2017 « DHM
O Coordenador de Inspeção tem uma função primordial na prestação de serviços de Inspeção e Diligenciamento. Veja as tarefas deste profissional:
Definir os Diligenciadores e Inspetores para serviços sob sua coordenação.
Definir com o Cliente as instruções de trabalho e procedimentos a serem utilizados nos serviços a serem realizados.
Estabelecer comunicação com o Coordenador do Cliente procurando manter, dentro do possível, sintonia com o mesmo, visando fortalecer o vínculo e a parceria.
Analisar a documentação contratual encaminhada pelo Cliente para realização do serviço.
Consultar o Coordenador do Cliente em caso de dúvida na documentação contratual encaminhada.
Planejar e programar os serviços solicitados pelos Clientes.
Enviar documentação contratual para os Diligenciadores e Inspetores e orientar sobre os serviços a serem executados.
Monitorar a execução dos serviços solicitados.
Contatar o Cliente e/ou Fornecedor durante a realização do serviço, quando necessário.
Analisar e aprovar os relatórios técnicos (RDI) emitidos pelos Diligenciadores e Inspetores.
Analisar e aprovar os relatórios de horas e despesas emitidos pelos Diligenciadores e Inspetores.
Tratar as não conformidades detectadas em relação aos serviços prestados por nossos Diligenciadores e Inspetores.
O sucesso do serviço de diligenciamento é função direta de quem o está executando. Utilizando‑se mão-de-obra inadequada nesse trabalho, jamais os objetivos principais serão atingidos. Assim sendo, em virtude das peculiaridades inerentes da própria natureza do serviço, são exigidas do diligenciador algumas características específicas as quais são fundamentais para o desempenho de suas atividades, quais sejam: