Delta e GOL comemoram cinco anos de parceria - Portal Aviação Brasil
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A Delta e a Gol têm trabalhado com dedicação nos últimos cinco anos para fornecer aos clientes os melhores serviços em terra, em cada ponto de suas viagens, com canais de vendas em conjunto e check-in único nos aeroportos a voos de codeshare e experiência aprimorada nos lounges VIP da Delta e Gol nos aeroportos de toda a rede. Além disso, os programas Smiles da Gol e SkyMiles da Delta oferecem benefícios recíprocos para passageiros frequentes das duas companhias aéreas, permitindo que ganhem e resgatem milhas em voos elegíveis.
O compromisso conjunto das companhias aéreas inclui logos da Delta nos anteparos e nas fuselagens de todas as aeronaves da Gol, além de equipes e prioridades bem alinhadas de ambas as companhias aéreas, incluindo as equipes de operações técnicas, financeiro, comercial, vendas, marketing, suporte a vendas e atendimento ao cliente no aeroporto.
Produtos oferecidos a bordo e inovações tecnológicas são um outro foco da parceria entre a Delta e a Gol. As duas companhias aéreas realizaram investimentos consideráveis para fornecer uma experiência ao cliente aprimorada, incluindo benefícios como assentos premium na cabine principal – Delta Comfort+ e Gol+ Conforto, respectivamente – e rede wi-fi em toda a frota internacional da Delta para voos de longa distância e em um número cada vez maior nas aeronaves da Gol.
O compromisso compartilhado com a excelência operacional também ajudou a parceria entre a Delta e a Gol a se tornar a escolha preferida de clientes em viagens de negócio ou lazer nos Estados Unidos e Brasil. As duas companhias aéreas são líderes em seus mercados em termos de pontualidade, fator de conclusão – a medida de voos concluídos no horário previsto – e manuseio de bagagens, com o objetivo de serem as transportadoras mais confiáveis para os clientes.