O @proconsp orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall dos veículos BMW modelos Z4 M40i e Z4 sDrive30i fabricados em fevereiro de 2019, com números de chassis abaixo identificados. A BMW do Brasil deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
No comunicado a empresa informa que ambas as barras de direção dos veículos envolvidos podem quebrar em decorrência do aumento das cargas de vibração provenientes de pavimento em mau estado. Em caso de quebra de uma ou de ambas as barras de direção, é possível que o condutor perca o controle da direção do veículo. Nesse caso, não se descarta a possibilidade de acidentes fatais ou que resultem em danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e a terceiros.
Os proprietários dos veículos envolvidos deverão agendar junto a uma concessionária da marca a substituição das barras de direção. Para agendamento e mais informações a empresa disponibiliza o telefone 0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h e o site www.bmw.com.br
Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos. O @proconsp mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.
A experiência é fundamental no relacionamento de uma marca com seus clientes e fãs. Com base nesta premissa e foco total no cliente e suas necessidades – cada vez mais conectadas e digitais – a BMW lança o seu showroom virtual no Brasil. Após ser a primeira fabricante brasileira a liberar atualizações remotas de software para os veículos no país, pioneira em disponibilizar uma loja online no Mercado Livre e, de forma inédita, abrir canais de compra nos perfis do Instagram e Facebook, a BMW disponibiliza um showroom virtual.
Por meio do recurso digital é possível explorar todos os modelos oferecidos no Brasil, configurá-los de acordo com a preferência e solicitar uma proposta.
O showroom da fabricante alemã pode ser acessado por intermédio do site (www.bmw.com.br) e pelo canal oficial no YouTube (@BMWTVBrasil). O recurso opera em variadas plataformas como mobile, desktop ou tablet.
“A experiência do consumidor é cada vez mais digital antes da decisão de compra e seguimos acelerando a digitalização com foco nesta escolha dos clientes e fãs da marca”, afirma Jorge Jr., Head de Marketing da BMW do Brasil. “Atualmente, um em cada três automóveis Premium vendidos no Brasil é BMW. Nosso foco no cliente tem se provado uma estratégia acertada. É pelo cliente que fazemos todas as nossas ações e inovamos constantemente”, reforça o executivo.
O interior da Paraíba, no município de Patos, a cerca de 300 km da capital João Pessoa, é o destino da primeira Nova Fiat Strada vendida no Brasil. O Perito Oficial Criminal Adriano Medeiros é um fã do modelo. Antes de ter a Nova Strada, ele tinha uma... Strada. E antes dela, outra Strada. A fidelidade ao modelo se deve principalmente à versatilidade, que permite o uso tanto para o trabalho urbano quanto para a atividade de Assessor em cavalos de quarto de milha de vaquejada.
“Minha história começou em 2009, quando comecei a criar cavalo de quarto de milha e a competir vaquejada. A Strada sempre me atendeu de forma excepcional tanto para meu trabalho de perito nas cidades quanto na minha propriedade rural. É nela que levo meus equipamentos, alimentação para os animais, celas e arreios, além dos meus cavalos no reboque”, diz satisfeito. De lá para cá, essa já é a quinta que ele compra.
O modelo anterior, uma Freedom 2019/2020, foi trocado por uma Volcano cabine dupla. “Agora preciso de espaço também para minha esposa e meu filho de dois anos”, explica. Aspectos como o novo design, conforto, segurança por conta dos quatro airbags de série e motorização mais moderna, entre outros, também influenciaram na decisão. “Essa vem mais equipada. É um carro que a manutenção é acessível, tem uma boa capacidade de carga e a altura que ajuda a superar obstáculos no meu dia a dia”.

O amor aos materiais norteia o trabalho de um dos mais respeitados nomes da cena do design holandês contemporâneo. Nem designer nem empresário: trata-se de Thomas Eyck, éditeur de design – em francês mesmo, já que, segundo ele, o termo é mais difundido na França. A seu convite, alguns dos criadores mais talentosos da Holanda concebem móveis e objetos autorais que são fabricados artesanalmente e vendidos em lojas selecionadas ao redor do mundo.
Duas partes bem distintas compõem a profissão, explica Eyck: “uma é o desenvolvimento das novas coleções – são no máximo duas por ano – e a outra é a venda e distribuição dos itens já lançados. O custo é alto, já que sou eu que pago o designer e a produção. Mas, no final, vendo tudo (assim espero) e recupero meu investimento, quem sabe até ganho um pouquinho a mais”, diz, bem-humorado.
Apesar da brincadeira, a segunda parte não parece ser um problema para ele, que, desde 2012, é distribuidor exclusivo de duas tradicionais fabricantes de porcelana: a japonesa Arita e a holandesa Kokikklijke Tichelaar Makkum, da qual foi diretor criativo por sete anos. Foi essa experiência, aliás, que despertou seu interesse pelas técnicas produtivas tradicionais, tão presentes no portfólio da t.e., empresa que fundou em 2007.
O ponto de partida para cada coleção é sempre o material: “Escolho uma matéria-prima e, então, penso em um designer que poderia trabalhar bem com aquilo. Em 2012, por exemplo, lancei um livro e uma série de papéis de parede com a designer Irma Boom, era tudo muito feminino – adoro as cores e sutilezas dessas peças. Já no ano passado, quis partir para uma linha bem masculina, e logo pensei no couro como material adequado a essa proposta”, diz, se referindo aos itens desenhados por Dick van Hoff.
A diversidade, pelo visto, é uma característica valorizada pelo éditeur de design, e se aplica tanto às matérias-primas – já foram usados, entre outros, vidro borossilicato, cerâmica, papel, couro, tecido, cobre, vime, madeira e lã – quanto ao estilo das peças: “As criações do Studio Job e as de Aldo Bakker, por exemplo, são completamente distintas na aparência, mas, para mim, elas têm a mesma qualidade – e é disso que eu gosto. Não quero ter uma coleção toda barroca ou toda minimalista, nem ter que escolher entre pequenos objetos e mobiliário… Quero poder oferecer muitos produtos diferentes, desde um livro até um armário”, afirma, com convicção.
Em apenas um quesito tal pluralidade não se aplica: à nacionalidade dos criadores e empresas com os quais Thomas trabalha. Mas não se trata de uma opção ufanista: “Não escolho só holandeses porque eu ache que eles sejam melhores – de jeito nenhum!” Trata-se, sim, de uma questão prática: para a coleção passada, por exemplo, ele e o designer Dick van Hoff visitaram a oficina de couro 25 vezes! “Acho fundamental os criadores terem fácil acesso aos produtores para conhecer a fundo seus processos de fabricação, pois assim podem ver o que é possível e o que não é possível fazer”, argumenta.
Durante a semana do design de Milão, Eyck lançou uma série de louças assinada pelo Studio Maarten Kolk & Guus Kusters. A coleção Withering Tableware subverte o processo tradicional da porcelana, no qual a estampa é pintada no objeto. Aqui, explica Thomas, “eles desenvolveram um esmalte que permite que a pintura seja feita no próprio molde. Então, a primeira peça sai como desenho perfeito, a segunda já sai com um pouco menos e assim por diante”. A tinta vai se esvaindo aos poucos, uma alusão ao murchar das flores – tema que norteia a coleção. Técnica e conceito em plena sintonia, exatamente como apraz ao afiadíssimo editeur.