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Universidade Cianet
Configuração dos equipamentos: como otimizar a instalação e manutenção
Ter conhecimento sobre a configuração, instalação e manutenção dos equipamentos do provedor vai proporcionar maior autonomia e eficiência para os técnicos. Veja como alcançar esse patamar em seu negócio!
Whatsapp: inimigo ou aliado do provedor?
Que tal acompanhar uma conversa sobre o aplicativo mais usado do Brasil e pensar em novas formas de utilizar o Whatsapp para agregar ainda mais valor no atendimento do provedor? Queremos discutir novas formas de entregar um serviço ainda melhor ao cliente final além de fidelizar o usuário. Nossos convidados, Douglas Haubert e Gabriela Pierri enriquecem a conversa e trazem ideias que deram certo.
Você já fez um planejamento estratégico para provedores? Comece 2021 do jeito certo, organizando os processos e planejando um crescimento saudável para o seu negócio. Saiba mais neste e-book!
Provedores regionais não estão livres das sanções da nova lei de proteção de dados. Você já começou a adaptar a sua empresa para estar em conformidade com essa lei? A LGPD prevê multas altíssimas para negócios que falharem na segurança dos dados. Confira este guia com tudo o que você precisa saber.
Veja como aproveitar as oportunidades desse novo cenário. Neste e-book, falamos sobre as principais e como você pode aproveitá-las em seu negócio. Baixe agora!
O seu provedor realmente tem um atendimento 5 estrelas?
Você já deve ter reclamado do atendimento de muitas empresas. Mas, já parou para pensar na qualidade do seu atendimento? Participe do quiz abaixo e descubra se o atendimento no seu provedor tem cinco estrelas. Essa é uma maneira divertida de fazer uma análise no atendimento, e ainda conseguir ideias para melhorar o atendimento aí no seu provedor.
Você sabe quais são os equipamentos necessários para montar um provedor de internet? Em quais tecnologias investir? Quanto custa para montar um projeto? Como escolher bons fornecedores? Baixe o Guia e conheça!
Saiba como escolher a tecnologia ideal para a sua rede: EPON ou GPON?
EPON ou GPON: você sabe qual é a melhor? Encontre as principais informações sobre o mercado e essas tecnologias para tomar a melhor decisão para o seu provedor. Baixe gratuitamente.
Como a FLIN otimizou o atendimento aos clientes com o Mobo
Conheça a trajetória da FLIN, empresa de Santa Catarina que transformou o atendimento por meio do Mobo, um chatbot desenvolvido pelo Cianet Labs. Confira!