The Sleep Company é a assinatura da Emma, marca detentora do melhor colchão da Deco Proteste, mas porque nem só de colchões se faz uma boa noite de sono e esta marca está determinada em ser a especialista no tema, convidámos Filipa Mira Guimarães, diretora de Portugal na Emma para nos contar a história desta marca que em 4 anos conquistou o mercado português, onde é considerada caso de estudo internacional.
A marca de colchões mais premiada em Portugal começou com uma mentalidade 100% ecommerce e revolucionou o mercado com o conceito “colchão numa caixa”.
Neste Dottcast Conversas#noponto Filipa Mira Guimarães, diretora de Portugal na Emma, explica tudo e garante que as 100 noites de teste são mesmo assim, se não gostarmos do colchão passados 3 meses podemos devolver, "embora a taxa de devolução seja muito reduzida e a maioria aconteça porque houve um engano no tamanho".
Portugal é um caso de estudo internacional e um exemplo para entrada em novos mercados. "O selo da Deco é muito importante e é algo que o consumidor português valoriza muito e para o qual trabalhamos muito para manter", explica Filipa. "A pandemia trouxe um investimento ao ecommerce e sobretudo nesta área. As pessoas investem muito mais no seu bem-estar e isso teve um impacto positivo no nosso crescimento", explica.
Oiça tudo neste 5º episódio do Dottcast Conversas #noponto.
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