Há lojas que deixam trocar um bem apenas por outro igual ou equivalente. Outras que permitem a troca por outro produto, ainda que seja completamente diferente. Outras ainda dão vales com dinheiro que as pessoas poderão usufruir durante um determinado período de tempo noutras compras, caso não queiram adquirir naquele momento algo novo. Algumas lojas fazem um reembolso, devolvendo o valor da compra em dinheiro (por exemplo quando o produto da troca não existe em stock), mas são cada vez menos as que o fazem.