Sefaz MT reduz tempo de atendimento do contribuinte em 56% - TI INSIDE Online | TI INSIDE Online - SERVICES
Postado em: 11/08/2019, às 20:58	por Redação
Outra mudança significativa sentida pelo cidadão mato-grossense veio com a implantação do Portal do Cidadão "Sefaz Para Você". Com ele, os três milhões de usuários da Sefaz, usando apenas o CPF, podem ter uma visão completa dos seus débitos e obrigações junto à Fazenda Estadual. No portal é possível, ainda, emitir extratos e guias de IPVA e consultar documentos públicos, entre vários outros serviços. Com login e senha, e com apenas um clique, os cidadãos tem à sua disposição serviços com autenticação por certificação digital. Entre outras vantagens do portal está o fato de que ele trabalha com a padronização de atendimento, com geração de histórico das demandas e controle sobre relatórios.
"A ideia é colocar a ferramenta em nível de todo o governo, onde o cidadão possa ter uma visão geral de todo o relacionamento com o estado. Nesse segundo momento, que queremos ativar até o fim do ano, vamos usar o robô da ferramenta. E no ano que vem queremos estar com a integração de diferentes sistemas", explica Santos, também diretor-presidente da empresa mato-grossense de tecnologia da informação – MTI. O contrato da Central IT com o Governo de Mato Grosso visa auxiliar o estado na sua transformação digital, tornando-o referência no quesito inovação e integração de fluxos de trabalho de forma automatizada.
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