Olá, Obrigado por tomar o tempo para escrever o seu comentário, sabemos que estamos desapontados que a sua estadia não foi até as suas expectativas, especialmente no que diz respeito ao serviço de quarto. Por favor, note que fizemos acordos com a governanta para que este incidente não aconteça novamente e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Sinceramente, Abderrahmane-Reception Manager.