ABO/PE Promove em Outubro Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria - Associação Brasileira de Ouvidores / Ombudsman – Seccional Pernambuco – ABO/PE
ABO/PE Promove em Outubro Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria
A Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seccional Pernambuco (ABO/PE), promove nos dias 16 a 18 de outubro de 2018 o Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria, em Recife/PE.
Profissionais de diversos segmentos já participaram deste curso, incluindo as áreas da saúde, segurança, educação, conselhos profissionais, agências reguladoras, concessionárias, administração pública federal, estadual e municipal dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário e Ministério Público, entre outros. O evento também é dirigido às seguradoras, entidades de previdência complementar e sociedades de capitalização, regulamentadas pela Resolução CNSP no 279/2013; bem como, às instituições financeiras que por determinação da Resolução BACEN no 4.433/2015 devem adotar providências para que todos os integrantes da Ouvidoria sejam considerados aptos em exame de certificação organizado por entidade de reconhecida capacidade técnica.
Certificação de Ouvidorias de Saúde Suplementar - com o objetivo debater as especificidades na atuação das ouvidorias das operadoras de planos privados de assistência à saúde, regulamentadas pela Resolução ANS no 323/2013.
Equipe de ministrantes constituída por especialistas, mestres e doutores com formação específica nas áreas de conhecimento objeto do curso.
Conformidade com o Regulamento para Capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e
Privadas da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO Nacional).
Certificados expedidos e registrados pela Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO/PE),
entidade filiada e autorizada pela ABO Nacional.
Organização e parceria da OMD Soluções para Ouvidorias, empresa de reconhecida capacidade
técnica e atuação especializada na área de Ouvidoria, com mais de 14 anos de experiência e
milhares de profissionais de todos os estados do país já capacitados e certificados.
Realização de exame de recuperação para os participantes que não obtiverem nota mínima de
aproveitamento compatível com a certificação.
Visitas técnicas em Ouvidorias vinculadas à ABO/PE para compartilhamento de experiências,
podendo ser agendadas antes ou após o curso.
O telefone (81) 99880-0370 divulgado para informações continua caindo na caixa postal. Dúvidas poderão ser direcionadas para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., fones (11) 3280-2980 / (48) 4009-3800.