Um dos setores em que a inteligência artificial (IA) mais tem avançado é o varejo. De pequenos comércios a grandes redes e marketplaces, boa parte utiliza ao menos um recurso ou ferramenta de IA, de acordo com pesquisas de mercado. Segundo especialistas, a razão dessa expansão é que, além de auxiliar na melhoria do planejamento e gerenciamento de toda a cadeia, a tecnologia se tornou imprescindível para a competitividade das empresas do setor.