Solução de problemas de linhas coloridas na tela do monitor em um HP Pavilion ZD8000 |
Solução de problemas de linhas coloridas na tela do monitor em um HP Pavilion ZD8000
Chris Granger Atualizado em 20 julho, 2017
Os laptops, incluindo o HP Pavilion ZD8000, tem uma tela de LCD (tela de cristal líquido). Essa tecnologia apresenta excelentes gráficos e recursos; no entanto, ela também tem algumas falhas. Algumas delas incluem: exibição difusa, tela trêmula, pequenos pontos aparecendo e linhas verticais ou horizontais no display. O visor LCD é extremamente sensível. Um pequeno solavanco ou queda no computador podem causar esses problemas. Na maioria das vezes, a substituição da tela LCD ou da placa-mãe (por causa do adaptador da placa gráfica) ocorrerá se esses problemas existirem. Siga os passos listados abaixo para determinar qual parte do computador está causando o problema de gráficos.
Problemas com telas LCD (Photos.com/Photos.com/Getty Images)
Desconecte todos os dispositivos externos (impressoras, scanners, etc) para se certificar de que eles não estão causando o problema.
Reinicie o computador. Pressione a tecla "F1" para entrar no utilitário de configuração da BIOS quando o logotipo da HP aparecer. Note se as linhas coloridas aparecem na BIOS. Se aparecerem, o problema é relacionado ao hardware. Localize um monitor externo e ligue-o ao laptop para confirmar isso. Substitua o LCD caso as linhas coloridas não apareçam no monitor externo, mas aparecem no monitor do laptop.
Substitua a placa-mãe se houver linhas em ambos, uma vez que isso indica que o problema é com a placa gráfica interna.
Contate um técnico de suporte da HP para obter mais assistência para substituir as peças com defeito.
Continue para a próxima etapa se não houver linhas coloridas aparecendo na BIOS.
Saia da BIOS, permitindo que o computador inicialize o Windows.
Atualize seus drivers de vídeo. Acesse "hp.com" para localizar os drivers de vídeo atualizados para o seu computador. Siga as instruções para instalá-los.
HP: Problemas de qualidade na exibição: Diversas linhas verticais coloridas na tela [em inglês]
HP: Problemas comuns com telas de notebooks [em inglês]
HP: Resolvendo problemas gráficos [em inglês]
Granger, Chris. "Solução de problemas de linhas coloridas na tela do monitor em um HP Pavilion ZD8000." , http://www.ehow.com.br/solucao-problemas-linhas-coloridas-tela-monitor-hp-pavilion-zd8000-como_62136/. Accessed 20 April 2018.
Granger, Chris. (n.d.). Solução de problemas de linhas coloridas na tela do monitor em um HP Pavilion ZD8000. . Retrieved from http://www.ehow.com.br/solucao-problemas-linhas-coloridas-tela-monitor-hp-pavilion-zd8000-como_62136/
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