Atendimento nos serviços de Registos - Cartão de Cidadão, Passaporte e Certidões - ePortugal.gov.pt
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Atendimento nos serviços de Registos - Cartão de Cidadão, Passaporte e Certidões
Informação atualizada a 27 de abril de 2022
Nesta página encontra informações sobre:
Serviços de Registos disponíveis online
Atendimento presencial nos Registos, incluindo serviços do Cartão de Cidadão
Veja, nesta lista, alguns dos serviços online mais procurados:
Cartão de Cidadão: renovar o Cartão de Cidadão, alterar e confirmar morada do Cartão de Cidadão
Registo civil e nacionalidade: registar nascimento, iniciar o processo de casamento, pedir a nacionalidade portuguesa
Registo comercial: atos de registo comercial, criar uma empresa online
Registo predial: pedir e consultar a certidão do registo predial
Registo de veículos: registar um automóvel.
Existem outros serviços disponíveis para fazer online. Utilize a barra de pesquisa do portal no topo da página para encontrar o serviço que procura.
Se o serviço que procura não estiver disponível online, confirme se o pode fazer por outros meios como o telefone, videochamada ou presencialmente, nos balcões de atendimento. Consulte cada serviço para saber como o pode fazer.
Pode pedir várias certidões online, evitando deslocar-se aos balcões de Registos. O preço do serviço online é 10% mais barato do que o presencial.
Pode pedir online:
As certidões também podem ser consultadas online.
O atendimento presencial nos balcões do Instituto dos Registos e Notariado (IRN) funciona sem agendamento prévio na maioria dos balcões. Saiba quais os locais que ainda exigem marcação antecipada para o atendimento presencial.
O atendimento do IRN faz-se nos balcões dos Registos presentes em:
Alguns serviços também são prestados nos Espaços Cidadão.
Mesmo nos casos em que não é obrigatório, recomenda-se o agendamento para o atendimento presencial nos balcões dos Registos. O agendamento é feito através da plataforma SIGA. Também pode utilizar a aplicação móvel SigaApp, disponível para Android e iOS.
Pode ainda agendar o atendimento nos balcões de Registo nas Lojas de Cidadão através da Linha Cartão de Cidadão (210 990 111) e Linha Registos (211 950 500).
É possível tirar senhas na plataforma SIGA e na SigaApp (Android e iOS) para os serviços relacionados com o Cartão de Cidadão, Passaporte, registo de nascimento, registo de óbito e registo automóvel.
Para informações sobre o levantamento do Cartão de Cidadão, consulte a página "Como levantar o Cartão de Cidadão?".
Saiba mais sobre o atendimento na página das Lojas de Cidadão.
Atendimento presencial do Passaporte
O atendimento sem marcação prévia para serviços relacionados com o Passaporte está disponível nos balcões de Registo (Conservatória do Registo Civil ou Loja do Cidadão). No entanto, recomenda-se o agendamento prévio para o atendimento presencial.
Saiba como agendar o atendimento presencial nos balcões do Registo.
As Lojas do Passaporte nos aeroportos de Lisboa e Porto são exclusivas para a emissão de Passaporte Urgente e Passaporte Urgente Aeroporto.
Este serviço é feito com marcação prévia, através do e-mail gricrp.cc@sef.pt. No email deve indicar:
número do Cartão do Cidadão
local de agendamento pretendido (Loja Aeroporto de Lisboa ou Loja Aeroporto do Porto)
razão do pedido de urgência
data preferencial para atendimento.
Saiba mais informações sobre as alterações no serviço de atendimento do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF).