Isso quer dizer que a lealdade e o compromisso que temos com a nossa lovemark é testado no momento de tomar uma decisão de compra, por exemplo:
É por isso que se sua marca chega nesse nível de engajamento, você passa a ter a vantagem de poder trabalhar com uma faixa de preços maior do que a trabalhada no mercado.
Isso quer dizer que devido ao fato de seus consumidores serem movidos pelo amor (e não pela razão), o custo do seu produto será algo a ser deixado em segundo plano.