Artigo de servidores municipais apresentado em evento nacional - Diário do Sudoeste da Bahia
Artigo de servidores municipais apresentado em evento nacional
Postado em 16 de novembro de 2012 em Destaques
Um artigo científico produzido por servidores da Administração Municipal da Prefeitura Municipal de Vitória da Conquista está sendo apresentado no Encontro Internacional de Administração/ENEAD, que se realiza até 18 de novembro em Florianópolis-SC. O título da produção é "Gestão do trabalho: das relações interpessoais à qualidade no atendimento: uma estratégia da Coordenação de Gestão de Pessoas da Prefeitura Municipal de Vitória da Conquista – Programa Acolher".
O artigo tem como autores Eliane Assunção, Eduardo Arêas, Marília Talles, Mirlânia Brito, Nazaré Franco e Adriana Brito. O trabalho foi feito a partir de uma pesquisa sobre a capacitação realizada em outubro, à qual tiveram acesso cerca de 80 servidores que trabalham no atendimento ao público, nas unidades de saúde urbanas e rurais de Vitória da Conquista.
Qualidade no atendimento – A capacitação foi uma das ações do Programa Acolher, realizado junto aos servidores municipais pela Prefeitura, através da Secretaria Municipal de Administração. "A estratégia de intervenção é uma das ações desse programa, que visa melhorar a qualidade de vida dos servidores e, por consequência, também o atendimento à população", explica Eliane Assunção, gerente de projetos da Coordenação de Gestão de Pessoas e coautora do artigo que será apresentado em Florianópolis.