27 de maio de 2021 18:39
Olá Lia, olá Grupo. Seu artigo é bastante esclarecedor e um facilitador. Pois é… temos atualmente muitos ingredientes ou parâmetros para serem analisados e dosados para compor a conduta da empresa frente a este mercado que virou de pernas para o ar com o novo papel e posição do Cliente, Consumidor, Parceiro, Parte Interessada o lá o que se queira ou possa imaginar. Creio que com os muitos escritos sobre Transformação dos Negócios, Transformação Digital, a penetração das Mídias e Redes Sociais, o tal do omnichannel e as 5 Forças de Porter – muito desprezada ou desconhecida por muitos e por muito tempo, definitivamente o mercado ficou uma loucura e assim também a forma ou processo de se definir os Clientes em potencial para as ações e iniciativas, sejam elas de Marketing tradicional, sejam de Inbound Marketing. E muitas empresas ainda não se deram conta disso ou efetivamente ainda não sabem como se posicionar em campo. Abraços. Rui Natal
Olá Rui, que bom saber que você gostou do post. Concordo com você, estamos vivendo um momento de grandes transformações o que também significa oportunidades e estar aberto para o novo. O importante é sempre lembrar que por mais que tenhamos a tecnologia como canal, no final continuamos falando com pessoas reais. Um abraço e obrigado pelo seu comentário.
Ótimo post! Tenho uma dúvida. Tenho um cliente que tem uma consultoria contábil. Qualquer cliente que tenha CNPJ é um possível cliente dele. Portanto qualquer empresa d Brasil. Como criar persona assim se ele não segmenta nem por porte, nem demograficamente, nem geograficamente nem por renda?