PayPal é sem dúvida o mais popular "serviço intermediário" para compras on-line em todo o mundo. Actualmente, mais de 286 milhões de contas (24/07/2019) pelo mundo da internet preferem usar PayPal afim de enviar o dinheiro entre si, via e-mail ou para fazer compras online. O PayPal tornou-se numa forma conveniente e de confiança para transferências de dinheiro on-line, numa escala de 95% das aquisições do e-Bay passam pelo PayPal.
O payPal funciona como uma operação online de um corrector financeiro, permite que as pessoas possam enviar dinheiro para outros endereços de e-mail. Em nenhuma circunstância qualquer uma das partes envolvidas tem acesso às informações do cartão de crédito ou informações bancárias.
Com inúmeras garantias, os compradores e vendedores podem confiar o seu cartão de crédito e as suas informações bancárias no PayPal. Também mantém toda a informação dos clientes privada, pois é a chave para o seu sucesso. Devido a ambas as partes terem a informação totalmente confidencial, qualquer um pode seguramente enviar dinheiro para outra pessoa através do PayPal e e-mail.
Não necessita de nenhum software especial ou qualquer licença para enviar e receber dinheiro através de PayPal.
Sendo um corrector financeiro, a PayPal simplesmente tem lucro por cobrar uma percentagem do dinheiro que transfere.
O PayPal é totalmente gratuito para os compradores. Depois de cada cliente estabelecer uma conta PayPal, não terá qualquer custo para enviar dinheiro a outros utilizadores PayPal ou para fazer compras em lojas online. Os fundos são retirados do cartão de crédito ou conta bancária do utilizador, ou ambos. O PayPal não cobra os compradores por enviar dinheiro. Apenas cobra encargos aos vendedores, a uma taxa entre 1,9% e 2,9%. O PayPal só irá cobrar ao receber os pagamentos. Utiliza uma fórmula para calcular a sobretaxa que irá facturar sempre que receber um pagamento a partir de um cliente ou comprador.