Política de Entrega de Produtos - Life Color Makeup
Este site é de propriedade, mantido, e operado por Life Color Makeup, com endereço na Rua oito de Julho, Bairro Grande Vitória, nº50, Vitória-ES, inscrita no CNPJ sob o nº.40.927.357/0001-34.
2. Contato – CALM (Central de Atendimento da Life Color). Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, a Life Color disponibiliza o CALM para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O CALM opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:
(a) Pelo telefone (27)99269-4123, de segunda a sexta das 09h00 às 18h00 e Sábados de 9h00 às 13h00;
(b) Por correspondência eletrônica à Life Color, contato@Lifecolor.com.br, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.
(c) Por chat online á Life Color, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.
Além disso, a Life Color disponibiliza neste Site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Pagamentos, Política de Segurança e Privacidade e, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online ou baixados pelo Usuário em formato PDF para consulta off-line e arquivo.
Todos nossos produtos são enviados em caixas de papelão;
Dentro das caixas enchemos com papel para que seu produto fique estável e não aconteça nenhuma avaria com o mesmo;
Nos preocupamos para que não aconteça nenhuma violação de seu produto, por isso vedamos de forma bem reforçada.
4. ​Transportadora
Utilizamos os correios do Brasil para o transporte de seu produto;
A definição do valor do frete é feita pelos correios do Brasil e o pagamento é feito pelo cliente.
​5. Prazo de envio
Enviamos os produtos em 3 dias úteis a partir da efetivação do pagamento.
​6. Endereço cadastrado para envio
Atenção cliente ao cadastrar seu endereço de envio, fique atendo para informá-lo corretamente para que seu produto chegue no seu local de destino, a responsabilidade de informar o endereço corretamente é do cliente, os correios fazem 3 tentativas para a entrega, se não conseguirem encontrar o endereço correto, o produto volta para loja;
Fique atento a deixar pessoas de sua confiança avisadas que sua mercadoria vai chegar, caso você não esteja no dia da entrega no seu endereço cadastrado;
O valor do frete não é reembolsado, visto que o serviço utilizado foi pago. Para reenvio, será cobrado novo frete;
Fique atento cliente, se acontecer algum erro no registro do endereço, orientamos a retirar seu produto nos correios antes que retorne para loja.