Por que uma empresa escalável começa com bons funcionários? – Índices Bovespa
Por que uma empresa escalável começa com bons funcionários?
Normalmente quando pensamos nos grandes cases de sucesso do mundo as primeiras coisas que imaginamos são: empresas ricas e com milhares de funcionários. Acontece que isso não é necessariamente verdade – e ficou ainda mais escancarado agora na era digital. Muitos negócios, que têm um apetite forte por expansão, acabam crescendo, mas às custas de um capital intensivo que precisa ser queimado para sustentar a operação. Por outro lado temos cases de startups que alcançaram milhares, milhões de usuários mesmo com centenas e alguns casos dezenas de colaboradores – algumas delas as que usamos no nosso dia-a-dia e outras que acabaram sendo compradas por 10 dígitos.
Visão, estratégia e inovação são mais do que palavras da moda do mundo moderno, são pilares fundamentais para enfrentar todo esse novo contexto que estamos vivendo. Mas sabemos que no mundo do empreendedorismo – mais conhecido como mundo real – a realidade é outra. Tomando emprestado – e adaptando – a famosa frase de Peter Drucker: A operação come a estratégia no café-da-manhã. Isso quer dizer que se as empresas não forem eficientes também na operação elas podem estar perdendo para elas mesmas – e isso é mais comum do que imaginamos. De acordo com a Gartner, são desperdiçados, em média 1.500 horas/ano por pessoa devido ao trabalho ineficiente. E muito porque as empresas, apesar de usarem a tecnologia, comprarem softwares e ter suas áreas de inovação, não conseguem abraçar as mudanças necessárias. Um estudo da McKinsey & Company revelou que as indústrias, em geral, são menos de 40% digitalizadas, apesar do uso relativamente amplo da tecnologia.
Uma das saídas que eu vejo para equalizar esses dois lados e quebrar paradigmas é adotar o modelo de People-as-a-Service. O chamado PaaS nada mais é do que escalar a operação no ritmo que o mercado exige. Como? Contratando mão de obra especializada para planejar, executar ou promover consultoria sobre um projeto / produto específico de acordo com a demanda da empresa. No livro Organizações Exponenciais, Salim Ismail aborda o conceito e reforça que já que não tem como uma companhia reunir todos os melhores especialistas – por diversos motivos como budget, disponibilidade e principalmente velocidade. Portanto, porque não alugar conhecimento e recursos chave?
Talvez o principal benefício desse modelo seja adquirir o principal ativo que temos hoje: tempo. Como fiz questão de destacar no meu último artigo por aqui: nos dias de hoje a luta não é mais do grande contra o pequeno, mas sim ágil contra o lento. Com profissionais que tenham o conhecimento necessário e adequado você pode agregar valor ao seu time – e de tabela ao seu negócio – quase que de forma instantânea. Isso te permite acelerar o seu time-to-market e assim conseguir reduzir o seu backlog de desenvolvimento que certamente será decisivo para que você possa responder a um ataque de um concorrente, ser mais eficiente internamente ou conseguir suprir um desejo do seu cliente.