Termos de serviço - SERIDÓ HOST - Soluções e Tecnologia
No ato da assinatura do serviço de hospedagem de sites, revenda de hospedagem, registro ou transferência de domínio, servidores Cloud, VPS ou Dedicados, streaming de áudio ou streaming de vídeo, o assinante concorda com os seguintes termos:
1 – TERMO DA ASSINATURA:
O cliente que não concordar com esse termo, ficara impossibilitado de contratar ou realizar upgrades/downgrades de serviços e produtos prestados pelo SERIDÓ HOST.
2 – HOSPEDAGEM LIMITADA
Todos os nossos serviços de hospedagem e streaming possuem limitações no seu uso. O serviço de hospedagem funciona com servidores Apache, PHP, Ruby, PostgreSQL e MySql, nenhuma outra linguagem de programação é aceita no mesmo. O serviço de streaming possui limitações de banda (bandwidth), espaço em disco para AutoDJ e de conexões (connections), disponibilizado de acordo com o plano assinado.
2 – ARQUIVOS
Todos os arquivos hospedados na conta são de responsabilidade do cliente. O SERIDÓ HOST não se responsabiliza pelos arquivos protegidos por direitos autorais como arquivos de música, vídeo, programas ou scripts pagos. Caso o cliente tente hospedar quaisquer arquivos citados, terá sua conta suspensa até a retirada dos mesmos.
Nossos servidores geram backups das contas em determinados dias, caso o cliente necessite, poderá solicitar pelo atendimento eletrônico no Painel do Cliente. O SERIDÓ HOST não se responsabiliza por percas ou danos causados por terceiros aos dados do servidor.
A cobrança do serviço é feita no ato da assinatura (pré-pago), com valores e prazos de acordo com plano escolhido, o cliente poderá alterar sua forma de pagamento ou data de vencimento a qualquer momento pelo atendimento eletrônico utilizando o painel do cliente.
4 – NÃO PAGAMENTO
Caso o pagamento não seja realizado em até 5 dias após o vencimento, será cobrado uma multa de 10% do valor da fatura e o serviço poderá ser suspenso temporariamente até a compensação da fatura. Uma página com aviso de suspensão ficará exposto quando alguém tentar acessar o serviço. Se o cliente deixar de realizar o pagamento até 30 dias após o vencimento, sua conta será desativada e seus arquivos excluídos de nossos servidores. O cliente poderá solicitar um download do backup até o prazo expedido, após esse prazo poderá ser cobrado taxas de serviço pela guarda dos mesmos.
O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, desde que não existam faturas em aberto. O cliente se responsabilizará pelo backup dos arquivos, o mesmo terá que obtê-lo pelo download antes de solicitar o cancelamento.
6 – REEMBOLSO
O SERIDÓ HOST só devolverá qualquer valor pago, se por acaso o pedido for negado. Em outros casos, não devolverá os valores pagos antecipadamente pelo CLIENTE, o mesmo ficará disponível como crédito para aquisição/pagamento de produtos/serviços pelo prazo de 30 dias.
O SERIDÓ HOST presta suporte apenas para os serviços de hospedagem e streaming, não nos responsabilizamos por problemas em scripts ou programas de terceiros. Apenas ajudamos na configuração/instalação da conta em nossos servidores.
Você ESTÁ DE ACORDO com os termos citados, quando realiza o primeiro pagamento que é automaticamente renovado quando realizado o pagamento.
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM DE SITES, REVENDA DE HOSPEDAGEM E STREAMING DE ÁUDIO OU VÍDEO