Secretária Médica de Sucesso
As secretárias médicas estão longe de desempenhar uma única tarefa. Geralmente, quem ocupa esse cargo costuma se desdobrar em dezenas de partes para conseguir cumprir as expectativas.
Gerenciam informações, agendam compromissos, coordenam equipes, lidam com documentos e correspondências, atendem clientes internos e externos e ainda organizam eventos e viagens dos profissionais da empresa de saúde.
A Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) disponibiliza dois códigos que podem ser usados para falar de cargos de secretários:
As especificações das atividades designadas para o cargo ficam a critério de cada estabelecimento que faz a contratação, algumas vezes as tarefas vão desde a recepção de pacientes que chegam na clínica – inclusive pré-atendimento em casos mais urgentes – até lidar com o financeiro da empresa.
Mas existem pontos em comum em todos eles: organização; administração de agenda; comunicação com pacientes, convênio com fornecedores e auxílio na administração do consultório.
Das mais básicas às mais complexas, desenvolver habilidades e técnicas para lidar com esse tipo de trabalho não é uma tarefa tão simples assim.
Pensando nisso, a Amplimed desenvolveu um e-book totalmente focado nas secretárias médicas, para que elas possam ter mais acesso a ferramentas educativas e práticas sobre o exercício da profissão no Brasil.