Desde que foi criada, a empresa Amazon está em busca de uma maneira para os seres humanos ganharem tempo e eficiência durante suas compras e consumo.
Afinal, nós sempre sonhamos que a vida fosse desta forma, não é mesmo? Ganhar tempo sem burocracias: adeus às filas, à obrigação de ter dinheiro em mãos para fazer compras, a ter que ligar por telefone (sim, existem pessoas que ainda usam o telefone). Adeus aos humanos, às longas filas e aos funcionários infelizes.
A Amazon cresce a passos largos: mas ninguém esperava que uma loja virtual estivesse brigando pelo pódio em tantas frentes de serviços: Livros (Amazon Book), compras de supermercado automatizadas (Amazon Fresh), música, vídeos, nuvem, videogames (Amazon Prime), além de toda a cadeia de produtos que a Amazon nos acostumou a ter.