A garantia é nacional e realizada pela GeoDroneStore.
ADITIVO DA PROPOSTA
TERMO DE GARANTIA DE EQUIPAMENTOS
CARO CLIENTE, SEGUE ABAIXO TODOS OS TERMOS DE GARANTIA DOS PRODUTOS OFERECIDOS PELA GEO DRONES. PEDIMOS QUE LEIA ATENTAMENTE ESTE DOCUMENTO ANTES DA UTILIZAÇÃO DO EQUIPAMENTO.
Concordo que todos os termos e legislações aqui descritas são aplicáveis para o uso dos equipamentos adquiridos na GEO DRONES.
A garantia é única e exclusivamente contra defeitos de fabricação do equipamento. Não existe nenhum tipo de garantia que cubra quedas com o equipamento, má utilização, violação das caraterísticas do equipamento ou alterações. Caso haja qualquer sinal de abertura ou violação do equipamento, a garantia é perdida. O prazo de garantia para funcionamento é de 90 dias. Verificamos todos os equipamentos antes do envio para o cliente.
1) Passo - Da garantia
Serão avaliados pela nossa equipe através do "Log" de voo se houve falha do equipamento ou imperícia do cliente. O "log" deverá ser enviado pelo cliente para a GEO DRONES via e-mail. A GEO DRONES se reserva do direito de responder em até 07 (sete) dias relatando o diagnóstico do ocorrido. Caso fique comprovado a imperícia, queda, violação/modificação ou má utilização do equipamento a garantia é automaticamente perdida e nenhum valor será reembolsado.
2) Passo – Análise física do equipamento
Caso cliente alegue que o equipamento possa estar defeituoso, este deve ser devolvido pelo cliente à GEO DRONES no endereço na nota fiscal no prazo inferior a 90 (noventa) dias da compra do recebimento, conforme estabelece o artigo Art. 26, inciso II e §1° do CDC, desde que o equipamento não tenha sido alterado e não haja danos físicos. As custas do envio são por conta do cliente.
Caso fique comprovado defeito de fabricação identificado durante o período de 90 (noventa) dias contados a partir da data de compra, serão reparados pela GEO DRONES ou substituídos pelo mesmo equipamento. O equipamento deve ser enviado pelo cliente da maneira como foi recebido, sem modificações, na embalagem original e conteúdo, com a nota fiscal do produto, sendo que o transporte de volta deve estar acompanhado com número de rastreamento.
É de inteira responsabilidade do cliente, a utilização dos equipamentos. Cabe ao cliente certificar se tem treinamento ou habilidade necessária para utilizar seu equipamento. Recomendamos atenção a rede elétrica, árvores, locais confinados. A má utilização pode causar danos pessoais e a terceiros, e ao próprio equipamento. É de responsabilidade única e exclusiva do cliente responder civil ou criminalmente por qualquer dano causado a si próprio ou a terceiros. É total responsabilidade do operador do equipamento certificar-se que suas ações estão de acordo com a legislação vigente. A GEO DRONES se isenta de qualquer responsabilidade por danos, lesões ou despesas causadas pela má utilização do equipamento. Não é recomendável o uso deste equipamento para menores de 18 anos.
Ao receber sua mercadoria o cliente deverá conferi-la e caso haja alguma intercorrência/discrepância deverá comunicar a GEO DRONES via e-mail até o prazo máximo de 10 dias contados a partir da data de compra. Isso se aplica a todas as peças que faltarem ou estiverem defeituosas nas embalagens, encomendas em pacotes, etc. Uma vez ultrapassados 10 dias do recebimento das mercadorias, GEO DRONES não se responsabilizará por qualquer item em falta ou com problemas.
O cliente assume qualquer responsabilidade por danos a bens e pessoas do equipamento e também pelo uso impróprio do equipamento. O cliente é responsável pela configuração e manutenção do equipamento adequado. Os drones são máquinas sofisticadas e ao mesmo tempo perigosas e não devem ser utilizados por pessoas inexperientes ou qualificação. É altamente recomendado que nunca se voe com o equipamento próximo a pessoas, eventos, locais confinados, locais urbanos e aeroportos. Nunca opere o drone fora da linha visada e em altitudes superiores a 120 metros. É de inteira responsabilidade cliente respeitar as normas de segurança de vôo que regulamentam o uso do produto e o espaço aéreo brasileiro.
O cliente/comprador declara e concorda em indenizar e isentar a GEO DRONES contra perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios, resultantes de qualquer violação destes termos e que prejudiquem a GEO DRONES.