EVO Filmes | Políticas de Entrega - Troca - Devolução - Reembolso
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Os dados cadastrais e de entrega de todos os pedidos na loja online são analisados e mantidos em sigilo para sua segurança. Para isso, é essencial que todos os dados sejam corretamente preenchidos e que seja fornecido pelo menos um número de contato caso ocorra algum imprevisto.​
As compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em média em até 24 horas e, as realizadas com boletos bancários são autorizadas em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento da compra que o processo de entrega será iniciado (no máximo em sete dias úteis, exceto os pedidos realizados em fins de semana e feriados, processados no próximo dia útil).​
Por se tratar da compra de info-produtos (filmes, curtas, vídeos) a entrega ocorre assim que o pagamento for confirmado, de forma online. ​Em caso de dúvida entre em contato conosco, através de e-mail, telefone, whatsapp ou preencha o formulário de contato nesta página. FRETE ONLINE GRÁTIS.
O consumidor pode desistir de qualquer compra realizada no site da EVO Filmes, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
Para solicitar o reembolso basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento, tendo o nome completo e CPF da pessoa que realizou a compra através do Formulário de Contato presente nesta página.
O consumidor irá efetivar os procedimentos de devolução, acrescentando às informações solicitadas os dados pessoais e de conta corrente, para restituição da importância paga, para a hipótese de não ser possível o estorno de pagamento em cartão de crédito. ​
O estorno de valores de compra que necessitem ser efetuados via depósito terão o prazo de até 7 (sete) dias úteis para serem realizados. Se o estorno não puder ser feito, inclusive por força da venda por outro modo de pagamento, o valor da compra será creditado em conta bancária do consumidor, conforme informado na documentação de devolução. Não serão efetivados ressarcimento em conta bancária de terceiros.​