Porque somos os melhores, escolhendo-nos você não erra!
Cada caso de recuperação se inicia com uma consulta gratuita e todo o trabalho é feito com a garantia dos dados. A nossa promessa é: sem recuperação, sem custo.
Do começo ao fim nos empenhamos para oferecer um serviço de qualidade e uma recuperação eficaz.
Pre-análise gratuita - Proporcionamos uma pre-análise gratuita sem custos para todos os nossos clientes, empresas, organizações, administrações públicas, estudantes ou particulares. A nossa pre-análise compreende um diagnóstico do problema e do suporte, assim poderemos saber se o dano no suporte e a nível logico, mais simples, ou a nível físico na mecânica e/ou eletrônica interno, mais complicado. Em dano físico será necessária uma análise em clean-room (quarto limpo) com, se necessário a substituição de eventuais partes eletromecânicas defeituosas, incluindo a abertura da HDA (hard drive assembly) para a substituição e calibração do bloco das cabeças de leitura/escritura, tudo isso para poder elaborar um orçamento que deverá ser aprovado pelo cliente antes de proceder a recuperação. Porque somente você, cliente, conhece o valor dos seus dados.
Sucesso – Graças o alto porcentual de sucessos dos nossos laboratórios, nós ganhamos o respeito não somente dos clientes, mas também das outras empresas que se ocupam de recuperação de dados. Por isso, quase sempre conseguimos recuperar dados até quando outros falham. O nosso sucesso é baseado em uma década de experiência especificamente no campo de recuperação de dados. Temos desenvolvido tecnologias e software internos e temos preparado os nossos profissionais assegurando as necessidades técnicas e as estruturais, para finalizar cada trabalho com sucesso.
Velocidade – Garantimos a restituição dos dados contidos no suporte em até cinco dias trabalhados. É possível também escolher o serviço de emergência , disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Escolhendo este serviço, os nossos técnicos se ocuparão dos seus arquivos até serem resolvidos, geralmente em 48 horas.
Nenhum arquivo, nenhum custo / Nenhum dado, nenhum custo – Em todas as tentativas de recuperação a conta será debitada somente depois que o cliente aceitar o orçamento. Se por qualquer razão não formos capazes de recuperar os dados, não será debitado nenhum valor e se fizermos uma recuperação parcial, o cliente pode escolher aceitar ou não a recuperação.
Dados Garantidos – não é raro os casos em que os clientes desesperados paguem muito dinheiro somente para reaver o drive não reabilitável ou dados incompletos. Todas as nossas "listas de arquivos" são completamente garantidas por número de arquivos e a capacidade deles. No caso de uma recuperação não respeitar este Padrão, nos empenharemos em corrigir os dados recuperados e reembolsar totalmente, ou em parte, o custo da recuperação.
Internacionalidade – Graças aos nossos equipamentos, à nossa tecnologia e nossos laboratórios, somos a única empresa brasileira de recuperação de dados que trabalha em todo o mundo. O que proporciona a todos os nossos clientes o mesmo atendimento dispensado a empresas multinacionais sem nenhum custo adicional.
Controle de qualidade - Com a finalidade de fornecer aos nossos clientes o melhor serviço de recuperação de dados possível, focamos na manutenção da qualidade que continuamente incentiva melhoramentos no processo e na tecnologia por nós utilizada. O nosso objetivo é encontrar e superar as exigências dos clientes.
Estes são os nossos empenhos:
:: Recuperação de 100% dos dados pedidos do cliente;
:: Prazos para entregas reduzidos;
:: Satisfação Total dos nossos Clientes;
:: Comunicação com o cliente, durante todo o processo de recuperação
Também colocamo-nos a disposição de cada cliente, em cada caso, para ouvir seus comentários, críticas, elogios e sugestões. Sempre!