Obrigado pela orientação, o meu caso é que eu erradamente cliquei na configuração de fábrica para NAVEGADOR, então, o sistema apagou todos os arquivos referentes aos mapas, o GPS até funciona, mas, como não tem mapa ele fica em branco, são esse arquivos que preciso recuperar.
eu lí todo esse fórum para poder instalar o reprodutor de vídeo, o MediaSkin e se não me engano tem arquivos de restauração do sistema neste mesmo fórum.
dá uma olhadinha com calma, se não me engano houve alguns casos nas tentativas de mexer com o sistema oculto e apagar os arquivos.
boa tarde pessoal, estou tentando atualizar meu midia nav com versão 4.0.2 para 4.0.3 e não consegui com algumas opções da internet. se alguem souber de algo que eu ainda não tenha tentado agradeço demais.