Política de Privacidade | Amea Digital
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A Amea Digital tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e aplicativos. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos um resumo com os principais tópicos abaixo.
Amea Digital.
Papel da Amea Digital no tratamento dos dados
A Amea Digital coleta as informações que o cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em "Minha Conta", em nosso site e aplicativos, e/ou quando faz uma compra e/ou troca produto(s).
Para entregar o(s) produto(s) e/ou serviço(s) adquirido(s);
Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviço(s);
Para a realização de troca(s);
Para enviar comunicações sobre serviço(s) e proporcionar uma melhor experiência ao cliente, fazendo com que a Amea Digital seja ainda mais relevante em seu dia a dia.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao cliente o direito de solicitar a Amea Digital, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Cliente – toda pessoa física que adquire produto(s) e/ou serviço(s) no site e aplicativos;
Titular dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Amea Digital;
Aplica-se a todos os clientes da Amea Digital, incluindo site e aplicativos, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
A Amea Digital coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
Informações que você nos fornece: a Amea Digital coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelo site ou aplicativos; cria uma conta e fornece dados em "Minha Conta"; faz um pedido em nosso site ou aplicativo; retira um produto que comprou pelo site ou aplicativo; participa do sorteio mensal; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.
Informações coletadas automaticamente pela Amea Digital: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
melhorar a experiência de compra dos clientes na Amea Digital;
A Amea Digital utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.
Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela Amea Digital podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.
A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da Amea Digital, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
A Amea Digital terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
Você pode exercer seus direitos acessando a seção "Privacidade", em "Minha Conta", disponível no site www.amea.com. Além disso, pode entrar em contato pelo e-mail contato@amea.com.br.
A Amea Digital vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável.
Crianças podem comprar na americanas?
A Amea Digital utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da Amea Digital?
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Amea Digital para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail privacidade@amea.com.br.