Consciente da importância da qualidade no atendimento aos clientes e nas transformações organizacionais implantou em 2008 a Gestão da Qualidade Total (GQT), cujo projeto foi elaborado especialmente para empresas contábeis e conduzido pela QLC Consultoria e Treinamento em Qualidade.
A qualidade, dentre tantas definições, significa:
cumprimento de normas mínimas de atendimento adequado ou o alcance dos padrões de excelência;
o atendimento às necessidades presentes e futuras dos clientes; e
a ausência de falhas que vão ao encontro das necessidades dos clientes, proporcionando a satisfação.
A implantação deste projeto está resultando dentre outros benefícios: melhorias nos processos internos de trabalho, no atendimento e nos resultados de clientes; e maior satisfação para a equipe e parceiros.
Conquistamos a confiança dos clientes através da qualidade, responsabilidade e resultado obtidos pelos clientes nos serviços que realizamos em mais de 20 anos de atuação. Conheça a Objetiva Consultoria e os serviços oferecidos.