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Indicadores para métricas online
by Zope News under Métricas, Reputação Digital
Para quem pensa que monitoramento de marca não é trabalhoso em marketing digital, compartilhamos uma listagem onde referenciamos apenas 20 dos 100 ítens que podem ser analisados em campanhas em mídias sociais.
Berkowitz, no eventos AOS Blur em Chicago, listou algumas pistas de variáveis que podem ser consideradas em métricas:
1. Volume de consumidores buzz criado por uma marca com base no número de postos de trabalho
2. Quantidade de buzz com base no número de impressões
3. Mudança na buzz ao longo do tempo
4. Buzz por hora do dia daypart
5. Sazonalidade do zumbido
6. Competitiva buzz
7. Buzz por categoria / tópico
8. Buzz pelo canal social (fóruns, redes sociais, blogs, Twitter, etc)
9. Buzz por etapa compra funil (por exemplo, pesquisando vs completar operação contra o pós-compra)
10. Asset popularidade (por exemplo, se vários vídeos estão disponíveis para inserir, que é usado mais)
11. A grande mídia menciona
13. Seguidores
15. A taxa de crescimento de fãs, seguidores e amigos
16. Taxa de vitalidade / pass-along
17. Alteração nas taxas de vitalidade ao longo do tempo
18. chegar a segundo grau (conexões para os fãs, seguidores e amigos expostos, a AI por pessoas ou impressões)