Cartório com selo de certificação
A relação de confiança que conseguimos estabelecer com os nossos Clientes é um aspecto fundamental da nossa estratégia. É parte integrante da mesma, o conceito de melhoria contínua e de gestão da relação com os nossos Clientes, pois são o ativo mais valioso de uma organização.
A norma ABNT NBR 15906 – "Gestão empresarial para serviços notariais e de registro" foi elaborada pela Comissão de Estudo Especial de Gestão Empresarial Carorária (ABNT/CEE-148) e estabelece requisitos de um sistema de gestão empresarial para demonstrar a capacidade dos serviços notariais e de registro de gerir os seus processos com qualidade, de forma a satisfazer as partes interessadas, atender aos requisitos legais, elementos de gestão socioambiental, saúde e segurança ocupacional, visando a excelência nos serviços.
Esta norma integra os requisitos internacionais aceitos pelas séries normativas ISO 9000 (que regula a gestão da qualidade), ISO 14001 (que regula a gestão ambiental), OHSAS 18000 (que regula as questões de saúde segurança ocupacionais) e SA 8000 (que regula a responsabilidade social) à realidade brasileira da gestão de serviços notariais e registrais.