5 formas de utilizar o WhatsApp para conquistar clientes e gerar vendas | Agência Camargo – Agência de Publicidade e Propaganda em Maringá – Paraná
By camargo 5 de janeiro de 2016 Notícias No Comments
Em cursos e palestras, as pessoas me perguntam: "O WhatsApp possui tantos recursos assim para que sejam criadas estratégias específicas para ele ?"
O aplicativo tem sim diversos recursos que as pessoas simplesmente não têm ideia de como utilizar – ou porque não conhecem os vários recursos, ou porque não sabem muito sobre marketing ou simplesmente não obtiveram qualquer instrução sobre isso. Mas, mais do que isso, ele está na tela inicial do celular da maioria dos brasileiros e utilizá-lo é uma forma de "hackear" canais de marketing. Afinal, é pouco efetivo e muitas vezes extremamente caro produzir seu próprio aplicativo. Que tal utilizar o WhatsApp como o aplicativo de seu negócio?
Porém, no S.A.C reside uma oportunidade enorme de ajudar um consumidor, construir uma imagem positiva da marca, evitar que ele cancele um serviço (ou devolva um produto) e vender novos produtos ou serviços.
Hoje não há nenhuma ferramenta oficial do WhatsApp para negócios. Todas que existem são terceirizadas e há o risco desta plataforma deixar de existir, simplesmente por alguma mudança de código ou restrição da própria ferramenta, por sua Política de Privacidade, Termos de Uso ou quaisquer outros motivos dentro do raio de ação da empresa. Portanto, não foque na ferramenta! Esteja preparado para uma mudança, caso isso aconteça.