Como pagar contas por telefone e pela internet sem precisar ir na agência - ClickPB
Como pagar contas por telefone e pela internet sem precisar ir na agência
Especialista diz que há alternativas simples, que podem ser feitas por quem não tem hábito de usar meios remotos
Publicado em 06.04.2020 às 17:23
Mas não é necessário sair de casa para quitar as contas, há meios simples, mesmo para quem não está acostumado a fazer pagamentos remotos (Foto: Reprodução)
RIO — Em tempos de isolamento social, por causa da pandemia de coronavírus, o pagamento das contas neste início de mês pode ser um grande desafio para quem está acostumado a fazer tudo na agência bancária. Prova disso, são as filas que se formaram em alguns bancos na Região Metropolitana no Rio aumentando o risco de contágio.
Mas não é necessário sair de casa para quitar as contas, há meios simples, mesmo para quem não está acostumado a fazer pagamentos remotos, diz a economista Ione Amorim, do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec).
LEIA MAIS: Caixa Econômica divulga calendário para pagar auxílio de R$ 600 nesta segunda
Confira as alternativas
O pagamento de contas pode ser feito por telefone, no chamado "canal de relacionamento" do banco. Para tanto disque no número no verso do cartão do banco e preste as informações que serão solicitadas pelo atendente.
Pelo telefone também é possível também fazer transferências, consultar saldos e extratos, agendar pagamentos títulos, aplicações e resgates e contratação de crédito.
Qualquer dúvida ligue para o SAC ou Ouvidoria do banco e peça esclarecimento.
LEIA MAIS: Energisa reforça atendimento nos canais digitais para atender clientes
Veja o contato telefônico dos principais bancos:
Canal de relacionamento - 4004 0001
SAC 0800 729 0722
Canal de relacionamento - 3003 0237
SAC - 0800 704 8383
Canal de relacionamento - 3004 1105
SAC - 0800 726 0101
Canal de relacionamento - 4004 4828
Canal de relacionamento - 4004 3535
SAC - 0800 762 7777
No site do banco:
Pelo computador é possível acessar a sua conta, o chamado internet banking, e fazer o pagamento das faturas a vencer, assim como toda a movimentação de conta corrente e das aplicações. Alguns bancos também estão dispondo de canais pelo WhatsApp,
Os aplicativos dos bancos, usados diretamente no celular, permitem a leitura do código de barras, podendo ser feito o pagamento imediato ou programado para a data de vencimento.
Cuidado com golpes. Não forneça seus dados por telefone, caso receba uma ligação de pessoa que se identifique como sendo do banco onde mantém a sua conta corrente. Se precisar dos serviços, você é quem deve fazer a ligação para o número que consta no seu cartão.
E-mails e SMS:
Também não forneça informações por e-mail ou SMS. Os bancos não têm a prática de pedir informações dessa forma. Nem clique em links enviados por e-mail. Quando precisar fazer qualquer transação bancária pela internet digite você mesmo o endereço do banco.
Não consegui pagar:
Se tiver dificuldade em pagar alguma de suas contas, procure a empresa e peça uma opção para quitar o débito.