Readme do GroupWise Visão geral. Melhorias para administradores. Novell. Março de PDF
Readme do GroupWise Visão geral. Melhorias para administradores. Novell. Março de 2014
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Mirela Pacheco Vilaverde
1 Readme do GroupWise 2014 Novell Março de Visão geral O principal destaque do GroupWise 2014 é a melhoria em sua instalação, configuração e administração. Também estão incluídas melhorias de agente e usuário. Para ver as informações completas sobre essas melhorias, consulte What s New in GroupWise 2014 (O que há de novo no GroupWise 2014) no GroupWise 2014 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2014). Melhorias para administradores Instalação e upgrade simplificados: Os arquivos de software do GroupWise são rapidamente aplicados pelo Assistente de Instalação do GroupWise. Em seguida, você executa as tarefas de instalação e upgrade no novo console de Instalação com base na Web. Use o console de Instalação para criar um novo sistema GroupWise, para criar domínios e agências postais em novos servidores GroupWise e para fazer upgrade de um sistema GroupWise existente para o GroupWise Nova ferramenta de administração com base na Web: O console de Administração do GroupWise permite executar todas as tarefas de administração necessárias no GroupWise, que antes eram executadas no ConsoleOne. Muitos recursos administrativos novos e aprimorados também estão disponíveis. Agora é possível realizar a administração do GroupWise em qualquer lugar que tenha um browser da Web e conexão com a Internet disponíveis. Administração em qualquer diretório: Além do NetIQ edirectory, o Microsoft Active Directory pode agir como a fonte de informações do usuário para as contas do GroupWise. Como alternativa, os usuários do GroupWise podem ser criados sem nenhuma associação a diretório. O esquema do edirectory não é mais modificado com informações e objetos específicos do GroupWise. O acesso LDAP padrão é usado tanto com o edirectory quanto com o Active Directory. É possível usar diversos diretórios para usuários diferentes na mesma agência postal. É possível usar diretórios diferentes para aprovisionamento e autenticação de usuários. Administração Delegada: Quando você faz upgrade do sistema GroupWise para o GroupWise 2014, um usuário Super Admin do GroupWise é criado. O usuário Super Admin pode delegar as responsabilidades de administração para outros usuários do GroupWise para agirem como administradores no nível do sistema, domínio ou agência postal. Serviço de administração do GroupWise: A administração do GroupWise agora se baseia no Serviço de Administração do GroupWise executado em cada servidor GroupWise, juntamente com todos os agentes do GroupWise instalados nele. O Serviço de Admin estabelece a comunicação entre os servidores e o console de Admin do GroupWise, dessa forma, não são mais necessários mapeamentos de unidade e sistemas de arquivos montados. Administração com scripts: O Serviço de Administração do GroupWise baseia-se na API REST de Administração do GroupWise, que permite criar ações administrativas personalizadas por meio de criação de scripts. Readme do GroupWise
2 Autoridade de certificação nativa do GroupWise: Não é mais necessário comprar certificados assinados comercialmente para proteger o sistema GroupWise com conexões SSL entre os agentes. Atualizações de software cliente simplificadas: O novo recurso Autoatualização do Cliente substitui o diretório de distribuição de software para atualização automática do software cliente do GroupWise nas estações de trabalho dos usuários. O software cliente é instalado automaticamente em cada agência postal sempre que o POA é atualizado. É possível distribuir o software automaticamente pelo POA ou por um servidor Web. Novo utilitário de linha de comando administrativo: O Utilitário de Administração do GroupWise (GWAdminUtil) executa as poucas tarefas administrativas que não podem ser executadas no console de Admin porque exigem acesso direto ao sistema de arquivos. Ajuda online aperfeiçoada: A Ajuda online no console de Administração do GroupWise e nos consoles dos agentes agora está diretamente vinculada ao GroupWise 2014 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2014), onde há outros detalhes imediatamente disponíveis, além das informações constantes na Ajuda online. Melhorias para usuários Cliente do GroupWise: Nova aparência mais moderna; prático controle deslizante nas mensagens abertas para as opções usadas com frequência; assinatura integrada na tela de composição; anexo de arquivos facilitado; complementação de nome mais flexível; guia Bemvindo(a) para novos usuários. GroupWise WebAccess: Nova aparência mais moderna; atualização automática da caixa de correio para exibição rápida dos novos itens; notificação sonora para novos itens. GroupWise WebAccess Móvel: Atualização automática da caixa de correio para exibição rápida dos novos itens; upload de anexos em tablets com discos rígidos; suporte adicional a dispositivos (ipad 3 da Apple, dispositivos Android 4.1x ou posterior, Kindle Fire HD7). 2 Requisitos do sistema GroupWise Os requisitos do sistema GroupWise 2014 estão listados em GroupWise System Requirements (Requisitos do sistema GroupWise) no GroupWise 2014 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2014). Verifique se o servidor no qual planeja instalar o GroupWise 2014 atende aos requisitos do sistema. 3 Instalação do Linux Seção 3.1, Instruções de instalação do servidor GroupWise Linux na página 2 Seção 3.2, Instalação do cliente do GroupWise da imagem do software Linux na página Instruções de instalação do servidor GroupWise Linux Importante: Se você planeja instalar o GroupWise em um ambiente com cluster de servidores, consulte Clustering (Cluster) no GroupWise 2014 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 2014) antes de começar a configurar o sistema GroupWise. 1 Em uma janela de terminal, torne-se o usuário root digitando su - e a senha do usuário root. 2 Inicie o Assistente de Instalação do GroupWise na raiz da imagem do software GroupWise 2014 de download: 2 Readme do GroupWise 2014
3 ./install.sh 3 Digite o número do idioma no qual deseja executar o Assistente de Instalação do GroupWise e pressione Enter para selecionar OK. 4 (Opcional) Digite 1 para Documentação, pressione Enter para revisar o Readme, a Inicialização Rápida e o Guia de Instalação para se preparar melhor para a instalação. 5 Digite 2 para Instalação e pressione Enter. 6 Digite a para aceitar o Contrato de Licença e exibir a lista de softwares. 7 Digite 1 para Servidor GroupWise e pressione Enter para exibir a lista de ações. 8 Digite 1 para Instalar e pressione Enter para instalar o componente Servidor GroupWise. 9 Quando a instalação for concluída, pressione qualquer tecla para retornar à lista de opções de instalação. 10 Digite 2 para Configurar e pressione Enter para iniciar o Serviço de Admin do GroupWise e exibir as instruções de acesso ao console de Instalação. 11 Clique o botão direito do mouse no URL Para instalar ou configurar um novo servidor GroupWise e clique em Abrir Link para abrir o browser da Web. Caso seu browser da Web não ofereça essa funcionalidade, abra-o e copie o URL nele. 12 Aceite o certificado autoassinado que o Assistente de Instalação forneceu automaticamente para acessar o console de Instalação. 13 No console de Instalação do GroupWise, clique em Criar um Novo Sistema GroupWise. Para obter mais instruções de instalação, consulte o GroupWise 2014 Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2012). 3.2 Instalação do cliente do GroupWise da imagem do software Linux O cliente do GroupWise 2014 está incluído na imagem do software Linux do GroupWise Para instalar o cliente do GroupWise da imagem do Linux: 1 Em uma estação de trabalho do Windows que atenda aos requisitos de sistema do cliente do GroupWise, crie uma montagem do Samba de uma estação de trabalho do Windows para o servidor Linux no qual a imagem do software Linux do GroupWise 2014 esteja localizada. 2 Execute setup.exe na pasta /opt/novell/groupwise/software/client. 3 Selecione o idioma no qual deseja executar o Assistente de Instalação do GroupWise e clique em OK. 4 Clique em Cliente do GroupWise para iniciar o Assistente de Instalação do Cliente do GroupWise. 5 Selecione o idioma no qual deseja executar o Assistente de Instalação do Cliente do GroupWise e clique em OK. 6 Siga as instruções na tela para instalar o software GroupWise 2014 cliente na estação de trabalho. Para obter instruções detalhadas, consulte Installing the GroupWise Client (Instalando o cliente do GroupWise) no GroupWise 2014 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2014). Para distribuição automatizada do cliente do GroupWise, os arquivos de Autoatualização do Cliente também estão incluídos na imagem do software Linux. Para obter instruções de uso, consulte Using Client Auto-Update to Distribute the GroupWise Client Software (Usando a autoatualização do cliente para distribuir o software cliente do GroupWise) no GroupWise 2014 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2014). Readme do GroupWise
4 4 Instalação do Windows Seção 4.1, Instruções de instalação do servidor GroupWise Windows na página 4 Seção 4.2, Instruções de instalação do cliente do GroupWise na página Instruções de instalação do servidor GroupWise Windows Importante: Se você planeja instalar o GroupWise em um ambiente com cluster de servidores, consulte Clustering (Cluster) no GroupWise 2014 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 2014) antes de começar a configurar o sistema GroupWise. 1 Execute setup.exe na raiz da imagem do software GroupWise 2014 de download para iniciar o Assistente de Instalação do GroupWise. 2 Clique em Servidor GroupWise para instalar o componente Servidor GroupWise. 3 Selecione o idioma no qual deseja executar a instalação e clique em OK para iniciar o Assistente de Instalação do Servidor GroupWise. 4 Clique em Avançar para continuar. 5 Aceite o Contrato de Licença e clique em Avançar para exibir a página Instalação Personalizada. 6 Clique em Avançar para continuar e clique em Instalar para instalar o software do GroupWise. 7 Quando o software do GroupWise for instalado, clique em Concluir para retornar à página principal do Assistente de Instalação e feche-o. 8 Em sua área de trabalho do Windows, clique duas vezes em Instalação do GroupWise para abrir o browser da Web e acessar o console de Instalação. Isso inicia o Serviço de Admin do GroupWise e o console de Instalação do GroupWise no browser da Web. Após a instalação, use o Console de Admin do GroupWise para acessar o console de Admin para administração ininterrupta do sistema GroupWise. 9 Aceite o certificado autoassinado que o Assistente de Instalação forneceu automaticamente para acessar o console de Instalação. 10 No console de Instalação do GroupWise, clique em Criar um Novo Sistema GroupWise. Para obter mais instruções de instalação, consulte o GroupWise 2014 Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2012). 4.2 Instruções de instalação do cliente do GroupWise 1 Em uma estação de trabalho do Windows que atenda aos requisitos de sistema do cliente do GroupWise, execute o Assistente de Instalação do GroupWise (setup.exe) na raiz da imagem do software GroupWise 2014 de download. 2 Execute o Assistente de Instalação do GroupWise (setup.exe) na raiz da imagem do software GroupWise 2014 que foi descarregada. 3 Selecione o idioma no qual deseja executar o Assistente de Instalação do GroupWise e clique em OK. 4 Clique em Cliente do GroupWise para iniciar o Assistente de Instalação do Cliente do GroupWise. 5 Selecione o idioma no qual deseja executar o Assistente de Instalação do Cliente do GroupWise e clique em OK. 4 Readme do GroupWise 2014
5 6 Siga as instruções na tela para instalar o software GroupWise 2014 cliente na estação de trabalho. Para obter instruções detalhadas, consulte Installing the GroupWise Client (Instalando o cliente do GroupWise) no GroupWise 2014 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2014). Para distribuição automatizada do cliente do GroupWise, os arquivos de Autoatualização do Cliente também estão incluídos na imagem do software Linux. Para obter instruções de uso, consulte Using Client Auto-Update to Distribute the GroupWise Client Software (Usando a autoatualização do cliente para distribuir o software cliente do GroupWise) no GroupWise 2014 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2014). 5 Problemas de instalação Seção 5.1, Problemas gerais de instalação na página 5 Seção 5.2, Questões de instalação do Linux na página 6 Seção 5.3, Problemas de instalação do Windows na página 6 Problemas de instalação relativos a componentes específicos do GroupWise estão localizados sob o cabeçalho de cada componente. 5.1 Problemas gerais de instalação Problemas de instalação específicos da plataforma estão relacionados em seções separadas a seguir. Seção 5.1.1, Processo de upgrade do GroupWise 2014 na página 5 Seção 5.1.2, Fazer upgrade de uma agência postal com vários POAs na página 5 Seção 5.1.3, Compatibilidade de versões do GroupWise na página Processo de upgrade do GroupWise 2014 Quando você faz upgrade do sistema GroupWise para o GroupWise 2014, use a opção Fazer Upgrade de Domínio ou Agência Postal Existente para o GroupWise 2014 no console de Instalação do GroupWise. Para obter instruções, consulte Upgrading the Primary Domain Server (Fazendo upgrade do servidor de domínio principal) no GroupWise 2014 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2014). Se você não usar a opção Fazer Upgrade, os arquivos.dc não serão atualizados com êxito Fazer upgrade de uma agência postal com vários POAs Se você usar a opção Fazer Upgrade de Domínio ou Agência Postal Existente para o GroupWise 2014 no console de Instalação do GroupWise de uma agência postal que tenha dois POAs em execução no mesmo servidor, receberá o seguinte erro: Database 'post_office_folder' already in upgrade list ("pasta_da_agência_postal" do banco de dados já está na lista de upgrade) Para fazer upgrade da agência postal, remova o segundo objeto POA da agência postal. Em seguida, será possível usar o console de Admin do GroupWise para adicionar um novo objeto POA à agência postal atualizada. Readme do GroupWise
6 5.1.3 Compatibilidade de versões do GroupWise Se você instalar o GroupWise em várias plataformas ou executar várias versões (por exemplo, GroupWise 2012 e GroupWise 2014 no mesmo sistema GroupWise), consulte Appendix A: GroupWise Version Compatibility (Apêndice A: Compatibilidade de versões do GroupWise) no GroupWise 2014 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2014) para verificar se as combinações que você está usando são suportadas. Por exemplo, não é possível executar o cliente do GroupWise 2014 em uma agência postal do GroupWise 2012 ou mais antiga. POAs anteriores não podem suportar clientes mais recentes do GroupWise. No entanto, você pode executar um cliente do GroupWise 2012 ou anterior em um POA do GroupWise Não execute o ConsoleOne para acessar domínios e agências postais do GroupWise que foram atualizados para o GroupWise É possível usar o console de Administração do GroupWise 2014 para gerenciar domínios e agências postais legados ou continuar usando o ConsoleOne. 5.2 Questões de instalação do Linux Seção 5.2.1, Instalação do Linux por conexão remota na página Instalação do Linux por conexão remota Se você se conectar a um servidor Linux usando uma conexão remota, como ssh, o Assistente de Instalação do GroupWise exibirá alguns caracteres ilegíveis. Para resolver o problema de exibição, configure a conexão remota para usar o conjunto de caracteres UTF-8. O Assistente de Instalação funciona corretamente mesmo quando são exibidos caracteres ilegíveis. 5.3 Problemas de instalação do Windows Seção 5.3.1, Aviso de reinicialização após instalação no Windows na página 6 Seção 5.3.2, Console de instalação do GroupWise no Internet Explorer na página 6 Seção 5.3.3, Direitos de segurança do Windows para instalação do cliente do GroupWise na página 7 Seção 5.3.4, Norton Internet Security 2010 e SetupIP na página Aviso de reinicialização após instalação no Windows O Assistente de Instalação do GroupWise solicita a você para reinicializar o servidor Windows quando a instalação for concluída. A reinicialização não é necessária em uma instalação inicial do GroupWise Console de instalação do GroupWise no Internet Explorer Algumas versões do Internet Explorer não autorizam o acesso ao console de Instalação do GroupWise. Para resolver o problema, adicione o servidor GroupWise à lista de sites confiáveis: 1 No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet. 2 Clique na guia Segurança. 3 Clique em Sites Confiáveis e clique em Sites. 6 Readme do GroupWise 2014
7 4 Adicione o nome de host do GroupWise à lista de sites confiáveis. 5 Clique em Fechar e em OK Direitos de segurança do Windows para instalação do cliente do GroupWise Se o cliente do GroupWise foi originalmente instalado pelo usuário Administrador do Windows, esse usuário também deverá fazer as atualizações de software. Se o cliente foi instalado pelo Administrador, o software cliente do GroupWise não poderá ser atualizado por um usuário comum nem por um Usuário Avançado do Windows Norton Internet Security 2010 e SetupIP Versões antigas do Norton Internet Security 2010 identificam incorretamente o SetupIP do GroupWise como um vírus e o removem automaticamente enquanto ele tenta instalar o cliente do GroupWise em uma estação de trabalho. A Symantec indica que esse problema é resolvido ao executar o LiveUpdate para obter a versão mais recente do Norton Internet Security Se esse problema persistir, desabilite o Norton Internet Security 2010 para conseguir executar o SetupIP com sucesso em uma estação de trabalho. 6 Problemas de administração Seção 6.1, Problemas gerais de administração na página 7 Seção 6.2, Problemas de administração do Linux na página 9 Seção 6.3, Problemas de administração do Windows na página Problemas gerais de administração Seção 6.1.1, Acesso ao console de admin do GroupWise sem proteção por firewall na página 7 Seção 6.1.2, Transferências de usuários importados na página 8 Seção 6.1.3, Problema de sincronização de usuários LDAP na página 8 Seção 6.1.4, Problema de senha com o GWAdminUtil na página 8 Seção 6.1.5, Caracteres de sublinhado em nomes DNS de hosts na página 8 Seção 6.1.6, Grupos no plug-in do GroupWise para imanager na página 9 Seção 6.1.7, Software antivírus baseado no servidor na página Acesso ao console de admin do GroupWise sem proteção por firewall Se a sua rede usa redirecionamento de porta ou NAT de um endereço IP público para acessar o endereço IP do Serviço de Admin do GroupWise em um servidor de domínio do GroupWise, uma das seguintes condições deverá ser atendida para acessar o console de Admin do GroupWise sem proteção por firewall: O MTA do domínio não deve ser configurado com um vínculo exclusivo a nenhum endereço IP ou nome DNS do host. Se for necessário um vínculo exclusivo para o MTA, este deverá ser configurado com o endereço IP interno do servidor de domínio, e não com o nome DNS do host Se o MTA tiver que ser configurado com o nome DNS do host do servidor de domínio, sua rede deverá ter um DNS interno para resolver o nome de host com o endereço IP. Readme do GroupWise
8 Além disso, se for necessário configurar o MTA com um endereço IP público, ou se você não tiver um DNS interno, abra a porta do Serviço de Admin do GroupWise (9710) para conceder acesso ao console de Admin do GroupWise sem proteção por firewall Transferências de usuários importados Quando você importa usuários de um diretório LDAP, como o NetIQ edirectory ou o Microsoft Active Directory, e move usuários de um contexto para outro no diretório LDAP, os usuários não podem efetuar login no GroupWise imediatamente. A situação se resolverá automaticamente da próxima vez que o MTA executar a sincronização de usuários. Para conceder aos usuários movidos acesso imediato ao GroupWise, você pode sincronizá-los manualmente. Para obter mais informações, consulte as seções a seguir no GroupWise 2014 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 8): Configurando a sincronização de usuários em um diretório LDAP Sincronizando informações do usuário Problema de sincronização de usuários LDAP Para que a sincronização de usuários LDAP seja bem-sucedida quando você estiver usando o NetIQ edirectory, o usuário que o MTA utiliza para executar a sincronização de usuários deverá ter os direitos Ler e Comparar em todos os atributos nos objetos Usuário que serão sincronizados. No NetIQ imanager: 1 Clique em Direitos > Modificar Trustees. 2 Procure e selecione o objeto Container em que os usuários estão localizados e clique em OK. 3 Clique em Adicionar Trustee. 4 Procure e selecione o usuário que o MTA pode utilizar para executar a sincronização de usuários e clique em OK. 5 Em [All Attribute Rights] (Todos os Direitos de Atributo), selecione Comparar e Ler, depois clique em Concluído Problema de senha com o GWAdminUtil Se você usar caracteres especiais na senha do administrador do GroupWise, não poderá usar a opção -p do comando GWAdminUtil para especificar a senha, a menos que você a coloque entre aspas. Isso é comum no modo como os sistemas operacionais interpretam comandos na linha de comando. A preferência é usar a opção -p sem a senha e deixar que o sistema operacional peça a senha para você Caracteres de sublinhado em nomes DNS de hosts Se o nome DNS do host de um servidor de domínio incluir um caractere de sublinhado, não será possível acessar o console de Admin do GroupWise desse domínio no Internet Explorer. Tecnicamente, o sublinhado não é um caractere do DNS. O Internet Explorer bloqueia os cookies em nomes DNS de hosts que incluem sublinhados. Se o servidor de domínio tiver um sublinhado em seu nome DNS do host, use um browser diferente do Internet Explorer para acessar o console de Admin do GroupWise. 8 Readme do GroupWise 2014
9 6.1.6 Grupos no plug-in do GroupWise para imanager O plug-in do GroupWise para imanager possibilita que um administrador do edirectory atribua novos usuários e grupos do edirectory às agências postais do GroupWise. Após criar um novo objeto Usuário, utilize a guia GroupWise para atribuir o novo usuário a uma agência postal do GroupWise. A guia GroupWise continua disponível para exibir a agência postal à qual o usuário foi atribuído. Ao criar um novo objeto Grupo, clique imediatamente em Modificar para atribuí-lo a uma agência postal. O objeto Grupo não tem uma guia GroupWise para exibir a agência postal à qual ele foi atribuído Software antivírus baseado no servidor Se você executa software antivírus com base em servidor, configure-o para não explorar as estruturas de pastas do GroupWise, como domínios e agências postais. A execução de software antivírus nas estruturas de pastas do GroupWise gera conflitos de bloqueio de arquivos com os agentes do GroupWise, o que impede a entrega de mensagens de e de administração. Se precisar verificar a existência de vírus nos dados do GroupWise, consulte a página de produtos de parceiros do GroupWise ( para encontrar produtos compatíveis. 6.2 Problemas de administração do Linux Seção 6.2.1, GWTSAFS descontinuado na página 9 Seção 6.2.2, Nomes de caminho e de arquivo em letras minúsculas na página GWTSAFS descontinuado Desde o GroupWise 2012, o GWTSAFS não está mais incluído no GroupWise. A versão suportada do Novell Open Enterprise Server (OES) inclui o TSAFS, que é o método de backup preferencial dos últimos tempos. Para obter mais informações, consulte GroupWise Backup (Backup do GroupWise) no OES Storage Management Services Administration Guide (Guia de Administração de Serviços de Gerenciamento de Armazenamento do OES) Nomes de caminho e de arquivo em letras minúsculas Todos os nomes de pasta em caminhos para domínios e agências postais do GroupWise devem estar em letras minúsculas. Os nomes de arquivo também devem estar em letras minúsculas. Não há restrições de tamanho. Entretanto, quando você cria um volume NSS no OES (Open Enterprise Server), o nome do volume aparece automaticamente em letras maiúsculas no nome do caminho. Como a utilização de letras minúsculas nos nomes de pasta é recomendada por questão de praticidade, mas não é obrigatória em nenhum programa do GroupWise, esse comportamento no OES não representa problemas para o GroupWise. Você só precisa se lembrar de digitar as letras em maiúsculas ao especificar o nome do caminho no OES. Readme do GroupWise
10 6.3 Problemas de administração do Windows Seção 6.3.1, Cotas em volumes NSS na página Cotas em volumes NSS Se usar os volumes NSS com as cotas ativadas, você deverá ativar as cotas em todas as pastas do GroupWise. Caso contrário, você receberá mensagens de erro informando que não há espaço em disco suficiente. 7 Problemas do agente Seção 7.1, Problemas gerais do agente na página 10 Seção 7.2, Problemas do agente do Linux na página 12 Seção 7.3, Problemas do agente do Windows na página Problemas gerais do agente Seção 7.1.1, Arquivos de inicialização de agentes na página 10 Seção 7.1.2, Limitação do console do servidor do agente na página 11 Seção 7.1.3, Processo de upgrade do agente na página 11 Seção 7.1.4, Relatórios de auditoria na página 11 Seção 7.1.5, Limite de tamanho das mensagens recebidas na página 11 Seção 7.1.6, Spamhaus na lista negra em tempo real do GWIA na página 11 Seção 7.1.7, Funcionalidade do switch --msstu do GWIA na página Arquivos de inicialização de agentes No GroupWise 2014, os arquivos de inicialização do MTA são armazenados na pasta do domínio, os arquivos de inicialização do POA são armazenados na pasta da agência postal e os arquivos de inicialização do GWIA são armazenados na pasta domínio/wpgate/gwia. Se você iniciar os agentes da linha de comando ou de um script, deverá sempre especificar o caminho completo para o arquivo de inicialização do agente. Por exemplo, no Linux, você usa um dos seguintes comandos para iniciar o POA:./gwpoa --home nome_da_agência_postal/nome_da_agência_postal.poa Quando você faz upgrade de domínios e agências postais existentes, os arquivos de inicialização dos agentes existentes são mantidos em seus locais originais quando o processo de upgrade pode localizá-los e verificar os locais dos domínios e das agências postais. Se o processo de upgrade não localizar os arquivos de inicialização existentes, ou se o switch --home nos arquivos de inicialização existentes especificar um local inválido, o processo de upgrade criará novos arquivos de inicialização nos novos locais do GroupWise Readme do GroupWise 2014
11 7.1.2 Limitação do console do servidor do agente Os consoles de Instalação e de Admin do GroupWise não podem parar os agentes do GroupWise quando são executados com consoles de servidor (com uma interface do usuário). No GroupWise 2014, convém executar os agentes como serviço, sem uma interface do usuário. No Linux, isso significa que você os executa sem o switch --show. No Windows, isso significa que você os configura como serviços do Windows, em vez de aplicativos do Windows. Para monitorar os agentes, use os consoles de agente com base na Web, e não os consoles de servidor Processo de upgrade do agente Se você executa os agentes do GroupWise com uma interface do usuário, convém executá-los como serviços, antes de começar o processo de upgrade. O processo de upgrade automaticamente usa no GroupWise 2014 a mesma configuração do agente que era usada na versão existente do GroupWise. O console de Instalação do GroupWise não pode parar os agentes quando são executados com consoles de servidor. O console de Instalação do GroupWise deve parar os agentes como parte do processo de upgrade Relatórios de auditoria Sempre que o POA executa um relatório de auditoria, o MTA para o domínio é reiniciado. Em um domínio com um grande número de agências postais, esses reinícios do MTA podem tornar-se perceptíveis. Isso está funcionando como planejado, apesar de terem sido solicitadas melhorias de funcionalidade Limite de tamanho das mensagens recebidas Quando o GWIA recebe uma mensagem da Internet, ele cria uma versão MIME da mensagem que inclui a mensagem e qualquer arquivo anexado. Com isso, o tamanho da mensagem dobra. É possível restringir o tamanho da mensagem no GWIA, MTA e POA. O tamanho da mensagem definido no GWIA determina o tamanho máximo das mensagens permitido no sistema GroupWise. No entanto, por causa da forma como o GWIA cria a versão MIME das mensagens recebidas, os limites de tamanho das mensagens no MTA e no POA devem ser o dobro ou o triplo do tamanho definido no GWIA. Do contrário, algumas mensagens podem entrar com êxito no sistema GroupWise pelo GWIA, mas não serão entregues por causa dos limites de tamanho definidos no MTA ou no POA. Quando ocorre uma falha desse tipo, nenhuma mensagem não entregável é enviada; portanto, ninguém é notificado sobre o problema Spamhaus na lista negra em tempo real do GWIA Se você usa o Spamhaus na lista negra em tempo real do GWIA, poderá receber uma mensagem Não é possível contatar após fazer upgrade para o GroupWise O GWIA agora registra várias condições que antes não eram registradas. A condição que está sendo registrada agora pelo GWIA é um problema conhecido com determinadas combinações do Spamhaus e tipos específicos de servidores DNS. Para obter mais informações, consulte a FAQ intitulada Your DNSBL Blocks Nothing at All! (O DNSBL não bloqueia nada) no site spamhaus.org na Web. Readme do GroupWise
12 7.1.7 Funcionalidade do switch --msstu do GWIA O switch --msstu substitui espaços por sublinhados (_) no endereço de do remetente, mas não nos endereços dos destinatários. Isso está funcionando conforme o previsto. 7.2 Problemas do agente do Linux Seção 7.2.1, Serviço de alta disponibilidade do GroupWise mais seguro na página 12 Seção 7.2.2, Agentes do GroupWise não root e números de porta baixos na página 12 Seção 7.2.3, Número máximo de arquivos abertos na página Serviço de alta disponibilidade do GroupWise mais seguro O Serviço de Alta Disponibilidade do GroupWise (gwha) está ainda mais seguro com a introdução do arquivo gwha.allow. Esse arquivo deve incluir o nome do usuário que o Serviço de Alta Disponibilidade utiliza para acessar os agentes do GroupWise para obter suas informações de status. Para obter mais informações, consulte Automatically Restarting the Linux GroupWise Agents with the GroupWise High Availability Service (Reiniciando automaticamente os agentes do GroupWise Linux com o serviço de alta disponibilidade do GroupWise) no GroupWise 2014 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2014) Agentes do GroupWise não root e números de porta baixos No Novell Open Enterprise Server e no SUSE Linux Enterprise Server, serviços como IMAP e IMAP SSL, que requerem números de porta inferiores a 1025, não poderão ser iniciados nem reiniciados depois que agentes do GroupWise estiverem sendo executados como um usuário não root. Para iniciar ou reiniciar esses serviços, é necessário interromper manualmente os serviços e depois reiniciar os agentes do GroupWise Número máximo de arquivos abertos Por padrão, o número máximo de arquivos abertos em um servidor Linux é Esse padrão pode não ser suficiente para um POA ocupado. Portanto, o POA inicializa o número máximo de arquivos abertos como O número padrão de arquivos abertos é normalmente aceitável para os outros agentes do GroupWise. 7.3 Problemas do agente do Windows Nenhum. 8 Problemas do cliente Seção 8.1, Blocos de endereços pessoais compartilhados e complementação de nome na página 13 Seção 8.2, Funcionalidade de corretor ortográfico na página 13 Seção 8.3, Armazenando na rede na página 13 Seção 8.4, Compatibilidade entre o GroupWise e o Vibe na página 14 Seção 8.5, Compatibilidade do GroupWise com aplicativos de sincronização de pastas na página 14 Seção 8.6, Windows XP e usuários avançados na página Readme do GroupWise 2014
13 Seção 8.7, Compatibilidade do GroupWise/Outlook na página 14 Seção 8.8, O bloco de endereços não é exibido no GroupWise quando o GroupWise é instalado depois do Outlook 2003 na página 14 Seção 8.9, Script de JAWS disponível na página Blocos de endereços pessoais compartilhados e complementação de nome Os blocos de endereços pessoais compartilhados não são incluídos no processamento de Complementação de Nome quando você envia mensagens. Para acessar um bloco de endereços pessoal compartilhado ao enviar uma mensagem, abra o Seletor de Endereços na tela de composição e selecione os destinatários manualmente. Esse problema foi reduzido em grande parte porque quando você envia uma mensagem de um bloco de endereços pessoal, ele é adicionado a seu bloco de endereços Contatos Frequentes. Dessa forma, ele estará disponível para Complementação de Nome no futuro. No entanto, se você desativar a Complementação de Nome do bloco de endereços Contatos Frequentes, deverá sempre selecionar os destinatários manualmente nos blocos de endereços pessoais compartilhados. 8.2 Funcionalidade de corretor ortográfico A partir do GroupWise 2012, o cliente do GroupWise usa uma nova tecnologia de mecanismo de corretor ortográfico chamada Hunspell. Você não deverá notar diferenças no modo "ortografia enquanto você digita". No entanto, há alguns recursos na caixa de diálogo do antigo corretor ortográfico que não estão mais disponíveis. Quando a caixa de diálogo do corretor ortográfico é aberta, a verificação ortográfica é iniciada imediatamente. Não é mais possível corrigir a ortografia em um parágrafo, frase ou por palavra. Não é mais possível adicionar nem gerenciar várias listas de palavras pessoais pela caixa de diálogo do corretor ortográfico. Existe apenas uma lista pessoal de palavras. 8.3 Armazenando na rede A localização recomendada do arquivo de um usuário do cliente do GroupWise é em sua estação de trabalho local. A criação de um arquivo na unidade de rede é suportada nas duas configurações a seguir: O recurso de Mapeamento de Unidade de Rede da Novell que faz parte do Novell Client é usado para mapear uma unidade de rede da estação de trabalho do usuário para um servidor Linux do Novell Open Enterprise (OES), onde o arquivo está localizado. O servidor Linux do OES deve usar volumes NSS, e você deve usar o acesso NCP com os bloqueios de vários protocolos habilitados para garantir o acesso seguro do cliente ao arquivo. O recurso Mapear Unidade de Rede do Windows é usado para mapear uma unidade de rede da estação de trabalho do usuário para um servidor Linux do OES usando o acesso CIFS da Novell. Outras configurações, incluindo Samba em um servidor SUSE Linux Enterprise Server (SLES), não são suportadas no momento. Readme do GroupWise
14 8.4 Compatibilidade entre o GroupWise e o Vibe Se você usa o Novell Vibe com o GroupWise, o Vibe 3 ou superior é exigido para integração com o GroupWise Compatibilidade do GroupWise com aplicativos de sincronização de pastas Não use o ifolder com a sua caixa de correio do GroupWise. Para obter mais informações, consulte GroupWise Files Become Corrupted in an ifolder (Os arquivos do GroupWise são corrompidos em uma pasta do ifolder) na seção Troubleshooting (Solução de problemas) no Novell ifolder Cross- Platform User Guide (Guia do Usuário do Novell ifolder Compatível com Várias Plataformas). Os problemas envolvidos ao tentar usar o ifolder com o GroupWise também ocorrem ao usar o GroupWise com outros aplicativos de sincronização de pastas, como o Novell Filr e os Arquivos Offline Microsoft. Não use nenhum desses aplicativos com o GroupWise. 8.6 Windows XP e usuários avançados Se você for um membro do grupo Usuários Avançados ao instalar o cliente do GroupWise, não será possível desinstalá-lo imediatamente no Painel de Controle. É necessário seguir estas etapas para desinstalar: 1 Remova o seu usuário do grupo Usuários Avançados. 2 Efetue logout do Windows. 3 Efetue login no Windows novamente. 4 Desinstale o cliente do GroupWise. 8.7 Compatibilidade do GroupWise/Outlook Se você instalar o cliente do GroupWise 2014 em uma estação de trabalho em que o Outlook 2013 esteja instalado, deverá reinicializar a estação de trabalho antes de usar o Outlook. Se você não reinicializar a estação de trabalho, receberá o seguinte erro quando iniciar o Outlook: Erro inesperado em gwmsp1.dll 8.8 O bloco de endereços não é exibido no GroupWise quando o GroupWise é instalado depois do Outlook 2003 Se você instalar o Outlook, depois instalar o cliente do GroupWise e, em seguida, desinstalar o Outlook, deverá reinstalar o cliente do GroupWise para restaurar a MAPI, que é desinstalada com o Outlook. Para evitar esse problema, desinstale o Outlook antes de instalar o cliente do GroupWise. 8.9 Script de JAWS disponível Usuários do leitor de tela JAWS podem instalar o script do JAWS disponível para GroupWise. Siga as instruções do arquivo \client\jaws\gw_jaws_readme.txt para instalar o script de JAWS e outros arquivos na estação de trabalho. Se você tiver problemas de acessibilidade de Seção 508 no cliente do GroupWise 2014, continue usando o cliente do GroupWise Os problemas de acessibilidade da seção 508 serão resolvidos em uma versão futura do GroupWise Readme do GroupWise 2014
15 9 Problemas do WebAccess Seção 9.1, Problemas gerais do WebAccess na página 15 Seção 9.2, Problemas do WebAccess do Linux na página 17 Seção 9.3, Problemas do Windows WebAccess na página Problemas gerais do WebAccess Seção 9.1.1, Atualização automática em vários ambientes na página 15 Seção 9.1.2, Erro de pesquisa por horário disponível no WebAccess na página 15 Seção 9.1.3, Fuso horário do WebAccess na página 15 Seção 9.1.4, Problema de notificação de pasta compartilhada na página 16 Seção 9.1.5, Disponibilidade do calendário proxy na página 16 Seção 9.1.6, Problemas do WebAccess Móvel e de tablet na página 16 Seção 9.1.7, Monitoramento do WebAccess na página 17 Seção 9.1.8, Impedindo a navegação de pastas no servidor Web na página 17 Seção 9.1.9, Disponibilidade do WebPublisher na página Atualização automática em vários ambientes Quando você efetua login no WebAccess (por exemplo, em um computador desktop), a Atualização Automática mantém o conteúdo da caixa de correio atualizado em seu browser da Web de desktop. Se você efetuar login em um segundo ambiente (por exemplo, em um tablet), a Atualização Automática começará a atualização do segundo ambiente, mas poderá parar de atualizar o primeiro. Se você retornar ao primeiro ambiente, talvez tenha que atualizar o browser manualmente para exibir o conteúdo atual. Se você continuar trabalhando constantemente no primeiro ambiente, talvez tenha que efetuar logout e depois efetuar login novamente no WebAccess para restabelecer a Atualização Automática no primeiro ambiente. A Atualização Automática às vezes atualiza apenas um ambiente por vez. A ação de efetuar login sempre ativa a Atualização Automática no ambiente atual Erro de pesquisa por horário disponível no WebAccess Se você especificar um usuário inválido em um compromisso e fizer uma Pesquisa por Horário Disponível, o WebAccess exibirá um erro que não indica a causa do problema. Se você receber um erro ao fazer uma Pesquisa por Horário Disponível no WebAccess, verifique as informações especificadas no compromisso para assegurar que sejam válidas Fuso horário do WebAccess No GroupWise 8 WebAccess, você tinha que definir manualmente o fuso horário do WebAccess para ele utilizar um fuso horário diferente do de sua agência postal. A partir do GroupWise 2012, o fuso horário do WebAccess é sincronizado automaticamente com o fuso horário da sua estação de trabalho. Para mudar o fuso horário do WebAccess, mude o fuso horário da estação de trabalho. Readme do GroupWise
16 9.1.4 Problema de notificação de pasta compartilhada Ao iniciar o GroupWise 2012, você pode compartilhar árvores de pastas. No cliente do GroupWise, a notificação de pasta compartilhada para a árvore de pastas é apresentada como uma notificação única. No WebAccess, você recebe uma notificação de pasta compartilhada para cada pasta na árvore de pastas compartilhada. Em uma árvore de pastas grande, isso poderia gerar muitas notificações de pasta compartilhada. A multiplicidade de notificações de pasta compartilhada para árvores de pastas compartilhadas no GroupWise 2014 ocorre no GroupWise 8, tanto no cliente do GroupWise como no WebAccess Disponibilidade do calendário proxy No cliente do GroupWise, é possível clicar o botão direito do mouse na pasta Calendário e clicar em Novo Calendário Proxy para exibir o Calendário de um usuário proxy como subcalendário de seu próprio Calendário. No WebAccess, não é possível criar um Calendário Proxy, e os Calendários Proxy criados no cliente do GroupWise não são exibidos no WebAccess. No WebAccess, você deve agir como proxy da caixa de correio de outro usuário para ver o Calendário desse usuário Problemas do WebAccess Móvel e de tablet Seção , Anexos em um tablet Samsung Galaxy na página 16 Seção , Exibição de PDF em um tablet ASUS na página 16 Seção , Exibição do browser em um tablet ASUS na página Anexos em um tablet Samsung Galaxy Em um tablet Samsung Galaxy, o local do HD do Quickoffice para anexar documentos e arquivos de texto nem sempre pode estar disponível, dependendo do modelo específico do tablet Galaxy. É possível anexar arquivos no WebAccess Móvel apenas de locais disponíveis em seu tablet específico Exibição de PDF em um tablet ASUS Os arquivos PDF não são exibidos nos tablets ASUS Transformer TF101 e TF102. Esses tablets não têm plug-in para exibição de arquivos PDF. Como resultado, é feito download do arquivo PDF no tablet em vez de ele ser imediatamente exibido. Para exibir um arquivo PDF após seu download, use um aplicativo nativo, como MyLibrary ou Polaris Office, para vê-lo Exibição do browser em um tablet ASUS Os tablets ASUS têm problemas de exibição de browser no WebAccess Móvel, incluindo: As páginas nem sempre são carregadas. As páginas podem levar muito tempo para serem carregadas. O browser é encerrado. Ao ser reiniciado, o browser não exibe as páginas nem as guias que apareciam no momento em que ele foi encerrado. A digitação de texto no browser é muito lenta. Como solução alternativa: 1 Digite o seguinte texto na barra de endereço: about:debug 2 No menu do browser, clique em Settings > Debug (Configurações > Depurar). 16 Readme do GroupWise 2014
17 3 Anule a seleção de Enable OpenGL Rendering (Habilitar Renderização por OpenGL). 4 Repita esse procedimento sempre que reiniciar o tablet Monitoramento do WebAccess A partir do GroupWise 2012, o Aplicativo WebAccess comunica-se diretamente com o POA, e o Agente WebAccess não é mais necessário. Portanto, não é possível monitorar o WebAccess usando o Monitor do GroupWise porque o Monitor comunica-se com agentes, e não com aplicativos Web. Use o console do Aplicativo WebAccess com base na Web Impedindo a navegação de pastas no servidor Web Se o servidor Web estiver configurado para permitir a navegação de pastas, um usuário poderá acessar a pasta /com do servidor Web e navegar a partir desse ponto para baixo. Não há informações confidenciais localizadas em nenhuma das pastas acessadas dessa forma. No entanto, para impedir o acesso, você poderá mudar a configuração do servidor Web. Por exemplo, se estiver usando o Apache, você pode modificar o arquivo httpd.conf para remover o acesso fornecido por padrão. Localize a seção que apresenta as opções que podem ser usadas para a pasta htdocs. Remova a opção Indexes da diretiva Options ou coloque um sinal de menos (-) na frente dela. Reinicie o Apache para que a mudança tenha efeito Disponibilidade do WebPublisher A partir do GroupWise 2012, o WebPublisher não faz parte do GroupWise. Para continuar usando o WebPublisher, você deve manter o domínio do GroupWise 8 com o GroupWise 8 WebAccess para atender às suas necessidades do WebPublisher. 9.2 Problemas do WebAccess do Linux Seção 9.2.1, Problema de instalação do WebAccess na página 17 Seção 9.2.2, Problema de upgrade do WebAccess na página Problema de instalação do WebAccess Ao instalar o WebAccess no Open Enterprise Server (OES) 11, você pode ver as seguintes mensagens de aviso: [warn] o módulo rewrite_module já foi carregado, ignorando [warn] o worker ajp:// localhost:9009/gw/webacc já está sendo usado por outro worker [warn] A diretiva Alias em /etc/opt/novell/httpd/conf.d/gw.conf na linha 4 provavelmente não será correspondida porque sobrepõe um Alias anterior. Esses avisos são irrelevantes. A instalação continua com êxito Problema de upgrade do WebAccess Se você fizer upgrade de uma instalação existente do WebAccess para o GroupWise 2014, deverá usar as opções Instalar e Configurar do Assistente de Instalação do GroupWise para que a versão GroupWise 2014 do Aplicativo WebAccess seja instalada e configurada. Se não executar a opção Configurar, você continuará a executar o Aplicativo WebAccess antigo, e não a versão GroupWise Readme do GroupWise
18 9.3 Problemas do Windows WebAccess Seção 9.3.1, Instalação no Windows Server 2008 R2 e posterior na página 18 Seção 9.3.2, Som de notificação de nova mensagem não ativado no Internet Explorer 9 na página 18 Seção 9.3.3, Compatibilidade do NetIQ imanager no Windows na página 18 Seção 9.3.4, Internet Explorer e Google Chrome Frame na página Instalação no Windows Server 2008 R2 e posterior No Windows, o WebAccess exige suporte a ISAPI. O suporte a ISAPI não é mais instalado por padrão quando você instala o Windows Server 2008 R2 ou posterior e o IIS (Serviços de Informações da Internet). O ideal é selecionar o suporte a ISAPI durante a instalação do IIS. Porém, se você estiver instalando o WebAccess no Windows Server 2008 R2 ou posterior, e o suporte a ISAPI ainda não foi instalado, poderá adicioná-lo após esse procedimento. 1 No Windows Server Manager, expanda Funções e clique o botão direito do mouse em Servidor Web (IIS). 2 Na seção Serviços de Função, clique em Adicionar Serviços de Função. 3 Selecione Desenvolvimento de Aplicativo, Extensões ISAPI e Filtros ISAPI, depois clique em Instalar. 4 (Condicional) Se você instalou o Aplicativo GroupWise WebAccess antes de instalar o suporte a ISAPI, reinstale o Aplicativo GroupWise WebAccess. O Assistente de Instalação do WebAccess reinicia o Tomcat e o IIS para que as mudanças de ISAPI entrem em vigor Som de notificação de nova mensagem não ativado no Internet Explorer 9 Se você usa o WebAccess no Internet Explorer 9, o som de notificação de novas mensagens não está ativado. Atualize o Internet Explorer para uma versão mais recente Compatibilidade do NetIQ imanager no Windows Não instale o WebAccess e o NetIQ imanager no mesmo servidor Windows. Como o WebAccess instala e configura seu próprio conector do Tomcat e Jakarta, deve ser instalado em um servidor onde o Tomcat já não esteja em uso por outro programa. Se for instalado no mesmo servidor, o WebAccess ou o imanager não funcionará Internet Explorer e Google Chrome Frame No Internet Explorer 6 e 7, o WebAccess confia no Google Chrome Frame para oferecer uma variedade de recursos avançados. Caso a estação de trabalho do usuário não tenha o Google Chrome Frame, ele será solicitado a fazer download pela Internet e instalá-lo. Se os usuários do WebAccess não têm acesso à Internet, você pode disponibilizar o Google Chrome Frame localmente. 1 Faça download do instalador do Google Chrome Frame pelo seguinte site na Web: O instalador do Google Chrome Frame é chamado GoogleChromeframeStandaloneEnterprise.msi. 2 Coloque o arquivo.msi na pasta raiz de documentos em seu servidor Web. 3 Teste o local acessando o URL para o arquivo em seu browser da Web. 18 Readme do GroupWise 2014
19 4 Especifique o URL para o instalador do Google Chrome Frame no arquivo de configuração do WebAccess: 4a Edite o arquivo webacc.cfg em um editor de texto ASCII. 4b Adicione a seguinte linha à parte inferior do arquivo: GoogleChromeFrame.url=local_do_instalador 4c Substitua local_do_instalador pelo URL que você testou na Etapa 3. 4d Grave o arquivo e saia do editor de texto. 5 Reinicie o Tomcat. 10 Problemas do host de publicação de calendário Seção 10.1, Problemas gerais do host de publicação de calendário na página 19 Seção 10.2, Problemas do host de publicação de calendário no Linux na página 20 Seção 10.3, Problemas do host de publicação de calendário no Windows na página Problemas gerais do host de publicação de calendário Seção , URL para calendários publicados na página 19 Seção , Nome do host de publicação de calendário exigido durante a instalação na página 19 Seção , Anexos não publicados na página URL para calendários publicados Ao publicar um calendário na Internet, você pode enviar um URL para o seu calendário publicado a usuários que não são do GroupWise. O cliente do GroupWise apresenta o seguinte formato do URL: webcals://hostpubcal_nomedehost/gwcal/calendar/ a3nvcmvuc2vuqgd3lm5vdmvsbc5jb20_y249q2fszw5kyxi O Outlook aceita o protocolo webcals, mas o Calendário do GMail e o ical no Mac exigem o webcal em vez do webcals no URL Nome do host de publicação de calendário exigido durante a instalação O Assistente de Instalação do Host de Publicação de Calendário solicita o nome do Host de Publicação de Calendário. Se você está fazendo upgrade de uma instalação existente do Host de Publicação de Calendário, o nome do Host de Publicação de Calendário deverá ser especificado exatamente como antes, incluindo espaços e letras maiúsculas e minúsculas. Se os nomes não corresponderem, o Host de Publicação de Calendário não funcionará Anexos não publicados Se os itens do calendário incluírem anexos, os anexos não serão publicados na Internet, mas os itens de calendário propriamente ditos serão publicados com êxito. Readme do GroupWise
20 10.2 Problemas do host de publicação de calendário no Linux Seção , Problemas do host de publicação de calendário do Linux compartilhado com o WebAccess na página Problemas do host de publicação de calendário do Linux compartilhado com o WebAccess O Host de Publicação de Calendário e o WebAccess compartilham uma quantidade significativa de funcionalidades. A Seção 9.2.1, Problema de instalação do WebAccess na página 17 e a Seção 9.2.2, Problema de upgrade do WebAccess na página 17 também pertencem ao Host de Publicação de Calendário Problemas do host de publicação de calendário no Windows Nenhum. 11 Problemas do Monitor Seção 11.1, Problemas gerais do Monitor na página 20 Seção 11.2, Problemas do Monitor no Windows na página 20 Seção 11.3, Problemas do Monitor no Linux na página Problemas gerais do Monitor Seção , Configuração SSL do Agente Monitor na página Configuração SSL do Agente Monitor Para habilitar o SSL usando os switches --httpssl e --httpcertfile do Agente Monitor, o arquivo de certificado deverá estar no formato PEM. Isso é diferente dos demais agentes do GroupWise, que requerem um arquivo de certificado público.b64 e um arquivo de chave privada.key. O formato PEM combina o certificado e a chave em um só arquivo Problemas do Monitor no Windows Nenhum Problemas do Monitor no Linux Seção , Problemas do Monitor do Linux compartilhado com o WebAccess na página 20 Seção , Restaurando configurações do Monitor após reinstalação na página Problemas do Monitor do Linux compartilhado com o WebAccess O Monitor e o WebAccess compartilham uma quantidade significativa de funcionalidades. A Seção 9.2.1, Problema de instalação do WebAccess na página 17 e a Seção 9.2.2, Problema de upgrade do WebAccess na página 17 também pertencem ao Monitor. 20 Readme do GroupWise 2014