Muitos momentos de desânimo existem entre uma experiência inicial e a realização de uma habilidade. Ninguém nasce pianista consagrado ou atleta olímpico. Eles superaram os seus momentos de desânimo para aperfeiçoar os seus dons inatos.
Deus nunca dará um sonho para você se você não tiver os talentos, as habilidades e personalidade para que você possa torná-lo realidade. Mesmo que você esteja se sentindo desanimado para executar uma tarefa, deve começá-la. Faça o que precisa ser feito não importa quão difícil ou impossível ela seja. Pois, assim, o desânimo não terá chance de destruir seu potencial. O melhor antídoto para o desanimo é a esperança.
Medo é crer no impossível. É ficar matutando em tudo que poderia dar errado em vez do que dará certo. Embora, por exemplo, aconteçam realmente acidentes e se deva manter e dirigir os carros cuidadosamente, o temor que nos impede de dirigir ou andar de carro imobiliza o nosso potencial porque limita severamente o lugar onde podemos ir. Aquele que receia tentar nunca saberá o que poderia ter feito. Para maximizar seu potencial, você deve neutralizar o medo com a fé.
Este é um dos principais inimigos da maximização do potencial. Todos nós temos a experiência de entrar em outro quarto e dizer: “Ora, por que vim aqui”? Tínhamos um propósito quando resolvemos ir aquele lugar, mas algo entre a nossa decisão de ir e o momento em que chegamos desviou-nos da nossa intenção original. Também acontece de permitirmos que interesses secundários nos distraiam do nosso objetivo principal. Você tem que ter muito certo na sua cabeça que tudo o que não ajuda o nosso progresso, atrapalha-o. Muitas vezes temos que retroceder, e quando fazemos isso, não poderemos recuperar o tempo e o esforço que desperdiçamos estando distraídos. Para maximizar a sua vida, você deve permanecer concentrado no seu propósito e evitar distrações através da disciplina.
Vegetais nutritivos não podem crescer numa terra pobre, assim como peixes saudáveis não se desenvolvem em águas poluídas. Também não podemos maximizar nosso potencial num ambiente inadequado. Se estivermos convivendo com pessoas pessimistas, que vivem murmurando de tudo, com certeza, mais dia ou menos dia, estaremos pensando ou agindo como elas. Muitos sonhos morrem porque são compartilhados com pessoas erradas. Lembrem-se, os outros não vêem o que você vê. Proteja o seu potencial escolhendo cuidadosamente aqueles com os quais você compartilha os seus sonhos e aspirações, e mantenha um ambiente no qual o seu potencial pode ser realizado. Para maximizar sua vida, você deve controlar o seu ambiente e a qualidade das pessoas e recursos que o influenciam. A sua maior responsabilidade é para com você mesmo, e não com os outros.
Nós esperamos de uma semente uma árvore, porque sabemos que está latente nela. Nós também podemos dar frutos desenvolvendo nosso potencial. Descobrir nosso potencial e reconhecer os inimigos do nosso potencial são passos importantes na nossa jornada, para nos tornarmos aquilo que somos.
Personalidade da Marca independe do segmento de mercado que atuam, todas as empresas sofrem a pressão selvagem e portanto difícil de domesticar relacionada ao ecossistema formado por seus parceiros, clientes e fornecedores. Antes chamávamos tecnicamente de “dinâmica do mercado”. Hoje, o termo foi traduzido para simplesmente correria, principalmente para as empresas que insistem em não ter um planejamento bem definido e compreensível. Como consequência, vivem entrando em colisão com os players do ecossistema ao invés de usá-los como aliados numa coalisão. _O produto da colisão ou coalisão determinará a característica do relacionamento com seu ecossistema que poderá ser construtivo ou destrutivo efetando a Marca.
A Marca da empresa tem que obrigatoriamente adaptar-se às evoluções e mutações para aproveitar as novas oportunidades. A Personalidade da Marca que foi moldada por sua história pode garantir, ou não, a permissão dos clientes para que explore futuras possibilidades. A Kodak é um ótimo exemplo de Marca que tinha total permissão de explorar e dominar a fotografia digital e falhou.
Adaptar-se ao novo ambiente significa na prática reforçar sua personalidade através do aperfeiçoamento de seus atributos. Os clientes percebem a evolução e mudam de atitude passando do simples reconhecimento da marca, para preferência e quem sabe convicção.
Diferente do passado recente onde os ciclos de amadurecimento de produtos e serviços eram mais espaçados. Hoje, a comoditização é quase que instantânea consequência do impacto das várias mídias que mudaram de característica no sentido de permitirem a interatividade com a Marca.
_O racional do marqueteiro acomodado e as ferramentas de marketing tradicionais não servem para o desafio de perpetuar a Personalidade da Marca da sua empresa. As ferramentas que as agências ainda insistem em oferecer para seus clientes menos informados ou com pouca experiência surtem pouco ou nenhum efeito. Pior, quando o desafio é reforçar a Personalidade da Marca, são absolutamente inúteis.... miseravelmente pior ainda para aquelas empresas que mantém uma mini agência dentro de casa. Esse é um caso típico de cego dirigindo cego!
Veja o tamanho desse impacto na indústria editorial, por exemplo. Imagine a renovação da imagem da McGraw Hill que tradicionalmente pertence a uma indústria com uma história antiga, consolidada, mas que com a introdução do tablet está sendo obrigada a se reinventar. Muitas editoras infelizmente deixarão de existir nessa transição.
Buscar a singularidade no posicionamento e, portanto diferencial competitivo, é o desafio das empresas que precisam literalmente escapar da estratégia do menor preço que esmaga a margem. Conquistar valor agregado percebido pelo cliente, quando bem trabalhado, se transforma em estratégia de aprisionamento que é o sonho de toda empresa. Nesse caso, grande parte da receita é recorrente.
Um exemplo clássico de aprisionamento é a Microsoft. Para rodar o Windows e Office na sua empresa você tem que assinar o contrato de licença de uso que o vendedor todos os anos passa para colher sua assinatura e o chequinho, claro. Enquanto isso durar, e acredite, não será por muito tempo, a Microsoft será a empresa que tem o melhor balanço (financeiro) do mundo. Mérito deles que conseguiram criar esse modelo de negócio. Quem fala mal desse modelo da Microsoft, é porque tem inveja!
_A Personalidade da Marca tem vida! Provoca fisicamente o consumidor que percebe e reage instantaneamente a um estímulo promovido por uma campanha ou propaganda. Ora provoca desejos incontroláveis de compra, ora gargalhadas de desprezo.
Um grande erro gerado pela ansiedade ou pela falta de preparo dos gestores de marketing e/ou vendas é comunicar-se com seus clientes sem saber exatamente se eles, os clientes, percebem a empresa da mesma forma com que a empresa gostaria de ser percebida. _Em muitos casos, a IMAGEM e PERSONALIDADE não estão equalizadas, o que gera “dissonância” que confunde o cliente.
O sistema de gestão brasileiro e sul americano aprecia a possibilidade de cortar caminho mesmo sabendo que na maioria das vezes tem um rio intransponível que o fará voltar ao ponto de partida. “Gerson, até criou uma lei sobre esse tema!”. _O processo de criação de marca exige resistência e resiliência. Muitas vezes a empresa, por absoluta inexistência de credenciais e credibilidade paga fortunas para uma personalidade emprestar sua imagem e credibilidade. Essa tática é péssima, pois gera um reconhecimento de marca ilusório por ser volátil, ou seja, desaparece no próximo segundo caso a promessa não seja cumprida. Como cumprir promessa normalmente leva tempo, a promessa acaba virando frustração que afeta a satisfação do cliente de uma forma geral.
O público, especialmente o do mercado automobilístico, é tão bem informado que é capaz de cruzar com Fausto Silva na rua e dizer.... “ai Faustão, propaganda de carro xing ling? Te pagaram uma grana preta eihnnn MEU?... ou ainda “PORRA MEU, fim de carreira eihnn”. A Personalidade da Marca telegrafada pelo carimbo ou selo “Made in China” é absolutamente dissonante da Marca “Faustão”. A China do carro é a China que todo mundo já conhece das cópias, trabalho quase escravo, qualidade péssima etc.. Esse potencial barco furado que o Faustão entrou é perigoso para sua imagem impecável de um individuo corretíssimo. Provavelmente os milhões a mais, não compensam o risco!
A melhor forma de compreender as nuances que envolvem a Personalidade da Marca é conduzir uma pesquisa formal. Uma pesquisa conduzida sempre por um profissional da área que se utilizará da própria base de clientes ativos, ou seja, compradores recentes da empresa para garantir a acuracidade ou frescor do feedback. Ao receber os resultados lembre-se de que receber elogios da sua própria base de clientes ativos não representa nada mais que o esperado, sua obrigação. Por outro lodo, a crítica deve ser escutada com muita atenção já que os próprios clientes estão reportando suas deficiências.
Saber ouvir e aprender com seus clientes nesse momento fará toda a diferença na escolha, priorização e refinamento das estratégias. Encurtar a distância entre o que a empresa julga ser sua personalidade perante o cliente versus o entendimento do cliente é o desafio a ser perseguido com foco, determinação e disciplina. _Afinal, as atitudes e ações da empresa estão sempre limitadas ao que a própria empresa falhou em observar.
A Carteira Nacional de Habilitação (CNH), emitida pela Polícia Civil por meio do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG), ganhou mais um item de segurança. Desde o dia 02 de maio, um código de barras bidimensional (Quick Response Code – QR Code) passou a ser impresso no verso das CNH´s.
Jan Theophilo nasceu no Rio de Janeiro (RJ). É jornalista formado pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (Ufrj) em 1993.
Trabalhou como repórter no Jornal do Brasil (RJ) entre 1993 e 1998. Passou então para O Dia (RJ), onde ficou até o ano 2000. Deixou o jornal para fazer parte da equipe que lançou o site pioneiro NO.: Notícia, Opinião e Ponto, lançado por Marcos Sá Corrêa ainda em 2000. Conquistou o Prêmio Unesco Mídia da Paz 2001, na categoria Webjornalismo. Fez coordenação de Comunicação para a seção carioca do Partido do Movimento Democrático Brasileiro nas eleições de 2002.
Foi para O Globo (RJ) em fevereiro de 2003, onde chegou a coordenar a cobertura de eventos complexos, como o Carnaval, a Copa do Mundo de Futebol e a celebração da véspera de Ano Novo no Rio no Rio de Janeiro. Em julho de 2006 passou para a revista Veja (SP), onde foi editor-adjunto da coluna Radar, colaborando na criação da primeira versão digital da coluna.
Retornou a em O Dia em junho de 2007, assinando a coluna Informe do Dia, sobre Política e Economia carioca. Após deixar o jornal, tornou-se diretor da FSB Comunicações, onde teve como clientes o Ministério do Turismo, o Grupo ABC, a Editora LeYa,a Fundação Getulio Vargas e a Andrade Gutierez. Ainda na área da Comunicação Corporativa, foi assessor de Comunicação da Fiat Automóveis, entre agosto de 2011 e janeiro de 2013, e gerente de Conteúdo da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), entre fevereiro de 2013 e fevereiro de 2014.
Voltou às redações para ocupar o cargo de diretor de Redação da Editora Todas as Culturas, especializada no segmento editorial de Luxo, onde permaneceu de janeiro de 2014 a novembro de 2016. Em junho do mesmo ano, criou – com o designer Junior Serpa – e passou a editar o site Jabuticaba: Experiências de Viagem, onde apresenta “histórias de quem realmente esteve nos lugares mais bacanas do planeta, viu, comeu, bebeu quase de tudo, e agora pode compartilhar”. Estreou, em dezembro de 2016, o JabuticabaTube, canal no YouTube onde conta causos de viagem em vídeos curtos, de três minutos em média.
Editora do Broadcast da Agência Estado, traz diariamente os destaques do noticiário nacional e internacional que têm impacto nos negócios e na abertura dos mercados financeiros. Está ao vivo na 1ª Edição do programa Estadão no ar, de segunda a sexta. Antes do Estadão trabalhou no Valor Econômico. Leia mais
Um dos pais do colunismo social brasileiro. Acumula passagens pela Folha da Tarde (SP), Diário da Noite (SP), Última Hora (SP) e Editora Abril (SP). Desde a década de 70 assina a coluna Giba Um em vários jornais do País; o site Giba Um e apresenta o Programa Giba Um nas Tvs paulistas Alphaville e TVA. Leia mais
Colunista da revista Época, assina o site página em que escreve sobre inovação, planejamento estratégico, empresas, mercado de trabalho, empreendedorismo, ou seja, o mundo dos negócios. É autor de seis livros, entre eles, 'Aposentadoria é Para os Fracos', lançado em 2013, pelo Grupo Editorial. Record. Leia mais