Qualidade na Saúde e Segurança dos Doentes – SNS
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Qualidade na Saúde e Segurança dos Doentes
Da Estratégia para a Qualidade na Saúde, documento orientador da implementação das políticas da qualidade no sistema de saúde, faz parte integrante o Plano Nacional para a Segurança dos Doentes, documento operacional que está a ser implementado pelas comissões da qualidade e segurança, em todos os hospitais e agrupamentos de centros de saúde do país. O relatório, agora apresentado, dá conta de um aumento de 876 auditorias internas ao cumprimento da Norma da segurança cirúrgica.
Sublinha-se que 85% das instituições prestadoras de cuidados de saúde estão a desenvolver iniciativas de divulgação de informação ao cidadão nas áreas da segurança do doente, que 50% realiza ações de formação com a participação de utentes e que 75% das instituições implementam medidas corretoras após análise das reclamações apresentadas pelo cidadão.