O envio dos produtos avariados devem estar na embalagem original e sem sinais de uso. Problemas decorrentes do mal uso, queda ou armazenamento incorreto não serão trocados.
Nós nos responsabilizamos apenas pela troca e devolução de pedidos realizados neste site. Se você adquiriu seu produto em alguma loja ou site parceiro, por gentileza, entre em contato com o mesmo para realizar o procedimento.
Em caso de reembolso, nas compras feitas por cartão de crédito, os valores serão estornados em até duas faturas. Nas compras via boleto, o ressarcimento será feito por meio de depósito em conta corrente no nome do comprador (o depósito em nome de terceiros é vetado).