Embora usemos criptografia para armazenar senhas, como precaução, estamos aprimorando os padrões exigidos para senhas em nossa plataforma e recomendando que os usuários alterem suas senhas no Wattpad e em qualquer outra conta de terceiros em que usem as mesmas senhas.
As senhas criptografadas foram acessadas como parte deste incidente. Como precaução, e como é comum nestas situações, recomendamos que os usuários alterem suas senhas e aconselhamos que alterem senhas em outros sites em que usaram as mesmas senhas. Os dados de texto sem formatação estavam criptografados e por isso não eram visíveis; no entanto, como a segurança de nossos usuários é uma prioridade, consideramos importante informar proativamente nossos usuários e solicitá-los a alterar suas senhas com muita cautela.
Por uma questão de prática, os usuários devem alterar as senhas regularmente, não usar a mesma senha mais de uma vez e usar um gerenciador de senhas. De acordo com a prática da higiene das senhas, recomendamos que os usuários alterem suas senhas em outros sites onde ela (senha do Wattpad) pode ter sido utilizada também.
Assim que esse incidente foi descoberto, nossas equipes trabalharam urgentemente para identificar, conter e remediar o problema e realizar uma extensa investigação de segurança. Também contratamos especialistas de segurança terceirizados para executar uma auditoria de segurança forense. Enquanto nossa investigação continuar, analisaremos as maneiras pelas quais podemos reforçar a segurança de nossa tecnologia de infraestrutura corporativa para ajudar a protegê-la contra incidentes semelhantes no futuro.
Sim. Como a segurança de nossa comunidade e dos dados do usuário é nossa maior prioridade, notificamos aos agentes da lei. Também contratamos especialistas em segurança terceirizada para ajudar em nossa investigação.
Depois que percebemos que poderia haver um problema, imediatamente começamos a investigar e trabalhamos urgentemente para entender a profundidade do incidente. Ao mesmo tempo, os membros da nossa equipe estavam trabalhando para confirmar que nossos sistemas e dados do usuário estavam protegidos. A contenção e a correção do incidente eram uma questão de prioridade máxima.

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