Além disso, há um corpo permanente de funcionários altamente qualificados, que, em parte, representam a quarta geração de serviços REMS. Eles têm alto o nível de conhecimento e experiência que é essencial para a produção de produtos de qualidade. A Qualidade para a REMS, significa muito mais do que simplesmente precisão e função. Ele é apoiado por um sistema de controle de qualidade, que começa desde a avaliação das necessidades do mercado e que está sempre presente durante o desenvolvimento de produtos e fabricação e continua com a análise sistemática de qualidade no mercado.