Veja a seguir um passo a passo de como fazer uma análise SWOT, além da definição de seus principais conceitos.
Outra importante atividade estratégica de um gestor ou empreendedor é saber operacionalizar suas vendas. Para saber ainda mais sobre este assunto, baixe nosso e-book: Guia: Como elaborar e implementar o processo de vendas.
Antes de montarmos o passo a passo de como fazer uma matriz SWOT, vamos entender os conceitos que são usados ao usar esta ferramenta de análise estratégica.
Por isso, a matriz SWOT também é chamada de análise FOFA, correspondendo às iniciais das palavras acima!
A análise do ambiente interno é que determina suas forças e fraquezas. E a análise do ambiente externo é que possibilita a definição das oportunidades e ameaças.
Ambiente interno: usualmente o ambiente interno é definido como aquele sobre o qual a empresa tem controle. Isto é, tem como agir sobre ele. É neste domínio que você encontrará as forças e fraquezas de sua empresa.
Vamos explicar isso de forma mais clara: como o próprio nome diz, o ambiente interno é tudo que “está dentro”, faz parte, se relaciona ou pertence a empresa. Entenda isso de uma forma ampla, uma patente, por exemplo: ela não está “dentro da empresa”, mas você tem controle sobre ela. Portanto, todos os fatores sobre os quais é possível intervir são parte do ambiente interno, como seu pessoal, maquinário, políticas de vendas, tecnologias empregadas, softwares e sistemas de gestão, frotas de veículos, rede de filiais, carteiras de clientes, a cultura organizacional, capacidade de investimento etc.
elementos e características de seu ambiente interno que representam uma vantagem sobre a concorrência.