• Atendimento por telefone: grande parte dos sites de jogos online que atuam no Brasil atualmente deixam disponíveis para o atendimento de seus clientes o suporte via chat e um endereço de e-mail, algo que até consegue solucionar os problemas mas deixa uma sensação ruim de afastamento. • Marca nova no Brasil: Esse é um ponto negativo que em pouco tempo poderá ser superado, afinal não existe outra saída que não seja esperar o tempo passar e prestar um bom serviço para construir a sua reputação.