2.2.2.1. Não comece do zero e crie algo novo sem considerar o que já está disponível para ser aproveitado. É provável que exista muita coisa nos serviços, processos, programas, projetos e pessoas atuais que podem ser usados ​​para criar o resultado desejado. O estado atual deve ser investigado e observado diretamente para garantir que seja totalmente compreendido.
2.2.3.1. Mesmo grandes iniciativas devem ser realizadas iterativamente. Ao organizar o trabalho em seções menores e gerenciáveis ​​que podem ser executadas e concluídas em tempo hábil, é mais fácil manter um foco mais preciso em cada esforço.