Em reunião com o Procon-RJ, Smart Fit realiza acordo em 97% das reclamações dos consumidores tratadas pela Autarquia – ZM Notícias
O presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, ressalta a importância da Autarquia na solução dos conflitos – "No início da pandemia já havia afirmado que fornecedores e consumidores não tinham responsabilidade sobre a pandemia, que todos estavam perdendo nesse momento, e a orientação é que procurassem um acordo. Nosso papel é garantir que o direito do consumidor seja respeitado, mantendo o equilíbrio nas relações de consumo e também estimular o acordo. Aquele que tiver dificuldades em realizar o cancelamento pode fazer a reclamação pelo aplicativo Procon-RJ ou através do site www.procononline.rj.gov.br".