Você já viu chatbot em alguns sites e interações com empresas, não é mesmo? Esses robôs inteligentes contribuem de forma significativa para o atendimento ao cliente e, diferente do que muitos pensam, eles não se limitam aos sites das empresas, podendo ser utilizados em outros contextos, como as redes sociais.
Reunimos informações importantes para que você perceba ainda mais o poder de um chatbot em seus canais digitais. Confira!
Certamente você já viu ou interagiu com algum desses robôs inteligentes ao longo da sua jornada de cliente, mas você já parou para pensar sobre essa tecnologia de forma mais estratégia e agregadora para seu cenário empresarial?