Política de Uso e Privacidade – Plottar Política de Uso e Privacidade – Plottar
Esta Política de Privacidade tem como compromisso proteger os dados cadastrais dos visitantes cadastrados do site Plottar.
Todas as informações confiadas no cadastro serão de uso exclusivo da Plottar, sendo incorporadas ao banco de dados da empresa.
Para finalizar uma compra, é necessário efetuar o cadastro, que será o meio de contato com a Plottar. Por isso, o usuário deve fornecer dados pessoais verdadeiros, precisos, atuais e completos, bem como manter atualizadas essas informações. Também é possível entrar em contato através do e-mail gerencia@plottar.com.br, para sanar dúvidas.
As informações coletadas pela Plottar trafegam e são armazenadas de forma segura, com o uso de criptografia.
Para facilitar o acesso, será gerado um cookie no computador do usuário. Esse cookie é um arquivo pequeno que será lido toda vez que o site for acessado, fornecendo automaticamente permissão para a utilização de todas as áreas do site da Plottar.
Caso tenha dúvidas sobre o cadastramento ou esta Política de Privacidade, envie um e-mail para gerencia@plottar.com.br.
A Plottar poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. As alterações estarão sempre presentes neste espaço, de modo que os usuários tenham integral conhecimento.
A Plottar coleta informações sobre as atividades do usuário quando visitam o nosso site. Essas informações podem incluir o conteúdo que usuário acessou, a data e a hora, os produtos que o usuário comprou, ou a informação de localização associada ao endereço IP. Usamos as informações que coletamos para fins de publicidade online apenas.
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Podemos compartilhar suas informações com: Prestadores de serviços contratados que ajudam com partes de nossas operações de negócios, tais como prevenção de fraudes, cobrança de contas, marketing e serviços de tecnologia. Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços tais como empresas de transporte dos materiais. Exigimos por contrato que os nossos prestadores de serviços utilizem apenas as informações em conexão com os serviços que realizam para nós e não para seu próprio benefício.
Se você tiver dúvidas sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site, ou suas relações com este site, você pode entrar em contato através de gerencia@plottar.com.br.
A Plottar efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
b) Troca por outro produto disponível no site da Plottar, do mesmo valor do produto adquirido, incluindo o frete, caso tenha sido cobrado;
Constatado o cancelamento da compra, a Plottar adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra: sendo (i) depósito em conta corrente, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, ou (ii) acionamento da administradora de cartão de crédito, no prazo de 2 (dois) dias úteis, para que ela comunique a instituição financeira responsável pelo crédito (estorno) que poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura de cartão de crédito.
Caso o Cliente não possua conta corrente, é possível emitir uma ordem de pagamento. O valor poderá ser sacado em qualquer agência do Banco do Brasil S.A. , em até 10 (dez) dias úteis, após a devolução do produto.
Os prazos só serão computados a partir da devolução do(s) produto(s) em um dos centros de distribuição da Plottar, observados os critérios estabelecidos anteriormente.
Toda devolução ou troca de produtos comercializados pela Plottar deverá ser comunicada à Central de Atendimento, antes do reenvio dos produtos.
A Plottar somente efetuará a troca de produtos após a confirmação, em nosso Centro de Distribuição, de que o produto está apto para a substituição. Esse processo pode levar até 3 (três) dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em questão no Centro de Distribuição.
Ao solicitar um procedimento de troca ou arrependimento de compra, as Plottar informará um código de autorização de postagem, com as devidas instruções de envio da mercadoria ou a data prevista para coleta do produto.
Caso esse procedimento não seja bem sucedido pelas razões abaixo, a Central de Atendimento da Plottar entrará em contato com o Cliente para solucionar a situação: