O diagnóstico é o passo inicial de qualquer consultoria estratégica, porque é através dele que se vai chegar a importantes respostas sobre o grau de maturidade em que a empresa se encontra. Para isso, é importante saber fazer as perguntas certas para as principais áreas da empresa. Na nossa planilha de Diagnóstico Empresarial separamos as perguntas que consideramos mais relevantes para qualquer negócio:
Com as respostas do diagnóstico, já é possível ter uma visualização da pontuação atual para cada uma das áreas do negócio, definir uma pontuação desejada e qual é a urgência, em termos de importância, para atingir o resultado desejado. É papel do consultor investigar essas notas e quais são os principais pontos de melhoria.
A partir desse ponto, a planilha de diagnóstico empresarial vai forncer para o consultor especializado em estratégia o nível de maturidade geral do negócio e o desempenho (de 0 a 100%) em cada uma das 5 grandes áreas.
Veja que não é necessário definir prioridades de resolução de nada ainda, porque o diagnóstico empresarial é apenas o primeiro passo de uma consultoria estratégica, ou seja, serve para mostrar qual é a realidade em que a empresa se encontra, mas sem execução propriamente dita.
A análise SWOT é uma outra excelente ferramenta 100% complementar ao diagnóstico e que deve ser colocada em prática por meio de uma planilha de Análise SWOT junto com esse primeiro passo. Com ela, a consultoria estratégica fica mais completa e agrega ainda mais informações internas e externas da empresa.
A partir dos resultados da matriz SWOT, o consultor consegue ver a pontuação para cada uma das 4 grandes áreas da SWOT, bem como um gráfico de radar.