Para determinar os prazos e manter as expectativas alinhadas, você precisa saber exatamente os processos internos da agência de comunicação, o que tornará mais fácil informar ao cliente sobre como será o desenvolvimento da campanha e também para poder acionar os times envolvidos no momento correto, a fim de cumprir os prazos.
Além de conhecer os objetivos é preciso estar focado em atingi-los, afinal de contas, o que o cliente quer ver é a peça pronta e dando resultado. O raciocínio e toda a construção da ideia são muito importantes para o planejamento e o conceito, mas o conceito só se sustenta se tiver o melhor resultado o possível.