Termos e Condições | A Tigela Nova
1.1. A Tigela Nova Lda desenvolve todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para si, o usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.
1.2. A utilização dos termos "nós", "nosso" e "A Tigela Nova" referem-se à Tigela Nova Lda e serão usados da forma mais apropriada segundo o contexto. "Você" refere-se a qualquer pessoa que aceda e/ou utilize esta página web.
1.3. Ao visitar nosso site e/ou comprar alguma coisa no nosso site, você está utilizando nossos "Serviços". Consequentemente, você concorda com os seguintes termos e condições ("Termos de serviço", "Termos"), incluindo os termos e condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink. Esses Termos de serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.
2.1. As presentes Condições Gerais destinam-se, com o formulário de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação do Serviço Loja Online A Tigela Nova pela A Tigela Nova, Lda.
6.4. Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Utilizador, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, diretamente ou mediante pedido por escrito, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para as finalidades previstas no número anterior, devendo para o efeito contactar a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais: Tigela Nova, Lda.
8.1. Em caso de "condição defeituosa", ou seja, quando é detectado um produto que não se enquadra nas condições de consumo, o Utilizador deverá contactar A Tigela Nova imediatamente, para o telefone de contacto e/ou endereço de correio eletrónico ("e-mail") indicados, da Tigela Nova, Lda, com comprovativo da compra e do defeito.
14.2. A versão em cada momento em vigor das presentes Condições Gerais e dos seus anexos encontra-se disponível no sítio eletrónico https://apanelanova.pt
15.1. O Utilizador pode submeter quaisquer conflitos contratuais, aos mecanismos de arbitragem e mediação que se encontrem ou venham a ser legalmente constituídos, bem como reclamar junto de A Tigela Nova atos e omissões que violem as disposições legais aplicáveis à aquisição de bens.
16. A reclamação deverá ser apresentada no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir do conhecimento dos factos pelo Utilizador, sendo registada nos sistemas de informação de A Tigela Nova, que deverá decidir a reclamação e notificar o interessado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data da sua receção.
As entregas serão expedidas pela Tigela Nova Lda ou por empresa contractada, quando necessário.
17.1. A Tigela Nova aceita pedidos de encomendas para entrega de Terça-Feira a Sábado, das 18h às 20h ou das 20h às 22h, sendo que para entregas no próprio dia, a encomenda terá que ser realizada até às 17h.
17.2 A Tigela Nova Lda garante que o transporte de todas as mercadorias é efectuado de acordo com a lei portuguesa, respeitando a qualidade, necessidade e higiene de cada produto.
17.3. Para encomendas efectuadas em dia anterior ao da entrega, A Tigela Nova irá processar a encomenda apenas no próprio da de entrega.
17.4 A Tigela Nova não se responsabiliza por falta de comparência no local à hora de entrega, nem por cedência de dados incorrectos da parte do Utilizador.