PublicouMelissa Simas Alterado mais de 4 anos atrás
2 MÓDULO: AMBIENTE DE NEGÓCIOS OBJETIVO
FACILITAR A ORDENAÇÃO DE CONHECIMENTOS SOBRE O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS, O ENTENDIMENTO DO QUE É UM AMBIENTE DE NEGÓCIOS E DE EMPRESAS E POSSIBILITAR O INICIO DO DESENVOLVIMENTO DO PENSAMENTO E DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
3 MÓDULO: AMBIENTE DE NEGÓCIOS ROTEIRO DE AULAS
AULA 1 - Realidade de Mercado e a Cadeia de Mudança AULA 2 - A Empresa Voltada Para o Mercado AULA 3 - Princípios Norteadores: Missão, Valores e Objetivos AULA 4 - Ambiente Econômico AULA 5 - Ambiente Sócio-Cultural AULA 6 - Ambiente Político-Legislativo AULA 7 - Ambiente Tecnológico AULA 8 - Cenários Geral e Setorial AULA 9 - Ameaças e Oportunidades AULA 10 - Apresentação de trabalhos de grupo AULA 11 - SABADO - Prova Departamental
4 AVALIAÇÃO PRODUTO: PROCESSO Trabalho em Grupo - Cenários 30%
Prova Departamental	20% PROCESSO Leituras, participação, artigos para aula, 50% construção do trabalho, trabalhos extra sala.
5 TRABALHO ESCRITO Empresa Real
Princípios Norteadores (missão, objetivos e valores) Fatores Chaves de Sucesso Os 4 ambientes Os cenários (geral e setorial) Ameaças e Oportunidades
6 TRABALHO ORAL Empresa Real
Princípios Norteadores (missão, objetivos e valores) Fatores Chaves de Sucesso Os cenários (geral e setorial) Ameaças e Oportunidades
7 BIBLIOGRAFIA PARCIAL Dominando a Administração - Makron
A Arte da Previsão - Peter Schwartz A Comunidade do Futuro - Futura Feitas para Durar - Porras Visão - Quigley The Art of the Long View :Planning for the Future in na Uncertain World - Peter Schwartz; Bold New World : The Essential Road Map to the Twenty-First Century - William Knoke; Trends 2000 : How to Prepare for and Profit from the Changes of the 21st Century - Gerald Celente;
8 O PROGRAMA DA ESPM VAI ANALISAR COM VOCÊ O AMBIENTE DE NEGÓCIOS E LOGO VOCÊ ESTARÁ QUALIFICADO PARA FAZER SEU PRÓPRIO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
9 REALIDADE DE MERCADO E A CADEIA DE MUDANÇAS
10 AMBIENTE DE MARKETING EMPRESA MERCADO AMBIENTE SÓCIO ECONÔMICO
11 CARACTERIZAÇÃO DO NEGÓCIO
VISÃO MISSÃO OBJETIVOS VALORES CORE BUSINESS VARIÁVEIS CRÍTICAS FATORES-CHAVE DE SUCESSO EXTERNAS INTERNAS 2. ANÁLISE ESTRATÉGICA ANÁLISE AMBIENTAL EXTERNA ANÁLISE AMBIENTAL INTERNA (COMPORTAMENTO DAS VARIÁVEIS) (SITUAÇÃO DAS VARIÁVEIS) CENÁRIO SETORIAL OPORTUNIDADES AMEAÇAS ANÁLISES COMPLEMENTARES Setor (industry) Concorrência Mercado CAPACITAÇÃO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS 3. FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA OBJETIVOS ESTRATÉGIAS DIRETRIZES AÇÕES ESTRATÉGICAS ORÇAMENTO ESTRATÉGICO PLANO DE AÇÕES HORIZONTE DE PLANEJAMENTO
12 CARACTERIZAÇÃO DO NEGÓCIO
13 OLHANDO PARA O MUNDO
14 EVOLUÇÃO DAS SOCIEDADES
15 A Cadeia de Mudanças do Mercado
PASSADO	PRESENTE	FUTURO Merc.. Crescimento	Merc.. Saturado	Merc.. Misto Comodities	Segmentação	Nichos/Finches Prod. em Série	Prod. c/ Valor Agreg.	Prod. Virtual Foco no Produto	Foco no Cliente	Foco Cliente Ind.. Produtividade	Qualidade Total	Qualidade Ideal Revol. Industrial	Revol. Serviço	Revol. Velocidade
16 O AGENTE DAS PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES: AS MEGATENDÊNCIAS
17 ENTENDENDO AS MEGATENDÊNCIA
18 FORMAÇÃO DA MEGATENDÊNCIA
19 MEGATENDÊNCIAS ECONÔMICAS
(JÁ INSTALADAS) GLOBALIZAÇÃO DA ECONOMIA VIAGENS COMO A MAIOR INDÚSTRIA GLOBAL ÁSIA E AMÉRICAS COMO NOVAS ÁREAS DE OPORTUNIDADES PARADOXO GLOBAL: QUANTO MAIOR A ECO-NOMIA GLOBAL, MAIS PODEROSOS SERÃO OS SEUS PROTAGONISTAS
20 MEGATENDÊNCIAS SOCIAIS
21 MEGATENDÊNCIAS POLÍTICAS
22 MEGATENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS
23 ALGUMAS TENDÊNCIAS PARA OS PRÓXIMOS ANOS
24 ENCASULAMENTO GRUPOS CLÃS - FECHADOS
25 AVENTURA, MAS NÃO MUITO VINGANÇA DO PRAZER
26 PEQUENOS LUXOS APOIO NAS RAIZES
27 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
1- Trazer artigos e material publicado sobre dados de mercados, tendências diferentes das vistas até agora em aula e que consideramos já instaladas.
28 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
2- FORME COM SEUS COLEGAS UM GRUPO DE ATÉ 6 PESSOAS E ESCOLHA UMA EMPRESA REAL SOBRE A QUAL FARÃO O TRABALHO FINAL DO MÓDULO.
29 A EMPRESA VOLTADA PARA O MERCADO
AULA 2 A EMPRESA VOLTADA PARA O MERCADO
30 O QUE PODE ACONTECER COM OS MERCADOS NESTES PRÓXIMOS ANOS ?
31 MERCADOS DECLÍNIO DOS MERCADOS E DA PRODUÇÃO EM MASSA
32 MERCADOS DEMANDA POR QUALIDADE E POR RESPOSTAS RÁPIDAS
33 MERCADOS CONSUMIDOR (Brasil e mundo) POLITIZADO CONSCIENTE
COM ESCALA DE VALORES DEFINIDA DEFESA LEGAL DO CONSUMIDOR
34 MERCADOS CONCORRÊNCIA ÁGIL / DINÂMICA INTENSA INTERNACIONAL
35 MERCADOS FORNECEDOR NOVO PARCEIRO PEÇA CHAVE DA CADEIA DE PRODUÇÃO
36 MERCADOS FABRICANTE/INTERMEDIÁRIO Canal de Distribuição
37 MERCADOS CONSUMIDOR (Brasil) BAIXO NÍVEL DE ESCOLARIDADE BAIXA RENDA
38 AS PRINCIPAIS QUESTÕES E AS PRESSÕES
39 AS PRINCIPAIS QUESTÕES E AS PRESSÕES
40 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
Trazer artigos e material publicado sobre as mudanças que estão chegando, diferentes das vistas até agora.
41 PRINCÍPIOS NORTEADORES: MISSÃO, OBJETIVOS E VALORES
AULA 3 PRINCÍPIOS NORTEADORES: MISSÃO, OBJETIVOS E VALORES
42 A VISÃO EMPRESARIAL
43 O CONJUNTO DESTES TRÊS ELEMENTOS FORMAM A VISÃO DE EMPRESA
VALORES MISSÃO OBJETIVOS
44 "MISSÃO" É A MANEIRA PELA QUAL A EMPRESA EXERCE O "CORE BUSINESS" OU SEJA, O QUE ELA É HOJE E O QUE DESEJA SER, NO FUTURO, A PARTIR DE AGORA.
45 "MISSÃO" ELA É DIRETIVA E NÃO LIMITADORA E INDICA:
46 "MISSÃO" ELA CONTÉM: O negócio da empresa (necessidades a atender)
47 "MISSÃO" IMPORTANTE: "INTERLIGUE SUA DEFINIÇÃO DE MISSÃO COM AS SUAS ESTRATÉGIAS E TÁTICAS POR MEIO DE UM CONJUNTO DE OBJETIVOS QUE SEJAM, AO MESMO TEMPO, ESPECÍFICOS E DESAFIADORES" "VISÃO", JOSEPH V. QUIGLEY, MAKRON BOOKS.
48 "OBJETIVOS" DETERMINAM O RUMO A SER SEGUIDO PELA EMPRESA
49 "VALORES" CONVICÇÕES CLARAS E FUNDAMENTAIS QUE A EMPRESA DEFENDE E ADOTA COMO GUIA DE GESTÃO DO SEU NEGÓCIO E DEVEM SER REAIS
50 FATORES - CHAVE DE SUCESSO
ANÁLISE DOS FATORES - CHAVE DE SUCESSO 24 24 24
51 FATORES-CHAVE DE SUCESSO
FATORES-CHAVE DE SUCESSO (FCS's) são aquelas condições julgadas necessárias (ainda que não suficientes) para que uma empresa tenha sucesso em determinado ramo de negócios 25 25 25
52 FATORES-CHAVE DE SUCESSO
Pode-se afirmar que a empresa deverá ter um desempenho no mínimo satisfatório com relação a estas condições para ser bem sucedida em seu ramo 25 25 25
53 FATORES-CHAVE DE SUCESSO
Avaliando as empresas-líderes no setor em que nossa empresa atua (ou atuará), podemos nos perguntar: Quais seriam as razões comuns que determinam a liderança destas empresas no mercado ? 25 25 25
54 FCS's : EXEMPLOS SETORIAIS GENÉRICOS
Setor Industrial Abastecimento De Matérias-primas Qualidade, Performance E Confiabilidade Dos Produtos Setores de Alta Tecnologia Reputação Da Empresa Capacidade E Velocidade De Inovação Commodities Preços Competitivos Setor Financeiro Credibilidade 26 26 26
55 FCS's : EXEMPLOS SETORIAIS GENÉRICOS
Setor de Serviços Agilidade Operacional Suporte Técnico Setor de Bebidas Distribuição Setores de Varejo e Atacado Diversidade De Produtos Disponibilidade De Produtos Setor de Varejo de Combustíveis Localização 27 27
56 FCS's NA ANÁLISE ESTRATÉGICA
O número de FCS's para uma empresa deve ser REDUZIDO A identificação dos FCS's facilita e CRIA FOCO na análise de variáveis ambientais críticas de natureza externa e interna ao empreendimento A determinação dos FCS's depende diretamente da definição da Visão da empresa 28 28 28
57 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
Pesquise algumas Missões e Visões de empresas conhecidas - Critique Re-escreva aquelas que merecem
58 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
Trazer artigos e material publicado sobre as mudanças que estão ocorrendo no ambiente econômico.
59 CONSTRUINDO CENÁRIOS AMBIENTE ECONÔMICO
AULA 4 CONSTRUINDO CENÁRIOS AMBIENTE ECONÔMICO
60 CONSTRUINDO CENÁRIOS Seqüência de Montagem:
61 SELEÇÃO DE EVENTOS Missão: FCS: Ambientes Eventos Econômico
1. 2. 3. X. Sócio Cultural 1. 2. 3. X. Político Legislativo 1. 2. 3. X. Tecnológico 1. 2. 3. X.
62 AMBIENTE ECONÔMICO SITUAÇÃO HOJE SITUAÇÃO PARA 3 ANOS EVENTOS
63 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
Trazer artigos e material publicado sobre as mudanças que estão ocorrendo no ambiente sócio-cultural.
64 AMBIENTE SÓCIO-CULTURAL
AULA 5 AMBIENTE SÓCIO-CULTURAL
65 AMBIENTE SÓCIO-CULTURAL
SITUAÇÃO HOJE SITUAÇÃO PARA 3 ANOS EVENTOS
66 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
Trazer artigos e material publicado sobre as mudanças que estão ocorrendo no ambiente político-legislativo
67 AMBIENTE POLÍTICO-LEGISLATIVO
AULA 6 AMBIENTE POLÍTICO-LEGISLATIVO
68 AMBIENTE POLÍTICO-LEGISLATIVO
69 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
Trazer artigos e material publicado sobre as mudanças que estão ocorrendo no ambiente tecnológico
70 AULA 7 AMBIENTE TECNOLÓGICO
71 AMBIENTE TECNOLÓGICO SITUAÇÃO HOJE SITUAÇÃO PARA 3 ANOS EVENTOS
72 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
TRAGA UMA ANÁLISE DAS PREVISÕES FEITAS POR VOCÊ PARA OS PRÓXIMOS 3 ANOS
73 A GRANDE ESTÓRIA: CENÁRIO GERAL E SETORIAL
AULA 8 A GRANDE ESTÓRIA: CENÁRIO GERAL E SETORIAL
74 CONSTRUINDO CENÁRIOS O CENÁRIO É O CRUZAMENTO DOS EVENTOS PREVISTOS PARA O FUTURO, NOS AMBIENTES REGISTRE OS EFEITOS DOS CRUZAMENTOS E NÃO OS EVENTOS CRUZADOS
75 AMBIENTE ECONÔMICO SITUAÇÃO HOJE SITUAÇÃO PARA 3 ANOS EVENTOS
76 AMBIENTE SÓCIO-CULTURAL
77 AMBIENTE POLÍTICO-LEGISLATIVO
78 AMBIENTE TECNOLÓGICO SITUAÇÃO HOJE SITUAÇÃO PARA 3 ANOS EVENTOS
79 CONSTRUINDO CENÁRIOS CONTE NUMA GRANDE ESTÓRIA, COMO SERÁ O MUNDO PARA SUA EMPRESA (AMBIENTE DE NEGÓCIOS), NOS PRÓXIMOS 3 ANOS.
80 EXERCÍCIO PARA A PRÓXIMA AULA
TRAGA UMA ANÁLISE DO SEU CENÁRIO FOCANDO PONTOS FAVORÁVEIS E DESFAVORÁVEIS QUE ELE APRESENTA PARA O DESEMPENHO DA SUA EMPRESA
81 AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
AULA 9 AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
82 AMEAÇA Antevisão de uma situação futura potencialmente desfavorável que, dada sua relevância e grande probabilidade de ocorrência poderá enfraquecer a posição competitiva da empresa e restringir sua capacidade de realizar sua visão (se nada for feito a respeito, é claro !) 26 60 26 60 35 36 36 36 26
83 OPORTUNIDADE Antevisão de uma situação futura potencialmente favorável à empresa, cujo aproveitamento poderá contribuir de forma significativa para a realização de sua visão, tendo em vista sua grande probabilidade de sucesso 25 59 25 59 34 35 35 35 25