O seguro residencial tem como cobertura básica os danos provocados por incêndio, queda de raio e explosão. A partir das garantias básicas existem as complementares, ou adicionais como são chamadas, que ampliam as coberturas e protegem o imóvel contra outros riscos, por exemplo: roubo, desmoronamento, impacto de veículos e queda de aeronaves, vendaval, furacão, ciclone, granizo e danos elétricos. Ainda existe uma gama de serviços assistências que são oferecidos pelas seguradoras.
O foco principal do seguro residencial são as coberturas básicas e adicionais que protegem o seu lar, porém como uma gestão inteligente ele pode praticamente sair de graça se usar o serviço assistencial. Esses serviços como são bem amplos, dependendo do plano que contratou. Os mais utilizados são os de instalação de varal, conserto de maquina de lavar e geladeira, reparos hidráulicos e elétricos, help-desk de notebook, mas existem outros como o desentupimento de pia e troca de peças.
Vejamos um exemplo: você contratou um seguro que custa em torno de R$ 300 por ano (ou em 10x de R$ 30). Vale lembrar que esse preço pode mudar, pois existem algumas variáveis que alteram o preço, como o CEP, o tipo de residência, o valor contratado e etc., mas voltando ao exemplo, esse seguro, além das coberturas básicas e complementares, ainda tem disponível um pacote de serviços assistências limitados a 600 reais de uso. Se você utilizar os 600 reais, devido algum problema em sua residência, você não só teve uma mão de obra qualificada e os danos reparados, mas também uma economia de R$ 300, uma vez que você pagou 300 reais pelo seguro e utilizou 600 em serviços.
1º - identifique qual é o limite máximo de utilização nos serviços de assistência. Existem diversos planos que são oferecidos e podem chegar até R$ 1.200 de cobertura exclusiva para serviços assistências.
2º – Veja quais são os serviços que são oferecidos dentro desses planos. Essas informações devem constar no manual do seguro e na sua proposta.