Mais uma.. "mudar é ganhar" mas os clientes quem já aderiu à factura electrónica e aderiu à área cliente já não tem direito a nada CERTO ?????
Os clientes que já tenham o serviço registado na Área de Cliente e a Fatura Eletrónica ativa, irão receber os códigos por email, até dia 28 de fevereiro.
npim
já estou esclarecida!
A recepção desses códigos é feita em emails separados? Só recebi o código relativo à área do cliente, mas eu também tenho a factura electrónica.
Desde já o meu obrigado pelo esclarecimento.
Tiago Boa tarde, •Se já tem o seu serviço registado na Área de Cliente e recebe Fatura Eletrónica, não precisa de fazer nada. Vai receber dois códigos por email, entre 15 de janeiro e 28 de fevereiro. Em conformidade com as regras anunciadas, se já recebeu 1 código, deverá ainda receber o outro.
Olá Tiago C, De facto achei estranho só me ter sido atribuido um código pela minha área de cliente. Eu sempre tive a factura electrónica activada (há anos). Deveria ter recebido dois códigos no mesmo email. Correcto?
Olá @TiagoA,
Sim. Caso não tenha recebido os dois códigos, para percebermos o que se passou, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.
Recebi o código, mas não ganhei nada 😞
aqui, nada.
Já recebi da EDP e da minha seguradora.
A NOS é o costume, nada de nada.
Olha que das facturas eles não se esquecem de enviar. Nem por email, nem por correio, nem sequer se for preciso ir um "técnico" a nossa casa com o TPA em mão...