Nos dias de hoje, em que as empresas procuram oferecer atendimento através dos aplicativos mensageiros mais utilizados pelos clientes, é imprescindível abordar a importância da escuta ativa e conhecer todos os benefícios que podem ser alcançados por meio dela. E aí, já ouviu falar neste termo?
5 dicas para melhorar a comunicação no ambiente de trabalho
Publicado em 27 de agosto de 2021 5 de março de 2022 por digisacmarketing
Ter uma boa comunicação no ambiente de trabalho não é uma tarefa tão simples de ser feita, sabe por quê? Porque cada ser humano é único e possui uma maneira diferente de lidar com as situações. No entanto, ela é possível de ser trabalhada, na medida em que aprendemos a agir nos colocando no lugar do outro, por exemplo.
Como transmitir credibilidade e confiança no atendimento ao cliente
Publicado em 14 de julho de 2021 6 de março de 2022 por digisacmarketing
As empresas estão cientes que para sobreviverem num mercado tão competitivo é essencial estabelecer um bom atendimento, criando e mantendo relacionamentos saudáveis, pautados pela credibilidade e confiança em relação à companhia.
O que é pós-venda?
Publicado em 26 de fevereiro de 2021 6 de março de 2022 por digisacmarketing
Se engana quem acredita que a venda se limita ao ato da compra. A venda começa muito antes do cliente passar o cartão.
Reflexo das eleições americanas nas mídias sociais
Publicado em 14 de janeiro de 2021 24 de março de 2021 por digisacmarketing
Além da pandemia que estamos enfrentando, acreditamos que todos estão cientes do resultado das eleições americanas, que consequentemente acabam por trazer grandes reflexos em nosso dia a dia.
Como uma plataforma multicanal ajuda a sua empresa no Customer Success
Publicado em 5 de janeiro de 2021 9 de agosto de 2021 por digisacmarketing
O método Customer Success vêm sendo cada vez mais valorizado entre as empresas. E se você ainda não esta por dentro dessa filosofia, é só ficar por aqui e descobrir um pouco mais sobre o que estamos falando.