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Arsae-MG inova e adota metodologia de fiscalização remota
Diante do cenário imposto pela pandemia do novo coronavírus, a Arsae- MG (Agência Reguladora dos Serviços de Abastecimento de água e de Esgotamento sanitário de Minas Gerais) está realizando suas atividades por meio do trabalho remoto. A Gerência de Fiscalização Operacional (GFO) foi a mais afetada, uma vez que sua principal atividade, a fiscalização operacional – viajar para as localidades e realizar a fiscalização presencial ou direta dos serviços – foi totalmente suspensa.
Então, foi preciso se reinventar. A gerência não tem medido esforços para manter o serviço de fiscalização. Em parceria com a Gerência de Informações Operacionais (GIO), a GFO está aplicando uma metodologia de fiscalização remota adotada em outros países, como no berço da regulação de saneamento mundial, realizado pela Ofwat – Autoridade de Regulação de Serviços de Água da Inglaterra e País de Gales, de forma a ampliar a abrangência de atuação da agência em um estado tão extenso como Minas Gerais.