Como evitar atrasos nas entregas no transporte de cargas - Blog Tudo Entregue
Nessa matéria, vamos dar algumas dicas para ajudar a evitar atrasos nas entregas e melhorar o serviço prestado para os seus clientes.
É importante que as ocorrências sejam registradas por vários motivos. Para tratar as ocorrências ("pular o obstáculo") é preciso ter o registro delas em um sistema TMS (Transportation Management System ou Sistema de Gerenciamento de Transporte). Isso também será útil para fazer análises e implementar melhorias. Sendo assim, o registro das ocorrências de transporte é essencial para evitar atrasos nas entregas.
Verificar quais ocorrências acontecem com mais frequência e tomar providencias para minimizar o problema;
Medir a performance da transportadora e/ou dos motoristas com base nas entregas realizadas com sucesso e dentro do prazo;
Manter o cliente sempre atualizado sobre o andamento das entregas de sua mercadoria, diminuindo gastos com atendimento ao cliente.
Fazendo todas essa analises, é possível tomar ações para prevenir que alguns problemas aconteçam. E para aqueles que são inevitáveis, podemos nos preparar para saber exatamente como agir nessas situações para ultrapassar o obstáculo, evitar atrasos nas entregas, e "atravessar a linha de chegada" com sucesso.