envolver os clientes;
transformar os produtos.
armazenamento de dados mais eficiente (Cloud Computing);
tomada de decisão baseada em análise de dados (Big Data);
diminuição dos riscos por meio de uma melhor infraestrutura de TI;
aumento da produtividade alcançada por meio de processos digitais, workplaces e mobilidade;
atuação eco-friendly: um dos objetivos da digitalização é acabar com o uso de papel, causando a redução de custos e proteção ao meio ambiente.
no monitoramento automatizado do sistema, detecção e resolução de problemas;
na execução de serviços de TI (novo software/dispositivos de usuário final, ativação de serviço, senhas);
em ferramentas automatizadas para construção, teste e implantação.
fazer um levantamento de todos os softwares, licenças e sistemas com funções duplicadas — a ideia é eliminar redundâncias e integrar os sistemas, otimizando os processos;
possibilitar a infraestrutura e adequar os aplicativos e o uso dos dispositivos móveis pelos funcionários;
atualizar e adequar do parque de servidores e demais equipamentos e dispositivos de TI.
Os gestores de TI precisam estar atentos em manter as suas equipes na vanguarda, estabelecendo políticas para retenção e promovendo cursos para atualização e especialização.
Para que seja possível permanecer à frente no mercado, é crucial um investimento consistente em análises, ferramentas e treinamento especializado.