Quero fazer a migração para portaria remota: passo a passo
Há duas questões cruciais na administração condominial: fazer a gestão eficaz dos recursos orçamentários e não deixar o empreendimento ser depreciado pelo tempo. No segundo quesito, não é apenas a manutenção periódica e/ou estética que conta, mas também a adequação às inovações tecnológicas. Academia bem equipada, iluminação de led, elevadores modernos e… migração para portaria remota! Ela garante redução de custos, amplia a segurança e promove a melhoria de processos internos. Essa mudança da portaria física para a remota requer quatro passos importantes, que listamos a seguir.
1) Atentar-se ao trâmite de aprovação
Existem diferentes interpretações para a instalação de portaria remota em condomínios. As dúvidas principais são: se ela pode ser votada em assembleia por maioria simples (se for considerado um serviço ou benfeitoria útil) ou aprovada por 2/3, exigindo alteração da convenção condominial. O melhor caminho é recorrer a uma consultoria jurídica para não abrir brechas a contestações.
2) Convencer os condôminos
Independentemente da forma de aprovação, será preciso convencer pessoas. Bons argumentos não faltam:
A identificação do visitante é feita em tempo real, por áudio e vídeo, e o morador autoriza a entrada de onde estiver ao ser contatado pela central. Os condôminos têm livre acesso às dependências internas ao se identificarem com tags ou aplicativos com QR Code.
Essa solução tecnológica minimiza falhas no sistema de proteção do prédio, ao não expor porteiros (a maioria das invasões é pela porta da frente). Além disso, há soluções como sistema anticlonagem de controles de portões, botão de pânico e gravação de interfone.
Redução da taxa de condomínio:
A economia é significativa. A modernização da portaria pode significar redução de até 70% dos gastos com folha salarial e, consequentemente, de 40% na taxa condominial.
3) Contratar uma solução de qualidade
O fator número um para avaliar um serviço de portaria remota é se a empresa oferece um projeto específico para o condomínio contratante. Afinal, cada um possui suas particularidades e exigências dos moradores — o consultor contratado deve mapear "pontos cegos" para otimizar o monitoramento por vídeo, por exemplo. O síndico também deve se atentar ao suporte oferecido (nada menos do que 24 horas!) e procedimentos para o fechamento automático de portões, quando o condômino se esquece de acioná-lo ao entrar ou sair do empreendimento.
4) Sanar dúvidas recorrentes
Na relação entre contratante e contratado, costumam surgir muitas dúvidas. Ter as respostas para os principais pontos é fundamental para manter a credibilidade da migração para a portaria remota. A seguir, algumas situações que motivam perguntas frequentes e que os produtos Kiper têm pronta solução:
O monitoramento on-line funciona 24 horas, portanto, a prestadora do serviço não é pega de surpresa. A solução própria e integrada de hardware e software possibilita assistência integral. Além disso, todas as novas situações apontadas pelo síndico são avaliadas e contempladas rapidamente.
O produto pode ficar obsoleto?
A implantação do sistema feita por locação de produtos permite reposição de peças e evolução tecnológica constante.
É confiável a empresa oferecer um aplicativo próprio?
Claro, pois permite a autogestão e a mobilidade do morador a custo zero, por ter acesso às informações da portaria na palma da mão. O condômino é avisado no momento da entrada dos visitantes, além de poder enviar convites por QR Code, o que dispensa a espera pelo atendimento da portaria. Também pode limitar o acesso de convidados conforme datas e horários por ele estabelecidos.
Como ficam tarefas feitas pelo porteiro humano, como acendimento de luzes e exaustores?
São realizadas remotamente, em horário determinado ou a partir da solicitação de um morador.
Todo o sistema continua funcionando off-line, mesmo para moradores e convidados que têm o convite QR Code.
E se uma porta não abrir ou alguém se esquecer de fechá-la?
Depois de um curto tempo programado, o atendente remoto é alertado e realiza a ação necessária (a abertura ou a contingência).
O que acontece se o alarme de incêndio for acionado?
A emergência, em qualquer andar do condomínio, será detectada e os portões serão destravados imediatamente para facilitar a evacuação dos moradores.
A Kiper tem a melhor solução para gestão remota de segurança, com várias vantagens para seu condomínio. Veja mais informações em nosso site e mantenha-se informado em nosso blog. Acesse!