Ep. 3 | Jeff Bezos: mindset do 1º dia, cultura do erro e reuniões efetivas, comentados por Andrea Iorio.
Jeff Bezos: mentalidade fazer 1º dia, cultura do erro e reuniões efetivas, comentados por Andrea Iorio.
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"Se você não quer receber críticas, por favor não tente nada novo".
"O que Jeff Bezos quer. O plano maestro dele, e o que ele significa para um povo".
Essa capa da edição de novembro de 2019 da revista The Atlantic, que um amigo me deu de presente e também é acompanhada por uma foto da cabeça de Jeff Bezos, que faz parte de várias áreas de negócios em que está envolvido, que também é o episódio do Laboratório de Metanóia de hoje que fala dele, Jeff Bezos, fundador e CEO da Amazon, uma empresa mais valiosa do mundo, além de ser o homem mais rico do mundo, com uma fortuna estimada em 131 bilhões de dólares. Para você ter noção, ao se divorciar de Bezos, sua ex-mulher, Mackenzie Bezos, ela se tornou a segunda mulher mais rica do mundo, ela manteve 25% da participação que compartilha com o ex-marido, ou ficou com 35 dólares de dólares. A fortuna dela está atrás apenas de Madame Bettencourt, herdeira de L'Oreal, onde fui CDO!
Ah, o episódio do divórcio de Jeff Bezos ficou conhecido como o divórcio mais caro da história. Mas, uma coisa é certa, ou falta de dinheiro … Uma imagem para Bezos, que no dia 30 de janeiro, viu sua fortuna crescer US $ 13,5 bilhões em apenas 15 minutos em uma simples quinta-feira. O mega lucro do empresário ocorreu após o anúncio de ações da gigante de tecnologia que controla menos de 12% , após o fechamento do pregão do Bolsa de Nova York. Dá pra imaginar?
Falamos muito sobre a vida dele e para começar a entender um pouco das razões pelas quais o sucesso é tão certeiro com Bezos, quero falar uma frase muito boa dele, em que ele fala sobre a metodologia do dia e suas conseqüências.
"O dia um, é uma frase que usa a Amazônia ou o tempo todo. Eu uso minha primeira carta aos acionistas há 20 anos. Declaramos que é" sempre o primeiro dia ". Uma pergunta verdadeira para mim … como manter uma cultura, primeiro dia? Sim, fato, é muito bom ter uma escala na Amazônia, temos recursos financeiros, também temos pessoas brilhantes, podemos alcançar muitas coisas e obter um alcance global, com operações para todo o mundo, mas uma parte ruim de tudo você pode perder o espírito empreendedor, perder o tipo de coração que as pequenas empresas costumam ter.Então, você pode ter o melhor dos dois mundos, pode ter o coração e o espírito empreendedor e o mesmo tempo , todas as vantagens que vêm com uma escala e o alcance, pense nas coisas que você poderia fazer.
A pergunta é: Como você consegue isso?
A escala é boa porque você faz robusto, um grande boxeador aguenta socos na cabeça. A questão é que você também quer desviar desses interesses, você quer ser ágil. Você quer ser grande e ágil. E sim, eu luto várias vezes para proteger a mentalidade do "primeiro dia". Já falei de uma delas que é obsessão pelo consumidor. Eu acho que é uma coisa mais importante, se você puder e for uma coisa mais difícil quando ficar grande. Quando você é uma empresa pequena, por exemplo, uma startup de 10 pessoas, cada pessoa dessa empresa está focada no consumidor. Quando você tem uma empresa maior, gera médios e todas as camadas, e fatos, essas pessoas não estão na linha de frente, elas não interagem com os clientes todos os dias.Elas estão isoladas dos clientes. Eles começaram a gerenciar não os clientes diretamente, mas começaram a gerenciar procedimentos, métricas e tudo fica muito burocrático. Então, sim, é bastante desafiador. Mas uma das coisas que acontecem, é uma velocidade das decisões diminuídas, e eu acho que uma das razões para isso acontecer é que os executivos iniciam dentro da grande empresa que começa a encarar cada decisão como se são grandes e irreversíveis. Ah, o mesmo que decisões reversíveis, você pode tomar uma decisão e ficar errado, você pode voltar atrás e tentar novamente.Mesmo se as decisões reversíveis começarem a ser executadas através de processos pesados, então você pode usar como pessoas sobre essas armas e como elas podem evitá-las. é que a velocidade das tomadas de decisões diminui, e eu acho que uma das razões para isso acontecer é que os executivos juniores dentro da grande empresa começam a encarar cada decisão como se elas fossem grandes e irreversíveis. Ah, o mesmo que decisões reversíveis, você pode tomar uma decisão e ficar errado, você pode voltar atrás e tentar novamente. Mesmo se as decisões reversíveis começarem a ser executadas através de processos pesados, então você poderá usar como pessoas sobre essas armas e como elas podem evitá-las. É que a velocidade das câmeras diminui, e eu acho que uma das razões para isso acontecer é que os executivos juniores dentro da grande empresa começam a encarar cada decisão como se fossem grandes e irreversíveis. Ah, o mesmo que decisões reversíveis, você pode tomar uma decisão e se estiver errado, você pode voltar atrás e tentar novamente. Mesmo se as decisões reversíveis começarem a ser executadas através de processos pesados, então você pode usar como pessoas sobre essas armas e como elas podem evitá-las. Você pode tomar uma decisão e se está errada. Você pode voltar atrás e tentar novamente.Mesmo se as decisões reversíveis começarem a ser executadas através de processos pesados, então você poderá usar como pessoas sobre essas armas e como elas podem evitá-las. você pode tomar uma decisão e se ela estiver errada você pode voltar atrás e tentar novamente. Mesmo se as decisões reversíveis começarem a ser executadas através de processos pesados, então você pode usar como pessoas sobre essas armas e como elas podem evitá-las.
É isso que nós tentamos fazer na Amazon para manter a nossa inventividade, o nosso coração e o nosso espírito de pequena empresa, mesmo tendo uma escala e o alcance de uma grande empresa. "
Antes de começar, quero que você faça o resgate de uma lembrança.
Seu primeiro dia de escola, primeiro dia de trabalho … primeiro dia como pai ou mãe, para quem já é, ou primeiro dia de namoro, até, para os mais românticos!
O que você lembra? Como você estava se sentindo?
Eu tenho um palpite: chame elas borboletas no estômago, frio na barriga, ou como já disse, pagando mico como bom gringo no brasil … dor de barriga, mas chame como você preferir. O que você sentiu foi empolgação, animação, estava nervoso, óbvio, mas de uma forma positiva, uma alteração que motivou o seu melhor. Você estava focado em fazer bonito. Estava curioso. Você queria conhecer os novos amiguinhos, ou queria saber mais sobre uma pessoa que tinha ao lado.
Ou melhor, vamos pensar no dia 1 por antonomásia: o primeiro de janeiro.
Praticamente todos os itens iniciados ou motivados e focados em nossas metas, nossas resoluções de ano novo.
A prova vem da época em que eu trabalhei no Tinder, e o que já era antes do primeiro domingo de janeiro sempre o melhor dia do ano. Sempre foi, desde 2014. Após alguns dias de ressaca, os solteiros e as solteiras, decidimos uma chance de um aplicativo que até alguns dias antes era considerado o tosco e o fim da picada, mas que de repente virava uma ótima opção. "Esse ano vou desencalhar", já imagino eles falando entre si.
Esse é o mesmo motivo para assinantes da academia anual em janeiro, para quais aplicativos de finanças pessoais bombam nessa época também … "vou sair da dívida e ficar rico", também é isso que pensamos no dia 1.
É um dia de otimismo.
Mas o que acontece depois? O dia 1 passa, e chega o dia 2, dia 3, dia 4 e assim por diante.
E as pessoas costumam chegar depois do Carnaval já acomodadas de volta nos nossos velhos hábitos. Nos esquecemos da academia, voltamos ao canto melhor e gastamos igual ao fim do mundo.
É porque, como aqui no Jeff Bezos, perdemos a mentalidade do Dia 1.
É realmente muito interessante o modo com que a experiência empírica, que terminou de comprovar com os exemplos acima, comprovou essa teoria. Que mesmo sendo evidente, é contra-intuitivo, porque acha que a mente do Dia 1, que fato é a mente de um principiante de quem já faleceu no Simon Sinek, é uma atitude inexperiente, na próxima vez.
Mas é exatamente o contrário.
"O dia 2 é seguido, seguido por irrelevância, seguido por um declínio doloroso, seguido pela morte" … é aquele que muda de jeff Bezos exibe o dia 2. A primeira vez que ele usou esse termo foi em uma carta aos Investidores de 1997.
Parêntesis aqui: as cartas aos investidores da Amazon são uma leitura em si, vale muito a pena resgatar elas para entender um fundo ou o pensamento de Jeff Bezos, pois elas refletem ou são uma cabeça desse homem incrível. Bom, na carta aos investidores de 1997, ele começa a passar alguns números: "Serviços mais de 1,5 milhões de clientes, com 838% de crescimento de receitas alcançando 147 milhões de dólares, e usando nossa liderança de mercado com uma competição agressiva ", ele diz.
Ele continua: "Mas esse é o dia 1 para a Internet e, se é bem executado, para a Amazon.com. Hoje em dia, o comércio eletrônico poupa dinheiro e tempo precioso para os clientes. Amanhã, através da personalização, do comércio eletrônico irá acelerar o processo de busca e descoberta de produtos "… olha isso! Em 1997, ele já falava na personalização da experiência! E que fique entre nós, pode garantir que a maioria das empresas na qual eu converso, está começando a tentar o caminho da personalização hoje só … e digo, tentando!
Bom, ele encerrou a primeira parte da carta dizendo que "Amazon.com usa uma Internet para gerar valor real para seus usuários e, desse modo, aguardar criar uma empresa duradoura, mesmo em grandes mercados e aplicações".
Essa cara era o mesmo visionário … olha apenas os números: em 2006, então quase 10 anos após essa carta, o Walmart, líder de varejo, era dez vezes maior na Amazônia. Enquanto o Walmart custa 158 bilhões de dólares, um valor da Amazon 17,5 … há um avanço rápido para 2019, e enquanto o Walmart custa 319 bilhões de dólares, um valor 893 bi… 3 vezes mais!
Óbvio, uma Amazônia expandida para outros mercados também e hoje mais de 10% do faturamento vem de uma área como a AWS, que nasceu do zero … mas ainda assim, é impressionante como ele conseguiu visualizar em 1997 que iria superar os líderes tradicionais da indústria… Mas voltando ao nosso tema, nos separamos pela primeira vez então com esse conceito do Dia 1 nesta carta … Mas o que aconteceu então é a mentalidade do Primeiro Dia? Difícil de descrever, até nas palavras de Jeff Bezos, mas vamos dar uma tentativa de definição: viver cada dia na empresa como se fosse o primeiro, com uma mentalidade de uma recém-aplicada.
E o que faz você ter uma mentalidade no dia 1? 20 anos depois, na carta aos acionistas de 2016, ou Jeff Bezos nos contém o que precisa de 4 coisas:
1 – um foco obsessivo no cliente. Aqui, ele costuma dizer o mesmo que não diz ou que pergunta, os clientes querem algo melhor, e seu desejo de encantar os clientes vai motivar a inventar algo no lugar deles ".
2 – Não gerenciar por procuração. Aqui ele diz que a medida que as empresas crescem e se tornam mais complexas, têm uma tendência de gerenciar a aquisição, isso acontece em várias formas, e é perigosa, sutil, muito Dia 2.
3 – Abraçar tendências externas: aqui elas dizem que as grandes tendências não são muito difíceis de serem observadas (pois elas falam e são muito gravadas), mas elas podem ser muito difíceis de serem protegidas por grandes atividades.
4 – Tomada de decisões de alta velocidade: empresas de Dia 2 tomam decisões de alta qualidade, mas fazem forma lenta. Para manter a energia e o dinamismo do Dia 1, você deve tomar algumas decisões de alta qualidade e alta velocidade.
E óbvio, que medida cresce, ou conflito entre agilidade e escala como Jeff Bezos fala sem vídeo é forte: eu vivi dois países, e o que posso dizer é que mesmo tendo produtos incríveis e tendo os mesmos lados na empresa, ou L ' Oréal é evidentemente uma empresa do Dia 2. O foco não é um produto e nem um cliente, uma organização hierárquica e gerenciada muito por procuração, ao mesmo tempo que recebe e produz vários relatórios sobre tendências que não reagem a eles, e sobre o processo de decisão … ou o que pode dizer o número de reuniões na empresa é gigante, e a sensação de trabalho feito é bem baixa no dia final. Ou seja, mesmo que você esteja torcendo muito por uma empresa que se preocupa, está na fase Dia 2 e o único que pode ser tocado é esse podcast que pode mudar um pouco a mentalidade para o futuro.
Como encerrar e reformar o que precisamos, para sempre estar no Dia 1? Precisamos experimentar pacientemente, aceitar fracassos, plantar sementinhas, proteger os brotos e maximizar o foco quando você notar uma satisfação do cliente. Uma cultura obcecada com o cliente cria condições em que tudo pode acontecer.
Agora, é apenas uma cultura do Dia 1 que traz inovação para sua empresa. Mas como fazer uma inovação acontecer? O Jeff Bezos nos explica na próxima frase …
"Para ser inovador, você precisa experimentar. Se você deseja mais invenções, você precisa fazer mais experimentos por semana, mês, ano e décadas. É simples, você não pode inventar sem antes experimentar. E outro ponto sobre experiências, muitos Se você inventar algo que sabe executar com antecedência, não é um experimento. O que acontece nas grandes empresas da Amazon, como força aérea, sem dúvidas, e uma grande organização que começou a confundir experimentação com operação.
E sim, de fato, é muito fácil obter idéias. Mas também é muito difícil transformar uma ideia em um produto de sucesso. Existem muitos passos durante esse processo. É preciso perseverança e determinação. Por isso, sempre digo às pessoas que acham que querem ser vendedores, que exigem uma combinação implacável de obstinação e flexibilidade. E você tem que saber quando estar, e o mais importante, você precisa ser otimizado com sua visão, porque, caso contrário, será muito fácil desistir. Você precisa ser muito flexível nos detalhes, porque enquanto persegue sua visão, você descobre que alguns de seus preceitos estavam errados. Você pode alterar essas coisas. Resumindo, tenha uma ideia com sucesso, siga o caminho para o mercado e transforme-o em um produto real, em que pessoas se preocupam realmente melhoram a vida das pessoas. Custa muito trabalho. "
Para explicar melhor a fala de Bezos, eu quero que você possa ativar essa frase: "Eu não falhei. Eu apenas achei 10.000 maneiras disso não funcionar".
Não, essa frase não é de Jeff Bezos, mesmo podendo ser. Mas é Thomas Edison, um dos inventores mais prolíficos da história, com mais de 1000 brevetos no fim do século XIX, sendo várias das invenções deles que usa até hoje, como bulbo elétrico, baterias, fonógrafo, etc.
Pergunta de um milhão de reais: você sabe porque a Tesla Motors se chama assim? Ela foi nomeada como Elon Musk em homenagem a Nikola Tesla, nascida no fim do século XIX, um dos principais inventores da história (e provavelmente um dos menos aclamados também), e também foi aprendida por nada menos do que Edison!
Ele inventou nada menos que a corrente alternada, que até hoje é o padrão para transmissão elétrica no mundo todo, entre outras coisas. E quem pode dizer quem é melhor que confirmar que é um inventor de sucesso, você precisa de muito erro.
Os exemplos são que ele fez vários experimentos que não deram certo primeiro, por uma variedade de razões, inclusive, por exemplo, em 1899, e foi pro Colorado construir uma torre de 142 pés (ou seja, 43 metros!) era um ótimo condutor de eletricidade. – algo que ele não conseguiu. Depois disso, ele voltou para NY, e deixou um terreno em Wardenclyffe, para montar uma outra torre e fazer um experimento: o que aconteceu quando o empregador antigo usou o Westinghouse, confiscou o terreno porque ainda estava precisando ser pago por algum cliente usado Tesla. Olha a definição de resiliência! O que Tesla fez, ao longo da vida dele, foi … fazer!
Só assim, nós conseguimos ir para frente. Isso leva a segunda parte da fala de Jeff Bezos: uma parte da execução.
"É fácil ter idéias. É difícil criar essas idéias em produtos de sucesso". Ele fala essa pérola no áudio anterior e acha fundamental.
A verdade é que realmente, inovação é frequente associada a uma idéia: a verdade é que não, ela é associada a capacidade de execução. Até porque, ainda mais no mundo, uma informação acessível graças à Internet, digital, Wikipedia, redes sociais, etc. ideia virou mercadoria: o verdadeiro valor agregado está na capacidade de execução.
Isso é reformulado pela teoria: no livro Execução, Larry Bossidy, que já foi executivo da Honeywell, e que é uma das minhas bíblias de negócios, ele fala como é mais importante executar o que é ideal, pois é um processo de execução que permite entrar no círculo de feedbacks que você precisa para iterar nesse mundo digital … isso permite que você seja focado no cliente, pois você tem que chegar até ele para saber … se você apenas fica no mundo das idéias, ou apenas [pergunta para ele ou ela, você nunca receberá comentários para ajustar o produto ou serviço que você está oferecendo. Famosamente, o Henry ford disse que apenas perguntou para as pessoas que queriam, elas responderam que queriam um cavalo mais rápido.
Vamos olhar por exemplo como inovações fundamentais que não geram idéias, mas executam o processo de experimentação, iteração e execução. Olha esses 4 casos:
Jacuzzi foi criado pelos irmãos Jacuzzi nos anos 50 para tratar pessoas com artrite. Mesmo que funcione, como as vendas foram feitas em grandes quantidades, pois a maioria das pessoas com artrite não pode pagar por uma banheira dessas. Então, uma ideia ficou parada por um tempo até que eles decidissem iniciar um segmento diferente, como banheira de luxo para ricos. Bombou.
um engenheiro da 3M, Spencer Silver, inventou em 1968 uma… .cola que não colava! Ela foi deixada ao lado por quase uma década, quando foi resgatada por um colega, Arthur Fry, e se tornou uma base para o Post-It, que se tornou um sucesso.
e o Viagra … bom, não vamos entrar em detalhes, mas quem pode contar é os cientistas da Pfizer estavam experimentando um novo medicamento para pressão alta. Foi um fracasso, pois não resolvia pressão alta. Mas os homens no grupo de triagem reportaram um … efeito colateral não tão ruim kkk. Foi assim que o Viagra se tornou um dos fracassos mais bem sucedidos da história!
e se alguém gosta de olhar atrás sem tempo, o champanhe que tanto gosta de festas e comemorações foi descoberto por um monge, ou o Dom Pérignon, quando uma garrafa de vinho que ele botou para fermentar teve um erro de fermentação secundária.
Ou seja, muitas vezes o melhor modo de testar uma idéia não é analisada, mas experimentada! Como empresas que experimentam o máximo, podem usar mais fracassos, mas também têm mais chances de sucesso! Como Tom Kelley, fundador da IDEO, costuma dizer: "Fracasse bastante para ter sucesso mais cedo". Soichiro Honda, fundador da Honda, também disse: "Muitas pessoas sonham com sucesso. Mas o sucesso pode apenas ser alcançado através da repetição de fracassos e introspecções. O sucesso representa aquele 1% no trabalho que resulta em 99% que é chamado de fracasso" .
Saiba mais: para melhorar ainda a arte de fracassar: a Penn State University tem um curso para estudantes de engenharia chamado Failure 101 … ai os estudantes experimentam riscos e fazem experiências: quantas fracassos, mais rapidamente eles têm nota 10! Olha que louco!
Mas porque é tão importante falhar?
Falhar é fundamental, porque é fato que uma dor de cabeça é nossa maior fonte de aprendizado e evolução.
Igual ou livro que eu amo, Uma arte útil de vincular ou alimentar, ou sofrer um agente incentivador de alteração preferida pela natureza: sofremos porque é biologicamente útil para pessoas como uma espécie. Porque é o ser humano que sofre, se sente incompleto e insatisfeito, que tem uma maior propensão a buscar soluções e, consequentemente, inovador.
Vivi isso na época do Tinder.
Na hora de lançar ferramentas, sempre experimente e tire rapidamente e não teve medo de errar. Veja isso: o Tinder foi um dos pioneiros em ferramentas de Histórias, ao lançar o Moments, onde você pode subir as fotos depois de 12 horas. Acho que isso já foi em 2015. Agora, pense bem, que tipo de fotos você acha que as pessoas subiam na plataforma, ainda mais nos homens kkk? Bom, logo menos desligamos a ferramenta porque não é possível, não era algo bacana de ver…
Depois que também lança o Tinder Social, que era uma forma de você dar partidas em grupos de até 4 pessoas … uma ideia era bem bacana, mas o dia em que lançava, como nos manchetes de jornais: "Tinder lança ferramentas para surubas de grupo ". Cantarolar. Péssima ideia. Depois de alguns meses, também desligamos a plataforma, admitindo um erro.
Mas esse meio de boletim, o Tinder lançou o Passaporte, o fato de que era uma parte do Tinder Plus, o pacote de assinatura, onde você pode alterar sua localização para conhecer pessoas ao redor do mundo. Incrível, ainda mais para quem viajava. Bom, isso foi tão bem sucedido que fez com que o Tinder cancelou o aplicativo mais faturamento do Brasil já em 2017 (e hoje é o mundo, tendo faturado 1,2 bilhão de dólares em 2019).
Falhamos, mas no meio acertamos – e muito!
Isso foi porque realmente na cultura do Tinder existe essa combinação de obstáculos com flexibilidade, que ou Jeff Bezos tem tanto.
Agora pausa! No meio de todos esses erros e acertos, uma cultura do primeiro dia, uma coisa que leva a vida profissional de muitos de nós, como reuniões e, pasmem ou Bezos, tem uma metodologia quanto diferente para elas! O Jeff irá explicar na próxima frase…
que colocou uma quantidade enorme de trabalho em escrever ou memorizar, costuma ficar feliz e com uma sensação boa de todo o mundo. Ou seja, memorizando que ele não foi perdido, e está sendo lido.
Um outro ponto positivo dessa abordagem, se você tiver uma apresentação em powerpoint tradicional, os executivos são muito bons em interromper e, portanto, quando uma pessoa está na metade da apresentação, alguns executados interrompem uma conversa e essa pergunta que fez , provavelmente responderá nos seguintes 4 ou 5 slides e, se você ler todas as memórias de seis páginas, o que acontecerá muitas vezes comigo, que já está na página dois, e eu tenho uma dúvida, eu anoto na página, e na página quatro ela já foi respondida, como eu ouço o meu X em cima dela e poupar o tempo de todos. "
Você já parou para calcular o custo de cada reunião na sua empresa?
Óbvio, não precisa que ou faça todas as vezes, mas é importante que tenha uma noção.
Porque estou te recomendando isso? Porque você vai ficar assustado, garanto! São valores quase sempre absurdos … até porque o maior valor da sua empresa não está no ritmo dos seus funcionários … e no custo também!
Não precisamos ser especialistas em matemática para estimar ou usar horas de cada membro presente e somar tudo, para entender que cada reunião em nossas empresas gasta centenas, milhares e freqüentes centenas de reais!
Já participei de reuniões em grandes empresas, não apenas onde trabalhei, mas também onde liderei workshops e dinâmicas de grupo, onde sentimos o sofrimento ou o investimento que uma empresa vinha fazendo com essa reunião.
Bom, mas porque estou falando tudo isso?
Porque reuniões inefetivas podem ser um dos maiores desperdícios financeiros na sua empresa. Além de um fator de desmotivação, para a maioria das pessoas que estão na sala. Além de ser algo desnecessário que causa falta de comunicação em empresas, ainda mais em grande porte.
Sim, pela maior parte das reuniões são desnecessárias. Porque?
Porque se a comunicação for falhada, não é necessário ter 99% das reuniões que são executadas. Vamos explicar uma forma mais matemática, já que minha cabeça economista frequentemente pensa dessa forma: o número de reuniões em uma empresa está inversamente proporcional ao grau de comunicação na empresa. Ou seja, muita comunicação, poucas reuniões. Pouca comunicação, muitas reuniões.
Como reuniões são um remédio, percebe?
A vacina é um alto grau de comunicação e é fundamental em qualquer companhia.
Um dos pontos críticos na L'Oréal, que até definir um plano de ação para tomamos, época ou tema de reuniões. Como as reuniões costumam ter mais pessoas do que as solicitadas, geralmente também são difíceis de marcar (porque a agenda das pessoas já estava sendo tomada), costumavam começar atrasadas e sem horário para terminar, e não tinham preparação ou agenda.
Focando nesse último ponto, acho muito interessante o que Jeff Bezos implementou na Amazon. Nenhuma explicação como o Powerpoint pode ser fácil para o apresentador e difícil para a audiência, e isso me lembra muito o que Elie Siedman, CEO do Tinder, disse que se juntou à empresa em 2018 para todos os colaboradores: O PowerPoint é uma ótima forma de ocultar as informações atrás, agora você pode querer mesmo um Word com o seu plano de ação apenas por escrito.
Que muitas vezes no mundo corporativo, usa slides do Powerpoint para esconder atrás de slides bonitos, frases pomposas e gráficos incompreensíveis (propositalmente incompreensível!).
E pensando bem, é verdade!
Quantas vezes eu já fiz isso!
E sabe qual é minha reação, quando é que os planos de ano são solicitados em um arquivo Word de apenas uma e meia página? Pensei, nossa! Como vai ser simples…
E sabe o que? A verdade é que é super difícil!
Porque pense bem: em uma apresentação de 50 slides, você pode contar a história que quiser, entrando em detalhes etc … mas tente agora me contar em uma frase, o plano de 2020 da sua empresa: será super difícil, quase impossível !
Porque? É porque para escrever de forma assertiva, você deve retomar e ser objetivo … o que é muito difícil!
Então imagine o quão difícil é preparar e liderar uma reunião na Amazon!
Esse processo do memorando de 6 páginas, ou Jeff Bezos, resolve apenas os 2 grandes problemas descritos acima: uma falta de clareza nas reuniões, e também faz com que o relator pense mais no que deseja exibir. E acima de tudo, ele tem uma sensação positiva de sentir-se prestigiado, ouvido e importante dentro da empresa!
Para fechar esse nosso terceiro encontro, selecione uma das frases de texto abaixo: "Se você decidir se quer fazer o que sabe direito, deixe um monte de oportunidades para trás". Eu escolhi essa frase por um único motivo. Vai lá e faz. Tenha um objetivo e não importe uma quantidade de erros, tudo é válido. Errar é construir oportunidades. Oportunidades não são frutos de idéias e sim de quantidade incessante de tentativas.
E como provocação final, quero que você reflita sobre uma única pergunta: Qual foi o último erro que você teve a felicidade de praticar por saber que não está no caminho certo? Pensa bem e, se quiser, responda essa pergunta no meu linkedin ou perfil no instagram! Nos vemos semana que vem! 🙂