A Câmara Municipal de Castelo Branco integra o projeto do Balcão Único Eletrónico nacional, designado "Balcão do Empreendedor (BdE)".
Manual - "Como navegar no BdE"
2.1 Por área de negócio "Restauração e Bebidas";
2.2 Por "negócio" - Ex.: Restaurante;
2.3 Por "serviço" - Ex.: Horário de funcionamento.
4. Após clicar no serviço pretendido, a ficha de serviço apresenta toda a informação necessária sobre esse serviço, incluindo a possibilidade de realização do serviço, sendo direcionado para o modelo de requerimento ou área de autenticação, do site da entidade responsável pela prestação do serviço.
O licenciamento zero visa também a desmaterialização dos processos de licenciamento através de uma redução da carga burocrática (papelada) e dos custos a ela inerentes. Para tal, constitui-se o balcão do empreendedor que servirá como ponto de contacto (por via eletrónica) entre o cidadão e a administração pública.
A grande mudança que este regime institui, é a substituição de uma permissão administrativa (ex.: alvará) por uma mera comunicação prévia, no balcão do empreendedor, para a instalação e a modificação de estabelecimentos de restauração ou de bebidas, de comércio de bens, de prestação de serviços ou de armazenagem.
As principais atividades que vêem simplificado o seu processo de licenciamento são os restaurantes e estabelecimentos de bebidas, comércio alimentar a retalho, e algumas prestações de serviços que podem envolver riscos para a saúde e segurança das pessoas (ex: oficinas).