Sociedade | 06-11-2015 12:24
Foi a pensar na qualidade da prestação de serviços das instituições particulares de solidariedade social (IPSS) da região que a Nersant – Associação Empresarial da Região de Santarém criou um projecto específico que visa preparar e implementar um sistema de gestão da qualidade nessas entidades. Recentemente aderiram mais duas IPPS: a Associação de Socorros Mútuos Montepio Nossa Senhora da Nazaré de Torres Novas e o Lar de São Mateus, situado na freguesia de Junceira, Tomar.Através do projecto, a Nersant pretende que essas entidades da economia social possam responder da melhor forma às solicitações dos seus utentes, através da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, que vai ao encontro das pretensões dos Manuais da Segurança Social, enquanto referenciais normativos que permitem regular positivamente as respostas sociais e avaliar a qualidade dos serviços prestados por cada uma das instituições, sejam elas IPSS ou outras instituições públicas ou privadas.Quanto às vantagens de aderir a um projecto desse tipo, a Nersant destaca a implementação de um sistema de intranet - rede interna de acesso restrito - que disponibiliza o acesso aos manuais, aos processos chave, às instruções de trabalho, aos impressos previstos nos Manuais da Segurança Social para cada uma das respostas sociais, fazendo ainda uma gestão mais cuidadosa de armazéns e economatos, compras, avaliação de fornecedores, registo de viaturas (controlo de quilómetros e consumos), fichas de colaboradores (registo de férias, agenda, formação interna, banco de horas), entre outras funcionalidades.Com este projecto, a gestão das entidades da economia social passa a ser mais profissional e rigorosa, o que significa que cada entidade com o sistema de gestão implementado passa a ser, automaticamente, mais rentável. Os interessados em participar neste projeto da Nersant devem contactar o Departamento de Formação e Qualificação da associação, através do número 249 839 500 ou dfq@nersant.pt.