NEOENERGIA convoca para recadastramento clientes que dependem de equipamentos médicos para sobreviver | Potengi News
Preocupada com a saúde de seus clientes, diante da pandemia do Covid-19, a Neoenergia reforça a importância do recadastramento de pessoas dependentes de home care. Os clientes devem comprovar a necessidade para as concessionárias de energia elétrica do grupo: Coelba (BA), Celpe (PE), Cosern (RN) e Elektro (SP e MS).
Da mesma forma que hospitais e unidades de saúde, os clientes que utilizam aparelhos médicos ligados na energia elétrica têm prioridade no atendimento das equipes de prontidão. Quando, por exemplo, ocorre a interrupção no fornecimento de energia, as residências que possuem clientes que dependem desses equipamentos têm o restabelecimento da energia priorizado.
Mas, para ter direito a esse atendimento diferenciado, é importante que o cliente informe sobre a condição especial e faça o cadastro da unidade consumidora em uma categoria especial. A Neoenergia reforça a possibilidade de inscrição pelo e-mail das empresas de distribuição de energia:
Coelba: [email protected]
Celpe: [email protected]
Cosern: [email protected]
Elektro: [email protected]
· RG e CPF do titular da conta contrato;
· RG e CPF do beneficiário, quando for o caso;
· Atestado subscrito por profissional médico, constando obrigatoriamente: número do CID, número do CRM e prazo de utilização dos equipamentos.