Portal Ciesp > Cursos > PNL - PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA - APLICADA NA LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTOS.
PNL - PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA - APLICADA NA LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTOS.
18, 19, 20 e 21 de setembro 2017
•	O curso fornecerá informações e subsídios sobre a Programação Neurolingüística que é uma poderosa "ferramenta comportamental" utilizada para melhorar a comunicação e os relacionamentos;
•	Com um programa essencialmente comportamental, é um curso que vai ampliar a visão dos participantes em relação aos seus clientes internos e a busca da excelência nas relações comerciais e interpessoais;
•	Capacitar os participantes em suas competências interpessoais visando um melhor desempenho profissional, a melhoria das relações com os clientes e o desenvolvimento da sinergia organizacional;
•	Preconizar que a EXCELÊNCIA NOS RELACIONAMENTOS e a CAPACITAÇÃO COMPORTAMENTAL DOS PROFISSIONAIS são alguns dos principais diferenciais competitivos do mundo globalizado e que a FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS é a estratégia mais viável para que as empresas continuem crescendo e conquistando novos mercados e oportunidades ilimitadas.
Breve Histórico e Aplicabilidade da P.N.L. – Programação Neurolinguística
Canais Sensoriais: Sistema V.A.C. – Visual, Auditivo e Cinestésico
Como Utilizar A P.N.L. como "Ferramenta Comportamental" na Política de Fidelização dos Clientes Internos e Externos
Competência Interpessoal: Como Utilizar os Canais Sensoriais para Melhorar a Comunicação e Gerar Encantamento
Palavras de Alto Impacto para Falar a Linguagem dos Clientes
Postura Positiva e Fundamentos do Marketing Pessoal
Vícios nos Relacionamentos e Atitudes que Desagradam os Clientes
Audição Ativa: Fundamentos Básicos da "Arte" de Escutar
A Importância do Feedback Positivo e Orientativo
A Excelência nos Relacionamentos como Diferencial Competitivo
Como Liderar, Abordar, Atender, Vender, se Comunicar e se Relacionar com os Clientes Visuais, Auditivos e Cinestésicos
Esse curso destina-se a todos os líderes e profissionais que lidem direta ou indiretamente com os clientes internos e externos: Empresários, Gerentes, Gestores, Supervisores, Coordenadores, Chefes de Equipe, Profissionais de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Vendas, Pós-Venda, Atendimento, Compras, Qualidade, Multiplicadores etc.
Estende-se, também, a todos os profissionais que queiram se reciclar nas áreas da comunicação e relacionamento e que precisem melhorar suas habilidades interpessoais.
•	Psicóloga Clínica
•	Terapeuta de Empresas
•	Facilitadora de Cursos e Treinamentos
•	Palestrante Motivacional
CENSUPEG - CENTRO SUL-BRASILEIRO DE PESQUISA, EXTENSÃO E PÓS-GRADUAÇÃO - SÃO PAULO
Cursou um ano do MBA EM GESTÃO DE PESSOAS FGV - FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - ALPHAVILLE - SP
GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA CLÍNICA - Conclusão em 1.987 UNIVERSIDADE SÃO MARCOS - SÃO PAULO
Exerceu a função de Psicoterapêuta durante 10 anos em Clínica Psicológica.
É Sócia-Diretora da DMT - DESENVOLVIMENTO, MISSÃO E TALENTO CONSULTORIA E TREINAMENTO e atua nas áreas de Capacitação de Lideranças, Comunicação Assertiva, Relacionamento Interpessoal, Gerenciamento de Conflitos, Excelência em Vendas e Fidelização de Clientes etc.
Inscrições até dia 13/09/2017: .....................................
Não associados: R$ 480,00..........................................................................................
Inscrições até dia 06/09/2017 – Condição Especial:
Associados: R$ 310,00.................................................................................................
Não associados: R$ 470,00..........................................................................................