Quem mora na Serra Macaense e também deseja esclarecer dúvidas, não precisará viajar até a cidade. O acesso ao serviço, no Sana, é realizado no Macaé Facilita, diariamente de 9h às 15h. Já em Córrego de Ouro, os atendimentos são às segundas-feiras, de 9h às 14h. Outras informações também podem ser obtidas através do e-mail procon@macae.rj.gov.br.