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Resolver problemas e erros do Windows Live Messenger
Problemas como Windows Live Messenger? Não arranca? Não consegue fazer o login? Não consegue sequer instala-lo?
O TugaTech ajuda!
Elaboramos uma lista de alguns dos problemas mais frequentes do Windows Live messenger. Muitas vezes trata-se de uma má instalação ou algum erro durante a mesma, ou da incompatibilidade entre programas.
Iremos explorar as causas mais frequentes e ensinamos a resolve-las.
1º Verifique a Hora e a data do seu computador
Pode parecer algo banal e sem sentido, mas se tentar instalar ou executar o WLM com uma data anterior a do presente dia, não irá conseguir...
Para alterar a data/hora clique, com o botão direito do rato, na hora da barra de tarefas e escolha a opção "Acertar data/hora"
na nova janela que aparece, clique no botão "Alterar data e hora" e acerte a hora ou a data...
2º Desactive o Controlo de Conta do Utilizador no windows Vista/7
Muitos problemas prendem-se com o facto do programa de instalação entrar em conflito com a protecção da conta do utilizador. No entanto pode desactivar esta opção e tentar.
Para desactivar aceda ao painel de controlo e clique na opção "Sistema e Segurança". Depois, dentro dessa opção, procure por "Alterar definições de Controlo de Conta do Utilizador", na secção "Centro de Acção"
Na nova janela que deve aparecer, arraste o "slider" para a opção "Nunca me notificar".
Feito isto, clique em "OK" e reinicie o computador. Depois volte a tentar instalar ou executar o Messenger.
3º Desactive a Firewall
Se tiver a firewall do windows activada, esta pode bloquear o acesso do programa a rede, podendo impedir que seja realizado o login o que se possa instalar.
Caso tenha o Windows 7, eis como pode remover a Firewall do sistema:
No menu iniciar, procure por "firewall.cpl" (sem aspas) e clique no programa que aparece na lista.
na nova janela que aparece clique, na barra lateral, em "Activar ou Desactivar Firewall do Windows".
Por fim, coloque as opções como as da imagem em baixo:
Feito isto reinicio o sistema e tente novamente instalar ou executar o WLM.
4º Verifique as definições de proxy no Internet Explorer
Se tiver um proxy errado no Internet Explorer, o WLM irá ligar-se a esse proxy. Para tal remova os proxys das opções de ligação do Internet explorer.
No menu iniciar, procure por "opções interet" (sem aspas) e clique na primeira opção.
Na nova janela que deve abrir clique no separador "Ligações" e, de seguida no botão "Definições de LAN".
De seguida verifique se as opções estão iguais as da imagem em baixo:
Depois basta reiniciar o computador.
5º Actualize o Windows
O seu windows está actualizado com as mais recentes actualizações de segurança? Actualize o windows pelo Windows Update para eliminar alguns erros que possam impedir de executar o WLM.
Como actualizar no Windows 7? Simples...
Aceda ao menu iniciar e procure por "actualizações" (sem aspas), clicando de seguida em "Enter"
Na janela do "Windows Update" clique, na barra lateral, no link "Procurar actualizações". Depois basta instalar...
Depois de instalar as actualizações, reinicie o computador e tente executar o WLM...
6º Ficheiros em falta
Se não forem instalados alguns ficheiros, o WLM apresenta erros. Eis uma lista de ficheiros que deve procurar no seu computador:
Se faltar algum, basta reinstalar o Messenger novamente.
E assim terminamos a lista de algumas dicas simples de como pode resolver problemas básicos e vulgares do Windows live messenger. Se ainda tiver problemas depois de seguir todas as dicas, basta colocar um tópico no forum que iremos ajudar.