Encerre os ciclos e tenha resultados cada vez melhores | Cadu Visentin
Encerre os ciclos e tenha resultados cada vez melhores
12/01/2016 | Estratégias, Marketing	| Resultados
Muitas empresas seguem obtendo sempre os mesmos resultados, normalmente não satisfatórios, por conta de repetirem sempre as mesmas ações de marketing ano após ano.
Para se obter resultados diferentes é preciso fazer diferente.
Mas fazer diferente como? Qual é o caminho certo? Neste artigo vou ajudar você, caro empreendedor, a elucidar este mistério e entender como fazer diferente e, principalmente, cada vez melhor.
Antes de iniciar este artigo, gostaria de te fazer uma pergunta:
Você também tem dificuldade em mensurar e melhorar o processo de marketing do seu negócio?
Planejamento de marketing pensado de forma sistêmica.
Percebo que muitas empresas tem dificuldade em fechar ciclos de marketing. Normalmente as ações de marketing tem começo, mas não tem meio e nem fim. Realizar o planejamento de marketing de maneira sistêmica te permite visualizar todo o ciclo e é essencial para as empresas que querem medir resultados e melhorar o processo.
Para entender melhor, vamos compreender o conceito básico de sistemas.
Sistema é um processo composto por entrada, processamento, saída e retroalimentação.
Simples, não é mesmo? Mas como aplicar este conceito ao planejamento de marketing do seu negócio? Para facilitar o entendimento, vou fazer um paralelo entre o conceito de sistemas e o processo de marketing e, assim, transportar a ideia para realidade do seu negócio. Vamos lá!
Entrada são os insumos, as matérias primas a serem utilizadas no processamento. No caso de um planejamento de marketing, são as informações utilizadas para criar as estratégias, como pesquisas, informações do público, mercado, produto, briefing…
O processamento são as ações de marketing a serem executadas. Campanhas, anúncios, postagens, emails, etc.
A saída é o fechamento do ciclo, como a venda, a abertura de inscrições, o carrinho de compras etc, enfim, o encerramento do seu processo de venda ou do objetivo e metas planejados.
E, a retroalimentação é a análise do que funcionou ou não e o que pode ser melhorado. É o replanejamento do ciclo.
Veja a representação do modelo sistêmico aplicado ao planejamento de marketing.
O ponto chave é: para poder medir resultados e melhorar o processo é preciso encerrar os ciclos de marketing, ou seja, completar o processo sistêmico. Assim, é possível retroalimentar o ciclo criado com melhorias. Dessa forma também é possível comparar os ciclos que foram executados diversas vezes e, também, automatizar processos consolidados que foram repetidamente bem sucedidos.
Planeje as ações por etapas de acordo com o comportamento do consumidor, mas que no final levem o público ao fim do processo. Uma grande dica para encerrar o processo é oferecer uma promoção para o público que cumpriu as etapas anteriores do processo. Por exemplo, oferecer um desconto ou uma vantagem para aqueles que se cadastraram em seu mailing ou aqueles que baixaram seu e-book.
Enfim, encerre o processo e recomece diversas vezes sempre incorporando melhorias. Aproveite esse conceito e faça seu marketing cada vez melhor.
Lembre-se: um sistema sempre faz parte de outros sistemas maiores e está interligado com outros sistemas, formando, assim, um ecossistema. Assim é com o seu negócio que está inserido em um ou mais mercados, se relacionando com clientes, parceiros, fornecedores. Ter uma visão macro na hora de planejar é sempre importante.
Que tal repensar seu planejamento de marketing? Leia também o artigo 3 erros fatais de um planejamento de marketing e como evitá-los.
Gostou desse artigo? Já havia pensado dessa maneira? Já aplica esse conceito? Deixe seu comentário e compartilhe seu conhecimento comigo e com todos os leitores.