O cliente é responsável pela legalidade, conteúdo, uso, origem e legitimidade da informação presente no seu equipamento, sendo inteiramente responsável por a salvaguardar previamente à nossa intervenção. Deverá efetuar sempre uma cópia de segurança dos seus dados.
Prazo de levantamento dos equipamentos: no máximo de 45 dias após a data de conclusão da intervenção, caso não haja qualquer comunicação por parte do cliente, o material considera-se abandonado, pelo que deixa de haver responsabilidade pela integridade do mesmo por nossa parte. Passados 6 meses é considerado abandonado, podendo ser destruído ou alienado com vista ao ressarcimento da intervenção, e pelo preço da mesma.