“A transformação digital requer mudanças em todos os níveis da organização, especialmente de líderes e tomadores de decisões. Conseguir a adesão dos executivos é apenas parte do processo, no entanto, é vital que todos os funcionários estejam dispostos a viver essa transformação. A mudança cultural precisa garantir que os colaboradores façam parte dela e mostrar que Educação e Cultura são grandes aliadas. Investir em capacitação é fundamental”, alerta Natália Lazarini.
Muitas vezes os desafios começam com a necessidade de nova plataforma, segundo a especialista, é importante sair do comodities e analisar se os sistemas atuais se tornaram obsoletos e precisam ser substituídos, ou se não são tão benéficos quanto antes para funcionários e usuários. A atualização ou aquisição de novos sistemas podem automatizar e agilizar os processos organizacionais. Uma mudança de tecnologia pode alterar completamente os negócios como um todo.