Decolar.com é multado em R$7,5 milhões por prática abusiva contra clientes - Diário do Poder Decolar.com é multado em R$7,5 milhões por prática abusiva contra clientes - Diário do Poder
Decolar.com é multado em R$7,5 milhões por prática abusiva contra clientes
Se não pagar multa, site decolar.com pode ser retirado do ar
18/06/2018 23:14 | Atualizado 19/06/2018 0:24
O despacho informando a multa foi publicado no Diário Oficial da União nesta segunda-feira 18). De acordo com o DPDC, a negativa de oferta de vagas existentes era feita após a empresa identificar a localização geográfica do consumidor.
Em nota, a Decolar.com disse que não pratica "geopricing", que é a cobrança de valores diferentes para o mesmo produto, e afirmou que opera com "transparência, honestidade, integridade, respeito ao seus clientes, e, principalmente, em conformidade com as leis, normas e regulamentos aplicáveis em todos os países em que atua".
Sobre a acusação de manipular as reservas e disponibilidade de vagas em hotéis, a companhia reiterou que não pratica qualquer ato discriminatório e prejudicial aos seus clientes. "A empresa reforça ainda que atua como intermediadora entre os fornecedores e consumidores no que diz respeito à hospedagem, sendo esses fornecedores os responsáveis pela inclusão dos preços e disponibilidade de acomodações", diz a empresa, em nota. (Folhapress)
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