App NOS TV – Perguntas mais frequentes | Forum NOS
A NOS TV permite ver TV em todo o lado, onde e quando quiser!
Assista aos melhores conteúdos e siga as suas séries e filmes preferidos a qualquer hora e em qualquer lugar. Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a NOS TV neste tópico encontra resposta às perguntas mais frequentes.
Posso aceder à NOS TV?
Todos os clientes UMA, Iris, NOS Indie, clientes Satélite com box e Empresariais ( Fibra - todos os pacotes com o Serviço TV HD; e Satélite com box) podem aceder à NOS TV.
Como posso aceder à NOS TV?
Para aceder basta fazer o download da App NOS TV através da sua store (Google Store, App Store, Huawei Store ou Microsoft Store ) ou no site nostv.pt. Utilize as credenciais de acesso à App NOS para entrar na App NOS TV.
A App NOS TV está disponível em Portugal Continental, Açores, Madeira e ainda a partir dos países da União Europeia, onde os clientes se encontrem temporariamente. Pode fazê-lo através do smartphone ou tablet através da app disponível para iOS (1) ou Android(2) , ou no PC através do browser (3), da app para Windows(4) e para a Xbox. Para fazer login na App NOS TV, utilize as suas credenciais de acesso à App NOS.
1)Disponível para iPhone e iPad - Versão 10 ou superior
2)Disponível para Smartphone e tablet Android - Versão 4.4 ou superior
3)Disponível nos browsers Chrome (versão 50 ou superior) e Edge
4) Disponível para PC com Windows 10
Quantos acessos posso ter em simultâneo na App NOS TV?
Pode ter até 3 sessões ativas em simultâneo na App NOS TV.
Os canais Sport TV permitem apenas 1 acesso em simultâneo dentro e fora de casa.
Os canais Eleven e BTV permitem 2 acessos em simultâneo.
A funcionalidade de ver gravações está disponível para clientes UMA, NOS Indie ou Iris com Box 2.0 HD. Para ver as mesmas vá até á área A MINHA TV e selecione a a opção GRAVAÇÕES.
Os conteúdos alugados, subscritos ou comprados através da aplicação NOS TV estão disponíveis para visualização no menu VIDEOCLUBE da aplicação ou na área. Para aceder basta que clique em A MINHA TV e selecione a secção ALUGUERES E COMPRAS .
Através do serviço IOS não é possível alugar ou comprar conteúdos na App NOS TV. Se for cliente UMA, pode fazê-lo através da sua box e ver os conteúdos através da área VIDEOCLUBE ou na área A MINHA TV, opção ALUGUERES E COMPRAS.
Sou cliente UMA/Iris e consigo utilizar a App NOS TV no iPhone. Também consigo fazê-lo na Apple TV?
Sim, com as regras atuais de utilização da App NOS TV. A Apple TV está apenas indisponível, de momento, para clientes Satélite.
Estou a sentir dificuldades em ver em 4K os conteúdos grátis do Videoclube?
Saiba aqui como fazer.
Conheça todas as funcionalidades da NOS TV aqui.
Aqui encontra as respostas às perguntas mais frequentes sobre a App NOS TV.
Boa tarde Quando efetuo o login na app nos tv não apresenta todos os canais codificados, por exemplo a sport tv 1, 2….
Boa tarde, tem o pack de canais Sport TV multiscreen ativado ?
Olá @BCB e @Jose Rodrigues,
@BCB, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!
Confirme-nos se tem o pacote em questão subscrito.
Tenho a subscrição de canais Sport tv, não sei se tenho multiscreen ativado! Como ver?
@BCB,
Através da sua box ou área de cliente, nos serviços subscritos, consulte se o pacote se chama "Pack Sport TV HD" ou "Pack Sport TV MULTISCREEN", por favor.
Quando abro a Nos TV no tlm pede-me um pin do qual me devo ter esquecido. Como posso pedir outro?
Tem de entrar aqui: login.nos.pt
Bom dia, experimente 5555 ou 0000, se nunca alterou, poderá ser um desses.
Estou temporariamente fora da União Europeia e utilizo a app NosTV, no entanto tenho restrições ao aceder a gravações e até mesmo à programação dos canais onde me é apresentado o código 01 (falha de comunicação com o servidor) ou simplesmente fica a processar sem fim.
A situação resolve-se com recurso à utilização de uma VPN em Portugal mas para além das velocidade de transmissão ser afectada não consigo fazer o cast para a televisão.
Este comportamento é normal?
Como posso resolvê-lo de forma permanente?
Olá @Helder Lima
Fora da União Europeia o acesso ao NOS TV não é garantido. Só se algum user souber como resolver.
Obrigado @Diogo N.
Realmente apercebi-me que o nível de acesso não é o mesmo que dentro da UE mas o caricato é que tenho acesso à transmissão direta de todos os canais e vide clube mas não consigo consultar nem a programação nem rever conteúdos gravados…