Troca e devolução - Madam | Loja de calçados Femininos, Masculinos e Infantil
E um direito do consumidor, e também torna o processo de compra mais tranquilo para seus clientes.
Você pode listar os Motivos aceitos e os não aceitos;
2. Serão aceitos apenas produtos não lavados, não usados, sem alteração da peça original (ajustes, bainhas etc) e sem odores.
3. O produto deve ser devolvido em sua caixa original, juntamente com a etiqueta.
4. Quando recebermos o produto, nosso controle de qualidade irá fazer uma inspeção na peça. Assim que for constatado que ela está dentro das normas de devolução citadas acima, a troca/devolução será efetuada
5. IMPORTANTE: O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de troca ou devolução do(s) produto(s) será por nossa conta. É importante estar atenta às medidas e a composição das peças antes de efetuar a compra.
7. Não trocamos peças de promoção.
As ocorrências que envolvam troca de produto, deverão ser informadas antecipadamente pelo:
Email: sac@madam.com.br / Whatsapp: (46) 9 9908-0164.
No email/whats deve ser informado o número do pedido, seus dados pessoais, a(s) peça(s) a serem trocadas e a numeração/tamanho para troca.