Segundo Redondo, a fatura é o “documento mais sensível das empresas e, portanto, a evolução cultural é mais lenta, o que cria barreiras de entrada muito difíceis de ultrapassar. As empresas sofrem uma concorrência feroz no mercado, os recursos são escassos, as ameaças à sua cibersegurança são cada vez maiores e, além disso, os requisitos regulamentares são cada vez mais e mais complexos”.
O diretor de marketing da SERES refere igualmente que as empresas enfrentam diariamente novos desafios pelo que “não nos devemos surpreender que o ritmo seja mais lento do que deveria ser. A chave do sucesso da SERES reside precisamente na adaptação a esta realidade e em ajudar os empresários a ultrapassarem as dificuldades emergentes, e em não criar novas”.
Este diagnóstico justifica a lentidão ou atrasos no processo de digitalização das empresas portuguesas, refletido no “Estudo da Maturidade Digital das empresas portuguesas”, realizado pela consultora EY em parceria com o NovaSBE Center for Digital Business & Technology, e que analisa o grau de confiança relativamente à transformação digital no âmbito empresarial.
“Segundo as suas conclusões - indica Redondo - a falta de recursos, a preocupação com a falta de privacidade e de segurança, as alterações legislativas e a falta de conhecimentos a nível interno, são as principais causas desta demora”.