1. Segmentação de marketing "O marketing de antigamente focava nas massas. Era muito caro fazer um comercial de 30 segundos para a TV. Você precisa fazer uma segmentação de marketing e identificar o público que teria o maior interesse em sua oferta", diz Kotler.
2. Colete dados "O novo modelo de marketing envolve construir uma base de dados com informações confiáveis de perfil do seu público. Isso vai permitir que você escolha as ferramentas de marketing correta nas redes sociais", afirma Kotler.
3. Construa uma "jornada até a compra final" Todas essas informações devem ser utilizadas para construir um caminho para o cliente. "Cada passo do cliente deve ser um 'momento da verdade' e deve encorajá-lo a dar o passo seguinte. Durante essa jornada, a empresa deve fornecer conteúdo que interesse o cliente. Esse conteúdo deve ser diferente de uma mensagem de vendas. Seria como um amigo dizendo para outro sobre algo interessante para ler", diz o professor da Universidade Northwestern, de Chicago (EUA).
Fonte: Pequenas Empresas Grandes Negócios Link: https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-empresas/noticia/2017/05/3-dicas-de-marketing-de-philip-kotler-para-pequenos-negocios.html