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App NOS TV - Tópico Oficial
Discussão em 'NOS' iniciada por ccdm, 7 de Junho de 2016. (Respostas: 2706; Visualizações: 281152)
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nunoadriao Power Member
#2221 17 de Novembro de 2019
Não sei se já repararam mas já temos as Eleven sports até à 6 na aplicação
#2222 18 de Novembro de 2019
Para variar, até tenho usado bastante, a set habitual, S7 para chromescast 3, e até v tem funcionado bem.
Não espetacular, mas melhor.
#2223 19 de Novembro de 2019
Porcaria de app. Tenho três filmes na lista "Ver mais tarde" há mais de um ano, por mais que os elimine eles voltam a aparecer e o apoio técnico não consegue resolver.
Contatei a NOS para saber se pensam desenvolver a app para Apple TV (visto que a MEO acabou de o fazer) mas a resposta foi a mais previsível (de que para já não está disponível). Sugeriram usar AirPlay (como se fosse a mesma coisa).
#2224 23 de Novembro de 2019
Sem serviço neste momento. Erro 01 em todos os canais
#2225 23 de Novembro de 2019
Coincidência ou não, numa box com uma Light, só csg ver os canais em directo, de resto restart TV, guia TV e demais serviços offline6, aparece id:01,alguem sabe como ultrapassar isto, já desliguei a box, já fiz reset e nada de solução.
#2226 23 de Novembro de 2019
salvador66 disse: ↑
Isso é problema de conetividade da box, aqui está tudo ok, na minha UMA light
#2227 23 de Novembro de 2019
Tal como tenho referido em diversos post, tenho uma IRIS 2.0 que está nessa situação há cerca de mês e meio. Apesar de 4 visitas técnicas, não conseguem resolver!!!
O estranho é que até final de Setembro, e durante vários meses tudo funcionou bem,... Já perguntei se foi da mudança de hora ou da chuva ou até mesmo do frio!!!! Em casa nada mudou, e depois de muita insistência minha relativamente ao sinal do post confirmaram que tem problemas, e que há-de vir uma equipa especial para ver o que se passa. Mas também dizem que não vai resolver o problema,...
Assim resta me aguardar pela Primavera!!!!
carla_francisco Power Member
#2228 23 de Novembro de 2019
Há cerca de 2 semanas, uma das minhas boxes ficou sem conectividade e dois dias depois já cá tinha uma de substituição.
#2229 23 de Novembro de 2019
Obrigado, e como resolver? Estava a funcionar bem até à semana passada
#2230 23 de Novembro de 2019
por acaso tem acontecido mais ultimamente. se a reposição não resolve é técnico enviado.
#2231 24 de Novembro de 2019
tem de se fazer uma serie de despistes.
- verificar cabos se estão bem ligados pois pode provocar perda de sinal.
- reposição da box para os parametros originais
Senão resultar só o apoio técnico, pode resolver.
#2232 25 de Novembro de 2019
Depois de pedir apoio técnico marcado para amanhã, à box estabeleceu conectividade por vontade própria, as tecnologias têm destas coisas, enfim... Já cancelei a intervenção, enfim.... Obrigado, cumprimentos
#2233 29 de Novembro de 2019
Ontem contatei o apoio pelos fóruns da NOS para saber o estado da resolução deste bug. Ligaram-me a dizer primeiro que o problema devia ser só meu. Depois de um teste verificaram que afinal não é só meu. Disse-lhes que reportei o problema há mais de um ano e perguntei-lhes quando estará resolvido. Dizem que "o mais brevemente possível". O conceito de brevidade é muito abrangente na NOS.
#2234 29 de Novembro de 2019
SIm, isso acontece muita vez... Depois de se pedir apoio técnico, as coisas vão ao sítio entretanto.
Cria um perfil novo.
Apaga esse, e cria um novo.
As gravações vão se manter todas, claro. Mas os outros parâmetros vão todos ser resetados.
Quando há coisas dessas, faço isso, e pronto.
Última edição pelo moderador: 29 de Novembro de 2019
#2235 29 de Novembro de 2019
Criei um perfil novo e apaguei o antigo. Resolveu o problema. Obrigado. Bem que me podiam ter sugerido esta "solução", enquanto não resolvem o bug.
#2236 30 de Novembro de 2019
Verdade... Mas eles muitas vezes não sugerem, por falta de competência...
O que mais há é gente nestes departamentos que percebem muito pouco das coisas, são trabalhos demasiado precários e mal pagos, onde rodam bastante e onde a maioria está lá 3 ou 4 meses, e siga.
Infelizmente é a realidade, e depois claro, a qualidade ressente-se nas informações ao cliente.
#2237 30 de Novembro de 2019
eu trabalho no apoio e nem fazia ideia desta solução xD. Os clientes tb são aqueles que tentam ir arranjando soluções ou experimentando por isso não em admira.