Avaliações Brasutil - Saiba se a Loja é Confiável | Buscapé
Prezado Amigo, Ficamos muito satisfeitos por sua visita e interesse em saber mais sobre nossa empresa.A Brasutil faz parte de um grupo empresarial iniciado em 1991 com a empresa 2M, que atua nos segmentos de Logística, Comunicação e Agronegócio.G2MB Distribuição e Varejo Ltda. é a nova denominação do grupo a partir de 2009, que também passou a responder pela Brasutil.Estamos empenhados em transmitir a você toda segurança e confiança necessárias para se sentir tranqüilo e à vontade em nossa loja.
Razão Social: BRASIL UTIL ATACADO E DISTRIBUICAO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA - ME
CNPJ: 18335206000138
Atendimento: 11-21224212
Endereço: Rua Carlos Essenfelder, 06 - Curitiba - Paraná
Email: atende@brasutil.com
Site: www.Brasutil.com
Amei o site... Preços competitivos e responsabilidade na entrega. Chegou antes do prazo e sem defeitos. Recomendo!!!
ÒTIMO E CONFIÁVEL VENDEDOR
Ótimo vendedor. Mais um que da credibilidade as negociatas feitas pela internet. Confiável
Loja não cumpre prazo de entrega
Fiz a compra no dia 07/12/2013 com prazo de entrega de 20 dias úteis (o que já é muito), o pedido não chegou. Estenderam o prazo para o dia 04/02/14.
MEEEU DEEEEUS, o que eu fiz.
Liguei varias vezes, com algumas esperas no telfone de até 40 minutos para ser atendido. Em uma das vezes chegaram a informar que meu pedido ou tinha extraviado ou tinha avarias, eles não sabiam o que tinha acontecido com meu pedido.
Quando FINALMENTE entregam, está faltando item. simplesmente uma mesa para 4 lugares descrita que viria com 4 cadeiras foram entregues somente duas cadeiras e tem mais a mesa não tem vidro é somente a BASE, no site esta a mesa com vidro, que INDUZ a mesa completa ja que fala que é o conjunto. Liguei para saber do restante dos itens e quando após 33 minutos exatos eu ia ser atendido caiu a linha.
Antes de comprar na loja virtual, fiz várias pesquisas (como sempre) relacionadas ao preço, entrega e idoneidade da loja. Haviam algumas reclamações quanto ao prazo de entrega e também ao atendimento. Mesmo assim arrisquei, pois o preço era muito competitivo e não haviam maiores indícios de que a compra não seria segura. O prazo informado pela loja foi de 14 dias úteis, muito mais do que a concorrência e pelos comentários que havia lido anteriormente já esperava que meu produto fosse atrasar. No 14º dia útil, já estava preparando uma reclamação quando minha esposa me avisou que a entrega havia sido realizada. Mordi a língua! O produto chegou conforme o anúncio e dentro do prazo estipulado, em perfeito estado. Me senti satisfeito por ter dado à loja Brasutil este voto de confiança e se precisar com certeza irei realizar novas compras.
Não enviam o produto e Descaso
Não enviam o produto e não respondem e-mail num total descaso. Comprei em outras lojas no mesmo dia recebi de todas já e a Brasutil diz aguardando agendamento de envio. Tudo bem se tiver que esperar, mas não responder e-mail e não dar nenhum parecer é descaso para com o cliente, pagamento a vista via boleto foi confirmado por eles conforme diz o site dia 02/08, passou-se uma semana e os produtos não foram enviados, eu ia comprar um gerador de R$ 4.000,00 ainda bem que preferi deixar para depois... O jeito vai ser recorrer ao PROCON, o único que vai me ouvir.
No começo fiquei um pouco desconfiado dos comentários que li sobre a loja, mas arisquei mesmo assim.
Nota 10 para a empresa Brasutil
troca de produto efetivada com sucesso
tive problema com a tampa da bomba, mas que foi resolvido com a troca do produto, e a central de atendimento aos clientes foi excelente na resoluçao do caso e fui muito bem atendido com muita dedicaçao ao caso...grato....recomendoooo.....
Ótima empresa Brasutil, cumpre com o que promete, indico
Ola Pessoal ,Sou o Marcos , efetuei uma compra na Empresa Brasutil e tive muita dúvida, Mas pesquisei e Acreditei, Me surpreendi na Rapidez em que meu produto chegou em casa, fiz o pagamento no dia 20/06/2013 e recebi o pruto em ótimas condições dia 22/06/2013, Podem acreditar é Séria o valor que comprei foi de 315,00, Obrigado e é Muito Confiável esta Empresa Brupo G2MB e AGF atacodo Geral ferramentas , No Começo fiquei inseguro, Mas me deram a segurança ao me atender corretamente. Obrigado . Marcos.
Vi algumas reclamações mas pela empresa ter atendentes disponivel e endereço fixo, fiz a compra. Chegou hoje terça feira, o esperado era pra chegar até quarta feira da semana que vem. Gostei muito, uma empresa muito confiável, o produto em exelente qualidade.