Os centros de ciência devem reflectir as preocupações e interesses da sociedade e a sustentabilidade é hoje uma questão existencial, que se coloca a nível planetário e em todos os sectores da vida humana.
O Pavilhão do Conhecimento posiciona-se como instituição de referência no debate sobre a ciência e a tecnologia ao serviço do desenvolvimento sustentável e como exemplo de práticas sustentáveis. Para o Pavilhão do Conhecimento, sustentabilidade significa colocar o conhecimento e a cooperação sem quaisquer barreiras ao serviço do equilíbrio e do bem-estar económico, social e humano de todas as pessoas.
No Congresso Mundial SCWS - Science Centre World Summit de 2014 ( http://www.scws2014.org/wp-content/uploads/2014/05/Mechelen-Declaration-SCWS-2014-PORTUGESE.pdf ), que teve lugar em Mechelen, na Bélgica, as redes internacionais de museus e centros de ciência de todo o mundo assinaram a Declaração de Mechelen "Public Engagement for a Better World", onde se comprometeram a levar a cabo acções que contribuam para o Desenvolvimento Sustentável, materializado nos Objectivos de Desenvolvimento do Milénio da ONU. Mais recentemente, na Science Center World Summit de 2017, que decorreu em Tóquio, foi reiterada a importância do envolvimento dos centros e museus de ciência na aplicação dos Objectivos para o Desenvolvimento Sustentável (ODS), tendo sido aprovado o Protocolo de Tóquio ( https://scws2017.org/_assets/docs/Portuguese_Portugal_Tokyo_Protocol.pdf ).
A Sustentabilidade encontra-se reflectida no Plano Estratégico da Ciência Viva e está assente nos seguintes compromissos:
Minimizar a pegada ecológica do Pavilhão do Conhecimento, dando continuidade a uma política de gestão ambiental, nomeadamente na gestão eficiente de água, energia, papel, emissões de CO2 e resíduos e implementar um Guia para Eventos Sustentáveis
Proporcionar o bem-estar dos colaboradores, através do reforço de uma politica de gestão de recursos humanos, com especial enfoque na melhoria contínua e no desenvolvimento pessoal
Apoiar as oportunidades criadas pela ciência e pela tecnologia para o desenvolvimento sustentável e para a melhoria das condições de vida de todos os cidadãos
Promover o debate de temas científicos de actualidade e com relevância social, nomeadamente sobre os grandes desafios globais e as formas de atingir os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
Prosseguir uma política de responsabilidade social, através do envolvimento de todas as partes interessadas, da criação de programas de solidariedade social e de um concurso de ideias socialmente responsáveis
Procurar novas formas de aumentar o impacte positivo do Pavilhão do Conhecimento na comunidade envolvente