Tirando o atendimento o restante horrível. A começar pelo café da manhã, quase sai do hotel para tomar em outro local. Fazia muito tempo que não me hospedava em um hotel de tão baixa qualidade. Fiquei 03 dias e as roupas de cama e toalhas não foram trocadas uma unica vez, varias lampadas do quarto queimadas e nem todos os dias foi efetuada a limpeza no quarto, e olhe que eu já conhecia este hotel, havia me hospedado em outras vezes. A qualidade caiu em 100%.
Durante a estadia nunca tivemos o jogo de toalhas completo, 3 dias eles não trocaram a de banho porque a lavanderia atrasou, um dia sem toalhas de rosto. Um dia não tivemos limpeza no quarto. A piscina não estava funcionando e quando funcionou estava suja e não tinha onde sentar. Nos elevadores faltam os botões de alguns andares, se você quer chegar lá tem q escolher outro andar e usar a escada.
O café foi bom, o quarto estava arrumado quando chegamos e foi limpo ainda durante nossa estadia pela manhã. A piscina tem um bom tamanho, o elevador é rápido e existem restaurantes nas redondezas que entregam o pedido no quarto.
Durante nossa estadia houve uma forte chuva e de alguma forma entrou água pelo chão do corredor e do quarto.
Manutenção zero. Coisas quebradas. Cortinas rasgadas e sujas. Luzes queimadas. Chave eletrônica péssima. Corredores escuros. Pessoal sem preparo.
O café da manhã e ótimo o quarto super confortável a vista do quarto excelente a recepção do hotel foi bem atenciosa com a gente.
De não ter usado a piscina devido a falta de limpeza. também modernizar o prédio, pois a estrutura e bem antiga.
Os pontos turísticos mais importantes bem próximos a maioria fizemos a pé , a recepçâo muito atenciosa . Dormimos tranquilamente . Acataram imediatamente quando solicitamos um andar em posição mais alta . no geral foi muito bom . E como estavamos acompanhando conseguimos uma boa promoção.
cafe da manha era razóavel , com muito carbohidrato vários bolos poderiam reduzir . o apto não tinha secador , senti falta de uma misteira.
Café da manhã ruim. quase nenhuma variedade de comidas. Limpeza do quarto ruim. Não tinha toalha, nem tapete. O chuveiro acabou a água quente. Só tinha um sabonete no quarto e não tinha cobertor.
Moveis do quarto e banheiro estilo muito antigo, mai cheiro no banheiro e infiltração no mesmo. Já me hospedei em outra oportunidade e não foi dessa forma. Nesta optei em reserva pelo site de oferta e acabei insatisfeita com o quarto oferecido.
Não oferecem sabonetes para tomar banho, o estacionamento, apesar de ser do hotel, é pago a parte e pouca iluminação nos correios a noite.
Café-da-manhã; localização privilegiada pertinho de vários restaurantes, lanchonetes, parada de ônibus, fácil para uber achar, pertinho do Teatro Amazonas., staff muito atencioso e educado, e a própria estrutura do hotel. Limpeza. Manobristas e porteiros não pedem gorjetas.
Há estacionamento no subsolo do hotel, contudo deve-se pagar R$ 20 reais de diária por ele. Creio que isso deveria fazer parte da diária já paga. Poderia ter chaleira para fazer café e chá instantâneo no quarto. Poderia ter uma bebedouro no térreo.
Por ter sido uma tarifa promocional me colocaram num quarto com o chuveiro quebrado que ficava jorrando a noite toda.
O hotel só vale pela localização excelente. É ótimo poder voltar do Teatro a pé, de noite. E no quarto o que mais importa são a cama e o ar condicionado né? bom, o resto era péssimo, mas isso, o principal, funcionava. Dormimos bem! Só valeu pois pagamos MUITO barato. Mas depois vi que pelo mesmo preço conseguiria coisa melhor.
A descarga estava sem pressão alguma. Pedimos um balde e fomos atendidos. Ofereceram consertar mas como o telefone, a descarga, a chave magnética não funcionavam, fora uma infiltração no banheiro, preferi não arriscar (pra quê? se conseguissem consertar teriam feito isso antes). No segundo dia outro funcionário da recepção ofereceu trocar de quarto mas já estávamos para sair (foram 2 reservas seguidas no mesmo quarto). O café da manhã foi satisfatório mas pecou por não oferecer nada regional. Nem uma bananinha pacovã grelhada, gente?! os lençóis são pequenos para as camas e saem na maior facilidade. Os corredores a noite são escuros. Não levaria minha filha nesse hotel, teria medo dela andar sozinha. Também fiquei com medo de incêndio pois com aquele nível de manutenção tudo pode acontecer.
Não tinha toalha de banho, o secador de cabelo não funcionava, a qualidade da tv Muito ruim. O vaso sanitário estava sujo. Reservei um quarto standard com cama de casal e recebi um quarto com 3 camas de solteiro.