Repositório de Outras Coleções Abertas (ROCA): Análise da gestão por competências em uma cooperativa de crédito do sudoeste do Paraná
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Título: Análise da gestão por competências em uma cooperativa de crédito do sudoeste do Paraná
Autor(es): Rech, Alexandre Felipe Milani
Cichocki, Kauê Felipe
Orientador(es): Chiochetta, João Carlos
Referência: RECH, Alexandre Felipe Milani; CICHOCKI, Kauê Felipe. Análise da gestão por competências em uma cooperativa de crédito do sudoeste do Paraná. 2013. 58 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2013.
Resumo: As cooperativas de crédito compõe hoje uma enorme fatia do mercado financeiro regional, competindo igualmente com grandes instituições financeiras. No entanto, como houve um rápido crescimento por parte destas cooperativas, as ferramentas utilizadas na gestão foram em um primeiro momento consideradas irrisórias por parte dos líderes. Sentindo a carência destas ferramentas, implantou-se a gestão por competências. O presente estudo buscou analisar a execução da gestão por competências em uma cooperativa de crédito no sudoeste do Paraná. A pesquisa realizou-se através de entrevistas junto a 4 gerentes de unidade da cooperativa no período de 11 de setembro de 2013 à 25 de setembro de 2013. Ao final, percebeu-se que a cooperativa tem dificuldades no esclarecimento dos critérios da gestão por competências. Também foi possível concluir que a gestão por competências desenvolve um papel eficaz no processo de distribuição de resultados e ao incentivo do colaborador á estar em busca das metas determinadas pela cooperativa.
Abstract: Credit unions now compose a huge share of the regional financial market, also competing with large financial institutions. However, as there has been a rapid growth by these cooperatives, the tools used in the management were at first considered insignificant by the leaders. Feeling the lack of these tools, it was implemented competency management. This study investigated the implementation of management skills in a credit union in southwestern Paraná. The research was conducted through interviews with four managers of the cooperative unit for the period September 11, 2013 to September 25, 2013. At the end, it was realized that the cooperative has difficulties in clarifying the criterion of management skills. It was also concluded that competency management develops an effective role in the distribution of results and encouraging the employee will be in pursuit of the goals determined by the cooperative.