Daksa - Digital Strategy - Por que endomarketing é uma estratégia valiosa?
O Marketing não é uma estratégia única, e sim, um conjunto de técnicas que podem ser usadas com o objetivo de conquistar e fidelizar mais clientes!
Como o foco de cada método é diferente, não só é possível, como também recomendável utilizar mais de um ao mesmo tempo, desenvolvendo, assim, a melhor estratégia.
E um desses métodos, que não é muito abordado, mas é fundamental para melhorar resultados, é o endomarketing.
É comum pensar que marketing é fundamentalmente voltado para divulgação, uma tática exclusiva para dialogar diretamente com os clientes. No entanto, o endomarketing existe para provar que há mais formas de uma empresa crescer e obter sucesso.
Aprenda tudo que precisa saber sobre endomarketing e saiba como aplicar essa estratégia valiosa para o seu negócio.
"Endo" é um prefixo que significa "para dentro". Endomarketing é precisamente isso, um marketing interno, feito, não com foco em conquistar o público externo, mas para melhorar o relacionamento com seus colaboradores.
Assim, por um lado o endomarketing não busca vendas diretas. Por outro lado, é mantida a noção de conquistar pessoas. Só que, em vez de cativar potenciais compradores, a empresa valoriza a aproximação dos seus funcionários.
O termo foi usado pela primeira vez em 1985, pelo professor Saul Bekin, segundo o site MeuSucesso. Apesar do nome, o marketing não é a única área envolvida. Afinal, também se trata de uma estratégia de organização empresarial e gestão de pessoas.
Por isso é preciso unir a publicidade com os recursos humanos. Esta combinação é capaz de gerar efeitos muito positivos para a produtividade e já vamos explicar os motivos!
Qual a importância do endomarketing para a empresa?
Mas se o endomarketing é uma ação para o cliente interno, por que ele é tão valioso assim? O principal motivo é o engajamento. Funcionários que "vestem a camisa" do trabalho trazem valor para ele.
Afinal, de nada adianta vender uma imagem boa para o exterior se as próprias pessoas que estão dentro da empresa dizem o contrário.
Segundo a Sólides, empresas com mais de 60% dos colaboradores engajados tem uma taxa de retorno de 24%. Tanto que as listas de "melhores empresas para se trabalhar" constantemente incluem negócios com histórias incríveis de crescimento e sucesso.
O endomarketing funciona tão bem porque ajuda a criar uma sensação de pertencimento entre os funcionários.> É uma estratégia que valoriza o trabalho de cada um, trazendo uma sensação de importância no que fazem. Uma vez motivados, eles trabalham melhor e produzem mais.
Este marketing interno também estimula a colaboração e o trabalho em equipe, criando um ambiente mais agradável. Como consequência, além do aumento da produção, a empresa economizará em recontratações. Afinal, empregados satisfeitos ficam mais tempo na empresa, reduzindo a rotatividade.
Como começar a aplicar o endomarketing
Fazer endomarketing não é seguir uma fórmula pronta. Esta técnica só funcionará se feito com real motivação em melhorar o ambiente interno. Se não for verdadeiro, os colaboradores vão perceber e o resultado será negativo.
Por isso, é essencial estimular uma comunicação aberta, dar espaço para que os empregados possam compartilhar suas insatisfações. Com base nas principais reclamações e sugestões, é que será possível montar a melhor estratégia de endomarketing.
Mostre que a empresa genuinamente se importa com o bem-estar dos funcionários, resolvendo os problemas e recompensando esforços devidamente.
Desta maneira, estará no caminho certo para um bom endomarketing e logo verá suas vantagens na prática. Aproveite a chegada do final do ano e estimule a comunicação, marque confraternizações e escute seus funcionários!