Total IP Evite as ligações improdutivas com o Super Classificador da Total IP!
Como evitar as ligações improdutivas?
Escrito em 14/09/2018 . Postado em News, Notícias
É muito inconveniente quando precisamos falar com alguém mas a chamada vai para a caixa postal, não é? Em um contact center, as ligações improdutivas atrapalham o fluxo. A fim de solucionar isso, a Total IP apresenta o Super Classificador!
Combata as ligações improdutivas!
Um dos maiores desafios dos call centers é ampliar a quantidade de contatos produtivos. Segundo estudos, apenas 30% das discagens chegam para os operadores e metade delas são de insucesso. Encontrar a pessoa certa é a conquista desejada, mas primeiro é necessário evitar a mensagem eletrônica.
Por meio da ferramenta da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers, os dois problemas são resolvidos! O Super Classificador categoriza o telefonema antes dele ser atendido nos casos de E1, (ISDN e R2), GSM e SIP. Assim, a produção cresce, pois os agentes recebem mais clientes potenciais. "Consequentemente, aumentam as chances de fechar acordos. A vitória é garantida!", explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP.
Quer ter mais contatos efetivos? Então, fale agora mesmo com a nossa equipe e dispare na frente da concorrência.
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