Simplifica Timbó é o nome da nova unidade de atendimento ao cidadão do Município de Timbó /SC. Prioriza a gestão por resultados, visando ampliar e modernizar o acesso aos serviços públicos, focando no cidadão. Conta com a integração de vários órgãos da administração pública municipal e parceria com demais órgãos da administração pública da esfera estadual e federal. Essa iniciativa tem como objetivo a redução da burocracia, das filas e do tempo de espera para atendimento e consequentemente a redução de esforço do cidadão que pode encontrar todos os serviços em um só lugar.
Canais de atendimento:
Presencial, telefônico e virtual.
Missão:
Reconhecer o atendimento ao cidadão como prioridade da Prefeitura Municipal, por meio da prestação de serviços públicos com qualidade e efetividade.
Visão:
Tornar o Município de Timbó referência em eficácia, eficiência e qualidade na prestação dos serviços públicos aos cidadãos.
Valores:
Ética, transparência, cordialidade, disciplina, evolução, respeito, resultados, comprometimento, trabalho em equipe e qualidade.