Você pode associar “aquecimento” com temperatura, mas quando se trata de e-mail, “aquecimento” é sobre a construção de uma boa reputação com outros ESPs, muitas vezes a partir de uma posição neutra ou ruim. O aquecimento envolve o aumento lento do volume de e-mails ao longo do tempo. Esse processo gradual ajuda a garantir aos filtros de spam que os e-mails são legítimos e evita o acionamento de filtros de spam. Este é um passo importante para garantir que os e-mails sejam entregues.
Como mencionei anteriormente, os ESPs podem rejeitar e-mails de remetentes com uma reputação desconhecida ou pobre. Por exemplo, o endereço IP que você está usando agora pode ter sido usado para enviar spam no passado e, portanto, ter uma reputação terrível, e é por isso que o “processo de aquecimento” é necessário.
SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail) são métodos de autenticação de e-mail usados para verificar o endereço de e-mail enviado. Estes são testes de segurança simples que confirmam que você está enviando e-mails legítimos e não fingindo ser outra pessoa.
Para enviar e-mails, você precisa ter seu próprio domínio “de”, e não pode ser um e-mail gratuito como @gmail.com. Esta é outra medida de segurança concebida para proteger os destinatários de e-mails de spam ou golpes de phishing.
O melhor momento para detectar problemas de entregabilidade é antes que eles aconteçam. A segunda melhor altura é logo depois de acontecerem, não meses depois. Uma equipe de gerenciamento de entregabilidade de e-mail mantém um dedo no pulso das taxas de entregabilidade de todos nos nossos servidores de e-mail para que qualquer problema possa ser resolvido o mais rápido possível.
Construir e manter boas relações com outros ESPs e ISPs facilita a correção de problemas à medida que eles surgem.
Manter-se atualizado sobre novos métodos e tecnologias ajuda a manter um ESP na vanguarda da segurança de e-mail e dos avanços tecnológicos. À medida que as leis mudam e novas tecnologias entram em jogo, é importante que os ESPs implementem atualizações ou correções o mais rápido possível.
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Uma onça de prevenção pode valer um quilo de cura. Mas não importa o quão cuidadoso seja um ESP, as coisas correm mal. Embora nossa equipe de Gerenciamento de Entregabilidade de E-mail tenha como objetivo evitar problemas, eles não podem prever todos os cenários possíveis. Então, o que acontece quando as coisas correm mal?
Os ESPs bloquearão remetentes com altas taxas de reclamações de spam ou endereços de e-mail inválidos (siga estas dicas para encontrar o endereço de e-mail de qualquer pessoa). No MailPoet, somos rigorosos com os spammers não apenas porque o spam é irritante, mas porque as suas acções ameaçam a nossa reputação e a entregabilidade de todos os clientes que utilizam os nossos servidores. Não vamos comprometer as taxas de entregabilidade de todos para um usuário.