PS: Não estou dizendo que vc não deva cobrar o vagabundo ( pois se não paga é vagabundo no meu entender ), mas pela "lei" essa forma não pode ser usada.
Amigo, cuidado ao informar explicitamente que o cliente possui débito, está devendo e etc, pois ele pode alegar constrangimento por diversas formas. Se seu cliente tiver um bom advogado, ele alegará que uma visita em sua casa foi acessar à internet e viu a mensagem, colocando-o em constrangimento.
Art. 42-A. Em todos os documentos de cobrança de débitos apresentados ao consumidor, deverão constar o nome, o endereço e o número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas - CPF ou no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ do fornecedor do produto ou serviço correspondente. (Incluído pela Lei nº 12.039, de 2009)
Na Pagina de Login deixe somente os campos necessários pare efetuar o login, utilize um design limpo deixando os campos no centro da tela, um pouco abaixo do campo de login coloca somente "Contato: (XX) XXXXX-XXXX" em texto simples e na cor preta, o fundo da pagina deixa branco msm (não use bordas coloridas '-' ). Pronto agora vc tem uma pagina de login limpa.
1º - Se o cliente acessou diretamente a pagina de login mostre "Acesso autorizado" e o status da conexão.
2° - Se o cliente foi redirecionado para a pagina de login mostre somente "Acesso autorizado, aguarde o redirecionamento ou clique aqui"
Deixe tudo no centro da tela, fonte de tamanho "normal" (A maioria dos clientes não tem problemas de visão), texto simples e com cor neutra (cinza fica legal). tudo simples e limpo.
Coloque uma imagem que faça alusão a ocorrência de algum erro, a imagem tem que ser simplista e chapada (Modern UI design ).
Coloque também uma mensagem que faça alusão a ocorrência de algum algum erro, e que já e estão trabalhando para resolve-lo, pense também em algum jeito de passar uma "indireta" para quem esta devendo .
" Prezado %nome-cliente%, houve um erro e não foi possível estabelecer uma conexão. Pedimos sua compreensão e já estamos trabalhando para resolver este problema o mais rápido possível.
-Se o problema persistir ou para mais informações entre em contato conosco e informe o código de identificação disponível em sua conta. "
vou tirar a minha também olha ai rsrsrsrs. brincadeiras a parte mas este tópico sem querer me alertou
então a SKY ta toda lascada, quando o cliente estar em atraso fica aparecimento de 2 em 2 minutos,, aqui mando aviso sim hotspot,tem cliente que parece que esquece,.
Amigo, suas colocações são válidas, entretanto, concordo em parte, porque, o design depende muito da região onde o provedor atende (caso ele seja pequeno). Se é uma região de classe alta mais intelectual ou se o provedor atende alguma comunidade carente onde o povo, querendo ou não, tende a ser menos intelectual e precisa de uma maior interação e proximidade com o provedor.

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