Plano de Marketing: Tutorial passo a passo para montar um plano de sucesso - Aporama Marketing Digital
Quer saber como estruturar o seu Plano de Marketing? Continue lendo para entender todos os detalhes sobre como fazer o seu plano de marketing.
Ter um plano de marketing bem estruturado é o primeiro passo para quem vai investir em Marketing Digital.
Isso porque, para ter todas as ferramentas e estratégias funcionando perfeitamente, é necessário ter um plano de ação definido. Só assim é possível aplicar técnicas, prever e mensurar os resultados obtidos com o marketing digital.
Além disso, é preciso estruturar cada passo que será tomado. Esses passos precisam estar de acordo com os objetivos de cada estratégia definida. Para que que assim, seja possível fazer todas as análises a partir de uma base de dados.
O Plano de Marketing é a documentação que detalha como vai ser a sua estratégia de marketing. Este planejamento deve conter todas as ações necessárias para atingir os objetivos definidos. Além de incluir as variáveis, implicações e informações que possam complementar o que foi descrito.
Um plano de marketing pode ser montado tanto para empresas, agregando toda a sua cartela de produto. Ou também, pode ser montado para um produto em específico. Outra característica, é o tempo que abrange: podendo ser de um a cinco anos.
Por isso é de extrema importância que cada detalhe seja mencionado no momento do planejamento.
É importante que no plano de marketing informações que podem interferir no sucesso da estratégia sejam acrescentadas. Como por exemplo, canais de distribuição e possibilidade de segmentação por interesses pessoais do público. Dessa forma, ele se torna parte do direcionamento da sua empresa no mercado.
Os tópicos acima são apenas exemplos de informações que geralmente estão presente. Porém, se uma alguma outra informação seja pertinente, coloque-a. Quanto mais detalhes ele tiver, mais completo ele será.
Através deste documento, todos os que estejam envolvidos com a estratégia possuem acesso as principais informações da empresa. Logo, favorece a comunicação e previne erros causados por esse tipo de falha.
Outra função, como o Plano de Marketing possibilita uma previsibilidade maior, ele torna a empresa menos vulnerável a possíveis crises e oscilações do mercado.
Além disso, com ele você tem a oportunidade de acompanhar os concorrentes e suas ações de perto. Assim, você não fica para trás, e também é capaz de ter insights.
E por fim, com um plano de marketing você tem metas e métricas para medir seus resultados, o que gera otimização contínua no trabalho realizado.
Principais benefícios de fazer um Plano de Marketing
A previsibilidade de resultados que o plano de marketing te proporciona, citada acima, é umas das principais razões para você fazê-lo. Além disso, ela também é uma dos seus principais benefícios.
Abaixo estão alguns outros benefícios que um plano de marketing te proporciona:
Através da análise de resultados da suas ações de marketing, comparando um período passado com o atual, é possível definir novas metas. Dessa forma, seu time de marketing terá um objetivo claro a ser alcançado. Está é uma ótimo opção para engajar e motivar os colaboradores da sua equipe.
Tentar atingir um objetivo sem um plano, é praticamente uma missão impossível. Dessa maneira, o plano de marketing serve como um guia. Nele os passos que devem ser tomados devem estar claros, e devem direcionar cada departamento da empresa. Assim, ele auxiliará o caminho até o objetivo final.
O Plano de Marketing não deve ser um documento fechado. Ou seja, ele não pode ser algo que não pode ser alterado. Devem-se deixar sempre lacunas em aberto, caso novas oportunidades surjam no futuro.
Isso porque, caso uma ação não esteja dando o resultado esperado, ela poderá ser alterada. Modificar estratégias e fazer diversos testes são esforços necessários para atingir bons resultados.
1º Passo: Defina os profissionais envolvidos
Depois de contextualizarmos sobre o que deve conter em seu Plano de Marketing, chegou a hora de colocar a mão na massa.
O primeiro passo que deve ser tomado é definir quem será o responsável e quem vai se envolver com o projeto. Como esse documento é algo que precisa estar sempre atualizado, é necessário que pelo menos uma pessoa o acompanhe de perto. Esse profissional terá como atividades elaborar o plano, analisá-lo de tempo em tempo, verificar métricas e propor testes.
O profissional que tem as habilidades e capacidade a técnica de exercer essa função, é da área de marketing, com formação em métricas, análise de dados e estratégia. Caso você deseje capacitar profissionais ou até mesmo se especializar nessa área, uma das maneiras é realizando cursos de extensão ou workshops temáticos. A Aporama realiza cursos de marketing digital em São Paulo e workshops de marketing digital no Rio de Janeiro, voltado para essa capacitação dos profissionais para as áreas de marketing, digital, análise de dados e métricas.
Entenda mais sobre as vantagens de realizar uma especialização na área com nosso artigo:
Após definir o responsável pelo projeto, é necessário fazer um estudo do negócio. Ou seja, é preciso estruturar a sua empresa e também o mercado onde está inserida.
Portanto, ao fazer o panorama mercadológico, você pode utilizar informações recolhidas nos seguintes canais:
Tenha em mente que os clientes são uma excelente fonte de informação sobre a empresa. Isso, porque eles podem te informar quais são as principais dificuldades que enfrentam, e como você os ajuda a solucioná-las. Dessa forma, você é capaz de compreender melhor o valor do seu negócio.
Relacionamento com colaboradores e fornecedores
Além dos clientes, outra fonte de informação valiosa são pessoas que se relacionam diretamente com a sua empresa.
Artigos em blogs especializados
Blogs são fontes valiosas de conhecimento e muitos blogs contém informações e análises detalhadas sobre o mercado, concorrentes e até mesmo inovação. Por exemplo, no Blog da Aporama, cobrimos as temáticas de marketing digital, inovação, novidades do mercado e tendências de tecnologia.
É importante estar sempre atento ao que está acontecendo no mercado. Portanto, acompanhe de perto o que os seus concorrentes estão fazendo. Além disso, esteja atualizado sobre as principais novidades na área e que podem influenciar no funcionamento da sua empresa.
Conferências e feiras do mercado
Participe dos principais eventos e exposições do seu mercado. Nele você encontrará ótimas oportunidades de estudar sua concorrência, e saber o que seus parceiros estão fazendo de diferente.
Documentar o histórico de ações que já foram feitas pela sua empresa é uma hábito extremamente útil. Ao analisar resultados dessas ações, é possível ter insights sobre o que se deve fazer ou não futuramente.
Os canais citados acima são apenas alguns exemplos. Há diversas outras fontes de pesquisas de mercado, não se limite apenas a elas. Toda e qualquer informação que possa ser válida nesse momento inicial pode — e deve — ser adicionada.
É necessário que toda ação de marketing seja bem segmentada, ou seja, tenha um público-alvo específico. Querer alcançar públicos diferentes com a mesma estratégia e abordagem é dar um tiro no próprio pé.
Por esse motivo, um dos primeiros passos a ser tomado é a definição da persona. Com a definição da sua persona é possível criar uma estratégia específica para ela, que atenda os seus interesses.
Após a conclusão desse passo, será mais fácil nortear todos o seu plano de marketing. Pois dessa forma, todas as ações irão estar de acordo com o seu público. E, assim, as chances de sucesso serão altas.
O Plano de Marketing já é um planejamento de marketing, porém é planejamento do todo. Além dele, é importante ter um planejamento estratégico mais específico.
Depois de pesquisar sobre o mercado e o público, é necessário documentar quais as ações de marketing que serão realizadas.
Comece com um brainstorming, liste diversas ações, campanhas e atividades diferentes que poderiam ser realizadas. Alguns exemplos que poderiam ser facilmente implementados são:
Ações com influenciadores digitais.
Liste toda ideia de ação que tenha. Somente após esgotar todas as opções, selecione quais serão aplicadas e a ordem.
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Agora que a sua lista de possíveis ações está pronta, o próximo passo é cruzar todos os dados coletados até agora. Faça uma análise dos dados coletados da sua persona, entendendo o seu comportamento de compra e processo de decisão. Em seguida, defina quais das ações, anteriormente listadas, são essenciais. Ou seja, as que não podem deixar de serem feitas.
Neste 5º passo, também é importante avaliar a estrutura da sua equipe. Opte por ações que podem ser realizadas com o orçamento que está disponível, e também com a equipe já existente.
Após escolhidas as ações, defina os principais indicadores de sucesso de cada uma delas. Chamados de KPIS, esses indicadores são utilizados para medir o desempenho e sucesso de uma empresa. Ou seja, através dele você saberá se sua estratégia está dando certo, ou se precisa modificá-la.
É importante que os KPIs estejam documentados no Plano de Marketing. Dessa forma, futuramente, será possível entender o que aconteceu no passado.
Agora você já fez toda a pesquisa inicial, definiu métricas e os KPIs, chegou a hora de colocar o plano em ação.
Coloque em prática as as ações que foram traçadas no Plano, e acompanhe de perto os resultados. Com as ferramentas de acompanhamento em tempo real, as estratégias de Marketing Digital podem ser analisadas conforme a necessidade.
Uma dica de ouro é: além de acompanhar as suas estratégias, fique de olho em que os seus concorrentes estão fazendo.
A análise de concorrência não deve ser algo pontual, e sim recorrente. Pois, assim como você, o seu concorrente também está procurando formas de se reinventar e melhorar.
O último passo do seu Plano de Marketing é o fechamento de um ciclo. Como falamos no início do post, o Plano de Marketing é um documento incompleto, já que precisa ser atualizado de tempos em tempos com informações frescas e relevantes.
Portanto, após colocar em práticas as ações e analisá-las, você precisa preenchê-lo com os resultados alcançados. E, documentadas informações importantes sobre sucessos, fracassos e principais dificuldades encontradas no caminho.
Dessa forma, caso for necessário regressar a etapa de definição de ações é possível encontrar novos caminhos de sucesso. Além de facilitar definir novos KPIs, ou estruturar novas estratégias.
O Plano de Marketing não chegará ao fim.
A melhor estratégia é continuar procurando por formas de realizar o melhor trabalho, sempre analisando o que aconteceu anteriormente e planejando um caminho ainda melhor para o futuro.
Esperamos nosso post tenha ajudado nesta tarefa! Se quiser contar pra gente como está o andamento do seu plano de marketing e seus primeiros resultados, é só falar com a Aporama nas redes sociais: Instagram, Facebook e Linkedin.
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