PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING - ppt video online carregar
PublicouEmanuelly Pando Alterado mais de 8 anos atrás
Prof. Ms. Luiz A. Cabañas
3 CONCEITOS Segundo, Philip Kotler, é o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma organização e as oportunidades de um mercado em contínua mudança.
4 Conceitos A principal meta do planejamento estratégico é ajudar a empresa a selecionar e organizar seus negócios de modo a manter-se saudável, mesmo que eventos inesperados afetem de maneira adversa seus negócios.
5 Conceito O Plano de marketing estabelece objetivos, metas e estratégias do composto de marketing em sintonia com o plano estratégico geral da empresa. Plano de Marketing Plano de Produção Plano Financeiro Plano de R. Humanos. + + + Plano Estratégico =
6 Áreas chaves 1ª. Gerenciamento dos negócios da empresa como uma carteira de investimentos. 2ª. Avaliação dos pontos fortes de cada negócio, considerando a taxa de crescimento de mercado e a posição competitiva da empresa nesse mercado.
7 Áreas chaves 3ª. A empresa deve desenvolver um plano de ação para cada um de seus negócios, a fim de atingir seus negócios de longo prazo.
8 Plano de Promoção Propaganda
9 Os níveis do planejamento de marketing
1º Nível: Estratégico, estabelece os objetivos gerais e a estratégia de marketing com base na análise ambiental. 2º Nível: Tático, delineia táticas específicas de marketing, incluindo táticas de propaganda , formas de comercialização, preços, canais e serviços. 3º Nível: Implementação, das táticas, de forma organizada, por tarefas em tempos e por pessoas préviamente definidas.
10 NECESSIDADE DE ESTRATÉGIA
11 A missão Escopo setorial: quais setores a empresa irá atuar.
12 Missão Escopo vertical: número de níveis de canais que a empresa participará. Escopo geográfico: regiões, países ou grupo de países que atuará.
13 Planejamento de novos negócios
17 Conteúdo do plano de marketing
18 Etapas para elaboração do plano de marketing
19 Etapas para elaboração do plano de marketing
20 Fase 1 Definição dos objetivos gerais:
21 Fase 2 Pesquisa de marketing. Nessa fase busca-se informações sobre:
22 Fase 2 Quão bem as empresas estão se saindo: Canais de distribuição:
23 Fase 2 Aspectos legais: Desenvolvimentos: Clientes em potencial:
24 Fase 2 Quem são os líderes de mercado. Onde estão localizados.
25 Fase 2 Onde estão localizados.
26 Fase 3 Análise PFOA: Ferramenta de gestão utilizada no processo de diagnóstico empresarial, onde se analisará os pontos forte e fracos a empresa e as oportunidades e ameaças do mercado, também conhecida em inglês como análise SWOT(strengths, weaknesses, opportunities, threats).
27 Fase 3 Ambiente interno (aspectos controláveis pela organização focada): Pontos Fortes ou Potencialidades; Pontos Fracos ou Fragilidades. Ambiente externo (aspectos incontroláveis): Oportunidades; Ameaças.
28 Fase 3 Oportunidades Ameaças Evitar Defender Fatores Externos
29 Fase 4 Definição dos objetivos específicos e prioridades de aplicação.
30 Fase 5 Estratégias de marketing a serem adotadas.
31 Fase 5 Preço: Formas de pagamento, descontos por quantidade, descontos por fidelização. Praça: Canais de comunicação, vendas e distribuição, ponto de venda, centros de distribuição. Promoção: Campanhas promocionais, merchandising, mídia, propaganda, publicidade.
32 Fase 6 Elaboração do plano de ação.
33 Fase 6 PLANO DE AÇÃO Ação prioritária:__________________________ Nº
34 Fase 7 Resultados esperados.
35 Fase 8 Orçamentos e tempos de retorno sobre o capital investido.
36 Fase 9 Comunicação do plano.
37 Fase 10 Estabelecimento dos sistemas de controle e revisão sistemática. Os sistemas de controle são importantes para os ajustes que se farão necessários durante o processo de operacionalização do plano. Os objetivos são desdobrados em metas de menor alcance e facilitando o monitoramento.