A presente loja virtual destina-se a disponibilizar um canal de compra e venda aos clientes da Salvador Arte em Papel de Parede.
Importante: ao navegar na loja virtual: www.salvadorpapeldeparede.com.br, o usuário estará concordando com os Termos e Condições de Uso que o regem e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas desta loja virtual, pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos.
1.1. Os termos abaixo descritos, quando empregados nos presentes Termos e Condições de Uso da Salvador Arte Em Decoração, terão os seguintes significados:
-Classificam-se como "internauta" todos aqueles que de alguma forma acessam a loja virtual da Salvador Arte Em Decoração, clientes ou não.
-Classificam-se como "cliente" todas as pessoas que utilizam os produtos e/ou serviços oferecidos pela Salvador Arte Em Decoração, pagos ou não.
-Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram na loja virtual da Salvador Arte Em Decoração e recebem uma identificação individual e exclusiva.
-Login: Identificação de um usuário perante o sistema.
-Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.
2.1. Esta loja virtual coloca à disposição do usuário a loja virtual da Salvador Arte Em Decoração, a fim de trazer maior praticidade para o consumidor em suas compras.
2.2. O usuário, após cadastramento na loja virtual através do link "Minha Conta > Sou um novo cliente" ou "Cadastre-se" poderá realizar suas compras online, escolher a forma de pagamento, navegar pela loja virtual, etc.
2.3. Após efetuar o login informando endereço de e-mail e senha, o usuário poderá verificar informações da conta, alterar seus dados cadastrais, acompanhar seus pedidos, etc.
2.4. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados da loja virtual da Salvador Arte Em Decoração.
3.1. Para ser um usuário da loja virtual da Salvador Arte Em Decoração, basta que o internauta preencha o formulário de cadastro disponível em "Minha Conta > Sou um novo cliente" ou "Cadastre-se".
4.3. Caso a Salvador Arte Em Decoração constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário, ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o correspondente cadastro. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.
4.5. As instruções para a troca de senha estão disponibilizadas na loja virtual e deverão ser seguidas pelos usuários.
4.7. As senhas, bem como os dados cadastrais, poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário.
4.8. O usuário concorda em notificar imediatamente a Salvador Arte Em Decoração sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante destas situações, constitui também obrigação do usuário alterar imediatamente a sua senha após a ocorrência de tais fatos.
4.9. A Salvador Arte em Papel de Parede não solicita dados de login, senha ou outras informações cadastrais e/ou financeiras a seus usuários e/ou clientes por e-mail, em hipótese alguma.
4.10. O endereço da nossa loja virtual: www.salvadorpapeldeparede.com.br está totalmente protegida com o Certificado de segurança SSL, a sua segurança pode ser comprovada através do cadeado na cor verde mais o https:// na barra de endereço que antecede o endereço (www). Você está em um ambiente totalmente seguro.
5.1. A Salvador Arte em Papel de Parede empenhará seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar na loja virtual, tão precisas, atualizadas e completas quanto possíveis. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão ou divergência nas informações, dados, fotos e vídeos.
5.2. É de exclusiva responsabilidade do usuário a interpretação das informações disponibilizadas nesta loja virtual, bem como das comunicações trocadas entre o setor de Atendimento da Salvador Arte em Papel de Parede.
5.3. É responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente, seus dados cadastrais e bancários, eximindo a Salvador Arte em Papel de Parede de quaisquer responsabilidades.
6.1. Esta loja virtual é melhor visualizada no navegador Google Chrome em 1024 X 768 pixels e é compatível com o navegador Internet Explorer 6.0 ou superior.
6.2. O usuário é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos conteúdos disponíveis nesta loja virtual.
7.1. Ao acessar a página da loja virtual da Salvador Arte em Papel de Parede, o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção da marca Salvador Arte em Papel de Parede. O simples acesso a loja virtual não confere ao usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marca, patentes, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.
7.2. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da Salvador Arte em Papel de Parede ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal e sem que em nenhuma circunstância o usuário adquira qualquer direito sobre os mesmos.
7.3. O usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marca, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial desta loja virtual.
7.4. As fotos e imagens utilizadas nesta loja virtual podem não refletir seu tamanho e/ou cor original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.
8. Responsabilidade do Usuário
8.1. O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar nesta loja virtual, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.
8.2. O usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar nesta loja virtual, inclusive, pelos atos que praticar através desta loja virtual.
8.3. O usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR a Salvador Arte em Papel de Parede por quaisquer prejuízos e danos que causar a ele em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso desta loja virtual.
9.1. Em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, a loja virtual está sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário.
9.2. A Salvador Arte em Papel de Parede se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento da loja virtual.
9.3. A Salvador Arte em Papel de Parede não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou Spams (mensagens eletrônicas de conteúdo publicitário) indesejados que não tenham sido autorizados pela loja virtual da Salvador Arte em Papel de Parede ou que não tenham sido disparados de sua base de dados.
9.4. A Salvador Arte em Papel de Parede não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados na loja virtual. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido a operação será anulada, e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos.
10. Condições Comerciais
10.1. Processo de compra
10.1.1. Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados na loja virtual da Salvador Arte em Papel de Parede pessoas físicas ou jurídicas capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais que possam ser aplicáveis.
10.1.2. Todos os preços e condições da loja virtual Salvador Arte em Papel de Parede são válidos apenas para compras realizadas nesta loja virtual e não se aplicam para outros meios de compra, em lojas de terceiros e compras por telefone.
10.1.3. Escolhido o produto o consumidor será remetido para uma nova página com as características do produto e imagens, além das informações completas sobre preço e condições de pagamento.
10.1.4. Ao selecionar a opção de comprar o produto, o consumidor será remetido a um ambiente de cadastro e autenticação, se o mesmo já possuir cadastro bastará autenticar-se para que tenha acesso direto à área exclusiva no qual o cliente informará os dados para fechamento da compra e entrega.
10.1.5. Caso seja a primeira compra do consumidor o mesmo deverá realizar o processo de cadastro informando seus dados pessoais e relativos ao local de entrega e ainda expressar seu aceite destes Termos de Uso e da Política de Privacidade da Salvador Arte em Papel de Parede.
10.1.6. Após a validação dos dados e verificação de disponibilidade em estoque do produto, o consumidor receberá uma confirmação de que a compra foi realizada com sucesso, além de um Código de Pedido que deverá ser usado para o acompanhamento do mesmo.
11. Da entrega dos produtos
11.1. Possibilidades de Frete
11.1.1. A Salvador Arte em Papel de Parede é parceira da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), e trabalhamos com as opções: PAC e SEDEX.
PAC e SEDEX diferem quanto ao valor cobrado pelo serviço e tempo de entrega, em função do peso da remessa e destino da entrega.
11.1.2. A Salvador Arte em Papel de Parede também disponibiliza a entrega gratuita do(s) produto(s) para compras feitas a partir de R$ 50,00 (cinquenta reais), na região da cidade de Lauro de Freitas. Para isso no ato da finlaização da compra no 4º Passo: Forma de Envio é só escolher a opção de Frete grátis para a região de Lauro de Freitas.
11.1.3. O cliente também terá a garantia da gratuidade da entrega do(s) produto(s) quando optar em contratar os serviços de instalação de papel de parede da Salvador Arte em Papel de Parede, na região da cidade de Salvador e Lauro de Freitas. Para isso no ato da finlaização da compra no 4º Passo: Forma de Envio é só escolher a opção de Frete grátis quando contratado o serviço.
11.2. Prazo de despacho do produto – pela Salvador Arte em Papel de Parede
11.2.1. Ao detectar um pagamento, a Salvador Arte em Papel de Parede automaticamente envia ao cliente um e-mail de confirmação, com os Status: PAGO e PREPARANDO PARA O ENVIO. A partir deste momento utilizamos até 3 dias úteis para despachar o(s) produto(s) comprados, pelos Correios, ou por um representante da loja, quando enviamos outro e-mail informando do despacho, Status: ENVIADO, e o código para rastreamento do frete, quando o envio for pelos Correios.
11.3. Prazo de entrega do produto - pelos Correios
11.3.1. O prazo de entrega dos correios varia de acordo com a sua opção de frete: PAC ou SEDEX.
O prazo estimado pelos correios pode ser confirmado através do link: http://www.correios.com.br/para-voce (copie e cole este link em outra aba do navegador).
A variável para o prazo de entrega é o destino da mesma.
A Salvador Arte em Papel de Parede informa através do e-mail cadastrado o código para rastreamento que pode ser utilizado no link: http://www.correios.com.br/para-voce (copie e cole este link em outra aba do navegador).
OBS: a Salvador Arte em Papel de Parede não se responsabiliza por atrasos cometidos pelos Correios no prazo de entrega. Garantimos o prazo de despacho do produto!
11.4. Valor do frete
11.4.1. O valor do frete é informado de acordo com a opção de entrega (PAC ou SEDEX) e é calculado de acordo com o destino e peso da remessa. Na 4ª etapa de compra de nossa loja virtual (Envio), automaticamente são informados os valores cobrados por cada opção de frete dos Correios.
OBS: A Salvador Arte em Papel de Parede apenas repassa o custo do frete, não acrescendo em nada ao valor.
Recuse o recebimento do produto e entre em contato com a Salvador Arte em Papel de Parede, caso constate alguma das situações abaixo:
• Produto avariado no transporte;
12. Da troca e devolução dos produtos
12.1. Caso a entrega esteja avariada, recuse e devolva através dos Correios.
12.2. Caso a mercadoria entregue não esteja de acordo com o pedido, retenha a mercadoria e entre em contato com a Salvador Arte em Papel de Parede para análise e solução.
13. Do cancelamento da compra pela loja virtual da Salvador Arte em Papel de Parede
13.1. O cancelamento da compra por iniciativa da Salvador Arte em Papel de Parede será automático nas seguintes situações:
13.1.1. Não pagamento;
13.1.2. Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
13.1.3. Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade.
13.1.4. Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados, erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados na loja virtual, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone.
14. Modificações destes Termos e Condições
14.1. Os Termos e Condições de Uso da loja virtual estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Salvador Arte em Papel de Parede se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso.
15.2. O usuário autoriza expressamente a Salvador Arte em Papel de Parede a comunicar-se com o mesmo através de todos os canais de comunicação disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, WhatsApp entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o usuário é a própria loja virtual.
15.3. Esta loja virtual tem como base o horário oficial de Brasília.
16.1. Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários da loja virtual se submetem ao Foro da Comarca da cidade de Lauro de Freitas/Ba.
16.2. Os Termos e Condições de Uso da loja virtual da Salvador Arte em Papel de Parede, aplicam-se à todos usuários, internautas, clientes, etc. que utilizam nossa loja virtual, qual seja, www.salvadorpapeldeparede.com.br.
17.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato enviando um e-mail para atendimento@salvadorpapeldeparede.com.br ou no telefone (71) 3288-1567.