Trabalho remoto em uma atmosfera pós-COVID-19 | TI INSIDE Online
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Providenciar um sistema de segurança é crucial para a resiliência operacional de uma empresa. Em uma época em que as organizações estão tentando fazer mais com menos dinheiro e recursos, e a insegurança comercial é alta, vulnerabilidades podem vir rápido à tona, principalmente com o crescimento do trabalho remoto. Hackers já identificaram formas de explorar lacunas na segurança que a COVID-19 tem revelado e não hesitarão em usá-las em benefício próprio. Já é bem difícil manter os dados seguros com funcionários trabalhando no mesmo local e isso é ainda mais difícil com a força de trabalho em isolamento.
Uma abordagem "zero-trust" é outra tática que se aplica tanto à mentalidade dos funcionários quanto à forma como você gerencia a confiabilidade em redes e sistemas. O conceito se baseia no tratamento igual de todo o tráfego automaticamente, até que a identidade do usuário ou software seja identificada como segura e esteja dentro do ambiente da empresa. Com o advento das tecnologias de IA, como a aprendizagem de máquina, juntamente com a computação de alto desempenho, a capacidade de analisar grandes quantidades de informações de registro agora acontece em tempo quase real. Essa capacidade combinada pode fornecer análises cruciais, que podem ajudar a encontrar possíveis vetores de ataque e bloqueá-los antes que possam ser explorados – sejam malwares externos ou agentes internos ruins.
Não é nenhuma surpresa que, com o acentuado aumento na demanda por banda larga rápida e confiável, tenha vindo o inconveniente das sobrecargas e interrupções de rede. A banda larga doméstica e as redes móveis no Reino Unido não foram projetadas para aguentar 90% da força de trabalho do país acessando-as de casa, mas a pandemia global transformou as demandas da noite para o dia. Ainda que a responsabilidade pela garantia de conexões de rede fortes recaia parcialmente sobre os fornecedores de rede, há medidas que podem ser tomadas pelas organizações para manter os funcionários conectados e garantir a produtividade.
Frequentemente, vemos a tecnologia ser responsabilizada pelos desafios que as políticas de trabalho remoto trazem às organizações, quando, na realidade, a cultura empresarial desempenha um papel de igual ou maior importância na forma como essas práticas remotas são adotadas. É incontornável a necessidade de fornecer aos funcionários acesso remoto adequado – e equipamentos para trabalhar com segurança e produtividade em casa são fundamentais -, mas é tão importante quanto garantir processos e treinamentos para auxiliar essa mudança a colegas que não estão acostumados a ela.
Agora que a maioria das empresas começou a se estabelecer na nova era do trabalho remoto, é possível que muitos estejam procurando refinar as estratégias, soluções e a cultura adotadas para atender suas necessidades a longo prazo.
O que ficou claro ao longo do lockdown é que, com o equilíbrio entre uma forte infraestrutura de TI e o foco na cultura da empresa e da comunidade, é possível alcançar um trabalho remoto seguro e produtivo. A melhor maneira de superar os desafios do trabalho remoto, agora e no futuro, é conectar e proteger – um conceito que acreditamos que permitirá que empresas e equipes continuem a florescer mesmo após a pandemia