Prazo e Entrega | Simone Troiano Plus
Este site é de propriedade, mantido, e operado por SIMONE TROIANO PLUS, , inscrita no CNPJ/MF sob o n. 24.621.875/0001-79
2. Contato – CAST (Central de Atendimento SIMONE TROIANO PLUS)
A SIMONE TROIANO PLUS usa os correios para a entrega das mercadorias, sendo o envio em todo território nacionas, respeitando os valores de frete.
Durante o processo de Compra, a SIMONE TROIANO PLUS informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. O prazo de despacho aos Correios será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis para pagamentos por cartão de crédito. A partir dessa data, os Correios são responsáveis pelo tempo de entrega.
A entrega será realizada pelos correios, estando assim atrelada ao processo de entrega do mesmo.
O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como da distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado pelo Cliente. A seu exclusivo critério, a SIMONE TROIANO plus poderá disponibilizar em seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao Cliente escolher aquela categoria que atenda a suas expectativas.
A SIMONE TROIANO PLUS faz a entrega de seus produtos exclusivamente pelos CORREIOS.
Alterações do pedido. A SIMONE TROIANO PLUS não aceitará alterações do pedido (formas de pagamento, quantidades, local, data ou turno da entrega) após a finalização do processo de Compra no Site.
Atrasos. Algumas situações excepcionais podem causar atrasos na entrega dos Produtos adquiridos, como a indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente ou a ocorrência de fatores naturais (chuvas, enchentes) ou humanos (greves, manifestações, acidentes), conhecidos como eventos de caso fortuito e força maior. Nestes casos, a SIMONE TROIANO PLUS fará o possível para manter o Cliente informado com relação ao problema que causou o atraso e para efetivar a entrega no menor prazo possível.
Alertas. A SIMONE TROIANO PLUS poderá enviar e-mails, mensagens por whatsapp ou mensagens SMS ao Cliente a fim de informar qualquer alteração no processo de entrega de seu pedido, como a saída dos produtos do centro de distribuição, eventuais atrasos, entre outros.