O cliente verá que você age profissionalmente, que possui um planejamento para atendimento, e se sentirá mais seguro em manter um contrato contigo. Ao mesmo tempo, isso reterá mais clientes e poderá inclusive resultar na entrada de novos, bom base no marketing boca a boca que passa a existir em torno do seu negócio.
Ao ter uma percepção de alto valor agregado com o serviço que você oferece em BPO financeiro, seu cliente sente que está vivendo uma experiência positiva em relação ao seu escritório. Além disso, na grande maioria dos casos, seus novos clientes são empresários que estão iniciando suas atividades — e naturalmente já é um momento de várias dúvidas para eles.