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ENERGIA ELÉTRICA: Consumidor que desconfia do medidor pode solicitar teste
Categoria: Geral | Publicado: quinta-feira, outubro 15, 2015 as 12:24 | Voltar
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Em momento de crise e aumento da conta de energia elétrica, muitos consumidores querem ter certeza que seus medidores estão medindo corretamente o consumo de energia, seja nas residências, no comércio, na indústria ou até mesmo nos estabelecimentos rurais.
Há cinco anos, a Agência Estadual de Metrologia de Mato Grosso do Sul – AEM/MS se tornou pioneira no país ao inaugurar o Laboratório de Verificação Metrológica de Medidores de Energia Elétrica – LABEN. Com modernas instalações e equipe capacitada, o laboratório executa atividades delegadas do INMETRO no âmbito da verificação de medidores de energia elétrica.
Além das verificações metrológicas no estado, o LABEN também realiza verificações de medidores de outros estados, como São Paulo e Goiás, devido ao reconhecimento que o laboratório possui nacionalmente.
A verificação do medidor é realizada a pedido da concessionária ou do consumidor quando existe suspeita de irregularidades. Somente a concessionária está apta a retirar o medidor para envio ao laboratório da AEM/MS. O consumidor pode solicitar uma verificação metrológica por meio de pedido feito à concessionária. Neste caso, de acordo com informações da concessionária, se não for constatado nenhum defeito no medidor, o valor das despesas com a verificação é de aproximadamente R$ 30,00 (trinta reais) e será cobrado do consumidor na fatura de consumo de energia.
Atualmente, o LABEN realiza 15 mil verificações por ano, onde 85% são a pedido da concessionária e 15% a pedido dos consumidores. Em 90% dos casos os medidores são reprovados, em sua maioria devido à fraude. O laboratório também realiza perícias metrológicas em medidores, contando com um engenheiro eletricista em seu quadro de pessoal, responsável pelos laudos emitidos.
Conforme avalia o Diretor de Laboratórios da AEM/MS, João Alfredo Carneiro, entre os principais benefícios da atuação do laboratório está o fato de o consumidor poder acompanhar as verificações e estas serem realizadas por servidores capacitados e imparciais. “O trabalho do LABEN garante transparência e credibilidade às verificações, ajudando a combater as fraudes em medidores, responsáveis por grandes prejuízos que, no final, acabam recaindo sobre os próprios consumidores”.
Qualquer dúvida entre em contato com o Laboratório, através dos telefones: 67 3317-5790 e 67 3317-5779, 07h30min às 13h30min ou pela ouvidoria da AEM/MS através do 0800 67 5220, de segunda à sexta-feira.
O Laboratório de Verificação Metrológica de Medidores de Energia Elétrica JOSÉ OLINTO MACHADO SILVEIRA – LABEN está localizado na Agência Estadual de Metrologia de Mato Grosso do Sul – AEM/MS à Avenida Fábio Zahran nº 3231, Jardim América, Campo Grande/MS.
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Av: Fábio Zahran nº 3231
Jardim América
CEP 79.080-761
Tel: (67) 3317-5779
Fax: (67) 3342-1219
Ouvidoria: 0800 067 5220
Horário de Funcionamento
Segunda à Sexta – Feira,
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