Anatel lança aplicativo para usuário reclamar da operadora - Tecnologia, Mídia e Informação para Todos
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A partir da queixa, prestadora de serviço terá até 10 dias para responder sobre o ocorrido; Agência recebe, em média, três milhões de reclamações todos os anos. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou uma nova ferramenta que permite ao consumidor registrar reclamações contra as operadoras. O evento de lançamento foi realizado nesta terça-feira (19), em Brasília.