Com greve bancária, sobram postos terceirizados onde fluxo cresceu 80% - Capital - Campo Grande News
14/10/2015 15:19
Postos de atendimento terceirizados já registram aumento de 80% no fluxo de pessoas. (Foto:Marcos Ermínio)
Abadia Batista prefere o serviço dos postos de atendimento a enfrentar filas nos bancos. (Foto:Marcos Ermínio)
A greve dos bancários de Campo Grande, que acompanha mobilização nacional, chega em seu décimo dia com quase 100% das agências paralisadas na Capital. Até esta terça-feira (13), alguns postos ainda estavam abertos ao público, como os localizados em órgãos públicos, além das agências especiais, que oferecem serviços diferenciados a clientes que realizam grandes movimentações financeiras.
Entre essas unidades, o Campo Grande News constatou que o Posto de Atendimento Bancário do HSBC, localizado na Central do Cidadão, na Rua Cândido Mariano e a agência Personalité do Itaú, da Rua Euclides da Cunha, também aderiram a greve nesta quarta-feira.
Segundo o Sindicato dos Bancários, a agência do Banco do Brasil das Moreninhas também estava aberta ao público até esta terça-feira, aderindo a paralisação nesta quarta-feira. No entanto, o gerente do local, Francisco Celso, ressaltou ao Campo Grande News que a unidade está fechada desde o início da greve e que apenas os funcionários terceirizados estão trabalhando na compensação dos valores arrecadados nos agentes bancários autorizados, como bancas de jornais.
Com a adesão praticamente total das agências, o atendimento a população ficou restrito às lotéricas, que efetuam saques e depósitos apenas para clientes da Caixa Econômica Federal e terminais eletrônicos, que nem sempre dispõem de cédulas, obrigando os clientes a procurarem outras agências ou retornar em outro horário.
O problema foi constatado principalmente durante o feriado prolongado. Sem funcionários para reabastecer os caixas eletrônicos e com as casas lotéricas fechadas, muitos clientes não conseguiram sacar.
Foi o que ocorreu com o serralheiro Joel Gonçalves, que não conseguiu retirar dinheiro da agência do bairro Moreninhas. "Aqui ficou sem dinheiro o feriado todo", reclama.
Já os clientes do Bradesco tem a opção de utilizar dois postos de atendimento, localizados no interior das Casas Bahia da Avenida Afonso Pena e da Rua Cândido Mariano, além da agência localizada no shopping Norte Sul Plaza. Porém, como a unidade se restringe a contratação de consórcios e empréstimos, não é possível efetuar o pagamento de boletos.
O serviço é disponibilizado apenas nos terminais eletrônicos, já que a agência não dispõe de caixas operados por funcionários. Mas, mesmo com as restrições, os serviços de desbloqueio de cartões e de aquisição do cartão que contém as chaves de segurança para movimentar a conta, também estão sendo feitos, inclusive para clientes de outras agências. Conforme um funcionário explicou, a unidade não aderiu a greve por ser de pequeno porte e oferecer serviços específicos.
Quanto aos postos de atendimento bancário, apesar de disponibilizarem valores de saques e pagamentos limitados, as duas unidades localizadas em lojas das Casas Bahia, no Centro, tem registrado um aumento no fluxo de clientes de 80% desde o início da greve.
Com funcionários terceirizados, os postos tem um horário mais amplo de atendimento, das 8h30 às 17 horas. Para abertura de contas, o horário é das 9 às 16 horas, porém a pessoa que procura esse serviço será cliente da agência do banco localizada na Rua 14 de Julho, esquina com a Cândido Mariano.
Segundo funcionárias dos postos, o limite para saque e pagamentos de boletos da loja, é de R$ 1 mil, valores maiores dos estabelecidos pelos agentes lotéricos, onde os clientes da Caixa Econômica podem sacar apenas R$ 700,00. Algumas lotéricas, inclusive, tem reduzido esse valor para R$ 500,00 para evitar a falta de cédulas.
O único inconveniente é que se o valor do boleto excede R$ 1 mil, é preciso emitir duas vias do boleto para serem pagar em dois postos de atendimentos. "A pessoa paga mil em uma unidade e o restante em outra. O problema é que os dois documentos saem com o valor total das dívida, por isso o cliente precisa dizer que já pagou uma parte em outro local", explica uma das funcionárias.
Com um boleto excedendo esse valor, a atendente de consultório Ana Paula Prado foi informada que deveria ir a dois postos para conseguir pagar a fatura integral. "Não sabia dessa regra, mas pelo menos não vou ficar sem pagar", disse.
Já a vendedora Abadia Batista conta que devido a rapidez do atendimento do posto de atendimento, prefere ir ao local mesmo fora do período de greve. "Venho aqui há muito tempo. Nunca pego fila grande", diz.
Pauta - A greve também vem ganhando força no interior de Mato Grosso do Sul. De acordo com último balanço do sindicato, 143, das 170 agências estão fechadas na base de Campo Grande.