E-commerce demanda custos mais baixos e planejamento de empreendedores Você Profissional | OPOVO Online
E-commerce demanda custos mais baixos e planejamento de empreendedores
Apesar de não exigir custos altos com locação, empreender na internet tem exigências que se comparam ao mercado tradicional. Plano de negócio é requisito para sucesso
30/11/2018 16:33:00
A expansão da internet nos lares brasileiros é um caminho consolidado. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), de 2005 a 2015, a porcentagem de residências com acesso à internet no Brasil deu um salto, passando de 13,6% para 57,8%. O acesso à grande rede via aparelhos móveis foi a modalidade que mais cresceu no período. Entre as influências comportamentais impactadas pelo maior acesso à tecnologia, podemos citar a popularização do e-commerce, ou comércio pela internet, na sociedade brasileira e mundial.
De acordo com a 37º edição da pesquisa Webshoppers (2018), um dos principais relatórios sobre comércio eletrônico no Brasil, o faturamento do e-commerce brasileiro atingiu, no ano passado, a cifra de R$ 47,7 bilhões. Houve 111,2 milhões de pedidos no ano (27,3% feitos diretamente de smartphones ou tablets), com valor médio de compras de R$ 429. O dado mostra que, apesar da resistência inicial apresentada pelo consumidor, seja por medo de inserir dados do cartão ou não receber o produto como deseja, comprar pela internet é um hábito que se enraizou na população. A oportunidade vem chamando a atenção de empresários.
É o que defende Honório Melo, engenheiro mecânico com MBA em comércio eletrônico. Para o diretor da Iativa Tecnologia de Comunicação, as compras pela internet consolidaram-se no Brasil e, apesar de ainda haver resistência por uma parcela da população, os dados comprovam que se rompeu uma barreira cultural. "Basta o leitor olhar para sua casa e imaginar o que ele não comprou pela internet. Provavelmente a TV, o celular, tênis, livro, muita coisa ele comprou por ela."
Essa mudança comportamental pode ser exemplificada com um caso vivenciado por Melo recentemente. O engenheiro mecânico comprou uma TV pela internet e a resgatou em uma loja física – uma vantagem em relação às compras exclusivamente pela internet. "Nesse formato, eu tive o produto em três dias. No outro formato, comprando para entregarem via transportadora, as principais lojas que não têm loja física estavam me pedindo 30 dias para entregar", exemplifica.
Para os que pensam em iniciar um negócio de vendas pela internet, Melo explica que o trâmite inicial deve ser o mesmo para abertura de negócios online ou não: a produção de um Plano de Negócio. "Não é o fato de ser na internet que vai fazer o negócio ser um sucesso ou não. Talvez pelo nome loja virtual muitas vezes as pessoas pensam que é mais fácil que a não virtual, e na verdade não tem nada de mais fácil. É uma modalidade de venda diferente, mas um negócio como outro, com todos seus riscos e vantagens", explica.
Para o gestor, o negócio online tem a priori algumas vantagens, a exemplo de termos de economia com locação. Não será necessário manter uma loja física bem localizada para garantir vendas e, dependendo do tipo de produto, se for necessário estoque, o empreendedor pode alugar um espaço que tenha o metro quadrado mais barato. No entanto, haverá outros tipos de custo. "Não vai ter aquela questão que muita gente imagina que, por ser virtual, o negócio não vai ter custo. Vai ter sim. Não vai ter vendedor, mas vai ter marketing na internet."
Dentro do plano de negócio, o proprietário deverá verificar inicialmente se o negócio dele pode ser digital. "Porque não é todo negócio que dá para trabalhar no mundo digital. Têm outros segmentos que o modelo de negócio só existe no mundo digital", explica Melo. Depois da avaliação inicial, os passos seguintes são muito parecidos com uma empresa tradicional, como é o caso dos procedimentos burocráticos junto à junta comercial. A parte específica será a escolha da plataforma, estrutura técnica que permitirá a realização das vendas. "Se ele vai alugar ou vai desenvolver uma plataforma própria, se vai contratar uma empresa para isso, quem vai dizer é o plano de negócio dele."