A captação de clientes é o processo mais importante para o fortalecimento de qualquer empresa, principalmente nos dias atuais, já que as pessoas estão cada vez mais ativas na internet.
Assim, é de extrema importância que as empresas invistam em estratégias e conteúdos relevantes para esse público, afinal, é dessa maneira que a relação cresce e perdura por anos.
Neste artigo, iremos falar sobre as seis melhores maneiras de conquistar consumidores para o seu negócio.
Antes de tudo, você precisa conhecer muito bem o seu público-alvo, por isso, invista na criação de personas para entender o que ele deseja, quais são as suas dores e como você pode ajudá-lo a solucionar os problemas. Sabendo disso, fica muito mais fácil usar a estratégia correta para conquistá-lo e fazê-lo conhecer e interagir com sua marca.
A primeira maneira de conseguir consumidores é através do marketing de conteúdo. Como você deve saber, tal produção é uma ferramenta extremamente importante para atingir o público-alvo e obter engajamento. Hoje em dia, as pessoas têm a necessidade básica de se comunicar com as marcas e expressar o que pensam e sentem sobre os mais diversos assuntos.
O melhor tipo de conteúdo é aquele que permite que os usuários possam conversar, aprender e compartilhar ideias junto da empresa. Não coloque o foco da sua página inteiramente em posts de divulgação dos seus produtos, pois o que realmente interessa para o público é enxergar o seu negócio como um perfil comum, um amigo próximo nas mídias.
Com essas publicações diferentes, interessantes e até engraçadas, as pessoas acabam criando uma relação afetiva com a marca e passam a consumir os produtos ou serviços que lhe são oferecidos.
Para conquistar espaço e atingir mais pessoas, é muito comum combinar o marketing de conteúdo com o Search Engine Optimization, mais conhecido como SEO. Esta ferramenta traz visitas orgânicas para o site, por isso, é chamada de otimização dos mecanismos de busca.
Como o Google é o principal site de buscas no mundo, o investimento no SEO é fundamental quando se fala de sucesso ou fracasso de uma empresa nas pesquisas de internet. Um dos principais objetivos da ferramenta é fazer com que os domínios se tornem mais amigáveis para os mecanismos.
Ao usar as palavras-chave corretas, o conteúdo fica melhor posicionado organicamente, sem gastar um centavo para isso. Quanto melhor a colocação, mais bem visto pelo público você será. Pesquisas revelam que o usuário brasileiro, em média, não costuma passar da primeira página ao procurar algo – ou seja, se o seu site estiver nela, você tem mais chances de obter visitas.
Ainda falando sobre marketing de conteúdo, mas fugindo um pouco do conteúdo em texto, entra o protagonista absoluto do marketing 4.0: o vídeo. Se você procura engajamento, impulsionamento e repercussão, esta é a melhor forma de conseguir.
Os vídeos estão cada vez mais infiltrados no jeito do consumidor interagir não somente com as marcas, mas também com as pessoas. Todas as redes sociais oferecem esta possibilidade, afinal, é o que o público procura. Captar clientes através do investimento em vídeos é muito inteligente, pois, além de obter atenção, a marca ainda cria mais força no relacionamento.
Estudos apontam que, em poucos anos, todo o conteúdo produzido na internet será em formato de vídeo, e isso já parece estar se tornando realidade. O Facebook incentiva os próprios produtores a deixarem as fotos de lado, apesar de ainda trazerem efeitos e vendas para as empresas.
Apesar de dar mais trabalho do que criar imagens ou textos, os vídeos geram bastante engajamento, o que é ótimo para trazer visibilidade para a empresa. Tente publicá-los com regularidade, não só em datas especiais, pois isso o diferencia de outras marcas que postam somente em feriados e comemorações.
Depois de atingir um certo número de pessoas no catálogo, torna-se praticamente impossível lidar com cada um, já que a tendência é crescer de centenas para milhares. Um dos benefícios de apostar no e-mail marketing é que o investimento financeiro para o sucesso é mínimo, pois o principal recurso é o tempo para criar os conteúdos a serem enviados.
Lembre-se que todo mundo gosta de se sentir exclusivo, por isso, fazer uso de ferramentas de automação é uma ótima forma de expressar para cada um dos seus leads que eles são especiais, além de poder enviar e-mails sobre um tema que apenas certa parte do seu público se interesse e em horas que você predeterminar.
Palavras persuasivas são extremamente válidas na hora de redigir um e-mail, por isso, use e abuse! As pessoas precisam sentir que você está agradecido por ter a oportunidade de interagir com elas, então pense bem nas keywords que irá utilizar.
Falamos acima sobre a melhor ferramenta de aumentar o número de visitar organicamente, o Search Engine Optimization (SEO). E agora é hora de apresentar o carro-chefe do Google: o Ads, ferramenta focada em anúncios com base no uso de palavras-chave.
A maior empresa de buscas no mundo traz resultados praticamente de imediato e garante que sites se posicionem na primeira página de buscas, afinal, eles estão investindo dinheiro nisso.
Rede de display, sites de conteúdo do Google e parceiros que não pertencem à empresa, mas que utilizam os mesmos algoritmos e propagandas.
Rede de pesquisa, que inclui não somente o Google, como também outros sites menores de busca que usam os mesmos mecanismos;
Como você viu, quanto maior for o investimento no Ads, em mais domínios você aparecerá e, consequentemente, mais visto será.
A estratégia mais importante é pensar em quais palavras-chave devem ou não ser compradas. Assim como o SEO, isso será determinante para o sucesso do seu investimento, mas desta vez haverá dinheiro envolvido, por isso, todo um estudo precisa ser feito antes.
Para comprar as melhores keywords, é necessário conhecer muito bem o seu público e a sua empresa. Pense em quem se interessaria pelo o que você oferece e em como te pesquisaria. Será que tal palavra-chave é a mais interessante ou você deveria pensar em outra?
O tráfego pago em conjunto com o SEO traz resultados exorbitantes, por isso, vale a pena o investimento. Não se esqueça de que quanto mais específicas as escolhas forem, melhor para o seu negócio.
Captar consumidores não é uma tarefa fácil, mas, como é ensinado na fórmula de lançamento, você pode utilizar essas gratificações como forma de agradecimento. O mais comum é disponibilizar e-books com conteúdos interessantes de maneira mais aprofundada após receber o contato do cliente, como e-mail ou telefone.
Além disso, você também pode oferecer vídeos inéditos, exclusivos e informativos. Lembre-se de que recompensas ficam na memória das pessoas, o que faz com que elas pensem na sua marca como algo especial, principalmente se realmente usarem o conteúdo recebido em suas vidas pessoais.
Criar e gerar tráfego para uma página de captura e fortalecer o relacionamento é fundamental na hora de conquistar clientes, assim como as seis dicas que demos neste post, que são essenciais para o sucesso online da sua empresa.
Existem várias formas de lançar o seu produto, como a gravação de vídeos e a realização de webinários. Não deixe de investir em cada uma das ferramentas que falamos, afinal, a internet e as redes sociais são os melhores canais para fortalecer a sua relação com os seus consumidores.
E aí, tudo certo? Curtiu as estratégias?
Esperamos que esse conteúdo tenha sido inspirador para você. Continue acreditando no seu negócio e acompanhando as nossas publicações para crescer cada vez mais!