Como buscamos aprimorar a experiência de nossos clientes, esta Política poderá ser atualizada, sofrendo algumas alterações. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro.
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Nosso objetivo é proporcionar a você a melhor experiência de compra. Por isso, caso necessite efetuar alguma troca ou devolução de produto(s) seguem as orientações:
Entre em contato com o Sac (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Mahogany através do Telefone: (11) 3686-6999. Atendimento de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h30 às 18h, ou se preferir enviar uma mensagem de e-mail para sac@mahogany.com.br
Você receberá um e-mail do SAC da Mahogany com o código de autorização de postagem em até 24h úteis e se tiver mais de um produto para devolver do mesmo pedido, deverá enviar em uma única vez.
Proteja a embalagem original com papel ou caixa para evitar que seja danificada. Você pode reutilizar a própria embalagem da Loja Online Mahogany para o envio do produto, ocultando as informações de remetente/destinatário.