Esta página contém os termos e condições para comprar na WISH JEWELRY SHOP. Por favor leia os termos e condições com atenção antes de encomendar qualquer peça. Deverá compreender que ao comprar qualquer um dos nossos produtos você concorda com estes termos e condições.
Ao fazer uma encomenda na WISH JEWELRY SHOP, você garante que tem pelo menos 18 anos (ou tem a permissão de um adulto para comprar connosco) e aceita estes termos e condições que se aplicam a todas as encomendas feitas ou que serão feitas na WISH JEWELRY SHOP, para a venda ou fornecimento de quaisquer produtos. Nenhum destes termos e condições afeta os seus direitos legais. Nenhuns outros termos ou alterações aos termos e condições deverão ser vinculativos a não ser que sejam acordados e assinados por nós.
Ao aceitar estes termos e condições, concorda com o acima descrito.
PREÇOS
Fazemos todos os esforços para assegurar que os preços apresentados no nosso site estão corretos. No entanto, reservamos o direito de alterar os mesmos sem aviso.
ENTREGA
Depois do seu pedido ser processado, receberá um número de envio e detalhes por e-mail. Os tempos médios de trânsito são entre 1 a 5 dias úteis, dependendo do destino, (considere o tempo extra da sua verificação alfandegária e não se esqueça de que, se você escolher um artigo em pré-encomenda, esse prazo será iniciado somente após o envio). Estamos sediados em Portugal (Europa), sendo o cliente responsável pelo pagamento de quaisquer direitos, alfândegas, encargos ou impostos adicionais impostos pelo país de destino para entrega. Nenhuns custos de alfândega serão aplicados a pedidos entregues na países da União Europeia.
ENVIOS RECUSADOS
Se escolher recusar a sua encomenda, irá ser responsável por quaisquer taxas em que a encomenda possa vir a incorrer e pelo custo do envio da mesma para a nossa morada em Portugal. Este valor será retirado do total do reembolso da sua encomenda.
RECLAMAÇÕES
Fazemos um esforço por responder a todas as reclamações ou questões de clientes dentro de um prazo máximo de 5 dias úteis.
FORÇA MAIOR
Eventos que ocorram fora do controlo da WISH JEWELRY SHOP e que não sejam previsíveis, devem ser considerados eventos de força maior, significando que a WISH JEWELRY SHOP está livre das suas obrigações de cumprir com acordos contratuais. Um exemplo desse tipo de evento é uma ação do governo ou omissão, legislação nova ou alterada, conflitos, embargos, incêndio ou cheias, sabotagem, acidente, guerra, acidentes naturais, greves ou falta de fornecimento pelos fornecedores. A força maior inclui também decisões do governo que afetem o mercado e produtos negativamente, por exemplo, restrições, avisos, proibições, etc.
PAGAMENTO
Todos os produtos continuam a ser propriedade da WISH JEWELRY SHOP até que seja feito um pagamento. O preço aplicado é o que estava definido na data em que fez a encomenda. Os custos de envio e taxas estarão disponíveis antes de confirmar a compra.
Se tem menos de 18 anos deverá ter a aprovação de um adulto para que possa comprar na WISH JEWELRY SHOP.
Todas as transações conduzidas através da WISH JEWELRY SHOP são tratadas e transacionadas por terceiros dedicados a fugas para que possam garantir a sua proteção.
A informação do seu cartão não é armazenada e toda a informação do seu cartão é transacionada através de uma encriptação SLL. Por favor leia os termos e condições do método de pagamento escolhido para a transação dado que serão eles os responsáveis pela transação feita.
TAXAS LOCAIS
Por favor tenha em conta que taxas locais (imposto sobre vendas, taxa alfandegárias) podem ocorrer, dependendo da sua região e dos seus direitos aduaneiros locais. Estas taxas são da total responsabilidade do cliente.
DEVOLUÇÕES
Todas as devoluções devem chegar ao nosso escritório num prazo máximo de 14 dias, depois de ter recebido os mesmos. Não aceitamos trocas.
FRAUDE
A WISH JEWELRY SHOP reserva-se ao direito de cancelar e reembolsar qualquer encomenda suspeita de fraude por forma a garantir a segurança das transações dos nossos consumidores através dos nossos serviços online.
A WISH JEWELRY SHOP reserva-se ao direito de recorrer a todas as soluções previstas na lei para lidar com qualquer violação ou desrespeito por estes Termos e Condições,
incluindo o direito de bloquear o acesso ao site/ou encaminhar informação sobre as transações às autoridades ou fornecedores de pagamentos. Indivíduos que violem a restrição de áreas protegidas por palavras passe no site podem estar sujeitos a um processo judicial.
QUEM SOMOS
Marisa Santos Oliveira., Rua Fonte do Vale Nr.150 4420-460 Valbom - Gondomar , NIF PT222299614, finanças@wishjewellery.pt
RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa
de Litígios de Consumo:
▪ Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
▪ Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
▪ Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
▪ Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
▪ Centro de Informação e Arbitragem do Porto
▪ Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Ave
▪ Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Cávado
▪ Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve
Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar
motivo, no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data da encomenda. Se quiser, pode descarregar, preencher e enviar, através do seu e-mail ou dos correios, o
exemplo de formulário que disponibilizamos abaixo.
No caso de cancelar a encomenda e devolver a mesma no prazo acima indicado, ser-lhe-á devolvido o pagamento pelo mesmo meio que o efetuou, o mais tardar 14 dias depois
de termos recebido a sua comunicação e encomenda.
Para resolução do contracto siga estes passos:
1. Descarregue o modelo de formulário abaixo.
2. Preencha com os seus dados (nome, morada completa e número de encomenda).
3. Indique que recebeu a encomenda;
4. Assine o documento.
5. Envie o pedido:
▪ Por e-mail, para info@wishjewellery.pt, ou
▪ Pelos correios, através de carta registada com aviso de receção, para Marisa Santos Oliveira, Rua Fonte do Vale Nr.150, 4420-460 Valbom-Gondomar.
INFORMAÇÃO ADICIONAL
A WISH JEWELRY SHOP reserva-se ao direito de alterar qualquer informação, incluindo preços, especificações técnicas, termos de compra e oferta de produtos sem aviso prévio.
No caso de um produto estar esgotado, a WISH JEWELRY SHOP tem o direito de cancelar a encomenda e reembolsar o valor pago da forma que o cliente pretender. A WISH JEWELRY SHOP deve também notificar o cliente se existirem produtos equivalentes.
Por favor tenha em atenção que o uso deste site e qualquer outro dos nossos serviços constituiu a aceitação destes termos e condições.
Criação de peças de design exclusivo baseadas na técnica Filigrana de Portugal, integrando um estilo contemporâneo e versátil que está ao alcance de todas as mulheres.