Atualizar o app: para saber se há atualização disponível, basta acessar a Apple Play (iOS) ou o Google Playstore (Android) e examinar se há a opção “atualizar” ou somente “desinstalar”. Caso só esteja disponível a segunda opção, significa que o aplicativo no aparelho já está com a última versão.
Se a mensagem que aparece no app é “Estamos com muitos acessos no momento”, ao invés de “Sua vez está chegando” como na imagem do tweet no início do post, é possível que o aplicativo esteja desatualizado.
A mais recente atualização do app, que tem tido atualizações constantes, apresentou um relógio de atendimento abaixo da mensagem “Sua vez está chegando”. Este cronômetro representa uma fila virtual.
Na condição da persistência do problema, o usuário poderá recorrer ao atendimento telefônico pelo número 111. A indicação é perseverar e aguardar, além de ficar em casa e não comparecer à agência física do banco. Pois as funcionalidades das mesmas estão destinadas ao saque do dinheiro e não à solução de problemas com aplicativos.
Ficou com mais alguma dúvida sobre Caixa TEM? Deixe nos comentários e não se esqueça de seguir a FinanZero nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.
Dataprev divulgou nota explicando os motivos que resultam em dados inconclusivos no aplicativo Caixa Auxílio […]
Desinstalei e não estava conseguindo baixar mais, aí fui nas configurações depois em aplicativos , procurei o play story e desinstalei as atualizações . Depois vou tão ao play stoy e consegui instalar 🙏