30 Comentários / Perguntas / Por monika6751
comprei um chip da yim mas nao ativei entao como ficou muito tempo sem usar o chip espirou. como faço para ativar o chip?
9 de setembro de 2019 em 19:47
Por favou meu chip pré pago da Claro foi cancelado
Não consigo fazer uma recarga
Já tentei entrar em contato no 1052
Mas não consigo ter a opção para reativar meu chip
9 de setembro de 2019 em 20:12
Você tem que ir até uma loja autorizada da Claro e verificar com um representante (atendente) se o número da linha ainda está disponível para que você possa reativá-lo em outro chip.
Marta paulociniogomes da Conceição
13 de fevereiro de 2020 em 22:35
Meu chip foi bloqueado por falta de pagamento. O que eu posso fazer para recuperá-lo novamente?
Por falta de pagamento eu entendo que o chip era de plano Pós-pago ou Controle. Neste caso, você teria que entrar em contato com a operadora ligando de outro aparelho para negociar a sua dívida.
No entanto, algo me diz que você queria dizer que o seu chip é um pré-pago e que você ficou um tempo sem fazer recarga de crédito.
Se o bloqueio ocorreu a menos de 30 dias pode ser que você ainda consiga reativar a linha por meio de uma nova recarga de crédito, mas o ideal é que você antes ligue de outro aparelho para a operadora e se informe sobre essa possibilidade.
Normalmente as operadoras avisam por meio de mensagem sobre a possibilidade do bloqueio. Se o cliente ignora essas mensagens pode ser que o chip chegue a ser bloqueado em definitivo. Aí é só mesmo indo a uma loja autorizada para conferir se a linha está disponível para ser reativada em outro chip.
14 de fevereiro de 2020 em 22:42
10 de setembro de 2019 em 20:24
Entre em contato com atendente e veja a possibilidade de reativar sua linha;
Caso seja possível, o atendente irá lhe informar como proceder.
Meu chip da tim foi bloqueado por falta de crédito com faço pra desbloquear?
3 de agosto de 2019 em 15:32
3 de agosto de 2019 em 21:39
Primeiramente você deve entrar em contato com a central de atendimento da TIM e ver a possibilidade de reativar sua linha;
Após confirmação você poderá reativar sua linha sem qualquer dificuldade.
18 de julho de 2019 em 9:36
Como posso saber o prazo em que o chip foi bloqueado para tenta recupera lo?
A operadora avisa por meio de mensagens que o chip pode ser bloqueado e depois quando ele é bloqueado. A partir do momento que você não consegue mais fazer ou receber chamadas o chip está bloqueado.
Para mais informações sobre a situação atual do seu chip/linha você pode entrar em contato com a operadora ou ir até uma loja autorizada da operadora.
Tawany,
Basta verificar qual foi a data da última recarga;
Sabendo a data, após 90 dias a linha foi bloqueada.
1 de março de 2019 em 9:27
Comprei um chip e assim que inserir no celular ficou dando mensagem de chip inválido. Por quê?
1 de março de 2019 em 10:47
Certifique-se de colocar o chip apenas com o celular desligado. Só depois ligue o celular.
Confira se o seu celular é compatível com chips dessa operadora e se o chip está conectado corretamente.
Utilize apenas chips de tamanho e padrão compatíveis com o seu celular.
3 de abril de 2019 em 13:07
Meu chip bloqueou como faço para ativar esse mesmo número em chip novo?
Normalmente quando o chip pré-pago é bloqueado o cliente tem o prazo de 30 dias para reativá-lo por meio de uma nova recarga de crédito.
Caso já tenha mais de 30 dias de bloqueio é provável que o chip tenha sido bloqueado em definitivo. Neste caso, você teria que ira a uma loja autorizada da operadora e verificar a possibilidade de reativar a linha em outro chip.
14 de fevereiro de 2020 em 15:00
Como faço para desbloquear chip da oi por falta de crédito? Já coloquei crédito e até agora não desbloqueou.
Faz uma semana que o chip foi bloqueado.
O desbloqueio pode levar até 24 horas para ocorrer após a recarga. No entanto, eu recomendo que você entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho e fale com um representante (atendente) para saber em que situação o chip se encontra.
Isso porque, se o chip já estiver bloqueado em definitivo de nada vai adianta a recarga que você fez. Você terá que aguardar que a linha fique disponível para ativação e ir até uma loja autorizada para tentar reativá-la em outro chip.
1 de março de 2019 em 21:36
Primeiramente desligue seu aparelho antes de conectar o chip;
Ao conectar o chip você pode iniciar o aparelho que com certeza o erro irá sumir.
25 de novembro de 2018 em 23:25
Quero Vivo controle de 2B ilimitado para meu celular dual chip.
Tenho uma fatura em aberto ainda que venceu em 10/11. Vou pagar, mas acho que não usei.
O que eu faço sem precisar ir a uma loja, pois aqui em Caieiras não tem. E realmente tenho muitas restrições para sair.
O que vocês podem fazer por mim. Os números aparecem no meu celular. mas não existem mais.
26 de novembro de 2018 em 11:18
Não há necessidade de ir a uma loja autorizada da operadora para resolver esse problema.
Basta que você entre em contato ligando do seu celular Vivo para *8486 ou de outro aparelho para o número 1058.
Escolha a opção para falar diretamente com um representante (atendente). Negocie a quietação da fatura em aberto e depois disso você poderá solicitar a mudança de plano. *Desde de que não haja um contrato atrelado por tempo determinado.
Dica: Avalie se de-repente uma linha com plano pré-pago e uma internet fixa por modem Wi-fi não é mais vantagem para você.
27 de novembro de 2018 em 13:58
Entre em contato com a central de atendimento, todos os assuntos podem ser tratados diretamente com a central. Se você não utilizou o serviço, solicite explicação das cobranças feitas.
8 de junho de 2013 em 14:34
Também tenho um chip expirado, queria muito usa-lo mas acho que agora não posso mais.. :/
9 de junho de 2013 em 12:04
realmente nao e possivel ativar um chip ou mesmo um numero de celular desativado
7 de junho de 2018 em 13:05
Depois de ficar 3 meses sem receber recarga de créditos ou de acumular faturas em aberto, o chip é bloqueado.
Após isso, o proprietário tem 40 dias para resgatar da linha. Caso contrário, o número é colocado à disposição de novos clientes.
ary argollo leal
8 de outubro de 2018 em 10:49
O meu chip foi bloqueado por falta de recarga de crédito nos prazos determinados pela Claro.
Como faço para reativá-lo?
8 de outubro de 2018 em 12:41
Se o bloqueio ocorreu a menos de 40 dias, basta fazer uma nova recarga e aguardar o prazo de 24 horas para reativação do chip.
Caso uma nova recarga não seja efetuada nesse prazo o chip será bloqueado em definitivo e a linha colocada à disposição de novos clientes.
12 de outubro de 2011 em 17:55
Se voce nao o ativou, nao tem como ele ter sido cancelado, mas os vendedores logo que vendem o aparelho, já o ativam, mas apos ter sido cancelado, nao tem como ser ativado mais nenhum numero nesse chip, mas isso depende da sua operadora, entao entre em contato com ela, e veja se é possivel.