método e modelo
Duplo Diamante é um método que traça um processo iterativo, cíclico e de constante transformação, auxiliando na concepção, tomada de decisões, prototipagem e validação durante a construção de um projeto de design, seja ele um serviço, produto, etc.
O processo é definido por sete passos, com vocações únicas e dois padrões de comportamento: divergência e convergência.
A divergência define momentos de expansão, inspiração e de abertura à criatividade. Nestes momentos, de olhar ao futuro, é preciso que o olhar seja livre e aberto a todas as possibilidades.
Os processos de convergência, são etapas onde é necessário utilizar da razão e estratégia. São momentos de definições e conclusões. Apoiando-se em toda informação coletada nas etapas de divergência, esses dados atuam como um acervo de conceitos necessários para o processamento de uma decisão.
Os passos se organizam de acordo com as necessidades de cada projeto e devem ser moldadas de acordo com a necessidade de cada momento, sendo o resultado de cada processo uma iteração, um protótipo testado e validado. No mais, as iterações se sobrepõem, pois ao fim de cada ciclo volta-se ao primeiro processo de investigação - a fim de descobrir novos problemas e dores que podem ser resolvidas através de novas soluções: tornando-se assim um processo infinito.