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Desabafo do Internauta Desisto do BRB!
Posted by: A Politica e o Poder in Notícias, Notícias Comentários desativados em Desabafo do Internauta Desisto do BRB! 26 Views
Indignado, leitor do blog pergunta ao BRB quando poderá pagar impostos pelo Banknet
Há cinco dias (10/01/2013), li em seu Blog que a informática do BRB não funcionava, e como consequência, causava prejuízos aos clientes. A nota era do Sindicato dos Bancários, que estava preocupado com a saúde física e mental dos funcionários.
Até agora não vi ninguém se preocupar com a saúde física e mental de nós correntistas, e como não temos um sindicato que nos defenda e o banco não está preocupado conosco, peço sua ajuda. …
Desde ontem (14/01/2013), tento acessar minha conta de pessoa jurídica e física e não consigo. Todas as vezes que tento usar o tal do Banknet tenho um ataque de nervos.
Primeiro tem um tal de "Rapport", que dizem, é o sistema de segurança, mas que não funciona. Quando a página abre precisa do "Java" para aparecer o teclado numérico para a senha. Depois de aberto o teclado, você digita a senha e a página seguinte informa que:
Ninguém merece! Ora, para passar a outra tela, é óbvio que digitei a senha. Contudo, o sistema não reconhece. Já tentei em todos os navegadores que possuo, tentei em outros computadores, smartphones, só falta usar os equipamentos da Nasa.
Veja que na tela, tem o número do telefone do suporte técnico. Ligue pra lá para você ver o que dá? Ou ocupado, ou informam que "todos os atendentes estão ocupados, por favor aguarde", e tome musiquinha. Passei 40 minutos aguardando e nada. Podem me chamar do que quiserem, sei que sou muito paciente e mereço. Quem mandou ter conta em um banco que não te atende.
O pior é que o pouco dinheiro que tenho, está lá no BRB e tenho que pagar os impostos da empresa.
Mas como, se ele não deixa eu entrar na conta?
Sei que os demais leitores dirão: Vá na agência, enfrente uma fila quilométrica, seja mal atendido pelo caixa que já está estressado pelo que já ouviu hoje de outros correntistas, e pague o que deve.
É muito fácil para o BRB sacrificar o correntista, com esta mentira de que está modernizando o sistema de informática. Não se vê nada de novo, nada funciona, e o banco fazendo propaganda que está tudo as mil maravilhas.
Chega! Vou deixar de ser paciente e quando, um dia quem sabe, puder acessar a conta, vou simplesmente transferir o dinheiro para outro banco.
Desculpem o desabafo, mas sei que na mesma situação tem muitos outros, e o imposto nem deveria ser pago mesmo, não vamos ter retorno nenhum para a saúde, educação e segurança, mas bem que um pouquinho de cada um, poderia contribuir para as obras do mega-estádio.