Voucher - Conceito, Definição e O que é Voucher
Administração, Geral Redação fevereiro 11, 2016
Voucher é um termo inglês, cuja pronúncia é "vautcher" ou "vaucher" e é muito utilizada no Brasil para se referir a um documento, recibo ou título, que possui valor e tem o caráter de comprovação para se atestar uma compra realizada ou ter ainda acesso a um serviço específico.
Quando oferecidos pelas empresas é com o intuito, através de estratégia de marketing, de aumentar as vendas ou mesmo divulgar novos produtos e serviços, por meio de descontos especiais. A confecção e disponibilização desses vouchers é realizada de acordo com os critérios específicos criados por cada empresa.
Seu emprego tem sido cada vez mais constante na internet com o nome de "códigos promocionais" ou até mesmo como "cupons de desconto" que são oferecidos semanalmente ou em qualquer outro período para novos clientes e também para os mais antigos como beneficio ou recompensa de fazer parte daquele serviço.
Em ambos os setores, a utilização do Voucher é realizada de várias formas: primeiro, como o comprovante de serviço onde é inserido, no documento, o nome completo, o tipo de serviço ofertado e, se for necessário e conveniente, alguns dados pessoais do cliente para que o voucher seja único e intransferível, ou seja, somente ele pode usufruir dos benefícios oferecidos.
Segundo, o voucher pode ser uma cortesia ao cliente por permanecer fiel e frequentemente utilizar os serviços da empresa e assim pertencer a categoria especial de fidelização. E, terceiro, o voucher pode servir de documento especial para compensar o erro ou cobrança indevida de um produto ou serviço que o cliente pode trocar por outro de igual valor do voucher ou entao pagar com desconto para "sanar" algum problema existente.
Geralmente, os vouchers são empregados para passagens aéreas, reservas de hoteis ou pousadas, aluguel de carros, restaurantes e outras modalidades gastronômicas, e etc.
Voucher é um modelo de documento com o intuito de realizar um pagamento a uma instituição estrangeira, ou seja, é utilizado somente no exterior. A emissão desse documento é feita após o pagamento da fatura para que, consequentemente, o pedido de compra possa ser realizado.
O modelo de voucher deve conter as informações e dados do beneficiário como documento de identificação, o valor e a moeda do pagamento e o tipo de operação a ser realizada como, por exemplo, depósito bancário entre outros.