Conheça hoje as melhores distribuidoras do Brasil na ótica do consumidor - G37 - Notícias de Divinópolis e Região Centro Oeste
Conheça hoje as melhores distribuidoras do Brasil na ótica do consumidor
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realiza hoje (19/11), a partir das 17h, em Brasília (DF), a cerimônia do prêmio Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC 2015). O IASC reflete a percepção do consumidor residencial sobre a qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias e permissionárias de distribuição.
As concessionárias concorrem nas seguintes categorias: o IASC Brasil, que premiará a distribuidora com o melhor índice de satisfação do consumidor do país; o IASC regional e o prêmio Maior Crescimento 2015/2014. As concessionárias de distribuição atendem mais de 66 milhões de unidades consumidoras no Brasil.
No caso das premiações regionais, serão escolhidas as melhores empresas em sete categorias divididas por região e por número de consumidores atendidos. Na categoria "IASC Brasil", todas as concessionárias concorrem.
Já as permissionárias concorrerão em quatro categorias: melhor permissionária com até 10 mil unidades consumidoras; melhor permissionária com mais de 10 mil unidades consumidoras; maior crescimento 2015/2014; e prêmio IASC 2015 de melhor permissionária. Essa categoria representa as 38 cooperativas que juntas atendem cerca de 460 mil unidades consumidoras nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo, Rio de Janeiro, Sergipe e Paraná.