Mensagens Instantâneas vs Redes Sociais: Para onde estamos caminhando? -
Em 2015 este gráfico abaixo da Business Insider já mostrava essa tendência. Os 4 messaging apps (aplicativos de mensagens) tinham mais usuários ativos do que as 4 principais redes sociais.
Uma pesquisa recente da Statista listou os principais serviços sociais em número de usuários ativos e dos 10 primeiros, apenas o Facebook, Twitter, Instagram e Tumblr são "redes sociais" e não apenas IM – detalhe que todos oferecem serviço de mensagens internamente, inclusive o Twitter removeu o limite de 140 caracteres das direct messages para incentivar o seu uso como ferramenta de comunicação.
Quando falamos desta "guerra" entre IM e redes sociais percebemos que a grande maioria delas são controladas pelas mesmas empresas e, portanto, são integradas de alguma forma. É difícil dizer quais são os serviços mais populares, até porque alguns deles ficam em um linear de classificação. O Snapchat é serviço de mensagens ou rede social? Ou nenhum? (Para mim ele é uma mídia social, se quer saber a diferença entre rede e mídia social, acesse aqui).
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