O motorista Ricardo de Oliveira, 41, acredita que marcar pelo Saúde Já é a mesma coisa que ligar ao posto. “Mas se por telefone eles falam que nunca tem consulta, imagina pelo aplicativo. Mais fácil vir na fila pra ver se consegue”, analisou.
Além das unidades Atenas e Vila Sandra, a reportagem passou por outras, em regiões distintas da cidade, entre 5h40 e 7h: Bom Pastor (Vista Alegre), Santa Quitéria, Augusta (CIC) e Iracema (Capão da Imbuia). Com exceção da Bom Pastor, todas as outras tinham fila na porta, de pessoas aguardando atendimento.
Na unidade de saúde Tarumã, no Bairro Alto, perguntamos na recepção sobre a marcação de consultas pelo aplicativo. A recepcionista informou que eu tinha que me cadastrar no posto da minha região, para depois poder usar o Saúde Já. Mas, também não encorajou muito a nova ferramenta, dizendo que tanto fazia marcar no aplicativo, ou diretamente ali no posto. Independente disto, teria que passar pela enfermeira pra ver para quando ficaria a consulta.
Já na unidade de saúde Iracema, no Capão da Imbuia, a orientação para cadastramento foi igual. Mas a recepcionista estimulou usar o aplicativo, deixando claro que o atendimento inicial seria com a enfermagem, para depois ser encaminhada a uma consulta na hora ou em outro dia, conforme a urgência. Neste posto, duas pacientes abordadas pela reportagem conheciam o aplicativo. Mas uma mulher disse que não o utilizava porque preferia o jeito tradicional. A outra, mais idosa, não sabia manusear bem o celular.