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Primeiro temos que ser para depois parecer ser – Posicionamento
Depois das reflexões iniciais sobre o tema do último #cafecommarketing chega o momento de aprofundar o conceito e resumir como foi a 7ª edição.
Auditório cheio com pessoas de pé, fila na entrada e ar condicionado no limite. Na plateia muitos rostos novos e outros frequentadores "batendo o ponto". Alguns alunos e ex-alunos foram à convite da palestrante Cláudia Buhamra.
As exposições foram descontraídas e enriquecedoras. Cláudia encantou o público com seu conhecimento e humor afinado – em sintonia com o seu marido, também consultor de Marketing, Mauro Romero. Um case de posicionamento de sucesso apresentado por ela foi o do Pão de Açúcar "O que faz você feliz?". Segundo ela, um ponto de fragilidade dessa campanha – mas deu tudo certo – era o risco dos funcionários que ficavam em contato direto com o público não tivessem incorporado esse espírito de receber bem, descontração e leveza.
Cláudia fez ainda uma dinâmica rápida, testando a memória dos participantes pedindo que eles completassem com o slogan quando ela mostrava a logo de algumas empresas.
Para quem não foi ao evento, mas ficou curioso para saber mais sobre o assunto compartilhamos aqui a apresentação do consultor Bosco Couto. Está bem didática e reúne conceitos de vários autores. Aproveitem ; )
De uma maneira bem resumida, podemos dizer que o Posicionamento deve vir de dentro da empresa para fora e ele deve ser uma verdade, ou seja, aquilo que eu digo que sou é o que eu devo ser mesmo. Nada de mentirinhas pra enganar o cliente, pois ele vai perceber. E importantíssimo, primeiro temos que SER para depois PARECER SER. Não vamos inverter a ordem das coisas, pois atitudes precipitadas podem manchar o posicionamento da empresa. Não adianta querer posar disso ou daquilo sem ser, pois a verdade uma hora ou outra aparece. Estamos de olho!
Infelizmente não tivemos acesso ao material da Cláudia.
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Próxima semana contarei aqui com foi o Curso de Marketing Digital com o @interney promovido pela @4Social e compartilharei o material. Até lá!