A acessibilidade à internet além de tornar muito mais ágil e eficiente a forma com que as pessoas se comunicam e procuram por informações, também viabilizou o surgimento de uma nova modalidade de comercialização.
Comunicar, neste meio, significa a conjugação de texto, imagem, dados e som numa só mensagem. As fronteiras físicas desaparecem facilmente, quando se comunica com indivíduos de várias partes do globo, o que permite uma maior troca de informação. A Internet permite-nos segmentar e personalizar as mensagens, passando então a comunicar com a sociedade de uma forma individualizada e personalizada.
O marketing soube identificar nessa rede mundial de computadores um potencial canal de promoção e distribuição de produtos e serviços, através do qual, é possível persuadir o usuário com efeitos atrativos de informações, ofertas promocionais e pesquisas, para que eles tenham suas necessidades identificadas e supridas.
Pessoas de diversas partes do mundo tem a facilidade de encontrar inúmeras informações sobre tantas coisas em um único local.