Os 5 Melhores Provedores De Hospedagem Para Loja Virtual
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Os 5 Melhores Serviços De Hospedagem Para Lojas Virtuais Em 2022 (Com Testes De Velocidade Dos Servidores)
Escolher o servidor certo pode ser uma tarefa complicada para qualquer site. E para uma loja virtual pode ser ainda mais difícil!
Mas por quê? Tudo gira em torno do seu serviço de hospedagem. Uma loja online confiável, bem vista no mercado e, o mais importante, rápida para os seus clientes tem tudo a ver com a sua hospedagem.
Muitos donos de negócio escolhem a hospedagem mais barata que encontram, logo de cara. Com o passar do tempo, eles percebem que deram uma bela sentada na lama, tendo dores de cabeça e perdendo alguns cabelos durante a migração do site para outros servidores.
Fiquem tranquilos, porque hoje nós vamos falar sobre a importância de escolher o serviço de hospedagem CERTO, o que REALMENTE importa, e, claro, os cinco melhores serviços de hospedagem para e-commerce. Aperte o cinto e vamos nessa!
A sua loja virtual precisa ser rápida
Além de provedor de hospedagem, um parceiro de tecnologia
Liberdade e espaço para crescer
Como nós escolhemos uma hospedagem top de linha para e-commerce
As melhores hospedagens para lojas virtuais
Fechando com a melhor hospedagem para e-commerce
Nós do Bitcatcha estamos sempre enfatizando a importância da velocidade para os sites. E nos sites de e-commerce isso é extremamente importante!
Velocidade boa é aquela que oferece uma melhor experiência de navegação aos seus clientes. E você já deve saber, quanto melhor a experiência do usuário, mais satisfeitos os seus clientes ficam.
Uma boa experiência do usuário também ajuda a aumentar a credibilidade da marca. Clientes que têm uma experiência agradável no seu site têm muito mais probabilidade de retornar no futuro. E não vamos esquecer que eles podem recomendar o seu negócio para outras pessoas.
É bom ter em mente que a maioria dos clientes não tolera sites que demoram para carregar, muito menos ficar olhando páginas atrás de páginas até encontrar algo para comprar. Cada milésimo de segundo importa hoje em dia.
Ah, não vamos esquecer do SEO. A velocidade também afeta o SEO do seu site.
No setor de comércio eletrônico, ter uma classificação alta no Google faz toda a diferença contra os seus concorrentes.
Uma nova, atualização do Google para fatores de velocidade foi lançada em julho passado. Eles atualizaram a forma como funciona o algoritmo de classificação. Quanto maior a velocidade do seu site para dispositivos móveis, melhor o seu posicionamento no mecanismo de busca.
Hora de recapitular, veja aí se você anotou tudo certinho. Um site lento significa baixa retenção de usuários, menos acessos e posições baixas no Google, porque o seu SEO não vai funcionar direito.
Um site rápido significa melhor visibilidade, transações rápidas e conversões voando alto igual um foguete da Nasa. Agora é só mandar ver!
Toda loja virtual merece um provedor "bão" e que não vai te abandonar quando você mais precisar dele.
Não pense que é só encontrar um servidor físico para o seu site. Lembre-se, você precisa encontrar um parceiro de tecnologia.
Funciona igual aos nossos melhores amigos, eles são confiáveis e vão estar lá nos altos e baixos da vida. Espera aí, vamos dar mais detalhes sobre como o seu parceiro deve ser:
Estar sempre lá quando você precisar
Na crise, você vai precisar de alguma ajuda de terceiros. Você precisa saber se o seu provedor de hospedagem estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ter esse suporte é de extrema importância.
Até os gigantes do e-commerce podem ficar sobrecarregados devido ao aumento inesperado de tráfego. Você precisa garantir os recursos necessários para sobreviver aos dias mais movimentados.
Transmite uma sensação de segurança
As lojas virtuais estão em primeiro lugar quando o assunto são os alvos de ataques maliciosos. Assim como você tem a responsabilidade de proteger todos os seus clientes, o seu provedor deve cuidar de você também, fornecendo uma defesa sólida para manter o seu negócio são e salvo.
Seja você um expert ou alguém que não entende bulhufas sobre tecnologia de servidores (o negócio vai longe em questões técnicas), você deve ter controle do seu e-commerce.
Como assim, controle? Neste caso, controle significa conseguir gerenciar o seu negócio de acordo com o seu nível de conhecimento.
Você deve sentir uma sensação de liberdade e possibilidade. Ter espaço para crescer, junto com a opção de mudar planos ou fornecedores a qualquer momento.
De forma clara, um verdadeiro parceiro de tecnologia deve permitir que você faça as coisas do seu jeito, sem deixá-lo na mão.
Nem todo empreendedor tem experiência com tecnologia, e um bom serviço de hospedagem entende isso. Sabe como? Eles podem oferecer um painel de controle fácil e intuitivo que vai ajudá-lo a gerenciar qualquer negócio online.
Vamos ao que realmente interessa, nós vamos usar os nossos 6 pilares essenciais para escolher os 5 melhores serviços de hospedagem para lojas virtuais:
1° Pilar: Velocidade da hospedagem
Como visto anteriormente, um bom serviço de hospedagem entrega velocidade rápida. Isso não é negociável!
Uma boa hospedagem será voltada para a velocidade, tanto na construção de hardware quanto nos complementos de software. Alguns detalhes para observação:
O provedor possui data centers bem distribuídos entre os continentes?
O provedor oferece serviços CDN?
O provedor oferece tecnologia de armazenamento em cache?
Nós vamos avaliar os servidores utilizando o Teste de Velocidade do Bitcatcha.
Essa ferramenta nos ajuda a medir a rapidez com que um servidor responde a uma solicitação de qualquer lugar do mundo.
Nós temos 10 pontos de teste, instalados em locais diferentes, para simular pessoas ao redor do mundo visitando o site que você deseja testar.
2° Pilar: Confiabilidade
Chat online, atendimento por telefone, sistema para gerenciamento de incidentes. Geralmente, fica a gosto do cliente definir a melhor maneira de atendimento.
A nossa equipe gosta da disponibilidade 24/7, mas o serviço precisa dispor de um time bem preparado e qualificado para resolver os problemas de forma rápida. Dessa forma, você não vai ficar 3 horas pendurado no telefone escutando aquelas musiquinhas.
3° Pilar: Segurança
Segurança é uma das principais características para provedores de hospedagem. Alguns recursos de segurança são:
Certificados e integração SSL
O SSL ajuda a garantir que dados confidenciais sejam transferidos por uma rede segura. Procure provedores que ofereçam esse recurso automaticamente (ou a um preço acessível), com fácil integração.
Alguns provedores oferecem um sistema de monitoramento automático para detectar e resolver problemas.
Backups diários de forma automática são um recurso ofertado por muitos provedores.
4° Pilar: Compatibilidade de software
A maioria dos provedores oferece diferentes tipos de integrações de software.
Alguns provedores incluem recursos para loja virtuais, mas, se você preferir ferramentas de terceiros como Magento, Prestashop ou WooCommerce, será necessário dar uma pesquisada a fim de conferir a compatibilidade entre os serviços.
Mas é o seguinte, mesmo o "melhor provedor da face da terra" não conseguiria dar suporte para TODOS os software de e-commerce. Isso é praticamente impossível.
No entanto, procure aqueles que oferecem um boa interface para o cPanel. Verifique se o provedor oferece o Softaculous installer. Esse software oferece mais de 400 aplicações – com ele, você fica bem na foto. Se o provedor não tiver o cPanel, pesquise algum possível instalador alternativo que possa vir a ser utilizado com suporte ao cliente.
5° Pilar: Escalabilidade
Se tem uma coisa que é verdade, é esta aqui: todos os negócios querem prosperar! Então, certifique-se que o seu provedor de hospedagem não vá ficar segurando a sua perna enquanto você corre! A regra geral é começar com um plano de hospedagem médio e, ao longo do tempo, atualizar para outro com mais recursos.
Para sites de e-commerce de pequeno e médio porte, a hospedagem compartilhada costuma ser o caminho certeiro. Ela é ótima para manter os custos reduzidos quando você está começando, pois os recursos são compartilhados com outros sites no mesmo servidor.
Um ponto merece atenção. Assim que o seu tráfego começar a crescer, você provavelmente vai querer um servidor VPS dedicado ou, até mesmo, soluções em nuvem.
Lembre-se, bons provedores possibilitam o acesso a novos recursos no futuro.
Faça uma pergunta a si mesmo: esse provedor oferece uma possível atualização de plano para que eu tenha mais armazenamento e largura de banda futuramente? Se a resposta for não, você pode acabar mudando de provedor num curto espaço de tempo. Será bem melhor se você fechar com um serviço que possa escalar o seu crescimento com os recursos certos, na hora certa.
6° Pilar: O investimento vale a pena
O provedor que vale a pena assinar é aquele que faz valer cada centavo do seu dinheiro.
Os preços variam muito entre os serviços de hospedagem e seus respectivos planos. Independentemente da sua escolha, você vai querer ter a certeza que o seu investimento foi bem feito.
Os provedores oferecem uma série de serviços com valor agregado. Algumas perguntas que podem ser feitas:
Contas de email com domínio próprio geralmente parecem mais confiáveis para os clientes.
Vou ganhar algum domínio gratuito? Vou ter armazenamento adicional ou largura de banda?
A maior parte dos serviços de hospedagem possibilita a devolução do dinheiro investido por um período, para que você possa testar os recursos. O risco é zero.
Classificação: os 5 melhores serviços de hospedagem para lojas virtuais em 2022 (com testes de velocidade dos servidores)
Depois de tudo isso que acabamos de explicar, chegou a hora de falar sobre a nossa seleção dos 5 provedores de hospedagem que mandaram super bem em relação aos nossos 6 pilares.
No entanto, cada um deles tem seus próprios diferenciais e atrativos exclusivos. Vamos dar uma olhada em como esses serviços se destacam no mercado.
1TB de banda
"Uma solução de hospedagem com um custo-benefício brilhante e que é ótima para donos de lojas online, inclusive para aqueles que estão começando."
A Hostinger tem conseguido entrar na nossa lista de "melhores hospedagens para commerce" há alguns anos em sequência. Eles chamaram nossa atenção, inicialmente, pelos seus planos acessíveis, mas nos últimos anos eles têm ofuscado a concorrência em outras áreas, também.
Na verdade, nós conduzimos uma pesquisa de marca, recentemente, e descobrimos que a Hostinger foi o provedor de hospedagem mais procurado em 2020.
Para testar o desempenho dos seus servidores, nós temos 3 contas premium na Hostinger (com sites de testes em seus data centers em Singapura, Holanda e EUA, conferida em nossa análise completa aqui).
Velocidade média: 136 ms (Data center nos EUA) – Veja todos os resultados
A Hostinger obteve uma nota A+ – o melhor score possível! Como eles têm 7 servidores nos quais é possível hospedar um site, seus clientes podem esperar uma navegação extremamente rápida independentemente da região em que eles estiverem.
Os donos de lojas online também vão gostar do criador de sites de arrastar e soltar da Hostinger, o Zyro (que é, inclusive, nossa plataforma de e-commerce favorita para iniciantes).
Resumindo: conte com alta velocidade de servidor, uma ótima equipe de suporte a nível global e alguns dos melhores recursos de e-commerce do mercado, com planos a preços acessíveis.
No geral, uma hospedagem com bom custo-benefício.
Pontos que não gostamos na Hostinger
O plano básico com menor preço requer um compromisso de 48 meses. Mas o preço do plano de 12 meses também é bem razoável.
Não tem suporte por telefone, oferecendo apenas um sistema de tickets.
Planos da Hostinger
Os planos de hospedagem VPS começam em R$ 16,99 /mês. Nós recomendamos o nível 2 de VPS, que começa em R$ 35,99 /mês.
Acesso a SSH e cPanel
"Velocidade incrível, suporte e compatibilidade com preços acessíveis; ótimo custo-benefício para lojas de pequeno e médio porte"
Sem sombra de dúvidas, o SiteGround é o nosso serviço favorito.
O serviço foi criado em 2004 e tem recebido diversos elogios desde então. Atualmente, o SiteGround é o braço direito do WordPress.
Apesar de ser difícil escolher apenas um aspecto para destacar, nós achamos que o principal atrativo do SiteGround é que eles oferecem um serviço de hospedagem premium perfeito para sites de empresas em crescimento.
A fim de testar a velocidade dos servidores do SiteGround (que rodam em discos SSD, aumentando e muito a velocidade), nós tivemos que configurar um site teste no plano GrowBig e, depois, testamos em nossa ferramenta de velocidade aqui do Bitcatcha.
O resultado foi: Classificação A+ com um incrível tempo de resposta de 138,1ms!
Velocidade média: 138,1 ms – Veja todos os resultados
Na prática, o tempo de carregamento seria ainda mais rápido com a ativação do Cloudflare CDN e do SuperCacher premium (criada pelos seus engenheiros, essa ferramenta aumenta o tempo de carregamento em até 4x).
Usuários no plano GrowBig também podem usufruir do suporte via chat ou do sistema de tickets. Sempre ficamos muito impressionados com a rapidez da equipe de suporte, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana por telefone, chat e ticket.
Além disso, o SiteGround garante um tempo de resposta (uptime) de 99.9%, e os nossos sites de teste sugerem que eles honram a palavra.
Então, com o SiteGround, o seu e-commerce vai ter velocidade garantida. Você estará em boas mãos, com certeza.
Podemos dizer que o SiteGround é uma ótima escolha para sites com um orçamento razoavelmente confortável ou que exigem mais recursos premium. Eles são uma excelente hospedagem, e se você puder pagar pelo SiteGround, certamente tomará uma decisão acertada.
Pontos que não gostamos no SiteGround
Considere desembolsar um pouco mais de dinheiro para registro de domínio.
As atualizações nos preços do SiteGround podem facilmente pegar as pessoas de surpresa!
Recomendamos o plano de hospedagem compartilhada GrowBig. Depois, você pode alterar o seu plano para outro com mais recursos.
Suporte específico WP
Em Google Cloud
"Um servidor baseado no Google Cloud, ótimo para donos de negócio que procuram aumentar seu tráfego e estão dispostos a pagar por um plano premium"
O próximo da nossa lista é o Kinsta. Eles são um provedor para WordPress em operação desde 2013.
A primeira coisa que você precisa saber é que ele é desenvolvido sobre o Google Cloud.
Isso oferece uma vantagem interessante sobre a maioria da concorrência e ajuda a colocar o Kinsta no topo da nossa lista de favoritos.
E melhor ainda, o Kinsta roda no padrão mais alto do Google Cloud. Isso permite que os usuários acessem os mais avançados níveis de desempenho, velocidade e segurança. Você também pode escolher 20 localizações de data center para a sua hospedagem.
Então não é surpresa nenhuma pra gente que eles sejam extremamente RÁPIDOS.
Nós brincamos um pouco com um site de teste e colocamos ele em nossa ferramenta para medir a velocidade do Kinsta. Ele obteve uma classificação A, com um tempo médio de resposta de 196 ms (você pode ler nossa análise completa do Kinsta aqui). O bicho é de respeito!
Velocidade média: 179,5 ms – Veja todos os resultados
E isso foi mesmo antes de implementar o KinstaCDN (uma parceria com a KeyCDN, outra marca líder no segmento).
É a mesma arquitetura em nuvem que torna o Kinsta único em termos de uptime. Impressionante, não fica fora do ar.
Ah, você precisa de aumento de tráfego? Sem problemas. Com o Kinsta, o contêiner do seu site simplesmente aumenta de acordo com o número de CPUs necessárias. Seu site vai permanecer funcionando, você só precisa pagar a taxa de excesso.
Compare com uma uma hospedagem compartilhada ou VPS, em que um pico repentino de tráfego pode derrubar o seu site. Não é por mera sorte que o Kinsta também tem uma garantia de uptime de 99,9%, com SLA.
A infraestrutura do Google Cloud também torna o Kinsta super escalável. Se precisar de mais largura de banda, você pode atualizar o seu plano sem muita dor de cabeça. Nenhuma migração complicada e cheia de frescura para outro servidor ou serviço de hospedagem. Só pague as taxas e pronto.
Com essas vantagens de velocidade e poder de alavancagem, acreditamos que o Kinsta é uma ótima opção para grandes empresas ou para aquelas em ritmo de crescimento.
Pontos que não gostamos no Kinsta
É muito mais caro que seus concorrentes
Nenhum registro de email ou domínio incluído
Como o Kinsta é um provedor gerenciado pelo WordPress, você usa apenas plugins de e-commerce do WordPress, como o WooCommerce
Planos do Kinsta
Os planos do Kinsta começam a partir de R$ 30 por mês, com o plano Starter, e aumentam bastante de preço nas opções mais avançadas.
2TB de transfêrencia
75GB de SSD
"Boa performance, segurança e MUITOS recursos ilimitados por um preço justo, mas infelizmente com fraco atendimento ao cliente."
Sejamos sinceros, para um host relativamente desconhecido, o A2 tem uma proposta de valor de causar inveja.
Quanto mais analisamos a extensa lista de recursos que ele oferece, mais temos certeza de que ele merece um lugar nesta lista.
De todos os planos disponíveis, o plano Turbo foi o que mais chamou a nossa atenção. Nele você tem velocidade de sobra: piscou, carregou.
Esse plano utiliza servidores de hospedagem Turbo, que carregam sites até 20 vezes mais rapidamente que os servidores convencionais. Utilizamos o plano Turbo para o nosso teste e tivemos uma nota A+ com a ferramenta do Bitcatcha. O tempo médio de resposta foi de 169,5 ms. Ele é rápido, sim… mas não é o mais rápido comparado ao grupo de provedores que vimos até agora (leia cada detalhe da análise aqui)
Velocidade média: 149,8 ms – Veja todos os resultados
Mesmo assim, o A2 parece oferecer muitas coisas com o plano Turbo.
As três opções diferentes de armazenamento são apenas o início da história. Não podemos esquecer que você terá o Hackscan (uma proteção de segurança) e, também, que os seus apps para e-commerce vêm com o A2 Optimized. Essa ferramenta permite carregar páginas de maneira mais rápida e segura.
Mas o que mais gostamos no A2 foi a lista gigante com diversas ofertas "ilimitadas" por um preço bem baixo.
Estamos falando de contas de e-mail ilimitadas, sites, bancos de dados, armazenamento e transferências – Não acaba por aí… temos ainda subdomínios ilimitados, domínios estacionados e domínios adicionais. Pagar por SSL? Esquece, pois eles incluem uma opção gratuita com o Let's Encrypt SSL.
É uma tonelada de valor agregado, com recursos ilimitados e uma quantidade razoável de espaço para você escalar.
Tudo isso com um preço que cabe no seu bolso, tornando o A2 uma solução poderosa com recursos ilimitados para lojas virtuais de pequeno e médio porte.
Pontos que não gostamos no A2 Hosting
Vamos com cuidado, porque os recursos "ilimitados" não são tão ilimitados assim. Na verdade, o ambiente do provedor é compartilhado e dividido para garantir que os sites não usem mais do que seus recursos podem ofertar, assim não afetando o desempenho de outros sites. Caso o seu site comece a puxar mais recursos do que deveria, o provedor poderá impor algumas restrições que afetem o desempenho do seu site.
O suporte pode ser meio devagar. Anos atrás, esperávamos entre 5 e 40 minutos para conseguir falar com alguém no chat. Lemos alguns comentários que relatam lentidão parecida ou que foram necessárias várias tentativas até conseguir suporte.
Planos da A2 Hosting
Preços de entrada na hospedagem compartilhada a partir de R$ 39,95/mês, com o plano Lite.
Eles também oferecem hospedagem VPS (gerenciada e não gerenciada), hospedagem dedicada e opções para revendedores de serviços de hospedagem.
Suporte efetivo e rápido
"Proporciona alta escalabilidade, uma hospedagem em nuvem focada em performance, mas nem um pouco amigável para usuários mais novatos."
O Cloudways é o diferentão da lista.
Em vez de uma hospedagem padrão, o Cloudways é um ponto de integração entre vários serviços em nuvem, gerenciados a partir de um único console. Eles ajudam a configurar um servidor virtual que vai atender às suas necessidades e, o melhor, o ambiente vai ficar do seu jeito. A famosa cara do dono.
O slogan chamou a nossa atenção logo de cara: 'crescimento ilimitado e sem restrições'. Quanto mais investigamos, mais fomos percebendo que eles não estavam brincando!
Veja bem, o que mais curtimos no Cloudways é como ele permite deixar as coisas do seu jeitinho. Além de ser uma solução poderosa de hospedagem, eles garantem flexibilidade e muito controle. Sério, estamos falando de um outro nível de personalização.
Para começar, você precisa escolher entre provedores de hospedagem em nuvem, como o AWS, e o Google Cloud. Dessa forma, você tem 60 data centers para escolher à vontade.
Depois de selecionar um provedor, você poderá personalizar inúmeros parâmetros do servidor, sem falar sobre instalações de aplicativos e atualização de pacotes. Como você preferir.
Se você decidir que mais recursos são necessários, o CloudWays permite dimensionar o espaço de armazenamento do servidor em apenas alguns cliques, sem afetar o desempenho da loja ou as personalizações feitas anteriormente. Com um apenas um clique, você também pode escalar sua RAM, processador e largura de banda. Bem fácil mesmo!
Tudo isso dentro de um modelo conveniente de pagamento que funciona de acordo com o uso. Uma alternativa ótima e flexível, diferente dos planos normais que impedem o acesso a esses recursos.
Nós definitivamente recomendamos o Cloudways para quem sabe o que está fazendo e deseja ter muita flexibilidade e controles avançados.
No entanto, se você estiver começando agora com a sua loja virtual, esse grande número de opções de personalização pode ser um grande exagero.
Pontos que não gostamos no Cloudways
Uptime – Não encontramos nenhuma menção ao uptime no site. O nosso rastreador de mostrou um desempenho de 99,54%. O Cloudways é construído sobre outras instalações de hospedagem em nuvem, então eles têm controle limitado sobre o hardware.
Um serviço bem técnico. Fica para os clientes a missão de criar um servidor do zero e gerenciá-lo. Por isso, o Cloudways pode ser mais adequado para desenvolvedores e especialistas na área.
Hospedagem de email, registro de domínio e CDN não incluídos.
O período de testes de três dias talvez seja um pouco curto.
Planos da Cloudways
Os planos da Cloudway variam bastante em termos de preço e capacidade, já que você está escolhendo de 5 provedores diferentes.
Os planos mais populares variam entre R$ 166,50/mês, com o Google Cloud, a R$ 250/mês, com o Linode. Cada um oferece diferentes níveis de armazenamento e largura de banda, com planos de pagamento diferentes de acordo com a utilização.
Veredito: Fechando com a melhor hospedagem para e-commerce
Com certeza, seu provedor de hospedagem não é algo que os seus clientes consigam enxergar.
No entanto, ele tem um papel importante na experiência dos seus clientes, assim como em sua satisfação.
Qual é o melhor provedor para e-commerce? Infelizmente, não existe uma resposta certa, mas você vai querer garantir que o provedor que você escolher cubra todos estes pontos:
O provedor precisa pelo menos de uma nota A+ ou A no teste de velocidade do Bitcatcha.
Ele deve fornecer uma equipe de suporte confiável e qualificada para mantê-lo operando sem problemas.
Ele deve fornecer uma proteção forte contra hackers e malware.
Ele deve ser compatível com a sua plataforma de e-commerce.
Ele deve permitir um crescimento saudável ao seu negócio.
Cada recurso oferecido precisa ser oferecido por um valor plausível.
Agora, você tomará sua decisão com base nos pontos fortes deles. Recapitulando, estes são os top 5 provedores: