Por isso, é importante que você pense nos emails que serão enviados caso o boleto não seja pago em dia.
Nessa etapa da cobrança, sugerimos que você envie dois emails: o primeiro com poucos dias após o vencimento e o segundo com um pouco mais de tempo após o vencimento.
Você deve aproveitar a comunicação para enviar os boletos atualizados, já com multa e juros atualizados. Assim, fica mais fácil do seu cliente pagar.
É importante lembrar que em todos os emails enviados, você deve utilizar uma linguagem apropriada para o tipo de cobrança que deseja.
Isso quer dizer que se você quiser ser mais agressivo na cobrança, deve enviar um email de fato cobrando o cliente.