Se aparecerem caracteres incorretos em seus impressos, tente estas soluções antes de imprimir novamente:
Certifique-se de que quaisquer cabos estejam conectados firmemente em ambas as extremidades.
No Windows, apague qualquer tarefa de impressão no spooler do Windows: Clique em Fila de impressão na guia Manutenção na janela de definições da impressora e cancele quaisquer trabalhos de impressão parados.
Se o produto estiver conectado a um hub USB, conecte-o diretamente ao computador ao invés do hub.
Se ainda assim aparecerem caracteres incorretos nos seus impressos, tente conectar o seu produto usando um cabo diferente.
Se o computador entrou em modo de repouso depois da última impressão, o próximo trabalho de impressão depois do computador sair do modo de repouso pode conter caracteres ilegíveis. Imprima o documento novamente.
Certifique-se de que esteja usando o software da impressora para este produto. Verifique o nome do produto na parte superior da janela do driver.