SOBRE NÓS – Garçom Vendedor
TRANSFORME SEU GERENTE NUM LÍDER
PRODUÇÃO E SALÃO: UM SÓ CORAÇÃO
É de conhecimento de todos que a chave para uma boa experiência em relação ao seu estabelecimento passa pela mão da sua equipe de atendimento. Pesquisas revelam que clientes bem atendidos gastam mais e retornam mais vezes a um estabelecimento comercial. Nossa experiência mostra que garçons que atendem bem, recomendam pratos e sugerem pedidos rendem 30% a mais do que um profissional que apenas retira os pedidos dos clientes.
"Um Cliente é o mais importante visitante das nossas instalações. Ele não depende de nós, nós é que dependemos dele. Não é uma interrupção no nosso trabalho, é a finalidade deste. Não é um estranho no nosso negócio, faz parte dele. Ao servi-lo, não estamos a fazer-lhe um favor, é ele que nos faz um favor ao dar-nos uma oportunidade para o servirmos".
Max Pires é Coach, Trainner em PNL e palestrante transformacional e de técnicas de vendas e atendimento. Com mais de 28 anos de experiência na área comercial, ele é especialista no encantamento de clientes e com inúmeros clientes satisfeitos em todo o Brasil, como Richar´s, Rei do Mate e Kopenhagen, dentre outros. Mais de 200 empresas da gastronomia treinadas e 10.000 garçons
Com a experiência de mais de 28 anos trabalhando com atendimento e vendas, pode montar cursos de grande impacto e resultado em seus clientes.Max Pires tem o sonho de transformar o atendimento ao cliente no Brasil. Acredita que é possível mais do que simplesmente entregar produtos e serviços, é possível fazer de cada experiência de atendimento, uma oportunidade de emocionar, atender desejos e realizar sonhos.