Módulo de inventário de Controláveis, chamado de Inventário digital, desenvolvido pela Dextra para a Arcos Dorados – operadora da marca McDonald´s no Brasil – ajuda a controlar recebíveis das lojas e reduz desperdícios
A Dextra foi indicada pelo know-how no desenvolvimento sob medida de soluções para transformar a ideia da Arcos Dorados em realidade. A concepção e o desenvolvimento da primeira fase foram realizados em três meses, um tempo enxuto para um projeto desta magnitude. O desafio começou a ser vencido com o Design Sprint, que buscou entender dores, mapear necessidades e definir indicadores por meio da análise dos processos anteriores de inventário.
A implementação do Inventário digital ocorreu em um restaurante piloto, que fica na zona sul da capital paulista. Trata-se de uma solução móvel e 100% digital, que busca trazer mais mobilidade para os operadores responsáveis pelo inventário do restaurante. Ela elimina papéis, dá mais controles e inteligência ao operador e minimiza erros humanos.
"A grande vantagem do PWA é não ter que passar por processos de lojas de aplicativos para fazer a disponibilização. Ele roda em um navegador", explica Pinheiro. "Assim, a aplicação funciona em qualquer sistema operacional e traz ganhos de entrega e desenvolvimento. No Design Sprint concluímos que seria a melhor forma de alavancar o produto e gerar valor mais rápido."
Isso facilitou bastante a disponibilização do Inventário digital na unidade piloto. Os tablets que acessam a solução o fazem por meio de um ícone de atalho para um endereço web. A experiência é muito próxima a de um aplicativo.
A Dextra está incorporando mais funcionalidades no Inventário digital, e o sistema será implementado em restaurantes espalhados pelo Brasil e escolhidos pela Arcos Dorados.
A Arcos Dorados é a maior franquia McDonald's do mundo, tanto em vendas totais do sistema como em número de restaurantes. A Companhia é a maior rede de serviço rápido de alimentação da América Latina e Caribe, com direitos exclusivos de possuir, operar e conceder franquias de restaurantes McDonald's em 20 países e territórios, incluindo Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Curaçao, Equador, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinica, México, Panamá, Peru, Porto Rico, St. Croix, St. Thomas, Trinidad & Tobago, Uruguai e Venezuela. Diretamente ou por meio de franquias, a Companhia opera mais de 2.062 restaurantes da marca McDonald's na região, com mais de 95.000 funcionários atendendo cerca de 4,3 milhões de clientes todos os dias. Reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar, a Arcos Dorados está listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE: ARCO).