Revista da Instalação - Monitoramento à distância
Outro exemplo de uso do gerenciamento remoto no ramo farmacêutico vem da Merk, multinacional que oferece soluções para pesquisas, desenvolvimento e produção de Biotecnologia e terapias farmacêuticas por medicamentos. Eles utilizam o Sitrad há cerca de seis anos, na sua filial de Cotia, no interior de São Paulo, com a versão local do software conectada ao controlador MT-543 Ri Plus. As principais motivações da empresa para a instalação do sistema foram eliminar a necessidade de um profissional dedicado a anotar as temperaturas manualmente, além de ter uma opção mais efetiva e exata para monitorar o comportamento dos equipamentos. Para o supervisor de Almoxarifado e Expedição, Luciano Ramos, outro ponto importante é a agilidade de resposta que a ferramenta propicia: "Temos como tomar uma providência no momento exato, ou seja, não precisamos esperar que o material fique sem refrigeração para agir", destaca. Ele ressalta ainda o fato de poder receber os alarmes do sistema por e-mail, em tempo real, toda vez que há alguma alteração, pois assim é possível informar os setores envolvidos com agilidade, para que possam encontrar uma solução. "Um exemplo disto é que, quando acontece algum desvio, já temos que montar um plano de ação e monitoramento. Por esse motivo, fizemos algumas melhorias, tais como: implantação de cortina de ar e PVC, alarme para aviso de porta aberta, backup de motores, entre outras", reforça Ramos.
Já o laboratório da Unimed em Curitiba faz uso do gerenciamento remoto para controlar sua câmara fria há quase dois anos. Quando o equipamento foi adquirido, a empresa SS Scientific fez a instalação dos controladores TC-900 Ri Clock, conectados ao Sitrad: "Eu já conhecia o sistema e achava muito bom, então o fato de poder monitorar nossos equipamentos à distância me interessou mais ainda", ressalta o gestor de Manutenção, Rafael da Silva. Esta câmara fria armazena principalmente vacinas, amostras e também reagentes, por isso o controle total é de extrema importância. "Precisamos garantir a integridade das amostras e que os reagentes e medicamentos não sejam degradados", pontua. Silva acompanha os dados fornecidos pelo Sitrad diariamente, por meio dos gráficos elaborados pela ferramenta. Para ele, esta funcionalidade foi de extrema importância em uma ocasião na qual verificou que, em determinada hora do dia, o sistema sempre apresentava picos na medição de temperatura. "Fomos averiguar e percebemos que era um colega que deixava a porta da câmara fria aberta", relata. Com isso, a equipe conseguiu resolver a questão e evitar perdas.