O que são perfis de pagamento e como configurá-los? – Atendimento Vindi
Um perfil de pagamento corresponde às informações do cartão de crédito ou aos dados da conta bancária do seu cliente. O perfil de pagamento é obrigatório para efetuar cobranças usando os métodos de pagamento cartão de crédito, débito em conta corrente e cartão de débito.
Cobranças com ou sem perfil de pagamento
A plataforma Vindi suporta a emissão de faturas mesmo sem a presença de um perfil de pagamento. Neste caso, um e-mail será enviado para o seu cliente solicitando o preenchimento destas informações por meio de um link para uma página segura.
Esta funcionalidade é especialmente útil quando seu cliente se compromete a efetuar o pagamento através do cartão de crédito, porém sem ter fornecido qualquer informação de pagamento.
Considerando isso, há dois cenários possíveis na emissão de uma fatura ou assinatura:
1 - Cliente já possui um perfil de pagamento: Ao emitir uma fatura para um cliente que já possui um perfil de pagamento, a plataforma tentará efetuar uma tentativa de cobrança automaticamente, usando os dados previamente informados.
2 - Cliente não possui um perfil de pagamento: Neste caso, a plataforma irá enviar um e-mail solicitando o preenchimento destas informações. Verifique o conteúdo deste e-mail na configuração das notificações de sua conta.
Cadastro de perfis de pagamento
Perfis de pagamento podem ser cadastrados de 4 maneiras diferentes:
Por você, usuário da plataforma, através do painel de administração;
Diretamente pelo cliente, através da tela de pagamento da fatura;
Diretamente pelo cliente, através da API pública;
Indiretamente através da API privada.
Se o seu objetivo é fornecer um checkout transparente para seu cliente, você poderá usar a API pública (recomendável) ou privada. Para mais informações, consulte o artigo sobre as diferenças entre o cadastro via API pública e API privada.
Atualização de perfis de pagamento
Por padrão, a plataforma irá manter apenas um perfil ativo por método de pagamento por cliente. O cadastro de um novo perfil de pagamento irá inativar outros perfis do mesmo método. Através deste comportamento a plataforma garante que apenas o cartão de crédito mais recente será usado, por exemplo.
Se desejar, é possível alterar este comportamento vinculando um perfil de pagamento diretamente à uma assinatura ou fatura. Deste forma a plataforma irá executar transações apenas no perfil designado.
A utilização desta função não é recomendável pois obriga a atualização explícita do perfil de pagamento em todas as assinaturas ou faturas que porventura estejam vinculadas a um perfil antigo. A operação de vinculação de perfis é feita exclusivamente via API.
Lembre-se de cadastrar o perfil de pagamento antes de efetuar a assinatura ou emitir uma fatura avulsa.
Se você cadastrar o perfil de pagamento depois, terá que acessar a cobrança gerada e usar a função Cobrar agora para efetuar a tentativa.