Espera-se que os processos de conexão de passageiros na área de trânsito ainda sejam amplamente possíveis. No entanto, os passageiros em trânsito também devem esperar lentidão no atendimento devido à greve. Pedimos que reforcem aos seus passageiros que cheguem cedo e não deixem a àrea de trânsito em Frankfurt em nenhuma circunstância, pois não será possível retornar a esta área e ao portão de embarque.
Os pontos de controle de segurança em terra (fora da área de trânsito) permanecerão fechados durante todo o dia. Assim, passageiros que partem de Frankfurt não poderão passar pelas verificações de segurança legalmente exigidas e, consequentemente, não poderão embarcar em seus voos.
Para tornar essa situação menos estressante para nossos clientes em comum, observe a TWP 2204. Você poderá remarcar o voo de seus passageiros ou pedir o reembolso de seus bilhetes sem cobrança de taxas, mesmo que seus voos não tenham sido cancelados.
cujo bilhete OS/SN/LH/LX/EN (257/082/220/724/101) tenha sido emitido em/antes de 21 de março de 2022, com data original de viagem confirmada em 22 de março de 2022, e
que tenham um voo reservado da Austrian Airlines/Brussels Airlines/ Eurowings/ Lufthansa/ SWISS/ Air Dolomiti/ Eurowings Discover (operado por OS/SN/EW/LH/LX/EN/4Y) de Frankfurt (FRA)