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MEDIA TRANNING. Giovana Cunha. Coordenadora de Rádio e TV - TST
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Gabriella Canto Olivares
1 MEDIA TRANNING Giovana Cunha
2 COMO AGIR DIANTE DA IMPRENSA É muito comum o entrevistado se queixar que o jornalista não reproduziu corretamente as informações fornecidas na entrevista. O jornalista normalmente relata um pouco do que ouviu e o que entendeu, mas depende de você buscar, durante a própria entrevista, formas de identificar se o profissional está captando perfeitamente as idéias e as informações relatadas. Giovana Cunha
3 COMO AGIR DIANTE DA IMPRENSA Receba bem o jornalista e fale com naturalidade. Converse com o profissional e mostre quem você é, não como você se imagina de forma ideal. Prepare um roteiro (esboço) das informações que você deseja passar e mantenha a calma. Fale com entusiasmo e demonstre conhecimento. Mas lembre-se, só fale o que de fato deseja ver publicado. Não aborreça o repórter depois da entrevista! Giovana Cunha
4 FERRAMENTAS QUE AJUDAM A DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA Pontes: use a pergunta como ponte para se transmitir a mensagem; Gancho: tire vantagem da pergunta para trazer o entrevistador para o assunto que você quer explicar; Destaque: chame a atenção destacando o aspecto importante da mensagem Credibilidade: transmita a ideia que você domina o assunto; Giovana Cunha
5 FERRAMENTAS QUE AJUDAM A DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA Linguagem: fale a linguagem do público. Evite siglas, jargões, termos técnicos e expressões religiosas. Não se deve falar a sigla e, sim, o nome completo. Antes de dar entrevista, desligue o celular. Busque os dados sobre a entrevista. Não dê informação incorreta, mesmo sob pressão. Nunca diga não sei ou nada a declarar. Giovana Cunha
6 FERRAMENTAS QUE AJUDAM A DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA Caso a resposta seja sigilosa, esclareça isso ao repórter. Fale somente a verdade e nunca fique na posição passiva. Não critique ou impute responsabilidade a outros. Não permita que o jornalista coloque palavras em seu discurso. Existem perguntas que induzem a determinadas respostas. Isso pode ser usado como se fosse seu pronunciamento. Conduza a entrevista por meio das respostas. Giovana Cunha
7 FERRAMENTAS QUE AJUDAM A DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA Enfatize os tópicos relevantes. Não deixe o repórter dar destaque nas informações que ele próprio julgue importante. Os fatos negativos envolvendo membros da instituição devem ser comentados por quem de direito. Cheque os dados estatísticos antes da divulgação. Não aumente nem permita que o jornalista aumente os números fornecidos. Giovana Cunha
8 FERRAMENTAS QUE AJUDAM A DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA Se a entrevista for objeto de matéria distorcida, solicite direito de resposta. Mas não remeta aos órgãos de comunicação uma nota particular de sua seção/departamento. Somente a liderança/diretoria ou a comunicação podem emitir nota de esclarecimento. Na tv e no rádio o tempo é precioso. Responda à pergunta feita. Formule as informações de forma simples. Seja objetivo. Giovana Cunha
9 FERRAMENTAS QUE AJUDAM A DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA Antecipe os assuntos que serão abordados. Certifiquese de que suas informações estão atualizadas. Se o assunto estiver em pauta na discussão social (imprensa), leia sobre ele. A intenção é saber quais os últimos aspectos que estão sendo discutidos sobre o tema debatido. Isso ajudará a não ser pego de surpresa com novo fato do qual você não tem conhecimento. Giovana Cunha
10 FERRAMENTAS QUE AJUDAM A DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA Procure se interar sobre o tipo de programa de tv ou rádio para o qual você dará a entrevista (pode ajudar ver e ouvir programas anteriores). Depois da entrevista não peça para ver a fita gravada nem para ler a matéria escrita. O jornalista não tem obrigação de mostrar o material antes desse ser publicado. Giovana Cunha
11 FERRAMENTAS QUE AJUDAM A DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA Deixe sempre algum contato para esclarecer dúvida posterior. Às vezes são necessárias informações adicionais. Giovana Cunha
12 COMO LIDAR COM A IMPRENSA NUMA CRISE O primeiro passo é estabelecer estrutura de relações com a imprensa, segmentando-a por veículo (mídia impressa, rádio, tv ou publicações especializadas); É preciso dispor de uma equipe capacitada no contato com os repórteres. Esse investimento faz a diferença no momento crítico; Giovana Cunha
13 COMO LIDAR COM A IMPRENSA NUMA CRISE Essa estrutura ajuda a mudar o fracasso. O planejamento diante do imprevisível e o bom contato com a imprensa podem assegurar a volta por cima. Enquanto o primeiro instinto durante uma crise for defensivo, no intuito de esconder comentários negativos, o resultado pode ser mais prejudicial do que o diálogo aberto; Giovana Cunha
14 COMO LIDAR COM A IMPRENSA NUMA CRISE A imprensa sempre divulga crises e a sentença da opinião pública decidirá o futuro da instituição/empresa; O público lembrará do que foi dito nas primeiras horas após um incidente, o que torna essencial uma resposta imediata; Giovana Cunha
15 COMO LIDAR COM A IMPRENSA NUMA CRISE Um diálogo positivo com a imprensa garante: que a versão da instituição seja divulgada; constrói elo de boa vontade que assegura coberturas mais imparciais no futuro. Giovana Cunha