IBDAH | Atendimento humanizado no Hospital Dantas Bião gera agradecimentos aos profissionais
No Hospital Regional Dantas Bião os profissionais da área de saúde atuam diretamente com o cuidado e tratamento da vida de pessoas. Por isso, para a equipe é extremamente importante atender os pacientes de forma humanizada e eficiente.
E para avaliar como está o atendimento no HRDB, usuários do SUS contam com uma importante ferramenta que avalia o índice de satisfação: é o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
João Fábio dos Santos, está acompanhando a paciente Liliane Kanup de 42 anos e que deu entrada no Dantas Bião em 29 de outubro, ele destaca que o atendimento é excelente. "O atendimento da portaria, da recepção, equipe de enfermagem e dos médicos e ótimo, desde o primeiro dia ela tem recebido o melhor atendimento. A alimentação também é muito saborosa, enfim todos estão de parabéns, equipe de excelentes profissionais, nossos agradecimentos a todos, mas faço questão de dizer aqui que pra mim foram ótimos: Dr. George Brito ( ortopedista) e Dr. Jean Alves, as técnicas de enfermagem: Adina Santana, Keila Evangelista e enfermeiro Paulo Sérgio Santana e Andréa da higienização, pessoas maravilhosas", garantiu.
A opinião em relação ao Hospital Regional Dantas Bião não foi diferente para Ana Lúcia Ribeiro. Ela garante que o hospital é muito bom.
" Fiz uma cirurgia para retirada de pedras na vesícula e desde que cheguei o atendimento foi maravilhoso. A nutricionista Brenda muito educada, me orientou sobre minha alimentação, os médicos Dr. Jean e Dr. Thiago, são ótimos, enfim estou muito satisfeita", garantiu a paciente.
SAC- Serviço de Atendimento ao Cliente e composto por cinco profissionais: Jaciele Gomes de Jesus, Cláudia Jane Faustino Simões Alcina de Oliveira Santos,Elma Bispo da Conceição e Rozeane Santos de Jesus.