NOTÍCIAS E HISTÓRIAS SOBRE AVIAÇÃO: Trem para Cumbica: se atrasar, tarifa será devolvida
Todos os passageiros viajarão sentados, na linha que deve ser inaugurada em 2012 Partidas ocorrerão de 15 em 15 minutos, nos picos, e viagem vai durar até 20 minutos
Os passageiros do Expresso Aeroporto viajarão sentados e terão direito à devolução do dinheiro ou troca da passagem se o trem atrasar mais de 20 minutos. As normas para o funcionamento da futura Linha 14/Ônix da CPTM, que vai ligar o centro da capital ao aeroporto de Guarulhos, foram publicadas no regulamento da concessão, no Diário Oficial do Estado.
A viagem de 28,3 quilômetros vai durar, no máximo, 20 minutos. O Terminal Central estará interligado com a estação da Luz, e o trecho no centro será subterrâneo. As partidas ocorrerão de 15 em 15 minutos, no horário de pico, no início da operação, com capacidade para transportar 2,4 mil passageiros por hora. Depois, os intervalos deverão ser reduzidos para 10 minutos.
A concessionária terá de oferecer atendimento por telefone ou pessoalmente com funcionários que possam passar informações em português, inglês e espanhol.
O Terminal Central terá estacionamento com ao menos 450 vagas que será explorado pela concessionária. Outra possibilidade de receita complementar para a empresa que vai administrar o Expresso Aeroporto é a implantação de serviço de guarda-volumes, em estações e trens. Uma área nos terminais também deverá ser disponibilizada para a instalação de balcões das companhias aéreas, para check-in.