Domingo, 22 de Setembro de 2019, 17:19:28
Artigo 1.449 - O PDV para a geração Z, por Ana Costa
O reflexo desse novo perfil de consumidor aparece, principalmente, no esforço de marcas e empresas, que inovam na forma como se relacionam e tratam o público–alvo. Grande parte desse comportamento está ligado à geração Z, um nicho de mercado que, proporciona ao varejo, descobertas diversas e um constante exercício de renovação.
Se olharmos a história do varejo, há uma reinvenção e atualização constante das relações com o mercado e busca pelo entendimento do comportamento do consumidor. Contudo, a diferença de gerações e o "abismo" existente entre os hábitos, culturas, comportamentos e até mesmo valores da geração Z para as demais, impõe um desafio de renovação do varejo ainda maior.