Sempre que ligares para um destes WTF contactos será descontado um valor do teu saldo, o que significa que pagarás pelas chamadas realizadas às linhas de apoio ao cliente da WTF.
A única exceção são as chamadas através do Skype, em que só precisas de ter uma ligação à Internet (por Wi-Fi ou dados móveis) para entrar em contacto com a WTF.
Podemos dizer-te que todas as linhas de apoio ao cliente da WTF funcionam das 8h às 24h, todos os dias.
A WTF pertence à operadora NOS e por isso acontece que algumas da gestões da WTF (como a portabilidade) são efetuadas pela NOS. Se tiveres algum problema com o teu WTF e não conseguires contactar com a WTF, podes sempre contactar com a operadora NOS.
Mais simples do que realizar o processo de portabilidade para a WTF, é pedir um cartão WTF grátis para aderir aos tarifários WTF. Podes fazê-lo através do website, preenchendo um formulário com os teus dados pessoais.
Só podes pedir um cartão WTF se tens menos de 25 anos! Para isso terás de fazer o resgisto o site com os dados do teu cartão de cidadão para confirmar que tens menos de 25 anos.
Se não conseguires comprovar a idade no momento da ativação do teu cartão WTF deves dirigir-te a uma loja NOS para comprovar a tua idade.
Lembram-te que o teu número de cartão de cidadão só pode estar associado a um cartão WTF. No momento de ativação, cada cliente terá um passo para inserir o número de cartão de cidadão e, por isso, estará sempre associado a esse cartão WTF.
Sempre que ocorrer algum erro associado ao teu cartão WTF, só tens que entrar em contacto com o apoio ao cliente WTF ou ir a uma loja NOS para resolver o problema.
Os cartões WTF podem ser encontrados no website, numa loja da NOS ou em outros lugares. Por norma, existem sempre balcões WTF nos centros comerciais e qualquer pessoa pode esclarecer informações com os embaixadores da operadora.
A WTF pertence à operadora NOS. É uma operadora que se destaca por te oferecer tarifários pouco tradicionais, com gigas de net, chamadas e SMS para todas as redes.
Com estes tarifários da WTF NOS podes também aceder a muitas apps de comunicação e vídeo, sem gastar dados móveis. Para que estejas sempre ligado e para que nunca te faltem dados para partilhar aquela foto.
Os tarifários WTF são ideais para ti que preferes utilizar o Whatsapp ou o Facebook Messenger em vez de ligar ou enviar uma SMS.
A WTF veio trazer tudo o que era pedido pelos jovens: tráfego de dados móveis gratuito e comunicações gratuitas para todas as redes.
A história da WTF é marcada pela forte aposta no online, com campanhas de publicidade a terem conhecidos influencers portugueses no Youtube. O serviço de atendimento ao cliente WTF começou por ser realizado por Skype e por chat online e e esta forma de atendimento ainda se mantém nos dias de hoje.
Para chamar a atenção dos mais jovens, o packaging da WTF era constituído por latas de conserva e inúmeros conteúdos de publicidade foram passados na televisão, com especial foco nos programas mais vistos por adolescentes, e nas redes sociais.
Podes consultar o saldo WTF de maneira rápida e fácil marcando *111# no teu telemóvel e depois clica na tecla de chamada. O teu saldo vai aparecer no ecrã.
As apps WTF vídeo com tráfego gratuito são: Netflix, HBO Portugal, Twitch, Youtube, Amazon Prime e Vimeo. Tens 5GB de tráfego gratuito por mês para usar nestas apps.
A WTF pertence à operadora NOS. É uma marca da NOS com tarifários e condições exclusivas para jovens com menos de 25 anos. Clica para veres os tarifários e condições da WTF.