Google Ads: conheça os tipos de segmentação da plataforma - D Loja Virtual
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Por Marcio Eugênio | 30/03/2020
Imagine a situação: Márcia ama futebol. Ela torce pro Barcelona (pra evitar problemas com nossos leitores torcedores de times brasileiros) e é realmente louca por esse time: assiste aos jogos, tem o uniforme completo, bandeira, álbum de figurinhas, etc.
E você tem uma loja de artigos de de esporte, e anuncia seus produtos online. Digamos que a Márcia está navegando em um portal de notícias esportivas, e vê um de seus anúncios oferecendo uma camiseta… do maior rival do seu time: o Real Madrid.
Quais as chances dela comprar esse produto?
Ou então, nesse mesmo site, ela vê uma oferta de raquetes de tênis. Quais as chances da Márcia, fanática por futebol, se interessar e comprar esses produtos?
Até existem chances disso acontecer, mas são pequenas. O ideal, pra aumentar as chances de venda, é oferecer um produto pras pessoas que já demonstraram interesse nele.
Não adianta apenas anunciar, você deve anunciar para as pessoas certas.
Pra isso, você precisa conhecer o seu público, e segmentar seus anúncios pra atingir pessoas com maior potencial e compra.
Quando você anuncia no Google Ads, você tem várias formas de segmentação de público, pra atingir exatamente quem tem maior chances de conversão.
E hoje nós vamos falar exatamente sobre alguns tipos de segmentação que essa ferramenta permite.
Pra maximizar as suas chances de vender, aumentando sua taxa de conversão. Ou, basicamente, pra não jogar dinheiro fora.
Quando você não segmenta seus anúncios, você tenta mostrar sua loja e seus produtos pra todo mundo. Pode acabar mostrando pra bastante gente, mas que talvez não se interesse pelo seu produto.
Então você vai estar gastando com as campanhas pra gerar tráfego, mas não vai estar gerando receita, ou vai estar gerando muito pouco.
Mas se você segmentar seus anúncios – mostar artigos de futebol pra quem gosta desse esporte, artigos de luta pra quem pratica artes marciais, de vôlei pra quem pratica vôlei, etc -, você reduz o número de pessoas que são atingidas, mas vai falar com pessoas que já têm interesse pelo seu produto, aumentando bastante as chances de vender.
Assim você investe menos, e gera mais receita.
Mas quais tipos de segmentação o Google Ads permite? Quais são as opções que temos na hora de criar nossos anúncios, pra conseguirmos direcioná-los pras pessoas certas?
Vamos falar sobre as principais.
Pode ser pra determinado país, ou pra alguns estados, ou só pra algumas cidades, ou mesmo bairros específicos.
Então, se você identifica que a maior parte do seu público é de certa região, pode limitar a exibição só pra pessoas dessa área.
Ou caso tenha um frete mais barato pra certos lugares, e um frete que seja muito caro pra outros, pode anunciar só pros locais no qual seu valor é competitivo.
Ou você ainda pode utilizar diferentes anúncios pra diferentes localidades. Por exemplo, anunciar frete grátis apenas pra algumas cidades, ou diferentes valores de frete pra locais diferentes.
Analisando seu público – usando o Google Analytics, por exemplo – você pode coletar esses dados, e identificar o perfil do seu consumidor.
E pode usar essas informações pra direcionar seus anúncios pra pessoas com perfil similar.
Por exemplo, se identificar que seu público é majoritariamente de homens solteiros entre 25 a 35 anos, você pode anunciar mais pra esse público, buscando atingir mais pessoas com esse perfil.
Ou pode adequar ao seu produto. Se você vende roupas pra mulheres grávidas, não faz sentido que anuncie pra homens ou crianças – pelo menos não com o mesmo investimento.
O Google consegue identificar as pessoas que se interessam por assuntos e produtos relacionados ao seu mercado, e você pode direcionar os anúncios pra públicos altamente qualificados.
No caso da loja que vende artigos de futebol, você pode segmentar o público que se interessa pelo esporte, e o Google vai identificar quem já comprou, pesquisou ou demonstrou interesse por produtos similares.
Pessoas com perfis diferentes usam a Internet de formas e dispositivos diferentes.
Se identificar que seu público utiliza mais dispositivos móveis, pode priorizar a exibição em celulares e tablets. Ou se seu público usa mais desktops, pode investir mais nesse formato.
Você também pode cruzar os dispositivos. Mostrar anúncios similares, sobre o mesmo produto, pro mesmo usuário, no celular e no desktop.
Essa é uma forma de segmentação pouco conhecida e utilizada, mas que é muito poderosa.
Ela é utilizada na Rede de Display do Google, em sites que trabalham no sistema Google Adsense, oferecendo espaços publicitários para anunciantes.
Seus anúncios são exibidos em sites e blogs que tratam sobre assuntos relacionados ao seu mercado. Assim você atinge um público que tem interesse pelo assunto, e pode se interessar por seus produtos.
É o caso do nosso exemplo da loja de artigos esportivos que anuncia em portais de esporte e blogs sobre futebol, para mostrar seus produtos para um público que tem chances de se interessar, ou reforçar a presença da sua marca em mais de um meio na vida do usuário.
Pode anunciar pra mulheres solteiras, de 25 a 35 anos, na região metropolitana de Porto Alegre, que demonstram interesse em vôlei, e acessam portais de esporte pelo celular, por exemplo.
E se quiser atingir novos públicos, tentar expandir sua base de clientes ou perfis de consumidores, você tem controle sobre quais variáveis mudar – interesse, localização, dispositivo, idade, gênero, etc -, e sobre quais novos públicos vão dar melhor retorno e valem investimento.
Agora que você conhece um pouco mais sobre as possibilidades de segmentação do Google Ads, pode começar a criar suas campanhas de forma mais assertiva, oferecendo o produto certo pra pessoa certa.