O marketplace não é necessariamente um aplicativo, mas um espaço que você pode criar até dentro de sua rede social, como o Facebook, para oferecer produtos e serviços. A ideia é ampliar seu “ponto de venda” online e alcançar mais pessoas além daquelas que já acessam o seu site ou blog. Mercado Livre, Olx, são outros bons exemplos.
Cada vez mais utilizado, muita gente acha que só pagando é possível fazer e-mail marketing para os clientes – envio de mensagens por e-mail com promoções e novidades da sua oficina, loja de cosmético, do material de construção, autoescola, garagem de carro, etc. Separamos 14 ferramentas para e-mail marketing grátis, que você pode aliar às demais estratégias de vendas da sua empresa.
Do inglês Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, como o próprio nome sugere, tem objetivo de construir um relacionamento de qualidade com o cliente, ou seja, ultrapassar o simples relacionamento comercial. Com o CRM você consegue identificar ciclos de comportamento do freguês, suas preferências, associações entre produtos adquiridos, enfim, informações que vão ajudar você a vender mais. Para facilitar suas buscas, separamos aqui 11 sistemas de CRM gratuitos.
Uma última dica é ficar atento ao que a especialista em Marketing Estratégico e em Gestão de Negócios Digitais, Camila Renaux, disse nesse vídeo aqui:
“Você tem que estar onde seu cliente está. Não precisa estar em todas as redes ao mesmo tempo. Veja qual é a mais estratégica para o seu negócio [aquela que a maior parte dos seus clientes utilizam]. E na hora de escolher o nome dos perfis nas redes, utilize o mesmo nome para todos os perfis”.