O horário de funcionamento das lojas físicas, atendimento por drive-thru e delivery é das 12h às 20h de segunda a sexta-feira. Aos fins de semana, as lojas funcionam apenas por delivery.
O Shopping Curitiba adotou todas as medidas de prevenção ao coronavírus conforme determinado pelass autoridades de saúde. Um rigoroso protocolo de segurança sanitária está sendo seguindo como uso obrigatório de máscara, aferição da temperatura de todos os clientes, lojistas e funcionários, automação das cancelas de estacionamento e disposição de álcool em gel em todas as áreas.