Para acompanhar a dinâmica do mundo atual, onde os resultados são para ontem, três capacidades comportamentais precisam ser desenvolvidas:
1- Saber otimizar o seu tempo;
2- Se relacionar com mais qualidade;
3- Ter autoliderança.
Vejamos a seguir a importância de cada uma delas:
por Cássio Krupinsk
Mais e mais empresas estão investindo na coleta de informações a respeito de seus clientes, seja por meio de sistemas de CRM ou por uma série de sistemas de ERP.
Lean UX: como integrar equipes e ter ganhos reais
por Dário Gargaglioni Jr.
Aos poucos, a TI brasileira enxerga a relevância e inclui no processo de desenvolvimento de seus produtos a etapa de Experiência do Usuário (UX em inglês), que foca em entender as reais necessidades e transformar a experiência do consumidor num momento único e impactante.
Porém, a maioria dos projetos ainda trata esta etapa de maneira independente e desintegrada, gerando desperdício de tempo, alto custo de projeto e falta de sinergia entre as equipes envolvidas.