Call Center | Roraima Energia RRE Chatbot :: by metasix
Ligando para o 0800 70 19 120, o consumidor contata um dos atendentes da Roraima Energia, a qualquer hora do dia ou da noite, e faz sua solicitação, reclamação, sugestão, etc.
Demandas para atendimento via Call Center
A Roraima Energia está sempre à disposição para atender às necessidades dos seus consumidores. Na busca por promover um serviço de melhor qualidade a cada dia, a distribuidora de energia conta com a cooperação de toda a população para solucionar qualquer ocorrência técnica ou comercial.
Interrupções ou oscilações no fornecimento de energia elétrica;
Situações de risco iminente (como fios partidos, postes abalroados ou em mal estado ou galhos de árvores ou outros objetos tocando na rede);
Ocorrências Comerciais
Solicitações de informações sobre serviços e produtos;
Alteração do dia do vencimento da conta;
Solicitação de serviços como alteração de carga, religação, poda de árvores;
Parcelamento das faturas de energia elétrica.
Atenção: Apesar da COSIP (Contribuição para custeio de serviço de iluminação pública) vir nas contas de energia elétrica, iluminação pública é de responsabilidade das Prefeituras. Se precisar, procure o setor competente no seu município.