Investimos em nossas parcerias com comunidades locais - Central de Recursos
O objetivo do novo Portal da Cidade é conquistar a confiança dos governos e das organizações de turismo para que possam entender melhor o Airbnb, o que pode ajudar os anfitriões a continuarem hospedando
Nenhuma nova informação pessoal identificável sobre anfitriões ou hóspedes será compartilhada — no momento, estamos compartilhando apenas o que é exigido pelas leis locais
Durante anos, o Airbnb fez parceria com centenas de cidades, estados, províncias e países em todo o mundo para criar um impacto positivo. Durante este tempo, aprendemos que os governos querem entender melhor as mudanças que o Airbnb traz para suas comunidades locais e as organizações de turismo querem um parceiro para ajudá-las a reconstruir suas economias.
Estamos felizes em anunciar que escutamos esse feedback e desenvolvemos um novo recurso para apoiar nossas comunidades locais.
Apresentamos o Portal da Cidade
O Portal da Cidade é uma solução inédita para ajudar as cidades a entender as atividades do Airbnb. Veja o que o Portal oferece:
Insights relevantes: informações simplificadas sobre a atividade econômica e as tendências de viagem podem ajudar as cidades a entender o impacto do Airbnb em suas comunidades
Ferramentas para ajudar a atender as comunidades locais: ferramentas simples e fáceis de usar ajudam os governos a desenvolver e gerenciar políticas justas de aluguéis de curta duração, quando necessário
Recursos e atendimento: as cidades têm acesso ao atendimento individual do Airbnb e a recursos centralizados, como a Ferramenta de Apoio ao Bairro e protocolo avançado de higienização
Por que isso é importante para anfitriões e hóspedes?
O Portal da Cidade vai transformar a forma como o Airbnb colabora com as cidades e pode ajudar anfitriões e hóspedes a terem mais tranquilidade ao usar o Airbnb. Através do Portal, queremos também ajudar as comunidades a saber mais sobre o que os anfitriões fazem, especialmente os benefícios que eles oferecem aos seus hóspedes e à economia local.
Ao fazermos parceria com as cidades, podemos ajudar os governos a entenderem melhor o Airbnb e a confiarem mais na plataforma — algo que beneficia os anfitriões. Planejamos também destacar os anfitriões em versões futuras do Portal da Cidade para mostrar o valor que a hospedagem pode trazer para as comunidades.
Como esses esforços só fazem a diferença se tiverem o apoio de uma forte indústria de turismo, o Portal da Cidade também fornecerá informações importantes e recursos para ajudar as organizações locais de turismo a reconstruírem a economia do turismo de forma sustentável e atraírem mais viagens para a região. Uma indústria de turismo saudável significa mais oportunidades para os anfitriões do Airbnb e mais opções para os viajantes.
Atualmente, estamos lançando o piloto do Portal da Cidade com parceiros governamentais em algumas cidades norte-americanas, bem como organizações de turismo no mundo inteiro. Planejamos adicionar mais parceiros ao Portal da Cidade nos próximos meses — começando com as parcerias existentes com governos e organizações de turismo. Com o tempo, esperamos ajudar mais comunidades locais a aprender como suas economias podem se beneficiar do compartilhamento de casas.
O Portal da Cidade é um passo importante no fortalecimento de nossos relacionamentos com as comunidades, visando proteger o futuro do compartilhamento de casas para anfitriões e hóspedes no Airbnb. Estamos animados com esse trabalho e esperamos ajudar comunidades locais no mundo todo a construírem uma indústria de turismo saudável por meio do compartilhamento responsável de casas.
Quem pode usar esta ferramenta?
Somente autoridades do governo e profissionais de marketing de organizações de turismo que tenham sido aprovados pelo Airbnb terão acesso ao Portal da Cidade.
Quais governos e organizações de turismo fazem parte do projeto-piloto?
Em sua primeira fase, o Portal da Cidade do Airbnb está sendo lançado com mais de 15 cidades-piloto e organizações de turismo parceiras. Cidades-piloto e condados incluem: Buffalo, Nova York; Condado de Miami-Dade, Flórida; Nova Orleans, Louisiana; Palm Springs, Raleigh, Sacramento e São Francisco, Califórnia; Seattle, Washington; e Calgary e Vancouver, Canadá.
Os parceiros turísticos da fase-piloto incluem: Visit Tampa Bay, Visit Denmark, a Prefeitura de Cracóvia, a Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo, Visit Scotland, Visit Tuscany e Wesgro (Cabo Ocidental da África do Sul).
Quais informações sobre anfitriões e hóspedes o Portal fornecerá?
A maioria das cidades terá acesso a métricas globais agregadas, como o número de noites reservadas, os rendimentos globais dos anfitriões e os dados relacionados ao impacto econômico positivo do Airbnb e a contribuição tributária global.
Algumas cidades também terão acesso a essas métricas agregadas em nível local, incluindo dados locais relacionados às reservas do Airbnb, como tamanho médio de grupo e preço médio por noite. Compartilharemos também informações relacionadas a tendências de viagem com organizações de turismo, como as principais cidades de origem para reservas em seus destinos.
Como as informações serão usadas?
Os governos podem usar essas informações para entender a abrangência do Airbnb em suas comunidades. As organizações de turismo podem usar essas informações para entender as tendências de viagem e o público, possibilitando o desenvolvimento de estratégias para impulsionar o turismo para seus destinos.
Alguma informação pessoal identificável sobre anfitriões ou hóspedes será compartilhada?
A plataforma do Airbnb e as informações que ela coleta sobre anfitriões e hóspedes não serão afetadas pelo lançamento do Portal da Cidade. Nenhuma nova informação pessoal identificável sobre anfitriões ou hóspedes será fornecida aos governos. Temos obrigações de compartilhamento de dados com determinadas jurisdições e continuaremos cumprindo com elas.