Convergys demonstra solução para billing e customer care - Clientesa
Início Callcenter Calendário Convergys demonstra solução para billing e customer care
Convergys demonstra solução para billing e customer care
A Convergys, empresa de soluções para billing e customer care, está demonstrando na ABTA 2001– Feira e Congresso Internacionais de Telecomunicações por Assinatura – de 1º a 3 de outubro, o Wizard, uma solução global para faturamento de serviços por cabo, banda larga e DBS/DHT.
"O Wizard é uma solução concebida para empresas que pretendem otimizar serviços e criar novos modelos de negócios envolvendo voz, dados e vídeo, com capacidade para gerenciar volumes de assinantes", explica Roberto de Atayde Vicente, diretor de marketing da empresa para a América Latina.
A solução é desenvolvida em plataforma aberta e permite expansões gradativas. Incorpora interfaces gráficas para o usuário e utiliza banco de dados relacionais, ferramenta para auxiliar o marketing em ações dirigidas e personalizadas.
Local: Transamérica Expo Center – Avenida Dr. Mário Villas Boas, 387 – São Paulo.
Artigo anteriorA Internet enfim está amadurecendo… ou apodrecendo?
Próximo artigo"Ao fazer seu programa de relacionamento, tenha sempre um Plano B. Seja porque ele é muito ruim ou excepcionalmente bom!"