Com o intuito de orientar o consumidor para evitar possíveis transtornos, o Procon/TO destaca alguns cuidados e atitudes essenciais para garantir uma compra mais segura e consciente como: pesquisar com antecedência, não comprar por impulso, observar a reputação do estabelecimento em que pretende comprar, ficar atento aos e­-mails e sites fraudulentos além de buscar nos sites informações básicas sobre o fornecedor. Guardar comprovantes de compra, se a aquisição for via internet, observar se a conexão é segura, verificar questões sobre frete e a política de troca e o direito de arrependimento também são cuidados primordiais que o consumidor deve praticar.
"O consumidor deve ficar atento quanto à manipulação de preços, caso detecte qualquer irregularidade deve denunciar no número 151 para que a gerência de fiscalização do Procon faça averiguação "in loco"", esclareceu.
Considerando que o modelo de compra via internet está entre os mais usados, o gestor do Procon/TO enfatiza que o consumidor deve ficar atento as precauções apontadas, dentre elas, a confiabilidade do site em que pretende realizar as compras. "O consumidor precisa ser racional na hora de realizar suas compras para não virar alvo de golpistas. Nesse propósito o Procon tem constantemente realizado ações de educação voltadas para o consumidor que a cada dia tem se mostrado mais consciente de seus direitos e deveres", avaliou.
Para ajudar os consumidores a escolher qual site é confiável para as compras da Black Friday, a organização da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico elaborou um selo oficial para identificar e evitar a 'maquiagem dos preços" por lojas online duvidosas, assim como um código de ética, que deve ser seguido pelos estabelecimentos cadastrados. Para conseguir o selo, os lojistas devem passar por inspeção da própria Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, que verifica possíveis irregularidades. Então vale ficar de olho, principalmente nesta dica para ter mais segurança.