O maior grupo segurador em Espanha confia em nós - BABEL Sistemas de Información
18.000 utilizadores da plataforma BPM
4.000 participantes todos os dias
3,5M processos por ano
8M de tarefas concluídas
Com a plataforma digital webMethods, sistemas e processos de toda a MAPFRE estão integrados, aumentando a escalabilidade para apoiar operações globais, e melhorando o desempenho e os benefícios dos sistemas de gestão
Na era digital, as companhias de seguros precisam de modernizar e otimizar os seus negócios. Resposta da MAPFRE: promover a utilização da tecnologia em cada processo das suas unidades de negócio e no seu sistema central de gestão operacional. A nossa colaboração com MAPFRE permitiu-lhe ter agora uma tecnologia avançada de análise e gestão de processos que lhe permite gerir tarefas e acompanhar cada aplicação, ver quem está a trabalhar nela e encurtar o tempo de processamento. Pode medir e controlar as operações comerciais através de indicadores de monitorização, com uma arquitetura integrada que elimina a dependência de documentação física e permite a integração com sistemas de backoffice. Melhores processos. Melhoria da colaboração. E a capacidade de servir mais clientes, de forma mais eficiente, onde quer que o negócio se expanda em todo o mundo.
Ciclo completo de integração entre negócios e tecnologia: design e análise com o poder de ARIS, automatização de processos, gestão de tarefas e integração de aplicações webMethods
Benefícios chave: Visibilidade de ponta a ponta para identificar estrangulamentos, melhorar o tempo de resposta do sistema, e alinhar melhor os negócios e as TI