Para fazê-lo, acesse Telefonia > Conexão e clique em Configure numbers na bloco Balanço e Estatísticas. Na janela que se abrirá, chame o menu do número correspondente e clique em Disconnect number:
Você também receberá um e-mail afirmando que o número alugado será desconectado dentro do período de 24 horas.
Para fazer isso, vá em Telefonia > Conexão ou siga o link fornecido no e-mail. Caso contrário, o número desconectado pode ser conectado novamente após o período de 3 meses apenas.
Importante: se você deseja desconectar o seu número antes que a taxa do próximo mês seja cobrada automaticamente (encerrar a assinatura), certifique-se de nos mandar um e-mail pelo menos 2 dias úteis antes da data de faturamento.