Entenda como funciona o modelo full commerce
Para quem deseja expandir seus negócios, não há, no momento, um universo melhor que o online. No entanto, todos os processos que envolvem gerenciar um e-commerce podem soar um tanto quanto assustadores para quem é novato e acabar tornando-se um obstáculo.
Por isso, a Infracommerce desenvolveu o atendimento Full Service, onde planeja, desenvolve e executa todas as etapas de um negócio digital, desde a plataforma, soluções de pagamento, ações de marketing digital e desenvolvimento de conteúdo, até a logística e, atualmente é a empresa é líder na América Latina nesse segmento.
Entre as vantagens do Full Service estão a redução nos custos da operação e a garantia de que todos os processos estão integrados e alinhados aos seus KPIs, pois você contará com um Key Account para atendê-lo com agilidade e eficiência, atuando como uma interface única e que lhe oferece uma visão 360 do seu negócio.
Assim, você pode focar em seu core business, enquanto a operação de sua loja virtual é cuidada de perto por uma equipe de especialistas!
Como já apresentamos, o full commerce é uma maneira de facilitar o cotidiano das empresas que têm um e-commerce. Listamos algumas das vantagens. Confira:
Como mencionamos acima, o modelo Full Commerce possibilita ter uma visão mais ampla do panorama do empreendimento. Contudo, suas vantagens para lojas virtuais vão mais além, confira a seguir.
A adoção do método Full Commerce se caracteriza por permitir um monitoramento mais eficiente do negócio. Os dados gerados pela gestão terceirizada contribuem para chegar a soluções mais pertinentes. Com acesso a esses dados é possível direcionar a gestão para melhoria contínua. Certamente, o monitoramento é uma das grandes vantagens do Full Commerce para lojas virtuais.
O gerenciamento focado que o Full Commerce proporciona estimula a resolução de problemas. Os empreendimentos virtuais precisam de soluções práticas para diferentes questões para que possam se manter operando. Algumas dessas questões podem passar despercebidas se não houver uma gestão profissionalizada.
Somente a partir da identificação de gargalos é possível buscar por soluções que contribuam para o crescimento da empresa. Uma gestão sem experiência de mercado pode levar o empreendimento à falência.
3 – Agilidade de operações
Os consumidores estão cada vez mais exigentes em se tratando da rapidez dos processos de compra online e entrega. Empresas que são reconhecidas por demorar para concluir a entrega perdem competitividade. Há certa ansiedade nas pessoas que compram online para ter em mãos aquilo que adquiriram.
A opção pelo Full Commerce contribui para agilizar uma série de operações, em especial a área logística. Um fator de perda para muitos empreendedores virtuais de primeira viagem é a inexperiência com certas etapas do processo. Mais do que ter um belo visual e os produtos na vitrine online, é necessário trabalhar com agilidade e transparência.
Quanto mais eficiente e bem organizada é uma loja virtual, mais competitiva ela se torna no mercado. Pense em quantas pessoas o seu e-commerce deixa de impactar por não ter um sistema de trabalho bem estruturado. Com a equipe de Full Commerce focada nas questões gerenciais, é possível se ocupar em pensar nas melhores soluções para seu negócio.
Um bom gerenciamento resulta no aumento de vendas, permitindo que seu e-commerce cresça de forma sustentável. Algumas empresas enfrentam problemas para expandir seu alcance por não terem uma gestão eficiente de diferentes áreas que compõem o negócio. Otimização de marketing, um layout atraente, SEO, identidade visual, entre outros pontos contribuem para potencializar as suas vendas.
A falta de conhecimentos ou ferramentas de gerenciamento corretas, além da forma como determinadas tarefas são executadas, podem elevar os custos de operações variadas. Empresas especializadas em Full Commerce focam especialmente nessas questões para reduzir os custos. Assim, com custos operacionais reduzidos, a loja virtual torna-se potencialmente mais lucrativa.
Por ser o foco das empresas de Full Commerce o gerenciamento de lojas virtuais, é natural que executem as tarefas com mais profissionalismo. O conhecimento técnico faz muita diferença para organizar e estruturar as operações de uma loja virtual.
Esse tipo de negócio precisa trabalhar de maneira ordenada, uma vez que precisa atender a demandas variadas de clientes. Optar pelo auxílio de gestão de Full Commerce ajudará a posicionar a sua empresa no patamar profissional, saindo do amadorismo.