Em complemento, foi ativada uma plataforma de comunicação para acompanhamento permanente “Portimão – Tempo Frio” para agilizar o fluxo de informação entre os diferentes intervenientes na resposta de apoio social, e reforçada a divulgação da linha municipal “Proteção 24” – 808 282 112 para rececionar quaisquer pedidos de ajuda e/ou sinalização de pessoas em situação de vulnerabilidade, sendo elaborados produtos informativos e um comunicado dirigido à população com as medidas implementadas em antecipação a esta onda de frio.