A Mirae Asset Wealth Management (Brazil) CCTVM Ltda. (“Mirae Asset”) é uma Instituição Financeira autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
Que toda transmissão de ordem pela internet está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas relacionadas a: (a) status das ordens; (b) posições de custódia, de operações e de limites; e (c) cotação de ativos.
A Mirae Asset exime-se de responsabilidade por danos sofridos por seus clientes, por força de falha de serviços disponibilizados por terceiros.
Recomendamos a todos os clientes a realização de cursos sobre mercado de ações para um melhor entendimento dos temas tratados neste canal.
A Mirae Asset informa que os recursos de seus clientes são mantidos em conta de registro utilizada exclusivamente pela Corretora para registro de operações de cada cliente, conforme nos termos do § 6º, Art. 14-A da Resolução 1655/89 do Banco Central do Brasil.
Adicionalmente, informamos também que as contas de registro não se confundem com as contas de pagamento, estas definida pelo art. 6º, inciso IV da Lei nº 12.865, de 9 de outubro de 2013, como sendo conta de registro detida em nome de usuário final de serviços de pagamento utilizada para a execução de transações de pagamento.
Por fim, os recursos mantidos em contas de registro não possuem regime jurídico equivalente ao dos recursos mantidos em conta de pagamento, nos termos previstos no art. 12 da Lei nº 12.865, de 2013.
Canal de Denúncia
Este canal não deve ser utilizado para registro de reclamações de produtos e serviços. Para este fim, disponibilizamos o Canal de Ouvidoria, que pode ser acessado pelo e-mail ouvidoria.ctvm@miraeinvest.com.br ou pelo telefone 0800 601 2789.
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