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Hershey do Brasil terceiriza serviços de TI com a Unisys
Postado em: 29/10/2015, às 20:48	por Redação
A Unisys Brasil acaba de firmar um contrato com a Hershey, uma das maiores fabricantes de chocolate do mundo, para fornecer um amplo conjunto de serviços de TI e apoiar a marca em suas operações no país. Com o fim da antiga associação com uma marca local, a Hershey assume o negócio de forma integral e passa a focar no crescimento de sua presença no mercado brasileiro e para isso escolheu a Unisys como parceiro estratégico na área de tecnologia.
Firmado no terceiro trimestre de 2015, o acordo tem duração de 60 meses e contempla suporte a diversas operações da Hershey no país, incluindo sua fábrica em São Roque/ São Paulo, seu Centro de Distribuição em Guarulhos e seu escritório corporativo na capital paulista. O valor do contrato não foi revelado.
O modelo contratado prevê a prestação de serviços de suporte remoto (service desk) a todo o quadro de funcionários das três unidades da Hershey, além de suporte de campo (field services), monitoramento do ambiente de servidores e gestão do Data Center com plano de contingência (disaster recovery). Para as operações de Data Center, a Unisys poderá utilizar a infraestrutura da Ascenty, seu principal provedor no Brasil nesta área.
Tags: chocolate, data center, disaster recovery, Field Services, monitoramento do ambiente de servidores, Service Desk, serviços de TI