Inteligência Emocional para superar a crise - Seu Negócio - Sebrae - SP
Inteligência Emocional para superar a crise
Posts - 8 de setembro de 2020
Por Sebrae-SP | Crise, empreendedor, inteligencia emocional, pandemia
Com o seu best-seller "Inteligência emocional", lançado em 1995 , o jornalista científico Daniel Goleman popularizou nas empresas a ideia de que, grosso modo, profissionais com um quociente de inteligência emocional (QE) desenvolvido estão mais aptos a liderar do que aqueles que apresentam alto quociente de inteligência (QI) e mais aptidões técnicas, mas são menos hábeis emocionalmente. Na prática, isso significa que os resultados de um empreendimento estão diretamente relacionados à habilidade do empreendedor (ou líder) de gerenciar as emoções de todas as pessoas envolvidas no negócio. Isso se torna ainda mais evidente nos dias atuais, em meio a uma crise econômica e social gerada por uma pandemia.
Empresários dão dicas para MPEs enfrentarem a pandemia
Mas, antes de falar sobre inteligência emocional, é preciso entender o que são as emoções.
A psicóloga Angélica Felix, terapeuta da Tully Desenvolvimento Familiar, explica que as emoções fazem parte de uma espécie de programa computacional do nosso cérebro que envolve uma relação com todo o corpo, movendo-o à ação.
A inteligência emocional, por sua vez, se traduz na possibilidade do ser humano de aprender a entender e a lidar com as próprias emoções e utilizá-las em benefício próprio, assim como compreender os sentimentos e comportamentos do próximo.
"A maior parte das pessoas não sabe reconhecer suas próprias emoções e isso pode causar danos devastadores. Quando não temos clareza e entendimento de como estamos nos sentindo, perdemos o controle da assertividade das nossas ações", diz
Quando falamos de negócios,falamos de pessoas e sentimentos. Por isso, precisamos exercitar a inteligência emocional para desenvolvermos competências essenciais para o dia a dia
Entre as principais competências estão a adaptabilidade, a negociação e o equilíbrio emocional.
Empreendedora do segmento de confecção e varejo de moda, Diérika Silva tem na sua empresa, Pangéia, o objetivo de empoderar a beleza natural das pessoas na forma de vestir. Mas esse propósito, apesar de bem definido na mente da empresária, não foi aplicado de imediato no começo da pandemia. Tive um surto! Quando tudo começou me peguei pensando sobre quem iria querer comprar roupa, já que não era considerada uma necessidade básica", conta.
Para Raíssa Kill, refletir sobre o motivo de ter começado o negócio fez com que Diérika se conectasse à essência do seu modo de atuar.
Olhar para dentro da empresa e entender suas competências fez com que ela remodelasse a sua forma de comunicação e se adaptasse ao contexto atual mantendo a empresa em funcionamento e até faturando mais
Proprietária da escola infantil bilíngue Green Kids School, Maria Pizzi Veloso faz parte de um dos segmentos mais afetados pela crise gerada pelo novo coronavírus. Afinal, as escolas estão fechadas desde março. Em meio às incertezas, a empreendedora agiu rápido e negociou descontos com os pais dos alunos.