Centro telefónico do Regulador da Saúde arranca 2ª feira para reduzir tempo de espera - Açoriano Oriental
Centro telefónico do Regulador da Saúde arranca 2ª feira para reduzir tempo de espera
25 de Out de 2015, 10:35
Segundo a ERS, o 'call center' vai prestar "apoio no registo e licenciamento" dos prestadores e dar informações sobre as suas obrigações legais.
O regulador disse à Lusa que na origem da criação deste serviço telefónico esteve o "elevado número de chamadas" recebidas -- cerca de 10.900 no último ano -- e o tempo de espera para atendimento, em alguns casos superior a duas horas.