Essa mulher não queria se preocupar com a cor do cabelo com tanta frequência. Jack aceitou o desafio e imediatamente começou a pensar em idéias para resolver o que sua cliente pedia.
Por fim, os dois decidiram que tingiriam o cabelo de sua cliente de cor prateada, dando-lhe uma tonalidade cinza natural ligeiramente mais brilhante, permitindo que a mulher tivesse uma aparência mais permanente.
Quando Martin terminou o trabalho, o cliente ficou encantado com o resultado. Jack decidiu compartilhar sua transformação no Instagram, viralizou e atraiu dezenas de clientes ao salão de beleza da Califórnia.