Publicado em 17 de janeiro de 2017 10 de janeiro de 2017 Luciana Athenienseblogueiros
Se o passageiro, consumidor, estiver nesta situação e não conseguir obter a isenção de eventual multa contratual, aconselha-se a procurar a empresa aérea. Caso não consiga resolver o impasse, poderá reivindicar seus direitos aos órgãos de defesa do consumidor, ao Poder Judiciário ou encaminhar sua reclamação para própria ANAC: telefone 163 ou "Fale ANAC"http://www2.anac.gov.br/arus/focus/faleconosco/validarUsuario.asp Aeroporto de Confins: Fone: (31) 3689-2510 nurac.cnf@anac.gov.br