11 96578-4085
1Regras para Devolução ou Troca
Para efetuar troca do produto, o mesmo tem que estar em perfeito estado e nunca usado.
Se possível enviar o produto na mesma embalagem recebida. Não efetuaremos a troca caso o produto apresente desgastes na costura ou acabamento.
Preste bastante atenção nos tamanhos dos produtos. Na página de cada produto existem as medidas de cada tamanho. Caso deseje efetuar a troca do produto por tamanho incompatível com o desejado, as despesas do envio ficarão a cargo do cliente.
2Prazo para Trocas
Trocamos os produto sem sinais de uso em até 30 dias após a compra.
Assim que recebido, reenviaremos o produto com o prazo de 5 dias úteis.
3Despesas de Envio
Salvo em caso de produto recebido com defeito ou avarias. Neste caso é necessário o envio das fotos do produto defeituoso para nós (via whatsapp ou email), para que seja aprovada a troca.
4Reembolso em caso de Devolução
Caso a forma de pagamento tenha sido boleto bancário, a forma de restituição pode ser um crédito em seu cadastro na loja online, se o crédito não for desejado, realizaremos o reembolso em conta corrente.
O reembolso ocorrerá em apenas uma conta corrente, nome e CPF do titular da conta. Não realizamos reembolso em conta jurídica, conjunta, salário ou poupança.
Caso tenha sido pago via cartão de crédito, a forma de restituição pode ser um crédito em seu cadastro na loja online para realizar, ou estorno no cartão de crédito.
É importante lembrar que, as administradoras de cartão de crédito têm um prazo de 30 a 60 dias para que o estorno conste em sua fatura.
5Tem mais dúvidas a respeito?
Você pode falar conosco via whatsapp. Basta clicar no ícone do whatsapp no canto inferior direito da página.
Queremos que tudo seja resolvido da maneira mais rápida e que você tenha uma boa experiência, sempre!