Minsait Transforma Service Desk E Gera Economia De Até 70% Em Grandes Empresas Durante Isolamento Social [Indra]
Isolamento social e a intensificação do home office impulsionaram empresas a buscarem soluções cada vez mais inteligentes para responder às demandas de atendimento aos usuários e gerar economia nas áreas de suporte de TI
Modelo de Intelligent Service Desk agrega tecnologias como Inteligência Artificial e Big Data e transforma o atendimento das áreas de Service Desk, incorporando o uso chatbots, chat humano e automatização de tarefas
São Paulo, 28 de outubro de 2020. – A Minsait, uma empresa Indra, é a responsável por realizar a transformação digital da área de Suporte de TI em empresas de diversos setores, demanda que tem registrado um crescimento significativo devido ao isolamento social e a intensificação do home office.