Não se trata de algo novo, mas estudos mostram um crescimento desse tipo de pesquisa. Em janeiro desse ano, um estudo da ComScore previu que 50% das buscas viriam por meio de pesquisa de voz em 2020.
Muito disso se deve a tecnologia. Dispositivos smart speakers, como o Google Home e Amazon Echo com Alexa, estão ganhando cada vez mais funcionalidades e melhorias. Isso, aliado com preços cada vez mais acessíveis desse tipo de dispositivo, alavancam esse tipo de pesquisa pelos consumidores.
As buscas por voz têm uma estrutura semântica bem diferente das pesquisas digitadas em desktops e smartphones. Por isso é necessário adaptar a sua estratégia de SEO para este tipo de pesquisa, para não perder este novo tráfego da internet.
A chegada dos pagamentos via WhatsApp e as melhorias no Instagram Shopping mostram que as redes sociais estão cada vez mais integradas ao e-commerce. Isso quando não os substituem totalmente em jornadas 100% sociais ou conversacionais.