Como conquistar novos Clientes?? - PDF
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Alice Mota Aragão
1 Como conquistar novos Clientes??
2 2 DEMONSTRAÇÃO É a Base de seu negócio = construir negócio sólido e formar time Sua atitude determina sua altitude Atitude e Ação A primeira decisão = Saber quantos agendamentos marcar por semana ou quantas pessoas vou demonstrar por dia. O número de Sessão de Cuidados com a Pele/Facial determinará a sua semana ou mês O OBJETIVO É POR O PRODUTO NA PELE DA CLIENTE SEJA CRIATIVA
3 3 Meta semanal O próximo passo = Determinar exatamente qual será o seu tempo para trabalhar por semana Dica importante = Se o seu objetivo é realizar 2 SCP por semana, idealize em sua mente para realizar quatro. Você se surpreenderá com o resultado! Saiba quanto você quer ganhar por semana e determine quanto venderá Anote ai quais dias você pode fazer MARY KAY
4 4 Imagem MK Dica valiosa = Sua Imagem de Empresaria Sempre existe uma correlação direta entre a potencial cliente e a sua imagem como Consultora de Beleza. Use o Pin Mary Kay e a It-Bag Tenha sempre seu cartão de visitas e Amostras Saiba interpretar o não (ele não é pessoal). Esteja certa de que um sorriso e uma imagem profissional contam muito!!
5 ENTUSIASMO Ferramenta fundamental para Agendar ou Abordar O Entusiasmo é a forma de demonstrar que você está empenhada e determinada para alcançar o sucesso. O Entusiasmo contagia e Atrai Movimento Brilho no Zóio (olho de Monica)
6 MENTE POSITIVA Gerencie seus pensamentos e palavras Visualize seu dia e determine quantas pessoas você irá falar e só volte pra casa depois de alcançada essa meta. Tenha sempre um cântico no coração Mas antes de tudo Converse com Deus sobre suas necessidades para aquele dia. Faça sua parte e deixe Ele ser Deus.
7 Relacionamentos CLIENTE X PRODUTOS X CONSULTORA Onde estão as Pessoas???
8 Construa uma Rede Novas clientes podem estar ao seu redor na família, amigos, colegas de trabalho e pessoas que você encontra todos os dias. E esses clientes podem levar até você novos clientes. Tudo começa construindo relações e definindo as bases para uma situação de negócios bem-sucedida. Escreva agora quais lugares você frequenta hoje.
9 Conhecimento x Experiência Depois de estabelecido contato identifique os gostos e necessidade da possível cliente. Demonstre que sabe do que está falando dando algumas orientações sobre como solucionar. Isso passa confiança e credibilidade Fale da sua experiência no uso desse produto com entusiasmo e brilho no zóio Isso despertará o desejo nela de viver essa experiência única. Faça-me sentir especial
10 10 PALAVRAS MÁGICAS: Pedir Ajuda pra fechar desafio ou montar portfolio de bases. Convidar para Experimentar Comparar com o que já usa Não vendemos produtos. Nós Demonstramos elas que querem comprar!
11 11 5 Formas de fazer MK 1. No Rosto Sessão de Cuidados com a Pele 2. No Caminho Rápida e fácil, de 10 a 15 minutos de apresentação. 3. Na Linha Telefone Facebook Whatzap 4. No Show Lançamento de Novas Coleções e Kits de produtos 5. No Papel Vendas através da revista The Look (Dê amostras)
12 No Caminho 1. Abordagem Fria ou Morna?? 2. Onde Fazer? 3. Quem abordar? 4. Que dialogo usar? 5. Como se portar? 6. O que mostrar a ela? Tenha olhos atentos as oportunidades a sua volta Quando você está prospectando o recomendado é não pré-julgar. Fale com todos e seja natural!!
13 13 Na Linha Use sua agenda para marcar as Sessões. Quando a agenda está vazia = Fazer uma lista de 25 nomes (olhe seu zap e face) Dica de sucesso = Utilização de script ou roteiro. Praticar várias vezes diante do espelho para tornar-se mais confiante. Experimente e sorria mesmo pelo telefone.
14 14 Dialogo na linha Exemplo de Script: Oi Cindy, é a Kátia. Você tem um minuto? Estou tão animada. A Mary Kay acaba de lançar um novo produto maravilhoso, o X (Ex: Preenchedor de Rugas). Preciso colher a opinião de 30 pessoas neste mês e gostaria muito de poder contar com você, pois sei que gosta e utiliza excelentes produtos. Posso contar com você? Ótimo! Pode ser nesta semana ou na próxima; de manhã ou à tarde?
15 15 Anfitriãs Para Garantir Novos Agendamentos: Acompanhamento - Fale sempre dos lançamentos e convide suas clientes para serem anfitriãs. Construir relação com mulheres e trabalhar a conversa em torno da Mary Kay, despertando o interesse delas em serem anfitriãs Mime suas Anfitriãs e ofereça beneficios.
16 16 Quanto mais melhor Transforme uma Facial em SCP: Diana, será ótimo se for só você e eu, mas se você convidar 3 ou 4 de suas amigas para acompanha-la a sua sessão será maravilhoso, ainda mais divertida e animada! Sei que você pode pensar em 15 amigas que você pretende convidar, mas para que eu possa dar a elas a melhor atenção, vamos abrir esta oportunidade para 4 ou 5 amigas. Mas eu vou pedir que você convide 8, porque alguém pode cancelar. Anfitriãs entusiasmadas são excelentes Consultoras!!
17 Indicações Perfil do cliente (sorteio de mimo) Ações pelo Whatszap (Sorteio de produtos) Contatos quentes (Amigas que indicam) Urna em estabelecimentos Trabalho das amigas e do Love
18 18 Outras ideias Esteja visivel nas Redes Sociais mas não se limite somente à elas Visite as amigas (com sua mala) Aproveite festas comemorativas (disfarçada) Empresas são otimas oportunidades tbm
19 19 Se você acredita que pode, você pode Mas se acredita que não pode, você também tem razão. Decida hoje no que acreditar