A missão estratégica da LUSIADAGÁS centra-se na exploração, distribuição e gestão de redes de gás.
A LUSIADAGÁS é uma realidade independente e diferenciada das suas partes interessadas, nomeadamente os seus acionistas, clientes, colaboradores e fornecedores. Está concebida na convergência das expectativas de todos eles, e procura sempre a sua satisfação e apreço.
Para isso a Lusiadagás definiu a sua Política da Qualidade, compatível com os seus objetivos, que compreende as necessidades e as expetativas das partes interessadas, assim como a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
A Lusiadagás prima satisfazer os requisitos específicos dos seus clientes procurando ativamente as suas necessidades, garantindo um serviço de qualidade e de confiança assim como a satisfação dos seus clientes.
Satisfação dos Colaboradores da Lusiadagás
A Lusiadagás promove a valorização profissional dos seus colaboradores, proporcionando-lhes formação necessária e as condições adequadas para o exercício das suas funções, assumindo os requisitos presentes na norma NP EN ISO 9001, assim como regulamentares e legais aplicáveis à sua atividade.
Sujeitos ao sigilo profissional, os nossos colaboradores conhecem, compreendem e respeitam a Política da Qualidade, cumprem o descrito no SGQ, incluindo as metodologias da Lusiadagás e investem na permanente melhoria do serviço prestado ao cliente e eficácia do SGQ;
A saúde dos nossos colaboradores é monitorizada e controlada regularmente por empresa especializada, por forma a garantir que se encontram aptos para o desemprenho da função a esse nível.
A Lusiadagás assume e transmite aos seus colaboradores o compromisso em matéria de segurança e saúde no trabalho, assegurando a monitorização e controlo dos perigos associados às operações e atividades desenvolvidas.
Integração dos Fornecedores no Projeto Comum
É estabelecida uma relação de lealdade, confiança e benefício mútuo, apoiando de forma contínua as suas melhorias internas.
A empresa procura conciliar o desenvolvimento económico e a sustentabilidade ambiental.
A Lusiadagás assume o compromisso de cumprir os requisitos estabelecidos pela Norma da Qualidade NP EN ISO 9001:2015, assim como regulamentares e aplicáveis à sua área de atividade, promovendo a melhoria contínua da empresa.