IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Cíclicas, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Cíclicas, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
V. Política de troca: A Cíclicas fabrica seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
V.I - Ao Cliente será facultado o exercício do direito troca do produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de troca da compra do produto é de até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento; o produto deverá ser devolvido à Cíclicas na embalagem original, não poderá ter indícios de uso, deverá estar acompanhado da documentação enviada e de todos os seus acessórios e etiquetas.