) Produzzi - Curso Introdução ao Design Thinking
2 horas 1219 alunos
O Design Thinking é um método de inovação nos negócios que convida a desenvolver um novo mindset, centrado no ser humano, com o objetivo principal de satisfazer o cliente.
Através da empatia e da colaboração, o método favorece a criação de soluções viáveis e aplicáveis, disseminando a cultura do aprender fazendo, além de desenvolver mais autonomia nos envolvidos.
Esse treinamento é indicado para quem deseja gerar um novo grau de conexão com seu cliente e ter uma nova perspectiva sobre os desafios. Por meio de cases e desafios, os participantes estimulados a gerar inovação, tornando sua organização e clientes internos e externos mais satisfeitos!
Design Thinking: mindset e inovação
Foco e percepção
Análise de dados secundários e indicadores
Sistematização das descobertas (personas, jornadas e mapas)
Entregar uma solução de qualidade, baseada nas necessidades e desejos do seu cliente, tendo como base uma concepção empática e colaborativa formada durante o treinamento.
Descoberta - parte I
Descoberta - parte II
Definir - parte I
Definir - parte II
Desenvolver - parte I
Desenvolver - parte II
Delivery – Entregar
Co-evolução - Continue iterando!
Público Alvo: Profissionais de design, marketing, gestores de projeto e desenvolvedores de produto que querem atualizar sua forma de pensar e ampliar sua visão sobre as necessidades do cliente para tomada de decisões.
Amanda‌ Malucelli‌
Especialista em desenvolvimento e formação, com experiência há mais de 10 anos em desenvolvimento humano e organizacional, com passagens por consultorias, organizações, institutos, associações e outras iniciativas.