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O desenvolvimento de software está em constante evolução. Plataformas como Zoho ou Salesforce oferecem soluções SaaS (Software as a Service) e disponibilizam, sem qualquer impacto para o software e dados dos clientes finais, novas funcionalidades, várias vezes por ano. Toda esta mudança constante origina uma necessidade crucial de criar documentação bem definida e corretamente estruturada durante o desenvolvimento de um projeto de software.
Uma das principais características de um projeto é ser único, o que faz com que não seja possível considerar e criar soluções standard de implementação. Por muito idênticos que sejam os requisitos, há sempre uma particularidade que obriga a uma análise e a um plano de ação de implementação.
Com uma documentação bem organizada, os fluxos a implementar começam a ganhar performance e qualidade. Ao existir uma adequada planificação de fluxos, estamos não só a investir numa diminuição de cronograma de implementação, mas também a garantir uma maior confiança no trabalho a ser entregue. Tudo isto faz com que a comunicação entre o Gestor de Projeto e o Cliente ganhe qualidade e o trabalho entregue apresente melhores resultados.