Além de acentuar os valores da empresa, você consegue mostrar que se algo der errado, existem pessoas dedicadas para solucionar. Essa estratégia de interação no pós-vendas acaba convidando o cliente para uma próxima compra.
Não se esqueça: envie e-mails ou mensagens perguntando se tudo deu certo e quais são as formas de melhorar a próxima experiência.
Quem não gosta de um desconto, não é mesmo? Por que, então, não atrelar essa estratégia em seu pós-vendas?