Dúvidas Frequentes - Trace Equipamentos de Segurança
1) Qual o valor do frete?
O cálculo do valor do frete varia de acordo com a sua região. O valor é calculado automaticamente pelo nosso sistema através de uma integração com o sistema dos Correios. Você pode calcular o valor do frete informando o CEP de entrega quando inserir os produtos que deseja comprar em seu carrinho de compras.
O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço de entrega. A Trace Equipamentos de Segurança atende todo o Brasil através dos Correios. Nossos prazos de entrega, podem variar de cinco dias a vinte dias úteis. Você saberá o prazo de entrega em sua região ao inserir o(s) produto(s) que deseja comprar e o cep de entrega no carrinho de compras.
3) Quais são os meios de pagamento?
Boleto bancário - Você pode comprar em boleto bancário com 10 % de desconto na finalização do pedido. Basta imprimir o boleto gerado e pagar em qualquer agência bancária, lotericas e internet bank até o vencimento.
Depósito bancário - Você pode comprar por depósito bancário com 10% de desconto na finalização do pedido. Basta efetuar a transferência para a conta bancária indicada nos detalhes da finalização do pedido.
4) Posso parcelar minhas compras?
Sim! Você pode fazer o pagamento em até 3x sem juros ou em até 12 X com juros de 2,99% nos cartões Visa, Mastercard, Diners, American Express e Elo com parcela mínima de R$ 20,00.
5) Qual a procedência dos produtos?
Todos os produtos comercializados pela Trace Equipamentos de Segurança tem procedência e garantia adquiridas diretamente dos distribuidores oficiais das marcas no Brasil.
6) Posso acompanhar o meu pedido?
Sim! Para verificar o histórico de um pedido específico, clique em "Meus Pedidos" no menu superior faça login no site e informe seu e-mail e senha.