Leve seu atendimento ao cliente para o próximo nível
À medida que os clientes se tornam mais capacitados hoje, as empresas precisam investir em tecnologias de atendimento ao cliente. A distância entre as empresas comprometidas com o atendimento ao cliente e aquelas que não o são está crescendo.
As três principais prioridades no atendimento ao cliente são:
Melhorar o valor das interações
Melhorar a precisão e a consistência das interações
ServiceNow Customer Service Management integra o compromisso do cliente com as operações e a prestação de serviços para proporcionar uma experiência de cliente em circuito fechado e sem interrupções.