QUARTA-FEIRA, 21 DE OUTUBRO DE 2020 - Horário 17:04
ECO/ PRNewswire - Net2phone lança integração com plataforma Zoho CRM
Chamadas com um clique Com a integração, os usuários podem realizar chamadas com seu ramal por meio do aplicativo net2phone e os registros aparecem automaticamente no ambiente do Zoho, garantindo o rastreamento adequado da tarefa.
Relatórios Detalhados Após cada ligação realizada, as informações importantes da chamada serão registradas automaticamente no Zoho, como o horário do atendimento, tempo de duração e tipo de ligação.
Adicione notas e informações durante a chamada Inclua detalhes importantes e mantenha-se organizado graças à função de notas da ferramenta, que permite incluir informações importantes do cliente durante a chamada. Uma vez a chamada finalizada, a informação é enviada automaticamente ao histórico do cliente.
Adicione ações de monitoramento após a ligação Crie lembretes de monitoramento adicionando notificações por e-mail, tarefas, atualizações de campo e muito mais após a finalização da chamada. Essas regras automatizam o processo de rastreamento do cliente, atualizando campos específicos quando uma regra é acionada.
Sobre a net2phone Com licenças da Anatel, a net2phone (IDT Brasil Telecomunicações Ltda.) é uma operadora com mais de 15 anos no mercado brasileiro. Possui portfólio completo de soluções de voz e comunicação unificada, sendo referência no setor. Além disso, oferece integrações com as principais plataformas de colaboração em nuvem.