Esta política identifica como a Conviso coleta e usar as informações por meio de tecnologias de cookies. Abaixo descrevemos como nosso site usa esta tecnologia para trazer mais funcionalidades para nossos clientes.
‍Cookies são pequenos arquivos texto que são armazenados pelos navegadores no seu dispositivo (PC ou Mobile). Este pequenos arquivos permitem aos sites guardar informações como por exemplo suas preferências do site, bem como algumas outras informações referentes à sua localização (Endereço de IP), bem como algumas informações sobre seu sistema operacional e ou tamanho de tela do seu dispositivo.
Está tecnologia de cookies pode ser imaginada como uma memória do site para identificar você e suas preferências de como melhor apresentar as informações.
2 - Quais e como usamos?
Nós usamos o cookie para identificar quando você está logado em nosso sistema e para lembrar este evento quando você volta a nosso sistema. Estes cookies são deletados sempre que você efetua o "log out" em nosso sistema. Isso também garante que seu usuário só poderá acessar áreas e dados apenas quando estiver logado.
3 - Cookies externos em nosso site
Google Analytics: Coleta informações sobre o tráfego do site, e dados de navegação do usuário.
Hotjar: Gravar a sessão do usuário dentro do site para monitorar o fluxo de comportamento do usuário no site.
Google Ads: Coleta informações da navegação e interesse do usuário.
Optimize Google: Realizar testes de design, funcionalidade e dados fornecidos ao usuário que trafegam no site.
Pipz: Coleta informações da navegação, interesse do usuário e possibilita uma interação do usuário com a equipe comercial da Conviso.
RDStation: Monitorar o tráfego do usuário no site, as páginas acessadas e os interesses em conteúdos.
a. site usa o Google Analytics como ferramenta de análise de tráfego para nosso site ainda, usamos para melhorar nosso entendimento sobre o comportamento de nossos usuários dentro de nossos sites, buscando sempre atender às expectativas de nossos usuários. Estes cookies podem manter registros de tempo de permanência no site ou ainda páginas que você visitou dentro de nosso sistema, assim poderemos melhorar o conteúdo apresentado.
c. Para melhorar a experiência de nossos clientes e usuários, mantemos botões e ou plugins que possibilitam ao usuário a conexão com redes sociais a partir de nosso site. Para que isso seja possível, as redes sociais [Fabebook e Google Plus] podem manter cookies por meio de nosso site para melhorar a experiência dos usuários. Como são sites externos, não mantemos o controle sobre os dados coletados pelos cookies, recomendamos a leitura das respectivas políticas de cookies para as redes sociais usadas.
d. Outros sites diferentes são usados para manter análises de desempenho e usabilidade de nosso sistema. Estes cookies também podem manter registro de dados de uso do site pelo usuário, tais como tempo de navegação, páginas visitas, quantidade de visitas e conteúdo mais buscado.
4 - Uso de Cookies em conjunto com emails em HTML
Podemos usar tanto os cookies persistentes quanto os de sessão em conjunto com nossos emails enviados em formato HTML. Podemos usar essas tecnologias para ajudar na identificação de características do email, como por exemplo saber se você recebeu nosso email, ou mesmo se você optou por receber este email.