Estudos Empíricos. Nota Técnica 24. Elementos Dinâmicos do Arranjo Produtivo Madeira/Móveis no Nordeste Capixaba - Linhares - PDF
Download "Estudos Empíricos. Nota Técnica 24. Elementos Dinâmicos do Arranjo Produtivo Madeira/Móveis no Nordeste Capixaba - Linhares"
Marcelo Diegues Belém
1 Contrato BNDES/FINEP/FUJB Arranjos e Sistemas Produtivos Locais e as Novas Políticas de Desenvolvimento Industrial e Tecnológico Estudos Empíricos Nota Técnica 24 Elementos Dinâmicos do Arranjo Produtivo Madeira/Móveis no Nordeste Capixaba - Linhares Relatório Final Arlindo Villaschi Filho Flávio de Oliveira Bueno (UFES) Coordenação dos Estudos Empíricos Arlindo Villaschi Filho Renato Ramos Campos Marina Honório de Souza Szapiro Cristina Ribeiro Lemos Coordenação do Projeto José Eduardo Cassiolato Helena Maria Martins Lastres Instituto de Economia da Universidade Federal do Rio de Janeiro IE/UFRJ Rio de Janeiro, Dezembro de 2000.
2 ÍNDICE Introdução Caracterização da Indústria Panorama Internacional A indústria no Brasil Origem e Desenvolvimento histórico do arranjo produtivo madeira/móveis na Região Nordeste Capixaba A Indústria de extração e beneficiamento da madeira na Região Nordeste Capixaba A Indústria de móveis na Região Norte Capixaba Caracterização do Arranjo no Nordeste Capixaba Principais agentes do segmento produtivo Instituições de coordenação e apoio Vantagens de localização e as Infra-estruturas física e educacional Vantagens de localização e as Infra-estruturas física e educacional Perspectivas de Investimento no Arranjo e fatores da competitividade Desenvolvimento de Capacitação para a inovação Mecanismos formais e informais de aprendizagem Os processos interativos para a aprendizagem no arranjo O aprendizado por meio da atividade de subcontratação no setor Trajetória Recente do Arranjo Impactos das mudanças estruturais na década de A estratégia de exportação do arranjo As perspectivas de impactos no arranjo a partir da Aracruz Celulose S.A. (laboratório Florestal) e da Aracruz Produtos de Madeira S.A. (Serraria Lyptus) Políticas Públicas e Perspectivas para o Arranjo As políticas públicas voltadas para o arranjo Demandas locais de políticas para a competitividade Aspectos recentes do arranjo e perspectiva de ação política voltada para a competitividade...73 Referências Bibliográficas
3 Elementos Dinâmicos do Arranjo Produtivo Madeira/Móveis no Nordeste Capixaba - Linhares Introdução Arlindo Villaschi Filho e Flávio de Oliveira Bueno Este trabalho analisa interações que vêm ocorrendo entre empresas de diversos setores, instituições de fomento e/ou de coordenação que conformam o arranjo produtivo de madeira/móveis da região de Linhares, no Espírito Santo. Mais do que aquelas intermediáveis pelo mercado, aqui serão analisadas interações que levem à cooperação voltada para o aprendizado, que induza a inovação (de processo/de produto) e que geste um processo de capacitação empresarial e social. Em outras palavras, o objeto do estudo aqui apresentado é ir além da inovação (tecnológica/gerencial) que se dá no âmbito interno das empresas, ou aquela que ocorre em um setor produtivo de forma isolada. Aqui são privilegiados processos sociais que resultem na inovação a partir de articulações entre atores econômicos/sociais com óticas de atuação não necessariamente convergentes mas que cooperam entre si de forma a facilitar uma capacitação que transcenda o âmbito da empresa e/ou do segmento onde esta atua. Ainda que em sua origem o arranjo produtivo de madeira/móveis de Linhares tenha tido forte vinculação com a extração de madeira nativa nas regiões Norte capixaba e Sul baiana, sua trajetória nos últimos vinte anos tem sido fortemente marcada por esquemas de capacitação empresarial e de cooperação entre empresas de diversos portes. Estes esquemas têm facilitado a difusão de inovações tecnológicas e gerenciais o que tem capacitado o arranjo como um todo a uma crescente participação no mercado nacional de móveis (principalmente daqueles residenciais voltados para quartos). Isso em um período em que o ambiente em que operam as empresas do arranjo tem passado por rápidas mudanças. Além da difusão da automação de base micro-eletrônica que vem afetando os diversos setores produtivos em escala mundial, o segmento de móveis vem sofrendo alterações provocadas tanto por inovações em insumos básicos (como aglomerados, revestimentos, colas, vernizes etc.); em design; e em esquemas de comercialização de seus produtos. Em nível local, a perda de vantagem competitiva construída a partir da abundância de matériaprima desencadeou processos de cooperação entre empresas que resultaram tanto em melhorias nas condições de aquisição de insumos mais elaborados, quanto na difusão de novos equipamentos e/ou processos produtivos que caracterizam o paradigma tecno-econômico da tecnologia da informação [Freeman & Perez (1988)]. Estes esquemas de cooperação foram fortemente marcados por uma construção institucional [Johnson & Edquist (1997)] gestada e operacionalizada através do sindicato de empresários local. Recentemente, a entrada em operação de uma unidade de fabricação de sólidos de madeira de eucalipto, em região próxima a aquela onde se encontra o core do arranjo produtivo, abriu novas perspectivas para mudanças na trajetória do arranjo. Isto porque a proximidade com matéria prima mais nobre pode ensejar oportunidades para a agregação de valor através de produção voltada para o mercados mais sofisticados, inclusive no exterior. Professor/Pesquisador e Pesquisador Associada ao Departamento de Economia da Universidade Federal do Espírito Santo, respectivamente. 3
4 1. Caracterização da Indústria 1.1. Panorama Internacional De uma maneira geral a indústria moveleira em nível internacional é marcada pela fragmentação das unidades produtivas, constituída principalmente por pequenas empresas. Apenas a produção alemã se destaca pelo nível de concentração, sendo a maior parte desta concentrada em empresas de grande e médio portes explorando as vantagens de economia de escala tanto na produção quanto na comercialização e financiamento. No caso italiano, há uma presença majoritária de pequenas firmas que buscam se diferenciar na utilização de tecnologia flexível e por meio das inovações de design (Gorini, 1998). Em termos da estrutura produtiva e de comercialização, dos produtos e das matérias-primas podem ser destacadas as seguintes tendências em nível internacional: (i) o aumento na flexibilização da produção com (a) a crescente horizontalização da produção, com a especialização de muitos produtores na produção de componentes para a indústria de móveis e a introdução de equipamentos de base microeletrônica e com (b) a utilização de novas técnicas de gestão empresarial, as quais tem gerado incrementos na produtividade e também possibilitado a ampliação do número de produtos por planta (geração de economias de escopo em razão de uma maior flexibilização na produção); (ii) a crescente dificuldade de utilização das madeiras nobres como matéria -prima, principalmente em razão das preocupações ambientais, que tem sido contornada pela difusão de novas matérias-primas como o medium-densidy fiberboard (MDF), além de outros materiais utilizados para revestimento, como os painéis de aglomerados e de compensados, e também pela utilização crescente de madeiras reflorestáveis como o pínus e o eucalipto; (iii) outro elemento importante a ser destacado é a crescente difusão, principalmente nos Estados Unidos e Europa (com destaque para a Alemanha e Reino Unido), da fabricação de móveis dos tipos Ready-to-assemble (RTA) e Do it yourself (DIY), que além de eliminar a figura do montador, permitem a pronta entrega. Isto implica também em novos canais de distribuição privilegiando as casas de desconto (estoque para entrega imediata). A difusão das redes de desconto tem ocorrido, principalmente, em função da crescente demanda dos gêneros RTA/DIY. Este novo conceito de móvel foi introduzido pelo maior grupo varejista da indústria moveleira no mundo, sueca (a Ikea) (Gorini, 1998:16-17); (iv) por fim, quanto à estrutura de comercialização dos móveis, destaca-se o processo de concentração da rede varejista principalmente nos Estados Unidos e em alguns países da Europa, o que vêm estabelecendo uma posição desvantajosa por parte das empresas moveleiras, na grande maioria pequenas e médias, na negociação com as grandes empresas no varejo (Gorini, 1998:16). No caso do mercado norte-americano, a estrutura do varejo de móveis está constituída basicamente da seguinte forma: (a) varejo tradicional (que inclui diversas linhas de produtos e responde por cerca de 50% das vendas totais de móveis); (b) lojas especializadas (incluem uma única categoria ou estilo de móvel e responde por outros 15%); e (c) lojas de desconto (discount retailers), Lojas de departamento, home centres, rent-to-own stores (especializadas no aluguel de móveis) e galerias (gallery stores, que vendem produto de um único fabricante) (respondem pelos outros 35%) (Gorini, 1998:17). A tendência de concentração das vendas nas mãos de poucos e grandes varejistas no mercado norte-americano, vem se expressando no significativo crescimento das grandes lojas de departamento especializadas em móveis (que vendem uma linha padrão de produtos em toda a rede), que estão crescendo à uma taxa superior às das demais, e das lojas de desconto, cujo crescimento na sua utilização como forma de venda no varejo se deve à difusão dos móveis tipo ready-to-assemble (RTA)/do it yourself (DIY), caso também da Europa, com destaque para o Reino Unido (ibidem). 4
5 A produção em nível internacional se encontra concentrada, sendo que os três principais produtores (EUA, Alemanha e Itália) respondem por 65% da produção mundial (tabela 1). Tanto o consumo de móveis quanto as exportações também se encontram concentradas basicamente nos países desenvolvidos, excetuando-se, neste último caso, apenas Taiwan e China. Os sete maiores consumidores (EUA, Alemanha, França, Itália, Reino Unido, Japão e Espanha) responderam em 1996 por 80,6% de todo o consumo mundial. No caso das exportações os dez maiores responderam, em 1995, por 76% das exportações mundiais (tabela 2). Tabela 1. Principais Países Produtores e Consumidores de Móveis PAÍS Consumo Aparente % Produção % (US$ Milhões) (US$ Milhões) Estados Unidos , ,2 Alemanha , ,8 França , ,8 Itália , ,5 Reino Unido , ,8 Japão ,4 - - Espanha , ,6 Subtotal , ,8 Outros , ,2 Total Fonte: Gorini (1998) Tabela 2. Evolução das Exportações Mundiais de Móveis segundo os Principais Países 1993/1995 (Em US$ Milhões) PAÍSES 1993 % 1994 % 1995 % Itália Alemanha Estados Unidos Canadá Dinamarca França China Taiwan Bélgica Suécia Subtotal: 10 Maiores Polônia Reino Unido Espanha Países Baixos Malásia México Indonésia Áustria Suíça Hong Kong TOTAL Fonte: Gorini (1998) Dados do Csil Centre for Industrial Studies (Milano), em Abimóvel, e Consultoria Jaakko Poyry 5
6 Tabela 3. Evolução das Importações Mundiais de Móveis segundo os Principais Países 1993/1996 (Em US$ Milhões) PAÍSES 1993 % 1994 % 1995 % 1996 % Estados Unidos Alemanha Japão França Reino Unido Canadá Bélgica Países Baixos Suíça Áustria Subtotal: 10 Maiores Federação Russa Hong Kong Suécia Itália Noruega Espanha México Cingapura Dinamarca Austrália Total Fonte: Gorini (1998) Dados do Csil Centre for Industrial Studies (Milano), em Abimóvel, e Consultoria Jaakko Poyry Segundo Gorini (1998) e Coutinho et alii (1999), são as seguintes as características da estrutura da indústria moveleira nos principais países produtores: Estados Unidos Maior produtora de móveis do mundo, a indústria norte-americana apresenta-se estruturalmente fragmentada, com cerca de 4 mil empresas distribuídas por todo o seu Território, e atuando principalmente no segmento de móveis para uso residencial (cerca de US$ 24 bilhões de faturamento) e no segmento de móveis para escritório (US$ 10 bilhões); Apesar do grande número de pequenas empresas, parte da produção e do faturamento se encontram concentrados nas mãos de poucas empresas: 50% do faturamento foi produzido pelos 25 maiores fabricantes de móveis residenciais e pelos 10 maiores fabricantes de móveis de escritório; A principal matéria-prima é a madeira (especialmente carvalho, pinheiro e freijó); O estilo do móvel produzido é casual/funcional, incluindo os do tipo readyto-assemble (RTA); Os 300 maiores fabricantes faturaram US$ 35,5 bilhões em 1997 (apresentando um crescimento de 6% em relação ao ano de 1996); Maior mercado consumidor do mundo (ver tabela 1), sendo o maior importador de móveis do mundo e responsável por 1/5 das importações mundiais. No entanto, estas importações sequer representam 20% do mercado norte-americano, o que indica uma baixa dependência de produtos importados; 6
7 3º maior exportador de móveis do mundo (sendo 60% destas apenas para o NAFTA); 50% das exportações correspondem aos móveis de madeira, entretanto sua grande vantagem competitiva reside na produção de móveis de metal, do qual é o maior exportador. Alemanha Segunda maior produtora de móveis do mundo, a indústria de móveis alemã se caracteriza pela elevada concentração da produção por empresa (as 10 maiores companhias são responsáveis por mais de 25% da oferta), com a predominância de empresas médias e grandes, as quais possuem como principais vantagens competitivas as economias de escala (na produção, na comercialização e no financiamento); As vantagens de economia de escala na indústria alemã resultam, em grande parte, de sua indústria de máquinas e equipamentos avançada, a qual permite uma constante atualização tecnológica das empresas; Apesar da grande verticalização, o processo de terceirização ainda possui um significativo espaço nesta indústria, existindo cerca de empresas trabalhando com aproximadamente outras (basicamente pequenas oficinas especializadas); Outro aspecto importante é a estratégia de transnacionalização, muito comum na produção alemã; A preferência dos consumidores alemães é por móveis de madeira sólida, no entanto, estes não são produzidos totalmente com madeira sólida em razão das restrições ambientais existentes, sendo utilizadas chapas e lâminas. Excetuam-se, todavia, os móveis confeccionados com madeiras reflorestadas; 2º maior exportador e 2º maior importador de móveis do mundo, apresentando grande competitividade em vários segmento, mas principalmente naqueles em que as economias de escala são importantes, caso do segmento de móveis de cozinha; Em termos da matéria-prima, na Alemanha são usadas madeira de reflorestamento, sendo os móveis confeccionados inteiramente com madeira sólida. Nos demais móveis são usados chapas diversas e lâminas. Itália Terceira maior produtora de móveis do mundo, a produção italiana se caracteriza pela extrema fragmentação (entre e empresas altamente especializadas e desverticalizadas), com a presença de um grande número de pequenas empresas (inclusive informais), as quais vêm, pelo menos uma parte significativa delas, inovando tanto em tecnologia quanto em design, que atendem pequenos nichos de mercado e que buscam maior flexibilidade para o acompanhamento das variações de demanda; A Itália, por possuir a mais avançada indústria de máquinas e equipamentos para a produção de móveis, possibilita um constante processo de atualização por parte das empresas moveleira. Isto é facilitado também pela alta integração entre a indústria de máquinas e equipamentos e a indústria moveleira, o que permite a oferta de equipamentos mais baratos (desse modo acessíveis às pequenas) e adaptados às necessidades da indústria de móveis; A indústria possui também como característica a difusão da atividade de terceirização da produção, viabilizada pela forte indústria de partes e componentes móveis do país. Há uma divisão do trabalho, na qual as maiores empresas centram foco no design e na montagem dos móveis, 7
8 buscando o mercado externo e atuando com estratégias agressivas e as pequenas empresas se voltam para o fornecimento de peças e componentes, trabalhando sob regime de subcontratação. Assim, (...) do universo de 39 mil empresas produtivas, cerca de 30 mil apresentam menos de 10 operários, fornecendo peças, componentes e produtos semi -acabados a grandes empresas que se dedicam à montagem e ao acabamento (Gorini, 1998:16); As principais matérias-primas são basicamente chapas reconstituídas e painéis, sendo a madeira sólida utilizada apenas na fabricação de mesas, cadeiras e alguns componentes de móveis. Entretanto, há o crescente uso da combinação de diversos materiais na produção dos móveis, tais como madeira, metal, vidro, pedra, couro etc; Em termos de design, a indústria moveleira italiana se destaca pelo desenvolvimento de um design próprio e inovador, conseguindo inclusive determinar o padrão de consumo em outros países, particularmente nos da Europa e nos Estados Unidos; A Itália é a Maior exportadora de móveis do mundo, liderando este mercado desde os anos 70 e atualmente respondendo por quase 20% das exportações mundiais. França Quarta maior produtora de móveis, junto com o Reino Unido, a indústria francesa possui aproximadamente fábricas de móveis e se caracteriza, da mesma forma que a alemã, pela concentração e verticalização da produção, embora em um menos grau que esta última; As maiores vantagens competitivas se encontra no segmentos de móveis de cozinha e estofados; Em razão do elevado nível de consumo, que superou em 4,6 milhões de unidades a produção interna (tabela 1), 1/3 de seu mercado interno é atendido pelas importações, a França possui uma elevada dependência da produção externa. Reino Unido Quarta maior produtora de móveis, junto com a França. A produção da indústria inglesa se concentra basicamente na produção de móveis de madeira, representando 85% do valor total da produção da indústria de móveis; Há uma grande difusão dos móveis do tipo ready-to-assembly (RTA)/do it yourself (DIY), especialmente nos segmentos de cozinha e dormitório, correspondendo cada um, respectivamente, por 67% e 58% do valor total da produção. Em termos das exportações de móveis, cabe destacar a presença do Canadá (4ª maior exportadora) e da Dinamarca (5ª maior exportadora). No caso do Canadá, ressalta-se a inter-relação entre este país e os Estados Unidos, a qual historicamente tem sido forte (mais recentemente em função do NAFTA), sendo que quase a metade das exportações norte-americanas se destinam ao Canadá e mais de 40% dos móveis canadenses exportados são absorvidos pelos Estados Unidos. As maiores vantagens competitivas da indústria moveleira canadense se encontram na produção de móveis de madeira, com destaque para o segmento de dormitórios (incluindo a indústria produtora de colchões) (Coutinho et alii, 1999:81). A indústria canadense tem seu enfoque prioritaria mente nas atividades de design e montagem de móveis e não na produção de partes e peças. No caso destes últimos, a prática canadense é 8
9 comprar fora, importando sempre grandes quantidades de peças e partes dos móveis dos países asiáticos (ibidem). A Dinamarca, pioneira na exportação de móveis e líder no mercado internacional durante as décadas de 50 e 60, perdeu a sua liderança para a Itália nos anos 70. Hoje ela é a 5ª maior exportadora e possui uma baixa dependência das importações. Suas vantagens competitivas estão na produção de móveis mais sofisticados, destinados às classes de maior nível de renda (ibidem:83).é importante ressaltar também, a presença de dois países emergentes que vêm tendo destaque no mercado mundial, inclusive exportando maciçamente para os Estados Unidos: a China e Taiwan. A China e a 7ª exportadora mundial de móveis, sendo que suas vantagens estão relacionadas a produção de móveis de vime, na qual ela é a maior exportadora. Este país tem avançado também na produção de móveis de metal, concorrendo mais imediatamente com Taiwan (ibidem:84). 8ª maior exportadora, a indústria de Taiwan se caracteriza pela predominância de pequenas e médias empresas altamente especializadas, com reduzida verticalização e uma grande rede de subcontratação. Grande parte do sucesso de Taiwan é creditado à sua forma descentralizada de organização da produção (Ferraz et alii, 1995:252). Como todas as indústrias emergentes de móveis, a de Taiwan não possui design próprio, sendo este determinado pelas empresas importadoras ou diretamente por acordos de desenvolvimento conjunto de produtos, como o caso do acordo com a Ikea, a maior empresa varejista do mundo. Entretanto, existe a busca pelo desenvolvimento de designs próprios, principalmente no segmento de móveis de metal, criando assim uma maior variedade de estilos. Esta possibilidade de diversificação nos estilos tem sido possibilitada pela flexibilidade produtiva (ibidem) A indústria no Brasil a) Características Gerais O setor moveleiro nacional é caracterizado pela grande presença de pequenas e médias empresas, tendo a participação de inúmeras informais, em razão das baixas barreiras à entrada, o que dificulta, entre outras coisas, a introdução de normas técnicas que atuariam na padronização dos móveis e de suas partes intermediárias. (Gorini, 1998:23). Segundo dados do Censo Industrial do IBGE (1985) e dados do SERASA (1996), existem mais de empresas atuando no mercado brasileiro, especificamente na indústria de móveis de madeira (incluindo Vime e Junco), sendo que a totalidade das empresas, incorporando outros tipos de materiais, ultrapassaria o montante de O setor moveleiro nacional, embora tendo passado por um período de modernização no início da década de setenta, não privilegiou a competição no mercado internacional. Estimulado pelo crescimento do mercado interno durante este período, o setor buscou direcionar sua produção para o atendimento dessa demanda. Com a crise da década de oitenta e a retração do mercado interno, o que naturalmente estimularia a busca pela mercado internacional, as estratégias de exportação viram-se frustradas pelo nível de desatualização tecnológica. (Rigoni, 1998:26). Na década de noventa, pode ser observado uma considerável renovação no parque de máquinas, com a aquisição de equipamentos provenientes, a maior parte, da Itália e da Alemanha. No entanto, essa realidade está longe de ser predominante no universo das empresas nacionais, principalmente dada a composição do setor ser majoritariamente de pequenas e médias empresas, sendo as empresas mais modernas as ligadas ao comércio internacional. (Gorini, 1998:22). O faturamento da indústria nacional compreendeu em 1999 o montante de R$ 7,4 bilhões, com um crescimento de aproximadamente 97% em relação à 1994 (tabela 4). A indústria moveleira 9
10 teve uma participação de 0,7% no PIB nacional em 1998, tendo ocupado 1,3% da mão-de-obra industrial (tabela 5). Tabela 4. Faturamento da Indústria Moveleira Nacional Ano R$ (milhões) 1994¹ ¹ ¹ ² ² ² ² Fonte: ABIMÓVEL (¹) Inclui apenas a produção de móveis de madeira; (²)Inclui a produção de móveis de madeira, metais, plástico, vime etc. Tabela 5. Participação dos Setores Industriais no PIB (Valor Adicionado) ¹ e na Ocupação Brasil (1998) Discriminação Participação Pessoal Participação sobre Participação sobre ocupação no PIB (%) Ocupado ocupação Total (%) na indústria Total (%) Indústria ,3 100 Indústria da Construção 10, ,1 31,7 Indústria da Transformação 20, ,4 64,5 Ind.Eletroeletrônico 1, ,4 2 Ind. Química ² ,9 4,9 Ind.Têxtil e de Confecções ,7 13,9 Ind.Calçados, Art. de Couros e Peles 0, ,5 2,7 Indústria Madeira e Mobiliário 0, ,3 7 Ind.Automotiva 1, ,4 2,3 Outros Setores 9, ,2 31,7 Extrativa Mineral 0, ,4 1,9 Serviços Industrial Utilidade Pública 2, ,4 1,9 Fonte: IBGE - (1) Valor adicionado (PIB) eqüivale ao valor bruto da produção deduzida do cons. intermediário, ou seja, a parcela produzida e não utilizada do próprio processo produtivo. (2)Inclui, indústria farmacêutica, perfumaria e material plástico; ABIMÓVEL A produção moveleira nacional é regionalmente concentrada, sendo que os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná respondem por cerca de 82% da produção nacional. Destes estados, São Paulo é o que concentra o maior volume produzido, sendo responsável por 42% da produção, seguido do Rio Grande do Sul com 18% da produção nacional. (Gorini, 1998:25). Assim, uma característica proeminente na indústria moveleira em nível nacional é a organização da produção em pólos regionais. São em número de dez os principais pólos moveleiros do Brasil, conforme apresentado no quadro 1. 10
11 Quadro 1. Principais Pólos Moveleiros do Brasil Pólo Moveleiro Unidade da Número de Empregos Principais mercados Principais produtos Federação empresas Votuporanga São Paulo Todos os estados Cadeiras, armários, Estantes, mesas, Dormitórios, salas, Estofados e móveis sob encomenda em madeira maciça São Bento do Sul e Rio Negrinho Santa Catarina Exportação, Paraná, Santa Catarina e São Móveis de pinus, sofás, cozinhas e dormitórios Paulo Ubá Minas Gerais Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia Cadeiras, dormitórios, salas, estantes e móveis sob encomenda Arapongas Paraná Todos os estados Móveis retilíneos, Estofados, de escritório e tubulares Bento Gonçalves Rio Grande do Sul Todos os estados e exportação Linhares e Espírito Santo Espírito Santo, São Móveis retilíneos Colatina 90 Linhares Paulo, Bahia, Rio de 40 Colatina Janeiro e exportação Bom despacho e Martinho Campos Mirassol, Jaci, Bálsamo e Neves Paulista Lagoa Vermelha Móveis retilíneos, móveis de pinus e metálicos (tubulares) (dormitórios, salas) e móveis sob encomenda Minas Gerais Minas Gerais Cadeiras, dormitórios, salas, estantes e móveis sob encomenda São Paulo São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Paraná e Nordeste Rio Grande do Sul Rio Grande do Sul, São Paulo, Paraná, Santa Catarina e exportação Cadeiras, salas, Dormitórios, estantes e móveis sob encomenda em madeira maciça Dormitórios, salas, móveis de pínus, estantes e estofados Tupã São Paulo São Paulo Mesas, racks, estantes, cômodas e móveis sob encomenda Fonte: Elaborado a partir de Gorini (1998). Dentro da produção moveleira, o segmento de móveis de madeira para residência é o mais importante, com 60% da produção total, seguido pelo segmento de móveis de madeira para escritórios, com 25% e da produção de móveis institucionais para escolas, consultórios médicos, hospitais, restaurantes, hotéis e similares, com 15%. (Gorini, 1998, p. 25) Conforme pode ser visto na tabela 6, a produção nos principais pólos moveleiros do país se concentra no segmento de móveis residenciais, sendo que há uma certa especialização em dormitórios, armários e racks. 11
12 Tabela 6. Móveis produzidos pelas empresas selecionadas nos principais pólos moveleiros do país ( ) Classe do Móvel (1) Pólos Mir. (%) Vot. (%) S.P. (%) Ubá (%) Arap. (%) S.B.S. (%) B. Gonç. (%) Residenciais Estofados Assentos Armários e Racks Dormitórios Cozinhas Mesas Infantis Escritório Assento Mesas Armários e estantes Informática Móveis públicos Total (1) Algumas das empresas selecionadas produzem mais de uma classe de móvel Fonte: Coutinho et alii (1999) O segmento de móveis de madeira para residência se subdivide nas modalidades de (i) móveis retilíneos seriados, com a presença das maiores escalas de produção, (ii) móveis torneados seriados, com a presença de médias e grandes empresas e (iii) móveis torneados ou retilíneos sob encomenda, com a presença majoritária de micro e pequenas empresas, como indica o quadro 2. Quadro 2. Principais Características do Segmento de Móveis de Madeira para Residência Tipo de Móvel Produção Matéria-Prima Predominante Porte das Empresas Principal mercado consumidor Grau de Tecnologia Torneado Seriada Madeira de Médias e grandes Exportação Alto Reflorestamento, especialmente serrado de pínus Sob encomenda Madeira de lei, em especial Micro e pequenas Mercado nacional, em especial para as classes Baixo, quase artesanal serrado de folhosas média e alta Retilíneo Seriada Aglomerado Médias e grandes Mercado nacional, em especial para as classes Alto Fonte: Gorini (1998) Sob encomenda Compensado e Aglomerado Micro e pequenas As características básicas dos tipos de produção são as seguintes: média e baixa Mercado nacional, em especial para as classes média e baixa (i) a produção de móveis torneados (que apresentam muitos detalhes de acabamento, misturando formas retas e curvilíneas) pode ser subdividida em (a) produção de móveis com o uso de madeiras de lei (sob encomenda) e (b) produção de móveis utilizando madeiras de reflorestamento (seriada). No primeiro tipo as empresas se caracterizam pela forte heterogeneidade e defasagem tecnológicas. A vantagem competitiva deste grupo sempre esteve baseada no uso de madeira nativa, todavia a tendência de uma maior preocupação ambiental por parte dos mercados consumidores no exterior fez com que tal vantagem perdesse sua eficiência. Assim, empresas que antes exportavam passaram a direcionar sua produção para o mercado interno (Gorini, 1998:27) No caso da produção de móveis com madeira reflorestada, este grupo reúne a maior parte dos produtores de móveis torneados, e destina a sua produção principalmente para o comércio Médio 12
13 exterior. As empresas que produzem este tipo de produto são predominantemente de porte médio (com um faturamento na faixa de 15 milhões de dólares) e voltadas em sua grande maioria para o comércio exterior (ibidem:27). (ii) na produção de móveis retilíneos são encontradas as empresas mais modernas, que produzem em grande escala e utilizando redes atacadistas nacionais como distribuidores. Estes móveis são lisos, sem detalhes sofisticados de acabamento e com desenho simples de linhas retas (ex: móveis para quarto e cozinha ). Embora existam empresas com linhas inteiras de produção com máquinas flexíveis de última geração com controle numérico, há uma baixa competitividade externa por parte deste segmento em razão do custo da principal matéria-prima, os painéis de madeira aglomerada. Todavia, há uma tendência de mudança neste quadro (ibidem:28-29). É necessário destacar, dentro deste segmento de móveis retilíneos em série, o crescimento da demanda por móveis modulares, que reúnem qualidade e funcionalidade, a um custo reduzido (permitem que o cliente aproveite melhor o espaço físico disponível, adquirindo o produto em módulos pré-montados) (ibidem:29). No caso da produção sob encomenda, de uma forma geral, este segmento é composto basicamente por micro e pequenas empresas, marcenarias de produção artesanal em sua maioria, que produzem móveis a partir da madeira compensada conjugada com madeiras nativas, utilizando equipamentos e instalações deficientes e ultrapassados (ibidem). a.1) Características gerais referentes ao nível tecnológico das empresas, à organização da produção e da venda e o design nos principais pólos moveleiros do país Em relação às tecnologias utilizadas na produção, a grande maioria das empresas fornecedoras de equipamentos são nacionais para as linhas não-integradas. No caso das linhas integradas, o padrão tecnológico das empresas nacionais fica muito aquém do padrão dos equipamentos produzidos no exterior, principalmente Itália e Alemanha. (ibidem:37) Embora a abertura comercial tenha possibilitado a incorporação de novas tecnologias pelas empresas nacionais, com a utilização, por exemplo, dos controladores numéricos computadorizados (CNC), o número das que utilizam esses equipamentos é muito pequeno diante do parque nacional de empresas. É preciso destacar também a heterogeneidade tecnológica na produção, que possibilita a convivência de equipamentos desatualizados com os de última geração. Esse é o caso principalmente da produção de móveis torneados e para escritórios. No caso da produção de móveis retilíneos, a organização da produção em fluxo contínuo exige uma modernização mais homogênea dos equipamentos nas várias etapas de produção. Tabela 7. Investimentos nos principais Pólos Moveleiros do Brasil ( ) Investimentos (R$) Mir. (%) Vot. (%) S.P. (%) Ubá (%) Arap. (%) S.B.S. (%) B. Gonç. (%) Acima de 1 milhão de 500 mil a 1 milhão de 250 mil a 500 mil de 100 mil a 250 mil Menos de 100 mil Investiram Não investiram Total Fonte: Coutinho et alii (1999) Segundo os dados da pesquisa desenvolvida pelo Neit/IE/Unicamp, apresentados em Coutinho et alii (1999), houve um número significativo de investimentos nos principais pólos moveleiros do 13
14 país (tabela 7). Os investimentos realizados pelas grandes empresas foram voltados para a aquisição de equipamentos mais sofisticados para se trabalhar a madeira (máquinas CNC), em geral importados da Itália, Alemanha e Espanha. Deste modo, ocorreu um aumento na participação dos equipamentos de alta tecnologia no conjunto das máquinas e equipamentos pertencentes às empresas líderes. No caso das pequenas e médias empresas, os investimentos se destinaram a compra de equipamentos convencionais, a maior parte de fabricação nacional (Coutinho et alii, 1999:17). A tabela 8 indica o nível de renovação no conjunto de máquinas e equipamentos realizadas pelas empresas nos principais pólos do país. As informações indicam uma forte renovação no estoque de máquinas, sendo que na maior parte dos pólos, um número expressivo de empresas renovaram 30% para mais do total de máquinas e equipamentos. Tabela 8. Renovação no Parque Industrial nos principais Pólos Moveleiros do Brasil ( ) Renovação Pólos Mir. (%) Vot. (%) S.P. (%) Ubá (%) Arap. (%) S.B.S. (%) B. Gonç. (%) Menos de 3% De 3 a 10% De 10 a 30% Acima de 30% Investiram Não investiram Total Fonte: Coutinho et alii (1999) O segmento de móveis retilíneos seriados, no qual geralmente se encontram as maiores empresas dentro da indústria moveleira, é o que apresenta o maior grau de atualização tecnológica da indústria brasileira, sendo o segmento que respondeu pelo maior volume de investimentos dos últimos anos (ibidem). Segundo Coutinho et alii (1990:18), neste segmento de móveis planos tem-se (...) a formação de uma cultura industrial na qual os processos produtivos e a maquinaria passam a determinar a forma do produto final, a matéria-prima utilizada e a qualificação da mão-de-obra envolvida na fabricação de produtos. Toda essa estratégia produtiva conduziu a padronizações que restringiram as alternativas de um design diferenciado, de identidade nacional, tornando a aparência dos móveis residenciais cada vez mais simi lar entre si. No caso dos segmentos de madeira maciça e de móveis para escritório, existe uma significativa heterogeneidade, no primeiro caso em termos do tipo de tecnologia utilizada (já que existem tanto modernas empresa exportadoras quanto pequenas marcenarias de produção sob encomenda) e no segundo caso em termos do nível de atualização dos equipamentos utilizados, mesmo entre as empresas líderes (ibidem). Em termos da organização da produção, em termos gerais a produção de móveis no Brasil, em todos os pólos existe a figura do subcontratado, sendo que os percentuais indicam que na maioria deles metade ou quase metade das empresas subcontratam. Os pólos que apresentam uma menor verticalização da produção são os da Grande São Paulo, Bento Gonçalves, São Bento do Sul e Votuporanga e os de maior verticalização são os de Ubá e Mirassol (tabela 9). Nos casos dos pólos de Bento Gonçalves e São Bento do Sul, a menor verticalização resulta da presença de um grande número de pequenas e médias empresas, existindo a formação de redes de subcontratação que fornecem peças e partes para as empresas líderes. Entretanto, a atividade de subcontratação se concentra basicamente nos etapas de produção intensivas em mão-de-obra e na produção de componentes, os quais representam, em média, menos de 20% do valor total do produto. Em se tratando do caso de São Paulo, são as etapas produtivas muito diferenciadas dentro da produção de móveis de escritório que explicam o nível significativo de subcontratação (ibidem:22). 14
15 No segmento de móveis retilíneos seriados, em especial, existe um significativo grau de especialização da produção por empresa, em razão dos produtos serem menos complexos e passíveis de automação padronizada (corte de painéis, usinagem e embalagem) com escalas produtivas mais elevadas (ibidem:23). Tabela 9. Nível de Subcontratação nos principais Pólos Moveleiros do Brasil ( ) Subcontratação Pólos Mir. (%) Vot. (%) S.P. (%) Ubá (%) Arap. (%) S.B.S. (%) B. Gonç. (%) até 5% da produção de 5 a 10% de 10 a 20% de 20 a 30% acima de 30% Subcontratam Não subcontratam Total Fonte: Coutinho et alii (1999) Segundo Coutinho et alii (1999:23), (...) a indústria brasileira de móveis ainda precisa avançar bastante em direção ao paradigma competitivo dominante nos países desenvolvidos, o que significa: a) especialização e desverticalização das empresas que trabalham com produtos mais complexos, apoiadas em redes organizadas e eficientes (o que implica desenvolvimento de fornecedores aptos e capacitados); b) upgrade das linhas produtivas automatizadas dos produtos padronizados mais simples em direção à automação mais flexível, capaz de permitir maior diferenciação de produtos. Com relação aos canais de comercialização dos produtos nos principais pólos, se destaca como principal a utilização de representantes comerciais, que vendem os produtos para os pequenos varejistas. Em se tratando de grandes e médias empresas, também ocorre a venda para grandes varejistas e no caso de algumas grandes empresas nos pólos de Bento Gonçalves e São Bento do Sul, há a utilização de uma rede de franquias para a venda dos produtos. A exceção à esta tendência nos pólos é o da Grande São Paulo, onde a maioria das empresas vende diretamente para o consumidor final (ibidem:23). Em termos do desenvolvimentos de designs, este se concentra basicamente nas empresas líderes de mercado, geralmente de grande porte. Assim, poucas são as empresas que possuem um setor de design próprio ou que contratam escritórios profissionais especializados. Isto ocorre pelo fato das empresas médias e pequenas não investirem em design próprio, em função do custo do investimento nessa atividade frente ao baixo retorno esperado dela. Além disto, há na indústria moveleira nacional como um todo a cultura da cópia, principalmente em se tratando das pequenas empresas, sendo que algumas se destacam na aptidão para a cópia (ibidem:28). Um dos elementos mais importantes para a inovação na área de designs, junto com a utilização de novas matérias-primas e novos insumos, é o uso de equipamentos com base microeletrônica como os sistemas de Design auxiliado por computador (CAD) e a Manufatura auxiliada por computador (CAM). No caso do CAD, há um baixo nível de utilização nos diversos pólos (tabela 10), normalmente eles são utilizados basicamente pelas grandes empresas e o nível de utilização deste sistema acompanha o número de empresas de grande porte nos diversos pólos. Com relação às pequenas e médias empresas, há a total e completa inexistência destes equipamentos, em alguns casos, inclusive, não existe nem o recurso do desenho técnico (metrologia) (ibidem:32). É importante ressaltar que as possibilidades de inovações na indústria moveleira vêm na maioria das vezes de fatores exógenos, como da indústria de máquinas e equipamentos ou das indústrias que fornecem matérias-primas e insumos. O mesmo não ocorre com o design, que se constitui no 15
16 único fator de inovação próprio da indústria de móveis, o qual (...) ao propiciar a diferenciação do produto frente aos demais, se constitui em um dos elementos-chave para as condições de concorrência nesta indústria (Coutinho et alii, 1999:29). Tabela 10. Nível de utilização de sistemas CAD nos principais Pólos Moveleiros do Brasil ( ) Sistemas Pólos CAD Mir. (%) Vot. (%) S.P. (%) Ubá (%) Arap. (%) S.B.S. (%) B. Gonç. (%) Utilizam Próprios Terceirizados Não utilizam Total Fonte: Coutinho et alii (1999) Os comprometimentos em gastos no sentido da capacitação para a inovação em design são diferentes entre os principais pólos, revelando níveis diferenciados de conscientização quanto à importância deste instrumento, conforme pode ser observado na tabela 11. Os pólos cujas empresas mais investem na capacitação para o design são os de Bento Gonçalves (79% das empresas), o de Arapongas (68%), o de São Bento do Sul (58%) e o de Votuporanga (57%). De qualquer forma, o nível de gastos na capacitação em geral se encontra muito baixo nos principais pólos do país. As formas principais de capacitação para o design, segundo a opção de gasto das empresas, são as visitas a feiras no país e no exterior, as despesas com protótipos e a aquisição de equipamentos de CAD. Tabela 11. Percentual das empresas que investem em design nos principais Pólos Moveleiros do Brasil ( ) Investimentos em Pólos Design Mir. (%) Vot. (%) S.P. (%) Ubá (%) Arap. (%) S.B.S. (%) B. Gonç. (%) Aquis. Projetos no exterior Aquis. Projetos no país Visitas a feiras no exterior Visitas a feiras no país Equipamentos CAD Treinamento de pessoal Despesas (protótipos) Investem em design Não investem em design Total Fonte: Coutinho et alii (1999) Na capacitação da mão-de-obra e na busca pelo desenvolvimento de inovações, que são fatores fundamentais no processo concorrencial, as empresas em alguns dos principais pólos da indústria moveleira contam com alguns centros destinados à formação de mão-de-obra e ao desenvolvimento tecnológico da indústria moveleira, localizados neles pólos, entre os quais podemos destacar: (i) Fundação de Ensino, Tecnologia e Pesquisa (Fetep), de São Bento do Sul (SC); (ii) Centro Tecnológico do Mobiliário (Cetemo), de Bento Gonçalves (RS); e (iii) Centro Tecnológico da Madeira e do Mobiliário (Cetmam), de São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba (PR) (Gorini,1998:39). Normalmente as soluções para as necessidades de formação dos trabalhadores e das melhorias tecnológicas têm sido resultantes das sinergias geradas pela ação cooperada das empresas locais, sindicatos e instituições públicas na formação de centros de pesquisa e apoio às empresas, principalmente por se tratarem, em sua maioria, de pequenas empresas. 16
17 a.2) Características gerais das exportações brasileiras de móveis As exportações brasileiras de móveis se caracterizam por sua pouca diversificação, sendo ela majoritariamente de móveis de madeira, como pode ser observado por meio dos dados de 1997 (Gráfico 1). Sua estrutura veio se modificando ao longo do tempo, como resultado da ampliação das restrições de caráter ambiental na Europa. Desse modo, houve uma substituição da exportação de móveis de alto padrão de madeira maciças ou de madeira folheada de lei por móveis de madeira reflorestada, principalmente de pinus (ibidem:48). Gráfico 1. Proporção das Exportações Brasileiras de Móveis em 1997 Móveis de Madeira 69% Outros 17% Móveis de outras Matérias-primas 1% Móveis de Metal 2% Assentos e cadeiras 7% Partes de Móveis 4% Fonte: Gorini (1998) As exportações são provenientes principalmente dos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, cujas participações no total das exportações de móveis em 1999 chegaram conjuntamente a 80,61%, sendo que somente os pólos de São Bento do Sul e Bento Gonçalves respondem por ¾ das exportações brasileiras de móveis (Coutinho et alii, 1999:46). As exportações destes principais pólos se concentram em móveis residenciais (como é possível perceber a partir da tabela 6) e de pínus, em razão da farta disponibilidade desta madeira de reflorestamento na região sul do país (Gráfico 3 do próximo item). As exportações de assentos e cadeiras são provenientes, principalmente, de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e São Paulo. No caso dos móveis de metal, estes são basicamente provenientes de São Paulo (Gorini, 1998:48). Tabela 12. Principais Estados Exportadores em 1999 ESTADO TOTAL F.O.B. PARTICIPAÇÃO US$ % SC ,77 RS ,84 PR ,21 SP ,88 MG ,62 PA ,57 RJ ,26 CE ,11 ES ,09 DF ,02 AM ,01 Outros ,62 TOTAL Fonte: Secex/ABIMÓVEL 17
18 Tabela 13. Brasil Exportação de Móveis ( ) Ano Valor (US$) Taxa de crescimento anual (%) n.d , , , , , , ,17 Total ,75 Fonte: Coutinho et alii (1999). Dados fornecidos pelo MICT A exportação de móveis se intensificou de forma considerável ao longo dos anos noventa (tabela 13). Segundo Coutinho et alii (1999:47), três fatores ajudam a explicar este maior dinamismo: (a) a melhoria na capacidade produtiva da indústria, que possibilitou a elevação da qualidade dos produtos e a redução de seus preços; (b) as transformações ocorridas no Leste Europeu, que levaram as empresas brasileiras a substituir estes países no fornecimento de móveis de madeira maciça para os EUA e, principalmente, para Europa; (c) os avanços na área do Mercosul, que abriu o mercado dos países vizinhos, em particular da Argentina, para as empresas brasileiras (tabela 14). Desse modo, segundo pode ser observado na tabela 14, houve um crescimento considerável da penetração dos móveis brasileiros na grande maioria dos mercados, como dos EUA, Europa (França, Alemanha, Holanda e Reino Unido) e da América Latina. No caso do mercado norteamericano, há ainda um potencial a ser explorado tendo em vista a amplitude de seu mercado interno (Gorini, 1998:50). Um elemento novo a se considerar é a exportação de móveis de eucalipto, uma experiência que vem se desenvolvendo a partir de pólos menores como o de Linhares no Espírito Santo. Neste caso, buscar-se-ía atingir mercados nos quais as políticas ambientais exigissem o uso de madeira reflorestada ou, como no caso do mercado norte-americano, houvesse uma demanda signific ativa por móveis mais robustos, de madeira maciça. 18
19 Tabela 14. Evolução do Destino das Exportações Brasileiras de Móveis ( ) (Em US$ Mil FOB) Países Taxa Média Estados Unidos % França % Argentina % Alemanha % Holanda % Reino Unido % Uruguai % Paraguai % Chile % Martinica % Porto Rico % Guadalupe e Deps % Suécia % Bolívia % México % Subtotal % Outros % Fonte: Gorini (1998) Anual b) Tipos de Matéria-Prima para a indústria moveleira e sua oferta As matérias-primas básicas utilizadas pela indústria moveleira são os produtos sólidos de madeira e o painel de madeira aglomerada e que podem ser classificados na forma apresentada pelo quadro 3. Quadro 3. Classificação dos Produtos Sólidos de Madeira CATEGORIA PRODUTOS SUBPRODUTOS Roliços Estacas Mourões Escoras Serrados Dormentes Molduras Pranchas Aplainados Sarrafeado Paralelo Tábuas Painéis Sólidos Sarrafeado Cônico Ripas Tacos Caibros Parquet Sarrafos Laminados Fraqueado Componentes Compensado Laminado (Decorativo, Concreto, Desenrolado Chapas de Industrial, Naval e Uso Geral) Compensado Revestimentos Compensado com Miolo (Sarrafeado, Celular e Composto) LVL Cavacos e Resíduos Chips Chapas de Chapas de Aglomerados Flakes Aglomerado Chapas Finas de Aglomerados Cascas Chapas de Partículas Largas Serragem Chapas de Partículas com Cimento Refugos OSB Chapas Duras (LM, HM, MDF, Padrão e Chapas de Fibra Temperadas) Chapas Leves (Comuns e Impregnadas com Betume) Fonte: Roque & Valença (1998) 19
20 Os diversos tipos de matéria-prima são normalmente utilizados da seguinte forma 1 : (i) Madeira Serrada tampos de mesa, frontal e lateral de balcões, assento e estrutura de cadeiras, estruturas de camas, molduras, pés de mesa, estrutura de sofás, enchimento de portas, laterais de gavetas, embalagem, carretéis para cabo elétrico, pisos, portas residenciais, pés de cama, pés de racks, estrados, painéis colados, acabamentos de móveis; (ii) Compensado fundos de gaveta, armários, roupeiros, tampos de mesa, laterais de móveis, braços de sofá, fundos de armários, prateleiras, pisos, portas residenciais; (iii) MDF molduras especiais, rodapés, molduras para portas, pisos finos, caixas de som, embalagens especiais, divisórias, componentes frontais, internos e laterais de móveis, fundos de gaveta, estantes, tampos de mesas, racks; (iv) Chapa de Fibra Dura fundos de gavetas, de armários e racks, tampos de móveis, móveis infantis, pranchetas de mão; e (v) Madeira Aglomerada fabricação de móveis, tampos de mesas, laterais de portas e de armários, racks, divisórias, laterais de estantes. Em termos das matérias primas utilizadas em nível nacional, destacam-se: (i) madeiras maciças, como pínus e o eucalipto (provenientes de floresta plantada) e várias madeiras de lei (mogno, cerejeira, imbuia, cedro, cedrinho, virola e sucupira), sendo que o consumo de madeira serrada em nível nacional se distribui aproximadamente da seguinte forma: região norte: 100% nativa; região sul: 30% nativa e 70% reflorestada; região sudeste: 15% nativa e 85% reflorestada e região nordeste: 100% nativa. De todo o consumo de madeira nativa do Brasil, 50% da absorção é de São Paulo (capital) 2. Em termos das madeiras de reflorestamento (pinus e eucalipto), as florestas se encontram principalmente nas regiões sul e sudeste, como pode ser visto nos gráficos 1 e 2. Gráfico 2. Distribuição do número de Eucaliptos plantados por Região do país (1996) Eucalipto Nordeste Eucalipto Norte Eucalipto Centro-oeste Eucalipto Sudeste Eucalipto Sul Fonte: Censo Agropecuário, IBGE (1996). Elaboração do autor. 1 Roque & Valença (1998), p Informações obtidas na empresa Aracruz Produtos de Madeira S.A. 20
PANORAMA DO SETOR MOVELEIRO NO BRASIL, COM ÊNFASE NA COMPETITIVIDADE EXTERNA A PARTIR DO DESENVOLVIMENTO DA CADEIA INDUSTRIAL DE PRODUTOS SÓLIDOS DE MADEIRA Ana Paula Fontenelle Gorini* *Gerente da Gerência
A EVOLUÇÃO DA INDÚSTRIA MOVELEIRA E SUA IMPORTÂNCIA NO CRESCIMENTO DA REGIÃO NORTE DO ESPÍRITO SANTO
A EVOLUÇÃO DA INDÚSTRIA MOVELEIRA E SUA IMPORTÂNCIA NO CRESCIMENTO DA REGIÃO NORTE DO ESPÍRITO SANTO Hermes Renato Pessotti Mestrando em Engenharia de Produção Univila/UNIMEP Professor do Curso de Administração
MÓVEIS O SETOR DE MÓVEIS NA ATUALIDADE: UMA ANÁLISE PRELIMINAR
O SETOR DE MÓVEIS NA ATUALIDADE: UMA ANÁLISE PRELIMINAR Sergio Eduardo Silveira da Rosa Abidack Raposo Correa Mario Luiz Freitas Lemos Deise Vilela Barroso* * Respectivamente, gerente, técnico administrativo,