Seguro Viagem TaCerto: veja se vale a pena usar o comparador
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Cláudia Zucarenovembro 26, 2019
Na busca por um seguro viagem você encontrou o comparador TaCerto, mas quer saber se ele é realmente confiável? Uma corretora 100% online que oferece a possibilidade de comparar planos de seguro viagem antes de efetuar a compra. Antes de continuar a compra, você precisa ler este conteúdo para conhecer melhor a plataforma, se é confiável e como funciona. Conheça mais sobre o Seguro Viagem TaCerto e veja se ele vale a pena mesmo.
Por dentro do Seguro Viagem TaCerto
O Seguro Viagem TaCerto é confiável?
Como funciona o Seguro Viagem TaCerto?
O preço do Seguro Viagem TaCerto é bom?
Fundada em 2011 pelos empresários João Cardoso e Vincent Daranyi, o TaCerto é uma corretora de seguros online, especializada em serviços financeiros de auto, saúde, viagem, moto e residencial.
Até 2013 a empresa tinha o nome de TaClaro. Mas, naquele ano, diante de um investimento milionário da White Mountains Insurance Group, uma holding global de serviços financeiros, a empresa aproveitou a deixa para reforçar o marketing e trocar a marca.
Sim. A corretora apenas faz o intermédio da contratação do seguro entre consumidor e seguradora. E o TaCerto trabalha com três seguradoras bem cotadas e recomendadas: Omint, Assist Card e Travel Ace.
Você precisa ir ao site do TaCerto. Primeiro, deve selecionar o produto "seguro viagem".
Depois, como mostra a imagem abaixo, deve preencher os campos de busca com seu nome, telefone e e-mail, país de destino, datas de ida e retorno e idade do passageiro (ou passageiros se for um grupo).
Clique, então, em "simulação grátis" e, na página seguinte, confira os planos apresentados.
Pouca variedade de seguradoras
Um problema do Seguro Viagem TaCerto é que ele trabalha com apenas três seguradoras: Omint, Assist Card e Travel Ace.
Apesar de serem boas seguradoras, confiáveis e recomendadas, elas são poucas. Comparativamente, o comparador do Seguros Promo trabalha com pelo menos sete seguradoras. O Compara Online apresenta 12 seguradoras. E o Real Seguro Viagem, também sete.
Vantagens do Seguro Viagem TaCerto
Serviço totalmente online, o que facilita a compra;
Serve como comparador não apenas para seguro viagem, mas para outros produtos também.
Trabalha com seguradoras confiáveis;
Possibilita a comparação dos planos, como os demais comparadores.
Desvantagens do Seguro Viagem TaCerto
Apresenta planos de apenas três seguradoras, o que limita a análise;
Não tem os melhores preços (como mostraremos a seguir);
Não é tão bem avaliado pelos consumidores, como mostraremos mais adiante.
A empresa ainda é relativamente jovem e tem poucas reclamações em portais como Reclame Aqui e no Facebook. No entanto, é preciso marcar mais presença nos portais de reclamação e também nas redes sociais, a fim de melhorar a imagem do produto.
A página do comparador na rede social existe desde 2011, e conta com quase 100 mil seguidores. A avaliação no Facebook, porém, não é das melhores, ela apresenta nota 3,8 de 5. Entretanto, vale lembrar que as reclamações se referem a todos os serviços seguro comercializados pela empresa.
Algumas boas recomendações:
"A melhor descoberta de 2015, o melhor atendimento, as melhores condições! Atendimento e serviço de qualidade inquestionável e impressionante, e finalmente uma empresa que oferece conforto e segurança para o cliente. Indico demais!".
"Além da facilidade em fazer cotações online, ainda oferece os melhores preços! Recomendo!"
Mas também há depoimentos desfavoráveis:
"Não faça seguro com esta empresa. Não resolvem nenhum problema".
"Péssimo, nem sabem dar informação. O site é muito confuso".
A empresa não apresenta reclamação no Reclame Aqui nos últimos seis meses, nem no período de um ano, o que é positivo. Outro ponto positivo é o tempo de resposta, que é de cerca de 1 hora.
Na avaliação geral, que abrange o período de 28/10/2016 a 27/10/2019, o TaCerto recebeu 7 reclamações e respondeu 6 delas. Com poucas reclamações, a empresa fica sem índice.
No entanto, pelos depoimentos, podemos constatar que as reclamações abrangem não apenas o seguro viagem, mas todos os produtos vendidos pela corretora.
Confira avaliações sobre seguro viagem especificamente:
"Contratei um seguro viagem no site Tacerto.com. Foi pago e não recebi a apólice. Não tem telefone para contato e eles não respondem email".
"Contratei o serviço no site. Não recebi e-mails com informações sobre o seguro contratado, não consigo nenhum tipo de contato, mensagem, telefone, e-mail. Quando entro em minha conta, não consta nenhum seguro".
O preço é outra questão delicada. Comparamos os preços praticados pelo TaCerto e pelo comparador do Seguro Viagem Pro, uma parceria com o Seguros Promo. Procuramos os mesmos produtos, oferecidos pelas mesmas seguradoras para um período de 5 dias de viagem. Confira:
Plano Cobertura para despesa médica hospitalar TaCerto Seguro Viagem Pro
TA 40 – Travel Ace USD 40 mil R$ 82 R$ 47,60
AC 60 – Assist Card USD 60 mil R$ 82,32 R$ 68,35
AC 35- Assist Card USD 35 mil R$ 77,30 R$ 56,95
AC 150- Assist Card USD 150 mil R$ 112,42 R$ 109,35
TA 60 – Travel Ace USD 60 mil R$ 88 R$ 77,95
TA 150 – Travel Ace USD 150 mil R$ 151 R$ 130,20
Ao observar a tabela, constatamos que, em nenhum caso, os valores praticados pelo Seguro Viagem TaCerto é mais vantajoso do que o praticado pelo comparador do Seguro Viagem Pro/Seguros Promo. Sendo assim, não vale a pena gastar mais dinheiro para obter o mesmo produto.
Nossa recomendação é fazer a cotação também por outros comparadores, como os listados acima. Indicamos especialmente o nosso comparador e o Seguros Promo. Além de obter o melhor preço do mercado, você ainda confere uma gama maior de planos e seguradoras, para tomar a decisão mais racional.
O importante é pesquisar antes de comprar, assim como buscar uma plataforma na qual seja possível verificar todas as condições e coberturas do plano escolhido.
Caso você opte por comprar seu seguro viagem em nosso comparador, você pode conseguir 10% de desconto. Para tanto, basta incluir o cupom SVP5 na página de compra.
Ele te dá 5% de desconto. Depois, realize o pagamento por boleto bancário, que te dá mais 5% de desconto. Como os descontos são acumulativos, você economiza 10%.