Política de Cancelamentos e Devoluções - Celmat Produtos Hospitalares
Whatsapp: (11) 97719-9797
Maletas VAD
Bateria Lithium 123
KIT 1 - Laringoscópio F.O. Externa
KIT 2 - Laringoscópio F.O. Externa
Lâmina Curva Convencional
Lâmina Reta Convencional
Lâminas F.O
Lâmina Fibra Óptica Embutida (curva)
Lâmina Fibra Óptica Embutida (reta)
Lâmina Fibra Óptica Externa (curva)
Lâmina Fibra Óptica Externa (reta)
Mccoy Convencional
Mccoy Fibra Óptica Embutida
Mccoy Fibra Óptica Externa
Introdutores Bougies
Introdutor Bougie
Kits Crico
Todas às Máscaras
Circuitos e Sistemas de Anestesia
Garrote pneumático / Torniquete
Macerador e Porta comprimidos
Sling Pelvic
Ventilação a Jato
Os produtos que a CELMAT trabalha são de excelente qualidade, de fabricantes de renome nacional e internacional, possuem todas as certificações exigidas por lei (ANVISA, INMETRO)
Os produtos são embalados de forma cuidadosa e adequada, caso a embalagem esteja violada, faça a recusa do recebimento para maior segurança.
Devolução de produto com defeito (até 7 dias)
Devolução de produto com defeito (após 7dias)
Se o produto apresentar defeito após 7 (sete) dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com a loja para que seja solicitada a análise técnica
A solicitação deverá ser realizada através do e-mail contato@celmat.com.br, que será respondida através de um formulário onde será solicitado alguns testes do produto para preenchimento de perguntas no protocolo, assim informando motivo do defeito, após então indicado o envio para nossa equipe técnica caso seja necessário.
Atendendo a todos os requisitos, você deverá entrar em contato conosco através do e-mail contato@celmat.com.br
Pedimos para detalhar o ocorrido, informando o número do pedido e nota fiscal, o produto e o motivo do pedido de troca ou devolução.
Nossa equipe irá realizar a análise do caso e será solicitado o envio do produto para nosso almoxarifado, que chegando passara por uma análise técnica, podendo ou não ser liberado para a troca / devolução.
Em caso de troca, o novo produto será enviado apenas após o recebimento da devolução com a liberação de nossa responsável técnica e baixa no sistema.
Pedidos cujo pagamento foi aprovado você deverá entrar em contato conosco pela sessão "Fale Conosco" solicitando o cancelamento do pedido realizado. A forma de estorno do pagamento será realizada via PagSeguro e orientada por nossa equipe
CTA - Centro de Treinamento Avançado
Pesquisa de Satisfação Celmat
Desde 1992, a Celmat está no mercado de comercialização de equipamentos hospitalares levando agilidade, precisão, segurança e eficácia aos procedimentos que ocorrem em ambientes hospitalares. Disponibilizamos grande variedade de produtos, fabricados com excelente qualidade e conforme os padrões de segurança estabelecidos pela ANVISA.
E-mail: contato@celmat.com.br
celmathosp/
VAD MEDICAL COMERCIO LTDA - CNPJ: 26.185.580/0001-22 © Todos os direitos reservados. 2022
Tel: (11) 5011-5288
A gente guarda estatísticas de visitas para melhorar sua experiência de navegação. Ao continuar, você concorda com nossa Política de Privacidade. CONTINUAR E FECHAR