Pequenas diferenças de tonalidade de pedras e banhos (que podem ocorrer em função de numerações e lotes), não são consideradas defeitos;
Para solicitar a garantia do produtos, desde de que, não se enquadrem nas características acima descritas, pedimos que entre em contato conosco pelo email (contato@donamaricotabijoux.com.br﻿), que iremos enviar nosso endereço de envio do(s) acessorio(s), e em no máximo 30 (trinta) dias do recebimento do(s) produto(s) iremos estornar o valor do envio via correios (modalidade PAC) na conta do solicitante do pedido. Para as peças que ainda estão no prazo de garantia, mais que não se encaixam nas características relatas, o envio e reenvio será por conta do solicitante , podendo gerar custos ou não para ajustes dos produtos.