Depois de um cliente reservar um quarto, começa a antecipar a experiência que terá ao chegar à propriedade. O tempo entre o momento da reserva e a chegada do cliente à sua propriedade é ótimo para captar mais receita e, por essa razão, oferecemos upgrades pagos aos clientes no momento certo. Tire proveito destas oportunidades ao certificar-se de que tem quartos disponíveis para a venda de upgrades.
Quando os clientes recebem uma oferta, a nossa página de comparação mostra-lhes todas as comodidades que obterão num quarto com um preço mais elevado para que possam ponderar claramente os benefícios do upgrade. Quando o cliente aceita a oferta de upgrade do quarto, atualizamos a reserva e libertamos o quarto original para que este possa ser reservado novamente por novos clientes. Não há risco de sobrerreserva e não é necessário nenhum esforço adicional da sua parte – e ainda poderá contar com receita adicional e clientes mais felizes.
Maximizar a sua ocupação em todos os tipos de quarto, mantendo os quartos mais procurados disponíveis, pode ajudar a melhorar a sua tarifa média diária (ADR).