Quando você encontra um problema com um arquivo PURGEABLE desconhecido e não sabe como abrir esse arquivo, a primeira etapa a ser executada é determinar a causa do problema em questão. Mostraremos como resolver os problemas mais comuns dos arquivos PURGEABLE e como resolvê-los em 4 etapas simples.
Em alguns casos, podem ocorrer problemas ao tentar abrir arquivos PURGEABLE. As etapas listadas abaixo podem ser úteis para resolver esses problemas.
A primeira coisa que o usuário deve fazer é associar o aplicativo aos arquivos PURGEABLE. Isso pode acontecer para que, mesmo quando um aplicativo que suporta arquivos PURGEABLE esteja instalado no sistema, ele não esteja associado corretamente a esse formato de arquivo. Isso pode ser facilmente remediado, associando o programa aos arquivos PURGEABLE. Para associar esses arquivos a um determinado aplicativo, o usuário deve abrir o menu do arquivo (clicando com o botão direito do mouse no arquivo) e escolher "Abrir com". Uma lista de aplicativos sugeridos será exibida na parte superior do menu. Em seguida, selecione um aplicativo e confirme sua escolha, marcando a opção "Sempre usar o aplicativo selecionado para abrir esse tipo de arquivo". Confirme sua seleção clicando em OK.
Na maioria dos casos, seguir as instruções nas etapas 1 e 2 deve ser suficiente para abrir arquivos com a extensão PURGEABLE. Antes de tentar as próximas etapas, teste todos os programas listados abaixo.
Caso a seção com programas sugeridos esteja vazia, é mais provável que nenhum programa que suporte arquivos PURGEABLE esteja instalado no sistema. Escolha um programa da lista a seguir e instale-o:
Dados corrompidos ou incompletos do arquivo (por exemplo, devido a um processo incompleto de download ou cópia). Nesse caso, o arquivo deve ser baixado novamente ou copiado corretamente e aberto novamente.