Whow! Quando a inovação se torna Transformação! - Leme Digital
Blog Whow! Quando a inovação se torna Transformação!
A Leme Digital esteve presente e compartilha com você alguns pontos relevantes que estiveram em debate no evento.
A verdadeira Jornada do Consumidor
A verdadeira jornada do consumidor começa antes de entrar na loja e isso já não é novidade, mas ainda falta aos representantes das grandes marcas entenderem que além dos dados digitais é preciso compreender o comportamento real do cliente para então satisfazer as suas necessidades.
O consumidor não quer ouvir as marcas, ele quer ser ouvido por elas. Para os participantes do debate, os responsáveis pelas marcas estão obesos de informação, porém anorexos de insights.
A verdadeira inovação está associada a uma mudança de mindset. Isso mesmo! Antes de mudar completamente seus serviços e processos buscando inovar, é preciso mudar a sua forma de entender o sentido da inovação para descobrir como vai aplicá-la aos seus negócios.
É preciso renovar também nossas competências, pois é importante investir em conhecimento para inverter a lógica do valor, não apenas analisando o ROI (retorno sobre o investimento), mas também o ROL (retorno sobre o aprendizado).
Os participantes ainda ressaltaram a importância do Fail Fast para quem está inovando, onde é preciso identificar de forma rápida quando há um erro e torná-lo produtivo, apresentando resultados em cima desse aprendizado para seguir em frente.
Outro ponto importante é que nem sempre a inovação vai estar relacionada a algo totalmente tecnológico. Muitas vezes a inovação acontece na mudança de processos.
Transformação Digital: Sua empresa está fazendo isso do jeito certo?
Transformação digital não é inserir tecnologia. É entender que futuro você quer construir para o seu negócio e seu conceito. O planejamento estratégico deve ser um super aliado para quem busca esse objetivo dentro de uma empresa e não podemos esquecer que o
colaborador precisa ser incorporado a um espírito intra empreendedor, buscando mais empatia e se colocando no lugar do cliente.
De forma resumida, o caminho para a transformação digital requer definição de estratégias, engajamento de colaboradores e líderes para acompanhar e orientar.
Competência não está ligada ao gênero
As mulheres podem – e devem – ocupar cargos de gerência, independente da sua área de atuação. As empresas precisam reconhecer isso e participar ativamente dessa mudança no cenário atual, dando seus méritos, reconhecendo sua importância e também proporcionando oportunidades igualitárias entre os gêneros.
Curtiu? Então a dica é ver como aplicar os pontos acima na sua realidade empresarial e ficar de olho nos próximos eventos de inovação e marketing para se manter sempre atualizado. 🙂