A Voz da Marca - Histórias que pequenas empresas podem contar
Histórias que pequenas empresas podem contar
AVozDaMarca#16 – Série Alto Volume Capítulo Final
No capítulo final, um resumo do que aprendi após entregar 25 mil peças de conteúdo para grandes redes de e-commerce brasileiros. Ciscos podem cair em seus olhos!
AVozDaMarca#15 – A avaliação da demanda inicial
Do briefing à primeira palavra escrita por nossa equipe, eu sempre me certifico de alimentar um passo com a energia do passo anterior, garantindo a todos os envolvidos uma participação ativa nas decisões e acertos de rota. Enfim, gosto de ouvir sugestão para não ter que ouvir reclamação.
Contudo, quando eu, equipe e cliente chegamos ao momento de avaliar a primeira demanda de alto volume, a importância é ainda maior. Não sei se você percebeu, mas este é o momento em que tudo o que falei até aqui torna-se palpável e quantificável.
Para descobrir como isso acontece, clique no PLAY. E para ficar por dentro de TODA a série Alto Volume, acesse: www.contemconteudo.com/altovolume
AVozDaMarca#14 – A semana mágica
Não existe melhor maneira de encarar a primeira demanda de volume do que fatiando. Capitão Nascimento tem toda a razão. Nas equipes que coordeno na contemconteudo.com, a "fatiada" tem a ver com bolar entregas menores todas as semanas. Entendo aqui uma semana como sendo o espaço distribuído entre as horas úteis de segunda a sexta-feira. É a nossa semana mágica.
AVozDaMarca#13 – Sobre a importância do treinamento constante
Quando falo em treinamento de equipe constante, lembro que dos seis aos 26 anos, uma das minhas principais atividades era a de… pianista clássico. Uma fase bem interessante da vida, que me levou a fazer grandes amigos e, claro, ouvir de tudo o que você imagina. Mas, embora tenha todo um lado divertido e recompensador, qualquer apresentação, por mínima que fosse, escondia horas e horas e horas e horas de… exercícios.
Escalas, aquecimentos, a peça a ser tocada em si. E, mais pra frente, quando enveredei por searas mais populares, o entrosamento com os outros integrantes da banda, enfim, até seis horas por dia treinando. Acho que levei um pouco dessa fase comigo. Na verdade, tenho certeza.
Descubra como isso influenciou em minha jornada pessoal ao treinar e preparar equipes para projetos de Alto Volume clicando no PLAY
AvozDaMarca#12 – Sobre a importância das ferramentas
Quando gerenciava um de nossos maiores projetos em 2011-2012, encontrei uma forma curiosa de gerar a alta demanda contratada no prazo: montei uma linha de produção de conteúdo de alto volume funcionando 24 horas sem parar. Antes que você pense que escravizamos alguém, calma lá!
Para conseguir este feito, fiz uso de dois trunfos: ferramentas em nuvem e… o fuso horário da Terra, ora! Assim, eu tinha duas equipes, uma com redatores em nosso fuso horário nacional e outra, com o fuso horário europeu.
Minha tarefa era distribuir pedidos em horários diferentes e, quando o pessoal de Londres e Lisboa ia dormir (busquei alguns "Doutorandos" para isso), a turma de São Paulo e Rio de Janeiro começava a trabalhar. Abandonei a prática quando lembrei que eu, enquanto editor-chefe do projeto, só vivia em um fuso horário e, por alguma razão biológica, ainda precisava dormir de vez em quando. 😀
Mas um grande aprendizado, claro, foi o da utilização "like a PRO" de ferramentas em nuvem. Na prática, isso quer dizer que me especializei em PARAMETRIZAR muito bem estas ferramentas para atingir o seu grau ótimo de produtividade, leveza e custos.
AVozDaMarca#11 – A reunião de Kick-Off
De tempos em tempos, é preciso reunir todo o time de forma presencial para um alinhamento de expectativas e, claro, início dos trabalhos após a formalização. É em nossa reunião de kick-off que podemos enxergar, após a aplicação do projeto piloto e da formalização do contrato, um panorama geral do trabalho que nos espera.
AVozDaMarca#10 – Projeto piloto e formalização de contrato
Começamos a segunda semana da série Alto Volume com um episódio duplo: vou apresentar dois capítulos do livro. O primeiro fala sobre Projetos Piloto e sua importância para regular a produção em alto volume e o segundo sobre a necessidade de formalizar em contrato a missão que vamos assumir com os nossos clientes a partir das próximas fases.
Quer conhecer melhor os dois capítulos de hoje? Então, clique no PLAY.
AVozDaMarca#9 – Vem aprender como montar uma equipe de conteúdo
Nos últimos programas você entendeu melhor a gerenciar a expectativa sobre as necessidades de sua marca e entendeu que precisávamos criar juntos a Estratégia de Conteúdo. Mas, cadê a turma que vai ajudar você nestes desafios todos?
A montagem da equipe vai regular o quanto de conteúdo de qualidade você vai conseguir entregar a cada ciclo. Tem quem superestime e gaste mais do que necessário, gerando um caos de gerenciamento que, em última análise, pode até mesmo prejudicar a qualidade do material.
E tem o cenário mais comum, dos que avaliam por baixo, sobrecarregando bons produtores de conteúdo que não performam tudo o que poderiam em condições normais. Este tipo de avaliação é ainda mais prejudicial à saúde do projeto, pois cria um ciclo vicioso que vai desmontando cada um dos passos até aqui. Entendeu a importância que tem um correto dimensionamento da equipe?
Então vem aprender como fazer isso! É um episódio um pouquinho mais longo. Mas vai valer à pena.
AVozDaMarca#8 – O desafio da Estratégia de Conteúdo
Se, em uma boa reunião de briefing, a gente regula a expectativa, com a Estratégia de Conteúdo conseguimos registrar de forma conceitual como vamos atingir aqueles objetivos.
A montagem da Estratégia de Conteúdo é um desafio e tanto, enfrentado por marcas de todos os portes e segmentos. E digo mais: a grande luta que enfrentei na Contém Conteúdo foi mostrar a necessidade fundamental deste segundo passo. Ou seja, provar por a + b que aqueles 15 dias em que a gente entraria em imersão com o marketing do cliente iriam gerar, ao final da jornada, um registro de nosso compromisso com o projeto e de seu potencial enquanto "publisher" no mundo do conteúdo.
Como eu virei esse jogo e quais as vantagens de definir este documento logo no início do projeto? Aperte o PLAY e descubra.
AVozDaMarca#7 – Alto Volume – Ogros têm camadas
Projetos de conteúdo de alto volume também têm camadas. Deixe de considerar alguma delas e uma boa ideia não vai ao ar. Ignore-as por completo e você vai gastar muito mais e performar muito menos. Em um mundo onde 94% dos clientes simplesmente vão abandonar a sua página de produto se não encontrarem conteúdo explicativo, claro e criativo, é um risco e tanto, concorda?
Mas que camadas são essas e como ordená-las com o objetivo de otimizar as suas iniciativas de conteúdo? A metodologia que eu criei para trabalhar com meus clientes e equipes da contemconteudo.com é baseada em 10 fases. Venha conhecer cada uma delas.