Conheça o papel do gestor supply chain, e entenda os processos da cadeia de suprimentos – Supply Midia
Cadeia de suprimentos ou supply chain, em inglês, é o processo gerado a partir do momento em que o cliente faz um pedido até o momento em que o produto ou serviço é entregue e pago. Portanto, a supply chain compreende o planejamento, execução e controle de todas as atividades relacionadas ao fluxo de materiais e de informações desde a compra de matérias-primas até a entrega final do produto ao cliente, passando por sua transformação intermediária. Consequentemente, podemos definir a cadeia de suprimentos como o conjunto de etapas e redes que são tecidas a partir da origem do produto até chegar ao cliente final. Essa cadeia é composta por diferentes fornecedores e empresas que vão abastecendo o próximo elo da cadeia.
Atualmente as cadeias de suprimentos possuem uma grande complexidade devido à internacionalização, ao aumento dos tipos de fluxos e às mudanças ocorridas nos modelos de consumo global.
Além disso, representa a integração de diversos ramos envolvidos na cadeia produtiva como produtores, fornecedores, distribuidores e lojistas. Também inclui estrutura física e de processos para que as operações funcionem, passando pela criação de novos produtos, atendimento ao consumidor ou mesmo controle financeiro e marketing.
O foco do Supply Chain está nas necessidades dos clientes, visando garantir sua satisfação e, consequentemente, trazer retorno à empresa. Ações de integração e otimização de atividades têm sempre o objetivo de atender o consumidor final.
Etapas do supply chain ou cadeia de suprimentos
As principais etapas da cadeia de suprimentos são três:
Abastecimento: refere-se a "como", "onde" e "quando" as matérias-primas são conseguidas e fornecidas para a fabricação dos produtos.
Produção: compreende a fabricação a partir das matérias-primas dando como resultado os produtos acabados.
Distribuição: etapa responsável pelas atividades que permitem que os produtos cheguem ao seu destino final. Isso é possível através de uma rede de distribuidores, armazéns, lojas físicas ou plataformas online (se o negócio for um e-commerce).
A cadeia de suprimentos também é conhecida como cadeia de valor, uma vez que tal como o próprio nome indica os produtos vão adquirindo um maior valor à medida que vão avançando através de seus elos. Um dos principais núcleos de sua estruturação é o armazém, que envolve a tão importante logística de armazenagem.
Não é incomum pessoas confundirem os termos Logística e Supply Chain, já que ambos estão relacionados ao mesmo ambiente empresarial. No entanto, apesar de estarem interligados cada um possui uma definição própria. Vejamos:
O conceito de logística, como já apresentamos neste post, está relacionado com os processos operacionais de movimentação de cargas e todo seu desenvolvimento estratégico e operacional, como alocação de armazém, expedição, gestão de estoque, etc.
Já a cadeia de suprimentos (Supply Chain) envolve o fluxo de produtos de forma mais ampla, engloba as instituições envolvidas na logística de todos os processos da empresa, entre clientes, varejistas, transportadoras, fabricantes e distribuidores.
Que as áreas abrangem o Supply Chain
Além disso, vale ressaltar que o processo vai desde a origem dos produtos até o local em que serão consumidos. Nesse caso, podemos citar como algumas etapas da cadeia de suprimentos:
Todos os elementos citados são integrados na gestão da cadeia logística e o fluxo é eficaz para garantir que a organização obtenha o melhor resultado e ganhe competitividade. Podemos dizer então que a abrangência da gestão da cadeia de suprimentos é relativa a 3 eixos:
Não é à toa que a gestão da cadeia de suprimentos possui hoje um papel estratégico gigante nas companhias. O seu uso com qualidade tem um potencial gigante para reduzir custos e aprimorar a experiência do consumidor, ou seja, entrega maior valor com menor gasto de recursos.
Alcançá-la envolve abandonar o gerenciamento de funções individuais e buscar a integração das atividades a partir da estruturação de processos-chave na cadeia de suprimentos. Entre os processos de negócios considerados chave para o sucesso de implementação do Supply Chain Management, destacamos os principais. Veja:
A gestão da cadeia de suprimentos tem, hoje, um enorme papel estratégico nas companhias. Quando feito com qualidade, traz em si grande potencial para reduzir custos e aprimorar a experiência do consumidor, ou seja, entregar mais valor, com menos custos.
Além disso, uma gestão eficiente pode gerar, por exemplo, parcerias com fornecedores e transportadoras a preços competitivos e com alto nível de serviço. Como resultado disso, produtos serão entregues no prazo e não haverá ocupação desnecessária de espaços. Desse processo otimizado e inteligente espera-se obter o aumento dos lucros e da satisfação do cliente. Compreender esse conceito e sua aplicabilidade no dia a dia de sua empresa, certamente, impactará positivamente os resultados do seu negócio.