Arquivos 5w2h – FM2S
Como criar um Plano de Ação efetivo? A maioria das pessoas sabe como definir metas SMART. O desafio está em criar e seguir um plano para tornar essas metas uma realidade. Durante os primeiros dias de definição de um objetivo, o entusiasmo impulsiona a motivação para alcançar resultados, mas não demora muito para a volta da vida como de […]
Ferramentas da Qualidade: Definições de Qualidade Qualidade nos negócios Todas as empresas trabalham em torno da qualidade. Seja para a venda de produtos ou serviços, a qualidade é onipresente. Nos negócios, a noção de qualidade vem do taylorismo, um movimento que defende a "melhor maneira de produzir". As empresas querem produzir um produto ou serviço de qualidade e atende a demanda e necessidades dos consumidores. Em […]
5W2H é uma ferramenta de gestão da qualidade que ajuda na tomada de decisão. Confira neste artigo a definição completa e exemplos de como e quando aplicar. Integração do 5W2H e as ferramentas da qualidade As Ferramentas da Qualidade podem ser consideradas como qualquer técnica ou método usado para medir, definir, analisar e propor soluções […]