Conheça os serviços online da Sanepar
Consumidor do Paraná pode acessar serviços da Sanepar na internet
As facilidades da internet se estendem às mais variadas áreas. Se você mora no Paraná e é cliente da Sanepar, pode solicitar serviços e obter informações relativas à sua conta de água de forma online, sem precisar se deslocar até uma unidade física.
Serviços da Sanepar na internet
A Companhia de Saneamento do Paraná mantém canais abertos de fácil contato para os clientes, a fim de que as informações, transações e pedidos tenham o encaminhamento adequado. Pela internet, no site da empresa, é possível solicitar e consultar até 26 tipos de serviços e informações diferentes.
Sanepar atua no abastecimento de água e na coleta de esgotos no estado do Paraná. Foto: Sanepar
Através da página de serviços online, o consumidor pode solicitar novas ligações de água e esgoto, limpeza de caixa d'água e consertos e trocas no seus sistema hídrico. Hidrômetros e canos que estejam danificados, água com aspecto diferente, que não esteja completamente transparente, sem gosto e sem cheiro, devem ser notificados por esse canal. É possível também solicitar a segunda via da conta ou a geração de um novo boleto para pagamento, a declaração de quitação de débito e o parcelamento do que estiver pendente, a atualização ou a alteração de dados cadastrais, a mudança de titularidade da conta, a troca das datas de vencimento e entrega da fatura, além da análise da sua conta. A Sanepar também permite verificar no site informações como o guia do cliente da empresa, a página para múltiplas matrículas, a situação dos serviços solicitados, lugares em que é possível pagar sua conta, informações sobre interrupções no abastecimento, tarifas e o código orçamentário, além dos dados dos pagamentos efetuados. Dicas de consumo e de como verificar vazamentos também estão disponíveis. Caso você não encontre o que precisa na página, pode entrar em contato com a Central de Relacionamento da Sanepar, através do telefone 0800 200 0115.
A atuação da Sanepar A Sanepar é responsável pelo abastecimento de água e o tratamento de esgoto de 86% dos municípios do estado. Criada em 1963, com o nome de AGEPAR, é uma sociedade de economia mista, de capital aberto, que oferece serviços públicos. Entre os serviços de água e esgoto, a Sanepar atende uma cidade de Santa Catarina e 345 dos 399 municípios do Paraná. O atendimento é feito através de parcerias entre a companhia e as prefeituras, que podem ou não optar por um contrato com a empresa. Essas ligações incluem obras e investimentos na cidade por parte da abastecedora. Em 2014, a Sanepar atendeu 10,8 milhões de habitantes com a rede de abastecimento de água – 100% da meta que se propôs a atender. Com as 168 estações de tratamento e os 47 mil quilômetros de sua rede de distribuição, cerca de 97% dos paranaenses recebem água tratada pela companhia.
Para o tratamento de esgoto, foram 7,1 milhões de habitantes atendidos. Sua rede coletora tem 28,9 mil quilômetros e uma estimativa de tratamento de 99,5%. A estações de tratamento de esgoto somam 234 unidades, sendo que o índice de cobertura com rede é de 65%, segundo a própria instituição.
A Sanepar atua ainda na gestão de resíduos sólidos em três aterros sanitários paranaenses. Em Cianorte é gerido o lixo da própria cidade e também o de São Tomé e de Terra Boa. No de Apucarana é responsabilidade da companhia o recebimento, tratamento e disposição final de cerca de 75 toneladas de resíduos por dia. Já o aterro de Cornélio Procópio também é gerido pela empresa, que realiza os serviços de coleta, transporte, transbordo, recebimento, tratamento e disposição final, com preocupação ambiental. Diariamente, são 35 toneladas de resíduos orgânicos e rejeitos recebidos e organizados pela companhia. Esse artigo foi útil para você? Deixe seu comentário.