Ministério da Justiça notifica Gol, Latam e Azul sobre irregularidades cometidas na pandemia - InfoMoney
Ministério da Justiça notifica Gol, Latam e Azul sobre irregularidades cometidas na pandemia
Reclamações de viajantes concentram-se no reembolso em 12 meses, na remarcação da viagem e no uso do crédito em até 18 meses dos bilhetes
Por Estadão Conteúdo	 25 maio 2022 13h27 - Atualizado 1 mês atrás
O Ministério da Justiça, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), cobra explicações das empresas Gol, Azul e Latam por supostas irregularidades cometidas em relação a cancelamento de voos e reembolsos durante a pandemia de Covid-19.
Isso porque, segundo dados da secretaria, as reclamações nesse sentido cresceram 410% de 2019 para 2021 — de pouco mais de 5 mil para 26,4 mil.
Procurada, a Latam disse que se manifestará quando for notificada. A Gol disse que não comentará o assunto. "Todas as manifestações se darão nos autos." A Azul não respondeu até esta publicação.