Esse domingo, dia 10 de julho, é o dia da pizza! Ótima oportunidade para falarmos um pouco sobre gestão de restaurantes. Nessa data, diversos restaurantes e pizzarias realizam promoções e ações para comemorar. Essa é a sua chance para não só participar dessas promoções, mas também focar na gestão do seu estabelecimento e novas formas de inovar as suas entregas, pedidos e redes sociais. Hoje vamos elencar dicas e ferramentas que vão te ajudar nesse processo e nessa data comemorativa. E não se preocupe, se o seu estabelecimento não servir pizza, essas dicas continuam sendo para você!
Redes sociais
As redes sociais viraram um aspecto muito importante para restaurantes, os clientes tendem a dar uma olhada em fotos do estabelecimento e de pratos antes de tomar uma decisão e reservar uma mesa, também pela internet. Além disso, para anunciar promoções ou ações relacionadas ao dia da pizza você precisa de uma boa gestão das suas redes sociais. O Later é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais que permite o planejamento, agendamento e análise de conteúdo postado nas principais plataformas. Além de postagens programadas, a Later te ajuda a achar conteúdos relevantes para a sua marca, facilitando a criação de conteúdo para as suas redes sociais. Com a plataforma você também recebe insights personalizados e sugestões para aprimorar a sua presença online.
Ainda falando sobre redes sociais, muitas das ações como reservas, contato e acesso ao cardápio são feitas, hoje em dia, através das redes sociais. Com a ferramenta discutida acima, é possível adicionar links na biografia do seu perfil, mas não queremos colocar vários links e confundir o seu cliente. Para isso, com o Linktree, ferramenta de fácil gerenciamento de links em redes sociais, que permite a todos os seus clientes acessarem todo seu conteúdo em apenas um link, você consegue adicionar links necessários, incluindo alguns que ainda iremos mencionar, de uma maneira organizada e fácil de navegar.
Controle de produção e inventário
Em datas comemorativas como essa com potenciais promoções, assim como qualquer domingo em São Paulo, o movimento da sua pizzaria tende a ser maior, seja por entrega ou presença física no estabelecimento. Por isso, é importante controlar a sua produção e inventário. A Megaventory é uma ferramenta de gestão de inventário, criação de relatórios, rastreamento de fabricação, personalização de software e administração de dados que pode te ajudar com esse controle.
Reservas
A próxima ferramenta que vamos apresentar é uma das que podem ser integradas com as suas redes sociais usando o Linktree para facilitar a gestão dos seus clientes. Com o iReserve você consegue unificar e facilitar todo o sistema de reservas do seu estabelecimento. Com essa ferramenta você não perde oportunidades e maximiza a capacidade do restaurante além de economizar tempo. A plataforma faz o gerenciamento de reservas, disponibiliza feedback dos clientes, mostra disponibilidade em tempo real e bloqueia reservas em caso de lotação.
Pedidos e entregas
Quem nunca preferiu pedir uma pizza para comer em casa em um domingo à noite? Mesmo com a volta ao normal e reabertura dos restaurantes pós isolamento social, parece que as pessoas mudaram o seu hábito de consumo e continuam pedindo muito delivery. Para quem não quer fazer parte dos aplicativos de delivery, como iFood e Rappi, existem ferramentas como a Aquimídia que te ajudam a estabelecer um sistema de delivery próprio para você não ficar de fora e perder potenciais clientes. A ferramenta conecta os seus cardápios com um sistema de pedidos via Whatsapp, permitindo que você retire o pedido e faça a entrega por conta própria.
Para quem deseja fazer parte dos marketplaces de restaurantes, existem ferramentas que podem otimizar a sua presença nos apps. O Hubster é uma ferramenta que gerencia e une todos os seus pedidos de apps de entrega em um só lugar. Assim, você consegue ter uma visão mais organizada e unificada de todos os seus pedidos, organizando melhor a produção e entrega aos entregadores.
Digitalização do atendimento
Além de todas as ferramentas mencionadas acima, existem ferramentas como a DGuest que unificam vários desses processos para digitalizar o seu atendimento, tanto físico quanto online. A plataforma possibilita a criação de um cardápio digital, gestão de pedidos, que são recebidos pela cozinha em tempo real, e reservas, confirmação de presença dos clientes e avaliações.
Com essas dicas e ferramentas o seu estabelecimento consegue comemorar o dia da pizza de maneira mais organizada e produtiva. Acesse o digitaliza.ai para mais informações e ferramentas que te ajudam nessas datas especiais.
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