Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Contratos Mercado livre e mercado regulado
Posso continuar a ser cliente da EDP no mercado livre?
Para continuar a ser cliente EDP no mercado livre, basta mudar o seu contrato de eletricidade e/ou gás natural para a EDP Comercial, a empresa do Grupo que opera no mercado livre de energia. A mudança não implica interrupções nem mudança de contador e a qualidade do fornecimento de energia e dos serviços técnicos associados mantém-se.
Para ser fornecido em mercado livre basta celebrar um novo contrato com a EDP Comercial. Veja como aqui.
Quais são os tarifários da EDP no mercado livre?
Conheça os tarifários da EDP em mercado livre, aqui.
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Posso ter Tarifa Social?
Pode, desde que cumpra as condições de elegibilidade definidas na lei. A Tarifa Social é um desconto adicional na eletricidade e/ou no gás natural que se destina aos consumidores economicamente vulneráveis e é acumulável a qualquer oferta da EDP Comercial.
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O que é a oferta em condições de preço regulado e como posso aderir?
Deve contactar o Comercializador de Último Recurso (CUR) de gás e/ou de eletricidade da sua zona, que tratará do processo de contratação. Esclarecemos mais detalhes e dúvidas em Ver mais.
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Como faço novo contrato com a EDP no mercado livre?
Contratar os produtos e serviços da EDP no mercado livre é simples e não tem custos. Apenas precisa de ter consigo uma fatura de eletricidade ou de gás, consoante o serviço que quiser contratar, e escolher a forma como pretende aderir.