O que é Growth Hacking? - GoMad - Tradução Simultânea para Eventos | Interpretação Remota
Esta é uma expressão que está sendo muito utilizada atualmente quando o assunto é marketing digital.
Se traduzirmos a expressão literalmente temos: hack (lacunas, oportunidades) e growth (crescimento). Assim, a expressão significa encontrar oportunidades/lacunas (hacks) visando rápidos resultados e consequente crescimento (growth).
Na Go MAD utilizamos muito essa estratégia. Inicialmente é preciso levantar uma hipótese baseada na oportunidade ou lacuna identificada e testá-la.
Para um maior entendimento, segue um caso real da Go MAD.
Quando a Go MAD iniciou o trabalho nas redes sociais como Instagram e Facebook, o número de seguidores era baixo. Costumávamos postar fotos de eventos e artes com dicas de Inglês, mas o engajamento era baixo e não gerava nenhum lead (cliente em potencial, que manifeste interesse em adquirir seu produto ou serviço).
Levantamos a hipótese de que vídeos com dicas de Inglês criaria um engajamento maior, aumentaria o número de seguidores e criaria leads para a empresa. Começamos assim a elaborar vídeos com conteúdo e testamos nossa hipótese.
A Go MAD aumentou o número de seguidores, começou a criar maior engajamento e temos um grande número de leads que nos levam ao fechamento de negócios tanto para Tradução Simultânea, Tradução Escrita e Aulas de Inglês.
O objetivo principal do Growth Hacking é fazer com que seu negócio cresça de modo escalável, aumentando o faturamento e sem usar os recursos na mesma proporção.
É necessário seguir cinco etapas do Funil do Growth (ou funil de conversão):
Aquisição (Acquisition): consiste em atrair e conquistar clientes. No caso da Go MAD, começamos a entregar conteúdo em formato de vídeo, patrocinamos alguns vídeos e reformulamos nosso site com boas estratégias de SEO.
Ativação (Activation): foca em entregar a primeira boa experiência ao cliente. Pensamos em um site responsivo, respondemos ativamente aos directs nas mídias sociais.
Retenção (Retention): busca fidelizar os clientes. Para que seu cliente se torne lucrativo é necessário retê-lo. Na Go MAD sempre publicamos assuntos interessantes relacionados à Tradução Simultânea, Tradução Escrita e dicas de Inglês.
Receita (Revenue): ocorre quando os clientes geram faturamento (adquirem o curso online ou fecham um evento de Tradução Simultânea, por exemplo).
Recomendação (Referral): quando seus clientes trazem novos clientes, o famoso boca a boca (word of mouth). A Go MAD consegue muitos eventos de Tradução Simultânea e alunos online através de indicações.
Analise qual é a possível lacuna que sua empresa pode preencher, crie uma hipótese, teste e siga o funil!