- Você faz tudo aqui para mim nesta máquina. E quando eu precisar de novo? Você está sempre por aqui?
- Não senhor, nada disso, desculpe-me – Defende-se ela. Só quero dizer há um funcionário permanente, lotado aqui no autoatendimento pronto para auxiliar no processamento dos papéis. São muitas funções e é normal que não se saiba alguma delas. Algumas são mais simples, não é?
- Não. Eu não sei como é. Nunca fiz serviço de Banco e agora estou sendo obrigado. É uma humilhação. Mas não tem jeito mesmo. Está bem, vamos fazer isto logo, então - retruca nervoso.