Política de Troca - Natural do Vale - Produtos e Suplementação Natural
Neste caso, o Cliente deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente do Natural do Vale ("SAC"), pelo e-mail contato@naturaldovale.com.br ou pelo telefone 11 96176-3813 e, seguindo as instruções que lhe forem passadas, o produto deve ser devolvido ao Natural do Vale em perfeito estado de conservação, lacrado e em sua embalagem original. Se o cliente precisar exercer seu direito de devolução decorrente a má manipulação de sua parte, em conformidade com os termos previsto na Lei todos os valores serão pagos por parte do mesmo e o cliente não terá o pagamento ressarcido. Caso sejam constatados danos no produto decorrentes de transporte os custos serão pagos pelo Natural do Vale.
Em caso de desistência da compra feita dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos, o valor do frete de envio do produto do Cliente ao Natural do vale é pago pelo Cliente. Para isso, o Cliente deve entrar em contato pelo telefone 11 96176-3813 ou via e-mail contato@naturaldovale.com.br.