Trocas e devoluções | Loja Oficial Jackdaw
Comprou na Jackdaw e não gostou da cor do óculos? Você poderá trocar ou devolver o produto adquirido em até 30 dias.
Desistiu da compra? Para trocar ou devolver o produto, basta entrar em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected] dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto, informando o motivo da troca ou devolução da mercadoria. Desta forma, o setor de atendimento registra a solicitação de devolução, enviando para o e-mail cadastrado a autorização para a postagem sem custo nos Correios. A autorização de postagem será emitida seguindo a mesma forma de envio escolhida pelo cliente no ato da compra.
Por isso, em casos de produto com defeito, o cliente deverá entrar em contato com nossa empresa pelo telefone (42) 3523-8612, [email protected] ou chat online e informar o vício localizado no produto, para que possamos verificar a forma mais adequada de providenciar a troca ou devolução da mercadoria.
Quando do recebimento do produto pelo cliente, se forem constatados danos devido ao manuseio ou transporte, ou se for verificada qualquer irregularidade, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo [email protected], chat online ou pelo telefone (42) 3523-8612.