A Aventuraria tem parceria com os Correios e com as transportadoras Rodonaves e Patrus. A empresa transportadora será escolhida de acordo com as características da mercadoria.
Nas compras em que o Correio é a empresa transportadora, o cliente receberá em seu email um código de rastreamento que permite acompanhar em tempo real a posição de seu pedido. Você também poderá acompanhar a entrega direto pelo Painel de Cliente em sua conta. Quando a entrega for realizada pelas transportadoras Patrus e Rodonaves, o email recebido pelo cliente informará somente a previsão de entrega atualizada. Nossa loja possui alguns canais exclusivos de relacionamento preparados para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter em relação ao funcionamento de nosso site.
Até 3 dias úteis para aprovar o pagamento + 1 dia útil para preparar a mercadoria + prazo de entrega da transportadora ou dos Correios.
Até 1 dias uútil para aprovar o pagamento após o recebimento do comprovante + 1 dia útil para preparar a mercadoria + prazo de entrega da transportadora ou dos Correios.
Até 1 dia útil para aprovar o pagamento + 1 dia útil para preparar a mercadoria + prazo de entrega da transportadora ou dos Correios.
Caso você não tenha recebido sua mercadoria dentro do prazo de entrega previsto, por favor, entre em contato com a nossa central de relacionamentos. Nossa equipe irá acionar a transportadora responsável pela entrega de seu pedido e no prazo de até 48 horas retornaremos o seu contato. É válido dizer que em datas especiais e festividades como Natal, dia dos pais, black friday dentre outras, os prazos de entrega costumam sofrer reajustes a fim de sanar um problema bastante comum de atrasos causados pelo aumento atípico do número de compras feitas pela internet.