TECNOLOGIA E INOVAÇÃO | LetsUp - Part 5
RESULTADOS POSITIVOS PARA O VAREJO
Qual a importância de conhecer o seu cliente em qualquer negócio?
quarta-feira, 11 julho 2018 por LetsUp LetsUp
Quem conhece a história de Steve Jobs, que chegou dando um "boom" no mundo da tecnologia, sabe os contratempos pelos quais ele passou. Mas já imaginou se ele tivesse desistido de investir em sua vontade de crescer? Para sorte dos amantes de tecnologia, Steve Jobs sempre foi um visionário que não abriria mão facilmente de suas façanhas na Apple.
Jobs não só revolucionou o setor de aparelhos eletrônicos e informática, mas também foi diretor da Pixar, empresa de animação, e acionista da Walt Disney Company. Contudo, antes de tornar-se um magnata, foi demitido de sua própria empresa, da marca que ele mesmo criou. Quando voltou à Apple, a empresa estava falindo, mas esse criativo empreendedor acreditava que a tecnologia é capaz de mudar o mundo.
Jobs buscou conhecer seus clientes e analisar todos os produtos que a sua empresa oferecia, desse modo, eliminou grande parte dos aparelhos tecnológicos oferecidos e criou outros que se adequassem ao desejo dos usuários. Além disso, viu quem eram seus concorrentes na época e, com isso, passou a inovar em seus produtos, oferecendo serviços criativos e de fácil manuseio, com tecnologias que não eram vistas em outras empresas.
Isso faz parte de apenas uma pequena porcentagem das decisões que Jobs tomou para levantar a Apple. Mas, o que a gente quer é usar o exemplo desse empreendedor inconformado com o insucesso para mostrar que além de arregaçar as mangas e começar a trabalhar, é necessário conhecer bem seu público-alvo, seus serviços e o mercado em que atua.
Em outras palavras, não faça suposições: conheça seus clientes antes de tomar decisões. Com os serviços oferecidos pela Let's Up é possível identificar seu público-alvo, definir estratégias inovadoras para atingi-los e assim consolidar a sua base de clientes, entre outros serviços.
Mantenha o foco e invista sabiamente em seu negócio, afinal, se Steve Jobs tivesse desistido da Apple antes de estudar seus clientes e sua empresa, ninguém mais se lembraria da marca da maçã mordida.
Entenda seu cliente através do WIFI.
quarta-feira, 27 junho 2018 por LetsUp LetsUp
Com nossa plataforma de gerenciamento de clientes, você fica sabendo o perfil deles, através da rede de Wifi. Assim, é possível capturar conhecimento do cliente e usar essas informações para direcionar ações futuras.
Oferecer internet para os clientes é uma prática comum e totalmente necessária para quem usa o smartphone. Pensando nisso, criamos o LetsWifi, que permite mapear, capturar e gerir a presença dos clientes em sua rede.
Os dados coletados pelo LetsWifi podem ser usados para compreender melhor o público da empresa, direcionando as ações de marketing realizadas e gerando melhores resultados para o negócio. Os dados também podem ser ultilizados para criar campanhas personalizadas para os clientes.
Marketing sonoro: Qual música é mais adequada à sua empresa?
segunda-feira, 25 junho 2018 por LetsUp LetsUp
O marketing sonoro é uma ferramenta importante na definição de quais clientes voltarão ou não à sua empresa. A música tocada no ambiente faz o potencial cliente sentir-se à vontade, querer passar mais tempo em sua empresa (o que o leva a consumir mais) e retornar no futuro. Para escolha da playlist certa, é necessário levar em conta algumas questões: quem é seu público-alvo? Que imagem sua empresa quer passar?
Como a música que toca em seu estabelecimento auxilia na definição de identidade de sua empresa, então é importante ter em mente a imagem de sua marca. Sua empresa preza pela regionalidade? Músicas tradicionais da sua região são as mais adequadas. Mas, se você quer deixar no cliente uma impressão de que sua empresa é moderna, aposte em um som ambiente eletrônico. Você quer que seus estabelecimentos pareçam alegres e modernos? Músicas pops atuais funcionam bem neste caso. A mescla entre músicas da atual MPB e indies ajudam a dar uma aparência mais cult à sua marca, se essa for a vontade.
São várias as possibilidades de construção de identidade por meio da música tocada em seu estabelecimento, por isso, é importante uma análise mais profunda sobre a construção da sua marca. O LetsSound, serviço oferecido pela LetsUp, realiza a reprodução de músicas diretamente em suas lojas. Além de playlists, nossa plataforma também reproduz anúncios programados ou ao vivo. Com a ferramenta de gestão multi-loja, você pode executar tudo isso em todos os seus estabelecimentos. Assim que definir a imagem a ser passada pela sua empresa, conte com a LetsUp!
quinta-feira, 24 agosto 2017 por Ricardo Ferreira
Essa é ou pelo deveria ser a pergunta mais importante para a organização moderna, produtos e serviços se tornaram commodities e a concorrência aumentou. Entender quem são os clientes e quais são os seus hábitos de consumo é o caminho para vencer a concorrência.