Por que você deve se tornar uma marca 10X - searchnewsbrasil
Atualmente não é suficiente ser apenas uma marca. Você tem que ser uma marca 10X: dez vezes mais conhecida, dez vezes mais confiável, dez vezes mais referenciada que qualquer um de seus concorrentes.
Neste episódio de "A razão está aqui", Mark e Eric discutem não só o que torna uma marca 10X, mas o que é preciso para se tornar uma!
Leia a transcrição completa do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=1b2Kc4SjcO0
Mark: É a história da marca Stone Temple, estamos construindo uma reputação para o nosso nome ….
Eric: Atualmente não é suficiente ser apenas uma marca. Você tem que ser uma marca 10X: dez vezes mais conhecida, dez vezes mais confiável, dez vezes mais referenciada que qualquer um de seus concorrentes. Eu sou Eric Enge, e neste episódio de "A razão está aqui", Mark Traphagen vai me perguntar por que você deve ser uma marca de 10X, e o que você precisa fazer para se tornar um.
Mark: Eric, porque você diz que precisamos ser uma marca 10X agora, dez vezes melhor do que a nossa concorrência em todos os sentidos?
Eric: O engraçado é que, Mark, enquanto existem ferramentas melhores do que nunca para promover e divulgar a sua marca, também é mais difícil do que nunca para ganhar e manter a atenção. Claro que, cada marca tem acesso a essas mesmas ferramentas, os mesmos pontos de venda, então as pessoas estão sendo confrontadas por mais e mais presenças de marca, e é fácil ficar perdido no molho.
Eu já identifiquei três tendências que estão tronando necessária a construção de uma marca 10X, mais do que qualquer outra coisa. O primeiro é o aumento dos Millennials. Millennials nasceram durante os últimos vinte anos do século anterior. Eles nasceram em um mundo em constante mudança, e assim mudar tornou-se seu modo de vida. Ao mesmo tempo, de acordo com a Bloomberg, eles estão para herdar 30 trilhões de dólares em riqueza da nossa geração baby boomer. Assim, os comerciantes não podem se dar ao luxo de ignorá-los.
Mark: E eles têm crescido com a informação do mundo literalmente na ponta dos dedos.
Eric: Certo! Esses dois dispositivos, o computador desktop e o smart phone, não só dão acesso à informação ilimitada, como também os capacitam a fazer escolhas quase infinitas, assim como feedback instantâneo de seus amigos. Millenials também se caracterizam por uma demanda de alta qualidade, um desejo de ser contratado ou entretido, uma expectativa de autenticidade, a impaciência de profundidade, e um curto espaço de atenção. Essas são todas as barreiras que qualquer marca tem de superar para chegar até à tela do radar de um millennial.
Mark: Qual é a segunda tendência que faz com que a marca 10X seja a nova linha de base?
Eric: A segunda tendência é o surgimento de novos dispositivos conectados à Internet e interações impulsionadas por voz. Este gráfico mostra as vendas projetadas para estes dispositivos nos próximos anos; notar que em 2020 a maioria desses dispositivos não terão teclados; a maioria das pessoas irá contar com interações de voz.
Mark: Dadas essas duas tendências, o que falar sobre a publicidade? Como é que a publicidade precisa mudar nesse ambiente?
Eric: Incrível como você previu a minha terceira tendência! É quase como se você soubesse o que eu ia dizer! Sim, a publicidade terá que mudar de forma fundamental. Por um lado, os dispositivos permitem muito menos espaço na tela para anúncios. Personalização provavelmente será um fator cada vez mais importante, juntamente com o conteúdo e os aplicativos nativos.
Mark: Então, por causa dessas tendências, precisamos pensar de forma diferente sobre as nossas marcas. Vamos entrar nisso. O que é preciso para se tornar o que você chama uma marca 10X?
Eric: Eu vou lhe dar três dicas agora mesmo, mas o artigo MOZ eu escrevi sobre este tema tem oito. Encontrar o resto da URL em sua tela agora. Em primeiro lugar, construa relacionamentos em cada ponto de contato. Isso significa em todos os lugares, incluindo offline. Partindo de sua experiência na loja para o seu serviço ao cliente e para a sua capacidade de resposta de mídia social. Tudo isso e muito mais são oportunidades para construir relacionamentos reais com seus clientes e prospectos.
Em segundo lugar, enfatize a qualidade sobre o conteúdo sempre. Isto é especialmente verdade para o seu conteúdo. Não desperdice seu tempo em conteúdo tossed-off que só tem o objetivo de obter algum benefício de SEO evasivo. Os consumidores de hoje podem ver através disso, e se fizer alguma impressão sobre a sua marca em tudo, será uma negativa.
Em terceiro lugar, desenvolva e incentive seus funcionários a ser defensores on-line da sua marca. Em particular, procure desenvolver o que você, Mark, chama de representantes de marca pessoal, os peritos genuínos e líderes que as pessoas vêm para associar à sua marca.