Questões de Concursos de Gestão de Conflitos - Administração Geral
Questões de Concurso de Gestão de Conflitos - Administração Geral
Questão de Concurso - 1051471
Julgue os seguintes itens, concernentes a conflitos. Principia-se um conflito quando uma parte percebe que seus interesses foram ou serão frustrados pela outra parte, que está impedindo ou em vias de impedir uma ação importante.
Questão de Concurso - 1051472
Julgue os seguintes itens, concernentes a conflitos. A implantação da administração estratégica por uma empresa anula os conflitos internos, o que contribui para o aumento da produtividade organizacional.
Questão de Concurso - 1051473
Julgue os seguintes itens, concernentes a conflitos. Se administrados de forma cordial e construtiva, os conflitos podem gerar benefícios para a empresa e minimizar os prejuízos por eles causados.
Questão de Concurso - 1051474
Julgue os seguintes itens, concernentes a conflitos. Existem três maneiras de resolução de conflitos: 1.ª ganhar/ganhar; 2.ª ganhar/perder e 3.ª perder/perder; na segunda e na terceira opção o conflito é interrompido, eliminando, assim, a probabilidade de surgimento de conflitos futuros.
Questão de Concurso - 1051475
Julgue os seguintes itens, concernentes a conflitos. Entre as técnicas indicadas para a indução de um nível ótimo de conflitos, os quais possam gerar benefícios à empresa, encontram-se a nomeação de gerentes abertos à mudança, o encorajamento da competição e a reestruturação da unidade de trabalho.
Questão de Concurso - 1051476
Julgue os seguintes itens, concernentes a conflitos. Entre os métodos de avaliar a eficácia da solução de um conflito, inclui-se o de investigar qual é o caráter dos novos conflitos dela decorrentes.
Questão de Concurso - 1042960
A. será adotada uma solução ganha-ganha, com distribuição equilibrada dos recursos disponíveis.
B. haverá um lado vencedor e um lado perdedor, em face da impossibilidade de expansão dos recursos disputados.
C. haverá, necessariamente, o envolvimento de um mediador para a solução do conflito em face do impasse identificado.
D. os ganhos e as perdas serão proporcionalmente alocados a cada uma das partes conflitadas, afastando o efeito perde-ganha.
E. ocorrerá a opção pela desativação ou desescalonização do conflito, dada a impossibilidade material de sua resolução.
Questão de Concurso - 1043537
Entre as abordagens comumente apontadas pela literatura para a gestão de conflitos no ambiente organizacional, aquela denominada "estrutural"
A. considera que o conflito é inerente à organização e não deve ser evitado, mas, ao contrário, fomentado de forma controlada.
B. atua diretamente no episódio do conflito, buscando sua desativação ou redução de sua intensidade.
C. busca a causa remota do conflito instalado, efetuando a sua desescalonização para o correspondente enfrentamento.
D. atua sobre condições que predispõem ao conflito, o qual ainda não está instalado, minimizando as diferenças.
E. atua apenas sobre as consequências negativas do conflito, preservando os efeitos positivos que sempre são gerados.