Passaram-se quatro dias (aproximadamente), e entra um novo cliente, desta vez com um outro nome só que os dados do IP e host foram familiares e busquei o histórico, certeza de quem era. O cliente havia comprado o produto do concorrente mas estava com dificuldade em utiliza-lo, o produto não tinha manual em português (comum). Tentei auxilia-lo, como sempre, da mesma forma que eu trataria um cliente que comprasse um produto meu, mas infelizmente a central multimídia não era compatível com o celular dele. Recomendei a devolução mas, rsrs