Fluxo de nutrição, gamificação, campanhas de fidelidade com pontos, notificação por conquistas, remarketing nas mídias sociais, educação com webinários, encontros online e afins.
Número de usuários ativos mensalmente, número de usuários ativos diariamente e frequência por sessão e etc.
O exemplo acima é básico e a partir dele pode nascer diversos experimentos baseados nos objetivos que você tem. Ou seja, em Growth Hacking mais importante do que você ter um bom conhecimento do seu produto, é você saber o que deseja melhorar ou o que está pronto para ser refinado.
Crescer significa acelerar os processos e aumentar as máquinas (processos combinados que por exemplo, podem gerar uma máquina de aquisição inbound, uma máquina de customer sucess e afins) que você maturou durante um período. Neste estágio para realizar uma otimização e pisar no acelerador, é importante já ter o entendimento do que funciona e qual atrito impede as pessoas de chegarem no estágio desejado do produto.
Para gerar tração e alavancar seu negócio é necessário que todos os passos anteriores estejam bem alinhados. Cada etapa do funil AARRR (Acquisition (aquisição), Activation (ativação), Retention (retenção), Referral (recomendação) e Revenue (receita) vai exigir expertises diferentes. Neste ponto, entramos em um outro mito de Growth Hacking, quem é um Growth Hacker?
Em 2016 antes de assumir como diretor de marketing da Conpass, ministrei 3 master class de growth hacking em Florianópolis. E existia uma objeção comum nas pessoas que pretendiam fazer o curso. Elas sempre argumentavam que não sabiam programar e que esse negócio de Growth Hacking tinha mais a ver com produto do que com o marketing.
Isso se deve pela parte HACKING do growth. Um hacker normalmente é alguém que vasculha um determinado produto e busca encontrar uma falha ou vulnerabilidade que possa ser explorada.