No momento, os bancos grandes têm muito mais a ganhar do que os pequenos têm a perder, a mudança revolucionária desse padrão ainda não aconteceu como aconteceu no transporte, como por exemplo: a implementação do Uber, o fato de poder se locomover por um preço baixo e poder chamar o motorista de onde você estiver, tendo o aplicativo, fez uma mudança revolucionária, evidenciando que parte da população das grandes cidades nunca entraram em um táxi.
No cenário bancário o raciocínio é o mesmo, grande parte da população nunca teve uma conta digital, mas isso não significa que é em um nativo digital.
Todavia, é aparente uma grande mudança nesse cenário, o consumidor está tendo um acesso ilimitado a campanha de marketing de grandes investidores, que mostram possibilidades e eduquem os consumidores através de vídeos e experiências. Isso faz com que o cliente, exija mais do seu banco, sendo ele digital ou tradicional, alimentando a competição com mais desafios no mercado.
A transformação e pesquisas de inovações devem se manter constante em todo âmbito bancário, os pequenos inovadores fizeram e continuam fazendo muito para promover grandes mudanças significativas, isso serve tanto para os bancos digitais quanto para os bancos tradicionais, o espirito de competitividade trará muito impacto e novo desafios no mercado.
Com o andamento do regulatório do open banking no Brasil, a competitividade e inovações propostas de cada um, será posta à prova e questionadas para melhores desempenhos.