Trocas e Devoluções - Menfis Music - Produtos Exclusivos Com Os Menores Preços!
Em qualquer um desses casos, o cliente deve comunicar nossa loja através do e-mail vendas@menfismusic.com.br, informando o número do pedido e por qual produto deseja realizar troca (quando for o caso). Todo produto deve estar acompanhado da NF, sua embalagem original, seus manuais e acessórios, bem acondicionado e sem sinais de uso aparentes.
Caso o produto apresente defeito, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, nos comunique através do nosso email: vendas@menfismusic.com.br, informando o número de seu pedido e detalhes do ocorrido. Em casos como esse, a loja poderá realizar a troca por produto idêntico após testes, desde que disponível em estoque, ou requisitar a um de nossos fornecedores uma nova peça. O envio do produto original fica a cargo do cliente. O novo produto será enviado sem custo adicional.
Em casos como esse, o ideal é recusar a entrega para que o produto volte imediatamente para nossos estoques. Comunique nosso departamento de E-Commerce através do email vendas@menfismusic.com.br para que a correção seja feita da forma mais rápida. Caso o produto já tenha sido recebido, nós solicitaremos a coleta no endereço de entrega para posterior volta.