Outro fator importante que pode ser destacado em relação ao suporte de TI é que ele pode ser realizado de forma presencial ou remota, de acordo com as demandas da empresa.
Para os negócios que não contam com uma equipe de TI interna, por exemplo, o atendimento remoto é a melhor forma de agilizar o procedimento.
Agora que já entendemos o que é o suporte de TI e o seu funcionamento básico, vamos ao tema central deste post: o que deve ser analisado ao escolher um suporte de TI para uma empresa? Veja abaixo!