Gestão De Qualidade | Por Dentro do 9 de Julho
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Escrito em 06 de abr de 2010
H9J e a conquista da certificação internacional
Categorias: Institucional Autor: Hospital 9 de Julho No dia 5 de abril, o Hospital 9 de Julho recebeu o certificado de Acreditação Canadense pelo Canadian Council for Health Services Accreditation (CCHSA), o que o torna referência em qualidade assistencial no Brasil.
Uma instituição hospitalar deve preocupar-se com a melhoria da qualidade de sua gestão e assistência, de maneira que consiga a integração harmônica das áreas médica, tecnológica, administrativa, econômica e assistencial, visando sempre a atenção adequada aos pacientes.
O Hospital 9 de Julho tem um histórico de pioneirismo no assunto, já quem em 2003, quando o mercado ainda começava a falar sobre questões de Gestão de Qualidade, ele já era certificado pela ONA – Organização Nacional de Acreditação – como Acreditado Pleno (Nível 2). Mesmo orgulhosa dos padrões de qualidade estabelecidos, a administração do hospital estava decidida a continuar aprimorando, o que resultou em novos reconhecimentos: em fevereiro de 2008, com o Nível 3, Acreditado com Excelência (também pela ONA) e agora em abril de 2010, com a Acreditação Internacional – Modelo Canadense. Entre os dias 1° e 4 de março de 2010, seis avaliadores do CCHSA auditaram diversas áreas, conduziram entrevistas com colaboradores, parceiros e clientes, além de analisarem os prontuários dos pacientes durante o período de internação.
O relatório final entregue pela equipe de auditores para a diretoria do Hospital 9 de Julho ressalta a competência técnica da instituição, a seriedade nas relações com o mercado e com os clientes, o envolvimento do corpo clínico nos processos de melhoria da qualidade assistencial e, de forma geral, congratula o Hospital 9 de Julho pelos padrões internacionais de excelência!