A Netflix talvez seja o melhor exemplo da teoria da cauda longa, tão bem analisada no livro do mesmo nome, lançado em 2006 pelo jornalista americano Chris Anderson. Segundo esse conceito, tendem a ganhar mercado as empresas que conseguem oferecer grande variedade de itens não perecíveis a preço baixo, de tal forma que as vendas se mantenham por períodos muito mais longos. Ou seja, o oposto do que se viu nos últimos 100 anos, quando todo o esforço era para obter grandes bilheterias (no caso do cinema), audiências (TV), tiragens (livros, revistas, jornais) e assim por diante.
Pesquisa divulgada na revista Exame e realizada aqui no Brasil (vejam neste link) confirma: Netflix e demais serviços de streaming não estão apenas roubando audiência da TV por assinatura, mas também da TV aberta e até o público dos cinemas. Como contraponto, colaboram também para inibir a pirataria: nada menos do que 81,6% dos entrevistados (num universo de 1.596 pessoas) admite que reduziu o consumo de vídeos ilegais para consumir Netflix.