6 DICAS PARA VOCÊ APRENDER DE VEZ A NEGOCIAR - DMR Assessoria & Consultoria
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26 fev 6 DICAS PARA VOCÊ APRENDER DE VEZ A NEGOCIAR
Publicado as 14:07h em Notícias	por	DMR Assessoria e Consultoria
Pensando nisso, o site EXAME conversou com especialistas e reuniu algumas dicas fundamentais para quem quer melhorar sua habilidade de negociar. Afinal, essa não é uma tarefa simples: envolve interesses muitas vezes conflitantes de cada parte e, se mal feita, pode até acabar com a relação de negócios que havia ali.
Veja então seis dicas para negociar melhor:
1 – Reconheça a importância de negociar
Antes de mais nada, é importante que o empreendedor reconheça a importância de saber negociar. Trata-se de dar o devido valor e saber defender os próprios interesses de forma positiva.
2 – Veja o outro como um igual
Muita gente vai para a mesa de negociação olhando o outro como um oponente numa batalha. "É preciso perceber que do outro lado tem um ser humano que também quer alcançar o melhor", resume Lacava. A palavra-chave então é empatia. Procure entender o que o outro precisa, por que ele está pedindo uma condição específica, aproxime-se.
3 – Controle as emoções
A saída aqui é ter inteligência emocional, ou seja, saber reconhecer que você está diante de uma emoção como essa – e não se deixar tomar sem perceber. "Durante a conversa, procure de vez em quando observar a si mesmo, como se você desse um passo para fora. Assim fica mais fácil perceber o próprio comportamento e não se deixar tomar por emoções ruins", recomenda o especialista.
4 – Saiba convencer
Para Mário Rodrigues, diretor do IBVendas, "o bom negociador é aquele que domina a habilidade de convencer a outra parte de que a opção que ele oferece é a melhor possível". E então, você sabe convencer?
Uma boa forma de fazer isso é descobrindo o que o outro lado quer. Se você está negociando com um cliente, por exemplo, e ele pede um desconto, é importante entender por quê.
"Na maioria das vezes não é que ele não tem dinheiro pra pagar o valor cheio, é que ele quer ter a sensação de que está fazendo o melhor negócio, quer uma segurança. Então é importante saber dar essa segurança para ele", explica.
5 – Leia os sinais
Você já deve ter ouvido a expressão "o corpo fala". E, numa negociação, saber ler esses sinais corporais é um importante trunfo para conseguir um bom acordo. Empreendedorismo: Como ter autoconfiança para ser bem-sucedido. A Conta Azul te conta! Patrocinado
Rodrigues dá alguns exemplos: "Um sinal claro de que você fez uma boa oferta é quando a pessoa se aproxima da mesa, ou se ela respira antes de falar. Isso quer dizer que ela gostou. Por outro lado, se ela se afasta, tira as mãos da mesa, cruza os braços, naquele momento ela se sentiu ameaçada. Aí é importante você explicar a sua oferta, de forma que o outro lado fique mais desarmado."
6 – Manipule, mas com honestidade
Negociar muitas vezes passa por manipular as informações a seu favor, e para algumas pessoas, isso pode soar como algo desonesto. O diretor do IBVendas explica que não é bem assim.
"Eu posso te convidar para jantar e servir primeiro a sobremesa, depois o prato principal. Seria meio estranho. Ou eu posso manipular a ordem dos pratos para que você tenha uma experiência mais agradável", compara. Da mesma forma, Rodrigues explica que uma proposta colocada no momento errado da negociação pode por tudo a perder.
"Dizem que o vendedor deve encantar o cliente. O que é o encantamento se não a manipulação das coisas de forma a agradar?", questiona.
Porém, cuidado. Uma coisa é manipular as informações a seu favor. A outra é ser desonesto e mentir para obter vantagem. Essa atitude não é benéfica em nenhuma negociação e, mesmo que aparentemente leve a um acordo vantajoso para você, com certeza não trará bons frutos no futuro.