A partir desta segunda-feira (21), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixa de agendar o atendimento presencial para salário-maternidade e aposentadoria por idade urbanos. Agora, o segurado deverá acessar o Meu INSS ou ligar para o 135 e, em vez de agendar uma data para ser atendido, receberá direto o número do protocolo de requerimento, eliminando a etapa do agendamento.Antes, o segurado precisava agendar uma ida ao INSS para levar documentos e formalizar o pedido. Com o novo modelo, ao fazer o pedido, o cidadão acompanha o andamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 e, somente se necessário, será chamado à agência.
Nos casos em que as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível então a concessão automática do benefício, isto é, a distância.Segundo o INSS, com a mudança, não haverá mais falta de vaga e, caso precise ir a uma agência para apresentar algum documento, o cidadão terá a garantia de ser atendido perto da residência. O instituto diz ainda que a mudança representa o fim do tempo de espera para ser atendido.Atualmente, o Meu INSS tem mais de 7 milhões de usuários cadastrados e é acessível pelo computador ou celular. O sistema, que está sendo aprimorado, conta com um canal que permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar extratos e ter acesso a outros serviços do INSS.
Veja a lista dos serviços que passarão a ser agendáveis:Alterar meio de pagamento;Atualizar dados cadastrais do beneficiário;Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes;Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País;Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de Dirf;Cadastrar Declaração de Cárcere;Cadastrar ou atualizar dependentes para salário-família;Cadastrar ou renovar procuração;Cadastrar ou renovar representante legal;Desbloqueio do benefício para empréstimo;Desistir de aposentadoria;Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados;Pensão por morte;Emitir Certidão para Saque de PIS/Pasep/FGTS;Reativar benefício;Reativar benefício assistencial à pessoa com deficiência, suspenso por inclusão no mercado de trabalho;Renunciar a cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão;Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido;Solicitar valor não recebido até a data do óbito do beneficiário;Suspender benefício assistencial à pessoa com deficiência para inclusão no mercado de trabalho;Transferir benefício para outra agência.