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Mouser – Novas atualizações sobre o CoronaVirus (COVID-19)
Toda a equipe da Mouser ao redor do mundo está trabalhando arduamente para gerenciar a crescente crise do COVID-19.
Nossa prioridade é manter todos os 2.500 membros da equipe da Mouser em todo o mundo a salvo do vírus, com todas as medidas preventivas e protetoras aplicáveis.
Ao mesmo tempo, continuamos trabalhando para apoiar nossos clientes e fornecedores mantenham suas cadeias de projeto e de suprimentos em todo o mundo sem interrupção, garantindo a entrega contínua de componentes globalmente.
A Mouser tem a mais ampla seleção de itens (part numbers) em estoque em todo o mundo, todos enviados imediatamente de nosso centro de distribuição global. Nossa distribuição global está em plena operação, enviando milhões de componentes ao redor do mundo.
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Todos os 27 locais da Mouser em todo o mundo também estão em pleno funcionamento. Todas as equipes de atendimento ao cliente e suporte técnico estão totalmente disponíveis por telefone, e-mail e chat. Como medida preventiva, alguns funcionários em alguns locais estão trabalhando em home office. Para atendimento no Brasil ligue para 0800 892 2210 ou mande email para brasil@mouser.com. A página mouser.com continua funcionando normalmente.
Caso haja impacto, comunicaremos aos clientes. As datas e prazos de entrega também continuarão sendo atualizados para todos itens.
Não existem interrupções na entrega aos clientes no Brasil. As informações mais recentes de nossos parceiros de remessa podem ser encontradas nos seguintes links:
O fornecimento para o Brasil não está interrompido, está funcionando normalmente, bem como atendimento ao cliente por email, chat ou telefone.
No momento, a maioria dos nossos fornecedores não relatou nenhum impacto específico em seus cronogramas de produção ou expedição. A Mouser está se comunicando com nossos fornecedores e proverá atualizações aos clientes. Abaixo, você encontrará todas as comunicações de fornecedores que recebemos.