A Indústria 4.0 já está aí
Escrito por Tadeu Viana *. Postado em Tecnologia da Informação
Estamos falando de novidades como o 5G, o Blockchain, a Internet das Coisas e o modelo multicloud
Você já se surpreendeu ao refletir sobre a rapidez dos avanços tecnológicos? Pense no modo como assistia a programas de TV ou utilizava seu celular há cinco anos e compare com os dias de hoje – notará algumas transformações que no passado provavelmente demorariam décadas para se firmar. A tendência é que esses saltos aconteçam com cada vez maior frequência e comecem a impactar diretamente nossa rotina. Estamos vivendo a quarta revolução industrial.
Também conhecida como era da "Indústria 4.0", essa época em que estamos inseridos é certamente a mais dinâmica em toda a história humana. Diferentes tecnologias surgem, se desenvolvem e se mesclam sem nos darmos conta. Quando notamos, já estamos usufruindo dos seus benefícios e fazendo coisas que pareciam um sonho futurista pouco tempo antes.
Partindo para situações práticas: enquanto você lê este texto, inovações estão sendo testadas e aperfeiçoadas para em breve fazerem parte do seu dia a dia. Estamos falando de novidades como o 5G, o Blockchain, a Internet das Coisas (IoT, na sigla em inglês) e o multicloud, por exemplo. Talvez você não saiba o que elas significam, mas em breve terá contato de forma permanente.
O 5G talvez seja o mais familiar – trata-se de uma evolução do 4G, que há pouco tempo ganhou o espaço do 3G para gerar velocidades de conexão cada vez maiores em nossos dispositivos móveis. Com a pulverização do 5G esperada para os próximos anos, ganharão força o multicloud (sistema de múltiplas nuvens que se integram em uma única arquitetura para armazenar dados e disponibilizá-los de forma rápida e segura), além do IoT (a tendência pela qual a internet passa a integrar os objetos, desde aplicações simples, como máquinas de refrigerante que avisam quando precisam ser recarregadas, até mesmo carros autônomos).
Entre essas duas tecnologias ricas em variantes, entra também o Blockchain, bases de dados na qual informações podem ser protegidas de forma extremamente confiável (contexto que possibilitou a popularização da moeda virtual bitcoin, apenas o primeiro de muitos fenômenos que surgirão).
Essas inovações não atuarão de forma independente na Indústria 4.0, mas sim em convergência, ampliando suas possibilidades. Ao lado delas, poderíamos citar campos como robótica, Big Data, Analytics, Inteligência Artificial, Nanotecnologia, Realidade Aumentada, tecnologias biológicas e muitas outras. E por que tantas revoluções tecnológicas surgem e se desenvolvem de forma paralela? A resposta é simples: as condições nunca foram tão propícias para a criação de soluções disruptivas.
Inovar nunca foi tão fácil, sobretudo em um mundo no qual a conectividade é cada vez mais acessível e ágil. Estamos entrando na maturidade digital. A chave para chegarmos a esse momento são as tecnologias que proporcionam essa densificação da internet, em especial, a fibra óptica – notadamente o meio mais eficiente e veloz para transportar a rede de dados que serve de base para essa era digital que vivemos.
A fibra faz muito mais do que apenas levar conexão a nossas residências. Há todo um "trabalho invisível" e importantíssimo: tecnologias como 5G, Blockchain, multicloud e IoT requerem a instalação de antenas cada vez mais discretas em seu tamanho (porém, igualmente mais potentes e econômicas para conectar o nosso dia a dia). A América Latina é uma região na qual essa tendência tem se intensificado (dados de 2017 da Fiber Board Association LATAM indicam crescimento de 18% no número de redes de fibra óptica FTTH/B no período de um ano).
Esses dados fazem parte de um processo contínuo de crescimento, observado ao longo dos últimos anos, e podemos esperar uma evolução ainda maior no futuro próximo. A digitalização é um dos caminhos mais promissores e eficazes para que a região dê um salto, aproveitando as inúmeras possibilidades da Indústria 4.0 para se desenvolver. As transformações não demorarão a serem notadas, bem-vindo à revolução!
(*) Tadeu Viana é sales Director CALA da Corning
7 maus hábitos que prejudicam os objetivos de Entrega Contínua
Escrito por Ravichandran. Postado em Tecnologia da Informação
Maus hábitos são difíceis de mudar, principalmente quando são institucionalizados. Então, comece a mudar os comportamentos inadequados da sua organização hoje
Porém, a cultura do local de trabalho é algo concreto na realidade, e que causa um profundo impacto na forma como as equipes técnicas trabalham em conjunto para atingir seus objetivos. Então, quando perceber que está se concentrando em processos e ferramentas que excluem a cultura, pare. Perceba como a liderança afeta sua cultura e faça dela uma verdadeira prioridade. Veja também: Local de trabalho chega a aumentar a receita das empresas em até 70%
No desenho Fantasia, há uma cena em que Mickey Mouse corta a "cabeça" da vassoura descontrolada – mas, ao invés de matá-la, cria centenas de vassouras descontroladas.
(*) Aruna Ravichandran é VP Global de Produtos e Soluções da CA Technologies
Você sabe dar feedback positivo ao seu time?
Escrito por Redação CIO. Postado em Tecnologia da Informação
Poucos líderes conduzem esse processo de maneira imparcial e motivadora
Mas o que é feedback? Ricardo Barbosa diretor executivo da Innovia Training & Consulting, define esse termo um canal de comunicação entre a empresa – representada na maioria das vezes pelo gestor ou pela área de recursos humanos – no qual se dá uma avaliação crítica dos trabalhos, levando em conta pontos positivos e negativos em relação àquilo que se realiza e que é de essencial importância para o aprendizado e crescimento.
Assim, é um ponto estratégico para a gestão da equipe, permitindo a modificação da maneira que os colaboradores encaram e lidam com determinados assuntos e ideias, e para que se trabalhe com maior afinco, em busca de melhores resultados.
"Existem feedbacks positivos e negativos e o que observo é que em boa parte das ocasiões o que mais ocorre é a segunda situação, e isso não acontece por maldade das pessoas, mas sim por causa da falta de preparo para esse momento", diz Barbosa.
Para orientar os líderes, o consultor destaca alguns pontos fundamentais que e devem ser considerado na hora de conduzir esse processo. Veja a baixo sete dicas sugeridas por ele:
1. Reflita sobre o momento adequado de se criticar
A forma mais adequada de fazer críticas construtivas e a maneira inteligente de receber e de fazer bom uso delas. Sempre aponto como sendo uma regra básica para que se tenha resultados positivos: fazer a crítica positiva quando visa a reforçar o comportamento ou desempenho que está atingindo o padrão desejado, e negativa quando visa a corrigir e melhorar o comportamento ou desempenho de baixa qualidade ou insatisfatório.
Parece básico, mas muitos líderes se atrapalham, causando confusão na avaliação do colaborador de sua situação na empresa, o que é bastante prejudicial.
2. Evite começar falando sobre os pontos negativos da pessoa
Isso a colocará na defensiva e prejudicará o processo. Busque sempre iniciar de forma amena, para depois intensificar o assunto.
3. Se preocupe com o local onde será realizado o feedback
O mais conveniente seria procurar uma sala, em que não houvesse o risco de ser ouvido, nem tampouco ser interrompido. Também é relevante que observe como o ouvinte reage às suas colocações.
A expressão facial do colaborador irá orientá-lo se o feedback está sendo construtivo ou apenas complicando uma situação que poderia ser contornada sem grandes "atropelos" de comunicação.
4. Não há problema nenhum em se fazer uma crítica positiva geral ao grupo diante de outras pessoas
Pelo contrário, há nessa atitude consideráveis benefícios. Porém cuidado, isso deve ser feito de maneira delicada e planejada, já que até mesmo elogios mal postos podem gerar problemas, principalmente em relação aos ciúmes da equipe.
5. Faça uma avaliação 360 graus
O ideal é que se faça de forma individual e presencial onde você consiga englobar 100% dos colaboradores, mas nem sempre esta prática é adotada pelas organizações.
6. Seja objetivo nas suas explicações diante do profissional
Evite a opção da dúvida e que expectativas não reais se formem na cabeça do colaborador, por isso é fundamental que se prepare para este procedimento com antecedência e para facilitar o processo de feedback, liste os itens que você abordará na conversa com o colaborador.
7. Mostre que sempre estará aberto para trocar ideias
Caso a pessoa tenha dificuldades para realizar determinada atividade. E principalmente, quem fala também deve estar preparado a escutar a outra parte. Uma comunicação unilateral não surte os melhores efeitos. Por isso, esteja pronto para ver o "outro lado da moeda".
7 chaves para uma estratégia de inteligência de negócios bem-sucedida
Escrito por Mary K. Pratt, CIO/EUA. Postado em Tecnologia da Informação
O sucesso do BI requer mais do que apenas uma plataforma de tecnologia forte
As organizações devem abordar as questões de qualificação de pessoal e de processos como aspectos chave da sua estratégia de BI, se quiserem ter sucesso. Além disso, as estratégias de BI devem ser divididas ainda mais para abordar a propriedade e a melhoria contínua também.
A seguir estão sete componentes essenciais de qualquer estratégia de BI de sucesso, de acordo com vários especialistas na área.
1. Coloque as unidades de negócio na linha de frente
As organizações que colocam o BI nas mãos dos usuários corporativos têm maiores taxas de sucesso do que aquelas que confinam BI dentro da TI, diz Evelson. Isso pode significar a incorporação de BI dentro das linhas de negócios ou a comunicação das operações de BI ao diretor executivo digital.
"O negócio deve absolutamente estar no comando", acrescenta.
Da mesma forma, a velocidade com que os usuários precisam acessar dados e insights derivados do BI aumentou dramaticamente nos últimos anos. Os usuários de negócio geralmente precisam de informações acionáveis ​​em tempo real e não podem esperar que a TI gere relatórios.
Como tal, a propriedade de TI pode ser um impedimento, em vez de um facilitador, para o sucesso do BI, diz Evelson.
2. Monitore o uso do BI e ajuste conforme necessário
3. Valide, valide, valide
"É melhor ter menos coisas que você confia do que ter muitas coisas suspeitas", diz ele.
Como resultado, as organizações precisam de um forte processo de validação que se concentre em permitir o acesso a todos os dados necessários para responder às consultas. Também devem impedir que dados problemáticos entrem no sistema de BI para evitar a produção de insights com falhas. Além disso, o processo de validação deve ser ágil o suficiente para responder rapidamente às solicitações de novas funções de BI.
"É preciso apenas uma ou duas pessoas dizendo 'Não confio nos dados' para invalidar um relatório. Isso pode inundar todo um projeto e, em seguida, os relatórios acabam se tornando inúteis ", diz ele.
4. Concentre-se primeiro nos problemas de negócios, depois nos dados
Não tome uma abordagem "construa-e-venha" para iniciativas de BI, alerta Evelson. Muitas organizações criam repositórios de dados, colocam o BI no topo e esperam que os usuários de negócios entrem e brinquem, diz ele.
"O que funciona melhor é uma abordagem de cima para baixo, apoiada nos resultados de negócios. Nós não começamos com "onde estão os dados" Começamos com a solução de um problema de negócios ", diz ele.
Por exemplo: Marketing identifica um problema de rotatividade de clientes e quer entender por que os clientes estão saindo. A organização deve se concentrar em fornecer a capacidade de responder à pergunta do marketing, decidindo primeiro quais medidas servirão de parâmetro, acessando os dados necessários para calcular essas métricas e, em seguida, permitir que o marketing divida os dados.
5. Priorize - e construa processos de melhoria
Uma estratégia de BI bem-sucedida antecipa expansão e melhorias, de acordo com líderes de BI.
Como tal, as organizações devem saber quais percepções de negócios desejam e quais são as mais importantes para que a TI possa entregar o que é mais importante para os usuários corporativos e trabalhe em uma lista de prioridades.
Além disso, o programa de BI deve ser capaz de mudar à medida que as prioridades mudem.
"É preciso evoluir tendo como meta o que os usuários e as pessoas dentro da comunidade empresarial precisam", diz Hagans.
6. Treine os usuários de negócio em Ciência de Dados
Em seu relatório " Magic Quadrant for Business Intelligence and Analytics Platforms", de 2017 , a empresa de pesquisa Gartner diz que "o número de usuários de negócio capacitados em Ciência de Dados crescerá cinco vezes mais rápido que o número de cientistas de dados formados nos próximos anos.
Cindi Howson, vice-presidente de pesquisa do Gartner, diz que os executivos já reconhecem que não há cientistas de dados suficientes para atender à demanda; Eles também estão lutando para contratar ou identificar os usuários de negócio capazes de realizar as análises que precisarão.
"Estamos falando dos analistas de informação intermediários. Eles conhecem o domínio do negócio e as perguntas a fazer ", diz ela, acrescentando que há uma necessidade de software mais fácil de usar para que as organizações possam habilitar melhor esses profissionais.
7. Capacite os funcionários para contar histórias com dados
Ele diz que essas pessoas usam relatórios e visualização incorporados nas tecnologias de BI para desenvolver narrativas que ajudam a maximizar o valor da análise.
"Você tem os dados e as ferramentas para contar a história e precisa que as pessoas saibam manejá-los", diz ele.
Essa abordagem não se refere apenas a pessoas que produzem relatórios de boa aparência; Nash diz que esses usuários são capazes de fazer conexões com os dados que outras pessoas podem não ver, oferecendo novos insights que as empresas podem alavancar para obter ganhos.
Ele diz que os executivos precisam apoiar e capacitar esses trabalhadores à medida que exploram essas conexões e apresentam seus insights.
Por exemplo, os trabalhadores que analisam os números de vendas das lojas podem ver como as menores tendências climáticas - e não apenas grandes tempestades - têm impactos sutis nas vendas. Eles podem querer extrair dados climáticos externos para analisar melhor as tendências, a fim de entender melhor como as lojas podem otimizar as vendas, dado esse novo insight.
"Há todos os tipos de dados internos e externos para aproveitar e obter insights muito melhores", diz Nash, acrescentando que os programas de BI bem-sucedidos permitem que os analistas superem a medição dos principais indicadores de desempenho padrão.
"Há muitas maneiras diferentes de se desafiar", diz ele, "e parte disso está desafiando cada KPI, garantindo que você aproveite as informações disponíveis para você entender".