Antes de tudo, é de suma importância compreender que o banco só deve cobrar tarifas menores, ou mesmo não cobrá-las, caso haja promessa entre a empresa e o consumidor.
Da mesma forma, o banco também não pode iniciar a cobrança de seguro cartão ou qualquer outra tarifa antes da confirmação do cliente. Se isso acontecer, é preciso entrar em contato com a empresa, a fim de obter uma solução extrajudicial, ou seja, tentar resolver diretamente com eles.