Se você chegou até aqui, a impressão é de estar diante da necessidade, imposta pelo mercado (sempre ele!), de conciliar coisas irreconciliáveis. Ou você cuida do paciente ou dessa outra disciplina que serve para você deixar o paciente ainda mais satisfeito.
A boa notícia é que existem profissionais especializados em marketing no mercado. A má é que nem todos estão capacitados para desenvolver um bom trabalho, o que não chega a surpreender. É assim em qualquer área.