"Se a gente quiser fazer alguma diferença no mundo, precisa pensar como hacker, designer e maker" - Pequenas Empresas Grandes Negócios | Festival de Cultura Empreendedora
"Se a gente quiser fazer alguma diferença no mundo, precisa pensar como hacker, designer e maker"
Fernanda Romano, sócia-fundadora da Malagueta, defende que é preciso repensar processos e produtos
21 Out 2017 - 23h30 Atualizado em 21 Out 2017 - 23h30
Fernanda Romano, sócia-fundadora da Malagueta (Foto: Ricardo Cardoso)
Empreendedores têm um pouco de hacker, designer e makers, defendeu Fernanda Romano, sócia-fundadora da Malagueta e cofundadora do Coletivo WeLove. Na última noite do Festival de Cultura Empreendedora, que acontece em São Paulo, ela resumiu o que considera ser essa cultura empreendedora que promove a inovação. "Minha fala era para ser sobre inovação, por isso eu fui atrás de livros e de frameworks de inovação. Mas se eu tenho acesso ao Google, vocês também têm, e podem olhar depois", brinca.
Entenda o que ela quer dizer ao falar que é preciso pensar como hacker, designer e maker:
Quando as pessoas pensam em hacker, costuma vir à mente a imagem de Edward Snowden. "Mas hacker não é isso. Ser hacker é olhar as coisas que estão à sua e criar novos usos para elas", afirma Fernanda. "É ser alguém capaz de resolver problemas de uma forma simples e natural. Sem precisar de planilha ou de várias reuniões".
Essas pessoas, diz Fernanda, têm foco e método, apesar de muitos pensarem que não. Ela contou que, na década de 1970, os professores do MIT começaram a separar os alunos entre "tools" e "hackers". Os "tools" eram estudiosos, esforçavam-se nas aulas e passavam o tempo livre na biblioteca. Os "hackers" não estudavam e passavam a noite imaginando coisas novas. "Eles perceberam que se juntassem hackers e tools em um grupo saíam coisas incríveis", afirma Fernanda.
"Eu não estou dizendo que as pessoas precisam saber desenhar, mas precisam pensar como designers", diz Fernanda. Segundo ela, é pensar como usuário e conceber um produto ou serviço novo a partir de uma experiência. Ela deu dois exemplos: a embalagem de ketchup com a tampa para baixo (para facilitar o uso do produto até o fim), e uma extensão de tomada articulável. A segunda, afirma Fernanda, foi criada por um usuário que não sabia desenhar, não sabia nada de processo industrial e nem de eletrônica, mas que não conseguia ligar todos os aparelhos que precisava ao mesmo tempo. "Quando a gente percebe como o design funciona, começa a entender melhor para quem estamos fazendo as coisas". O que mais se espera de um designer hoje, diz ela, é pensar como usuário.
Ser maker, afirma Fernanda, é ter uma ideia e implementá-la. É ser empreendedor, maleável, autônomo, responsável e independente. A essência maker tem muita relação com a cultura de startups: não há a estrutura de grandes corporações, em que é necessário fazer muitas reuniões e projetos para implementar uma mudança ou criar uma nova estratégia. Ela citou Steve Blank, que afirma que uma startup não é uma corporação "tamanho P", mas sim uma estrutura bastante diferente. "Mas uma corporação pode implementar processos de startup na estratégia, estrutura, processos, cultura, gestão de pessoas e sistemas", diz Fernanda. É exatamente o que muitas grandes empresas hoje estão tentando fazer.
"Um empreendedor não é uma pessoa que tem uma ideia para fazer um software e que espera buscar investimento de um venture capital para ficar rico e famoso. Empreendedor é o cara que tem uma ideia, vai lá e faz", resume.