O desenvolvimento de uma central de atendimento eletrônico visa aproximar o Poder Judiciário catarinense dos jurisdicionados no cenário atual e futuro, onde se pensa em: a) redefinição da estrutura judiciária; b) especialização de varas; c) regionalização de competências; e d) expansão do teletrabalho.
Racionalizar os recursos públicos, porquanto o software a ser adaptado é o mesmo já utilizado pela Corregedoria-Geral da Justiça;
Permitir que servidores em teletrabalho também prestem atendimento ao público, dentro de suas atribuições.