No caso da comunicação interna, o e-mail marketing é enviado somente aos funcionários, com uma orientação para cada departamento e, até mesmo, mensagens particulares entre colaboradores específicos.
Por exemplo, um veterinário 24 horas pode usar o canal para compartilhar informações acerca dos animais pacientes, para que toda equipe conheças as particularidades de cada tratamento e, com isso, torne o atendimento muito mais completo.