O delegado titular de Igrejinha, Ivanir Caliari, afirmou que o caso está em fase inicial de apuração e que será marcada uma reunião com parte das vítimas. Ele também declarou à reportagem da Gaúcha ZH que existe um grupo no WhatsApp com cerca de 30 pessoas que dizem ter sido enganadas e que elas chegaram até a mostrar mensagens enviadas à empresa e não respondidas.