IDENTIFICAÇÃO DE CHAMADA (BINA) EM PEDIDOS DELIVERY - AJX Automação Comercial
IDENTIFICAÇÃO DE CHAMADA (BINA) EM PEDIDOS DELIVERY
Você já deve ter ligado em alguma empresa para realizar pedidos e ao ser atendido o atendente já sabe o seu nome, endereço, os pedidos que realiza com frequência e tudo que é necessário para entregar a você. Isso tudo acontece com a ajuda de uma tecnologia que armazena todos esses dados e facilita para o atendente que só precisa anotar o seu pedido do dia.
O sistema AJX Automação possui essa funcionalidade. Temos um enorme diferencial na identificação de chamada tanto de telefone fixo quanto de celular. Vamos entender um pouco mais sobre isso, é algo bem simples e muito útil no dia-a-dia para facilitar os pedidos e principalmente ajudar na entrega rápida.
As informações são simples, no caso o telefone de contato que está utilizando, nome do cliente, endereço (ao digitar a rua é automaticamente encontrado o bairro), número do local de entrega e se necessário preencher o complemento e observações. Após preencher esses dados basta salvar as informações, lançar o pedido e selecionar o entregador, e pronto! O pedido será enviado à cozinha e ao entregador destinado.
Após alguns dias esse mesmo cliente entra em contato para um novo pedido, e antes mesmo de receber a ligação, ao acessar o sistema já estará a disposição todas as informações do cliente, ou seja, o atendimento pode se tornar personalizado e ainda mais rápido. Já que o cliente precisará informar apenas o pedido do dia e em caso de querer o mesmo da última vez é possível clonar a ultima venda.
Essa utilização da bina presente no nosso sistema faz com que o cliente possa realizar o pedido de forma rápida, com atendimento diferenciado, facilidade para o atendente e principalmente traz comodidade tanto a sua empresa quanto ao cliente.