Independente de qual seja o segmento de uma empresa, é essencial possuir um canal de comunicação para estabelecer contato com o cliente e mesmo com a ascensão das mídias digitais, o telefone ainda é o meio mais utilizado por clientes e empresas. Por isso, separamos 7 vantagens que você encontra ao usar PABX Virtual.
Com certeza você já se perguntou, em algum momento, como algumas empresas conseguem ter tantos clientes, não é mesmo? Quantas empresas você já viu e pensou: o que fazem para se destacar?
De antemão, é importante dizer que nem sempre o segredo do sucesso é algo tão complicado.
Na verdade, independente do tamanho do empreendimento, conhecer o mercado é o caminho para o sucesso.
Antes de qualquer coisa, é entendendo como o mercado funciona que você aprende a se posicionar, conquistar clientes, dar valor ao seu produto ou serviço, gerar lucro, enfim.
Mas como conhecer o mercado? Ora, é claro que tudo passa pela comunicação: uma necessidade humana vital e, obviamente, fundamental para o sucesso de todo negócio.
Porém não precisa ser complicado, na realidade, essa comunicação pode ser bem simples se você contar com as vantagens de usar PABX Virtual.
Mas quais são as vantagens de usar PABX Virtual?
Então, não é segredo para ninguém que, historicamente, as contas telefônicas sempre foram uma preocupação enorme para as empresas e, claro, um dos itens mais caros na contabilidade.
Assim também, embora muitas empresas contem com planos empresarias que oferecem benefícios, as contas ainda apresentam valores consideráveis no fim de tudo.
Além assim nem precisa fazer muitos cálculos para saber que quanto maior a conta que você paga, menor o lucro que você tem, não é mesmo?
Sendo assim, buscar uma opção econômica e eficiente no mercado acaba se tornando uma necessidade e essas são algumas das vantagens de usar PABX.
Nesse sentido com o PABX (Private Automatic Branch Exchange — em português, Troca Automatizada de Ramais Privados) você centraliza toda a comunicação telefônica com seus diversos ramais e também com telefones externos.
Além disso, é possível acessar o sistema de qualquer lugar e fazer ligações, essas e muitas outras são vantagens de usar o PABX Virtual.
Garanta maior produtividade para sua empresa com as vantagens de usar PABX
Definitivamente, hoje muitos assuntos podem ser discutidos por telefone, o que é uma grande vantagem para sua empresa, afinal, você economiza com o transporte dos colaboradores e garante a produtividade da sua equipe.
Isso porque, com as vantagens de usar PABX você reduz as burocracias do dia a dia com algumas funcionalidades, como a distribuição automática de chamadas, possibilidade de acompanhar as ligações e mobilidade.
Isso significa que, independentemente do setor, os usuários podem executar as atividades com muito mais praticidade.
Do mesmo modo o que implica dizer que sem as vantagens de usar PABX, ou seja, na telefonia convencional, essas atividades podem ser muito burocráticas, o que, além de atrasar o trabalho, torna o serviço de telefonia mais caro.
Sem contar também que é hora de seguir a evolução. Ora, tudo evoluiu nos últimos anos e, é óbvio que a telefonia não ficou para traz.
Então, aproveite a tecnologia e as vantagens de usar PABX, que veio para substituir um complexo sistema de distribuição de ligações.
Não fique de fora, aproveite as vantagens de usar PABX Virtual
Com certeza você já recebeu uma ligação no telefone fixo e sentiu a necessidade de transferi-la para um celular, não é mesmo? Ou até o contrário, talvez. Com as vantagens de usar PABX você pode fazer isso.
Transferir chamadas para sua equipe por meio de ramais de comunicação se torna muito fácil se você contar com a tecnologia do PABX da Brasil Connecting.
Assim, com as vantagens de usar PABX da Brasil Connecting, você terá nas mãos funcionalidades que vão desde a simples transferência de ligações ramal/ramal até a transferência para números móveis ou fixos, ainda que você esteja fora da empresa.
Confira agora 7 vantagens de usar PABX Virtual
Que tal tornar o seu atendimento muito mais produtivo e eficaz, com menor custo? Apresente seu produto ou serviço, conheça o seu cliente, apresente valor para o seu público. Conte com as vantagens de usar PABX.
1. Automação das campanhas:
Com o PABX da Brasil Connecting você pode agendar o retorno automatizado da ligação para aquele cliente que não atendeu sua chamada.
2. Maior economia:
Um dos focos de todo bom gestor é reduzir custos, mas é claro que sem perder qualidade e produtividade nas atividades.
Nesse sentido, é extremamente significativo aproveitar as vantagens de usar PABX da Brasil Connecting, que é uma forma eficiente de conter gastos, além de otimizar a rotina de trabalho.
Um outro que também reduz os custos é que o PABX da Brasil Connecting é uma tecnologia que necessita de pouca manutenção.
Isso tudo permite que a telefonia não se torne um recurso caro para o empreendedor.
Que tal garantir a saúde financeira do seu negócio?
3. Integração entre matriz e filiais
Outras das vantagens de usar PABX da Brasil Connecting é a integração entre matriz e filiais. Transfira chamadas entre filiais mesmo a quilômetros de distância e sem custos adicionais.
Com o PABX da Brasil Connecting para toda a empresa, você garante ramais integrados. Dessa forma, nenhum de seus colaboradores precisará trocar de número de telefone.
Desse modo se você está achando tudo difícil. Pode tirar isso da cabeça. Afinal de contas, essa é uma tecnologia muito simples de ser aprendida e todos os profissionais que trabalham com você poderão se adequar e desenvolver bem o trabalho.
4. Gerenciamento de fila de atendentes
Mais uma das muitas vantagens de usar PABX da Brasil Connecting. Com o gerenciamento de filas de atendentes você tem o total controle da operação, porque o próprio sistema proporciona estatísticas de duração e custos de chamadas.
5. Controle e segurança
Sabemos que controle é essencial para todo o bom gestor e com as vantagens de usar PABX da Brasil Connecting, não é diferente. Você pode capturar e gravar ligações, com total controle da sua equipe, gerenciando todas as chamadas recebidas e feitas.
6. Spyer
Mais uma vez o controle aparece como uma das principais vantagens porque sabemos o quanto é importante para você como líder. Com o spyer, você monitora, em tempo real, qualquer chamada dentro da sua empresa.
7. URA com menus e submenus
Outra vantagem de usar PABX da Brasil Connecting é que você pode elevar o atendimento ao cliente a outro nível. Afinal, você pode implantar a URA (Unidade de Resposta Audível) na empresa e atender as ligações com uma gravação personalizada.
Isso certamente satisfaz o cliente, afinal, ele não precisará passar por diversos atendentes. Com a URA, ele será direcionado para o setor que deseja atendimento de forma rápida e eficaz.
Modernize a sua empresa, ofereça atendimento sem intervenção humana e direcione os clientes para as opções desejadas.
Gostou? Vale a pena investir não é mesmo? Afinal, tudo o que um grande empreendedor busca garantir para sua empresa é a melhor colocação no mercado.
Comunique-se com segurança e muito mais recursos. Conte com a Brasil Connecting para alcançar os melhores resultados.
O PABX na nuvem possui inúmeras vantagens para otimizar a rotina das empresas e integrar os setores. Sabia que você pode até economizar com telefone na nuvem? Conte com a IDT para melhorar a comunicação de toda a sua equipe!
Diferenças entre um PABX Virtual e o PABX Convencional
Publicado em 21 de junho de 2018 | Atualizado em 21 de junho de 2018
A sigla “PABX” tem origem do inglês, que é uma abreviação de “Private Automatic Branch Exchange” que significa em português, “troca automática de ramais privados”.
Essa tecnologia é uma forma inteligente de fazer transferências de ligações de forma privada sem a necessidade de uma operadora ou uma telefonista fazendo a intermediação.
O PABX utiliza um sistema parar centralizar as linhas e os ramais, amplamente utilizados em empresas, condomínios, consultórios, escolas e outros estabelecimentos.
Por que escolher um PABX Virtual?
O uso do PABX foi revolucionário no campo da telefonia, principalmente no quesito de evolução de PABX Analógico para o PABX Virtual. O PABX Virtual, além de ser mais moderno é consideravelmente mais rentável.
Um sistema em que é possível receber ligações ou fazer ligações para qualquer parte do planeta. Você pode estar na Rússia e fazer uma ligação para o Brasil, que o valor da ligação é nulo, sem as taxas cobradas pelas empresas telefônicas, com alta qualidade na linha e com qualquer dispositivo que contenha acesso à Internet.
Graças à Internet é possível fazer ligações utilizando o PABX Virtual, possibilitando a sua empresa mais qualidade nas chamadas por um excelente custo benefício.
Vantagens de um PABX Virtual
As vantagens de investir em um PABX Virtual são inúmeras. Primeiramente, é possível fazer chamadas com alta qualidade sem ficar com o receio do tempo utilizado, horário ou local, pois o valor do serviço utilizado não é calculado como nas empresas de telefonias convencionais.
Logo, ao fazer uma chamada de um PABX Virtual, você estará pagando somente pelo pacote escolhido e não por custo de chamada.
É possível implantar ramais em diversos setores do estabelecimento sem precisar se preocupar com o custo da linha. Cada ramal terá um número de identificação possibilitando que qualquer pessoa da empresa se comunique internamente com outra em frações de segundo.
Serviço de Spyer é um benefício importante, afinal a privacidade é um requisito fundamental quando se trata de empreendimentos. Tudo o que ocorre na empresa ficará sob o sigilo do sistema, sendo impossível de serem corrompido, além disso, é possível rastrear e monitorar as chamadas em tempo real.
Velocidade na transferência de informações também é uma vantagem de um PABX Virtual. O sistema não é desenvolvido somente para telefones fixos, pois smartphones, tablets ou notebooks também podem ser utilizados como meio de comunicação utilizando o PABX Virtual.
Sempre é possível fazer transferências de chamadas, seja aqui no Brasil ou na Inglaterra, a qualquer momento você pode entrar em contato com uma filial.
Interligação entre Matriz e Filiais também é possível, pois todos os polos têm comunicação, independente dos locais em que estejam instalados.
Capturar e gravar chamadas é fundamental na era da informação, pois é uma das vantagens que o sistema PABX Virtual oferece.
A gestão de fila de atendimento funciona como uma forma de controle para empresas que contém um número de chamadas ou de atendimento ao público muito grande. É possível administrar o fluxo de ligações com o PABX Virtual.
Os recursos de URA e sintetização de voz são serviços específicos e de altíssima qualidade que podem ser disponibilizados, caso a empresa necessite.
Diferenças entre um PABX Virtual e o Convencional
O PABX Convencional é um equipamento com circuitos e componentes eletrônicos.
Ele foi desenvolvido para ser utilizado com as linhas fixas tradicionais, como de operadoras de telefonias, sendo um material físico que é instalado na empresa.
Os recursos oferecidos pelo sistema são restritos, como bloqueio de chamadas com cobrança e a possibilidade de utilizar senhas em alguns ramais.
O PABX Virtual, por outro lado, é demasiadamente importante na atualidade. Com ele é possível usar os ramais em qualquer equipamento que tenha acesso à Internet, possibilitando a utilização de diversos ramais em qualquer lugar do mundo e que interligam todas as filiais sem custo nenhum.
Como o sistema fica hospedado na rede, não é necessário fazer instalações de equipamentos, ou seja, o sistema funciona com a instalação de aplicativos e softwares nos dispositivos.
Por que devo migrar para o sistema PABX Virtual?
Adquirir um sistema de PABX Virtual é uma vantagem tecnológica que pode fazer os custos utilizados em ligações entre operadoras e ligações interurbanas não existirem mais.
Este sistema não é só revolucionário, mas sim fundamental para um empreendimento, pois ele contém uma série de vantagens para quem necessita de informação rápida, de um sistema telefônico eficaz com chamadas ilimitadas e com um ótimo custo benefício.
O PABX Virtual da Brasil Connecting é a evolução do sistema de comunicação, ideal para quem quer economizar e obter inúmeros serviços que nenhuma empresa telefônica pode oferecer.
1
2
Próximo »
Buscar
Posts recentes
Descubra os sistemas para vendas consignadas e eleve seus negócios
Call Center Ativo e Receptivo: o que fazer para que esse serviço seja estratégico e rentável
Como melhorar o atendimento ao cliente?
Como melhorar o atendimento ao consumidor em PME’s
Como o atendimento ao consumidor ajuda sua empresa
Categorias
Blog
Comunicação
Gastos empresariais
Relacionamento com o cliente
sistemas de call center
Telefonia Empresarial
Telefonia Residencial
Vendas
Tags
0300 0400 0800 0800 voip atendimento atendimento ao cliente automação call center call center em nuvem call center virtual como criar um call center como ter um 0800 Comunicação discador para call center economia Fidelização do cliente instant call center ligações negócios número 0800 número único nacional PABX PABX Virtual pesquisa de satisfação portabilidade redução de custos sac serviços sistema voip softfone soluções em telefonia tecnologia telefone 0800 Telefonia telefonia empresarial telefonia ip telefonia VOIP telemarketing televendas terceirização de atendimento terceirização de SAC vendas ao telefone VOIP voip para call center voip residencial