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Cidade do Aço promove programa de incentivo aos motoristas
Mensalmente, os motoristas da Viação Cidade do Aço que se destacam em seu trabalho recebem como prêmio vales-compra de R$ 250,00, R$ 150,00 ou R$ 100,00, conforme suas colocações (respectivamente primeiro, segundo e terceiro lugares), além de brindes especiais. Trata-se do programa "Ranking – Motorista Destaque", cujos principais objetivos são oferecer viagens mais tranquilas e seguras aos clientes e garantir a economia de combustível, manutenção e peças, em virtude do melhor desempenho pelos motoristas na condução dos veículos.
A indicação dos profissionais a serem premiados se baseia em avaliações semanais, seguindo dois critérios: classificatórios e eliminatórios. Como classificatórios estão os resultados de telemetria (curvas, freadas, velocidade, velocidade na chuva, alto giro, baixo giro, carro ocioso, porta aberta). A meta global da empresa, em percentuais, objetiva ser menor que 7% de erros. Ou seja: quanto menor, melhor, sendo 0% o ideal. Entre os critérios eliminatórios estão: multas, faltas, atestados médicos, reclamações, câmeras, fiscalização, avarias. Ou seja: qualquer tipo de ocorrência.
Foto: Viação Cidade do Aço
O "Ranking – Motorista Destaque" é realizado por setor: Urbano Sul Fluminense, Urbano Metropolitano, Rodoviário Resende, Rodoviário Rio, Rodoviário Barra Mansa, Rodoviário Sul de Minas, Fretamento Contínuo (Casa da Moeda). Fretamento Contínuo (Primetals e Chemtech). Mas, o sucesso do programa não depende apenas do comprometimento dos motoristas de cada um desses setores. O envolvimento de outros profissionais e equipes da empresa é fundamental. Assim, têm papel preponderante na indicação dos premiados: o setor de Eletro-Eletrônica, responsável pelos ajustes e manutenção nos equipamentos instalados nos ônibus; a equipe de motoristas instrutores, que orienta e motiva os motoristas na busca por melhores resultados, e o Centro de Controle Operacional (CCO), responsável pela coordenação, planejamento, implementação e controle dos resultados do programa.
De acordo com Nohan Izoldi, coordenador do CCO, a cada mês até no máximo 24 motoristas são premiados e, em 2017, foram contemplados cerca de 250 profissionais. "Ao longo do ano, e por condições diferenciadas em cada linha, estradas, datas sazonais e veículos, as premiações dos motoristas oscilam entre primeiro, segundo e terceiro lugares. Ainda assim, é comum termos motoristas com até quatro premiações no ano", revelou Izoldi.
A entrega dos vales-compras é feita sempre durante uma cerimônia, com a presença do diretor executivo da empresa, Joel Fernandes Rodrigues, do gerente Operacional, Carlos Alberto de Almeida, do coordenador do CCO, Nohan Izoldi, e de motoristas instrutores. "As cerimônias servem como momentos de reflexão e aprendizagem. Além da apresentação de números e gráficos, com os resultados do desempenho dos motoristas, o evento é uma excelente oportunidade de valorização das ações dos motoristas e da equipe responsável", explica Izoldi.