7 Fatores importantes para uma equipe VERDADEIRA e VENCEDORA – Daniel Batista
7 Fatores importantes para uma equipe VERDADEIRA e VENCEDORA
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Inicialmente antes de introduzir a tema central desse artigo, eu tenho uma pergunta para você líder, gestor ou empreendedor?
Você sinceramente, mas sinceramente mesmo, tem na sua empresa um grupo de trabalho ou uma verdadeira equipe? E qual é a diferença entre ambos?
Vale a reflexão. Para facilitar a sua possível dúvida, eu vou lhe ajudar.
O grupo de trabalho é um conjunto de pessoas, profissionais que pertencem a uma mesma empresa ou organização, que apresentam qualificação e capacidades equivalentes, que desempenham e dividem o mesmo ambiente de trabalho no setor, departamento. Elas estão inseridas em projetos na empresa, onde tem a existência de metas, objetivos, porém as execuções das ações são realizadas individualmente, pois o trabalho de cada um é independente, ou seja, não existe cooperação entre elas, podendo as vezes, até ter um clima hostil de competição. E também essas mesmas metas, objetivos normalmente são divergentes.
Como assim? Essas metas, objetivos são individuais e não do setor, departamento, a qual a pessoa está inserida. E normalmente nos grupos de trabalho tem a figura existente da hierarquia da forma literal, leia-se gestores, chefes, coordenadores.
Já na equipe verdadeira, as pessoas que estão alocadas naquele mesmo setor, departamento dentro das empresas, organizações, possuem algumas características, como por exemplo: a colaboração mútua, fazem ações compartilhadas, as pessoas possuem maior autonomia, trabalham focados como um verdadeiro time, onde convergem para que o objetivo comum da equipe seja atingido.
Diferente dos grupos de trabalho, nas equipes verdadeiras, tem a presença marcante de um líder. O trabalho do líder e da equipe caminham de uma forma sincronizada. Esse líder trabalha na mesma linha da equipe, é claro que cada membro da equipe, tem o seu claro papel a desempenhar, mas as tarefas do time são realizadas com sinergia para com o atingimento do objetivo comum da equipe. Desta forma cria-se uma atmosfera disruptiva, criativa, de transparência, de visão sistêmica e entre outras características. E quando existem possíveis atritos são resolvidos, normalmente de uma forma rápida, onde os membros da equipe encaram como uma forma de desenvolvimento e crescimento.
Depois de esclarecer um pouco mais sobre as diferenças entre grupos e equipes verdadeiras de trabalho, vamos aos 7 fatores chaves da equipe vencedora:
Sinergia: existente na relação entre o líder inspirador e a sua equipe, bem como entre os membros do time. Tem presente também comprometimento e confiança mutua no time em relação a execução das tarefas e na dedicação de cada um. Realizam ações de forma conjunta, unindo competências e habilidades.
Comunicação: tem fluidez na comunicação da equipe, sem ruídos e sem "fofocas". Conversas paralelas que não levam a lugar algum, só fazem "roubar" tempo, gerando assim relacionamentos positivos entre os membros da equipe. Importante também definir quais os meios de circulação da informação entre os integrantes da equipe. Existem espaço para expor as ideias de cada um. Tudo isso, leva a equipe a ter uma comunicação clara, aberta, objetiva e de fácil compreensão.
Feedback: os integrantes da equipe adotam e praticam o feedback positivo, direto e claro regularmente, de uma forma aberta, contribuindo assim para a eficácia e o relacionamento da equipe, ajudando-a fortalecer ainda mais os laços da mesma.
Integridade: segundo Jack Welch (importante líder, CEO da empresa GE), pessoas íntegras falam a verdade e a honram, e ainda tem responsabilidade sobre os seus atos, arcando com as consequências e ajudando a resolver possíveis danos. Presença também do respeito ao ser humano, a sua individualidade de pensar, observar e ver as coisas, dando-lhe oportunidade de escutá-lo.
Metas, objetivos, prazos: a equipe trabalha focada com metas claras, objetivas, com prazo pré-determinados, alinhadas as metas maiores da empresa. Nesse momento são estabelecidas as "regras do jogo". Além das metas da equipe, algumas empresas adotam também metas individuais para os membros do time, as quais por sua vez, são acumuladas as metas totais do mesmo.
Engajamento: é fundamental a equipe estar motivada para atingir os resultados. Os membros da equipe se motivam mutualmente, ajudando a deixar uma atmosfera descontraída no ambiente de trabalho, mas ao mesmo tempo é comprometida com a entrega dos resultados, celebrando os mesmos. Ninguém é mais importante, do que o coletivo. Juntos somos mais fortes esse é lema. O líder inspirador atua fortemente nesse ponto, onde o mesmo faz ações de engajamento, criando ainda mais vínculo com a equipe.
Melhoria contínua: a equipe trabalha com a ideia que "sempre pode melhorar mais". Corrigindo e avaliando possíveis desvios de rotas, através de follow up, podendo identificar em alguns casos focos de desperdício de tempo, de retrabalho e entre outros. E ainda serve para visualizar e definir priorizações de ações. E também os integrantes da equipe tem o "sentimento" de querer aprender mais, procurando fazer cursos de qualificação ou participando de treinamentos, onde o conhecimento adquirido é compartilhado com os demais da equipe.
Os elementos que enunciamos acima não se trata de uma utopia, mas sim é possível, muitas empresas trabalham com esses princípios para formar equipe verdadeiras e vencedoras.
É natural que nesse processo de formação ou reestruturação do time, requer envolvimento e dedicação de todos, principalmente das lideranças.
Para Idalberto Chiavenato, importante autor de inúmeros livros de Administração e Recursos Humanos, quando se estiver presente uma visão autêntica de parceria entre a empresa e os seus colaboradores, onde cada um sabe das suas responsabilidades e das suas atividades, as quais quando somadas as competências e habilidades de todos, ambos vão mais longe, onde a formação de equipes fica mais suscetível ao sucesso.
Espero que tenha sido útil esse artigo. Então compartilhe com demais pessoas para que possam também aproveitar dessas informações.