Com a praticidade que a internet traz e com os diversos recursos disruptivos, o famoso balcão de ajuda também se digitalizou por meio de um Help Desk mais dinâmico e panorâmico. Ao ler esse termo, que é em inglês, os clientes da sua empresa de TI podem achar que está escrito errado, pois também encontram Helpdesk quando buscam uma solução para abrir os chamados de que necessitam. Às vezes, o próprio corretor do seu computador ou dispositivo móvel sublinha o termo sugerindo que um ou outro está errado. Mas, então, como identificar a Continue lendo→