A ISCAL aderiu ao processo de Acreditação em 2006, buscando instrumentos externos de avaliação de seus recursos e processos por meio de padrões pré-definidos. O objetivo é um só: garantir e melhorar a qualidade de todos os serviços prestados à população.
A política de qualidade da ISCAL considera que:
» o paciente é o centro da organização
» todos os níveis da Instituição devem ser integrados, com uma única identidade
» os padrões de desempenho de cada processo operacional e assistencial devem
» ser seguidos rigorosamente, acompanhados e avaliados sistematicamente
» a participação e o trabalho em equipe devem ser estimulados
A instituição acreditadora escolhida pela ISCAL foi o Instituto Paranaense de Acreditação em Serviços em Saúde (IPASS). O Instituto é credenciado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), que é organização não governamental autorizada pelo Ministério da Saúde para desenvolver o processo de acreditação em serviços de saúde.
Por que ser um hospital acreditado?
Aderir ao processo de acreditação revela que a ISCAL é uma instituição comprometida com a segurança e a qualidade dos procedimentos que realiza.
Com o Programa de Qualidade da ISCAL (QualiISCAL) todos ganham. Para os pacientes, a certificação de hospital acreditado trará a garantia da qualidade dos serviços prestados. Os funcionários e médicos ganham facilidades com a organização e melhoria dos processos internos, além de experiência e crescimento profissional.