Em um artigo na revista da American Marketing Association, o professor Daniel Sweeney afirmou que o marketing passa por uma crise de identidade, parcialmente como resultado das enormes mudanças nos ambientes social, tecnológico e econômico. Detalhe: o ano de publicação foi 1972. Imagine o tamanho dessa crise de identidade hoje, quando as mudanças atingem dimensões e velocidade impensáveis há 40 anos.
ivíamos então numa sociedade de massas, cujo desafio era levar mais produtos para mais gente. Agora estamos na “sociedade de nichos”, caminhando para uma “sociedade de indivíduos.” O marketing precisa mudar nessa direção, tornar-se mais personalizado e mais mensurável.
A resposta é clara nos dias atuais: o marketing é um processo social bem mais amplo, que atua para que a sociedade funcione de forma mais efetiva, pois traz transparência para relação das empresas com as pessoas. Nesse sentido, é vital.
Para todos os envolvidos com marketing stricto sensu. Até profissionais de áreas como criação e finanças deveriam pensar no assunto, para alcançar resultados melhores. Gerentes de marketing com formação mais técnica deveriam fazer cursos de criatividade e planejamento estratégico. O marketing é ciência e arte, e isso tem de ser respeitado e incentivado. / L.A.
“Sou formado em Administração com ênfase em Comércio Exterior. Comecei minha carreira em 2005, atuando na coordenação de processos de importação e exportação. Mas era uma empresa pequena, e eu queria a experiência de trabalhar em uma grande companhia, com mais estrutura e com uma realidade diferente do que eu já estava adaptado.