Loja Best Informática É Confiável? | Como Comprar
Loja Best Informática É Confiável?
Você desconfia quando vê promoções imperdíveis? Eu sim. É claro que todo consumidor deve sempre procurar os melhores preços, mas se a esmola é demais… algo pode estar errado. Esse foi o meu pensamento quando eu acessei, assim meio sem querer, a loja Best Informática & Tecnologia (www.bestinformatica.com.br).
A primeira coisa que vemos ao entrar na página é um banner promocional por causa do aniversário de 5 anos da loja. No banner, é garantido desconto de 50% em todos os produtos disponíveis se o pagamento for feito no boleto ou depósito bancário. Um iPhone 5 é anunciado por R$1439,32, assim como vários outros itens com preço muito chamativo.
De um modo geral, para além das ofertas quase exageradas, o site tem aspecto confiável. A página é organizada, oferece um telefone de contato para atendimento ao cliente e exibe selos garantindo que o ambiente é seguro. Nessa análise prévia, até podemos nos deixar enganar. Por isso, é muito importante consultar outras fontes e ver se a loja é realmente confiável ou não. No caso, adotamos dois procedimentos: ver as reclamações de consumidores sobre a loja no Reclame Aqui e consultar a lista de sites não confiáveis do Procon.
A resposta para essa pergunta, assim de cara, é: NÃO. No Reclame Aqui, o site recebe o selo de "Não Recomendado". Das 464 entradas no site, apenas 39,2% das queixas foram solucionadas e somente 9% dos clientes disseram que voltariam a comprar na Best Informática. Nos últimos 6 meses, nenhuma reclamação foi atendida e muitos clientes se queixam de problemas com a mercadoria e não devolução dos produtos em casos de troca.
Para deixar a reputação da loja ainda pior, ela costa na lista de sites a serem evitados criada pelo Procon-SP: http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php. Isso quer dizer que o órgão de defesa ao consumidor também vem recebendo reclamações sobre a Best Informática. Diante dessas informações, é melhor não comprar no site, mesmo que as promoções pareçam tentadoras.
Postado por Emília Silva. Veja mais dicas em Informática e também com características semelhantes: , Best Informática, iphone, iPhone 5, Procon, Reclamações, Reclame Aqui
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