É claro que não adianta ter milhares de avaliações sobre sua cerveja, se elas forem negativas. Mas não se engane, as avaliações ruins e as críticas podem ter um papel de extrema importância aos olhos dos consumidores. Mais à frente você entenderá o motivo.
Ao criar uma página no Facebook, por exemplo, você já tem a disposição um espaço reservado para que os clientes possam avaliar a sua cerveja. Mas você não precisa – e nem deve – somente sentar e esperar que seus clientes façam essas. A ideia é que você incentive o seu público a opinar.