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Aluno - Aulas e agendamento
Quando o professor agendar uma aula, você será notificado por e-mail e também pela plataforma. Além disso, essa informação também fica registrada na sua página de Aulas. Basta acessar e procurar a aula com o professor em questão.
Gostei do professor e quero comprar mais aulas. Como faço?
Basta acessar sua página de Minhas aulas e procurar o botão "Comprar mais aulas".
Esse botão também fica disponível no perfil do professor.
Recomendamos aula em grupo apenas no caso de Aula Presencial. Nesse caso, explique para o professor o número de pessoas para que o mesmo faça um orçamento adequado.
Comprei um pacote de aulas, mas não gostei do professor, o que fazer?
Entre em contato conosco para que o cancelamento das aulas seja feito.
Recomendamos que você comunique qualquer alteração previamente ao seu Professor. Após comunicado, você trocar informações relacionado a aula diretamente na página Aulas.
Avaliando um professor, você auxilia na tomada de decisão de outros alunos (por contratar ou não aquele professor).
Além disso, quando você avalia positivamente um professor, você o ajuda a ganhar mais relevância, atraindo mais alunos.
Você poderá avaliar um professor após realizar pelo menos uma aula com o ele. O agendamento dessa aula deve ser feita pela plataforma.
Para realizar a avaliação, você precisa preencher um formulário, escrevendo um comentário e dando uma nota (em estrelas) para três critérios: Didática, Conhecimento e Simpatia.
O formulário de avaliação aparece em dois locais:
Na Aula Presencial, você combina com o professor o local que vai acontecer a aula, pode ser na sua casa, na casa dele ou em um local público.
O pagamento pode ser feito por Cartão de Crédito ou Boleto Bancário.
Para aulas contratadas por dentro da plataforma, pagando com cartão de crédito ou boleto, entre em contato conosco o quanto antes. Nesse caso, iremos intermediar a situação, para chegar na solução mais adequada, seja ela reagendar a aula ou devolver o dinheiro, por exemplo.
Se você realizou o pagamento das aulas por for da plataforma (o que não recomendamos), o Profes não se responsabiliza por problemas que possam surgir, como o não comparecimento do professor. Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com o professor para chegar em uma solução adequada.
Na Aula Presencial, você combina com o professor um lugar para a aula acontecer: pode ser na sua casa, na casa dele ou em um local público.
Na Aula Online, por meio da Sala Profes você não precisa sair de casa. Você aprende ao vivo, com segurança, conforto e privacidade. A Aula Online também consegue ser bem interativa.
Para cancelar uma aula agendada, basta acessar a página da aula, que você encontra no seu Minhas aulas. Recomendamos que você sempre comunique previamente o outro usuário sobre sua intenção de cancelar a aula.
Caso a aula já tenha ocorrido, mas houve algum problema com ela, então fale conosco.
Sugerimos que você, primeiramente, comunique o imprevisto para o outro usuário.
Feito isso, vá até a página da aula e solicite um reagendamento, ou então fale conosco.
Onde pode ser realizada a Aula Online?
A Aula Online deve ser realizada na Sala Profes. A mesma foi desenvolvida para que a experiência da aula à distância seja fluída e segura.