Fomento digital e ações à distância marcam atuação da PrevNordeste em 2020 - Portal PrevNordeste
Relembre marcos da Entidade ao longo do ano
Recordar os acontecimentos de 2020 nos remete a períodos de grandes desafios, incertezas e ressignificações. Entre tantos cenários atípicos provocados pela pandemia do Covid-19, a PrevNordeste buscou, a cada mês, encontrar as melhores alternativas para viabilizar o prosseguimento das atividades com segurança, qualidade e responsabilidade, priorizando a saúde dos Participantes, servidores públicos, colaboradores e fornecedores.
Ainda que vivenciando um contexto instável em diferentes âmbitos sociais, a Entidade não deixou de amadurecer o seu modelo de gestão, que prima pela inovação técnica e tecnológica de forma sustentável. Baseando-se nisso, em março deste ano a Fundação adotou um regime de home office que permitiu a continuidade dos processos sem prejuízos à estrutura do negócio.
"Temos uma atuação regional e, por conta disso, sempre prezamos pelo alinhamento interno e pelo domínio de ferramentas que facilitem ações remotas. Construímos soluções em equipe para atender nossos Participantes e Patrocinadores com excelência e para promover o crescimento consistente da Entidade, independente se o atendimento ocorre de forma física ou à distância", revela o diretor Presidente da PrevNordeste, Jeremias Xavier de Moura.
A participação da Entidade em lives e treinamentos on-line foram ações constantes desde que o isolamento social se fez necessário. Convites para conversas sobre a administração do Regime de Previdência Complementar e as mudanças do contexto previdenciário nacional aconteceram com frequência. Capacitações e treinamentos também foram realizados com equipes de Recursos Humanos dos diferentes Patrocinadores.
Considerando que ações virtuais foram um grande diferencial para a Entidade durante o ano, e sem esquecer do seu compromisso com a educação financeira do seu público, a PrevNordeste lançou o curso EAD "A Previdência Complementar do Estado da Bahia", fruto da parceria entre a Fundação e a Universidade Corporativa do Serviço Público (UCS). Com duas turmas, o curso recebeu mais de 100 alunos. A PrevNordeste também lançou um guia de Educação Financeira para crianças, em colaboração com outras entidades vinculadas à Associação Brasileira das Entidades Fechadas de Previdência Complementar (Abrapp). Clique aqui e conheça mais sobre o material.
Outro avanço tecnológico importante foi a implantação da adesão digital para servidores do Poder Executivo da Bahia. Ela permite que a inscrição ao plano de benefícios da PrevNordeste seja realizada de forma inteiramente virtual, graças à integração entre o sistema utilizado pela PrevNordeste e o RH Bahia, software de gestão de pessoas responsável pela automatização de mais de 90% dos processos de Recursos Humanos do Estado. O objetivo da Entidade é universalizar a oferta desse serviço a todos os seus Patrocinadores.
Com a adesão digital, os benefícios vão além da adesão sem uso de papel e sem deslocamento físico – com essa tecnologia, os servidores que já são Participantes da PrevNordeste podem utilizar o Portal de Serviços do RH Bahia para alterar ou incluir beneficiários no plano, modificar a alíquota da contribuição, atualizar ou complementar dados cadastrais e até mesmo contratar uma cobertura adicional de risco, para os casos imprevistos de morte ou invalidez.
Entre janeiro e novembro de 2020, considerando as diferentes formas de adesão aos planos de benefícios administrados, a PrevNordeste recebeu cerca de 529 novos Participantes. "Cada adesão reforça a qualidade do nosso trabalho e a realização do nosso propósito: cuidar do futuro dos servidores públicos. 2020 nos trouxe muitos desafios, mas estamos confiantes de que eles foram catalizadores para novos projetos que estão sendo desenhados para o próximo ano", afirma o Diretor de Seguridade da Fundação, Rômulo Cravo.
LGPD e Grupos de Trabalho
Desde 2019, a Entidade vem conscientizando os colaboradores quanto à importância e amplitude da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como seus impactos nas rotinas operacionais de cada setor. Ao longo de 2020, a equipe atuou para identificar pontos de melhoria e deu início às estratégias de adequação elaboradas pelo Grupo de Trabalho instituído especificamente para esta função – fazer com que a PrevNordeste esteja em total aderência à LGPD, que passou a valer em setembro de 2020.
Outros Grupos de Trabalho instituídos este ano foram relativos à Resolução nº 32 do Conselho Nacional de Previdência Complementar (CNPC) e também ao estudo do uso de novos canais de comunicação, tais como o WhatsApp Business. Todos os GTs são formados por membros das diversas áreas e competências da Entidade e promovem reuniões por meio de plataformas digitais.
Visando delinear estratégias e acompanhar de perto as mudanças da conjuntura econômica ao longo de 2020, a Entidade intensificou estudos, análises e reuniões sobre as oscilações geradas pela pandemia. O Comitê de Investimentos passou a se reunir quinzenalmente e discussões acerca de alternativas para suavizar as consequências da crise se tornaram ainda mais frequentes.
O empenho em tais ações pôde ser percebido nos números da PrevNordeste. Ainda que em meio a uma crise financeira mundial, entre os períodos de janeiro a novembro de 2019 e 2020, o patrimônio da Entidade cresceu cerca de 75%. Atualmente, a Entidade administra um patrimônio de mais de R$ 20,5 milhões.
"Em 2020, nosso principal foco foi aumentar a performance dos investimentos, sem abrir mão da segurança. Ainda estamos vivenciando um contexto de incertezas, mas nosso objetivo é seguir encontrando alternativas fundamentadas e consistentes, até que o mercado financeiro se reestabeleça e ofereça um maior leque de oportunidades" afirma o Diretor de Investimentos da PrevNordeste, Cláudio de Mello.
Após cinco meses de home office e com a flexibilização das medidas de segurança divulgadas pelas autoridades e órgãos de saúde, a PrevNordeste promoveu um estudo interno para elaborar um plano de retorno seguro ao trabalho presencial. A partir de um questionário respondido por cada membro da equipe, foram elencadas as medidas sanitárias mais eficazes e as adequações necessárias na sede para que se cumprisse o distanciamento social.
"Disponibilizamos kits de cuidados pessoais com máscaras e álcool em gel, além de manter mesas afastadas e estabelecer um rodízio entre os funcionários. O comprometimento dos colaboradores em seguir as normas de segurança é notável e, mesmo em tempos tão difíceis, permanecemos unidos por meio da tecnologia. 2020 nos mostrou que é possível superar desafios se nos mantivermos conectados – física ou virtualmente", afirma a Diretora de Administração da PrevNordeste, Polyana Gabas.
Contudo, em função do novo aumento do número de casos da Covid-19, a PrevNordeste retomou a modalidade de home office agora em dezembro para preservação da saúde dos Participantes e colaboradores. "Estamos flexíveis a essa questão, pois o cenário exige isso de nós. Seguiremos tratando a questão da saúde pública com responsabilidade e seriedade, observando as orientações da OMS e dos nossos governantes", reitera a Diretora de Administração.