Casafy - Corretor
1. Termos e condições de uso do Corretor Casafy
2. Política de privacidade do app Corretor Casafy
A presente Política de Privacidade (doravante apenas "Política") visa informar aos Usuários Anunciantes Imobiliária, Construtora/Incorporadora, ou Corretores Autônomos, como definido nos Termos de Uso do Aplicativo Casafy (Aplicativo), disponibilizada por Casafy Tecnologia Ltda, doravante denominada "Casafy", quais informações sobre eles são coletadas pela Casafy, quando da utilização do Aplicativo, bem como a forma pela qual tais informações são utilizadas, tratadas e armazenadas.
Esta Política constitui parte integrante e indissociável dos Termos de Uso do Aplicativo, disponíveis em www.casafy.com.br/termos-corretor e devem ser interpretada conjuntamente com as informações constantes em tal documento.
A aceitação desta Política de Privacidade é indispensável à utilização do aplicativo e de quaisquer outros Serviços prestados pela Casafy. Ao acessar ou utilizar o aplicativo móvel ou quaisquer outros serviços oferecidos pela Casafy, você declara ter lido, entendido e concordado com esta Política, independentemente de você ter realizado o seu cadastrado ou assinado algum contrato físico.
Se você aceitar ou concordar com esta Política em nome de uma empresa ou outra entidade jurídica, você declara e garante que tem autoridade para obrigar que a empresa ou outra entidade legal cumpra esta Política e, em tal caso, "você" e "sua" irão se referir à empresa ou outra entidade jurídica.
Se você não concorda com esta Política, você não deve utilizar o aplicativo móvel ou qualquer outro serviço prestado pela Casafy. A utilização do aplicativo móvel ou outros serviços em discordância com esta Política está sujeita as penalidades civis e criminais.
Este documento poderá ser alterado a qualquer momento pela "Casafy", salvo em caso de previsão legal em contrário.
Em caso de qualquer dúvida do Usuário, após a leitura desta Política, poderá entrar em contato com a Casafy, pelo e-mail feeds@casafy.com.br
Dados Coletados por Meio da Aplicativo
A Casafy coleta todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário Navegante Imobiliária, Usuário Navegante Construtora/Incorporadora e Usuário Navegante Corretor, no aplicativo, tais como dados cadastrais, informações sobre imóveis, fotografias, entre outras.
Dos dados cadastrais dos Usuários Navegantes:
Dados Cadastrais: São as informações solicitadas do Usuário ao se cadastrar na plataforma para acompanhamento de seus imóveis, administração das informações, além do contato com o Usuário Navegante interessado e integrações com seu CRM.
Número do CRECI;
CNPJ/MF;
Número do CRECI da empresa;
Email comercial;
Dados online da empresa;
Dos dados sobre os dispositivos:
Dados sobre os Dispositivos: São informações coletadas por meio de tecnologia como cookies, pixels, identificadores, entre outras, mas desde que o Usuário interaja com o aplicativo, seja ele cadastrado ou não. Entre essas informações estão:
Informações sobre o dispositivo móvel ou computador;
Páginas Visitadas no website ou no app;
Caminhos de visualização do aplicativo;
Visualizações na página;
Páginas visitadas em outros sites;
Dos dados de Integração
Dados de Integração – São informações opcionais, caso o Usuário queira integrar seus imóveis na plataforma junto com o seu CRM.
Os dados variam dependendo de cada uma das integrações do CRM, seja Ingaia, Code 49, Microsistec, entre outros.
Dos dados dos Imóveis
Dados do Imóvel – São informações únicas a respeito dos imóveis anunciados na plataforma pelo Usuário.
Detalhes da propriedade;
Comodidades do Imóvel;
Fotos, Vídeos e Mídias;
Informações do Condomínio;
Informações do Bairro;
Das tecnologias utilizadas pela Casafy
Cookies: Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo ou computador do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso ao aplicativo. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de Internet ou nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o Usuário escolhe compartilhar conosco.
O navegador do Usuário pode oferecer a opção de desabilitar cookies. Caso um Usuário opte por desabilitar cookies quando da tentativa de acesso e/ou utilização do aplicativo, o Usuário não conseguirá utilizar determinadas funcionalidades do aplicativo.
O Usuário Navegante ao concordar com a coleta de cookies, autoriza a Casafy a compartilhar as informações coletadas, tais como a pesquisa/busca pelos imóveis cadastrados com os seus Usuários Navegantes interessados, parceiros, colaboradores, outros portais, aplicativos ou outros meios de comunicação, mas sem revelar suas informações pessoais. Nestes casos, os terceiros serão responsáveis no âmbito da sua atividade no que respeita ao cumprimento das leis aplicáveis.
Pixels: Pixels são partes do código JavaScript instalados em websites ou no corpo de um email, com a finalidade de rastrear atividades dos Usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso e otimizando o direcionamento de marketing.
Google Analytics e Adwords: A ferramenta "Google Analytics" é utilizada para coletar informações sobre o uso do Aplicativo, tais como: a forma como os Usuários visitam o aplicativo, quais outras páginas são visitadas e quando visitam, e outros sites visitados antes da sua vinda ao aplicativo. As informações obtidas pelo Google Analytics servem apenas para melhorar este aplicativo e os serviços nele oferecidos.
Embora o Google Analytics coloque um cookie permanente no seu navegador web para identificá-lo como Usuário exclusivo da próxima vez que visitar o Aplicativo, o cookie não pode ser usado por qualquer pessoa que não o Google.
O uso e compartilhamento das informações coletadas pelo Google Analytics sobre as visitas do Usuário no aplicativo são restritos e regulamentados pelos termos de uso e política de privacidade do Google Analytics. O Usuário poderá impedir o Google Analytics de lhe identificar se os cookies forem desabilitados de seu navegador.
Utilização e Tratamento das Informações Coletadas
A Casafy utilizará as informações coletadas para prestar adequadamente os serviços por meio do aplicativo, bem como para melhorar a experiência de navegação do Usuário, armazenando, inclusive, em algumas situações, informações referentes a pesquisas por ele realizadas na Plataforma, de forma a melhorar sua navegabilidade e apresentar resultados mais relevantes ao Usuário.
Ainda, as informações coletadas pela Casafy poderão ser utilizadas para fins estatísticos, bem como publicitários, inclusive para o envio de material publicitário direcionado, pela própria Casafy ou por seus parceiros.
Assim, o Usuário concede seu consentimento livre, expresso e informado para que a Casafy utilize as informações coletadas para o fornecimento de serviços no aplicativo e para melhorar a experiência de navegação do Usuário, podendo ainda, a Casafy compartilhar as informações dos imóveis anunciados, sem revelar suas informações pessoais, salvo, seu nome, telefone e email com os Usuários Navegantes Interessados.
As informações coletadas pela Casafy serão tratadas como confidenciais, podendo, no entanto, ser compartilhadas com terceiros, nas situações abaixo indicadas:
Quando necessário às atividades comerciais da Casafy, com seus parceiros comerciais, para atender às finalidades dispostas no item 2 acima;
Com os Usuários Navegante Interessados, de forma a fornecer o contato e demais informações relevantes do Usuário Anunciante;
No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Casafy, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;
Para o governo ou entidades, públicas ou privadas, com o intuito de cumprir a legislação vigente;
Para interromper ou suportar a investigação ou julgamento de quaisquer atividade que possa ser considerada ilegal, antiética, que infrinja qualquer política da Casafy ou que possa prejudicar qualquer pessoa ou instituição.
A Casafy armazenará as informações coletadas em servidores próprios ou de terceiros, contratados para esta finalidade.
A Casafy emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas, no armazenamento de referidos dados, tais como:
Utilização de métodos padrões, ordinariamente utilizados pelo mercado para criptografar os dados coletados;
Utilização de software de proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
Autorização de acesso somente a pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e,
O Usuário reconhece que, embora a Casafy adote todas as precauções recomendáveis para resguardar as informações coletadas, não é possível garantir, pela própria natureza da Internet, que terceiros não autorizados não tenham acesso às informações armazenadas. Nos termos desta Política de Privacidade, caso suas informações venham a ser armazenadas por terceiro, a Casafy tomará todas as medidas de segurança cabíveis, de acordo com a Lei de Proteção de Dados vigente.
A Casafy, quando necessário poderá recorrer a subcontratantes para efeitos de tratamento total ou parcial dos dados pessoais dos Usuários, nos termos permitidos pela lei. Estas entidades, incluindo outras empresas do grupo Casafy, ficam obrigadas nos termos dos contratos celebrados, a guardar sigilo e a garantir a segurança dos dados a que, para o efeito, tenham acesso, não podendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, nem os relacionar com outros dados que possuam. Se tivermos de enviar as suas informações para um país que não seja o Brasil, iremos assegurar o cumprimento de todas as medidas de segurança necessárias, bem como que estas transferências decorrem ao abrigo de cláusulas contratuais aprovadas pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para esta finalidade, se o país para o qual os dados possam ser transferidos não possuir legislação equivalente aos padrões do Brasil em matéria de proteção de dados.
Por qual motivo a Casafy coleta e trata esses Dados.
Dos dados de Cadastro do Usuário.
Email: para comunicação da Casafy com o Usuário;
Número do CPF/MF e CNPJ/MF: para garantir a segurança entre o relacionamento de quem procura pelos imóveis "Usuário Navegante" e de quem cadastra os imóveis Usuários Imobiliária, Construtora/Incorporadora e Corretor;
Telefone celular: para comunicação da Casafy com os Usuários Navegantes e procedimentos de autenticação e verificação;
CRECI: para validação e veracidade das informações dos Usuários Imobiliária, Construtora/Incorporadora e Corretor.
Dos dados sobre Dispositivos.
Identificação de dispositivo único: para geração de uma chave única do momento de instalação do Aplicativo em dispositivos móveis, personalização da Plataforma para Usuário, cumprimento de obrigação legal;
Tipo de navegador: para análise de conversão, experiência do Usuário na Plataforma e marketing, personalização da Plataforma para Usuário, informações sobre dispositivo móvel ou computador;
Páginas visitadas no website ou no aplicativo: para análise de conversão e experiência do Usuário na Plataforma, personalização da Plataforma para Usuário;
Duração da visita: para análise de conversão e experiência do Usuário da Plataforma, personalização da Plataforma para Usuário;
Caminhos de Visualização da Plataforma: para análise de conversão e experiência do Usuário da Plataforma, personalização da Plataforma para Usuário;
Visualizações na página: para análise de conversão e experiência do Usuário da Plataforma, personalização da Plataforma para Usuário;
Páginas visitadas em outros sites: para análise de conversão, experiência do Usuário da Plataforma e marketing, personalização da Plataforma para Usuário;
Geolocalização: para análise de conversão, experiência do Usuário da Plataforma e marketing, personalização da Plataforma para Usuário.
Exclusão das Informações Coletadas
Ao término da relação entre o Usuário Anunciante e a Casafy, ou seja, após a exclusão do cadastro do Usuário Anunciante na Plataforma, este poderá requerer a eliminação dos dados que a Casafy possui a seu respeito, pelo e-mail feeds@casafy.com.br.
O Usuário, porém, deve estar ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a Casafy respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira. Se não existir um requisito legal, só as armazenaremos enquanto forem necessárias ao cumprimento de cada finalidade de tratamento. No caso dos dados de acesso e de geolocalização, os mesmos poderão ser conservados até o final do período de seu contrato. Os dados de cobrança são conservados durante um período razoável, caso decida voltar a usar os nossos serviços. Nós, ou um dos nossos parceiros, poderemos contactá-lo nesta altura para o oferecimento de novos produtos e serviços, caso você não tenha optado por não receber as nossas comunicações de marketing. Os dados de cobrança também serão conservados após o termo do contrato, durante o período necessário para o cumprimento das obrigações legais caso houver.
Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da comarca de São Paulo/SP, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.