A habitação, lobbi e áreas comuns bem comfortáveis e bem localizado para quem tem atividades na região. O restaurante poderia ser mais confortavel. Cadeiras do restaurante bem duras, espaço insuficiente, café da manhã pobre.
Prezado Travel793722, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Já anotamos suas observações sobre o restaurante e usaremos as mesmas para melhorar. Aproveite para seguir nosso Instagram @ibisibirapuera e ficar por dentro de novidades e promoções! Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera
Chegar na recepção, com uma fila de 4 hospedes, e somente uma pessoa atendendo foi péssimo. A cama de casal deixa bem a desejar. Agora, vender aquele sofá-cama como uma terceira cama, ainda que pra uma criança, devia dar cadeia. Com certeza o gestor da Accor que inventou que aquilo se transforma em algo para dormir, nunca deitou em um!
Prezado danielvD1716RB, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para avaliar nosso hotel. Lamentamos que tenha encontrado problemas durante sua estada. Nosso processo de check-in é simples e automatizado, sendo assim, um único funcionário consegue dar conta de atender 5 pessoas em uma fila em um tempo bastante razoável. Nossa cama queen size é um modelo exclusivo da rede Ibis, e foi projetada a partir do feedback de diversos clientes ao redor do mundo. Lamentamos se ainda assim não funcionou para você! Sempre deixamos claro que o sofá-cama de nossa unidade é adequado apenas para crianças pequenas, tendo limite de peso para melhor utilização. Ficamos à disposição, Hotel Ibis Ibirapuera
Considerando que as condições de hospedagem são enxutas, a relação custo-benefício fica prejudicada principalmente pelos serviços adicionais de café da manhã, bar e estacionamento, em comparação com ofertas equivalentes que já incluem esses serviços.
Prezado, Primeiramente, obrigado por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Os comentários de nossos hóspedes são muito importantes, é apenas através deles que conseguimos melhorar. Ficamos muito felizes em saber que você sempre tem uma boa experiência em nosso hotel, é para isso que trabalhamos! Infelizmente o preço do estacionamento é um ponto sobre o qual não temos controle, por se tratar de uma empresa à parte, sem qualquer relação com o hotel, nem mesmo terceirização. Entendemos que isso gera transtornos para nossos hóspedes, e lamentamos por isso! Nossas tarifas são flutuantes, oscilando de acordo com a taxa de ocupação do hotel e sobretudo a antecedência com que se faz a reserva. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Hotel Ibis ibirapuera
Geralmente me hospedo no Ibis Ibirapuera quando vou a São Paulo, porém, nessa minha última estadia no apartamento 811 entre os dias 02 e 03/12, me deparei com um cenário indesejável, as roupas de cama estava com cheiro forte de perfume e encontrei uma peça intimida feminina debaixo do cobertor, caracterizando que as roupas da cama não havia sido trocado de uma hospedagem para outra. Nos dias 25 e 26/11 tb me hospedei no Ibis Ibirapuera e a limpeza tb deixou a desejar, o vaso sanitário estava com mal cheiro. A minha impressão é que o serviço de limpeza não está sendo realizado como se deveria, caracterizando a falta de higiene.
Prezado (a) Primeiramente, obrigado por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham sido tão satisfatórios. Encaminhamos suas observações aos setores responsáveis, que repassarão às equipes, visando a melhoria de nossos serviços. Aguardamos você em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera
Fiquei no hotel 3 vezes já, a primeira foi perfeita, a segunda foi meio ruim, a água do chuveiro só saia fervendo ou gelada, da torneira só quente (escovar os dentes com água quente é bem ruim), o atendimento foi excelente em todas as hospedagens, o café podia ter um pouco mais de variação de um dia para o outro, mas enfim, a experiencia foi boa na maior parte do tempo.
Hotel que dá para o gasto. Não que seja rui, mas já fiquei em um íbis budget melhor. Como ponto forte tem o café da manhã e a boa vontade do staff. Eu gostaria de conseguir ser tão objetivo para os pontos fracos, mas o que eu posso dizer é que nunca demorei tanto para fazer um check (40 minutos), e qunado tentei jantar no restaurante do hotel foi um desastre a parte que merece uma crítica específica.