Comece já a olhar para 2020 e a preparar a sua empresa | CIO
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07/01/2016 às 7h45 07/01/2016 às 7h45
Em 2005 não havia iPhone ou tablets, o internet banking era incipiente (mobile banking, nem pensar...), o e-commerce estava começando, Facebook, Twitter, WhatsApp, Skype, Waze, Uber, Airbnb ou não existiam ou estavam dando seus primeiros passos e mal imaginávamos o que seriam hoje e como mudariam nossos hábitos. A recente crise do bloqueio WhatsApp aqui no Brasil mostrou isso. Ficar doze horas sem ele foi um stress imenso. E o app surgiu apenas em 2009, com o seu uso começando a se alastrar no país a pouco mais de 2 a 3 anos.
Outros exemplos de previsões de futuro baseados no pensamento linear estão por toda a parte. Em 2009 o Gartner previu que, em 2012, o sistema operacional móvel mais popular seria o Symbian, com Market share de 39%, e o Android não chegaria nem a 15%. A realidade? No fim de 2012 o Symbian saiu do mercado e o Android já era o líder do setor. Vale a pena ler o texto "Why are analyst predictions always so wrong?" e refletir também sobre o artigo "The Case For Intelligent Failure To Invent The Future". O risco de mantermos nosso pensamento linear diante de uma evolução exponencial, que dobra a cada poucos anos, é que cada erro de previsão é de 50%. Se errarmos em poucas provisões, simplesmente não teremos mais condições de nos mantermos no mercado. Já estaremos sendo ultrapassados e nos tornando obsoletos.
As disrupções estão à nossa volta. Imaginarmos que só vai ocorrer com os outros setores e que o Brasil estará imune, não vai impedi-las de chegar aqui. Podemos ter até um certo espaço de tempo entre as mudanças ocorrendo lá fora e aqui no país, mas que irão chegar, é inevitável. Willian Gibson escritor futurista criador do termo cyberspace, costuma dizer que ""o futuro já chegou, só não está uniformemente distribuído".
Portanto, a pior decisão é ficar esperando as coisas acontecerem. Ou imaginar que o futuro só afetará os outros negócios, porque o seu é sólido hoje...