PARKEER - Somente com a informatização é possível atingir lucros maiores
Somente com a informatização é possível atingir lucros maiores
Já pensou em fazer uma "sintonia fina" no seu estacionamento para reduzir custos e aumentar o lucro? Sim, estamos falando de informatização. E não estamos apenas vendendo o nosso peixe, de acordo com um estudo realizado pela National Retail Association (www.nra.net.au), estabelecimentos que informatizaram tiveram um crescimento de 6 à 30% no seu lucro líquido, 25% de aumento na margem de lucro e cerca de 15% de redução de custos. Estes significativos percentuais são alcançados com pequenos ajustes, como melhorias nos processos, correta formação do preço, redução na inadimplência, entre outros.
Com a expansão da era digital e a fabricação nacional de computadores e acessórios, hoje, a informatização é acessível a todos portes de estabelecimentos, pois é possível comprar equipamentos com baixíssimo custo, o que não era possível a dez ou vinte anos atrás. Para informatizar um pequeno estacionamento, por exemplo, um computador simples e uma mini-impressora já são suficientes para o total controle operacional do mesmo. O retorno deste investimento já é notado nas primeiras semanas, seja pela inibição da inadimplência, na extinção de possíveis fraudes no controle manual, ou mesmo na eficácia da tarifação (calculo do valor à pagar com base nas diárias, pernoites, horas e frações usadas pelo cliente). Há relatos de estacionamentos que aumentaram em cerca de cem reais por cliente ao mês, somente cobrando corretamente o tempo excedente ao horário mensal contratado, ou que reduziram pela metade a inadimplência aplicando multa após a data de vencimento.
No PARKEER você pode configurar o horário de entrada e saída do mensalista, caso o cliente extrapole este horário, ele será tarifado pela tabela normal, de acordo com o tipo do seu veículo.
Já, quando falamos em redução de fraudes, é algo que infelizmente tivemos de empenhar muito tempo e tecnologia no desenvolvimento do nosso software. Falamos em "infelizmente", porque é uma situação desconfortante, mas intrínseco na falta de caráter de alguns, a oportunidade, associada à falta de controles, cria um ambiente fértil para roubos. Segundo o Instituto Provar/FIA, os roubos realizados por funcionários contabilizam um prejuízo de R$ 2,2 bilhões ao varejo brasileiro, ou seja, R$ 70,00 a cada segundo, há casos de grandes redes de estacionamentos que tiveram de implantar um setor específico para cuidar destes casos, e o prejuízo é ainda maior quando atinge ao cliente, que confia integralmente seu veículo à guarda do estacionamento.
Fraudes são evitáveis com um controle mais rígido, e principalmente, utilizando-se um software seguro que permita tal detecção.
Entre as mais de 40 rotinas de segurança, uma das proteções do software é contra a alteração do horário do computador, isso garante uma tarifação fidedigna em relação ao horário atual e o horário de entrada do cliente.
Outro dispositivo que ajuda muito na redução destes furtos é o sistema interno de câmeras, ou mais conhecido: CATV, elas também são úteis para verificar-se a veracidade de reclamações de veículos arranhados ou danificados. Mudando de lado o personagem central da última conversa (a pessoa má intencionada), há de existir casos em que o estacionamento evitará de pagar por danos não ocorridos dentro do estacionamento, seja por um real descuido do cliente, ou como dito, a má-fé. Essas são ferramentas modernas com um custo mais elevado, mas que também se pagam a medida que situações como estas são evitadas.
Portanto, é importante estar atento a todas irregularidades na operação do seu estacionamento, verificar cada situação com a mais escrupulosa atenção, assim como, criar novas rotinas e metodologias para evitar a inadimplência e garantir a tarifação correta. São basicamente os primeiros pontos a serem verificados para evitar-se perdas, aumentando consequentemente o lucro do estabelecimento.