Como manter um bom relacionamento com fornecedores - Concent
Manter um bom relacionamento com fornecedores é um dos segredos de sucesso de muitas empresas. Afinal, ter parceiros para suprir as necessidades do negócio é importantíssimo para a execução das atividades operacionais com excelência.
Porém, no mundo dos negócios, nem sempre é simples escolher e manter boas relações com outras empresas. A verdade é que todos almejam a estabilidade de seus próprios empreendimentos.
Para ajudá-lo nessa empreitada, apresentamos, a seguir, dicas de como construir um relacionamento eficaz com os fornecedores. Continue a leitura e confira!
Crie parcerias sólidas para um bom relacionamento com fornecedores
O grande erro de muitos empresários é enxergar e tratar os fornecedores como peças descartáveis. Essa atitude torna impossível a construção de parcerias duradouras e bem-sucedidas.
O segredo é agir da forma contrária: oferecer projetos de parceria aos fornecedores, apontar os benefícios que eles podem obter e frisar que o crescimento e o fortalecimento de ambas as marcas é o objetivo principal.
Negocie prazos para melhorar o fluxo de caixa
Uma verdadeira parceria é boa para todos os envolvidos. Cada parte precisa ponderar as situações para o completo entendimento. Nesse sentido, é interessante negociar prazos para facilitar o pagamento de faturas e melhorar o fluxo de caixa da empresa.
Os fornecedores, geralmente, são empreendedores que conhecem o mercado e, por isso, são mais flexíveis quanto aos aspectos de negociação. O importante é que todos os acordos sejam cumpridos e que ambos os negócios se mantenham estáveis.
Não coloque preço acima da qualidade
O intuito é sempre oferecer o melhor para o cliente. Então, para garantir que todos os processos da empresa sigam um padrão de excelência, não se deve privilegiar o preço em detrimento da qualidade ao escolher os fornecedores.
Ter produtos ou serviços a preços moderados é ótimo, mas certificar-se sobre a eficiência da mercadoria de forma geral é ainda mais importante. Assim, é interessante analisar o custo-benefício. A partir desse raciocínio, há menos chances de cair em armadilhas.
Para que os fornecedores cumpram os prazos, é crucial que haja um alinhamento de processos. Ou seja, os parceiros devem saber a quantidade de produtos no estoque, os dias de recebimento, as datas de compra e outros.
Da mesma forma, a companhia deve conhecer fatores essenciais da agenda dos fornecedores. Incluem-se aí quantidade de dias necessários para entrega, inventário, reuniões e assim por diante.
Acompanhe os indicadores de desempenho dos fornecedores
Para que o relacionamento seja saudável e produtivo, é essencial que a empresa tenha um sistema de avaliação de fornecedores. Isso vai ajudar a acompanhar os indicadores de desempenho de cada um deles.
É importante que a companhia estabeleça formas eficientes de fazer esse processo. Afinal, essa é uma exigência da acreditação de laboratórios de análises clínicas.
Defina canais de comunicação eficazes
A comunicação é um dos princípios básicos de qualquer relacionamento, inclusive no segmento corporativo. Por isso, implementar, definir e manter canais de comunicação eficazes com os fornecedores é fundamental para o crescimento da empresa.
Além disso, é importante garantir que todos eles funcionem no período estabelecido. Só assim é possível assegurar uma comunicação fluida, direta e sem ruídos.
Em suma, manter um bom relacionamento com fornecedores é possível e vital para qualquer negócio. Além disso, é essencial que a gestão de pessoas tenha como base a empatia, para superar obstáculos e extrair os benefícios de parceiras duradouras.