O desempenho de alguns smartphones Samsung parece ser limitado ao usar vários aplicativos populares. Vários usuários relatam isso nas mídias sociais e no fórum da Samsung.
O usuário do Twitter GaryeonHan e usuários de um fórum de tecnologia sul-coreano publicaram uma lista de "10.000 aplicativos" cujo desempenho seria limitado, observam Android Authority e The Verge , entre outros . Isso seria feito pelo Game Optimizing Service da Samsung, ou CIS. Alguns usuários também estão reclamando disso nos fóruns da comunidade sul-coreana da Samsung .
Esse problema afetaria o desempenho de muitos aplicativos populares, incluindo os da própria Samsung, Google, Instagram, Netflix, TikTok e Microsoft Office. No entanto, parece que o desempenho de aplicativos de benchmark como 3DMark, Antutu, GeekBench e PCMark não é afetado pelo CIS.
Um usuário sul-coreano do YouTube demonstrou isso recentemente alterando o nome do aplicativo de benchmark 3DMark para o do jogo de smartphone Genshin Impact. O YouTuber então executou o benchmark Wild Life Extreme em um dispositivo Galaxy S22, após o qual a taxa de quadros caiu no benchmark. A pontuação também caiu drasticamente, de 2618 para 1141.
Vários meios de comunicação relatam que o software CIS pode ser encontrado em smartphones Samsung recentes. 9to5Google encontrou o serviço em um Galaxy S22 e em um Galaxy S20 FE. O Hardware Info também encontrou o software em um Galaxy S21 FE. O Android Authority inicialmente não encontrou o GOS em suas cópias do Galaxy S22, mas depois informou que o serviço está em seus dispositivos. A Samsung escreve em sua Galaxy Store que o serviço se destina a ajustar o desempenho dos jogos caso seja necessário. Não há menção de outros aplicativos.
A Samsung não seria a primeira empresa a limitar o desempenho de aplicativos populares. No ano passado, descobriu-se que o OnePlus faz isso com aplicativos populares, mas não com software de referência. Isso foi descoberto pelo meio de tecnologia Anandtech. Mais tarde, a OnePlus disse em comunicado que a empresa estava fazendo isso por causa da vida útil da bateria.
A Samsung ainda não comentou as descobertas, mas de acordo com um relatório do Naver , a gigante da tecnologia lançou uma investigação interna e diz que a Samsung está levando os relatórios a sério. A empresa deve fornecer uma resposta oficial em breve. Tweakers tem questões pendentes na Samsung.