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Coluna Qualé Digital | Retrospectiva Qualé Digital: a história continua
Na semana passada você foi apresentado aos cases da Qualé Digital, assim como pode conhecer um pouco mais sobre a agência e seu time, empenhado em revelar histórias de sucesso declientes.
No artigo de hoje você conhecerá outras ações com resultados positivos, construídas através de estratégias criativas, rentáveis e duradouras, pensadas e executadas por profissionais comprometidos com cada etapa do processo. Confira.
Inova – a maior locadora catarinense.
Nos anos 2009, 2010 e 2011 o segmento de locação de automóveis ganhava força no setor turístico catarinense e toda essa demanda precisava ser acompanhada e explorada pelas principais locadoras da região.
Naquela época a Inova já detinha a posição de maior empresa do segmento em Santa Catarina, possuindo a maior e melhor frota, sendo renovada a cada seis meses, e com presença em cidades estratégicas, como: Florianópolis (Centro e Aeroporto), Joinville, Itajaí e Criciúma, mas a intenção era se destacar ainda mais.
Em 2011, apesar da Inova estar bem posicionada e preparada, existia uma concorrência grande e acirrada com mais de 100 locadoras no estado, incluindo multinacionais e grandes grupos nacionais. Agência e cliente decidiram usar o meio online como forma de se destacar dos demais players, focando em estratégias segmentadas.
Estratégias de sucesso: pensar, desenvolver e executar.
As soluções e estratégias desenvolvidas e executadas marcaram de forma muita clara e competente a presença on-line da Inova, atuando fortemente no website da empresa: www.alugueinova.com.br e mantendo a tradicional Central de Vendas e Informações via telefone, já que boa parte do segmento de mercado recorre a pesquisas on-line antes de uma viagem ou do próprio aluguel de veículos. A partir daí, foi desenvolvido um planejamento de marketingdigital, focado na criação e implantação de um canal específico para falar dos roteiros e destinos de Santa Catarina: o Blog de Rotas, que aliado aos demais canais, como Facebook, ampliou a participação e visibilidade da empresa no meio.
Resultado: a hora de colher bons frutos.
O resultado das ações refletiu diretamente no faturamento que cresceu 24,1% de 2009 para 2010, no mesmo período, a Inova conquistou um formidável aumento de 30,98% no seu share (número de veículos da frota), que era de 12,2% em 2009 e passou para 15,98% em 2010. A base de clientes teve ampliação de 20%", de acordo com a ADVB.
Por fim, além de conquistar um resultado superior ao que o cliente esperava e reforçar ainda mais a confiança depositada na equipe da agência, os esforços renderam o reconhecimento através do prêmio Top de Marketing ADVB 2011. Trabalho feito com qualidade, comprometimento e inteligência que gerou bons frutos para todos os envolvidos.
Case Unisul Virtual 2010
Outro trabalho que merece ser compartilhado foi desenvolvido para a Unisul Virtual em 2010 – hoje uma das maiores e melhores plataformas de ensino a distância do país.
O ponto chave desse trabalho estava na necessidade que o cliente tinha de divulgar o vestibular, visando ampliar a inscrição de alunos. No entanto, diferentemente do ano anterior em que existia verba suficiente para anunciar em grandes veículos de abrangência nacional, em 2009/2010 a quantia estava em apenas 20%, o que representou um grande desafio.
Seguindo a premissa do próprio negócio do cliente, digital-online, a ag6encia optou por atuar estrategicamente em ações digitais para captação de novos alunos, desenvolvendo uma plataforma de interação social através da rede já existente, com moderação, SAC e utilização de mídia online.
A estratégia trouxe bons resultados para o cliente. A intenção de inscrever 5.000 alunos, como no ano anterior, se efetivou em dois meses de campanha, com apenas 20% da verba usada anteriormente. Um excelente resultado para a Unisul Virtual e para a Qualé na área de educação a distância.
Você conheceu mais alguns exemplos de trabalhos que trouxeram bons resultados para todos os envolvidos. Conquistas de parceiros de negócios que, mais do que acumular prêmios, ganham confiança, credibilidade e experiência ao participar da nova comunicação.