Construir uma marca forte é diferencial em tempos de crise
Home / Notícias / Construir uma marca forte é diferencial em tempos de crise
Mesmo marcas líderes do mercado podem ser impactadas pela inovação de empresas concorrentes ou estreantes. Conheça bem o seu público-alvo e conecte-se a ele de forma relevante. Análises da Kantar Millward Brown no setor de bens de consumo, serviços e bens duráveis mostram que cerca de 20% das marcas conseguem atualmente fortalecer sua força de marca (equity), 55% conseguem mantê-la estável e 25% estão vendo seu valor de marca cair.
2 – Ressalte os benefícios do seu produto, se eles forem realmente diferenciados
O consumidor mostra-se predisposto a pagar mais por marcas que ofereçam superioridade em relação à concorrência. "Marcas que cresceram em equity têm algumas características predominantes: tendem a ser de nicho, a maioria pratica um preço acima da média de suas categorias, e geralmente possuem percepção de maior qualidade/expertise/superioridade de produto na comparação com seus concorrentes", explica Viviane Varandas, diretora de planejamento e atendimento ao cliente da Kantar Millward Brown.
Essas marcas têm em comum a forte percepção de diferenciação, e muitas delas contam também com uma forte conexão emocional que têm trabalhado ao longo do tempo. "Quando analisamos o grupo de marcas que ganha equity em diferentes categorias de higiene/beleza e alimentos/bebidas, nota-se um ganho médio de 1,5 pontos percentuais de penetração e 0,5 pontos percentuais de market share volume de um ano para o outro", comenta Gabriela Fujita, gerente de atendimento da Kantar Worldpanel.