Os Relatórios do Quadrante de Dados da Info-Tech fornecem uma avaliação abrangente dos produtos populares no Mercado de Contact Center as a Service (CCaaS).
A Five9 Inc. (NASDAQ: FIVN), fornecedora líder de contact centers inteligentes, conquistou o primeiro lugar no relatório, resultado de diversas avaliações positivas que recebeu de profissionais do setor de TI e de negócios. A colocação no Quadrante de Dados indica a sua classificação relativa, bem como a sua categorização, contemplando requisitos como confiança, capacidade de venda, destaques do produto e probabilidade de recomendação. A Nuveto, distribuidora exclusiva de Five9 no Brasil, comemora sua primeira colocação.