O seu cartão virtual é internacional e da bandeira Visa e já vem liberado para compras internacionais, ou seja, pode ser usado em qualquer site do mundo! Você pode fazer compras tanto no débito quanto no crédito (desde que tenha o crédito aprovado na sua conta).
Importante lembrar que em compras internacionais, físicas ou online, há incidência de IOF (6,38%) e de uma taxa de gerenciamento da Neon de 4%. O dólar praticado é o da nossa parceira Visa.
Caso você esteja tendo problemas, faça um checklist para verificar se todos os passos abaixo estão certos:
Veja se a função usada está correta: no caso de uma compra no débito, verifique se está usando o cartão virtual cobrado na hora. Se for uma compra no crédito (veja se você foi aprovado na solicitação de crédito na aba “Crédito” do app), use o cartão virtual cobrado na fatura. Para acessar seus cartões virtuais, é só tocar na aba “Cartões” do aplicativo