De acordo com a gerente de Qualidade do Santa Lúcia, Dárcia Lima, a Acreditação Plena ratifica os requisitos do nível 01 e acrescenta a questão da integração da gestão. “O grande desafio das instituições na atualidade é construir um ambiente seguro para o paciente e o profissional de saúde. O processo de certificação auxilia no aprimoramento dessas práticas através de um olhar da instituição para ela mesma, com o suporte das análises críticas e a avaliação de indicadores assistenciais”, explica.