1. Redução da taxa de transferência da mão de obra da área rural para a área urbana do País e conseqüente diminuição de novos consumidores inexperientes entrando no mercado. (Costa, 1998, 36-40) Atualmente, a maioria dos consumidores é bem informada. Pesquisa da InterScience (Secches, 1995, 22-25) demonstra que mesmo as pessoas de baixa renda não aceitam qualquer produto e não admitem serem atendidas com descaso.
2. Entrada da mulher no mercado de trabalho, aumentando a sua decisão de compra e a demanda por produtos e serviços de conveniência (Mercado Global, 1998, 40-50) e maior envolvimento do homem em compras e tarefas domésticas. Em função disso as pessoas dispõem de menos tempo e passam a exigir atendimento rápido e simplificado.
3. Amadurecimento etário da população, gerando a presença de consumidores mais experientes e bem informados, no processo de compra. Maior número de pessoas idosas com necessidade de novos produtos e serviços públicos e privados (Januzzi, 1998, 58-65).
4. Elevação do número de pessoas solteiras, emancipadas ou divorciadas morando sozinhas ou em domicílios compartilhados, modificando o tipo de consumo padrão familiar e exigindo novos produtos e serviços (Vieira, 1999, 52-57)
5. Maior autonomia de crianças e adolescentes nas decisões de compra, criando mercados com necessidades e exigências próprias. Estes brasileiros criados com maior liberdade são mais exigentes e cientes de seus direitos (Blecher, 1998, 66-74)
6. Abertura ao mercado internacional, provocando a entrada de importados e o aumento do fluxo de consumidores ao exterior. Isto cria nova referência dos padrões de qualidade, serviços e preços, gerando maior pressão por melhores produtos e serviços a preços compatíveis com o mercado externo.
7. Estabilidade do processo inflacionário, interrompendo a perda do poder de compra da parcela da população menos protegida e reduzindo os ganhos de quem se beneficiava com a inflação. Como conseqüência, surge a população de baixa renda como importante mercado consumidor e começando a exigirem seus direitos de cidadão.
8. Aumento do prazo para pagamento a crédito, possibilitando que maior número de consumidores possam ter acesso a bens e serviços, mas criando a necessidade de maior competência na concessão e gerência do crediário.
9. A primeira geração digital brasileira chega ao mercado com poder de influenciar o mercado e os modos como são feitos e concebidos os negócios no país. Interatividade e virtualismos são lugares-comuns no universo da geração digital.
Assumem mais cedo algumas tarefas e responsabilidades eu sou mais eu… Sabem mais que os pais por isso decidem a compra de uma série de produtos por que entendem mais que seus pais. Para a geração digital a marca não é um nome em um produto. A marca define o que eles pensam, quem são, a que grupo pertencem.
É um distintivo. Enquanto as gerações anteriores tinham a percepção de que a marca mais cara era a melhor, a geração digital diz: me dê uma marca em que eu possa confiar. Uma marca que me entenda e não me diga o que fazer.
1. Estagnação do crescimento de regiões tradicionais e surgimento de novos pólos de desenvolvimento, criando mercados e oportunidades inexistentes.
2. Transferência de mão de obra qualificada dos grandes centros urbanos para o interior e regiões menos desenvolvidas, modificando o nível do consumo e a competência das empresas em oferecer produtos e serviços de melhor qualidade. Isso reflete na exigência das populações de pequenas cidades por melhoria dos serviços públicos.
1. Redução da taxa de natalidade, restringindo a expansão do mercado total. Isso significa uma tendência de redução ou substituição de muitos serviços públicos (IBGE, 1997)