Tive minha assinatura renovada - TradersClub - Reclame Aqui
Tive minha assinatura renovada
ID: 134185129
Boa tarde minha assinatura, foi renovada, porém não quero que seja, e gostaria que me fosse estornado todo o valor, já entrei em contato, me responderam sobre a clausula 12.1, pois é, mas eu não fui em nenhum momento informado sobre a proximidade da renovação, e chegaram a entrar em contato para me vender um novo produto, mas não para avisar sobre a renovação. Sinceramente meu plano era só deixar o ano virar e refazer a assinatura mas fiquei tão decepcionado com a reposta da empresa que agora só quero meu dinheiro volta.
10/12/2021 às 15:51
Mas, fique tranquilo! Como combinamos contigo, já resolvemos essa questão e te demos um posicionamento através do seu ticket (#82019), com a resposta também enviada para o seu e-mail.
Foi bom, porém queriam entrar em contato para explicar a situação, e eu só queria o cancelamento e a devolução, que ao final foi feita.