Você já viu escrita por aí essa palavra de quatro letras, que de trás pra frente se lê igual? É possível que não. Mas é quase certo que um SaaS já ouviu falar de você. Sim, porque o Spotify, por exemplo, é um SaaS. O ClearView também, é outro. Então, se você já é cliente do ClearView, significa que você é cliente de um SaaS e nem sabia.
OK, chega de charadas. SaaS é a sigla para Software as a Service - ou, em português, "Software como Serviço". Certo, nem totalmente em português. "Software" significa um... programa de computador? Sim, certamente sim. Mas com um detalhe importante. É um programa "de" computador, mas não necessariamente "no" computador. Opa, peraí, não entendi.
É que normalmente a gente pensava num programa de computador como aquela coisa que você compra no shopping e vem numa caixa de papelão gigante, tipo pra mostrar que é uma coisa muito importante e que custou muito caro.