Na comunicação interna são utilizadas as mais diversas ferramentas, tradicionais ou digitais, como quadros de avisos, jornais e revistas internos, newsletter, TV corporativa, entre outros, para informar os funcionários sobre assuntos diversos.
Com o planejamento estratégico bem estruturado, tudo isso é aprimorado, levando-se em conta que a empresa terá um conhecimento profundo sobre seus colaboradores. Isso ocorre em função do trabalho desenvolvido até este ponto e da já mencionada maior proximidade entre gestores e equipes.
Essa base garantirá que o responsável pela comunicação interna possa identificar quais canais são mais úteis para se relacionar com os colaboradores. Assim, se as redes sociais corporativas se mostrarem mais atrativas do que as newsletters, por exemplo, pode-se optar por esse tipo de comunicação.
Ao fazer o planejamento estratégico, os gestores das empresas podem identificar problemas, como a falta de habilidade dos colaboradores para a realização de alguma tarefa específica. Nesses casos, o setor de RH pode planejar e executar treinamentos in company.
A ideia é que os pontos fracos identificados ao planejar se transformem em minicursos, palestras e workshops que façam com que possíveis erros sejam corrigidos e sanados. Assim, se for identificado que muitos colaboradores têm vergonha de falar em público, por exemplo, o RH pode desenvolver um treinamento para melhorar essa questão.
O planejamento estratégico também contribui para que o setor de RH tenha um melhor planejamento orçamentário. Isso se justifica porque poderão ser alinhadas diversas questões, no que se refere ao quesito financeiro.
Se for identificado algum gargalo no RH, como o uso de um software que já está ultrapassado e que, mesmo assim, ainda gera um custo mensal para a empresa, isso pode ser cortado do orçamento. Com os valores redistribuídos, o RH poderá investir naquilo que realmente é necessário para o setor.
Uma das tarefas mais importantes do setor de RH das empresas é o processo de recrutamento e seleção dos colaboradores. Mais do que simplesmente escolher novos funcionários, deve-se fazer isso pensando no futuro, para que não haja uma grande rotatividade de pessoas na organização.
Nesse sentido, o planejamento estratégico também pode ser útil. Afinal, esse processo tem início com a definição da missão, da visão e dos valores de uma empresa. Todos esses itens fazem parte da cultura organizacional.