Secretaria Municipal de Receita
Secretaria MunicipalReceita
apresentaçãoestrutura gabinete
ACESSO DIRETOACESSO DIRETO IPTU
Atendimento ao cidadãoAtendimento ao cidadão Pró-Cidadão
Educação FiscalEducação Fiscal Os Tributos Municipais
LegislaçãoLegislação Federal/Estadual
Secretaria da Receita
O que é o CIAC?
A Prefeitura Municipal de Florianópolis, para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, implantou em 04 de julho de 2008, o Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão – CIAC, que reúne em um único local, serviços dos órgãos parceiros.
O CIAC é fundamentado em parcerias que contribuem para uma cidadania coletiva uma vez que demonstra o comprometimento com o cidadão, colocando-o no centro da administração, possibilitando o exercício de seus direitos.
Nesse contexto, apresenta-se para fortalecer a relação entre a administração governamental municipal e seus cidadãos, que pode proporcionar a integração de suas ações e a descentralização dos serviços num espaço único, por meio de parcerias entre os órgãos públicos federais, estaduais e municipais, entre outros.
O objetivo é contribuir para a melhoria do atendimento dos serviços prestados aos cidadãos, em consonância com a filosofia do Atendimento Integrado e do Programa de Qualidade do Serviço Público, no oferecimento de melhores condições de acesso e comprometendo-se com a qualidade, eficiência e eficácia, ao buscar melhorias e a valorização do servidor no exercício de suas funções.
Promover de modo integrado o atendimento ao cidadão, visando a proporcionar-lhe satisfação, cumprindo com um dever ético e contribuindo para o resgate da cidadania, tornando-se ponto de convergência representativa dos órgãos públicos conveniados.
ConvênioUnidade Rio Tavares Unidade Canasvieiras PublicaçõesPublicação Diário Oficial - SC Nº 18.408 PortariaPortaria SMR Nº 21, de 18 de agosto de 2008 Projetos