Você precisa economizar e reduzir os custos de telefonia da sua empresa, mas ainda não tem certeza sobre qual é a melhor alternativa quando o assunto é telefonia convencional e telefonia VOIP?
Você procura economia, mas também não quer perder qualidade investindo em sistemas que podem apresentar falhas frequentes e te deixar “na mão”?
Pensando nessas dúvidas frequentes, nós da Brasil Connecting elaboramos este artigo que vai te explicar de forma sucinta e objetiva quais são os principais benefícios que só a telefonia VOIP pode oferecer. Acompanhe!
Principais diferenças da Telefonia Voip
Você já deve saber ou ouvido muito que existem diferenças entre uma modalidade e outra, porém as informações são muito técnicas e difíceis de compreender num primeiro momento.
Antes de optar ou migrar de serviço é preciso entender quais são as suas características principais e assim tomar a decisão mais assertiva. Veja abaixo os principais benefícios da telefonia VOIP.
1-Redução drástica de custos
Este sem dúvida é o principal benefício que a telefonia VOIP pode proporcionar. Graças à tecnologia utilizada no sistema é possível reduzir custos significativamente com ligações mais baratas.
Além disso, a telefonia VOIP até mesmo permite ligações gratuitas dentro da mesma empresa ou entre suas filiais. As ligações interurbanas e internacionais também possuem valores bem abaixo em relação à telefonia convencional. Todas essas facilidades e economia você só consegue com a telefonia VOIP.
2-Serviços e funcionalidades avançadas
Enquanto na telefonia convencional você precisa pagar para ter simples serviços adicionais, na telefonia VOIP você já conta com esses serviços em seus planos.
Além do mais, você também pode optar por serviços avançados como:
Fila de chamadas
Integrações com outros aplicativos
Gravação de chamadas
Transferência de chamadas avançada
Atendente virtual
A telefonia VOIP também permite o desenvolvimento de funcionalidades que sejam condizentes com a necessidade do seu negócio, não ficando preso às poucas soluções que a telefonia convencional oferece.
3-Fácil integração entre setores
Se a sua preocupação é otimizar a comunicação interna da sua empresa, a telefonia VOIP é perfeita para isso.
Fazer a integração entre diferentes setores é bem mais fácil e economicamente viável em relação à telefonia convencional, pois o sistema permite maior escalabilidade e fácil configuração.
4-Moderniza o atendimento
As funcionalidades da telefonia VOIP permitem mais agilidade e modernidade ao atendimento, facilitando assim o relacionamento entre a empresa e o seus clientes.
Com o sistema VOIP você pode falar e usar outros aplicativos ao mesmo tempo e assim oferecer uma experiência de atendimento mais positiva e eficiente.
5-Mobilidade facilitada
A mobilidade que a telefonia VOIP proporciona é certamente um dos seus grandes diferenciais, pois com ela não importa onde você esteja. Só é preciso se conectar a Internet e fazer suas ligações normalmente de qualquer lugar do mundo. Não é fantástico?!
6-Independência e desburocratização
Outra grande vantagem que a telefonia VOIP oferece é a independência que ela proporciona e a ausência de burocracia exigida para a sua utilização.
Você pode usar o seu serviço da maneira que desejar e sem ficar preso a contratos e cláusulas abusivas que são muito comuns no mercado de telefonia convencional.
7-Dispensa o uso de equipamentos
Como tudo funciona pela Internet, não há necessidade de cabos, instalações complicadas e equipamentos caros. Você pode utilizar somente o computador ou se quiser melhorar a qualidade das chamadas também pode adquirir equipamentos específicos ou que já são disponibilizados pela sua operadora VOIP.
Conclusão
A telefonia VOIP é uma alternativa interessante e acessível para quem deseja economizar e melhorar a comunicação. Não importa se você é um cliente final ou uma empresa, as soluções e os benefícios que esse tipo de sistema oferece vão muito além da telefonia convencional.
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