A Uber quer expandir as suas fronteiras e apostar diretamente nas viagens. A plataforma fornecedores de mobilidade quer tornar-se numa "super-aplicação" relacionada com o turismo.
Pelo menos, no Reino Unido, começará a incluir a opção de comprar bilhetes de avião e comboio, alugar quartos de hotel e até mesmo alugar veículos.
O meio especializado PYMNTS garante que a empresa está a trabalhar nesta mudança de estratégia. O que não é realmente surpreendente, uma vez que já em 2018 a sua CEO, Dara Khosrowshahi, deu a entender que iria explorar outras vias de negócio. Talvez por isso tenham decidido que agora é o momento, uma vez que a mobilidade está a recuperar e a indústria parece voltar aos níveis pré-pandemias.
Uma série de opções no Reino Unido
Por agora, será um teste piloto nas Ilhas Britânicas, mas certamente que, se funcionar, acabará por se espalhar para outras nações. É a mesma coisa que já aconteceu com as opções anteriores do gigante americano da mobilidade. Recorde-se que, embora no início o seu objetivo fosse o transporte de carro, já inclui a entrega de alimentos em casa.
Além disso, tanto no Reino Unido como em Espanha, também oferece serviços de táxi. No caso do primeiro país, há três anos que também tem um serviço de aluguer de bicicletas ou trotinetes elétricas, bem como a opção de obter bilhetes para o Metro de Londres. Entretanto, em 2020 incluiu um serviço de viagem de barco no Tamisa. Para isso, fez uma parceria com a Thames Clippers.
Um porta-voz da Uber disse que não há planos para estender o modelo a outras nações neste momento. No entanto, ao mesmo tempo, estão a considerar diferentes alternativas nos Estados Unidos. Como, por exemplo, permitir que as reservas sejam feitas em locais de lazer e incluir também recomendações de atrações turísticas. Ou seja, apesar de faltarem confirmações oficiais sobre o rumo que a empresa irá tomar, parece claro que está a apostar no turismo.
O futuro viajante da Uber
Por enquanto, parece que a Uber continuará a contar com colaborações para sustentar o seu modelo de negócio. Para reservas de bilhetes de comboio e avião, trabalhará com parceiros que serão integrados na sua aplicação. Ou seja, não irá prestar esses serviços por si só. Por isso, teremos de esperar para ver quais as empresas aderem, uma vez que ainda não existe confirmação oficial.
A ideia é que este verão já incluam a venda de bilhetes de comboio e autocarro. Durante 2022, as reservas de voo chegarão. Finalmente, já no próximo ano, será a vez das reservas de quartos. O objetivo final é integrar todos estes serviços no seu software de aplicação, para permitir que o viajante gere todas as suas necessidades a partir de uma única plataforma.