Informações obtidas com o big data são cruciais para o mercado de franquias - Franquia e Companhia
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novembro 28, 2018 Encontre Sua Franquia, franquias EMC, Gigatron Franchising, Notícias
Nos anos 2000, o recurso foi categorizado em três Vs: volume, velocidade e variedade. Como o próprio nome já diz, o volume é o montante desses dados que podem incluir transações financeiras, mídias sociais, informações transmitidas de máquina para máquina, entre outros. Esses dados são transmitidos numa velocidade sem precedentes, como é de praxe na era da informação, portanto, sua análise deve ser feita em tempo hábil - a tecnologia se encarrega disso, desenvolvendo técnicas capazes de "ler" as informações praticamente em tempo real. Já a variedade diz respeito à maneira como esses dados aparecem: de estruturados a não estruturados.
Henrique Mol, presidente da holding Encontre Sua Franquia, detentora das marcas Acquazero, Encontre Sua Viagem, Fórmula Pizzaria, Quisto – Corretora de Seguros e SUAV, também utiliza o recurso e reconhece os benefícios dessa tecnologia: "Com o big data absorvemos informações sobre as operações com base nos clientes, desempenhos financeiros, geomarketing, entre outros. E quanto maior o número de informações, melhor conseguimos analisar a performance das operações, propor ações, melhorias, mudanças, sempre com objetivo de conseguirmos, em nossos pontos de venda, melhores resultados", explica o executivo.
Por último, personal data ou data of things são informações geradas por celulares, geladeiras, TV's, carros e outros dispositivos conectados à internet que "conversam" entre si - conhecida como internet das coisas ou IoT (internet of things), esse recurso ainda é novidade no Brasil, mas será a grande tendência para os próximos anos.
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