Inscrito desde:2019-05-07
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NIF:ESB33414749
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Morada:C/ Baldomero Alonso 2
Temos mais de 30 anos de experiência na venda de produtos eletrônicos e eletrodomésticos, tanto em nossa loja quanto em vendas online. Temos um amplo catálogo de produtos: televisores, filmadoras, câmeras, máquinas de lavar, fornos, vitros... Contamos também com uma equipe de profissionais altamente qualificados, para assessorar e facilitar sua compra com o máximo de garantia e segurança, para que sua compra seja totalmente satisfatória.
RETORNOS: Prazo: O prazo máximo para a aceitação de alterações ou devoluções será de 14 dias corridos a partir da entrega do produto. Produtos: Aceitação prévia, todos os produtos que, por sua natureza permitirem, desde que estejam em perfeitas condições e com todos os seus acessórios em sua caixa original, podem ser devolvidos, sendo o cliente responsável por qualquer depreciação neles. Após o recebimento, ele será revisado e, se alguma das condições não for atendida, entraremos em contato. - Remessas de produtos para nossas instalações sem autorização prévia serão rejeitadas. - Reembolsos de produtos de higiene pessoal não são aceitos se forem abertos. - Software não seguro. - Artigos claramente personalizados. - Serviços já executados ou associados, se tiverem sido usados ​​ou com uma data de expiração. Expedição: Os custos incorridos no processo de devolução serão suportados pelo cliente e é sempre aconselhável proteger o produto corretamente, já que não seremos responsáveis ​​por qualquer dano sofrido durante o transporte. Você deve fazer o envio do produto pago pago para nossas instalações (endereço acima). GARANTIA: Prazo: 2 anos a partir da data de recebimento do produto. Produtos: Todos os produtos que apresentaram uma falha ou defeito de fabricação poderão ser gerenciados, salvo prova em contrário, como por exemplo: - Manuseio incorreto. - Danos físicos ou quebra, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal. - Danos por umidade ou água. - Reparos anteriores não realizados por um serviço oficial. - No caso de artigos de informática, a garantia não cobrirá a eliminação de vírus, a restauração de programas por este motivo ou a reinstalação do disco causada pela exclusão do mesmo. A possível perda de informação não é assumida. O produto será sempre revisto por um serviço técnico oficial da marca que informará sobre os prazos e ditará a opção de reparo ou substituição. Quando o reparo ou a substituição não for possível, será oferecida uma redução no preço ou rescisão do contrato. Procedimento: Sempre será gratuito e estas são as maneiras pelas quais o produto pode ser processado para revisão: - Serviço técnico local: Você receberá os dados do serviço técnico oficial mais próximo de sua casa, onde poderá entregar seu produto com a fatura de compra. - Serviço técnico centralizado: Você será informado sobre o processo de coleta gratuita do produto no endereço indicado. ACEITAÇÃO: As partes não terão qualquer responsabilidade por qualquer falha devido a uma causa maior. O cumprimento da obrigação será adiada até a cessação do caso de força maior. Sonimagen Astur, S.L. Ele espera e sempre fará todo o possível para resolver possíveis desentendimentos de maneira amigável. Se isto não for possível, o cliente submete-se expressamente à jurisdição dos Tribunais de Oviedo para a sua resolução.
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