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Artigos da tag: produto
ISO 9001:2008 – 7.4.1. Processo de aquisição
A ISO 9001:2008 no seu item 7.4.1 – Processo de aquisição, deixa clara a importância de se estabelecer processos que assegurem a qualidade nos produtos adquiridos e que serão utilizados na produção ou no fornecimento de serviços da organização. Por exemplo: Uma montadora de automóveis deve garantir que os pneus adquiridos tenham qualidade, caso contrário, a qualidade do veículo fabricado...
ISO 9001:2008 – 7.4.2. Informações de aquisição
Para que o fornecedor tenha condições para fornecer a matéria prima, o produto ou o serviço que a organização precisa, antes de mais nada, a organização deve possuir uma boa documentação descrevendo o produto a ser adquirido. Essa descrição deve ser tão detalhada quanto for a complexidade do produto ou serviço e a sua importância para a qualidade do...
ISO 9001:2008 – 7.5.2. Validação dos processos de produção e prestação de serviço
Para compreendermos bem o item 7.5.2 - Validação dos processos de produção e prestação de serviço da ISO 9001:2008, temos primeiramente que deixar bem claro o significado da palavra "Validação". Eu escrevi um post exclusivamente para elucidar a diferença entre validar e verificar. Resumidamente, Verificar é testar para ver se ficou conforme...
ISO 9001:2008 – 7.5.4. Propriedade do cliente
A ISO 9001 no seu item 7.5.4 – Propriedade do cliente, diz que tudo que for de propriedade do Cliente, deve ser cuidado de maneira especial. Entende-se como propriedade do cliente: produtos para serem incorporados ou trabalhado, por exemplo: o cliente manda peças metálicas para fazer tratamento de superfície. Essas peças metálicas são de propriedade do cliente; o cliente manda uma fibra...
ISO 9001:2008 – 7.5.5. Preservação do produto
Consultando rapidamente o significado da palavra "preservar" no dicionário, encontramos: pre.ser.var transitivo direto ou indireto ou pronominal manter(-se) livre de algum mal, dano ou perigo futuro; resguardar(-se), defender(-se) cuidar(-se) Ou seja, o item 7.5.5 – Preservação do produto, cobra da organização que mantenha seus produtos protegidos de qualquer coisa que possa danificá-lo agora ou no futuro. Com isso,...
ISO 9001:2008 – 7.6. Controle de equipamento de monitoramento e medição
A ISO 9001:2008 no seu item 7.6 - Controle de equipamento de monitoramento e medição exige que a organização determine quais os equipamentos de monitoramento e medição são necessários para gerar evidências sobre a conformidade dos produtos. Ou seja, deve haver uma relação de todos os instrumentos usados na medição e monitoramento dos produtos, por...
Plano de Qualificação de produto ou Qualification Plan
Quando se inicia o desenvolvimento de um novo produto ou serviço, uma série de necessidades e expectativas é gerada. O projeto é feito para atendo-las, mas como ter certeza, no final do projeto, de que todos estes anseios foram atendidos? Para isso, existe o Plano de Qualificação, ou em inglês, "Qualification Plan". A primeira tarefa é identificar o que o...