O franchise não pode garantir o sucesso económico de um franchisado, no entanto, deve mesmo ter em conta factores necessários ao sucesso para reduzir o risco de fracasso do franchisado. O franchisador não deve apenas contentar-se em transmitir ao franchisado um produto ou um serviço. Deve igualmente transmitir, como aliás o prevê o Código Europeu de deontologia, o direito do uso da marca e de outros sinais de concentração da clientela bem como o acesso à totalidade dos conhecimentos que são o resultado da experiência, do savoir-faire, dos métodos técnicos e comerciais, dos procedimentos. Portanto transmite em definitivo um conceito empresarial inerente, confidencial, que já fez as suas provas e é rentável e assiste o franchisado na utilização deste conjunto.