Em um primeiro momento, o objetivo é deixar a estrutura a mais enxuta possível. Se o time de vendas trabalha como inside sales, talvez possa ajudar o pessoal do atendimento com o suporte. Encontre uma estrutura que faça sentido para a agência e inspire-se em outras estruturas.
No filme Fome de Poder, por exemplo, vemos que a lógica dos funcionários atrás do balcão foi um dos pontos cruciais que transformou a linha de produção do McDonald’s em um sucesso.
Um ponto que não deve faltar em uma recuperação financeira da agência é a identificação de todas as dívidas que a empresa tem em aberto. Além dos valores, é importante colocar qual a multa que já foi aplicada e os juros que incidem sobre cada débito em questão. Em seguida, compare essa lista com as entradas da empresa.
Vale destacar que, muitas vezes, parece ser mais fácil fazer um novo empréstimo para saldar todas as dívidas em aberto. No entanto, esse processo leva a um ciclo de dívidas cada vez maiores, conhecido também como efeito bola de neve. Por isso, caso essa seja a solução encontrada, é preciso estudar todo o cenário para se certificar de que a medida não colocará o negócio em risco.
Defina um formato para pagar os valores em aberto e, caso seja possível, procure as empresas com as quais a agência tem débitos para tentar renegociar as dívidas. É possível conseguir abater valores expressivos ao pagar à vista ou mesmo entregando um plano de quitação.