Feedback de entrevista, como obtê-lo?
Dedico este artigo aos candidatos e profissionais de RH, visando sensibilizar à todos, para que possamos juntos, construir relacionamentos profissionais ainda melhores.
Ao longo de minha atuação como Headhunter, a queixa mais frequente por parte dos candidatos e com razão, é a falta de feedback em processos seletivos!
No cenário atual, o tempo médio para a recolocação de um profissional especializado ou executivo, é maior do que em uma economia aquecida. Isso significa que, candidatos passarão por inúmeras entrevistas, gerando expectativa e ansiedade e ainda sujeitos a enfrentar o dissabor de não receber uma simples posição, fato desgastante e desmotivador para quem busca recolocação.
O candidato geralmente sente falta de posição/ feedback devido a dois motivos:
Quer definir, eliminar suas esperanças para com aquela posição em aberto e assim, baixar sua ansiedade para continuar persistindo em sua busca.
Quer "conhecer" as variáveis, saber onde foi que "errou" por não ser aprovado, visando não repetir na próxima entrevista.
Existem algumas explicações para não dar feedback, tais como: alta demanda de vagas e poucos colaboradores, prazo cada vez mais apertado e pressão do cliente interno/ externo. Isso explica, mas não justifica, pois quem tem respeito e padrão de excelência, consegue fazer, nem que seja através de um cordial e-mail.
Lembro aos colegas de RH que, antes mesmo de ser um candidato(a) empregado ou não, ele é um ser humano como você. Antes de atendê-lo, coloque-se no lugar dele!
Alguns Headhunters, Consultorias de RH e empresas, conduzem seus processos seletivos, independente do nível, de forma respeitosa e humanizada. Desde o primeiro contato cordial por telefone, entrevista pessoal franca e objetiva, sem atrasos por parte do Consultor/ Selecionador, culminando com o feedback ao candidato, informando seu status final no processo, seja ele aprovado ou não.
A você candidato, seguem algumas atitudes que visam diminuir sua ansiedade para que foque em sua recolocação e obtenha feedback.
Na entrevista – Seja assertivo, pergunte ao Consultor/ Selecionador, se é política da empresa prestar feedback aos candidatos, inclusive aos reprovados. Caso afirmativo, pergunte se ele ligará ou prefere que você ligue em data acordada.
Poupe sua energia, evite desgaste emocional - Pergunte se existe uma previsão e/ou prazo para o encerramento da posição. Passado o prazo previsto, risque este processo de sua lista, pois pode ter sido fechado ou cancelado sem aviso aos participantes. Caso não te informe um prazo, aguarde um mês, entre em contato de forma amigável e peça posição. Não obtendo resposta, não insista, apenas aceite a realidade da prática de alguns Headhunters, Consultorias RH e empresas.
Solicite posição/ feedback com empatia - Vez que esteja participando de vários processos seletivos concomitantemente, e foi aprovado em um, mas sua posição preferida é outra que ainda não decidiram ou deram retorno, não tenha dúvida, ligue e converse cordialmente com o Consultor responsável, exponha sua situação com sinceridade e peça posicionamento. É um direito seu! Desta forma você evita de aceitar outra oferta que não seja a de sua preferência.
Importantíssimo - Avalie a empresa – Alguns candidatos vão para entrevista sem ter pesquisado sobre a empresa contratante, isso quando a posição não é confidencial, ou mesmo, sobre a "fama" e idoneidade da Consultoria/ Executive Search. Procure saber sempre com que está se relacionando.
Seja resiliente, não se desgaste energética e psicologicamente, criticando a empresa que não lhe deu feedback. Aceite esta realidade, avalie o quanto gostaria de trabalhar nela e perceba que essa empresa possivelmente não trate seus colaboradores com transparência, honestidade e empatia. Se nesta fase, não tratam bem e com respeito quem se interessa por ela, imagine quem nela atua.
Por fim, tenha em mente que processos seletivos são uma via de mão-dupla: empresas escolhem os candidatos, e candidatos também escolhem empresas, portanto, avalie se de fato a empresa será aprovada em seu critério seletivo visando a continuidade ascendente de sua carreira.