Hoje, este caminha ainda mais para a direção da personalização, isto é, transmitir a mensagem certa para a pessoa certa pela hora certa. Estes são os elementos que mais provocam a compreensão dos clientes sobre o assunto as organizações e que determinam o sucesso de uma marca. Os P’s assim como garantem que a organização venda o item direito pro seu público, com o valor que otimizará as vendas, os ótimos pontos de distribuição e com as excelentes estratégias de promoção. Com o tempo, a importância de valorizar o freguês como cota da estratégia fez com que uma nova P fora adicionada ao conceito, o de ” People, Pessoas.