Curso de Coaching para Liderança e Desenvolvimento de Equipas - Curso Prático | Key School
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Coaching para Liderança e Desenvolvimento de Equipas - Curso Prático
Current: Coaching para Liderança e Desenvolvimento de Equipas - Curso Prático
(DPCD)
Este curso visa dotar os participantes das competências necessárias para o desenvolvimento de ações de Coaching, como Líderes, conduzindo processos de alinhamento, melhoria e adaptação das suas equipas e de cada um dos seus integrantes aos desafios organizacionais. O curso visa também o desenvolvimento de capacidades de reconhecimento de perfis e motivações profissionais e pessoais, com o consequente estabelecimento de abordagens individualizadas, centradas nos processos de comprometimento para cumprimento de metas desafiantes, definidas e assumidas.
- Identificar metas e métricas de desempenho organizacional e orgânico;
- Traduzir de forma clara e objetiva, junto da equipa e individualmente, as metas e métricas, assegurando compromissos genuínos;
- Definir ações individuais e em equipa, que permitam atingir os resultados desejados;
- Desenvolver um processo de acompanhamento sistemático, com recurso a técnicas de Coaching e PNL, que assegurem o acompanhamento periódico dos resultados de forma eficaz;
- Desenvolver ações corretivas, individualmente e em equipa, quando necessárias, comunicando-as com clareza e objetividade;
- Tomar o controlo das ações eliminando situações de insegurança, ansiedade e stress, aumentando a sua capacidade de influência e persuasão;
- Identificar situações de potencial conflito e agir de forma a minimizar e/ou abolir;
- Compreender os modelos de comunicação críticos no Coaching focado em metas e resultados;
- Obter e dar feedback de forma mais eficiente;
- Controlar os estados emocionais: próprios, individuais e coletivos.
Este curso destina-se a profissionais com funções de decisão, executivos, gestores, líderes de equipas, e em geral todos os profissionais que desejem desenvolver técnicas de Coaching, com vista ao desenvolvimento e melhoria dos seus resultados e, das suas equipas.
1. O Coaching como ferramenta de sucesso organizacional (3 Horas)
1.1. Porque é o Coaching uma ferramenta poderosa de melhoria de resultados?:
1.1.1. Objetivos e benefícios práticos do Coaching nos processos de Liderança e de Performance Excellence Enhancement;
1.2. O impacto do Coaching na motivação das equipas e nos processos de Liderança eficaz e com foco na obtenção de resultados;
1.3. O Coaching como veículo para a obtenção dos resultados organizacionais, orgânicos e individuais;
1.4. Análise inicial de "case study" – 1º. Bloco de Exercícios de Grupo
2. Competências Técnicas do Líder Coach (8 Horas)
2.1. Como se comunica e entende a linguagem:
2.1.1. Criação de mapas, modelos e atalhos mentais;
2.1.2. Abstração e interpretação das palavras;
2.1.3. Filtros percetivos;
2.1.4. Referência interna/ externa.
2.2. Como sintonizar e manter excelentes relacionamentos;
2.3. A sintonia/ Rapport:
2.3.1. Sintonia Básica;
2.3.2. Espelhagem;
2.3.3. Contacto e cooperação.
2.4. Mudança Comportamental: " a arte de obter os comportamentos desejados":
2.4.1. A necessidade de ter e fazer cumprir regras, limites e fronteiras;
2.4.2. A linguagem corporal do Líder;
2.4.3. Valores, critérios e convicções;
2.4.4. A necessidade de ter e fazer cumprir regras, limites e fronteiras;
2.4.5. A vantagem do reforço positivo: passo a passo e controle de resultados;
2.4.6. Elogiar com contrapeso e medida.
2.5. Análise de vídeos e exercícios práticos. – 2º. Bloco de Exercícios de Grupo
3. O Processo de Coaching (9 Horas)
3.1. As fases do processo de Coaching:
3.1.1. Planear com base em condicionantes organizacionais e orgânicas;
3.1.2. Conhecer os perfis psicológicos e profissionais da equipa e de cada um dos seus membros;
3.1.3. Estabelecer um mapa de atividades críticas que facilitem a definição de prioridades de Coaching;
3.1.4. Definir objetivos.
3.2. Estabelecer o Plano de Ação:
3.2.1. Definir o estado atual e o desejável : AS IS / TO BE;
3.2.2. Modelo Score - do estado atual para o desejado: sintomas, causas e estado desejável: efeitos e recursos;
3.2.3. Analisar a equipa e cada um dos componentes;
3.2.4. A dinâmica das equipas;
3.2.5. Fatores de sucesso nas equipas;
3.2.6. A colaboração e a comunicação entre membros;
3.2.7. A gestão de conflitos nas equipas;
3.2.8. A gestão do stress e da ansiedade;
3.2.9. A motivação como um processo eminentemente pessoal;
3.2.10. Melhorar as relações interpessoais;
3.2.11. Identificar os principais eixos de motivação e comprometimento dos membros da equipa, características do grupo e fatores de sucesso para mobilização e obtenção de resultados;
3.2.12. Planear processos de acompanhamento intercalar e comunicar com a equipa, estabelecendo regras e processos;
3.3. Avaliar resultados. O feedback positivo e a criação de pontes para o futuro.
4. Coaching para o sucesso do Líder e das Equipas (4 Horas) – 3º. Bloco de Exercícios de Grupo
4.1. Análise prática em grupo do "case study" - desenvolvimento pratico das competências anteriormente trabalhadas a partir de um caso de estudo real;