abril 2017 – Sindilojas BH
28 de abril de 2017 /0 Comentários/em News/por Sindilojas BH
http://sindilojasbh.com.br/site/wp-content/uploads/2017/02/pexels-photo-264554.jpeg 750 1125 Sindilojas BH http://sindilojasbh.com.br/site/wp-content/uploads/2017/01/Logo-Sindilojas-Novo-1030x505.jpg Sindilojas BH2017-04-28 13:06:452017-04-28 13:06:455 erros cometidos por empresas que fazem com que o cliente não volte
BDMG reduz juros em linha de produtos para empresas em Minas
O Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG) decidiu reduzir os juros praticados em 30 produtos da linha de serviços da instituição voltado para empresas. Segundo o presidente do banco, Marco Crocco, a iniciativa tem o objetivo de estimular a economia por meio da atividade empresarial, além de contribuir com a geração de emprego e renda.
Os produtos selecionados pelo banco para terem a redução da tarifa afetam micro, pequenas, médias e grandes empresas. Estão estimados, para este ano, mais de R$ 1 bilhão para financiamentos de itens com queda nas taxas, sendo R$ 772 milhões com recursos próprios do BDMG.
Os principais fatores que permitiram a redução das taxas pelo BDMG foram a priorização de produtos relacionados à estratégia do Banco e, consequentemente, aos alinhados à política de desenvolvimento do Estado; as captações feitas pelo Banco com custos mais baixos; a redução de despesas internas e o aumento da previsão de desembolso para este ano; tornando possível a redução do spread. Além disso, a queda na Selic – que está sendo integralmente repassada pelo BDMG.
De acordo com o banco, a medida pretende ajudar a fortalecer as empresas no estado. "Quando o BDMG amplia o acesso ao crédito, as empresas realizam incrementos nos negócios e geram mais emprego e renda para os mineiros".
A redução faz parte do Programa Mais Investimentos, criado pelo Governo de Minas Gerais, com o objetivo de movimentar a economia do Estado, criando inclusive novas oportunidades de emprego.
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Não precisa abandonar — é quase impossível, na verdade — o pão francês na chapa e o café com leite da velha rotina dos paulistanos nas 3,2 mil padarias da cidade. Esse, fato, é um clássico dos clássicos. Mas o paulistano vem se deliciando cada vez mais com padarias ao estilo butique descolada, pequenas e com variedade de pães e outros produtos que têm feito do café da manhã uma experiência mais saudável.
"Nosso interesse é oferecer um cardápio nada muito rebuscado, mas com itens que fazem a diferença", diz Bruno Rosa, responsável pela área comercial da PÃO.
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Comércio eletrônico exige recursos para a segurança das informações em rede
O comércio eletrônico prevê crescimento de 10% a 15% em 2017. Com boas expectativas de negócios, aumenta o número de empreendedores dispostos a investir no comércio on-line e, proporcionalmente, surgem várias dúvidas sobre o funcionamento do e-commerce. Por isso, antes de se aventurar nesse mercado, saiba as vantagens e os riscos para não ficar no prejuízo.
O e-commerce ou loja virtual nada mais é que toda negociação comercial de compra e venda realizada na internet. Nesse mercado, os pequenos negócios representam 90% dos empreendimentos, de acordo com pesquisa realizada em 2016 pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) em parceria com a E-commerce Brasil.
Para quem quer abrir uma loja on-line, a analista da Unidade de Mercado do Sebrae Minas Luciana Lessa destaca que planejar bem pode se tornar o segredo do negócio. "Deve-se colocar tudo na ponta do lápis: quais são os custos, formas de pagamento, entrega e outros detalhes de atendimento", destaca Luciana Lessa.
Além disso, a analista do Sebrae Minas cita outros benefícios, como: disponibilidade (loja aberta e produtos disponíveis para o cliente 24 horas por dia, sem nenhum custo adicional), informações sobre o produto (exibe marca, modelo, tamanho, peso, dimensões, fotos de qualidade e vídeos explicativos), acesso (qualquer pessoa de qualquer lugar a qualquer momento, desde que tenha acesso à internet poderá comprar), prazo (construir uma estrutura on-line é mais rápido e menos burocrático), conforto (para comprar não precisa enfrentar trânsito, filas nos estacionamentos etc.), variedade (diversificação de produtos, preços e marcas disponíveis no mesmo lugar) e pagamento (condições e preços mais atrativos que nas lojas físicas).
Utilize títulos chamativos: apresente o produto e ao mesmo tempo faça com que o cliente sinta a necessidade de tê-lo. Mas cuidado, pois produtos com descrições erradas podem gerar reclamações, inclusive no Procon;
Atualize o site: se o consumidor perceber que a página está desatualizada, ele perderá o interesse;
Seja claro e intuitivo: tente manter um padrão de organização das informações para que, depois de ver o primeiro produto, o cliente saiba onde encontrar as informações dos outros itens oferecidos;
Tenha um processo simples para as vendas: isso evita que o consumidor desista de comprar e procure outro local para adquirir o produto;
Formas de pagamento: lembre-se de que, se for uma transação via cartão de crédito ou débito, há uma taxa para pagar;
Esteja presente nas redes sociais: principalmente nas mais acessadas, como Twitter e Facebook. Isso permite uma divulgação rápida e barata;
Não dificulte o contato: deixe seu telefone, e-mail, fax etc. Esses canais possibilitam que o cliente possa tirar dúvidas e/ou adquirir outros produtos;
Consulte um contador: converse com ele para entender os impostos e as taxas, pois elas determinarão os preços e o lucro;
Não coloque fotos que não sejam do produto: não iluda o cliente. Pegar uma imagem qualquer na internet e colocar como sendo sua pode acarretar problemas jurídicos de direitos de imagem;
Lembre-se que imagem é tudo: a apresentação dos produtos deve ser feita com fotos que o valorizem.
Pontos críticos – Alguns fatores, como sistema antifraude, logística e atendimento, merecem muita atenção do empreendedor que deseja montar uma loja virtual. "Recursos necessários para a segurança das informações em rede é fundamental, pois dados como endereço e números bancários de clientes precisam estar seguros contra roubos e fraudes. Além disso, a demora nas entregas ou até mesmo a não entrega de um produto pode ser o principal problema do seu negócio. Portanto, o empreendedor deve ter os produtos anunciados em estoque e prontos para a venda", explica a analista do Sebrae Minas.
Lembre-se que muitos consumidores se baseiam em experiências de outros clientes para escolher onde comprar, por isso comentários de insatisfação prejudicam as vendas. (ASN)
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Via Varejo testará modelos de lojas físicas e digitais no 2° semestre
A varejista de eletroeletrônicos e móveis Via Varejo começará a testar entre agosto e setembro dois novos modelos de lojas físicas, conforme busca impulsionar o modelo de múltiplos canais da rede e aumentar a capilaridade dos negócios.
O segundo formato será de uma loja totalmente digital, sem estoque de produtos, oferecendo interfaces para que os clientes possam interagir com o catálogo digital. "É um modelo disruptivo…que entendemos que precisamos ter para o futuro", disse ele à Reuters.
A Via Varejo reportou na véspera lucro líquido de 97 milhões de reais no primeiro trimestre, revertendo prejuízo de R$ 237 milhões registrado no mesmo período de 2016, com crescimento de receita e margem bruta.
Para abril, a previsão da empresa é continuar com resultado positivo de vendas, mesmo com um número menor de dias úteis, que tendem a afetar significativamente o desempenho do setor. De acordo com Estermann, a companhia ajustou estratégias de venda para compensar os feriados. "Estamos bem preparados", disse ele, sem dar mais detalhes.
Para o restante do trimestre, mesmo com um cenário macroeconômico sem grandes mudanças no curto prazo, o executivo afirmou que "é provável que (a Via Varejo) mantenha o ritmo de vendas" do primeiro trimestre, disse.
No primeiro trimestre, a margem bruta da empresa cresceu para 31,2% ante 26,9% um ano antes, favorecida pela evolução de rentabilidade do comércio eletrônico, manutenção da rentabilidade de lojas físicas e impacto positivo da Lei do Bem.
Para o analista do Credit Suisse Tobias Stingelin, é "reconfortante" ver que Via Varejo não se distraiu com o processo de venda da companhia e que pode continuar a melhorar a rentabilidade à frente.
Por volta das 16:20, as units da Via Varejo subiam 1,4%, a R$ 11,38. Na máxima, mais cedo, avançaram quase 5%, a R$ 11,77.
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Comunicado: Greve Geral
26 de abril de 2017 /0 Comentários/em News/por Sindilojas BH
http://sindilojasbh.com.br/site/wp-content/uploads/2017/04/Shoppings-cortaram-seguranças-para-economizar-dizem-lojistas.jpg 640 960 Sindilojas BH http://sindilojasbh.com.br/site/wp-content/uploads/2017/01/Logo-Sindilojas-Novo-1030x505.jpg Sindilojas BH2017-04-26 21:20:512017-04-26 21:22:14Comunicado: Greve Geral
Lojas de bairro são as preferidas do consumidor
Planejar ações é essencial para o sucesso das empresas, principalmente diante do atual cenário de retração no consumo. Para tomar decisões assertivas, é fundamental conhecer o perfil dos clientes e os fatores que influenciam a escolha dos locais de compra. Sendo assim, a área de Estudos Econômicos da Fecomércio MG realizou, pela primeira vez, uma pesquisa sobre o tema. O estudo identificou que mais de 75% dos consumidores da cidade utilizam as lojas de bairro/vizinhança. Os shoppings centers são a opção em 57,4% dos casos, e os estabelecimentos do hipercentro, em 54,4%.O preço das mercadorias é o principal quesito para a definição do lugar, tendo grande influência para 91,3% das pessoas. Qualidade do atendimento e variedade dos produtos, com 77,7% e 76,8%, respectivamente, são outros critérios adotados. A localização exerce grande motivação em 67,8% dos entrevistados. "Comprar no bairro onde mora ou perto de onde trabalha é, muitas vezes, uma forma de não perder tempo, principalmente se o cliente encontra preços mais baixos e diversidade, como a pesquisa mostrou. Ele prefere resolver tudo em um único lugar", argumenta a analista de pesquisa da Fecomércio MG, Elisa Castro.
Praticidade e comodidade são justamente os aspectos que melhor explicam o perfil de consumo no bairro/vizinhança. De acordo com o levantamento, o público dessas lojas está concentrado na faixa etária acima de 60 anos (54%). Outros 33,7% possuem entre 45 e 59 anos. A localização/fácil acesso é a justificativa de 82,9% dos entrevistados para a escolha, seguida da comodidade (22,7%). A alimentação é o grupo de produtos e serviços mais procurados (25%).
Já os shoppings centers aparecem como um polo de atração para os mais jovens: quase 59% dos frequentadores têm entre 16 e 34 anos, enquanto aqueles com mais de 60 representam apenas 4,8%. "Há uma grande diferença entre essas duas áreas, provavelmente pela própria configuração dos shoppings, que oferecem uma gama de produtos e serviços, como entretenimento, voltada para um perfil mais jovem", ressalta Elisa. Entre os produtos mais consumidos estão roupas, calçados e acessórios (63,1%), eletrônicos (39,4%), telefonia (15,7%) e alimentação (14,8%).
O hipercentro, por sua vez, mostrou-se como a região com maior diversificação, englobando praticamente todas as faixas etárias na mesma proporção. A preferência de compra inclui roupas, calçados e acessórios (73,7%), alimentação (47,4%) e eletrônicos (37,6%). O questionário da Fecomércio MG também investigou a frequência em outros polos comerciais de BH. Os shoppings populares e o Mercado Central se destacaram, sendo procurados por 44,6% da população.
Acesse a íntegra da pesquisa Escolha do Local de Compra – Opinião do Consumidor 2017.
http://sindilojasbh.com.br/site/wp-content/uploads/2016/08/louro-faturamento-mercado.png 360 660 Sindilojas BH http://sindilojasbh.com.br/site/wp-content/uploads/2017/01/Logo-Sindilojas-Novo-1030x505.jpg Sindilojas BH2017-04-26 20:12:382017-04-26 20:12:38Lojas de bairro são as preferidas do consumidor
A Medida Provisória (MP) 764, publicada em 27 de dezembro de 2016, já apresenta efeitos práticos em prol dos consumidores. A regulamentação autoriza a cobrança diferenciada de preços de bens e serviços oferecidos ao público, em função do prazo ou da forma de pagamento utilizados. Conforme uma pesquisa realizada pela área de Estudos Econômicos da Fecomércio MG, em parceria com a área Jurídica Tributária e Legislativa da entidade, o reflexo imediato da MP é positivo. O levantamento mostra que quase 45% do comércio varejista de Belo Horizonte tem oferecido desconto para os clientes que optam pelas compras à vista, em dinheiro. Além disso, 62,3% deles estendem a vantagem para quem usa o cartão de débito.O estudo foi realizado com a intenção de investigar não apenas a adesão dos estabelecimentos, mas também o conhecimento e a opinião dos empresários sobre o tema. Para a maioria (84,8%), a medida é favorável para o setor. Outros 88,4% garantem que a MP beneficia o consumidor. "O resultado foi muito positivo, em função da prática de uma livre negociação entre as empresas e os clientes. Ambos podem optar pela melhor forma de pagamento, o que aumenta a eficiência do mercado", analisa o economista da Fecomércio MG, Guilherme Almeida.
Almeida acrescenta que a iniciativa de dar desconto para o pagamento à vista tende ser ainda mais difundida nos próximos meses. "A informação sobre a diferenciação de preços ao consumidor é recente. De acordo com a pesquisa, 43,1% do empresariado ainda desconhece a regulamentação e 17,6% não conhecem a MP, mas já praticavam a diferenciação. Por isso, acredito que outras empresas deverão seguir esse caminho, até em função da concorrência", completa.
Segundo o coordenador Jurídico da Fecomércio MG, Marcelo Morais, a pesquisa reflete bem uma demanda antiga do setor e reforça que a possibilidade do desconto em função da forma de pagamento gera benefícios para empresários e consumidores. "Além disso, a MP veio proporcionar mais segurança jurídica nessas negociações. É um grande avanço", destaca. Entre os segmentos mais dispostos a praticar a diferenciação de preços estão os de Veículos e Motocicletas, Partes e Peças (70,7%); Móveis e Eletrodomésticos (68%), Material de Construção (60,5%); Equipamentos e Materiais para Escritório, Informática e de Comunicação (55,6%); e Livros, Jornais, Revistas e Papelarias (53,3%).
Entenda a MP 764/2016
Pleito antigo da Fecomércio MG, a MP 764/2016 faz parte de um pacote de medidas microeconômicas anunciadas pelo presidente Michel Temer, no final do ano passado, com o intuito de reaquecer a economia. Em 2010, a Federação ingressou com ação judicial específica para discutir o tema, em nome dos sindicatos filiados. Na prática, a medida permite que empresários cobrem um preço diferente para pagamentos em dinheiro, cartão de débito ou crédito, com parcelamento ou não.
A distinção encontra embasamento no fato de os custos dessas operações serem diversos. Quando se utiliza qualquer cartão, além de o pagamento não ser imediato, existe um custo adicional para a operação: as taxas da máquina e da operadora do serviço. Esse acréscimo entra no cálculo final do valor do produto consumidor destinado à venda. A inexistência dessas despesas, no caso do pagamento em dinheiro, torna possível o desconto no preço da mercadoria. Assim, o cliente pode fazer a opção pela modalidade que lhe proporcionar maior custo-benefício.
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Já o crédito parcelado – apresentado pelo governo como opção para fugir dos juros altos do rotativo – caiu de 163,5% para 158,5%.
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5 erros que as pessoas comentem ao comprar uma franquia
http://sindilojasbh.com.br/site/wp-content/uploads/2017/02/pexels-photo-1.jpg 750 1124 Sindilojas BH http://sindilojasbh.com.br/site/wp-content/uploads/2017/01/Logo-Sindilojas-Novo-1030x505.jpg Sindilojas BH2017-04-26 20:08:252017-04-26 20:08:255 erros que as pessoas comentem ao comprar uma franquia