Pix fora do ar: transferência grátis não funciona no Nubank, Itaú e outros bancos – Radarpag
O Pix caiu: o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central não funciona para alguns clientes nesta quinta-feira (11). A falha, que já está sendo resolvida, não ficou limitada a apenas uma instituição financeira: não havia como fazer transferências no Nubank, Itaú, Bradesco, Caixa, Banco do Brasil, Next, PicPay, entre outros. Enquanto isso, as transações que já haviam sido realizadas demoravam mais de uma hora para serem confirmadas – o normal é até 10 segundos.
O Tecnoblog testou fazer um Pix por volta das 13h (horário de Brasília) em diferentes apps de banco, mas só se deparou com mensagens de erro. "Pagamento rejeitado pelo PSP do recebedor", avisava o Itaú. "algo deu errado", diziam PicPay e Bradesco. Na Caixa, aparecia o seguinte: "sistema temporariamente indisponível".
Repetimos o teste às 14h45: Itaú, Caixa, BB, PicPay e Bradesco estavam funcionando normalmente. o Nubank ainda exibia a mensagem pedindo para fazer um TED (que também é gratuito).
Os clientes encontravam erros tanto ao usar uma chave Pix, como ao inserir manualmente os dados de agência e conta. Quando a transação era feita, podia surgir o aviso "transferência em processamento", que às vezes dura mais de uma hora. o diferencial do Pix é justamente o processo ser quase que instantâneo.
Este problema está bem disseminado. algo parecido ocorreu com o Pix em sua estreia em novembro de 2020, quando bancos e fintechs ainda estavam se adaptando à plataforma.