CFTV Quatro passos para configurar acesso remoto | Segurancatec
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Neste artigo vou ensinar algo além do simples acesso remoto, vou ensinar como você, profissional de CFTV, tenha sucesso neste ramo e não deixe com que a crise que estamos vivendo, atrapalhe sua qualidade de vida.
Como a grande maioria das questões abordadas é sobre acesso remoto, serviço indispensável para o cliente que contrata o sistema de CFTV, e que está ajudando muitos técnicos em tempos de crise no país.
Resolvi ensinar neste artigo o método que utilizo para configurar acesso remoto, então para poder oferecer um serviço completo para seu cliente, leia este post até o fim pois acredito que ao final destes quatro passos ao entender o conceito, conseguirá realizar a configuração independente de marca e modelo de DVRs e Roteadores.
E para facilitar ainda mais o seu aprendizado, recomento este minicurso GRATUITO em vídeo onde ensino as 4 formas de configurar acesso remoto, não deixe de assistir, para se cadastrar basta clicar no link: >>>Quero participar do minicurso
Caso restem dúvidas, é só deixar um comentário ao final deste artigo, que entro em contato com você e te explico o que for necessário.
Vejamos então quais são os quatro passos para configurar acesso remoto
IMPORTANTE: Vamos então aos passos, mas antes quero alertar que este conteúdo é um pouco denso e se você quer se aprofundar mais no assunto e se tornar profissional em acesso remoto, recomendo que dê uma olhada neste curso onde eu ensino estas quatro etapas e mais conteúdos complementares passo a passo em vídeo aulas e suporte por Skype.
Agora vamos para os passos.
Agora precisamos saber se este roteador em que você está conectado é o único da rede ou se há outros antes dele, se não for possível visualizar fisicamente, você poderá saber entrando nas configurações do roteador e verificando os dados na interface WAN, para isso, na aba de endereços do seu navegador digite "http://(informação 3 destacada na imagem acima)", que neste caso ficará assim: "http://192.168.1.1" Após entrar nas configurações clique na interface WAN/LAN como na imagem abaixo:
Repare no endereço IP, esse está como "192.168.0.16", e o gateaway padrão esta como "192.168.0.1".
Esta opção é o tema da primeira video aula do mini curso em vídeo que criei, lá eu explico passo a passo em várias marcas de roteadores diferentes, para participar basta clicar no link: >>>Quero participar do minicurso
Esta é a segunda aula do minicurso em vídeo GRATUITO, como cada marca de roteador tem termos diferentes, lá eu mostro como achar e configurar esta opção em vários roteadores, por isso cadastre-se enquanto ainda há vagas: >>>Quero participar do minicurso
PS. Bom, qualquer dúvida é só entrar em contato e como eu falei no começo do artigo, recomendo dar uma olhada no curso clicando no botão abaixo.
22 de dezembro de 2016 às 19:19
Willian, em tempo, estou tentando acessar pelo N. de Serie
6 de janeiro de 2017 às 20:50
Boa noite Osório, não entendi a sua pergunta, pode reformular por favor?
Olá Willian, um parente tem um DRV, instalado em Nuvem no Estado de MG, estou em SP, meu sobrinho que instalou o DVR, consegue acessar Nuvem pelo celular através do Luxvision. Aqui em SP, não consigo pelo celular, durante o acesso uma mensagem "servidor indisponível". Também tento pelo computador e uma mensagem diz que "dispositivos estão conectado" depois aparece mensagem " erro: 10009″. O que pode ser? Obrigado
Pode ser que não esteja configurado corretamente no celular.
ADAIR TINOCO disse:
WILLIAN GOSTARIA QUE VC PODESSE ME AJUDAR.
ESTOU COM DVR SEYKON SERIE 9000 NAO TEM SERIAL NEM CLOUD COMO FAÇO PARA TER ACESSO NUVEM POUQUE GOSTARIA DE USAR MEU CELULAR PARA TER ACESSO OUTROS LUGARES DISTANTE..
AGRADECESSO SE PODER ME ORIENTAR COMO FAZER.
Boa noite Adir, se o DVR não tem a função cloud, vc terá que configurar o acesso remoto como explico neste post mesmo.
23 de novembro de 2016 às 01:18
boa noite, to com esse problema, instalei um dvr tecvoz 2304ss mas so vejo internamente, as portas estão aberta e ping do ip colocado no cmd esta ok…mas fora da rede não conecta….pode me ajudar por
6 de janeiro de 2017 às 21:14
Boa noite Sidney, quando tentar acessar externamente, use o IP público da rede Onde está o DVR.
Fortega Abraço
11 de novembro de 2016 às 22:20
Entre em contato comigo 19 996993382 whatsapp
12 de novembro de 2016 às 01:02
Boa noite Cristina, tudo bom?
Eu passo meu whatsapp somente para meus alunos, não consigo disponibilizá-lo para meus leitores… imagina como seria…
Você pode deixar sua dúvida aqui ou enviar um email para willian@segurancatec.com.br
17 de setembro de 2016 às 10:03
Eu to com um problema que ta me martelando.
É o seguinte, eu tenho um pacote da Vivo Fibra de 50Mega.
portanto na minha rede tem um modem ONT RTF7000 da askey onde vem logo atras deste modem o meu roteador OpenRG.
no roteador sem problemas configuro as portas normalmente.
Mais como ele esta atras desta ONT askey as portas continua fechadas porque preciso colocar cameras ip aqui no estudio da radio para acessar na internet.
COMO CONFIGURAR ESTA ONT PARA ABRIR AS PORTAS DESEJADAS PARA QUE TENHO ACESSO FORA DA MINHA REDE.
MODEM ASKEY RTF7000 (IMPINDINDO DE CONECTAR FORA)
Bom dia Carlinhos, bom a configuração de acesso remoto é muito parecida em todos os roteadores, só que no seu caso você precisa redirecionar as portas para no ASKEY RTF7000 para o o IP WAN do seu roteador, e depois no seu roteador para as suas câmeras.
Ricardo Issao disse:
Prezado Willian gostaria de obter uma ajuda sua em relação a um sistema de CFTV que instalei em uma chacara em Atibaia – SP.
O DVR é da marca Konix de 8 canais com 6 cameras ligadas no momento. Utilizo devido ao local ser distante de centro urbano um modem 3G ZTE MF253L com chip da operadora OI existe uma antena bem próxima e o sinal é ótimo no local.
O que tem acontecido é o seguinte, rede interna ok acesso normal.
Rede externa é possivel fazer o acesso a partir do aplicativo FREEIP o que acontece é que boa parte do dia não é possivel fazer o acesso ficando as vezes 2 ou 3 dias sem acesso e depois do nada o acesso volta a funcionar normalmente.
Você já teve algum caso parecido existe alguma ideia do que pode ser feito para minimizar estas interrupções?
Ah esqueci de comentar estou utilizando a conexão P2P, no caso a opção DDNS não funciona na rede 3G, pelo menos não consegui fazer funcionar pois aparentemente no 3G não é possivel essa liberação de portas.
Boa noite Ricardo, a conexão p2p tem a vantagem de não precisar redirecionar portas, mas tem a desvantagem de não ser um acesso direto, p2p em uma conexão de 10mb já não é lá estas coisas, acontece este tipo de problema mesmo.
Isso acontece porque o DVR manda as imagens para um servidor sei lá onde e você acessa este servidor e não o DVR.
Imaginando que uma Internet banda larga com 10mb de download tem somente 1mb de upload (que é o que influencia diretamente o desempenho do acesso remoto), imagino que uma Internet 3g Seja muito.menos, combinado com este tipo de conexão (p2p), infelizmente acho que não terá solução.
Caro Willian agradeço a resposta. Esse é um problema sério andei pesquisando e na região tem a opção de internet fixa da vivo mas é de 4 Mb ou seja o upload será baixo tbm… você conhece alguém que já configurou DDNS com modem 3G? O problema de acesso por DDNS de uma rede 3G seria por conta do IP não ser um IP real?
quais as configuraçoes e como configurar dvr elgin híbrido via remoto?
Boa tarde Cristiano, da mesma forma como os outros DVRs, você precisa redirecionar as portas para o DVR e depois configurar um host ddns, dá uma olhada nos tutoriais aqui do site que você deve conseguir.
Caio Gustavo disse:
Estou com uma duvida no meu dvr, fiz todas configuraçoes para o acesso remoto, enfim consigo visualizar minhas cameras em uma rede externa pelo notbook utilizando o ddns que criei, mas nao consigo visualizar pelo celular
Boa noite Caio, tudo bom?
Você precisa usar um aplicativo, procure pela marca do DVR.
Yvi Alan disse:
12 de março de 2016 às 04:52
Resumir bem a história pra você não perder tempo lendo.
Eu uso Câmera IP faz um tempinho já. Acesso interno e externo.
Eu tinha NET antiga que era com ADSL e usava meu roteador, um Cisco E2500. Funcionava tranquilo.
Mudei pra Vivo e funcionava de boa também. Só precisei configurar redirecionamento de porta.
Acabei voltando pra NET e aí começou meu pesadelo. Os plano atuais só vem o WiFi deles.
O técnico que instalou disse que hoje em dia a NET liberou as portas, porém não consegui configurar para ter acesso externo à Câmera IP.
O modem da NET é o Pace 6500. Já vi alguns vídeos, fóruns e etc e nada.
Internamente funciona, mas externo esquece. Cheguei a configurar direto no roteador deles, eliminando o meu Cisco e também não funcionou.
Já configurei DMZ, redirecionamento, já fiz bridge com o meu modem e etc.
Tudo que você tentar imaginar eu devo ter feito já.
Eu percebi que o roteador da NET que estava bloqueando todas as portas.
Chamei o técnico da NET e nada. Ele até manjava de redes, mas quando eu insistia que era porta bloqueada, ele falava que precisva de modelo da Câmera, num se série e etc.. Resumindo.. ele apanhou também e nada. Disse que não ia dar certo =s
Esse fórum teu foi o ultimo que segui e nada. Posso por em DMZ, fazer redirecionamento e nada. Quando faz teste de porta mostra bloqueada. No caso do site que você informou acima onde só põe a porta ele mostra que está filtrada.
Já veriquei o Port Filtering e nada. Simples não libera as portas e não consigo acessar externo.
Eu creio que não tenha mais nada o que fazer, a não ser chorar ou troca de operadora, o que eu não quero.
Conseguiria me dar um help? ou nesses casos é bloqueio na central deles mesmo, ou no próprio aparelho?
12 de março de 2016 às 05:18
Bom dia amigo, tudo bom?
Para resumir, estou com um caso exatamente igual,se você abrir o CMD e digitar ipconfig /all, vai ver que tem lá um tal de ipv6, diferente, parece um número de série, é um tal de cgnat que a NET está distribuindo por conta da escassez de ipv4, esse não dá para redirecionar portas, é como se a NET mandasse um sinal roteado por eles, o que você pode fazer é EXIGIR um IP público, provavelmente, como seu contrato é novo, já deve ter esta cláusula, mas pegue o protocolo, abra um chamado na Anatel e no reclame aqui e diga que vai cancelar o contrato, só assim eu consegui resolver.
Aconteceu que foi um técnico da NET, chegando no local foi explicado sobre o IP público e a necessidade do IP e redirecionamento de portas, ele ligou para a central, e eles liberaram um IP sem precisar trocar ou mexer no equipamento, em 2 minutos estava funcionando.
Mas pegue pesado e diga que já consultou um especialista e creio que conseguirá resolver.
É isso, boa sorte e me diga como foi o desfecho.
Valeu pela resposta. Hoje liguei lá pra cancelar e aí falaram que eu ia ter que pagar multa porque passou de 7 dias. Falei que podia cobrar a vontade que não ia pagar nada porque a culpa não é final. No final a atendente viu internamente e disse que somente conexões com 60mb pra cima eram liberadas as portas (o técnico tinha comentado isso). Falei que não ia pagar por nada. Eles alteraram o pacote e deixaram a internet com 120mb e vou pagar mais barato pelo transtorno que tive.
Fiz um teste agora e a conexão não bateu em 80mb. Básico.
Vou fazer o teste da porta novamente mas dúvido que vá resolver.
Não resolvendo vou ligar lá de novo e falar do IP Público.
Valeu! Te falo que que deu.
Liguei lá. Até parece né. Falaram que não, que não liberam, aí depois passou pro cancelamento, a menina disse que eles possuem um serviço de IP fixo pra acesso a cameras mas que o serviço é 109 reais opor mês.
Pra eu não perder tempo já mandei cancelar tudo.. Quero mais saber de NET não. Entrar em contato com a Anatel agora pra contestar a multa porque querem cobrar mil reais de multa por que passou 7 dias.
Willian, saberia me dizer qual é a lei que obriga as operadoras a liberar as portas? Não estou encontrando.
Bom dia, alguém ai já liberou as portas de qualquer DVR, com o protocolo IPV6 ?
8 de março de 2016 às 11:12
Bom dia João, tudo bom?
Ainda não tive a oportunidade de fazer esta configuração, bem no começo, peguei um roteador humax, e aparecia lá IPV6, não fazia redirecionamento de jeito nenhum, na ocasião, coloquei um segundo roteador e desabilitar a opção ipv6+ipv4 do modem, fiz o redirecionamento no roteador e deu certo.
Já no final de semana passado, não teve jeito, só chamando a NET para liberar um IP público, até porque o DVR não tinha suporte a IPV6.
Assim que eu fizer, coloco um tutorial aqui.
Parabéns cara, ótimas dicas. Sempre que me deparei com modem + roteador configurei o modem como bridge e pppoe no roteador. Seu método utilizando o DMZ é muito bom.
21 de fevereiro de 2016 às 08:05
Bom dia, pessoas como você, compartilhando seu conhecimento, compensa todo o resto ruim que a internet nos oferece.
23 de fevereiro de 2016 às 08:31
Bom dia, obrigado pelo reconhecimento Odair!
29 de novembro de 2015 às 18:27
gostei muito da postagem,consegui até que enfim configurar meu tecvoz,meus agradecimentos.
porém agora tenho um duvida em outro caso, tenho uma internet velox aonde tenho um modem telsec e 3 roteadores, sendo que o telsec com as informações da velox,dai do modem sai cabos que vão em cada roteador indo de lan em lan deixando a wan de fora, todos os roteadores estão com o dhcp desligado, mas todos tem seu próprio ip ex: modem ipv4192.168.0.21 e gateway 192.168.0.254 roteadores primeiro 192.168.0.1,segundo 192.168.0.2, terceiro 192.168.0.3, e o meu dvr já com o ip fixo ficou com 192.168.0.250,na liberação das portas estou completamente perdido já tentei diversos procedimentos e sempre que executo o teste dá como porta fechada.
deste já meu agradecimento pelo post no qual foi de enorme valia.
fico no aguardo caso possa me auxiliar.
1 de dezembro de 2015 às 08:43
Bom dia Marcos, tudo bom?
Neste caso, pelo que entendi, o DVR está na primeira rede, a da operadora, se for isso mesmo é só redirecionar as portas no modem da operadora direto para o DVR, digo isso porque o DVR está na mesma classe de IP do gateway da operadora.
Leanderson Gomes disse:
estou com uma problema que está me tirando do serio.
o DVR GIGA esta todo configurado certinho,o acesso remoro esta configurado em 4 celulares,recentemente tive que configurar o acesso no GIGA CLOU novamente, coloco ip,porta,usuario,e senha
mas quando vou ver as cameras da uma mensagens de Usuario e senha incorreta,mas e a mesma que eu entro no DVR mas quando configuro no celular da usuario e senha incorreta.meio que perdido porque no DVR so tem uma conta!
Boa noite Leanderson, tudo bom?
Veja se u usuário no DVR está marcado como reutilizável, as vezes só é possível acessr em um equipamento por vez com o mesmo usuário.
Boa noite Willian, descobri o porque não consigo acesso remoto externo com esse modem Humax HG100R-L4, não é o modem e sim o novo serviço que a operadora NET está entregando para seus clientes, está tudo relacionado a esta reportagem, problema para nós instaladores, mas quem se você como um cara já bem experiente na área, consiga alguma solução, segue link: http://forum.jogos.uol.com.br/net-entregando-ip-de-rede-privada-cgnat–online-gaming-utilidade-publica_t_3464586
27 de novembro de 2015 às 05:52
Realmente isso é preocupante!
É que já ouvi tanto está história de a operadora bloquear portas que sou meio cético com relação a isto.
Mas parece que agora é sério, gostaria de constatar isso eu mesmo, seria possível marcamos para eu fazer uns testes, pode ser on line, VC instala um software para eu acessar um PC remotamente que esteja nesta rede, assim eu posso tentar.
Mas fica tranquilo que se for isso mesmo já existe uma solução para isto.
Bom dia Willian, primeiramente obrigado pela sua atenção, e vamos aos fatos, quem contrata os novos serviços da net, já pode ter certeza que vão fornecer o novo IPV6, então a única solução será fazer um chamado técnico e informar ao mesmo para qual fim você quer retornar para IPV4, e tem que passar o numero de série do dispositivo ou câmera ou outro, que comprove que vc vai utilizar aquilo particular ou trabalho, então o técnico liga pra central e passa estas informações a eles, e eles liberam na hora i IPV4, e o técnico disse que somente desta forma, não existe outra.
Só não sei se é o mesmo com as outras operadoras que fornecem o novo IPV6, mas eles resolvem na hora
Boa tarde Marcos, tudo bom?
Hoje finalmente me deparei com esta situação, tentei de tudo! e reparei que no cmd com o comando IPconfig aparece exatamente o bendito IPV6 como tinha visto em diversos foruns na internet.
Mas mesmo assim, posso te dize que é possível,consegui e a solução é bastante simples:
Configurei o Modem em modo bridge, muitos podem não achar esta opção por não estar denominada desta forma, mas é só desabilitar as opções ipv6+ipv4, conectar um outro roteador com IP dinâmico e redirecionar as portas no segundo roteador.
Caso encontre esta situação novamente, pode fazer que irá dar certo.
Vou solicitar este modem em casa só para fazer uma vídeo aula.
Cara, onde posso fazer uma doação para voce? Me ajudou muito!! Parabens pelo post! Muito bem explicado e ainda era o que estava acontecendo comigo! Tenho um Modem da NET porem utilizo um roteador TP-LINK e o cabo do DVR esta conectado no TP…
Boa noite Rafael, tudo bom?
Na realidade só o agradecimento já me basta, muito obrigado pelo reconhecimento.
Bom dia Willian, então como havíamos conversado, eu já fiz um reset neste modem da net HUMAX HG100L-4, recomecei toda a configuração no dvr também (VMI-DVR-3204-SV), mas com todas a formas possíveis não adianta, sempre a mesma mensagem: porta filtrada. O acesso wireless local beleza, mas externo sem chance.Parece que a net vende um pacote empresarial pra esse tipo de acesso… se puder me ajudar,
Boa tarde Willian, tudo blz, então estou começando agora na área e tenho modem net HG100L-R4 e fiz a configuração conforme vc ensina no video:https://www.youtube.com/watch?v=i5T7jboOpmY, mas quando vou testar as portas, a resposta é Porta Filtrada, é verdade que a net só libera portas pra pessoa jurídica, foi o que me disseram, ou existe alguma outra saída?
25 de novembro de 2015 às 07:36
Não é verdade, qualquer pessoa pode realizar o redirecionamento de portas, provavelmente você deve estar se esquecendo de algum detalhe, dê mais informações do que fez para eu tentar te ajudar.
edrick disse:
gostaria de saber se preciso criar um dominio para o cliente…e se tem algum dominio gratuito para o dvr TECVOZ hibrido 8 ch
12 de novembro de 2015 às 18:49
Boa noite Edrick, tudo bom?
Se você atualizar o firmware do DVR tecvoz, ja terá um ddns da tecvoz disponível nas configurações.
Rodrigo Granto disse:
4 de novembro de 2015 às 05:11
Alvimar Pires disse:
Desde que mudei para internet da GVT, meu dvr não tem mais acesso remoto.
Constatei que existem várias reclamações na internet, por bloqueio das portas.
Parece fato comum na GVT, que não se importa em resolver o problema.
Existe algum método para ativar o acesso remoto do DVR para quem utiliza a internet da GVT?
Boa noite Alvimar, tudo bom?
Algum profissional já tentou configurar o acesso para você depois da mudança?
Eu já ouvi falar isso também de bloqueio, mas as poucas vezes que precisei configurar com a operadora GVT, consegui sem problemas.
francisco leandro da silva disse:
15 de outubro de 2015 às 11:55
ola Dr. beleza eu ainda estou com muitas duvidas como fazer o acesso remoto gotaria de mas dicas porque nao esta facil eu trabalho com monitoramento e semple precisso fazer o acesso remoto.pro meus clientes.
Aqui no blog você encontra muita coisa relacionada a acesso remoto, geralmente eu respondo dúvidas específicas dos leitores, como você não tem nenhuma pergunta específica, não consigo saber o que te responder, mas como você trabalha no ramo, recomendo meu curso sobre acesso remoto, lá eu dou suporte para meus alunos assim que surgem as dúvidas: segue o link do curso: http://www.segurancatec.com.br/go/curso-acesso-remoto-para-cftv-2
28 de novembro de 2015 às 20:28
Boa noite. Interessante seu artigo.
Passei pelo mesmo problema que Alvimar Pires passou quando mudei da Speedy pra GVT.
No meu caso, uso um DVR Luxvision que na rede pelo modem Speedy eu conseguia acessar pelo celular com o DDNS da própria Luxvision e conectado na mesma rede.
Quando mudei pra GVT, parou tudo.
Tive que trocar o DDNS que é suportado pelo modem da GVT (uso o No-Ip), liberar as portas de acesso do DVR e não consigo mais acesso pelo celular quando estou conectado a rede. Se eu estiver no 3G ou em outra rede wifi acesso normalmente.
É um bloqueio que a GVT faz no seu modem, mas assim consegui encontrar uma saída.
1 de dezembro de 2015 às 08:47
Como já aconteceu comigo, em alguns casos para acessar internamente, ou seja, da mesma redo do DVR, só funciona quando digitamos o IP interno(do DVR) e para acesso externo digitamos ou o IP externo ou o ddns, isso nem os técnicos das operadoras conseguem responder o porque, o que fiz neste caso foi criar dois acessos no celular do cliente, um com o IP interno para ele acessar quando estiver na mesma rede e outro com o ddns.
Smithk169 disse:
Wow, this article is fastidious, my younger sister is analyzing these kinds of things, thus I am going to convey her. cedccbecceeeekcg
Good night Smithk , how are you?
I will be happy to answer any questions you may have his sister , a big hug .
Johnk954 disse:
Though it is true I enjoy your writing style, I don't agree with your main point of view about this one. I do delight in your website nevertheless. cgaageefeceg
Good night Johnk , thank for his words though not quite understand your language , anyway , I'm curious to know what your point of view, a big hug
Meu nome é Cayo Siqueira.
Estou configurando dois DVRS em um cliente em uma topologia que nunca tinha visto antes.
1) Vivo Fibra > Roteador Coletek Open RG = 192.168.1.1/padrao
2) NET > Cisco = 192.168.0.1
ambos estão ligados em um LoadBalance TP Link = 192.168.2.1
que tem um repetidor de sinal no hall do sobrado
que está conectado a um Switch TP Link 24 Portas
Os DVR's eu conectei no Switch
Já fiz o redirecionamento das portas no Load Balance e estão ok, seria necessário fazer o redirecionamento dentro dos roteadores também, levando em consideração que em open check port já estão abertas? mas não consigo acessar no cel através do app ISIC 6 da Intelbras. Os DVR's não são da marca Intelbras, isso interfere alguma coisa?
Outra coisa, estou utilizando a porta http://8100 p/ um e a porta http://8888 para outro. Quais são as melhores portas pra essa situação. Já que trata-se de um consulado onde o consul não pode ficar sem acesso a internet.
As vezes quando pingo no CMD ele não responde, as vezes responde. Oscila muito.
Pensei também em colocar o LoadBalance em modo bridge, será que funciona?
Os DVR's estão pegando o IP de classe B entregues pelo Load Balance desta maneira 192.168.2.###
obs: o adm da rede bloqueou a senha dos roteadores e não quer passar. Não tem servidor, nadaa… Ele ta segurando com medo de perder a conta. Já vou para o terceiro dia e não consegui resolver.
Boa tarde Cayo, tudo bom?
Parece complicado mas não é tanto assim, teoricamente você teria que redirecionar as portas nos roteadores (Vivo e NET) para o LoadBalance, para depois redirecionar do load balance as mesmas portas para os DVRs.
Como o teste resultou em status open, me parece que os dois roteadores estão em modo BRIDGE, faça o teste neste site que é mais confiável: http://tools.testesuavelocidade.com.br/teste-porta-conexao.php.
Caso as portas estejam mesmo abertas, não será necessário configurar os dois roteadores.
Quanto as portas, o interessante é que sejam portas altas, acima de 3 dígitos, fica a seu gosto, só acho que você terá que redirecionar mais portas para cada DVR, dificilmente um DVR necessita de uma só porta, e sem redirecioná-las todas o acesso não funciona(cada porta serve para um objetivo diferente como exemplo a porta serviço para autenticação de usuário e senha).
Se você colocar o Load Balance em bridge, você não terá necessidade de redirecionar as portas (caso os roteadores também estejam em BRIDGE), mas diminui muito a segurança da rede, não aconselho.
Se nada der certo você diz para o adm da rede redirecionar as portas que precisa para o IP WAN do LoadBaance e o resto você já sabe.
Quanto ao app para celular, não funcionará o ISIC para DVRs de outras marcas, cada qual tem seu app, procure no google play pela marca do DVR que você deverá encontrar.
Quanto ao teste de ping oscilar, se entendi bem a rede dos pavimentos estão conectadas via wifi, e isso não dá muito certo.
Desculpe a resposta extensa, mas são muitos fatores a serem analisados, de qualquer forma espero ter ajudado e estou a disposição para mais eventuais dúvidas.
13 de agosto de 2015 às 00:59
Adson Stemler disse:
11 de julho de 2015 às 17:13
Segui passo-a-passo do seu manual "CFTV – Quatro passos para configurar acesso remoto"
23 de junho de 2015 às 20:35
Thaysa Leite disse:
M. Júnior disse:
Estou tentando fazer o acesso remoto em um DVR através do navegador web e não estou conseguindo, porém consigo o acesso pelo celular e pelo aplicativo CMS, somente no browser que nada funciona. Já fiz o procedimento de habilitar o activex e nada funciona… se puder ajudar fico grato. Obrigado.