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O trabalho de cobrança, visa manter um relacionamento com o cliente que está em situação de inadimplência, com o objetivo de buscar alternativas à solução do problema.
Manter equipe própria, pode ser muito custoso, já compartilhar estruturas pode ser uma alternativa para redução de custos sem perda de qualidade Este é o objetivo de um CSC compartilhado.
Objetivo de auxiliar os empresários, gerentes e diretores a solucionar problemas que necessitam de reavaliação externa.
Atividades repetitivas realizadas por pessoas, podem ser substituídas pela automação de nosso software.