Postado em 28 de Setembro de 2007 - 01:00 - Lida 569 vezes
É sobre inovação que vamos tratar neste ensaio baseado no filme "Os Radicais Livres da Inovação", produzido pelo Centro de Inovação de Oregon e distribuído com exclusividade no Brasil pela Siamar.
"Não é a mais forte das espécies a que sobrevive, nem a mais inteligente, mas aquela que melhor responde às mudanças."
A máxima darwinista serve-nos para rememorar o pensamento de Heráclito de Éfeso que dizia: "A única coisa permanente é a mudança".
"Inventar um avião não é nada. Construir um é alguma coisa. Voar é tudo."
O famoso composto mercadológico formado por 4P's também evoluiu. Aos convencionais produto, preço, praça e promoção, outros P's foram adicionados. A Madia Marketing Matrix, desenvolvido pela Madia Marketing School, trabalha com um conjunto de 11 P's. Neste ensaio, com foco em inovação, abordaremos os seguintes:
Curiosamente, e até por conta da velocidade das inovações, a expressão "bens duráveis" está com os dias contados. Os equipamentos de hoje não são definitivamente construídos para durar. Nossos avós entendem bem o que isso significa.
O difícil não é a primeira venda, mas a segunda. Fazer o cliente voltar - e não para apresentar reclamações. Estabelecer um vínculo emocional capaz de torná-lo seu embaixador itinerante, propagandista dos benefícios de sua empresa. Alcançar fidelização, lealdade e perenidade.
"Houve momentos em que pensei que poderíamos falhar.
Mas, por alguma razão, nunca pensei que falharíamos."
Encare o risco, o perigo e o fracasso como adrenalina que acelera o pulso, dilata as pupilas, impulsiona as sinapses proporcionando-lhe uma explosão de prazer por fazer diferente no intuito de fazer a diferença. Como dizem na Intel Capital: "Ser o primeiro entre os piores é melhor do que ser o segundo entre os melhores". Arrisque. E acredite.
"A oportunidade favorece a mente preparada."
A segunda fase é representada pelo plano da competência. Após o reconhecimento, sucede a ação, enérgica e flexível, levando à experimentação, habilitação e, por fim, à incorporação - in corpore, ou seja, tornar parte de si.
Na verdade, a célebre frase de Pasteur foi assertivamente reescrita por Michael Schrage: "A mente preparada favorece a oportunidade".
"O melhor modo de ter uma boa idéia é ter muitas."
Leia livros e revistas que normalmente não circulariam em suas mãos. Assista a programas diversos, sejam desenhos animados ou documentários. Leia o jornal de trás para diante, passeie seus olhos pelos classificados, detenha-se nas notícias de menor destaque - tudo o que se encontra nas manchetes e nas primeiras páginas fazem parte do universo do conhecimento comum.
"Se quiser colaboração, remova as paredes."
"Nem todas as conversas irão mudar sua vida, mas qualquer uma delas poderá fazê-lo."
A colaboração traz consigo o respeito, a assertividade, a certeza de que nenhum de nós é tão bom quanto todos nós. Da colaboração surge o conceito de comunidade, o lugar onde as idéias recebem apoio e incentivo - porque são comuns aos propósitos de todos.
"Eu quero tornar a eletricidade tão barata que somente os ricos possam dar-se ao luxo de queimar velas."
Por isso, após a pergunta fundamental "Qual é o seu problema?" sucede uma ainda mais relevante: "O que você vai fazer a respeito?"