Dúvidas Frequentes – Body Up – Store
Para exercer a troca o Usuário deverá ligar para o SAC (21)2495-1883 ou enviar e-mail para sac@bodyup.com.br informando os dados da compra. O Usuário deverá aguardar o recebimento da confirmação da troca ou devolução por e-mail.
Condições do Produto para Troca ou Devoluções
O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado das etiquetas, manuais, acessórios e nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade da Body Up no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até sete dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.
Caso você tenha recebido seu produto com qualquer divergência, tais como, embalagem aberta ou avariada, falta de acessórios ou produto em desacordo com adquirido, comunique imediatamente o SAC (21)2495-1883 ou enviar e-mail para sac@bodyup.com.br informando os dados da compra.
Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito comunique imediatamente o SAC (21)2495-1883 ou enviar e-mail para sac@bodyup.com.br informando os dados da compra. Você possui até 30 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.
Vale Trocas para ser utilizado na Body Up em até 120 dias após a emissão.
Toda compra realizada no site www.bodyup.com.br é transferida e finalizada no site www.pagseguro.uol.com.br.
É necessário se cadastrar ou ter um cadastro no PagSeguro para poder realizar uma compra na Body Up.
A Body Up utiliza o PagSeguro para finalizar suas vendas, e as formas de pagamento são fornecidas pelo o mesmo. Em caso de dúvida, entre no site www.pagseguro.uol.com.br/