Facebook integra gerenciamento do Instagram e Messenger
_19 dez 2016
O Facebook anunciou a integração de todas as suas redes sociais para facilitar o gerenciamento de canais corporativos. A partir de agora, as empresas terão acesso a uma única caixa de entrada, chamada de Pages Manager Inbox, que permite conectar, em um único local, as mensagens recebidas via Facebook e Instagram. A novidade agiliza o fluxo de trabalho, simplifica processos e otimiza tempo.
A caixa de entrada atualizada está disponível globalmente para todos os usuários do aplicativo móvel do Page Manager e estará disponível em breve em outros dispositivos. Os usuários podem começar conectando suas contas do Facebook e do Instagram. Basta clicar no ícone de mensagens enquanto estiver no Gerenciador de Páginas e em seguida, ir até a guia Instagram, onde será solicitado o login.
A novidade permite também verificar rapidamente o perfil de quem enviou a mensagem de forma detalhada, acessando suas informações que são públicas, ou seja, aquelas que o usuário opta por mostrar a todos nas configurações.
Caso as contas já estejam conectadas por anúncios no Instagram, a atualização será feita automaticamente e os comentários do Instagram começarão a aparecer diretamente na caixa de entrada da página.