Termos e Condições - Globalrede
Dias úteis 9h-13h / 15h-19h
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SEO – Optimização para os Motores de Busca
Analise de Web Sites
Auditoria e Consultoria Web
Disposições Legais na Internet
Registo de Marcas e Logótipos
Resolução de Conflitos de Direitos de Autor
Elaboração de Conteúdos Legais Online
IMAGEM CORPORATIVA EMPRESAS
Todas as propostas têm por objectivo apresentar as nossas melhores condições para o desenvolvimento dos trabalhos solicitados. Todas as propostas têm uma validade de 30 dias.
1º) A utilização dos serviços prestados pela Globalrede implica o conhecimento e aceitação do disposto nas presentes Cláusulas Gerais.
2º) A informação comercial e os elementos gráficos fornecidos pelo Cliente, são da sua inteira responsabilidade, sendo este o único e exclusivo responsável pela exactidão, qualidade, veracidade, legalidade ou licitude dos produtos e conteúdos da referida informação.
3º) O Cliente toma conhecimento que os conteúdos e materiais entregues pelo próprio, nomeadamente, textos, fotografias, vídeos, logótipos ou outros elementos, deverão cumprir com a legislação em vigor sobre direitos de autor.
4º) A Globalrede reserva-se ao direito de suspender definitivamente e sem direito a nenhum tipo de compensação ao Cliente, todos os Web Sites que publiquem conteúdos proibidos de acordo com a legislação portuguesa em vigor, que incitem à violência, que promovam pornografia infantil, terrorismo ou a divulgação de artigos protegidos por direitos de autor de terceiros.
5º) A Globalrede reserva-se ao direito de suspender definitivamente e sem direito a nenhum tipo de compensação ao Cliente, todos os Web Sites utlizados como meio de distribuição de publicidade abusiva que possa comprometer o regular funcionamento dos seus Servidores (Mail Bombers) ou que contenham códigos informáticos maliciosos.
6º) O Cliente expressamente reconhece e aceita que a Globalrede se limita a prestar o serviço, sendo o Cliente o único responsável pelos conteúdos.
7º) A Globalrede limita a garantia e responsabilidade do correcto funcionamento do Web Site à não alteração do código-fonte pelo cliente ou por terceiros.
8º) O Cliente obriga-se a pagar os valores previstos nas facturas emitidas nos termos das Condições de Pagamento desta proposta.
9º) Caso o Cliente não proceda ao pagamento do Serviço nos termos do número anterior no prazo de 30 (trinta) dias consecutivos contados a partir da data em que tal pagamento for devido, a Globalrede poderá proceder à suspensão do Serviço, mediante comunicação remetida com a antecedência de 8 (oito) dias relativamente à suspensão.
10º) A Globalrede não assume quaisquer responsabilidades por interrupção do Serviço, qualquer que seja a sua duração, devido a facto imputável ao Cliente.
11º) A Globalrede não se responsabiliza por qualquer perda de dados causada por acções dos utilizadores através dos painéis de administração ou na manipulação das contas de email.
1º) Os alojamentos dos Web Sites desenvolvidos e mantidos pela Globalrede são unicamente alojados em Servidores fornecidos por entidades seleccionadas pela Globalrede, à excepção de ficar acordado na proposta outra forma de alojamento com o cliente.
2º) Nos casos em que o Cliente exija que o serviço de Alojamento seja efectuado por entidades da sua preferência, a Globalrede não se responsabiliza por qualquer tipo de anomalias ou pelo deficiente funcionamento do Web Site em questão, como também se reserva ao direito da não utilização de códigos informáticos próprios.
3º) A migração de Web Sites desenvolvidos pela Globalrede para Servidores fora da sua gestão é da total responsabilidade do Cliente, limitando-se a Globalrede a fornecer ao Cliente o Código informático do Web Site mediante o pagamento do serviço administrativo de 160,00€ (cento e sessenta euros, acrescidos do Iva à taxa legal), através do serviço de Cloud do Google como suporte. Nestes casos a Globalrede reserva-se ao direito de não fornecer os códigos informáticos desenvolvidos por si a fim de assegurar os respectivos direitos de autor.
4º) A Globalrede garante uma exaustiva e permanente procura no mercado por entidades que garantam a melhor relação preço qualidade no Serviço de Alojamento.
5º) A Globalrede garante aos seus clientes um período de uptime de 99% (tempo online sem interrupção de serviço). Caso o fornecedor do serviço de Alojamento não cumpra eventualmente o estabelecido, a responsabilidade da Globalrede limita-se à selecção de um novo operador e à migração dos Web Sites para o novo operador seleccionado, sem nenhum encargo para o Cliente.
6º) A Globalrede reserva-se ao direito de suspender e sem direito a nenhum tipo de compensação ao Cliente, os Web Sites que consumam mais recursos de alojamento do que o atribuído por esta proposta, nomeadamente memória ram ou CPU, nos casos em que o Cliente não se mostre disponível a rever os Planos de Alojamento quando necessário.
Actos de pirataria informática
1º) A Globalrede procura de forma constante e activa manter os seus sistemas actualizados e protegidos através das melhores práticas de actuação e da utilização de software específico para o efeito.
2º) Mesmo recorrendo às melhores práticas de protecção de sistemas, é impossível garantir a 100% a integridade dos Web Sites face a uma cada vez mais agressiva comunidade global de hackers e de piratas informáticos. Mais difícil se torna esta tarefa quando os Web Sites em questão começam a ter alguma notoriedade nos Motores de Busca tornado-os mais visíveis e mais fáceis de encontrar. Assim a Globalrede não pode assumir e não tem qualquer responsabilidade nas consequências de ataques maliciosos aos Web Sites dos seus Clientes.
3º) A Globalrede garante a reposição dos Web Sites atacados por piratas informáticos à sua ultima versão guardada em Backup nos arquivos da Globalrede.
1º) A Globalrede realiza e arquiva uma Cópia de Segurança integral da conta dos Web Sites dos seus Clientes no momento do lançamento do Web Site, repetindo o procedimento por altura da renovação anual da respectiva conta, eliminando a Cópia de Segurança anterior.
2º) Sempre que o Cliente desejar executar Cópias de Segurança extraordinárias da conta do seu Web Site, deve contactar a Globalrede com a finalidade de programar um ciclo de Cópias de Segurança diferente do definido por padrão.
3º) Sempre que o Cliente pretender repor o seu Web Site para uma versão de uma Cópia de Segurança já armazenada em arquivo, deve de o solicitar à Globalrede para que este procedimento seja realizado no prazo de 48h nos dias úteis e sem custos para o Cliente com o limite máximo de uma reposição por semana.
Execução de trabalhos
1º) A data de início do projecto estará condicionada à disponibilidade da Globalrede na data de adjudicação, salvo outras condições acordadas previamente.
2º) A Globalrede estará disponível para ao longo do projecto responder às solicitações do cliente, mantendo sempre uma atitude pró-activa na identificação de soluções para potenciais dificuldades que possam surgir.
3º) A Globalrede terá a responsabilidade de dentro dos prazos estabelecidos, avaliar o cumprimento dos objectivos definidos e a satisfação das expectativas criadas.
4º) A Globalrede reserva-se o direito de alteração das condições financeiras da presente proposta, sempre que na fase de análise e especificação funcional detalhada se identifiquem requisitos técnicos ou funcionais, essenciais ao projecto, não mencionadas na presente proposta.
5º) Após a aprovação do projecto, todas as alterações e novas funcionalidades solicitadas, por parte do cliente, que não se encontrem definidas previamente, serão facturadas ao valor de 35 euros/hora.
6º) O Cliente compromete-se a colaborar activamente com a Globalrede com o fim de permitir a esta prestar o Serviço nas melhores condições possíveis, nomeadamente fornecendo, em prazo razoável, todos os conteúdos para o web site, logótipo, imagens, fotografias, textos, documentos ou informações necessários à prestação do serviço. Toda esta informação é fornecida pelo cliente.
7º) Caso o Cliente não forneça os conteúdos dentro do tempo previsto para execução do trabalho, após 60 (sessenta) dias consecutivos contados a partir da data da adjudicação a Globalrede poderá proceder à emissão da factura total para pagamento imediato do trabalho realizado.
8º) Serão entregues ao cliente caso os solicite, os ficheiros do projecto para o devido uso, sendo, os direitos de autor do código fonte, bem como das imagens gráficas produzidas durante o projecto da exclusiva pertença da Globalrede, excepto o que for fornecido directamente pelo cliente, não devendo ser distribuído, copiado ou usado para qualquer outro fim, sem a devida autorização da Globalrede.
9º) A Globalrede reserva-se ao direito de publicitar e publicar o trabalho realizado nos seus meios e materiais promocionais. Colocar em local conveniente e discreto do web site links com referência | Desenvolvido por Globalrede - Criação de Sites, Web Design e SEO – https:globalrede.pt |
Optimização para os Motores de Busca
1º) A Globalrede garante que todo o trabalho de optimização para os Motores de Busca é realizado com base em métodos legítimos sem recurso a técnicas de SPAM ou Black Hat.
2º) Sendo de todo impossível prever as alterações dos Algoritmos dos Motores de Busca e as acções dos concorrentes dos Clientes da Globalrede, a Globalrede não se responsabiliza pelas alterações dos posicionamentos dos seus Clientes nos Motores de Busca nem pode garantir resultados absolutos.
1º) A Globalrede e toda a sua equipa garantem total confidencialidade em todos os dados e informações prestados pelos seus Clientes no âmbito da elaboração dos Web Sites ou das campanhas de Marketing a realizar, mesmo quando a Globalrede tenha vários Clientes na mesma área de negócio e que estes sejam concorrentes entre si.
2º) Do nº anterior exceptua-se o seguinte:
a) A Globalrede reserva-se ao direito de fornecer todos os dados de qualquer dos seus Clientes quando estes dados forem solicitados pelas entidades Judiciais competentes.
b) A Globalrede não se responsabiliza pela publicação por terceiros de dados dos seus Clientes, quando estes dados forem obtidos através de actos ilícitos de pirataria informática.
3º) A Globalrede reserva-se ao direito de accionar Judicionalmente todo aquele que do qual tenha fundamentadas suspeitas da prática de actos de pirataria informática contra os seus Servidores ou Sistemas.
Analise o seu Web Site e descubra porque não funciona como esperado
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