3 dicas para migrar corretamente do físico para o virtual 3 dicas para migrar corretamente do físico para o virtual
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Por se tratar de uma operação diferente e separada da loja física, é preciso e fundamental treinar e capacitar os profissionais que ficarão à frente de toda a administração da loja. Atendimento online e processo logístico devem ser tratados com maior atenção.
É importante definir se sua empresa terá um estoque para a loja física e outro para a loja virtual, ou uma integração de ambos. O que não vale e oferecer um produto que não consta mais em estoque, e perder sua credibilidade diante do seu consumidor.
Com uma empresa virtual, é necessário investir em novas campanhas de marketing para atrair um novo público. Afinal, na loja física as pessoas passam por sua porta; já no e-commerce é preciso revelar-se ao cliente, ir até ele.