E-commerce do Grupo Universal/Univel conquista o mercado de reposição - Jornal Brasil Peças
Comprar pela internet é muito simples e, há um ano, o Grupo Universal/Univel revolucionou o mercado junto aos seus clientes proporcionando um novo comportamento de compras B2B. Através da Loja Virtual, qualquer pessoa jurídica do mercado de reposição automotiva pode comprar. É uma ferramenta simples e facilitadora para quem precisa atender seus clientes com maior rapidez.
O resultado positivo chegou logo no segundo semestre 2017. É possível consultar o maior portfólio de produtos de reposição automotiva da América Latina com mais de 22.000 itens, comprar, acompanhar os pedidos e abastecer o estoque sempre que necessário. Além disso, os preços são os mesmos negociados com os agentes comerciais que atendem presencialmente. O site divulga ainda os lançamentos de novos veículos e produtos exclusivos.
Neste ano a Loja Virtual vem crescendo e conquistando a preferência dos clientes, o Grupo Universal/Univel alcançou mais de 1.300 clientes comprando regularmente e já faturou mais de R$ 2 milhões pela plataforma. "Estamos aperfeiçoando cada vez mais o processo de compras para manter a segurança e satisfação dos clientes", comenta Deise Nóbrega, gestora do projeto.
"Comodidade, ganho de tempo e dinheiro…"
No início, existiam algumas preocupações da minha parte como a disponibilidade dos meus dados, se o produto realmente era aquele que desejamos e sobre a qualidade.
O Grupo Universal/Univel nestes quesitos veio sanar essas dúvidas, e nos deixar totalmente tranquilos. Principalmente em relação à qualidade, facilidade, transparência na transação e apoio que nos dá… Compro na sua Loja Virtual pelo smartphone e qualquer outra ferramenta que me permita ter acesso à internet, fico impressionado com o processo da logística e rapidez com que meu produto é liberado…"
Jorge Paulo Alves – Tudocar Automotiva
"Gostaria de dizer a minha satisfação pelo atendimento que sempre tenho através da Loja Virtual, as compras feitas pelo site são simples e muito prático, as entregas são rápidas e seguras. O atendimento é muito prestativo e estão sempre prontos para atender com excelência. Estou muito satisfeito em ser cliente!"
Jeferson Gomes- Plenocar Auto Peças
"A Loja Virtual tem facilitado muito o nosso trabalho, pois verificamos no estoque o produto que está em falta, entramos na loja e consultamos a disponibilidade do produto junto com a foto e o preço, assim finalizamos a compra de um modo fácil e rápido"
Junior – Companhia do Caminhão
"Experiência que trocamos usando o site, a praticidade de comprar, a forma de localizar os produtos, como ele é gerado no sistema, toda essa parceria que desenvolveram com a nossa atividade vem trazendo um resultado muito positivo para a 2F. O site é muito prático e diariamente faço compras com um resultado positivo."
Fernando- 2F Comércio de Peças
"Venho através deste expressar minha experiência em navegar, consultar e fechar meus pedidos através do site. Reitero que o mesmo facilitou e muito meu dia a dia, pois lá tenho como saber em tempo real valores e disponibilidade de determinados itens, o que meu auxilia com o cliente até mesmo antes de ter o item em meu estoque."
Rafael Nogueira Soares – Helu's Auto Peças
"Desde já agradeço o Grupo Universal/Univel por disponibilizar produtos de qualidade e com um excelente atendimento. Entrei em contato com atendimento que desde o início me deu toda a atenção com relação ao meu pedido e sobre os produtos. Parabéns"
Wesllem Lima- A Chave Certa
"A experiência que temos com a Loja Virtual desde que o vendedor apresentou para nós, começamos a utilizar desde o começo onde encontramos a facilidade de fazer uma cotação, onde conseguimos passar o preço para o cliente, tem uma diversidade de peças muito grande, facilidade de armazenar no carrinho, de rever seu pedido, de ver o prazo de entrega e pagamento. Sem contar a facilidade de ter as fotos dos produtos. Facilitou muito!"