Está é a segunda etapa de ação solidária promovida no Complexo Hospitalar e UPA’s de Contagem para amenizar as consequências da pandemia do coronavírus.
A rede de urgência e emergência de Contagem está iniciando mais uma etapa da campanha voluntária para arrecadação de alimentos a serem doados às famílias vulneráveis do município, em meio ao momento de isolamento social que a sociedade vive. O objetivo agora é recolher caixas de 1L de leite integral e repassar às famílias dos alunos assistidos nos contraturnos escolares.
As doações podem ser feitas pelos profissionais, e quem mais tiver interesse em participar, nos postos de coletas das Unidades de Prontos Atendimentos (UPA) JK, Petrolândia, Ressaca, Sede e Vargem das Flores, do Centro Materno Infantil (CMI), do Hospital Municipal de Contagem (HMC) e a sede da Secretaria Municipal de Saúde.
Nesta fase, o IGH e da Secretaria Municipal de Saúde de Contagem, que deram início a ação solidária com doações de cestas básicas de alimento, contam com a parceria do Projeto Transformar Contagem, do Conselho Municipal dos Direitos da Infância e Juventude e do Banco de Alimentos do município. Para doar o leite, o alimento deve estar com a embalagem original, lacrada e dentro do prazo da validade.
Parceiros
O Transformar Contagem é um projeto desenvolvido pela Prefeitura Municipal de Contagem com o objetivo de potencializar o sentimento de solidariedade e de conectar os diferentes setores da sociedade, gerando o engajamento cívico na população da cidade através do voluntariado. O projeto está alinhado com a Agenda 2030, dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.
O Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) é um órgão público municipal, de natureza colegiada, que tem por função formular a política de atendimento dos direitos da criança e do adolescente em âmbito municipal.
O Banco de Alimentos tem como objetivo arrecadar doações oriundas do setor público e privado. Os alimentos recebidos são selecionados por uma equipe técnica para distribuição gratuita às instituições e famílias cadastradas.
Texto e Foto: Bruna Alves
Data: 24/06/2020
Atendimento diferenciado nos prontos atendimentos de Contagem
Em função do enfrentamento ao coronavírus, os acolhimentos passaram a funcionar em formato diferenciado nos prontos atendimentos de Contagem. Desde o dia 20 de março, os cidadãos que procuram o PA Pediátrico, no Centro Materno Infantil (CMI) Juventina Paula de Jesus, se deparam com as mudanças, que consistem na separação das recepções e consultórios para pessoas com sintomas respiratórios e sem estes sinais.
Hoje, quem procura a unidade e apresenta um dos sintomas: febre, coriza, tosse, dor na garganta ou no corpo e/ou dificuldade de respirar, independente se a ida para o local foi por este motivo, será atendido na recepção do PA. Em seguida, será direcionada para consultórios de triagem e médico isolados e com acesso restrito de funcionários.
Já as pessoas que não apresentam tais indícios gripais serão recepcionadas na portaria principal do CMI. O fluxo de assistência à saúde acontece dentro da unidade de forma que não ocorra contato entre os pacientes. “As medidas foram tomadas para evitar aglomeração e, consequentemente, a possível transmissão do COVID-19,” destacou o coordenador de enfermagem do PA Davidson Jácome.
A mãe do pequeno Heitor de dois anos, Deise Moreira Rosa, ficou surpresa com a mudança, já que tinha vindo na unidade em outras ocasiões, porém, ficou satisfeita com o cuidado. “Meu filho está gripado e ficar junto de outras crianças não é bom, né. Aprovo esta conduta”.
PA Obstétrico
No Pronto Atendimento Obstétrico, a separação para o atendimento também foi estabelecida na segunda-feira, 23. A recepção para atendimentos do público, exclusivamente feminino, ocorre no mesmo local, no entanto, foram instalados biombos para o direcionamento do acolhimento separadamente. Lá, também houve a divisão de consultórios de enfermagem e obstétrico para as pessoas que apresentam sintomas respiratórios ou não, em espaços diferentes. “Estamos preocupados em manter o acolhimento de forma segura para todos neste momento”, comentou a coordenadora do PA Obstétrico, Priscila Aparecida Miranda de Oliveira.
Neste momento de pandemia, é importante que a população procure as unidades de saúde em casos de real necessidade, evitando-se assim uma possível contaminação e mantendo o isolamento social como a principal ferramenta de prevenção ao COVID-19.
Todas as ações seguem o Plano de Contingência do Municipal que está embasado nas diretrizes da Secretaria de Estado e Ministério da Saúde.
UPA SEDE
Outra unidade que teve mudanças no atendimento a população foi a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) SEDE, no Centro de Contagem. O local foi equipado, com 18 leitos que são destinados aos pacientes com suspeita de coronavírus e encaminhados conforme protocolo municipal pelas demais UPA’s e atenção básica.
No último domingo (22/03), os profissionais da unidade passaram por treinamento, para atuar na UPA Sede com relação ao COVID-19.
Os Contagenses que costumeiramente buscam atendimento no local serão orientados por funcionários a procurar a unidade de saúde mais próxima.
Texto e Foto: Bruna Alves
Data: 26/03/2020
Profissionais da área da saúde participam de capacitação para aperfeiçoamento da assistência
Profissionais da saúde do Complexo Hospitalar de Contagem (CHC), Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e da Secretaria de Municipal de Saúde (SMS) participaram da capacitação Lean Six Sigma no nível Yellow Belt. A capacitação tem como objetivo abordar a utilização das ferramentas de melhorias Lean e controle de projetos que estão em implementação nas unidades da rede de saúde municipal buscando a melhoria da gestão dos serviços e da qualidade na assistência à população contagense.
“A finalidade é capacitar a equipe para identificar problemas e saber como resolvê-los. Entre os benefícios, acreditamos que iniciamos um movimento capaz mudar a realidade das unidades,” destacou a coordenadora Regional de Qualidade do Instituto de Gestão e Humanização (IGH), Renata Damasceno, que foi responsável pelo treinamento.
O curso teve duração de três dias e ocorreu nas Faculdades Nova e UNA, de Contagem. No total, 38 pessoas foram capacitadas e certificadas em Yellow Belt. Os belts determinam o nível de conhecimento que o profissional possui em ferramentas de qualidade. Além do Yellow Belt existem os níveis Green Belts e Black Belts.
As enfermeiras do Pronto Socorro do Hospital Municipal de Contagem (HMC) José Lucas Filho, Vanda Auxiliadora da Costa e Ludmilla Danielle Souza Oliveira ficaram admiradas com o curso. “As orientações ajudaram a abrir mais a mente e pensar fora da caixa. Temos que realmente insistir na aplicação dos processos para conseguirmos melhores resultados,” contou Vanda Costa. Para Ludmilla Oliveira é comum ao decorrer do tempo os profissionais acostumarem com as situações e estabelecerem um olhar viciado para algumas questões. “Aprendemos aqui que com a aplicação das metodologias na totalidade podemos identificar as reais causas e agirmos precisamente alcançando resultados mais eficientes,” destacou.
Aperfeiçoamento da rede de saúde
As capacitações fazem parte da rotina dos profissionais da rede de urgência e emergência de Contagem visando à melhoria da qualidade da assistência ao cidadão. No que tange a capacitação Yellow Belt os profissionais aprendem a utilizar as ferramentas para melhoria contínua dos processos internos, processos estes que em muitos casos estão desordenados ou obsoletos.
Aplicação estratégica
Atualmente, o Pronto Socorro do HMC participa do Projeto Lean nas Emergências, promovido pelo Ministério da Saúde e desenvolvido pelo Hospital Sírio Libanês (SP). As atividades estão na etapa de intervenção com visitas quinzenais das tutoras da metodologia.
O CMI e UPAs do município também estão desenvolvendo práticas das metodologias visando a melhoria dos processos internos. Unidades de saúde acreditadas seguem protocolos adotados mundialmente que visam garantir a qualidade e a segurança da assistência prestada.
Texto e Foto: Bruna Alves
Data: 09/03/2020
Capacitação reforça qualidade no atendimento de pacientes com AVC
A agilidade da identificação do AVC e o início da intervenção assistencial são procedimentos altamente eficientes para reverter as consequência ocorridas pelo acidente vascular cerebral
Profissionais da assistência, recepção e portaria do Complexo Hospitalar de Contagem (CHC) participaram de mais uma edição da capacitação para melhoria da assistência aos casos de Acidente Vascular Cerebral (AVC) no Brasil. O AVC é um problema de saúde pública que atinge cerca de seis milhões no mundo e mais causa sequelas neurológicas nas pessoas que sofrem este mal.
O educador científico e palestrante do treinamento, Igor Sampietri, explica que existem fatores de risco modificáveis para esta doença como obesidade, hipertensão, diabetes, stress, tabagismo e alcoolismo, mas, há fatores não modificáveis como idade e precedentes familiares.
No entanto, ele destaca que a agilidade da identificação do AVC e o início da intervenção assistencial são procedimentos altamente eficientes para reverter as consequência ocorridas pelo acidente vascular cerebral. “Uma equipe capacitada desde a porta do hospital ao leito do paciente é essencial para que o atendimento célere seja preconizado. E é, por isso, que as orientações são para os profissionais administrativos e assistenciais”, reforçou Igor Sampietri.
Divididos em várias turmas, os colaboradores assistiram palestras e vídeos sobre as principais causas e sintomas do AVC, assim como os tipos e as ações para prestar o socorro. Os participantes ainda interagiram com um simulador de atendimento de pacientes com sinais da doença.
A agente de portaria do CMI, Valéria Aparecida Brito Alves Rocha, achou muito interessante o curso e acredita que poderá contribuir na identificação do sinais, antecipando o atendimento dentro do possível nas situações de AVC. “Já ouvimos falar sobre esta doença, mas só com orientações certas é que temos certeza do que fazer,” relatou.
Texto e Foto: Bruna Alves
Data: 06/03/2020
Alojamento da Maternidade ganha identificação do Núcleo de Segurança do Paciente
Ao todo são 11 camas, distribuídas em dois quartos. O Alojamento Materno é destinados às mães que receberam alta após o parto dos filhos, no entanto, os bebês permanecem internados para tratamento clínico devido ao nascimento prematuro
O Alojamento Materno do Centro Materno Infantil (CMI) Juventina Paula de Jesus recebeu identificação do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP). A ação reconhece que o alojamento promove a humanização e o cuidado seguro para mães que têm estadia prolongada na unidade para acompanhar a internação de seus bebês prematuros.
Ao todo são 11 camas, distribuídas em dois quartos, que ficam no terceiro andar do CMI, local próximo aos leitos do Centro de Terapia Intensivo (CTI) Pediátrico e da Unidade de Cuidados Intermediários (UCI). “A identificação dos leitos dos pacientes já é um protocolo da Segurança do Paciente efetivo em todo o CHC. Da mesma forma, avaliamos junto ao serviço de Psicologia, que acolhe estas mães de perto, a necessidade de incluir e orientá-las quanto aos protocolos do NSP, uma vez que elas estão inseridas dentro no ambiente hospitalar,” esclareceu a coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente, Sara Regina.
Camas do dormitório do Alojamento Conjunto
O Alojamento Materno é um conjunto de quartos com camas e armários destinados às mães que receberam alta após o parto dos filhos, no entanto, os bebês permanecem internados para tratamento clínico devido ao nascimento prematuro. “É fundamental a presença da mãe no apoio à equipe durante a longa permanência. Estando mais próximas, as mães podem vivenciar a evolução diária do bebê, amamentar ou fazer a ordenha do leite materno e auxiliar na terapêutica realizada,” explicou a psicóloga do CMI, Deise Lucide de Cerqueira.
O Alojamento Materno é um dos critérios do título: Hospital Amigo da Criança, que o Centro Materno Infantil possui. Durante a estadia na unidade, as mães recebem amparo e apoio por meio dos grupos semanais desenvolvidos pela equipe multiprofissional.
Simone Lucas dos Santos, de 40 anos, está residindo no alojamento há quatro meses para ficar juntinho do terceiro filho. Arthur Gabriel nasceu com 29 semanas e ainda precisa ser monitorado por equipamentos na UCI. “Depois que recebeu alta do CTI pude amamentar e cuidar de perto do meu filho, o contato ao longo do dia está ajudando ele a crescer e logo estaremos de alta” contou. Segundo Simone Lucas, a possibilidade de ficar no CMI lhe permite acompanhar cada choro e tudo que ele precisa de perto, o que a deixa mais tranquila.
Texto e Foto: Bruna Alves
Data: 28/02/2020
Complexo Hospitalar de Contagem realiza capacitação para profissionais de enfermagem
Enfermeiros foram capacitados sobre o tema “Anotações de Enfermagem”
O evento foi realizado no auditório do Centro Materno Infantil (CMI) e retomou as capacitações regulares e semanais do Núcleo de Educação Permanente
Para aperfeiçoar as práticas de enfermagem, profissionais do Complexo Hospitalar de Contagem (CHC) participaram, entre os dias 21 e 23, de capacitação sobre o tema “Anotações de Enfermagem”. Essa atividade faz parte da assistência ao paciente e representa a metade das informações que compõe os prontuários médicos.
O evento foi realizado no auditório do Centro Materno Infantil (CMI) e retomou as capacitações regulares e semanais do Núcleo de Educação Permanente. Nos três dias de palestras, realizadas em três horários diferentes, foi possível capacitar cerca de 200 profissionais.
A capacitação foi coordenada pelo enfermeiro Relbson de Matos Costa, especialista em Urgência e Emergência e coordenador de enfermagem Pediatria e Centro de Terapia Intensiva (CTI) Pediátrico do CMI. Segundo ele, é preciso reforçar e relembrar sempre que uma anotação de enfermagem bem feita tem que ser organizada, clara e completa.
“É com estas informações que se garante uma assistência de qualidade e a segurança do paciente. Além disso, estes dados são importantes para apontar indicadores e o rastreio de eventos adverso. Este treinamento visa sensibilizar os profissionais para a importância desta ação,” disse Costa.
A equipe de enfermagem é responsável pelo atendimento ininterrupto durante a permanência do paciente na unidade de saúde. Com isso, todos os procedimentos e evoluções devem estar registrados. Isso é um direito do paciente e existem normas que regem esta atividade. O tema que também fez parte da apresentação.
Texto e Foto: Bruna Alves
Data: 27/01/2020
PA Pediátrico de Contagem conquista segundo lugar em premiação
Redução do tempo de espera para atendimento é case de sucesso do Pronto Atendimento Infantil de Contagem e fica entre os finalistas do PEG 2019
No início do ano de 2019, as unidades de saúde receberam uma demanda de pacientes superior ao normal no período de alta incidência das arboviroses. Com isso, a espera pelo atendimento teve um grande impacto para toda população. Buscando reduzir este tempo, durante este período, o Pronto Atendimento Pediátrico do Centro Materno Infantil (CMI) Juventina Paula de Jesus, referência no atendimento das crianças do município e região, implementou uma metodologia diferente de assistência: o Consultório Fast Track.
Tal serviço consistiu em deixar um consultório exclusivo para atendimento dos pacientes que apresentassem doenças e/ou lesões menores e de pouca urgência, ou seja, aquelas classificadas como verdes, segundo o protocolo de Manchester.
O Fast Track trouxe uma melhora significativa nos resultados apresentados pela unidade. Em percentuais de pacientes atendidos em conformidade com o tempo preconizado no Protocolo de Manchester, a mudança foi de 1% para 76%.
Estes resultados foram tão bons que os profissionais envolvidos na implementação desta ação se inscreveram no Programa de Excelência em Gestão (PEG) do Instituto de Gestão e Humanização (IGH) e ficaram entre os finalistas em nível Brasil. O PEG premia projetos de gestão desenvolvidos por colaboradores de todas unidades dos cincos estados em que o IGH está presente, nas categorias Humanização, Qualidade, Segurança dos Pacientes, Gestão de Pessoas, Comunicação e Gestão de Custos.
Em 2019, 29 projetos concorreram e apenas oito foram selecionados para a fase final de auditória dos dados. O resultado dos três primeiros lugares foi anunciado na última quinta-feira (19/12). Com a conquista do segundo lugar, a equipe do PA Pediátrico ganhou dois mil reais.
Consultório Fast Track
O PA Pediátrico de Contagem atende uma média de quatro mil pacientes por mês. No entanto, neste ano, nos meses de abril, maio e junho a demanda do local praticamente dobrou devido os casos de arboviroses.
“Até aquele momento não existia um direcionamento por classificação dos pacientes e, com isso, a equipe sempre priorizava os atendimentos mais urgentes. Isso elevava ainda mais o tempo de espera dos demais pacientes,” explicou o coordenador de Enfermagem do PA Pediátrico, Davidson Coelho Jácome.
Segundo os registros da Unidade, em maio, o tempo médio de espera do paciente com menor urgência chegou a alcançar mais de quatro horas (04:02:00), já em outubro esta média caiu para cerca de uma hora (01:16:00).
“Foi possível constatar um aumento percentual de pacientes atendidos em relação ao tempo de atendimento em todas as classificações,”acrescentou a pediatra e coordenadora médica PA Pediátrico, Flávia Roberta Cançado.
A metodologia foi implementada pelas coordenações médica e de enfermagem da unidade, sem nenhum custo e a partir do empenho da equipe de profissionais. A compilação das informações foi feita pela coordenadora de Produção Assistencial, Franciane Esteves, que destacou que tais resultados impactaram principalmente na melhoria da qualidade da assistência à saúde prestada.
Foto: Bruna Alves
Data: 26/12/19
Palestra abordou sensibilidade, atenção e cuidado na assistência ao paciente
Humanização foi um dos temas debatidos nos encontros, ministrado pela enfermeira e assessora da diretoria assistencial do IGH, Ceres Moraes
Se fosse você o paciente, ficaria satisfeito com seu atendimento?” Esta foi a frase de abertura da palestra sobre “Humanização” realizada entre os dias 10 e 13 de dezembro, no Complexo Hospitalar de Contagem (CHC). Este e outros questionamentos como “Podemos ser melhores?” fizeram parte da apresentação da enfermeira e assessora da diretoria assistencial do IGH, Ceres Moraes.
Ela colocou os colaboradores para pensarem sobre a postura durante o atendimento e o quanto são importantes em suas funções. “O objetivo desta apresentação é fazer o profissional refletir sobre o relacionamento com o outro e motivá-los quanto ao papel importante que cada um exerce dentro da instituição, seja na assistência, na recepção ou na higienização” destacou.
Segundo a enfermeira, a “Humanização” está na sensibilidade, atenção e no cuidado dado ao outro que procura o atendimento médico diante de uma fragilidade na saúde, reconhecendo sua história e respeitando suas diferenças. “Em alguns momentos são gestos simples como ser educado e gentil, chamar o paciente pelo nome ao invés do número do leito em que se encontra. Mas, também, agir com respeito, dedicação e responsabilidade em cada etapa de suas atividades e não ser reativo se a pessoa está impaciente, nervoso ou queixoso” acrescentou Ceres Moraes.
A recepcionista do Centro Materno Infantil, Flávia Queiroz, ficou encantada com a palestra que trouxe muitos exemplos do dia-a-dia e disse que esforça-se ao máximo para fazer o seu melhor como orientado pela palestrante. “Eu me identifico muito com esta postura da Humanização. É importante agirmos com amor para que levemos leveza para quem precisa” comentou.
As exposições aconteceram em horários diferenciados tentando atender o máximo de colaboradores e plantões possíveis. Ao todo, 200 pessoas assistiram ao encontro com enfermeira Ceres.
Texto e Foto: Bruna Alves
Data: 16/12/2019
Fórum Perinatal definiu pautas para otimizar fluxo de atendimento
Nesta edição foi definido o fluxo do atendimento das gestantes da microrregião e proposto melhorias na comunicação interna das coordenações que compõem o grupo.
No última segunda-feira (9) foi realizada, no Centro Materno Infantil (CMI) Juventina Paula de Jesus, mais um encontro do Fórum Perinatal da Microrregião de Saúde de Contagem. A reunião aconteceu no auditório da maternidade e reuniu gestores dos municípios que compõe a microrregião (Contagem, Sarzedo e Ibirité).
Nesta edição foi definido o fluxo do atendimento das gestantes da microrregião, articulada a transferência de recém-nascidos estáveis para UTI de Ibirité e proposto melhorias na comunicação interna das coordenações que compõem o grupo. Outra pauta destacada no encontro foi a respeito do Seminário de Boas Práticas no Parto e Nascimento ministrado a profissionais que atuam na microrregião, previsto para acontecer na segunda semana de fevereiro.
Com periodicidade bimensal, a reunião tem como objetivo estabelecer a comunicação e parcerias para fortalecimento da Rede de Saúde no âmbito da assistência perinatal.
Texto e Foto: Bruna Alves
Data: 12/12/2019
Complexo Hospitalar de Contagem promove a “Semana de Humanização”
As atividades tiveram o intuito de promover um momento recreativo e de relaxamento para os funcionários
Atividades foram realizadas com objetivo de promover a interação entre funcionários do Centro Materno Infantil de Contagem (CMI) e do Hospital Municipal de Contagem (HMC)
Entre os dias 11 e 12 de novembro, o Centro Materno Infantil de Contagem (CMI) sediou a “Semana de Humanização” com objetivo de promover a integração dos funcionários do CMI e do Hospital Municipal de Contagem (HMC). Nesse sentido, os servidores tiveram a oportunidade de participar de sessões de massoterapia, oficina de meditação e consciência corporal, aula de forró, além de luau ao vivo, palestra e stand-up.
Para a responsável pelo setor de Humanização, Regiane Braga, as atividades tiveram o intuito de promover um momento recreativo e de descanso para os funcionários. “O objetivo da Política Nacional de Humanização é promover ações para amenizar a situação do ambiente hospitalar, tanto para usuário, como para gestores e funcionários. É uma missão esse trabalho em saúde, então a gente propôs esse evento para eles”, concluiu.
A assistente administrativa Tatiana Moura contou que essa ação traz um momento de interação e vínculo entre os funcionários e destacou o desejo de que todos do hospital passem pelo momento de relaxamento das atividades. “A massagem corporal é muito boa, muito relaxante, tira a gente do nosso mundo de trabalho. Faz a gente ser transportada para um momento de empatia”, finalizou.
A palestra motivacional, com o tema “humanização”, ocorreu no segundo de dia evento. A palestrante Cintia Alves discorreu sobre a política de humanização e também abordou sobre afeto. “É um momento que a gente traz os trabalhadores para trocar experiências e ter discussões e para a valorização. Também para trazer uma reflexão para eles, pensarem em si mesmos, avaliarem suas relações e como é importante o afeto entre eles”, disse.
Texto e Foto: Lorena Campos
Data: 14/11/2019
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