BPMS: como as etapas do ciclo BPM geram segurança no processo automatizado | Blog da iProcess
Outro risco bastante frequente desta abordagem é a possibilidade de "automatizar o erro", ou seja, pegar um processo que não está bem documentado (conhecimento na cabeça das pessoas), pouco otimizado, por vezes definido incorretamente, com várias lacunas e desperdícios, e simplesmente automatizá-lo. Neste caso, a automatização de processos está longe de ser a solução mágica para todos os problemas: ao se automatizar um processo com erros, o que normalmente se obterá é… um processo com erros automatizado. :-)
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