Novo Curso: Avançado em Gestão Hoteleira - Master D
Os gestores hoteleiros têm como seu objetivo principal assegurar a satisfação dos seus clientes e que estes tenham uma experiência positiva na sua unidade hoteleira. Se gostaria de trabalhar como gestor na área da hotelaria, conheça o curso certo para adquirir todas as competências necessárias para ser um profissional de excelência.
Portugal tem atraído nos últimos anos inúmeros viajantes que vêm um pouco de todo o mundo. Em muito se deve aos prémios que Portugal e várias cidades do país têm recebido de reconhecimento como o melhor destino de férias, da Europa entre muitos outros que têm contribuído para um fluxo constante de turistas, significando cada vez mais hipóteses de crescimento do sector.
Para profissionais com a qualificação adequada é possível encontrar uma oferta alargada de oportunidades de trabalho a nível nacional quer no continente quer nos arquipélagos dos Açores e Madeira. Já se imaginou, por exemplo, a ser gestor de um hotel? O curso Avançado em Gestão Hoteleira da Master D pode ser a opção certa para o conseguir.
Se por um lado muitas cidades no país se configuram com grande potencial para o investimento hoteleiro, Lisboa continua a ser a cidade europeia mais atrativa para o esse tipo de aplicação de capital por tudo o que oferece aos visitantes. No entanto, existem diversas unidades dedicadas ao sector hoteleiro e de alojamento, em todo o território português, de qualidade elevada e que vão ao encontro de diversos estilos de vida.
Assegurar um produto e serviço de qualidade é uma das responsabilidades de um gestor hoteleiro e para isso é necessário adquirir também um conjunto de competências e conhecimentos específicos para esta profissão através de uma formação especializada.
Vamos agora perceber melhor em que consiste esta profissão e quais as saídas profissionais.
O que faz um gestor hoteleiro
Os gestores hoteleiros têm como seu objetivo principal assegurar a satisfação dos seus clientes e que estes tenham uma experiência positiva na sua unidade hoteleira. Para isso, devem possuir excelente capacidades de comunicação, empatia, atenção ao detalhe, competências técnicas e operacionais, liderança, formação e gestão de equipas, conhecimentos financeiros e flexibilidade.
Possuem um leque variado de responsabilidades e competências. São ainda responsáveis pela gestão dos colaboradores, pelo planeamento, marketing, coordenação e administração dos serviços hoteleiros, como os serviços de alimentação e alojamento.
No seu dia a dia de trabalho desenvolvem algumas das seguintes tarefas:
Executar as operações de gestão de uma unidade de alojamento.
Organizar e programar as atividades anuais da empresa.
Coordenar as operações ao nível do alojamento.
Orientar reclamações dos clientes, assegurando e/ou providenciando a sua resolução.
Acolher sugestões dos clientes, identificando as suas necessidades e expectativas.
Fazer prospeção/promoção/atração de mercados.
Conceber e gerir eventos.
Divulgar os serviços de alimentação e bebidas.
Criar projetos com base na promoção e desenvolvimento do turismo.
Garantir o contacto da unidade turística com o exterior.
Estes gestores poderão trabalhar em diversas unidades hoteleiras diferentes sendo as mais comuns os motéis, alojamento local, pousadas, estalagens, turismo rural ou hotéis.
Onde estudar gestão de hotelaria e turismo
O novo curso avançado em Gestão Hoteleira da Master D reúne uma série de vantagens para o futuro profissional do sector hoteleiro. Para começar tem uma grande facilidade no que diz respeito à frequência do curso, pois pode optar pela formação online, totalmente a distância, podendo frequentá-la em qualquer parte do mundo. Se preferir pode escolher a modalidade de curso semipresencial tendo centros de formação em Lisboa, Porto, Coimbra e Faro.
Uma das grandes vantagens deste curso é poder realizá-lo totalmente ao seu ritmo tendo em conta a sua situação atual profissional ou académica. Poderá ajustar a sua frequência com mais ou menos horas semanais conforme o que lhe for mais conveniente. Mas não é tudo, tem sempre um acompanhamento personalizado da equipa docente, da qual faz parte o e-Tutor, um profissional que é especializado nesta área profissional.
Todos os formandos que terminem o curso com aproveitamento recebem um certificado de formação. Uma garantia para o formando e futuras instituições empregadoras de que a formação recebida obedece a diretrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no mercado de trabalho.
A Master D disponibiliza ainda mais cursos na área da hotelaria e turismo dedicados a futuros profissionais:
O que aprende no Curso Avançado em Gestão Hoteleira
Aqui aprende de forma exaustiva todos os elementos fundamentais da gestão operacional e de negócio de uma unidade hoteleira, tais como a gestão:
De alimentação e bebidas;
A acrescentar à gestão operacional está também incluída a gestão turística onde o formando irá aprender sobre:
Serviços de organização de eventos;
Evolução do turismo;
Estrutura e organização dos departamentos nas unidades turísticas;
Sistemas e aplicações informáticas aplicados à receção.
Gestão hoteleira: saídas profissionais
Após terminar o curso terá adquirido todas as competências teóricas e técnicas necessárias para trabalhar no sector do turismo. Este curso prepara não só profissionais sem experiência, mas também profissionais que já trabalham em unidades hoteleiras e que desejam progredir na sua carreira através de uma formação que lhes permita melhorar os seus conhecimentos e competências técnicas.
Poderá desempenhar as seguintes funções como:
Os locais de trabalho podem ser diversos e poderá encontrar também esta oferta em todo o território nacional, no continente e nos arquipélagos dos Açores e Madeira, mais propriamente em:
Um curso que prepara um gestor que sabe cuidar e desenvolver um negócio, mas que não descura a satisfação dos clientes e uma atenção constante para o futuro e sua evolução. O gestor hoteleiro do futuro necessita de todas estas competências para atuar no seu dia a dia e para fazer evoluir não só o negócio, mas também para progredir na sua carreira profissional.
Está preparado para dar o passo em frente que faltava? Conheça as opiniões de formandos Master D e contacte-nos. Nós podemos ajudá-lo a potenciar o seu futuro enquanto profissional.
4 respostas a Novo Curso: Avançado em Gestão Hoteleira
Fábio 22 de noviembre del 2021
Gostaria de saber por email, o preçário, e o preçário em prestações, e qual a duração.
Agradecemos o seu contacto e o interesse demonstrado no Curso Avançado em Gestão Hoteleira da Master D. Já lhe enviámos um email para mais informações e, se for do seu interesse, pode ainda saber mais aqui: https://www.masterd.pt/curso-avancado-gestao-hoteleira.html
Odilene 03 de septiembre del 2021
Gostaria de saber qual a documentação necessária e valor para o curso politécnico de turismo. Sou formada aqui no Brasil em Turismo e hotelaria.
Olá, Odilene
Agradecemos o seu contacto e o interesse demonstrado nos curso de Turimso da Master D. Já lhe enviámos um email para mais informações e, se for do seu interesse, pode ainda saber mais aqui: https://bit.ly/3zVfc7l