2011- Solução para Web 2.0 - EBS Sistemas : Assespro Nacional
O Cordilheira Gestão Web é uma solução desenvolvida para facilitar a gestão e o controle das empresas de serviços através da web. Conta com os seguintes módulos: Tarefas, Contratos, Faturamento, Financeiro e Relacionamento.
O módulo Tarefas foi criado para dar suporte e controlar a execução dos serviços, permitindo configurá-los para geração automática periódica ou através de ordens de serviço, por equipe ou por usuário, além de apurar o custo dos serviços prestados por cliente e monitorar a execução dos serviços e seus prazos.
O módulo Contratos permite controlar os valores cobrados, os reajustes contratuais e a rentabilidade em relação ao custo dos serviços prestados.Os módulos Faturamento e Financeiro, integrados aos demais, permitem controlar todo o processo financeiro da empresa, desde a verificação de débitos e créditos dos clientes, previsões, geração de NF-e, controle de contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, conciliação bancária, geração de boletos e remessas bancárias, etc.
O módulo Relacionamento foi desenvolvido para integrar a empresa a seus clientes através de rotinas como: publicação de documentos, solicitação de serviços on line, digitação de eventos da folha de pagamento, consulta on line de funcionários e admissão eletrônica de novos funcionários. Integrado ao Cordilheira Software Contábil, este módulo simplifica as tarefas do dia-a-dia dos escritórios, evitando retrabalho e reduzindo custos.
O Cordilheira Gestão Web foi pioneiro ao utilizar o potencial da web 2.0 em unir sob uma única plataforma os mais diferentes serviços para agregar valor a cada contato e interação com o cliente da empresa. Proporcionando formas de autoatendimento, o Portal de Relacionamento do CGW eliminou a utilização de e-mails ou telefone como principais formas de contato, permitindo atender com maior qualidade, controle e agilidade um número muito maior de solicitações, o que se refletiu diretamente em ganho de tempo, redução de custos e aumento do grau de satisfação dos clientes. Como resultado, a empresa consegue atender um número maior de clientes sem precisar aumentar seu quadro funcional. Dentre os principais benefícios do sistema, pode-se citar:
a) Integração: totalmente integrado ao Cordilheira Software Contábil, o módulo Relacionamento facilita a publicação de guias e outros relatórios diretamente das telas de emissão;
b) Tempo: menos e-mails e atendimentos telefônicos. Todo o atendimento ao cliente pode ser centralizado no portal de relacionamento, aumentando a qualidade dos serviços e reduzindo o tempo dos atendimentos;
c) Praticidade: com rotinas simples e práticas, o portal de relacionamento funciona como um canal de atendimento direto e objetivo, onde o cliente pode trocar informações com o escritório com total segurança e rastreabilidade;
d) Automação: digitação de eventos variáveis, admissão eletrônica e solicitação de serviços são algumas das rotinas integradas com o Cordilheira Software Contábil, que aumentam a velocidade e facilitam a execução dos serviços da empresa;
e) Redução de custos: ao utilizar as rotinas do portal de relacionamento, o cliente já preenche as informações necessárias, e a integração garante que nenhum retrabalho seja necessário para a empresa. Isso representa uma redução significativa de custos;
f) Facilidade: o acesso do cliente ao portal de relacionamento é simples, mas a empresa pode facilitá-lo ainda mais disponibilizando um painel para login diretamente em seu site; g) Customização: o portal pode ser customizado com a logomarca da empresa, além de fornecer controle flexível de permissões, permitindo definir quais funcionalidades serão liberadas a cada cliente.
-"Aqui na Assolari Contabilidade nós utilizamos o Cordilheira Gestão Web desde que ele foi lançado no mercado. Com ele, passamos a ter uma visão estratégica de nosso negócio. A maior preocupação dos escritórios de contabilidade sempre foi o cumprimento das obrigações acessórias. Isso deixou de ser um problema para a Assolari quando adotamos o Cordilheira Gestão Web, pois ele gerencia todos os vencimentos de documentos dos nossos clientes e distribui as tarefas de acordo com os prazos."
Ricardo Assolari - Diretor Presidente Assolari Contabilidade
-"Antes do Cordilheira Gestão Web, nós perdíamos horas redigitando todos os eventos variáveis da folha de pagamento, sem contar as eventuais falhas humanas neste processo. Agora simplificamos tudo. Com o Cordilheira Gestão Web nosso contato com o cliente é direto, sem custos e muito rápido, o que nos permite ter tempo para o que realmente importa: ampliar nosso negócio com a conquista de novos clientes.".
Evandro Pierini de Souza – Diretor Officer Contabilidade e Consultoria
"-Para mim a maior preocupação sempre foi viajar e manter o controle do meu escritório. O Cordilheira Gestão Web me dá essa tranquilidade. Afinal, pela web eu tenho acesso a todas as informações que preciso de qualquer lugar do mundo." "Por isso sou cliente da EBS Sistemas: com a EBS a MV Contabilidade avançou para um novo conceito de prestação de serviços contábeis, tornando-se referência em tecnologia contábil em todo o país."
Dirceu Vaz MV Contabilidade – Diretor Executivo
*** Outros depoimentos e vídeos sobre o produto estão disponíveis em http://www.seuescritorionofuturo.com.br/videos/