Acessível de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer hora, o OpenScape Business oferece a migração multifuncional para as verdadeiras Comunicações Unificadas nas redes existentes.
Vem em um pacote completo, é fácil de implementar e oferece suporte e crescerá junto com o seu negócio. E não há necessidade de remover e substituir a infraestrutura existente, porque funciona integrado, de forma perfeita e eficiente.
Implementar UC na sua pequena ou média empresa acelerará o desempenho e a produtividade em equipe, aumentará a interação com os clientes para ampliar a fidelização e reduzirá significativamente os custos de comunicação.
O OpenScape Business da Unify fornece todas as ferramentas de comunicação de uma grande empresa, sem o custo que caberia. Ele oferece uma única solução integrada de voz, colaboração, contact centers, mobilidade, serviço de mensagens e muito mais. Ele capacita você a alavancar a velocidade e desenvoltura do seu negócio, criando uma impressão deslumbrante para seus clientes.
Algumas ferramentas OpenScape Business :...
Gravação de chamada : ao vivo Capte todos os detalhes das ligações importantes sem a distração de ter que fazer anotações.
Lista de favoritos : Mantenha as informações de contato e de presença dos principais colegas à mão, e acesse-as com apenas um clique.
Presença integrada : Fique por dentro da disponibilidade da equipe e de como ela pode ser melhor contatada – e use o recurso de presença para direcionar as ligações diretamente para o celular quando estiver fora do escritório
Web Collaboration: Participe de reuniões onde estiver (com vídeo incluído), e compartilhe documentos para trabalhar de forma eficaz com os outros participantes*
Integração ao Outlook : Integre as funcionalidades de UC ao seu groupware, via
myPortal para MS Outlook
Serviço de Número Único: Fique acessível em um único número, independente da
sua localização ou aparelho – apenas forneça o número do escritório e o sistema fará o resto.
Notificações pessoais : Receba notificações automatizadas por e-mail, SMS ou ligações telefônicas quando faxes e correios de voz chegarem
Mensagens instantâneas : Comunique-se com colegas em tempo real quando e-mails não forem rápidos o suficiente ou o telefone estiver ocupado
Colaboração social : Interaja perfeitamente com colegas e clientes por meio das redes sociais disponíveis, usando chat, IM e presença
Mobilidade para sua força de trabalho :...
O OpenScape Business supre a necessidade de mobilidade das dinâmicas PMEs dos dias de hoje de garantir que a equipe continue produtiva onde quer que esteja, sejam quais forem os dispositivos que decidirem usar.
OpenScape Business my portal to go oferece funcionalidade de UC para todas as principais plataformas móveis do Android e iOS ao Windows.
Correio de voz visível : Pesquise, organize e reproduza todos os correios de voz no MS Outlook – e tenha mais eficiência ao acessar o correio de voz, escolhendo as mensagens mais importantes primeiro.
Caixa de correio de fax : Economize tempo com sua própria caixa de correio de fax que permite ler os faxes recebidos no MS Outlook, e enviá-los de maneira tão simples quanto imprimir um documento.
Relatório de chamadas : Visualize e organize o histórico de chamadas, verifique listas de chamadas em aberto antes de sair do escritório e acompanhe a comunicação com clientes.
Acesso ao diretório : Busque nos diretórios Exchange ou LDAP para encontrar e contatar colegas
Conferência por "arrastar e soltar" : Ponha as chamadas de conferência para funcionar em segundos, arrastando e soltando contatos direto da agenda
Pop-ups de chamadas : Veja as ligações no PC assim que elas entrarem. Atenda-as ou direcione-as, grave a ligação, envie um e-mail ou mensagem de chat para quem está ligando ou inicie uma sessão de Web Collaboration – tudo com um simples clique do mouse
Mobilidade – Call Me! : Configure qualquer telefone para receber as chamadas que entrarem, sempre exibindo o número do escritório para as chamadas de saída. Todas as ligações, incluindo as do celular e do telefone residencial, são roteadas pela rede corporativa