Elementos Promocionais - ppt carregar
PublicouRebeca Julio Alterado mais de 4 anos atrás
Apresentação em tema: "Elementos Promocionais"— Transcrição da apresentação:
1 Elementos Promocionais
2 Propaganda Qualquer forma paga de comunicação não pessoal sobre uma organização, produto, serviço ou idéia realizada por um patrocinador identificado. Envolve meios de comunicação de massa. Feedback não imediato – impessoal – custos altos A empresa controla o que quer dizer, para quem quer dizer, quando quer dizer, como quer dizer.
3 Processo de Gerenciamento da Propaganda
4 Marketing Direto Sistema interativo de marketing que usa uma ou mais mídias para gerar uma resposta mensurável e/ou uma transação em qualquer local. Usado para: selecionar melhor os clientes; atender melhor as necessidades dos clientes; atingir resultados que possam ser medidos pela resposta real de vendas.
5 Marketing Direto Direto: venda sem intermediários.
6 Marketing Direto Comunicação direta com o consumidor para gerar resposta rápida. Propaganda de resposta direta, mala direta, catálogos, telemarketing, marketing digital e venda direta. Comunicação interativa e personalizada Mensagens adaptáveis. Exige banco de dados abrangente e atualizado
7 Database Marketing Coleta e armazenagem eletrônica de informações sobre clientes atuais, antigos e prospects. Banco de dados é um mecanismo demorado e caro. Cuidado com a sensação de "invasão de privacidade"
8 Venda Pessoal Fluxo de comunicação nos dois sentidos entre um comprador e um vendedor, criada para influenciar a decisão de compra interação e comunicação pessoal. Comunicação individual, personalizada Total controle do público-alvo Mínima cobertura desperdiçada Feedback imediato, possibilitando modificação da mensagem. Alto custo por contato Ferramenta poderosa de fidelização.
9 Relações Públicas Forma de gerenciamento de comunicação que busca influenciar os sentimentos, as opiniões ou as crenças de todos os públicos de uma organização. Promoção de BOA VONTADE entre a empresa e seus públicos.
10 Relações Públicas RP proativas – ditadas pelos objetivos de marketing de uma empresa.Voltadas a busca de oportunidades. Comunicam os méritos de uma marca. RP reativas – ação em resposta às influências externas. Existem como resultado de boatos, pressões externas, desafios trazidos pela concorrência e mudanças negativas no ambiente.
11 Relações Públicas Eventos especiais, lobby, relatórios anuais, gerenciamento de imagem, patrocínios, publicidade. Publicidade: comunicados sobre os produtos, declarações executivas e artigos informativos Alto grau de credibilidade Falta de controle por parte da organização – raramente é o único componente utilizado.
12 Promoção de vendas Incentivo de valor de curto prazo oferecido para aumentar o interesse na compra do produto ou serviço. Usada com outros elementos. Incentivo – acréscimo aos benefícios básicos fornecidos pela marca, que muda temporariamente seu preço ou valor percebido. Incentivo a comprar mais cedo, com mais freqüência, em maior quantidade ou assumir outro tipo de comportamento que beneficie o fabricante ou varejista.
13 Promoção de vendas Oferecida aos intermediários e/ou consumidores finais. Cupons, abatimentos, amostras grátis, sorteios, etc No curto prazo – estimula a venda Ganhos temporários e as vendas caem quando a promoção acaba. Promoções contínuas perdem sua eficácia.