Nesse sentido, para compensar o tempo despendido no alinhamento, é importante lançar mão de algumas técnicas que vão otimizar o tempo dos SDRs. Ter um software à disposição ajuda a tornar mais objetivo o contato com o lead, visto que o funcionário já saberá ao certo quais pontos trabalhar (e como trabalhá-los) na prospecção.
Como dissemos, é natural que momentos de transição interfiram no rendimento dos colaboradores, até porque muita gente não está habituada a trabalhar fora de seu modelo de trabalho habitual. Nessas horas, quanto menos sobrecarregado estiver nosso cérebro, melhor. É por isso que ter uma rotina de atividades comerciais pré-definida é importante, pois assegura a continuidade dos processos.
As ferramentas de automação de vendas favorecem essa rotina, funcionando como verdadeiros guias para que as demandas sejam cumpridas com fluidez. Afinal, não adianta compreender a importância de se planejar adequadamente se você não tiver à sua disposição soluções adequadas para colocar suas tarefas em prática com eficiência e agilidade.
Quando os times comerciais percebem que estão conseguindo bater as metas, apesar do período de crise, a motivação aumenta. Assim, eles se sentem ainda mais dispostos para enfrentar as adversidades. Porém, para conseguir escalar o negócio de forma saudável, é preciso ter um processo muito bem estruturado e saber exatamente como proceder em cada etapa.
Ferramentas de automação de vendas auxiliam nesse planejamento, evitando um erro grave em equipes comerciais: a falta de alinhamento. Com um playbook adequado guiando o processo de prospecção, todos os vendedores e pré-vendedores seguirão o mesmo processo para alavancar as vendas, focados em estratégias desenvolvidas com inteligência comercial que viabilizam possibilidades concretas de negócio.
Funcionalidades como o workflow, por exemplo, pode ser comparada a um playbook automatizado. Trata-se de um item indispensável para garantir a rotina de atividades de prospecção e Vendas. O resultado é a fluidez do trabalho em vendas complexas — seja em um cenário de crise, seja em um cenário ideal. Empresas que não contam com esse tipo de ferramenta ficam à deriva, sobretudo em um momento no qual está difícil prospectar.
Por outro lado, times de Vendas e Pré-vendas que têm softwares à disposição conseguem se guiar com muito mais facilidade no processo. Isso porque ter as devidas instruções sempre à mão evita uma série de falhas humanas que se potencializam em momentos de crise e que poderiam comprometer a venda, como dispersões e esquecimentos. Já com as ferramentas inteligentes, basta seguir normalmente o fluxo.
O Exact Spotter, por exemplo, sugere ações estratégicas com base em dados e, consequentemente, melhora a performance das equipes. Entre os diferenciais do software destacam-se as funcionalidades de automação para prospecção, como: