Política de Privacidade – Check Up Hospital
A sua privacidade é importante para nós. É política do site Check Up Hospital respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Check Up Hospital, e outros sites que possuímos e operamos.
Fica, desde já, o titular de dados ciente que o conteúdo desta Política de Privacidade pode ser alterado a critério do site Check Up Hospital, independente de aviso ou notificação. Em caso de alteração, as modificações produzem todos os efeitos a partir do momento da disponibilização no site.
O Check Up Hospital, está comprometido com a proteção de dados e informações pessoais que são compartilhados pelos usuários conforme definido abaixo. Essa política define como os dados são protegidos nos processos de coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação, para além da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Explicação de alguns termos importantes da LGPD
A lei brasileira define "dado pessoal" como todo aquele que se refira a uma pessoa física identificada ou identificável. Na prática, a expressão compreende todo dado que permite identificar uma pessoa, como por exemplo: nome, CPF, número de identidade, fotografia, etc. Além disso, os dados pessoais podem ser sensíveis ou não.
Pessoa física que interaja com o Check Up Hospital em situações onde tenha a possibilidade de disponibilizar seus dados pessoais. Exemplos: pessoas que navegam em sites, portais, redes sociais, pacientes, alunos, docentes, funcionários, terceiros ou prestadores de serviços, dentre outros.
Autorização inequívoca dada pelo titular do dado pessoal para tratarmos seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular. Para hipótese de tratamento de dados sensíveis, o consentimento deverá, ainda, ser específico e informado.
São arquivos de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivos móveis através do aplicativo de navegador de internet. Esses arquivos permitem que, durante um período de tempo, um website "se lembre" das ações e preferências registradas em nome do Usuário. O uso de cookies existe para que o Usuário, ao regressar a um website que já visitou, não tenha, em princípio, que indicar novamente as suas preferências de navegação (idioma, fonte, forma de visualização etc). Os cookies podem ser persistentes ou de sessão.
Permanecem no computador do usuário mesmo após fechar a sessão ou até a sua exclusão.
Expiram quando o usuário fecha o navegador.
Documento virtual ou físico que coleta manifestação favorável ao tratamento dos dados pessoais para finalidades determinadas.
Empresas de apoio a diagnósticos (tais como instituições de referência assistencial internacional, médicos contratados PJ, entre outros).
Sigla que identifica a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados como a entidade que terá como atribuição gerar regulação sobre proteção de dados, fiscalizar e aplicar as penalidades àqueles que descumprirem as normas legais e regulatórias de proteção de dados.
Realizar o tratamento de dados pessoais somente de acordo com leis locais e/ou seguindo as melhores regulamentações internacionais de proteção de dados pessoais.
Realização de tratamento de dados com propósitos específicos, legítimos e garantindo a informação ao titular de dados.
Limitação de coleta e uso de dados essenciais para a finalidade do tratamento de dados.
Compatibilidade do tratamento de dados com a finalidade informada em nosso site Ou seja, os seus dados só serão coletados e utilizados se forem necessários e essenciais para o oferecimento de nossos serviços.
Veiculação de informações claras e precisas sobre a realização de tratamento de dados.
acesso fácil e gratuito para todas as pessoas sobre a forma que tratamos dados.
Garantir o acesso de dados somente por colaboradores autorizados.
Garantir a segurança das informações, visando impedir invasões, acessos ilícitos, destruição ou perda de dados.
Garantir a adoção de medidas para prevenir danos aos titulares de dados em razão do tratamento de dados.
Demonstrar a adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, garantir a eficácia dessas medidas.
A coleta de dados pessoais é necessária para que o Check Up Hospital ofereça serviços e funcionalidades adequados às necessidades dos usuários, bem como para personalizar serviços, fazendo com que sua experiência seja a mais cômoda e satisfatória possível.
Ao solicitar dados pessoais e dados pessoais sensíveis, o Check Up Hospital poderá solicitar o consentimento do usuário por meio do Termo de Consentimento, seguindo e cumprindo as obrigações legais e regulatórias.
A utilização de todo e qualquer website e/ou aplicativos desenvolvidos pelo Check Up Hospital, incluindo o "Agendamento Online", não implica necessariamente a disponibilização de dados pessoais. No entanto, se o usuário pretende contatar o Check Up Hospital para qualquer tipo de solicitação, seus dados serão solicitados, através do email dpo@checkuphospital.com.br.
Quando o dado coletado for de pessoas menores de idade, é imprescindível a obtenção do consentimento inequívoco e informado de um dos pais ou responsável, e referidos dados serão protegidos e atenderá a necessidade de privacidade da criança.
No Check Up Hospital serão coletados dados para oferecer internet de cortesia através da rede wi-fi, com sistema WiFire, que exige o login com dados pessoais ou conta no Google ou no Facebook.
O Check Up Hospital é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus usuários ou por seu encaminhamento às entidades subcontratadas designadas.
Os dados pessoais dos seus usuários coletados, incluindo aqueles direta ou indiretamente relacionados com a sua saúde, serão tratados para efeitos de prestação de cuidados integrados de saúde, incluindo gestão dos sistemas e demais serviços, auditoria e melhoria contínua dos mesmos, podendo ser relacionados com os dados das demais unidades do Check Up Hospital que possuam o mesmo objetivo.
O Check Up Hospital poderá tratar os dados pessoais coletados para as finalidades previstas no consentimento informado, tais como procedimentos realizados por profissionais da saúde e serviços de saúde, comunicações relevantes para a promoção da sua saúde, pesquisas de satisfação para melhoria de nossos serviços, entre outros.
Haverá transmissão e comunicação de dados pessoais entre os departamentos do Check Up Hospital, com acesso de colaboradores designados, sempre que necessário, para possibilitar a melhor experiência e atendimento à necessidade do usuário ou paciente.
O Check Up Hospital poderá, ainda, transmitir os seus dados a entidades contratadas que de alguma forma precisem atuar colaborando para sua melhor experiência e para o melhor atendimento, como por exemplo, conselho de classes, instituições de ensino, instituições médicas de excelência situadas fora do Brasil, laboratórios ratificando assumir o compromisso de junto a seus contratados exigir aderência às regulamentações aplicáveis.
O Check Up Hospital não aluga, vende e tampouco libera dados a terceiros com a finalidade de permitir qualquer comercialização de seus serviços. Entretanto, vale informar que é possível que seus dados possam ser transferidos e mantidos em ambiente fora do seu município, estado ou país onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das vigentes no Brasil, mas asseguram grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Adicionalmente, o Check Up Hospital afirma que manterá em funcionamento todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e clientes. Em qualquer caso, note-se que, circulando os dados em rede internet, não é possível eliminar totalmente o risco de acesso e utilização não autorizados, pelo que o usuário deverá programar medidas de segurança adequadas para a navegação no site.
O Check Up Hospital recebe a armazena dados dos seus usuários mediante a utilização de cookies.
A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies automaticamente, embora seja possível configurar o aplicativo de navegador para recusar todos os cookies, ou para indicar quando um cookie será enviado. Quando o cookie é aceito, em uma próxima visita ao site do Check Up Hospital, o servidor de Internet reconhecerá o computador ou dispositivo móvel do usuário.
O site utiliza cookies persistentes e de sessão. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções dos procedimentos de ajuda do navegador de Internet do usuário.
Cookies relacionados à conta no Agendamento Online
Ao utilizar o sistema de Agendamento Online, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente são excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
Finalidade de uso dos Cookies pelo Check Up Hospital
Análise estatística da navegação, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação dos usuários.
Análise dos hábitos de navegação e preferências dos usuários, com o objetivo de lhe mostrar publicidade exclusivamente relacionada com o seu perfil de navegação.
Tecnologias de rastreabilidade – sinalizadores da internet (web beacons)
Os sinalizadores da web consistem em pequenos gráficos com um identificador único, cuja função é semelhante aos cookies, e que são utilizados para que se possa saber se determinado conteúdo é visualizado. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no computador do Usuário, os sinalizadores da web estão invisivelmente embutidos nas páginas da web. O Check Up Hospital pode assim correlacionar os dados recolhidos pelos sinalizadores da web com outros dados já recolhidos.
Direitos do titular de dados / usuário
O titular de dados pessoais possui o direito de solicitar do site Check Up Hospital, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
Apresentar reclamações ou denúncias perante o Controlador de seus dados pessoais ou perante a Autoridade Regulatória (Autoridade Nacional de Proteção de Dados ANPD);
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá opor-se ao seu tratamento, exceto nos casos previstos em lei. Poderá exercer estes direitos mediante pedido escrito dirigido ao e-mail dpo@checkuphospital.com.br
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o site Check Up Hospital oferece e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do site Check Up Hospital, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Através de seu website, o Check Up Hospital disponibiliza conexão para websites de terceiros, os quais estão sujeitos a Políticas de Privacidade independentes. Esta Política de Privacidade de Dados e Uso de Cookies não se aplica a tais websites e não nos responsabilizamos pela forma como os dados dos usuários são tratados por parte dos referidos terceiros.
Todo o conteúdo existente no www.checkuphospital.com.br é de propriedade do Check Up Hospital e sua reprodução – total ou parcial – para uso comercial ou editorial ou republicação na internet deve ser feita de forma autorizada e obrigatoriamente citando a fonte e incluindo o link do site para o conteúdo original (lei 9.610/98). Fica permitida a utilização do conteúdo para trabalhos escolares, desde que não sejam republicados em qualquer mídia.​
Caso tenha qualquer dúvida relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com os direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos nesta Política, poderá acionar o Check Up Hospital através do email dpo@checkuphospital.com.br
Poderemos alterar esta Política de Privacidade de Dados e Uso de Cookies a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente disponibilizadas e, caso represente uma alteração substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, o Check Up Hospital manterá contato conforme dados disponibilizados.
O site Check Up Hospital empregará esforços para resguardar as informações e dados coletados do usuário pelo site. Todavia, considerando que não há meio de transmissão e retenção de dados eletrônicos plenamente eficaz e seguro, o site Check Up Hospital não pode assegurar que terceiros não autorizados não logrem êxito no acesso indevido, eximindo-se de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos decorrentes da conduta de terceiros, ataques externos ao site como: vírus, invasão ao banco de dados, vícios ou defeitos técnicos, assim como operacionais resultante da utilização do site e em razão de falhas de conexão.
​Está relacionada ao objetivo, o propósito que desejamos alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.
Seu dispositivo pode ter sensores que podem ser usados para entender melhor sua localização e movimentação Por exemplo, um acelerômetro pode ser usado para determinar sua velocidade e um giroscópio pode ser usado para descobrir em que direção você está indo.
Termo em inglês que significa literalmente "balcão de ajuda" e que se refere a um serviço de atendimento aos clientes que procuram por soluções, esclarecimentos sobre dúvidas e outras solicitações para problemas técnicos relacionados a telefonia, informática, tecnologia da informação, dentre outros.
Uma das bases legais utilizadas para justificar o tratamento de dados pessoais.
É uma expressão utilizada para descrever o processo de registro de eventos relevantes num sistema computacional Esse registro pode ser utilizado para restabelecer o estado original de um sistema ou para que um administrador conheça o seu comportamento no passado.
Termo em inglês usado no âmbito da informática, que significa ter acesso a uma conta de email, computador, celular ou outro serviço fornecido por um sistema informático.
Justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando se a coleta excessiva.
Aquele que executa as ordens do controlador de dados.
É uma janela que abre no navegador da internet quando se acessa uma página na web ou algum link de redirecionamento. Normalmente, esta nova janela apresenta informações de destaque do site ou, na maioria dos casos, publicidades e anúncios.
Ações ou conjunto dessas que permitem identificar, acompanhar e/ou localizar os dados pessoais e o processo de tratamento de dados desenvolvidos com eles.
Tempo de guarda da informação nos bancos de dados do controlador de dados.
Palavra ou fórmula secreta previamente convencionada para ser usada como sinal de reconhecimento entre pessoas, dispositivos, dentre outros.
É a pessoa física a quem um dado pessoal se refere, identificando a ou tornando a identificável.
É toda operação realizada com dados pessoais da coleta ao descarte, incluindo o mero armazenamento Bem como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Forma padronizada de representação de diferentes documentos, mídia e serviços de rede na internet, capaz de fornecer a cada documento um endereço único.
Nome pelo qual a rede mundial de computadores se tornou conhecida a partir de 1991 quando se popularizou devido à criação de uma interface gráfica que facilitou o acesso e estendeu seu alcance ao público em geral.