Em tempos ditos “normais”, as grandes empresas se preparavam para ocasiões especiais para atender a demanda. Elas organizavam uma Black Friday, ou mesmo as festividades durante o ano, bem como o natal e o ano novo. Elas tinham no calendário essas altas demandas pontuais, mas agora a alta demanda é uma constante.
Quem já precisava de logística agora precisa muito mais e quem não tinha esse serviço na sua empresa teve que entrar no esquema de entregas.
Outro fator é que os grandes varejistas do Brasil têm uma rede de empresas de entrega terceirizada para não depender dos correios. Assim, uma empresa de grandes marcas tem cerca de mil parceiros de entrega diferentes em todo o Brasil. No entanto, muitos desses parceiros não conseguiram sobreviver ao problema da crise e a alta demanda. E isso ainda está se ajustando aos poucos.
Até mesmo as compras mais recorrentes estão demorando um pouquinho mais. Isso porque as empresas precisaram ampliar os prazos de frete para garantir que as coisas não se atrasem. O que acontece é que o setor diminuiu a mão de obra por conta da crise e a demanda aumentou muito.