Ao clicar no recurso acompanhar entrega você verá uma página com um campo para preencher com um e-mail específico e abaixo uma tabela com todas as tentativas de entrega de e-mail para as contas daquele domínio.
O campo deve ser preenchido com o e-mail do destinatário que deseja rastrear. Muitas contas de hospedagem possuem diversos e-mails no mesmo domínio, por isso é importante colocar qual conta específica deseja rastrear.
Em baixo desse campo existem os botões mostrar tudo e mostrar bloqueados e falhos. Eles servem para você filtrar as mensagens entre as que não foram recebidas ou todas as mensagens.
Ao clicar os resultados serão mostrados na tabela abaixo. Veja na imagem a seguir como preencher esse campo:
Na tabela de resultados você pode utilizar os 4 filtros disponíveis. O primeiro filtra só os e-mails recebidos com êxito. O segundo filtra os e-mails adiados. O terceiro filtra os e-mails com falhas. Já o quarto filtra os e-mails que estão com a entrega em andamento. Também é possível selecionar os quatro filtros para que apareçam todos os resultados.
Os resultados mostrarão todos os eventos de acordo com os filtros selecionados. A primeira coluna aparece os eventos e são demonstrados por ícones que podem estar em verde ou em sinal de atenção. Na segunda coluna mostrará o horário exato do envio. Na terceira coluna terá a pontuação de spam daquele e-mail. Na quarta coluna o endereço do destinatário. Na quinta coluna é demonstrado o resultado, se o e-mail foi aceito e se não, por qual motivo foi recusado. E, por fim, na sexta coluna as ações tomadas, nessa coluna é necessário clicar no ícone "i" para aparecer uma janela com todas ações tomadas pelo servidor em relação ao recebimento daquele e-mail.