DF: Ônibus da São José passa em parada com itinerário desligado e prejudica passageiros
Um grupo de moradores de Brazlândia afirmam ter sido prejudicados por um motorista da empresa São José na noite da última segunda (17). O condutor teria desligado o itinerário do veículo no momento em que trafegava na altura da quadra 507 da W3 Norte, por volta das 23h15, o que deixou várias pessoas sem locomoção.
O analista de Sistemas Sérgio Heleno Ramos era um dos que aguardavam na parada de ônibus. Segundo ele, inicialmente ninguém estranhou o fato do coletivo estar com o itinerário desligado. Minutos depois, foram informados de que o mesmo ônibus havia passado na W3 Sul já com o dispositivo funcionando. O fato, segundo ele, atrapalhou a volta para casa.
"Cerca de 20 minutos depois da passagem do ônibus, o namorado da minha amiga ligou informando que havia pego o coletivo na W3 Sul. Então, já por volta das 23h40, a gente decidiu ir para rodoviária do Plano Piloto para pegar um outro veículo. Lá, alguns rodoviários nos informaram que o último ônibus da linha 404, que sai do terminal às 00h45, está suspensa", conta. De acordo com Sérgio Heleno, o grupo teve que pegar um coletivo até Taguatinga Centro para, em seguida, pegar outro ônibus para Brazlândia.
Ele ainda informou que já fez uma denúncia na ouvidoria da empresa. "Liguei e passei todos os dados do ônibus. Os atendentes me passaram um número de protocolo e falaram que vão entrar em contato com o motorista para averiguar o que ocorreu".
A Secretaria de Mobilidade do Distrito Federal (Semob) informou que o motorista é proibido de conduzir veículos apresentando falhas no painel do itinerário ou agindo de má-fé com os passageiros. Segundo a pasta, a responsabilidade de quaisquer infrações deste tipo é de inteira responsabilidade da empresa que o emprega.
"Se o veículo trafegar com algum defeito no painel, pode ser autuado por falha no equipamento. Da mesma forma será autuado se houver constatação que o condutor apagou o itinerário para encurtar o tempo de viagem deixando de parar nos pontos de ônibus", afirmou em nota.
Ainda de acordo com Semob, a linha 404, da empresa Piracicabana, não foi suspensa e o horário previsto de saída da rodoviária, com destino à Brazlândia, é de 0h:47. A pasta ainda ressalta a importância de registrar denúncias ou reclamações por meio do 162, informando o número do ônibus, linha, horário e dia da infração.