Certificação de Especialistas em Criação de Experiências de Valor | UEXP
Certificação de Especialistas em Criação de Experiências de Valor
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A crescente valorização da experiência tem sido tema de artigos publicados em revistas como a Harvard Business, Forbes, Fast Company entre outras. A posição de um profissional com habilidades em criar experiências foi elevada para o nível de C-level – o CxO/Chief Experience Officer – responsável por todas as facetas da jornada do cliente.
_Familiaridade com o hábito de observar experiências poderosas sob a forma de pensamentos e emoções, permitindo ganhar pontos no nível de controle emocional.
_Ir além do comum, transbordando continuamente o próprio potencial criativo a partir da experiência direta da prática organizacional e social.e
_Compreensão mais profunda sobre si para lidar com a natureza intangível do ser e pensar, visando aprimorar, continuamente, a forma como interage com clientes e funcionários.
Tema central: Experiências de Valor
Nos Encontros 4 a 6, convidaremos o participante a desafiar seu sistema de pensamento e a entrar no mundo da percepção, do tempo e da mudança. Discutiremos as ideias que estão em desacordo e que realmente questionam suas suposições sobre si mesmo e sobre o mundo. É o "desacordo" que nos faz pensar em novas maneiras de ver as coisas e novas formas de gerar valor na interação com clientes e funcionários. Ao final, serão convidados a testar os novos horizontes de interpretação.
_A responsabilidade pelo que se vê, o "Sabere Vedere"
_Testar a relevância das maneiras atuais de pensar e atuar como líder, projetar novas formas de uma liderança autêntica e realizar Experiências para validá-las.
Tema central: A Ciência, a Arte e a Criação de Novas Realidades
Encontro 1: 30/set
Encontro 2: 14/out
Encontro 3: 28/out
Encontro 4: 18/nov
Encontro 5: 25/nov
Encontro 6: 09/dez
Encontro 7: 14/dez
Encontro 8: 12/jan 2021
Encontro 9: 03/fev 2021
Coffeehouse: 19/dez
Coffeehouse: 23/jan 2021
Valor: 6 x R$ 1.098,00 ou, 9 x R$ 735,00
[coordenação e curadoria]
Mariah Endo – Fundadora e CEO da Universidade da Experiência, curadora e especialista em criação de Experiências desde 2007, com mais de 15.000 horas acumuladas em 12 anos de prática dedicadas à Criação de Experiências. Responsável pela curadoria do programa, um seleto grupo de Convidados Especiais entram ao vivo, assegurando que o debate e as interações aconteçam durante os encontros.
[condições e privacidade]
Em caso de interesse individual, o participante poderá fornecer Termo de Confidencialidade para a Uexp e apresentar o resultado de sua Experiencia de Autopoiese em sala exclusiva.
Ausência em um dos encontros inviabiliza a entrega do certificado. Ausência justificada oficialmente a Uexp abre a concessão de reposição de conteúdo na turma subsequente em 2021 com a devida entrega de certificado.
Os encontros começam pontualmente.
Somos Criadores de Experiências de Valor há 12 anos.
Em sintonia com o futuro, impulsionamos travessias rumo a empresas mais humanizadas, adicionando valor aos nossos clientes: empresas públicas e privadas de diferentes portes e segmentos.