Serviços – OTKA Equipamentos de Automação
A Otka oferece contrato de locação para seus equipamentos. Dessa forma, o cliente mantém maior controle sobre os equipamentos utilizados e a nossa equipe técnica estará completamente à disposição para atender aos chamados para manutenção, solucionando falhas com agilidade e eficiência.
Serviço de manutenção para equipamentos que já apresentam algum problema de funcionamento, realizado por profissionais experientes e altamente capacitados, dentro do menor tempo possível. Todos os processos de reparo estão sistematizados, o que permite rastreabilidade e análise de falhas por item, estando ainda capacitados a oferecer consultoria para funcionamento perfeito de equipamento e insumo.
Manutenções preventivas periódicas melhoram o aproveitamento de todos os recursos que o equipamento oferece. Evitam desgaste prematuro das peças, permitindo melhor funcionamento e maior vida útil, além de reduzir a ociosidade do equipamento, por quebras inesperadas.
Nesta ocasião realizamos:
Testes e verificação geral do estado do equipamento (possibilitando agendar manutenção corretiva antes da parada do equipamento, evitando ociosidade)
Consultoria quanto a qualidade dos insumos
Analisando as necessidades especificadas de cada cliente,
apresentamos a mais adequada cobertura de serviços,
buscando sempre eficiência aliada a uma excelente relação
São diversas modalidades com cobertura de serviços pré-definidos conforme as necessidades de cada cliente e uma excelente relação custo x benefício.
Segurança e confiança nos serviços Otka.
Atendimento Laboratório OTKA
Cobertura de toda necessidade de mão-de-obra
Cobertura parcial de peças
Manutenção corretiva sem limite de quantidade
SLA de 24 horas para atendimento
SLA de 48 horas para solução
Equipe de suporte técnico qualificada
SO – Sure Operation
Sure Operation é a CERTEZA DE OPERAÇÃO.
Nesta modalidade, garantimos que sua empresa não pare por falta ou falha no equipamento, suprimento ou software.
Através de soluções desenvolvidas especialmente para o seu negócio, a Otka, através da Sure Operation, fica responsável pelo funcionamento constante das operações da sua empresa com manutenção preventiva, acompanhamento via acesso remoto, atendimento imediato e compatível com a criticidade das suas operações.
Nesta especialidade os serviços são realizados conforme sua demanda.
Toda a estrutura da sua empresa é estudada e a Otka se mantém preparada para realizar quaisquer atendimentos que precisar. Substituição de peças ou equipamentos, atendimento online, visitas técnicas e muito mais.