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Aircall e Vonage: aplicativos de comunicação em tempo real para vendas e suporte
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A Aircall é um sistema telefônico profissional em nuvem e software de call center que permite que qualquer empresa do mundo crie toda a sua telefonia em um minuto com números internacionais (40 países em todo o mundo).
Os clientes podem criar um call center para equipes de vendas e equipes de suporte ou apenas as linhas telefônicas das quais os funcionários da empresa precisam. Novamente, sem hardware, apenas software, com tudo acontecendo em seu computador ou smartphone.
O poder do Aircall é o software. Ela permite que os clientes colaborem em todas as suas chamadas, encaminhem-nas para as equipes certas e integrem todo o fluxo ao seu CRM e central de atendimento (Zendesk, Salesforce, Hubspot, Zoho, Intercom, Desk.com, Freshdesk etc.). Não há mais tarefas manuais. Tudo é encaminhado automaticamente para o diretório do cliente certo e, portanto, não há erros. Os clientes podem até mesmo criar sua própria integração a outros softwares graças à nossa API e aos nossos Webhooks.
A Aircall utiliza a Vonage como operadora para gerenciar clientes em todo o mundo. Graças à Vonage, os clientes da Aircall podem lidar com chamadas em deslocamento com seus aplicativos para desktop e dispositivos móveis.