Fidelização Facilita
A atitude do colaborador do prestador de serviço parceiro é uma das características mais lembradas pelos contratantes. É preciso criar bons sentimentos, boas memórias para os clientes, e para isso trazemos algumas dicas para você e sua empresa.
Talvez o primeiro passo para criar uma boa impressão no cliente é demonstrar o tamanho de sua importância para você. O cliente precisa entender de inicio que sua empresa está ali para apoiá-lo naquele momento e trazer soluções. No decorrer dos trabalhos conjuntos entre contratante e contratado, analisando os momentos ruins e bons são de extrema importância para fidelizar a cliente final. Corrigir o que está errado e fortalecer o que é bom é a chave para o sucesso a curto, médio e longo prazo.
É bom sempre dar ao cliente a possibilidade de incrementar ainda mais o serviço que seria inicialmente prestado, oferecendo recursos que ele nem pensava ou lembrava que precisava.
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