Para quem deseja empreender, é essencial ser criativo. A criatividade permite que sejam encontradas saídas para problemas rotineiros, buscando, ainda, a redução de custos para garantir a sustentabilidade do negócio.…
Na última década, a relação entre empresa e cliente sofreu intensas mudanças. Com mercados cada vez mais concorridos, investir em experiência e relacionamento tornou-se a "galinha dos ovos de ouro"…
A segurança das informações dos pacientes que transitam por clínicas e consultórios deve receber bastante atenção durante o fluxo de atendimento. Fatores ligados a este quesito, muitas vezes, são de…
A evolução das conexões interpessoais através dos meios digitais já é uma realidade há algum tempo. Desde o surgimento do e-mail, passando pelos mensageiros online, até o presente momento dos…
A saúde e o bem-estar são fatores encarados como prioridade pelas pessoas. Se você estiver bem conseguirá executar suas tarefas profissionais, suas atividades pessoais e viver muito melhor. (mais…)
Agenda para marcar horários, livro caixa, pasta com histórico do paciente: esses são apenas alguns dos arquivos físicos que clínicas e consultórios possuem para fazer a gestão administrativa completa. (mais…)
Adeus ano velho, feliz ano novo: 2016 foi um ano marcante para muita gente. Entre acontecimentos mundiais, vale o destaque para o cenário econômico, que foi um divisor de águas…
Ano Novo costuma ser sinônimo de mudança, reorganização e transformação quando o assunto é trabalho. Com um planejamento prévio, é hora de colocar em prática na sua clínica as ações…
Aqui no blog, já falamos sobre a importância de ouvir o que seus pacientes dizem sobre sua clínica ou consultório. O feedback deles é um "termômetro" bastante assertivo sobre o…
O primeiro passo para responder a esta pergunta é se colocar no lugar do paciente. Exceto por casos de medicina preventiva (como um check-up ou um pré-natal), exames de imagem…