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NET/Claro oferece serviços diversificados
Fique por dentro dos serviços e vantagens, entre eles o Now, que revoluciona o modo de assistir TV
EMPRESARIAL - 02/10/2018
A NET/Claro, que reúne duas grandes marcas da comunicação social e da telecomunicação, possui quatro serviços principais: TV por assinatura, banda larga, telefonia fixa e telefonia móvel. Em visita ao 'Riovale Jornal', a gerente de Operações, Ingrid Siqueira da Rosa, conversou com a nossa reportagem a respeito desses serviços, que, cada vez mais, estão se diversificando.
Em termos de internet banda larga, recentemente a NET e a Claro foram as grandes campeãs do Speedtest, um aplicativo que aufere a velocidade na banda larga, proporcionado pela empresa Ookla. A banda larga fixa, com a NET, e a banda larga móvel, com a Claro, foram reconhecidas como as mais rápidas do país, e também do Rio Grande do Sul.
O próprio usuário baixa o aplicativo Speedtest, que calcula a velocidade. "Através da opção do cliente, que baixou o aplicativo, é feita a medição", explica Ingrid.
Na NET, o carro-chefe é o Now em termos de televisão. Trata-se do serviço de "video on demand". Segundo Ingrid, fala-se que a TV por assinatura ou a TV aberta está sendo deixada de lado, porém, é bem o contrário, conforme ela aponta.
Através do Now, um hub de entretenimento, é possível ter acesso a muito conteúdo, a muita programação de diversos canais, de diversas fontes diferentes, para gostos diferentes. "Onde você quiser e à hora que você quiser", frisa Ingrid. O serviço do Now chegou a Santa Cruz do Sul neste ano, e em Lajeado está presente desde 2017.
Os clientes da NET podem se conectar ao serviço através da TV. Na televisão, eles encontram a opção que é o Now, onde está o conteúdo. Isso é feito também através dos sistemas online, via aplicativo. O Now pode ser usufruído no celular/smartphone, no tablet e no computador. Todos os clientes da NET têm acesso ao Now, mesmo os que não possuem TV por assinatura. O endereço é www.nowonline.com.br
Através do Now, é possível ter acesso aos conteúdos pagos, contratando, por exemplo, a exibição de um filme que está sendo lançado, como 'Han Solo', 'Deadpool 2', 'Oito mulheres e um segredo' ou 'Vingadores: Guerra Infinita', além de séries novas. Existem, é claro, os conteúdos gratuitos.
A praticidade se trata de uma característica do Now. "No fim de semana, se eu quiser assistir a uma maratona de 'Game of Thrones', um clássico da HBO, estão disponíveis todas as temporadas", ressalta Ingrid. No Now estão presentes os canais ao vivo como Band News e Fox Sports, através da opção 'No ar'.
O retorno do público vem sendo positivo, conforme a gerente. "Temos recorde de streaming todos os fins de semana, consecutivamente. Em dias chuvosos, as pessoas assistem e utilizam bastante." Entre as atrações disponíveis, o Discovery Kids é o canal de maior acesso na TV por assinatura e no Now também.
Para o público infantil, existe o Now Kids, aplicativo exclusivo onde se encontram canais como o Cartoon Network. "No Discovery Kids tem muita produção nacional. As crianças aprendem pelo Now e questionam os pais", revela Ingrid.
Para os adultos, a produção brasileira é uma característica de canais com origem nos Estados Unidos. Por exemplo, a HBO mescla conteúdo estrangeiro com conteúdo nacional. Se por um lado o canal exibe 'Game of Thrones', produções nacionais como 'O Negócio' fazem parte da programação.
Uma novidade bastante recente é o Dog TV (da rede Telecine), com programação para os cães assistirem. Muitas vezes, o cliente deixa o cachorro sozinho em casa, e o animal fica com pouco a fazer. Então, o canal se torna um atrativo para os cães se entreterem. As imagens são adaptadas para a visão do cachorro, e o som é diferente. O canal pode ser adquirido no serviço 'A la carte'.
Os já tradicionais canais Premiere, que transmitem jogos de Grêmio, Inter e outros times, podem ser acessados online, nas mais diversas localidades do Brasil.
Principalmente para pequenas e médias empresas, o cardápio da NET, na telefonia fixa, foi reformulado. As ligações são ilimitadas para o Brasil inteiro, com linha telefônica a partir de R$ 55,00 mensais. "É um investimento relevante para as empresas que estão começando", define Ingrid.
Os clientes NET/Claro possuem uma série de benefícios para quem conta com serviço móvel e agregou telefonia fixa, banda larga, ou serviço de TV da NET. O mesmo vale para quem possui serviço da NET e agregou o serviço móvel.
Entre os benefícios, estão o dobro de velocidade na internet do celular ou em casa; e o acesso com pontuação no Claro Clube, programa de fidelidade que foi reformulado, com uma gama de serviços e descontos, com acessos a shows e jogos de futebol, filmes gratuitos, entre outros.
A Claro e a NET possuem duas lojas fixas em Santa Cruz: na Rua Marechal Deodoro, 110 (NET) e na Marechal Floriano, ao lado da Galeria Farah (serviço para telefonia móvel). Uma loja de agente autorizado está localizada na Rua Gaspar Silveira Martins.