Atenção: o pedido só é considerado pago após a confirmação do pagamento feito pela instituição financeira e o recebimento do e-mail de confirmação de pedido pago.
As entregas da Charpey são realizadas somente em território brasileiro;
Nossas entregas acontecem de segunda a sexta feira em horário comercial das 8h às 18h;
O prazo de entrega começa a ser calculado no próximo dia útil após o dia de postagem identificado no transportador;
Informações importantes: Contagem do prazo considerando dias úteis.
O valor do frete é somado ao valor do produto no item "total" da compra e será incluso no pagamento de acordo com a forma de pagamento escolhida;
Não serão realizadas entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido;
Os entregadores realizam até três tentativas de entrega no local informado e é indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega;
Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a sede da Charpey e após uma nova confirmação do endereço, a mercadoria pode ser reenviada. O prazo de entrega, o mesmo informado na finalização do pedido, passa a contar a partir desta confirmação do endereço. Os custos do reenvio serão por conta do cliente.