Trocas e Devoluções - Decisão Entrega: O Seu Supermercado Online em Belo Horizonte.
Se na entrega do seu pedido você perceber que algum produto está com defeito, tem alguma embalagem avariada ou qualquer outra irregularidade, entre em contato conosco o quanto antes pelo telefone ou WhatsApp: (31) 99804-2817.
É indispensável que você tenha em mãos a nota fiscal da compra e mantenha as embalagens originais lacradas. Uma vez identificado o problema, faremos a substituição ou a coleta dos produtos o mais rapidamente possível.
Lembre-se: Você pode solicitar a devolução ou cancelamento da compra, com a restituição de valores pagos, pela Central de Atendimento em até 7 dias corridos a contar a partir da data do recebimento do produto.
Obs: Para isso, mantenha os produtos em suas embalagens originais lacradas.
A restituição dos valores, para compras realizadas através de Boleto ou Cartões Débito/Alimentação, serão realizadas via depósito bancário em até 2 dias úteis após a coleta dos produtos.
Obs: O prazo para restituição de compras por Cartão de Crédito poderá variar de acordo com a administradora do mesmo.