Atração: a primeira interação do paciente na internet com a marca da sua clínica será em um site, blog, ou nas suas redes sociais. Ele será atraído por conteúdos educativos, e o SEO (otimização para mecanismos de busca) é fundamental para colocar seus canais no topo do Google. Assim, você consegue atrair pacientes de forma natural quando eles pesquisarem dúvidas no Google;
Conversão: quando um paciente visita sua rede social ou site, ele é apenas um visitante. Para torná-lo um lead (potencial cliente que forneceu algum tipo de dado, como o endereço de e-mail), é preciso convertê-lo. Você pode coletar informações por meio de um agendamento online, anúncios no Google Ads, formulários, entre outros;
Relacionamento: após ter informações do seu lead e uma forma de entrar em contato, como e-mail, WhatsApp, Telegram, ou telefone, é a hora de criar um relacionamento. A melhor forma é enviar conteúdos educativos, assim, mesmo quando um paciente não conhece fisicamente sua clínica, irá se lembrar de você quando precisar marcar uma consulta;