Sempre que possível, é necessário fazer com que as diferentes redes sociais em que sua empresa atua possam “conversar entre si”, de forma a não estarem isoladas, mas sim fazerem parte da mesma estratégia. Por exemplo, divulgue no Facebook que também há um canal no YouTube para quem quiser ter mais informação sobre seus produtos, ou pedindo após assistirem um vídeo que curtam ou compartilhem nas demais redes sociais.
É importante, no entanto, que em todas as redes sociais sua empresa mantenha a mesma voz, a mesma identidade, a mesma essência. Ou seja, os princípios que ela irá defender em todo o posicionamento que fizer nas redes sociais devem sempre condizer com os valores que prega em sua filosofia, em suas diretrizes. Isto ajuda a dar credibilidade e fazer com que os clientes reconheçam e se identifiquem por qualquer meio pelo qual interajam com ela. Em seguida, integrar os canais é essencial para que sua marca se fixe na mente dos clientes e crie a noção de estar sempre mais próxima deles.