“É positivo perceber que o governo oferece o suporte necessário para que a Seplag execute suas metodologias e processos estabelecidos pela norma. A excelente infraestrutura da unidade, a transparência durante os processos, a disponibilidade de documentos e evidências para investigação foram importantes para o resultado”, enfatizou Pedrosa, ao ressaltar o comprometimento, empenho e dedicação que todos os gestores da Seplag-AL tiveram no processo de auditoria.
E, por conta das características de escopo trabalhadas atualmente pela Seplag-AL, os trabalhos para a recertificação da secretaria não envolveram apenas a unidade Planejamento. Dessa vez, a Superintendência de Perícia Médica do Estado participou do processo de auditoria e, juntamente com o Planejamento, obteve a recomendação à certificação da norma.
“O trabalho não pode parar. Colocamos a Perícia Médica no escopo e o nosso intuito é que, no próximo ciclo, outras unidades como a Escola de Governo também sejam certificadas. Estamos trabalhando para a construção de uma nova Alagoas e, por isso, se faz necessário prestar um atendimento com extrema excelência”, finaliza Christian Teixeira.
Ainda de acordo com a Superintendência da Modernização e Gestão da Qualidade (Sumoge), responsável pelos encaminhamentos e implantação do modelo na secretaria, a partir de agora, novas reuniões e treinamentos serão adotados para dar continuidade aos trabalhos desenvolvidos pela pasta.