Adaptive - Revenda de acessórios para marcenaria: como controlar o crédito dos clientes de forma assertiva na loja?
1 Por que controlar o crédito dos clientes de forma assertiva é tão importante?
2 Como controlar o crédito dos clientes de forma assertiva com a automação de processos
O dia a dia de uma revenda de acessórios para marcenaria traz muitos desafios, e um deles é como controlar o crédito dos clientes. Afinal, fazer isso da melhor forma traz mais organização e eficácia para os processos do seu negócio.
Nesse segmento, é muito comum que um marceneiro leve seu cliente para a loja de revenda para que ele mesmo possa escolher os itens que deseja comprar. Provavelmente, você já está acostumado com essa situação, certo?
Nesse momento, é gerado um crédito no nome do marceneiro, e este cliente final pode ir usufruindo deste crédito, conforme o valor que foi acordado. E é aí que entra a gestão de crédito.
Porém, o processo de concessão de crédito pode ser de difícil controle, principalmente se ainda for feito de forma manual, dificultando a gestão.
Neste post, vamos te mostrar como controlar o crédito dos clientes na sua loja de revenda de acessórios para marcenaria e como um software de gestão ideal pode ajudar o seu negócio.
Por que controlar o crédito dos clientes de forma assertiva é tão importante?
Controlar o crédito dos clientes de uma forma eficiente em uma revenda de acessórios para marcenaria pressupõe muita atenção durante a operação de análise e liberação desse crédito.
Isso significa também que é preciso considerar:
Previsões de entregas.
Ao conceder crédito, além desses pontos listados acima, também é importante evitar casos de inadimplência e fazer uma eficiente recuperação de parcelas em atraso.
Assim, é preciso fazer uma análise bastante detalhada de diferentes processos da gestão do negócio como um todo, que mostra como apenas a concessão de crédito exige um planejamento assertivo para evitar prejuízos.
É importante considerar que controlar o crédito dos clientes é algo feito diariamente neste segmento, e qualquer erro ou dificuldade em lidar com essa questão pode complicar toda a agilidade necessária na gestão do negócio.
Além disso, controlar o crédito dos clientes de forma assertiva é uma vantagem significativa para fidelizar clientes.
Todos os clientes ou empresas parceiras vão considerar as vantagens de fazer negócios em uma loja que não comete erros ou confusões e ainda facilita a concessão de crédito. E isso só acontece quando o processo está bem organizado.
Como controlar o crédito dos clientes de forma assertiva com a automação de processos
Saber como controlar o crédito dos clientes em uma revenda de acessórios para marcenaria é essencial, mas pode ser um processo bastante trabalhoso se feito de forma manual.
Isso acontece porque é um processo que deve ser acompanhado de perto, e a automação traz segurança nestas operações, de forma a não acarretar prejuízos. Em outras palavras, um software de gestão permite o gerenciamento real e assertivo do controle de crédito.
Com a automação, é possível acompanhar, pelo cadastro de cada cliente ou empresa parceira, todos os processos que envolvem a concessão de crédito de maneira rápida e sem erros humanos.
Por exemplo, é possível checar as datas pré-estabelecidas para pagamentos e acompanhar essa questão diretamente no sistema.
O sistema também pode controlar o abatimento deste valor e emitir alertas para o vendedor posicionar o cliente como está seu crédito: se ainda tem limite disponível ou se foi ultrapassado.
Esta funcionalidade é importante para evitar e monitorar casos de inadimplência, pois é possível configurar bloqueio quando não os pagamentos não são realizados em dia.
Da mesma forma, esta ferramenta também pode facilitar processos de trocas de produtos, liberando crédito disponível para o cliente usar em outro momento.
Todas essas funcionalidades trazem importantes benefícios que vão além da gestão de controle de crédito dos clientes e impactam os negócios como um todo.
Com a automação desses processos, as lojas de acessórios para marcenaria observam:
Cumprimento das políticas de crédito;
Liberação de crédito com maior segurança e menor risco;
Fluxo de caixa previsível e confiável;
Maior controle de pagamentos e menor inadimplência;
Deste modo, um software de gestão que automatiza os processos envolvidos no controle de crédito também permite maior precisão para tomadas de decisão, considerando a centralização de informações importantes para o negócio.
Mas, antes de tudo, é importante escolher um sistema que realmente seja adequado para o tipo de negócio e permita o controle de crédito assertivo e com as funcionalidades necessárias.
Você até pode saber como controlar o crédito dos clientes, mas sem um sistema de gestão eficiente e realmente adequado para a sua revenda de acessórios para marcenaria, processos diários podem se tornar trabalhosos e dificultar a gestão do negócio.
Considere todos os benefícios que destacamos neste post e faça a melhor escolha para que o seu negócio em 2021 de fato domine como controlar o crédito dos clientes. Conheça o RZ Business e controle com facilidade o crédito dos clientes na sua loja hoje.