"Há dois aspectos relacionados ao desenvolvimento de canais. Primeiro, a equipe de gerenciamento deve ter uma visão que envolva todos os canais. [Em seguida], todas as experiências... toda a marca tem que ser unificada, tem que ser uma experiência única."
Como podemos aumentar nossa maturidade de marketing omnicanal e nos tornarmos uma empresa baseada em experiências?
Consolide os recursos de dados, uniformize a medição e os relatórios e automatize os processos de marketing, para que todo o seu setor de marketing tenha visibilidade otimizada do público e possa oferecer experiências de maneira dinâmica.
Reconhecemos que os consumidores não são estáticos. Por isso, como podemos evitar desistências durante a jornada do cliente?
Use uma plataforma de marketing que ofereça flexibilidade com insights relevantes sobre os públicos para identificar tendências em transformação e se adaptar às mudanças das necessidades do público com a capacidade de iniciar, parar, pausar e reiniciar campanhas.
O Adobe Campaign pode consolidar dados de vários canais e sistemas (CRM, PDV) em um perfil de cliente integrado. Use dados de perfil para orquestrar experiências digitais e offline que sejam consistentes e direcionadas ao público correto.
Sim. A Adobe Advertising Cloud conecta o gerenciamento de campanhas no Adobe Campaign às compras de publicidade programática na Advertising Cloud para exibir anúncios relevantes que atendam às necessidades que se baseiam em ações anteriores e em características pessoais.