Como enfrentar críticas, em 5 etapas - Maestrovirtuale.com
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A palavra "crítica" vem do grego "kritikos", que significa "capaz de discernir". Da mesma forma, a palavra "criticar" vem do verbo "krinein", que significa "separar", "decidir" ou "julgar". Atualmente, podemos usar essas palavras para falar sobre a ação de julgar ou avaliar uma situação em profundidade; mas também servem para se referir a uma atitude (crítica) e até a um momento decisivo (momentos críticos). Nesse sentido, fazer críticas nem sempre é uma ação ofensiva em relação à situação que está sendo avaliada; mas pode ter o efeito oposto: favorecer nossa capacidade de discernir ou decidir.
De qualquer forma, quando uma crítica é feita para julgar ou avaliar um comportamento ou decisão pessoal, isso pode causar muito desconforto. Entre outras coisas, pode produzir um sentimento de angústia ou tristeza e, às vezes, raiva. Neste artigo, explicaremos algumas estratégias que podem ser úteis para enfrentar críticas de uma maneira que facilite a interação social e mantenha a estabilidade emocional.
Quando nos encontramos em uma situação em que ouvimos algo que não gostamos, porque isso tem a ver diretamente com nós mesmos, é comum reagirmos a partir do filtro emocional e omitirmos a parte racional, que muitas vezes nos dá a sensação de não saber o que fazer
No entanto, mesmo sem saber o que fazer, agimos. E a maneira como fazemos isso também pode gerar desconforto ou confusão em outras pessoas. Pode até acontecer que nossas reações às críticas se tornem um obstáculo ao desenvolvimento de relacionamentos interpessoais ou ao desenvolvimento pessoal. Por tudo o que foi exposto, vale a pena fazer o exercício de nos perguntar como estamos enfrentando críticas e como podemos fazê-lo corretamente.
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As críticas, embora constituídas de uma série de julgamentos sociais, podem facilmente nos culpar. É importante que, antes de avançarmos para este momento, tentemos colocar as críticas em contexto. Isso significa que podemos refletir sobre como as percepções dos outros e as explicações de sucesso ou fracasso em um desempenho de acordo com diferentes rótulos ou valores sociais atribuídos à nossa pessoa podem ser afetadas. Dessa maneira , podemos gerar ferramentas para estabelecer um diálogo com o interlocutor (com quem ele critica), antes de paralisarmos, seja por raiva ou por angústia.
Em resumo, nem todos reagem da mesma maneira às críticas. Nessas reações, muitos elementos estão envolvidos, variando de nosso autoconceito às possibilidades e valores que nos foram atribuídos (e através dos quais socializamos); isso pode ser diferente entre mulheres e homens ou entre crianças e adultos ou entre pessoas de uma cultura ou de outra. Colocar a crítica em contexto e avaliar a situação em que são geradas , também tem a ver com refletir sobre o momento, o local e a pessoa específica de quem a crítica vem. Essa reflexão nos ajuda a saber quais comentários ou situações devemos "levar para o lado pessoal" e quais não.
2. Reforçar a assertividade, além das críticas
Por outro lado, uma vez que detectamos que nossa reação às críticas gera problemas emocionais, é hora de nos perguntarmos se nosso confronto está afetando diretamente nossas habilidades sociais. Caso a resposta seja afirmativa, algo em que podemos trabalhar é assertividade; entendida como uma habilidade que permite a comunicação de maneira respeitosa e firme.
Sendo uma habilidade, e não um traço de personalidade que algumas pessoas têm e outras não, assertividade é algo que podemos trabalhar e desenvolver . Trata-se de comunicar claramente nossas necessidades e interesses, mas ao mesmo tempo reconhecer as necessidades e interesses do interlocutor (ou seja, manter a empatia).
Também consiste em discernir entre os momentos em que é melhor permanecer prudente e mais passivo; e aqueles momentos em que é necessário permanecermos ativos e firmes com nossas decisões. Fortalecer a assertividade é uma habilidade que nos ajuda a nos comunicar diariamente e que pode ir muito além de melhorar a maneira como enfrentamos críticas.
3. Revise e trabalhe a auto-estima
Auto-estima é a avaliação que fazemos sobre o nosso autoconceito. Ou seja, é o conjunto de valores (positivos ou negativos) que associamos à imagem que criamos sobre nós mesmos. Desde a psicologia mais científica até a mais cotidiana, prestou-se atenção à forma como a baixa ou alta auto-estima se reflete de maneira importante nas habilidades sociais ; isto é, que se torna visível em relacionamentos eficazes e satisfatórios.
A avaliação que fazemos sobre o nosso autoconceito afeta a subvalorização ou supervalorização de nossas próprias possibilidades e o reconhecimento de nossos limites. Assim, dependendo de como nos percebemos, podemos ter alguns problemas para enfrentar críticas (justamente por causa da dificuldade de reconhecer limites e capacidades). Isso pode gerar intolerância ou rigidez em relação ao julgamento que fazemos sobre os outros ; e pode gerar o mesmo sobre o julgamento que os outros fazem sobre nós.
Reflexividade, ou a qualidade de ser reflexivo, refere-se à capacidade de avaliar algo cuidadosamente, antes de realizá-lo. Ou, uma vez realizada, para que os resultados dessa reflexão nos sirvam mais tarde. Trabalhar com essa habilidade pode ser útil para enfrentar críticas, pois permite analisar como as críticas de outras pessoas nos afetam no dia-a-dia e o que nossas próprias ações podem estar afetando outras pessoas. Nesse sentido, a reflexividade está relacionada à introspecção e ao desenvolvimento de um pensamento realista sobre as situações .
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Por fim, tudo isso envolve o trabalho de auto-aceitação e autoconhecimento, o que significa assumir nossos pensamentos, sentimentos ou comportamentos, e também nossos limites e possibilidades reais; como parte de nós mesmos e nosso contexto de possibilidades. Sem esperar pela aprovação incondicional, tanto dos outros como de nós. Este último nos permite trabalhar sobre o que não gostamos de nós mesmos e, ao mesmo tempo, não nos enfraquecermos em excesso às críticas dos outros.
É normal que as críticas nos causem algum desconforto, e também é normal que não saibamos como reagir o tempo todo.
Diante disso, outra das estratégias que podem ser eficazes para lidar adequadamente com as críticas é compartilhar esse desconforto e incerteza. Certamente encontraremos alguém que sentiu o mesmo, e mesmo que não seja especialista em psicologia, conclusões interessantes podem ser alcançadas sobre como nos sentimos diante das reações dos outros e também sobre como os outros se sentiram antes. nossas reações