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CURRÍCULUM VITAE. II) Formação Acadêmica e Cursos de Especialização no Exterior
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Suzana Laranjeira Ximenes
1 CURRÍCULUM VITAE LUIZ CARLOS BARBOZA I) Dados Pessoais Brasileiro, 57 anos, casado, 3 filhos Escritório : LCB Consultoria Organizacional S/C Ltda Rua Marechal Espiridião Rosa, 25 Laranjeiras Rio de Janeiro Telefone : (021) II) Formação Acadêmica e Cursos de Especialização no Exterior i. Graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas, em São Paulo, em Pós-graduado em MBA-Executivo, pela COPPEAD Universidade Federal do Rio de Janeiro, em Capacitação em Mediação e Facilitação de Diálogo Social e Ambiental para o Cone Sul, em 1998, na cidade de Buenos Aires Argentina, promovido pela Fundação Futuro Latinoamericano e Centro de Estudos Antropológicos da Argentina. Especialização em Gestão Empresarial pela Escola de Orientação Industrial, em 1992, em Madrid Espanha, promovido pela União Européia. v. Especialização em Gestão Ambiental, em 1994, na Inglaterra, promovido pela BSI British Standard Institute. vi. Missão de Estudos sobre Sistemas de Certificação de Profissionais em Turismo nos Estados Unidos da América, México e Porto Rico, em v Especialização em Gestão da Qualidade nos Negócios, em 1995, nos Estados Unidos, promovido pelo USIS United States Information Service. 1
2 v ix. Especialização em Gestão de Pequenos e Médios Negócios, em 1995, nos Estados Unidos, promovido pela SBA Small Business Administration e pela ASBDC Associação dos Small Business Development Centers. Capacitação em Transferência de Tecnologia para Países em Desenvolvimento, em 1993, em New Delhi Índia, promovido pela UNIDO. x. Especialização em Gestão Executiva pelo INSEAD, em 2000, em Fontanebleau França. xi. Capacitação Políticas de apoio às Micro, Pequenas e Médias Empresas, em 1997, em Santiago do Chile, promovido pela OIT Organização Internacional do Trabalho. x x Capacitação em Contaminação Atmosférica no Mercosul Desenvolvimento Sustentável, em 1998, em Buenos Aires Argentina, promovido pela Fundação Futuro Latinoamericano e pela Cooperação Internacional da Suécia. Missão Técnica sobre Gestão Tecnológica, em 1998, no ICT Instituto Catalão de Tecnologia, em Barcelona e na Universidade de Compiegne, na França. x Programa de Capacitação Internacional para o Desenvolvimento do Empreendedorismo, em 2009, no BABSON College, em Boston, Estados Unidos. III) Eventos que Participou no Exterior, como Palestrante i. I ao IV Foro Bolívar da Empresa Latinoamericana, de 1995 a 1998, nas cidades de Punta D Este, Arequipa, Guatemala e São Paulo, promovidos pelo Programa Bolívar e Banco Interamericano de Desenvolvimento. Assembléias Anuais do BID Banco Interamericano de Desenvolvimento, em Buenos Aires 1996, Barcelona 1997 e Fortaleza Conferencia Anual dos SBDC Small Business Development Centers, em San Diego, nos Estados Unidos, em TriNations 2006 e 2008 e 2009 Encontros sobre Pequenas Empresas na África do Sul e na Índia, reunindo os países Brasil, África do Sul e Índia, dentro da Iniciativa IBAS v. Missões de estudos e pesquisas no campo da competitividade e inovação para pequenas empresas: Espanha e Portugal, Dubai, Índia, França, Estados Unidos e Itália. 2
3 vi. GESTEC 2009 Conferência Internacional de Gestão Tecnológica, em Havana Cuba. v Congresso Internacional de Artesanato, promovido pelo BID Banco Interamericano de Desenvolvimento, em Lima, Perú. v Assembléia e Congresso Anual da INSME Rede Internacional de Instituições de Tecnologias para Pequenas Empresas, ocorrido em Dubai, Emirados Árabes, em 2009 ix. Conferência Diálogo para o Futuro, em Montevideo, no Uruguay, em x. Assembléia da OMT Organização Mundial do Turismo, organismo da ONU, ocorrido em Cartagena das Índias, na Colômbia, em IV) Experiência Profissional i. Banco Real de Investimentos S/A, de 1969 a 1974, atuando em atividades de captação de investimentos. Companhia Real de Processamento de Dados, de 1974 a 1979, atuando como coordenador de Processos, na interface entre a produção e os especialistas da informação de todo o Grup Empresarial Real. Indústrias Coelho S/A, de 1980 a 1988, atuando como Gerente Financeiro (1980/81), Diretor Financeiro (1981/83) e Diretor Superintendente (1984 / 89) empresa familiar que passou pelo processo de governança corporativa e profissionalização da gestão, situada no Nordeste. Microlab S/A, de 1989 a 1991, atuando como Vice-Presidente de Administração e Planejamento. v. Confederação Nacional da Indústria CNI, de 1991 a 1998, atuando como Coordenador da Unidade de Negócios de Competitividade Industrial, respondendo pelos temas de gestão da qualidade e produtividade, tecnologia, design, meio ambiente, infra-estrutura e pequenas e médias empresas. vi. Instituto de Hospitalidade IH, de dezembro de 1998 a dezembro de 2002, organização sem fins lucrativos dedicada à educação e cultura da hospitalidade e turismo. Nesta organização atuou como Diretor responsável por Certificação da Qualidade, e pela articulação, mobilização e pesquisas na área turística do Brasil. Coordenou a implantação do sistema de Certificação da Qualidade Profissional para o Setor de Turismo no período de 1999 a 2002 e concebeu e viabilizou o sistema da Certificação em Turismo Sustentável. 3
4 v v Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa SEBRAE, desde janeiro de 2003 até dezembro de 2010, no cargo de Diretor Técnico. Teve importante participação na implantação da Gestão Estratégica Orientada para Resultados GEOR, do novo modelo de estrutura organizacional, da ampliação da política de Arranjos Produtivos Locais APLs, na Revolução do Atendimento e na implementação de projetos para estímulo à inovação em pequenas empresas. LCB Consultoria Organizacional S/C Ltda, desde novembro de 1998, como sócio principal. É uma empresa prestadora de serviços com mais de 12 anos de experiência e excelentes resultados alcançados na concepção, elaboração, execução, monitoramento, orientação estratégica e avaliação externa de projetos de desenvolvimento, de inovação e de competitividade empresarial, de todos os setores econômicos, especialmente envolvendo empresas de menor porte. Já executou serviços para diversas entidades empresariais, instituições governamentais e organizações do terceiro setor, dentre elas: Confederação Nacional da Indústria- CNI, Instituto Euvaldo Lodi - IEL, Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil CACB, Confederação Nacional do Turismo - CNTUR, Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo FACESP, Associação Brasileira da Indústria Eletro e Eletrônica ABINEE, Associação Brasileira das Empresas Organizadoras de Eventos ABEOC, Instituto de Pesquisa Aplicada e Gerencial IPGA, Instituto Brasileiro do Vinho IBRAVIN, Sistema SEBRAE. V) Principais pesquisas e projetos realizados sob sua Coordenação i. Pesquisa Estado Atual da Gestão pela Qualidade e Produtividade nas Indústrias Brasileiras, em 1992, junto a empresas, contendo resultados sobre o relacionamento com os fornecedores, relacionamento com clientes, gestão de recursos humanos e uso de técnicas voltadas para a qualidade e tecnologia. Pesquisa Serviços Tecnológicos para a Qualidade e Produtividade, em 1994, junto a 909 indústrias e 35 instituições prestadoras de serviços tecnológicos, contendo questões de avaliação sobre normas técnicas, aferição e calibração, testes e ensaios e certificação. Pesquisa Estudo da Competitividade da Indústria Brasileira A Visão Empresarial, em 1993, realizada junto a 660 dirigentes de empresas, sobre as principais estratégias de ajuste da indústria frente à abertura comercial. Pesquisa Qualidade e Produtividade na Indústria Brasileira, em 1996, realizada pela CNI, BNDES e SEBRAE, junto a empresas, contendo sobre relacionamento com clientes e fornecedores, recursos humanos, uso de técnicas de qualidade e produtividade, estratégias competitivas e um conjunto de indicadores de desempenho produtivo. 4
5 v. Pesquisa Demanda por Informação Tecnológica pelo Setor Produtivo, em 1996, realizada pela CNI e SENAI / CIET, junto a 1990 empresas, contendo questões relacionadas ao uso da informação tecnológica, demanda por área de atuação da indústria, demanda por produtos e serviços de informação. vi. Pesquisa Indicadores de Qualidade e Produtividade na Indústria Brasileira 1995 e 1996, realizada pela CNI, BNDES e SEBRAE, em 1997, junto a empresas, contendo indicadores de produtividade, qualidade, tecnologia e recursos humanos. v v ix. Pesquisa Estudo da Demanda do Setor Privado por Investimentos em Tecnologia 1997 a 2001, em 1997, junto a empresas, para subsidiar as decisões e o planejamento em relação às reais necessidades do setor industrial quanto a financiamentos e outras modalidades de apoio. Pesquisa O Estágio atual da Gestão do Design nas Indústrias Brasileiras, em 1998, junto a 554 empresas de alguns setores selecionados, contendo informações sobre a utilização do design, investimentos, processo de inovação, recursos humanos, normas técnicas e, propriedade industrial. Pesquisa Gestão Ambiental na Indústria Brasileira, em 1998, realizada pela CNI, BNDES e SEBRAE, junto a 1490 empresas, contendo informações sobre as percepções das questões ambientais, práticas ambientais, relação com órgãos ambientais, expectativas de atuação governamental e das instituições de apoio. x. Pesquisa Indicadores de Qualidade e Produtividade na Indústria Brasileira 1997, realizada pela CNI, BNDES e SEBRAE, em 1998, junto a empresas, contendo indicadores de desempenho produtivo, produtividade, qualidade, tecnologia e recursos humanos. xi. Pesquisa Sondagem Empresarial da Pequena e Média Indústria, realizada trimestralmente desde 1991, contendo informações sobre o nível de atividade (produção, vendas, capacidade instalada, estoques, situação financeira), investimentos, principais dificuldades enfrentadas e perspectivas. x Pesquisa Demanda por Capacitação Profissional para o Setor de Turismo, realizada em 2001 em 15 Estados brasileiros junto a hotéis, restaurantes e agências de viagens. x x Pesquisa Oferta de Capacitação Profissional para o Setor de Turismo, realizada em 2001, em todo o Brasil, coletando informações de todas as instituições educacionais com cursos voltados para o setor de Turismo. Pesquisa Perfil dos Profissionais que atuam no Mercado de Trabalho do Turismo no Brasil, realizada em 2001, contendo informações de quantos são e quem são os profissionais que atuam diretamente no turismo Brasileiro. 5
6 xv. xvi. xv xv xix. xx. xxi. xx xx xx Pesquisa Interesse na Certificação em Turismo Sustentável no Brasil, realizada em todo o Brasil, no mês de maio de Programa EMPREENDER COMPETITIVO, na CACB Confederação das Associações Comerciais do Brasil, com projetos sendo executados em 23 Estados, em e Projeto Desenvolvimento da Cadeia Produtiva de Vinhos, Espumantes e Sucos de Uva, no IBRAVIN Instituto Brasileiro do Vinho, em 2010, 2011 e Projeto Fortalecimento da Gestão das Micros e Pequenas Empresas do Turismo Brasileiro, na CNTUR Confederação Nacional do Turismo, em 2011 e Projeto TREM É TURISMO, na Associação Brasileiro das Operadores de Trens Turísticos e Culturais ABOTTC, beneficiando mais de 700 micros e pequenos empreendimentos no entorno das operações de 24 trens turísticos e culturais no Brasil, de maio de 2010 a fevereiro de Programa Desenvolvimento de Fornecedores, uma parceira da CNI/IEL e SEBRAE, com projetos em execução em 17 Estados do Brasil, em 2011 e Projeto SEBRAE na Copa 2014 que visa apoiar as micro e pequenas empresas para aproveitarem as oportunidades de negócios geradas pela COPA FIFA 2014, no Estado do Rio de Janeiro, de 2010 a Projeto ABC INOVAÇÃO, na Agência de Desenvolvimento Econômico do Grande ABC, nos setores de metal mecânica e de plásticos, em São Paulo, de 2011 a Projeto MÃO DUPLA, no Instituto de Pesquisa Gerencial e Aplica IPGA, implantando projeto de empreendedorismo e geração de renda nas margens das Rodovias BA 099 e Sistema BA 093, no Estado da Bahia, de janeiro de 2011 a julho de Projeto Programa de Qualidade ABEOC Brasil, na ABEOC visando preparar e conceder Selo de Qualidade para empresas do setor de eventos em 12 Estados brasileiros, teve inicio em janeiro de 2013 e encerrará em dezembro de VI) Publicações de sua autoria i. Mecanismos para Financiamento das Pequenas Empresas experiências internacionais, em 1995, publicada pela Confederação Nacional da Indústria - CNI. 6
7 Manual de Sobrevivência na Crise Recomendações para Pequenas e Médias Empresas, em 1998, publicadas pela CNI e pela Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo.. ISO 9000 Como Instrumento de Competitividade A Experiência Brasileira, em 1996, em conjunto com José Augusto Coelho Fernandes e Carlos Luiz Regazzi, publicada pela CNI e pela Editora Qualitymark. Agrupamentos (Clusters) de Pequenas e Médias Empresas Uma Estratégia de Industrialização Local, em 1998, publicada pela CNI. v. PBQP na Indústria Brasileira, 1996, publicada pela CNI. vi. Desenvolvimento do Turismo Sustentável, em 2007, com outros autores, publicada pelo Instituto de Hospitalidade. VII) Projetos que Elaborou, Coordenou e Executou i. Coordenação dos Setores Industriais no âmbito do PBQP Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade, de 1992 a 1998, promovendo a sensibilização, mobilização e articulação junto a 350 entidades empresariais, governamentais e instituições de apoio. Coordenou os Workshops que definiram a Meta Mobilizadora da Indústria que objetiva aumentar a produtividade de 6% ao ano, em média, de 1998 a Representação da indústria brasileira nos seguintes programas: PADCT Programa de Apoio ao desenvolvimento Científico e Tecnológico, PACTI Programa de Apoio à Capacitação Tecnológica da Indústria, PBD Programa Brasileiro do Design. Representação da indústria brasileira junto a diversos Comitês e Grupos de Trabalho: INMETRO Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial, ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas, IBQP Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade, ANPEI, INPI Instituto Nacional de Propriedade Industrial, CONAMA CONSELHO Nacional de Meio Ambiente. Representação da Indústria brasileira junto à Comissão Empresarial das Micro, Pequenas e Médias Empresas do Mercosul, junto ao Conselho do Fundo de Aval do SEBRAE e junto ao Conselho Consultivo da FINEP. v. Coordenação das Conferências Internacionais da Qualidade em 1997 e 1999, realizadas em parceria pela CNI, IBQP, FPNQP, MCT e SEBRAE, com a participação de especialistas internacionais e brasileiros discutindo a Gestão para a Excelência e Tendências e inovações em qualidade para produtos, serviços, saúde e educação. 7
8 vi. v v ix. Elaboração e Coordenação de Programas de Apoio às Micro, Pequenas e Médias Indústrias, realizado em parceria pela CNI e SEBRAE, através das Federações Estaduais das Indústrias e Associações Setoriais das Indústrias, promovendo palestras, cursos, seminários, workshops, missões empresariais, estudos, diagnósticos e consultorias voltadas para as empresas de menor porte. Este Programa movimentou, em 1998, recursos totais de R$ 25 milhões. Formulação e Coordenação do Prêmio CNI de Incentivo à Qualidade e Produtividade, de 1991 a 1998, estimulando a apresentação de sugestões e idéias provenientes dos empregados das indústrias que visem aumentar os níveis de qualidade e produtividade. Em 1998 participaram indústrias, com um total de propostas. Formulação e coordenação do Prêmio CNI Gestão do Design e do Prêmio CNI de Ecologia, estimulando as empresas brasileiras para uma maior utilização da gestão do design e da gestão ambiental. Coordenação Geral da implantação do Sistema Brasileiro da Certificação da Qualidade Profissional para o Setor de Turismo, no Instituto de Hospitalidade, com o apoio do BID / FUMIN e do SEBRAE, no período de 1999 a x. Coordenação do Programa SEBRAE de Apoio aos Arranjos Produtivos Locais, de 2003 a xi. Coordenação da implantação da Gestão Estratégica Orientada para Resultados, no SEBRAE, em x Formulação e coordenação do Programa SEBRAE para Empresas Avançadas SEBRAE MAIS, em x x xv. xvi. Formulação e coordenação do Programa Agentes Locais de Inovação, do SEBRAE, em Elaboração de diversos projetos de desenvolvimento de pequenos negócios para várias entidades empresariais e órgãos de apoio, com destaque para a promoção da inovação, da melhoria da competitividade e de acesso aos mercados brasileiro e externo. Elaboração e Acompanhamento da Implantação do Projeto MÃO DUPLA, um projeto de Responsabilidade Social, para a Concessionária Linha Norte, uma empresa controlada pelo Grupo OAS, beneficiando 400 micros e pequenos empreendimentos no entorno da Rodovia BA-093 e 099, na Bahia. Elaboração de Projeto de Responsabilidade Social e Ambiental para a empresa Rio Parque Rímac, controlada pelo Grupo OAS, na Região Metropolitana de Lima, capital do Perú. É um projeto para beneficiar o entorno social, econômico e ambiental da grande obra viária que está em construção naquela cidade peruana. 8
9 VIII) Participações em Conselhos, Comitês e outros Colegiados i. Exercício da Secretaria Executiva do Conselho de Meio Ambiente da CNI, de 1996 a Membro do Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio CNC, desde 2001 até hoje. Membro do Conselho Diretor do Conselho Brasileiro de Desenvolvimento Sustentável (CBTS) até dezembro de 2002 até Integrou o Comitê Gestor do Programa Pólos de Ecoturismo no Brasil, instituído pelo Ministério do Esporte e Turismo, até dezembro de v. Exerceu a Secretaria Técnica do Comitê Brasileiro de Normalização em Turismo CB 54, da Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT. vi. Exerceu a Secretaria Técnica do Comitê Mercosul de Normalização em Turismo CSM23, da Associação Mercosul de Normalização AMN. v Membro do Conselho Nacional de Turismo, desde 2003 até v Membro do Conselho Deliberativo da Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT, desde 2004 até ix. Membro do Conselho de Afiliados da Organização Mundial de Turismo, desde 2005 até x. Membro do Conselho Curador da Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, desde 2005 até xi. x Membro do Conselho Deliberativo da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial ABDI, desde 2007 até Membro do Conselho de Administração da empresa Condor S/A Tecnologias não Letais, desde janeiro de IX) Outras Informações i. Visitou 48 países nos continentes Americano, Europeu, Africano e Asiático. 9
10 Comunica-se nas línguas portuguesa, espanhola e inglesa. Domina as principais ferramentas tecnológicas de comunicação e informação. Membro da Casa do Gestor, uma rede dos principais consultores nacionais e internacionais sobre sustentabilidade e responsabilidade social. Rio de Janeiro, 16 de Julho de LUIZ CARLOS BARBOZA 10
As questões relativas à problemática da certificação profissional vêm sendo discutidas no país há mais de quinze anos.
As questões relativas à problemática da certificação profissional vêm sendo discutidas no país há mais de quinze anos. Contudo, em âmbito nacional, não existem diretrizes e regulações que articulem e integrem