Devoluções e Entregas - Buclet
BucletDevoluções e Entregas
Condições para devoluções e entregas
As encomendas são geralmente despachadas dentro de 1 dia após o recebimento do pagamento, e expedidas via CTT - Correio Registado. Os portes de envio são GRÁTIS para compras acima de 30€, abaixo desse valor é cobrada uma taxa de 3,50€. Aconselhamos a todos os clientes a agrupar os produtos numa só encomenda. Não podemos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente e a cada encomenda distinta serão aplicados os respetivos portes individualmente.
As encomendas enviadas pelo correio são expedidas no prazo de 1 dia útil, salvo disponibilidade de stock. Não são contabilizados nem os fins-de-semana, nem os feriados, para estimativa de entrega de encomendas.
Caso o cliente não fique totalmente satisfeito, pode efetuar a troca ou devolução do artigo no prazo de 14 dias contados a partir da data de receção da encomenda. Apenas serão aceites devoluções de produtos novos e na embalagem original da encomenda, com a respetiva fatura. Os custos relacionados com portes de envio de compras, devoluções ou trocas são da inteira responsabilidade do cliente e não reembolsáveis. Não nos responsabilizamos pelos extravios enviados pelo cliente. Em caso de troca, se o novo produto for de valor superior, o cliente terá de pagar a diferença. O prazo de reembolso será de 48 horas após a receção do artigo e/ou validação da reclamação.
O cliente pode efetuar a troca ou devolução das suas encomendas online através de envio do produto para a morada abaixo, com a fatura e o motivo da devolução: