Operand - Histórias de Sucesso. Case Raffcom
"O Operand, hoje, representa o cérebro da agência, parte fundamental para o controle estratégico de diversas partes do negócio."
A opção da pauta ser apresentada no formato Kanban.
A história da agência começou em junho de 2006, ano que passaram a oferecer serviços para o mercado de comunicação offline de Brusque, naquela época tinham apenas 4 membros no time. No ano de 2013, já contavam com 12 colaboradores e neste mesmo ano, passaram a oferecer boas ideias para o mercado digital, expandindo a atuação para outras cidades de Santa Catarina. Hoje, com 13 anos, a agência é referência criativa para o mercado de propaganda regional e sempre procura crescer de mãos dadas com as pessoas que trabalham com ela, de forma ética e sustentável.
André Weidegenant, diretor de criação e sócio da Raffcom, também comenta que a decisão de adotar a Operand como sistema gestão, foi devido a necessidade de centralizar todas as informações. Seja do financeiro, projetos ou jobs, era necessário tê-las em apenas um lugar.
"O Operand, hoje na agência, representa o cérebro da agência, parte fundamental para o controle estratégico de diversas partes do negócio. O sistema nos ajuda a organizar grande parte do nosso dia a dia em pauta, seja criação, produção, mídia, atendimento e financeiro, a centralização de diversas atividades nos permite tomar decisões muito mais coerentes e consistentes para manutenção e geração até mesmo de novos negócios".
"De acordo com os gestores, o maior desafio para a agência foi sair da zona de conforto. Migrar todas as informações e histórico que tínham no Word e Excel para o Agência Sys (atual Operand). O início foi um pouco conturbado mas logo as vantagens começaram a aparecer."
Mariana destaca que ter todas as informações da Agência em um único sistema e que pode ser acessado de qualquer lugar é um dos maiores benefícios para a operação da agência e gestão de todo o time.
A possibilidade do Operand, de ver o fluxo de uma forma mais completa, com todas as informações, sem esforço de procura e, ainda ter a visibilidade de abrir uma tela sobre a outra, é um artifício muito interessante, comenta Cassia Natiele, Business Intelligence da Raffcom.
Os projetos são alinhados de acordo com a prioridade, as atividades são alinhadas por datas, o que viabiliza que os colaboradores tenham total noção das suas atividades diárias, declara César Henrique Becker, Gerente de Projetos da agência.