LATAM permite que passageiros consultem documentos sanitários pelo WhatsApp | Mundo Conectado
Por Felipe Freitas 18/03/2022 às 15:45:04 Reportar erro
A LATAM lançou nesta sexta-feira, dia 18, o Pronto para Voar, serviço digital para facilitar a experiência dos clientes em relação à documentação necessária para viajar durante a pandemia de Covid-19. A ferramenta está disponível gratuitamente entre 48 e 6 horas antes do voo para todos os passageiros com viagens internacionais programadas com a LATAM, facilitando a organização da documentação e a apresentação antecipada para check-in por parte da companhia.
22/01/2022 às 16:22
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Cliente recebe um e-mail com um link para a conta do WhatsApp da LATAM Airlines;
Cliente seleciona o idioma em que deseja ser atendido;
Cliente receberá os Termos e Condições e deverá aceitá-los para continuar;
Cliente insere seus dados de viagem;
Sistema solicita documento de identidade, formulário sanitário obrigatório, além do teste COVID atualizado ou certificado de vacinação (esses documentos devem ser enviados em formato PDF ou como imagem), de acordo com os requisitos sanitários de cada país;
Para mais informações sobre o novo serviço "Pronto para Voar" acesse este link.
A LATAM orienta que os passageiros consultem com antecedência em Requisitos para Viajar as regras do país de destino da sua viagem. Outra importante fonte de informação ao viajante é a central de informações da IATA (International Air Transport Association). A empresa também anunciou que segue reforçando as medidas de segurança e higiene em toda a sua operação e obedecendo os protocolos da Organização Mundial da Saúde (OMS) e das autoridades sanitárias dos países onde atua. O uso de máscara é obrigatório durante toda a viagem.