Aplicativo permite que usuário avalie transporte no Rio de Janeiro | Editora Frota
Utilitários | segunda-feira, 02/10/2017 02:45
Objetivo do app é verificar como está o funcionamento dos serviços e gerar dados para cobrar melhorias das concessionárias e de governos
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) disponibilizou, na última semana, o aplicativo MoveCidade para o estado do Rio de Janeiro. O objetivo do lançamento é verificar como está o funcionamento dos meios de transporte e gerar dados para cobrar melhorias das concessionárias e de governos, por meio de avaliações dos usuários sobre os serviços prestados.
No app, os usuários podem relatar problemas nas linhas de ônibus municipais e intermunicipais, no metrô, no sistema de bicicletas compartilhadas, no trem, nas barcas e no VLT, por exemplo. A ferramenta faz perguntas sobre limpeza, segurança, pontualidade, cortesia do motorista, acessibilidade além de como é o pagamento. O usuário deve dar uma pontuação que varia de uma a cinco estrelas, na própria tela da ferramenta.
Além das perguntas básicas, os usuários podem responder um questionário detalhado, dando notas para o tempo de conexão, velocidade dos veículos e condições das ciclovias. No caso do metrô, trens e das barcas, há pergunta também sobre a facilidade de levar a bicicleta nos vagões e acessibilidade para pessoas com deficiência.