Envia o comprovante pra pessoa e pede pra ela entrar em contato com o PicPay. Se o PicPay nÃ£o resolver ela pode fazer uma reclamaÃ§Ã£o no Banco Central. Porque se o Pix foi concluÃ­do e o dinheiro foi debitado da sua conta, entÃ£o provavelmente o problema Ã© no banco de destino.