ESG - Social - epharma
Promover crescimento econômico sustentável e inclusivo, emprego pleno e produtivo, e trabalho decente para todos partindo do princípio de que as pessoas e o meio ambiente compõem um ecossistema único, a epharma realiza a gestão dos programas relacionados a Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho de forma integrada.
Ação ágil e estruturada
no enfrentamento a pandemia
Quando as notícias sobre a presença do novo coronavirus começaram a circular, a epharma traçou estratégias e implementou ações para proteger seus colaboradores e familiares.
Quando o trabalho remoto era novidade e exigia adaptação para a nova rotina, a epharma promoveu lives sobre saúde mental e alimentação saudável, a fim de evitar distúrbios emocionais e alimentares.
Os temas relacionados à formação de lideranças e desenvolvimento de carreira na epharma evoluem continuamente, baseados na responsabilidade de cada colaborador.
A comunicação é uma ferramenta importante para ter um excelente ambiente de trabalho.
Periodicamente, a epharma realiza sua pesquisa interna de engajamento, a Employee Net Promoter Score, também conhecida como eNPS.
As políticas de atração de talentos. na epharma, estão alinhadas a estratégia de negócios da companhia
Na epharma todo talento importa. E por isso que o modelo de gestão horizontal é adotado de forma natural, permitindo aos colaboradores ter mais autonomia nas definições de OKRS.
A diversidade é o
Na epharma 72% da equipe é composta por mulheres, e 52% dos cargos de gerência e coordenação são ocupados por elas!
A desigualdade é um dos maiores desafios da sociedade e demanda soluções integradas.
Em nossa empresa, alguns benefícios tradicionais foram revistos para as mulheres, como a licença maternidade extendida para o período de 06 meses.
Raça, etnia,
religião e LGBTQIA+
A epharma tem estruturado diversas ações que respeitam e valorizam a diversidade do indivíduo.
Empoderamos nossos colaboradores com o Marketplace de Benefícios, plataforma inovadora, na qual o colaborador pode escolher seus próprios benefícios.
Desenvolvimento e capacitação são prioridades estratégicas da área de Recursos Humanos da epharma, pois a empresa acredita que o aprendizado permanente é fator-chave para garantir empregabilidade e inovação.
Quando as notícias sobre a presença do novo coronavírus começaram a circular, a epharma traçou estratégias e implementou ações para proteger seus colaboradores e familiares. O tema foi tratado sempre com transparência, reforçando que todas as medidas adotadas acompanhavam as diretrizes de autoridades de Saúde.
Manter as saúdes física e mental dos colaboradores foi o principal foco da epharma, devido aos impactos da pandemia. Além de ser crucial que a empresa mantivesse seguras suas atividades, a atenção com a segurança de colaboradores e seus familiares conectou-se diretamente com o propósito da empresa: oxigenar conexões para impulsionar a saúde.
Deste modo, o uso de ferramentas digitais para os contatos interpessoais manteve as equipes conectadas e produtivas. Além disso, a disponibilidade dos nossos times para clientes e demais parceiros comerciais também foi fundamental para manter nossos negócios ativos.
Algumas das ações adotadas para
o enfrentamento da pandemia da Covid-19:
Criação de comitê para monitoramento do novo coronavirus
Adoção de rede social interna, para trabalhar a comunicação de forma mais clara e objetiva
Telemedicina para apoio psicológico à distância
Medidas sanitárias e de distanciamento especiais para o escritório
Home office com estruturas tecnológicas e ergonômica para todos os colaboradores
Subsídio para teste de Covid-19
Renovação de todos os laudos de medicina de trabaho, como PPRA e PCMO
Subsídio para transporte, em casos isolados que exigiram a ida até o escritório
Adoção de telemedicina para exames admissionais, demissionais e periódicos
Antecipação da vacina contra a gripe para colaboradores com sistema dive-thru e imunização também para seus familiares
Entrega e retirada de equipamentos na residência do colaborador na admissão e desligamento
Entrega de máscaras descartáveis na recepção do escritório.
Manutenção do emprego sem redução de jornada de trabalho ou outras medidas de afastamento do colaborador, impostas pelo Governo Federal no período de pandemia.
Não é a toa que a epharma foi elogiada pelo Ministério do Trabalho por atuar na manutenção da saúde de seus colaboradores.
Quando o trabalho remoto era novidade e exigia adaptação para a nova rotina, a epharma promoveu lives sobre saúde mental e alimentação saudável, a fim de evitar distúrbios emocionais e alimentares. Já em 2021, foi implementado o acompanhamento psicológico para funcionários e, também, aos seus familiares, por meio do programa Conexão Saudável. A adesão ao programa foi um sucesso, e em 5 meses foram realizados 379 atendimentos.
E para manter o corpo ativo, a epharma transformou o Filípides, adaptando o programa para uma plataforma online para ginástica laboral e acompanhamento de atividades físicas com personal trainer.
Os temas relacionados à formação de lideranças e desenvolvimento de carreira na epharma evoluem continuamente, baseados na responsabilidade de cada funcionário com sua trajetória de crescimento (conceito Own Your Career – Seja dono da sua carreira).
Apoiados por seus gestores e pela estrutura de RH, os funcionários contam com ferramentas para planejar, executar e avaliar seus processos de desenvolvimento.
Reforçando o propósito, a epharma se compromete com a qualificação de seus colaboradores, todos os colaboradores são treinados anualmente para competências do amanhã, ou seja, relacionadas ao Futuro do Trabalho.
E da porta pra fora a atenção não é diferente. Cerca de mil jovens serão treinados em 5 anos.
A comunicação é uma ferramenta importante para ter um excelente ambiente de trabalho. Por isso, em tempos de pandemia, as ações de comunicação foram redobradas na epharma, a fim de evitar pânico e crise de ansiedade entre os colaboradores, além de garantir a confiança dos colaboradores, manter as equipes motivadas e esclarecidas.
Agora, além da comunicação feita por e-mail, foi adotada a rede social interna, o Conecta epharmer, na qual todos os colaboradores podem interagir entre si, publicar dúvidas, sugestões e receber os informativos da empresa de forma mais espontânea e eficaz. Para se ter ideia, foi lançada a campanha Momento epharma, para abordar assuntos gerais de interesse dos funcionários, tais como inteligência financeira.
Periodicamente, a epharma realiza sua pesquisa interna de engajamento, a Employee Net Promoter Score, também conhecida como eNPS. Os colaboradores são estimulados a participar de forma voluntária e toda a ação ocorre em ambiente virtual, sem identificação dos participantes.
Nos resultados divulgados em janeiro de 2020, destacam-se o alto índice de participação 69% e a pontuação que subiu exponencialmente: de 34 para 80 pontos, comprovando que todos os esforços durante a pandemia também foram reconhecidos nessa pesquisa como um diferencial pela sua força de trabalho. Os resultados são compartilhados pelos gestores de cada área, envolvendo as equipes em planos de ação para abordar as oportunidades de melhoria.
As políticas de atração de talentos, na epharma, estão alinhadas à estratégia de negócios da companhia. Os processos seletivos da empresa, que já cumpriam várias etapas em ambiente virtual antes de 2020, tornaram-se totalmente virtuais a partir da pandemia.
A opção por essa modalidade de interação resultou em maior engajamento de candidatos a cada processo, principalmente pela maior facilidade de comparecimento, sem a necessidade de deslocamento. A incorporação da tecnologia e a prática de home office estenderam-se para os processos de integração de novos colaboradores, inclusive com ferramentas digitais que agilizam o recebimento de documentação, eliminando a necessidade de deslocamento até a localidade da empresa.
Na epharma, todo talento importa. É por isso que o modelo de gestão horizontal é adotado de forma natural, permitindo aos colaboradores ter mais autonomia nas definições de OKRs (termo em inglês, que significa Objetivos e Resultados-Chave) e participar ativamente das tomadas decisões.
Em nossa empresa, a equipe caminhar na mesma direção faz toda a diferença para o crescimento, por isso, as metas são traçadas em conjunto pelos integrantes da equipe, tudo documentado em uma plataforma online, colaborativa e transparente.
Na epharma, 72% da equipe é composta por mulheres, e 52% cargos de gerência e coordenação são ocupados por elas! Não à toa, nossa empresa recebeu o Prêmio de Empresa Amiga da Mulher, concedido pela Prefeitura de Barueri.
Entendemos a diversidade como fator de duplo benefício, como medida de responsabilidade social, que promove a inclusão, ao mesmo tempo em que fortalece nossa capacidade de inovação, cooperando para o maior sucesso da empresa.
A desigualdade é um dos maiores desafios da sociedade e demanda soluções integradas. Por isso, na epharma a equidade de gênero nas contratações já é uma nova realidade, a empresa tem posicionamentos claros para reduzir as desigualdades socioeconômicas e combater discriminações de todos os tipos, mas agora também realiza ações específicas com treinamentos para as lideranças.
Em nossa empresa, alguns benefícios tradicionais para mulheres são especiais, tais como a licença-maternidade estendida (seis meses).
Agora, a mais nova ação exclusiva para as colaboradoras é o Programa de Coaching Maternidade – ação de reflexão e orientação sobre os desafios da maternidade, família e carreira. Esse acolhimento é feito na saída para a licença-maternidade e no retorno ao trabalho, por meio de rodas de conversas conduzidas por uma além de atendimento individualizado.
Raça, etnia, religião e LGBTQIA+
A epharma tem estruturado diversas ações que respeitam e valorizam a diversidade do indivíduo. Em 2021, lançou a Semana da Diversidade, em que promove treinamentos internos para disseminar a cultura de respeito à comunidade LGBTQIA+ entre seus colaboradores.
No mesmo ano, lançou o grupo de champions, com o objetivo de discutir temáticas atuais relacionadas a gênero, raça, sexualidade e inclusão, nos contextos profissionais e pessoais. Sem dúvida, esta é uma grande oportunidade de aprendizado e compartilhamento de ideias a respeito destes temas tão urgentes!
Esse grupo composto por epharmers Afro, epharmers Mulheres e epharmers Pride, deverá se reunir uma vez por mês, a partir de 2022, para debater temas urgentes relacionados à inclusão e, juntos, inovar e encontrar soluções que beneficiem a todos.
Tradicionalmente, a epharma oferece uma robusta lista de benefícios para seus colaboradores. No entanto, o ano de 2020 deve ser examinado à luz das ações especiais implementadas ou redesenhadas pela empresa, a fim de promover o empoderamento do colaborador. Neste aspecto, foi lançado o Marketplace de Benefícios – plataforma inovadora, na qual o colaborador pode escolher seus próprios benefícios.
Na prática, funciona assim: cada colaborador possui um saldo de pontos, que pode ser usado de forma democrática, de acordo com suas preferências e necessidades, tais como convênio médico e odontológico, descontos em cursos de qualificação profissional entre outros. A novidade tem foco na jornada de bem-estar e na adaptação às novas necessidades dos colaboradores, que agora têm seus benefícios recalibrados, opções personalizadas e flexíveis.
Em linha com esse contexto, a epharma oferece uma ampla gama de programas de capacitação, para todas as funções e níveis hierárquicos da organização: são mais de 90 recursos de aprendizagem(e-learning, vídeos, livros), voltados para as soft skills (autoconhecimento, trabalho em equipe, colaboração, diversidade etc.) e hard skills (conteúdos técnicos e específicos).
Essa tendência de virtualização dos processos de treinamento e educação na epharma já era uma realidade antes da pandemia e foi intensificada com as novas dinâmicas de trabalho remoto e descentralizado, a fim de preparar seus colaboradores para o trabalho do futuro. Deste modo, em 2021, nossa empresa lançou uma nova plataforma com metodologia aprimorada, que puxam o máximo de aprendizado da pessoa, ferramentas de interatividade, quiz e aulas dinâmicas, gravadas com os melhores profissionais.