Política de Privacidade - Plantar Educação | Educação Corporativa | Uma Solução Aliare
SIAGRI SISTEMAS DE GESTÃO LTDA., sociedade limitada inscrita no CNPJ/MF sob o no 02.435.301/0004-16 situada à Av. Caiapó, nº 1528, Setor Santa Genoveva, na cidade de Goiânia – GO, CEP 74.672-400, única e exclusiva proprietária das marcas e dos domínios associados a plataforma educacional denominada simplesmente de "PLANTAR EDUCAÇÃO" apresente a sua Política de Privacidade com o objetivo fornecer aos Usuários uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso de dados pela PLANTAR EDUCAÇÃO.
Para se cadastrar na plataforma PLANTAR EDUCAÇÃO, o Usuário precisará ter lido e compreendido a Política de Privacidade. Desta forma, se você é um visitante do nosso site ou Usuário da nossa plataforma aconselhamos que leia com atenção este documento, bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com a visita ou uso da plataforma.
Essa Política é complementar ao Termo de Uso da PLANTAR EDUCAÇÃO, disponível aqui https://plantareducacao.com.br/politica-de-privacidade ;.
A presente política esclarece a forma em que se dá o tratamento dos dados pessoais de Cliente ou Usuário da PLANTAR EDUCAÇÃO, com o objetivo de demonstrar as finalidades do tratamento dos dados, bem como disponibilizar meios pelos quais os titulares de dados possam atualizar, gerenciar ou excluir suas informações pessoais.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Federal de nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei Federal n. 13.709/18 (Lei de Proteção de Dados Pessoais ou "LGPD").
A PLANTAR EDUCAÇÃO é um spin-off do Grupo SIAGRI, que por meio de uma plataforma online entrega soluções personalizadas de aprendizagem digital e consultoria especializada com base na educação corporativa, treinamento e capacitação continuada de colaboradores de nossos clientes.
Além disso, promove a gestão do conhecimento e capacitação de colaboradores em empresas que necessitam de eficiência e economia no tratamento corporativo e na promoção da cultura institucional, para o aumento da produtividade, qualidade do atendimento, serviços e valorização do negócio.
Como Visitante ou Usuário dos nossos Serviços, a coleta, o uso e o compartilhamento dos seus dados pessoais ficarão sujeitos a esta Política de Privacidade e outros documentos mencionados nesta Política de Privacidade, bem como suas atualizações
Desta forma, nos termos dos conceitos da LGPD, podemos ser operadores dos dados dos Usuários para fins das necessidades de nossos clientes (pessoas jurídicas) e/ou também controladores, conforme disposições previstas a seguir.
Por dados pessoais entenda-se toda e qualquer informação relacionada à uma pessoa física, capaz de identificá-la ou torná-la identificável, tais como nome, CPF, endereço, local de trabalho, função, setor, e-mail, telefone ou demais informações solicitadas aos Usuário que permitam sua identificação pessoal.
Os dados tratados pela PLANTAR podem ser divididos quanto à origem em 2 categorias: (a) dados disponibilizados pelo Cliente/Aluno ao usar a plataforma; e (b) dados coletados com o uso da PLANTAR EDUCAÇÃO pelos Usuário.
DADOS DISPONIBILIZADOS PELOS CLIENTES OU USUÁRIO: Esses dados incluem todas as informações que o Usuário inseriu, de forma voluntária, no cadastro na PLANTAR EDUCAÇÃO, abrangendo, Dados de Usuário: todo e qualquer dado pessoal relacionado aos Usuário disponibilizados pelas empresas Clientes da plataforma PLANTAR EDUCAÇÃO ou inseridos pelo próprio Usuário na plataforma, com finalidade de cumprir o cadastro na PLANTAR. Exemplos: Nome completo, e-mail, CPF, Celular, Cargo, Setor, endereço, perfis em redes sociais e formação.
DADOS COLETADOS OU GERADOS PELA PLANTAR: São todas as informações coletadas dos Usuário que utilizam a Plataforma PLANTAR EDUCAÇÃO ou que simplesmente acessam o SITE:
Informações coletadas dos Usuário da PLANTAR. Inclui dados do tipo do navegador de acesso do Usuário, dispositivo conectado, informações sobre a navegação e utilização da ou interação com a PLATAFORMA ou SITE, o modelo do dispositivo móvel, sistema operacional, provedor de conexão ou de telefonia, localização(cidade, estado e país), endereço do protocolo de Internet (IP), tempo médio gasto, data e cidade de acesso à PLANTAR EDUCAÇÃO;
O uso da plataforma PLANTAR EDUCAÇÃO. O processamento de informações e dados fornecidas pelos Usuário para fins de realizar as ações necessárias para a prestação dos serviços contratados, confirmação da realização dos cursos, uso das funcionalidades previstas na PLANTAR, podendo, inclusive, realizar integrações com Sistemas do Usuário ou outros. Aqui poderemos coletar dados como IP, data e hora, registros de login, etc., bem como coletar informações de navegação da plataforma para aprimoramento dos serviços ofertados pela PLANTAR.
comunicação entre a Cliente e a PLANTAR. Caso a Contratante utilize as ferramentas disponibilizadas pela PLANTAR ou quaisquer outras formas de comunicação a PLANTAR poderá manter um registro dessas a fim de auxiliar o Cliente ou o Usuário a eventualmente resolver problemas futuros que possa ter.
Cookies. conforme disposto no Item específico desta Política de Privacidade.
4. QUAIS E COMO TRATAMOS SEUS DADOS?
Quando podem ser tratados os dados (utilizados, armazenados, coletados, etc.) Quais os dados podem ser tratados direta ou indiretamente? Para qual finalidade?
Cadastro e gestão de conta do Usuário Nome completo, CPF, E-mail, Telefone, Endereço.
Conceder credenciais para acesso as aulas; Garantir o adequado uso da Plataforma e cumprimento do Termo de Uso; Proporcionar segurança; Confirmar identidade e prestar suporte técnico; Para prestar informações, solucionar dúvidas ou dar suporte necessário para o adequado uso da plataforma PLANTAR; Registrar e controlar a realização dos cursos ofertados, etapas concluídas ou faltantes; Emitir relatórios, controles estatísticos e dashboards acerca do status dos cursos, e certificados dos cursos concluídos; Cientificar o Contratante acerca da realização do curso pelo Aluno;
Desenvolvimento de Serviços e Pesquisas Dados de navegação e acessos; Cookies IP; Nome; E-mail Telefone; Dados de utilização da Plataforma para desenvolvimento dos serviços, identificação das páginas, conteúdos e serviços mais acessados. Customização dos cursos e serviços ofertados ao usuário, de acordo com suas preferências; Contabilizar número de cursos, Usuário e ex-Usuário do curso, preferencialmente de forma anonimizada, para promover os serviços da PLANTAR
Suporte e atendimento ao Usuário Nome; Telefone; E-mail Prestar os serviços solicitados pelos Usuários da plataforma; Coletar dados junto aos distribuidores e canais de vendas, transmitindo-os para os clientes; Disponibilizar o monitoramento de programas de benefícios, premiações, entre outras situações benéficas ao Usuário
Dados coletados por cookies (Durante a navegação no site e utilização da PLANTAR – ver abaixo seção específica sobre cookies) Dados de navegação no Site: Tempo de navegação; Páginas consultadas, vídeos, anúncios ou links abertos/clicados Pesquisas realizadas; Localização; Informação Técnica: Endereço IP; Informação do motor de busca; Informação do equipamento Um identificador único concedido a cada visitante e a data de validade do referido identificador. Os cookies e tecnologias similares são utilizados para: Melhor mensurar o funcionamento do nosso site; Medir acessos e a visualização de conteúdo; Melhorar o desempenho de nossos produtos e divulgações de informações; Melhorar as nossas ofertas e publicidades, considerando-se o comportamento online dos Usuários e seus interesses; Descobrir como chegou a PLANTAR; Para enviar dicas, recomendações de produtos e serviços da PLANTAR; O Usuário pode habilita-los ou desabilita-los, conforme o caso através dos meios dispostos abaixo.
Envio de comunicações, notícias e publicidades Nome; Telefone; E-mail. Entrar em contato com o Cliente/Aluno e sanar as solicitações realizadas através do site da PLANTAR; Enviar comunicações de marketing, notícias, que podem ser do interesse do Usuário, seja relativa à PLANTAR ou a outra empresa do Grupo Siagri; Realizar pesquisas de satisfação e feedback do curso realizado;
Os dados pessoais dos Clientes/Usuário são aqueles que são disponibilizados e coletados durante o uso da plataforma PLANTAR e, sempre que necessário para finalidades legítimas, poderão ser compartilhados com outras empresas do GRUPO SIAGRI.
Além disso, os dados de Clientes/Usuários poderão ser acessados por provedores de aplicação terceirizados, responsáveis pelo desenvolvimento, sustentação e gestão da plataforma PLANTAR. Mais informações sobre o tratamento de dados realizado por esse terceiro podem ser acessadas no site https://suporte.konviva.com.br/support/solutions na seção "Política de Privacidade".
Os dados pessoais do Usuário coletados através do uso da plataforma PLANTAR, serão extraídos e compartilhados com a empresa Cliente que adquiriu a licença, a qual por sua vez é empregadora do Usuário, ressalta-se que nenhum dado pessoal será compartilha com terceiros alheios à operação.
A PLANTAR reafirma com os seus Clientes/Usuário, o compromisso com a proteção dos dados pessoais disponibilizados e coletados em sua plataforma, tratando estes de forma adequada e de acordo com os propósitos e finalidades legitimas ajustadas.
As empresas Clientes são as controladoras dos dados pessoais dos Usuário, assim são responsáveis em assegurar o tratamento adequado e promover o livre acesso aos dados controlados.
Cookies são pequenas informações enviadas pelos sites ao computador, smartphone ou tablet do Usuário e assim ficam armazenadas nos dispositivos eletrônicos, guardando dados de navegação.
Esclarecemos que nem todos os cookies armazenam informações que permitem a identificação do usuário, de modo que alguns tipos de cookies podem ser utilizados unicamente para carregar de forma correta o conteúdo da PLANTAR ou talvez para que se tenha um bom desempenho nas atividades.
Os cookies da PLANTAR serão enviados ao computador, smartphone ou tablet do usuário e tratado exclusivamente pela PLANTAR.
Os dados coletados e tratados por meio dos cookies são utilizados para aperfeiçoar e personalizar a experiência do Usuário.
A PLANTAR utiliza cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, para fins de conferência de que os serviços prestados estão sendo utilizados com o melhor padrão esperado pelo Usuário.
Os cookies recolhidos pela PLANTAR fornecem somente estatísticas e não serão utilizados para propósitos diversos dos expressamente previstos nesta Política de Privacidade, sendo que somente serão compartilhados com eventuais parceiros da PLANTAR, buscando o aperfeiçoamento dos cursos disponibilizados aos Clientes e Usuário.
Além disso, como dito anteriormente, o desenvolvimento, sustentação e gestão da plataforma PLANTAR é realizado por uma empresa terceirizada, de modo que essa empresa também poderá utilizar cookies para coleta de dado de navegação. Mais informações sobre o tratamento de dados realizado por esse terceiro podem ser acessadas no site https://suporte.konviva.com.br/support/solutions na seção "Política de Privacidade".
Essa espécie de cookies não é definida pela PLANTAR e sim por terceiros que coletam informações dos Usuários que visitam o site ou utilizam a plataforma PLANTAR EDUCAÇÃO, com fins em tratamento de dados de comportamento on-line, navegação, geolocalização e/ou marketing.
Ainda que você tenha chegado a sites de terceiros através da nossa plataforma, esclarecemos que não temos qualquer controle sobre quais os cookies ele utiliza e sobre como trata seus dados, sendo aconselhável a consulta à Política de Cookies dos terceiros.
8. COMO GERENCIAR OS COOKIES
Por meio de seu navegador os Usuários também podem desativar muitos dos cookies utilizados na PLATAFORMA. Para tanto, basta seguir as instruções gerais localizadas em cada um dos navegadores, localizadas nos links abaixo:
Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR);
Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11);
Firefox (about:preferences#privacy);
Safari (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/);
Opera (http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html).
Ademais os Usuários ainda possuem a opção de ajustar seus cookies. No link https://app.plantareducacao.com.br/cookies além de personalizar os cookies, os Usuários irão registrar de forma livre, informada e clara o seu consentimento com a presente Política, de modo que sempre que ocorrer alguma alteração, esta será informada, o qual terá a oportunidade de consentir novamente com os termos da PLANTAR EDUCAÇÃO e ainda será realizada a atualização dos dados do Usuário de acordo com a necessidade da alteração.
Destaca-se que podem ser alterados os cookies de geolocalização, marketing, desempenho, etc., no entanto NÃO É POSSÍVEL desativar os cookies essenciais ou BLOQUEAR cookies em sites de terceiros vinculados a partir da PLANTAR.
Por meio do e-mail dpo@plantareducacao.com.br o titular de dados pessoais poderá solicitar:
informação das entidades públicas e privadas com as quais a PLANTAR realizou uso compartilhado de dados;
As solicitações dos Usuários serão atendidas dentro do prazo legal. Porém em casos em que o fundamento legal permita, as solicitações serão atendidas parcialmente ou até mesmo negadas e descartadas, em ocorrência destas a PLANTAR prestará os devidos e necessários esclarecimentos e justificativa.
10. EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO
A PLANTAR manterá os dados pessoais dos Usuários enquanto estiverem ativos em nossas plataformas ou pelo tempo em que for necessário para conclusão das atividades;
No término das relações contratuais, os dados pessoais serão eliminados pela PLANTAR, a menos que haja fundamento legal e necessidade de mantê-los armazenados por mais tempo, para fins de cumprir com obrigações legais ou regulatórias, ou ainda caso seja necessário para exercer ou resguardar direitos ou prevenir fraudes.
Clientes e Usuário ainda podem requerer que a PLANTAR exclua os seus dados. Entretanto a solicitação de exclusão de Dados Pessoais do Cliente ou Aluno acarretará no desligamento da Conta da PLANTAR, com a exclusão e permanente dos dados inseridos nela. Caso retorne a utilizar a plataforma, o Cliente ou Aluno deverá iniciar os procedimentos necessários para criar uma nova Conta PLANTAR EDUCAÇÃO.
A PLANTAR pode após a exclusão ainda armazenar os dados por determinação de autoridades públicas ou de forma anonimizada, portanto, sem qualquer identificação pessoal do Cliente ou Usuário, para os fins previstos nesta Política de Privacidade;
11. CANAIS DE ATENDIMENTO
A SIAGRI poderá ser contatada pelos Clientes ou Usuário por meio dos seguintes canais de comunicação: Telefone (62) 3267-1545, pelo e-mail contato@plantareducacao.com.br ou por meio do formulário disponível em https://www.plantareducacao.com.br/contato.html.
12. DAS ATUALIZAÇÕES
A SIAGRI reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento o site as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções da plataforma PLANTAR EDUCAÇÃO. Em casos de alteração dessa Política, o Cliente e Usuário serão expressamente comunicados.
O USUÁRIO e/ou CLIENTE, ao aceitar fazer uso da plataforma PLANTAR EDUCAÇÃO, além de aceitar integralmente este Termo de Uso e Política de Privacidade e igualmente consente, de forma livre e expressamente, que a SIAGRI colete, use, armazene e faça o tratamento de suas INFORMAÇÕES, incluindo seus dados pessoais, os quais serão necessários para que o serviço ofertado seja prestado em sua integralidade.
APROVAÇÃO ELETRÔNICA: Confirmo, via assinatura eletrônica, nos moldes do art. 10 da MP 2.200/01 em vigor no Brasil, que li a Política de Privacidade, Validei e, portanto, estou De Acordo com o seus conteúdo, e por estar plenamente ciente, reafirmo meu dever de observar e fazer cumprir os termos estabelecidos no documento, bem como confirmo que tenho ciência de que posso acessar a via da política através do endereço https://app.assinei.digital/