O Sistema DVR permite o monitoramento remoto das imagens em caso de disparo do alarme ou do botão de pânico silencioso. A Central de Monitoramento, ao receber o disparo do alarme, imediatamente irá observar as câmeras instaladas no imóvel, gerando gravação de fotos e vídeos da ocorrência, garantindo sua máxima segurança e documentação dos fatos. Havendo a necessidade, estas imagens poderão ser enviadas em mídia de CD ou DVD para sua posterior conferência. Haverá checagem das imagens também no caso de corte da linha telefônica detectado pelo Sistema para Monitoramento por Celular (GPRS).
Através desse serviço a ALARM LINE gravará em sua Central de Monitoramento as imagens das câmeras contratadas em tempo real, sempre que ocorrer movimento. As imagens serão guardadas por no mínimo cinco dias, permitindo que em caso de sinistro com o roubo do equipamento de gravação instalado no local tenhamos uma imagem que documenta todo o evento até o momento da desconexão do sistema.
Quando, após um disparo de alarme, a checagem por telefone não é conclusiva, a Central de Monitoramento envia para o local uma unidade móvel de apoio para vistoriar a ocorrência. Os agentes de vistoria são equipados com rádio ou celular, e se confirmada uma situação de sinistro comunicam a Central de Monitoramento que aciona o Serviço de Segurança Pública. No caso de impossibilidade de vistoria completa do imóvel pelo fato do mesmo estar trancado, pode ser solicitada pela Central de Monitoramento a presença de um responsável para abrir o imóvel.