- No caso de desistência de compra, a mercadoria deverá ser devolvida através dos correios, em sua embalagem original (sem a embalagem original não realizaremos a troca), o produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e avarias, caso contrário não será aceito.
- No caso de devolução por defeito de fabricação, a mercadoria deverá ser devolvida através dos correios, sem sinal de uso e/ou lavagem.
- Você receberá um e-mail contendo todos os procedimentos para a troca/devolução da mercadoria.
- Ao recebermos seu produto, o mesmo passará por uma análise. Após análise favorável, você receberá o novo produto no endereço e no prazo indicado de acordo com o seu CEP ou a devolução do valor pago.
- O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem.
- Entre em contato através do email mandalasandalias@gmail.com Será um prazer lhe atender e esclarecer possíveis dúvidas.