No último dia de janeiro de 2012, um homem foi assassinado a facadas na ponte do Tietê, zona leste da cidade de São Paulo, após uma briga de trânsito. Essa mesma faca, no dia anterior, fora utilizada pela esposa do assassino, no preparo dos pratos que encantaram filhos, noras, genros e netos, no tradicional almoço de domingo. Assim, não faria o menor sentido atribuir-se à faca a causa da tragédia.
As pessoas que verdadeiramente fizeram do marketing, mais que uma profissão, uma filosofia empresarial e de vida, desenvolveram o comportamento de sempre procurarem se colocar no lugar do outro. E atentar, procurar compreender e respeitar, porque as pessoas se comportam como se comportam. E sempre, e para sempre, respeitar cada pessoa como é. Assim, todas as vezes que um irresponsável, bandido, corrupto ou corruptor, recorre a técnicas e ferramentas de marketing, a responsabilidade é exclusivamente dele; tanto quanto do marido ensandecido que usou a faca que na véspera produzira o encantador e feliz almoço do domingo da família.
Dois anos e meio depois, também num domingo em que as famílias se reúnem para celebrar o amor e a vida – ainda que vez por outra se desentendam –, o Estadão abria a página A22 do caderno Metrópole com a seguinte manchete: “Marketing é Receita para Filantrópicas fecharem no Azul”. Ou seja, o conhecimento, as técnicas e as ferramentas do marketing utilizadas para o mais nobre dos propósitos e para os quais foram concebidas e organizadas por Peter Drucker. Um homem cordial, generoso, abençoado. Um sábio.