18/05/2020 Gestão 1
O Marketing Tradicional tem dado lugar ao Marketing Digital cada vez mais. Há várias técnicas para atrair e conquistar clientes. As redes sociais de restaurantes são ferramentas essenciais nessa estratégia e ajudam os chefs a atingirem o público-alvo exato.
Entretanto, essa ferramenta deve ser usada com inteligência. É fundamental criar empatia, evitar temas polêmicos e estabelecer uma conexão eficaz com os clientes. A questão é: como fazer isso da forma correta?
Neste artigo, você terá uma visão objetiva sobre as redes sociais de restaurantes como recurso de relacionamento e saberá as principais dicas para aplicá-las. Acompanhe!
As redes sociais de restaurantes como ferramentas de relacionamento e captação de clientes
Mais do que uma estratégia de marketing, as redes sociais de restaurantes podem funcionar como verdadeiros canais de comunicação com os clientes. Isso permite humanizar a marca e aproximá-la ao cotidiano das pessoas.
É importante que uma hamburgueria saiba o tom exato para se comunicar e utilize termos adequados, sendo gentil e criando uma linguagem idealizada para o seu público.
Na construção desse relacionamento, é possível atrair, conquistar e fidelizar clientes. Esses são termos técnicos essenciais para o marketing. Tudo isso pode ser feito gratuitamente ou por meio de pequenos anúncios segmentados.
As melhores dicas para atingir novos clientes
Se você ainda não aplica esse tipo de estratégia, é preciso inseri-la aos poucos. As postagens precisam priorizar qualidade e conteúdo de valor para o público.
A partir disso, acompanhe as respostas e mensure os resultados. Em redes sociais, isso é feito analisando curtidas, compartilhamentos e envolvimento geral com a página do restaurante.
Então, gradualmente, insira mais conteúdos e fotos, compartilhe cardápios e promoções, interaja com público. Não deixe de atualizar e manter as informações da hamburgueria sempre completas.
Elaborar anúncios é uma excelente forma de acelerar a estratégia de marketing digital. Esse recurso possibilita mostrar sua marca para um grande volume de pessoas, mas de maneira segmentada.
Em outras palavras, você poderá estabelecer um perfil de cliente que considere mais comum e fiel ao seu negócio por meio de detalhes específicos como idade, classe social, sexo etc.
O engajamento do público acontece por meio de postagens interativas, como enquetes. São formas de interação que pedem uma ação do cliente e aumentam seu envolvimento com a marca. É importante fazer isso para estimular o relacionamento digital.
Poste boas fotos e vídeos
Fotos e vídeos ampliam a percepção do negócio pela rede. As pessoas tendem a se envolver mais com imagens bem-feitas de sanduíches, por exemplo.
Além disso, o momento de lanche também proporciona uma sensação de lazer e bem-estar. Então, uma boa foto pode ser um excelente estímulo para fazer os visitantes de suas páginas comprarem seus hambúrgueres.
Se você ainda não usa redes sociais de restaurantes para promover sua hamburgueria, está perdendo muito tempo. É hora de considerar essas valiosas ferramentas e trazer cada vez mais clientes para o seu negócio.
Muito bacanas as redes sociais de restaurantes, não é? Mas, e depois que o seu público chegar, já sabe o que fazer? Aprenda a oferecer um atendimento ao cliente inesquecível!