Coaching e o fato oculto - Edição 29 - Revista Coaching Brasil
Isso acontece mais do que se imagina, pois todos nós possuímos paradigmas e dogmas que filtram o que ouvimos e o que falamos. Assim, esse ouvir "contaminado" por inúmeras razões faz com que misturemos fato com interpretação, o que, em geral, causa sofrimento, danos e ruídos na comunicação.