Olá, este é o seu canal para sanar as principais dúvidas que surgirem sobre a promoção Finna.
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O período de participação da promoção que compreende o período de compras de produtos Finna e o cadastro na promoção que é 15/05/2018 e a 23/07/2018.
2- Quais são os estados que participam da Promoção?
A presente promoção será realizada para compras efetuadas nos seguintes estados: Ceará, Bahia, Rio grande do Norte, Paraíba, Piauí, Maranhão, Alagoas, Sergipe, Pernambuco e Pará.
3- Como posso participar da promoção?
Para participar, é necessário adquirir, no período de 15/05/18 a 23/07/18, em qualquer estabelecimento comercial localizado nos estados mencionados acima no Regulamento, em compra registrada em único documento fiscal (cupom), 3 (três) unidades de produtos Finna (no mínimo).
4- Quais os meios para participação da Promoção?
Há duas formas de cadastramentos disponíveis. Via website da promoção : www.promofinna.com.br, preencher o seu cadastro completo com os seguintes dados: nome e endereço completos, e-mail, celular, CPF, data de nascimento e na sequencia criar uma senha para permitir o acesso. O seu login será sempre o celular informado no cadastro inicial.
Via Whatsapp: Você também poderá se cadastrar na promoção através do whatsapp de sua titularidade. Basta enviar o cupom fiscal através do número (11) 94447-2266. Outros números além desse poderão ser divulgados no website. Você deve seguir as instruções recebidas, respondendo todas as perguntas e enviando uma foto totalmente legível do comprovante fiscal, o seu número de CPF e confirmar os dados da compra efetuada. Feito isso, você deve entrar no site para finalizar o seu cadastro e dessa forma ver os seus números da sorte.
5- Quais são os produtos participantes da promoção?
Mistura para bolo Finna Chocolate 12x450G
Mistura para bolo Finna Brownie 12x450G
Mistura para bolo Finna Baunilha 12X450G
Mistura para bolo Finna Milho Cremoso 12X450G
Mistura para bolo Finna Laranja 12X450G
Mistura para bolo Finna Festa 12X450G
Mistura para bolo Finna Coco 12X450G
Farinha de Trigo Finna com fermento Papel 10X1KG
Farinha de Trigo Finna com Fermento Plástico 10X1KG
Farinha de Trigo Finna Tipo 1 Papel 10x1kg
Farinha de Trigo Finna Tipo 1 Plástico 10x1kg
6- Se eu comprar apenas uma unidade participante poderei participar mesmo assim?
Não. Para que sua participação seja válida, é obrigatória a compra de 3 unidades de produtos Finna no mesmo cupom fiscal.
7- Quem pode participar da promoção?
Todos os interessados, pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos na data do cadastramento que residirem e comprarem os Produtos Participantes dentro do Período de Vigência indicado no Regulamento, nos estados de: Ceará, Bahia, Rio grande do Norte, Paraíba, Piauí, Maranhão, Alagoas, Sergipe, Pernambuco e Pará.
8- Para cadastrar novas compras e dados do cupom fiscal terei que realizar um novo cadastro?
Não. Para inserção das novas compras, via website, o consumidor deverá entrar com login e senha e cadastrar os produtos e o cupom fiscal. A senha será criada pelo consumidor no momento do seu primeiro cadastro no site da promoção. Já via Whatsapp, basta enviar o novo cupom fiscal através do número (11) 94447-2266, seguir as instruções recebidas, respondendo todas as perguntas e enviando uma foto totalmente legível do comprovante fiscal, o seu número de CPF e confirmar os dados da compra efetuada. Feito isso, recomendamos entrar no site e finalizar o seu cadastro.
9- Devo guardar os cupons fiscais das compras realizadas?
10- Efetuei o cadastro. E agora, o que acontece?
Após efetuar o login no site promocional o participante deverá acessar a página para cadastro das compras efetuadas, informando a quantidade de produtos Finna, além dos dados do cupom fiscal: CNPJ da loja emitente, o número COO do cupom fiscal (localizado na parte superior do lado direito do cupom) e data de emissão. O consumidor deverá guardar o cupom fiscal dos produtos adquiridos, pois será a comprovação da compra, caso seja sorteado.
11- Como eu aumento minhas chances de ganhar?
Na compra de 03 (três) produtos FINNA, se 02 (dois) forem mistura para bolo, no mesmo cupom fiscal, o consumidor ganhará mais 01 (um) número da sorte. Assim sendo, ele ganhará 01 número da sorte pela compra dos 03 produtos e mais 01 por incluir na compra duas misturas para bolo. Esses números servirão para concorrer aos sorteios tanto do fogão como do certificado de barra de ouro.
12- Eu consigo saber com quantos e quais números da sorte eu estou concorrendo nesta promoção?
Sim, os números da sorte estarão na página Meus Números da Sorte no site da promoção www.promofinna.com.br, informando, para tanto, o login e senha cadastrados no momento da inscrição. Caso tenha enviado seu cupom via Whatsapp, você deve finalizar o seu cadastro no site www.promofinna.com.br para verificar seus números.
13- Como serão definidos os ganhadores?
ETAPA 1 - PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO - SORTEIO - PRÊMIO
15/05/2018 a 21/05/2018	23/05/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
22/05/2018 a 28/05/2018	30/05/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
29/05/2018 a 04/06/2018	06/06/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
05/06/2018 a 11/06/2018	13/06/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
12/06/2018 a 18/06/2018	20/06/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
19/06/2018 a 25/06/2018	27/06/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
25/06/2018 a 02/07/2018	04/07/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
03/07/2018 a 06/07/2018	11/07/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
07/07/2018 a 16/07/2018	18/07/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
17/07/2018 a 23/07/2018	25/07/2018	01 Fogão Forno Duplo Brastemp
15/05/2018 a 23/07/2018	28/07/2018	R$ 50.000 (cinquenta mil reais) em barras de ouro
14- Qual a premiação ofertada nesta promoção?
Etapa 1 - 10 Fogões Forno Duplo Brastemp, 05 bocas, elétrico e a gás. Etapa 2 - 01 Certificado de Barra de ouro no valor de R$ 50.000,00 Prêmios Instantâneos : 100 batedeiras Cadence Orbital e 100 Vale-compras.
15- Como saberei se fui sorteado nesta promoção?
Os contemplados serão notificados do resultado da promoção por intermédio de telefonema, mensagem via whatsapp, telegrama e/ou e-mail feito pela Promotora e através do site da Promoção.
16- O que devo apresentar para receber a minha premiação?
Para receber o prêmio, o contemplado deverá apresentar para a Promotora cópia autenticada de seu RG e CPF e cupom fiscal contemplado dos produtos adquiridos (Será verificada, no site da Receita Federal, a veracidade de todos os cupons ficais participantes na Promoção).
17– Comprei os produtos antes do dia 15 de maio. Posso cadastrar meu cupom na promoção?
Não. Conforme o regulamento, a promoção é válida para as compras a partir do dia 15 de maio até a data limite de 23 de julho de 2018, quando se encerra a inscrição no site da promoção.
18- Perdi o cupom fiscal de compra dos produtos que eu cadastrei na promoção. Tenho direito de receber a premiação caso eu seja sorteado?
19- Em quanto tempo receberei a minha premiação?
As batedeiras, cartões de vale-compra e fogões serão entregues, sem ônus para os contemplados, em até 30 (trinta) dias após a comprovação dos dados da compra cadastrada no site ou whatsapp. O Certificado de Barras de Ouro no valor de R$50.000,00 será entregue, sem ônus em até 30 (trinta) dias após a comprovação dos dados da compra cadastrada no site/ whatsapp que gerou o número da sorte vencedor.
20- Posso transferir o meu prêmio para outra pessoa?
21- Terei algum custo para receber a premiação?
Não, as batedeiras, vale-compras, os fogões e o certificado de barra de ouro serão entregues sem ônus para os contemplados.
22- A promotora divulgará minha imagem a critério dos resultados desta promoção?
23- Não encontrei a resposta para minha dúvida, como devo proceder?
Acesse o site www.promofinna.com.br e preencha o formulário do Fale Conosco. Ou então através do SAC: 0800 032 01 05.
24- Meu cupom fiscal tem que ter só produtos Finna?
Não, pode ter outros produtos, desde que contenha 3 produtos Finna.
25- Posso tirar minhas dúvidas pelo telefone de envio da cupom fiscal?
Não. O número (11) 94447-2266 é um serviço automatizado, informado é apenas para envio da imagem da nota/cupom fiscal. Caso tenha dúvida, entre em contato pelo SAC: 0800 032 01 05 ou no Fale conosco no site da promoção.
26- Qual o limite de produtos cadastrados?
O participante poderá cadastrar o total das compras efetuadas dos produtos participantes da promoção, até o limite de 201 produtos por semana em cada período de participação.
Imagens dos prêmios meramente ilustrativas
Período total de participação de 15/05/2018 a 23/07/2018. Veja as datas dos sorteios no site da promoção. GUARDE TODOS OS COMPROVANTES. Certificados de Autorização Caixa 5-0276/2018 e 4-0272/2018. Consulte os regulamentos no site www.promofinna.com.br.