Tela preta ao colocar o telefone para carregar
Marcado: #LGK10
Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 1 ano, 3 meses atrás por Sergioc.
6 de outubro de 2019 às 19:53 #445274 Responder
Meu telefone é um LG K10 POWER. Quando ele ficou com 15% de bateria desliguei ele e coloquei pra carregar.
Ao tentar ligar ele depois de um tempo percebi que ele está ligado mas com a tela preta, e está bem quente também, o que pode ser? o que eu posso fazer?
Obrigada pela ajuda beijos!
6 de outubro de 2019 às 19:58 #445292 Responder
É importante que você esteja usando bateria e carregador originais e do modelo exato do seu celular, pois do contrário problemas como esse podem acontecer.
Não dá para a afirmar o que pode ter causado o problema sem ter o aparelho em mãos para fazer uma melhor análise. Recomendo que você solicite a alguém para verificar a voltagem das tomadas da sua residência com o uso de um multímetro, um pico de energia pode ter causado o problema.
Você consegue ouvir sons de notificações com o celular ligado? Reparou se quando ele estava conectado à tomada a batera estava carregando (o mostrador de carga aparecia na tela)?
A bateria desse celular é interna, então não vai ser possível você fazer um teste por conta própria com outra bateria. Talvez procure uma assistência para um técnico fazer uma melhor análise seja o recomendável nesse caso.
6 de outubro de 2019 às 22:08 #445304 Responder
O aparelho não está dando nenhum sinal na tela?
Caso não esteja, o ideal é procurar uma assistência técnica, pois pode ser uma sobrecarga ou algum dano causado no display.