www.alexdeolhonanoticia.com.br: Motoristas da BR-101 Sul/SC têm Atendimento ao Usuário para o verão
Os motoristas que estarão em trânsito pela BR-101, no sul catarinense, durante a temporada de Verão têm à disposição informações sobre o andamento das obras complementares, trechos duplicados, trabalhos de conservação, acesso aos municípios lindeiros, informações de segurança e canal aberto para sugestões, reclamações e elogios. O serviço de Atendimento ao Usuário, que opera pelo número de telefone 0800 6030 101, recebe ligações de todo o país e está em operação desde setembro de 2008.
De lá para cá, o Serviço de Atendimento ao Usuário já recebeu 31.024 mil demandas por informações sobre a duplicação da rodovia federal. Os atendimentos partem de todos os estados brasileiros, e, para atender de forma mais eficaz, há possibilidade de informações mais detalhadas sobre o empreendimento de duplicação da rodovia federal em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul.
O Serviço 0800 está em operação direto de Florianópolis (SC), funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, operado por quatro atendentes, divididos em duplas nos turnos da manhã e da tarde. O serviço foi implantado e é operado pela Empresa de Supervisão e Gerenciamento Ambiental (ESGA), conforme determina o Edital 185/2004-Dnit.
As ligações recebidas no Serviço 0800 são inteiramente gratuitas, por meio do número 0800 6030 101, podendo ser feitas de qualquer cidade do Brasil que disponha de condições e equipamentos de telefonia fixa. O atendimentos aos usuários ainda pode ser feito pelo site101sul.com.br e pelo e-mail contato@101sul.com.br.