Cuidar ou controlar | Blog do Eloi Zanetti - Consultoria, Palestras e Artigos de Marketing, Criatividade e Vendas
Líderes que cuidam em vez de controlar emanam o que chamamos de "autoridade afetuosa", o que os torna imbatíveis em seus cargos de liderança. Por isso é melhor persuadir por meio do convencimento e da emoção do que obrigar alguém a fazer alguma coisa tentando controlar os seus passos.