O conflito é uma inevitabilidade cada vez mais presente e determinante no nosso dia-a-dia, e exige uma capacidade de resposta muito consciente e eficaz. Seja no trabalho, em contexto organizacional e comunitário, seja no ambiente social e familiar, as competências de gestão e resolução de conflitos revelam-se cada vez mais necessárias, não apenas para garantir o sucesso pessoal e organizacional, mas também para a construção de relações mais positivas, mais estáveis e geradoras de mais bem-estar e felicidade.
Vamos trabalhar e desenvolver ferramentas e estratégias comunicativas, e desenvolver competências de gestão positiva e integrativa, como a negociação e a mediação. Utilizando métodos da Filosofia Prática e da abordagem Socioafetiva, desenvolveremos competências para transformar o conflito numa excelente oportunidade de desenvolvimento e crescimento pessoal e organizacional.