CÂMARA DOS DEPUTADOS Comitê Gestor do Portal da Câmara dos Deputados COMITÊ GESTOR DO PORTAL DA CÂMARA DOS DEPUTADOS RELATÓRIO PDF
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Talita Maria Fernanda Bugalho Caiado
1 CÂMARA DOS DEPUTADOS Comitê Gestor do Portal da Câmara dos Deputados COMITÊ GESTOR DO PORTAL DA CÂMARA DOS DEPUTADOS RELATÓRIO 2009 Dezembro/2009
2 Introdução O Portal da Câmara cada vez mais se consolida como importante instrumento para dar maior transparência aos serviços prestados pela Casa e também pela disponibilização de valiosas informações para os cidadãos brasileiros. Com ágil atualização das informações disponibilizadas, o que garante um serviço mais confiável, o sítio facilita a vida do cidadão na busca de informações e serviços e abre um importante canal de comunicação entre o Legislativo e a sociedade brasileira. Após 5 anos de existência, o Portal da Câmara conta hoje com mais de 85 mil páginas, 300 provedores de conteúdo e uma média de acessos mensais. Acessibilidade, usabilidade e navegabilidade têm sido a tônica da gestão do Portal, a fim de que ele se fortaleça ainda mais como ferramenta de comunicação e pesquisa e instrumento de promoção de participação política do cidadão. Para dar suporte à governança do sítio, o Comitê Gestor do Portal da Câmara dos Deputados não tem medido esforços na definição de um sistema de diretrizes institucionais que implementa regras, controles, procedimentos e padrão de trabalho, melhorando a comunicação, equilibrando a tomada de decisão, racionalizando os fluxos de informação e otimizando atividades. Página 2 de 13
3 Produtos e Serviços do Portal lançados 2009 Tutorial sobre a Reforma Ortográfica da Língua Portuguesa: Este espaço de aprendizagem objetiva informar as principais mudanças introduzidas na ortografia da Língua Portuguesa pelo Acordo Ortográfico, assinado em Lisboa, em 16 de dezembro de 1990, pelo Brasil e por outros países membros da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa CPLP. No Brasil o acordo foi aprovado pelo Congresso Nacional por meio do Decreto Legislativo nº 54, de 18 de abril de 1995 e promulgado pelo Decreto nº 6.583, de 29 de Setembro de 2008 (encontrado no cabeçalho do Tutorial). No tutorial, foram disponibilizados aspectos do novo Acordo Ortográfico, como história, legislação, curiosidades e dicas que têm ajudado o usuário a compreender melhor o sentido e o significado da nova tentativa de unificação linguística, facilitando assim a construção da nova prática de escrever. Página 3 de 13
4 Dia Internacional da Mulher A Câmara dos Deputados lançou oficialmente a página Mulheres no Parlamento, no Portal da Câmara. A página foi apresentada na internet com layout corderosa, alguns dias do mês de março, como parte das homenagens às mulheres. edemocracia É um portal de interação e discussão virtual da sociedade com o objetivo de promover debates e o compartilhamento de conhecimento no processo de elaboração de políticas públicas e projetos de lei de interesse estratégico nacional. O Portal edemocracia permite à sociedade participar do processo legislativo por meio do compartilhamento de informações e documentos úteis para a discussão de projetos de lei, da participação de fóruns de discussão oficial e, principalmente, por meio do Wikilégis. Essa ferramenta permite a construção, de forma colaborativa, de propostas legislativas, a fim de subsidiar o trabalho dos deputados na tomada de decisões. Página 4 de 13
5 Novo layout para a página inicial do Portal da Câmara dos Deputados. Preocupado com a estrutura e organização do sítio, no intuito de ajudar os usuários a satisfazerem suas necessidades de informação de forma efetiva, o Comitê Gestor propôs um novo layout para o Portal, baseado em estudos de arquitetura da informação, que deverá ser implementado em Página da Presidência: O objetivo da Página da Presidência é facilitar à sociedade o contato com o presidente da Câmara dos Deputados. Nasceu daí esse espaço virtual, que é parte do compromisso da Casa de trabalhar pautada na transparência de suas ações. Página 5 de 13
6 Nova ferramenta de pesquisa do Portal A ferramenta foi disponibilizada com o objetivo de oferecer pesquisa de conteúdos com maior precisão no Portal da Câmara dos Deputados, com várias possibilidades de refinamento, como as coleções de assuntos (Notícias, Leis, Proposições, Deputados), critérios de relevância (mais recentes, mais lidos etc) e navegadores (ano, veículo, temas etc). WebCâmara: O serviço WebCâmara passou a transmitir ao vivo, pela internet, todos os eventos oficiais da Casa, em todos os ambientes: no plenário principal, nas salas de reunião das comissões e nos auditórios. Página 6 de 13
7 Página dos Deputados: A comunicação direta dos deputados com seus eleitores e com a população em geral passou a ter um canal oficial. Esse serviço auxilia o parlamentar a divulgar seu trabalho na internet, oferecendo páginas prontas, muito simples de implementar, mas que podem ser customizadas de acordo com a preferência do usuário. Twitter: A Câmara está levando a cidadania para a rede social mais comentada do ano: o Twitter. No perfil da Casa do Povo, os cidadãos podem seguir os pessoas do Legislativo. O endereço eletrônico é Página 7 de 13
8 Infogab2: Página 8 de 13
9 O dia a dia dos gabinetes e escritórios ficou mais fácil com a nova versão do sistema de automação de escritórios da Câmara dos Deputados. O Infogab2 organiza e centraliza as rotinas de trabalho dos gabinetes parlamentares e também de outros escritórios da estrutura organizacional da Casa. Biblioteca Digital: A Biblioteca Digital da Câmara dos Deputados passou a disponibilizar na internet, a todos os interessados, um amplo acervo de estudos técnicos, livros raros, relatórios de comissões, vídeos e livros em áudio para baixar em casa ou em qualquer lugar. A Biblioteca Digital da Câmara pode ser acessada pelo endereço Boletins da Rádio e da TV Câmara: Página 9 de 13
10 Os boletins da Rádio e da TV Câmara reúnem os principais destaques da programação dessas emissoras em boletins eletrônicos, que são enviados diariamente a milhares de jornalistas e cidadãos cadastrados no mailing da Casa. Nova da Agência Câmara home A Agência Câmara lançou, em 24 de novembro de 2009, seu novo site, totalmente reformulado. Além da facilidade de navegação, outros serviços foram disponibilizados: agenda e cobertura do dia; boletim eletrônico; notas sobre discursos; espaço para comentário do usuário (posteriormente encaminhado para deputados); batepapos. Página 10 de 13
11 Novo Portal da Gestão Estratégica O Portal da Gestão Estratégica faz parte da construção do Plano de Comunicação da Estratégica, cujo principal objetivo é apresentar à Casa o resultado do Planejamento Estratégico por meio de veículos, instrumentos e ferramentas de comunicação dirigidas. Sendo assim, o Portal propõe oferecer acesso simplificado e integrado às informações corporativas relacionadas à gestão estratégica. Ao facilitar a busca por informações, a expectativa é a de agilizar a tomada de decisão com considerável redução no tempo despendido na procura por assuntos especializados. Governança do Portal: Uma das atribuições do Comitê Gestor do Portal da Câmara é zelar pela qualidade, acessibilidade, usabilidade, navegabilidade e atualização das informações, por meio de verificação periódica das páginas do Portal. Para tanto, é assunto sempre em pauta nas reuniões do Comitê Gestor do Portal a preocupação com o tratamento dispensado ao conteúdo do Portal, fator crucial para a credibilidade de um sítio. Assim, durante o segundo semestre de 2009, o Comitê realizou trabalho de governança com mapeamento de todas as áreas do Portal, para identificação de erros, inconsistências e desatualizações em suas páginas. O monitoramento das páginas das comissões, já automatizado, estenderseá por todo o primeiro semestre de 2010, quando o serviço incluirá novas áreas de governança automática. O trabalho de governança é contínuo. De acordo com um dos autores de Governança Corporativa e Governança na Gestão Pública, Fabrício de Queiroz Macedo, é um engano imaginar que praticar boa governança implica quase somente acatar regulamentos. Governança Corporativa tem tudo a ver também com qualidade da atitude e escala de valores no mais puro sentido humano. Ainda para contribuir com a governança do Portal, o Comitê, responsável pelo treinamento de seus provedores, neste ano implementou na intranet ensino a distância para disseminar as boas práticas para edição de conteúdo no portal, por meio de vídeo aulas. Esse trabalho viabilizará um treinamento mais adequado, rápido, eficiente e contínuo aos responsáveis pela manutenção e edição de informações no sítio. Página 11 de 13
12 Estatísticas do Portal em Serviços Mais Acessados em Nº de Visitas 2009 Agosto Setembro Outubro Nove m bro Dezembro Média Mensal % do Total ,03% ,70% ,04% ,77% ,07% 4,37% ,85% ,80% ,31% ,14% WebCâmara ,64% Presidência ,56% Nº Serviços Janeiro Fe ve re ir o Março 1 Proposições 2 Agência Câmara Deputados Comissões 5 Busca 6 TV Câmara 7 Legislação Rádio Câmara 9 Boletins Eletrônicos Discursos Total de Visitas do Portal Abril Maio Junho Julho Serviços Mais Visitados Dez/2009 Discursos Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Boletins Eletrônicos Rádio Câmara Serviços Legislação Setembro Outubro Novembro Dezembro TV Câmara Busca Comissões Deputados Agência Câmara Proposições Nº Visitas Página 12 de 13
13 Serviços Mais Visitados Dez/ Proposições Agência Câmara Deputados Comissões Busca TV Câmara Legislação Rádio Câmara Boletins Eletrônicos Discursos Fevereiro Abril Junho Agosto Outubro Dezembro Janeiro Março Maio Julho Setembro Novembro Página 13 de 13