Técnico Virtual Oi: como funciona, como baixar
O Técnico Virtual Oi é para você que busca praticidade para resolver suas pendências, visto que é um aplicativo completo desenvolvido para agilizar a solução de problemas.
Se você é daqueles que detesta ter que ir a algum lugar para resolver questões, certamente a Oi lhe deu uma excelente opção, permitindo que possa resolvê-las online, sem sair de seu conforto.
Além disso, o atendimento é completo e altamente eficaz, o que te livra das dores de cabeça que costumam aparecer com este tipo de situação.
Pensando nisso, temos todas as informações necessárias para você conhecer melhor o Técnico Vitual Oi, para que pois estas informações serão muito úteis!
O que é o Técnico Virtual Oi?
Caso você tenha um chip ou algum serviço contratado da Oi, saiba que você pode contar com a facilidade do Técnico Virtual Oi.
Antigamente, quando se tinha algum problema era preciso ir até uma loja da operadora, ou então passar horas no telefone para tentar resolver, o que muitas vezes não ocorria.
Para melhorar a experiência de seus clientes a Oi resolveu desenvolver um aplicativo chamado Técnico Virtual Oi, que assim como o nome sugere, presta atendimento como um técnico, porém virtualmente.
(Foto: Zigg)
Com ele, muitas pendências podem ser solucionadas, e muitas delas resolvidos sem precisar encaminhar nenhum e-mail ou sequer abrir uma reclamação via telefone.
Uma das questões mais comuns de vermos é a falta de internet, ou então esta se encontrar lenta, e quando você liga para a operadora, o atendente registra a reclamação e por muitas vezes não pode fazer nada mais que isso.
Mas, enquanto isto ocorre você perde 10, 20 ou até 60 minutos tentando falar com alguém, por isso uma simples reclamação pelo aplicativo pode ser altamente efetiva e poupa bastante do seu tempo.
Além disso, tudo que é registrado passa por análise e é resolvido com rapidez, sendo uma vantagem ainda maior.
Problemas com sua televisão? O Técnico Virtual Oi também pode te ajudar, trazendo boas sugestões e registrando sua queixa que será facilmente resolvida.
A primeira coisa que deve saber é que o Técnico Virtual Oi serve apenas para serviços da Oi, então caso tenha outra operadora, terá que resolver suas questões com ela.
Partindo deste princípio, você precisa ter o aplicativo, e a partir dele poderá fazer as operações e queixas que precisar.
O Técnico Virtual Oi resolve questões ligadas aos principais serviços da operadora, sendo estes: televisão, internet e telefone fixo.
Em relação à internet, este resolve as questões mais comuns, como queda da internet, conexão lenta e até mesmo problemas com o aparelho.
Estes são os casos mais corriqueiros, então o aplicativo acaba agilizando, e muito, a vida de seus clientes e da própria operadora, permitindo que apenas casos mais específicos precisem de fato ligar.
Se tratando da televisão, não há nada mais chato do que quando ela simplesmente não conecta mais, e para piorar a situação é preciso ligar para resolver, mas com o Técnico Virtual Oi não mais, pois o próprio aplicativo resolve seu problema.
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Por fim, o telefone pode ser resolvido em casos de situações que envolvem ruídos da ligação ou então ausência da possibilidade de telefonar.
Tudo isso pode ser resolvido facilmente, bastando entrar no aplicativo, procurar por seu problema e seguir os passos recomendados, que te levarão ao registro e à resolução.
Onde e como baixar o app Técnico Virtual Oi?
Para usar o aplicativo é preciso baixá-lo em seu smartphone, o que pode ser feito com muita facilidade, além de permitir um uso mais simples, pois o celular está sempre à mão.
A primeira coisa que você deve observar é o seu tipo de aparelho, visto que como já dissemos este precisa ser um smartphone, que possibilite o acesso à internet e o uso de aplicativos.
(Foto: Bahia de Valor)
Tendo isto verificado, o próximo passo é avaliar o tipo de sistema que tem o seu celular, podendo este ser IOS ou Android.
Para facilitar sua análise, devemos dizer que o IOS diz respeito aos aparelhos da marca Apple, enquanto o Android diz respeito a praticamente todas as outras marcas de smartphone.
Depois de termos isto constatado, o próximo passo é ir até sua loja de aplicativos, que estará em seu celular, sendo no caso do sistema Android a Play Store, e no caso do IOS a Apple Store.
Abra a loja de aplicativos e procure por "Técnico Virtual Oi", lembre-se de selecionar o correto, pois existem muitas cópias por aí, que podem lhe causar danos.
Ao encontrar o aplicativo, o próximo passo é instalá-lo, o que pode demorar de acordo com a velocidade de sua internet.
Depois de terminar a instalação, será preciso cadastrar seus dados para usar o aplicativo, o que deve ser feito usando o CPF do titular e uma senha.
Por fim, seu aplicativo estará instalado, cadastrado e pronto para usar!
Esperamos que as dicas sobre o Técnico Virtual Oi tenham sido eficientes para te ajudar com suas questões.