É, portanto, responsabilidade da Associação Amazonense de Municípios - AAM oferecer ao cidadão a melhor experiência possível de acesso ao eletrônico, respeitando inclusive, as particularidades da população atingida.
Os Padrões Web em Governo Eletrônico (ePWG) são recomendações de boas práticas agrupadas em formato de cartilhas com o objetivo de aprimorar a comunicação e o fornecimento de informações e serviços prestados por meios eletrônicos.