BV Financeira: todos os Números de Telefone para você falar - MercadoJá
Por: Leandro Oliveira
A BV Financeira, também conhecida por Banco BV, possui centrais de atendimento para que o cliente tire dúvidas sobre empréstimos e outros produtos vendidos pela empresa. Além disso, a BV mantém números de telefone para você registrar reclamações e solicitar assistências em caso de problemas ao utilizar serviços do banco. Veja abaixo os telefones para entrar em contato com cada setor da financeira.
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor BV
Central de vendas BV
Assistência ao cliente BV
Atendimento online BV Financeira
O SAC da BV concede assistência para os clientes que tiverem dúvidas sobre cobranças, cancelamentos, reclamações e sugestões sobre produtos e serviços da empresa de crédito. Desse modo, a central de atendimento é dividida entre empréstimos e cartões. Confira abaixo os números de telefone do serviço de atendimento ao consumidor da BV Financeira:
Telefone: 0800-770-3335 - Todas as localidades
Atendimento para deficientes auditivos: 0800-701-8661
Telefone: 0800-772-8028 - Todas as localidades
Atendimento para deficientes auditivos: 0800-771-0755
Os clientes que relataram problemas ao utilizar os produtos e serviços da BV Financeira no SAC, mas não tiverem a solução esperada podem entrar em contato com a ouvidoria da empresa para tentar um novo acordo ou melhores esclarecimentos. Veja as opções:
Telefone: 0800-770-0083 - Todas as localidades
Telefone: 0800-707-0083 - Todas as localidades
A ouvidoria da BV funciona de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, exceto feriados nacionais.
Para tirar dúvidas sobre produtos e, sobretudo, comercializar empréstimos, financiamentos ou cartões, a BV Financeira possui números de telefone diferentes para cada serviço, mas você confere todos eles abaixo.
Telefones: 3003-7888 para capitais e regiões metropolitanas, ou então 0800-770-0083 para demais localidades
A central de vendas BV funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 20h40, e aos sábados, das 10h00 às 16h00.
A BV comercializa diferentes cartões de crédito. Por isso, cada tipo possui uma central de atendimento própria de vendas. Confira!
Telefones: 3003 -7728 para capitais e regiões metropolitanas, ou então 0800-777-2828 para demais localidades
Telefones: 3003-0086 para capitais e regiões metropolitanas, ou então 0800-777-8686 para demais localidades
Telefones: 4007-1339 para capitais e regiões metropolitanas, ou então 0800-601-1339 para demais localidades
Em caso de solicitações referentes a produtos contratados, como segunda via de boleto, antecipações, renegociações, entre outros serviços, o cliente deve selecionar o serviço para qual deseja informações e, em seguida, fazer sua solicitação no teleatendimento.
Telefones: 3003-1616 para capitais e regiões metropolitanas, ou então para 0800-771-8600 em demais localidades
A central de assistência ao cliente para crédito e financiamento funciona de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 20h40.
Telefone: 0800-770-5007
Telefone: 55 11 5541-5000.
Embora a BV disponibilize as centrais de atendimento para que o cliente entre em contato por telefone, ambos podem registrar o contato online para resolver problemas ou fazer solicitações. Clique aqui e consiga a assistência da BV.
Observação: números consultados no site da BV em 15 de setembro de 2020, por isso, eles podem mudar a qualquer momento.