6 características para um software de gestão de clínicas populares
1. Déficit no atendimento público: o Sistema Único de Saúde (SUS) passa por problemas sérios de recursos e má gestão. Segundo uma pesquisa do Datafolha, 87% dos pacientes que utilizam o SUS estão insatisfeitos com o serviço;
2. Crise financeira: desde meados de 2014, o Brasil passa por problemas econômicos que estão levando à queda das contratações de planos de saúde. Assim, para que não tenham que depender do SUS, as pessoas estão buscando alternativas mais econômicas e, ao mesmo tempo, eficientes.
Com essa necessidade latente do mercado, começaram a surgir diversos empreendedores interessados em ingressar nesse segmento. Porém, por se tratar de um modelo novo e ainda pouco explorado, os problemas de gestão começaram a surgir – seja pela falta de experiência dos gestores ou baixo conhecimento dos processos.
Entretanto, um software de gestão de clínicas populares existe e é fundamental para apoiar esse processo administrativo. Abaixo, você saberá que características de rotina são indispensáveis para que essa ferramenta realmente seja considerada eficiente!
· Como ficou sabendo?
· Como foi o atendimento?
· Você indicaria a clínica?
1. Estratégia de atuação;
2. Ofertas de produtos e serviços;
3. Marketing direcionado;
4. Propaganda segmentada.
4 – Repasse de pagamento à profissionais colaboradores
· Processo de check-in;
· Chamada em painel eletrônico;
· Totem de autoatendimento;
· Controle de espera de paciente em cada fase de atendimento na unidade (recepção, caixa, pré-consulta, consultório, exames, medicação, entre outros).
Além de todas essas funcionalidades citadas acima, é importante investir em uma plataforma completa de gestão, 100% integrada e em nuvem. Conheça o Otto hx para clínicas, somos uma solução completa que possibilita desde o atendimento clínico aos processos administrativos de cada unidade, com indicadores de gestão individualizados e monitoramento da rede de atendimento.