NOVIDADE: Suspensão de entrega de produtos dos Correios
Atualizado em 08/02/2022 3 minutos de leitura
Lançado recentemente pelos Correios, o recurso permite que as empresas do comércio eletrônico façam a suspensão de entrega de produtos e evitem problemas com compras fraudulentas.
Depois que o processo é feito a encomenda é devolvida para o remetente. Sendo necessário que a solicitação seja feita pelo detentor do contrato com os Correios. Conheça as regras de uso, os motivos, as diferenças para cada plataforma de vendas e todas as informações na continuação do texto!
Quem pode utilizar o recurso
A suspensão de entregas de produtos é restrita para as pessoas jurídicas que tenham contrato com os Correios e fazem integração com o Web Services. Além disso, é disponível para as encomendas PAC e SEDEX postadas em todo o território nacional.
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Entenda o seu funcionamento
É necessário fazer a implementação do método de suspensão de entrega de produtos a pedido do remetente. Conforme as orientações do manual.
Para isso, quando for necessário fazer a suspensão, o contratante deverá fazer o pedido e esperar o retorno dos Correios com a mensagem do Status da solicitação.
Os Correios recebem a informação do comando e grava no Status da encomenda no SRO a informação: "Entrega de objeto bloqueada a pedido do remetente". Após, o produto seguirá o fluxo até a chegada em algum centro de distribuição, para que seja devolvido ao remetente.
Funcionalidade ativa no Bling
Em nossa nova Versão Atualizada do Bling, que foi ao ar hoje, já está disponível a funcionalidade para utilização do recurso de suspensão de entrega de produtos dos Correios. Assim o usuário pode utilizar direto do sistema e agilizar o processo quando necessário.
Para habilitar deve seguir os seguintes passos:
No módulo de integrações Logísticas, abra o objeto de postagem e clique na aba Rastreamento.
Clique na opção "Suspender Entrega" – Que só estará disponível se o objeto foi pré-postado pelo Bling e possuir eventos de rastreamento.
Confirme a ação – Nesta etapa é preciso tomar bastante cuidado, já que não é possível desfazer a ação.
O objeto será atualizado com a informação do dia e horário da solicitação.
Saiba mais no manual: https://goo.gl/gg64KG
O objetivo do recurso é gerar mais tranquilidade para a empresa que envia encomenda. Principalmente para o E-commerce, que sofre com tentativas de compras fraudulentas.
Agora é possível, mesmo que tardiamente, solicitar a suspensão de entrega de produtos, ter a devolução e evitar perda de dinheiro.
O que achou do novo recurso dos Correios? Conta pra gente nos comentários!
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Marco A. Cardoso disse:
18 maio, 2018 às 12:21
Achei fantástico essa possibilidade e ainda mais com a facilidade de poder solicitar a suspensão diretamente pelo Bling. Estou usando o Bling a pouco tempo e estou adorando, uma pena não ter começado antes…
Leonardo Alves de Lima disse:
19 maio, 2018 às 00:31
Ótimo. Já era a hora..Evita fraudes de compradores
19 maio, 2018 às 00:45
Que notícia ótima!!! Parabéns!!!
MODAB disse:
20 maio, 2018 às 17:28
Excelente ferramente – já utilizei – Loja MODAB
31 agosto, 2018 às 12:46
O Bling, como sempre buscando novas funcionalidades para ajudar o lojista, nem se fala no tempo que se perderia em contato com os correios para o procedimento, além do atendimento de excelência prestado pela equipe do suporte. Usei o serviço pela primeira vez e vi o quanto me ajudou evitando um prejuízo por conta de compra fraudulenta.
21 fevereiro, 2019 às 20:56
Gostei…assim até quando um produto for enviado errado tem como pegar e arrumar certinho.
07 janeiro, 2020 às 14:18
não gostei pq no meu caso o produto atrasou,atrsou,depois veio essa mensagen, quero saber se cabe processo
claudecio barboza disse:
Para mim que comprei e paguei o produto dia 12 de Junho de 2020 sinceramente uma porcaria, problemas para receber o produto, desculpas apresentadas pela empresa porque não recebia o produto por causa do corona virus, e depois de quase 90 dias a mercadoria foi postada dia 28/08 e finalmente 3 dias depois essa nova dos correios: SUSPENSÃO DE ENTREGA. Quem está sendo o ladrão aí. A empresa ou o cidadão que comprou, pagou e não recebeu. Parabéns correios
Henia Monteiro de Sousa disse:
21 abril, 2021 às 07:08
Deveria ter uma opção para ativar novamente a entrega. As corre o risco da gente apertar por engano.