Coronavírus: Latam e Air France-KLM criam protocolos para garantir retorno de viajantes
Companhias aéreas, aeroportos e operadoras de hotéis sentem o peso da crescente crise do coronavírus Imagem: Suhyeon Choi/Unsplash
A Latam e a Air France-KLM criaram protocolos especiais para garantir o retorno de passageiros aos seus lares diante da pandemia do coronavírus no mundo. Em nota, a Latam informou que elaborou um formulário dedicado para o atendimento a clientes que estão em países com voos impactados por fechamento de fronteiras ou que declararam estado de emergência para conter a pandemia da covid-19.
Os clientes afetados devem preencher seus dados no endereço (que pode ser acessado clicando aqui).
O Brasil está incluído na lista de países que receberão as soluções de transporte adicionais para todas as bases (Fortaleza, Rio de Janeiro e São Paulo).
"A companhias incentivam e reforçam a todos os seus clientes a planejar sua viagem de volta para casa sem demora e a modificar sua reserva diretamente nos sites da Air France e KLM, onde todas as medidas de suporte são atualizadas regularmente."