Danificou um pneu ao passar num buraco não sinalizado? Pode pedir o reembolso do arranjo. – Cinco Estrelas
Danificou um pneu ao passar num buraco não sinalizado? Pode pedir o reembolso do arranjo.
A maioria dos consumidores desconhece que, se danificar um pneu na estrada ao passar por um buraco que não esteja devidamente sinalizado, a responsabilidade pela reparação dos danos poderá ser atribuída à entidade responsável pela manutenção dessa mesma estrada e pode pedir o reembolso.
Deverá contactar a Polícia de Segurança Pública para que esta se desloque ao local para redigir o documento participativo – auto de notícia, participando o acontecimento. Mesmo sendo facultativo, esse documento é fundamental para constituir prova do sucedido. Este auto de notícia elaborado pela PSP, é pago pelo consumidor.
Fotografe o local e o estado da viatura e recolha contactos de possíveis testemunhas.
Quando reparar o pneu, não se esqueça de guardar a fatura para que possa receber o reembolso.
Ao entregar a participação à entidade responsável, não se esqueça de anexar o requerimento de participação da ocorrência, apresentando o seu pedido de reembolso. Se o requerimento for direcionado a uma autarquia é imprescindível que apresente o auto de notícia para ser reembolsado dos gastos.
São vários os testemunhos de consumidores que entregaram tudo devidamente e ficaram muito tempo sem resposta. Será um processo demorado que não se irá resolver rapidamente, mas vale sempre a pena requerer o que é nosso por direito.
Quanto a nós, para minimizar este tipo de situações, recomendamos que utilize pneus Cinco Estrelas Yokohama.
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