Todos os lojistas sabem que a gestão de estoque é um dos fatores mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Garantir que a loja consiga atender a qualquer demanda e fazer com que sempre existam os mais diversos itens disponíveis para os clientes, mas, ao mesmo tempo, não manter produtos armazenados em demasia não é uma tarefa simples.
A gestão de estoque carece de muita atenção e diversos cuidados dos lojistas. Caso esse gerenciamento seja feito de forma incorreta, pode fazer com que o negócio tenha muito capital retido em estoque, ou que a loja deixe de vender por falta de itens.
Para ajudá-lo a realizar corretamente a gestão de estoque da sua loja, separamos neste post 4 erros que você não pode cometer. Confira!
1. Não acompanhar os campeões de vendas
Na grande maioria das lojas existem aqueles produtos que possuem maior procura e maior quantidade de vendas. Em alguns estabelecimentos apenas 20% dos produtos podem representar mais de 80% das vendas e dos proventos do negócio.
Por isso, é imprescindível que os empreendedores se atentem a sua gestão de estoque e saibam exatamente quais são os campeões de venda do negócio.
Deixar de acompanhar esses produtos pode ser um erro fatal, podendo comprometer bastante seu controle de estoque. Portanto, é muito importante que os lojistas sempre mantenham uma boa quantidade dos itens campeões de venda no estoque, isso evitará que a loja deixe de vender e sempre atenda as expectativas dos clientes.
Leia este post e aprenda sobre o controle de estoque e a sua importância para o sucesso de seu negócio!
2. Perder o pico da sazonalidade
As datas comemorativas como: natal, dia dos pais, dia das mães, Valentine’s Day e dia dos namorados são épocas em que existe grande demanda por produtos e podem representar grande parte do faturamento anual do negócio. Não dimensionar
corretamente o estoque e perder a oportunidade de vender mais nos períodos sazonais pode ser um erro crucial e prejudicar bastante os lucros da sua empresa.
É muito importante que os lojistas se preparem e tentem prever a demanda em datas comemorativas, desta forma pode-se dimensionar corretamente o estoque, aproveitando o pico da sazonalidade para garantir bons lucros.
3. Não negociar prazos de entregas dos fornecedores
Um dos erros que mais podem impactar o funcionamento de uma loja é a falta de produtos à disposição dos clientes.
Por isso, é de extrema importância que os lojistas saibam negociar corretamente com os fornecedores os prazos de entrega, garantindo que sempre existam itens e que todas as expectativas dos clientes sejam supridas.
Os lojistas devem sempre ter em mente que caso o cliente não encontre um produto na loja, provavelmente irá comprar da concorrência. Portanto, é fundamental que o negócio tenha bons fornecedores, faça um bom controle de estoque e que os prazos de entrega sejam devidamente negociados.
Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experiência de compra, e é por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para você utilizar em seu e-commerce!
4. Não automatizar seu controle de estoque
Existem muitos gestores que ainda não utilizam meios de automatizar sua administração.
Se você ainda faz seu controle de estoque usando papel e caneta ou algum programa simples de planilhas, você está perdendo tempo e energia que poderiam estar sendo gastos com outros processos da empresa.
Uma boa dica é: usar ERPs para facilitar o gerenciamento, reduzir custos e te dar uma visão ampla e ao mesmo tempo detalhada sobre seu inventário.
Essa estratégia aliada a uma boa gestão de estoque diminui muito a margem de erros e otimiza o tempo do gestor.
5. Não ter uma logística eficaz
Vários gestores não acompanham de forma eficiente, o resultado dos seus relatórios de vendas. Por isso não conseguem economizar tempo e dinheiro com a forma que é feito o armazenamento.
A melhor forma de guardar as mercadorias no depósito é colocando os produtos que têm maior fluxo de saída mais próximos das portas. Para facilitar que a carga e descarga destes produtos sejam feitas de forma mais rápida e eficiente.
Um dos maiores erros na gestão de estoque, é pensar que, a forma que seus produtos são armazenados não interfere na produtividade da sua empresa.
6. Ter informações desatualizadas
Além de registrar a entrada e saída dos produtos, qualquer outra alteração que venha a ter no seu estoque, precisa ser registrada.
Isso é de extrema importância para se manter uma boa gestão de estoque, dentre os registros necessários estão:
Alterações nos preços de produtos em promoção;
Devolução de mercadorias;
Perda de produtor por vencimento;
Defeitos e quebras nos produtos.
É necessário ficar muito atento a todas estas alterações que modifiquem o preço, a disponibilidade e a qualidade dos produtos.
7. Acumular produtos que não foram vendidos
Produtos que não foram vendidos, seja por preços acima do que o cliente está disposto a pagar, falta de demanda, por devolução ou outros motivos. Nunca devem ficar por muito tempo guardados em estoque.
De nada adianta ficar com um item guardado sabendo que ele não gera lucro para sua empresa, a tendência é que a depreciação faça com que o produto se torne menos vantajoso ainda para sua organização.
A melhor solução para quando isso acontece é montar estratégias para se livrar destes produtos. Muitas empresas optam por oferecer condições especiais para se livrar desses produtos que estão no estoque a muito tempo.
É sempre bom lembrar também que, manter produtos no estoque por muito tempo, só traz custos para a empresa.
8. Deixar de negociar descontos e condições de pagamento
Um erro comum de ser cometido pelos lojistas é deixar de negociar descontos especiais e melhores condições de pagamento.
Para manter uma boa gestão de estoque é essencial que os empreendedores negociem que as contas sejam pagas após tempo hábil de que certas vendas sejam feitas.
Isso garantirá que a loja não fique no vermelho e ajudará os empreendedores a terem maior controle sobre as contas
Agora que você já sabe quais são os maiores erros na gestão de estoque que um lojista pode cometer, não deixe de ler e aprender como fazer uma gestão eficiente dos produtos do seu e-commerce.
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Thiago Távora
Gerente de Marketing da empresa iSET. Formado em Gestão de Marketing. Especialista em Marketing DIgital e Mídias Sociais. Atuando como Gerente comercial e Negócios. Experiência profissional de mais de 10 anos na área de Internet. Apaixonado por esportes, filmes de ficção científica e amante de música eletrônica.
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