Politica de Troca/Devolução | Reiki para sua vida
Nosso compromisso é a satisfação dos clientes com os cursos realizado em www.reikiparasuavida.com.br. Esta Política de Cancelamento, Troca e Devolução tem como objetivo orientar nossos clientes e mantendo a transparência e o respeito.
Ao fazer a inscrição em um de nossos cursos on-line, solicitamos que verifique o conteúdo programático dos mesmos e todas as características gerais dos serviços oferecidos e divulgados.
1.1 Fica assegurado ao estudante o direito de efetuar a troca dos cursos contratados por outro, sendo que o estudante poderá ainda optar por outro curso, que seja de igual valor. Todavia, quando o novo curso escolhido for de valor superior ao investido, aquele deverá efetuar o pagamento complementar, e, quando de valor inferior, a diferença ficará como crédito.
2.1 O ALUNO/RESPONSÁVEL FINANCEIRO poderá, no prazo de 14 (quatorze) dias da contratação, exercer o seu direito ao cancelamento do contrato, sem qualquer ônus a eles.
2.2 Nestas hipóteses, a Reiki Para Sua Vida promoverá a devolução integral do valor comprovadamente pago pelo ALUNO/RESPONSÁVEL FINANCEIRO, nos termos da cláusulas abaixo.
2.3 Na hipótese de rescisão do presente contrato por iniciativa ou decisão do ALUNO, conforme previsto nas cláusulas 2.2 e 2.3, o ALUNO/RESPONSÁVEL FINANCEIRO deverá proceder pela solicitação via e-mail, sempre mediante envio do(s) comprovante(s) do(s) pagamento(s) realizado(s) a REIKI PARA SUA VIDA. Em caso de pagamento via cartão de débito/crédito, não será necessário o envio de comprovante(s) do(s) pagamento(s).
3.1 Para casos não previstos nesta política e para que possamos motivar a troca ou devolução de um curso, pedimos que entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelos meios de comunicação abaixo para negociar uma alternativa visando a sua satisfação: reikiparasuavidag@gmail.com