Quais são os momentos da verdade para o colaborador? A situação excecional que temos vivido foi, sem dúvida, uma delas. Se a empresa demonstrou interesse no bem-estar da equipa, terá saído reforçada da crise e com um maior compromisso com as pessoas que fazem parte da equipa. Mas para além da situação que vivemos, qual é o primeiro momento da verdade que um colaborador vive? A incorporação na empresa. Os primeiros dias vão marcar a experiência do trabalhador na empresa. A integração na equipa e da parte dos colegas de equipa que o acolhem também será essencial para tornar a sua experiência excelente. E como manter esta boa perceção ao longo do tempo? Acompanhar o dia-a-dia e criar alianças com colegas dos mesmos ou de outros departamentos com os quais a pessoa se relaciona será fundamental para o seu bem-estar.
Desenvolver uma cultura de feedback construtivo. Como transmitir a alguém que deve melhorar em alguns aspetos? Ser capaz de dar feedback de forma construtiva ajudará a melhorar a sua integração na empresa, a mudar alguns dos seus hábitos e a facilitar o seu dia-a-dia.
Quais são os momentos particularmente críticos? Os primeiros dias do estado de emergência são um exemplo, mas no dia-a-dia também há situações que são importantes para o colaborador. Um exemplo prático: uma pessoa não pode ir trabalhar porque o seu filho está doente. Como se comporta a empresa neste caso? O seu comportamento será um teste de confiança para o colaborador. Se a empresa facilitar o teletrabalho ou puder recuperar as horas outro dia, a relação de trabalho será reforçada, mas se não for, a pessoa viverá como um “momento de dor”, que são aquelas experiências em que a empresa não facilita a gestão de determinadas situações e que o colaborador vive como uma desilusão. Estes momentos são especialmente sensíveis porque podem envolver a falta de confiança de um profissional em relação à empresa ou podem mesmo tornar-se uma razão para considerar a mudança de emprego.
E qual seria a última fase do Employee Experience? Um plano de outplacement, através do qual se auxilia na incorporação de um novo posto de trabalho. Conseguir que a pessoa que termina a sua carreira profissional com a empresa fique com uma boa impressão e se torne um dos nossos embaixadores traz credibilidade à nossa empresa.
Com a transformação tecnológica, o Employee Experience é cada vez mais importante para as empresas e, de facto, já existem portais como o Glassdoor e o Indeed onde os colaboradores os classificam de acordo com a sua experiência. A chave? Seja consistente e trabalhe pequenos detalhes que facilitem o dia-a-dia da equipa e os ajudem a viver uma boa experiência na empresa.
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Analista político que bem conhece Major Serpa, comandante do Batalhão da PM em Jequié, diz que ele vai ouvir e ouvir e só aos 45 minutos do segundo tempo – no período das convenções em 2014 – definirá o partido político pelo qual disputará vaga à Assembleia Legislativa – ou espacinho em Brasília.
No momento, é grande o assédio de partidos e candidatos a deputado federal (querendo dobradinha), todos de olho, claro, na boa relação que o sorridente militar tem dentro e fora da caserna. Seus votos podem ajudar a engordar o samburá de um deputado. O namoro parte de PCdoB a PSD – e até de partidos de oposição ao governo estadual.
A candidatura de Serpa tem colocado a barba de molho de outros militares candidatos, a exemplo de Coronel Santana(PTN), Capitão Fábio(PRP) e Capitão Azevedo que (ainda) navega nas escuras águas do DEM.
Muita coisa precisa mudar para que o politico e a politica tenham confiabilidade e credibilidade, uma delas é que o funcionário publico não deveria se candidatar a qualquer cargo eletivo. Invariavelmente neste processo, o candidato (funcionário publico) sempre usa sua função e seu cargo como patamar para angariar votos, fazendo parecer ao eleitor que ele (o candidato/funcionário) está fazendo algo a mais pelo povo e por isto merece ser eleito.
É fácil identificar este vício, em Itabuna nunca houve um transito tão intenso de carros e motos ilegais quanto na época que os capitães Azevedo e Fábio eram candidatos.