Por que o pós-venda é decisivo para seu negócio de esquadria? | Universo Transparente
Algumas empresas de esqudrias ou serralherias são pioneiras em processos de pós-venda. Trata-se de ações simples, mas que fazem muita diferença. Uma dessas iniciativas é ofertar canais de atendimento ao consumidor, uma obrigatoriedade prevista em lei, mas que se bem-feita, pode minimizar os impactos de um problema que o cliente esteja passando.
Como deu para perceber, para que sua empresa de esquadrias ou serralheria tenha sucesso nos processos de pós-vendas, basta aplicar algumas ações simples no dia a dia do trabalho e focar principalmente na agilidade nas respostas, no acompanhamento personalizado e na capacitação da equipe.