Vaga Assistente de Relacionamento com Cliente II - Nextel Telecomunicações (v1626265) | VAGAS.com.br
Assistente de Relacionamento com Cliente II (v1626265)
Código da vaga: v1626265
- Experiência na área de Vendas (Comércio ou Telemarketing).
- Atender clientes com intenção de cancelamento atritados ou não;
- Fazer análise do perfil do cliente com visão de negócio;
- Prestar atendimento telefônico a fim de entender os questionamentos dos clientes e de que forma podemos melhor auxiliá-los para sanar duvidas, resolver problemas técnicos, de faturas ou ofertas , com eficiência, qualidade e performance esperada. Dentro dos processos e procedimentos da empresa, visando redução de cancelamentos e melhorar a receita retida do canal.