Communy - Perguntas Frequentes
Termos de Uso | Políticas de privacidade | login
O que é o Communy?
Clique aqui e assista nosso vídeo explicativo.
O Communy é só um aplicativo?
Não! O Communy é muito mais que um aplicativo. Somos um sistema de comunicação robusto que conecta portaria, administração, síndico e condôminos em um único ambiente. O Communy pode ser acessado via aplicativo ou via web. Com o Communy você pode fazer reservas do salão de festas, comunicar a entrada de visitantes ou prestadores de serviço, acessar os comunicados e documentos, fazer reclamações, participar de enquetes, acessar os boletos da taxa condominial e muito mais! Tudo isso sem sem aquela papelada e burocracia que os condomínios mais antigos costumam ter.
Quais as vantagens de utilizar o Communy?
A comunicação atual da maioria dos condomínios ainda é manual, burocrática e passiva de falhas! Nós queremos revolucionar esse serviço. Com o nosso Módulo de Comunicação, facilitamos a interação entre Condôminos, Gestores e Portaria. Tudo isso acontece pois ajudamos a criar novos procedimentos dentro do Condomínio. Nada de ferramentas pessoais (e-mail ou whatsapp), a ferramenta oficial agora é do Condomínio! O Communy é um sistema para quem não quer perder tempo com estresses desnecessários e que deseja dedicar tempo e esforço somente na gestão! Nos comprometemos em fornecer um um atendimento de qualidade, sem enrolação ou burocracias e sem letrinhas miúdas. Não tenha medo de mudar. E mude para o Communy.
Quem criou o Communy?
O Communy nasceu da iniciativa de jovens que vivenciaram e vicenciam diariamente problemas de comunicação em condomínios. Nosso time é multidisciplinar, composto por especialistas em design, desenvolvimento e negócios, com habilidades e vivências diferentes, mas com um objetivo em comum: fazer do seu condomínio um local melhor para se viver!
Quem tem o poder de habilitar ou cancelar uma conta é o Condomínio. Para cancelar basta deixar de pagar a assinatura mensal que automaticamente a conta será desabilitada. Caso queira retornar com o nosso serviço, basta entrar em contato, pois os dados permanecerão na nossa base de dados.
É seguro usar o Communy?
Muito seguro! O Communy foi criado com a melhor tecnologia de segurança que existe utilizando servidores globais de alta confiabilidade. Para completar, todos os dados são armazenados na Nuvem, podendo ser recuperados com rapidez e segurança. Para acessar qualquer dado é necessário ter uma chave de acesso (válida para os condôminos para acessarem via Aplicativo ou Web) ou usuário e senha (válida para os gestores para acessarem via Web). Não temos dados públicos e garantimos o acesso somente a quem tem uma das opções acima.
Posso acessar minha conta de Condômino sem o Aplicativo?
Sim, basta acessar https://communy.com.br/logintoken e informe a sua chave de acesso.
Caso seja um condômino, informe ou indique para os Gestores do seu condomínio sobre a nossa solução. A nossa assinatura é cobrada direto pelo CNPJ do Condomínio e não pelo morador. Caso seja um Gestor, entre em contato por chat, pelo nosso email contato@communy.com.br ou por aqui
Esqueci meu token ou senha. E agora?
Na tela de login do aplicativo e da Web tem uma opção para informar o e-mail cadastrado. Informe o seu email que a chave de acesso será enviada para o e-mail informado. Caso não receba o e-mail, entre em contato com os Gestores do seu condomínio e verifique qual email está cadastrado na sua Unidade.
Sou condômino. Posso alterar meus dados cadastrados?
Pode sim. No entanto, por uma questão de segurança, essa alteração é feita pelo Gestor do Condomínio. Abra o aplicativo e vá para a aba "Perfil". Lá haverá uma opção "Alterar Dados", onde você poderá informar ao Gestores que dados você deseja inserir ou corrigir. Em poucos instantes, seus dados já estarão corrigidos.
Porque devo ativar as notificações no meu aplicativo?
Essa é uma das formas de se manter atualizado com as informações mais recentes do Condomínio. As notificações podem ser: a) Um novo Comunicado; b) Uma resposta de uma Reclamação em aberto; c) Uma interação de autorização na Portaria; d) Uma interação sobre uma Reserva de Área Commum solicitada; e) Uma nova Correspondência; f) Uma Advertência;
Como indicar novas parcerias ao Communy?
Entre em contato por chat, pelo nosso email contato@communy.com.br ou por aqui, e informe o tipo de parceira que vamos avaliar. Retornaremos o mais breve possível.