Duas reclamações comuns dos serviços de saúde privados: o baixo valor e o longo prazo de pagamento que o convênio faz por procedimento. Isso diminui e atrasa as entradas financeiras, podendo impactar no crescimento do negócio. Porém, há uma maneira de aumentar e agilizar os recebimentos sem onerar os pacientes particulares: o reembolso médico auxiliado. Leia mais e descubra como maximizar e antecipar os recebíveis em sua clínica, consultório ou laboratório.
O direito ao reembolso ocorre quando o paciente realiza uma consulta ou exame particular, isto é, fora da sua seguradora. Nesse caso, o plano de saúde não é obrigado a cobrir integralmente o valor que o paciente pagou. Mas deve fazê-lo conforme o contrato, o que varia de operadora para operadora.
Na maioria das vezes, o paciente era responsável por enviar os documentos necessários ao plano de saúde para solicitar o reembolso médico. Depois, deveria aguardar o depósito em sua conta bancária do valor total ou parcial.
Mas esse cenário tem mudado e os próprios consultórios, clínicas e laboratórios estão realizando a solicitação no lugar dos pacientes.