Devido a pandemia de covid-19, o hotel reabriu recentemente (em setembro/2020), e além de inúmeros protocolos de segurança para evitar o contágio da doença (como uso obrigatório de máscara nas áreas comuns, álcool em gel disponível ao longo do hotel, etc), eles também estão com outras medidas protetivas como distanciamento na hora do check out, café-da-manhã e outras áreas comuns; acrescentaram divisória em acrílico separando os atendentes dos hóspedes; depois de utilizada uma caneta pelo hóspede, ela é separada para higienização; e tanto a academia, quanto o Spa e restaurante encontram-se fechados por tempo indeterminado. O restaurante só funciona para o café-da-manhã aos hóspedes.
Apesar do restaurante do hotel estar fechado temporariamente devido a pandemia de Covid-19, além do fato de que o dia estava bem frio e chuvoso – o que nos “obrigou a ficar no quarto hotel”, acabamos pedindo um delivery. Tanto entregas do iFood são aceitas no hotel, quanto o próprio hotel, assim que realizamos check in, envia pelo whatsapp uma lista de restaurantes recomendados com o contato para pedidos e entrega.
Ficamos acomodados em um quarto do hotel com 35m², do tipo “Business Class Queen” que possui vista para a Lagoa, cama tamanho queen, ar condicionado, secador de cabelos, kit de amenities (incluindo shampoo/condicionador, sabonete, touca de banho, e álcool em gel), cafeteira disponível com cápsula de café Nespresso, além de vários itens disponíveis no mini bar e frigobar (cobranças à parte), mesa para escritório, televisão com TV a cabo, poltrona, e ferro de passar roupas.
Como nós curtimos este quarto! E um detalhe que adorei no hotel é que o quarto não possui carpete, e sim aqueles pisos tipo laminado ou vinílico, em estilo de madeira, o que traz ainda mais conforto e aconchego.
O café-da-manhã no eSuites Lagoa dos Ingleses é bem completo: pães, bolos, pães de queijo, geleia, presunto, queijo, frutas, cereais, sucos, leite, café, chás, além de omelete, salsicha e outras coisas mais.