A importância das faturas em formato eletrônico na gestão de telecom -
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A importância das faturas em formato eletrônico na gestão de telecom
Neste artigo, explicaremos a importância das faturas em formato eletrônico para a realização de um trabalho de auditoria preciso e profissional, como proceder junto à operadora e quais cuidados e pontos de atenção que merecem destaque.
A fatura é o documento que consolida a cobrança de tudo o que foi contratado junto à operadora e, teoricamente, deveria ser emitida conforme as definições de tarifas, franquias, prazos e recursos previamente estabelecidos em contrato. Mas infelizmente nem sempre é assim.
Embora o formato eletrônico seja o ideal para a realização da auditoria e contestação das faturas de telecom, os pontos citados acima deixam claro que esta rotina trás inúmeros desafios e dificuldades operacionais.