Política de Reservas - Hotel Fazenda Appaloosa
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Fixo (19) 3824-6565 (19) 3824-2989
(19) 97122-2103
(19) 97405-6036
Do Tarifário:
Normalmente pede-se o depósito de 25% do valor total da Hospedagem, sendo que o saldo restante poderá ser parcelado em até duas vezes sem juros ou com cheque (a vista e para 30 dias). Não trabalhamos com parcelamentos em cartão de crédito, apenas com parcelamentos em cheque. Para garantir a segurança na operacionalidade do Processo de Reserva, o Hotel se reserva no direito de não efetuar reservas em prazos muito próximos aos do período de Hospedagem (dia do check-in), quando só fornecerá o serviço de hospedagem mediante a presença do cliente na Recepção do Hotel.
Mas por respeito e atenção às necessidades de nossos clientes, criamos uma política de reembolso através de Cartas de Crédito (somente caso o Hotel consiga relocar o chalé para a data cancelada). A Carta de Crédito é um documento emitido pelo Hotel, no caso de desistência ou cancelamento de reservas, com validade de 90 (Noventa Dias) a partir da data em que o Hotel for comunicado. Será emitida em Reais, descontando-se apenas a taxa de cancelamento de 10% e será emitida em nome do Titular da reserva, mas poderá ser transferida para terceiros, através de autorização existente na própria carta. Ela será entregue ao cliente em mãos ou enviada pelos Correios.
Data da Confirmação da Reserva: Data em que ocorrer o Depósito de Garantia da Reserva (via depósito bancário, transferência bancária, ou qualquer outra forma de pagamento acordada);