De acordo com Denys Amaral, docente da área de turismo e hospitalidade do Senac Registro, um dos profissionais que atuará diretamente com o turista que busca informações que priorizem a segurança será o recepcionista do hotel. “A hotelaria sempre se preocupou muito com a segurança dos hóspedes. Hoje, esses cuidados como higienização dos apartamentos e áreas comuns ficaram ainda mais importantes. O trabalho de passar segurança ao hóspede começa nos primeiros contatos, com a equipe de acolhimento.”
“No curso, o aluno terá a oportunidade de aprender as atribuições que um profissional da hospitalidade tem cotidianamente. Entre elas, como se comunicar com eficiência com o cliente, especialmente em um momento tão delicado como o que estamos vivendo. O curso possui um conteúdo atualizado, dinâmico e aulas interativas”, explica o docente.