Questão 43 do Concurso Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) - Administrador (2013) - Questões Estratégicas
Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) - Administrador (2013) Questão 43
Administração Pública Qualidade na Administração Pública | Excelência nos serviços públicos | Tentativas de modernização, o DL no 200/1967 e o PND – Plano Nacional de Desburocratização | Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil | Qualidade no setor público | Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA |
Para tornar a Administração Pública mais eficiente e menos burocrática, algumas medidas podem ser tomadas pelo agente público, tais como:
A exigir resultados positivos para o serviço público, pondo em vigência métodos idênticos aos da iniciativa privada, que tem realizado significativas transformações na área de atendimento ao público, traduzidas em termos de qualidade, rapidez e retorno nos investimentos realizados.
B estabelecer um sistema de gerenciamento batizado pela expressão "Choque de Gestão", a ser aplicado nos processos de trabalho dos órgãos públicos, com o objetivo de extinguir progressivamente os elementos racional-legais (componente burocrático) e de reforçar os elementos tradicionais da administração (componente patrimonialista).
C fazer com que a boa prestação dos serviços contribua para a melhoria da imagem institucional e a perpetuação do dirigente no cargo máximo da organização.
D abolir procedimentos mecanicistas e introduzir gradativamente elementos dos modelos de gestão mais orgânicos e menos verticalizados, para obter resultados mais rápidos, "de baixo para cima".
E promover a otimização dos meios postos à consecução do interesse público em consonância com os ditames legais exigidos para o alcance dos resultados esperados pela sociedade.
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