Primeiro foi o "RH burocrático", representado pelo chefe de pessoal, seguido pelo "RH operacional", comandado pelo diretor de relações industriais. Ambos, velhos conhecidos dos profissionais da área, simbolizando o lendário DP, ou departamento de pessoal, berço dos recursos humanos. Um legado getulista, das conquistas perpetradas pela CLT e das garantias constitucionais.
Os anos de 1980 trouxeram ao cenário o "RH negociador", centrado na resolução de conflitos sindicais decorrentes da crise do emprego que caracterizou a chamada "década perdida".
Ainda que harmonizar estes papéis seja um caminho digno de ser perseguido, um propósito maior necessita ser considerado. Eu o chamo de "RH educador" e seu preceito básico é instruir os colaboradores não apenas para a empresa, mas para a vida.