ANATEL – Agência recebe proposta de prestadoras para reduzir ligações abusivas de televendas – SINAGENCIAS
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As prestadoras de serviços apresentaram à Anatel uma carta na qual se comprometem a criar mecanismos para reduzir o incômodo causado pelas ligações abusivas e a apresentar, no prazo de seis meses, um Código de Conduta para Ofertas de Serviços de Telecomunicações por meio de Telemarketing.
Segundo Emmanoel Campelo, a iniciativa reflete um elevado grau de interação institucional e a auto-regulamentação é um marco que pode se transformar em um caso de sucesso. "A Anatel vê a iniciativa com bons olhos e tem procurado incentivá-la junto às empresas", frisou Campello.