Esta finalidade envolve diferentes atividades de tratamento cuja legitimação se baseia na execução das relações contratuais ou pré-contratuais estabelecidas com o Cliente e que são necessárias para assegurar que os nossos serviços e produtos são oferecidos e prestados adequadamente:
Receber os pedidos de informação ou de contratação que o Cliente possa ter realizado relativamente aos nossos produtos e serviços, dar-lhe resposta e esclarecer as dúvidas que puderem surgir. Isso implica que, em operações de risco creditício, deverá ser analisada a solvência do Cliente podendo ser utilizadas técnicas de scoring e rating automatizadas, bem como técnicas de análise especializada.
Proceder, se for caso disso, à inscrição da operação requerida através da assinatura do respetivo contrato.
Manter, desenvolver e controlar as relações de negócio existentes entre as partes, incluindo, em caso de operações de risco creditício, a avaliação e o acompanhamento do mesmo através de técnicas de scoring e rating automatizadas, bem como por meio de técnicas de análise especializada.
O desenvolvimento dessa finalidade pode implicar que os dados do Cliente sejam comunicados a terceiros, tais como:
Notários ou entidades oficiais competentes: no caso de ser necessária a sua intervenção (por exemplo, caso o Cliente solicite à ENTIDADE uma operação de risco, como pode ser um empréstimo hipotecário, que deva ser formalizado com a intervenção de um Notário. Neste referido caso, a ENTIDADE poderá comunicar ao Notário autorizante todos os dados, inclusive os de caráter pessoal, relativos à operação de risco).