Portal do Munícipe - Vila do Bispo Interferências sinal TV — Vila do Bispo
PUBLICADO EM:24 de agosto
De acordo com a informação prestada no site da TDT (http://tdt.telecom.ptl) e sem prejuízo de maior detalhe/exatidão ser obtido pela pesquisa pela morada ou através do contacto telefónico gratuito para a linha da TDT, n.° verde 800 200 838, a localidade de Vila do Bispo é, maioritariamente, uma zona DTH, isto é, uma zona cujo acesso à televisão digital deve ser efetuado por meio complementar (satélite).
Nestas circunstâncias e uma vez que é o próprio operador da rede que estabelece que o acesso com qualidade ao serviço de televisão digital deve ser efetuado por via satélite e não por via terrestre, as dificuldades de acesso reportadas não podem ser atribuídas à instalação de outras estações de radiocomunicações, nomeadamente quando as infraestruturas de receção de televisão se encontram vocacionadas para a receção por via terrestre.
Será no entanto de relevar que, inicialmente, a informação do tipo de cobertura disponível para a localidade era de cobertura por via terrestre, tendo, durante o ano de 2013 e na sequência da aferição da qualidade do sinal com ensaios e medições locais, o operador alterado a informação sobre o tipo de cobertura disponível que passou a ser considerada zona DTH (cobertura TDT complementar satélite).
Nas circunstâncias em que é corrigida a informação sobre o tipo de cobertura disponibilizada, o operador é obrigado a ressarcir todos os cidadãos que demonstrem ter incorrido em custos para aceder ao serviço por via terrestre, porque, de facto, o acesso ao serviço por esta via não é possível com qualidade e em permanência.
Assim, a população de Vila do Bispo que possua faturas que comprovem os custos incorridos para aceder ao serviço por via terrestre tem direito a ser ressarcida do valor investido, devendo contactar o já acima mencionado número gratuito da linha TDT, n.° 800 200 838, para apresentar a sua reclamação.