Pupamigo | selo de empresa inclusiva para hotéis e cia
Uma das reclamações mais frequentes de pais de crianças autistas é que estabelecimentos comerciais, em geral, não estão preparados para receber seus filhos.
Em uma pesquisa informal feita na fan page do blog, a maioria esmagadora das mães (78%) declarou que nunca deixou/deixaria seu filho autista com os recreadores de um hotel.
Quanto aos motivos, 31 pessoas citaram o despreparo dos monitores, 17 pessoas disseram que o filho simplesmente não gosta, e todos os outros motivos somados se resumem em uma palavra: insegurança.
E como vamos culpar as mães? Uma criança autista não verbal, por exemplo, pode não conseguir comunicar algum desconforto. Com os autistas mais sensíveis, o excesso de barulho e estímulos pode desencadear uma crise sensorial. Com aqueles que tendem a fugir, há um risco real, principalmente em um resort cheio de piscinas. Além disso, há o constante medo do bullying de outras crianças. Será que os monitores, atualmente, estão preparados para gerenciar todas essas questões?
A resposta é "ainda não". Assim como os monitores de buffets infantis não estão, os funcionários de parques temáticos, e os de clubes frequentados por crianças.
Com este cenário em vista, resolvi tirar do papel algo que já pensava em fazer há mais de um ano, quando ainda morava no exterior: desenhar um treinamento para ensinar a estes profissionais as melhores formas de abordar e interagir com nossas crianças.
E os estabelecimentos que receberem o treinamento terão o "selo pupamigo" de empresa inclusiva!
A manutenção do selo vai depender dos feedbacks dos "clientes especiais", da implementação de medidas que serão sugeridas após a observação do local e da interação entre profissionais e crianças, e da manutenção da equipe treinada, já que o quadro de funcionários pode mudar muito em questão de um ano.
Aqui no site, em breve, vocês começarão a encontrar a lista de locais treinados. E muitas outras coisas bacanas vêm por aí! Aguardem!
Tauá Atibaia é o primeiro hotel a receber o selo
A ideia de tornar a recreação inclusiva foi recebida de braços abertos pela rede de hotéis Tauá, e o Tauá de Atibaia foi o primeiro a receber o treinamento para os monitores e, também, para alguns funcionários da recepção.
A equipe estava motivada, interessada e participativa, e tenho certeza de que nossas crianças autistas vão ser extremamente bem recebidas por ali! Parabéns aos Tauamigos de Atibaia! Adorei estar com vocês!
Eu e os Tauamigos de Atibaia
P.S: em breve, as unidades de Caeté e Araxá também receberão o treinamento!
Para hotéis e cia
Quer tornar a recreação do seu hotel mais inclusiva? Ou, simplesmente, quer que seus funcionários saibam atender melhor os pequenos clientes autistas? Entre em contato comigo pelo email eventos@lagartavirapupa.com.br !