'Clientes não são produtos', afirma presidente da Apple, Tim Cook - Link - Estadão
'Clientes não são produtos', afirma presidente da Apple, Tim Cook
Presidente executivo da Apple voltou a criticar Facebook e pedir regulamentação para empresas que usam dados pessoais
29/03/2018 | 05h00
Crítica. Tim Cook defende proteção de dados de usuários
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O presidente executivo da Apple, Tim Cook, voltou a defender a necessidade de regulamentação de empresas que têm modelos de negócio baseados no uso de dados pessoais de usuários, como é o caso do Facebook.
"Eu acho que a melhor regulamentação é autorregulamentação", disse Cook ontem, em entrevista ao site de tecnologia Recode. "Mas acho que já passamos desse ponto (no caso do Facebook)."
O executivo foi questionado pelo Recode em relação ao que faria, caso estivesse na posição de Mark Zuckerberg, presidente executivo do Facebook. "Eu nunca estaria nessa posição", ele respondeu.
"A verdade é que a Apple poderia ganhar muito dinheiro monetizando as informações dos nossos clientes, mas para nós eles não são um produto. Então, tomamos a decisão de não fazer isso."
Esta foi a segunda vez na última semana que o executivo fez críticas ao recente escândalo envolvendo o uso ilícito de dados de 50 milhões de usuários do Facebook pela empresa de inteligência Cambridge Analytica.
No último sábado, Cook afirmou que é necessário que os Estados Unidos tenham uma lei robusta que diminua o acesso de empresas aos dados pessoais de seus usuários. O executivo disse que não deveria ser permitido, por exemplo, que as empresas de tecnologia tivessem tantos acessos a dados como telefone, e-mails e mensagens de seus clientes. Na ocasião, Cook defendeu que a lei fosse elaborada "com cuidado" pelos órgãos competentes.
Coro. A presidente da IBM, Ginni Rometty, também engrossou o coro de figuras públicas do setor de tecnologia pedindo regulamentação para o uso de dados pessoais.
"Empresas que usam dados dos usuários precisam dizer a eles que isso está sendo feito. É a única maneira de evitar uma surpresa negativa", disse. Ela também defendeu ferramentas para impedir o compartilhamento de dados com terceiros.