Para os casos em que a intervenção psicoterapêutica faz-se indispensável, a melhor abordagem é aquela que trata o assunto com naturalidade. O empoderamento do paciente idoso através do compartilhamento de informações vence resistências e melhora a adesão ao tratamento, inclusive medicamentoso, desmistificando o tabu.
O primeiro passo de apoio às pessoas mais velhas é o rompimento do pensamento comum de que o idoso é naturalmente alguém calado e triste.