Ferramentas para Lojistas Archives - Blog da Alyma
Transportadoras para e-commerce compilado e check list
por Camila Suda | 4 dez,2016
Essa semana recebemos a notícia de que o e-sedex vai ser encerrado pelos Correios, e o que isso vai afetar na sua loja virtual? Você parou para pensar?
Segundo as últimas notícias oficiais , retiradas de sites como Folha de SP, Veja, entre outras. O serviço e-sedex, modalidade mais econômica muito usada por lojas virtuais será extinto, no próximo dia 01 de janeiro de 2017, outras informações e comentários sobre essa mudança vocês já devem ter lido na internet no decorrer da semana.
Aqui vamos falar sobre o que fazer diante disso, ao invés de apenas reclamar já que isso não vai levar a nada.
Algumas alternativas para você que usa essa modalidade, ou mesmo para você que usa o serviços dos Correios, que todo mundo que usa sabe, deixa muito a desejar em diversos quesitos.
De maneira, mais simples, sim, vai dar um pouco de dor de cabeça usar outras formas de frete além dos correios, além de um trabalho a mais para você, mas pode ajudar a economizar tanto no frete, quanto no tempo de espera e benefícios para seu cliente, o que a meu haver mesmo que a economia no frete não seja tão grande pode ajudar a vender mais e deixar seu cliente satisfeito para novas compras, que acredito ser o objetivo final de todo lojista, vender e ter retorno de vendas cada vez maiores , e clientes satisfeitos fazem isso realmente acontecer.
Primeiro, essas são algumas soluções que achamos que possa te ajudar, cada negócio é único, e logística também, então não tem certo ou errado, melhor ou pior transportadora etc, são apenas sugestões que talvez para negócio sirva ou possa abrir novas ideias de acordo com sua cidade e área atendida também.
Se você é de SP e entrega para SP, uma empresa que temos usado frequentemente e atende bem ao nosso negócio é a Loggi, eles possuem duas modalidades de serviços via motoboy ( o que já impede o atendimento de lojas que vendem produtos realmente grandes e pesados).
Entrega sua encomenda em até 4 horas do início do pedido, você pode usar um dia para selecionar mais entregas, no meu caso, uso de 3 a 6 entregas para endereços mais ou menos perto, e ou crio uma rota que o valor normalmente fica o quase o mesmo valor de um sedex para capital , dependendo da rota e quantidade de pedido no dia, mas com uma super vantagem do cliente receber no dia da saída, e não ter problemas de atrasos que nos correios são cada vez mais frequentes.
Você pode abrir conta como pessoa física, via cartão de crédito, ou como pessoa jurídica com pagamento via boleto, todo dia 15 do mês, fechamento da fatura é todo dia 30 de cada mês.
Além disso se precisa de entrega mais rápida eles tem em alguns pontos, entrega em 1 hora, porém o valor é mais alto.
Eles mudaram recentemente o painel de controle, e pude ver as regiões que atendem ( sempre da mesma cidade pelo que entendi, mais dúvidas fale com eles aqui)
São Paulo Capital, alguns ceps não são atendidos * nem ABC por enquanto
Como utilizo essa empresa pude falar mais sobre ela as outras que vou citar nunca utilizei por isso é importante entrar em contato com elas para verificar se servem para seu negócio e loja virtual.
Servelog
Essas foram algumas que encontrei que atendem e-commerce , algumas de pequeno porte outras tem regras próprias, por isso antes de cotar com as transportadoras siga um check list abaixo , que talvez possa te ajudar a encontrar aquelas adequadas a sua demanda:
Liste em uma tabela :
A origem de expedição/coleta;
Qual a quantidade de envios por uma faixa de tempo ( mês/dia/semana);
Qual o valor médio de suas notas fiscais;
Qual porcentagem de produtos com peso cúbico maior que o real ( esse valor é mais para demandas grandes ou volumes grandes de entrega algumas transportadoras podem perguntar sobre esse valor caso seu produto seja grande em medidas);
Qual o volume de envio , por ex, 60% para SP, 10% para outras localidades e assim por diante, se atender apenas uma região tenha uma lista desse volume médio de envio por cep ou cidade, ou estado no total mensal).
Algumas transportadores pedem o envio de tabelas de histórico de pedido com essas informações acima para passar orçamento e verificar possibilidade de contrato;
Enfim, quanto mais informações você souber de sua empresa e tiver um lista que possa conversar com a transportadora escolhida mais fácil de conseguir um acordo aceitável para ambas as partes com valores que agreguem valor a sua loja e faça o custo do frete para cliente não ser tão alto.
Se você não tem tempo de ver todas essas informações que passei, e quer achar outra alternativa , a Mandaê também tem serviços de logística , além de retirar seu pedido no local combinado e embalá-lo ela fez parcerias com algumas plataformas que podem te ajudar nesse início de entendimento de logística para sua loja.
E a integração na loja virtual? Bom, esse é um assunto para o próximo post pois dependendo da plataforma vai conseguir integrar a tabela de frete de transportadores e outros meios de entrega e em algumas outras essa modalidade não esta disponível.
Espero que algumas dessas informações venham a clarear as ideias e sair um pouco da dependência que muitos de nós temos com os Correios.
Boas vendas e boas entregas.
Se gostou do artigo e acha que pode ajudar outros lojistas compartilhe. 😉
por Camila Suda | 18 out,2016
Google Analytics: Veja o vídeo tutorial que fizemos para te ajudar a criar sua conta e integrar em sua loja virtual ou site.
O Google Analytics é uma serviço gratuito oferecido pelo google, de relatórios de controle de tráfego. Vamos falar nesse post algumas dicas essenciais para você utilizá-lo.
Essa ferramenta vai ajudar sua empresa a melhorar a qualidade de seu site/loja virtual e e otimizá-la.
Mas como usar e ajudar nesses mecanismos de pesquisa?
Com o Google Analytics você monitora o tráfego de seu site/loja virtual, através dos relatórios gerados em seu histórico é possível verificar dados e ajudar na sua melhoria e na melhor experiência de visita em seu site/loja virtual.
E o que é possível ver nele?
Número de visitantes únicos e retorno de visitantes
Taxa de rejeição, público
Monitoramento de tráfego orgânico, tráfego pago, tráfego de redes sociais.
Público, idade, origem , gênero
Experiência de navegação do seu site ou loja
Veja mais dicas essenciais de como usufruir melhor do Google Analytics nesse post.
Carrinhos Abandonados o que fazer?
por Camila Suda | 11 out,2016
O abandono de carrinho nas lojas virtuais é um fantasma que assola os donos de e-commerce não é verdade?
O que fazer para recuperar o cliente em potencial que entrou na sua loja e não finalizou a compra?
Testamos uma ferramenta muito bacana que pode te ajudar nessa fase de venda e tentar converter os carrinhos abandonados.
CartStack é o nome do site, como funciona? Ele manda um email automático para clientes que abandonaram o carrinho, disponibiliza a opção de configurar o envio de até 3 lembretes por carrinho abandonado, você poderá testar por 30 dias gratuitamente a ferramenta , e uma boa notícia : tem integração também com a plataforma Iluria , a instalação é super simples.
Testamos em um cliente e foi super tranquilo, com retorno bem rápido do atendimento após o cadastro.
Eles tem integração com diversas plataformas, consulte com eles se a sua também está acessível.
Gostaram? Depois conta pra gente como foi sua experiência.
Lembre-se que essa é mais uma ferramenta para sua loja, mas de nada ela vai adiantar se você não levar tráfego para sua loja. Sem visitas fica difícil ter carrinhos abandonados e consequentemente vendas. 🙂
Além disso, existem diversos motivos para um carrinho ser abandonado, por exemplo algum erro na sua loja. Por isso nunca se esqueça de testar e verificar se os meios de pagamento e/ou frete estão funcionando corretamente. Não é uma ferramenta que traz a solução mágica para as vendas, mas como o próprio nome diz, é uma ferramenta a mais para tentar converter e resgatar aquele cliente que teve algum interesse no seu produto ao colocá-lo no carrinho de compras, mas isso é assunto para outro post…
Correios e Frete – Regras oficiais da empresa
por Camila Suda | 28 ago,2016
Se você tem loja online, uma das informações importantes para colocar no seu plano de negócio é a parte da logística , não é mesmo?
Além de quanto irá pagar para o envio da remessa que você pode verificar aqui
Você precisa saber como enviar seu pedido para que chegue ao seu cliente.
Você sabe as dimensões e regras dos Correios para envio de suas mercadorias?
Baixe o arquivo oficial em pdf aqui ou confira o link oficial.
Outras informações que podem te auxiliar também com relação de contrato com correios , clique aqui.
Gostou do post? Comente e mande sugestões para próximos artigos.
Vídeo – Como taguear urls para análise de suas campanhas
por Camila Suda | 26 jun,2016
Como taguear urls para análise de suas campanhas.
Formulário de criação:http://bit.ly/criarurlgooglecampanhas
Encurtar de url: https://app.bitly.com/
Vídeo de como usar bit.ly : http://bit.ly/dicasalymabitly
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Tutorial Getsitecontrol
Fizemos um tutorial do Getsitecontrol espero que gostem! Compartilhem também.
Como aproveitar a ferramenta e funcionalidades do getsitecontrol.
Link da Ferramenta : Getsitecontrol
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Para plataforma iluria : veja aqui como instalar.
Para plataforma e-com.club: veja aqui como instalar.
Para plataforma xtechcommerce: clique aqui para ver como instalar.
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