Hoje, geramos e coletamos uma imensa quantidade de informação. Parte dela é produzida dentro das nossas próprias organizações, resultantes da execução dos processos de negócio. Os sistemas de ERP e CRM despejam, a cada minuto, toneladas de informações preciosas sobre nossos clientes e sobre nossas operações. Por outro lado, uma quantidade ainda maior de informação de mercado, produtos e tendências é descarregada nas redes sociais, blogs e sites de notícias. Estas, de conhecimento público, podem ser acessadas com a mesma facilidade pelos seus concorrentes, prospectos e por você.
O uso desta informação vai depender da capacidade que as organizações têm de absorvê-las e transformá-las em inteligência. Quando as máquinas conseguem estabelecer as relações de causas e efeitos sobre os resultados através de sofisticados algoritmos que interpretam dados e predizem resultados, também são capazes de fazer previsões melhores a cada dia. Machine Learning é um aspecto da inteligência artificial que está transformando papéis e responsabilidades de profissionais em todas as indústrias. Inclusive em vendas.
Há diversas formas para as organizações usarem esta tecnologia em suas operações de vendas. Interpretar as informações de clientes é uma tarefa para as quais se tem gasto muitos recursos. Sistemas de BI armazenam, segmentam e disseminam informações que facilitam o entendimento sobre tendências no comportamento do cliente. Embora tenhamos resultados satisfatórios, ainda são muito aquém daqueles que podem ser obtidos face à quantidade e diversidade de informações hoje disponíveis. Machine Learning irá prover o uso mais efetivo destes dados, com precisão e assertividade, em uma dimensão muito maior do que a capacidade de inferência das pessoas. Por melhor que os sistemas de BI sejam, esta tendência tem a vantagem de entregar tudo isso, em tempo real.
Machine Learning traz um avanço sem precedentes às atividades de prospecção e identificação de oportunidades de vendas. Agrega valor ao seu trabalho, amparando o bom senso e a intuição com informação e conhecimentos que possam indicar e validar ações a serem tomadas, além de deixar o computador cuidar das tarefas transacionais e repetitivas.
Muitas transformações certamente ocorrerão no papel e nas atribuições dos profissionais de venda. Mas o desaparecimento da profissão ainda me parece bem longe. Estas novas ferramentas trazem para o jogo a capacidade de liberar a força de vendas para fazer o que sabe melhor: construir relacionamentos e fomentar oportunidades de forma que somente nós, humanos, fazemos bem. Elas abrem o caminho para que os processos de vendas sejam mais efetivos e melhor sucedidos para os profissionais de vendas e para as organizações.

Fala galera! Outra seção "Lendo Nacionais" chega até vocês! Setembro acabou de começar e as mudanças no Estúdio Armon estão acontecendo aos poucos. Tivemos a estréia do nosso novo integrante Fabiano Caldeira neste sábado com a sua série de tirinhas "Preto no Branco", e semana que vem teremos a estréia da web comic "Filho de Nerd" do meu grande amigo Israel de Oliveira juntamente com seu parceiro Jânio Lima. Nesta semana falarei de um mangá criado por um parceiro que tive o prazer de conhecer pelo Facebook. Conheçam Rael Mochizuki e sua obra Ameto!
Desde que comecei a fazer quadrinhos, acabei conhecendo muita gente pela internet que compartilha da mesma paixão que eu pelo lápis e pelo papel. Muita gente mesmo, com histórias de qualidade, força de vontade, disposição, artistas completos, preguiçosos, companheiros, convencidos e todo tipo de gente. Alguns eu larguei mão do contato por serem pessoas que não me acrescentariam em nada, mas outros ficaram na minha lista de parceiros e eu acompanho suas obras de perto pois eu sei que eles tem potencial. Um desses caras é o mineiro Rael Mochizuki. Um cara que tá sempre correndo atrás das coisas e por mais que elas fiquem difícil, sua personalidade forte o mantém firme no caminho do nanquim. E nada mais justo do que eu apresentar a empolgante obra que ele está criando: Ameto.
A história se passa em uma galáxia bem distante e bastante peculiar e o cenário é o Planeta Zoran, governado pacificamente pelo imperador Argor e seus conselheiros. Após uma traição dos conselheiros, Valxer lidera um golpe de estado e assassina a família real, restando apenas o pequeno príncipe Ameto, que foge para o planeta Bejin junto com seu mentor. Após vários anos de exílio, Ameto desenvolveu suas técnicas de batalha e recebeu uma armadura poderosa de combate criada por seus companheiros e agora está pronto para voltar para Zoran e tomar o planeta das mãos de Valxer novamente.
Uma história de batalha intergaláctica com ficção científica de sobra. Eu confesso que nunca fui fã de histórias de batalhas entre planetas e naves, mas ainda assim a história de Ameto é bastante empolgante. As cenas de ação e pancadaria são muito bem construídas e os protagonistas são bem divertidos.
O traço do Rael vai evoluindo conforme os capítulos vão avançando tendo até uma sequência de batalha com naves no terceiro capítulo. Até o momento, foram lançados 3 capítulos e todos os 3 estão à venda pelo preço de R$ 6,00 + frete. Eles podem ser adquiridos pelo Facebook através do perfil do Rael ou pelo site do mangá: http://ameto.webnode.com/.
A previsão para o lançamento do capítulo 4, segundo o próprio Rael, é para dezembro desse ano. Sem falar que ele está sempre presente nos eventos e feiras de quadrinhos de Minas Gerais, então se quiser conhecer o cara é só dar uma passada por lá. Sucesso, Rael! Sucesso Ameto!