A presente Política de Privacidade atende as disposições da LGPD (LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS - Lei no. 13.709/2018 e normas relacionadas relativas à segurança e sigilo) e visa informar as práticas da CICLOARTE relativas à coleta, utilização, trato e divulgação de informações que o USUÁRIO possa fornecer através de nosso site, sites associados, microsites, sub-sites e aplicativos. Se estende tal política a eventual atendimento presencial em nossas dependências, telefone, mensagens e outras formas de envio de informações.
Esta Política se aplica a todos os Serviços e Produtos oferecidos e fornecidos pela CICLOARTE. A presente Política de Privacidade igualmente não se aplica a serviços e produtos eventualmente oferecidos por empresas parceiras por meio de anúncios ou links no site, plataforma, logiciários (softwares) e aplicativos.
AO INGRESSAR EM NOSSAS DEPENDENCIAS, ACESSAR E OU NAVEGAR EM NOSSO SITE, UTILIZAR NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS OU FAZER USO DE QUAISQUER DAS FORMAS NO PARÁGRAFO ANTERIOR MENCIONADAS VOCÊ ESTARÁ AUTOMATICAMENTE ENVIANDO SEUS DADOS E INFORMAÇÕES A CICLOARTE QUE EVENTUALMENTE PODERÁ UTILIZAR E COMPARTILHAR DE TAIS INFORMAÇÕES COM SEUS PARCEIROS E TODAS AS EMPRESAS COMPONENTES DA REFERIDA LOJA. -CASO NÃO CONCORDE COM O ENVIO E COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS, NÃO UTILIZE SITE, PLATAFORMA, APLICATIVOS E OUTROS PRODUTOS E SERVIÇOS DA CICLOARTE.
O USUÁRIO, ao assinar a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE e TERMOS DE USO, consente em fornecer seus dados, de tal modo que a observação, cessão ou utilização deles poderá ser feita quando atendidos quaisquer dos incisos elencados no artigo 7º da Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados). Portanto, os dados do USUÁRIO poderão ser cedidos e analisados por terceiros, bem como ser utilizados para envio de comunicados, avisos, alterações ou qualquer outra função, desde que respeitada a finalidade da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Os dados do USUÁRIO poderão ser analisados pela CICLOARTE ou cedidos ou transferidos para empresas parceiras com a finalidade de pesquisas, estudos de proteção e concessão de crédito, proteção à saúde, vida, contratos, segurança de operações, desenvolvimento de TI, assim como para a oferta de produtos ou serviços relacionados aos interesses do setor.
Além disso, a CICLOARTE utilizará seus dados cadastrais fornecidos por meio de formulários eletrônicos disponibilizados nos sites, plataformas, logiciários (softwares) e aplicativos, para melhor direcionar a você conteúdo comercial, publicitário ou patrocinado.
A CICLOARTE, está comprometido em manter a privacidade de suas informações quando estiver visitando nossas dependências, nosso site ou utilizando nossos produtos. Algumas das informações mantidas em nossos servidores são informações que o USUÁRIO se prontifica a fornecer através de formulários eletrônicos ou físicos, enquanto outras podem ser obtidas automaticamente (para melhores informações, leia o item referente ao uso de cookies), ficando desde já estabelecido e acordado que ao aceitar estes POLÍTICA DE PRIVACIDADE e TERMOS DE USO o USUÁRIO está concordando expressamente com a captação automática dos seus dados.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO SE APLICA A COLABORADORES DIRETOS E INDIRETOS, EMPREGADOS, PARCEIROS DE NEGÓCIOS, CLIENTES E USUÁRIOS DE SITE, PLATAFORMA, LOGICIÁRIOS (SOFTWARES) E APLICATIVOS, ALÉM DE VISITANTES AS DEPENDÊNCIAS FÍSICAS DAS EMPRESAS DA CICLOARTE.
A aceitação desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE e TERMOS DE USO será realizada através de seu primeiro acesso aos nossos sites, plataformas, uso de logiciários (softwares) e aplicativos, visita presencial ou para casos excepcionais, através de e-mail, chat, wattsapp e telefone. Através deste aceite, você declara ciência e total acordo de como suas informações e dados serão utilizados.
INFORMAMOS QUE AO INGRESSAR EM NOSSAS DEPENDENCIAS, NAVEGAR EM NOSSO SITE, PLATAFORMA E UTILIZAR NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS, ESTARÁ AUTOMATICAMENTE CONCORDANDO COM A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO. SOMENTE PESSOAS ACIMA DE 18 ANOS PODEM UTILIZAR O SITE, PLATAFORMA, LOGICIÁRIOS (SOFTWARES) E APLICATIVOS DA CICLOARTE, CONSUMIR SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS. CASO VOCÊ SEJA MENOR DE IDADE, A CICLOARTE ENTENDE QUE VOCÊ ESTÁ SENDO ASSISTIDO PELOS SEUS PAIS E OU RESPONSÁVEIS DURANTE A NAVEGAÇÃO, E QUE ESTES LERAM E CONCORDARAM COM OS TERMOS DE USO. OPERAÇÕES RELATIVAS A COMPRA DE PRODUTOS E SERVIÇOS NÃO PODERÃO SER REALIZADAS POR MENORES DE IDADE.
Este documento, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos USUÁRIOS, consistindo em "Política de Privacidade" da CICLOARTE, válida para seus produtos, serviços, logiciários e aplicativos.
O site da CICLOARTE produtos, serviços, logiciários e aplicativos das empresas integrantes da CICLOARTE foram desenvolvidos totalmente de acordo a legislação em vigor no Brasil, considerando o uso a que se destinam, de acordo com as especificações técnicas e legais.
A utilização e navegação pelo site e ou aplicativos implica total reconhecimento das condições e aceitação irrestrita desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO, os quais estão disponíveis para consulta, respectivamente, nos endereços eletrônicos das empresas da CICLOARTE.
Ao navegar e explorar as funcionalidades de site ou aplicativo, o USUÁRIO, pessoa física maior de 18 anos, de forma voluntária e gratuita, compartilha seus dados e informações pessoais com a CICLOARTE, incluindo mas, não se restringindo a endereços de IP, telas acessadas, data e hora das informações acessadas, dispositivo, modelo e sistema operacional, operações realizadas dentro do site, sistema, plataforma, logiciário (software) e aplicativos, dados de comportamento do USUÁRIO, além de os dados de geolocalização, nome, endereço, CEP, número do registro junto ao Cadastro de Contribuintes (CPF), número do registro geral (RG), telefone para contato, nacionalidade, dados sensíveis, financeiros e demais informações, com o que o USUÁRIO concorda e expressamente autoriza neste ato.
Ao inserir e enviar dados por meio deste aplicativo, o USUÁRIO está expressamente afirmando que estes são verdadeiros, de sua titularidade, não tendo a CICLOARTE qualquer responsabilidade pela veracidade do conteúdo inserido.
O USUÁRIO será responsável pela guarda e uso de sua senha de acesso ao site e/ou aplicativo. Isenta está a CICLOARTE de qualquer responsabilidade por acessos realizados por terceiros não autorizados pelo USUÁRIO.
O USUÁRIO declara estar ciente de que todos e quaisquer conteúdos enviados e/ou transmitidos ao Site e ou Plataforma por qualquer USUÁRIO e/ou terceiros não representam, de nenhuma forma, a opinião ou a visão do CICLOARTE.
Cancelamento de conta pode ser realizado através do site, aplicativo ou através do e-mail: atendimento@cicloarte.com.br
Em algumas hipóteses a CICLOARTE poderá manter determinadas informações a respeito do USUÁRIO, conforme exigência legal, legitimo interesse ou para fins legítimos de negócios, na extensão permitida em lei, tais como existência de crédito pendente ou suspeita de fraude ou violação aos Termos de Uso e Política de Privacidade, situações nas quais a CICLOARTE poderá optar por resolver a pendência antes da exclusão dos dados.
Pode o USUÁRIO solicitar a CICLOARTE informações sobre os dados coletados, enviando e-mail para atendimento@cicloarte.com.br , nos termos do art. 18 da LGPD, podendo, nos termos do art. 20 da mesma Lei, solicitar revisão, por pessoa natural, de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando este for o caso.
Ao enviar, compartilhar e disponibilizar suas informações com a CICLOARTE, enquanto USUÁRIO estará automática e expressamente:
13.2. Autorizando, reconhecendo e aceitando de forma expressa que os dados pessoais e demais informações cadastrais enviadas, passam a ser de titularidade da CICLOARTE, ficando esclarecido que alguns dados serão transferidos, em segurança e sigilo, para empresas parceiras, administradores de sites, logiciários (softwares) e aplicativos, para fins do perfeito funcionamento de logiciários (softwares) e aplicativos, principalmente, mas não exclusivamente, os dados de geolocalização, nome, endereço, CEP, número do registro junto ao Cadastro de Contribuintes (CPF), número do registro geral (RG), telefone para contato, nacionalidade, dados pessoais sensíveis, dados financeiros e demais informações, com o que o USUÁRIO concorda e expressamente autoriza neste ato;
13.3. A transmissão e transferência dos dados, operações e transações entre a CICLOARTE para empresas parceiras, administradores de sites, logiciários (softwares) e aplicativos será realizada através de meios que garantam a segurança, integridade, privacidade e inviolabilidade de dados e informações do USUÁRIO, nos termos da legislação em vigor;
13.4. Qualquer utilização ou destinação a ser dada pela CICLOARTE de quaisquer dos itens mencionados nesta cláusula, expressamente aceitos pelo USUÁRIO, não tem limitação de tempo ou número, podendo ocorrer no Brasil ou exterior sem que seja devida, pela CICLOARTE ao USUÁRIO, qualquer indenização ou remuneração;
13.5. Com relação às informações fornecidas pelo USUÁRIO, a CICLOARTE poderá ainda, a seu único e exclusivo critério, solicitar a este que comprove, documentalmente, a veracidade das informações prestadas, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis, ficando a CICLOARTE isento de quaisquer responsabilidades, já que está em posse destas informações de boa-fé;
13.7. O USUÁRIO pode optar por não receber mensagens de cunho promocional, seguindo as instruções contidas nessas mensagens. Se optar por não recebê-las, ainda assim, a CICLOARTE poderá enviar comunicados não promocionais, como, por exemplo, referentes a conta do USUÁRIO, aos serviços solicitados ou relacionados aos negócios em curso.
COLETAS DE DADOS: A CICLOARTE se resguarda no direito de gravar o seu IP, tipo de navegador, dados do aparelho utilizado e operadora de celular, posição geográfica, nome, e-mail, foto, endereço, número de telefone, interesses, atividades, sexo e idade, bem como outros dados que possam ser coletados.
A Presente Politica de Privacidade e Termos de Uso facilitam a comunicação entre a CICLOARTE e USUÁRIO por meio de SMS, ligações telefônicas e e-mail, a CICLOARTE receberá dados referentes às ligações, tais como data e hora da chamada, mensagem SMS e ou e-mail, números de telefone e conteúdo da mensagem SMS.
A CICLOARTE também poderá receber informações de terceiros ou de outras fontes e associá-las às informações coletadas por meio do site, logiciário (software) e ou aplicativo.
O USUÁRIO poderá solicitar a CICLOARTE informações sobre os dados coletados, enviando email para atendimento@cicloarte.com.br, nos termos do art. 18 da LGPD.
Ao compartilhar informações de acesso durante a sua navegação sem desabilitar Cookies sem optar por uma navegação anônima ou ainda sem ter realizado o descadastramento (opt-out) da plataforma Data Management Platform (DMP), você compartilha com a CICLOARTE o seu histórico de acesso de aplicações, sendo este armazenado por meio do emprego de tecnologias específicas para coleta de informações ("Identificadores Anônimos" e "cookies"). Este compartilhamento, entretanto, não abrange o armazenamento de dados ou informações pessoais suas, tais como: nome, endereço, e-mail, entre outros, mas tão somente proporciona a você uma interação com o site, Logiciários (softwares) e aplicativos, além dos serviços neste disponibilizados de acordo com suas escolhas de navegação, de forma que estas moldarão os serviços e anúncios oferecidos a você.
Ao acessar o aplicativo você autoriza que a CICLOARTE use cookies para fins de armazenamento de dados, visando conhecer os interesses, o comportamento e a demografia do visitante ou USUÁRIO, fornecendo em contrapartida informações relacionadas a tais necessidades.
A CICLOARTE utilizará a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou USUÁRIO, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, visando personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços.
A CICLOARTE poderá também utilizar cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site, plataforma, logiciários (softwares) e aplicativos, bem como poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções.
A CICLOARTE utilizará cookies no item "carrinho de compras", cujas informações coletadas ajudarão a saber quando o referido carrinho foi alterado. Nenhuma informação pessoal fica armazenada nesses cookies.
A CICLOARTE utilizará sessions para persistência de dados dos USUÁRIOS durante o uso do site, logiciários (softwares) e aplicativos para manter o USUÁRIO logado e carregar informações pessoais. Haverá um código único para cada USUÁRIO com o fim de se encontrar a informação do carrinho na database de cada USUÁRIO. Nenhuma informação pessoal com esta finalidade é armazenada.
Ao acessar as páginas do site, logiciários (softwares) e aplicativos e fazer uso dos Serviços e consumir os produtos da CICLOARTE sem desabilitar tais tecnologias ("Identificadores Anônimos" ,"cookies" ou realizar o descadastramento/opt-out do "DMP"), você expressamente escolhe este tipo de navegação voltado exclusivamente aos seus interesses e, portanto, autoriza o armazenamento de informações por meio destas tecnologias.
Estas políticas cobrem a utilização de cookies pelo site, logiciários (softwares) e aplicativos e não a utilização de cookies por parte de anunciantes, ou seja, a CICLOARTE NÃO TEM CONTROLE DO USO DE COOKIES POR TERCEIROS.
A CICLOARTE reserva-se ao direito de usar as informações cadastrais para fins de divulgação de suas ações e promoções.
Os dados serão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente serão acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela CICLOARTE. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a CICLOARTE se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões ao site, logiciários (softwares) e aplicativos do banco de dados, salvo nos casos de dolo ou culpa por tais eventos.
Para efeitos da LGPD, o controlador dos dados é a CICLOARTE, empresa com sede àEndereço: Av. José Odorizzi, 1865 - Assunção, São Bernardo do Campo - SP, 09861-001, devendo seu encarregado pelo tratamento de dados ser contatado pelo e-mail atendimento@cicloarte.com.br.
Ao aceitar os TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE, o USUÁRIO autoriza a CICLOARTE a recolher, gravar, processar, utilizar em conexão com outros sites e parceiros as suas informações pessoais, conforme aqui estabelecido.
A CICLOARTE não coletará informações com base nas quais o USUÁRIO possa ser identificado individualmente, a menos que o próprio USUÁRIO se prontifique a apresentar dados pessoais, ou nas hipóteses já especificadas nesta Política de Privacidade.
A CICLOARTE não divulga publicamente ou a terceiros informações do USUÁRIO de modo que estes possam identificá-lo, exceto no caso de informações transmitidas a CICLOARTE para o correto funcionamento do site, logiciários (softwares) e aplicativos, observados os termos desta Política de Privacidade e Termos de Uso; no entanto, pode fazê-lo de forma agregada no intuito de realizar análises, estudos, melhoria do sistema e ainda por força de ordem judicial, com o que o USUÁRIO concorda ao aceitar esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE e os TERMOS DE USO.
A CICLOARTE somente utilizará informações pessoais para os fins indicados nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE e TERMOS DE USO, ou as que sejam necessárias na ocasião do seu fornecimento.
Em havendo solicitação formal por qualquer autoridade pública, o USUÁRIO está ciente de que a CICLOARTE encaminhará seus dados pessoais, independente de notificação prévia.
Caso o USUÁRIO descumpra qualquer disposição desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE e TERMOS DE USO ou disposição legal, sem prejuízo de outras medidas, a CICLOARTE poderá, por si ou por terceiros, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia ou posterior ao USUÁRIO ou a qualquer terceiro, sob qualquer meio ou forma, sem prejuízo de iniciar as medidas legais cabíveis, suspender ou limitar o acesso ao Site, Plataforma, Logiciário (Software) ou Aplicativo, encerrar o acesso de qualquer USUÁRIO e/ou tomar outras providências que entender necessárias para o cumprimento desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE e TERMOS DE USO e para o bom funcionamento do Site, Plataforma, Logiciário (Software) ou Aplicativo, a qualquer tempo.
A CICLOARTE não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.
De não mais ser contatado pela CICLOARTE;
De solicitar cópia das informações pessoais que a CICLOARTE possuir sobre ele;
Para todas as atividades acima, deverá entrar em contato através do canal do USUÁRIO: atendimento@cicloarte.com.br).
Por todos e quaisquer atos ou omissões por ele realizados a partir de seu acesso à Internet, ao Site e/ou Plataforma da CICLOARTE;
Pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação dequaisquer direitos de outros USUÁRIOS, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, que sejam causados a CICLOARTE, a qualquer outro USUÁRIO, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nesta POLITICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso à Internet, ao Site e/ou Plataforma.
O USUÁRIO ou seus responsáveis, poderão responder judicialmente por todo e qualquer dano causado pela prática de atos ilícitos, sem prejuízo do direito de regresso pela CICLOARTE no que for cabível.
A CICLOARTE não será responsável por problemas, falhas ou mau funcionamento técnico, de qualquer tipo, em redes de computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, hardware ou software, ou erro, interrupção, defeito, atraso ou falha em operações ou transmissões para o correto processamento do conteúdo enviado, incluindo, mas não se limitando, a transmissão imprecisa de conteúdo ou falha em seu recebimentos, em razão de problemas técnicos, congestionamento na internet ou no portal ligado ao aplicativo, vírus, falha de programação (bugs) ou violação por terceiros (hackers).
Em nenhuma hipótese, a CICLOARTE será responsável:
Eventuais dúvidas relacionadas ao site, plataforma, logiciários (softwares) e aplicativos poderão ser esclarecidas através do e-mail atendimento@cicloarte.com.br.
A CICLOARTE poderá alterar os seus TERMOS DE USO e POLÍTICA DE PRIVACIDADE periodicamente, publicando sua versão atualizada, informando ao USUÁRIO quanto a qualquer mudança significativa; no entanto, é recomendável que o USUÁRIO acesse nosso site e aplicativos regularmente a fim de informar-se sobre alterações de Política de Privacidade e Termos de Uso.
DIVULGAÇÃO DE DADOS PARA AUTORIDADES – A CICLOARTE coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento da legislação; portanto, caso seja intimado a fazê-lo, nos termos da legislação então em vigor, A CICLOARTE poderá revelar a Informação Pessoal e registros de acesso, dados de navegação etc.
Assim, a aceitação desta Política será feita quando o USUÁRIO acessar o Site, Plataforma ou Aplicativo, e/ou contratar nossos serviços ou adquirir nossos produtos, concordando de forma afirmativa, com o uso dos seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades aqui descritas. Dessa forma, você USUÁRIO estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os seus Dados Pessoais. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue utilizando acessando nosso site, plataforma, logiciários (softwares) e aplicativos, consumindo os nossos produtos e serviços e tampouco interaja com eles. Pedimos apenas que eventualmente explique o motivo de discordância para que possamos melhorar nossos produtos. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail atendimento@cicloarte.com.br.