Parceria entre STILL e Havan completa nove anos | MundoLogística - portal e revista de logística e supply chain
Investimento em tecnologia no Centro de Distribuição faz a loja de departamento avançar pelo país
Normalmente, em centros de distribuição, a presença masculina é predominante, mas na Havan isso também é diferente, já que 80% dos funcionários do local são mulheres. "Elas são tão eficientes na operação dos equipamentos STILL quanto os homens, sendo, porém, mais detalhistas, graciosas e delicadas neste comando, ainda que lidem com cargas grandes e pesadas", conta o Gerente de Célula do Centro de Distribuição, Ademir Klann. Nisto a tecnologia ajuda, pois, ainda que robustas, as máquinas deslizam silenciosamente de um lado para o outro com muita facilidade, retirando e distribuindo até 5.000 produtos por hora. Para abastecer as lojas Havan de outras localidades, são movimentadas uma série de caixas maiores e fechadas, com mais volume; e para o comércio on-line e da megaloja local, são produtos fracionados. O trabalho envolve objetos de todos os tamanhos, desde pequenos pacotes de fraldas até eletrodomésticos de maior porte, como televisores, geladeiras, fogões, micro-ondas e freezers.
Com trabalho rápido e preciso, uma das etapas mais importantes de separação de pedidos para envio de e-commerce é o picking. "O uso destes equipamentos tecnológicos da STILL promove otimizações, reduzindo o tempo e os gastos, aumentando a produtividade da equipe", explica Ademir. Os operadores se divertem ao conduzir as máquinas, com o mesmo prazer de quem dirige um carro potente. Tamanha destreza faz com que virem esquinas, entrem em corredores e se desloquem com certa velocidade, sem esbarrar em nada. A modernidade tecnológica e de comunicação dentro do imenso galpão gera sintonia entre os departamentos, fazendo com que o pedido feito pela internet gere uma programação, acione o sistema de separação e um código para que o operador vá diretamente ao endereço e local exato do produto a ser retirado (cada corredor é como se fosse uma rua com código postal e número de prédio). Essa precisão impressiona! Desta agilidade, depende o índice de satisfação dos clientes, que receberão suas compras em tempo hábil. Certamente, a maioria dos consumidores não imagina esse interessante passado logístico do produto adquirido!