AS NOVAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
Autor: BABAYANS, GREG
Marketing Digital Como as Empresas e Empresários devem Aproveitar e Maximizar as Novas Ferramentas para Comunicar com os seus Clientes. Guia e Manual Rápido para se iniciar nas redes digitais e tirar proveito deste novo canal de negócios. Conteúdo: o Redes Sociais o Como Começar o Facebook o Google+ o Youtube o Twitter o LinkedIn o SlideShare o AuthorStream o Marcadores Sociais o Press Release o Reputação Online o SEO e Google o Avaliação o Recursos/ Glossário / Links o Fichas de Trabalho Objetivos desta obra: Em poucos anos a Internet mudou vários aspetos das nossas vidas, alterando a forma como comunicamos com os outros, como trabalhamos e até como nos divertimos. As distâncias foram encurtadas, o tempo e o modo de difusão de mensagens alteraram-se radicalmente e hoje tudo o que precisamos de saber, descobrir ou comprar está disponível em qualquer altura e em qualquer lugar: basta usar o smartphone ou o tablet. A nova realidade alterou também a forma de fazer negócios e a perceção que temos de empresas e marcas. Agora podemos pesquisar, analisar, comparar e até avaliar os produtos e serviços que usamos. Um contexto que traz novos e grandes desafios para os empresários, sobretudo para os empresários portugueses que se confrontam com esta nova realidade num cenário de crise e de contenção de despesas e, muitas vezes, numa altura em que lutam desesperadamente para que as suas empresas sobrevivam a estes tempos difíceis. Poderá a internet ser a solução para os problemas das empresas? Poderão as redes sociais contribuir para um novo paradigma de negócios e de marketing? Será possível ganhar dinheiro com as redes sociais? Estas são as perguntas feitas por muitos empresários e a resposta para todas estas perguntas é: SIM! A pergunta que surge muitas vezes é: COMO? O principal problema é que a maior parte dos empresários não sabe como tirar partido deste novo canal que cresce e evovui diariamente a um ritmo difícil de acompanhar. A falta de tempo, de conhecimentos ou até de uma equipa especializada que os possa orientar neste labirinto de novas formas de comunicação são muitas vezes os maiores obstáculos. Foi esta realidade que levou à decisão de escrever este livro. A intenção é criar um guia prático e acessível, que ajude a "descodificar" muitos dos termos usados quando se aborda este assunto e que explique, passo a passo, como usar e tirar partido de ferramentas que podem potenciar o envolvimento dos clientes, gerar novos contactos e mais vendas e gerir e medir a reputação de uma empresa. Não se trata de uma enciclopédia sobre redes sociais e muito menos de uma lista de medidas mágicas que possam garantir o sucesso. É, antes de mais, um livro prático, escrito de uma forma acessível e que pode ser usado tanto por empresários como por responsáveis de marketing, mas também por estudantes e por todos aqueles que tenham interesse nesta área – e hoje em dia todos devemos saber o máximo sobre este assunto. A obra está escrita de uma forma coloquial, não só para ser mais facilmente entendida, mas também porque é esta a nova forma de comunicação ditada pelas redes sociais. Falar, escrever, construir sites para humanos. É assim que funciona este novo mundo da interntet. E é assim que os empresários e as marcas devem comunicar, para que a sua mensagem alcance clientes, potenciais clientes, grupos ligados ao seu sector de actividade e todas as pessoas que possam trazer qualquer tipo de retorno para o negócio em questão. A comunicação e o marketing unilaterais passaram de moda: hoje a comunicação empresarial é acima de tudo um diálogo. E neste diálogo há que ser autêntico, responsável, transparente e educativo. Num mundo repleto de informação, a única forma de ser ouvido é dar ao destinatário da mensagem algo de novo, mesmo que a empresa ou produto já estejam no mercado há muito tempo. Este livro ensina a construir uma identidade online, a criar mensagems eficazes, mas também a medir o impacto dessas mensagens. Os desafios colocados pela comunicação online são grandes, mas não impossíveis de ultrapassar. Esta obra pretende ser uma ajuda útil, contribuindo para que os seus leitores possam dar passos seguros rumo ao sucesso.