Como Mostrar que se Importa com o que as Pessoas Dizem
Mostrando que está ouvindo com atenção
Melhorando suas conversas
Sendo mais carinhoso
Todos nós já passamos por uma situação em que alguém queria conversar conosco, mas não estávamos interessados. Às vezes, é importante ser educado e demonstrar interesse nas pessoas para não magoá-las ou prejudicar relacionamentos importantes. Para isso, basta mostrar que está ouvindo. Contudo, se isso acontecer com frequência, talvez você precise reexaminar a relação que tem com o indivíduo ou, pelo menos, tentar desenvolver uma convivência diferente com ele.
Use formas não verbais de comunicação. Com a estratégia da escuta ativa, o ouvinte demonstra toda sua atenção ao falante.[1] X Fonte de pesquisa Existem várias formas de fazer isso:
Mantenha contato visual com a pessoa.[2] X Fonte Confiável US Department of State Ir à fonte
Acene com a cabeça, sorria e adote uma postura relaxada quando estiver ouvindo.[3] X Fonte de pesquisa
Diga palavras que incentivem a pessoa e, assim, mostrar que a entende. Bons ouvintes usam frases curtas para comprovar que estão prestando atenção.[4] X Fonte de pesquisa Mesmo que você não esteja interessado no assunto em si, essas ações mostram que está ouvindo por educação.
Diga coisas como "Uhum", "Entendi", "Certo" e "Ah, sim".[5] X Fonte de pesquisa
Repita ou parafraseie o que a pessoa disser. Isso vai deixar claro que está entendendo e prestando atenção ao que ela fala.[6] X Fonte de pesquisa
Se não entender o que ela disser, peça um esclarecimento. Essa é mais uma forma de mostrar que está ouvindo.
Termine a conversa com educação. Quando surgir a oportunidade, você pode encerrar a conversa ou mudar de assunto, caso já não tenha mais interesse no tema atual.
Dê um motivo para encerrar a conversa, como estar atrasado para um compromisso.[7] X Fonte de pesquisa
Se for sua primeira conversa com a pessoa, você também pode terminar o diálogo dizendo "Foi um prazer te conhecer".[8] X Fonte de pesquisa
Você também pode dizer à pessoa que quer saber mais do assunto e que vai ligar para ela no dia seguinte. Não se esqueça de cumprir essa promessa.
Entenda o motivo da sua falta de interesse nas pessoas. Se sempre tiver que fingir que gosta de ouvir o que elas têm a dizer, pode ser um sinal de que precisa mudar suas formas de interação.
Você pode ter inúmeros motivos para não estar interessado na conversa: às vezes, talvez não esteja no clima. Contudo, outras circunstâncias existem outras reações. Pode ser que você não entenda o assunto, ache que suas opiniões não são levadas a sério ou apenas não tenha curiosidade. Por fim, talvez a pessoa só fale o que pensa e não goste de escutar.
De vez em quando, todo mundo fica sem vontade de ouvir o que as pessoas têm a dizer. Contudo, se tiver de fingir sempre, você não vai conseguir desenvolver bons relacionamentos ou conversas satisfatórias com ninguém.[9] X Fonte de pesquisa
Melhore sua compreensão. Muitas vezes, uma pessoa pode perder interesse na conversa porque não entende nada do assunto. Quando isso acontecer com você, peça explicações — talvez acabe ficando surpreso e interessado!
De vez em quando, as pessoas que entendem de determinados assuntos falam sobre eles em um nível de detalhamento ou especificidade que fica além das capacidades dos outros. Quando isso acontecer com você, peça para o falante usar termos mais simples se quiser levar a conversa adiante.[10] X Fonte de pesquisa
Por exemplo: talvez um amigo seu seja formado em Química. Você pode até gostar do assunto, mas sempre que ele surge, o seu amigo começa a usar termos estranhos ou falar de detalhes específicos das suas experiências. Nesse caso, tente convencê-lo a usar termos mais gerais e acessíveis a todos na roda de conversa.
Expresse seus pontos de vista. Às vezes, uma conversa não é interessante porque você não está conversando, e sim ouvindo. Se gostar do assunto em questão, mas não de só ouvir sobre ele, dê suas opiniões e perspectivas quando possível.
Ao dar sua opinião e seus pontos de vista sobre o assunto, a conversa vai ficar mais interessante.[11] X Fonte de pesquisa
Essa troca de opiniões pode até mostrar que você está atento à conversa, desde que não interrompa a pessoa.[12] X Fonte de pesquisa
Mude de assunto. No fim das contas, talvez o problema seja que você não tem interesse no assunto, mesmo que goste da pessoa. Se quiser continuar falando com ela, mas preferir tratar de algo que ambos curtam, vá em frente.
Procure uma chance de usar algo que a pessoa diga como "ponte" para um assunto novo.[13] X Fonte de pesquisa
Por exemplo: se alguém falar sobre música, mas você estiver mais interessado em cinema, tente encontrar uma chance de falar sobre uma trilha sonora de algum filme legal.
Mude sua forma de se relacionar com a pessoa. Talvez o problema seja a pessoa, não o assunto. Nesse caso, o melhor é mudar a sua relação — ou, se necessário, encerrá-la.
Por exemplo: se algum conhecido seu só fala de si mesmo e nunca ouve os outros, talvez ele seja narcisista. É muito difícil lidar ou se relacionar com pessoas assim.[14] X Fonte de pesquisa
Se a relação for importante para você, talvez valha a pena conversar com a pessoa sobre o problema. Caso os dois se curtam, vão conseguir mudar as interações e passar a ouvir mais e falar menos. Entender o que está errado é o primeiro passo para a resolução da situação.[15] X Fonte de pesquisa
Se a relação não for importante, talvez seja melhor deixar a pessoa para lá. Nesse caso, você pode evitar o contato, em vez de ter que fingir interesse toda vez que se encontram. O processo vai ser difícil, mas vai valer a pena.[16] X Fonte de pesquisa
Faça alguma coisa. É muito bom dizer às pessoas que gostamos dela e ser bons ouvintes. Contudo, como diz o ditado, ações falam mais alto que palavras. Se quiser mostrar que gosta mesmo desse indivíduo, faça coisas boas por ele.[17] X Fonte de pesquisa Veja os exemplos abaixo:
Preparar um almoço ou jantar ou convidar a pessoa para um restaurante.[18] X Fonte de pesquisa
Dar um presente, mesmo que pequeno.
Escrever ou comprar um cartão, mesmo que não haja ocasião especial envolvida.[19] X Fonte de pesquisa
Fazer algum favor, como tirar o lixo ou lavar o carro, ainda mais se for algo que a pessoa odeia fazer.[20] X Fonte de pesquisa
Dar um abraço.[21] X Fonte de pesquisa
Seja criativo! Existem várias formas de mostrar carinho, e a maioria das pessoas gosta de surpresas.[22] X Fonte de pesquisa
Seja genuíno. Existem várias maneiras de demonstrar que você gosta das pessoas importantes na sua vida. Esses gestos são ainda mais eficazes quando feitos com sinceridade, sem dissimulação.[23] X Fonte de pesquisa
Atos de gentilezas pelas pessoas não demonstram carinho quando feitos só para agradar. Sempre que interagir com alguém, preste atenção às suas emoções e diga e faça coisas de coração.[24] X Fonte de pesquisa
Pense nas coisas de que a pessoa gosta. Em seguida, lembre-se de que as ações e palavras que você gosta de ouvir podem não ter o mesmo efeito nos outros. Descubra o que seus amigos e entes queridos curtem para começar a se expressar melhor.[25] X Fonte de pesquisa
Por exemplo: talvez você goste quando seus amigos ou entes queridos fazem brincadeiras — como se sua namorada pensar num apelido, como "fofão" ou algo do tipo, que faça ambos rirem. Ainda assim, entenda que os outros podem não gostar desse tipo de coisa.
Talvez haja um filme que você adore ver com amigos próximos quando está triste. Isso pode até funcionar para o seu caso, mas aparecer na casa do seu irmão com um DVD depois de ele perder o emprego vai parecer estranho ou insensível, em vez de carinhoso.
Cumpra suas promessas. Sempre que disser que vai fazer algo, faça. Seja digno de confiança.[26] X Fonte de pesquisa
Isso é ainda mais importante quando se trata de uma promessa séria. Por exemplo: imagine que algum amigo contou um segredo bem pessoal a você. Não espalhe essa informação a ninguém, mesmo que seja algo bobo.[27] X Fonte de pesquisa
Nas questões do dia a dia, como se comprometer a fazer compras ou outras tarefas por alguém, lembre-se disso sem precisar de ajuda para mostrar que os outros são importantes para você.[28] X Fonte de pesquisa
Dê apoio à pessoa. Quando algum amigo ou ente querido estiver com problemas, mostre seu carinho e apoio. Fique próximo desse indivíduo e seja um bom ouvinte. Mesmo que não tenha uma solução para a situação, disponha-se a ouvir o que ele tem a dizer.[29] X Fonte de pesquisa
Se um amigo estiver vivendo uma crise, não tenha medo de dizer que está preocupado e que gosta dele. Ligue para ele, ofereça seu apoio e, se necessário, ajude-o a buscar ajuda profissional.[30] X Fonte de pesquisa
Você não precisa ser o ouvinte de todas as conversas que tem. Se tiver algo a dizer sobre o assunto, manifeste-se!
Em situações sociais, se estiver tentando terminar uma conversa ou mudar de assunto e a pessoa não se tocar, peça licença para ir ao banheiro e fique lá por alguns minutos. Quando você sair, talvez o assunto já tenha morrido. Caso contrário, use essa interrupção como oportunidade para falar de outro tema ou começar a falar com outra pessoa.[31] X Fonte de pesquisa
Trazer novas pessoas à conversa também pode ajudar a mudar o tom ou assunto do diálogo — ou, pelo menos, gerar novas perspectivas.[32] X Fonte de pesquisa
Este artigo foi coescrito por Tasha Rube, LMSW. Tasha Rube é uma Assistente Social em Kansas City, Kansas. É colaboradora do Dwight D. Eisenhower VA Medical Center em Leaverworth, Kansas. Recebeu seu título de Mestra em Assistência Social pela University of Missouri em 2014. Este artigo foi visualizado 1 949 vezes.