A estratégia de inovação é da Global Shopper. A agência de Digital Commerce criou um novo ponto de experiência para Johnson & Johnson Consumer Health, com o objetivo de conectar o posicionamento institucional da companhia – levar o cuidado até a casa dos consumidores – por meio do serviço de voz Alexa, da Amazon, e assim, impactar diretamente o bem estar dos usuários.
Alexa responde: Olá! Que bom te ver por aqui e saber que quer cuidar de você e da sua família! Eu e a Johnson & Johnson separamos várias dicas e atividades que poderão te ajudar com isso!