Webinar Jira 2018: Jira Service Desk para Equipas Agile | Xpand IT Webinar Jira 2018: Jira Service Desk para Equipas Agile | Xpand IT
Data e Horario: 27 de setembro, 2018 | 10h00 GMT
Se pretender aprofundar conhecimentos…
Se aquilo que pretende é maximizar os seus conhecimentos em gestão e administração de Jira Service Desk, esta formação é a mais indicada para si. No final, será capaz de criar os seus próprios tipos de Requests, portais de clientes, queues e outros processos totalmente adaptados à sua realidade. Aprenda, ainda, como dominar SLA's na perfeição e como escalar de imediato os pedidos mais urgentes.