Procon multa Enel Ceará em R$ 3 milhões por cobrança de duas faturas no mesmo mês | A Voz de Santa Quitéria
Procon multa Enel Ceará em R$ 3 milhões por cobrança de duas faturas no mesmo mês
Sobre multa, a Enel Distribuição Ceará informou que não foi comunicada oficialmente sobre a decisão e, assim que for notificada, dará andamento ao processo. A empresa disse "que a cobrança foi legítima e não haverá devolução de valores nas lojas de atendimento".
Em nota, a Enel comunicou que, no mês de julho, o sistema comercial da companhia passou por um processo de modernização. Com isso, uma versão mais atual e mais rápida para o atendimento aos clientes do estado, conforme a empresa.