Quem trabalha com marketing já ouviu falar muito sobre público-alvo. Mas, com o avanço das estratégias, houve um aprofundamento desse conceito, que passou a se caracterizar como buyer persona.
De forma resumida, a buyer persona, ou simplesmente persona, é um personagem semi-fictício, baseado em características reais do público-alvo, para representar o cliente ideal de uma empresa ou marca.
O intuito é criar um perfil que sintetize as informações da audiência e, dessa forma, seja possível criar campanhas direcionadas e alinhadas ao público, atendendo às principais demandas dos consumidores.