Fazer testes de usabilidade com colegas de trabalho: funciona ou não? - TESTR Blog
19 de setembro de 2016 11 de junho de 2017 Elisa Volpato Recrutamento
Não é difícil imaginar o porquê: é muito mais fácil recrutar pessoas que já estão ali. Os participantes não precisam se deslocar e podem estar mais dispostos a ceder o seu tempo para ajudar em um projeto dos colegas. Sai mais barato recrutar (não é preciso um serviço externo) e recompensar os participantes (em muitos casos nem precisa de recompensa – um cafezinho pode ser o suficiente).
Mas fazer com quem está por perto nem sempre é o ideal. Em testes de usabilidade – como em qualquer pesquisa com usuários – é importante falar com pessoas que estão dentro do perfil do seu público-alvo. Será que seu colega está no perfil? E será que o fato de ele ser um funcionário da empresa pode afetar os resultados? Spoiler: pode.
Vale lembrar: qualquer pesquisa com usuários é melhor do que pesquisa nenhuma… mas tente pelo menos fazer com as pessoas certas. 😉
Quer fazer testes com pessoas "de fora", mas não sabe como? No TESTR nós temos um base de participantes e podemos recrutar pra você. Os testes são online e os participantes respondem de casa, de seu próprio computador – é o mais próximo possível de uma situação real de uso. E se você precisar de um recrutamento especial, com critérios diferentes do que temos em nosso sistema, fale conosco que damos um jeito!
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