gente, eu coloco o cd do jogo pra instalar e quando chega nos 5% de instalação, travanão aparece nenhuma mensagem de erro, porem não prossegue a instalação. Fica mudando as imagens e a porcentagem não muda, já deixei até a madrugada inteira pra tentar instalar e nada.já fiz os seguintes testes que me falaram: *1º Verifique se o serviço Logon Secundário estiver Habilitado,O serviço de logon secundário deve estar habilitado para o Diablo III instalar e executar. Dependendo da sua versão do Windows, você será capaz de navegar para este serviço com um dos seguintes métodos:Iniciar> Painel de Controle> Ferramentas Administrativas> ServiçosIniciar> Painel de Controle> Sistema e Segurança> Ferramentas Administrativas> ServiçosSe o serviço está desativado, por favor, mude para Automático. Esteja ciente de que alguns programas de segurança (como AVG) pode desabilitar esse serviço. Se o serviço ficar incapacitado de novo depois de ter ligado para automático, você precisará configurar o seu programa de segurança para impedir desativação do serviço.Verifique as configurações de Internet do WindowsDiablo III é altamente dependente de configurações de Internet do Windows. Se essas configurações forem configuradas incorretamente, o agente não será capaz de conectar e atualizar o cliente do jogo.Verifique se o modo off-line no Internet Explorer1. Abra o Internet Explorer2. Pressione Alt + F3. Desmarque a opção Trabalhar OfflineDesabilitar configurações de proxy e Conexões dial-up1. Pressione a tecla Windows + R2. Digite Inetcpl.cpl na janela de execução3. Pressione OK4. Clique na guia Conexões5. Certifique Nunca discar uma conexão é selecionada6. Pressione o botão Configurações da LAN7. Desmarque a opção Usar um servidor proxy para a LAN8. Se Usar um servidor proxy para a LAN já está desmarcada, tente alternar Detectar automaticamente as configurações. Se ela estiver marcada, desmarque-a. Se não estiver marcada, marque-a.9. Pressione OK2ºProblemas com o Agente de Atualização Battle.net (Agent.exe)Problemas com o programa Agente de Ajuda poderão impedir que o Diablo III seja instalado ou atualizado corretamente. Se você notar que sua instalação não está progredindo ou se receber erros específicos sobre o Agente, execute os seguintes passos:Interrompa o processo de instalação, caso ainda esteja sendo executado.Aguarde um minuto, no mínimo. Certifique-se que Agent.exe já não está presente na guia Processos do seu Gerenciador de Tarefas.Reinicie a instalação.Se a sugestão acima não tiver resolvido o problema, exclua a pasta: C:\ProgramData\Battle.net e tente voltar a fazer a instalação. A "launcher" irá automaticamente reconstruir esta pasta. Se não conseguir localizá-la, execute estas instruções:1. Clique em Iniciar2. Clique em Painel de Controle3. Se você está no modo Clássico:Selecione Opções de PastaClique na guia ExibirEm Configurações Avançadas, em Pastas e Arquivos Ocultos, selecione Mostrar Arquivos, Pastas e Drives Ocultos.Clique em OK.4. Se você estiver em Exibição Por Categoria:Selecione Aparência e PersonalizaçãoNa seção Opções de Pasta, selecione Mostrar Arquivos e Pastas Ocultos. Isso fará com que a janela Opções de Pasta vá surgir.Clique na guia Exibir.Na seção Configurações Avançadas, em Pastas e Arquivos Ocultos, selecione Mostrar Arquivos, Pastas e Drives Ocultos.Clique em OK.5. Tente navegar de novo até à pasta apropriada:Windows Vista / 7: C: C:\ProgramData\Battle.netWindows XP: Documents and Settings\All Users\Application Data6. Exclua a pasta. Agora, tente a instalação mais uma vez.OBS: JÁ ATUALIZEI O DRIVER DA PLACA DE VÍDEO, JÁ DESABILITEI O ANTI VIRUS.MAS NADA DEU CERTO ATÉ AGORA, ME AJUDEM POR FAVORPRECISO DE SOLUÇÕES!
Qual antivírus você tem instalado na máquina? Tem algum firewall? Como é que você está conectado?
também estou tendo esse problema, já desativei todos os antivirus e fiz isso listado acima e não instala nunca, não sai de 0%
Entre em contato diretamente conosco através de ticket e envie o seu MSINFO para que possamos dar uma olhada já que fez tudo. Boa sorte.
ja abri uns monte de ticket, apenas ficam repetindo processos e não resolvem nada. Estou com o mesmo problema, desde que comprei o game não consegui instalar.
Poderia detalhar todos os passos repetidos que fez para vermos o que falta fazer?
Não consigo instalar também. Meu computador tem Windows 7 64 bits, 4GB de Ram, Placa de vídeo GTS 260 1GB 1,5 TB de HD... Já tentei instalar em modo de compatibilidade com windows XP, já tentei instalar como Administrador e nada.
Esta acontecendo a mesma coisa comigo, na hora da instalação não sai de 0/ , o que eu faço?
Comprei hoje o jogo, coloquei o DVD, mas a instalação não sai de 0%. Já fiz todos os procedimentos solicitados! Blizzard, nos ajude !!
Editado por NetWalkerBR#1449 em 01/08/2012 18:19 BRT
Comigo está dando exatamente a mesma coisa... Mas não sai de 1%... E já fiz todos os procedimentos informados.. O que será isso?!
ZéKilleR
No meu jogo também aconteceu a mesma coisa...não passa dos 0%...nos dê solução Blizzard!!!
To na mesma também :(
eu tambem, o jogo nao sai de 0%
Aconteceu o mesmo comigo! Alguém pode me ajudar? Já tentei os passos relatados acima!
pessoal aki o erro e o seguinte fica em 0% (0% e apenas um bug visual se vc ver na pasta do diablo ele faz o download normalmente) mais o download ocorre ate um certo ponto e o installer para de funcionar e fechame ajudem por favor agradeço desde ja
pessoal aki o erro e o seguinte fica em 0% (0% e apenas um bug visual se vc ver na pasta do diablo ele faz o download normalmente) mais o download ocorre ate um certo ponto e o installer para de funcionar e fechame ajudem por favor agradeço desde jaAcontece a mesma coisa comigo, mas o descaso é total, como vc já pagou pelo jogo se vc vai jogar ou não realmente não importa.