Sistema de comunicações sem fios de grande velocidade para comunicações móveis e de dados, resultante da evolução dos sistemas 2G e 3G.
Sigla que significa Megabits por segundo, sendo uma medida que informa sobre a rapidez da transmissão de dados numa rede fixa ou sem fios.
Serviços de informação prestados pelas operadoras através de mensagem suportada em serviços de comunicações eletrónicas (SMS e MMS), que impliquem o pagamento, pelo consumidor, de forma imediata ou diferida, de um valor adicional como retribuição pela prestação do conteúdo transmitido.
Dispositivo que permite converter sinais analógicos em digitais e vice-versa, permitindo conectar um computador a uma linha telefónica e aceder à Internet.
Conjunto de serviços de uma operadora agregados numa única fatura. Um só pacote pode incluir desde dois a cinco serviços. A modalidade 2P (double play) trata-se de um pacote com apenas dois serviços que inclui o telefone fixo e o serviço de banda larga fixa ou o serviço de televisão. Os pacotes 3P (triple play) englobam três serviços, que normalmente são os de televisão, telefone e Internet fixa. No entanto, atualmente já existem variações destes pacotes 3P que permitem trocar o telefone fixo pelo telemóvel. Existem ainda pacotes 4P (quadruple play), que abrangem quatro serviços: televisão, Internet fixa, telefone e telemóvel. Por fim, há os pacotes 5P (quintuple play), que englobam os cinco serviços disponíveis nos dias de hoje no mercado das telecomunicações: televisão, Internet fixa, telefone fixo, telemóvel e Internet móvel.
Um serviço de telecomunicações que tenha uma oferta ilimitada significa que disponibiliza acesso sem restrições à capacidade desse serviço durante todo o período contratual.
Período de tempo durante o qual o consumidor se compromete a não cancelar o contrato celebrado com a operadora nem a alterar as condições contratuais vigentes. Caso o contrato seja antecipadamente cancelado por iniciativa do cliente, este terá de pagar a respetiva penalização.
Funcionalidade que permite aos assinantes de serviços telefónicos manter o mesmo número de telefone (fixo ou móvel) quando mudam de operadora de telecomunicações.
Funcionalidade que permite ao consumidor manter o seu número de telefone quando mudar de local de acesso ao serviço no território nacional, se assim o solicitar.
Declaração pela qual uma das partes (empresa ou assinante) exerce o direito de comunicar à outra a vontade de cessar antecipadamente o contrato dentro do período acordado para o fazer.
Serviço que permite a utilização de telemóvel no estrangeiro, para realizar ou receber chamadas de voz e enviar ou receber dados (incluindo SMS, MMS e acesso à Internet). Dentro dos países da União Europeia e do Espaço Económico Europeu este serviço encontra-se isento de tarifas desde 2017.
Aparelho que permite conectar vários dispositivos a uma rede de área local (LAN) ou uma rede de área local sem fios (WLAN), proporcionando o acesso à Internet em toda a área abrangida. As operadoras dispõem de diversos tipos de routers: routers sem fios, que funcionam através de antena e routers em que é necessário conectar através de um cabo ao dispositivo do qual se pretende iniciar a ligação à Internet.
Serviço disponível para telemóveis que permite o envio de mensagens curtas (até 160 caracteres) entre estes equipamentos, conhecidas popularmente como mensagens de texto. Este serviço pode ser tarifado ou não, dependendo do plano de tarifário que tem contratado.
Computador que controla o acesso de determinada rede à Internet e que fornece serviços na Internet e nas Intranets, tais como páginas web, correio eletrónico, transferência de arquivos, acesso remoto, mensagens instantâneas e outros.
Contrato com um fornecedor de Internet que define os termos do acesso de um cliente à Internet, tais como o limite de tráfego, a largura de banda e o valor que terá de pagar pelo serviço, bem como a periodicidade deste pagamento.