Se constatar que a conta ou o cartão escolhido para receber o seu levantamento já não é válido, cancele o seu pedido de levantamento e contacte o Serviço de Apoio.
Tenha em atenção que, em casos raros, os levantamentos que não sejam processados para método de depósito utilizados anteriormente, podem demorar mais 48 horas a ser processados, de acordo com as verificações de segurança descritas abaixo.
Tenha em conta que tem de apostar os bónus e ganhos de freerolls para poder pedir um levantamento. Para além disso, quando são utilizados determinados métodos de pagamento, poderá ser imposto um tempo de espera de 48 horas sobre os levantamentos desde o seu último depósito. O objectivo desta funcionalidade é proteger os nossos jogadores de conluio e fraude. Poderá submeter o seu pedido de levantamento assim que passarem as 48 horas.
Ajuda com levantamentos
Se tiver alguma questão sobre levantamentos ou sobre a política de levantamentos, pedimos-lhe que contacte o Serviço de Apoio.