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Decolar lança programa de benefícios
A Decolar anuncia o lançamento do programa de benefícios Passaporte Decolar. Com objetivo de recompensar os clientes e estimular que viagem cada vez mais, o programa nasce com a proposta de trazer mais liberdade e complementar a forma como os brasileiros utilizam pontos para o turismo. "Com o Passaporte Decolar, os viajantes conseguem acumular pontos em compras de passagens, hospedagens, passeios, ingressos, aluguel de carro, entre outros, além de resgatar produtos de turismo que oferecemos para destinos ao redor de todo o mundo. Isso tudo em um único lugar", destaca Alexandre Moshe, diretor-geral da Decolar.
O executivo acrescenta ainda que o programa é uma maneira que a Decolar encontrou de agradecer o cliente. "Estrategicamente, entendemos que, com o programa, podemos ter uma relação cada vez mais próxima com eles, além de incentivá-los a se engajarem mais, utilizando a Decolar para todas as suas viagens, sejam pacotes mais completos de viagens mais longas, escapadas de fim de semana ou até mesmo em um bate e volta", reforça.
Um dos principais diferenciais do programa é que, além dos pontos acumulados no Passaporte Decolar, o consumidor continuará acumulando milhas nos programas das companhias aéreas que já participa. No Passaporte Decolar o viajante também poderá combinar pontos com qualquer outro meio de pagamento que a empresa já oferece, como parcelamento por um ou dois cartões ou por boleto, por exemplo. "Isso faz com que tenha maior liberdade de utilizar os pontos sempre que desejar, sem precisar esperar atingir a quantidade necessária para adquirir um determinado produto ou ainda utilizar os pontos como desconto, pagando o restante da forma como preferir", conta Moshe.
Outro benefício estará na facilidade e rapidez em acumular pontos, uma vez que serão creditados na conta do participante de acordo com o valor de compra, independentemente de quem estará voando ou se hospedando. Ou seja, se uma pessoa compra um pacote para toda família, ela acumulará todos os pontos em sua conta Passaporte.
Dentro do Passaporte, os pontos não expiram. Para isso, o cliente precisa fazer alguma movimentação na sua conta do programa, acumulando ou resgatando pontos, em um período de 18 meses. Quando o consumidor realizar uma compra, os pontos aparecerão como "pendentes" e serão desbloqueados para uso depois que a viagem for realizada. A paridade do ponto Passaporte será calculada em dólar e poderá variar de 1 a 2,8 pontos por dólar gasto, de acordo com alguns requisitos como tipo de produto (aéreos, não aéreos etc.) e de acordo com a categoria no programa: Viajante, Explorador ou Global. Quanto maior a categoria, maiores os benefícios.