Atualmente, na Ilha de São Luís, o Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) oferece seis postos de atendimento para os usuários interessados na aquisição ou renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Os postos estão bem distribuídos e oferecem praticidade e comodidade para moradores de várias áreas da Região Metropolitana.
Alguém que mora no bairro do Maiobão, por exemplo, pode ser atendido no posto do Detran-MA no VIVA Cidadão do shopping Pátio Norte. Evitando assim um deslocamento de aproximadamente 40 minutos de ônibus ou 30 minutos de carro. Já os moradores da região do São Francisco, Renascença e Calhau podem ser atendidos no posto do Shopping do automóvel. Para quem mora na região do Centro, tem o posto de atendimento no Viva Cidadão da Beira Mar.
O Detran-MA também disponibiliza atendimento em horários diferenciados. É o caso dos postos do Viva no shopping Pátio Norte, na estrada de Ribamar, que funciona de segunda a sexta até às 22h, e do posto do Viva do Shopping da Ilha que atende também aos sábados e domingos até as 19h.
O Diretor Operacional do Detran-MA, David Ximenes, lembra que no período de fim de ano muitas pessoas buscam o Detran-MA para regularizar suas CNHs para viajar, e que o fluxo de atendimentos nos postos é bem menor que na sede. "É mais cômodo, rápido e prático você se dirigir a um posto de atendimento mais próximo do seu bairro. Você evita perder tempo de deslocamento, e é atendido mais rápido", observou.
Além da rede de postos de atendimento, o Detran-MA também tem investido em serviços on-line que incluem a atualização do site do órgão, e a criação de um aplicativo que vai possibilitar que o usuário tenha acesso a vários serviços através do celular.
Através do site www.detran.ma.gov.br , os usuários podem emitir guias de pagamento, consultar prontuários, verificar situação documental de veículos, e outros serviços. Já com o aplicativo permite ao usuário agendar a abertura do processo para tirar a 1ª habilitação, emissão da carteira de motorista permanente (CNH) para quem concluiu o período de um ano com a Permissão para Dirigir (PD), segunda via, renovação, adição e mudança de categoria.