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Lojas de conveniência são novo ‘campo de batalha’ no varejo e já atraem grupos estrangeiros
Publicado por O Globo em 25 de novembro de 2021 25 de novembro de 2021
Redes, como a mexicana Oxxo, desembarcam no Brasil, onde só 20% dos postos têm unidades para vendas rápidas. Condomínios são nova frente
Por João Sorima Neto
Brasil tem pelo menos 8.100 lojas de conveniência em postos de combustíveis, mas há potencial para crescimento Foto: Edilson Dantas / Agência O Globo
SÃO PAULO — As chamadas lojas de conveniência, sempre abertas ali na esquina ou no posto de combustível, não são mais as mesmas. Os deslocamentos restritos na pandemia forçaram uma rápida reinvenção.
Elas despontam como uma das principais alternativas para o consumidor encher a despensa sem ir longe de casa e, com a chegada de novas redes ao Brasil e uma aposta maior de revendedoras de combustíveis e de grandes varejistas brasileiras no segmento, tornaram-se o novo campo de batalha do comércio, avaliam especialistas.
A mexicana Oxxo é a mais nova do setor a ampliar sua presença no Brasil. Vai concorrer com pesos pesados, como a mais recente associação do setor, entre a Vibra (nome adotado pela BR Distribuidora após a privatização) e as Lojas Americanas.
E competir ainda com multinacionais com marcas já consolidadas aqui, como Carrefour Express e as lojas Pão de Açúcar Minuto e Mini Extra. Enquanto isso, a AmPm, maior do setor e que opera majoritariamente em postos Ipiranga, planeja abrir unidades em condomínios e lojas de rua.
A maior concorrência vem com uma oferta maior de produtos e lojas mais tecnológicas. Nos postos de combustíveis, já há vendas em estilo drive thru. Muitas oferecem pagamentos por aproximação e, nas lojas de rua, até mesmo self checkout, em bancas sem funcionários, além de pedidos por aplicativos de entrega e programas de cashback (recompensas em dinheiro).
— As lojas de conveniência avançaram nos canais digitais, passaram a oferecer itens de higiene e mercearia, por exemplo. E estão deixando os postos de gasolina e indo para a rua — resume Ana Paula Tozzi, presidente da consultoria AGR, especializada em varejo.
No Brasil, no segmento original de lojas associadas a revendedores de combustíveis, são 8.100 unidades, cobrindo apenas 20% dos 40 mil postos do país. No Chile, as lojas estão presentes em 33% dos postos e, na Argentina, em 50%.
Nos Estados Unidos, 94% dos postos têm lojas de conveniência. Esse mercado movimenta cerca de R$ 7 bilhões ao ano, mas a concorrência também se acirra em lojas de rua, condomínios e terminais de ônibus.
A mexicana Oxxo é a mais nova do setor a ampliar sua presença no Brasil. Vai concorrer com pesos pesados, como a mais recente associação do setor, entre a Vibra (nome adotado pela BR Distribuidora após a privatização) e as Lojas Americanas. Foto: Edilson Dantas / Agência O Globo
Alianças estratégias
Com operação comandada pelo Grupo Nós, que une a brasileira Raízen (maior produtora de etanol do país e operadora da rede de postos Shell) com a mexicana Femsa, do setor de bebidas, a Oxxo acelerou sua expansão no Brasil.
Nas principais cidades do México, é difícil achar esquina sem a presença da marca, que já é a maior rede de mercados de proximidade da América Latina. São mais de 19 mil unidades em países como Peru e Chile.
A rede mexicana abriu a primeira loja em Campinas, no interior de São Paulo, em 2020. Hoje, já são 40 no estado. São pequenos mercados estrategicamente posicionados em bairros ou regiões com grande circulação, como estações de metrô e terminais de ônibus.
Oferecem um mix de produtos de reposição da despensa, dos itens de cesta básica aos de higiene e limpeza, com comidas rápidas e bebidas geladas.
— Seguimos acreditando fortemente na migração do consumidor para o segmento de proximidade, impulsionada pela pandemia, com as pessoas comprando perto de casa — diz o presidente do Grupo Nós, Rodrigo Patuzzo.
A BR Mania tem 1,2 mil lojas, enquanto a Local, da Americanas, tem 55 nas vias de grandes cidades. Foto: Edilson Dantas / Agência O Globo
Vendas por app de ‘delivery’
O Grupo Nós opera também as lojas de conveniência de bandeira Shell Select. A rede firmou parcerias com os principais aplicativos de delivery para vendas on-line e passou a permitir o pagamento com o aplicativo Shell Box, evitando contato físico.
Enriqueceu suas prateleiras com produtos não-perecíveis, itens de higiene pessoal e de limpeza. Hoje, são 1.145 franquias, além de 30 lojas próprias. Até dezembro, Shell Select e Oxxo devem somar 1.350 pontos no Brasil.
Vibra e Lojas Americanas ainda esperam a aprovação do Cade, órgão que fiscaliza a concorrência, para se unirem numa joint venture com investimento de quase R$ 1 bilhão.
As duas já operam no comércio de proximidade e as marcas BR Mania e Local serão preservadas sob o mesmo guarda-chuva. A ideia é crescer em postos, mas também nas ruas. A BR Mania tem 1,2 mil lojas, enquanto a Local, da Americanas, tem 55 nas vias de grandes cidades.
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