Fato é que o êxito do empreendimento acaba gerando um conforto relativo do "está dando certo", trazendo ao empreendedor, ou ao seu principal executivo, o sentimento de que o caminho estabelecido é o correto, afastando todas eventuais dúvidas e desconsiderando os riscos associados às demandas do mercado comprador.
Esse mercado, em sua volatilidade e complexidade, é um elemento-chave em qualquer negócio que, muito mais do que respeitado, há que ser compreendido em suas forças e diversidades para que seus movimentos, flutuações ou saltos possam ser antecipados ou pressentidos.
Não se trata de uma tarefa simples, muito pelo contrário! O entendimento dessas forças representa um fator efetivo no diferencial competitivo de uma empresa, bem como um pré-requisito ao desejado posto de liderança em seu segmento, fruto seleto do contínuo planejamento estratégico.
Afinal, o peso da concorrência só é percebido quando se nota que eles prestaram mais atenção às expectativas e às características de compra do mercado, preparando-se para enfrentá-las, antecipadamente, enquanto que acreditávamos apenas no poder da grande idéia.
Quando o entendimento do valor da estratégia é menosprezado, acaba se tornando o principal elemento deflagrador das tendências que aceleram a curva de queda de faturamento.
Trata-se de um elemento oculto, pois mesmo nos momentos de crise, sua importância é desprezada.
A equação é simples: por ser muito volátil e suscetível, o mercado pode provocar rápidas e substanciais mudanças em seus perfis de compra. Quando tais mudanças não são acompanhadas e antecipadamente interpretadas podem gerar grandes quedas na demanda de um dado produto ou serviço, comprometendo os resultados dessas empresas que, normalmente, se mantêm estáticas em suas ofertas, confiando cegamente no poder inovador da idéia, sem dar atenção ao real poder e desejo de compra do mercado.
Nesses casos, as empresas não identificam as causas reais, mas apenas os seus impactos refletidos nas quedas bruscas e contínuas em suas receitas.
Quando falamos sobre as forças do mercado, assim como suas expectativas e demandas, esquecemos que a definição dos requisitos e do poder de compra estão nas mãos das pessoas.
Sim, pessoas que sofrem constantes e intensas influências de suas organizações, da concorrência de preços e até dos grandes líderes globais que em seus modelos de inovação contínua definem novos padrões, assim como descontinuidades.
Dentre os fatores de influência mais evidentes, podemos citar: novas tendências tecnológicas, mudanças na legislação, tendências culturais, moda, luxo, evoluções funcionais e diferenciais, custos, obsolescência, commodities, poder da mídia, concorrência agressiva de preço, promoções, ambições, etc.
Todos esses elementos e influências conferem um marcante estado de volatilidade ao mercado. Enquanto isso, imaginamos que nossas grandes idéias são suficientes para garantir o sucesso dos nossos empreendimentos.
Esse universo de complexidades vive em mutação generalizada – ora sugerindo sentimentos fictícios de estabilidade em um dado segmento, ora gerando revoluções impactantes produzidas pela inserção de novas tendências tecnológicas, ou mesmo de funcionalidade ou produtividade.
Desprezar a compreensão antecipada de todas as variáveis dessas flutuações significa tomar um altíssimo risco à continuidade do negócio.
Ter uma grande idéia nas mãos não é condição única e absoluta de sucesso.
Esse é um paradigma que tem levado ao fracasso muitos empreendimentos promissores, dada a total ausência de planejamento estratégico contínuo.