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– Entrega Expressa com prazo de 24 horas para o recebimento, após confirmação do pagamento no perímetro de Salvador/BA;
– Busca Programada, na qual o consumidor retira sua mercadoria na sede física do Robozão (Rua José Chalub Bastos, Nº 08. Pituaçu – Salvador/BA).
Em caso de dúvidas, solicitamos o envio de mensagem através do lojaonline@robozao.com.br
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O cliente deverá sempre certificar-se da disponibilidade do produto para aquisição online. O LOJÃO DO ROBOZÃO poderá divulgar produtos neste site, em caráter meramente ilustrativo, não os disponibilizando para a venda.
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1.6. Responsabilidade do LOJÃO DO ROBOZÃO
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Todos os dados informados para o LOJÃO DO ROBOZÃO Online durante o processo de compra são automaticamente criptografados antes de serem transmitidos.
Os dados do seu cartão de crédito são transmitidos diretamente para a operadora. É importante ressaltar que o LOJÃO DO ROBOZÃO não armazena em seus arquivos nenhum registro dos dados de cartão do cliente.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao Atendimento ao Cliente Robozão através dos seguintes canais:
e-mail: atendimento@robozao.com.br
Telefone 55 (71) 3052.0560.
Todo consumidor pode desistir da compra realizada na internet no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria. Para isso, o produto deverá ser enviado pelo Cliente, através do serviço de CORREIOS, a Loja do Robozão (Rua José Chalub Bastos, N 08. Pituaçu). Os produtos deverão ser encaminhados na embalagem original, não danificada, sem indícios de utilização, sem violação do lacre original do fabricante (caso haja) e acompanhado de nota fiscal.
A solicitação de troca deverá ser comunicada à Central de Atendimento do Robozão. O prazo de troca dos produtos é de 30 dias a contar da data do recebimento;
Na loja virtual Lojão do Robozão, suas compras podem ser pagas através dos cartões de crédito das bandeiras Visa, Master e American Express no PagSeguro.
O sistema de cobrança por cartão de crédito do Pagseguro é seguro. Os dados do seu cartão são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.
É importante observar que os cartões de crédito possuem limite de compras estabelecidos pelas instituições financeiras. Em caso de negativa do uso do cartão de crédito pela sua operadora, o Lojão do Robozão pode ser responsabilizada e a compra não será concluída, salvo se o consumidor optar por outra forma de pagamento.