Líder: já que não dá para ser de gelo, veja como evitar colapso emocional - 30/06/2009 - InfoMoney
30/06/2009 - 15h56
SÃO PAULO - Não há dúvidas de que é impossível ser uma pessoa de gelo o tempo todo. Às vezes, as pessoas estouram. Mas, por mais difícil que seja, quando se é líder, é importante tentar.
De acordo com o especialista em Gestão de Projetos, Anthony Mersino, em um ambiente de equipe, as emoções negativas podem ser prejudiciais, especialmente quando vêm do líder. No livro "Inteligência emocional para gerenciamento de projetos" (Ed. M.Books), ele explica que projetos costumam ser estressantes dada as limitações impostas a eles, como prazos e orçamentos irreais.
Como consequência, muitos gerentes confundem o sucesso ou fracasso do projeto com o sucesso ou fracasso pessoais. Mas eles precisam aprender a administrar o próprio estresse, porque as emoções negativas podem envenenar o ambiente de trabalho. "Raiva, desapontamento, ira, tristeza e medo precisam ser monitorados e administrados para que não tenham impacto sobre o restante da equipe", explica Mersino.
O colapso emocional é involuntário. No livro "Inteligência Emocional", Daniel Goleman usa o termo "sequestro emocional" ao se referir aos colapsos. Mas conhecendo como os colapsos se dão no dia-a-dia do trabalho, fica mais fácil evitá-los. Veja alguns exemplos de situações descritas no livro de Mersino:
Mersino explica que, para evitar o colapso emocional, é importante analisar o motivo da vulnerabilidade, "cortar o cordão", isto é, não se sensibilizar com o que outras pessoas dizem ou fazem, e não levar os acontecimentos para o lado pessoal. "Não personalize ou tente controlar como as outras pessoas se sentem. Elas são responsáveis pelos próprios sentimentos, assim como você é responsável pelos seus", explica.