Rachel Mendonça fala sobre os benefícios do programa de relacionamento Iguatemi One - Portal IN - Pompeu Vasconcelos - Balada IN
Rachel Mendonça fala sobre os benefícios do programa de relacionamento Iguatemi One
Rachel Mendonça – Foto: Portal IN
Como já falamos por aqui, o Iguatemi One, programa de relacionamento do Grupo Iguatemi, chegou neste mês à Fortaleza. Nele, os clientes cadastrados terão direito a descontos em lojas do Iguatemi Fortaleza e dos demais shoppings da rede pelo Brasil, além de benefícios em parceiros, contemplando experiências de gastronomia, arte & cultura, hotelaria, bem-estar e lifestyle, como acesso a lounges e eventos exclusivos.
Segundo a gerente de Marketing do Shopping Iguatemi Fortaleza, Rachel Mendonça, a plataforma acompanha o comportamento de compra dos clientes, oferecendo as vantagens de acordo com seu perfil e interesses.
"O Iguatemi One tem o diferencial de entregar uma proposta de valor mais direcionada ao perfil de consumo de cada cliente e ao que realmente faz parte dos seus interesses, sendo um benefício relevante para ele. O Iguatemi One é mais personalizado e seleto", conta Rachel.
O programa possui três categorias de relacionamento, sendo a categoria de entrada a Silver, a qual o cliente pertence automaticamente após realizar seu cadastro e da primeira nota fiscal no seu CPF no aplicativo ou site da Plataforma Iguatemi One. Quando somar 40.000 pontos, por meio de gastos nos shoppings da rede, o cliente é convidado a participar da categoria Gold, com acesso a novos benefícios na rede de shoppings e em parceiros.
Ao atingir 200.000 pontos, o consumidor chega à categoria Black, a mais premium do programa, com experiências exclusivas. Os pontos estão atrelados ao consumo do cliente em shoppings da rede Iguatemi e tem validade de 12 meses. A cada R$ 1,25 gastos, o cliente cadastrado acumula 1 ponto no seu CPF.
Cada categoria do programa já dá acesso instantaneamente a seus benefícios, sem necessidade de haver resgate de pontos. "Esse é um ponto forte do nosso programa, o consumidor desfruta dos benefícios de acordo com a categoria em que está, não precisa escolher qual vantagem quer usufruir trocando seus pontos", explica a gerente de marketing.
Ah, uma das grandes vantagens é que os clientes de Fortaleza cadastrados no Iguatemi One têm direito ao triplo de cupons para concorrer aos prêmios de campanhas como a do Dia das Mães e a do Dia dos Namorados, "O amor nos une". Dessa forma, os fidelizados têm mais chances de ganhar os vale compras e o carro em sorteios que acontecem até junho.