Formulario de Prestacao de Servico
FORMULÁRIO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
Ray Informática - FONE (41) 3345-6264
Rua João Bettega, 101 – Cj. 92 - Bairro Portão 81070-000 – Curitiba –PR
Enviou o formulário de viabilidade? ( )Sim ( )Não Recebeu o retorno do formulário? ( )Sim ( )Não
1-) DADOS CADASTRAIS
Nome / Razão Social: Data: / /
Cidade: Estado: Fone/Fax:
2-) HD - IDENTIFICAÇÃO
( ) IDE ( ) SCSI ( ) SATA ( ) NÃO SEI
Fabricante: Modelo: Série: Em garantia?( )SIM ( )NÃO
Sistema Operacional: ( )DOS ( )W95 ( )W98 ( )WNT / 2000 ( ) Millenium ( ) XP ( ) Vista ( ) LINUX
Quantas Partições e tamanho provável de cada partição?__________________________________________
Tipo de Partição? ( )FAT 16 ( )FAT 32 ( )NTFS EXT( ) ( )Não Sei
Setup do Micro: ( ) NORMAL ( ) LBA ( ) LARGE ( )NÃO SEI
Se o sistema operacional possui alguma senha de entrada, preencha os dados abaixo:
Unidade Compactada? ( ) Não ( )Parcial ( )Total Compactador:
Arquivos e Diretórios mais importantes ( se possível indicar a localização/partição, pasta e conteúdo da pasta) :
Se fizer diferença no serviço, não recuperar arquivos anteriores a ____/_____/_____ (opcional)
Descreva como ocorreu o problema e se foi feita alguma tentativa de recuperação dos dados:
Data em que ocorreu o problema ____/_____/_____
1)- Utilizamos métodos de recuperação com softwares e hardware específicos. Não abrimos os HD´s a não ser em último caso e com autorização do cliente.
2)- O valor previsto no orçamento refere-se apenas a recuperação dos dados. Serviços adicionais como gravação em CD´s, consertos físicos no HD ou instalação no cliente serão cobrados separadamente.
3)- O nosso foco principal de trabalho é o salvamento dos dados. Não nos responsabilizamos por problemas técnicos nos HD´s. Havendo possibilidade de conserto será repassado orçamento separado ao cliente.
4)- Após a recuperação dos dados, fica por conta do cliente a reinstalação do sistema, salvo condições da cláusula 2.
5)- Após a recuperação dos dados não nos responsabilizamos pela integridade dos arquivos que poderão estar danificados por fatores externos tais como: vírus, tentativas de recuperação anteriores etc. Uma listagem dos arquivos recuperados poderá ser enviada por email para verificação e/ou seleção dos arquivos desejados. A cobrança será feita normalmente após a retirada das informações conforme se encontrem no HD original, salvo negociação à parte.
5)- Os dados recuperados serão mantidos em arquivo na nossa empresa por 6 dias úteis após a entrega dos mesmos. Passado este prazo serão destruídos.
6)- Orçamentos que não tenham sido aprovados cujas mídias não foram retirados em um prazo de 30 dias serão considerados "desistentes ". Neste caso os dados serão destruídos para segurança do cliente e as mídias vendidas ou sucateadas para cobrir despesas.
7)- O pagamento será efetuado contra entrega dos dados conforme orçamento prévio passado ao cliente. O material não será liberado sem o devido acerto financeiro
Autorizamos a execução de orçamento conforme condições descritas neste formulário, outrossim, declaramos serem verdadeiras as informações técnicas contidas no mesmo e concordo com os termos estabelecidos nas páginas deste Site.