Arquivo para Gestão - Infraestrutura de TI - Blog da AmancayRock Content
Como o SLA pode trazer benefícios para o setor de TI?
jul 9,2018 / Por Amancay / Sem Comentários
Service Level Agreement (SLA) — ou Acordo de Nível de Serviço, em português —, é um contrato entre um fornecedor (interno ou externo) e o usuário final que define o nível de serviço esperado. Quando falamos em SLA em TI, portanto, estamos nos referindo ao que é acordado entre um provedor de soluções e/ou serviços […]
Compreenda a importância dos indicadores de desempenho de TI para o crescimento do setor
jun 18,2018 / Por Amancay / Sem Comentários
Se as suas maiores preocupações como gerente de TI são atender bem o cliente, manter bom desempenho da equipe e ajudar a empresa a reduzir os custos, então entender um pouco melhor sobre os indicadores de desempenho na TI é fundamental. Utilizar esse tipo de estratégia ajuda o gestor de TI no processo de tomada de decisão, […]
Qual o papel dos colaboradores na segurança da informação de uma empresa?
Falar de Segurança da Informação tem sido algo não só rotineiro, mas imprescindível, do ponto de vista da continuidade de um negócio. Isso porque a informação se tornou o bem mais valioso do mundo moderno, gerando grande vantagem competitiva. Assim, a preocupação com a compliance na segurança da informação passou a ser adicionada ao rol de prioridades […]
O que um gestor de TI deve fazer para cumprir as demandas do seu setor?
O segmento de Tecnologia da Informação está entre os que mais crescem no mundo, afinal, existe uma demanda real e específica acerca das ferramentas tecnológicas que otimizam os processos administrativos. Por isso, o papel do gestor de TI é fundamental para organizar, direcionar e gerenciar os projetos em pauta. Quer descobrir mais sobre a função do gestor […]
Definir corretamente as estratégias de backup é uma das principais tarefas quando se pensa em um plano de continuidade de negócio. Isso porque, no ambiente corporativo, a informação tem se tornado um dos ativos mais valiosos. Por meio da correta análise de dados, a informação é gerada e, consequentemente, o conhecimento. Ter, portanto, a certeza […]
mar 7,2018 / Por Amancay / Sem Comentários
Como integrar pessoas e processos no setor de TI?
mar 5,2018 / Por Amancay / Sem Comentários
A integração de pessoas e processos no setor de TI tem se tornado um pré-requisito para o sucesso financeiro em todas as áreas de negócios. Ela é um dos recursos mais eficientes para garantir vantagem competitiva em um mercado cada vez mais acirrado. Dominar apenas o core business não garante mais diferencial no presente mundo corporativo, […]
Entenda a importância de um bom gerenciamento de processos de TI nas empresas
out 4,2017 / Por Marco Aurélio Crestoni / Sem Comentários
A tecnologia evolui em ritmo acelerado e o mercado está cada vez mais disputado em todos os setores. Fica claro que a área de TI ganha uma importância muito maior do que podemos imaginar. Afinal, agora ela é responsável diretamente por gerar valor para a empresa e garantir o bom funcionamento dos outros departamentos. Entretanto, […]
Saiba o que fazer para reduzir o turnover na sua empresa
set 26,2017 / Por Amancay / Sem Comentários
Você provavelmente já percebeu que o sonho de carreira dos funcionários das novas gerações não é mais entrar em uma grande empresa e permanecer nela até sua aposentadoria, certo? Os profissionais mais jovens querem novos desafios e estão mais exigentes em relação a suas carreiras. Eles buscam mais qualidade de vida no trabalho, aprendizado constante […]