Trata-se de um processo que produz mudanças positivas e duradouras sendo que o maior propósito do Coaching é tirar um indivíduo de seu estado atual e levá-lo ao estado desejado de forma satisfatória.
Conduzido de maneira confidencial, o processo de Coaching é realizado através de sessões, onde a profissional Coach tem a função de estimular, apoiar e despertar em seu cliente (Coachee), o seu potencial máximo.