Outro dado apontado pela pesquisa é que quase 50% dos entrevistados revelaram já utilizar o BI para realimentar seus programas de fidelidade e recompensas com dados melhor analisados. E 59% dos profissionais de marketing afirmaram ter planos de adotar ferramentas de BI para analisar dados de clientes coletados na internet nos próximos anos de forma a melhor direcionar suas campanhas.
O relatório da Epsilon teve o apoio da nova pesquisa Association of National Advertisers (Associação Nacional de Publicitários), que aponta que 32% dos profissionais de marketing estão satisfeitos com suas capacidades de mensurar e impactar o ROI ao planejar suas campanhas. O número é 19% superior ao registrado pela mesma pesquisa realizada um ano atrás.
Tricia Robinson, CEO da Premiere Global Services, especializada na implementação de soluções e estratégias de BI e análise de dados, diz que a maior confiança está fundamentada nas táticas de marketing interativo para identificar as preferências dos clientes. Segundo ela, dados transacionais permitem a comunicação diária com segmentos importantes da base de clientes. “O marketing está guiando as informações sobre o comportamento dos clientes. E isso é uma grande mudança”, avalia.
Ainda assim, a pesquisa mostra que ainda há espaço para melhorias. Cerca de 95% dos entrevistados vêem oportunidades de aprimorar suas campanhas de marketing de relacionamento e 38% afirmam que os dados dos clientes ainda não estão disponíveis imediatamente para uso do departamento marketing. Parece que os profissionais de marketing deram os primeiros passos no sentido de explorar a análise de dados. Mas ainda há muito o que ser feito, de acordo com a pesquisa. (segue)

No Sesc Belenzinho, todos os finais de semana até 02/08/15, haverá uma programação especial para os bebês.
Trata-se da Ciranda Cirandinha para Bebês, com a Cia. Mia Gato, especializada na arte-educação e atividades desenvolvidas para a primeira infância, que traz nesta atividade música e dança para os bebezinhos, que amor! ♥♥♥