Ela relatou que foi comprar os ingressos ao preço de meia-entrada, inclusive, apresentou as carteiras de estudantes dos filhos, mas não conseguiu. Segundo ela, a moça que atendeu informou que os bilhetes estavam com preço promocional e não incluía o valor para estudante. “Fui um dia e recebi essa informação. Depois, em outro dia, eu voltei e a mesma história, de não vender a meia-entrada. Andei em alguns pontos de venda e todos diziam a mesma coisa”, disse Paula.
Com a negativa, ela contou que foi ao Procon Assembleia e falou o que estava acontecendo e, no mesmo momento, o órgão de defesa do consumidor da Assembleia fez uma notificação a empresa. “Fui pra casa e passados alguns dias recebi uma ligação do Procon, informando que os responsáveis pelo evento não deram retorno. Então voltei ao Procon, quando um advogado me atendeu, e decidiu ir comigo ao local de venda de ingressos. Chegando lá, o advogado explicou qual o procedimento correto, se baseando pela lei, mas mesmo assim a empresa se negou a vender o ingresso ao valor de meia-entrada”, lembrou Paula.