Reembolso não realizado - Drogarias Pacheco - Reclame Aqui
06/01/2022 às 20:16
ID: 136158255
Fiz uma compra on-line na Pacheco no dia 26/11 e agendei a retirada para o dia seguinte o que não ocorreu pois o pagamento não foi processado , na loja física fui orientada a cancelar o pedido e refazer pois esse problema era frequente . realizei o cancelamento do pedido e até o momento não recebi meu retorno , já realizei 3 ligações , possuo o protocolo de todas e a informação e que o reembolso seria realizado , já se passaram duas faturas e nem sinal , inclusive no App consta a informação de que o cancelamento está em processamento .Não liguei a quarta vez pois informei que meu próximo passo seria o procon e estou registrando aqui tb a minha insatisfação.
25/01/2022 às 15:59
Prezados , essa resposta de vocês falta com a verdade , aguardei até o fechamento da minha segunda fatura e acabei de entrar em contato com o banco responsável pelo cartão e lá não consta estorno por parte da empresa Pacheco , vai ser preciso eu recorrer ao procon por causa de 30 reais que pra empresa não é nada e pro meu bolso faz diferença ????