Zap Segov é novidade do programa Governo Junto de Você em 2017 – NBN Brasil
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A primeira edição de 2017 do Governo Junto de Você, em Goianira, traz uma novidade: o Zap Segov. O projeto é uma experiência piloto e inovadora no atendimento eletrônico à população. O Governo Junto de Você começou na quinta-feira, dia 12, vai até domingo, dia 15.
O GJV leva à população serviços essenciais prestados pelo Governo de Goiás, agiliza o andamento de processos, entrega de benefícios e obras, além de ouvir críticas e sugestões da população. A estrutura está montada no Lago Municipal de Goianira, ao lado do Clube da Prefeitura, no Centro (Avenida Goiás, esquina com a GO-070).
O Zap Segov consiste em oferecer, por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, informações e serviços associados à Segov, proporcionando agilidade na solução das demandas dos cidadãos que possuem smartphones. Para fazer parte da rede, a pessoa precisa salvar nos contatos o número (62) 99218-8060 e mandar um "oi".
Em resposta, o sistema enviará um menu de opções que detalham a atuação institucional da Segov, com informações úteis sobre os programas da secretaria. No Zap Segov, o estudante poderá, por exemplo, saber como ter acesso ao Passe Livre no sistema de transporte coletivo. O usuário do Eixo Anhanguera saberá como fazer o Cartão Metrobus.
Prefeitos conhecerão as regras para convênios com o Estado. O Zap Segov tem ainda uma lista de contatos relevantes e todas as informações importantes sobre os serviços ofertados no Governo Junto de Você. A partir da experiência com o Zap Segov, o Governo de Goiás pretende expandir o programa às demais áreas da administração estadual.
Em Goianira, o GJV conta com uma parceria envolvendo 37 órgãos do Estado, além da prefeitura, possibilitando oferecer quase 200 serviços. Entre as ações disponíveis à população estão a emissão de documentos, a realização de exames oftalmológicos, a doação de enxovais e de muletas, a distribuição de medicamentos, a promoção de atividades culturais e atendimento jurídico aos hipossuficientes.
O Governo Junto de Você, instituído em 2013, é uma evolução do extinto Programa Governo Itinerante, que foi desenvolvido em Goiás a partir de 2001. Na nova roupagem, já foram realizadas 50 edições até dezembro do ano passado. Em 2013, o programa obteve 1.100.680 atendimentos em 17 edições. Naquele ano, Luziânia obteve um recorde do programa, com mais de 110 mil atendimentos.
No ano seguinte, foram promovidas 20 edições do programa. Em 2015, a Segov atendeu a 362.204 pessoas em edições nos municípios de Luziânia, Águas Lindas, Santa Helena, Cristalina e Padre Bernardo. Em 2016, foram realizadas oito edições, contabilizando mais de 500 mil atendimentos.