Estou pesquisando passagem de trem de sevilla para granada em abril e não aparece esta opção. Será que por conta da implantação do trem bala, não tem nenhum trem fazendo este trajeto? A única opção seria de ônibus mesmo? Obrigada
Prezada Roberta, o passaporteBCN é um guia sobre a cidade de Barcelona. Para consultas sobre outros destinos na Espanha criamos o Espanha Total. Pode deixar sua consulta no texto como viajar de Sevilha a Granada. Obrigado.
Olá gostaria de alertar aos leitores desse blog sensacional o que aconteceu comigo neste mês de fev/16. Comprei ainda no Brasil e diretamente no site da Renfe, uma passagem ida e volta (Madrid/Barcelona) em trem de alta velocidade (AVE). Quando entrei no vagão, já tinha outro passageiro no meu assento com o mesmo número de assento (ele mostrou o bilhete dele). Ou seja, venderam 2 X o mesmo assento. Tive que ficar de pé, com malas, até um funcionário me realocar. Chegando em Barcelona, fui no setor de reclamação da estação Barcelona Sants e descobri que a minha volta (que seria 05 dias depois – Barcelona/Madrid) iria ocorrer o mesmo problema. Fiz reclamação por escrito tanto na ida quanto na volta e a postura dos funcionários foi de total desleixo e pouco caso. Como cheguei mais cedo na estação de Barcelona e após tentarem transferir a culpa para mim, dizendo que não comprei no site oficial da Renfe, me deram um outro assento. Como sou precavida, tinha uma cópia da confirmação de compra da Renfe comigo, o que acelerou todo o processo. Fiquem atentos. Obrigada. Claudia A.
Prezada Claudia, sentimos muito o que aconteceu com você, realmente é um situação muito estranha. Já acumulamos mais de 200 viagens de trem-bala e nunca vimos nada parecido, esperamos que a situação não se repita com frequencia. Realmente, no quesito atendimento ao cliente, a RENFE é uma caixa de surpresas, há funcionários muito atenciosos e outros que não dão a mínima. Esperamos que o acontecido não tenha interferido com seu aproveitamento da viagem. Abraço.