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O conceito de melhoria na experiência do cliente, ou Custumer Experience, vem crescendo, fazendo com que as organizações pensem em todas as formas de interação e identificação do consumidor com seus produtos e serviços. Nesse contexto, o controle de dados assume papel essencial para tornar esse contato cliente-marca muito mais positivo. Saiba mais! Interagindo com os clientes …
Muitas empresas têm a ideia de que começar iniciativas de Ciência de Dados, Machine Learning, Inteligência Artificial demanda muito tempo e dinheiro. Porém, dependendo da maturidade do negócio, começar pode não ser o monstro de sete cabeças que muitos acreditam, principalmente tendo em vista que existem diversas ferramentas open source (gratuitas) no mercado. Elas são …
É crescente o número de empresas que se declaram Data Driven, mas o que é ser uma empresa Data Driven? Esse é um novo método de tomada de decisão que se baseia em dados, porém, para que os dados sejam úteis e ajudem a tomada de decisão, eles precisam ser interpretados e minerados, em busca …
Dados mestre podem ser entendidos como as informações cruciais de um negócio, que podem ser armazenados em sistemas diferentes e utilizados para diversas situações dentro de uma mesma empresa. Essas informações são dados já consolidados que auxiliam o núcleo estratégico empresarial a manter a competitividade no mercado, representando grande impacto quando direcionados de maneira correta. …