Celular somente em chamada de emergência
Este tópico contém 11 respostas, 4 vozes e foi atualizado pela última vez 2 meses, 4 semanas atrás por Matheew.
13 de julho de 2016 às 12:17 #256464 Responder
Olá, fiquei um ano sem usar o chip e recuperei esses dias, o whatsapp funciona normal, porém só aparece "somente emergencia" lá em cima, em vez de aparecer Tim no caso, não funciona 3G nem nada, como resolver? já tentei repor o chip e reiniciar
13 de julho de 2016 às 12:22 #256470 Responder
Como o chip ficou muito tempo sem uso, você precisa primeiro ligar para a sua operadora e se certificar de que o chip não esteja bloqueado. É muito comum chip pré-pago ser bloqueado por falta de recarga de créditos.
Se o chip estiver bloqueado, é só pedir para desbloqueá-lo. Caso já esteja desbloqueado, faça o seguinte:
Se isso não funcionar, teste o chip em outro celular compatível. Faça também o contrário, teste outro chip em seu celular.
Ligue de um telefone fixo para a operadora e pergunte a um representante se o chip está bloqueado, ou se existe alguma manutenção em andamento na rede próxima a sua residência.
Se detectado problema do chip vá até um ponto de venda autorizado da operadora. Adquira um novo chip SIM card e lá mesmo peça para ativarem com o número do chip antigo.
Já se você entender que o problema é o celular, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure-o aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.
Se mesmo assim o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada, pode ser defeito da antena interna do celular.
*Não se esqueça que para fazer o uso dos Dados móveis você precisa estar com o chip como principal no celular, ele precisa estar configurado na rede 3G da operadora, você precisa ter créditos, e os Dados Móveis/Uso de dados devem estar ativos no sistema.
27 de junho de 2017 às 11:45 #287924 Responder
Samsung galaxy on7 só aparece na tela chamada de emergência, não vai para os aplicativos, e a minha senha não bate com a deles,que faço?
27 de junho de 2017 às 11:46 #288361 Responder
Veja se na tela do seu celular, em algum lugar, está escrito "Modo de segurança". Se estiver, reinicie o celular.
12 de setembro de 2019 às 13:23 #443988 Responder
Meu celular está no somente chamada de emergência e faz tempo que não coloco crédito.
12 de setembro de 2019 às 13:27 #444011 Responder
O correto seria você entrar em contato com a operadora ligando de outro aparelho para saber da situação atual da sua linha/chip.
Dependendo de quanto tempo faz que o chip está bloqueado, pode ser possível reativá-lo por meio de uma recarga de créditos ou não.
Na impossibilidade você teria que ir até uma loja autorizada da operadora para verificar se a linha ainda está disponível para ser reativada em outro chip.
Normalmente a operadora vai avisando o cliente por meio de mensagens de texto: 'Evite o bloqueio do seu chip efetuando uma recarga', o seu chip foi bloqueado, reative-o em até X dias fazendo uma recarga de crédito.
Vai depender da situação que o chip se encontra.
19 de outubro de 2019 às 10:15 #446002 Responder
Meu chip está bloqueado porque faz tempo que eu não falo com crédito. Como faço para desbloquear?
19 de outubro de 2019 às 10:17 #446011 Responder
Você tem que entrar em contato com a operadora ligando de outro aparelho e se informar junto a um representante (atendente) sobre a situação atual do chip.
Pode ser que ainda seja possível reativá-lo apenas fazendo uma recarga de crédito ou pode ser que o chip já tenha sido bloqueado em definitivo e você tenha que ir até uma loja autorizada para reativar a linha em outro chip.
27 de fevereiro de 2020 às 18:53 #453259 Responder
João victo
Fiquei um tempo sem usar meu chip da operadora Oi e ele acabou bloqueando. Agora não consigo fazer ligação, porque o celular só fica em chamada de emergência. O que eu faço?
27 de fevereiro de 2020 às 18:55 #453262 Responder
Ao que parece, o chip foi bloqueado por falta de recarga de crédito. Talvez você consiga reativá-lo fazendo uma nova recarga de crédito, mas eu sugiro que você entre em contato ligando de outro aparelho e se informe com um representante (atendente) sobre a situação atual do chip para saber se isso ainda é possível.
8 de abril de 2020 às 11:06 #455382 Responder
Kayllanne Oliveira
Meu celular está somente para chamadas de emergencia, eu posso receber o código do WhatsApp por mensagem?
8 de abril de 2020 às 11:07 #455406 Responder
O código do WhatsApp é enviado via mensagem de texto (SMS). O problema é que o seu celular precisa estar pegando sinal de rede, né. Senão não tem como.
Veja aí qual é a sua pendência, se o chip já foi ativado ou se o chip foi bloqueado pela operadora, do contrário você não vai conseguir receber o código de ativação.