Existem diversas formas de facilitar as compras dos seus consumidores. Saber exatamente o que são os meios eletrônicos de pagamento pode permitir que a sua empresa tire vantagem perante à concorrência, atingindo uma gama maior de clientes que, em outros estabelecimentos, podem não estar contemplados.
Certamente, a forma mais popular de pagamento eletrônico hoje é o cartão. Seja na modalidade débito ou crédito, uma grande parte dos consumidores conta com essa opção, o que torna ainda mais importante para o seu estabelecimento ter uma máquina que seja capaz de aceitá-los. Para quem trabalha com vendas pela internet, essa modalidade é imprescindível.
No caso do cartão de débito, o comprador precisa ter os recursos disponíveis no ato da compra para efetuar o pagamento, uma vez que há vínculo direto com uma conta bancária. Já no cartão de crédito, existem as possibilidade de parcelamento, o que facilita a compra, mas pesa contra o fator limite, uma vez tickets muito altos podem não ser aprovados.
Via PayPal, por exemplo, os Merchants, que utilizam a ferramenta Sage NFe, podem aceitar transações via cartão de crédito e tudo é integrado à plataforma, simplificando o processo de adoção de pagamentos digitais.
Já para aqueles que não trabalham com contas bancárias ou mesmo com cartões de crédito, o boleto bancário se torna uma das alternativas mais atrativas. Após a emissão de um boleto, em muitos casos, o consumidor pode aguardar vários dias antes de decidir pela compra. O pagamento pode ser realizado em qualquer banco ou mesmo em agências lotéricas.
A tendência atual à qual as lojas estão se adaptando é a possibilidade de aceitar pagamentos via dispositivos móveis, como celulares, smartwatches ou pulseiras. Nesse caso, as máquinas de cartões precisam ser adaptadas para se tornarem compatíveis com a novidade, sendo que muitas delas, mesmo um pouco mais antigas, já têm acesso a esse recurso.
Há vantagens e desvantagens nesse primeiro momento. O principal ponto negativo é que se trata de uma tecnologia que deve estar embarcada no smartphone do consumidor, ou seja, o celular precisa ter NFC – uma tecnologia que nem todos os aparelhos possuem. Além disso, os sistemas Android e iOS podem requerer máquinas diferentes, o que encarece os custos.
Como aspecto positivo, podemos apontar a possibilidade de instalação de totens para pagamento que dispensem até mesmo a presença de um funcionário. Trata-se de uma redução de custos possível a médio e longo prazo, pois no presente momento ainda há a necessidade de pessoas capacitadas para orientar os clientes e garantir uma boa experiência de compra.