Vaga Coordenador (a) Operacional - Accor Hotels
Assegurar, em conjunto com o Gerente Geral, os níveis de satisfação dos clientes. Pesquisar, acompanhar e responder às suas manifestações, assim como implementar ações que promovam sua fidelização, garantindo uma experiência única e inesquecível.
Contribuir e sugerir melhorias, no que se refere à manutenção da qualidade dos produtos, serviços e conservação do hotel.
Assegurar o respeito ao estilo e diferenciais da marca, bem como a preservação do patrimônio.
Liderar, com o Gerente Geral, a implantação de projetos específicos e ações corporativas do hotel.
Atuar como agente facilitador entre os departamentos, mediando situações de conflito, intermediando informações, assegurando suprimentos de produtos e serviços, bem como sugerindo ações para melhoria contínua.
Acompanhar a performance do hotel por departamento, orientando as ações preventivas / corretivas necessárias, em conjunto com o Gerente Geral.
Analisar e aprovar pedidos de compras diversos, em conjunto com o superior imediato, bem como acompanhar / avaliar nível de qualidade, produtos e atendimento de prestadores de serviços.
Responder, em conjunto com o Gerente Geral, pela gestão (qualitativa e financeira) de A&B e Hospedagem.
Fazer a gestão dos indicadores atualizados. Implementar medidas corretivas para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas no Contrato de Gestão.
Selecionar, desenvolver, avaliar a performance e estimular o nível de engajamento dos colaboradores, em conjunto com o Gerente Geral.
Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem.
Ser embaixador do Heartist e Valores das marcas. Liderar as ações de animação da Cultura de Serviços.
Seguir as orientações do departamento de CSR quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área / hotel.
Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos.
Cargo. Coordenador. operacional Regime de Contratação. CLT. Efetivo Número de Vagas. 1 Descrição do... imprescindível experiência na função de coordenador no ramo de segurança e vigilânciahabilitação...
Marketing. Desenvolvimento de Produto. categoria. Marca categoria hierárquico. Coordenador ambiente de... Nível de Experiência. Coordenador Operacional. Comercial E Marketing Ramo de Atuação. Recursos...
Key tasks. Assegurar, em conjunto com o Gerente Geral, os níveis de satisfação dos clientes. Pesquisar, acompanhar e responder às suas manifestações, assim como implementar ações ...
Skills Level of Education Bachelor. Licence Areas of study Hospitality Professional experiences 1 to 2 years Languages essential Portuguese Optional languages English...
Salário anual : R$ 2355.36
Coordenador(a) Operacional de Eventos Jr.
MISSÃO DO CARGO Atingir as metas de satisfação dos clientes, coordenando a execução dos eventos e a comunicação com os departamentos envolvidos.O QUE BUSCAMOS NAS PESSOAS Fluência ...
Telefonia e automação predial, de forma a assegurar a eficiência operacional das máquinas, equipamentos e instalações da unidade, bem como o cumprimento das normas de segurança...
Coordenador de Atendimento (Call Center)
Cargo. Coordenador. de. Atendimento. (Call Center) Regime de Contratação. CLT. Efetivo Número de... Descrição do Cargo. Responsabilidades. Profissionais para performance operacional do atendimento, a...
Administração. Administração Geral categoria hierárquico. Operacional ambiente de negocio. Rio de... Diversos convênios. planejamento de carre. Nível de Experiência. Coordenador De Crm Ramo de Atuação...
Coordenador de Mídia - Online + Offline
Suas responsabilidades. Esse cargo dá a VOCÊ a oportunidade de liderar atividades chaves para progredir na SUA carreira, algumas delas são. Controle dos investimentos de mídia e el...
Data de publication. Dec 6 2019. Suas responsabilidades. Esse cargo dá a VOCÊ a oportunidade de liderar atividades chaves para progredir na SUA carreira, algumas delas são. Contro...