Browsing by Advisor "Cattini Júnior, Orlando"
A medição e a avaliação do sucesso dos projetos: estudo de caso de empresa 
Ronco, David
Metodologia de avaliação de operações especializadas de transporte: um caso do setor farmacêutico 
Martins, Cynthia de Arruda
A presente dissertação propõe uma metodologia de avaliação de operações de distribuição de produtos farmacêuticos. O principal objetivo consiste em oferecer às empresas de transporte e demais elos da cadeia de abastecimento, ...
O papel dos escritórios de gerenciamento de projetos na gestão do conhecimento: estudo de caso em empresas baseadas em projetos 
De Paula, Eric Junior
Os projetos estão presentes nas organizações para ajudá-las a enfrentar os desafios de operar em mercados cada vez mais competitivos e são empregados para promover inovação, desenvolver novos produtos e serviços e melhorar ...
O papel dos projetos em estratégias emergentes: um estudo de caso em uma montadora de veículos automotores 
Zatti, Wilson Roberto Lombardo
Sob a pressão de uma concorrência brutalmente intensificada, as atuais organizações ao redor do mundo têm cada vez mais buscado flexibilidade e inovação incessante (MARIOTTO, 2003). Fontes diversas de mudanças influenciam ...
Proposta de um modelo de benchmarking para a unidade de negócios da Petrobrás na Bacia de Campos 
Lopes, Sérgio Murilo Moreira
A qualidade da informação corporativa: aspectos políticos, comportamentais e tecnológicos (estudo de caso no setor bancário) 
Suzuki, Edgar Kiyoshi
Qualidade em serviços: o impacto do envolvimento dos funcionários no caminho a excelência 
Dias, Antônio Mauricio Simões
Os conceitos de Qualidade Total nasceram na indústria (especialmente na indústria manufatureira), em meados do século XX, difundida inicialmente no Japão e depois largamente divulgada em outros países. Em um período de ...
Uso e benefícios das técnicas de planejamento e gestão de tempo em projetos de tecnologia da informação e comunicação 
Cruz, Tiago Tadeu Santos
A gestão de projetos provê uma maneira estruturada para que as empresas possam realizar suas iniciativas com uma maior probabilidade de sucesso. Porém, estudos mostram que o nível de falha nos projetos em dimensões básicas ...
Utilização da gestão da capacidade e demanda na solução do trade-off entre utilização da capacidade e nível de serviço 
Colares, Erick Marcone Teles
Com a globalização e o consequente aumento da concorrência no mercado de commodities, cada vez mais se acirra a batalha de preços, o que traz rentabilidades cada vez menores. Como o diferencial entre produtos commodity é ...
Verificação da qualidade desde a perspectiva do cliente no atendimento pós-venda através da criação e aplicação de um roteiro de verificação da qualidade dos processos de apoio: aplicação em uma empresa de telefonia celular 
Sanchez, Melina Milagros Santos
No contexto dinâmico atual do mercado de telecomunicação celular, é importante que as empresas celulares 'escutem a voz do cliente' e entendam suas necessidades assim como os atributos que eles valoram. Adicionalmente, por ...