As políticas de pessoal ajudam a implementar uma abordagem consistente de gerenciamento. De acordo com Gregorio Billikopf, da University of California, Berkeley, "As políticas podem ser uma excelente ferramenta para reduzir a percepção do tratamento arbitrário dos funcionários". Todos, desde os funcionários de nível mais baixo até a alta administração, devem compreender totalmente todas as políticas de pessoal que você implementar. Tente não limitar muito o estilo de gestão individual de seus supervisores, mas certifique-se de que todos saibam o que se espera deles e como seus subordinados ou colegas de trabalho devem ser tratados em certas situações, incluindo disciplina e prêmios.
Uma política de pessoal é um curso de ação pré-planejado que estabelece um guia para trabalhar em direção a resultados e objetivos aceitáveis. Políticas de pessoal são as regras que governam como lidar com recursos humanos ou situação relacionada a pessoal. Eles são diretrizes para a tomada de decisões que ajudam a manter o sistema o mais justo e imparcial possível. Eles descrevem a conduta do trabalhador dentro de uma estrutura ampla que reflete as intenções e objetivos da alta administração.
As políticas de pessoal fornecem uma estrutura para uma administração uniforme e consistente. Eles ajudam os funcionários a entender o raciocínio por trás das decisões e evitar o favoritismo - real ou percebido. As políticas de pessoal descrevem o procedimento de contratação, incluindo se eles devem ser testados primeiro, informações sobre um período de teste ou outros assuntos de treinamento. Eles também descrevem as funções de pagamento, incluindo salários, comissões e bônus para que os funcionários tenham uma meta e método de recompensa claros.
Princípios de Políticas de Pessoal
Uma boa política de pessoal ajudará a colocar cada funcionário na posição correta e transformar sua empresa em uma equipe organizada e coordenada. Ele descreve o treinamento profissional para cada cargo, e o cumprimento das diretrizes deve deixar cada funcionário totalmente preparado para o trabalho. As políticas de pessoal criam segurança dentro da oportunidade e fornecem incentivo e reconhecimento. Políticas explícitas ajudam seus funcionários a desempenharem suas funções da melhor forma e a trabalharem em direção às metas de carreira e ao futuro.
Suas políticas de pessoal devem cobrir três áreas: expectativas do empregador, expectativas do funcionário e questões administrativas, e todas devem ser incluídas no manual do funcionário ou em outros materiais de treinamento ou procedimentos. As expectativas do empregador incluem frequência, pontualidade, folga, requisitos de trabalho e, possivelmente, políticas de Internet ou drogas. As expectativas dos funcionários incluem remuneração, salário, benefícios, assédio sexual, direitos à privacidade, oportunidades iguais de emprego e quaisquer procedimentos de reclamação. As questões administrativas incluem quaisquer isenções de responsabilidade ou alterações no manual ou outras políticas.
"Uma política de pessoal deve refletir as boas práticas, ser escrita, comunicada a toda a organização e deve se adaptar às novas circunstâncias", aconselha BNET. É importante envolver sua gerência, supervisores e funcionários. Certifique-se de levar em consideração suas políticas anteriores, estilos de gerenciamento e desafios dos funcionários ao redigir ou atualizar sua política. Para serem eficazes, suas políticas precisam ser bem comunicadas. Certifique-se de que eles estejam disponíveis o tempo todo e sejam fornecidos a cada funcionário para evitar reclamações de ignorância posteriormente.