SkyTeam amplia os serviços de check-in no Aeroporto Narita de Tóquio
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Introduzindo 90 terminais de autoatendimento de "uso comum" melhorarão ainda mais a experiência no aeroporto
AMSTERDÃ - SkyTeam, a aliança global de companhias aéreas, triplicou o número de terminais de autoatendimento disponíveis para os clientes que viajam do Aeroporto Internacional Narita de Tóquio. Os passageiros podem agora usar um dos 90 terminais de check-in de uso comum da SkyTeam, oferecendo uma experiência de aeroporto ainda mais conveniente. Os terminais de check-in têm uma posição de destaque no hall de entrada e ao longo das alas A-F no Terminal 1 Norte do aeroporto.
Até recentemente as companhias aéreas associadas operavam terminais de autoatendimento dedicados para sua área de check-in no aeroporto Narita, com cerca de 30 terminais disponibilizados para os clientes da SkyTeam em áreas comuns do hall de entrada do aeroporto Narita. Os novos terminais de autoatendimento da SkyTeam são agora disponibilizados para os clientes que viajam com a Air France, Aeromexico, Alitalia, Delta Air Lines, Korean Air e KLM, oferecendo muitas opções de idiomas para se fazer o check-in.
Os novos terminais da SkyTeam fazem parte do mais recente desenvolvimento da iniciativa SkyPort da Aliança, que foi desenvolvida para realizar sinergias entre as associadas, e oferecer uma melhor experiência de aeroporto para os clientes. No início deste ano a SkyTeam inaugurou o trajeto SkyPriority de controle de segurança no aeroporto Narita para os clientes Elite Plus, da Primeira Classe e Classe Executiva, para ajudá-los a transitar ainda mais rápido pelo aeroporto.
"O Narita de Tóquio é um aeroporto importante para a SkyTeam: temos milhares de passageiros que usam nossos serviços todos os dias para viajar e a avaliação de nossos clientes tem sido extremamente positiva," disse Tae Joon Kim, Vice-presidente de Serviços Aeroportuários da SkyTeam. "Nosso investimento em tecnologia está melhorando os serviços que oferecemos no aeroporto Narita, poupando o tempo precioso de nossos clientes para que possam aproveitá-lo melhor, antes de voar."
Os terminais de autoatendimento agregam valor às companhias aéreas associadas por serem mais usados pelos passageiros. As filas para os serviços completos de check-in diminuíram e há menos congestionamento no hall em torno dos balcões de check-in, já que os clientes podem acessar os terminais de check-in espalhados por todo o hall. Estes benefícios devem aumentar à medida em que mais associadas da SkyTeam passam a incluir seus aplicativos de check-in nos terminais da SkyTeam no aeroporto Narita.
As associadas da SkyTeam operam mais de 1.000 voos semanais no Japão que ligam o país às cidades na Europa, Américas do Norte e Central, Ásia e a China Continental. As associadas da SkyTeam que operam no aeroporto Narita de Tóquio são: Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air e Vietnam Airlines. As associadas da SkyTeam atualmente localizadas no Terminal 2 são: China Airlines e China Eastern.
Clique aqui para baixar uma imagem dos novos terminais de autoatendimento da SkyTeam no aeroporto Narita de Tóquio.
SkyTeam é uma aliança global de companhias aéreas que oferece aos clientes das companhias aéreas associadas acesso a uma extensa malha aérea global com mais destinos, mais frequência e mais conectividade. Os passageiros podem acumular e usar milhas de passageiros frequentes em toda malha aérea da SkyTeam. As companhias aéreas associadas à SkyTeam oferecem aos seus clientes acesso a 530 Salas VIP no mundo inteiro. As 19 associadas são: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e Xiamen Airlines. A SkyTeam oferece aos seus 569 milhões de clientes anuais mais de 15.000 voos diários para 1.024 destinos em 178 países.