Funil de vendas - como funciona e como configurar seu funil
fabio sines 8 de janeiro de 2016 Comente! Dicas de marketing, Funil de vendas, Leads, Otimização
Funil de vendas: descubra como isso é importante para o seu negócio
Os estágios de um funil de venda é algo que deve ser trabalhado minuciosamente!
O funil de vendas é um termo oriundo do marketing que determinada a movimentação do lead desde o primeiro contato até a efetuação da compra ($). O lead, por sua vez, é o seu consumidor em potencial. O funil é um mapa especial que permite ver o comportamento do lead de acordo com os interesses do seu empreendimento.
Normalmente o funil é utilizado em planejamentos para administrar e aumentar as vendas de empreendimentos. Ao conseguir identificar os pontos de ação do lead, ou seja, do seu consumidor em potencial, fica mais fácil desenvolver relatórios e estratégias logísticas para aumentar a arrecadação da empresa. É por causa disso que o funil de vendas é importante.
Estudando o funil de vendas
O topo do funil: Imagine um cone com a ponta fina virada para baixo. O seu topo é o gargalo, onde nós faremos o primeiro contato com as pessoas. Nesse ponto nós estamos avaliando quem é o público-alvo e quais são os seus costumes dentro do mercado;
A ação de marketing: A primeira ação de marketing vem logo em seguida do conhecimento do público-alvo. Essa etapa ajuda a atrair pessoas interessadas do seu produto, ou seja, o lead. A ação tem o foco abrangente, como estamos falando de um funil de vendas, aqui é estudado ou catalogado a melhor maneira de entrar em contato com o público-alvo;
A atenção do consumidor em potencial: Depois da primeira ação é iniciado o processo de captação de lead. Na internet é muito comum utilizar nesse ponto as iscas digitais e semelhantes para poder conseguir o e-mail do usuário. Quando o seu negócio consegue um e-mail através dessa estratégia significa que o usuário tem o mínimo de interesse no seu negócio;
Selecionando o consumidor em potencial: Esse é o passo seguinte depois da captação do e-mail. A seleção é feita através de outras ações de marketing, mas direcionada para os usuários em questão. O e-mail marketing, como é chamado, ajuda a ter contato direto com o lead, o deixando sempre tentado a comprar ou consumir do seu produto;
Efetuando a venda: Já na ponta inferior do funil de vendas, na parte mais fina, é efetuada a primeira compra. Essa é a área das compras, é possível analisar se as ações de marketing anterior serviram para aumentar as suas vendas. O funil de vendas é basicamente um mapa em movimento, você o segue e confirma suas apostas.
Cada etapa do funil e o resultado da etapa anterior, então cada passo nesta área deve ser analisada e reajustada para se jagar na parte mais estreita do funil com o máximo de conversão.
Obtendo clientes: Depois da primeira venda vem a segunda pelo mesmo usuário. Esses são os seus clientes, os melhores clientes, porque após uma venda eles retornam devido a confiança que possuem em seu produto ou serviço. Depois de chegar na ponta do funil de vendas só é preciso administrar o processo.
Dicas para a utilização do seu funil de vendas
Desenvolva um plano de ação:
Como você pode ver, são muitas etapas que compõem um funil de venda, então é indicado desenvolver um plano de ação para que tudo saia como o almejado. O planejamento também serve como linha guia para você e para os seus funcionários;
Sempre estude o seu funil de vendas:
É muito importante ressaltar essa etapa, não adiante fazer um funil de vendas para o seu negócio se você não o estudo de maneira adequada. Estudar o funil de vendas vai ajudar, a deixar o seu empreendimento melhor colocado, dentro do seu mercado de atuação;
Não faça nada sozinho:
O funil de vendas precisa ser analisado e administrado por mais de uma pessoa, compartilhe suas informações com pessoas de sua confiança é que tenha um nível de conhecimento igual ou superior ao seu!
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