Eu sou Leonardo, fisioterapeuta e diretor do Grupo Fisio de reabilitação que inclui o serviço de teleatendimento Fisioterapeutaonline.com.br.
Hoje, eu queria contar um pouco mais sobre o que acontece em um processo de consulta conosco de forma online.
Então, basicamente, o início é você selecionar um pacote de atendimento e esse pacote varia de acordo com o acompanhamento que você quer ter.
Se você tiver apenas uma pequena lesão e quiser apenas um programa de exercícios que você possa seguir para manter-se atualizado, então um pacote básico no qual você tem acesso por uma semana pode ser o ideal para você.
Se você quiser um pouco mais, o pacote padrão pode ser ideal. Geralmente recomendo o plano VIP para pessoas que tem lesões mais demoradas e que já tentaram vários atendimentos para solucionar o problema. O pacote oferece três meses de acesso ilimitado e permitirá, você sabe, ajustar, comunicar, realmente fazer uma jornada de reabilitação com seu terapeuta.
Depois de selecionar seu pacote, você preenche o formulário, que é um formulário automatizado e muito inteligente que o guiará através de perguntas para fornecer ao terapeuta as informações necessárias para começar a descobrir o que pode estar acontecendo com você.
Quanto mais detalhado você puder responder, mais útil será para o seu terapeuta, e você poderá fazer isso completamente em seu próprio tempo, e poderá iniciar esse formulário a qualquer hora do dia ou da noite.
Depois de preencher o formulário, você o enviará para nós e, obviamente, receberemos uma notificação do seu interesse. Vamos escolher um terapeuta que melhor se enquadre no seu quadro de lesão, eles terão que ler suas respostas do questionário inicial, eles terão um bom entendimento inicial de quais foram seus problemas.
Eles podem então ter algumas perguntas que lhe enviarão por e-mail, mas o próximo grande estágio é o atendimento online por vídeo.
Agora, a partir desse ponto, você combinará com a nossa recepção o melhor dia e horário para o atendimento. É o melhor horário para você. O atendimento será realizado por testes e perguntas sobre a lesão para que o terapeuta tenha certeza do seu quadro. Então, depois que isso acontece, é realizado o plano de tratamento. Nele deverá constar o diagnóstico e o seu melhor plano de tratamento. Será enviado a você um programa de exercícios para serem abertos por um aplicativo gratuito. Nele, você pode definir lembretes para realizar seus procedimentos todos os dias, avaliar sua dor todos os dias e nos fazer comentários sobre os exercícios que receberemos em nosso final do aplicativo.
A partir daí, você se comunica com seu terapeuta, dependendo do seu plano de pagamento, por whatsapp e realizam juntos todas as alterações necessárias.