Por que as boas vindas das empresas são importantes – Macabunews
Por que as boas vindas das empresas são importantes
Já escrevemos sobre a adaptação dos funcionários em 2019 e discutimos novos casos de integração. Hoje falaremos sobre um elemento tão importante do apoio ao espírito corporativo para iniciantes como um livro de boas-vindas. Que tipo de documento é esse, que informação é importante incluir nele e como elaborar um pacote de boas-vindas de forma a motivar um novo funcionário para a cooperação a longo prazo?
Livro de boas-vindas como ferramenta de adaptação
"Livro de boas-vindas" é um documento em que a empresa coloca todas as informações necessárias sobre suas atividades para um novo funcionário. A execução deste documento pode ser qualquer:
em formato impresso (formato livro A5 ou revista);
na versão eletrônica (em pdf ou em uma plataforma semelhante à Wikipedia).
Quanto à estrutura e ao conteúdo do documento, tudo depende dos recursos da empresa. Vale lembrar que um livro de boas-vindas para novos funcionários foi criado originalmente para responder a todas as suas perguntas sobre a empresa e seus processos de negócios. Portanto, ao criar um livro, é importante fornecer todas as informações no formato FAQ (Perguntas frequentes), como respostas às perguntas frequentes.
Exemplo de rotina de boas-vindas
Considere um exemplo de estrutura de livro para iniciantes e veja quais informações você pode escrever sobre uma empresa.
1. Informações gerais da empresa
É importante aqui dar as boas-vindas a cada novo funcionário, descrever a história da empresa e indicar sua missão. Também é importante falar sobre metas e perspectivas estratégicas para que o funcionário entenda imediatamente que chegou a uma empresa em desenvolvimento.
Em seguida, você precisa familiarizar o funcionário com a estrutura da empresa: quais departamentos possui, quem os chefia, registra os representantes da empresa, seus contatos de trabalho (CEO, RH, contadores). Aqui você pode especificar como o local de trabalho é organizado e a ordem das ações do funcionário, se ele estiver faltando algo para concluir as tarefas de trabalho.
3. Regras de conduta para funcionários
Como todas as empresas se comunicam de maneira diferente dentro da empresa, indique como você faz: você tem um código de vestimenta corporativa, que tipo de relacionamento é bem-vindo na equipe e quais são as principais regras de comunicação com clientes / parceiros.
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Descreva o modo de acesso, locais de estacionamento, uso dos equipamentos da empresa ou rede corporativa interna.
Se o seu livro é direcionado a cada funcionário, você também pode indicar disposições gerais sobre como se candidatar a um emprego, remuneração, sistema de bônus, concessão de licença e licença médica, sistema de classificação de funcionários, treinamento e crescimento na carreira.
Certifique-se de indicar os contatos no final do livro, com os quais você poderá entrar em contato se o funcionário tiver dúvidas.
Observe que nem todas as empresas criam um livro de boas-vindas, limitando-se a uma conversa oral ou a um documento no formato .docx com disposições gerais. Mas existem empresas que não apenas criam esses livros, mas os fazem obras de arte, graças ao formato criativo.
Livro de boas vindas em empresas famosas
Como os novos funcionários se encontram no Facebook, Netflix e Disney? Vejamos os exemplos de livros de boas-vindas de grandes corporações.
Os representantes de Mark Zuckerberg e do Facebook sabem como criar produtos de qualidade. Isso se aplica não apenas ao desenvolvimento da empresa, mas também ao livro de boas – vindas . Aqui você não verá uma apresentação em cores corporativas e instruções sobre como se comportar no local de trabalho. O livro é a história da criação da maior rede social do mundo, da primeira equipe de programadores à missão "Dar às pessoas a oportunidade de construir comunidades e aproximar o mundo". Isso nem é um livro, mas uma Bíblia para todos os novos funcionários, o que o incentiva a acreditar no Facebook e o motiva a fazer melhor.
A empresa é conhecida por sua cultura corporativa única, e a confirmação disso é a apresentação eletrônica da empresa em, atenção, 124 slides! Este manual descreve os princípios básicos da ética da empresa: o Netflix pode ter quaisquer valores que desejar, o principal é o que os funcionários fazem. Quais habilidades a empresa busca dos iniciantes e quais ações ela aprecia – tudo isso está escrito no livro.
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A Disney cuidou da atitude dos funcionários em relação à empresa em 1943. O livro, intitulado " Ropes at Disneys ", foi feito em estilo cartoon e complementado com textos fabulosos, que refletem as atividades da Disney. Além disso, uma característica do livro é que todos os desenhos são pensados ​​nos detalhes. Por exemplo, em cada página da Disney, uma corda foi desenhada que de alguma forma conectou a empresa e as pessoas. Ótima idéia e execução perfeita!
Por que dar mimos aos funcionários no primeiro dia útil?
Pacote de boas-vindas, caixa de boas-vindas ou "caixa para iniciantes" – um elemento de adaptação dos novos funcionários. Geralmente, parece uma caixa ou bolsa de marca com as coisas mais necessárias para trabalhar na empresa (artigos de papelaria, copos, estojos e cadarços para o passe) ou apenas "pães" (bolsas, adesivos, roupas, certificados).
Pacote de boas-vindas – um símbolo de que um novo funcionário se tornou membro da equipe. Por sua vez, esses presentes aumentam a lealdade do novato à empresa e ajudam a ingressar rapidamente na equipe.
Convencionalmente, você pode dividir o conteúdo de um pacote de boas-vindas em estilos.
1. Estilo de informação
A primeira coisa a fazer é dizer "Bem-vindo!" Para o novato. Pode ser uma saudação por email ou um cartão postal assinado pelo líder. É importante que o funcionário aprenda imediatamente sobre a história, os valores e os objetivos da empresa, usando o mesmo livro ou vídeo de boas-vindas. No primeiro dia útil, é importante que um iniciante forneça informações completas sobre as atividades da empresa, seu lugar, bem como as regras de saída / chegada ao trabalho, horário de almoço, disponibilidade de chá / café e outras pequenas coisas.
Um exemplo é o pacote de boas – vindas da Smart Solutions, fornecedora de serviços de RH e serviços de terceirização de processos de negócios na Ucrânia e nos países da CEI. A empresa demonstra que cada novo funcionário é exatamente quem ela precisa.
2. Estilo de trabalho
Quase toda empresa que compõe um pacote de boas-vindas coloca lá o que um iniciante precisa para o trabalho diário. Esse conjunto ajudará a estruturar novas informações, planejar tarefas e concluir com êxito itens da lista de tarefas básicas.
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Na EPAM, um dos principais fornecedores de serviços de desenvolvimento de software, no primeiro dia eles encontram os recém-chegados com um "equipamento" administrativo completo. Observe que na Ucrânia o número de funcionários é superior a 7.500 pessoas.
3. Promoção de marca
Como você observou nos exemplos anteriores, muitas empresas tentam não aderir ao estilo uniforme do pacote de boas-vindas e adicionar itens ao conjunto que não carregam uma carga informativa ou prática, mas são criados para cumprir a função de marketing e promover a marca.
A Intellias, uma grande empresa de TI ucraniana, apresenta muitas coisas úteis. A "caixa para iniciantes" inclui uma camiseta, caneta, caderno, xícara, fogueira, pacote de adesivos e vários certificados de serviços.
As empresas também gostam de dar aos novos funcionários "pães", como pen drives, bancos de potência, portadores de cartões de visita, chaveiros, bolsas, camisetas, moletons, garrafas de água. E algumas empresas vão ainda mais longe e são criativas, criando sua própria lista especial.
Por exemplo, a empresa Beetroot, especializada na criação de equipes profissionais de desenvolvedores e designers da Ucrânia, também inclui chinelos no kit. Parece incrivelmente fofo, concorda?
Uma plataforma para a automação das comunicações pessoais.O Reply fornece aos iniciantes um conjunto quase completo de roupas: camisetas, moletons e meias.
Livro de boas-vindas e pacote de boas-vindas – um elemento de adaptação adequada
O principal objetivo desses livros e caixas de boas-vindas é ajudar o funcionário a se adaptar rapidamente a um novo local e a se tornar parte da empresa desde o primeiro dia. É necessário mostrar ao recém-chegado que a empresa o aprecia e também vê a perspectiva de cooperação conjunta.
Escolha cores ou estilo corporativos para o livro de boas-vindas e o pacote de boas-vindas, marque tudo o que o funcionário precisa no trabalho e que ele usará fora do trabalho, mantendo o espírito corporativo. Sua missão é transmitir ao recém-chegado os valores da empresa e ajudar o novo funcionário a fazer parte deles.