Em busca de sustentabilidade e eficiência, hospitais e operadoras de saúde estão substituindo o pagamento por serviço (fee for service), modelo de remuneração predominante no sistema de saúde do País - por alternativas que tornem o custo de cada atendimento mais previsível e associado ao desempenho.
No fee for service, a conta é feita a partir de cada exame, procedimento, material, diária etc. Ou seja, o valor final varia muito e a remuneração depende do volume de serviço e material envolvido - o que pode induzir ao desperdício. Novos modelos buscam superar essa lógica.
"Com a crise, os clientes não suportam mais grandes reajustes, e precisamos de soluções para que o modelo não colapse", diz Daniel Couldry, diretor executivo de Qualidade da Amil. A operadora instituiu, ao longo de 2017, um modelo desenvolvido pela própria equipe: o Adjustable Budget Payment (ABP). Ele prevê repasse de valor fixo, calculado com base no histórico de atendimentos do hospital. Essa verba é revisada trimestralmente, e reajustes são feitos conforme a complexidade e o volume de atendimentos. O modelo é adotado em 35 hospitais - 20 deles da própria Amil. A meta é fechar oito novos contratos este ano.
Desafio. "Sabemos que não há 'o modelo' que vá resolver tudo. São vários, e o importante é que a opção adotada reforce o que precisa ser reforçado naquele modelo assistencial", diz Martha Oliveira, da Associação Nacional de Hospitais Privados.
Mas, para essa mudança, é preciso que todos os atores se vejam como parte do sistema, segundo ela. "Confiança requer informação, e a gente ainda está começando a ter dados em saúde. Para esse tipo de análise, todo mundo precisa enxergar a mesma informação, com dados clínicos consolidados, circulando de forma segura."
"Dados são cruciais", diz Sidney Klajner, presidente da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein. Em 2017, o hospital instituiu um escritório de gestão de valor, primeiro do tipo na América Latina, para trabalhar com dados de prontuários eletrônicos.
Para o paciente, a vantagem é saber que o atendimento seguirá protocolos de alta performance, com foco em prevenir complicações, diz Paulo Vasconcellos Bastian, CEO do Oswaldo Cruz. "Se o paciente recebe alta antes, é melhor para ele. Se precisa ficar mais tempo que o previsto, o preço pago não muda." A proposta foi financeiramente sustentável no primeiro ano da unidade Vergueiro, zona sul, onde todos os procedimentos são remunerados de forma fixa.
"Trata-se de um processo normal de amadurecimento e consolidação de novos conceitos." José Cechin - Diretor Executivo Da Federação Nacional De Saúde Suplementar.