A anonimização/esquecimento é um direito do cliente, caso o cliente queira deixar de ser contatado através de telefone ou correio eletrónico pode solicitar que seja esquecido da base de dados da empresa.
O cliente pode a qualquer momento pedir o anonimato, isto é, os seus dados deixam de ficar disponíveis na sua ficha de cliente.
Este processo é irreversível, podendo ser realizado diretamente no nosso website através de formulário próprio ou no caso de dúvidas ou dificuldades, por correio eletrónico ou telefone.
Ficar com o registo de todas as operações realizadas com os dados do cliente passou a ser uma obrigatoriedade, devendo ser a consulta rápida e fácil.
Todos os acessos aos dados do cliente são registados em ficheiro log, onde ficam armazenados os acessos realizados.
Relativamente ao histórico de operações, deve ficar com registo de todas as movimentações que possam existir.
No histórico de operações poderá ser visualizar o histórico dos movimentos realizados através do módulo RGPD, tais como as pesquisas efetuadas, consultas de informação e anonimizações.
Os dados registados para efeitos de transações comerciais são guardados segundo a lei portuguesa em vigor.
Os dados recolhidos para fins estatísticos e de marketing são guardados durante um período máximo de 1 ano.
Os dados pessoais recolhidos pela R.Stivali Sapatarias, Lda em seus sites www.sapatosnamorarportugal.com e www.namorarte.com serão tratados e armazenados dentro do espaço da União Europeia.
A R.Stivali Sapatarias, Lda em seus sites www.sapatosnamorarportugal.com e www.namorarte.com implementa as medidas de segurança adequadas e necessárias à proteção dos seus dados contra a destruição, perda e alteração acidental ou ilícita bem como acesso não autorizados.