Não tardou para que a imprensa (ela novamente) se mostrasse cética a respeito do projeto da Microsoft. Também pudera. Na época, pouco mais de 5% das residências estadunidenses possuíam acesso à banda larga, o que reduzia drasticamente o público alvo do serviço. No entanto, sem deixar-se abalar, a empresa de Bill Gates resolveu apostar a longo prazo e manteve a placa de conexão discada fora do produto final.