A Pitney Bowes, com mais de 1,5 milhão de clientes, é a mais nova sócia-apoiadora da Abralog. Presente em quase uma centena de países, é uma empresa de tecnologia global que oferece produtos e soluções que capacitam o comércio nas áreas de gerenciamento de informações dos clientes, localização inteligente, engajamento com o cliente, entrega de pacotes e encomendas e e-commerce global.
Júlio Dantas, Diretor Comercial da multinacional (foto), acredita que as dimensões do Brasil tornam a logística ainda mais vital para a competitividade e rentabilidade das empresas. "Para a Pitney Bowes está claro que a tecnologia terá um papel fundamental na reinvenção do setor no Brasil. Globalmente, é um setor que está sendo profundamente afetado por novas tecnologias, como por exemplo a Internet das Coisas", diz.
Dantas, que é pós-graduado em em Gestão de Negócios e Gestão de Sistemas e Projetos, fala a seguir da logística brasileira, do porquê de a Pitney se associar à Abralog, dos problemas de infraestrutura e de como seria o País se existisse a multimodalidade. "O cenário econômico pode ser desafiador, mas também é uma oportunidade do mercado repensar melhores práticas e buscar soluções inovadoras para problemas complexos", observa.
Porque a Pitney Bowes se associou à Abralog?
A Pitney Bowes é uma líder global em logística, e-commerce e mensageria, e acreditamos que podemos contribuir muito com a Abralog. Para a Pitney Bowes, é uma grande oportunidade de aprender mais sobre o mercado brasileiro, abrir novos canais e ajudar a disseminar melhores práticas.
Quais as áreas de atuação logística da empresa?
Estamos com foco nos Centros de Distribuição, Transportadoras, Operadores Logísticos, grandes, médias e pequenas empresas de diversos setores da economia, devido aos nossos produtos de seleção de transporte, cálculo de tarifas instantâneas, "track and trace" e nossos equipamentos de Classificação de pacotes.
Pode detalhar os produtos e serviços disponíveis?
Nossos produtos são reconhecidos por sua alta tecnologia e inteligência, que podem contribuir muito para as operações logísticas. Temos um amplo catálogo de produtos e serviços que estão ajudando o setor a se modernizar e alcançar a máxima eficiência. Para o setor logístico, temos um enorme portfólio de produtos que incluem sistemas de postagem, triagem de correspondências e pacotes, endereçadoras, gerenciamento de entrada e saída de pacotes, insersora, impressoras e produtos de finalização de correspondências. São produtos com tecnologia de ponta e diferenciais importantes. Nossa classificadora de pacotes, por exemplo, é um produto inteligente que é capaz de tomar decisões e agilizar processos, melhorando a rentabilidade e a confiabilidade. Outro exemplo são os nossos softwares "track and trace" que fornecem informação em tempo real sobre os pacotes.
Qual o perfil dos clientes, pequenas, médias ou grandes empresas?
Temos soluções para todos os tipos de empresa, sejam elas grandes, médias ou pequenas.
Como a companhia vê a logística brasileira neste momento?
Em um país de proporções continentais como o Brasil, a logística se torna ainda mais vital para a competitividade e a rentabilidade das empresas e para o bem-estar geral do país. O cenário econômico pode ser desafiador, mas também é uma oportunidade do mercado repensar melhores práticas e buscar soluções inovadoras para problemas complexos. Para a Pitney Bowes, está claro que a tecnologia terá um papel fundamental na reinvenção do setor no Brasil. Globalmente, é um setor que está sendo profundamente afetado por novas tecnologias, como por exemplo a Internet das Coisas. Vemos como fundamental a aceleração da adoção dessas tecnologias como uma forma de melhorarmos as operações e a rentabilidade das empresas do setor.
A infraestrutura brasileira provoca que tipo de contratempos e dificuldades?
O Brasil tem problemas históricos de logística, em grande parte por conta do tamanho do país. Nossa missão é justamente ajudar nossos clientes a enfrentar a realidade da logística brasileira de forma eficiente, por meio de nossas tecnologias de vanguarda. O Brasileiro é um povo naturalmente criativo e inovador, sempre buscando soluções diferentes para os problemas do dia a dia. A ampla adoção de tecnologia pelo setor pode ser o catalisador de uma nova era para a logística no Brasil, com um aumento da eficiência, da rentabilidade e da competitividade geral das empresas no setor.
Se essa infraestrutura fosse adequada, como seria, hoje, a performance da empresa?
Um mercado mais maduro e com uma infraestrutura mais completa certamente estaria melhor posicionado para inovar e adotar tecnologias de vanguarda. Mas é importante frisar que, em um mercado com as características do Brasil, a tecnologia assume um papel ainda mais importante, pois nossas empresas precisam de muita disciplina e foco para manter operações eficientes e lucrativas. Investir em tecnologias que possibilitam a melhoria de processos e a redução de custos operacionais é vital para qualquer empresa do setor que busca um diferencial competitivo.
Imaginando que se no Brasil tivéssemos a multimodalidade, o que mudaria no dia a dia da PB?
A multimodalidade certamente traria mais oportunidades de negócios para a Pitney Bowes, visto que temos um portfólio amplo de soluções capazes de atender a todas as modalidades da logística moderna. É uma conversa importante e que precisa acontecer o mais depressa possível. Esperamos que nossa atuação junto à Abralog ajude o setor a pensar como podemos, juntos, impulsionar a modernização e o crescimento do setor, em todas as suas modalidades.