A ABA² Associação Brasileira de Anunciantes discute a questão da integração com frequência e apresentou suas perspectivas em um artigo publicado no Jornal Meio e Mensagem de título ABA: integração não existe na práticaiii publicado em 2015. De forma geral o artigo ressalta que, na realidade, a integração da comunicação está mais na teoria do que na prática das agências.
Para auxiliar este processo de integração e, quem sabe, torná-lo uma prática mais comum, a associação propõe os Princípios da Integração, segundo a perspectiva dos anunciantes associadosiv:
Parece tão simples, não é? #sóquenão, e sabemos disso no nosso dia-a-dia, estando atentos a respostas e idéias que possam nos auxiliar no processo. Uma destas idéias foi publicada recentemente em outro artigo, este na Revista HSM Managementv, e está relacionado aos itens 1, 2 e 3 dos princípios propostos pela ABA, colaborando intensamente para o alinhamento e a definição de prioridades no processo de comunicação. Os autores propoem a elaboração de uma “Declaração de Públicos Significativos e Questões Relevantes”, onde a liderança defina clara e oficialmente quais são seus stakeholders com o objetivo de tornar transparente “quais questões são relevantes para quais públicos e em que intervalo de tempo” (Eccles e Youmans, 16). Os autores afirmam ainda que este tipo de documento tem a função de articular clara e fortemente o papel da organização na sociedade.
Esta é uma proposta que pode contribuir para que os setores ligados à comunicação e os diversos fornecedores, tenham um ponto de partida para a integração da comunicação. Além disso, a integração deve começar na visão do anunciante com relação ao seu papel e ao papel da comunicação para seu negócio, e basear-se em três pilares iniciais: (1) compreender a organização, seu propósito e seus valores essenciais, (2) definir
claramente os públicos de interesse, e ordená-los por grau de dependência, participação e interferência nos negócios e (3) compreender a dinâmica do mercado em que atua e seus concorrentes. Esta é uma boa base para começar a planejar sua comunicação integrada.