Totem digital garante experiência de compra exclusiva para clientes - Rota da Inovação - News UA-147761586
Início ANUNCIO Totem digital garante experiência de compra exclusiva para clientes
Parceria firmada entre o aplicativo e as redes varejistas permite que os consumidores contratem profissionais cadastrados nos mais de 200 tipos de serviços oferecidos pelo aplicativo.
Quando chegou ao Pão de Açúcar da Avenida Brigadeiro Luís Antônio, em São Paulo, o Analista Financeiro Caique Ojima, de 26 anos, tinha apenas o intuito de comprar alguns itens para sua casa, como faz de maneira rotineira.
Acabou saindo do espaço com as compras e com o agendamento de um serviço de diarista para a sua casa. A contratação foi feita por meio de um totem digital do aplicativo GetNinjas instalado na loja.
A inovação é resultado da parceria firmada neste ano entre o maior aplicativo de contratação de serviços da América Latina, o GetNinjas e o Grupo GPA, que controla as marcas Pão de Açúcar e Extra, com o objetivo de oferecer uma experiência diferente e complementar aos consumidores no ato da compra de um produto. "Gostei bastante da proposta. É sempre bom saber que, como consumidor, posso ter acesso a serviços facilitados como este. Acredito que a novidade seja ainda mais interessante para consumidores mais velhos, que ainda não têm tanto contato com o universo digital", analisa Caique, que posteriormente baixou o app Pão de Açúcar Mais no celular e contratou um serviço de carreto.
Por meio do totem do GetNinjas, os consumidores podem ter acesso aos mais de 200 tipos de serviços oferecidos pelo app em áreas como reformas, moda e beleza, assistência técnica, serviços domésticos, aulas, eventos, entre outros. Além de solicitarem a contratação de profissionais, os clientes também podem se cadastrar no aplicativo como prestadores de serviço.
A única exigência é que o trabalho ofertado esteja adequado a alguma das categorias de serviços oferecidas pelo app.
Além do totem, os serviços do GetNinjas podem ser contratados diretamente nos e-commerces do Extra e do Pão de Açúcar , e nos aplicativos dos programas de fidelidade das marcas – Clube Extra e Pão de Açúcar Mais.
Atualmente, mais de nove milhões de pessoas têm acesso aos apps das duas bandeiras.
"Hoje, o cliente não busca mais apenas um produto, mas leva em conta toda experiência de compra. Com essa parceria, o cliente do GPA pode comprar os itens para fazer um churrasco em casa e, ao mesmo tempo, contratar um churrasqueiro, por exemplo. Nossa intenção é contribuir cada vez mais na oferta de uma experiência completa e personalizada", explica Eduardo L'Hotellier, CEO do GetNinjas.
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