Posso escolher um produto diferente no ato da troca? – Loja do Inter
🔸 Caso o produto não seja como imaginou, você pode trocá-lo por um vale-compra no valor pago pelo item, que poderá ser utilizado para compra de qualquer produto na Loja do Inter.
Pode sim! Caso o produto não seja como imaginou, você pode optar pela troca por outra cor ou tamanho, ou ainda solicitar um vale-compra no valor pago pelo item, que poderá ser utilizado para a compra de qualquer produto na Loja do Inter.
Caso o produto não seja como imaginou ou deseja outro modelo, você também pode realizar a troca por um vale-compra no valor pago pelo produto, que poderá ser utilizado para a compra de qualquer produto na Loja do Inter.
▪️ Leve o produto devidamente embalado até uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios com o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e o código de autorização.
▪️ Preste atenção ao endereço, pois o que está na nota fiscal nem sempre é o mesmo para devolução, o que vale é o código de autorização de postagem.
🔸 Após a chegada do pedido em nosso estoque, o produto recebido passa por um processo de análise que ocorre em até 3 dias úteis e, caso seja aprovado, seu vale-compra é liberado.
🔸 Não, a primeira troca é grátis.
🔸 A partir da segunda, a devolução do produto e os custos do frete ficam por conta do cliente e poderão ser pagos via boleto bancário ou com o mesmo cartão de crédito utilizado na compra.
✔️ A Loja do Inter não se responsabiliza por eventuais retenções de mercadorias feitas por órgãos governamentais.
▪️ Todos os produtos vendidos em nossa loja possuem garantia, tanto os fornecidos pela Loja do Inter como os fornecidos por lojistas parceiros.
Você pode solicitar a troca por defeito dos seus produtos em até 90 dias corridos após o recebimento, exceto para os produtos das categorias abaixo, em que o prazo é de até 30 dias corridos: