Trocas e Devoluções Desistência da Compra: Se você efetuou a compra através de nosso site, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através do e-mail a devolução, mas fique atento para as regras abaixo:
Prazo Para a Desistência da Compra: Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para a devolução do mesmo. O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, e o produto deve chegar na empresa dentro dos 7 (sete) dias, seguindo as seguintes regras:
30 Dias Garantidos Para a Troca: Nós do Atacado Barato fazemos mais e damos 30 dias de troca de mercadoria, porque sabemos que vendemos ótimos produtos e com os menores preços do Brasil! (O custo do frete para a troca é por conta do comprador.)
Devolução da Mercadoria: • A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com o custo pago pelo cliente, para o endereço que será informado pelo e-mail. • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios. • O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, o Atacado Barato se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Você poderá escolher entre as 2 formas de devolução abaixo: Crédito: Disponibilizamos o valor do(s) produto(s) como crédito em nosso site, assim, poderá utilizá-lo para realizar uma nova compra. O crédito é ativado assim que o produto chegar ao nosso estoque, mediante a autorização do cliente e tem validade de 1 ano.
Restituição dos Valores: • Cartão de Crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes. • Boleto Bancário: Estorno em conta corrente/poupança em até 15 dias úteis. • Depósito ou Transferência: Estorno em conta corrente/poupança em até 10 dias úteis. Não haverá restituição do valor do frete, sendo estornado apenas o valor pago nos produtos.
NOTA: Toda intenção de devolução deverá obrigatoriamente ser comunicada através de nosso e-mail: atacadobarato@gmail.com Caso contrário, não serão aceitas.
Produto(s) Com Suposto(s) Defeito(s) de Fabricação: Os produtos comercializados pelo Atacado Barato, gozam de garantia para falhas naturais de fabricação e não de uso. Após o uso e qualquer defeito que venha apresentar não terá mais garantia, uma vez que varia muito de cada pessoa, o que pode fazer o produto durar anos ou durar dias por mal uso por exemplo.
Veja como solicitar o pedido de avaliação de suposto defeito de fabricação: • A mercadoria deverá ser encaminhada através dos correios para o endereço que será informado por e-mail. • Devolver o produto na embalagem original. • O cliente deverá enviar por escrito, um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere a reclamação. ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para análise de defeitos, e automaticamente serão devolvidos ao remetente.
Laudo Favorável à Troca: • O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto. • Na ausência do mesmo modelo em estoque, o cliente será comunicado e poderá escolher um outro modelo para troca, entre as opções existentes no site, respeitando o valor limite do produto adquirido. • Se houver diferença de preço entre o produto escolhido e o produto desejado, deverá ser providenciado o pagamento da diferença caso o valor seja superior. Se o valor do produto for inferior, receberá a diferença como crédito para utilizá-lo em novas compras no site.
Laudo Contrário à Troca: O produto será devolvido ao cliente com a carta/laudo da reprovação, sem direito de substituição.