Oficina de Avaliação e Monitoramento do Ministério do Planejamento reúne representantes do Governo Federal - InovagovInovagov
Em oficina ocorrida na última quinta-feira (28/06) na Enap, cerca de 20 gestores de serviços e técnicos especializados em avaliação e monitoramento do Governo Federal se reuniram para discutir critérios e parâmetros para a avaliação de serviços federais transformados, entender os potenciais efeitos de curto e médio prazo para a gestão das unidades responsáveis, bem como os impactos para a satisfação dos usuários dos serviços.
Em um dia de trabalho produtivo que contou com o apoio da especialista Florência Ferrer, pós-doutora em Governo Eletrônico pela Universidade de São Paulo, foram discutidas experiências prévias de transformação digital e que informações e indicadores seriam os mais adequados para analisar casos recentes dentro do governo.
A palestra de Florência pode ser acessada pelos interessados no link http://bit.ly/oficinaavaliacao.
A Oficina fez parte da agenda do Ministério do Planejamento em apoiar a transformação digital de serviços nos órgãos públicos federais, no âmbito do projeto da Plataforma de Cidadania Digital. A Plataforma visa ampliar e simplificar o acesso dos cidadãos brasileiros aos serviços públicos digitais, inclusive por meio de dispositivos móveis.