Como as técnicas de reportagem ajudam na produção de conteúdo de inbound marketing
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É cada vez mais comum encontrar jornalistas que trabalham com inbound marketing, seja pelas dificuldades do mercado editorial ou pelo desejo de direcionar a carreira para o meio digital. Muitos desses profissionais buscam especializar-se em marketing ao mesmo tempo em que combinam e adaptam técnicas de reportagem e apuração jornalística ao inbound. Mas isso faz diferença?
Neste texto, vamos abordar alguns aspectos em que a formação e a experiência do jornalista contribuem para a produção de conteúdos de inbound marketing mais objetivos e capazes de gerar bons resultados para o seu negócio.
1. Expertise de traduzir conteúdos de diferentes áreas em uma linguagem objetiva
No inbound marketing é fundamental que os conteúdos respondam dúvidas, apontem soluções e tragam informações valiosas, ao mesmo tempo em que apresentam os produtos ou serviços da empresa como soluções para os problemas que a persona possui.
O conteúdo, independentemente do formato, precisa educar e guiar o potencial cliente ao longo da jornada de compra, e para isso, precisa ter qualidade, ser objetivo e ter a linguagem e o tom mais adequado à persona do seu negócio.
E quem melhor para produzir esse tipo de conteúdo do que um jornalista, profissional que possui formação e expertise em traduzir informações de especialistas e outras fontes de diversas áreas em uma linguagem compreensível para o público?
Mas como o jornalista/conteudista consegue fazer isso? Com apuração e pesquisa. O que nos leva ao próximo item.
2. Uso de técnicas de pesquisa e apuração
Base do jornalismo, a apuração nada mais é do que todo o processo de busca de informações para produção do texto final.
Examinar documentos, fazer entrevistas, ir até o local do fato que está sendo noticiado, checar as informações, cruzar dados, fazer qualquer tipo de pesquisa… todas essas ações são métodos de apuração jornalística e podem ser aproveitadas pelo jornalista que trabalha com inbound marketing na hora de produzir conteúdos.
O profissional pode, por exemplo, entrevistar especialistas dentro da empresa para abordar os conteúdos mais técnicos, falar com clientes para montar cases de sucesso ou pesquisar os materiais que a marca já possui.
3. Técnicas de entrevista para definir personas
A expertise do jornalista em conduzir entrevistas, no entanto, não precisa ser usada apenas na produção de conteúdos de inbound. Entrevistar clientes é uma ótima forma de identificar e desenvolver a persona do seu negócio de maneira mais assertiva.
Ao conversar com quem já comprou os produtos ou serviços da empresa, o profissional de inbound marketing consegue verificar se a persona do negócio é realmente a imaginada ou não. A partir daí, fica mais fácil planejar os conteúdos que se adequam às necessidades da persona.
Bônus: Adaptação das perguntas do lide para a jornada do cliente
Além das habilidades do jornalista aproveitadas na produção de conteúdo e criação de personas, alguns conceitos comuns ao jornalismo ajudam na jornada do cliente no inbound marketing. Um deles é o 5Ws+H (who, what, when, where, why and how), ou seja, as perguntas do lide (ou lead).
Mas primeiro, uma diferenciação importante:
Lead em marketing digital é um potencial cliente que já demonstrou algum tipo de interesse nos conteúdos da marca e já está na base de contato;
Lead (ou lide) no jornalismo é o primeiro parágrafo da matéria, que precisa responder: o quê? como? quando? onde? por quê? quem?
Diferença estabelecida, vamos às perguntas do lide e de como elas podem ser usadas nas estratégias de inbound marketing:
Quem é o seu lead?
O que o lead busca ao consumir os conteúdos que a sua empresa oferece?
Como sua empresa pode fazer com que ele chegue ao momento da compra?
Quando o lead está pronto para ser abordado pela equipe de vendas?
Onde estão os canais com maior geração de leads?
Por que esse lead ainda não converteu em vendas?
Esses são apenas alguns exemplos de aplicação do 5Ws+H na jornada de compra. E assim como são essenciais para investigar e relatar fatos jornalísticos, também são uma forma de nortear o trabalho de inbound marketing e, consequentemente, a jornada de compra do seu cliente.
Outro serviço de comunicação relacionado ao jornalismo que também tem um papel importante nesse cenário é a assessoria de imprensa, que contribui para potencializar a divulgação da empresa nos meios de comunicação e aumentar a relevância da marca.
Nós, inclusive, já falamos aqui no blog sobre como assessoria de imprensa e marketing digital ajudam a construir autoridade e também sobre como aumentar sua presença digital com o apoio da assessoria de imprensa.
Se você quer integrar a habilidade de jornalistas com técnicas de reportagem e o trabalho de assessoria de imprensa às estratégias de inbound marketing, fale como a VOCALI e saiba como estruturar uma solução completa em que a comunicação contribui para que seu negócio venda mais.