Curso Secretariado Executivo: Gestão e Excelência Presencial Curso Secretariado Executivo: Gestão e Excelência
Descritivo do Curso Secretariado Executivo: Gestão e Excelência
Secretárias, auxiliares de escritórios, assistentes, assessores, atendentes e todos aqueles que tenham interesse em desenvolver-se na área de secretariado e assessoria.
Este treinamento irá proporcionar aos participantes conhecimentos atualizados sobre a área de secretariado e assessoria, além de questões relacionadas ao lado humano das empresas, tornando-os assim, mais produtivos e motivados.
Local: Avenida Conselheiro Nébias 349, Santos (confirmação do local até 7 dias antes da data de início). Veja detalhes-> https://fastsalas.com/salas/13123/santos/avenida-conselheiro-nebias
Das 8:30 as 17:30 horas, com intervalos para Coffee Break (8 horas de aula).
Tendências mundiais, empresariais e pessoais;
Perfil profissional: capacidades técnicas e qualidades pessoais;
Relacionamento Intrapessoal x Relacionamento Interpessoal;
Compreendendo a visão gerencial: as funções do planejamento, organização, direção e controle;
Como lidar com a multiplicidade de tarefas;
Gerenciamento de informações: fazendo fluir;
Chefe e secretária, interação e os objetivos comuns;
Assertividade: o caminho para uma comunicação eficaz;
Qualidade total no atendimento a clientes internos e externos;
Administrando o tempo e o estresse;
Motivação e MKT Pessoal;
Etiqueta empresarial e ética;
Papel da Secretária nas novas organizações;
Qualidade de Vida: vida pessoal X vida profissional.
Curso com dinâmicas e práticas, proporcionando aplicabilidade aos problemas com a guarda documental dos participantes.