Aluguel de temporada em São Paulo GoHouse ★Ipiranga SP 84★ – GoHouse
14 May, 2018 por Mohammad Abdulaal
O anúncio do Airbnb indicava apenas o nome IPIRANGA, logo achamos que o apartamento se encontrava no bairro do Ipiranga, não na Avenida Ipiranga; ainda que o apartamento seja espaçoso e novo, não teríamos o escolhido pois a região é + Maisextremamente perigosa, principalmente á noite. Acredito que seja melhor enfatizar na descrição que o mesmo é no centro coração de São Paulo, perto da Santa Ifigênia. O processo de check-in foi tranquilo, e fomos bem recepcionados pela Daise, em São Paulo, e a mesma disse que caso fossemos receber visitas, era necessário entrar em contato com a Go House. No domingo, meu cunhado iria até o apartamento nos visitar, liguei na Go House Rio de Janeiro pela manhã pois a São Paulo não atendia o telefone; a equipe me informou que não era necessária a autorização desde que eu hóspede autorizasse, porém ao meu cunhado chegar lá, foi barrado pelo porteiro. Ligamos diversas vezes na Go House e ninguém conseguia resolver o nosso problema, fiquei tão irritado que o próprio porteiro cedeu. Na segunda de manhã, precisava autorizar uma outra visita, liguei no escritório de São Paulo, e fui informado que a Daise só chegava meio-dia, e até então ninguém poderia ligar no prédio autorizando a entrada; insisti à funcionária, e a mesma disse que "estava fazendo um favor para mim". Me enfureci com a expressão dela, até porque estávamos falando de um simples telefonema à recepção, e nem cogitei na hipótese de ligar no escritório do Rio de Janeiro pelo despreparo que me apresentaram no dia anterior. Mas o pior do episódio foi eu ter mandado um e-mail para o Harlan, líder de recepção da Go House, explicando todo o ocorrido, e não receber nenhuma resposta. Em relação ao apartamento, o microondas não estava pegando. Enfim, entendo que o método inovador de poder alugar apartamentos de maneira expressa não seja assim tão simples; mas acredito que ainda falta muito profissionalismo e preparo para atendimento ao hóspede. Espero que a minha crítica seja suficiente para que vocês tomem providências. Obrigada