Como tornar o RH um protagonista estratégico? :: Blog do Call Center
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Para exemplificar, Camargo conta que, recentemente, ao desenvolver um processo de capacitação em gerenciamento de projetos em uma grande empresa, ele percebeu que a empresa perde um enorme potencial de obtenção de resultados por conta da não existência de algo simples: ter processos efetivos de lições aprendidas em projetos. "Ter um processo de lições aprendidas em projetos não é algo complexo do ponto de vista técnico. Mas é algo complexo de ter quando existem disputas internas. No caso específico dessa empresa foi possível perceber que algumas áreas de importância estratégica trabalham de forma não integrada por conta de questões políticas. Fazer lições aprendidas em projetos numa situação onde existe disputa de poder é complicado. Erros cometidos sempre podem ser usados politicamente em conflitos. Quem sai prejudicado nessa situação? A empresa, que não aprende com erros cometidos. Entendo que um RH que se considera protagonista deve atuar no sentido de obter consenso entre as partes para que o processo de lições aprendidas em projetos se torne um ativo da organização e não um problema".
Atuou em projetos de grande porte nas áreas de energia, indústria, petroquímica e outras. É docente dos cursos de MBA na Fundação Getúlio Vargas. Também ministra aulas em cursos de pós-graduação na Brazilian Business School, na UNICAMP e no curso de MTA em Agronegócio da Universidade Federal de São Carlos. Possui experiência internacional com participação em projetos e cursos nos Estados Unidos, Japão, Angola, Argentina e Colômbia. Atualmente tem três livros e diversos artigos publicados em revistas cientificas. Mais informações no alvarocamargo.wordpress.com e pelo email: camargo.alvaro@gmail.com.