▷ Telefone Amil para Falar com Atendente, Ouvidoria e SAC
Posted on 17/01/2019 17/01/2019 by admin	Posted in Saúde
As operadoras de planos de saúde possuem milhares de usuários em todo país. Uma das maiores operadoras do Brasil é a Amil. Se você é usuário de algum plano de saúde ou dental da Amil então precisará, em algumas ocasiões, entrar em contato com a operadora para falar com o atendente sobre dúvidas, solicitações e reclamações. A melhor forma de entrar em contato com a Amil é através do telefone. Outra forma de entrar em contato com a Amil é via formulário eletrônico. Vamos entender como usar cada um destes canais de contato.
Como Entrar em Contato com o Amil?
1 – Entrar em Contato com a Amil Através de Telefone
Alguma dúvida, solicitação ou reclamação? A Amil estará pronta para ajudá-lo imediatamente. Para entrar em contato com a Amil através do telefone, você poderá usar um dos números abaixo:
Informações sobre rede credenciada, coberturas contratadas, reembolso, segunda via de boletos e demais solicitações: 3004-1000 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800-706-2363 (Demais Localidades)
Informações Institucionais, Cancelamentos, Elogios e Reclamações: 0800-021-2583
Demais Localidades: 0800-706-1663
Capitais e Regiões Metropolitanas: 3004-1022
Demais Localidades: 0800-721-1022
Central de Atendimento ao Gestor
2 – Entrar em Contato com a Amil Dental Através de Telefone
Informações financeiras, 2ª via de boletos, negociação de faturas e reativação do seu plano: 0800-608-3663
Capitais e Regiões Metropolitanas: 3004-1044
Demais Localidades: 0800-712-1044
3 – Entrar em Contato com a Ouvidoria da Amil
Este é um canal exclusivo do Grupo Amil para comunicação segura e, se desejada, anônima, de condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios éticos e padrões de conduta e/ou a legislação vigente. As informações aqui registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, a ICTS, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela alta administração do Grupo Amil, sem conflitos de interesses.
Entre em contato com a ouvidoria via telefone: 3004-1094 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-721-1094 (demais localidades)
4 – Entrar em Contato com a Amil via Formulário Eletrônico
O serviço Fale Conosco está disponível no site da operadora para usuários de plano, gestores de empresa e consultores. Para acessar o formulário de contato basta entrar nesta página.
5 – Entrar em Contato com o Amil nas Redes Sociais
Se nenhuma das opções de contato apresentadas até aqui não lhe serviu, a última tentativa seria entrar em contato com a Amil pelas redes sociais:
16 thoughts on "Telefone Amil"
Lecylene de Souza Vial disse:
21/06/2020 às 17:59
Não estou reclamando do meu plano, muito pelo contrário, nunca tive problema com o plano
Deixo minha insatisfação de ter sido atendido em um hospital da rede de vcs
Um alerta a todos devido um pesadelo que passei no Hospital Santa Martha em Niterói dia 18/06
Sou paciente renal faço diálise peritoneal em casa , mas devido o meu cateter ter sido deslocado, foi programado pela clinica que me acompanha que por sinal é muito dedicada , acertou tudo para eu chegar neste hospital e ir direto para realização da cirurgia com cirurgião que trabalha com eles para este tipo de procedimento as 12 hs. Aí começa a história, me fizeram passar pela emergência onde fui direcionada para fazer um Tomografia e daí uma série de outros exames como rx abdômen, rx tórax, ultra de abdômen, sangue, swabs de todos os lugares acho que não fiz RM porque não tinha.
Fiquei esperando , quando foi 13:30 o cirurgião foi onde eu estava e me disse que estava indo embora porque já tinha passado o horário, e que o médico da emergência disse que eu estava com suspeita de Covd e que precisava primeiro me tratar do Covd para depois fazer o procedimento. Fiquei atordoada, o médico da emergência quase 17 hs me chamou e afirmou que eu estava com o vírus e já tinha pedido minha internação ao convênio para me tratar, eu disse vou ficar na ala de covd? Eu não tenho nenhum sintoma, ele disse tem sim porque o vírus está evoluindo rápido e pode contaminar outras pessoas e não posso expor os funcionários. Imediatamente falei não vou ficar aqui eu vou para outro hospital , e ele não queria deixar, sai do hospital e vim embora imediatamente para o Hospital Mario Lioni em Caxias, falei tudo para o médico minha pressão chegou a 21 por causa do estado emocional imediatamente fui medicada seguindo todos os protocolos e solicitou outra TC onde nada foi encontrado, meus exames de sangue tbm não deram nenhum sinal de infecção.
Fiquei muito feliz, mas tive que me internar para diálise, onde isso não era para ter acontecido, porque colocaria o cateter e ia embora e em 3 dias recomeçaria diálise em casa, agora estou internada por incompetência médica e reprogramar novamente a cirurgia
Esse é meu relato para que as pessoas tomem cuidado em alguns hospitais.
Estou no Hospital Mario Lioni que é ótimo
13/06/2020 às 10:37
Preciso do extrato de pagamento para imposto de renda de 2019. Cancelei o conveniono final do ano, mas paguei ate novembro.
Entrei para agendar um exame online afirma não está na lista.cintigrafia miocardia gostaria de saber como fazer e se tem que pegar autorização.Como fazer….
19/05/2020 às 21:44
Boa Noite Preciso Qui Mandem Minahs Útimas Faturas Pra Mim Efetuar O Pagamento,Não Consegui Pelo Meu App Da Amil Pois Bloquearam…
KARINA BRAGA FERRON disse:
MEU NOME É KARINA BRAGA FERRON, TENHO CONVENIO PELA EMPRESA POREM O MEU CONVENIO ESTA CONSTANDO COMO SUSPENSO E GOSTARIA DE SABER QUAL O MOTIVO DA SUSPENSÃO A EMPRESA INFORMA QUE O PROBLEMA É COM VOCÊS. SOU GESTANTE E NÃO POSSO FICAR SEM O MEU CONVENIO.
Mirian dos santos Teodoro disse:
Gostaria de sabe o imail da Amil pra negociação
Preciso de um documento chamado Anátomo Patológico de uma operação que meu pai fez anos atrás.
Não consigo falar com ninguém. o único meio de deixar de ser atendido pela secretária eletrônica é ir em vendas, porém uma vez lá, quando percebem que preciso de algo, a voz da atendente some.
Depois me perguntam se eu realmente tenho vontade de morar em outro país.
Leliane B de oliveira disse:
Deixo aqui um desabafo, fiz 2 exames de farmacia e 1 de sangue (beta HCG), entendi que estava gravida(quem não entenderia certo?), era muito no inicio e não tenho como afirmar quantas semanas eu estava, o certo seria um medico me auxiliar também. Estava tendo colicas e sangramento fui ate a emergencia NEXT hospital em Guarulhos onde me deparei com um medico que estava tendo seu sono enterrompido na madrugada de segunda me olhando com desdenho em sequencia na manha de segunda escuto uma medica me perguntando dessa forma. Quem te disse que voce estava gravida?
Insunuando que eu estaria somente menstruada. Cade a sensibilidade o amor ao proximo o respeito com o ser humano?
fiquei muito triste da forma em que fui atendida naquele local. Amil deveria selecionar melhor seus colaboradores ou prestadores de serviços pela qualidade de um melhor atendimento!!!
A AMIL tem vários problemas a ser melhorado:
1-Não conseguimos de jeito algum emitir/imprimir os exames através da senha do 'laboratorioonline', o que acontece, temos que nos dirigir até uma unidade? absurdo!!
2-na zona sul não tem outra opção prá exame 'teste ergométrico' a não ser na rua cubatão..acredito que poderiam colocar mais opções..!!
3-Fui retirar o exame hj na rua MMDC fiquei 20 minutos ou mais esperando, tudo isto porque o site do http://www.laboratorioonline não funciona….isso precisa ser regularizado…!!
Tem muita coisa BOA, mas tem coisas óbvias que precisam serem melhoradas….
zenaldo / [email protected]
Suzana Assis Riet Corrêa disse:
29/04/2019 às 17:24
Que atendimento!!!!!!!! "Obrigado por ligar; já já vamos atender vc. Em breve vamos atender vc; aguarde só mais um momento. Sua ligação é muito importante para nós,. Obrigado por ligar. Aguarde um instante que já vamos atender vc.", por dez minutos!!! A Amil quase me venceu pelo cansaço. Finalmente, alguém atendeu e fui obrigada a ouvir uma pérola gramatical: "… a carteirinha ainda não terá CHEGO". UIII!!!
marcelo monteiro de oliveira disse:
26/03/2019 às 21:34
Boa Noite!A data de nascimento do meu filho foi cadastrada errada pela empresa, já faz um Mês q pedi para mudar e não mudaram,liguei para Amil me disseram que eu poderia mudar pelo fale conosco.
o nome dele é Marlon Souza de Oliveira.
Ricardo Villela Pereira disse:
Boa tarde! Estou precisando dos comprovantes com os valores correspondente de início do plano até o mês de março. Aguardo. Estou necessitando desses comprovantes. Meu plano é debitado em conta. Mas os extratos não serve! [email protected]
Boa noite gostaria de renegociar minha dívida e volta usar o plano odontológico liguei em vários números mais meu problema não foi resolvido .
elizabeth romagosa disse:
25/03/2019 às 09:31
preciso dos Informe de Rendimento de minha mãe-falecida em 06 abril de 2018.
sou a filha dela
mais ninguém dá retorno
protocolo 32630520190318011120
sem retorno por parte da AMIL
ALEXANDRE DAMIÃO MEDEIROS COSTA disse:
Sou Alexandre Damião Medeiros Costa, Estou precisando fazer uma cirurgia de Catarata e desde Dezembro 2018 o Hospital Santa Luzia em Recife-PE solicitou autorização para Lente, Anel alargador de Pupila (pois minha pupila não delata) e hoje é 11/03/2019 e ainda não foi autorizado. Isto é do olho direito e irei precisar fazer também do olho esquerdo. Imagine já estou quase em enxergar. Tenho este plano há mais de 10 anos ainda Excelsior.
vanderlei ferreira, sua opinião nos interessa! Reclamação nº 1029857758
26 de jan de 2019 23:57 (Há 5 dias)
É muito importante para nós saber como foi a devolução do produto:
Kit Bucha Bandeja Tracker 2.0 2001 A 2009 (4 Peças
Boa tarde, anexei as informações supra para auxiliar> SOLICITO O ENVIO DE UM PAR DE LENTES RAY BAN QUE FORAM ENVIADAS INDEVIDAMENTE NA DEVOLUÇÃO DAS BUCHAS DENTRO DA CAIXA. NÃO OBITVE RESPOSTA DA SOLICITAÇÃO ANTERIOR. TENHO URGÊNCIA. GRATO . VNDERLEI.