g) que se for portador de necessidades especiais deverá declarar sua condição no ato em que adquirir os serviços/produtos turísticos por intermédio do sitio CBA,
bem como verificar/ponderar a viabilidade da execução dos serviços/produtos turísticos adquiridos, devendo estar ciente de que há roteiros e passeios que, por sua características específicas, podem não ser possíveis de se realizar por portadores de determinadas necessidades especiais, estando ainda ciente de que não haverá qualquer compensação financeira/devolução de valores por parte da Companhia Brasileira de Aviação na hipótese de impossibilidade quanto à execução de determinados serviços/produtos turísticos, roteiros e/ou passeios;
Termos de Contrato de Intermediação de Compra e Venda de Produtos e Serviços da Companhia Brasileira de Aviação.
1 - Após a aprovação pela administradora do cartão de crédito utilizado pelo cliente, quando confirmada a compra o fornecedor envia o Voucher de confirmação da reserva na Companhia Brasileira de Aviação, no prazo máximo de 24 horas com as demais instruções do atendimento contratado.
1.1. Após a escolha do melhor horário de voo pelo cliente, este deverá indicar os dados pessoais do(s) passageiro(s) e qualquer outra informação pertinente a reserva.
1.2. Ao finalizar seu processo de compra, o cliente receberá um e-mail com a confirmação do pedido, bem como horários e produtos envolvidos.
1.3. As passagens adquiridas pelos CLIENTES são de caráter pessoal, não podendo ser transferidas ou endossadas, em qualquer hipótese, para terceiros.
1.4. Os Vouchers possuem validade máxima de 01 (um) ano, contado a partir da data da compra, sendo possível sua utilização, cancelamento e/ou remarcação, dependendo da disponibilidade, apenas dentro deste prazo, estando sujeito a eventuais multas e taxas.
1.5. Tarifas promocionais não poderão ser canceladas, a não ser por condições meteorológicas ou impossibilidades médicas atestadas por relatório com a justificativa.
I -Fornecer informações completas e atualizadas mediante nossas solicitações no processo de aquisição e reserva;
II -Comparecer ao embarque com a antecedência solicitada pela CBA, no estabelecido Voucher de confirmação;