O Team Leader tem como principal função gerenciar as pessoas dos squads sob sua responsabilidade e conduzir o processo para contratação de novos colaboradores (tanto CLT quanto terceiros, este último na ausência de um líder parceiro). Também apoia na conexão de seus squads com outros times quando necessário, além de auxiliar o squad a remover quaisquer bloqueios para realizar entregas com qualidade e no prazo combinado.
Realizar o processo de seleção e recrutamento de novos profissionais (tanto CLT quanto terceiros, na ausência de um Líder Parceiro no squad)
Realizar a gestão das pessoas e de carreira dos profissionais CLT (atuando em tarefas como prover feedback, gestão de férias, desenvolvimento do PAD-Plano de Auto Desenvolvimento, aplicar advertências, entre outros)
Auxiliar na gestão dos profissionais terceirizados (Fábrica e PJ) de seus squads, atuando em processos como substituição de profissionais e concessão de acessos (na ausência de um Líder Parceiro no squad)
Confirmar as horas trabalhadas no mês dos profissionais de fábrica (prévia de pagamento às fábricas)
Garantir que a base de head count (HC) da Tecnologia esteja refletindo a realidade dos profissionais de seu squad Responsável pela gestão da fila de incidentes direcionados ao squad
Ajudar os squads a remover bloqueios para evitar impactos em entregas
Acompanhar indicadores do squad e elaborar planos de ação para melhoria dos mesmos
Facilitar a cooperação e comunicação entre todos squads da tribo e times externos
Identificar falhas e evoluir os processos de gestão dentro de sua tribo
Apoiar seus squads a serem mais eficientes, com qualidade e entregas nos prazos determinados, sempre alinhado com o PM
Experiência em gestão de equipes, tanto com foco na gestão de pessoas quanto em práticas gerenciais, como definição de metas, gestão financeira, planejamento, reporte.
Experiência com frameworks ágeis, inclusive agilidade em escala
Desejável experiência em organizações matriciais
Habilidade para liderar, integrar e motivar equipes para obter alta performance, inspirando comportamentos e trabalhando em equipe