Passarela investe em loja com o conceito Omnichannel - Mundo do Marketing
Passarela investe em loja com o conceito Omnichannel
Unidade localizada no Shopping Iguatemi Esplanada proporciona contato off e online em todo momento da jornada de compra. Consultor de moda estará à disposição dos clientes
Por Priscilla Oliveira - 05/05/2017
A Passarela inaugura neste sábado, 6 de maio, uma loja em Sorocaba trazendo um conceito 100% digital. O espaço, localizado no Shopping Iguatemi Esplanada (SP), busca oferecer uma experiência de compra online integrada ao ambiente físico. A concept store apresenta o conceito omnichannel, proporcionando um contato off e on em todo momento. Na nova unidade, todos podem experimentar os produtos e tirar dúvidas sobre as peças, finalizando seu pedido online na própria loja com ajuda de um consultor de moda.
A entrega do artigo escolhido pode ser realizada na loja ou no endereço de escolha do cliente. A ideia é, além de integrar e-commerce e loja, tornar a compra ainda mais prática. Isso porque, o espaço físico das lojas, que sempre limitou o aumento de estoque, deixa de ser um empecilho para que o consumidor não leve o produto na cor e numeração desejada.
Todas as mais de quarenta lojas da Passarela espalhadas pelo interior de São Paulo já possuem integração com o e-commerce, mas com a concept store os clientes terão mais acesso ao digital e mais autonomia da hora da compra, podendo realizar tudo sozinho e solicitando ajuda de consultores de moda, caso necessário. A ideia é que, a partir desta loja, todos os demais pontos de venda se adaptem inteiramente ao conceito omnichannel. O novo espaço contou com projeto do escritório de arquitetura be.bo, dos arquitetos Bel Lobo e Bob Neri.