Quando tudo é visto como publicidade, como criar uma mensagem autêntica - E-Commerce News
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Marcas, agências e proprietários de mídia têm um desafio constante para convencer os consumidores de que estão relacionados a atributos cada vez mais importantes: autenticidade, relevância e propósito. Há a expectativa de que as marcas sejam agentes de mudanças sociais – vejam o consumidor como cidadão e passem a entender como eles pensam, sentem, compram, compartilham e escolhem.
Entender o que é mensagem de marca para o consumidor e qual a melhor forma para impactá-los pode ser a chave para obter resultados significativos. DIMENSION, estudo global da Kantar, mostra que 30% dos consumidores conectados consideram toda comunicação de marca como publicidade, por exemplo.
Relevância: a mensagem precisa ser criada especificamente para cada cliente, o que significa deixar de lado alguns estereótipos para ser efetiva;
Ao tentar equilibrar relevância, precisão e consistência, as marcas têm uma chance maior de quebrar antigos preconceitos e construir mensagens mais eficientes e coerentes. Confira um vídeo com especialistas da Kantar, comentando a importância desses três elementos e da construção de mensagens que fujam dos estereótipos de gênero, no Kantar Brasil Insights.
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Valkiria Garré é CEO Kantar Insights Brasil.
Homens e mulheres não sentem que são bem retratados…
O que os consumidores querem? Coerência, equilíbrio…
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