Política de Entregas, Devoluções, Privacidade e Segurança – RedButeco
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Política de Entregas, Devoluções, Privacidade e Segurança
Na RED não tem mistério, asteriscos ou letrinhas pequenas ilegíveis no pé de página ou do rótulo! Veja como é simples.
Após concluída sua compra, será gerado, na tela, comprovante, com número do pedido e todos os detalhes dos produtos, prazo de entrega, forma e valor de pagamento, entre outras informações. Não é necessária a impressão, já que o documento será enviado imediatamente para o seu e-mail cadastrado – pense verde ;).
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento pelo banco, no caso de boleto bancário, ou pela operadora do cartão de crédito. Como um bom brinde não pode esperar, a RED garante a maior agilidade!
Você, ainda, pode escolher por três formas de entrega:
Retirada na loja física da RED. Ótima oportunidade de nos conhecer e fazer algumas degustações de vinhos. Estamos bem ali, na Vila Madalena, em uma casa incrível!
Motoboy (apenas para São Paulo Capital). Quando estiver com pressa ou recebendo os amigos e der aquela preguicinha de sair de casa.
Correios para TODO o Brasil! Nosso frete é negociado com os Correios e não pesa na sua compra. Você tem comodidade, garantia de entrega e não precisa enfrentar o trânsito.
Aí é só aguardar. Ah.…fique tranquilo, as garrafas são de vidro sim, mas chegarão em perfeito estado na sua casa, graças às nossas embalagens especiais e personalizadas RED para o transporte de vinhos.
E pra você que está se perguntando se é seguro comprar vinhos pela internet, a RED usa sistema de compras da CIELO, especialmente desenvolvido para compras on-line, assim o site conta com a criptografia SSL avançada e sistemas de segurança para garantir a proteção total dos seus dados pessoais e financeiros. SSL? (o que é isso? rs). O nome é estranho, mas é muito simples: É um certificado que garante a autenticidade e integridade dos dados de um web site, proporcionando aos clientes das lojas virtuais a garantia de que estão realmente acessando o site que desejam, e não uma um site fraudador.
Ainda, não armazenamos quaisquer dados do seu cartão de crédito em nossos sistemas. Nós não divulgamos, compartilhamos ou comercializamos seus dados cadastrais, com terceiros, em nenhuma hipótese.
E se por acaso você desistir ou arrepender de uma compra, não tem problema algum! A gente duvida que isso vá acontecer porque é um vinho mais gostoso que o outro, mas de toda forma, aceitamos devoluções no prazo de até 7 dias corridos contados da data de entrega. Nesse caso, é só manter os produtos em suas embalagens originais, lacradas e nos enviar de volta, via correios ou entregar diretamente na loja RED física(Rua Mourato Coelho, 1.160 Vila Madalena – SP SP – abertura dia 2 de abril 2016). Entre em contato conosco por email (contato@redbuteco.com.br) ou telefone ( 11 3031-5171 ) para que nossa equipe te auxilie no processo!