Este serviço de inteligência artificial responde ainda a perguntas colocadas de forma direta. Por exemplo, para responder à pergunta “Como se transmite?”, além das formas de transmissão, são ainda oferecidas recomendações básicas sobre como evitar o contágio.
A criação deste modelo algorítmico permite melhorar a resposta a dúvidas frequentes e orientar as pessoas para informação cientificamente validada – bem como aliviar as linhas de atendimento do SNS24, ao permitir uma indicação rápida aos utentes mediante os seus sintomas.
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