Porteiros são muito importantes para o bom funcionamento de um condomínio
A cada amanhecer, quando você sai de casa, ele é a primeira pessoa que lhe deseja bom dia. Quando retorna cansado após mais uma jornada de trabalho, é dele que você ouve o último boa noite antes de usufruir do conforto do seu lar. Por estes e muitos outros fatores, não temos como negar que os porteiros de nossos condomínios são pessoas especiais para nós, certo?
Os porteiros são importantíssimos para o funcionamento do condomínio. Recebem e entregam nossas correspondências, recepcionam e fornecem informações aos moradores e visitantes e, principalmente, são peças fundamentais para a segurança de nossos prédios. Porteiros atentos e que fiscalizam quem entra e quem sai do edifício são garantia de tranqüilidade a todos!
Frente à tamanha relevância desta figura, consultamos Ricardo Firmino, coordenador do CEBRAPE,empresa que oferece cursos preparatórios para porteiros, já que a falta de treinamento deste profissional é uma das queixas mais comuns dos Síndicos. De acordo com ele, um bom porteiro deve seguir cinco passos essenciais para realizar um bom trabalho: estar sempre atento, ser educado na prestação do serviço, estar com a apresentação pessoal impecável, ser imparcial e estudar sempre. "Seguindo estas premissas, o sucesso deste trabalhador está garantido", completa.
Ser porteiro é...
Nada mais justo que, em seu dia, dar voz ao donos do posto por nós festejado, não é mesmo? Conversamos com dois profissionais: um recém-formado pelo curso de porteiros, que está entrando no ramo, e um já bastante
experiente na atividade. Abaixo, os dois depoimentos.
Diógenes Torres,
"Acabei de terminar o curso de qualificação para a profissão e estou no aguardo do início de minhas atividades. Sei que se trata de um emprego que traz muitas responsabilidades, já que está em nossas mãos o controle de quem entra e sai do prédio, mas quando essa atividade é feita com seriedade, podemos zelar pelo bem estar de todos que ali vivem sem maiores problemas. Um porteiro desatento, sem compromisso com o que faz, pode gerar sérios riscos ao prédio. Creio que há um lado muito positivo na profissão que é o contato direto com as pessoas, o que nos possibilita fazer amigos! O ponto negativo fica por conta do salário, que não é muito alto, mas apesar disso, estou muito contente com a profissão que escolhi!"
José Luís Ramos Silva,
porteiro do Condomínio do Edifício Carajás:
"Sou porteiro do turno da noite e adoro trabalhar neste horário, já que, além de ser bem tranqüilo, ainda tenho a possibilidade de desenvolver um outro trabalho com artesanato durante o dia. No edifício onde presto serviço, não tenho do que reclamar, todos me tratam com muito respeito e educação e o Síndico me dá toda a estrutura para exercer minha função com conforto e segurança. Um aspecto que acho ruim na profissão é o fato de termos que trabalhar aos finais de semana e feriados, de acordo com a escala, porém isso dá pra acostumar! A falta de valorização por parte de algumas pessoas em relação à profissão também não é legal, muitos têm preconceito e consideram o porteiro uma profissão menor. Nossa maior qualidade? Em minha opinião, é a discrição: se uma palavra "vale prata", o silêncio "vale ouro"! Respeitar a privacidade dos condôminos é mais que uma obrigação, é nosso dever!"