Perguntas mas frequentes em como tirar manchas da sua pele.
Caso tenha alguma outra dúvida, por favor, sinta-se a vontade para entrar em contato através do formulário!
Onde posso comprar o Creme Meladerm?
Você poderá fazer o pedido através do nosso site a qualquer momento. O creme também está disponível através de alguns representantes: consultórios médicos, spas, clínicas estéticas e especializadas em tratamento de pele.
Sim. O Creme Meladerm funciona muito bem em todos os tipos de hiperpigmentações no rosto ou corpo e pode clarear melasmas, danos causados pelo sol, cicatrizes de acne, manchas escuras, manchas da idade e até mesmo sardas. Sarda é um tipo de hiperpigmentação, desta forma o creme irá uniformizar seu tom de pele tanto quanto em manchas escuras ou em outras descolorações da pele. Os ingredientes exfoliantes de Meladerm podem ajudar a reduzir até mesmo pontos escuros e pele morta da epiderme (área externa da pele). Meladerm também contém alta concentração de Vitaminas A e E, ambos conhecidos em reduzir o aparecimento de linhas finas e rugas. Para rugas especificamente, use o Complexo Firmador & Renovador o qual atua na redução da aparência de linhas finas e envelhecimento da pele.
O Creme Meladerm atua em todo tipo de hiperpigmentação?
Não. A hiperpigmentação pode ocorrer em diferentes camadas da pele. Apesar de ocorrer tipicamente na epiderme, a hiperpigmentação pode ocasionalmente ocorrer também na derme. A pigmentação dérmica ocorre abaixo da pele (área mais interna) enquanto a epidérmica é na verdade sobre a pele (área mais externa). No caso da pigmentação dérmica, cremes tópicos podem não ser absorvidos pela epiderme (pele externa) para mitigar o problema. Normalmente, os melanócitos estão localizados na camada basal da epiderme e um aumento no número ou atividades deles irão causar hiperpigmentação da epiderme. Entretanto, uma formação de melanina pode ser transferida para derme ou, em alguns casos, os próprios melanócitos podem aparecer na derme.
Posso devolver o produto e obter um reembolso?
A garantia de 30 dias de devolução do dinheiro (pagamento) é oferecida somente aos clientes que efetuam a primeira compra do creme – o reembolso total será emitido, menos os custos de remessa (frete aéreo), nos casos de devolução dos produtos, usados ou não, datados pelos correios dentro do prazo de 30 dias a contar da data inicial de entrega e, acompanhados do número RMA (Return Merchandise Authorization– Autorização de Retorno de Mercadoria) e pedidos por atacado não são reembolsados. Se vários pedidos do mesmo produto(s) são feitos para um mesmo destino (endereço), somente o primeiro pedido pode ser qualificado para o reembolso se dentro do prazo dos 30 dias. Para o processo de devolução, por gentileza envie uma mensagem através do site para obter um número de RMA (Return Merchandise Authorization). Por favor, entre em nosso site e saiba mais sobre a política de reembolso.
O Creme Meladerm é seguro no caso de uso contínuo (longo prazo)?
Sim, porém assim como qualquer outro produto cosmético, recomanda-se consultar um dermatologista antes de começar a usá-lo. Tratamentos de longo prazo com qualquer produto de cuidados da pele devem ser acompanhados por um especialista (médico).
O Creme Meladerm contém as substâncias hidroquinona ou mercúrio?
Meladerm NÃO CONTÉM hidroquinona, mercúrio, esteroides ou parabenos. Todos os extratos naturais são filtrados e esterilizados para uma melhor eficiência e segurança.
O Creme Meladerm funciona em tons de peles escuras e/ou étnicas (negras, mulatas, asiáticas)?
Sim. Meladerm tem provado que atua em todos os tipos de pele, independente da cor e etnia. Pessoas de pele mais escuras podem talvez necessitar de um tempo mais prolongado no tratamento para obter resultados.
O Creme Meladerm pode causar qualquer tipo de irritação na pele ou outros efeitos colaterais?
Cada pessoa possue pele e organismo diferentes. Devido a isso, existe uma pequena possibilidade de haver alguma reação alérgica na pele em decorrência dos ingredientes do creme Meladerm. Os ingredientes são geralmente bens tolerados pela maioria das pessoas, entretanto, alguns tipos de pele podem ser extremamente sensíveis. Algumas pessoas podem experimentar uma leve vermelhidão ou escurecimento das áreas tratadas nos primeiros dias de uso do creme enquanto sua pele se adapta ao produto. É recomendado que se faça um teste quanto a reação alérgica, aplicando uma pequena quantidade do creme na área do pescoço ou braço durante 3 dias (antes de usá-lo no rosto). Se sua pele for sensível a qualquer um dos ingredientes na fórmula, deverá suspender o uso do creme.
Existe algum efeito colateral sério tal como câncer?
Os ingredientes do Creme Meladerm não são classificados como cancerígenos. Assim como a maioria dos produtos de cuidados da pele, durante o uso do creme sua pele poderá ficar mais sensível quando exposta ao sol. Exposição ao sol intenso ou o uso camas de bronzeamento artificial e/ou lâmpadas solares podem aumentar o risco de câncer em algumas pessoas de peles claras. É recomendado sempre o uso de protetores solares enquanto estiver realizando o tratamento com o Meladerm.
Os resultados do Creme Meladerm são permanentes?
Na maioria das pessoas, a hiperpigmentação é epidérmica (área mais externa da pele) e os resultados serão geralmente permanentes neste caso. Exposição ao sol deve ser limitada para que os resultados sejam mantidos. É recomendado o uso de protetores solares FPS 30 ou superior.
Devo continuar usando o Creme Meladerm após obter os resultados desejados?
Algumas pessoas com hiperpigmentação mais profunda e antiga poderá sentir a necessidade de fazer reaplicações de tempos em tempos justamente para manter os efeitos do creme Meladerm.
Quanto tempo dura o creme da embalagem de 50 ml?
No pote de 50 ml a cada pressionada no ejetor extrai aproximandamente 1ml. Se estiver tratando o rosto inteiro, metade do conteúdo de uma pressionada é normalmente suficiente para uma aplicação. Quando utilizado duas vezes ao dia no rosto inteiro, o pote de 50 ml dura mais ou menos 7 semanas. Quando tratadas pequenas áreas, como mãos ou pescoço, o pote de 50 ml poderá durar ainda mais tempo.
Quanto tempo leva para notar os resultados?
Os primeiros sinais de melhora já começam a ser notados em duas semanas e resultados mais evidentes após 2-3 meses de uso contínuo. Os resultados podem variar de pessoa a pessoa e, sendo a primeira vez do uso do produto pelo cliente, é oferecido ao mesmo a garantia deos 30 dias de devolução do dinheiro, caso os primeiros sinais não forem notados. Os resultados podem variar dependendo do tipo de pele, condição da pele, profundidade da pigmentação e o tempo ao qual pessoa esteve exposta ao sol.
O Creme Meladerm pode ser usado por homens e mulheres?
Sim. Meladerm é indicado tanto para homens quanto para mulheres. O creme pode ainda ser usado por crianças acima dos 12 anos de idade quando administrados por um adulto. Por favor, consulte um médico antes de usá-lo se você possue qualquer condição especial de pele ou restrição de saúde.
O Creme Meladerm pode ser usado por gestantes ou mulheres que estejam amamentando?
Mulheres que estejam grávidas, planejando engravidar ou que estejam amamentando devem esperar para iniciar o tratamento com o creme até o final da gestação e da amamentação. A segurança e eficácia no uso do creme Meladerm em gestantes e lactantes não foram ainda comprovadas.
Cremes clareadores de pele podem ser usados com o objetivo de "branquear" a pele (remover toda a pigmentação natural)?
Toda tonalidade de pele possue sua beleza natural e as pessoas não deveriam ser encorajadas a usarem clareadores de pele com o intuito de "branquear" o tom de pele na sua totalidade. Remover grandes quantidades da pigmentação da pele, através do uso de qualquer creme clareador, irá enfraquecer a defesa natural da pele contra raios ultravioletas, podendo levar a uma excessiva sensibilidade à exposição ao sol e irritação da pele.
É normal surgirem espinhas e/ou descamação na pele?
Algumas pessoas ao usarem o Creme Meladerm poderão ter uma maior sensibilidade ao s ingredientes do creme. Podendo causar vermelhidões e/ou descamações na pele na primeira semana de uso. Estes sintomas são normais, não representando nenhum efeito nocivo. Você pode reduzir o número de aplicações do creme durante as duas primeiras semanas permitindo assim que sua pele se adapte aos ingredientes. Você não deverá notar nenhuma espinha após sua pele ter se adaptado completamente à fórmula. Porém se descamações/acnes se tornarem intensos, você pode estar apresentando um tipo de reação alérgica ao creme Meladerm e neste caso deverá interromper o uso.
O Creme Meladerm poderá ser misturado a outros cremes e/ou produtos?
Não é recomendado misturar o creme Meladerm diretamente com qualquer outra substância. Você poderá usar hidratantes, tônicos e produtos de limpeza da pele em sua rotina diária durante o tratamento com o creme Meladerm, porém deverá testar se a combinação de outros produtos não lhe causa irritação da pele do rosto ou corpo.
O Creme Meladerm pode ser usado no corpo inteiro?
O creme é bem concentrado e geralmente de uso tópico no rosto, mãos e pescoço. No entanto, não há problemas/danos em aplicá-lo em outras áreas do corpo. Todos os produtos Civant são para uso externo.
Posso usar maquiagem por cima da aplicação do Creme Meladerm?
Sim. No entanto, aguarde pelo menos 10 minutos para então aplicar qualquer maquiagem e/ou protetor solar. Isso permitirá uma melhor absorção do creme pela pele.
Existem centenas de produtos clareadores de pele disponíveis hoje no mercado. Você poderá encontrar até mesmo cremes que contêm os mesmos ingredientes ativos do Meladerm. Então o que torna a fórmula do Meladerm único? Em termos simples, Pesquisa! Embora produtos, não tão bem avaliados no mercado, contenham ingredientes semelhantes aos do Meladerm, os mesmos podem não garantir a mesma eficácia. Com o propósito de potencializar a ação dos ingredientes ativos, cuidados especiais devem ser considerados quando o produto é fabricado e armazenado. Condições tais como luz e umidade do ar podem facilmente deteriorar as substâncias tais como o Ácido Kójico. Outros ingredientes devem ser cuidadosamente armazenados em embalagens a vácuo a fim de preservar sua vida útil. Além do mais, o grupo Civant se empenha em micronizar (micronização: processo de moagem ultrafina de produtos por meio de moinhos com ar comprimido) e filtrar todos os ingredientes ativos e extratos para uma melhor eficácia dos mesmos. A maioria das fabricantes, com menor avaliação de seus produtos no mercado, não tomam estas precauções. Ao desenvolver um produto, os ingredientes-chaves são tão importantes quanto os ingredientes-ativos. É fundamental escolher os vetores de transporte e lipossomas (lipossomas são o veículo que permite libertar a água nas camadas mais profundas da pele e aumentar o seu poder hidratante) para garantir que os ingredientes-ativos sejam absorvidos profundamente pela pele. É também prudente incluir hidratantes eficazes para garantir o mínimo de irritação da pele. O creme Meladerm contém altas concentrações de ingredientes-ativos que são bem tolerados pela pele. O uso de ingredientes-chaves especiais e ativos de alta qualidade é o que confere a verdadeira eficácia da fórmula e, que nos destaca de outras fabricantes.
O Creme Meladerm é enviado para fora dos Estados Unidos?
Sim, Meladerm envia praticamente a todos os países do mundo. Pedidos online poderão ser limitados a alguns países específicos. Você poderá fazer seu pedido por email caso sua localidade (país) não esteja listada na opção de destino na sessão de compra online. Para mais informação, por favor, visite a página oficial de compra.
Os pedidos são normalmente despachados no prazo de 2 dias úteis a partir do recebimento e compensação do pagamento. A maioria dos pedidos domésticos é despachada via USPS Priority Mail o qual normalmente leva de 2-3 dias adicionais a partir da data de pagamento. E média você poderá esperar sua encomenda ser entregue no prazo de 5 dias úteis da data do pedido. Pedidos internacionais despachados via "Priority Mail" geralmente levam de 7-14 dias contando da data de envio para chegarem no destino, dependendo dos procedimentos/regulamentos alfandegários do país de destino. O pagamento de despesas alfândegárias devido a importação são de responsabilidade do comprador. Pedidos internacionais despachados via US Airmail não são cobertos por seguro e podem levar até mais de 6 semanas para serem entregues. O conteúdo do pacote será identificado como "Civant Skin Care"e poderá necessitar de assinatura no momento de entrega. O horário de entrega poderá variar para cada localidade.