Acredito que 24 horas depois desse contato, eu já estava com o crédito liberado e pude comprar outro livro de foram tão simples como foi a compra anterior.
Para a minha surpresa, recebi uma ligação da Cultura e por conta de toda a confusão (foram muitos emails porque, não entendi ainda, meu chamado gerou 3 chamados e todo mundo queria resolver meu problema) eles vão me enviar como cortesia 1 exemplar do livro físico, que custa R$10,00 a mais que o ebook.
Eu avisei que já estava tudo resolvido, que eu já recebi os créditos e até usei, mas mesmo assim eles disseram que vão enviar. Aparentemente, o envio vai ser por conta da Livraria, mas a cortesia é por conta da Editora Gente.
Enfim, tudo isso para dizer que estou morrendo de amores pelo SAC da Livraria Cultura. Em todos os atendimentos eles foram super cordiais e atenciosos. Não tentaram fazer o velho jogo do empurra, usando da desculpa que o problema era da editora e se prontificaram a resolver tudo o mais rápido possível.
Quer ter a tranquilidade de comprar e saber que SE der algum problema ele será resolvido? Então compre na Livraria Cultura!
Eu acabei enrolando para postar sobre esse show, porque eu fui assistir no dia da última apresentação da temporada que eles fizeram no Teatro Juca Chaves, aquele do qual eu saí traumatizada, após assistir à pior peça de teatro da minha vida até o presente momento (vide post do dia 21/01/2013).
Após ver um post do Marcos Aguena, mais conhecido como o "Japa" do programa Pânico, no Facebook, decidi ir para prestigiar meu colega de Festival do Japão (que, este ano, acontece no primeiro final de semana de julho).