SICOOB TRANSCREDI INSPIRA EMPRESAS ASSOCIADAS NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - Sicoob Transcredi
SICOOB TRANSCREDI INSPIRA EMPRESAS ASSOCIADAS NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
Conexões emocionais, atenção infinitas aos detalhes, encantamento. Parece fácil, mas só quem está à frente do atendimento sabe o desafio que é ser excelente nesse assunto. Ciente desse cenário, o Sicoob Transcredi deu uma "mãozinha" para as empresas associadas trazendo uma palestra sobre essa temática com Jacqueline Gomes, ela que tem expertise nos conceitos Disney para excelência do atendimento e serviços.
Segundo o Diretor Comercial do Sicoob Transcredi, Paulo Morés, foi gratificante poder intermediar esse encontro entre a palestrante o os associados. "Estamos buscando metodologias para contribuir com as empresas associadas e não temos dúvidas que esse evento inspirou muitos empresários e colaboradores na busca deste diferencial", pontua Morés.
De acordo com Jacqueline, um atendimento de excelência é um conjunto de critérios que envolvem a cultura da empresa, as conexões emocionais e a infinita atenção aos detalhes. "O colaborador é fundamental nesse processo, ele precisar estar conectado e transparecer essa filosofia do atendimento, só assim será possível estabelecer o encantamento", comenta.
PROJETO POR VOCÊ
Essa palestra faz parte do projeto POR VOCÊ, uma iniciativa do Sicoob Transcredi que tem o objetivo de contribuir com o crescimento profissional dos associados. Ainda esse ano serão realizadas mais três palestras, a próxima é com Rodrigo Lisboa, dia 17/07. Ele vai falar sobre Neurovendas, soluções inteligentes para vender mais. Se você tiver interesse em participar, basta fazer sua inscrição através deste link https://www.sympla.com.br/por-voce—edicao-concordia-2018__289042
PRÍNCIPIOS COOPERATIVISTAS
O POR VOCÊ está inserido nos princípios cooperativistas, no critério de EDUCAÇÃO, FORMAÇÃO E INFORMAÇÃO e também faz parte do propósito Sicoob de ser baseado no conceito de JUSTIÇA FINANCEIRA, pois quando a cooperativa oferece oportunidades de desenvolvimento profissional, intelectual e pessoal dos associados está contribuindo indiretamente com o desenvolvimento da economia local. "Por isso que esse projeto é tão importante para nós do Sicoob Transcredi, pois a gente não está só falando neste conceito de Justiça Financeira, a gente está praticando aquilo que a gente se propõe, aquilo que realmente acredita", finaliza Morés.