Qualitermo > Blog > Gestão > O papel estratégico do RH na indústria em época de pandemia
A pandemia do novo Coronavírus trouxe para pessoas e empresas mudanças profundas em comportamentos, hábitos e atitudes. É percebido que as pessoas ainda não estão sabendo lidar completamente com a situação, seja em casa ou na própria empresa. Ações estratégicas do setor de RH nesse contexto, irão ajudar não só a empresa mitigar os impactos negativos do problema, mas também orientar e proteger os seus colaboradores.
O principal papel do RH nesse momento é liderar iniciativas, para que haja uma transformação do ambiente hostil em ambiente resiliente, onde o colaborador precisa entender que, para enfrentar momentos com situações difíceis, é preciso tirar o foco do problema do campo das emoções e transferi-los para o campo racional, no qual podemos lidar objetivamente com ele.
Cidda Rezende, Coordenadora de RH da Qualitermo, relata que a prevenção efetiva, através de ações a serem tomadas pela empresa, para evitar o contágio da doença, são as maiores preocupações dos colaboradores atualmente.
É preciso lembrar que as pessoas são o maior ativo de uma empresa, então é necessário encorajá-las a acreditar nelas próprias, estimulando a autoestima dos membros da sua equipe. Isso servirá como inspiração para cumprirem as tarefas para as quais foram contratadas, pois a chave para que tenham um desempenho superior está em suas atitudes.
Pensando nisso, listamos algumas ações básicas e poderosas que podem ser organizadas e acompanhadas junto aos empregados, visando manter um nível satisfatório de produtividade, mas sem descuidar da saúde das pessoas.
⏩ Montar um plano estratégico
Na Qualitermo, Cidda comenta que foi elaborado um plano de ação juntamente com profissionais da medicina do trabalho, com uma série de ações preventivas e orientativas, objetivando prezar pela vida e a segurança dos colaboradores. Com isso, a empresa tem garantido, além da prevenção e segurança do trabalhador, maior confiança e manutenção da produtividade.
⏩ Adotar o home office para funções administrativas, quando possível
Para evitar a concentração de pessoas no mesmo ambiente, as empresas podem flexibilizar a modalidade de trabalho, oferecendo a possibilidade de funções administrativas serem realizadas em home office.
Mas para isso, é preciso saber se os funcionários possuem um local adequado para trabalhar, com os equipamentos necessários para o desenvolvimento normal do trabalho, como cadeira confortável, telefone, computador com acesso à internet, soluções online para reuniões. Cabe ao RH e aos gestores mapearem os obstáculos e as ações a serem tomadas para as possíveis dificuldades.
⏩ Garantir proteção e segurança ao trabalhador
Principalmente no setor industrial, que envolvem mão-de-obra direta nas atividades, as medidas de prevenção e preparo do local são essenciais. Conforme Cidda Rezende, na Qualitermo foram adotadas algumas medidas essenciais como:
Álcool em gel disponível em todos os setores da empresa;
Utilização de máscaras apropriadas para cada função de cada colaborador;
Medição de temperatura de todos os colaboradores, diariamente;
Conscientização dos colaboradores sobre os riscos e cuidados a serem tomados para uma prevenção efetiva, através de reuniões e divulgação nos murais;
Controle de acesso de fornecedores, terceiros e prestadores de serviços, para observar se os mesmos possuem os sintomas da doença;
Distanciamento de 2 metros entre as mesas do refeitório e estações de trabalho;
Adoção de todas as medidas orientativas do Ministério da saúde.
⏩ Manter os colaboradores informados frequentemente
Informações corretas e precisas são fundamentais, para evitar principalmente a proliferação comum das famosas fake news.
Cidda comenta que, na Qualitermo os colaboradores são comunicados frequentemente sobre todas as ações preventivas, novas informações e orientações, através de reuniões, murais, e-mail e via WhatsApp.
⏩ Estimular e orientar o treinamento e desenvolvimento
⏩ Informar e conscientizar sobre as leis e relações de trabalho
A preocupação com a saúde dos colaboradores e seus familiares, visando monitorar, auxiliar e orientar, a fim de garantir saúde e segurança de todos é a principal missão do RH. Visando passar maior segurança aos colaboradores da Qualitermo, Cidda relata que foram adotadas as seguintes ações:
Divulgação de informações atualizadas na prevenção do novo Coronavírus;
Monitoramento e acompanhamento dos colaboradores em relação as orientações e possíveis encaminhamentos para consultas médicas a clinicas/hospitais;
Acompanhamento diário sobre o estado de saúde de todos os colaboradores que apresentarem sintomas e que possam vir a se afastar, em caso de suspeita.
Podemos ver que ações planejadas e preventivas fazem muita diferença no combate ao novo Coronavírus e devem ser parte do dia a dia de empresas preocupadas com seus maiores ativos: as pessoas.
A área de RH tem a missão de contribuir não somente com a empresa, mas principalmente com as pessoas, na correta orientação e direcionamento, para que esse momento seja superado com resiliência e ganhos para todos.
Cidda Rezende é Coordenadora de RH da Qualitermo
Com sede em Curitiba no Paraná, atende clientes em todo Brasil e no mundo, nas mais diversas áreas da indústria, fornecendo soluções completas com qualidade, agilidade e principalmente, preços competitivos. Possui soluções para diferentes setores como: automotivo, eletroeletrônico, equipamentos de medição, telecomunicações e outros projetos em diversos segmentos industriais.
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