Embora seja uma tendência evidente, acredito que a Shadow IT tem uma causa simples e que proporcionar mobilidade empresarial integrada, como parte de uma solução de mobilidade completa e inteligente, pode reduzir tanto a tentação quanto o risco. Os serviços em “nuvem” gratuitos vieram para ficar. Sendo assim, vamos ajudar os usuários a conseguir as ferramentas que eles querem – e querem de uma maneira segura – em vez de lhes sonegar produtividade.
A resposta direta é que a Shadow IT é causada pelos usuários empresariais que acreditam que poderão trabalhar mais eficientemente não seguindo os processos aprovados do que respeitando-os, mesmo que contornar o sistema seja complicado, arriscado e exponha tanto eles quanto a empresa a riscos intoleráveis.
Se você acha que isso é ruim, espero que esteja sentado; porque, em muitos casos, é totalmente correto.