Descubra 7 técnicas infalíveis de merchandising no ponto de venda -
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Está difícil melhorar os seus resultados com merchandising no ponto de venda?
Pode ser que esteja na hora de rever as suas estratégias e implementar algumas novas ideias para ativar mais consumidores com as ações certas.
O espaço físico da loja está repleto de oportunidades para você conquistar bons retornos em suas vendas.
Ações estratégicas de merchandising são capazes de chamar a atenção do público com os recursos adequados levando em conta o perfil dessas pessoas e as características dos seus produtos.
Quer ajuda para conduzir esse trabalho? Então veja, a seguir, 7 técnicas infalíveis de merchandising no ponto de venda que você precisa aplicar:
1 1. Gôndola vazia é suicídio!
2 2. Siga um calendário promocional
3 3. Experimente vários layouts diferentes
4 4. Chame a atenção com suas embalagens
5 5. Implemente um balcão de degustação
6 6. Aproveite pontos estratégicos no checkout
7 7. Use layouts criativos na gôndola e vitrine
7.1 Hora de planejar as suas ações
1. Gôndola vazia é suicídio!
Se o seu produto não está exposto na gôndola, o consumidor não conseguirá comprá-lo. Isso gera perdas irreparáveis para a sua estratégia de merchandising, então é necessário contar com os mecanismos adequados que garantam a disponibilidade do seu item.
O consumidor que não encontra o que está procurando pode decidir por uma marca concorrente, e que talvez traga menor rentabilidade. O próprio varejo pode se prejudicar com isso, já que o cliente pode optar por outro estabelecimento.
Problemas de indisponibilidade podem ser negativos para todos os envolvidos na cadeia de distribuição. Além disso, gôndolas vazias podem passar uma impressão negativa ao consumidor.
Para garantir a disponibilidade dos seus produtos, é necessário entender qual é o giro diário deles e quantas unidades cabem no espaço disponível. Com isso, você saberá quantas vezes ao dia será necessário fazer a reposição do item.
Convém deixar uma margem de segurança para que não falte, caso a demanda flutue muito.
Também é fundamental configurar cuidadosamente o seu sistema de gestão para fazer a reposição do estoque da retaguarda.
Vale frisar, porém, que a gestão do reabastecimento de produto na gôndola é tão importante quanto a informatização do sistema.
2. Siga um calendário promocional
Ao longo do ano, podem surgir diversas oportunidades de impactar o consumidor com merchandising no ponto de venda. Basta se planejar para aproveitar todas essas datas da melhor maneira.
Isso significa preparar antecipadamente ações focadas em datas como Natal, Dia das Crianças, Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, entre outras.
O que determinará quais datas são mais ou menos estratégicas é o segmento em que o seu produto está inserido. Feito isso, crie o hábito de desenvolver um planejamento focado nessas datas ao longo do ano.
Para acertar em cheio, leve em consideração o que seus concorrentes costumam fazer e as expectativas do seu público-alvo.
Todo esse processo precisa ser devidamente documentado para que a sua equipe possa consultar essas informações sempre que necessário. Afinal, somente com um histórico rico você conseguirá analisar o que obteve resultados bons e ruins no passado.
3. Experimente vários layouts diferentes
O sucesso das suas ações com merchandising depende da sua habilidade de fazer o espaço do ponto de venda trabalhar a favor do seu produto. É necessário entender de que forma cada corredor e gôndola podem potencializar suas vendas.
Não importa o tamanho do ponto de venda onde você está atuando: por menor que ele seja, é possível aproveitar bons resultados ao desenhar suas estratégias a partir da movimentação do público e das suas ofertas de produtos.
O segredo para o sucesso está em experimentar várias possibilidades até chegar naquelas que mais ajudam você.
Outro caminho que pode ser decisivo para os seus resultados é o cross merchandising, técnica que envolve deixar certos produtos próximos de outros com os quais têm relação.
Por exemplo, cervejas perto de amendoim e demais tipos de petiscos.
4. Chame a atenção com suas embalagens
A apresentação do seu produto também depende das escolhas de design envolvidas nas embalagens.
Um trabalho bem executado nesse sentido é uma excelente forma de chamar a atenção do seu consumidor quando ele passa pelas gôndolas do ponto de venda.
É especialmente valioso chamar a atenção do consumidor para os seus produtos de marca própria.
Uma ótima forma de fazer isso é contar com rótulos metalizados ou transparentes, que causam grande impacto na prateleira e atraem a atenção do consumidor.
5. Implemente um balcão de degustação
Você pode aumentar as suas chances de vender ao oferecer ao consumidor a oportunidade de experimentar o seu produto antes de ele se decidir.
Um balcão de degustação é uma ótima forma de conduzir o seu merchandising no ponto de venda. Só precisa ter espaço e disponibilidade adequados.
Trata-se de uma fórmula clássica para ter sucesso no ponto de venda, que usa o paladar e o olfato para gerar resultados de qualidade. As pessoas gostam dessa interação e as empresas conseguem estimular a compra por impulso a partir dela.
6. Aproveite pontos estratégicos no checkout
Compras por impulso podem ajudar substancialmente a melhorar os seus resultados, bastando contar com uma boa estratégia do seu lado.
O layout do ponto de venda é crucial para que o consumidor tome as suas decisões, então trate de aproveitar esse recurso.
O espaço do checkout é particularmente valioso para incentivar compras impulsivas. O público tem que passar por ali para pagar as compras e pode ser seduzido pelos seus itens se a ação de merchandising deles estiver adequada.
Além disso, em caso de filas no checkout, o tempo de exposição do consumidor aos produtos fica ainda maior. É necessário resistir muito para não levar algum desses itens depois de ficar diante deles por alguns minutos.
Experimente posicionar seus produtos no checkout, colocando os itens de maior rentabilidade ao alcance das mãos, e os de menor valor mais abaixo.
7. Use layouts criativos na gôndola e vitrine
Você precisa de todos os meios disponíveis para potencializar o seu merchandising no ponto de venda. O consumidor provavelmente já está sobrecarregado de informação ao ter contato com várias gôndolas e vitrines iguais, então aí está uma oportunidade para você inovar e ser notado.
Use a criatividade para montar gôndolas que chamem a atenção. Vitrines também oferecem ótimas formas de fisgar o cliente, bastando considerar a concorrência e aplicar ideias que consigam se destacar.
É importante levar em consideração as outras gôndolas e vitrines ao redor daquela que você está analisando.
Pode ser que outro produto esteja monopolizando a atenção dos consumidores e tomando o foco dos demais, sendo que a maior rentabilidade pode não estar vindo dele.
Hora de planejar as suas ações
Agora você já tem tudo o que precisa para iniciar o planejamento das suas ações de merchandising no ponto de venda.
Esse trabalho pode gerar retornos de alto nível para a sua empresa se conduzido da maneira mais estratégica possível, observando as características dos seus consumidores e do seu próprio produto.
Mas a atuação no ponto de venda não deve ser definitiva. Sua estratégia deve ser cíclica, e precisa estar em constante evolução, adaptando-se conforme o tempo passa e novas ideias surgem.
Você não conseguirá impactar positivamente o seu cliente com as mesmas ações por muito tempo, já que inovação é algo essencial em qualquer área.
Qual dessas ideias você pretende implementar primeiro em sua estratégia de merchandising? Conte para a gente nos comentários!
Elisangela Baptista diz
28/05/2018 em 7:45 AM
Adorei esse conteúdo pessoal! Vou compartilhar com meus contatos, acredito bastante que através do Merchandising somos capazes de alavancar consideralmente as vendas de uma empresa.