O processo também inclui o Selo de Qualidade Auditoria em Saúde, ferramenta que permite avaliar a situação da Unimed e compará-la com outras instituições do mesmo porte, além de identificar pontos para melhoria no funcionamento do serviço. Serão avaliadas a estrutura, a composição e a qualificação da equipe, os processos de trabalho, o cumprimento das conformidades éticas e legais e a atuação da auditoria no intercâmbio nacional.
Ao final do processo, esperamos que a Singular apresente uma nova estrutura de auditoria médica por meio de uma relação racional e equilibrada de custo-benefício, mantendo um custo compatível e real e possibilitando uma gestão racional dos recursos disponíveis, garantindo, assim, a qualidade da assistência médica prestada promovendo processos educativos e respeitando as normas técnicas, éticas e administrativas.
O investimento na área de provimento de saúde tem sido cada vez mais valorizado no setor, pois possibilita o aumento da qualidade e produtividade dos serviços oferecidos pelas operadoras de plano de saúde. Por isso, a Faculdade Unimed oferece a Assessoria de Implantação ou Reestruturação de Comitês de Especialidades, que visa analisar e implementar soluções viáveis, desde a auditoria de contas médicas até a formação de estruturas internas. Os objetivos desse processo são:
Assessoria técnico-científica que mediará às relações entre os cooperados e a direção da cooperativa;
Implantação do Comitês de Especialidades Médicas, com elaboração de Regimento Interno e proposição de processo de negócio para a sua atuação.
Acompanhamento com visitas periódicas para verificação do funcionamento e dos resultados da atuação do Comitê de Especialidades Médicas.
Ao final do processo, esperamos que a nossa contribuição traga uma visão mais estratégica para os comitês e resultados mais positivos para a Singular, possibilitando a articulação do processo de transformação da cooperativa, com ações consultivas nas especialidades a partir do Comitê Educativo.