White Paper: Acesse a China com Redes de Próxima Geração
China Telecom AmericasInsightsWhite Paper: Acesse a China com Redes de Próxima Geração
A China Telecom é uma das poucas operadoras de elite que construiu redes IP inteiramente novas para satisfazer as complexidades dos aplicativos de missão crítica baseados na Internet e distribuídos globalmente. A iniciativa de rede de próxima geração da China Telecom, China Telecom Next Generation Carrying Network, ou CN2, começou sua aclamada implementação comercial em meados de 2005. Entidades corporativas, organizações do setor público, operadoras e provedores de serviços gerenciados agora têm acesso a uma ampla gama de serviços de rede altamente confiáveis e de alto desempenho por meio da provedora de informações mais conectada e consolidada da região – a China Telecom.
A penetração de assinantes da internet, como a distribuição dos quase quatro milhões de sites da China, está concentrada nas regiões mais desenvolvidas do país. É um paralelo aos investimentos feitos em todos os tipos de infraestrutura, como os milhares de parques industriais que foram criados para fomentar negócios chineses emergentes, atrair multinacionais que fazem negócios na região e mantê-las. O que muitas empresas estrangeiras descobriram ao longo dos anos é que, para ter sucesso de longo prazo na China, é fundamental encontrar um parceiro local forte. A China Telecom Americas e sua controladora, a China Telecom, ajudam empresas multinacionais e operadoras a desenvolver e executar suas estratégias de penetração de mercado na China.
A maior inovação do século
Alguns especialistas sugerem que a internet é a maior inovação dos últimos 100 anos, tendo moldado o cenário político global, mudado fundamentalmente a forma como as economias se desenvolvem e a forma como as pessoas vivem, trabalham, aprendem e se divertem. O mundo está ficando confortável em uma pele digital. A maioria de nós concorda que a internet teve um efeito profundo em nossas vidas. De acordo com a Pesquisa Online Global de 2010 da Nielsen, 40% dos consumidores on-line na Ásia-Pacífico afirmam que a internet os ajudou a tomar grandes decisões. Hoje, o comércio eletrônico global está crescendo, as comunicações por e-mail e mensagens instantâneas se tornaram onipresentes e setores vitais, como os de serviços financeiros, dependem da internet para aplicativos de missão crítica.
Existe um tema global comum. Impulsionadas pela demanda de consumidores e negócios, a Europa e a Ásia estão se tornando centros de trânsito da internet, uma função que antes era dominada pela América do Norte. Dados publicados pelo Centro de Informações da Rede de Internet da China (CINIC) em agosto de 2016 mostram que a adoção e o uso da internet na China continuam fortes. O número de usuários da internet cresceu 6,1% em 2015 e atualmente representa mais de 50% da população da China (CINIC). Considere tudo isso como prova do potencial da China: o país tem 721 milhões de assinantes de internet, mais do que o dobro da população dos Estados Unidos, e o número de usuários de internet móvel atingiu pelo menos 630 milhões.
Então, o que há de errado com a internet?
Se tantas pessoas estão usando a internet com resultados positivos, o que pode estar errado? A internet da qual dependemos hoje apresenta fragilidades decorrentes do fato de ter sido originalmente desenvolvida como um meio para as universidades de pesquisa compartilharem informações entre seus computadores. À medida que evoluiu para ser usada por consumidores, governo, empresas, educadores e pesquisadores, manteve-se fundamentalmente como uma infraestrutura única.
Os fundadores da internet não podiam ter previsto o nível de dependência que a comunidade empresarial global tem atualmente da internet como a base para o conjunto de subsistemas de Tecnologia da Informação (TI), tornando-se a rede preferida para todos os tipos de aplicativos e métodos de comunicação – de voz a vídeo. Quem poderia ter previsto as muitas mudanças no ambiente de negócios que agora afetam todas as áreas de TI, especialmente a rede? Os executivos de TI hoje em dia tem de tomar decisões sobre arquitetura e operações de rede levando em consideração essas tendências, que constituem o novo paradigma de TI:
· Globalização. Quer a visão cada vez mais global da empresa seja impulsionada por uma base de clientes globais e/ou pelo fornecimento global de serviços ou materiais, a TI, desde a camada de rede até a camada de aplicativos de negócios, está fornecendo a infraestrutura capacitadora para sustentar a expansão.
· Uma crescente dependência de aplicativos compostos e distribuídos. A natureza dos aplicativos compostos e distribuídos é que os meios estão espalhados entre muitos locais físicos e lógicos e são compostos de recursos de TI que não foram originalmente criados e implementados juntos. Esses aplicativos estão sempre mudando e alavancam tecnologias antigas e novas. Eles dependem do desempenho da rede subjacente para manter os recursos do aplicativo on-line, funcionando nos níveis de serviço exigidos e sincronizados em todo o mundo.
· Uma mudança do processamento em lote para o processamento de transações em tempo real. Setores como manufatura, serviços financeiros e até varejo, que costumavam esperar 24 horas para analisar os dados das operações do dia ou completar as transações dos clientes, agora estão processando transações em tempo real e esperam visualizar dados de desempenho em tempo real por meio de seus aplicativos de Monitoramento de Atividades de Negócios (BAM) e painéis de comando executivos. O processamento de transações em tempo real suaviza as cargas da rede, mas também significa que, a menos que a rede suporte classes de serviço, transações comerciais financeiras de missão crítica ou atualizações importantes no sistema ERP podem apresentar gargalos de desempenho devido a uma explosão de tráfego de e-mail. Os Acordos de Nível de Serviço (ANSs) ao Cliente e as metas de desempenho de operações de TI estão mais altos do que nunca e dependem de transações em tempo real, que por sua vez exigem confiabilidade, acessibilidade e desempenho da rede.
· Concorrência intensa e consolidação em muitos setores vitais. Há uma pressão extrema em quase todos os setores para reduzir o custo das operações. A tecnologia da informação, desde a camada de negócios até a camada de rede, proporcionou economia de custos ao implantar sistemas e processos que automatizam e controlam as operações de negócios. À medida que novos protocolos e serviços de rede são comercializados por empresas de comunicações líderes do setor, o custo das operações de TI foi ainda mais reduzido e o novo paradigma de TI foi habilitado.
· Regulamentações governamentais. Embora muitos regulamentos sejam orientados por processos, outros ditam um desempenho de TI rigoroso, novos recursos de relatórios e níveis auditáveis de segurança na infraestrutura de TI.
· Maior disponibilidade e aceitabilidade de conteúdo digital e aplicativos da web. Os fornecedores de software integrados (ISVs) e proprietários de conteúdo fizeram bilhões de dólares em investimentos em aplicativos habilitados para a web e na criação de conteúdo digital. O crescimento do mercado de conteúdo digital é impulsionado pela comercialização de serviços que permitem seu consumo de diversas formas: através de televisores, computadores ou dispositivos móveis. A convergência entre os serviços de telefonia móvel e fixa; entre voz, dados e vídeo; e entre dispositivos, tudo isso requer suporte de infraestrutura de rede para atender às crescentes demandas dos consumidores.
A maioria dos consumidores e dos usuários empresariais de serviços de internet não conhecem o novo paradigma, mas os executivos de TI e os provedores de comunicações de rede certamente conhecem. O fato é que a internet que usamos hoje (a maior parte executando a tecnologia IPv4) teve milhões de patches aplicados a fim de ajudá-la a lidar com esse novo paradigma de TI. E apesar de suas deficiências, a internet continua a ser uma parte estratégica de nossas vidas e da economia global.
CN2 da China Telecom: A internet da classe empresarial
Enquanto muitos usuários globais podem estar satisfeitos com a internet atual, alguns executivos de TI, analistas da indústria e inovadores como a empresa de capital aberto China Telecom Corporation (NYSE: CHA) viram um motivo de preocupação e uma oportunidade inexplorada. A China Telecom tem a maior parte do mercado de usuários de internet na China e 53% do backbone de internet do país. A empresa controla 70% do acesso local da China e liderou a evolução das telecomunicações do país com ofertas de serviços como o China VNet (portal de internet) e a ChinaNet (rede de banda larga e IP) e foi a primeira operadora chinesa a estabelecer uma operação nos Estados Unidos para atender clientes globais, com a China Telecom Americas.
Prospectiva e engenhosa, a China Telecom avaliou uma constelação de tecnologias emergentes, condições de mercado e tendências e concluiu que a ChinaNet atenderia a muitas das necessidades do mercado por um longo tempo, mas a empresa entendeu que ainda haveria um segmento de mercado mal atendido. A crescente importância da TI para a competitividade global, a crescente dependência de aplicativos em rede, a economia em expansão e o influxo de corporações multinacionais (MNCs) investindo na China exigiria uma Rede de Próxima Geração global inteiramente nova para atender ao impressionante volume de demanda para serviços de internet e o novo paradigma de TI – aquele que se baseia no poder de operações em rede globais, distribuídas, regulamentadas e em tempo real. A China Telecom fez planos para a China Telecom Next Generation Carrying Network ou "CN2". A CN2 oferece cobertura global, infraestrutura de tecnologia de rede e recursos de gerenciamento necessários para que as multinacionais aproveitem a China em sua estratégia de crescimento. É uma rede avançada de comunicação e informação para o futuro.
Tecnologia para a Próxima Geração
Os NOCs em Xangai e Beijing, equipados com ferramentas de gerenciamento com reconhecimento de serviço, fornecem provisionamento automatizado, identificação e resolução proativas de problemas, gerenciamento de desempenho de rede e aplicativos, gerenciamento de nível de serviço e relatórios em tempo real.
A CN2 eleva a China Telecom de operadora de rede tradicional para provedora de serviços de informação integrados e abrangentes e reforça sua posição como aliada das empresas multinacionais que fazem negócios em toda a Ásia.
Um investimento de bilhões de dólares, a CN2 foi construída do zero. É uma rede de backbone compatível com IPv6 que aproveita novos softswitches (a camada de controle) e protocolos como DiffServ e MPLS, que aumentam o desempenho de sua camada de transmissão. Com cinco classes de serviço e QoS, a CN2 garante confiabilidade e desempenho de aplicativos de missão crítica e de alta prioridade. A arquitetura otimizada para MPLS também permite que o tráfego de Frame Relay e ATM seja transportado por uma VPN de camada 2, garantindo suporte para tráfego legado e novos serviços IP em uma única rede IP/MPLS. Isso promove a eficiência e a escalabilidade da rede para atender à crescente demanda por serviços IP.
A CN2 permite que a China Telecom e suas subsidiárias continuem a oferecer suporte aos serviços legados enquanto avançam com ofertas novas e econômicas, como:
· VPNs globais de alto desempenho, como IP/VPNs ou VPN Ethernet;
· serviços convergentes que oferecem comunicações de qualquer lugar para qualquer dispositivo (serviços combinados de voz, dados e vídeo);
· voz IP de alta qualidade;
· streaming de vídeo e outras aplicações avançadas de banda larga;
· aplicativos móveis 3G.
Cobertura de rede difusa
Após quase três anos de testes, a rede começou seu lançamento comercial em meados de 2005, começando na China com nós centrais em sete cidades, nós agregados em 22 cidades, nós periféricos em 165 cidades com cobertura direta para 194 cidades com a capacidade de estender ainda mais por meio da ChinaNet. Os pontos de presença (POPs) globais da CN2 estão localizados em Nova York, Los Angeles, San Jose, Washington DC, Frankfurt, Hong Kong, Beijing, Xangai, Guangzhou, Singapura, Londres, Seul e Tóquio. Conectando-se aos mais de 35 milhões de clientes registrados da ChinaNet, a CN2 alcança mais assinantes na Ásia do que qualquer outra rede e fornece conexões diretas a todos os principais ISPs globais para roteamento de tráfego direto. Como uma rede DWDM (Multiplexação densa por divisão de comprimento de onda) de ultra longa distância, a CN2 fornece melhor trânsito e minimiza atrasos de sinal.
Sistema de Suporte de Operações Inteligentes
Muitas operadoras globais enfrentam dificuldades pelo fato de que seus Centros de Operações de Rede (NOCs) foram construídos antes que todo o paradigma de TI mudasse – antes que aplicativos em tempo real, distribuídos e de missão crítica estivessem em execução na internet e, certamente, antes que as classes de serviço precisassem ser gerenciadas como aplicativos. Como uma empresa pode oferecer Acordos de Nível de Serviço líderes do setor para vários serviços sem as ferramentas para garantir que eles possam ser cumpridos?
O investimento em rede da China Telecom foi acompanhado por uma infraestrutura de Sistemas de Suporte a Operações (OSS) igualmente poderosa, chamada China Telecom Global Support Center. Os NOCs em Xangai e Beijing, equipados com ferramentas de gerenciamento com reconhecimento de serviço, fornecem provisionamento automatizado, identificação e resolução proativas de problemas, gerenciamento de desempenho de rede e aplicativos, gerenciamento de nível de serviço e relatórios em tempo real. Essas ferramentas OSS fornecem aos clientes globais da China Telecom e às operadoras parceiras visibilidade no desempenho da CN2. Quando aplicativos compostos e distribuídos apresentam problemas de desempenho, torna-se essencial identificar e isolar rapidamente a raiz do problema para a rede, o sistema ERP, o middleware, o banco de dados, o aplicativo J2EE ou mesmo o mainframe. As ferramentas de gerenciamento da CN2 capacitam os especialistas de Suporte de Operações a descartar rapidamente se o problema é causado ou não pela rede.
Benefícios da CN2 para clientes e afiliados
Ao mesmo tempo em que aproveita os recursos que já existem na ChinaNet, a CN2 oferece uma alternativa de classe empresarial que permite que aplicativos e serviços de comunicação na Ásia e em outros países funcionem em níveis sem precedentes. A CN2 leva em consideração:
· A necessidade de imensa escalabilidade (de usuários, capacidade de rede, milhares de interconexões, domínios e endereços IP, etc.);
· A necessidade de ANSs específicos para os aplicativos;
· A crescente dependência global de aplicativos de missão crítica, compostos e distribuídos baseados na internet;
· Segurança conforme exigido pelos regulamentos governamentais e pelas melhores práticas de segurança atuais;
· Suporte para dispositivos alternativos e mídia convergente, como voz, dados e vídeo;
· A necessidade de encontrar e corrigir gargalos de desempenho rapidamente.
Organizações Corporativas e do Setor Público
Corporações e Organizações do Setor Público obterão muitos benefícios da CN2, incluindo:
· Melhor desempenho de todos os aplicativos em rede;
· Gama mais ampla de serviços disponíveis;
· Maior flexibilidade nas opções de serviço;
· Bom custo-benefício – mais serviços disponíveis por meio de um investimento;
· Capacidade de armazenar informações de forma centralizada na rede, o que significa que elas podem ser obtidas de vários pontos, em vez de serem transferidas entre dispositivos;
· Recursos de gerenciamento confiáveis.
Provedores de comunicações e provedores de serviços gerenciados
Os provedores de comunicações e de serviços gerenciados que têm uma longa história de colaboração com a China Telecom vão receber o seguinte com a CN2:
· Os melhores serviços para oferecer aos clientes, seja com a marca China Telecom ou com uma marca privada;
· Capacidade de gerar novos fluxos de receita a partir de ofertas de serviços inovadoras e personalizáveis;
· Oportunidade de entrada mais fácil e barata no mercado asiático trabalhando com a China Telecom e suas subsidiárias;
· Disponibilidade de redes IP multisserviços de classe de operadora e comutação orientada por serviços;
· Suporte superior ao cliente, aproveitando o investimento da CT em OSS, disponibilizando atendimento e suporte de serviço em tempo real.
A iniciativa CN2 da China Telecom teve como objetivo superar as ofertas atuais de tecnologia e serviços de internet para permitir o crescimento da economia chinesa e permanecer como o provedor de serviços de internet de preferência, atendendo a China e o resto do mundo. A CN2 não é apenas um aprimoramento ou atualização de rede. Ela representa uma transformação corporativa e de rede que beneficiará a região, as multinacionais e as operadoras operando negócios na China nos próximos anos.