Tudo Sobre Consórcios | Banco Pan
Como obter senha para o primeiro acesso ou recuperá-la?
Acesse o menu Serviços Online, clique em Canal ao Consorciado e depois em Esqueci minha senha. Informe o CPF e em seguida clique em Restaurar Senha para confirmar o e-mail que deseja recebe-la.
Caso não saiba seu Grupo e Cota, verifique no boleto ou SMS recebido. É importante informar os números corretos, incluindo o dígito. Se não possuir as informações acima, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Como solicito uma 2ª via do boleto do meu PAN Consórcio?
Acesse o menu Serviços Online, clique em Canal ao Consorciado e então digite o CPF/CNPJ e senha de acesso. Na área logada, siga o caminho: Menu Home > Pagamentos > Emissão de 2ª via > Emitir 2ª via.
O que fazer caso não receba o boleto do meu PAN Consórcio?
Considerando que o boleto do PAN Consórcio pode ser pago independente do recebimento pelos Correios, o pagamento em atraso poderá acarretar cobrança de juros e encargos. Para evitar esse transtorno, caso não tenha recebido o seu boleto até o vencimento, consulte o valor e o código de barras através do Canal ao Consorciado. Informe o CPF/CNPJ e senha de acesso e, na área logada, siga o caminho: Menu Home > Pagamentos > Emissão de 2ª via > Emitir 2ª via.
Como faço para pagar o meu boleto em atraso?
Caso você precise efetuar o pagamento do boleto após a data de vencimento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para informar o seu e-mail e data desejada para pagamento. Você receberá o novo boleto em seu e-mail.
Onde posso pagar meu boleto PAN Consórcio?
O boleto PAN Consórcio pode ser pago até a data de vencimento com o código de barras em qualquer banco, pela Internet, caixas eletrônicos e aplicativos. Se estiver com o boleto em mãos, você também poderá pagar nas agências lotéricas e correspondentes pelo país.
Como faço para consultar meu extrato de pagamento?
Acesse o menu Serviços Online e clique em Canal ao Consorciado. Digite seu CPF/CNPJ e senha de acesso. Na área logada, siga o caminho: Menu Home > Extratos.
O resultado das assembleias realizadas está disponível em três formas:
• Extrato mensal do Consórcio: enviado para o seu endereço de correspondência;
• Site: Acesse o menu Serviços Online e clique em Canal ao Consorciado. Informe o CPF/CNPJ e senha de acesso. Na área logada, siga o caminho: Menu Assembleias > Resultados > Resultado de assembleia;
• Central de Atendimento ao Consorciado : No atendimento eletrônico (CHAT) informe seu CPF/CNPJ. Após a confirmação de alguns dados, o atendente lhe informará o resultado da assembleia desejada.
Os consorciados contribuem com uma parcela mensal e o participante contemplado poderá usufruir da sua carta de crédito e adquirir o bem escolhido. Com o Consórcio você poderá escolher o valor do seu crédito e em quanto tempo deseja pagá-lo. Ao realizar os pagamentos mensalmente na data do vencimento, você participará das assembleias todos os meses e pode ser contemplado por sorteio ou lance.
Entre em contato com a Central de Atendimento ao Consorciado ou localize uma de nossas Lojas PAN mais próximas para a sua comodidade.
É a utilização de um percentual da sua carta de crédito como lance. Por exemplo: se você quiser ofertar 40% de lance, sendo 30% de lance embutido, esse percentual será descontado da sua carta de crédito e 10% você deverá pagar com recursos próprios.
Existe prazo específico para a contemplação?
A contemplação ocorre mediante sorteios e/ou lance durante as assembleias. Não há como assegurar uma data exata, a mesma ocorrerá dentro do prazo estipulado pelo grupo. O consorciado poderá aumentar suas chances ao ofertar lance na cota, que será sigiloso até o momento do sorteio.
É o percentual pago pelo Consorciado com o objetivo de constituir um fundo auxiliar, que será utilizado nos termos do Contrato de Adesão. O Fundo de Reserva, quando existente, varia de acordo com o grupo.
• A taxa de administração e o prêmio de seguro prestamista, quando contratado, são diluídos por todo o período do plano;
• Variedade de valores e prazos;
• Atualização do valor da Carta de Crédito de acordo IGPM (bens móveis) ou INCC (bens imóveis);
• Liberdade de escolha do bem que desejar, novo ou usado, de acordo com o segmento do grupo;
• Seguro Quebra de Garantia, que garante a saúde financeira do grupo no caso de inadimplência de contemplados que já adquiriram o bem;
• Seguro Prestamista opcional;
• Segurança e solidez do Banco PAN;
• Opção de oferta de lance para antecipação da contemplação;
• Possibilidade de destinar o crédito para a liquidação total de financiamento de bens de titularidade do consorciado, observado o segmento do grupo;
• Possibilidade de utilização do Fundo de Garantia Por Tempo de Serviço - FGTS, nos grupos de imóveis, respeitando às normas baixadas pelo Conselho Curador do FGTS, da Caixa Econômica Federal (CEF), na qualidade de Agente Operador do FGTS e do Banco Central do Brasil para:
• Complementar o valor do crédito;
• Oferta de lance;
• Liquidação, amortização ou pagamento de parte das prestações.
• Possibilidade de aquisição de bem imóvel vinculado a empreendimento imobiliário.
É possível alterar o valor da minha carta de crédito para maior ou menor valor?
Antes da contemplação, por sorteio ou lance, o consorciado poderá solicitar ao PAN Consórcio, que, a seu exclusivo critério, poderá acatar ou não a substituição do preço do bem referente à sua cota por outro de valor existente em seu Grupo, sem alterar o prazo do plano. Para realizar a simulação, clique em menu Serviços Online e depois em Canal ao Consorciado. Informe o CPF/CNPJ e senha de acesso. Na área logada, siga o caminho: menu Minha cota > Simular troca de bem > Bens disponíveis para a simulação > Simular troca. Lembrando que por meio do site está disponível apenas de uma SIMULAÇÃO, cujos valores podem ser alterados quantas vezes achar necessário. Para efetivação da mesma ou eventuais dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Consorciado.
Qual o processo para realizar a substituição do veículo (troca de garantia)?
• O contrato deve estar em dia e com no mínimo 6 parcelas quitadas;
• O novo bem (veículo) deverá ter ano e modelo igual ou superior ao bem atual;
Caso esteja dentro das regras mencionadas acima, entre em contato com a Central de Atendimento ao Consorciado para preencher o Formulário de Solicitação de Faturamento e Vistoria na área do Manual do Contemplado (exceto zero KM).
O que AGE (Assembleia Geral Extraordinária)?
É uma reunião de consorciados, convocada extraordinariamente sempre que algum assunto importante precisar ser decidido pelo grupo. A AGE é convocada pela administradora com, no mínimo, oito dias úteis de antecedência da data de sua realização.
O que AGO (Assembleia Geral Ordinária)?
É a reunião dos participantes de um grupo de Consórcio destinada à contemplação por sorteio e lance, e à prestação de contas pela administradora. A AGO é realizada em dia, hora e local previamente estabelecidos pela administradora de Consórcio.
Significa "financiar a si mesmo", essa é a essência do Consórcio. Os consorciados integrantes dos grupos contribuem com prestações em dinheiro para formar um fundo que irá propiciar, a todos que dele participam, crédito para a aquisição de bens ou serviços, por meio de sorteio ou lance.
É o instrumento que cria vínculo obrigacional entre os consorciados participantes de um grupo, e destes com a administradora. Nele constam todas as condições de funcionamento de um grupo, bem como os direitos e deveres do consorciado, da administradora e do grupo propriamente dito.
O que é Consorciado ou Cotista?
É a pessoa natural (pessoa física) ou jurídica que integra o grupo de Consórcio e assume a obrigação de contribuir, em dinheiro, para que todos os participantes recebam o crédito para a aquisição de bens móveis ou imóveis.