Troca ou Devolução - Ruby Rose Cosméticos
Para manter a credibilidade e alcançar sempre a satisfação dos consumidores, criamos a Política de Troca e Devolução.
Importante: Qualquer compra devolvida sem a prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que acompanhem os produtos, não será aceita e será reenviada sem consulta prévia. Devolução por opção ou por arrependimento Não quero mais e agora? Bom, todo mundo tem direito de se arrepender, então fique atento e siga as orientações abaixo: Você tem o prazo legal de 7 (sete) dias após o recebimento do produto para informar a loja Ruby Rose que deseja realizar a troca pelo e-mail: atendimento@rubyrosemaquiagem.com.br, informando o número do pedido, seus dados pessoais (Nome e CPF) e o motivo da devolução. - Só serão aceitos produtos sem avaria por mau uso. - O produto deve estar na embalagem original, intacto; e com todos os acessórios que o acompanham. Lembrando que em caso de devolução por opção ou por arrependimento, as despesas de frete serão pagas pelo cliente.