Portal o Empreendedor | Voz exerce forte influência na imagem profissional, diz estudo
Segundo uma pesquisa do CPDEC – Centro de Pesquisa, Desenvolvimento e Educação Continuada, realizada com 400 colaboradores de empresas no Brasil e concluída em setembro, a voz é um dos grandes fatores responsáveis por gerar uma maior influência na imagem profissional.
O estudo relata que 90% das pessoas acreditam que a voz transmite algum tipo de imagem profissional, seja ela positiva ou negativa. Cerca de 82,6% acreditam que ela pode fortalecer o marketing pessoal, ao mesmo tempo que 81,9% concordam que ela prende a atenção do interlocutor e 64,6% acham que ela facilita as relações interpessoais. Sobre os benefícios na hora dos processos seletivos, 63,9% dos respondentes disseram que a voz é um quesito que ajuda/atrapalha sim no momento de uma entrevista de emprego.
De acordo com as respostas dos empresários entrevistados, por meio da voz podem ser inferidos traços de personalidade (58,7%), tais como sociabilidade (57,9%), liderança (77,5%) e até inteligência (20,5%). Mais da metade, ou 52,6%, disseram ainda que a voz é um indicativo de competência profissional.
Segundo Rosângela Curvo Leite, coordenadora da pesquisa e fonoaudióloga, elementeos como a modulação, intensidade, timbre e ressonância chamam a atenção das pessoas de modo positivo ou negativo.
"Esses parâmetros vocais são frequentemente relacionados com algumas características da personalidade. Uma voz vibrante, com boa sonoridade, por exemplo, é comumente associada ao poder de liderança e à capacidade de persuasão do indivíduo; vozes graves são relacionadas a pessoas autoritárias e vozes agudas a pessoas frágeis. Essa associação é intuitiva e não necessariamente corresponde à realidade. Mesmo assim, não podemos desconsiderar a influência significativa que a voz exerce sobre a imagem profissional", explica Rosângela.
Quando perguntados sobre a safistação pessoal com a própria voz, 66,5% dos entrevistados relataram que não estão totalmente satisfeitos com a mesma. Cerca de 54,7% relataram que a voz atrapalha o entendimento de sua fala, o que, de acordo com a profissional Rosângela Leite pode sim acontecer, dependendo dos aspectos vocais apresentados.
"Alguns sinais claros são fornecidos aos ouvintes a respeito do estado emocional do emissor. Os mais comuns são: voz trêmula, fraca ou com falhas. Esses sinais, se não controlados, podem ser interpretados como insegurança, fraqueza ou despreparo", destaca a especialista.
Porém, ao contrário do que muitos pensam, a voz não é algo imutável. "Uma afirmação recorrente é: 'minha voz sempre foi assim e não tem jeito'. Isso não é verdade, já que há técnicas específicas que levam à melhoria da qualidade vocal", explica a fonoaudióloga, que trabalha há mais de 30 anos no aprimoramento da comunicação de executivos. "Mas vale lembrar: para preservar um dos mais importantes instrumentos de comunicação, o cuidado com a saúde vocal deve ser contínuo", conclui Rosângela.