Loja online de Wrangler Brasil - Devoluções
A política reversa do WRANGLER STORE é muito flexível. Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido.
- O frete da devolução da compra é custeado pelo WRANGLER BRASIL;
- Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o Time WRANGLER BRASIL por meio do e- mail wranglerstore@wrangler.com.br.
- Em caso de devolução de um produto adquirido, o valor referido será creditado na conta do solicitante (corrente ou pagseguro, de acordo com as instruções do nosso gateway de pagamentos) ou em seu cartão de crédito, não havendo restituição do valor em espécie.
OBS: Para reembolsos feitos para pagamentos em forma de boleto bancário ou PIX, o pagseguro tem sua maneira de realizar o reembolso, que é feito em sua conta pagseguro. A conta é vinculada ao seu email cadastrado em nosso site para realização da compra.
Caso você não tenha uma, deverá criar com o email utilizado para se cadastrar nesse site. Você receberá instruções de como fazer a conta por um email disparado direto do pagseguro. Confira sempre suas caixas de lixo eletrônico e spam.
- Em caso de devolução e o cliente optar por crédito para compras futuras, o valor total da compra (valor do pedido + valor do frete quando pago) entra como cupom de desconto no próximo pedido. Abatido no valor da compra. Não havendo benefício de frete grátis.
O cupom é de uso único, não havendo abatimento parcial de valores.
- Para devolver um produto cadastre no link: https://wrangler.com.br/formulario-de-devolucoes/
- Com a devolução aprovada, você receberá um novo e-mail com o código de autorização da postagem (em média 7 dias) ou instruções para disponibilizar a coleta para os Correios; Quando a coleta for efetuada em condomínio, a caixa deverá estar disponível na portaria do mesmo, facilitando assim a retirada da devolução.
- O prazo para liberação do crédito em loja é de até dois (10) dias úteis, após o recebimento da devolução em nosso estoque. Para confirmação do estorno é de até dez (10) dias úteis, após o recebimento da devolução em nosso estoque. Lembrando que as operadoras de cartão de crédito podem demorar até duas faturas subsequentes ao mês de solicitação do estorno para realizar o crédito;