Como ter uma boa equipe e tornar a gestão do consultório eficaz
Início Como ter uma super equipe de funcionários e tornar a gestão do consultório mais eficiente
Como ter uma super equipe de funcionários e tornar a gestão do consultório mais eficiente
Raphael Trotta 14/02/2017 Comente! Mais Eficiência
Quando começamos nosso próprio consultório, existem milhões de coisas que precisamos organizar. Algumas vezes não percebemos o quanto nossas escolhas podem afetar o futuro do nosso consultório, então é importante sempre pensar em como fazer o melhor para o nosso trabalho. E parte importante dessas decisões a serem feitas, é a seleção de uma ótima equipe de trabalho, o que ajudará e muito na gestão do seu consultório
O time que trabalha com você em seu consultório também afeta a forma como o seu local de trabalho é visto pelos seus pacientes. É importante que todo estejam alinhados, pensando sempre no que é melhor para o seu consultório, se preocupando com um trabalho bem feito, e por esse motivo é tão importante escolher as pessoas que trabalham com você com muito cuidado.
Já imaginou o desconforto de ter que trabalhar com alguém que nunca te escuta ou não entende o direcionamento do seu trabalho? Você pode ser o administrador de seu próprio consultório, mas, acredite, seu trabalho como gestor será bastante difícil se não tiver uma boa equipe o apoiando.
O trabalho de um gestor de consultório pode ser bastante conturbado, mas as coisas tendem a ser bem mais fáceis quando o seu time colabora de todas as formas possíveis. Sabendo que seus funcionários vão cumprir com as ordens e seguir os padrões de seu trabalho, a sua administração pode se tornar menos trabalhosa.
Para que um consultório ou clínica tenha um futuro brilhante é preciso que todos estejam investidos em fazer o melhor trabalho possível, por isso você precisa ter bastante cautela ao escolher em quem confiará para trabalhar em seu consultório!
Preocupado em como fazer isso? Como saber quem é realmente via se adequar ao seu trabalho e trazer o melhor para o seu consultório? Pensando em como tornar a gestão do consultório mais eficiente, fizemos um levantamento sobre os elementos quais você deve se atentar quando estiver recrutando uma super equipe de funcionários.
Pense no foco do seu consultório
O primeiro passo antes de começar a selecionar as pessoas certas é designar um foco para o seu consultório. Já pensou em qual especialidade pretende deixar disponível em sua clínica? Quais serviços vai oferecer? Para começar a procurar os melhores médicos em cada área, é preciso saber quais profissionais você vai precisar!
Procurando os melhores nomes, ou aqueles que mais lhe parecem se encaixar com a proposta de seu consultório, você já estará começando a montar uma ótima equipe.
Avalie atentamente os currículos
E por falar em selecionar a melhor equipe, é sempre importante ter uma cuidadosa atenção para os currículos que avalia. Como já foi dito anteriormente, você precisa procurar os melhores profissionais para que a gestão do consultório seja ótima, mas o que é o melhor?
Atentando-se para os currículos dos candidatos você poderá avaliar detalhes como trabalhos anteriores, especializações, experiências, etc. Os trabalhos já realizados pelo candidato, seja lá para qual cargo, precisa não só ser uma ótima referência, mas também se adequar aos ideais do seu consultório.
Não adianta muito você contratar um profissional que têm ótimas referências, um currículo de ouro, mas que poucas daquelas coisas se encaixam no perfil do seu consultório, não é? Para ter menos dores de cabeça no futuro, procure não só uma super equipe, mas uma super equipe para o seu consultório. Pessoas que tornaram o seu consultório único!
Exija atendimento de alta performance
A única forma de seu consultório ter uma boa frequência e sempre chamar a atenção de novos pacientes é tendo um ótimo atendimento, afinal, é assim que você consegue a fidelidade dessas pessoas. Esse é o ponto que talvez seja o mais importante na procura pela equipe perfeita para o seu consultório.
Para que a gestão do consultório seja sempre eficiente é preciso que seus pacientes estejam sempre presentes, e um consultório cheio só é possível quando o atendimento é satisfatório. Sua equipe precisa saber a importância de saber como tratar os pacientes, sempre com muita dedicação e sensibilidade.
Secretários, enfermeiras, médicos, todos os profissionais do seu consultório precisam trabalhar em alta performance. Oferecer o melhor serviço possível e não deixar as coisas se complicarem ou atrasem para que não acabe atrapalhando todo o desenvolvimento da clínica. Uma equipe bem-preparada só pode trazer pontos positivos para a gestão do seu consultório!
É o seu papel como administrador ter certeza de sua escolha e coordenar o seu time. Tem alguma dúvida que essa decisão pode ajudar na gestão do consultório?
Nada é mais importante do que a melhoria do seu consultório e o bem-estar de seus pacientes, não é? Então não se esqueça do quanto esses profissionais vão ser pontos decisivos nessas duas questões. A escolha de sua equipe especial é um passo que precisa ser dado com cuidado e por isso você precisa tomar todo o tempo que tiver para fazer essa seleção, sem pressa ou pressão.
No fundo, o ponto mais importante é você procurar pessoas que te ajudem e não façam o seu trabalho ainda mais complicado do que já é. A gestão do consultório pode ser um grande problema quando sua equipe não está no mesmo clima que você, não se dedicam da mesma forma, então não tenha medo de sempre procurar melhorar o seu time, procurando as melhores pessoas para compor esse seu projeto!
Esperamos que esse texto tenha lhe ajudado a compreender um pouco mais sobre qual a importância para a gestão do consultório de se ter ótima equipe, mostrando que o seu time precisa ser uma extensão do que o seu consultório representa. Então não deixe de ficar de olho nos apontamentos que foram levantados aqui, certo? Tome sempre as melhores escolhas para o seu consultório.
Se gostou desse texto, então alguns outros aqui do blog podem te interessar. Preparamos o nosso material sempre pensando em como ajudar os colegas de nossa área e por isso acabamos abordando diversos assuntos que podem ser do seu interesse.
Falando em equipe de funcionários, você sabe como contratar a secretária ideal para o seu consultório? Produzimos um artigo inteiro sobre isso, com tudo o que precisa saber para acertar na contratação do profissional que será responsável por receber seus pacientes e agendar consultas no seu consultório! Dê uma olhada!