Como Usar o Twitter Ads Para Aumentar as Vendas do Seu Negócio
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Muitas pessoas conhecem e usam o Facebook ads e o Google ads de forma considerável.
Mas nem todas cogitam usar o Twitter Ads.
O fato de que o Twitter Ads é amplamente ignorado, representa uma boa oportunidade para os profissionais de marketing experientes.
Na verdade, há somente 130.000 anúncios no Twitter neste exato momento – esse número é relativamente baixo, se comparado com os 3 milhões do Facebook.
Neste post, vamos explorar as várias formas que você pode configurar o Twitter Ads. Nós iremos abordar todo o processo, passo a passo, sem deixar nenhuma dúvida.
No final, você deverá ter o conhecimento necessário para desenvolver uma campanha de Twitter Ads que irá trazer resultados positivos para você.
Estabeleça o que você deseja que a sua campanha alcance
Os profissionais de marketing podem usar o Twitter Ads para alcançar os mais variados objetivos.
É importante que, antes de qualquer coisa, você decida o que quer alcançar com a sua campanha.
Você pode ver abaixo os diferentes tipos de campanhas que você pode desenvolver no Twitter.
Por agora, nós iremos focar em desenvolver uma campanha de 'cliques ou conversões no site'.
Além de estabelecer qual tipo de campanha você deseja desenvolver, você também precisa decidir quem será o seu público-alvo.
Conhecer essas informações é de vital importância, caso você queira que o seu público-alvo leia os seus anúncios.
Criar uma Buyer Persona ajudará você a esclarecer os detalhes acerca do seu cliente ideal.
Uma simples Buyer Persona que tenha como objetivo ajudá-lo a implementar os seus anúncios do Twitter de forma efetiva, deveria conter, pelo menos:
Quem os influencia (quem eles seguem no Twitter)
Quais interesses/hobbies eles possuem
Escreva Tweets atraentes para os seus anúncios
Criar um tweet efetivo é fácil, se você possui algumas habilidades de escrever.
Entretanto, se você está apenas começando, então talvez não seja um redator experiente.
Felizmente, há muitas informações disponíveis por aí, como por exemplo, o que alcança mais retweets ou as frases e palavras mais tweetadas.
Você pode usar essas informações para ajudá-lo a melhorar as habilidades para escrever , e então criar algo interativo.
Aqui estão alguns dados, baseados nas frases de 2 ou 3 palavras que são populares no Twitter.
Se você deseja escrever tweets notáveis, pode combinar essas palavras e frases com algumas fórmulas de escrita já existentes.
Fazendo isso, você será capaz de criar rapidamente um conteúdo atraente, interativo e que consiga muitos retweets – aumentando, então, a sua habilidade de alcançar mais pessoas.
Quando você estiver escrevendo o seu conteúdo, considere adicionar alguma urgência. Há algumas evidências que sugerem que os tweets que possuem urgência, também possuem um CPA 10% mais baixo e um CTR 10% mais alto.
É muito importante manter os seus tweets concisos.
Alguns dados mostram que os tweets que possuem cerca de 40-60 caracteres geram o menor CPA médio.
Aqui estão alguns outros dados úteis que devem ser levados em consideração quando você estiver escrevendo os seus tweets.
Como você pode ver, às vezes algumas ações contra-intuitivas podem funcionar melhor – como por exemplo, evitar o uso de hashtags. Um Tweet que usa hashtags tende a gerar um CPA 24% mais alto e um CTR 3% mais baixo.
Escrever Tweets eficazes requer um pouco de prática. Você não deve esperar ser um excelente redator logo no início do processo.
Primeiro, você precisará colocar algumas palavras no seu 'Twitterverse', para conferir com o que as pessoas, ou mais especificamente a sua audiência, estão se conectando.
Você deve sempre seguir alguns usuários do Twitter que pertençam a outros negócios.
Isso fará com que você veja o que está funcionando para eles.
Ao estudar os tweets deles, você pode tomar decisões melhores quando estiver escrevendo o seu próprio conteúdo.
Não cometa o erro de seguir celebridades populares e acabar usando as mesmas estratégias para os seus tweets. Geralmente essas celebridades tendem a ser bem-sucedidas, independente da forma como estão escrevendo.
Criando uma campanha de Twitter Ads
Primeiramente, visite a página https://ads.twitter.com/login e crie uma conta ou faça o login.
Quando você chegar na página abaixo, clique em 'Criar uma nova campanha'.
Visto que iremos criar uma campanha de 'conversões ou cliques no site', veja abaixo o que eu selecionei.
Você, então, precisará dar um nome para a sua campanha, decidir quando você quer que ela tenha início e digitá-la em uma URL.
Você também tem a opção de selecionar a 'Plataforma de Audiência do Twitter'.
Esse é o lugar no qual você pode promover seus anúncios em outras plataformas além do Twitter. Essa ferramenta pode direcionar para leads menos qualificados. Então, por enquanto, mantenha-a sem marcação.
Também há a opção de 'rastrear conversões'.
Essa pode ser uma boa forma de monitorar a performance dos seus Twitter Ads. Entretanto, implementar um pixel de conversão pode ser um pouco técnico, portanto, vamos ignorar isso por enquanto.
Depois, você precisa focar em 'Selecionar o seu público'.
Digite as localizações relevantes e o gênero.
Você pode, agora, escolher as opções de idioma e adaptações para dispositivos móveis.
Nota: Se você for anunciar em países que não possuem o inglês como língua principal, assegure-se de configurar o idioma para inglês.
Já para os dispositivos, depende de qual campanha você está desenvolvendo e o que está buscando alcançar.
O custo para desenvolver uma campanha para dispositivos móveis é diferente daquele para uma campanha criada para computadores.
Você, então, tem a chance de configurar alguns direcionamentos detalhados para a sua campanha.
Há muitas opções aqui. Vamos dar uma olhada rápida em como cada uma das opções funcionam e como você pode usá-las.
A primeira opção é segmentar por palavras-chave.
É aqui que você pode segmentar alguém baseado no que ele está procurando ou 'tweetando'.
Você também pode segmentar por contas do Twitter, também conhecido como 'Adicionar seguidores'.
É aqui que você pode segmentar os seguidores de uma conta em particular.
Essa é uma das principais formas de criar Twitter Ads, já que os usuários escolheram seguir esses perfis, permitindo, então, que você saiba que eles estão interessados no conteúdo fornecido por aquela conta.
Também há a opção de segmentar por interesse.
O Twitter fornece vários interesses nos quais você pode usar.
Entretanto, você precisará testar uma campanha, direcionada para um desses interesses, para ver como os 'Dados de interesse' do Twitter realmente funcionam.
É possível afirmar que a segmentação com o método de 'Adicionar seguidores' é melhor em identificar pessoas que possuem interesses alinhados com a sua oferta.
Você também pode criar Twitter Ads usando o 'Público-alvo'.
Esse método pode ser muito poderoso, caso você já tenha uma lista de consumidores e queira criar um contato com eles, sem bombardeá-los com muitos e-mails.
Você também pode segmentar visitantes do site – mas isso requer que você primeiramente instale um pixel e, além disso, possua um número significativo de visitas no seu website.
A outra opção de segmentação é pela televisão.
Essa ferramenta é uma maneira particularmente interessante de direcionar os seus Twitter Ads de uma forma que não esteja disponível em outras plataformas.
Se você quiser tirar o máximo proveito dessa ferramenta, precisará ter uma Buyer Persona bastante detalhada, incluindo uma lista com os programas de televisão que a sua audiência tem interesse.
Indo adiante, você também pode segmentar por 'comportamentos'.
Abaixo estão alguns dos comportamentos que você pode selecionar.
Assim como a forma de segmentação por Interesse, essa é uma ferramenta que você precisa experimentar antes, visto que os dados comportamentais precisam ser confiáveis.
E então, há a segmentação por evento.
Se você clicar em 'Procurar eventos', o Twitter irá fornecer uma lista de eventos nos quais você pode escolher.
A sua habilidade de segmentação por eventos irá, novamente, depender do quanto você conhece o seu consumidor. Mas você também terá que decidir se há, na sua lista, algum evento adequado a sua estratégia.
Por exemplo, abaixo estão algumas das conferências que acontecerão nos Estados Unidos – como você pode ver, não há muitas opções.
Como mencionado, a melhor maneira de segmentar usuários que não estão familiarizados com o Twitter Ads é usando as ferramentas de 'Adicionar seguidores' e 'Palavras-chave'.
Uma vez que você alcançou alguns resultados a partir desses métodos, considere experimentá-los com outras opções que nós aprendemos.
Você pode, então, selecionar onde quer que os seus Tweets apareçam.
Há duas opções aqui, e a que mais se assemelha a sua campanha, deverá ser testada.
Para começar, selecione a opção 'Timeline dos Usuários'. Teste-a por uma semana e registre os resultados que você alcançou.
Então, na semana seguinte, tente usar a opção 'Páginas Detalhadas de Perfis & Tweets'.
Você também pode excluir determinadas audiências.
Escolher a opção de excluir certas audiências pode ser uma boa ideia, caso você queira garantir que os seus anúncios não apareçam novamente para pessoas que já utilizaram os seus produtos.
Feito isso, nós podemos dizer que você já cuidou bastante das suas opções de segmentação para os seus Twitter Ads.
Você agora precisa decidir um orçamento para a sua campanha.
Assim que você ajustar o orçamento da sua campanha, será notificado acerca do alcance da mesma.
Essa informação irá ajudá-lo a prever os tipos de resultados que você conseguirá alcançar quando estiver efetuando uma campanha de Twitter Ads.
Você, então, precisa criar um Tweet para a sua campanha.
Lembre-se das dicas para escrever tweets interativos que nós já exploramos anteriormente.
Você irá perceber, aqui, que também há a opção de criar algo conhecido como 'Cartão (cards)'.
Em tese, usar um cartão do site pode aumentar potencialmente o sucesso da sua campanha de Twitter Ads. Afinal, os cartões do Twitter possuem uma taxa de retorno de investimento 16x maior.
Entretanto, você só saberá se conseguirá ou não obter resultados similares, se testá-los por conta própria.
Nota: Você não precisa necessariamente criar um novo Tweet. Em vez disso, você pode simplesmente promover um tweet já existente.
Essa pode ser uma boa maneira de aperfeiçoar um tweet que teve um bom alcance orgânico no passado.
Otimização de Longo Prazo e Táticas Avançadas de Segmentação do Twitter
Como você deve ter percebido, ao longo deste post, eu enfatizei que você precisa testar os diferentes aspectos de uma campanha de Twitter Ads, caso queira alcançar resultados.
Isso é porque existem muitas opções de segmentação disponíveis no Twitter. Não experimentá-las pode fazer com que você deixe de ganhar bastante dinheiro.
Como todas as outras formas de propaganda paga, você não pode simplesmente ajustar uma campanha de Twitter Ads e deixá-la de lado.
Acompanhe os números, visitando o painel de controle das suas campanhas.
Se você achar que os seus anúncios estão com pouco engajamento e um baixo CTR, considere testar outras variações de anúncios.
Se você quer melhorar a segmentação dos seus Twitter Ads, pode usar a ferramenta de 'Insights da Audiência' – que é capaz de fornecer muitos dados relacionados ao seu mercado específico.
Você pode encontrar Insights da Audiência em 'Ferramentas', no menu superior.
Aqui, você conseguirá ver alguns dados, baseados na audiência que você escolher.
Caso você já possua uma grande audiência, pode usar essa ferramenta para analisar o seu próprio público.
Você pode obter muitas informações e dados possíveis de 'Interesse', usando a ferramenta de Insights da Audiência.
Por exemplo, digite que você está procurando vender 'Café e chá'.
Eu posso selecionar isso como um Insight.
Feito isso, eu sou, então, presenteado com outros Insights nos quais as pessoas que têm esse interesse em comum, também estão procurando.
Vale a pena mencionar que você não deve depender somente da ferramenta de Insights da Audiência fornecida pelo Twitter.
Você também pode usar a ferramenta de Insights da Audiência desenvolvida pelo Facebook.
Se você procurar por interesses relevantes nessa ferramenta e descobrir uma página relacionada a uma certa pessoa ou negócio que pode ser encontrado no Facebook, você pode, então, tentar encontrar essa pessoa no Twitter também.
Caso ela possua uma presença no Twitter, tente segmentar os seus seguidores, usando a ferramenta de 'Campanha de adição de seguidores'.
O Twitter Ads representa uma nova maneira de chegar até os seus consumidores.
Se você nunca comercializou o seu produto no Twitter, você precisará aprender como essa plataforma funciona. Isso inclui aprender como escrever tweets interativos que atraiam a atenção das pessoas.
Você também precisará se acostumar com as diferentes opções de segmentação que estão disponíveis nessa plataforma, caso você queira tirar o máximo proveito delas.
De qualquer forma, coloque em prática o que você aprendeu e me deixe ciente de como as coisas funcionaram para você.
O que funcionou melhor para você com relação aos anúncios no Twitter – há algumas dicas ou táticas que você pode compartilhar? Me diga abaixo!