Os aplicativos que permitem a contratação de empresas e serviços têm se tornado cada vez mais comuns. Afinal, mais de 5 bilhões de pessoas possuem smartphones no mundo todo, o que resulta em uma economia mais voltada para o mundo dos aplicativos móveis.
Uma das respostas a essa mudança é a uberização de serviços. O termo, inspirado no aplicativo Uber, diz respeito às plataformas que adotaram o mesmo modelo de negócios que a empresa. Desde sua criação, em 2009, a Uber expandiu sua atuação para mais de 60 países, inaugurando um tipo de negócio que conquistou o mercado digital e inspirou dezenas de concorrentes. Os aplicativos no modelo Uber, porém, não se limitam apenas àqueles focados na carona compartilhada. É o caso dos aplicativos de fretes, que estão se tornando destaque no país.
As empresas de frete que investem em aplicativos se aproveitam de uma premissa simples. Hoje, ao invés de fazer ligações ou orçamentos para a contratação de entregas e fretes, é possível realizar todas as etapas através da tela de um smartphone.