Com as várias atividades e cursos que ministra, a monja Coen afirma que não tem condições de interagir com todos que deixam comentários no seu canal, mas faz uma live uma vez por mês com alunos de alguns de seus cursos online, como o de introdução ao zen budismo.
“Respondo dúvidas e perguntas mensalmente, através das lives, juntando as várias questões apresentadas. Há também uma equipe de discípulas e discípulos treinados a responder apenas aos participantes do EAD [Ensino a Distância]”, afirma.
Mesmo com tantos seguidores, Coen diz que não é uma influenciadora digital e faz no canal o mesmo que monjas e monges: estimula as pessoas a despertarem a mente para a sabedoria e a compaixão para que sejam capazes de interagir de forma assertiva e bondosa. “Somos seres únicos, complexos e múltiplos. Não deixo de ser mãe, avó e bisavó para ser monja. Não deixo de ser monja para ser influenciadora.”

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