Introdução : Apresentação e justificativa
A introdução é o texto que apresenta o trabalho para o leitor. Por isso ela deve trazer as principais informações que serão tratadas, o objetivo do trabalho, e os motivos que justificam a importância de sua realização.
Como tema geral, ela deve tratar sobre a área de Movimentação e Armazenagem de Materiais, relatando sobre sua história, o que ela compreende e indicar qual o tema específico que será tratado no trabalho (objetivo).
Nela deve-se também justificar a escolha do caso que será descrito no trabalho.
Deve conter citações diretas ou indiretas de pelo menos 3 livros conforme norma ABNT NBR 10520.
Siglas e Abreviaturas: Ao aparecerem pela primeira vez no texto, devem ser colocadas após o nome por extenso, entre parênteses: Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Depois pode ser colocada a sua abreviatura no texto.