Quando se viram impedidos de continuar suas vendas presenciais nas quatro unidades das Lojas Mabi em decorrência da pandemia do novo coronavírus, os sócios Amanda Rosa Manzano, 30, Ana Flavia Rosa Manzano, 26 e Henrique Ratts Freitas, 29 tinham duas alternativas: lamentar-se ou inovar. Como a segunda opção já era algo que eles carregavam no DNA da empresa, não restou dúvidas. Um site de vendas foi construído em três dias, e, quase três meses depois, o faturamento foi tão bom que já não faz mais sentido continuar nos shoppings da cidade. A marca se reposicionou para atender ao que eles acreditam que será este ‘novo consumidor’ pós-pandemia.
A primeira loja da marca foi inaugurada no dia 1 de agosto de 2016, no centro de Cuiabá. Na época, muitos colegas os desencorajaram, pois o país passava por uma crise econômica. Mas eles não se amedrontaram. Um ano depois, já estavam abrindo a segunda unidade. “Agora estamos iniciando uma nova fase, mas colhendo frutos de todo um trabalho que vem desde antes”, comemora Amanda. “Foi um reposicionamento da marca, a gente resolveu fazer isso pra cuidar desse novo consumidor que está carente de novidades. As pessoas continuam fazendo mais do mesmo, mas nós sempre tivemos como um forte valor da empresa a inovação”.