FAQs Perguntas Frequentes | Breakout Porto Escape Game
Um escape game inclui algum tipo de actividade perigosa?
Não, tudo no jogo se baseia num cenário ficcional, em que os participantes, trabalhando em equipa, terão de resolver problemas de lógica, raciocínio e habilidade sem qualquer tipo de risco para a sua integridade física.
Preciso de conhecimentos técnicos, especializados ou linguísticos para bater o jogo?
Não, o jogo é concebido de forma a eliminar todo o tipo de barreiras de conhecimento e linguísticas. Os jogos e provas a superar são baseadas apenas no exercício de raciocínio lógico, observação, aplicação de conhecimentos empíricos sem nenhum nível técnico e algumas provas de habilidade e destreza acessíveis a qualquer pessoa.
Há algum requisito etário?
Não há nenhum tipo de restrição etária, no entanto no caso de crianças menores de 16 anos requeremos o acompanhamento de um adulto.
Uma pessoa com algum tipo de deficiência motora poderá participar no jogo?
Uma pessoa com uma deficiência motora poderá participar no jogo. No entanto, dependendo do tipo de deficiência poderá, em algumas provas, necessitar do apoio de outros membros da equipa. No caso de ser necessário e possível na prática, poderemos ajustar alguns pormenores do jogo de forma a suprir entraves que possam existir. Para qualquer dúvida mais particular relativa a este tipo de situação, estamos ao dispor através dos nossos contactos.
Poderei participar no jogo sob o efeito de álcool ou outras substâncias psicotrópicas?
No caso de pessoas, que estejam visivelmente alteradas no seu comportamento por este tipo de substancias, iremos recusar a sua participação no jogo por motivos de segurança dos participantes e do espaço.
Poderei usar no decorrer do jogo, algum tipo de dispositivos electrónico, de fotografia, vídeo e etc?
Devido à nossa reserva de direitos de imagem, propriedade intelectual e preservação dos conteúdos do jogo, a divulgação não autorizada de conteúdos exclusivos da Breakout Escape Game, Lda. não é permitida. Portanto todos os dispositivos deste género, serão selados num cofre de mão, que os participantes levarão consigo para o interior do jogo, procedendo a sua abertura no final do mesmo.
Quantas pessoas podem participar de uma vez?
O cenário e as provas estão indicadas para grupos de 2 a 10 pessoas.
Represento uma entidade coletiva (ex.: escola, empresa, associação) e pretendo organizar uma atividade de grupo para mais de 10 pessoas, é possível?
Sim, é possível. Para este tipo de situação, actividades de team building e lazer para grandes grupos, consulte-nos através dos nossos contactos de forma a organizar connosco tal actividade. Mediante o numero de participantes e certos horários poderemos ter ofertas mais vantajosas e económicas.
Qual o tempo de duração do jogo e o que acontece se não vencermos dentro do limite?
O jogo tem o tempo de duração de 60 minutos, tendo sido projectado para ser resolvido neste período de tempo. No entanto, o jogo em si pretende ser um desafio de dificuldade elevada, cabendo apenas aos jogadores e ao seu entrosamento em equipa a capacidade de conseguir, ou não, superar o mesmo no tempo limite. Não será fácil. Nem todos irão conseguir.
Para fazer uma reserva, basta clicar em reservas na barra superior, de seguida no calendário que irá visualizar, escolha o dia e hora em que pretende marcar a sua visita. Preencha nos campos para o efeito, o nome em que fica a reserva, o número de participantes, e-mail e contacto telefónico. Se preferir, pode também efectuar a sua reserva por telefone através dos nossos contactos.
O que acontece se não chegar a horas à minha reserva?
No caso de não poder comparecer na reserva, poderá solicitar a alteração ou anulação contactando-nos por telefone até 48 horas anteriores à data da marcação. No caso de não sermos contactados e faltar à hora marcada a reserva será anulada, não sendo possível devoluções se o caso se verificar, dada a natureza do serviço. No caso de comparecer depois da hora, o tempo de atraso será deduzido no período do jogo.
Como ofereço um voucher prenda?
Adquire um voucher através da nossa loja online, efectua o pagamento através do método escolhido na loja e envia-nos o comprovativo anexado ao e-mail de confirmação da encomenda. Em curto espaço de tempo irás receber um novo e-mail com o teu voucher em anexo. Por fim reencaminha este e-mail com o voucher para o e-mail da pessoa a quem o queres oferecer.
Como utilizo um voucher prenda?
Para utilizar um voucher, baste imprimir o mesmo, guardar em suporte digital no telemóvel ou dispositivo semelhante, ou apenas apontar o código apresentado no mesmo. No acto do pagamento, apresente-nos este código no suporte que preferir para nós o validar-mos.
Recebi um voucher prenda, quanto tempo tenho para o utilizar?
Os vouchers prenda têm uma validade de 6 meses, tempo após o qual perdem o efeito. Alertamos também para o facto de no decorrer de longos períodos de tempo poder haver remodelações do espaço e do jogo em si sendo que a utilização do voucher será imediatamente aplicada ao novo cenário em efeito. Informamos também, que poderão ocorrer períodos de obras para estas remodelações do espaço, durante as quais não serão possíveis marcações, no entanto se tal ocorrer, este tempo de indisponibilidade será adicionado à validade do voucher.
Quais são as formas de pagamento disponíveis e quando é efectuado?
O pagamento das reservas é efectuado na nossa recepção à chegada. Pode ser feito através de numerário (em euros). No caso de ter um voucher, que já terá sido pago no acto da sua compra, o código deste substitui o pagamento, bastando portanto que nos indique este código para validação.