Asterisk, Sistema de Telefonia IP e Call Center - Sincronismo Telecom
O PABX IP Asterisk é um sistema de telefonia completo que fornece ligações telefônicas sobre todas as redes de telefonia existentes. Toda a conversação é enviada como pacotes de dados sobre a rede, trabalhando em uma plataforma Linux com ou sem Hardwares. Ele permite conectividade em tempo real entre as redes PSTN (telefonia convencional) e redes VoIP.
As corporações não necessariamente precisam fazer ruptura de suas operações e de sua infra-estrutura de comunicação externa corrente. Com o PABX IP Asterisk implantado, uma corporação pode manter seus números regulares de telefones. Dessa forma, o PABX IP Asterisk processa chamadas em cima da rede de dados interna da corporação e permite a todos os usuários compartilhar as mesmas linhas telefônicas.
O PABX IP Asterisk pode trabalhar como o unico sistema de telefonia da empresa ou tambem pode funcionar interligado com um PABX já existente. Pode funcionar como solução local instalada fisicamente na empresa ou como solução virtual na nuvem.
Servidores possíveis
Nossa solução pode ser instalada em servidor convencional: Torre ou Rack.
Nossa solução tambem pode funcionar com micro servidor (indicado até 60 ramais)
Tambem podemos instalar o PABX IP Asterisk em máquinas virtuais
Facilidades do Sistema PABX IP Asterisk
O nosso sistema PABX IP Asterisk integra todas as facilidades abaixo:
Atendimento remoto de chamadas (via App)
Áudio-conferência com salas e usuarios ilimitados
Lista negra (inclusive Procon)
Transferência de chamadas quando ocupada, não atendida ou todas
Música ou mensagem em espera personalizada
Ampliação ilimitada de ramais softphone sem a necessidade de hardware ou licença
A Sincronismo desenvolveu uma plataforma de controle e gerenciamento do sistema Sincro Tools, onde é possível realizar configurações em ramais, salas de conferência, tarifador e call center. Na mesma plataforma é possível monitorar todas as atividades dos ramais, salas de conferência e todo o callcenter em tempo real. Além de um completo módulo de relatórios onde é possível obter todas as informações trafegadas no sistema com maior nível de detalhes possível.