Sistema de PIX da Binance apresenta falhas e causa transtorno para clientes
Por enquanto, o problema parece ainda estar acometendo os investidores realizando transações utilizando o sistema do PIX. A sugestão para muitos é utilizar o sistema por cartão de crédito ou outras formas de financiar a carteira spot e evitar inconveniências.
A Binance é uma das maiores corretoras do mundo e tem muitos clientes que utilizam a plataforma no Brasil. Infelizmente ela é conhecida por ter um sistema integrado ao PIX que é propenso a erros e atrasos na confirmação de transferências. Nesta sexta feira (1), a plataforma alertou que o sistema PIX teve mais uma tarde de falhas.
Em sua página oficial em português, a Binance alertou para problemas em seu sistema do PIX, afirmando que usuários tiveram dificuldades com saques e que os valores estavam retornando para a carteira da Binance.
A plataforma também sugeriu que os usuários esperassem por um tempo e tentassem novamente, mas usando os dados bancários ao invés da chave PIX. A corretora também afirmou que que está trabalhando para resolver o problema.
⚠️⚠️Atenção!⚠️⚠️
Caso o seu saque em reais via PIX tenha falhado e o valor tenha sido devolvido à sua 'carteira spot' na Binance, por favor, tente novamente usando os seus dados bancários em vez da chave.
Estamos trabalhando para resolver o problema, agradecemos a compreensão. pic.twitter.com/8gcr0gYY6d
— Binance Português (@BinancePT) October 1, 2021
Usuários relataram que o sistema PIX da Binance, que deveria ser instantâneo, pede cerca de 2 dias para a confirmação do pagamento. Outros reclamaram que os valores do saque não foram devolvidos para a carteira spot e estão presos com o status de "Processando".
Além do ponto óbvio de que é uma situação complicada e até mesmo preocupante ficar com o dinheiro "travado" em uma plataforma, uma das inconveniências mais imediatas é que muitas vezes os depósitos e saques são feitos para aproveitar movimentos do mercado em ordens de compra e vendas entre diferentes plataformas.
Com isso, com um tempo de horas para a confirmação de um PIX, um investidor pode perder uma ótima janela de entrada em uma criptomoeda, o que acaba gerando perda de lucros.
Assim, a Binance acaba tendo uma grande deficiência em seu serviço que com certeza atrapalha seus investidores.