Ela dizia, indignada, que depois que xingou o gerente e disse que iria ao Procon, ele respondeu que era para ela ver se o Procon arranjaria outro celular pra ela...
Deve ser difícil ser vendedor mesmo. Imagino a que ponto não chegou o gerente para dar uma resposta dessas.
Melhor teria sido para a cliente, porém, se tivesse aceitado a declaração, contatasse a assistência técnica e, havendo dificuldade para troca imediata do produto, procurasse o Procon.
Agora ela fica indignada, sem esse documento que lhe favoreceria, e dizendo em fila de supermercado que irá pedir indenização por isso e por aquilo.