- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal.
- Nas solicitações de desistência o Feirão de Toalhas deve ser informado através de comunicado via e-mail (feiraodetoalhas@gmail.com).
- Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito , você deve entrar em contato com o Feirão de Toalhas para comunicar a ocorrência.
- A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento pelo e-mail (feiraodetoalhas@gmail.com).
- Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal.
- Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.