Transformação Digital em logística é um caminho sem volta. - Estrela do Oriente
O segmento avalia o avanço da tecnologia, durante a pandemia de Covid-19, na cadeia de suprimentos dos setores varejista e de e-commerce.
"O processo de digitalização não começou agora, pelo contrário, ele vem ocorrendo há décadas. No entanto, antes as pessoas e empresas poderiam optar por serem digitais ou não. Agora não, com a pandemia ninguém teve escolha: ou se adequava ou ficava para trás. Não apenas na relação com grandes empresas, mas com pequenos e médios empresários também. É como diz a clássica frase de Platão: 'A necessidade é a mãe da inovação'. Quem não se adaptou está sofrendo muito mais do que os outros, pois o processo de aceleração da transformação digital foi brutal", disse o cofundador da Associate Dean Business Administration Professional Masters do Instituto de Ensino e Pesquisa – Insper, Silvio Laban.
As empresas devem não apenas investir, mas entender também que os consumidores irão querer praticidade e facilidade.
Teremos que buscar maneiras de chegar aos clientes de modo simples e direto.
Para o diretor executivo de integração e de inovações de supply chain para a América Latina da Natura&Co, Nestor Felpi, inclusive, este é um caminho sem volta. "As mudanças que foram implementadas não voltam atrás. Pelo contrário, o que vai mudar são os hábitos e a forma de consumo. Os clientes devem começar a usar, cada vez mais, o e-commerce e as empresas devem passar a apostar mais nisso.
E não apenas investir, mas entender também que os consumidores irão querer praticidade e facilidade. Teremos que buscar maneiras de chegar aos clientes de modo simples e direto", ressaltou.
A Associação Brasileira de Logística – Abralog e a Informa Markets, organizadora da Intermodal South America, realizaram o evento online, Digitalização da Cadeia de Suprimentos. A mediação do debate ficou a cargo de Pedro Moreira, presidente da Abralog, que concluiu: "Ficamos muito contentes em receber estes convidados ilustres no segundo episódio da série, cujo intuito é exatamente debater sobre o que está sendo feito e quais práticas estão sendo adotadas neste sentido.