Simulado TRT 15ª Região - Governança de TI - Analista Judiciário - 2015 - Provas e Questões
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Simulado TRT 15ª Região - Governança de TI - Analista Judiciário - 2015
Simulado para Analista Judiciário - TRT SP com 3 Questões de Governança de TI. Prova com Exercícios de Ensino Superior da Banca FCC com Gabarito.
1 - Q37480. Governança de TI - Nível Superior - Analista Judiciário - TRT SP - FCC - 2015
Na etapa de Desenho de Serviço da ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Nível de Serviço são firmados os Acordos de Nível de Serviço - ANS. Um
a) ANS pode ser formal ou informal, realizado entre o provedor de serviços de TI e o cliente. b) ANS descreve os serviços de TI e documenta metas de nível de serviço, mas não especifica as responsabilidades das partes envolvidas. c) único ANS pode cobrir múltiplos serviços de TI ou múltiplos clientes. d) ANS cobre um serviço para todos os clientes desse serviço, neste caso, sendo chamado de ANS multi-nível baseado em Cliente. e) ANS é firmado, exclusivamente, entre o provedor de serviços de TI e outra parte da mesma organização.
Questão 37480
2 - Q37481. Governança de TI - Nível Superior - Analista Judiciário - TRT SP - FCC - 2015
a) maturidade. b) capacidade. c) governança. d) serviço. e) conformidade.
Questão 37481
3 - Q37482. Governança de TI - Nível Superior - Analista Judiciário - TRT SP - FCC - 2015
a) Gerência da Conformidade, cujo propósito é assegurar que os produtos de trabalho e a execução dos processos estejam em conformidade com os planos, procedimentos e padrões estabelecidos. b) Gerência de Reutilização, cujo propósito é gerenciar o ciclo de vida dos ativos reutilizáveis. c) Desenvolvimento de Requisitos, cujo propósito é definir os requisitos do cliente, do produto e dos componentes do produto. d) Projeto e Construção do Produto, cujo propósito é projetar, desenvolver e implementar soluções para atender aos requisitos. e) Gerência de Configuração, cujo propósito é estabelecer e manter a integridade de todos os produtos de trabalho de um processo ou projeto e disponibilizá-los a todos os envolvidos