A identificação biométrica é encarada como uma opção mais fácil e conveniente do que as tradicionais palavras-chave ou códigos PIN. Porém, os consumidores mostram-se preocupados com a segurança desta alternativa e encontram maior conforto no recurso a dados biométricos em sistemas de protecção (bloquear ou desbloquear o telemóvel) do que para a recolha de dados com fins publicitários.