Meu TIM: atendimento online, faturas e mais pelo app Meu TIM
Meu TIM: Gerencie sua conta pelo App no Google Play
Você já conhece o Meu TIM?
Quer saber como usar o aplicativo ou a ferramenta através do site? E saber como cadastrar meu TIM?
Então veja só tudo que você pode fazer com o aplicativo Meu TIM, pelo seu celular ou pelo navegador:
Como baixar e acessar o aplicativo Tim Meu
Serviços Meu TIM
Promoções TIM Ativas e Elegíveis
Serviços TIM e Assinaturas de Canais de Texto
Está insatisfeito com sua operadora? Conheça as promoções imperdíveis da NET acessando o site Telefone da NET!
É cliente TIM e gostaria de saber como verificar suas contas e 2ª via de faturas, checar suas mensagens, consultar seu saldo, fazer alterações na sua conta, mudar de plano… e ainda conhecer as novidades da operadora, tudo isso na palma da sua mão?
O aplicativo Meu TIM foi criado para que os clientes TIM possam gerenciar a conta e resolver questões simples de modo mais rápido, através do autoatendimento, e oferece algumas vantagens exclusivas, como as citadas acima e muitas outras.
Vamos mostrar para você que já é cliente da operadora sobre o aplicativo Tim Meu, como cadastrar meu TIM, ver suas faturas, checar seus SMS e outras tantas funcionalidades desse aplicativo.
Se você quer conhecer os planos TIM e outros serviços, é só clicar nos links abaixo:
Promoções TIM: Conheça o novo plano pós pago da TIM e saiba como contratar as promoções TIM Controle 7 GB
Planos TIM Controle 2018: Conheça a promoção de 7 GB por apenas R$ 49,99/mês
Planos Pré Pago TIM 2018: Veja os planos e promoções e saiba como contratar
Planos TIM Pós Pago 2018: Conheça todos os planos e promoções TIM Black e veja como contratar!
1. O que é o Meu TIM
O Meu TIM é uma ferramenta criada para que o cliente TIM esteja por dentro de tudo em relação ao seu chip, como: créditos, seus dados da internet TIM, 2ª via de faturas e contas, recargas, cadastrar meu TIM pagamentos em débito automático, requisitar segunda via ou alterar data do vencimento da fatura, atualizar planos Black da TIM (pós-pago), etc.
Com o ele você consegue ter mais controle sobre o que você está pagando e qual serviço está utilizando, não correndo risco de estar desperdiçando dinheiro com um serviço que você não contratou ou não sabia que estava sendo cobrado.
Conheça também os planos Tim Controle Light, e os planos TIM Controle A e Tim controle B. Assine promoções TIM e tenha mais controle na fatura!
Com um menu de fácil interação e com tudo o que você precisa a um toque, a ferramenta pode ser acessada no seu navegador, através do site oficial, ou através do App e realize o Meu TIM cadastro, disponível para Android e iOS.
Então veja abaixo como baixar o aplicativo em segundos, passo a passo e de graça!
2. Recursos do Meu TIM
O Meu TIM é a forma mais prática e rápida de gerenciar sua linha. Com essa ferramenta gratuita você controla o seu chip sem se preocupar.
Veja algumas facilidades que o aplicativo oferece de acordo com o seu plano:
Pré Controle Express Controle Fatura Pós
Saldo detalhado Saldo detalhado Visualização de conta em PDF Visualização de conta em PDF
Contratação de pacote adicional de internet Contratação de pacote adicional de internet TIM Visualização de ofertas ativas Visualização de ofertas ativas
Consulta de saldo Consulta de saldo Saldo detalhado Contratação de pacote de internet
Recarga Recarga Contratação de pacote adicional de internet Consumo de internet
Consumo de internet Consumo de internet Consulta de saldo Consumo de minutos*
Consumo de minutos Consumo de minutos Recarga Guia de aparelhos
Guia de aparelhos Guia de aparelhos Consumo de internet Chat online
Chat online Chat online Consumo de minutos Status e valor das últimas 6 faturas
FAQ FAQ Guia de aparelhos Código de barras da fatura em aberto
Consumo detalhado de internet Consumo detalhado de internet Chat online FAQ
Mudança de plano Mudança de plano Status e valor das últimas 6 faturas Consumo de internet detalhado
Contribua com o Meu TIM Contribua com o Meu TIM Código de barras da fatura em aberto Informações do Meu plano Tim contratado
FAQ Alterar dados cadastrais
Consumo detalhado de internet Mudança de plano
Informações do Meu plano Tim contratado Contribua com o Meu TIM
Alterar dados cadastrais TIM PRA MIM**
Mudança de plano Alterar forma de pagamento
Contribua com o Meu TIM
*Se o seu plano tem o pacote de voz ilimitado, você não possui card de minutos no APP.
3. Como baixar e acessar o aplicativo Meu TIM
Vamos te mostrar passo a passo como baixar o App Meu TIM, seja no seu Android ou iOS, assim como a opção de acessar a ferramenta pelo seu navegador.
Para baixar o aplicativo Meu TIM, siga os passos abaixo:
Entre na Google Play (Android) ou na Apple Store (iOS);
No campo de busca, digite "Meu TIM";
Clique em "instalar" para começar a baixar o aplicativo;
Depois de instalado, acesse o aplicativo;
Insira seu número de celular e a senha (4 primeiros dígitos do PUK, que se encontra no cartão do chip). Caso não saiba seus dados de acesso, clique em "Não sei minha senha";
Informe seu número para que enviem um código para você via SMS;
Quando receber o código, basta digitá-lo no campo "senha" dentro do aplicativo;
Pronto, agora você terá acesso a todas as suas informações do seu TIM!
Para acessar o Meu TIM pelo navegador, basta entrar no site oficial meuTIM.com.br e fazer login com os seus dados, da seguinte maneira:
Entre no meutim.com.br;
Digite seus dados de acesso: número de celular e a senha (4 primeiros dígitos do PUK, que se encontra no cartão do chip);
Se tiver esquecido sua senha, clique em "Esqueci Minha Senha";
Digite seus dados e a senha que você recebeu no seu celular via SMS;
Pronto, você já pode navegar no "Meu TIM".
4. Serviços Meu TIM
O aplicativo "Meu TIM", como já dissemos, possui vários serviços para facilitar sua vida na hora de gerenciar sua linha. Vamos então apresentar os principais deles, para que você saiba resolver várias situações de forma rápida, sem precisar falar com um atendente.
O Meu TIM possui a opção de consulta online de fatura, onde você consegue acessar a qualquer hora os relatórios de consumo, assim como a 2ª via da fatura e contas futuras ou atrasadas, tudo no seu Tim celular ou no navegador.
Site: > Menu Superior > Minha Conta > Conta Online
Com essa funcionalidade você consegue administrar o que gasta e sabe quando é hora de recarregar.
Site: > Menu Superior > Saldo Atual > Consultar Saldo
Aplicativo:> Home
Você também consegue controlar quanto de dados você gasta, para saber quanto ainda lhe resta do seu plano de internet TIM e não ficar sem quando menos se espera. Você pode consultar os detalhes de consumo da sua linha de um período de 7 dias, ou você pode digitar a data e verificar os gastos de um período máximo de 30 dias (essa data só vale até 180 dias retroativos).
Site: > Menu Superior > Meus Créditos > Detalhamento de Consumo
Aplicativo:> Menu Inferior > Consumo Detalhado
Aqui você confere todos os detalhes do seu plano, as ofertas e serviços da sua linha. Também pode conferir os regulamentos, contratos e outros documentos importantes sobre sua conta.
Site: > Menu Superior > Meu Plano
Acessando o Meu TIM pelo navegador você tem a opção de realizar a mudança de plano. A TIM apresenta opções pra você escolher e você pode realizar a troca selecionando o plano escolhido.
Site: > Menu Superior > Serviços > Mudança de Planos
Aplicativo:> Menu Inferior > Meu Perfil do Meu plano Tim
Se você é um cliente da operadora, entre no site Meu TIM e vá até "enviar torpedos por SMS". Você poderá enviar SMS para qualquer pessoa sem precisar do celular, direto do navegador.
Site Meu Tim: > Menu Superior > Serviços > TIM Torpedo Web Grátis
A TIM só garante o torpedo gratuitamente se o seus torpedos estiverem esgotados. Caso você ainda possua torpedos disponíveis, o envio pelo Meu TIM descontará do seu pacote de torpedos.
Promoções Ativas e Elegíveis
Pelo navegador você consegue consultar as promoções ativas em sua linha, porém, para realizar o cancelamento você deve ligar para o atendimento TIM.
Site Meu Tim: > Menu Superior > Promoções
Aqui a TIM disponibiliza ofertas para você escolher. Você terá acesso a um resumo de cada oferta, com informações de valores e datas de validade, bem como os termos e as condições para aderir.
Aplicativo: > Menu Inferior > … > Ofertas
Nesta opção você confere os serviços ativos na sua linha e canais de texto ativos.
Site Meu Tim: > Menu Superior > Serviços > Serviços TIM e Assinaturas de Canais de Texto
Você também consegue realizar uma recarga TIM por meio do aplicativo ou do navegador, com pagamento via cartão de crédito, sem burocracia.
A TIM disponibiliza 2 opções de recarga: Recargas de R$15, R$20, R$30 e R$40 ou Pacotes Turbo, que são separados por categorias: Internet TIM Live, Minutos ou Internet + Minutos.
Site Meu Tim: > Menu Superior > Meus Créditos > Recarregar Agora
Recarga comum
Pacotes Turbo
Aplicativo:> Home > Saldo > Fazer Recarga
Vai viajar para o exterior? Não deixe de ativar o serviço de Roaming Internacional. Com ele você poderá continuar utilizando sua linha TIM para se comunicar no exterior. Para isso não deixe de conferir os pacotes disponibilizados pela operadora e escolha o melhor para você.
Site Meu Tim: > Menu Superior > Serviços > Roaming Internacional
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