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Histórico AFEAL
Programa Setorial da Qualidade – Em 2001, a AFEAL aderiu ao PBQP-H – Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Habitat – através da criação do seu PSQ – Programa Setorial da Qualidade das Esquadrias de Alumínio. Entre 2011 e 2013, dobrou o número de participantes no programa, atingindo 115 empresas fabricantes de esquadrias especiais e padronizadas, que investem na conformidade de seus produtos com as normas técnicas. Em 1º de julho de 2013, o PSQ iniciou ação que tem como produtos-alvo as janelas de 2 e 4 folhas e as venezianas de 3 e 6 folhas. Estão sendo verificados os produtos comercializados em lojas de material de construção, por meio das compras de amostras feitas de acordo com o regimento do SIMAC – Sistema de Qualificação de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos do Ministério das Cidades. Estas compras são feitas anonimamente, sem que o fabricante e o lojista saibam. As peças são encaminhadas a laboratórios acreditados pelo Inmetro e, quando apurada a não conformidade, a informação deve ser encaminhada aos órgãos de defesa do consumidor, Ministério Público e também constará da relação apresentada no site do Ministério das Cidades, para conhecimento público. Multas e penalidades podem ser aplicadas tanto ao fabricante, quanto ao lojista que vender o produto fora de norma. Em 2004, o PSQ denunciou ao Ministério Público (MP) empresas que vinham produzindo e colocando no mercado esquadrias não conformes. O MP de São Paulo decidiu, em 21 de setembro do mesmo ano, por um 'Termo de Ajuste de Conduta' em relação a uma empresa fabricante de esquadrias, que além de ser obrigada a obedecer às normas técnicas da ABNT, caso fossem identificados produtos não conformes sendo comercializados, a empresa teria de pagar multa de R$ 5 mil para cada janela irregular. Para divulgar a cultura da comercialização de esquadrias conformes, o programa lançou, em 2013, publicação dirigida a vendedores, promotores e representantes de vendas. O objetivo é que esses profissionais possam oferecer a correta orientação ao consumidor na escolha das esquadrias de alumínio. O manual "Compre Certo! Para Vender Qualidade" conta com 16 páginas e apresenta linguagem de fácil compreensão, além de ilustrações que auxiliam no entendimento das informações. Inicialmente, foram distribuídos 20 mil exemplares a lojistas do Brasil inteiro. As ações do atual Programa Setorial de Qualidade de Portas e Janelas de Correr de Alumínio podem ser acompanhadas pelo site www.psqaluminio.com.br.
Código de Ética – Para regular as relações comerciais no dia a dia, os associados à AFEAL dispõem do Código de Ética, criado em 2001 e revisado em 2007. O documento apresenta em 16 páginas o texto do código, relação de normas técnicas de esquadrias e a Lei Brasileira de Defesa da Concorrência. O código é a formalização dos princípios básicos da associação, e visa enaltecer a idoneidade, fomentar no mercado o respeito pela entidade e, por consequência, ao seu associado. O documento afere a conduta de trabalho dos fabricantes e fornecedores de esquadrias junto ao mercado consumidor, objetivando a obediência às Normas Técnicas, critérios de livre concorrência e ao estatuto da entidade.
Comunicação – Através de suas mídias próprias, da imprensa e de parcerias com veículos do mercado, a AFEAL amplia constantemente sua comunicação com a cadeia produtiva das esquadrias, construtores, lojistas e o consumidor final. A forte presença da associação na mídia, através do trabalho de sua assessoria de imprensa, colaborou decisivamente para o reconhecimento do valor de sua atuação por instituições de peso como a FIESP – Federação das Indústrias do Estado de São Paulo – e a CBIC – Câmara Brasileira da Indústria da Construção. A assessoria de imprensa da AFEAL fomentou a publicação de notícias, reportagens e entrevistas de seu presidente, diretores, consultores da área técnica e de normas, e gerência do PSQ – Programa Setorial da Qualidade das Esquadrias de Alumínio. Ao longo dos últimos dois anos, a presença editorial da associação na mídia especializada em arquitetura e construção, e na grande imprensa teve elevada frequência, atingindo a média de uma inserção a cada dois dias. A informação de tudo o que importa chega às empresas associadas e ao mercado quase que diariamente, através do newsletter 'AFEAL News'. Nos últimos dois anos, foram produzidas cerca de 280 edições. Desde junho de 2012, a revista Contramarco & Cia vem publicando, gratuitamente, duas páginas do boletim 'Notícias AFEAL', produzido pela assessoria de comunicação da entidade. São destacados temas do interesse do leitor da revista, como as ações do PSQ, cursos, normas técnicas e informações de mercado. Nesse período, o 'Informativo AFEAL', boletim bimestral de oito páginas, nove mil exemplares e circulação nacional encartado na revista Finestra, teve nove edições, chegando à 101ª. Criado em 1998, se tornou objeto de coleção por construtores, arquitetos e fabricantes de esquadrias e fachadas de alumínio em decorrência da atualidade de suas matérias e profundidade de abordagem. O site da AFEAL, desenvolvido em 2007 com características de portal, foi ampliado em 2012 e reformulado em 2014. Hoje, conta com novas seções que atendem as necessidades de informação de fabricantes, arquitetos, engenheiros, construtores e consumidores. São elas: 'Mapeamento de Cargos e Funções' / 'Esquadrias de A a Z'/ 'Serralheria Digital'/ 'Tipologia Certa'/ Plataforma de ensino.
Cursos – Profissionais do setor têm a oportunidade de se Photo2atualizarem através dos cursos promovidos pela associação e que acontecem ao longo do ano, com destaque para o de Cálculo de Esquadrias Metálicas (CEM), de formação de custos de produtos e o de métodos e processos, que se complementam com os cursos in company, ministrados pela área técnica da AFEAL. A qualificação de mão de obra é feita pelos cursos mantidos em parceria com escolas como o SENAI e a Universidade Presbiteriana Mackenzie. A associação também apoia programas de formação mantidos por empresas associadas.