Ponto de Ação: Criar momento de interação e conversas é primordial. Pode ser momentos menores dentro das reuniões ou até mesmo em um momento particular e elaborado para essas interações, como confraternizações e imersões. Além disso a troca de feedbacks contínua e sempre assertiva.
A segunda habilidade pode ser considerada uma das mais criticas, muito porque motivação está relacionado com todos os âmbitos da vida de alguém e não só o profissional. Se torna muito difícil manter a energia e otimismo altos diante de algumas situações e/ou adversidades.
Por isso, ao tomarmos a motivação como habilidade, é ideal fazer dos colaboradores a personificação desse ponto, são eles que vão se inspirar após um vínculo bem fortalecido.
Ponto de Ação: Para evitar que a motivação seja volátil com os acontecimentos do mundo, é preciso prendê-la em um objetivo em comum. Pode estar atrelado aos valores da organização, ou do projeto em questão. O ideal é ter esse ponto em comum como inspiração, até que isso se torne de fato um propósito que motive, esclarecendo quais os objetivos para o qual essa equipe precisa trabalhar diariamente.
Empatia é o ponto principal nas organizações atualmente, não à toa ela é classificada como a maior habilidade da liderança individual pela Development Dimensions Internation.