Pol¡ticas de troca - Marco Luigi
Pol¡ticas de troca
Todo produto adquirido através da Lenda Viva Delicatessen poderá ser trocado nos casos abaixo:
Caso você receba o produto e queira desistir da compra por motivos diversos, você tem o direito de devolvê-lo e ficara com o credito para futuras compras .
- Recusar a entrega do produto e notificar nossa Central de Atendimento; Fone 54-2621-1100
- Caso o erro seja identificado após o recebimento, notificar nossa Central de Atendimento; Fone 54-2621-1100 imediatamente .
- O produto correto será reenviado após o recebimento do outro produto coletado .
A Lenda Viva Delicatessen reserva-se o direito de cancelar compras em casos excepcionais, como:
- Se detectar a avaria, falta de volumes, violação na embalagem no ato da entrega, recuse o produto e notifique imediatamente nossa Central de Atendimento ou poderá fazer anotação no Conhecimento de Frete da Transportadora NO ATO DA ENTREGA .
- O contato poderá ser feito através de nossa Central de Atendimento 54-2621-1100
- Esteja acompanhado de Nota Fiscal.
Após a realização da análise, a informará a forma e prazo de envio do produto. A Lenda Viva Delicatessen tem o prazo máximo de 30 dias úteis, a partir do contato do cliente, para executar a troca ou devolver o produto original.
- Cartão de crédito: Será feito devolução em deposito bancário até 05 dias úteis (caso o pagamento já tenha sido quitado) . Caso o pagamento não tenha sido compensado será feito um deposito agendado com a data do debito do cartão .