O comportamento de compra da sociedade está mudando, exigindo das empresas, conhecer e explorar as oportunidades de negócios que o e-commerce proporciona.
O curso fornece uma visão abrangente sobre os processos de varejo e de e-commerce, capacitando os profissionais a atuarem nos diversos segmentos dessa área de negócio.
O curso capacita os profissionais para atuarem no gerenciamento de operações varejistas, tradicionais e de e-commerce, propiciando conhecimentos sobre as particularidades da cadeia de suprimentos e do ponto de venda físico e virtual, e sobre as técnicas de marketing, vendas e de distribuição do varejo. Capacita a elaborar modelos de negócio, otimizar custos e aumentar a lucratividade, contribuindo para o sucesso do negócio.
Com o mercado em constante expansão, o Gestor de Varejo e E-commerce atuará nas interação com clientes e parceiros das organizações, influenciando no sucesso dos negócios.
Estará capacitado a atuar em empresas de pequeno, médio porte e até grandes organizações como gestor de varejo, na formulação das estratégias de marketing, nas operações de logística e de vendas online, no monitoramento do mercado, na formação de parcerias estratégicas com fornecedores, e no cumprimento de metas de venda.