Assinale a afirmação que corresponde às recomendaçõe...
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Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais - Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2016 - SES/PR - Bibliotecário
Assinale a afirmação que corresponde às recomendações da norma ABNT NBR 6023:2002 para eventos como um todo e para trabalhos apresentados em eventos:
A. É considerado Evento o conjunto dos documentos reunidos num produto final do próprio evento, tais como Atas, Anais, proceedings etc.
B. Para fazer a referência de um evento, a entrada principal é feita pela numeração, seguida do título.
C. Trabalhos apresentados em eventos tem sua entrada pelo título do trabalho seguido da expressão "apresentado em", e o restante da referência do evento como um todo.
D. O nome do evento deve ser sempre precedido do título do documento (anais, proceedings etc.)
Questão nº. 625286 - Assinale com (V) para verdadeiro e (F) para falso, nas af...
Questão nº. 625287 - Utilizando as informações abaixo, assinale a alternativ...
Questão nº. 625288 - Segundo a NBR 6023,...
A aprendizagem organizacional está relacionada à obtenção de mais conhecimentos sobre as demandas e as dinâmicas de uma empresa, e pode acontecer por meio de aprendizado dentro ou fora da organização, de forma direta ou indireta. Sobre a aprendizagem organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. Pode ocorrer graças à aprendizagem com o líder, a aprendizagem prática e a aprendizagem sistemática.
II. Pode ocorrer graças à experiência do profissional, ao benchmarking e ao compartilhamento de informações.
III. Pode ocorrer graças ao trade-off, à curva de Phillips e ao aprendizado praxeológico.
No que diz respeito aos recursos computacionais empregados no processamento das informações documentárias, julgue os itens subsecutivos.
O processo documentário compreende três etapas: entrada, tratamento ou processamento e saída, havendo uma diferenciação evidente entre as operações próprias da etapa de entrada e da etapa de tratamento ou processamento.
Questão de Qualidade no Atendimento do ano 2018
O atendimento ao público é importante para qualquer tipo de organização e pode ser um diferencial importante entre as empresas. Considerando essa informação, julgue os itens de 105 a 108. O atendimento ao público está diretamente relacionado à qualidade do serviço da instituição, ou seja, um cliente mal atendido reclamará da empresa, não do atendente.