Em mercados cada vez mais competitivos, os clientes entendem a sua força, o que exige das empresas a sua crescente especialização no atendimento aos mais variados tipos de clientes, havendo a necessidade de se profissionalizarem no atendimento diferenciado aos clientes para que tenham vantagens competitivas e consequentemente os manterem.
Isto provoca o surgimento de um profissional, cujo perfil agrega sólidos conhecimentos de marketing, vendas, negociação, comportamento do consumidor, planejamento estratégico, logística e do contexto socioeconômico, bem como dos processos de comunicação mercadológica e de promoção.
O desenvolvimento do autosserviço e as novas formas de distribuição e inovações tecnológicas nos procedimentos logísticos, que contribuíram diretamente para o crescimento do "trade marketing", ampliam as possibilidades de atuação deste profissional, cuja formação deve incluir o domínio das novas tecnologias de informação, o compromisso ético e a responsabilidade social.
Portanto, o foco deste curso é a formação de um profissional com ampla visão de marketing e forte conhecimento de gestão dos vários aspectos do negócio e das variáveis da comunicação e promoção.
Quatro grandes redes de supermercados que, juntas, somam mais de 50 lojas na região (Carrefour, Pão de Açúcar, WalMart, Coop Cooperativa de Consumo), além das redes dos chamados supermercados de vizinhança;
Dois shoppings de automóveis, além de mais de 60 revendas de marcas mundiais e lojas multimarca;
Mais de 350 postos de gasolina e 280 agências bancárias;
A cidade de São Caetano do Sul é sede da matriz da maior rede varejista de móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônico do país, a Casas Bahia, com 22 lojas na região do Grande ABC e que investe em comunicação de marketing cerca de 1,6 milhão de reais ao ano.
Comportamento do Consumidor 80h
Modelagem de Negócios 80h
Obs.: Ao final do 2º Semestre recebe a Certificação: Analista de Pesquisa de Mercado
Desenvolvimento de Produtos 80h
Estratégia de Canal de Distribuição 40h
Segmentação, Posicionamento e Gestão de Marcas 80h
Comunicação Integrada de Marketing 80h
Cultura e Marketing Digital 80h
E-Commerce 80h
Franquia e Licenciamento 80h
Marketing e Impacto Social 40h
A Certificação Intermediária de acordo com a CBO - Classificação Brasileira de Ocupação (1423 - 35) Analista de Pesquisa de Mercado confere ao estudante: