Tem vaga na AFPOA - estágio comercial
A AFPOA está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área comercial. Estudante universitário nos cursos de Gestão comercial, Administração, Marketing, Publicidade e propaganda, ou área relacionada para realizar as seguintes tarefas:
Prospecção ativa por telefone, WhatsApp, chat ou e-mail com prospects que deixam os seus dados com o objetivo de receber informações mais detalhadas sobre a nossa oferta de cursos de francês;
Atualizar a base de dados de contatos / CRM feita no Excel diariamente com as informações da atividade do dia e os retornos dos prospects;
Convidar os prospects para eventos comerciais, acolhê-los e apresentar a escola (locais e funcionamento) antes de deixá-los numa aula experimental.
Comunicar semanalmente a direção pedagógica com um relatório de atividades indicando o número de conversões efetivas (quantos dos prospects contatados compraram um curso) e as objeções/reclamações/ barreiras/perguntas/ sugestões emitidas pelos prospects durante as comunicações;
Em período de inicio de módulo, cruzar as listas dos novos matriculados com os do módulo anterior para analisar quem ainda não realizou sua matrícula, fazer acompanhamento, entrar em contato para entender os motivos e oferecer soluções conforme as instruções dadas pela direção.
Listar as empresas de Porto Alegre que podem ter interesse em cursos de francês com objetivos específicos. Preparar e-mails adequados, visitas, reuniões, etc;
Atuar na recepção para fornecer informações sobre a escola e os cursos de francês oferecidos;
Realizar atendimento ao público, presencialmente, na Aliança Francesa e por telefone, e-mails, WhatsApp, e outros aplicativos;
Realizar as matrículas dos alunos e alunas interessados no sistema escolar;
Receber os alunos e alunas e orientá-los conforme as suas necessidades;
Prestar apoio à direção;
Realizar os processos de qualificação e descrição detalhada das necessidades dos leads.
Facilidade de comunicação oralmente e por escrito. Habilidade para comunicação por telefone, WhatsApp, e-mail (uso de emojis, stickers, etc.);
Conhecimento em informática e domínio do pacote Office, principalmente planilhas Excel. Conhecimento básico das redes sociais (Instagram, Facebook);
Experiência vendas e/ou community manager (será um diferencial);
Ser disciplinado/a, focado/a em resultados, gostar de desafios, ser pró-ativo/a e ambicioso/a são características importantes para o preenchimento da vaga.
Trabalho presencial na sede localizada na Av. Cristóvão Colombo 2240/402.
Interessado(a)? Envie seu CV e carta de motivação para financeiro@afpoa.com.br até o dia 28 de setembro.