A abordagem dos fraudadores costuma acontecer da seguinte forma: os criminosos entram em contato, por telefone, com servidores e se identificam como funcionários de um banco oferecendo um suposto “auxílio financeiro” por conta da pandemia provocada pelo novo Coronavírus. Caso a conversa continue, o suposto funcionário pede dados pessoais da vítima. Em caso de negativa, o golpista ainda tenta mais uma oportunidade para concretizar o seu intuito e diz que para que o nome da vítima saia do sistema é necessário que ela aperte a tecla 9 no telefone. Nesse instante a ligação cai e é ai que mora o perigo. O simples apertar dessa tecla pode fornecer informações pessoais sobre o telefone e a identidade do proprietário da linha.
“Na segunda-feira estava na rua e recebi a ligação, o rapaz até gentil, me disse que eu tinha direito a receber um dinheiro, que era um valor que o banco estava me dando por causa da pandemia e que só os funcionários da Prefeitura tinha direito. Perguntei se era da Prefeitura e ele disse que não, que era do banco onde eu recebia o meu salário. Eu estranhei a conversa e me neguei a continuar a conversa e ele insistiu, dizendo que eu tinha que apertar a tecla 9 para confirmar que eu não queria nada e foi o que eu fiz. Apertei e a ligação caiu”, contou uma servidora que não quis se identificar.
“O gerente me falou que estão fazendo isso direto, eu não era a primeira pessoa e me pediu para nunca passar nenhum dado e nem apertar as teclas que os golpistas pedem, ainda disse que nenhum funcionário liga para os clientes pedindo dados pessoais”, concluiu.
Outra forma que os golpistas encontraram para tentar ludibriar os servidores, foi através do Whatsapp. A falsa oferta de empréstimo diz oferecer inúmeras facilidades, como dinheiro rápido em grandes quantias ou com taxas de juros baixas. Apesar dos diferentes atrativos usados para enganar as vítimas, é possível traçar um perfil da aplicação do golpe.
“O caminho é sempre o mesmo: a pessoa recebe no WhatsApp uma mensagem se fazendo passar por uma fintech informando que há um limite de crédito pré-aprovado disponível. Contudo, é exigido que se faça um depósito antecipado. Já é um claro sinal de tentativa de golpe”, explica Débora Cipolli, diretora de riscos da Noverde, empresa especializada em crédito online para as classes C e D.
Da mesma forma que os contatos telefônicos, os bancos não enviam mensagens pelo WhatsApp ou outros aplicativos com valores e pedem que os clientes ignorem as mensagens e jamais as responda e se possível, faça o bloqueio do número. Em caso de dúvidas, procure o gerente do banco em que mantém relacionamento.
Os bancos NUNCA ligam solicitando dados de acesso, senhas ou códigos de dispositivos de segurança. Os bancos nunca solicitam seus dados, suas senhas ou para contestar transações ou sustar cheques.
Não atenda a chamada se você não reconhece o número, mesmo se ele for da sua cidade ou se parecer com seu próprio número
Diga aos membros da sua família, especialmente aos idosos ou outras pessoas que possam estar vulneráveis, a não receberem chamadas de números desconhecidos
Não se deixe enganar por golpes em que a pessoa que ligou afirma representar o governo ou a polícia e pede dinheiro