Ematerce cria atendimento online para agricultores durante período de Covid19 - Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
Ematerce cria atendimento online para agricultores durante período de Covid19
13 de abril de 2020 - 16:18 #Chat #Covid
Visando agilizar o atendimento aos agricultores familiares em todo o Ceará, durante esse período de isolamento e distanciamento social por conta da Covid19, a diretoria da Ematerce junto com a equipe de Informática da empresa, desenvolveu um sistema online, onde o produtor poderá tirar suas dúvidas sobre Ater (Assistência Técnica e Extensão Rural).
A ferramenta será um Chat ou Bate Papo no próprio site da empresa www.ematerce.ce.gov.br, onde o produtor se cadastra com colocando o nome, e-mail, telefone e escreve sua dúvida no Campo Mensagem. Automaticamente, o técnico verá a pergunta e prepara e encaminha a resposta.
A ideia inicial, de acordo com os técnicos da Informática e Assessoria de Comunicação, é realizar o primeiro teste na próxima-quarta-feira (15), às 15h, com a participação do presidente Antônio Amorim. O objetivo, segundo o próprio presidente, é garantir a assistência técnica ao produtor rural nesse período tão difícil em que não se pode fazer o atendimento presencial nos escritórios, como é feito regularmente.
O primeiro bate papo online, quarta-feira (15), 15h, ainda será confirmado no próprio site da Ematerce