Encomenda Loja Online Empresarial Clube viva - Forum Vodafone
Encomenda Loja Online Empresarial Clube viva
‎25-11-2020 05:06 PM
Ontem à noite fiz uma encomenda de um iPhone 12 Mini na loja online empresarial com pontos do clube viva e até agora apenas recebi um email a confirmar a encomenda, ainda não fui informado de como vai ser procedido o pagamento ou até algum pedido de confirmação para serem usados os pontos. Se colocar o número da encomenda na página para seguir encomendas diz que o número não tem o formato válido. Poderiam-me dar alguma informação? Obrigado!
Re: Encomenda Loja Online Empresarial Clube viva
Olá @manuelps,
Esta situação ocorre quando a sua encomenda ainda se encontra em processamento e posteriormente é contactado com os detalhes.
Boa noite! Entretanto contactaram-me por SMS a dizer quando vai ser entregue mas continuo sem saber como se vai processar o pagamento. No ato da entrega? Posso pagar com multibanco? Obrigado!
‎25-11-2020 09:33 PM
Tem à disposição as seguintes formas de pagamento:
No Multibanco - pode ser paga por multibanco numa caixa ATM ou através de homebanking. No momento da compra o cliente é informado da Entidade / Referência / Montante e dispõe de 48 horas para proceder ao pagamento. Findo este período e caso não tenha havido pagamento, a encomenda será cancelada. O processamento da encomenda é desencadeado logo após o pagamento da mesma.
O pagamento da encomenda é feito no ato da entrega. Consulte os meios de pagamentos disponíveis nas Condições gerais da Loja Online Vodafone Business.