Trocas e Devoluções - Mavannah - Goiânia
• Sejam efetuadas por meio de contato com nossa central de atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto e solicitando código de envio reverso para que a mesma possa ser devolvida à Mavannah;
• A mercarodia deve ser devolvida à Loja Mavannah em suas embalagens originais, sem que tenha sido utilizada ou lavada, com as etiquetas afixadas na peça e com os acessórios que a acompanham.
Ao realizar o pedido, fique atento à descrição da peça; a cor do produto; à numeração, etc.
IMPORTANTE: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, a Loja Mavannah não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra. Nesse caso, o produto recolhido será devolvido ao endereço de entrega via pagamento de novo frete, acompanhado do relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado. Assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, nas condições pelas quais foram vendidos, apto a ser vendido novamente, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do mesmo, seus componentes ou de suas embalagens.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail contato@mavannah.com.br ou via whatsapp (62) 99222-2092