Prazos e Trocas - ShopSoccer.com.br
A ShopSoccer não mede esforços para oferecer o melhor serviço de forma rápida e segura.
O nosso principal objetivo é a sua satisfação. Na ShopSoccer a troca e devolução é simples e fácil!
Caso a mercadoria não atenda as suas expectativas por algum motivo, para troca ou devolução basta entrar em contato com nossa Central de Relacionamento (loja@shopsoccer.net.br) de segunda a sexta das 8h00 às 17h00, informando o número do pedido, CNPJ ou o CPF do titular da compra.
A ShopSoccer não se responsabiliza em fazer troca ou realizar a devolução do produto caso o mesmo não se enquadre nas seguintes condições abaixo:
1. O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência. Se o produto tiver sido entregue com defeito, a ShopSoccer arca com as despesas de frete. Em caso de trocas por opção ou devolução por arrependimento, os custos de envio terão de ser cobertos pelo cliente.
2. A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Após seu contato, você receberá um e-mail da ShopSoccer em até 2 dias úteis, autorizando a troca e orientando de que forma e para qual endereço deverá postar sua troca/devolução. O Envio do produto deverá ser obrigatoriamente feito em até 3 dias úteis após este contato.
5. O custo do frete de troca por defeito de fabricação e também por avaria no transporte é por conta da ShopSoccer.
6. O custo do frete de troca por motivos não compreendidos no item acima é por conta do próprio cliente.