RECOMENDAÇÕES DO PROCON PARA COMPRAS...
RECOMENDAÇÕES DO PROCON PARA COMPRAS DURANTE A BLACK FRIDAY
4) Caso compre em lojas ou sites no exterior, verifique a incidência de tributos de importação (imposto federal) e, em alguns Estados, do imposto de circulação de mercadorias e serviços (ICMS). Além disso, há ainda o valor de Despacho Postal dos Correios.
5) Verifique, no preço total do produto, se consta, de forma camuflada, algum valor referente à garantia estendida ou seguro similar. A imposição desses serviços sem que o consumidor tenha solicitado constitui venda casada que é crime;
6) Esteja atento às formas de pagamento oferecidas pelo site e, se optar por pagar parcelado, sempre verifique os juros aplicados. Mas isso precisa ser claramente informado ao consumidor;
8) Busque informações sobre a reputação do fornecedor na internet, em redes sociais e com amigos e familiares. Verifique as avaliações negativas e quais situações que as motivaram;
9) Entre no site da loja pelo endereço oficial e não por meio de links que aparecem em redes sociais;
11) Atenção para a diferença de preço ao finalizar a compra. Assim como nas lojas físicas, nas compras virtuais há registros de alteração do preço após a seleção do produto;
12) Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço;
13) Em compras on-line, evite fazer depósitos direto em contas bancárias. O recomendável é pagar por meio de cartões ou boleto bancário,
14) Lembre-se de que o prazo para reclamar de vícios(defeitos) aparentes ou de fácil constatação é de trinta dias, tratando-se de fornecimento de produtos não duráveis, noventa dias, tratando-se de fornecimento de produtos durável