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Funcionários do Auto Posto Carvalho recebem treinamento da Petrobrás
Uma Unidade Móvel de Treinamento (UMT) da Petrobrás Distribuidora, esteve em Pilar do Sul ministrando o curso "Capacidade Máxima Petrobrás" aos profissionais do Auto Posto Carvalho I e II.
Foram ministrados cursos de atendimento ao cliente, de trabalho em equipe e de qualidade de combustíveis e óleos lubrificantes.
O objetivo do treinamento é capacitar os profissionais para oferecer aos clientes um atendimento de qualidade, dentro dos padrões da BR Distribuidora, além de proporcionar aos funcionários conhecimentos práticos e técnicos de produtos, além de normas de segurança e de atendimento.
A UMT é um micro-ônibus dotado com toda a estrutura de uma sala de aula, com ar condicionado, projetor, telão e professores, e capacitado para atender as necessidades dos revendedores Petrobras, realizando cursos e palestras de qualificação em todos os postos da rede BR Distribuidora, duas vezes por ano.
A direção do Auto Posto Carvalho destaca que a preocupação com qualidade e atendimento é uma preocupação constante da empresa e que o foco é o treinamento e desenvolvimento da equipe de profissionais, proporcionando a máxima conceituação de atendimento e respeito aos clientes e amigos.
"É muito importante termos a oportunidade de trazer até nossos funcionários informações que lhe serão muito úteis durante o desenvolvimento dos seus trabalho, e com certeza esse conhecimento chegará positivamente ao cliente", afirmou Marcio Carvalho, um dos diretores do Auto Posto Carvalho.
"Para nós foi um prazer receber a equipe de treinamento da BR Distribuidora e poder proporcionar capacitação aos nossos funcionários. Com certeza os nossos clientes irão perceber os resultados desse curso", concluiu Fabio Correia Leite, um dos diretores e do Auto Posto Carvalho.