
Sim! A Babuska garante a proteção de seus usuários e tem o Certificado Digital SSL de Validação Avançada
Sim! As peças oferecidas na Babuska são originais, idênticas às vendidas em qualquer na loja física, não apresentando nenhum tipo de defeito.
Quais os serviços de entrega da Babuska?
A Babuska online trabalha com os Correios para efetuar as suas entregas. O prazo de entrega é contado a partir da identificação ou aprovação do seu pagamento, seja pela administradora do cartão ou pela instituição financeira, no caso de boletos.
Infelizmente não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, mas as entregas são sempre feitas em horário comercial e você também pode acompanhar o roteiro da entrega no menu ?Meus Pedidos?, então fica mais fácil se programar para receber seus pedidos Babuska.
Para compras acima de R$ 250 o frete é grátis! Também oferecemos frete gratuito em promoções específicas.
Infelizmente não. Uma vez que o pedido foi fechado, não é possível fazer estas alterações. Entre em contato conosco pelo e-mail sac@babuska.com.br antes do despacho do pedido e solicite um novo endereço de entrega.
- Acesse o menu ?Minha Conta?.
- Clique em ?Salvar? no final da página.
? Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Diners, Amex e Elo.
? Parcelamento em até 6x vezes sem juros, apenas para cartões de crédito, com parcela mínima de R$ 60. As parcelas disponíveis para cada valor de compra serão visualizadas no ato do pagamento.
? A taxa de juros em compras parceladas e o valor mínimo das parcelas podem ser alteradas sem aviso prévio.
? A confirmação de pagamento será feita após análise de segurança e liberação do pagamento pelo banco emissor. A confirmação será enviada por e-mail.
Segurança Babuska: Para garantir a segurança de nossos clientes, contamos com o apoio de empresas especializadas em checagem de dados. Em caso de divergências ou problemas, entraremos em contato com o responsável pela conta.
? Para restituição de pagamentos feitos com cartão de crédito, a devolução dos valores pode acontecer até 2 (duas) faturas após o pedido de estorno, segundo regras e políticas das operadoras dos cartões, a contar a partir da data de resposta de análise de produto devolvido, nos casos de desistência ou arrependimento.
Para pedidos de cancelamento, entre em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente ? sac@babuska.com.br antes de qualquer procedimento.
Se você ainda não recebeu seu pedido, consulte seu histórico através da opção ?Meus Pedidos?, localizada no menu superior do site. Faça seu login e verifique informações atualizadas sobre o seu pedido. Caso as informações não sejam suficientes, entre em contato com o nosso SAC.