1 - Mapeamento de necessidades: que serve para avaliar quais são as demandas da empresa e o que deve ser aprimorado entre os profissionais para que elas sejam atendidas. Ações eficientes só são possíveis com objetivos bem definidos;
2 - Planejamento: delimita como será a estratégia adotada, com seu orçamento, abrangência, cronograma e o próprio tipo de jogo a ser empregado nas ações de qualificação;
3 - Preparo: com o jogo e todo o programa definido, certifique-se de disponibilizar as ferramentas necessárias, que podem incluir plataformas digitais, dispositivos específicos, login e senha para os usuários, etc.;
4 - Piloto e implementação: antes de implementar o jogo na estratégia geral de T&D, teste-o com um grupo menor, para identificar gargalos e corrigi-los antes que o game seja usado por todos;
5 - Avaliação: feedbacks constantes são fundamentais para compreender como os colaboradores percebem os games e o que precisa ser ajustado. Além disso, métricas de adesão, avaliações de aprendizado, taxas de abandono, ROI, entre outras, são importantes para garantir a melhoria contínua da sua estratégia.
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