Contar com uma base tecnológica de ponta, com soluções best of breed - ou seja, as melhores e mais modernas disponíveis -, pode ser excelente para os negócios de uma companhia, mas não é um diferencial que garanta a competitividade. Vivemos em uma economia globalizada, que funciona em tempo real, na velocidade da Internet. Essa velocidade vem transformando a tecnologia cada vez mais em uma commodity e o que faz a diferença na vida empresarial é a melhor utilização das soluções disponíveis. Cada vez mais o know how vem retomando sua posição de destaque, isto é, mais do que a tecnologia, o conhecimento vem em primeiro lugar. É preciso dimensionar cada tipo de investimento realizado, estudar os processos envolvidos, contar com um suporte qualificado e uma aplicação desenhada para as necessidades daquele negócio específico.