Presidente do Santander anuncia fim dos caixas humanos no Brasil	Destaque
Com um discurso de que as pessoas devem se "reabilitar a um mundo diferente", de que o consumidor precisa "desconstruir" a necessidade de ser atendido por pessoas, em agências físicas, o presidente do Santander Brasil, Sergio Rial, em entrevista concedida ao jornal O Estado de São Paulo no dia 5 de maio, praticamente anunciou que, até o final de 2019, a figura do caixa humano deverá deixar de existir nas agências brasileiras do banco espanhol.
Quando questionado sobre uma consequente redução do número de agências, Sérgio Rial disse que a "estrutura física será redesenhada, não necessariamente reduzida".
"Não surpreende que o Santander lance mão de uma medida dessa natureza, cujo impacto social será enorme. É gritante a falta de respeito com os funcionários e também de responsabilidade social da instituição, que só pensa em lucrar cada vez mais, sem dar um retorno à altura para seus clientes, que pagam juros e tarifas escorchantes e são em grande parte responsáveis pelo desempenho do banco no Brasil", afirma a diretora do Sindicato Rosane Alaby, bancária do Santander.
Da Redação com Seeb Rondônia
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