Operadora adota medidas de flexibilização para clientes durante pandemia da Covid-19 - Jornal Opção
Operadora adota medidas de flexibilização para clientes durante pandemia da Covid-19
quarta-feira 01 abril 2020 11:40
Oi anuncia postergação do prazo de vencimento das contas, possibilidade de parcelamento das faturas em até 10 vezes, entre outras medidas
A operadora Oi adotou uma série de medidas para facilitar a vida de seus clientes durante o período de isolamento social para conter a Covid-19. A operadora está flexibilizando alguns prazos e condições de pagamento de contas de seus serviços de telecomunicações, visando minimizar o impacto financeiro causado pela pandemia e manter a prestação dos serviços e a sua base de clientes ativa. Os clientes beneficiados por essas medidas incluem pessoas físicas e pequenas empresas.
A companhia está oferecendo o desbloqueio por uma semana para quem estiver inadimplente, postergação da data de vencimento das faturas de abril por 15 dias a pedido dos clientes e uma flexibilização da política de parcelamento sem multa. As medidas entram em vigor no dia 6 de abril, e terão validade durante todo o mês, considerado o período de maior impacto da pandemia, e podem ser prorrogadas em caso de manutenção desse cenário.
Os canais de atendimento digital da Oi estão disponíveis no site. Para conhecer todas as medidas adotadas pela companhia acesse www.oicomunica.com.br