Aqui, você pode dizer expressamente o quanto a sua empresa valoriza e endossa o trabalho voluntário, como uma prática legitimada pela alta gestão. Digo isso pois há narrativas de voluntários que sofrem uma espécie de “sabotagem cultural”, tratados por colaboradores não voluntários ou gestores como em uma atividade de “não produção”.
O principal direito do voluntário no contexto empresarial é que ele saiba que pode fazer trabalho voluntário sem sofrer sanções diretas ou coações indiretas.
Também é direito do colaborador saber quantas horas por ano a empresa disponibiliza para fazer o seu trabalho e quais os recursos estão disponíveis, sejam eles financeiros, pedagógicos, de materiais (camiseta, boné) e quaisquer outros.
Muitas vezes podemos estabelecer em política que receber capacitação adequada é um direito do voluntário, que vai desenvolver um trabalho fora de sua área de conforto, em temáticas que às vezes não domina, e com um público com o qual talvez não saiba como se relacionar.
Também são direitos a serem analisados: cobertura de despesas (transporte, alimentação), segurança, e, claro, receber o devido reconhecimento.
Os deveres dos voluntários passam em primeiro lugar por todos aqueles já expressos nos códigos de ética ou de conduta da empresa. Quando um colaborador parte para a comunidade em nome da empresa, ele representa a empresa ali naquele ambiente externo. Ou seja, é como um bandeirante dos padrões de comportamento e valores com os quais a empresa se posiciona.
combinar com antecedência as ações de forma que fiquem previamente acordadas entre gestores e todos os colaboradores da área;
Regras gerais são algumas informações que podem ser previstas de acordo com especificidades da sua empresa e do programa como:
É altamente aconselhável criar um parágrafo que discrimine os direitos e deveres das instituições ou comunidades beneficiárias que fazem parceria com o programa. Cada caso precisa de sua análise específica, mas uma obrigação comum é o cumprimento da lei do voluntariado (Lei 9.608) que determina a existência de um “Termo de Adesão ao Trabalho Voluntário”. Veja aqui um modelo.
Se o seu programa atua em comitês, pontos focais e grupos de trabalho, e ainda possui uma coordenação, um conselho consultivo, ou instâncias de aprovação, é importante que isso esteja expresso na sua política. Especifique os papéis dessas instâncias, a sua periodicidade e também os direitos e os deveres dos mesmos.
Enquanto coordenador de um programa de voluntariado, você pode estabelecer na política ações que são proibidas para a realidade da organização. Estas restrições têm o objetivo de evitar alguns riscos e podem ser validadas com o apoio de seus gestores e do setor jurídico. Alguns exemplos: transporte de crianças para passeios, arrecadações de dinheiro em espécie com parceiros e clientes, temáticas delicadas e que exigem demasiada especialização. Quanto mais riscos prever, melhor. Tentando sempre, em bom senso, não inviabilizar o programa ou deixar demasiado rígido.