Os Estados Unidos possuem em seu cerne a ideia de que todos possuem o direito à liberdade de expressão, qualquer que seja sua opinião e é algo muito legal, mas isso se aplica a todas as esferas e situações. Só que isso nem sempre é encarado com boa vontade: quando aplicado ao direito de falar mal de um produto ou serviço que deixou a desejar, muitas empresas entram em modo defensivo e fazem de tudo para proteger seus negócios. Mesmo que isso signifique adotar medidas… controversas.
Esse nem foi o exemplo mais descarado. Na mesma época a locadora de imóveis KlearGear exigiu que um casal removesse uma avaliação negativa ou pagasse absurdos US$ 3,5 mil de multa pela "presepada" Como se recusaram a fazer qualquer um dos dois, a empresa ligou o nome da sra. Jen Palmer ao débito pendente, o que causou à mulher uma série de transtornos. O caso foi parar na justiça e a KlearGear foi condenada a pagar mais de US$ 300 mil de indenização.
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