Troca e devolução - Quintal 22 Store - Produtos em madeira
Nossa meta é ter sempre clientes satisfeitos com a experiencia de comprar conosco. Porém como trabalhamos com entrega terceirizada, situações adversas podem ocorrer.
Caso observe que a caixa do produto está avariada, recuse o recebimento da mesma no ato da entrega e especifique o motivo ao entregador, que deverá anotá-la em campo indicado na caixa.
Se você recebeu um produto e o mesmo possui defeitos de fabricação ou sofreu avarias no transporte, envie um e-mail para quintal22store@gmail.com informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será trocado. Se preferir, fale conosco em nosso whatsapp.
O prazo garantido por lei e de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos. Para realizar uma devolução, siga os seguintes passos:
Envie um e-mail para quintal22store@gmail.com informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será devolvido.