Pesquisa realizada pela Fundação Procon-SP detectou pequenas quedas na taxa média dos juros em relação ao mês anterior. No estudo feito em 2 de outubro, o empréstimo pessoal e o cheque especial mostraram decréscimo de 0,01 ponto percentual na taxa média. O empréstimo passou de 5,37% ao mês (a.m.) para 5,36%, e o cheque especial de 8,01% a.m para 8,00%.
Para o diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes, apesar de alguns bancos terem baixado os juros e as tarifas, o que acaba estimulando o aumento da concorrência, "o consumidor deve ficar atento às taxas de juros, não se precipitar na contratação de empréstimos desnecessários e evitar contrair dívidas que comprometam o orçamento familiar".
Procon-SP tem em seu site, www.procon.sp.gov.br, uma ferramenta para calcular o custo total do empréstimo ou financiamento. Clique aqui e calcule o Custo Efetivo Total (CET).
Veja aqui análise completa e os dados da pesquisa de setembro de 2012.
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, pode procurar um dos canais de atendimento da Fundação Procon-SP:
Pessoalmente: de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h. Sábados, das 7h às 13h, nos postos dos Poupatempo, sujeito a agendamento no local
Nos postos dos Centros de Integração da Cidadania (CIC) Norte, Leste, Oeste, São Luiz, Imigrantes e Feitiço da Vila, de segunda à quinta-feira, das 9h às 15h