Trocas e devoluções - Mimo de Bebê
Assim que o defeito for identificado, o contato deverá ser realizado via e-mail (vendas@lemake.com.br), explicando detalhadamente qual o problema constatado e em que momento este surgiu.
Para o acionamento por arrependimento, o cliente deverá realizar o contato através dos canais de atendimento ao cliente (SAC), via chat (www.lemake.com.br), ou via e-mail (vendas@lemake.com.br), informando o desejo de desistir da compra, especificando o número de identificação da mesma.
O cliente deverá analisar o seu produto no ato da entrega. Se o mesmo possuir indícios de violação do pacote, caixa amassada ou se o produto dentro da embalagem estiver avariado, a mercadoria deverá ser recusada. Caso a recusa da mercadoria não seja possível, o cliente deve entrar em contato com o SAC da empresa imediatamente, ou através do e-mail vendas@lemake.com.br.