Home office: 15 dicas para fazer dar certo trabalhando em casa
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7 Abr 2020 • 9 min read
Aliás, vale destacar que nesta época de pandemia que estamos vivendo por causa da Covid-19, muitas empresas resolveram adotar essa modalidade de trabalho para que não fiquem paradas e os colaboradores continuem trabalhando mesmo com a instabilidade mundial.
Então, o home office auxilia, inclusive, as empresas a continuarem existindo, estimulando assim a economia, em tempo de crise global.
Nessa rotina de trabalho em casa, uma infinidade de ferramentas gratuitas simplifica o check-in com os colegas do escritório. E se você quiser trabalhar com moletons ou pijamas (eu não sugiro, se arrume como se fosse trabalhar e assim seu cérebro vai entender o que você vai fazer e lhe ajudar no dia que está por vir, mas se você quiser…), você pode.
Desde que você tenha uma lista de tarefas que precisam ser feitas naquele dia, não importa se ou como você possa ser interrompido, contanto que faça as coisas até o final do dia. Essa é a grande vantagem do home office, você tem liberdade de horário, e, se tiver responsabilidade, conseguirá entregar tudo o que precisa.
Desta forma, você pode fazer login de qualquer lugar e nunca precisa se preocupar em ter seus arquivos com você, pois pode acessá-los de qualquer lugar. Vale lembrar que para isso é preciso ter um bom serviço de Internet à disposição, uma vez que é necessário subir arquivos na nuvem e baixar da mesma.
3. Não deixe seus amigos fazerem visitas em horas inapropriadas
Instrua-os a ligar primeiro para ver se você está em casa. Assim, você pode marcar os horários que sejam melhores para você dar atenção às visitas deles.
Agora com a pandemia e a necessidade de distanciamento social, certamente você não tem recebido muitas visitas, não é mesmo? Pelo menos, não deveria.
De qualquer forma, isso vale para ligações fora de hora, mensagens no WhatsApp… Enquanto você estiver trabalhando, ocupe-se com a sua tarefa e não ceda espaço para distrações.
Um bom exemplo é o Google Campus, que existe em diversos locais do mundo e reúne empreendedores em um espaço totalmente pensado para estimular a criatividade e os negócios. Isso ajudará na sua criatividade, produtividade e até alegria com o trabalho.
No caso da atual situação mundial, essa não é uma boa opção. Porém, quando você estiver trabalhando em home office sem que esteja em quarentena, sair pode ajudar.
Remodelar seu home office pode ser a melhor coisa para aumentar sua produtividade. Você deve amar o seu "cantinho do trabalho".
Por isso, invista em uma cadeira confortável, um bom computador, uma decoração que faça você se sentir bem e uma iluminação que não cause problemas futuros.
O home office precisa ser um espaço aconchegante e estimulador, então invista nele.
É importante respeitar o horário comercial. Não o utilize para fazer trabalhos domésticos como lavar a louça, regar as plantas ou colocar roupa na máquina.
Separe seu tempo de trabalho do seu tempo de cuidados com a casa e do seu tempo de lazer.
No home office, é muito fácil confundir as responsabilidades e, por exemplo, pausar o trabalho para começar a cozinhar. Isso é bastante prejudicial, pois assim as tarefas não fluem como deveriam e, mais uma vez, a distração prevalece.
Dissemos, no início do texto, que você poderia trabalhar de pijama ou moletom se assim preferisse, não é mesmo? No entanto, isso não serve para todo mundo.
Assim, você se porta como estivesse trabalhando e não como se estivesse à toa em casa.
Não é porque você está em casa e seus clientes não estão te vendo que você deve ficar de pijama o dia inteiro, ok?
Tente fazer consultas médicas e odontológicas como faria em um escritório da empresa, ou seja, logo pela manhã ou na última hora do dia para minimizar as interrupções do seu trabalho.
Isso, é claro, depende de como é a sua rotina de trabalho. Existem profissionais que têm horário bem flexível e já estão acostumados com isso, pois sabem que cada dia é diferente.
No entanto, se você está começando agora nessa nova modalidade de trabalho e ainda não pegou o ritmo, evitar interrupções é realmente fundamental.
Aliás, caso você esteja de home office apenas por causa da pandemia, por isso mesmo precisa agir como se estivesse no escritório, já que deve trabalhar em horário comercial.
9. Faça vídeo-chamadas
Nesse caso, o bate-papo por vídeo é a melhor opção, como o Hangouts, o, o Wereby ou até mesmo o tradicional Skype, entre outros.
Para fazer chamadas com várias pessoas, o Hangouts e o Wereby são as melhores opções.
O Hangouts permite até 10 pessoas interagindo gratuitamente, ao contrário do Skype, em que pelo menos uma pessoa no grupo precisa ter uma assinatura paga para reuniões entre mais de duas pessoas.
O Wereby também é uma boa opção porque, além de ser gratuito, nele não é necessária a autenticação, lembrando que a interação de até 8 pessoas é de graça.
Como seu horário de trabalho é tão flexível quanto você precisa que ele seja, às vezes, é importante ir embora.
De qualquer forma, é necessário que você seja responsável e esteja em dia com as suas obrigações para que, assim, possa tirar um dia ou outro de folga, caso o seu trabalho assim permita.
Novamente, em épocas de pandemia e quarentena nacional, sair de casa não se torna uma boa opção.
Você precisa de disciplina e isso é realmente o argumento decisivo para a coisa toda: ter a disciplina para fazer o que deve ser feito; a disciplina para evitar a cozinha; a disciplina para fugir da TV e expulsar seus amigos.
É importante manter uma boa alimentação (o que o home office pode ajudar), mas também é necessário seguir os horários corretos das refeições e evitar fugas rápidas à cozinha.
A última coisa que você quer é estar em uma reunião on-line e ter a campainha da porta ou sirenes da polícia tocando o fundo. A percepção é a realidade.
Alguns equipamentos com baixo custo poderão lhe ajudar, como fones da Jabra, Plantronics, Logitechg, Sennheiser e Bose.
Isso é especialmente importante quando você é um empreendedor falando com alguém de uma organização maior. As pessoas não conseguem visualizar sua casa, mas podem visualizar um escritório, e é exatamente isso que você quer que eles vejam e ouçam.
Uma reunião no início da semana (sprint semanal) também é importante para definir as demandas da semana e discutir sobre a semana anterior.
Hoje existem inúmeras ferramentas disponíveis para manter uma comunicação próxima com os colegas de escritório.
Já falamos sobre algumas ferramentas para fazer videoconferência, como o Wereby e o Hangouts, mas outras tantas podem ajudar você, como o Trello (para fazer o gerenciamento de tarefas) e o Drive do Gsuite (para guardar arquivos na nuvem).
Além disso, existem mais três tecnologias que merecem destaque. Saiba mais a seguir.
O Desk Manager é um software que serve para diversas funcionalidades, entre elas acessar o seu computador remotamente.
Se você lida com o atendimento ao cliente, saiba que o Desk Manager conta com um app que faz a gestão de chamados. Com isso, os colaboradores podem ver os chamados em andamento e os já realizados.
Ele também fornece o app Chat, que permite a comunicação entre cliente e colaborador.
Além disso, há um app voltado para o SLA, permitindo que os chamados sejam gerenciados da forma correta.
Você também pode contar com o app Empresa, que possibilita o cadastramento e controle dos clientes, facilitando assim o gerenciamento deles.
O Desk Manager apresenta ainda outras funcionalidades, então, para você que trabalha ou está trabalhando de casa no atendimento ao cliente, ele pode ser um ótimo aliado.
Já se você lida com o departamento financeiro, o software que pode mudar a sua vida é o Keruak.
Com ele, é possível fazer o controle de contas e de estoque, lançamento de notas fiscais, emissão de cobranças, criação de propostas comerciais e muito mais.
Isso porque o software fornece diversos recursos voltados para as finanças das empresas, como a possibilidade de registrar as contas a pagar, a receber e a conta corrente.
Além disso, ele permite o gerenciamento dos clientes de acordo com cada tipo de serviço, possibilitando, por exemplo, a emissão de cobranças independentemente do dia do mês.
O app ainda promove um setor específico focado na entrada, controle e manutenção do estoque dos produtos da sua empresa.
Por isso, para aprimorar a gestão financeira da sua organização, o app Keruak é a escolha ideal.
Por último, precisamos falar sobre o Hosts Green, que é um software de monitoramento de hosts em tempo real.
Por meio dele, é possível agendar manutenções programadas, emitir notificações de inatividades, elaborar relatórios de disponibilidade e promover a manutenção apenas nos dias e horários que você precisar.
O app pode ser integrado com outras ferramentas, como WhatsApp, Telegram, Desk Manager, Keruak e Google Maps.
Com isso, é possível adquirir maior eficiência no monitoramento do seu site e, ainda, ter maior transparência sobre o real status dele no momento.
Mindset é um modelo mental, é a sua forma de enxergar o mundo. Se você acredita que trabalhar significa cumprir horas, você não será um bom profissional nem em home office e nem em um escritório tradicional.
Agora que você já sabe como o home office pode ser vantajoso e como trabalhar adequadamente nele, que tal experimentar um dos softwares que citamos no artigo? Recomendamos que você teste gratuitamente o Desk Manager para aprimorar o atendimento ao cliente. Para isso, solicite uma demonstração gratuita clicando aqui!
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