Ouvidoria Geral do Município à disposição da comunidade - Prefeitura de Palmas
A Ouvidoria Geral do Município, implantada oficialmente nesta quinta-feira, 05, já contabiliza cerca de 36 atendimentos, entre solicitações e sugestões aos diversos setores da administração municipal. Por meio do telefone 0800-6464 156, o cidadão participa e acompanha o andamento de suas solicitações.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
Segundo o titular da Pasta, Sadi Cassol, após receber a sugestão, a equipe do callcenter da Ouvidoria oficializa a solicitação e encaminha ao setor responsável para atendimento, com prazo pré-determinado para as respostas. "Temos tudo oficializado, tanto as solicitações quanto o encaminhamento que foi feito aos órgãos competentes", explicou.
A Prefeitura de Palmas iniciou o processo de implantação da Ouvidoria Geral do Município ainda na primeira semana de janeiro. Na ocasião, os esforços foram direcionados para estruturação física adequada para o atendimento das demandas.