Todas as não conformidades identificadas são reportadas rapidamente aos gestores. Dessa forma, é possível desenvolver planos de ação para minimizar as falhas.
A auditoria pode ser classificada de formas distintas, dependendo do setor que está sendo analisado ou de quem está realizando. Mostraremos os principais tipos ainda neste conteúdo.
A importância da auditoria se torna evidente assim que ela é realizada. Isso porque gera impactos positivos no desempenho geral da empresa.
Ao contrário do que se imagina, esse processo não existe apenas para apontar defeitos. Ele também serve para encontrar os pontos fortes e potencializá-los. Em contrapartida, quando as falhas são minimizadas, o clima organizacional tende a ficar mais agradável. Bem como o ambiente se torna mais transparente.
Com isso, os próprios colaboradores assumem o compromisso de eliminar aqueles probleminhas rotineiros. Ou seja, passam a adotar melhores práticas e atitudes éticas. Isso ajuda a reduzir equívocos, desvios, transgressões e desperdícios. Impactando, inclusive, nos resultados da empresa.
Outrossim, a otimização do controle é outro fator que comprova a importância da auditoria. No momento em que os processos, as atividades e mesmo o desempenho dos profissionais são fiscalizados, as informações chegam mais facilmente aos líderes.
Isso torna a gestão mais eficiente, enquanto permite realizar ajustes estratégicos – quando necessário.
Esse tipo de atividade tem como objetivo avaliar toda a gestão e os serviços no sistema de saúde. Realizado em clínicas e consultórios, ele analisa, por exemplo, se os procedimentos estão de acordo com a legislação.
A importância da auditoria na saúde é a de preservar a vida das pessoas. Isso porque ela monitora a qualidade dos serviços oferecidos, prevenindo a má conduta.
Além disso, ela auxilia na gestão do estabelecimento em si. Promovendo ferramentas educativas para qualificar os profissionais, bem como mantendo a sua saúde financeira.
O processo de auditoria pode ser realizado por agentes de origem interna ou externa. Nas auditorias internas, os responsáveis pela execução dos procedimentos são funcionários selecionados especificamente para tal tarefa. Já nas externas, são contratados especialistas independentes.
Os auditores externos costumam ser indicados pelo órgão certificador e trabalham em conjunto com os internos. Eles testam todos os procedimentos da empresa e desenvolvem relatórios que são apresentados à diretoria. Há casos em que a legislação exige a realização de análises semestrais ou anuais.
Durante esse processo, todos os registros administrativos da companhia são criteriosamente analisados. Os profissionais responsáveis têm a missão de garantir que os dados documentados sejam exatos, precisos e autênticos. Para isso, abordam vários setores da organização, de forma a obter o máximo de informações possível.