Franquia de internet movel [Arquivo] - Fórum Vivo
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welingtonungaretti
07-04-18, 04:21 PM
Tenho um plano ilimitado da Vivo Empresas em que falo ilimitadamente e com 2,5 Gb de internet no plano. Qdo acabar essa quantidade de dados contratados a velocidade ira reduzir. Queria saber qual velocidade é a do Pacote com 2,5 Gb 4G+ e após o término desta franquia pra qto cai a velocidade??
Welington Ungaretti
08-04-18, 01:40 PM
Olá, welingtonungaretti. Tudo bem?
Nem sabia que os planos Empresariais ainda tinham redução de velocidade. Infelizmente, não temos como saber por aqui. Teria que verificar no contrato do plano assinado. Normalmente a redução, quando existe (pois como comentei, nem sabia que ainda tinham planos específicos ainda com o recurso), é para 64 kbps, o suficiente pra, de forma não tão rápida, ler alguns e-mails, ver um texto no WhatsApp, mas é péssimo pra baixar fotos, mandar um áudio, enfim... É bem baixa a velocidade reduzida, sendo apenas pra emergências.
08-04-18, 01:52 PM
Depende dos termos do contrato assinado.
Ultimamente, a Vivo tem deixado de adotar a redução da velocidade da internet quando o limite de dados é atingido para o bloqueio mesmo do serviço, até a virada de um novo ciclo. O ideal é contatar a operadora em um dos canais de atendimento por voz, e verificar essa informação (de acordo com o contrato, que é específico para cada cliente).