Em um cenário novo para todos, com a restrição de circulação das pessoas como medida para conter o avanço do novo coronavírus, há uma tendência maior de compras on-line, maior adesão dos clientes aos canais digitais das instituições financeiras e aumento na procura por informações sobre a pandemia. "Com esse cenário, criminosos aproveitam para criar novas armadilhas para entrar em contas bancárias, fraudar cartões de crédito, desviar dinheiro, obter dados, senhas e informações pessoais dos clientes", alerta o superintendente de Engenharia de Produtos da Tecnobank, Isaac Ferreira.
Os fraudadores se aproveitam de um momento de fragilidade e incerteza para atrair os consumidores com notícias e ofertas falsas ou incentivando que instalem programas e atualizem dados cadastrais nas instituições financeiras, por meio de links falsos. "A tendência é que o número de vítimas aumente, principalmente em decorrência do agravamento da situação do país neste momento de crise", afirma Ferreira. Os golpistas enviam milhões de mensagens por dia, na esperança de encontrar usuários inexperientes que possam ser vítimas do ataque.
Entre os golpes mais comuns neste período, está a fraude do "falso motoboy", pela qual os criminosos roubam dados sigilosos e se fazem passar pelo banco para comunicar transações suspeitas com o cartão de crédito. Avisam que um motoboy vai recolher o cartão supostamente clonado para cancelar compras irregulares. Há também o golpe do teste do cartão, pelo qual o criminoso utiliza sites não protegidos para tentar comprar itens de baixo valor. "Se a compra for aprovada, ele continua a realizar novas fraudes, após se certificar que o cartão não está bloqueado e com limite disponível", explica.
Outro golpe que vem sendo aplicado desde março e que, segundo laboratório especializado em segurança digital da PSafe, já atingiu mais de 6,7 milhões de pessoas, é a fraude do auxílio emergencial. Fraudadores criaram links e aplicativos falsos relacionados aos R$ 600 que o governo federal está distribuindo para as famílias afetadas economicamente pelo isolamento social. Uma mensagem falsa, dizendo que é possível sacar a quantia imediatamente após preencher as informações, traz um link que, ao ser clicado, o usuário é levado a três perguntas: "Você recebe Bolsa Família?"; "Você é autônomo?; e "Você quer receber o auxílio?". Após respondê-las afirmativamente, aparece uma mensagem dizendo que o benefício foi aprovado, mas que antes é necessário enviar o link para seus contatos no WhatsApp. "Todos que clicarem nesses links podem ter os dados roubados", descreve Ferreira.
Mude, de tempo em tempo, suas senhas. O Google possui um programa de checagem https://passwords.google.com/ que verifica com regularidade suas senhas e envia alertas caso alguma delas tenha "vazado" ou se o site onde foram utilizadas foi vítima de ataques cibernéticos.