Velocidade não esta correta!
Bem Vindo a BMFLEX TELECOM
Licenciado pela Anatel
A BMFLEX
CASO A SUA VELOCIDADE NÃO ESTIVER SENDO ENTREGUE CONFORME O CONTRATADO
Orientamos que se você estiver utilizando um roteador sem fio para distribuir a conexão via wireless para notebooks e/ou outros dispositivos no interior de sua residência, você certifique de que sua rede esteja configurada corretamente, utilizando senha de acesso e possivelmente, altere a senha de conexão do roteador, pois a sua conexão poderá estar sendo utilizada de forma indevida por vizinhos que estejam recebendo o sinal do seu roteador interno.
Outra questão que ocorre frequentemente e que deve ser verificada é quando existir instalado no computador programas que fazem atualizações automáticas, como Windows, Anti-vírus, Adobe PDF, entre outros e que podem estar utilizando a sua conexão para fazer atualizações e por isso deixando a navegação lenta.
Outra questão que pode causar lentidão é a existência de mais de um anti-vírus instalado no mesmo computador, deixando-o mais lento. É recomendável manter apenas um bom software anti-vírus instalado no computador.
Recomenda-se também verificar periodicamente a existência de vírus, que também deixam a conexão mais lenta ou até mesmo sem funcionar.
Caso após essas verificações suas conexão continue apresentando problemas, entre em contato com nosso suporte técnico para agendar uma verificação e solucionar a questão definitivamente.
Lembrando que a garantia de banda mínima é de 40% da velocidade máxima assinada, sendo normal oscilações entre a velocidade mínima e a máxima.
Em outras palavras, na contratação de um plano de 5MBps, a média mensal de velocidade deve ser de, no mínimo, 4MBps. A velocidade instantânea - aquela aferida pontualmente em uma medição - deve ser de, no mínimo, 40% do contratado, ou seja, 2MBps. Com isso, caso a prestadora entregue apenas 40% da velocidade contratada por vários dias, terá de, no restante do mês, entregar uma velocidade alta ao usuário para atingir a meta mensal de 80%.
Taxas de transmissão que têm sido exigidas pela Anatel: ( Fonte: Anatel )
Av. Arthur Oscar, 173 - Bairro Vila Nova, Barra Mansa /RJ - CEP 27.321-500.
(24) 3512-3941
A BMFLEX é atualizada e moderna, Pensamos sempre nos assinantes.
Somos uma empresa 100% Barramansense. Saiba mais
AS IMAGENS EXIBIDAS SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS. CONSULTE A DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS EM SUA LOCALIDADE. LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS CONTRATUAIS NA HORA DA CONTRATAÇÃO. A BMFLEX TELECOM NÃO VENDE, NEM DOA OS EQUIPAMENTOS UTILIZADOS PARA A RECEPÇÃO DOS SERVIÇOS. TODOS OS EQUIPAMENTOS FICAM EM COMODATO COM O CLIENTE ATÉ O TÉRMINO DO CONTRATO.