Como entender seu cliente faz com que a performance da sua empresa melhore? - Wecompany
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Nesta palestra, vamos mostrar como design thinking e sua abordagem centrada no usuário pode ajudá-lo a identificar: lacunas e oportunidades para o aumento de receita e margens; pontos de redução dos custos operacionais e despesas; e aumentar a geração de valor de cada negócio.
Tatiana Coelho – Breve Histórico
Business por essência, Designer de Serviços por escolha, Associate Brazil & Consultant da Design Thinkers Group, Fundadora da Improve Assessoria, Coach pela SBC, Mestre em Sustentabilidade pela FEA-RP-USP e Gestora de Projetos pela POLI-US, Alumni da AIESEC. Acredito que o erro é fundamental para o crescimento, apaixonada por desafios, desenvolvimento humano e minha labradora Hanna.
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OBS: Os alimentos recebidos serão doados ao Projeto AMOR QUE ALIMENTA FEIC (Fraternidade Espírita Irmão dos Cascais) que atende 100 famílias necessitadas com doações de cestas básicas, roupas e utensílios de necessidade básica. A FEIC oferece, também, palestras informativas para os pais e aulas de educação infantil para as crianças.
Mais informações sobre o projeto amor que alimenta: http://www.feic.com.br/social-feic-amor/projeto-amor-que-alimenta.html