O projeto piloto foi instaurado na região de São Miguel Paulista e hoje conta com outras seis unidades: Butantã, Campo Limpo, Jabaquara, Penha, Santana/Tucuruvi e São Mateus. Nas unidades, o cidadão tem acesso a serviços como a emissão de Carteira de Trabalho, solicitação do Bilhete Único, entre outros. A previsão é que outras quatro unidades do Descomplica SP sejam inauguradas, até o final de 2020.