Integração do Salesforce | Vonage
Procurando integrações de contact center? Temos também.
As preferências de canal do consumidor estão mudando. Sua organização consegue acompanhar o ritmo?
Veja nossas perspectivas sobre experiência do cliente
Vonage para Salesforce: integração com o Salesforce
Maximize seu investimento em comunicação com a Vonage para Salesforce. Veja as informações do autor da chamada com uma tela pop-up do registro relevante do Salesforce enquanto você atende a chamada. Crie atividades do Salesforce durante e após as chamadas e consulte as atividades do Salesforce associadas a qualquer chamada. Tudo em uma única interface.
Integração da Vonage para Salesforce: flexibilidade sem complexidade
A integração da Vonage para Salesforce é uma interface rica e fácil de usar, projetada para integrar com facilidade suas interações de voz aos principais fluxos de trabalho do Salesforce.
Vonage para Salesforce: assista agora
Dados integrados de voz e do Salesforce
Configuração simples sem necessidade de instalação por parte do cliente
Clique para discar e clique para responder
Registro de chamadas automatizado
Informações e análises de chamadas
Flexibilidade sem complexidade
Integre voz e dados aos principais aplicativos de vendas, atendimento ao cliente e produtividade comercial utilizados diariamente por seus funcionários.
A Vonage para Salesforce está disponível por meio de uma interface do Salesforce incorporada diretamente na Vonage Business Communications ou por meio de interface do navegador. Quando o usuário clica no ícone do telefone, o Vonage ContactPad é exibido.
Colha dados em todos os dispositivos, simplifique os fluxos de trabalho e tenha acesso a informações em tempo real com um só navegador da web, sem necessidade de instalação por parte do cliente.
Prepare seus funcionários, eleve a experiência do cliente e aumente suas margens de lucro integrando seu sistema de telefonia na nuvem com os dados do Salesforce importantes para você administrar a sua empresa.
Introdução à Vonage para Salesforce
Pronto para integrar o Salesforce à sua conta da VBC?
Ative a integração da Vonage para Salesforce agora mesmo acessando o Portal do administrador da Vonage ou ligando para a nossa equipe de suporte.
Recursos da Vonage Business Communications para Salesforce
Registre automaticamente todas as chamadas feitas e recebidas por meio do Salesforce quando o ID ou o número do autor da chamada corresponder a um contato do Salesforce
Integração incorporada com CTI aberta do Salesforce
Mantenha o teclado numérico ao alcance dos seus funcionários sem necessidade de alternância entre telas
Clique para discar ou enviar um SMS para qualquer número de telefone que apareça no Salesforce por meio do ContactPad integrado da Vonage Business Communications. Exiba automaticamente uma tela pop-up do registro do cliente correspondente no Salesforce
Gerenciamento integrado de contatos
Crie novos contatos com facilidade durante as chamadas sem interromper a conversa
Anotações de chamadas e gerenciamento de tarefas
Faça anotações de chamadas de entrada e saída nas atividades de chamada e agende tarefas ou compromissos na mesma tela pop-up