A Lotrans assegura a qualidade de seus serviços através do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015. Uma moderna abordagem de processos, que integra todas as áreas da empresa, assegurando o fluxo de atividades, a execução e o resultado esperado.
As atividades da empresa são normatizadas, e os documentos operacionais são encontrados em todas as áreas para focar e assegurar a qualidade do serviço prestado.
Quando sua empresa se torna nossa cliente, aplicamos nosso sistema REQPC (Rapidez – Eficiência – Qualidade –
Pontualidade – Comprometimento), juntamente com todos
os processos da ISO 9001, o que nos habilita a ser o parceiro ideal para seu negócio.
Nós trabalhamos para superar as expectativas de nossos clientes, em todos os serviços contratados, buscando sempre melhoria contínua, com isso mantemos nosso índice de satisfação acima da média de mercado, temos a intenção de continuar entregando o que há de mais moderno no segmento de fretamento, sem nunca abandonar a agilidade e a segurança.
Gerente de Fretamento
A conquista da ISO 9001 foi muito importante para todos nós da Lotrans, esse é o resultado de um longo trabalho realizado por todos os colaboradores da nossa empresa, que vestiram a camisa e começaram a olhar os detalhes de todos os processos no qual trabalham, tornando-os cada vez melhores.