Toyota - Apaixonada pela marca porém decepcionada pela gestão de algumas concessionárias | Love Mondays
Apaixonada pela marca porém decepcionada pela gestão de algumas concessionárias
Prós: Visão ...procedimentos e respeito com seus clientes , seriedade e empenho em realizar seus serviços sempre com rapidez e qualidade sempre respeitando o cliente
Contras: Trabalhei em uma concessionária onde a gerência não respeitava os princípios orientados pela Toyota ,sempre fugindo das responsabilidades e não se preocupava com a satisfação dos clientes.
Conselhos para presidência: Dar ouvidos aos colaboradores ,mesmo se não for os da chefia , muitos são forçados a fazer coisas que agridem a visão da Toyota prejudicando assim o relacionamento Toyota /cliente e fazendo muitos ótimos colaboradores se desligar da concessionária