Termos e serviços | Grécia Cosméticos
1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone de carrinho ou em Comprar. Ou clique no produto para maiores informações sobre o mesmo. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras
4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio ou Transportadora em São Paulo capital.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a Gré Cosméticos terá acesso a estes dados.
A Grécia Cosméticos oferece produtos de alta qualidade desenvolvidos com fórmulas especiais para beleza e o bem-estar. Todos os produtos comercializados em nossa loja virtual e lojas físicas têm suas garantias asseguradas e nosso objetivo é proporcionar um melhor atendimento e experiência única aos nossos clientes.
Recusar o recebimento da NF/FATURA*;
Fazer uma ressalva no verso da NF/FATURA* e/ ou Conhecimento de Transporte, informando o motivo da recusa;
Comunicar a recusa do pedido, em até 2 dias úteis, pelo e-mail: greciacosmenticos@greciacosmenticos.com.br.
Alteração na qualidade: Caso seja identificada alteração no produto (aroma, textura, cor, etc.) no início do seu uso, o consumidor deve entrar em contato imediatamente via Whatsapp: 11 993-93-5161 (Numero Whatsapp temporário 11-988-33-9020) ou por e-mail: greciacosmenticos@greciacosmeticos.com.br , para informar o problema constatado.
Esteja acompanhado da 1º via da Nota Fiscal/FATURA*;
A Loja Virtual Grécia Cosméticos, solicitará Logística Reversa através dos correios ou transportadora prioraria, ou enviará autorização de postagem para devolução.
Constatada qualquer divergência (indicio de mau uso, ausência da NF/FATURA*, produto não apresenta alteração na qualidade) a Loja Virtual
Grécia Cosméticos e Lojas Físicas ficam isentas de troca e/ ou restituição de valores pagos, e o produto será devolvido ao cliente.
Recebendo o produto, e constatando que cumprem os requisitos de devolução, a troca e/ou estorno de valor da compra, será realizado, em até 15 dias uteis, conforme meio de pagamento solicitado pelo cliente no ato da compra ou acordados com a Loja Grécia Cosméticos e .
*Alguns produtos não geram NF por não virem direto do fornecedor para a mão do nosso cliente final, a Grécia Cosméticos não presta serviço como empresa, esta loja é um canal de vendas de um consultor Boticário, Natura, Eudora e outras marcas, na duvida consulte-nos e veja mais detalhes no link a seguir; Sobre nós
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, em São Paulo o prazo para transportadora própria é de 3 a 10 dias uteis, não é de nossa responsabilidade quando ocorre a escolha pelo Correios ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios assim que ela for postada nos Corrreios.