Antes de mais nada, é preciso entender que vale a pena estar nestas plataformas. O maior benefício é a da visibilidade. Afinal, estes aplicativos atraem um número enorme de usuários, o que significa que é muito mais fácil que o cliente encontre sua loja. A ideia é semelhante ao marketplace da Amazon, por exemplo.
Algumas outras vantagens de fazer parte destes aplicativos é uma facilidade na sua implementação, visto que não existe nenhuma burocracia. Além disso, o pagamento também é facilitado, pois os clientes podem pagar diretamente pelo app, por exemplo.
A grande desvantagem no uso desses aplicativos é o valor das taxas de comissões, que são bem altas. Além disso, existe a questão da dependência da plataforma de terceiros e uma alta concorrência.
Nesta plataforma, existem dois modelos de contratação e no primeiro, seu restaurante faz a entrega. Neste caso, é cobrada uma taxa de 12% sobre o valor dos pedidos, mais 3,5% se o pagamento foi pelo app. Além disso, é cobrada uma mensalidade de R$ 100.
Por outro lado, existe o modelo em que o próprio iFood faz a entrega. Neste caso, a taxa é de 27% sobre o valor dos pedidos, mais uma mensalidade de R$ 130. Ou seja, são valores bem altos.