Vaga de Gerente De Operações na Grupo Parceria Consult em Rio de Janeiro, RJ (#3424927) | Love Mondays
Desculpe, mas a vaga de Gerente De Operações na Grupo Parceria Consult não está mais disponível
Missão do Cargo: Responsável pela interface com áreas internas e externas, traduzindo as informações de negócio em estratégias de vendas para o canal, monitorando e acompanhando os indicadores, buscando s de melhoria de produtividade, processos e qualidade.
Atividades: Acompanhar a performance da EPS, através do acompanhamento in loco da execução das estratégias alinhadas;
Garantir o atingimento de meta com qualidade e entrega de resultados consistentes, através da gestão de indicadores e busca de s junto à operação;
Garantir a comunicação relacionada implantação de novos produtos ou ofertas, ações junto ao parceiro, assim como a aderência quando houver mudanças de scripts, por meio do acompanhamento na operação;
Traçar as estratégias com os gestores da operação, através de reuniões semanais com a EPS para alinhamento de expectativas, performance, projeções, quartil e assuntos relacionados a operação;
Acompanhar e garantir a implantação de projetos no parceiro, relacionados a mudança de front end, parametrizações, discadores, a fim de reduzir a probabilidade de riscos operacionais relacionados a venda;
Contribuir com o aumento da produtividade, entrega de resultados e desempenho operacional, através da construção e implantação de campanhas de incentivos e planos de ação feitos em parceria com a EPS;
Avaliar os indicadores das premissas de meta (FCST chamadas, alavancas operacionais), propondo soluções para atingimento da meta.
Formação: Superior completo (Administração, Economia, Gestão de Negócios, e demais cursos relacionados).
Conhecimento: Planejamento Estratégico e Operacionalização, Técnica de vendas, Gestão de negócios e de terceiros.
Título da vaga Gerente De Operações - Call Center
Empresa PARCERIA CONSULTORIA
Prós: Bons benefícios, como um valor alto de VR ou VA podendo mesclar ou escolher um deles. Bom plano de saúde também, com coparticipação com a empresa. Boa localização no centro da cidade.
Contras: Empresa familiar, sendo as vezes confuso as questões da empresa com problemas de cunho pessoal entre os donos e filhos dos donos da empresa. O horário de trabalho é comercial, mas nenhum pouco flexível.