Assistência Técnica com atendimento em todo território Nacional.
Realização de manutenção preventiva, corretiva e suporte técnico ao cliente.
Diferenciais da Equipe de manutenção / Assistência Técnica da EQUIMATEC:
Suporte Técnico via ligação, chamada de vídeo e whatsapp – Para tirar dúvidas com o cliente, dar dicas e instruções.
Atendimento via conexão remota.
Dúvidas quanto ao tipo de manutenção a ser realizada, segue memorial descritivo abaixo.
Manutenção corretiva: Esse tipo de manutenção consiste na correção imediata de problemas que inviabilizam o bom funcionamento de máquinas e equipamentos, recuperar a capacidade de produção de uma instalação ou equipamento que tenham sofrido alteração em seu funcionamento, causando prejuízos no processo produtivo.
Essa manutenção acontece na maioria das vezes para substituir peças e componentes danificados ou desgastados.
A manutenção corretiva é uma técnica de gerência reativa que aguarda pela falha para, assim, determinar a ação de manutenção a ser realizada. Geralmente é o procedimento com maior custo, pois na maioria das vezes o equipamento fica inoperante até a visita do técnico.
Manutenção preventiva: A manutenção preventiva é um conjunto de estratégias de monitoramento e controle empregadas com o objetivo de impedir (ou amenizar) falhas quanto ao desempenho de máquinas e equipamentos.
Contrário à corretiva, essa manutenção sempre é planejada, sendo realizado de maneira periódica com base em um cronograma e/ou índice de funcionamento. Além de gerar menos custos, esse tipo de manutenção faz com que máquinas e equipamentos operem com máximo desempenho.
Por se tratar de uma manutenção programada, os desgastes e danos ocorridos são muito menores, fazendo com que os custos com reposição de peças e componentes consigam ser mensurados e planejados.