Liliana de Sá Igrejas
3 Gerdau responsabilidade social A Gerdau acredita que o seu crescimento está diretamente relacionado com o desenvolvimento de seus clientes, fornecedores, colaboradores, comunidades e acionistas. A partir de um relacionamento íntegro, transparente e construtivo com esses públicos, a Empresa busca gerar ganhos mútuos e novas oportunidades de desenvolvimento que propiciem a sustentabilidade dos negócios. Com operações em 14 países, a Gerdau possui plantas industriais nas Américas, na Europa e na Ásia. Possui mais de 45 mil colaboradores e uma capacidade instalada superior a 25 milhões de toneladas de aço por ano. Atualmente é líder no segmento de aços longos nas Américas e uma das principais fornecedoras de aços longos especiais no mundo. Também é a maior recicladora da América Latina, transformando, todo ano, milhões de toneladas de sucata em aço. Os produtos Gerdau estão presentes no cotidiano de milhões de pessoas ao integrar a estrutura de residências, prédios industriais e comerciais, pontes, hidrelétricas, torres de transmissão de energia e telefonia, automóveis, caminhões, entre outros. Imagens da Capa A capa do Perfil de Responsabilidade Social da Gerdau buscou apresentar os principais focos de atuação do Instituto Gerdau. Por isso, escolhemos como representações das iniciativas da Empresa a imagem de um colaborador voluntário atuando em um projeto educacional, árvores que simbolizam as atividades realizadas pela Companhia para preservação do meio ambiente e a sede da Fundação Iberê Camargo que faz alusão ao apoio da Gerdau aos programas culturais que possibilitam a inclusão social de crianças e jovens. Os prédios, por sua vez, são a representação da aplicação dos produtos da Gerdau que fazem parte do cotidiano de milhões de pessoas em todo o mundo. E por fim, em destaque, os nossos colaboradores que diariamente, por meio de seu empenho e comprometimento, geram resultados diferenciados e são a base da história centenária de crescimento da Gerdau.
4 ÍNDICE 03 Mensagem do Diretor-Presidente 06 Nossa História 08 O Instituto Gerdau 10 Comunidades e Voluntariado 16 Cadeia de Negócio 20 Sociedade Brasileira 24 Principais Números 25 Créditos e Contatos
5 RESPONSABILIDADE SOCIAL 3 Mensagem do Diretor-Presidente A atuação social da Gerdau se diferencia principalmente pela aplicação de metodologias de gestão no desenvolvimento dos projetos e na transferência desse conhecimento para entidades sociais, micro e pequenas empresas, escolas e governos. Temos metas, desafios, indicadores e processos consistentes que fazem parte do dia a dia da gestão de todas as nossas iniciativas. André B. Gerdau Johannpeter Diretor-Presidente (CEO) da Gerdau Conselheiro da Gerdau Conselheiro do Instituto Gerdau Compromisso com o desenvolvimento sustentado da sociedade As práticas de responsabilidade social permeiam toda a história centenária da Gerdau e tiveram início no final do século XIX. Na década de 60, a Empresa inovou ao criar a Fundação Gerdau, oferecendo benefícios aos colaboradores e familiares e dando continuidade ao apoio a projetos sociais comunitários. Atualmente, por meio de um novo organismo o Instituto Gerdau, são desenvolvidas mais de 900 iniciativas de responsabilidade social, em mais de 174 comunidades de 14 países. Em cada local de atuação, buscamos gerar valor para as comunidades, a cadeia de negócio e a sociedade como um todo. Lideranças e equipes locais, organizadas em Comitês do Instituto Gerdau, fazem a condução das diversas iniciativas, apoiadas por milhares de colaboradores voluntários. Com uma atuação que se diferencia, principalmente, pela aplicação de metodologias de gestão no seu desenvolvimento e pela transferência desse conhecimento para as diversas organizações envolvidas, a Gerdau possui metas, desafios, indicadores e processos organizados, que fazem parte do dia a dia da gestão dos projetos de responsabilidade social. A Gerdau entende que o trabalho voluntário organizado funciona como um agente transformador da sociedade. Por isso, possui um programa estruturado nessa área em nível mundial, o Programa Voluntário Gerdau (PVG) que visa sensibilizar, mobilizar, capacitar e reconhecer as atividades voluntárias dos seus colaboradores. Além de todas as atividades mencionadas, a Gerdau tem um forte compromisso com a sociedade brasileira, país-sede da Companhia, promovendo importantes ações em prol da melhoria da qualidade da educação e da melhoria da gestão pública e privada, em especial de micro e pequenas empresas. Todas essas iniciativas seguem uma diretriz fundamental: contribuir para o crescimento de nossas comunidades e de nossa cadeia de negócio de uma forma sustentável, gerando capital social. Por fim, gostaria de agradecer o apoio e a dedicação de todos os nossos parceiros, clientes, fornecedores, comunidades, colaboradores, acionistas e demais envolvidos na responsabilidade social da Gerdau.
6 CANADÁ ESTADOS UNIDOS ESPANHA MÉXICO REPÚBLICA DOMINICANA GUATEMALA HONDURAS VENEZUELA COLÔMBIA ÍNDIA PERU BOLÍVIA BRASIL CHILE GERDAU NO MUNDO URUGUAI ARGENTINA Unidades produtoras de aço e laminados Unidades de transformação Unidades de minério de ferro Unidades de insumos / matérias-primas* Centrais geradoras de energia Unidades comerciais Terminais portuários privativos Sede da Gerdau MISSÃO VALORES Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de forma sustentável. Ter a preferência do CLIENTE Países em que a Gerdau possui empresas com controle compartilhado: Guatemala, México e República Dominicana. SEGURANÇA das pessoas acima de tudo PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE VISÃO Foco em RESULTADOS Ser global e referência nos negócios em que atua. SUSTENTABILIDADE econômica, social e ambiental INTEGRIDADE com todos os públicos * Unidades de coleta e processamento de sucata, unidades de produção de ferro-gusa sólido e unidades de carvão mineral.
7 6 RESPONSABILIDADE SOCIAL NOSSA HISTÓRIA Criação do Instituto Gerdau integra iniciativas da família Gerdau Johannpeter e das empresas Gerdau (da esquerda para a direita: Frederico, Germano, Klaus, Helda e Jorge Gerdau Johannpeter) Responsabilidade Social na Gerdau: Parceria entre Família e Empresa De apoios comunitários no final do século XIX até hoje, a Gerdau atua com base nos valores familiares que lhe deram origem. A conduta ética, íntegra e de respeito às pessoas e ao meio ambiente guia as ações da Empresa. Assim como o conceito de responsabilidade social evoluiu ao longo dos anos, a Gerdau também transformou suas iniciativas nessa área durante sua trajetória centenária. As iniciativas da responsabilidade social da Gerdau surgiram nos seus primeiros anos de existência, quando os membros da família Gerdau Johannpeter apoiavam atividades comunitárias. Com o crescimento dos negócios, especialmente a partir do final da década de 1930, a Gerdau também participou e liderou movimentos que tiveram importante contribuição para o desenvolvimento do Brasil. Essa contínua evolução levou à criação, na década de 60, da Fundação Gerdau e, em 2005, de um organismo específico para integrar as iniciativas de responsabilidade social da família Gerdau Johannpeter e das empresas Gerdau, o Instituto Gerdau. Atualmente, o Instituto Gerdau tem um Conselho que integra membros da família e executivos da Empresa. A família Gerdau Johannpeter, consciente da importância de seu papel na atividade empresarial e na sociedade, decidiu ampliar o seu trabalho de responsabilidade social criando o Instituto Gerdau, voltado para a promoção de ações empreendedoras, que contribuam de forma eficaz para a melhoria da qualidade de vida das comunidades, para a geração de valor compartilhado na cadeia de negócio e para o desenvolvimento sustentado da sociedade. Klaus Gerdau Johannpeter Presidente do Conselho do Instituto Gerdau Vice-Presidente do Conselho de Administração da Gerdau
8 RESPONSABILIDADE SOCIAL 7 Pela visão dos seus líderes e pelo comprometimento dos seus colaboradores, a responsabilidade social permeia a trajetória da Gerdau A história da Gerdau é fortemente marcada pela atuação de cada um de seus líderes. Ao conduzir os negócios, todos mantêm e fortalecem os valores que sempre regeram a família e a Empresa Do final do século XIX ao início do século XX João Gerdau O fundador da Gerdau apoiou atividades sociais e comunitárias realizadas por igrejas e hospitais, como a Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre. De 1946 a 1983 Curt Johannpeter Responsável por um novo ciclo de desenvolvimento na Gerdau, foi pioneiro ao estruturar as relações com todos os públicos: comunidades, clientes, fornecedores, acionistas e colaboradores, destacando a criação, na década de 60, da Fundação Gerdau. Também promoveu a abertura de capital da empresa, desenvolvendo amplos programas de relacionamento com acionistas e investidores. De 1901 a 1946 Hugo Gerdau Importante líder empresarial, participou da criação do Centro de Indústrias do Rio Grande do Sul (Porto Alegre) base da futura Federação das Indústrias (FIERGS) e da fundação do Hospital Moinhos de Vento em. Porto Alegre (RS). Desenvolveu várias ações de apoio aos colaboradores e às comunidades. Desde 1983 Germano, Klaus, Frederico e Jorge Gerdau Johannpeter A quarta geração da família fortalece e integra as iniciativas familiares e empresariais na área de responsabilidade social. Exerce uma liderança transformadora e promove iniciativas de relevante impacto na sociedade brasileira, o que culminou na criação do Instituto Gerdau. Desde 2007 André, Beatriz, Betina e Cláudio Gerdau Johannpeter A quinta geração da família Gerdau amplia a atuação na área de responsabilidade social, ao alinhar o tema aos negócios, fortalecer as práticas junto às comunidades e cadeia de negócio, além de realizar a sistematização global dos processos.
9 8 RESPONSABILIDADE SOCIAL O INSTITUTO GERDAU Programa 5S nas Escolas leva conceitos de qualidade em gestão para o ambiente escolar Responsabilidade social como estratégia de gestão O Instituto Gerdau é o responsável pelas políticas e diretrizes de responsabilidade social da Gerdau, assim como pelo desenvolvimento de iniciativas ligadas a esse tema em todas as áreas de atuação da Companhia. Ao longo dos últimos anos, o Instituto Gerdau padronizou e internacionalizou suas práticas, aplicando metodologias de gestão no planejamento, na execução e no monitoramento de projetos sociais com o objetivo de alcançar resultados cada vez mais efetivos. diversos locais de atuação da Gerdau, utilizando o voluntariado organizado como agente transformador em prol do desenvolvimento sustentável. Essas atividades são direcionadas por focos específicos de atuação: Educação, Qualidade em Gestão e Mobilização Solidária. Estrutura de gestão integrada garante o alcance dos objetivos Focos de atuação do Instituto Gerdau O Instituto Gerdau coordena e realiza programas de responsabilidade social nas comunidades, cadeia de negócio e parceiros estratégicos da sociedade nos A Gerdau possui um sistema de gestão global, que padroniza, aprimora e transfere as melhores práticas para todas as unidades da Companhia, chamado Gerdau Business System (GBS). Esse sistema objetiva tornar a organização cada vez mais integrada, competitiva, global O Instituto Gerdau busca exercer um papel de agente transformador na sociedade. Por isso, atuamos para a melhoria da educação e da qualidade de gestão de instituições públicas, além de incentivarmos o trabalho voluntário de nossos colaboradores, com o intuito de contribuir para o desenvolvimento sustentável das comunidades onde estamos inseridos e da cadeia de negócio. Beatriz Gerdau Johannpeter Vice-Presidente do Conselho do Instituto Gerdau
10 RESPONSABILIDADE SOCIAL 9 e inovadora, além de promover o alinhamento de políticas, diretrizes e melhores práticas. Na área de responsabilidade social, o GBS prevê uma estrutura gerencial e operacional para a realização de projetos sociais. Essa estrutura é composta por comitês locais, chamados de Comitês do Instituto Gerdau, formados por colaboradores voluntários em cada uma das unidades da Empresa. São responsáveis por coordenar projetos de responsabilidade social junto às comunidades e cadeia de negócio e organizar o trabalho voluntário. Essa forma de condução garante o envolvimento das lideranças e equipes, permitindo a realização de Missão Propor políticas e diretrizes de responsabilidade social para a Gerdau e promover ações sociais empreendedoras, que contribuam de forma eficaz para a melhoria da qualidade de vida, objetivando o desenvolvimento sustentável. Visão Ser referência na prática de responsabilidade social empresarial, que gere desenvolvimento de forma sustentável. ações integradas em nível local, nacional e global. INSTITUTO GERDAU (Matriz Porto Alegre) Participar de grandes iniciativas para o desenvolvimento da sociedade Monitorar o trabalho dos comitês nas unidades Acompanhar os projetos de responsabilidade social nas comunidades e cadeia de negócio Propõe políticas e diretrizes de responsabilidade social nos seguintes níveis de atuação: Sociedade Desenvolvimento do país Voluntariado Programas Corporativos e de Voluntariado Níveis de Atuação Cadeia de Negócio Responsabilidade Social na Cadeia de Negócio Comunidade Projetos junto às comunidades do entorno Monitorar a aplicação de recursos financeiros Fazer encontros anuais com os líderes de Responsabilidade Social de outros países para troca de experiência entre os comitês Comitês do Instituto Gerdau comunidades países 174 em todo o mundo 14 Acompanhar projetos apoiados Estimular o engajamento dos voluntários Selecionar projetos locais para serem apoiados Prestar contas dos investimentos Contribuições para a sociedade Educação Qualidade em Gestão Mobilização Solidária Mobilização para uma educação de qualidade por meio da melhoria da gestão das instituições de ensino público e da capacitação dos educadores Desenvolvimento de escolas, governos, micro e pequenas Empresas e organizações socias por meio de estímulo à excelência de gestão e ao empreendedorismo Ações de mobilização para fomento da cidadania e desenvolvimento de campanhas solidárias para apoio às comunidades
11 10 RESPONSABILIDADE SOCIAL Comunidades e Voluntariado Olimpíada Voluntário Gerdau na Venezuela Comunidades fortalecidas e Voluntariado A Gerdau desenvolve programas de responsabilidade social por meio dos Comitês do Instituto Gerdau, voltados para atender as demandas das comunidades próximas de suas unidades. Os programas favorecem o desenvolvimento comunitário e fornecem meios para que as pessoas beneficiadas sejam agentes da própria mudança e da sociedade como um todo. As iniciativas são realizadas em parceria com organizações representativas da sociedade e com apoio do trabalho voluntário de milhares de colaboradores da Gerdau. Programa Voluntário Gerdau O Programa Voluntário Gerdau (PVG) estimula os colaboradores da Empresa a exercerem sua cidadania por meio do trabalho voluntário nos projetos que a Gerdau apoia. Os voluntários atuam nas mais diversas organizações de interesse público, compartilhando seus conhecimentos ao abordar temas como gestão e empreendedorismo, incentivando a educação, a cultura, o esporte e a solidariedade. Para gerar resultados sustentáveis no longo prazo, atuamos nas comunidades por meio dos Comitês do Instituto Gerdau, que conhecem a realidade de suas regiões, direcionando seus esforços para atender as necessidades específicas de cada localidade. Contamos com o apoio de mais de 10 mil colaboradores voluntários nas diversas unidades para o desenvolvimento dos projetos do Instituto Gerdau. Claudio Gerdau Johannpeter Conselheiro da Gerdau Conselheiro do Instituto Gerdau
12 RESPONSABILIDADE SOCIAL 11 Essas ações beneficiam não só as comunidades, mas também os próprios voluntários, na medida em que despertam para novas habilidades e competências como, por exemplo, o comprometimento com a transformação social e a satisfação em ver que, com pequenas ações, é possível fazer algo por um mundo melhor. As coordenações do PVG, presentes em todas as unidades da Gerdau, são responsáveis por sensibilizar, organizar e reconhecer a atuação voluntária dos colaboradores. Aqueles que se engajam nas iniciativas voluntárias não recebem nenhum tipo de vantagem adicional, assim como não há qualquer prejuízo para quem não participa. Princípios do Programa Voluntário Gerdau: Pessoas como base do desenvolvimento sustentável das comunidades Transferência de conhecimento pelo trabalho voluntário Solidariedade como atitude Trabalho voluntário como exercício da cidadania e melhoria do Capital Social Voluntários em ação Valorizar o trabalho voluntário dos colaboradores é uma maneira de reconhecer sua dedicação de tempo e talento e uma das maneiras mais efetivas de multiplicar e perpetuar o espírito do voluntariado na Gerdau. Além disso, é uma forma de engajar e mobilizar aqueles que ainda não participam, incentivando-os à prática do trabalho voluntário. Um exemplo de mobilização para o trabalho voluntário são as gincanas sociais desenvolvidas pela Empresa, como a Copa e a Olimpíada Voluntário Gerdau, que visam ampliar a adesão de colaboradores atuantes nos programas de voluntariado. Desde 2006, por ocasião da Copa do Mundo de Futebol ou dos Jogos Olímpicos, a Gerdau realiza uma grande gincana social, em que os seus colaboradores são mobilizados a atuar em equipes e realizar trabalho voluntário em escolas, entidades e micro e pequenas empresas. A Copa e a Olimpíada Voluntário Gerdau são operacionalizadas pelos Comitês do Instituto Gerdau das unidades, sendo que as atividades envolvem as equipes em torno de um objetivo comum e estimulam a transformação das comunidades. HISTÓRICO DAS GINCANAS SOCIAS DE VOLUNTARIADO COPA VOLUNTÁRIO GERDAU OLIMPÍADA VOLUNTÁRIO GERDAU COPA VOLUNTÁRIO GERDAU OLIMPÍADA VOLUNTÁRIO GERDAU Tema Ser Voluntário Tema Consumo Consciente Tema Sustentabilidade Tema Segurança voluntários voluntários voluntários voluntários 32% dos colaboradores 268 equipes 91 unidades 30% dos colaboradores 358 equipes 98 unidades 36% dos colaboradores 484 equipes 104 unidades 42% dos colaboradores 841 equipes 147 unidades Brasil Brasil 5 países 9 países
13 12 RESPONSABILIDADE SOCIAL Principais Projetos Corporativos A Gerdau realiza, em vários países simultaneamente, projetos corporativos para o desenvolvimento das comunidades onde está inserida. Todos esses projetos contam com o apoio de colaboradores voluntários no planejamento e na execução das ações. Programa 5S nas Escolas O Programa 5S nas Escolas visa melhorar as condições do ensino público nas comunidades de atuação da Gerdau por meio da implantação da metodologia 5S. É aplicada em escolas, com o apoio de colaboradores voluntários, que são capacitados para levar os conceitos e as práticas do 5S a alunos, educadores e funcionários, estimulando a cultura da qualidade total no ambiente escolar. Campanha de Natal A Campanha de Natal é a principal iniciativa global de mobilização solidária da Gerdau. Todos os anos, essa ação arrecada milhares de brinquedos e toneladas de alimentos. Conta com a forte participação de voluntários em diversas unidades da Empresa ao redor do mundo e, para cada item arrecadado, o Instituto Gerdau doa uma contrapartida ao Comitê do Instituto Gerdau da Unidade. Durante a Campanha, praticamente todos os colaboradores das unidades participantes se mobilizam para tornar o Natal das pessoas beneficiadas mais feliz. A organização da campanha e a entrega dos produtos doados nas entidades escolhidas são guiadas pelos Comitês do Instituto Gerdau, juntamente com seus voluntários. O 5S é uma metodologia de origem japonesa para a organização de ambientes, principalmente os de trabalho, que contribui para o melhor aproveitamento de materiais e espaços, a redução de despesas e a melhoria nas condições de segurança, ampliando a produtividade das pessoas. Nas escolas que participam do Programa, alunos, educadores e funcionários recebem material didático e são organizados em Times Parceiros da Escola, que são responsáveis por todos os assuntos referentes ao 5S, incluindo treinamento, promoção e realização das avaliações. Junior Achievement Uma das mais importantes parceiras da Gerdau na área de responsabilidade social é a Junior Achievement. Associação educativa sem fins lucrativos, mantida pela iniciativa privada e busca despertar o espírito empreendedor nos jovens ainda na escola, estimulando o seu desenvolvimento pessoal e proporcionando uma visão clara do mundo dos negócios. A Gerdau apoia os programas de educação empreendedora da Junior Achievement desde Os colaboradores da Empresa atuam como voluntários na realização de diversos projetos, compartilhando experiências e conhecimentos com estudantes de escolas públicas e privadas. Programa Empresário-Sombra Por Um Dia da Junior Achievement na Colômbia Atuação da Gerdau nas diversas operações no mundo A Gerdau tem apoiado, desde 2005, mais de projetos. A seguir, serão apresentados alguns exemplos dos principais projetos desenvolvidos pela Gerdau nas diferentes regiões onde atua. Argentina Centro Educativo 4 Vientos Na Argentina, a Gerdau é apoiadora do Centro Educativo 4 Vientos, instituição pertencente à Associação de Rosário
14 RESPONSABILIDADE SOCIAL 13 de Ajuda Solidária (Aras). O projeto possibilita uma educação de qualidade a crianças e jovens de Pérez e Rosário, regiões com alto índice de abandono escolar e desemprego. O principal objetivo da instituição de ensino é acompanhar e fomentar o desempenho escolar dos estudantes, viabilizando o seu acesso ao mercado de trabalho por meio de capacitação técnica. Entre as atividades desenvolvidas, estão apoio escolar, cursos de costura, escola de futebol e cursos de informática. Brasil Fundo Pró-Infância dos Profissionais Gerdau O Fundo Pró-Infância foi criado para incentivar a participação dos colaboradores da Empresa na captação de recursos para entidades de amparo a crianças e adolescentes em situação de risco social e portadores de necessidades especiais. A principal fonte de arrecadação do Fundo Pró-Infância é a renúncia fiscal do Imposto de Renda de pessoas físicas e jurídicas, do qual são deduzidos os valores doados. Na Gerdau, a participação dos colaboradores vai além da contribuição financeira. Como voluntários, eles dão apoio às entidades em diversas atividades vinculadas aos projetos apoiados e na relação com os conselhos municipais e estaduais dos direitos da criança e do adolescente. abrigos seguros e acessíveis em parceria com as famílias necessitadas. Os colaboradores da Gerdau atuam de forma voluntária no projeto, aplicando os seus conhecimentos técnicos no trabalho de construção das casas. Chile Limpiemos Rapa Nui O programa Limpiemos Rapa Nui busca promover a reciclagem de resíduos sólidos, principalmente a retirada da sucata ferrosa existente na Ilha de Páscoa, considerada Patrimônio da Humanidade pela UNESCO. A Gerdau, juntamente com as autoridades locais, retira os resíduos sólidos da ilha e os transporta para o continente para sua reciclagem. A sucata ferrosa é reciclada nas usinas da Gerdau no Chile e novamente transformada em aço. Canadá Habitat for Humanity No Canadá, a Gerdau apoia as ações da Habitat for Humanity, uma organização internacional que se dedica à construção de moradias para a população em situação de vulnerabilidade social. O projeto é viabilizado pelo trabalho voluntário, que mobiliza pessoas para construir Programa Limpiemos Rapa Nui no Chile promove retirada de sucata na Ilha de Páscoa localizada no Oceano Pacífico a cerca de três mil quilômetros do continente O Instituto Gerdau estimula aos colaboradores da Empresa a desenvolverem trabalhos voluntários nas diversas comunidades em que a Gerdau atua, propiciando não só o desenvolvimento de suas regiões, mas também a realização pessoal e profissional das pessoas. Betina Gerdau Johannpeter Conselheira do Instituto Gerdau
15 14 RESPONSABILIDADE SOCIAL Colômbia Construa seguro com a Gerdau O programa Construa Seguro com a Gerdau apoia a capacitação de profissionais em cursos, oficinas teóricas e práticas para melhorar suas aptidões na construção civil. O programa também oferece capacitação comunitária, com material didático e saídas de campo, para ensinar as pessoas sobre a melhor forma de construir casas e evitar riscos em caso de desastres naturais. Os cursos abordam temas como técnicas de construção de moradias seguras, o reforço estrutural e as boas condições de habitação. Espanha Fundación Adsis A ONG Fundación Adsis, apoiada pela Gerdau na Espanha, é voltada para a formação técnica de jovens que não tenham terminado o ensino secundário obrigatório. Os colaboradores voluntários da Gerdau atuam no projeto realizando workshops sobre saúde e segurança no trabalho para os alunos dos cursos de soldagens. Estados Unidos Projeto KaBOOM! A organização sem fins lucrativos KaBOOM! ajuda comunidades a construir playgrounds para crianças carentes nos Estados Unidos. A Gerdau apoia a instituição na compra de novos brinquedos para a King s Kids Academy of Health and Sciences e a Beacon Hill Community, em Tampa (Flórida), trocando os equipamentos antigos que não apresentavam mais segurança para as crianças. A instalação dos novos playgrounds foi feita por voluntários da Gerdau e por integrantes da comunidade. Na América do Norte, a Gerdau também desenvolve projetos conjuntos com a Junior Achievement, a United Way e a Habitat for Humanity. Guatemala Programa de Consciência Social O Programa de Consciência Social, criado na Guatemala, é dividido em três áreas: educação, meio ambiente e saúde. Na área de educação, é dado apoio a estabelecimentos educativos, privilegiando aqueles onde estudam filhos de colaboradores, com a doação de materiais educativos e de construção. No âmbito ambiental, as ações estão conectadas ao tema reciclagem nas comunidades. Já na área de saúde, as ações têm foco em atendimento médico e assistência preventiva aos colaboradores. Índia Projeto Medical Camps O Projeto Medical Camps é uma ação de mobilização social para o atendimento médico da comunidade. É organizado pela Gerdau como parte das atividades de responsabilidade social da Empresa na comunidade de Veerapuram, junto à usina de Tadipatri. Nesses acampamentos, os pacientes são examinados clinicamente por médicos especialistas. Também são verificados a pressão arterial e o nível de açúcar no sangue, além da realização de exames de visão, revisões odontológicas, entre outros. Além disso, são realizadas sensibilizações sobre a importância de manter o ambiente limpo e organizado para a proteção contra eventuais doenças. Na Índia, a Gerdau também realiza o apoio à escolas públicas da comunidade do entorno. Apoio à escola pública em Tadipatri, Índia México Melhorias na Escola Independência Com o objetivo de melhorar as condições de ensino na região vizinha à usina Tultitlán, a Empresa apoia o desenvolvimento da Escola Independência por meio de um conjunto de ações realizadas por colaboradores voluntários. A escola recebe constante apoio em temas de gestão, como por exemplo a realização dos Programas 5S na Escola e
16 RESPONSABILIDADE SOCIAL 15 Junior Achievement. Também são realizadas atividades de incentivo à leitura e melhorias nas instalações da escola. Peru Technical School Como parte de sua contribuição à cidade de Chimbote e do constante interesse em melhorar a educação na região, a Empresa realiza o programa Technical School, que oferece bolsas integrais nas especialidades Mecânica de Manutenção e Siderurgia a jovens estudantes, oferecendo-lhes a oportunidade de se formarem técnicos e entrarem no mercado de trabalho com uma qualificação diferenciada. A escola situa-se dentro da usina e, ao final da formação profissional, os estudantes têm a oportunidade de realizar estágios na Gerdau, no qual podem aplicar os conhecimentos adquiridos, sempre supervisados pelos colaboradores da Empresa. República Dominicana Eco Escuelas Na República Dominicana é dado apoio a escolas próximas às unidades da Empresa em Santo Domingo para a certificação do programa Eco-Schools. Baseado na certificação ISO , o programa é promovido pela Foundation for Environmental Education (FEE) e já beneficiou, no mundo, mais de 5 milhões de alunos e 400 mil professores em 22 mil escolas. As escolas apoiadas pela Empresa passaram por um extenso programa de formação em sustentabilidade e foram avaliadas no tema excelência na gestão e educação ambiental, além de terem sido reconhecidas com a Bandeira Verde e o certificado de Escola Ecológica. Uruguai Fundación Tenis A Gerdau levou do Brasil para o Uruguai a Fundação Tênis, uma iniciativa que educa jovens em situação de risco social por meio do ensino e da prática do tênis. O programa parte do princípio de que o esporte é uma das alternativas mais eficazes para estimular crianças e adolescentes a melhorar seus projetos de vida. Os jovens atendidos pela Fundação Tênis não aprendem apenas as técnicas do esporte: eles também se desenvolvem como cidadãos, melhoram a autoestima e o relacionamento com os colegas. Faz parte do projeto, ainda, o monitoramento do desempenho escolar e comportamental e da assiduidade dos participantes. Venezuela Jornada de Formação: Reciclagem Responsável, Compromisso de Todos Para conhecer os aspectos sociais e econômicos da base de sua cadeia de fornecimento de sucata, a Gerdau realizou um estudo sobre a cadeia de reciclagem no Estado de Zulia, onde está situada a unidade. O estudo objetivou ser base da estratégia sobre como realizar negócios inclusivos com esse público, formado por catadores de sucata nas ruas e pequenos recicladores. Adicionalmente, foi realizada a Jornada de Formação: Reciclagem Responsável, Compromisso de Todos, que capacitou profissionais da base da cadeia de sucata em temas sociais, ambientais, de economia pessoal e de logística. Projeto KaBOOM!, nos Estados Unidos, mobiliza voluntários a construir playgrounds para crianças carentes da região
17 16 RESPONSABILIDADE SOCIAL Cadeia de Negócio Formação técnica de jovens beneficia a comunidade e favorece a cadeia de negócio da Gerdau Desenvolvimento da Cadeia de Negócio Uma das bases da cultura empresarial Gerdau é a convicção de que o crescimento e a sustentabilidade da Empresa estão diretamente ligados ao estabelecimento de relações éticas e transparentes que viabilizem a geração de ganhos mútuos para todos os públicos de interesse da Empresa. É por isso que, além dos programas de responsabilidade social realizados junto às suas comunidades e à sociedade, a Empresa busca as melhores práticas de responsabilidade social do mercado e sua aplicação em todo o seu negócio. Essa atuação, com o engajamento dos líderes e das equipes de toda a Companhia, reforça a produtividade e a competitividade dos clientes, fornecedores e profissionais que utilizam produtos de aço. Dessa forma, a Gerdau contribui para o aprimoramento da gestão e o estímulo ao empreendedorismo na cadeia de negócio, gerando importante impacto social. Em conjunto com os processos de negócio da Companhia e o apoio do Instituto Gerdau, a Empresa organiza atividades em três âmbitos: observatório de práticas, formação de cultura em responsabilidade social e portfólio de projetos. Observatório de práticas A Gerdau está, desde 2006, entre as companhias que fazem parte da carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&FBovespa. Iniciado em 2005, o índice visa promover as melhores práticas de sustentabilidade nas companhias e adicionar valor às suas ações, por A Gerdau busca constantemente aprimorar seu relacionamento com todos os públicos. Por isso, tem reforçado seu envolvimento em prol da sustentabilidade de sua cadeia de negócio, seguindo a estratégia de ganhos mútuos por meio de programas de responsabilidade social promovidos com clientes e fornecedores. José Paulo Soares Martins Diretor do Instituto Gerdau
18 RESPONSABILIDADE SOCIAL 17 meio do efetivo e comprovado compromisso com a responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial. Como premissa para participação no ISE, as empresas devem preencher um extenso questionário e apresentar evidências de práticas em temas sociais, gestão e relação com stakeholders, governança e meio ambiente. A partir de 2007, a Gerdau passou a utilizar o questionário do ISE como fonte para sua melhoria contínua e procura identificar, avaliar e incorporar melhores práticas nos seus processos com base nos inputs do Índice. Isso é feito por meio do Gerdau Business System, sistema que consolida práticas diferenciadas desenvolvidas internamente ou de referências externas à Companhia. Formação de Cultura em Responsabilidade Social Um dos princípios da estratégia e dos valores da Gerdau é o seu compromisso de contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade e para a prática de relações éticas e transparentes com todos os públicos, base do capital social. Para isso, a Empresa conta com o envolvimento de seus colaboradores e de seus líderes, que são os principais agentes desse compromisso. Com o objetivo de garantir o efetivo engajamento da Companhia na responsabilidade social, aprimorar os conceitos que envolvem a gestão socialmente responsável e sua aplicação nos negócios da Organização, a Gerdau realiza ações de capacitação de seus colaboradores no tema em todos os países em que opera. Presente na matriz de educação executiva, o Workshop de Responsabilidade Social é realizado, desde 2008, de forma presencial pelas equipes de Responsabilidade Social e abrange executivos, gerentes e diretores. Já para operadores e administrativos, a Empresa disponibiliza um módulo online dentro de seu Sistema de Capacitação Industrial. Essas capacitações são atualizadas anualmente, com base no Observatório de Práticas, e também são utilizadas como fonte de novas ideias a serem implementadas pelas operações de negócio Gerdau. Portfólio de Projetos de Responsabilidade Social na Cadeia de Negócio O Instituto Gerdau fomenta, em parceria com os seus processos de negócio, projetos de educação técnica, melhoria de qualidade de gestão, além de estimular a cidadania na cadeia de negócio da Empresa. Para o desenvolvimento de seus negócios, a Gerdau se relaciona com uma extensa rede de fornecedores e de clientes de diversos segmentos, envolvendo empresas de todos os portes e profissionais de diversos setores. Workshop de Responsabilidade Social estimula a reflexão sobre inserção do tema na estratégia da Empresa e em seus negócios
19 18 RESPONSABILIDADE SOCIAL Programa de Desenvolvimento de Fornecedores é realizado em nove da países da América Latina Seguem abaixo os principais projetos desenvolvidos pela Gerdau nessa área: Desenvolvimento gerencial de fornecedores e clientes A Gerdau estabelece relacionamentos de longo prazo com seus fornecedores e clientes. Privilegia a contratação de fornecedores que compartilhem sua política de respeito às pessoas e ao meio ambiente e prima pela excelência em todos os aspectos do negócio, desde a qualidade dos produtos e serviços até a entrega ao cliente e a assistência técnica. A Gerdau também investe no aprimoramento do desempenho gerencial de sua cadeia de negócio. As iniciativas privilegiam fornecedores de pequeno porte de produtos, serviços e sucata ferrosa, clientes e canais de distribuição e são desenvolvidas com entidades parceiras em cada país. Abrangem desde a realização de cursos e consultorias in loco, até a elaboração e o acompanhamento da execução de planos de ação. São abordados temas relacionados à melhoria de gestão, qualidade e produtividade, assim como o estímulo ao empreendedorismo, à cidadania e à sustentabilidade. Formação técnica de profissionais usuários de produtos de aço A qualificação técnica de profissionais que utilizam produtos de aço em suas atividades produtivas é fator importante para o desenvolvimento da cadeia de negócio. Dessa forma, são realizados projetos de formação nas áreas de construção civil e de serralheria, por meio de organizações reconhecidas que, além de cumprirem extenso programa de capacitação, certificam os profissionais nas práticas aprendidas. A certificação aumenta sua empregabilidade, bem como o nível técnico das pessoas e, consequentemente, sua contribuição Para a Gerdau, a sustentabilidade econômica, social e ambiental é fundamental para a perpetuidade da Empresa no longo prazo e um importante diferencial competitivo para o negócio. Buscamos estabelecer relações pautadas no respeito, integridade e transparência com todos os nossos públicos de relacionamento. Renato Gasparetto Diretor de Assuntos Institucionais e Comunicação Corporativa Conselheiro do Instituto Gerdau
20 RESPONSABILIDADE SOCIAL 19 para empresas onde trabalham. As capacitações também servem para reforçar a importância da correta aplicação de produtos de aço nas diferentes áreas. de vida, meio ambiente, segurança nas estradas, direção defensiva e econômica e combate à exploração sexual de crianças e adolescentes nas estradas. Programa de qualidade de vida e cidadania para transportadores A Gerdau desenvolve, junto aos seus fornecedores de logística, programas de qualidade de vida e cidadania para transportadores. O objetivo é valorizar os caminhoneiros que prestam serviços e reforçar sua integração à empresa, por meio da realização de sensibilizações e cursos sobre importância de cuidados com a saúde, qualidade No Brasil, destaca-se o apoio ao Programa Na Mão Certa, uma iniciativa da Childhood Brasil (Instituto WCF), que visa mobilizar governos, empresas e organizações do terceiro setor para o enfrentamento mais eficaz da exploração sexual infantil nas rodovias. Além disso, conscientiza os caminhoneiros sobre cidadania e estimula sua transformação em agentes de proteção e corresponsáveis pela eliminação do problema. Ganhos dos projetos com a cadeia de negócio ECONÔMICO AMBIENTAL VALOR COMPARTILHADO SOCIAL RESULTADOS ECONÔMICOS RESULTADOS SOCIAIS RESULTADOS AMBIENTAIS Melhoria da qualidade dos produtos e serviços fornecidos para a Gerdau Aumento no volume e na qualidade de sucata recebida Produtividade para os clientes e aumento no volume de vendas Reforço da imagem Gerdau e conquista da preferência pelos clientes Melhora da qualidade de vida e aumento da renda familiar da cadeia produtiva (sucateiros, serralheiros, motoristas, pedreiros, etc) Geração de empregos Aumento no faturamento e na lucratividade das empresas e maior recolhimento de impostos Estímulo a temas de saúde e segurança no trabalho Compartilhamento de valores éticos com a cadeia de negócio Estímulo ao reaproveitamento de coprodutos Melhoria da reciclagem na cadeia produtiva Aumento no número de licenças ambientais concedidas Implantação de sistemas de gestão ambiental Controle do consumo de combustíveis dos veículos