Autor Seu Crédito Digital	 Última atualização 04/01/2021 11:51
O ano de 2020 forçou a digitalização de milhares de empresas, que encontraram na internet a solução para se manterem presentes na mente do consumidor durante o período de isolamento social. Com a concorrência on-line acirrada, os empreendedores que souberam tomar partido do marketing estratégico para garantir a perenidade dos negócios largaram na frente e encerram 2020 com resultados positivos. Já as empresas que se ativeram a apenas criar uma "@" nas redes sociais precisarão correr atrás do prejuízo.
O estudo "Covid-19 e o futuro dos negócios", realizado pela IBM Institute for Business Value (IBV), mostra a importância do tema para empresas de 22 setores em 20 países e revela que quase seis em cada dez organizações pesquisadas aceleraram suas transformações digitais devido à pandemia. Entre os executivos brasileiros entrevistados, 51% disseram que devem antecipar projetos de digitalização nos anos de 2021 e 2022.
Boas práticas de Marketing ajudaram empresas a superar a crise
Na área de educação, o EaD derrubou as paredes das salas de aula e abraçou milhares de brasileiros que adotaram a tecnologia para manter os estudos em dia ou para aprender novas habilidades em cursos e mentorias com foco em capacitação. O Grupo EMB, voltado para formação de profissionais para o mercado financeiro, teve faturamento superior a R$ 2,2 milhões em 2020 e cresceu cinco vezes no comparativo com 2019.
Investimos bastante em produção de conteúdo, realizamos pelos menos 5 lives por dia em nossos canais para que o público nos conhecesse melhor e se interessasse em participar dos nossos cursos, programas de formação e de mentoria", revela o CEO do Grupo EMB, o economista Fabio Louzada.
Além da produção de conteúdo e ampliação do time de professores (que agora conta com mais de 40 profissionais), o grupo aproveitou as interações possibilitadas pelo marketing digital para pesquisar o setor e criar projetos mais conectados com a realidade do mercado financeiro. Hoje, fora a startup Eu Me Banco, integram o Grupo EMB as spin-offs Você AAI, Partiu Banco, Elas se Bancam e a agência Aceleraê – todas criadas em 2020.
Conteúdo relevante será sempre a melhor ferramenta de marketing. Quanto mais conteúdo de valor você gera para a audiência, mais pessoas você atrai para o seu negócio. Além disso, o alcance do conteúdo faz com que a empresa reduza os gastos com propagandas, proporcionando um resultado mais eficiente.
Realize pesquisas com frequência, afinal é preciso conhecer as pessoas com as quais a empresa está se comunicando. Dessa forma é possível criar produtos e lançar mão de novos gatilhos de vendas. O Instagram certamente é um bom canal para fazer pesquisas junto ao público.
Sem dúvida é muito importante saber como os concorrentes estão agindo e quais são os seus lançamentos. Além disso, tenha marcas e profissionais que são destaques no mercado como referência. Observe o que eles têm de melhor e traga para o seu negócio.
Utilizamos o sistema da RD Station e isso nos ajuda a controlar campanhas de forma automatizada. Sabemos quantos cliques o aluno deu antes de efetivar a matrícula e seu histórico de navegação até a compra. Assim, temos as informações necessárias para direcionar 100% do nosso conteúdo de forma eficaz. Indico também o uso da plataforma para planejar campanhas de e-mail marketing com antecedência e deixar o envio a cargo da plataforma, isso poupa tempo um tempo valioso.
Por fim, a 5ª prática de marketing envolve a diversificação na atuação nas redes sociais. As empresas do Grupo EMB, por exemplo, estão presentes no Instagram, no YouTube e no Linkedin. O Instagram pertence ao Facebook, YouTube ao Google e LinkedIn a Microsoft, com isso não ficamos expostos a nenhum bloqueio, dificilmente vamos sair do ar. Além disso, podemos passar mensagens diferentes em cada plataforma e atingir mais pessoas. No LinkedIn focamos mais em textos, no Instagram conseguimos mais interação e no YouTube apostamos em vídeos e lives. Em 2021 vamos apostar também no TikTok.