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doc:dicas Prezado cliente
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Domingos Araújo Andrade
1 Informativo para usuários do software DOC Automação de Serventias Extrajudiciais Nesta edição Família DOC Últimos releases e versão 2011 Certidão da Casa da Moeda Agora pode usar! Piauí Visita de comitiva à DeMaria Alagoas Treinamento ref às Unidades Interligadas Oferta Ganhe uma árvore de Natal! Nossa Equipe Claudia Bergamini Núcleo-BR Congresso Anoreg e o Selo de Qualidade doc:dicas E D I Ç Ã O 9 0 Editorial «Nome» a/c «Nomeoficial» «Endereco» «Bairro» «Cidade» - «UF» «CEP» O U T U B R O a Prezado cliente Outro dia conversando com uma oficial de cartório ela me disse como seria bom ter empresa de software faz-se o programa e depois só se vê o dinheiro entrar na conta. Achei engraçado esta visão. Na verdade era esta a esperança que me moveu, quando decidi me especializar em um nicho de mercado, com um software padronizado. A idéia era empreender menos esforço, para ser possível lucrar mais. A realidade da informática, entretanto, não é bem assim. Tudo bem... não se pode dizer que software é um mau negócio. Mas a questão é o quanto se investe em inovação, em manutenções, em estrutura de suporte... se isso tudo se encaixa dentro do mercado escolhido. Infelizmente os custos totais com a mão de o- bra pesam bastante, mas o que mais carrega no custo da nossa empresa de software são dois fatores: as inovações que temos de empreender pois a informática é dinâmica e a cada hora surge uma novidade a ser enfrentada e, principalmente, as manutenções, que tem sido D E Z E M B R O 2011 Deve-se incentivar o notário e o registrador a ser cada vez mais independente e autossustentável. Afinal foi este o espírito dos constituintes, quando incluíram o artigo 236 na nossa Carta Magna. muitas, e diretamente relacionadas às mudanças legais. Ultimamente estivemos envolvidos com ajustes em virtude do SIRC, do Selo Digital (do Espírito Santo), CERTU- NI, central de escrituras e procurações de SP e o Provimento 13 do CNJ. Afora isso, e- xiste também a concorrência, cada vez mais acirrada, e não só de empresas comerciais como a nossa. Hoje algumas entidades de classe, tribunais e governo resolveram distribuir software. Se por um lado existe uma lógica de fortalecimento institucional destes entes com esta atitude, por outro lado a diminuição do mercado de software com certeza prejudica o mercado e poderá resultar, no futuro, na diminuição da oferta de sistemas. É um desafio e tanto, convencer os clientes a pagar por aquilo que podem receber de graça via sindicato ou estado. Creio que dever-se-ia incentivar o notário e o registrador a ser cada vez mais independente e autossustentável, estando livre de tutelas. Afinal foi este o espírito dos legisladores na constituinte de 88, quando incluíram o artigo 236 na nossa Carta Magna. Agnaldo De Maria (Cliente nº «Codcliente»)
2 P Á G I N A 380 Alterações do software DOC-Desktop DESDE O ULTIMO DOC-DICAS FORAM LANÇADOS 4 RELEASES: VERSÃO RELEASE 2 em 26/09/2011 VERSÃO RELEASE 3 em 24/10/2011 VERSÃO RELEASE 4 em 03/11/2011 Ajustes gerais para atendimento dos requisites do Selo Digital do Espírito Santo. Ajustes no layout da etiqueta 107x36 do modulo de Firmas. Possibilidade de exportação apenas dos dados básicos da tabela de pessoas do modulo de Firmas, para uso nos sites padrão WebCartorios. Ajustes na impressão do selo do Estado do Mato Grosso do Sul. PARA LISTA COMPLETA CONSULTE CLIQUE NO MENU LATERAL ESQUERDO: SOFTWARE DOC / DOC-DESKTOP / NOVIDADES / VERSÃO 2010 Alterações do software DOC-Web NESTE TRIMESTRE FORAM LANÇADOS 4 RELEASES: RELEASE 70 a 73, sendo este ultimo em 27/10/2011 Novo relatório de registros para os módulos de nascimento e óbito. Possibilidade de editar imagens digitalizadas. Vários ajustes no módulo do Livro E. Opção para testar documentos, facilitando a tarefa de ajustes das minutas. Possibilidade de alteração dos dados básicos do cadastro dos usuários. Melhoria dos relatórios de LOG (históricos de acesso). Possibilidade de inclusão nos documentos impressos das imagens colhidas durante o atendimento. PARA LISTA COMPLETA CONSULTE: HTTPS://DOC.DEMARIA.COM.BR/TOUR/NOTICIAS.PHP ÚLTIMOS RELEASES: VERSÃO RELEASE 2.13 em 19/08/2011 VERSÃO RELEASE 3.0 em 27/09/2011 VERSÃO RELEASE 3.1 em 03/10/2011 VERSÃO RELEASE 3.2 em 19/10/2011 VERSÃO RELEASE 3.3 em 03/11/2011 Alterações do software DOC-Windows Ajuste nas funções do modulo de Casamento. Ajuste no sistema para os casamentos homoafetivos. Novo relatório de registros para os módulos de nascimento e óbito Correção da validação do título de eleitor (óbito). PARA LISTA COMPLETA CONSULTE CLIQUE NO MENU LATERAL ESQUERDO: SOFTWARE DOC / DOC-WINDOWS / NOVIDADES / VERSÃO 2010 D O C : D I C A S
3 Como funciona? E D I Ç Ã O 9 0 O U T U B R O a D E Z E M B R O de 2011 Certidão da Casa da Moeda Registro de uso foi automatizado nos softwares da DeMaria P Á G I N A 381 Neste mês de novembro, exatamente no dia 8, a Casa da Moeda, através de seu analista de gestão, Sr. Bernardo Aieta, informou-nos de que a integração do sistema CERTUNI com os sistemas dos cartórios já estava em funcionamento. Como se sabe, o diretor da DeMaria, Agnaldo De Maria, em nome do NUCLEO-BR (Núcleo das Empresas Desenvolvedoras de Software para Cartórios), esteve participando de reunião para este fim em abril, na sede da Casa da Moeda no Rio de janeiro, tendo definido, em conjunto com a ARPEN (Associação dos Registradores de Pessoas Naturais) um padrão de arquivo para troca de dados. Este arquivo é necessário para evitar que o cartório seja obrigado a lançar, uma a uma, as certidões emitidas, no site do CERTUNI. Na ocasião foi dito aos membros do Governo e da Casa da Moeda, que esta digitação - composta inclusive dos 32 números da matrícula! - tornaria inviável a tarefa de registro de uso do papel, por ser manual. A partir de agora, se o registrador acessar o CERTUNI, verá que na opção REGISTRAR USO do menu CERTI- DÕES aparecerá um campo para que seja indicado um arquivo XML. Este arquivo, que será gerado automaticamente pelo DOC-Desktop, DOC-Web ou DOC- Windows, permitindo assim as "baixas" do papel sem esforço algum. Não há uma decisão escrita sobre a periodicidade que se deva executar esta operação, mas foi recomendado na reunião de abril que seja MENSAL. Nos sistemas da DeMaria este arquivo deverá ser gerado pelo MÓDULO DE CONTROLE DE SELAGEM & CERTIDÕES. No caso dos softwares instalados DOC- Desktop e DOC-Windows, a funcionalidade só existe na versão Logo, se você não está com o seu sistema atualizado para versão 2011 ou se você ainda não possui o módulo de Controle de Selagem & Certidões, entre em Novo formulário para impressão das certidões de registro civil distribuído pela Casa da Moeda: agora pode usar. contato com o nosso departamento comercial, telefone E ATENÇÃO: como a liberação final desta funcionalidade ocorreu apenas no início deste mês, clientes que já atualizaram seu sistema deverão atualizar novamente. A integração com as alterações finais foi implementada na versão 2011, release 5 do DOC-Desktop e release 3.4 do DOC-Windows. Lembrando que o uso do novo formulário é obrigatório a partir de , conforme o Provimento 14/2011 do CNJ. Você insere a série de papéis recebidos no módulo de Controle de Selagem & Certidões. Você interliga, pela minuta, os documentos de certidão com aquela série de papéis. Cada certidão emitida gera um registro de baixa no módulo de Controle de Selagem & Certidões. Você entra no módulo de Controle de Selagem & Certidões e pede para gerar o arquivo com o uso no mês. Você acessa o CERTUNI e escolhe o arquivo gerado na opção Regsitrar Uso do menu Certidões. Fim!
4 Piauí No último dia 4 de novembro, a De- Maria recebeu a visita do juiz da Vara de Registros Públicos de Teresina-PI, Dr Max Alcântara, o analista de sistemas do Tribunal de Justiça do Piauí, Iure Sousa Fé, e o representante da Anoreg-PI e assessor da Vara de Registros Públicos, Carlos Felipe Fonseca. P Á G I N A 382 No feriado do dia 15 de novembro, Alagoas os registradores alagoanos que prestam o serviço de registro em maternidades receberam treinamento sobre o uso do módulo de Unidades Interligadas, ministrado por Agnaldo De Maria na sede da AR- PEN-AL. O objetivo foi o de retirar todas as dúvidas sobre o novo módulo que a partir de agora passará a utilizar os recursos de digitalização de documentos e assinaturas digitais. Estiveram presentes representantes dos cartórios de Maceió, Arapiraca, Palmeira dos Índios, Santana do Ipanema e Penedo. Iure, Agnaldo, Dr Max e Felipe Tendo optado pela solução da DeMaria desde 2010 para o registro de nascimento nas maternidades, a delegação veio conhecer o módulo específico desenvolvido pela empresa para o pleno atendimento ao Provimento 13 do CNJ. Na ocasião Agnaldo De Maria demonstrou todas as funcionalidades do aplicativo, que é um sistema completo para registro de nascimento, incluindo a possibilidade de atuar como front-end da coleta dos dados na unidade hospitalar. "Nosso software contempla a distribuição dos registros pelas unidades conectadas, a digitalização e assinatura dos documentos diretamente pelo aplicativo, assim como retorno da imagem da certidão devidamente assinada com o certificado digital do Oficial para a maternidade", esclareceu De Maria. "Além do sistema em si, fornecemos a infraestrutura para a sua operação, provida pelos servidores da empresa instalados em datacenter no centro de São Paulo, Capital", complementou. Na reunião concluiu-se a vantagem da implantação do módulo de Unidades Interligadas em virtude dos cartórios de Teresina já estarem utilizando o DOC-Web há 18 meses. Agnaldo De Maria salientou também que o sistema permite integração com outros softwares, eventualmente utilizados nas serventias. Agnaldo De Maria durante o treinamento Oferta do mês Feche negócio conosco até o dia 15 de dezembro e ganhe uma linda Árvore de Natal de 1.20 metros! Ligue agora e passe o Natal de árvore nova! Condições da promoção: qualquer produto de software da DeMaria com valor à vista, de parcela ou mensalidade igual ou superior a R$ 200. D O C : D I C A S
5 DICAS DO TRIMESTRE 301 CERTUNI: enviando dados gerados pelo sistema Para que seja possível você registrar automaticamente o uso dos papéis de segurança da Casa da Moeda, é necessário adquirir o módulo de Controle de Selagem & Certidões, fazer a interligação com as minutas das certidões e no final do mês gerar o arquivo XML. Tudo isso está explicado nos manuais disponibilizados no Sistema de Atendimento ao Cliente (SAC) da DeMaria, seção Ajuda, subseção Documentos. Lembrando que o endereço do SAC na internet é: Para registrar o uso através do arquivo XML, sem ter a necessidade de ficar digitando tudo manualmente, primeiramente entre no site do CERTUNI, que fica em: certuni.casadamoeda.gov.br:8 080/certuni Será necessário informar o CPF e a senha do titular do cartório. Tendo conseguido acesso, selecione a opção Certidões e em seguida Registrar uso. Veja que aparecerá um campo para que seja indicado o arquivo XML. Escolha pelo botão Selecionar e depois clique no botão Upload. 302 DOC-Web: desativação da opção Reduzir para caber do Internet Explorer. A definição de documentos pelo DOC -Web pode revelar surpresas desagradáveis. Isso porque a linguagem HTML (que está por detrás de tudo) não foi originalmente pensada para se imprimir documentos, e sim para se visualizar na tela. Uma característica que pode parecer bastante útil na visualização de um conteúdo na internet é o "reduzir para caber", existente no navegador Internet Explorer versão 7 em diante. Entretanto esta característica pode ser CATAS- TRÓFICA na hora de ajustar o documento para imprimir. O ajuste é feito aleatoriamente, e a impressão não sai como se deseja, principalmente se trabalha-se com "tabela" na definição da minuta. É possível você desabilitar a opção "Reduzir para Caber" do recurso "Visualizar Impressão" do Internet Explorer. Com o procedimento abaixo é você vai deixar a impressão a 100% do que for definido na minuta. O procedimento é simples. 1) clique em Iniciar, Executar, digite: regedit [Clique em Ok] 2) navegue em: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Internet Explorer Main FeatureControl 3) crie a chave FEATU- RE_STF_Scale_Min. Clique com o botão direito sobre FeatureControl e escolha Novo Chave, digite FEATURE_STF_Scale_Min P Á G I N A ) n a c h a v e c r i a d a F E AT U - RE_STF_Scale_Min crie um valor DWORD chamada iexplorer.exe, defina o valor desse item como 64 5) feche o Editor de registro 303 Casamento homoafetivo: ajuste de concordância. As minutas dos documentos do módulo de Casamento devem ser ajustadas para que o texto concorde com as novas situações dos contraentes. Se antes só existia o casamento entre homem e mulher, agora o sexo de ambos poderá ser masculino ou feminino. Digamos que você tenha numa parte do documento escrito assim: "fulano e fulana abaixo assinados". Neste trecho note que se o casal for composto de 2 pessoas de sexo diferentes ou 2 pessoas do sexo masculino, a concordância estará correta. Entretanto, se forem duas mulheres, não. Para isso deve-se utilizar a nova função 610: abaixo Note que as indicam os nomes dos contraentes, como sempre foi. Mas as duas últimas letras vão concordar, conforme o sexo dos contraentes. O primeiro parâmetro ("os") refere-se à condição de um casal de 2 homens ou de 1 homem e 1 mulher. Já o segundo parâmetro ("as") refere-se a um casal de 2 mulheres. A servirá, portanto, para a- justar qualquer concordância. Já no trecho "O contraente é de nacionalidade..." devemos ajustar o artigo que inicia a frase, que deverá concordar com o sexo do contraente. Neste caso usamos a função 606, Esta função tem 4 parâmetros: o 1º é o número que identifica o campo de sexo que se esteja analisando. Neste caso, o 102 é o campo de sexo do 1º contraente. O 2º parâmetro é o que deve aparecer no texto se o sexo é masculino, o 3º parâmetro é o que deve aparecer no texto se o sexo for feminino e o 4º parâmetro é o que deve aparecer no texto se o sexo for indefinido. Como se vê, ajustar os documentos para o casamento homoafetivo vai dar um pouco de trabalho!...
6 NÚCLEO-BR PARTICIPA DO CONGRESSO NACIONAL DA ANOREG O Núcleo das Empresas Desenvolvedoras de Softwares para Cartórios (Núcleo-BR) esteve presente no XIII Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro, realizado em Maceió, Alagoas, no período de 16 a 19 de novembro. Representado pelo seu presidente interino, Agnaldo De Maria e o associado César Gonçalves, da empresa Extradigital de Santa Catarina, o objetivo da participação foi o fortalecimento institucional da entidade, e a apresentação do rascunho do projeto do Selo de Qualidade ao presidente da entidade, Dr Rogerio Bacellar. A ideia do selo é o estabelecimento de padrões mínimos de qualidade para os produtos desenvolvidos pelas empresas de software, assim como para os serviços prestados pelas mesmas, no que se refere a pré e pós vendas. Agnaldo De Maria durante o evento Na apresentação informal do projeto a Fernanda Castro, superintendente da ANOREG, foi ratificada a importância da iniciativa, originada a partir de encontro ocorrido este ano entre o anterior presidente do Núcleo-BR, Paulo Siqueira e o dirigente máximo da entidade, Dr Bacellar. Na ocasião, Agnaldo De Maria informou à superintendente que o Núcleo-BR pretende trazer para o projeto um parceiro técnico para a criação do modelo de certificação, com base em requisitos formulados pelas empresas de software e a Anoreg Brasil, de forma que este "parceiro técnico" possa formar consultores que auxiliariam os desenvolvedores a se enquadrar nos requisitos definidos. Numa etapa final, o próprio parceiro faria a auditoria final para a concessão do selo, que teria também a participação da Anoreg. A proposta foi bem recebida, e deverá ser objeto de futuras reuniões entre as duas entidades. Nome Claudia Bergamini Na DeMaria há 8 anos O que faz Vendas Formação Comunicação Social A primeira impressão é a que fica, diz o ditado. Na DeMaria o primeiro contato é sempre feito pela Claudia, dedicada colaboradora, que tem a função de explicar aos cartórios os motivos pelos quais escolher a nossa empresa e nossos produtos é uma vantagem. Sempre com muita educação, presteza e preocupação com a imagem que o interlocutor terá sobre a DeMaria, Claudia NOSSA EQUIPE desempenha suas tarefa na empresa com entusiasmo há 8 anos. Cursou Comunicação Social na faculdade Anhembi Morumbi, em São Paulo, tendo 25 anos de experiência na área comercial, desenvolvida em empresas de informática e concursos públicos. Atualmente seu cargo é de gerente de vendas, mas cumpre também papel decisivo como uma espécie de ouvidora, pois mantém contato diário com os clientes. Saber compreender as necessidades dos cartórios e verificar onde nossos produtos e serviços podem lhes ser úteis é a sua especialidade. Durante o Congresso da Anoreg, Agnaldo De Maria conheceu a cliente Maria Raimunda de Souza Negrão, titular do Cartório do Único Ofício de Tailandia, Pará. Cliente desde 1999, muito simpática, pousou para uma foto! Conhecemos! Neste mês de novembro comemorou-se o aniversário de 3 colaboradores: Cleide e Iverson, do desenvolvimento (dias 16 e 18) e Vanessa do suporte (dia 29). Durante a festa, uma foto do extenso contingente feminino da DeMaria! Festa
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Finalmente, esclarecemos que será mantido o limite de dois usuários por cada serventia, imposto pelo Provimento CGJ nº 23/2010.
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