Política de Privacidade - Atacadão Dia a Dia Institucional – atacadaodiaadia
Nós, do ATACADÃO DIA A DIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado estabelecida no Núcleo Rural Alex Gusmão – Gleba 03 – Lote 455 A – BR 070 Km 08 – Ceilândia – Brasília-DF, CEP n.º 72.701-997, inscrita no Min. da Faz. (CNPJ) n.º 17.457.404/0001-01, ("DIA a DIA"), somos responsáveis por operacionalizar uma rede de atacarejos físicos e em formato e-commerce, com programa de fidelidade e outros serviços ("Serviços").
No Dia a Dia, temos um compromisso com a proteção dos dados pessoais utilizados em nossas atividades. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade contém informações claras e transparentes sobre o tratamento de dados pessoais e as formas como protegemos os dados e seus titulares, tudo de acordo com a legislação vigente.
Para melhor compreender o tratamento dos seus dados pessoais pelo Dia a Dia, veja no quadro abaixo o tipo de dado coletado, finalidade e forma da coleta dos dados, informações estas que estão divididas de acordo com os modelos de negócios existentes no Dia a Dia:
Dados de identificação: informações fornecidas por você no momento da compra, a exemplo de CPF para emissão de Nota Fiscal, e imagens coletadas por meio de câmeras de vigilância e monitoramento da circulação de pessoas em nossos estabelecimentos.
Realização de campanhas publicitárias do Grupo Dia a Dia, inclusive através de parcerias com veículos da mídia e redes sociais;
Realização de ofertas personalizadas;
Atendimentos telefônicos e/ou mídias sociais relacionadas à suas compras;
Promover as atividades das demais empresas do Grupo Dia a Dia por estarem envolvidas com a nossa atividade.
Dados de cadastro: informações fornecidas voluntariamente pelos titulares ao efetuarem o preenchimento do formulário de cadastro em nossa plataforma de e-commerce - tais como nome completo, e-mail, gênero, CPF, data de nascimento, endereço, número de telefone e senha de acesso à área exclusiva do Usuário. É facultado ao titular, no momento da realização de cadastro em nossas plataformas, a integração de login através de perfil pré-existente em mídias sociais.
Promover as atividades das empresas do Grupo Dia a Dia por estarem envolvidas com a nossa atividade.
Programa de fidelidade "Clube Dia a Dia":
Disponibilizamos aos nossos clientes um programa de fidelidade gratuito e exclusivo para obtenção de descontos, promoções, cupons, vantagens e benefícios especiais denominado Clube Dia a Dia.
Observação: Apenas o seu CPF é coletado quando você aceita o cadastramento no caixa das nossas Lojas Físicas, no momento da sua compra e na hipótese de você ainda não possuir um cadastro no Programa de Fidelidade nos moldes disponibilizados no site e totem das Lojas Físicas.
Dados de registros eletrônicos e interação do Usuário: informações coletadas como decorrência da sua compra nas Lojas Físicas ou da sua navegação nas nossas lojas online (seja vocês visitante ou Usuário cadastrado), e em nossas plataformas - tais como dados dos produtos comprados, endereço IP (Protocolo de Internet), Session ID (Identidade/token de sessão), dados dos dispositivos utilizados para acesso (incluindo versão de sistema operacional, navegador, conexão e softwares instalados), dados geolocacionais, e demais informações relacionadas à interação do Usuário.
O programa Clube Dia a Dia não trata Dados Pessoais Sensíveis, conforme definido no item abaixo "Conceitos Importantes".
Prestação de nossos serviços, em cumprimento das obrigações contratuais assumidas, especialmente com nossos parceiros do Programa de Fidelidade e com outros parceiros comerciais por meio dos quais disponibilizamos versões de nossa loja virtual, como, por exemplo, Sites de Vendas de Parceiros e Aplicativos de Entregas;
Promover as atividades do Grupo Dia a Dia por estarem envolvidas com a nossa atividade;
Quando você opta por utilizar a rede de Wi-Fi disponibilizada em alguma de nossas lojas físicas são coletados os seguintes dados:
Endereço IP (protocolo de internet) utilizado para acessar a rede Wi-Fi pelo seu dispositivo;
Número de identificação da sua rede utilizada para acessar o Wi-Fi pelo seu dispositivo;
Aumento de mecanismos de segurança do uso da rede Wi-Fi;
Os dados pessoais utilizados pelo Dia a Dia, nos limites do que for necessário, podem vir a ser compartilhados com alguns destinatários, quais sejam:
Empresas do Grupo Dia a Dia: como o Atacadão Dia a Dia é uma empresa integrante do Grupo Dia a Dia, é necessário realizarmos o compartilhamento de alguns dos dados pessoais que coletamos com algumas das empresas de nosso Grupo Econômico, com a finalidade de viabilizar a manutenção, a operabilidade e a continuidade de nossos produtos e serviços;
Por Grupo Dia a Dia, compreende-se: Atacadão Dia a Dia, Malunga Produtos Saudáveis e Orgânicos, Rede Pravocê de Supermercados.
O Dia a Dia adota políticas, mecanismos e procedimentos de segurança existentes no mercado para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de eventos – acidentais ou ilícitos – de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
A política de retenção de dados pessoais pelo Dia a Dia respeita as seguintes diretrizes:
Confirmação e acesso aos dados: qualquer um pode requerer a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados tratados pelo Dia a Dia, bem como informações sobre o possível compartilhamento com terceiros. Contudo, para oportunizar o exercício desse direito, podemos implementar mecanismos de autenticação de identidade do solicitante, com o objetivo de garantir segurança e proteção às informações tratadas.
MARKETPLACE. Disponibilização de oferta de produtos vendidos por vendedores parceiros do Dia a Dia ("Lojistas") na página de vendas online do Dia a Dia ("Ecommerce").
A presente Política de Privacidade poderá sofrer atualizações e ajustes a qualquer tempo, de modo a refletir as práticas do Dia a Dia em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais. Caso a atualização seja substancial, utilizaremos os meios disponíveis para contatar nossos clientes para que tomem ciência das alterações. De toda forma, a data de última atualização constará sempre ao final do documento, sendo recomendável que o titular se mantenha atento às informações prestadas.
Nós estamos empenhados em resolver qualquer queixa sobre a forma como recolhemos os seus dados pessoais. Se tiver alguma queixa que queira fazer sobre a nossa política de privacidade, ou as nossas praticas relacionadas com os seus dados pessoais, por favor contate-nos em: dpo@atacadaodiaadia.com.br. Nós iremos responder ao seu contato o mais rápido possível, no máximo de 30 dias. Nós esperamos resolver qualquer situação que seja trazida até nós por você, em todo o caso se verificarmos que a sua queixa não é aplicável, você está no seu direito de contatar a autoridade local de proteção de dados.
Nós agradecemos os seus comentários e questões que tenha sobre a nossa política de privacidade. Poderá contatar-nos por e-mail em dpo@atacadaodiaadia.com.br