SXSW 2018 - Experience Design, a nova era do marketing
Trabalhar com a experiência é criar processos que trarão momentos marcantes para o seu público e para discutir isso o palco contava com nomes de peso, entre eles uma brasileira: Fernanda Paiva, Gerente de Marketing da Natura; Steven Cardwell, Diretor de Propaganda e Marketing Estratégico da HBO e Campbell Wynne Bromberg, Diretor Global de Eventos da Louis Vuitton.
Cada um contou como que foi trabalhado o elemento experiência em seus projetos. Começando pela brasileira, Fernanda aborda a Casa Natura Musical, que tem como objetivo trazer a beleza através da música que inspira e mobiliza o público, proporcionando experiências de marca.
Já o representante da HBO explica como que eles divulgaram a série WestWorld e contou mais sobre a ação de ativação realizada no próprio evento. Eles recriaram a cidade da série, Sweetwater, no qual os participantes do evento podiam se inscrever e vivenciar a experiência de estar em WestWorld.
Por fim, foi a vez do representante da LV que abordou os eventos realizados pela marca. Durante o debate Campbell deixa claro que existem dois tipos de ações para a marca, os desfiles grandiosos e eventos menores que possuem maior impacto na relação com os clientes VIPs.
"Ela [Louis Vuitton] vê os desfiles da semana de moda, com ceticismo e entende que eventos menores e direcionados aproximam mais os consumidores das modelos, dos designers de moda e de como as roupas são feitas. São muito mais renovadores e geram conexões" Pablo Canano, CEO da Profite.
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