O E1 Digital é totalmente o oposto do serviço de telefonia VoIP (tecnologia que usa a rede de internet para tráfego de voz através de protocolos). No E1, o serviço é comutado por circuitos e faz com que, durante toda a chamada, ele guarde permanentemente a capacidade da mesma, fazendo com que a qualidade seja muito superior a do sistema convencional de telefonia e superior ao sistema VoIP também.
Outro ponto positivo da implantação de sistema E1 Digital em sua empresa é que a comunicação é garantida em quase 100% do tempo, ou seja, o período de interrupção das linhas é quase nulo.
Por outro lado, essa comutação por circuitos não oferece a mesma flexibilidade que a comunicação via pacotes (VoIP) oferece aos seus usuários.
O que é E1 Digital dentro da empresa?
Se sua empresa possui ou tem a previsão de possuir até 30 ramais telefônicos e deseja oferecer uma qualidade ainda maior na qualidade de suas chamadas, já é o momento de pesquisar por empresas que façam a implantação do sistema E1 Digital. Além de poder ser dividido em até 30 ramais, ao contrário das centras PABX comum, que possibilita a utilização de apenas um ramal por vez, você pode realizar 30 chamadas ao mesmo tempo, uma de cada ramal diferente.
Agora ficou mais fácil entender o que é E1 Digital?
Podendo ser dividido entre transmissão de dados e de voz, o E1 Digital torna a comunicação dentro de sua empresa ainda mais segura e confiável. É indicado para empresas que utilizam um grande número de linhas telefônicas.
O E1 Digital vem para substituir as centrais convencionais de PABX, que tem como função a distribuição de uma linha telefônica em ramais, além de conectá-los à uma linha externa, de modo que a empresa não necessite contratar uma telefonista para fazer a transferência entre os ramais. Além disso, esse sistema também possibilita que o usuário gerencie serviços digitais como encaminhamento de chamadas, chamadas em espera, identificador de chamadas, entre outros.
Existem ainda opções mais avançadas de E1, que podem oferecer ainda mais funcionalidades e complexidades. Uma dessas opções, por exemplo, é o PABX híbrido, que tem a função de fazer a interligação de PABX convencional com PABX virtual.
Esperamos que você possa ter compreendido o que é E1 Digital e sua diferença entre as centrais telefônicas PABX e VoIP. Após entender os benefícios e déficits de cada uma, você poderá escolher a melhor central para sua empresa.