A imagem de uma unidade bem como a apresentação pessoal de seus grupos de funcionários e profissionais de saúde também é parte integrante do contexto da Humanização e do Acolhimento, modelo de gestão que identifica o IBSAÚDE. O Hospital de São José do Norte, unidade administrada pelo Instituto desde Abril deste ano, cumpriu neste mês mais uma etapa de seu plano de comunicação, que compreende a apresentação pessoal uniformizada e identificada. Nesta primeira etapa foram recepção, portaria e seguranças que receberam uniformes. Nos próximos dias, higienização, administrativo e depois as áreas técnicas, de enfermagem e médicos.
A identificação melhora a autoestima e qualifica a imagem da instituição que tem o cuidado de trabalhar também as técnicas de atendimento e acolhimento, que representam pilares do modelo de gestão IBSAÚDE. Outros eixos, como gerenciamento de dados, controle de medicamentos, procedimentos, tecnologia e especialidades, responsabilidade social e cidadania, ouvidoria responsiva, estão sendo incorporados gradativamente, conforme as necessidades e priorizações acordadas na gestão compartilhada com a prefeitura municipal.
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