O desentendimento entre os dois ocorreu no ponto final do coletivo, que fica em frente ao shopping Nova América.
Segundo relatos, o motorista teria reclamado que o passageiro entrou no veículo com "cheiro de maconha" e teria passado a viagem toda falando sobre o suposto odor.
No ponto final do coletivo, o passageiro anotou o número de identificação do ônibus, antes de descer — o que teria motivado uma discussão que evoluiu para agressão física.
A briga foi filmada pelo lado de fora do ônibus e o vídeo começou a circular nas redes sociais. É possível observar que outros funcionários da empresa de ônibus tentam intervir na briga.
Procurado pelo UOL, o Consórcio Transcarioca informou que todos os motoristas são treinados para que ajam sob as normas de civilidade e conduta.
"Ele [o motorista] será convocado pela empresa para esclarecer o ocorrido. Caso seja constatado que o rodoviário cometeu atitude indevida, ele será punido, como prevê o contrato de trabalho", informou o consórcio através de nota.