Aqui estão relacionados os temas que apresentam dúvidas e questionamentos, com suas respectivas informações, mais comuns ao novo sistema de consultas e divulgação nos canais ACE Diadema. Outras perguntas podem ser feitas pelo Fale Conosco.
1. Como efetuar inclusão e exclusão de clientes inadimplentes?
Entre no sistema de consultas com seu código e senha.. Clique em SPCA e, em seguida, em Manutenções. Selecione o tipo de inclusão que deseja fazer, insira seu código de operador e senha (criado somente para este serviço). Obs.: caso não possua operador e senha, entrar em contato com o departamento financeiro pelo email financeiro@acediadema.com.br.
2. Como obter informações sobre os preços das consultas?
Entre no sistema de consultas com seu código e senha. Clique em SPCA, depois em Consultas. Selecione a consulta que deseja fazer. Ao lado do nome da consulta, observe um ícone com o nome Informações. Clique no ícone, que, em seguida, abrirá uma tela com o valor desta consulta e o conteúdo de resposta.
3. Como imprimir uma segunda via de boleto?
Entre no sistema de consultas com seu código e senha. Clique em SPCA, em seguida em Diversos e então imprima a segunda via do boleto desejado. Caso não obtenha sucesso solicitar 2º via no auxiliar.financeiro@acediadema.com.br
4. Como gerar relatórios de inclusão?
Entre no sistema de consultas com seu código e senha. Clique em SPCA, em seguida em Cadastro, clique em Relatório SCPC e preencha o formulário conforme imagem abaixo.
5. Como gerar relatórios de consultas?
Entre no sistema de consultas com seu código e senha. Clique em SPCA, em seguida em Relatórios >> Relatórios Estatísticos >> Analítico de Transações. Em seguida, preencha o formulário conforme imagem abaixo.
ACE Revista
1. Como anunciar na ACE Revista?
A ACE Revista tem tiragem trimestral, com edições publicadas nos meses de Fevereiro, Maio, Agosto e Novembro. Para anunciar nas edições a preços especiais de tabela, bastar enviar um email para assessoria@acediadema.com.br ou ligar para (11) 4053 5400. Promoções e mais informações estão sempre disponíveis no site www.acediadema.com.br.
1. Qualquer empresa pode usufruir ou oferecer benefícios no Clube de Vantagens da ACE Diadema?
Qualquer empresa, desde que seja associada à ACE Diadema pode participar do Clube de Vantagens, oferecendo benefícios ou usufruindo deles. Se quiser entrar no Clube oferecendo descontos e promoções, mande um email para assessoria@acediadema.com.br solicite um formulário de participação. Em seguida, basta enviar o logotipo de sua empresa, assim como um texto explicando quais são as condições especiais oferecidas aos demais associados.
O Certificado Digital é uma credencial que identifica uma entidade, seja ela empresa, pessoa física, máquina, aplicação ou site na web. Documento eletrônico seguro, permite ao usuário se comunicar e efetuar transações na internet de forma mais rápida, sigilosa e com validade jurídica. Os Certificados Digitais são compostos por um par de chaves (Chave Pública e Privativa) e a assinatura de uma terceira parte confiável - a Autoridade Certificadora Boa Vista.