Prefeitura de Boa Vista lança portal para solicitação de serviços e envio de denúncias | Roraima | G1
1 de 1 Portal estará disponível a partir desta quinta-feira (15) — Foto: Divulgação/PMBV
Portal estará disponível a partir desta quinta-feira (15) — Foto: Divulgação/PMBV
A prefeitura de Boa Vista lançou nesta quinta-feira (15) o portal Fala BV 156, para a realização de solicitações, denúncias, sugestões e reclamações.
Conforme o prefeito Arthur Henrique (MDB), a plataforma agilizará o atendimento às demandas da população. A central de atendimento 156 funcionará normalmente.
"Agora, o cidadão pode acessar diretamente a plataforma que vai fazer a gestão de todas as demandas da população que serão registradas. É de fácil acesso e vai permitir que a prefeitura fique mais próxima da população e atenda solicitações de forma mais rápida", disse.
Para acessar os serviços oferecidos no portal, basta o usuário entrar no site Fala BV 156, fazer um cadastro com login e senha, selecionar a categoria do serviço, escolher entre as opções disponíveis relacionadas à categoria, detalhar a demanda com uma descrição e enviar para análise.
Após o envio da solicitação, o cidadão receberá o número do protocolo de atendimento via SMS, que permitirá acompanhar o andamento do pedido, ao clicar na aba "acompanhe sua solicitação", depois em "minha área" e, por fim, no protocolo desejado.