Marketing 4.0 - Sextante
Título original MARKETING 4.0
ISBN 978-85-431-0533-8
EAN 9788543105338
eISBN 9788543105345
ISBN 9788543107073
Locutor Bruno Genuino
Nos últimos seis anos, ouvimos profissionais de marketing do mundo inteiro nos pedirem uma continuação para Marketing 3.0. Considerando a dinâmica do marketing, seria de esperar que Marketing 4.0 estivesse em desenvolvimento.
Em Marketing 3.0 conversamos sobre a grande mudança do market­ing centrado no produto (1.0) para o marketing voltado para o consumidor (2.0) e, por fim, para o marketing centrado no ser humano (3.0). Em Marketing 3.0 observamos consumidores transformando-se em seres humanos plenos, com mente, coração e espírito. Portanto, argumentamos que o futuro do marketing reside em criar produtos, serviços e culturas empresariais que adotem e reflitam valores humanos. Desde que o livro foi publicado, em 2010, muitos profissionais de marketing vêm adotando os princípios de Mar­keting 3.0. O livro recebeu tanta aceitação universal que foi traduzido para 24 línguas e publicado em diversos países.
De fato, muita coisa aconteceu desde que escrevemos Mar­keting 3.0, especialmente em termos de avanços tecnológicos. As tecnologias que estamos vendo agora não são novas, mas vêm convergindo nos últimos anos, e o impacto coletivo dessa convergência tem afetado muito as práticas de marketing ao redor do mundo. Novas tendências estão emergindo disso: a economia "compartilhada", a economia do "agora", integração onicanal, marketing de conteúdo, CRM social e muitas outras coisas.
O livro destaca a transição do tradicional para o digital, mostrando não só como a conectividade alterou de forma radical o modo como vivemos, mas como entender os caminhos do consumidor nesta nova era. Na obra, os autores apontam de que maneira as ações online e o off-line devem se complementar e como o marketing de conteúdo aumenta a curiosidade pela marca ao criar valor para o consumidor.