Substituto para o emissor gratuito de NFe - HF Tecnologia
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Somos conscientes e informamos sempre aos nossos clientes que o ideal é utilizar um sistema pago que garanta mais recursos, atualizações, design melhor e suporte rápido em caso de problemas. Porém para quem deseja a gratuidade do sistema, é possível continuar utilizando um software muito parecido, sem custos mas fornecido agora pelo Sebrae.
Semana passada tivemos problema no emissor em um dos nossos clientes, eles ainda estão em fase de implantação do sistema interno e por isso obrigados a utilizar o emissor gratuito.
Após uma atualização de Java aplicada indevidamente pelo usuário, o software emissor gratuito parou de abrir. Para ajudar, o cliente não fazia o backup do sistema havia 02 meses!
Várias tentativas de solução foram aplicadas, remoção da atualização do Java, restauração do Windows, reinstalação da versão antiga do Java, mas nada fez o programa voltar a carregar. Um dos grandes defeitos desse programa é ser baseado 100% em Java, inclusive o seu banco de dados, isso torna difícil portá-lo para outro computador ou reparar problemas de funcionamento.
A única solução seria a reinstalação do aplicativo, como o cache do Java não fora apagado, o sistema voltaria a funcionar com os dados de todas as notas, produtos, emitentes e clientes. Porém, infelizmente o software fora descontinuado, impedindo que o instalador baixe o software no momento da instalação.
Após conversa com o suporte do Sebrae, obtivemos a informação que se instalássemos o Emissor Gratuito de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) agora sob responsabilidade do Sebrae, as chances do novo software reconhecer os dados do emissor com problema seriam bem grandes.
Partimos para o download do novo software, antes foi necessário fazer um cadastro em nome do cliente, instalamos normalmente e reconheceu os dados perfeitamente. Ao final foi preciso apenas adicionar os certificados de token A3 e o cliente conseguiu emitir as notas.
Fica a dica, quem ainda está utilizando o emissor gratuito para Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e), o software do Sebrae tem funcionando normalmente, os recursos e design são idênticos ao do sistema anterior da SEFAZ-SP.