Mas o que é considerado uma alta taxa de rejeição? Ela pode variar consideravelmente com base em alguns fatores, principalmente pela indústria.
Como você pode observar, o sites de serviço tendem a ter uma menor taxa de rejeição do que os sites de varejo. Os principais sites de serviço tem uma taxa de rejeição mais elevada que os sites de portal, como o MSN ou o Yahoo.
A diferença nas taxas de rejeição nestes casos é por design – os sites são usados de forma diferente, o que significa que as taxas médias de rejeição variam.
Por exemplo, digamos que estou procurando deixar meu tapete limpo antes que a minha família venha me visitar.
Eu dou uma olhada no site e fico realmente impressionado com o que eu vejo. Então, eu decido ligar para marcar uma visita.
Mas, eu não deixei o seu site porque não encontrei o que eu queria. Na verdade, eu achei o que eu queria tão rápido que não precisei procurar.
Dito isso, uma taxa de rejeição maior que a média em comparação com outros sites do seu nicho é um grande problema e eu tenho falado disso extensivamente.
Uma das melhores soluções para diminuir sua taxa de rejeição é publicar um conteúdo de alta qualidade, que tenha o bônus adicional de aumentar o tráfego geral do site.
O que eu quero focar hoje são maneiras rápidas e fáceis de diminuir sua taxa de rejeição na próxima semana.
As dicas a seguir são projetadas para os proprietários de sites que tem um tempo curto e poucos recursos, mas ainda querem proporcionar aos visitantes do seu site a melhor experiência possível.
Cada uma dessas dicas deve levar no máximo 20 minutos ou até menos para serem implementadas e você deve começar a ver os resultados em uma semana.
Se você estudou um pouco sobre marketing digital ou web design, provavelmente você deve imaginar que seu formulário de cadastro deveria ser sempre no início da página.
Em 2010, Nielsen Norman Group lançou um estudo que dizia, “Os usuários da Web gastam 80% do seu tempo olhando as primeiras informações do site. Embora os usuários se desloquem, eles alocam apenas 20% da sua atenção para o que está na parte de baixo.”
O que significa que a maioria dos usuários não desce a tela em um site até o final e também não prestam atenção ao que vêem.
Se a sua taxa de rejeição for alta, isso pode significar que você precisa gastar mais tempo construindo um relacionamento com seu público antes de solicitar informações sobre eles.
O que não quer dizer que seus formulários de inscrição devem estar na parte de baixo, mas que é uma estratégia para testar se a sua taxa de rejeição é maior do que o resto dos seus concorrentes.