WhatsApp para marcas, como usar? - Duoeme Comunicação
Em	Posted on 19/01/2016 29/08/2018 | Por	@duoemecom | Categoria:	Artigo
Não existem ainda muitas marcas trabalhando com o WhatsApp, o que gera muitas dúvidas sobre o assunto. O legal é que há muita coisa possível de ser feita com o app. Quer ver? Vem comigo! 😉
A regra de não disparar e-mail marketing para uma base comprada vale para aqui também. Não compre uma base de números. Disponibilize um campo em seu site ou crie um formulário em que o usuário possa fornecer seus dados. É importante também que você sinalize o tipo de conteúdo que pretende enviar para os usuários, assim só aquelas pessoas que realmente querem receber seus conteúdos farão cadastro 🙂
Se a sua intenção é apenas disparar mensagens informativas sobre algum fato, como a BBC fez pra cobertura do ebola na África, as listas de transmissão são uma mão na roda. Você divulga um número, pede para que as pessoas adicionem seu contato e enviem uma mensagem de comando autorizando a fazer parte da lista de transmissão. Com os números que enviarem mensagens, você cria uma lista de transmissão sobre determinado assunto. Assim que criada a lista (que pode conter até 250 participantes), você envia uma única mensagem para todos eles. Cada indivíduo recebe a mensagem em separado, como se fosse um chat (esqueça a ideia de grupos aqui). A partir do momento que o participante não quiser mais receber mensagens, basta comunicar e pronto. Você tira ele da lista e tudo bem 🙂
Lembra o que eu falei lá em cima? O WhatsApp é um aplicativo para troca de mensagens pessoais. Envie coisas que seus clientes estejam interessados em receber. Não fique mandando propaganda, pense em um jeito legal para divulgar sua mensagem. Afinal, existe um coração batendo em cada um dos lados.
por Bárbara Bassani
Originalmente publicado no Meio e Mensagem
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