Como cancelar uma compra no mercado livre — Hiperativo
No Mercado Livre você pode encontrar diversos produtos, como material escolar, celulares, automóveis, eletrodomésticos, peças para carro e moto, perfumes, entre muitos outros produtos, onde o mais confiável é que você compre pelo PagSeguro.
Dicas na hora de fazer suas compras
Portanto cada produto tem um vendedor, sendo ele novo ou usado, isso estará especificado na descrição do produto. Sendo assim é interessante que você avalie a quantidade de estrelas que o vendedor tem, quanto mais estrelas quer dizer que ele é um bom negociador e teve sucesso em suas vendas.
Para cancelar uma compra basta que você envie um email ao vendedor justificando a sua desistência. Na desistência e não acordo entre você e o vendedor ele pode te negativar no site.
A importância de comunicar a desistência de uma compra
Dessa forma caso você não queira ser negativado converse com o vendedor e pague as tarifas de transação da sua compra, mesmo que ela não tenha sido efetuada, pois a transação gera uma tarifa para ele, como a comissão e tarifas de processamento.
Caso você não consiga entrar em contato com o vendedor por email, ligue á ele. O telefone do vendedor vai ao seu email, juntamente com a confirmação da compra.
Ou então você pode conversar com o vendedor dizendo que vai marcá-lo como neutro e ele te marca como neutro também, assim ninguém fica negativado e nem ele fica no prejuízo.
Portanto o mais correto a se fazer é conversar com o vendedor e verificar o que pode ser feito, e qual a forma ele prefere. Caso você não aceite os termos que ele escolher basta você não pagar o boleto, e ele irá te negativar.