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LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS - LGPD (Lei nº 13.709/18)
A ABRANCHES. Consultoria de Imóveis Ltda. – 67.667.576/0001-88, com sede a Rua Pedro Soares de Andrade, 94 – Vl. Rosária – São Miguel Paulista/SP, comprometida em resguardar a privacidade de seus clientes e usuários, protegendo seus dados pessoais, vêm esclarecer como é coletado, usado, compartilhado e armazenado suas informações e documentos. Tendo como base a política de privacidade a LEI nº 13.709/18 – (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), sendo o acesso permitido somente à maior de 18 anos.
A partir do momento que você acessa a nossa plataforma digital (Abranches) e realiza o cadastro passa a ser o nosso cliente, e para que possamos prestar nossos serviços seus dados pessoais são necessários para essa interação. Fornecendo somente dados verdadeiros e atuais, pois nossos produtos e serviços necessitam que estes sejam desta forma, no caso de dados falsos os danos diretos e indiretos serão de sua total responsabilidade.
Os dados coletados pela Abranches? É considerado pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD), dados pessoais, os que identificam ou tornam uma pessoa identificável.
Coletamos os dados pessoais que são necessários para prestar nossos serviços e oferecer produtos aos clientes, sendo coletados:-
Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, estado civil, telefone, e-mail, endereço, CEP, etc. sendo gerados em nossa plataforma através do uso, como: endereço IP, conexão de rede, provedor de navegação, cookies, sistema operacional de seu dispositivo, dados de geolocalização, quando autorizados em seu dispositivo, desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, serviços acessados, interações realizadas e ID do seu dispositivo.
Os dados de terceiros – São os dados que podemos obter através de fontes públicas, prestadores de serviços ou de nossos parceiros, sempre de acordo com a legislação brasileira, por exemplo: seu histórico de crédito, scores gerados por bureaus de crédito, restrições financeiras, dados necessários para viabilizar operações financeiras, realizar a complementação de dados informados e atender às suas demandas. Você pode consultar as Políticas de Privacidade dos terceiros com os quais interage nos próprios websites desses. Dados biométricos – São os dados necessários para garantir a validação da sua identidade e prevenir que não ocorram fraudes em seu nome, por exemplo: a selfie que pedimos que você tire junto ao seu documento oficial para certificarmos a sua identidade. Os dados biométricos são considerados dados sensíveis e quando formos realizar o tratamento desses dados avisaremos você.
Ao informar seus dados pessoais a Abranches, e manter seu cadastro atualizado para contatarmos você utilizamos o telefone, Whatsapp, e-mail ou outro meio de comunicação, cumprindo sempre os Termos da Política de privacidade de dados. A Abranches utiliza estes canais de atendimento para manter, você informado sobre nossos produtos, serviços, novas funcionalidades e demais informações relevantes aos nossos clientes, desta forma inovando e desenvolvendo nossos produtos.
A relação que a Abranches estabelece com você e seus dados são para prevenir fraudes e garantir a segurança na prestação de nossos serviços e produtos, na execução pré ou contrato que atender o serviço a ser executado, cumprindo as obrigações legais e regulatórias, como em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
A Abranches, poderá compartilhar seus dados com terceiros que possuem padrões de segurança e confidencialidade adequados e aptos para proteger os seus dados, sendo parceiros de negócio, serviços de marketing, prestadores de serviços de tecnologia, suporte técnico, operacional aos nossos serviços, Bureaus de crédito, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito, ofertando nossos serviços à você cliente, ampliando e desenvolvendo nossos negócios. Utilizamos esses serviços para processar pagamentos realizados em decorrência do uso de nossos serviços ou produtos, cumprir com obrigações contratuais, prevenir atividades ilegais, suspeitas ou fraudulentas, garantir a prevenção à fraude e a segurança dos nossos usuários. Garantido o atendimento a requerimento e nossa transparência sobre como tratamos os seus dados pessoais.
Você pode solicitar a Abranches, a confirmação de seus dados pessoais, acessar, solicitar correção, que podem estar incompletos, inexatos ou desatualizados, que iremos corrigir ou completar, conforme sua solicitação, sempre com a comprovação de documentos aprovando a veracidade das alterações, sempre em conformidade com as disposições da (LGPD). Podendo também solicitar a anonimização*(seus dados não podem mais ser relacionados a você), bloqueio (seus dados são bloqueados temporariamente) ou eliminação (Eliminação de seus dados pessoais da nossa base de sem possibilidade de fraudes, finalizando assim seu cadastro junto a Abranches). A eliminação dos seus dados da base da Abranches, não será feita quando necessária para obrigação legal, regulatória, informação a entidades publicas e privadas, com as quais tenha sido realizado o compartilhamento. Você pode entrar em contato com a Abranches, se tiver duvidas, comentários, ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso canal – sac@abranches.com.br, que estaremos sempre à disposição para esclarecer suas duvida e deixar você no controle dos seus dados pessoais.
Seus dados serão armazenados na Abranches, pelo período que for necessário para as finalidades que foram coletadas, para cumprir as obrigações legais e ou regulatórias exercendo direitos em processos administrativos, arbitrais e judiciais. Quando a Abranches não tiver mais a necessidade de manter os dados coletados armazenados, eles poderão ser anonimizados ou excluídos.
A Abranches adota a medidas técnicas e organizacionais para a proteção dos seus dados, mantendo nossos colaboradores informados a usarem os dados de forma sigilosa e criteriosa e monitorando os prestadores de serviço, garantindo assim a proteção de dados através de procedimentos físicos, administrativos e eletrônicos.
A Abranches poderá fazer a transferência Internacional de dados pessoais coletados, com parceiros da Abranches e armazenamento em servidores em nuvem localizados fora do Brasil. A Abranches adota as melhores praticas de segurança e privacidade estabelecida pela legislação vigente garantindo a integridade e confidencialidade dos dados pessoais coletados.
Nós somos o CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS que tratamos, de acordo com a LGPD, estamos identificados como: ABRANCHES. Consultoria de Imóveis Ltda. entre em contato conosco através do nosso canal – sac@abranches.com.br, que estaremos sempre á disposição para esclarecer suas dúvidas, receber comentários ou reclamações. No caso de não querer receber nossas comunicações de marketing por e-mail, basta você nos solicitar que deixaremos de enviar as comunicações. Poderemos entrar em contato com você para realizar a comunicação referente a outros produtos e serviços da ABRANCHES. que você utiliza.
A Abranches esta sempre fazendo mudanças na Política de Privacidade e busca constantemente melhorar nossa Política e aprimorar nossos produtos e serviços, estas mudanças serão refletidas nesta pagina. Então solicitamos a você, sempre estar lendo estas informações para estar sabendo sobre as alterações que estão sendo inseridas, sendo que avisaremos você sobre estas alterações, através do envio de e-mail, mensagem pelo aplicativo Whatsapp, ou outros meios. Atente-se a data da última alteração desta Política. Desta forma, recomendamos a você uma visita periódica desta pagina para estar sempre atualizado sobre as modificações.