Além disso, a pessoa também poderá exigir que os dados fornecidos sejam editados ou excluídos, algo que não era permitido antes.
Sendo assim, com a LGPG, nenhum Ecommerce ou outra empresa estará autorizada a utilizar esse tipo de dado para fins discriminatórios.
Em relação aos usuários menores de 18 anos, a legislação prevê que só poderão ser mantidas as informações dos menores após o consentimento de seus pais ou responsáveis.
Neste ponto, a LGDP deixa claro a obrigatoriedade de as empresas relatarem – em tempo hábil – à sociedade e às autoridades competentes um possível vazamento de dados.
Após a análise da situação, estas autoridades decidirão as medidas a serem tomadas pela companhia, informando como o problema deve divulgado à imprensa.
Um ponto bem importante para os Ecommerces e demais companhias: será preciso ir além de uma atribuição de tecnologia da informação…
A exigência pela aplicação de segurança da informação também engloba setores e times de uma empresa, como: vendas, RH, jurídico, financeiro, comunicação etc.
Insira a autorização de uso de dados na jornada de compra do consumidor de forma clara. Evite ambiguidades ou falhas na comunicação que possam prejudicar sua operação no futuro;
Determine como a autorização será mostrada no seu Ecommerce: pop-up, pdf, antes ou depois do cadastro etc.
Treine e prepare toda a equipe de atendimento para esclarecer eventuais dúvidas dos clientes sobre o acesso e uso dos dados;