Troca, devolução ou desistência - Vinhos Londrina
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Gourmet/Mercearia
Caso aconteça algum motivo abaixo! Como vamos te ajudar.
Caso você desista da compra, deverá entrar em contato através do número/whatsapp (43)9 8863-3939 ou e-mail contato@vinhoslondrina.com.br, informando seus dados e número do pedido. O prazo para cancelamento é de 7 dias corridos após a realização da compra. Caso o pedido já tenha sido enviado, infelizmente você terá que arcar com os custos de envio e recolhimento da mercadoria : (O prazo de reembolso é de 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria por VINHOS LONDRINA)
O prazo de reembolso segue o mesmo, 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria por VINHOS LONDRINA.
É essencial que você verifique no ato do recebimento se a mercadoria está exatamente de acordo com o que foi solicitado por você, se está no seu pedido e se todos os itens estão relacionados na Nota Fiscal/Declaração de Conteúdo. Caso veja que algo errado, o prazo limite para solicitar a troca dos produtos é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Assim que o seu pedido retornar para VINHOS LONDRINA, vamos te contatar usando os dados informados no cadastro, para definirmos novos prazos de entrega ou de reembolso.
Se você achar que o produto não está próprio para consumo, entre em contato com VINHOS LONDRNA pelo WhatsApp para que possamos resolver a situação da melhor forma.