O que fazer quando não se sabe o que fazer? – Certaja Inovação
Saber implementar essa nova forma de pensar em uma organização – que provavelmente é intolerante a erros e confortável com seus modos de pensar – é outro desafio que precisa ser encarado. "Muitas vezes, as pessoas chegam com novas ideias que, em vez de serem vistas como uma forma de aprender, resultam em punições. Que mensagem isso envia para as pessoas? 'Não desvie, não assuma riscos, deixe as coisas como estão'." O trabalho do consultor, portanto, precisa envolver não só o líder específico que recebe o treinamento, mas também outras lideranças e acionistas da organização em questão.
Hallenbeck enumera os problemas que fazem os líderes procurarem desenvolver a agilidade de aprendizado: (1) questionamentos hierárquicos e sucessórios; (2) dificuldades com estratégia; (3) falta de talentos; (4) mudança; e (5) desafio da inovação e da cultura. "Muito frequentemente há uma mistura de todos esses problemas", observa, "mas os que mais se dispõem a passar pelo processo são justamente os executivos que estão lutando para promover a mudança."
Como o treinamento da CCL começa? Com exercícios para que os líderes se abram mais a experiências novas sem sentir tanto desconforto assim.
Buscar: Deixar fluir a curiosidade, correr atrás proativamente de experiências novas.
Encontrar sentido: Procurar aprender ativamente a partir da nova experiência, fazendo perguntas, tentando enxergar novas abordagens, aprendendo com os próprios erros, ouvindo o ponto de vista de outras pessoas, prototipando ou fracassando rápido.
Internalizar: Refletir sobre as situações experimentadas, pedir feedback e racionalizar sobre as experiências para assimilar as lições resultantes.