Estávamos ainda em março e já os efeitos da pandemia se faziam sentir, nos índices de utilização dos serviços FCCN. Nessa altura, o Colibri registava um aumento de utilização de mais de 2800%, sendo que esta seria uma tendência que se reforçaria, ao longo dos meses seguintes – até junho de 2020, regista-se um aumento de 3423% no número de reuniões realizadas através do Colibri, ultrapassando a marca de um milhão de aulas/reuniões.
A grande procura do serviço Colibri deveu-se à possibilidade de realização de videoconferências com capacidade para 300 participantes/sessão, tornando-se assim um apoio essencial modalidade de ensino a distância, ao garantir atividades letivas e aproximar profissionais durante o regime de teletrabalho. Contudo, a ação estratégica dos serviços da Unidade de Computação Científica (FCCN), da Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT), durante este período, não se ficou por esta ferramenta.