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Callcenter.inf.br - O Nº 1 em Relacionamento com Clientes no Brasil Gente Indigosoft tem novo diretor de produtos Executivo será responsável pelo portfólio de soluções de automação digital
A Indigosoft anuncia a contratação de Stefan Wieczorek para ser o diretor de produtos. Ele assume o cargo com a responsabilidade pela visão, estratégia, design e desenvolvimento de produtos para o portfólio de Automação de Processos Robóticos (RPA), Inteligência Artificial, Comunicações Automatizadas Omni e Soluções Analíticas.
Com experiência em liderar equipes multiculturais de alta performance, Wieczorek tem habilidades em construir parcerias estratégicas e é especializado em design de KPIs, monitoria e avaliação de análise de dados. Anteriormente, o executivo gerenciou projetos na América Latina desde o desenvolvimento até a implementação em grandes empresas como Petrobrás, por exemplo, além do desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial em contact centers.
"Estou muito feliz com esse novo desafio profissional na Indigosoft. Queremos que cada vez mais, nossas equipes de alta performance levem aos clientes as soluções Indigosoft, desde seu conceito até o lançamento do projeto final. Nosso objetivo é garantir o mais alto desempenho que pode ser obtido pelas indústrias de telecomunicações, serviços ao consumidor, assistência médica e entretenimento", comenda.
Wieczorek é Bacharel em Design Industrial e de Produtos pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) e esteve presente no desenvolvimento das primeiras iniciativas com Big Data no Brasil, incluindo projetos implementados na B³, Buscapé, Uol e Serasa Experian. O resultado foi o envolvimento na criação de múltiplas arquiteturas, soluções e desenvolvimento com grande foco em UX e Compliance (PCI, SOX).