- Presidente do Conselho Diretor da Gerdau, do Conselho Superior do Movimento Brasil Competitivo (MBC) e do Programa Ga�cho da Qualidade e Produtividade (PGQP)
�Precisamos desenvolver compet�ncias gerenciais em todo o pa�s�
O presidente do Conselho Superior do Movimento Brasil Competitivo (MBC), Jorge Gerdau Johannpeter, fala nesta entrevista sobre o Movimento Brasil Competitivo, criado em novembro de 2001, as a��es em andamento e os projetos que ser�o desenvolvidos no segundo semestre deste ano para alavancar a competitividade e melhorar a qualidade de vida do Pa�s. Equipe Editorial: O que � o Movimento Brasil Competitivo?
Jorge Gerdau Johannpeter: H� 10 anos, o Brasil come�ou a estruturar o seu programa de qualidade, desenvolvido pelo Minist�rio da Ci�ncia e Tecnologia. Foram criados os programas em n�vel estadual e estruturado o Pr�mio Nacional da Qualidade. No entanto, no pa�s existem ilhas de excel�ncia. Posso destacar alguns centros como o Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade Paran�, outros institutos no Paran� e o Programa Ga�cho da Qualidade e Produtividade, no Rio Grande do Sul - um programa altamente desenvolvido. Chegamos � conclus�o de que era preciso fazer uma revitaliza��o e um crescimento de abrang�ncia porque o pa�s precisa desenvolver tecnologia de gest�o em todas as frentes. Por isso, houve a decis�o de criar o MBC, como uma organiza��o da Sociedade Civil de Interesse P�blico (OSCIP), em que est�o representados quatro minist�rios, al�m de empres�rios e da Funda��o do Pr�mio Nacional da Qualidade. Esse Conselho vai estabelecer uma pol�tica global para aprimorar as tecnologias de gest�o com orienta��o de aumentar a competitividade no pa�s. Equipe Editorial: Quais s�o as principais frentes do MBC?
Jorge Gerdau Johannpeter: Vamos auxiliar na implanta��o e desenvolvimento de programas estaduais em todas as unidades da Federa��o e sistemas de premia��es para pequenas e m�dias empresas. Tamb�m iremos desenvolver projetos para avaliar as cadeias produtivas, onde n�o ser�o analisadas somente as empresas, mas, sim, toda a cadeia envolvida no processo. Faremos projetos para desenvolver a tecnologia de benchmarking e medi��o. � preciso desenvolver essa cultura de medi��o comparativa em todas as atividade, nos setores p�blico e privado, para que a cultura da medi��o seja incorporada ao processo. Equipe Editorial: Qual o principal objetivo do Movimento?
Jorge Gerdau Johannpeter: S�o tr�s objetivos b�sicos: o aumento da competitividade, efici�ncia e produtividade do setor empresarial; o aumento de efici�ncia, produtividade e competitividade da infra-estrutura governamental; e, o terceiro e grande objetivo, a melhoria da qualidade de vida para os cidad�os. Hoje, existe o Pr�mio Nacional da Qualidade e alguns pr�mios estaduais. Vamos trabalhar para que exista um sistema de capacita��o e premia��o em todos os Estados. A experi�ncia do Rio Grande do Sul inclui grandes e pequenas empresas, de diversas �reas, entre elas educa��o, sa�de e agropecu�ria. N�s queremos que esse modelo seja ampliado para todo o pa�s. Tamb�m est�o sendo desenvolvidos programas no Governo Federal. J� foram premiadas, por exemplo, a unidade da Petrobr�s, no Rio Grande do Norte, uma unidade de Furnas e a Secretaria de Sa�de do Rio de Janeiro.
Equipe Editorial: Como o Governo Federal ir� auxiliar para os desenvolvimento de projetos? Jorge Gerdau Johannpeter: Faremos conv�nios para potencializar a viabiliza��o dos projetos, sempre com o envolvimento da comunidade. Uma das novidades � que j� est� em negocia��o junto ao Minist�rio do Planejamento o desenvolvimento de um projeto para fazer benchmarking dos n�veis de desempenho da administra��o p�blica fora do Brasil.
Equipe Editorial: Quais os projetos que ser�o desenvolvidos ainda este ano? Jorge Gerdau Johannpeter: O MBC ir� ampliar as a��es desenvolvidas pelos Programas Estaduais j� em atua��o em alguns Estados. Um dos projetos em andamento, com parceria do Sebrae Nacional, � a massifica��o dos conceitos de competitividade, o desenvolvimento de programas regionais e premia��es para micro e pequenas empresas em todas as regi�es do pa�s. Nos pr�ximos 12 meses, tamb�m temos a meta de ter, no m�nimo, seis cadeias produtivas com sistema de avalia��o implantado.
Equipe Editorial: Como � poss�vel agregar o esfor�o do MBC �s tr�s esferas governamentais?
Jorge Gerdau Johannpeter: Atrav�s da tecnologia de gest�o de processos temos condi��es de trabalhar com maior efici�ncia, com menos custos e perdas. � muito importante para um pa�s como o Brasil conseguir gerenciar seus processos com menos desperd�cio. S� vamos poder ter mais investimento se soubermos gerenciar com mais efici�ncia. � um investimento que as grandes empresas normalmente fazem, mas que precisamos estender para todas as organiza��es e, principalmente, para o setor p�blico. Desenvolver efici�ncias e tecnologias de gest�o � um fator de prosperidade e de melhoria da qualidade de vida.
Equipe Editorial: O que est� faltando para o empresariado, na sua avalia��o?
Jorge Gerdau Johannpeter: Existe a efici�ncia intra-muros e a extra-muros. Intra-muros � o que fazemos na pr�pria empresa � � buscar moderniza��o, capacita��o das pessoas, qualidade dos produtos, marketing, s�o todos os fatores que fazem com que uma empresa se torne eficiente. No entanto, existe um processo ainda maior - o extra-muros. Para sermos competitivos, precisamos de condi��es de infra-estrutura, de transporte, log�stica, estradas, ferrovias, portos, telefonia, energia. S�o estruturas necess�rias para o sucesso de um neg�cio. Por isso, esses servi�os tamb�m precisam ser desenvolvidos com efici�ncia e competitividade. A soma desses fatores � que ir� construir um sistema integrado de competitividade para o Pa�s. Equipe Editorial: Quais os benef�cios pr�ticos para a economia do pa�s com a implanta��o de sistemas de gest�o pela Qualidade?
Jorge Gerdau Johannpeter: Em primeiro lugar, tornamos as organiza��es mais competitivas. Ao serem mais competitivas, aumentam seu market share. Ao ampliar sua participa��o no mercado, ela gera mais empregos e produz mais. Tem condi��es de gerar mais impostos. Mas o fator mais importante � que uma organiza��o que entra nesse ciclo come�a a ter uma equipe de colaboradores mais capacitados e cidad�os mais integrados. Isso porque o processo de gest�o pela qualidade olha sempre quatro p�blicos: o cliente, o investidor, os colaboradores e a comunidade.
Equipe Editorial: Como o MBC vai auxiliar a dissemina��o dos conceitos da competitividade nas micro e pequenas empresas para adotarem novas tecnologias de gest�o?
Jorge Gerdau Johannpeter: Queremos atingir altos patamares de gest�o em todos os Estados, atrav�s dos programas estaduais. Em cada Estado, vamos incentivar a cria��o ou amplia��o de sistemas de premia��o e capacita��o para micro e pequenas empresas. No Rio Grande do Sul, 70% dos associados ao Programa Ga�cho da Qualidade e Produtividade s�o micro e pequenas empresas. O importante nessa a��o de mobiliza��o � que o processo comece: basta aderir a um Programa Estadual, capacitar um representante da empresa e iniciar um trabalho de avalia��o estat�stica de um de seus processos. Pode-se come�ar, por exemplo, avaliando as perdas na produ��o ou a satisfa��o do cliente. Equipe Editorial: Como as empresas podem se beneficiar com a cria��o do MBC para ampliar seus mercados? Jorge Gerdau Johannpeter: Uma vez que a empresa desenvolve essa cultura de medi��o, gest�o pela Qualidade e inova��o, estar� capacitada para concorrer em qualquer lugar do mundo. Tanto � assim que existe o conceito de pesquisar o benchmark em busca de quem � mais competitivo em uma ou outra tecnologia. Conjugado com esse processo de gest�o, as empresas se capacitam a enfrentar a concorr�ncia e as crises. Equipe Editorial: O MBC iniciou este m�s uma s�rie de eventos para a mobiliza��o dos empres�rios nas principais capitais do pa�s. Qual o principal objetivo dessa iniciativa?
Jorge Gerdau Johannpeter: Este primeiro encontro abriu uma s�rie de eventos, onde ser�o apresentadas as diretrizes do Movimento, a��es j� realizadas, projetos para o segundo semestre e vis�o de longo prazo. O envolvimento das lideran�as empresariais � fundamental para alavancar a competitividade do pa�s e melhorar a qualidade de vida da popula��o. Com esses encontros, queremos incentivar a ades�o dos empres�rios para a mobiliza��o e auto-sustenta��o do Movimento. Precisamos desenvolver compet�ncias gerenciais em todo o pa�s. Se n�o aprendermos a gerenciar os recursos escassos, n�o teremos condi��es de desenvolvimento. O conceito do gerenciamento da escassez � decisivo para chegarmos a melhores resultados. No atual cen�rio competitivo, n�o adianta alguns Estados avan�arem sozinhos. � necess�rio que este processo tenha uma dimens�o nacional. Equipe Editorial: Na sua opini�o, o que � preciso para que o Brasil seja mais competitivo?
Jorge Gerdau Johannpeter: A competitividade � a soma de efici�ncias internas e externas. Para sermos competitivos, precisamos de colaboradores capacitados, projetos e gest�o competentes e infra-estrutura interna e externa. A soma desses fatores que far� atingir a competitividade global. Precisamos investir para termos retorno e implantar uma cultura de medi��o em todos os setores. Entrevista concedida � jornalista Raquel Boechat para o portal BrasilCompetitivo.com.