13/05/2020 às 9:26
Publicidade O Programa Smiles, mantido pela Smiles Fidelidade S.A., é um programa próprio de coalizão única para fidelização de clientes. Publicidade O plano tem como principal Companhia associada a GOL, mas possui outras parcerias muito importantes e que agregam valor…
O Programa Smiles, mantido pela Smiles Fidelidade S.A., é um programa próprio de coalizão única para fidelização de clientes.
O plano tem como principal Companhia associada a GOL, mas possui outras parcerias muito importantes e que agregam valor ao programa de milhagem Smiles.
Os programas de milhagem ou pontos surgiram já há algum tempo como uma forma muito interessante das principais companhias aéreas retribuírem e manter a fidelização dos seus fiéis passageiros que mantinham certa frequência em seus voos.
Eles ganharam volume e passaram a ser um ótimo negócio tanto para as companhias aéreas quanto para os passageiros consumidores, posteriormente as financeiras de cartões de créditos e bancos aderiram programas de fidelização com características semelhantes.
Alguns destes programas de milhagem, inclusive, você consegue transferir suas milhas por pontos no cartão de crédito e trocá-los por produtos em lojas virtuais.
Ao contrário também é possível, ou seja, uma verdadeira moeda de troca, ainda não tão bem utilizada.
O programa é constituído basicamente de uma plataforma de acúmulo e resgate de milhas, por meio de uma gigantesca rede de parceiras aéreas, comerciais e também parceiros financeiros (os bancos, principalmente).
Este acúmulo pode ser feito através de pontos oriundos do seu cartão de crédito, viagens realizadas pela GOL ou pelas parceiras ou mesmo pelo Clube de Milhas Smiles.
O programa Smiles permite acumular milhas a partir de seu cartão de crédito. Muitas pessoas não sabem, mas podem já ter em seu cartão de crédito uma passagem disponível. Além do cartão de crédito de outras operadoras, a Smiles também tem um cartão próprio que oferece uma gama de vantagens a mais.
Qual a vantagem do Clube Smiles?
Smiles Infinite oferece as seguintes vantagens:
Até 3,5 milhas a mais por dólar gasto na compra de passagens no site da GOL;
Para as demais compras de outros sites, são até 2,5 milhas a mais;
No primeiro uso do cartão de crédito Smiles você ainda ganha 20.000 milhas de bônus;
Acesso aos "Gol Premium Lounges", que é uma sala VIP doméstica, dentro do Aeroporto Internacional de Guarulhos, com capacidade para até 300 passageiros;
Prioridade na fila do embarque e também no Check-in;
Primeira bagagem despachada será gratuita em todos os voos GOL;
Lembrando que o Infinite é o cartão mais top dos quatro que a Smiles oferece, os outros não possuem uma vantagem boa.
Para você transferir seus pontos para os programas de fidelidade, dependendo da promoção o bônus pode chegar ate 100%.
O Programa de Fidelidade Smiles ainda oferece vantagens na hora da adesão ao chamado Clube de Milhagem Smiles, que nada mais é do que uma forma a mais de acumular pontos.
No momento de adesão ao clube a Smiles bonifica com milhas ou pontos a mais. O valor mensal e acumula mês a mês pontos a mais que poderão se transformar em passagens aéreas.
Quem entra para o Clube também ganha outros bônus, a possibilidade de transferir milhas do banco e ganhar mais bônus ou comprar no Shopping Smiles e também ser bonificado.
Como saber a quantidade de milhas que tenho na Gol?
Você só precisa acessar a pagina inicial da Smiles
Fazer login na sua conta, clicando no botão "Entrar"
Digitando seu CPF ou número Smiles e senha
O saldo total das suas milhas aparecerá abaixo do seu nome na parte superior da tela
Você ainda pode acessar o extrato detalhado da sua conta
Como solicitar milhas Smiles?
Se você é cliente Smiles e voou recentemente com a GOL, pode solicitar as milhas pelo site Smiles após 72 horas da sua viagem ou até seis meses da data original do voo realizado.
No entanto se você voou com outra companhia aérea parceira, que permite o acúmulo de milhas com a compra de passagens, pode solicitar as milhas pelo site a partir de 15 dias e até cinco meses após a data do voo.
As regras de acúmulo de milhas são diferentes para cada companhia aérea, por isso é importante ficar atento, conferi-las na página da parceira aérea responsável pelo seu voo antes de solicitar o seu acúmulo.
Se você ainda não é cliente da Smiles, primeiro precisa se cadastrar no Programa. Depois, é só solicitar o acumulo das milhas retroativas em até 30 dias após a data do voo, não deixe passar as datas.
Como usar o Smiles da Gol?
A pontuação de milhas Smiles GOL é o saldo acumulado em viagens e pontos adquiridos pelo cliente titular do Programa de Fidelidade Smiles. Essa pontuação de milhas Smiles GOL é na verdade todo o saldo acumulado de milhas e bônus qualificáveis e é através deles que você poderá começar a adquirir vantagens!
Caso você já seja um cliente Smiles da época da Varig ou tenha feito sua inscrição antes de 15/10/2008 e depois não utilizou mais sua conta, faça sua atualização cadastral para continuar participando.
Sempre que você voar pela GOL, você acumula milhas no Programa Smiles. Cada trecho comprado você ganha um número correspondente de milhas, de acordo com o tipo de tarifa. Para aproveitar sempre, lembre-se de informar seu número Smiles ou CPF na compra pelo site da GOL, app, site no check-in para acumular as milhas correspondentes.
Você pode adquirir milhas também no ato da comprar de produtos ou contratar serviços das empresas parceiras sendo: cartões de crédito, supermercados, redes de varejo lojas virtuais, editoras, farmácia, posto de gasolina, cursos, e mais. Basta informa seu número Smiles no ato da compra.