1.1 – Qualquer contrato de encomenda realizado no website da Diferenza, pode ser livremente resolvido de acordo com a legislação em vigor, ou seja, no prazo máximo de 14 dias a contar da data da receção da encomenda pelo utilizador , e mediante a comunicação da sua intenção, para o email vendas@diferenza.eu.
1.2 – Em caso de troca ou devolução, o utilizador deve restituir de imediato as peças à Diferenza com a etiqueta e na sua embalagem original, acompanhadas do documento da compra. A restituição deverá ser enviada para a sede com endereço na Rua Cidade de N´dola 6 , 4150-207 Porto, Portugal , ficando os custos de transporte da troca ou devolução da responsabilidade do utilizador.