Para dar as boas-vindas aos passageiros e comemorar o novo voo, a LATAM preparou algumas surpresas para os clientes que embarcaram no domingo, dia 2 de setembro, ao fim da tarde, em São Paulo. A sala VIP LATAM no Terminal 3 de Guarulhos contou com uma experiência gastronómica com doces da culinária portuguesa. O portão de embarque foi caracterizado com os nomes dos passageiros do voo inaugural e também foi realizada uma cerimónia de corta fitas, em celebração a nova rota.