Queridinho: iPhone 7 Plus é o celular favorito dos usuários nos EUA - Notícias - Tecnologia
28/05/201812h04
Você é do time Apple ou do time Samsung? A disputa entre as marcas é gigante e o resultado de uma pesquisa de satisfação feita nos Estados Unidos vai colocar mais lenha nesta fogueira.
Depois de ouvir 45,2 mil pessoas, o relatório da American Customer Satisfaction Index (Índice de Satisfação do Cliente Americano, em tradução livre) identificou que o celular preferido dos usuários no país é o iPhone 7 Plus.
O modelo foi lançado em 2016 e saiu na frente até mesmo do iPhone X, o smartphone mais revolucionário da marca até o momento.
A ACSI determina pontos que vão de 0 a 100. Quanto maior a pontuação, maior o nível de satisfação do usuário. Dentro da escala, o iPhone 7 Plus conseguiu 85 pontos. Na época, o smartphone custava a partir de R$ 4.899.
O levantamento, divulgado na semana passada, foi realizado entre abril de 2017 e março de 2018 e lista os 24 smartphones mais usados no período. Os participantes foram questionados sobre as suas experiências recentes com os aparelhos.
iPhone 7 Plus: relembre as primeiras impressões sobre o aparelho
O Galaxy S8 Plus, lançado mundialmente no começo de 2017, aparece na segunda colocação, com 84 pontos. No Brasil, ele chegou custando R$ 4.399.
O terceiro lugar é do Galaxy S8, também lançado no início do ano passado, e do iPhone 8, anunciado em setembro do mesmo ano. Os dois alcançaram 83 pontos.
É importante destacar que, devido ao período de coleta de dados, a tendência é que os celulares mais antigos tenham mais pontos, já que os usuários têm menos tempo para experimentar os modelos mais novos.
iPhone 8 é melhor que o iPhone X?
Pode parecer estranho, mas o iPhone mais caro já feito pela Apple e com recursos bem avançados para a categoria acabou ficando atrás dos irmãos mais "simples".
De acordo com o relatório, o iPhone 8 e iPhone 8 Plus tiveram notas maiores (83 pontos) do que o iPhone X (80 pontos). Um dos motivos pode ser o alto custo para os usuários, já que ele chegou ao mercado custando US$ 1 mil-- no Brasil, ele custa a partir de R$ 6.999.
Outro fator que pode ter influenciado é que as versões 8 do celular da Apple começaram a ser vendidas semanas antes do iPhone X. Logo, os usuários puderam usar os modelos por mais tempo.
iPhone 7 Plus – 85 pontos
Galaxy S8 Plus – 84 pontos
Galaxy S8 – 83 pontos
iPhone 8 – 83 pontos
iPhone 8 Plus – 83 pontos
LG G4 – 82 pontos
iPhone 6 Plus – 82 pontos
Galaxy Note 5 – 81 pontos
Galaxy S6 – 81 pontos
Galaxy S7 – 81 pontos
Galaxy S7 Edge – 81 pontos
iPhone 5S – 80 pontos
iPhone 6S – 80 pontos
iPhone 6S Plus – 80 pontos
iPhone 7 – 80 pontos
iPhone SE – 80 pontos
iPhone X – 80 pontos
Moto G – 80 pontos
Galaxy J3 – 79 pontos
Moto E – 79 pontos
LG G Stylo – 78 pontos
iPhone 6 – 78 pontos
Galaxy S5 – 76 pontos
iPhone 5 – 70 pontos
O relatório também identificou as empresas que tem os celulares mais usados no país. A Apple foi a campeã no período com participação de 81%. A Samsung vem logo atrás com 80%. Os valores são os mesmos identificados no levantamento entre 2016 e 2017.
A Motorola (Lenovo) e a LG tiveram crescimento de 4%. Atualmente, a primeira ocupa 79% entre os celulares mais usados e a segunda possui 77%.