Essa má interpretação pode custar bem caro em termos de estratégia a longo prazo, pois irá dificultar o crescimento de sua base e o relacionamento com seus contatos já existentes. Ou seja, seu time de marketing pode acabar jogando fora esforços e muitas horas de planejamento.
Isso vai depender do tipo de negócio que você tem, além do conteúdo e finalidade de seus disparos. Não podemos comparar e-mails que são puramente conteúdos com mensagens promocionais!
Há quem afirme que o ideal é que essa taxa se mantenha inferior a 5% do total de envios, enquanto outros consideram 10% um valor aceitável.
Independentemente do número, o que é preciso entender é que quanto menor for sua bounce rate, mais efetiva será sua campanha de e-mail marketing.
Existem algumas atitudes que você pode tomar para melhorar o bounce rate do seus disparos. Marque na agenda e faça delas uma rotina, evitando o crescimento dessa métrica indesejada.
A primeira delas é realizar limpezas frequentes em sua lista de contatos, retirando os endereços que foram indicados como rejeitados para que eles não sejam usados novamente em futuros disparos. Há ferramentas que já fazem esse trabalho de forma automática, como a solução da Akna.