Vivo inaugura loja no Rio com conceito inovador, tecnológico e de valorização das conexões humanas > Telefônica
A partir de hoje, 27, a Vivo oferece aos cariocas uma nova forma de se relacionar com a entrega da loja da operadora no centro do Rio de Janeiro, localizada no Edifício Central. Num espaço de 340m² completamente reformado, clientes e visitantes passam a contar com um ambiente conectado, flexível e tecnológico, que recebeu, espaços inovadores onde o cliente poderá utilizar o espaço coworking Vivo, além de amplo ambiente para degustação de serviços, acessórios e smartphones.
Localizada na avenida Rio Branco, 156, no bairro Centro, com funcionamento de segunda à sexta, de 9h às 19h, a loja Vivo Centro Rio foi desenvolvida com o objetivo de proporcionar uma experiência completa para o cliente, oferecendo 15 posições de atendimento, espaço exclusivo e aconchegante que remete ao ambiente de casa para experimentação do Vivo TV, Banda Larga e acesso a games, além de música ambiente em todos os espaços com uma playlist desenvolvida especialmente para a Vivo por meio de uma curadoria especializada e com tratamento acústico para que a experiência seja única e encantadora. A loja também conta com o GURU tecnológico para garantir o melhor atendimento ao cliente com a consultoria dos especialistas em tecnologia da Vivo. A principal novidade é o conceito de coworking, que permitirá aos clientes e visitantes trabalharem utilizando os tablets disponíveis para clientes.
A nova loja salienta o valor das conexões do ponto de vista humano traduzindo o posicionamento da marca, Vivo Tudo. "Estamos buscando a migração dos tradicionais Pontos de Venda (PDV) para Pontos de Experiência (PDX) e, para isso, temos pesquisado e estudado muito sobre as práticas mais inovadoras em diversos segmentos e marcas no Brasil e fora do País", explica o vice-presidente de B2C da Vivo, Marcio Fabbris. Somente de janeiro a setembro, 9 lojas foram reformadas e 2 novos pontos abertos.
'Acontece na Vivo' promove ação para fãs de games – Como ação exclusiva de reabertura, consumidores que forem à loja Vivo Rio Centro poderão degustar games na Sala Multiuso, que foi ambientada juntamente com a Motorola. O projeto conta com duas cadeiras e ficará à disposição dos visitantes até dezembro. Esta ação faz parte do programa "Acontece na Vivo", uma iniciativa com diversas frentes de atuação para reforçar a proposta de encantamento, com: workshops gratuitos, eventos realizados com empresas parceiras (fabricantes, programadoras, entre outras) e inauguração de novas lojas voltadas para experiência. Atualmente, as ações são para os públicos infantil, gamers, amantes da tecnologia, arte e cultura, e muito mais. Existe ainda o workshop 'Descomplicando a Tecnologia' para o público 60 anos+, no qual os clientes podem se inscrever emwww.vivo.com.br/acontece-na-vivo.
Experiência degames no 'Acontece na Vivo' com a Motorola
Data: de 26/09 até dezembro
Horário: de segunda à sexta, de 9h às 19h.
Local: Loja Vivo Centro Rio – Sala Multiuso
Endereço: Avenida Rio Branco, 156, no bairro Centro – Rio de Janeiro/RJ
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