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Uma nova capacitação para a revenda
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Aurora Osório Beltrão
1 Personagem Pedro Westphalen Presidente da Assembleia Legislativa do RS Ano XXVl Fevereiro de 2013 Nº 70 Impresso Especial DR-RS SULPETRO CORREIOS Vida Sindical Uma nova capacitação para a revenda Entrevista Maurício Tagliari Coordenador do MBA em Gestão do Varejo de Combustíveis Contas em dia Empresas terão de formar incidência de impostos nos documentos fiscais
3 Índice Ano XXVI Fevereiro de 2013 Nº 70 REVISTA DO SULPETRO Sindicato Intermunicipal do Comércio Varejista de Combustíveis e Lubrificantes no Estado do Rio Grande do Sul Marcelo Amaral/Portphoto 06 Vida Sindical Aliando prática e conhecimento: Sulpetro firma parceria para capacitar a revenda Mercado 16 ANP registra mais de 4 mil ações de fiscalização na Região Sul ANP e Confaz: Formação de Preços 22 Contas em Dia 25 E mais: 23 Pergunte ao Jurídico Qual é a responsabilidade da revenda no caso de sinistro na área do posto, especialmente relacionado a terceiros? 24 Agenda Fiscal Abril e Maio / Tio Marciano
4 Entrevista Maurício Tagliari Na busca por um modelo de gestão eficaz Mestre em Ciências Contábeis, ele já atuou nas áreas de orçamento, gestão e inovação. Atualmente, Maurício Tagliari é gerente Financeiro e de Projetos de Pesquisa da Unisinos e sócio-consultor da empresa Wissen Consultorias Empresariais, desenvolvendo projetos na área de Controladoria e Gestão Financeira. Caberá a ele a função de coordenar o MBA em Gestão de Varejo de Combustíveis. 4 posto avançado Qual é o objetivo do curso? O MBA de Gestão do Varejo de Combustíveis tem como propósito o aperfeiçoamento de profissionais que buscam ampliar seus conhecimentos nas áreas de gestão da cadeia de combustíveis e seus derivados. O curso contempla um aprofundamento dos conceitos e melhores práticas que envolvem as áreas de gestão de negócios, gestão de marketing e vendas, gestão financeira, gestão da produção, gestão logística e de suprimentos e desenvolvimento pessoal. Tens conhecimento se há outro curso, nessa área, no restante do País? Não existe outro curso destes no País. O profissional que frequentar este curso terá que tipo de aprendizado? Qual conhecimento estará adquirindo? Os seis módulos do MBA em Gestão de Varejo de Combustíveis buscam desenvolver as competências esperadas do egresso, integrando conhecimentos, habilidades e ati-
5 uma das piores posições em educação no mundo, ou seja, temos mão de obra, mas não qualificada. Esse é o ponto central, precisamos de funcionários qualificados, ainda mais neste setor que é praticamente prestação de serviço. Atualmente, as grandes universidades já apresentaram modelos de gestão para quase todos os setores, tendo suas pesquisas evoluídas ao passo da introdução de novas tecnologias ou ferramentas de controle. Desta forma, o que falta atualmente são pessoas qualificadas para executar uma gestão, ou seja, administrar o negócio. Para administrar, é necessário conhecimento dos métodos e ferramentas para cada negócio, sendo esse o propósito deste curso: apresentar um conjunto de métodos e ferramentas para tornar o negócio do varejo de combustíveis ainda melhor. tudes relativos à gestão do negócio, marketing, vendas, logística, suprimentos, finanças e gestão de recursos humanos. Qual é o principal desafio das empresas atualmente: gestão eficaz ou contratação de mão de obra? Ambas as questões preocupam diuturnamente os empresários, pois de nada adianta um modelo de gestão eficaz se não tenho profissionais competentes para executar os processos estabelecidos neste modelo. Claro que no cenário atual de pleno emprego a questão da contratação é recorrente na mídia. No entanto, não podemos esquecer que o Brasil ainda ocupa O que falta atualmente são pessoas qualificadas para executar uma gestão, ou seja, administrar o negócio. Na sua avaliação, qual é a maior dificuldade enfrentada hoje pelos revendedores de combustíveis? Pelos relatos dos revendedores, a maior dificuldade neste momento é a formação de preço justo, ou seja, desejamos que todos os revendedores saibam como elaborar a formação de preço para evitar o canibalismo entre os revendedores. Sabemos que o preço é regulado pelo mercado. No entanto, muitos revendedores utilizam-se apenas do preço para atrair mais clientes sem perceber que, com isso, estão trabalhando com margens negativas. Além disso, essa situação prejudica o mercado como um todo. Outro ponto que destaco é como atrair e reter os clientes por meio de diferenciação em um mercado competitivo, sendo que muitas vezes os usuários percebem como uma commodity. Para isso, os postos lançam mão de diversas campanhas de fidelização do cliente. Mas sabemos que possuir uma loja de conveniência na pista é importante, no entanto, não é essa a fonte principal de recursos e, muitas vezes, essa unidade opera com margem negativa, precisando ser equilibrada pelo mix de produtos vendidos e criar marketing estratégico para aumentar a rentabilidade do negócio. posto avançado 5
6 Vida Sindical Uma nova capacitação para a revenda A partir de maio deste ano, o Sulpetro, em parceria com a Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), implantará um projeto inédito para o setor da revenda de combustíveis do País: o primeiro MBA em Gestão de Varejo de Combustíveis. Desenvolvido a partir de sugestões realizadas durante reuniões do Planejamento Estratégico do Sindicato, o curso terá como foco principal a capacitação gerencial dos revendedores de combustíveis. Fotolia.com 6 posto avançado
7 Contas a pagar, administração de funcionários, impostos para recolher, treinamento de pessoal, qualidade de produtos e serviços, atendimento aos clientes, negociações com companhias distribuidoras, legislação e por aí vai. Esses são apenas alguns dos tantos itens que envolvem o dia a dia da gestão de um posto de combustíveis e que, muitas vezes, tiram o sono (e o dinheiro) de muitos empresários do ramo. Diante de tantas dúvidas e nem sempre sanadas para o sucesso dos negócios, o Sulpetro irá promover, juntamente com a Unisinos o primeiro MBA em Gestão do Varejo de Combustíveis do Brasil. Com duração de 18 meses, o curso será realizado no Campus Unisinos Porto Alegre a partir do dia 24 de maio. Iremos desenvolver habilidades, conceitos e métodos de gestão ligados aos principais processos do setor de comercialização, distribuição e revenda de combustíveis e derivados, capazes de ampliar a vantagem competitiva dos profissionais associados ao Sulpetro junto à sua área de atuação, adianta o coordenador do curso, professor Maurício Tagliari. Necessidade da revenda Marcelo Amaral /Portphoto No MBA, teremos a oportunidade de, além de aprender com outras experiências, conferir cases do setor, avalia o vice-presidente e coordenador do grupo de Capacitação Gerencial do Planejamento Estratégico do Sulpetro, Marcelo Louzada. O vice-presidente do Sulpetro, Marcelo Louzada, recorda que oito áreas foram apontadas, dentro do Planejamento Estratégico da entidade, como importantes para o negócio da revenda, sendo elas: capacitação para gestores; atendimento, marketing e vendas; jurídico e contábil; gestão financeira; meio ambiente; qualidade; recursos humanos e segurança. A partir disso, vimos a necessidade de fazermos uma parceria para a implantação de um MBA que, agora, se concretiza, comemora Louzada, que coordena o grupo de Capacitação Gerencial do Planejamento Estratégico. Na opinião do dirigente, o Sulpetro está oportunizando ao revendedor uma capacitação voltada diretamente para o seu negócio, o que não existia anteriormente. O Sindicato está adotando uma postura de ineditismo, fazendo algo que vai ao encontro da necessidade da categoria, enfatiza. Há 18 anos atuando no segmento da revenda, Louzada credita o diferencial do curso ao fato de ele ser direcionado exclusivamente para o varejo de combustíveis. Haverá a troca de experiências com empresários que vivem diariamente o próprio negócio, comenta. No mesmo sentido opina o professor Tagliari, ao afirmar que, atualmente, as grandes universidades já apresentaram modelos de gestão para quase todos os setores, tendo suas pesquisas evoluídas ao passo da introdução de novas tecnologias ou ferramentas de controle. O que falta são pessoas qualificadas para executar uma gestão, ou seja, administrar o negócio. E, para administrar, é necessário conhecimento dos métodos e ferramentas para cada negócio, sendo esse o propósito deste curso, diz. A sucessão familiar é outro ponto do MBA destacado pelo vice-presidente. De acordo com ele, grande parte das revendas, atualmente, é administrada por famílias, mas que não fazem o planejamento e treinamento dos futuros gestores em muitos casos, os filhos que assumirão o comando dos negócios. posto avançado 7
8 Vida Sindical A organização curricular do MBA em Gestão de Varejo de Combustíveis é composta por seis módulos. Confira abaixo: Modulo I Gestão de Negócios (72 horas) Geopolítica do Petróleo Introdução à Exploração e Produção Estratégia Competitiva Responsabilidade Ambiental aplicado ao Setor de Combustíveis Módulo II Gestão de Marketing e Vendas (64 horas) Marketing de Serviços Gestão de Vendas Comportamento do Consumidor Módulo III Gestão Financeira (64 horas) Matemática Financeira Análise de Cenários Econômicos Contabilidade e Finanças para Tomada de Decisão Gestão de Custos e Formação de Preço Módulo IV Gestão de Suprimentos, Operação e Regulação (68 horas) Gestão da Qualidade e Processos Logística da Comercialização e Distribuição Gestão de Projetos Legislação Aplicada ao Setor de Combustíveis Módulo V Gestão de Recursos Humanos (72 horas) Gestão do Trabalho em Equipe e Liderança Gestão de Empresas Familiares Negociação no Contexto Empresarial Empreendedorismo e Plano de Negócios 8 posto avançado
9 Módulo VI Capacitação para Trabalho de Conclusão (20 horas) Metodologia de Pesquisa Qualificação das Propostas de TCC Listagem de professores do curso Profª Ms. Ana Cristina de Almeida Garcia Prof. Dr. Carlos Alberto Diehl Prof. Dr. Celso Augusto de Matos Prof. Dr. Guilherme Trez Prof. Ms. Ivan Brasil Galvão dos Santos Profª Ms. Lisiane Vasconcellos da Silva Prof. Ms. Márcio Eloir Schweig Prof. Ms. Márcio Roberto de Mello Prof. Ms. Maurício Tagliari Prof. Dr. Miguel Afonso Sellitto Prof. Ms. Otávio Gonzatti Fernandes Profª Drª Patrícia Martins Fagundes Cabral Professores visitantes Profª Ms. Ana Maria Tagliari Profª Drª Cláudia Tatiana da Graça Tondo Profª Ms. Elie Abadie Prof. Grad. José Carlos Cosenza Prof. Esp. Luis Antônio Steglich Costa Profª Ms. Regina Maria Coelho Michelon Profª Ms. Sara Cecin Rohenkohl posto avançado 9
10 Vida Sindical Informações sobre o Curso: Público-alvo O MBA é direcionado a revendedores de combustíveis associados ou não ao Sulpetro, fornecedores do setor, representantes de companhias distribuidoras, entre outros. O curso também é dirigido aos demais profissionais com formação superior que desejem ampliar seus conhecimentos na área. Carga horária A carga horária total prevista é de 428 horas, incluindo 60 horas para elaboração do trabalho de conclusão de curso. As aulas ocorrerão quinzenalmente nas sextas-feiras, das 19 às 23 horas, e nos sábados, das 8h30 às 12h30, até dezembro de Localização Unisinos/CIEE Porto Alegre Investimento Associados do Sulpetro: R$ para pagamento à vista ou Entrada + 11 parcelas de R$ Entrada + 17 parcelas de R$ 868 Entrada + 23 parcelas de R$ 679 Entrada + 29 parcelas de R$ 566 Entrada + 35 parcelas de R$ 492 Obs: para os sócios, o Sulpetro ainda subsidiará percentual da parcela Egressos Unisinos: R$ para pagamento à vista ou Entrada + 11 parcelas de R$ Entrada + 17 parcelas de R$ 891 Entrada + 23 parcelas de R$ 697 Entrada + 29 parcelas de R$ 581 Entrada + 35 parcelas de R$ 505 Público em geral: R$ para pagamento à vista ou Entrada + 11 parcelas de R$ Entrada + 17 parcelas de R$ 990 Entrada + 23 parcelas de R$ 774 Entrada + 29 parcelas de R$ 646 Entrada + 35 parcelas de R$ 561 posto avançado 10
11 Sindicato e Unisinos oficializam convênio Marcelo Amaral/Portphoto Presidente Adão Oliveira e diretor da Unidade Acadêmica de Educação Continuada da Unisinos, Francisco Zanini, firmam parceria. Para oficializar a parceria entre o Sulpetro e a Unisinos para a realização do MBA em Gestão de Varejo de Combustíveis, as duas instituições assinaram convênio no dia 18 de fevereiro, na sede do Sindicato, em Porto Alegre. Representando a universidade, o diretor da Unidade Acadêmica de Educação Continuada, Francisco Zanini, revelou que a Unisinos tem atuado no sentido de se aproximar, cada vez mais, do setor produtivo. A área acadêmica é importante, mas precisamos levar o conhecimento para dentro das empresas, pois são elas que fazem o PIB do País, disse o professor. Zanini também comentou sobre a necessidade de a instituição de ensino falar a linguagem mais adequada e próxima da realidade do posto de combustível. Sabemos que o ritmo da empresa privada é diferente do da área pública ou acadêmica. Mas o ritmo tem que ser do negócio da revenda, que é rápido, acrescentou. Já o presidente do Sulpetro, Adão Oliveira, agradeceu a confiança da Unisinos no Sindicato para a realização do curso. Dessa forma, poderemos oferecer mais um benefício aos revendedores de combustíveis, especialmente aos associados, afirmou. Também participaram da cerimônia os vice-presidentes do Sulpetro, Francisco Cyrillo da Costa e Marcelo Louzada; o diretor-executivo Luís Antônio Steglich Costa; o diretor Ailton Rodrigues da Silva; e a integrante do setor de Relações com o Mercado da Unisinos, Neide Rodrigues. posto avançado 11
12 Sulpetro Sindicato Intermunicipal do Comércio Varejista de Combustíveis e Lubrificantes no Estado do RS Rua Coronel Genuíno, 210 Porto Alegre/RS - CEP Fone: (51) Fax: (51) = Presidente Adão Oliveira da Silva Vice-presidentes Oscar Alberto Raabe, Jorge Carlos Ziegler, Francisco Cyrillo da Costa, Eduardo Pianezzola, Marcelo Gonçalves Louzada e José Henrique Schaun Diretores-secretários Hélio Guilherme Schirmer, Claudio Alberto dos Santos Azevedo e Marcio Carvalho Pereira Diretores-tesoureiros Gilberto Rocha Alberton, Sadi José Tonatto e Ricardo Buiano Hennig Diretor de patrimônio Guido Pedro Kieling Diretor para assuntos econômicos Edson Luiz Possamai Diretor de comunicação Jorge Giordano Diretores para assuntos legislativos José Ronaldo Leite Silva e Amauri Celuppi Diretor-procurador Antônio Gregório Goidanich Diretor para lojas de conveniência Valter Suliman Duarte Diretor para postos de estradas Rosélio Buffon Diretor para posto de revendedores de GNV João Carlos Dal Aqua Diretor para postos independentes Olavo Luiz Benetti Diretores suplentes Martin Brugger Titton, Fabio Luis Bassegio, Hugo Carlos Lang Filho, Paulo Souza e Silva Moreira, Claiton Luiz Tortelli, Henrique José Vieira da Fonseca, Otten, Carlos Joaquim Xavier, Luiz Antônio Lo Iacono, Luiz Roberto Weber, João Carlos Bragé de Alencastro, Gilberto Tavares Sequeira, Josué da Silva Lopes, André de Carvalho Gevaerd, Ortegal Santiago dos Santos, Marcelo Rocha da Silva, Gustavo Farias Staevie, Aires Jari Heatinger, Ângelo Galtieri, Jeferson Machado Reyes, Ailton Rodrigues da Silva Júnior e Hardy Kudiess Delegados representantes Titulares Adão Oliveira da Silva e Antônio Gregório Goidanich Suplentes Oscar Alberto Raabe e Jorge Carlos Ziegler Conselho fiscal Membros Efetivos Vilmar Antônio Sanfelice, Elvidio Elvino Eckert e Delci Vilas Boas Membros Suplentes Henrique Francisco de Medeiros Hencke, Maria Paulina de Souza de Alencastro e Siegfried Heino Matschulat Diretores Regionais Alegrete Silvanio de Lima Adjuntos: Elpídio Kaiser e Jarbas Fernandes da Costa Bagé Marcus Vinícius Dias Fara Adjuntos: Ingridi Olle e Marco Aurélio Balinhas Caçapava do Sul Ciro César Forgiarini Chaves Adjunto: Maiton Lopes Prussiano Cachoeira do Sul José Dagoberto Oliveira Gonçalves Adjuntos: Charles Dal Ri e Neusa Marli Santos Radunz Carazinho Dulce Giacomolli Adjuntos: Luis Eduardo Baldi e Paulo Roberto Endres Erechim João Maurício Johann Adjuntos: Roberto Machry e João André Rogalski Ijuí Josiane Barbi Paim Jaime Ricardo Stadler Lajeado Elvidio Elvino Eckert Adjuntos: Nestor Muller e Roberto André Kalsing Novo Hamburgo Claiton Luiz Tortelli Adjuntos: Ivo Carlos Otto Hartfelder e João Vicente Anonni Osório Edo Odair Vargas Adjuntos: Gilson Becker e Paulo Francisco Boff Passo Fundo Roger Adolfo Silva Lara Adjuntos: Doli Maria Dalvit e Bernardino Basso Pelotas Paulo Souza e Silva Moreira Adjuntos: Eduardo Poetsch e Everson Azeredo Rio Grande Henrique José Leal Vieira da Fonseca Adjuntos: Carlos Joaquim Xavier e Gilberto Tavares Sequeira Santa Cruz do Sul Walter Rech Pflug Adjuntos: Paulo Gomes Lisboa e Sérgio Moralles Rodriguez Santa Maria Francisco Hubner Adjuntos: Jorge Humberto Vasques Miotti e Moacir da Silva Santa Rosa Roberto Luis Vaccari Adjuntos: Clóvis Schneider e Pedro Fernando Mendes Santana do Livramento Adan Silveira Maciel Adjuntos: Gustavo Farias Staevie e Luiz Cristiano Calixto Santo Ângelo Julio Cesar Agliardi Machado Adjuntos: Nestor René Koch e Luiz Cesar Theobald São Gabriel Jose Orácio Silva Lederes Adjuntos: André Henrique Winter e Carlos Pufal Machado Seberi Gilberto Braz Agnolin Marco Aurélio Klein Torres Edgar Denardi Adjuntos: Eloir Schwanck Krausburg e Sandra Trevisani Uruguaiana Charles da Silva Pereira Adjuntos: Elvira Helena Campanher e João Antonio Bruscato de Lima Área de Apoio Diretor-Executivo: Luis Antônio Steglich Costa Gerente Comercial: Ciro Aguirre Gerente de Operações e Apoio ao Revendedor: Rômulo Carvalho Venturella Secretária da Presidência: Zoé Zanella Gerente Administrativo-Financeira: Fernanda Almeida de Matos Schneider Auxiliar Administrativo I: Andréia Rosa Paim Auxiliar Administrativo III: Simone Broilo e Rossano Silva dos Santos Assistente de Apoio Administrativo: Elaine Cristina Salvador e Jéssica Fraga da Silva Auxiliar de Serviços Gerais: Rosemeri Pavão dos Santos Office-boy: Jonatham Oliveira dos Santos Coordenação Jurídica: Antônio Augusto Queruz, Betty Mu, Felipe Goidanich, Maurício Fernandes e Rafael de Castro Volkmer Consultor Trabalhista: Flávio Obino Filho Consultor Contábil-Fiscal: Celso Arruda Assessoria de Imprensa: Neusa Santos Coopetrol - Cooperativa dos Revendedores de Combustíveis Ltda. Presidente Antônio Gregório Goidanich Diretor Financeiro Oscar Alberto Raabe Conselheiros-diretores Adão Oliveira da Silva, Gilberto Rocha Alberton e Paulo Moreira Gerson Adir Trentini, Frederico Walter Adjuntos: Edebaldo Weber e Adjuntos: Ivan Dall agnol e Ano XXVI Fevereiro de 2013 Nº 70 As opiniões dos artigos assinados e dos entrevistados não são de responsabilidade da Revista Posto Avançado Coordenação: Ampliare Comunicação Edição: Neusa Santos (MTE/RS 8544) Reportagem: Cristina Cinara e Neusa Santos Revisão: Press Revisão Capa: Fotolia.com Diagramação: H&B Design Impressão: Gráfica Odisséia Tiragem: exemplares 12 posto avançado
13 Palavra do Presidente Adão Oliveira Exemplo presidencial que marca Nós, humanos, temos como praxe a união e o companheirismo diante de uma tragédia, de algo que nos surpreende e arrasa. Mas no mundo atual, vivemos o individualismo, principalmente quando nos referimos a autoridades públicas. O lamentável acontecimento de Santa Maria, envolvendo a boate Kiss e que dizimou mais de 200 jovens, cheios de vida e de projetos, mostrou que nem sempre os governantes ficam alheios e distantes na hora que mais a sociedade deles precisa, mesmo que seja unicamente para confortar os cidadãos afetados. Os atos de desprendimento demonstrados pela presidente Dilma Rousseff que imediatamente suspendeu um encontro com presidentes sulamericanos que se realizava no Chile, dirigindo-se ao palco dos acontecimentos trágicos daquela madrugada de domingo nos deram a dimensão exata do caráter e compromisso humanitário da nossa governante. Ela se despojou de sua condição presidencial e das tarefas que o cargo impõe para estar junto dos familiares e amigos daqueles jovens atingidos pela tragédia, e para levar um pouco de conforto em uma hora que nenhum de nós gostaria de enfrentar ao longo de nossas vidas. O aparato logístico montado junto ao local da tragédia, utilizado para encaminhar feridos a hospitais da Região Central do RS e à Capital, envolvendo aviões, helicópteros, automóveis e uma infinidade de profissionais ligados às áreas da saúde e da defesa civil, foi gigantesco. Muitos dos que estavam feridos e encaminhados a tempo para a rede hospitalar e que foram salvos devem suas vidas a essas providências que a presidente Dilma tomou rapidamente, tão logo informada sobre a tragédia. O triste acontecimento não pode ser creditado a uma fatalidade. Houve negligências e responsabilidades que envolvem órgãos públicos e o gerenciamento da casa, como atestam recentes dados divulgados pela Polícia Civil. Nós, do segmento dos combustíveis, bem sabemos da importância fundamental que tem a segurança da população para o exercício de nossa atividade, já que trabalhamos com produtos altamente inflamáveis. Infelizmente, fica mais esta lição. Nós, do segmento dos combustíveis, bem sabemos da importância fundamental que tem a segurança da população para o exercício de nossa atividade, já que trabalhamos com produtos altamente inflamáveis. posto avançado 13
14 Vida Sindical Sulpetro reúne-se com o prefeito em exercício No dia 23 de janeiro, o prefeito em exercício de Porto Alegre, Sebastião Melo, recebeu o presidente do Sulpetro, Adão Oliveira; o vice-presidente, Eduardo Pianezzola; o diretor José Ronaldo Leite Silva e o engenheiro Fernando Pianezzola. O grupo solicitou prioridade na tramitação no Executivo do projeto de lei complementar, elaborado pelo Legislativo, que consolida a legislação municipal para postos de combustíveis. Precisamos de normas claras e atualizadas para pensarmos nossos Prefeito em exercício Sebastião Melo em reunião com representantes do setor e o presidente do Sulpetro, Adão Oliveira. Ivo Gonçalves/PMPA investimentos e projetos dentro da lei, afirmou Oliveira. Melo disse que a prefeitura tratará o assunto com responsabilidade. É um setor muito importante para a economia e o desenvolvimento da Capital. Temos que dar agilidade à tramitação do projeto de lei complementar, mas precisamos fazer isso com segurança e transparência, concluiu. Também participaram da reunião o procurador do município, Marcelo do Canto, e o coordenador da assessoria legislativa do gabinete do vice-prefeito, Gil Soares Almeida. AL/RS dá posse à Mesa Diretora Presidente do Sulpetro, Adão Oliveira, e o presidente da Assembleia Legislativa, deputado Pedro Westphalen. 14 posto avançado Marcelo Amaral/Portphoto Opresidente do Sulpetro, Adão Oliveira, prestigiou a posse da nova Mesa Diretora da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul na tarde de 31 de janeiro. Por aprovação unânime, com 43 votos favoráveis, foi eleita a chapa única inscrita para a condução da Mesa Diretora no terceiro ano da 53ª Legislatura. O deputado Pedro Westphalen (PP) assumiu a presidência para a gestão e sucede o deputado Alexandre Postal (PMDB). Westphalen desejou assumir com coragem a missão e disse que herdou valores dos pais e avós ao contar parte da história da família, que é dedicada à vida pública. O Parlamento expressa a diversidade de nossa sociedade. Essa Casa tem avançado nas relações democráticas, afirmou. O deputado, que também é médico, apontou as prioridades de seu mandato. Por saber que o tema da saúde não se encerra na necessidade da reformulação da dinâmica do SUS, queremos contribuir para diminuir o passivo da desassistência, declarou, ao falar sobre uma das causas que defende. Prestigiaram a cerimônia de eleição e posse da Mesa Diretora 2013 o governador Tarso Genro; o presidente do Tribunal de Justiça do RS, Marcelo Bandeira Pereira; o procurador-geral de Justiça do Estado, Eduardo de Lima Veiga; o defensor público-geral do Estado, Nilton Leonel Arnecke Maria; os ex-governadores Jair Soares, Olívio Dutra e Yeda Crusius; o arcebispo metropolitano de Porto Alegre, Dom Dadeus Grings; o comandante militar do Sul, general de exército Carlos Bolivar Goellner; o presidente do Tribunal de Contas da União, João Augusto Nardes, entre outras autoridades.
15 Sindicato acompanha posse do novo comandante da BM Vice-governador Beto Grill; novo comandante-geral da BM, coronel Fábio Duarte Fernandes, e presidente do Sulpetro, Adão Oliveira. No dia 1º de fevereiro, o coronel Sérgio Roberto de Abreu passou o cargo de comandante-geral da Brigada Militar ao coronel Fábio Duarte Fernandes, em cerimônia realizada no Palácio Piratini. Kiran Federico Léon Ao despedir-se do cargo, o coronel Abreu relembrou algumas ações que contaram com o trabalho da BM, como casos de assaltos, enchentes, incêndios, entre outros. São homens e mulheres que doam a vida para salvar outras vidas, socorrendo feridos e protegendo a comunidade, disse. Já o novo comandante-geral adiantou que a corporação priorizará o policiamento ostensivo e reduzirá o número de policiais que hoje exercem funções administrativas para reforçar o efetivo nas ruas. Na solenidade, também foram empossados os demais integrantes do comando da BM. Os coronéis Silanus de Oliveira Melo e Alfeu Freitas Moreira assumiram como subcomandante e chefe do Estado Maior, respectivamente. A Casa Militar será chefiada pelo coronel Oscar Luiz Moiano. No evento, houve ainda a entrega de 94 viaturas à Brigada Militar, sendo 60 de policiamento de radiopatrulha ao Fundo Especial de Segurança Pública (FESP), 13 Rangers oriundas destinadas a cidades do interior do Estado e 21 motocicletas para o Vale do Rio Pardo e Escola de Formação e Especialização de Soldados de Montenegro. Encontro com autoridades Ricardo Varela O vice-presidente do Sulpetro, Francisco Cyrillo da Costa; o presidente Adão Oliveira; a senadora Ana Amélia Lemos, o prefeito de Canela, Cléo Port, e o deputado estadual João Fischer durante encontro em Canela, na noite de 24 de janeiro. posto avançado 15
16 Vida Sindical Sulpetro adere ao PGQP OSulpet ro aderiu ao Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) e passa a fazer parte de um dos principais programas de qualidade do País, referência mundial na disseminação dos conceitos da qualidade em gestão. Com a assinatura do termo, que ocorreu no final de 2012, o Sindicato assumiu o compromisso de capacitar pessoas, definir estrutura responsável para este fim e participar do sistema de avaliação. O PGQP tem uma rede de 80 comitês setoriais e regionais no Rio Grande do Sul. São mais de 10,5 mil organizações envolvidas, entre iniciativa privada, órgãos públicos e terceiro setor, e cerca de 1,3 milhão de pessoas relacionadas com a gestão da qualidade. O programa foi criado em 1992, com a missão de promover a competitividade do Estado para melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da busca pela excelência em gestão com foco na sustentabilidade. É considerado um dos maiores patrimônios gaúchos na disseminação da qualidade e melhoria da gestão das organizações. ANP registra mais de 4 mil ações de fiscalização na Região Sul Em 2012, a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) realizou ações de fiscalização em todo o país sendo na Região Sul. Os atos identificaram quatro mil infrações no mercado de abastecimento de combustíveis, e mais de 800 estabelecimentos foram interditados, com 1,9 milhão de litros de combustíveis líquidos e 63,4 mil botijões de gás liquefeito de petróleo (GLP) apreendidos. Os dados são do boletim Fiscalização do Abastecimento em Notícias Balanço Anual 2012, que também atestam que os combustíveis revendidos seguem nível internacional da qualidade. Em dezembro de 2012, apenas 1,9% dos combustíveis líquidos apresentou problemas de não conformidade. Entre as principais infrações encontradas pelos fiscais da ANP, estão a oferta de combustíveis fora do padrão de qualidade estabelecido; o não atendimento às normas de segurança; documentação vencida e irregularidades nas bombas de abastecimento, resumiu a diretora-geral da ANP, Magda Chambriard. Segundo ela, a publicação do Boletim permite que a sociedade tenha mais um instrumento para acompanhar a atuação da Agência. Entre os segmentos fiscalizados, as revendas de combustíveis representam 64,2%, com mais de 13 mil ações. Conforme o levantamento, nos últimos dois anos, mais de 13 mil processos foram julgados em primeira instância, ocasionando a redução de 85% do total em tramitação na ANP, com impacto na arrecadação de multas, que alcançou R$ 52,6 milhões em Infrações Interdições Apreensões Desinterdições 16 posto avançado
17 Mercado RS terá seis usinas de etanol Até o ano de 2020, o Rio Grande do Sul deverá contar com seis novas usinas de etanol, que produzirão 600 milhões de litros anuais do produto, a partir do arroz. Protocolo de intenções nesse sentido foi firmado entre o governo do Estado e a Vinema Biorrefinarias do Sul, em janeiro, concedendo à empresa gaúcha redução de 75% do ICMS sobre o produto final, pelo período de quatro anos. O custo do empreendimento está orçado em R$ 120 milhões por unidade de biorrefinaria, totalizando em R$ 720 milhões. O vice-governador Beto Grill, que assinou o convênio, revela que será produzido um grão de arroz especial para a fabricação de etanol. Temos tido, nos últimos anos, excesso de produção de arroz, que acaba tendo que competir com o grão importado e, muitas vezes, ficando sem mercado, explica Grill. Segundo o diretor-geral da Vinema, Vilson Machado, as biorrefinarias utilizarão fontes amiláceas cereais e tubérculos por ser um projeto flex, sendo as principais: arroz, sorgo, triticale e batata-doce. No Estado, praticamente não há produção de etanol de cana de açúcar, uma vez que as condições para este cultivar ainda são incipientes, obrigando o RS a se tornar grande importador de etanol (98% do consumido), da região Sudeste do País, que é a principal produtora, afirma o empresário. Machado adianta também que, levando em consideração somente o uso do arroz em casca, a quantidade total consumida será de 250 mil toneladas por unidade ao ano, ou seja, 1,5 milhão de toneladas por ano para as seis plantas industriais. A primeira usina será construída no município de Cristal, com previsão de início da construção ainda Caroline Bicocchi/Divulgação Kiran Léon Vice-governador Beto Grill disse ao presidente do Sulpetro, Adão Oliveira, que o governo gaúcho também tem buscado a participação do governo federal para o projeto de produção de etanol e de energia elétrica. para o primeiro semestre deste ano. As outras biorrefinarias serão instaladas em seis regiões, conforme a classificação do Instituto Rio-Grandense do Arroz (Irga), estratégica e tecnicamente selecionados, sendo: Itaqui (Fronteira Oeste); Dom Pedrito (Campanha); Cachoeira do Sul (Depressão Central), Capão do Leão (Sul) e Santo Antônio da Patrulha (Planície Costeira Externa). O objetivo foi contemplar, a partir de estudos realizados, regiões produtoras de arroz e também para reduzir os custos, informa o vice-governador. Diretor-geral da Vinema, Vilson Machado, apresenta, no Palácio Piratini no dia 10 de janeiro, como será a produção de etanol pelas seis unidades do Estado. posto avançado 17
18 Artigo Um olhar de lá para cá Ébastante comum o empresário se absorver em muitos afazeres no escritório do posto; trabalhar dez, 12, 14 horas por dia dentro dele e não ver o que está acontecendo na sua sala de visitas, ou seja, na pista de abastecimento, na loja, nos boxes, etc. É tanto trabalho e diriam alguns: são tantos problemas que não sobra tempo para ir lá fora analisar e criticar o que está acontecendo. Na maioria das vezes, ver como seus concorrentes estão agindo, então, é muito mais difícil que isso aconteça. Planejar, organizar e controlar é apenas uma parcela do trabalho do gestor do negócio; é preciso muito mais, todos sabemos. Mas uma coisa poucos fazem: conhecer os demais elos da cadeia do seu comércio o cliente, seu funcionário, seu concorrente, seu fornecedor, seu estabelecimento, a parte física do posto de combustível. Você sabe quem é o seu cliente? Sabe como o cliente enxerga o seu posto? Você sabe como ele é tratado, suas necessidades, seus desejos e anseios, suas qualidades, seu poder aquisitivo, seu potencial de compra e de qual pagamento que lhe é mais vantajoso? Quanto tempo você fica na pista diariamente? Já experimentou atravessar a rua ou a rodovia e, de lá para cá, ficar observando as virtudes e os erros que seu posto possui? Os acessos estão bem pavimentados, livres e limpos para não só transmitir um bom aspecto aos seus clientes que entram, mas também para atrair novos consumidores que, por alguma razão, não mais querem retornar aos locais que frequentemente abastecem? É muito exigente (e só olhando de lá para cá é possível ver/fazer a diferença) quanto à limpeza da ilha de abastecimento; das bombas, mangueiras e bicos; da iluminação interna delas; dos regadores para limpeza de para-brisas, dos terminais de água e de ar comprimido? Como é ruim ver avisos descolando ou sujos. Pior ainda é quando caem e não são repostos, deixando o usuário sem informações importantes. E quanto ao local de troca de óleo, ao estado e à segurança do elevador, das estantes de óleo, correias e acessórios; das embalagens de óleo em exposição e das usadas; das estopas e panos; das ferramentas; da limpeza de tudo e do chão deste local? Loja ou lanchonete com gôndolas ou mostruários faltando produtos (mesmo por pouco tempo), publicidade mal colocada, pilhas de produtos em oferta obstaculizando passagens importantes, paredes estragadas, sujas, com cimento caindo ou com pintura desbotada; iluminação não suficiente; bebidas pouco geladas (ou não tão frias como o cliente deseja que estejam) não são desejáveis nem aceitas por quem deseja ter sucesso. Carlos Trindade, consultor de empresas de combustíveis e de energia. 18 posto avançado
19 Gerencie Melhor Postos devem observar normas contra incêndio Regida pela legislação de Segurança e Saúde Ocupacional, a NR-23 é a norma regulamentadora do trabalho urbano e estabelece as medidas de proteção contra incêndios. As revendas de combustíveis devem estar atentas ao cumprimento da norma para proteger a saúde e integridade física dos trabalhadores e consumidores. Conforme a engenheira mecânica e de segurança do trabalho Fernanda Sanford Jakubowski, as regras gerais valem para todas as empresas e são: proteção contra incêndio; saídas suficientes para a rápida retirada do pessoal, em caso de incêndio; e pessoas adestradas no uso correto desses equipamentos. A NR-23 especifica as orientações para saídas, portas, escadas, ascensores, porta corta-fogo, exercício de alerta, extintores, sistema de alarme, entre outros itens. O Plano de Prevenção e Proteção Contra Incêndio (PPCI) é obrigatório para todos os proprietários ou responsáveis por prédios com instalações comerciais. Ele pode ser encaminhado ao Corpo de Bombeiros da Brigada Militar diretamente pelo proprietário, de modo voluntário, ou após receber a Notificação de Adequação, obedecendo aos prazos legais para o cumprimento. O PPCI deverá conter os memoriais descritivos, quando necessários: do prédio, dos extintores, da instalação hidráulica de combate a incêndio, das instalações automáticas de combate a incêndio, das saídas de emergência, da central de GLP, da iluminação de emergência, da detecção e alarme de incêndio, da proteção contra descargas atmosféricas e dos riscos especiais, recomenda a engenheira. O processo inclui a montagem, em duas vias iguais, com suas respectivas plantas em anexo (planta baixa, de situação, localização e de corte, atualizadas e aprovadas) e sistemas de prevenção lançados e previstos em normas específicas. Marcelo Amaral/Portphoto A não ser em grandes explosões, o fogo começa pequeno. Portanto, com calma e conhecimento do assunto, poderão ser evitadas grandes catástrofes. É fundamental se ter as brigadas de prevenção e combate a incêndio, orienta a engenheira Fernanda Jakubowski. Instruções em caso de incêndio: Não sendo possível eliminar o fogo, abandone o edifício rapidamente. Desligue o equipamento que estiver manuseando e feche as saídas de gás. Não utilize o elevador como meio de escape. Não suba, procure sempre descer. Não fume. Ao utilizar as escadas de emergência, desça sempre pelo lado direito da escada. Chame o Corpo de Bombeiros. Acione o alarme de incêndio. Mantenha, se possível, as roupas molhadas. Jogue fora todo e qualquer material inflamável que carregue consigo. Em condições de fumaça intensa, cubra o rosto com um lenço molhado e procure sair, andando o mais rente possível do piso, para evitar ficar asfixiado. Ao perceber um incêndio, não se altere. Estando num local com muitas pessoas ao redor, não grite e nem corra. Acate as normas de prevenção. Nunca volte para apanhar objetos. Não acenda nem apague luzes, principalmente se sentir cheiro de gás. Após o uso do extintor, notifique o serviço de segurança para recarga, o mais rápido possível. Fonte: Engenheira mecânica e de segurança do trabalho Fernanda Sanford Jakubowski. posto avançado 19
20 Personagem Pedro Westphalen Novos rumos para o Parlamento gaúcho Ao tomar posse em seu terceiro mandato como deputado estadual, ele também passou a comandar um dos três poderes do Rio Grande do Sul: a presidência da Assembleia Legislativa. Médico ginecologista e obstetra, iniciou a vida pública como um dos fundadores do sistema sindical dos hospitais do Rio Grande do Sul e do Sindicato dos Hospitais da Região da Serra e da Confederação Nacional de Saúde. Natural de Cruz Alta, Pedro Westphalen (PP) ficou entre os três deputados mais votados no Estado na última eleição, com quase 73 mil votos. O que pode ser feito para aproximar mais a população da Assembleia Legislativa, a Casa do Povo? O que nós temos que fazer na presidência é dar condições de os 55 deputados, que são os legítimos representantes eleitos pela população, para que, nos gabinetes, na tribuna e nos debates das comissões façam o devido encaminhamento dos problemas que o Rio Grande tem, que são trazidos pelas entidades associativas, pelas pessoas físicas em si, pelos representantes sindicais. E aqui temos vários instrumentos para esse debate acontecer, não só na formatação de projetos, mas nas comissões temáticas permanentes e especiais. Recentemente, foi criada a Comissão para acompanhar e revisar a legislação devido aos fatos de Santa Maria (incêndio na boate Kiss). Temos um Fórum Democrático, que é para a comunidade usar para si, para levantar temas escolhidos pelos Coredes, (Conselhos Regionais de Desenvolvimento), pela Presidência e aqui fazer um permanente debate sobre o que interessa ao Rio Grande do Sul. Na realidade, a Assembleia tem uma acessibilidade muito grande. Os deputados têm seus gabinetes abertos, todos têm representação no interior. Estão rodando o Estado em permanente contato com as administrações para trazer o que é importante e para ser debatido e encaminhado nesse processo. Muitas vezes, somos ponte para a marcação de audiências com secretários de Estado, com o governo, enfim. Qual é o papel da Comissão de Santa Maria? Os acontecimentos de Santa Maria não podem passar em branco. Estive lá no domingo, 27 de janeiro, logo após a tragédia. E quero fazer um registro da pronta ação das autoridades municipais, estaduais e da presidente Dilma Rousseff. Ela deu uma demonstração de maioridade política e de respeito à população. Mas nunca passei por um sofrimento coletivo tão grande. No Parlamento, usamos os mecanismos que temos, que era de criar uma Comissão de Representação Externa, composta por cinco membros, que tem a função de, em 30 dias, acompanhar os encaminhamentos que estão sendo dados sobre o acontecido. Essa é a nossa função: fiscalizatória. A outra comissão é uma Comissão Especial, que foi protocolada pelo deputado Adão Villaverde, composta por 12 membros, para que todos os partidos participem na revisão da legislação e também na proposição de uma nova legislação que seja exequível e que tenha a possibilidade de ser fis- 20 posto avançado