Home office é nova tendência no turismo no Brasil e no mundo | O TEMPO
Home office é nova tendência no turismo no Brasil e no mundo
Resorts adotam o "resort office" para conquistar novo público e equilibrar receita; 'work from anywhere' virou produto oferecido por vários destinos
11/05/21 - 09h00
Quiosque na praia do Portobello Resort & Safári: home office pode ser no quiosque de praia | Foto: Portobello/Divulgação
Casal trabalha em home office na Costa do Sauípe, de frente para a praia | Foto: Costa do Sauípe/Divulgação
Bangalôs do Transamérica podem ser adaptados para o home office | Foto: Transamérica/Divulgação
Anguilla, no Caribe, oferece o serviço em seus hotéis e resorts | Foto: Visite Anguilla/Divulgação
Desde quando reabriu as portas, em julho passado, a equipe do Portobello Safári & Resort, no litoral fluminense, detectou um movimento diferente dos hóspedes. Enquanto as crianças se divertiam na área de lazer, os pais buscavam um espaço no lobby para abrir seu laptop e poder trabalhar. Diante da demanda crescente, o resort começou a oferecer descontos de 20% de domingo a quinta-feira para os hóspedes que quisessem mesclar trabalho e lazer com infraestrutura e conforto.
Antes desse movimento, um levantamento do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) detectava que 22,7% das posições de trabalho no Brasil conseguiriam se adaptar ao home office, ou seja, 20, 8 milhões de pessoas, a maioria das classes A e B. Outra pesquisa, feita pelo Talenses Group, empresa especializada em recrutamento, em parceira com a Fundação Dom Cabral, apontava que cerca de 70,3% dos trabalhadores já executavam trabalho de forma remota.
De olho nesses dados, o setor hoteleiro passou a enxergar uma oportunidade de negócio atrelar o trabalho remoto ao bem-estar e lazer. O "work from anywhere (na tradução", "trabalhe de qualquer lugar") é, segundo Flávio Monteiro, diretor de operações do Grupo Aviva, que administra os resorts da Costa do Sauípe Resort e do Rio Quente, uma tendência que veio ficar. "Quando percebemos que o hóspede trazia algo mais na bagagem, o notebook, e pediam uma sala com estrutura, transformamos essa tendência em produto", afirma.
Nascia "Meu Escritório É na Praia", um espaço com internet de alta velocidade e equipamentos de escritório, com a opção de o hóspede escolher o cenário. "Se ele quiser, pode ser um escritório pé na areia, de frente para a praia, protegido por guarda-sol, e com coisas básicas de trabalho", explica Monteiro. Não faz parte do pacote a utilização de equipamentos para videoconferência ou outra tecnologia que ele, porventura, precise utilizar. Dependendo da permanência, o desconto pode ultrapassar os 20% oferecidos.
A premissa para levar o home office para qualquer lugar é um espaço com computador e boa internet. Como a estrutura já existia, no Transamérica Ilha de Comandatuba (BA) o home office é extensão do serviço long stay (longa estadia).
O resort baiano resolveu fornecer o serviço de uma casa temporária e agregou à estrutura dos apartamentos e bangalôs máquina de café, gratuidade de 30 peças de roupas por semana na lavanderia, ameneties, como cesta de frutas e pantufas, mais itens no frigobar, massagem e 30 minutos de bike uma vez por semana e café da manhã no quarto. O sucesso do produto fez o Sauípe lançar paralelamente o schooling, uma estrutura para as crianças poderem estudar na praia.
No Portobello Resort & Safári, a proximidade de um grande centro urbano, o Rio de Janeiro, reflete bem a aceitação do produto."Só aumentamos a capacidade de internet nas áreas comuns e apartamentos e adaptamos a estrutura às necessidades dos hóspedes que precisam de um local de trabalho mais reservado", afirma Luciane Nascimento, supervisora comercial e marketing do resort. "Muitas crianças estão também dando um tempo nas brincadeiras durante a semana para cumprir seus compromissos escolares online", acrescenta.
"Uma pesquisa da Fundação Getulio Vargas (FGV) apontou que 30% das empresas brasileiras manterão o trabalho remoto pós-pandemia"
Hotéis tradicionais
A adesão a esses serviços nasce de uma questão de sobrevivência da hotelaria, da necessidade de diversificar produtos e conquistar novos públicos. Até hotéis urbanos aderiram à novidade, como é o caso do Santa Tereza Hotel, no Rio de Janeiro, e os hotéis da rede Accor, que criou o Room Office by Wojo em 210 unidades espalhadas pelo Brasil.
A ideia foi tentadora para o operador Rafael Romeiro, da FVO, que, além de vender o produto para os brasileiros que viajam a Cancún, no México, também faz uso do produto. Na praia de Pipa (RN), com o filho Gael e a esposa Bia Perotti, ele faz as reuniões com fornecedores e parceiros via online, no alto de uma falésia, com uma vista panorâmica Baía dos Golfinhos.
Romeiro acredita que a maioria das empresas não volta 100% pós-pandemia. "Meu home office funcionou bem, até em Pipa, onde a internet não é das mais velozes", afirmou. Entre os hotéis que a FVO vende está o Palmaïa, que recentemente adaptou os quartos de suas vilas em escritórios, oferecendo uma série de benefícios adicionais para o hóspede que adere ao produto.
A tendência do "work from anywhere" também ganhou o mundo e já surgiu como produto em oito destinos caribenhos, entre eles Anguilla (Work from Anguila), Barbados (Barbados Welcome Stamp) e Curaçao (Home in Curaçao). Dominica, pequena ilha da região, criou o "work in nature" ("trabalhe na natureza") e convida os visitantes a permanecerem no destino por 18 meses.
No caso de Anguila, o convite é direcionado aos nômades digitais, jovens que utilizam da tecnologia para exercerem a profissão em qualquer lugar. Como o nomadismo digital também virou tendência, muitos países têm lançando vistos específicos para trabalhadores digitais. É o caso de Alemanha, Croácia, Estônia, Grécia, Islândia, Noruega, Portugal e República Tcheca.
Costa do Sauípe: Desconto de 20% na diária para uma estadia mínima de dez dias. costadosauipe.com.br
Portobello Safári & Resort: 20% de desconto na hospedagem de domingo a quinta, com mínimo de duas noites, em maio e junho. portobelloresort.com.br
Transamérica Comandatuba: São duas ofertas: você contrata 15 diárias e paga 12 ou reserva 30 diárias e paga 20, além de 15% de desconto nas atividades. transamerica.com.br/comandatuba