O Hospital Alvorada foi reacreditado pela Joint Commission International (JCI), mais importante entidade certificadora de serviços de saúde do mundo! A certificação foi possível graças a melhoria contínua de toda a equipe. "É uma oportunidade para aprimorarmos e inovarmos nossos processos, sempre pensando na qualidade dos cuidados prestados aos pacientes", ressalta nosso diretor, Fernando Moisés. O selo atesta a adoção de protocolos e indicadores internacionais, que garantem qualidade e segurança nos atendimentos.
O Hospital Alvorada foi avaliado com base em uma série de critérios que envolvem os processos de cuidado ao paciente. Entre eles:
O modelo de gestão pela qualidade estimula o Hospital Alvorada a buscar a melhoria contínua dos seus processos e serviços;
O hospital possui canais abertos e de confiança com seu público, com a comunidade e com seus colaboradores, independentemente de seus valores culturais, sociais e religiosos. Situações referentes à qualidade e segurança do paciente podem ser comunicadas à Joint Commission International (órgão certificador de qualidade) pelo email acreditacao@cbacred.org.br.