Luan Mensagens: 1
Exame online (em casa) Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do curso e Introdução à ITIL v3
Enviado em 21/08/2016 23:04
Caso opte por fazer o exame online (em casa) e por ventura aconteça algum problema com minha conexão ou computador serei automaticamente reprovado ou posso reagendar o exame?
Re: Exame online (em casa) Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do curso e Introdução à ITIL v3
Enviado em 22/08/2016 10:35
Você terá que constar o suporte do EXIN para solicitar uma nova tentativa. O exame não é agendado, apenas terá que solicitar nova tentativa caso não consiga entrar novamente no sistema.
Diliano Mensagens: 1
Enviado em 21/12/2016 19:10
Caso haja algum problema com a conexão, e não houver restabelecimento da conexão, posso reaver meu testes em quantas tentativas?
Enviado em 22/12/2016 12:07
Boa tarde, Diliano
Você terá que contatar o suporte do EXIN em falhas técnicas para uma nova tentativa. No software do exame há um botão de chat para falar com o atendente que fala em inglês e vai lhe passar as orientações. Caso queira suporte em português, terá que enviar e-mail para supportbr@exin.com que responde somente no horário comercial.