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Adição e organização de widgets do painel
Rob Stack
Editado 2 de setembro de 2022 20:25
Zendesk Documentation Team
Depois de criar um painel, você pode adicionar relatórios, filtros, texto e outros objetos a ele. Qualquer objeto adicionado a seu painel será chamado de widget. Os widgets permitem que você crie painéis únicos e dê a seus agentes a flexibilidade de analisar os dados exatamente da maneira que precisam.
É possível adicionar widgets apenas a painéis personalizados (consulte Criação de painéis) ou painéis predefinidos clonados (consulte Clonagem de painéis do Explore).
Para aprender a personalizar os widgets depois de adicioná-los, consulte Personalização de painéis.
Este artigo contém os seguintes tópicos:
Adição de widgets
Organização de widgets
Cópia de widgets
Adição de widgets
Os três tipos de widgets que você pode adicionar são os estáticos, interativos e, se você tem o Explore Enterprise, dados em tempo real.
Os widgets estáticos não afetam os resultados do relatório ou a forma como os usuários interagem com seu painel. Os widgets estáticos incluem relatórios, imagens, texto, formas e abas.
Para obter mais informações sobre a adição de um relatório a um painel, consulte Adição de relatórios a painéis.
Os widgets interativos permitem que os usuários especifiquem quais resultados de relatório querem visualizar e como visualizá-los. Com os widgets interativos, os visualizadores podem alterar as métricas ou os atributos dos relatórios, filtrar resultados e usar variáveis “e-se”.
Para saber mais sobre como adicionar e editar widgets interativos, consulte Adição de widgets interativos do painel.
Os widgets de dados em tempo real (disponíveis apenas com o Explore Enterprise) permitem que você adicione dados em tempo real a seus painéis, que são atualizados quase que imediatamente.
Para obter mais informações sobre como adicionar dados e filtros em tempo real, consulte Adição de dados e widgets de filtros em tempo real a painéis.
Você pode incluir diferentes tipos de widgets no mesmo painel, mas os widgets interativos podem exigir etapas de configuração adicionais.
Como adicionar um widget
Crie um novo painel ou abra um painel existente e clique em Editar.
No construtor de painéis, clique em Adicionar na barra de ferramentas superior esquerda.
Selecione o widget desejado da lista suspensa. O widget é adicionado ao canto superior esquerdo do seu painel.
Dica: se você adicionar outro widget sem mover o primeiro, os widgets ficarão sobrepostos. Arraste e solte os widgets para separá-los.
Organização de widgets
Você pode organizar os widgets simplesmente arrastando e soltando-os em qualquer lugar no painel. Você também pode arrastar os cantos do widget para alterar o tamanho.
Se você adicionar vários widgets ao seu painel, os seguintes recursos podem ajudar você a alinhar os widgets:
Linhas de grade vermelhas indicam onde os seus widgets estão. Essas linhas de grade aparecem apenas se você adicionar mais de um widget e somente quando estiver movendo um widget ativamente.
A opção Reorganizar automaticamente os widgets ( ) na barra de ferramentas de Opções da aba reorganiza seus widgets para preencher a aba inteira. Essa opção substitui qualquer posicionamento ou dimensionamento de widget personalizado que você tenha feito.
Dica: antes de usar esta opção, defina a Altura da aba ( ) ou selecione Ajustar aba à tela ( ).
Cópia de widgets
No Construtor de painéis, é possível copiar e colar widgets em outra aba ou painel.
Observação: você pode colar um widget copiado apenas uma vez. Para colar um widget em vários locais, você precisará copiá-lo todas as vezes.
Como copiar e colar um widget
Com o painel no modo de edição, selecione o widget que deseja copiar.
Clique na seta para baixo no canto superior direito do widget e selecione Copiar. Você também pode usar os atalhos do teclado de seu computador para copiar o widget.
No novo local do widget, use os atalhos do teclado de seu computador para colar o widget.
No Apple Mac: Command+v
No Windows: CTRL+v
O widget é colado no novo local.
Sim
1
Não
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