Qualquer loja com infraestrutura mínima digna de 2020 consegue o fazer e por isso jogo está de pé nas outras lojas.
Sony se viu sobrecarregada, viu que suporte dela não aguenta as solicitações de refund e removeu jogo. Não tem mérito nenhum dela.
E não existe isso de 1% refund ou 50% refund, a loja para falar que pode fazer refund tem de ter capacidade plena e pura de o fazer.
Eu joguei depois da atualização, eu sei que resolveu(em partes) do fallout 4. Não muda fato que estava coco antes e ninguém removeu da loja.