Quem influencia mais no Twitter: celebridades ou amigos? | A Vida Quer
Quem influencia mais no Twitter: celebridades ou amigos?
22/06/2010 Sam @samegui Shiraishi 15 Comments
"Como empresas devem atuar no social media? Dialogando com usuários e os ajudando a encontrar pessoas com interesses afins", aconselhando os interessados a "Usar as Redes Sociais com uma dinâmica apropriada de amigo para amigo, sem replicar o que já usa em blogs (e sites)."
@escola_comunic
Reprodução de site - Jimmy Wales, o criador da Wikipedia, no INFO@Trends
Acompanhei na semana passada o INFO@Trends cujo conteudo pode ser lido integralmente aqui e que discutiu o futuro da internet e como as novas tecnologias estão mudando o comportamento das pessoas e influenciando a economia. Muitas conversas surgiram em paralelo no Twitter e gostei especialmente da levantada pela pesquisadora Raquel Recuero sobre a notícia do @IDGNow que afirmava que "Celebridades têm baixa influência no Twitter". Raquel afirmava: "já cansei de dizer que número de seguidores não é igual a influência".
E por que não? Porque autoridade e influência não são sinônimos, dizia a pesquisadora, são coisas diferentes. "Autoridade vem do reconhecimento da rede social de um valor (por exemplo, conhecimento). Mas pode não gerar influência alguma. Influência, de outro lado, é a capacidade de influenciar outras pessoas na rede social. Pode não ter relação nenhuma com a autoridade do nó."
Para exemplificar ela usou o fenômeno da semana (#calabocagalvao), lembrando que a influência dele, sua capacidade de viralização veio da quantidade de amigos retuitando a hashtag e não da autoridade deles. Medir a autoridade pelo número de RTs (quando a mensagem é repassada para frente) é dar espaço para quem realmente usa Twitter para informar – as celebridades costumam usar o Twitter de forma mais "conversacional" logo, é evidente que terão menos RTs. Por isso, Twitter de celebridades tem baixa influência, como concluiu o estudo feito pela empresa de monitoração Sysomos, que pesquisou os perfis de famosos, ao passo que os seguidores de alguns veículos de mídia têm mais influência que muitos pesos-pesados da mídia digital. O estudo revela que, apesar de terem um grande número de seguidores, muitos deles têm baixa ou nenhuma autoridade. A Sysomos toma como exemplo Ashton Kutcher (5 milhões de seguidores), Britney Spears (4,8 milhões) e Lady Gaga (4,4 milhões).
Por outro lado, familiares e amigos ainda influenciam muito. Uma pesquisa do Centro Avançado de Estudos e Pesquisas da ESPM fez essa constatação, afirmando que a internet é hoje a ferramenta que mais influencia os consumidores na hora de decidir pela compra de um produto. Vale ver os resultados aqui e pensar sobre como nós somos influenciados em nosso consumo – e aqui vale compras, TV, cinema, passeios…
E para quem tem acompanhado este universo, nesta semana São Paulo tem mais um encontro focado nas mídias sociais: o Social Media Brasil vai destrinchar o tema com debates bem interessantes, como se pode ver na programação. Fiquei especialmente interessada em alguns: Uma análise SWOT das Mídias Sociais (Patrícia Moura – Binder/Visão Estratégica), Cultura 2.0 – Usando as mídias sociais para engajar comunidades (Jessica Faye Carter – Nette Media), Blogs: nós somos social media? Nós fazemos jornalismo? Nosso negócio é viável? (Adriano Silva – Spicy Media), Consumo colaborativo – É tudo nosso (Renato Ourinhos – Riot), Mobile, hiperlocalismo e realidade aumentada (Terence Reis – Pontomobi), Mídias sociais nas faculdades (Eric Messa – FAAP) e Buzz versus Vendas: aumentando suas conversões em Mídias Sociais (Edney Souza).
P.S. Se você também ficou curioso, como eu, para saber como se calcula a autoridade: a Sysomos explica que o ranking de autoridade é calculado com base no número de seguidores, seguidos, atualizações e retweets, entre outras métricas, resultando em um ranking no qual um perfil com mais autoridade tem mais influência.