Política de Privacidade | Star Point
Como comprar na Star Point?
É seguro comprar na Star Point?
Comprar na Star Point é muito fácil e seguro. Confira abaixo algumas informações importantes e que podem auxiliar na sua compra.
Os produtos comercializados pela Star Point possuem 90 dias de garantia. Se após uso do produto, identificar qualquer tipo de falha ou defeito, você deverá contatar nossa Central de Relacionamento.
MEU PRODUTO JÁ RETORNOU PARA Star Point E AINDA NÃO RECEBI RETORNO
Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade Star Point no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até cinco dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Fique tranquilo, pois caso seja identificada qualquer divergência entraremos em contato.
A entrega é grátis para todo o Brasil (para compras a partir de R$ 99,90), mas você pode receber sua entrega de forma mais rápida optando por nosso serviço de frete turbo.
Os parceiros logísticos responsáveis pela entrega dos produtos Star Point são os Correios, Direct Log, On Time, Total Express, Transfolha, Jad Log, Pack Ontime, + Resultado, Delivera, e Door 2 Door. A escolha da transportadora dependerá da região de entrega.
Todas as compras na Star Point serão realizadas com Nota Fiscal Eletrônica. Juntamente com o seu pedido você irá receberá uma representação simplificada da NF-e, a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
Todas as compras feitas na Star Point participam do Programa Nota Fiscal Paulista. Os créditos são lançados no CPF do titular do pedido, desde que a compra seja aprovada pela instituição financeira.
Todos os produtos além da embalagem do fabricante, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos da Star Point, especialmente desenvolvidos para garantir a qualidade e evitar avarias.
Em conformidade com a Lei Estadual nº 13.747/2009, a Star Point disponibiliza a seus clientes o agendamento de entregas, que consiste na escolha da data e turno (manhã, tarde e noite) para receber seus pedidos:
Para mais informações, disponibilizamos nossa Central de Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, pelo telefone (11) 3053-7500 ou pelo email: starpoint@dafiti.com.br.
Para proteger todos os seus dados, a Star Point conta com os principais sistemas de segurança:
A Star Point não irá vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados. Entretanto, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usuários para aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos no site Star Point.
O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado há qualquer momento. No entanto, após requisitar o cancelamento a Star Point poderá levar até sete dias para processar sua solicitação. A Star Point é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja receber e-mails com informações e promoções Star Point.
Todas as informações contidas neste site são propriedade da Star Point, portanto, não poderão ser alteradas, copiadas, extraídas ou de qualquer forma utilizadas sem a prévia e expressa autorização por escrito. Desta forma, ao acessar o site www.starpoint.com.br, o usuário fica ciente que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções civis e criminais.
Na Star Point, o uso do histórico (cookies) é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais.
A Star Point nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.
Nossos e-mails com promoções têm como remetente: starpoint@dafiti.com.br. Os e-mails de acompanhamento de seu pedido de compra: starpoint@dafiti.com.br e atendimento de compra: starpoint@dafiti.com.br