LGPD: Quais as implicações da nova lei? • TPS IT
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A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) tem como objetivo proteger as informações pessoais dos consumidores. A LGPD determina qual o processo correto para a coleta e utilização dos dados de consumidores obtidos pelas empresas através de bancos de dados, páginas de cadastro, automações de serviços ou marketing e qualquer outra estratégia de aquisição de leads.
Além disso, a lei também determina as devidas penalizações em caso de vazamento ou má utilização das informações, garantindo ao cliente um maior respaldo jurídico e uma melhor experiência de consumo. Vale apontar que a lei não é válida apenas para empresas do segmento de análise de dados; se seu negócio lida com informações pessoais, é importante se adequar.
Existe um outro fator, a administração de riscos e falhas precisa ser revista. Isso quer dizer que quem gere base de dados pessoais terá que redigir normas de governança; adotar medidas preventivas de segurança; replicar boas práticas e certificações existentes no mercado. Além de elaborar planos de contingência; fazer auditorias; resolver incidentes com agilidade.
Dessa forma, se ocorrer, por exemplo, um vazamento de dados, a ANPD e os indivíduos afetados devem ser imediatamente avisados. Um ponto importante, todos os agentes de tratamento sujeitam-se à lei. Isso significa que as organizações e as subcontratadas para tratar dados respondem em conjunto pelos danos causados.
As empresas precisam ressignificar a sua relação com os clientes e a forma de prospectar, sendo mais transparentes sobre a finalidade do uso de dados em seus formulários de consentimento.