À princípio, Fragmentado parece um filme de terror, mas no decorrer dos acontecimentos, o filme envolve e flerta com o suspense e outros gêneros. Shyamalan conta que isso é intencional: "O filme começa de uma forma, mas depois muda para um thriller psicológico. No final, ainda ganha outro sentido. Com esse desfecho eu queria mostrar do que a mente humana é capaz. Queríamos que o gênero do filme ficasse em segredo até o final".
O cineasta relembra que o longa foi exibido completo pela primeira vez em um festival em Austin, no Texas. Até então, ninguém tinha visto a cena final. Shyamalan conta que essa foi uma verdadeira prova de fogo, afinal se o material não tivesse agradado o público presente, as críticas poderiam ter derrubado o filme antes mesmo de sua estreia. Mas para sua felicidade, as reações foram boas: "As pessoas ficaram empolgadas. Na sala ouvíamos gritos, gente comemorando, dizendo 'meu Deus!'. E eu disse a eles: 'se vocês contarem algo, vão morrer'", brincou. "Eles cooperaram e o final ficou em segredo. Queríamos que todos tivessem a oportunidade de ter a mesma experiência".
Os maiores sucessos de Shyamalan são da década passada, por isso o diretor temia ter perdido o "contato" com as novas gerações, mas aparentemente isso não aconteceu: "Existem dois públicos de Fragmentado. Um vai de 14 a 22 anos e o outro é mais velho. Por isso, muitos jovens após o término do filme ficaram confusos por não entenderem a referência".