Saiba como está a retomada gradativa das atividades presenciais do CRMV-SP
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Atendimento presencial ocorre somente com hora marcada e para uma parte dos serviços
Após quase 90 dias da interrupção das atividades presenciais, de forma a contribuir para com o isolamento social no enfrentamento à pandemia de Covid-19, o Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de São Paulo (CRMV-SP) iniciou a retomada do atendimento ao público em sua sede e unidades regionais, no dia 15/06, de forma gradativa e respeitando protocolos sanitários para evitar contágio pelo novo coronavírus (Sars-coV-2).
O Regional entende se tratar de um processo que requer extrema cautela e conta com a colaboração de toda a classe.
A reabertura segue a conduta estabelecida para a fase laranja pelo Governo do Estado nos protocolos sanitários do Plano São Paulo, e, na capital, pela Prefeitura de São Paulo nos termos para retomada das atividades de escritórios.
Portanto, como alguns municípios de São Paulo retornaram à fase vermelha, por determinação municipal ou estadual, o agendamento para atendimento presencial está suspenso nas unidades regionais destas localidades. Atualmente, são as das seguintes cidades:
No caso das unidades que estão realizando atendimento:
O horário de funcionamento e atendimento presencial é das 10h às 14h, ininterruptamente, com 20% do efetivo de colaboradores e apenas com agendamento prévio.
A primeira semana, de 15 a 19/06, foi dedicada à resolução de processos já em andamento e à entrega de cédulas de identidade profissional aos novos inscritos.
Também foram retomados na primeira semana os prazos de processos ético-profissionais e administrativos, como recursos de multas. Para vistas, manifestações ou cópia de processos presencialmente será necessário agendamento prévio.
Não há atendimento telefônico durante a primeira fase, considerando o número reduzido de funcionários presentes na sede e unidades regionais. Permanecerá, portanto, o atendimento remoto por e-mail.
A partir de 22/06, foram retomados outros atendimentos e serviços, especificamente para pessoa física (profissionais).
Os setores que terão as atividades presenciais nesta fase serão: Atendimento; Registro de Profissionais; Registro de Empresas; Denúncias e Processos Ético-Profissionais; Fiscalização; Multas; Cobrança; e Serviços Gerais.
O atendimento presencial diário será limitado de modo que seja respeitado o distanciamento mínimo e evite-se aglomerações.
Já no caso de pessoa jurídica (empresas), a princípio, permanecem os atendimentos on-line, por meio do endereço eletrônico empresas@crmvsp.gov.br. Nestes casos, as demandas serão tratadas em horário comercial (das 8h às 17h), pelas equipes que permanecerão trabalhando de forma remota, e os documentos deverão ser encaminhados por correspondência para a unidade de atendimento mais próxima.
Registro de Profissionais: registroprofissional@crmvsp.gov.br
Registro de Empresas: empresas@crmvsp.gov.br
Anuidade: cobranca@crmvsp.gov.br
Assessoria Técnica: atmv@crmvsp.gov.br
Fiscalização: fiscalizacao@crmvsp.gov.br
Multas: multas@crmvsp.gov.br
Denúncia Ética: etico@crmvsp.gov.br
Jurídico: jurídico@crmvsp.gov.br
Para agendar o atendimento presencial de pessoa física e jurídica, ou para denúncias, vistas, manifestação e cópia de processos éticos, basta acessar a página oficial do CRMV-SP no Facebook (link para facebook.com/crmvsp ) e clicar no botão hora marcada.
No caso de questões relacionadas a processos éticos, é possível encaminhar e-mail para agendamentoetico@crmvsp.gov.br.