O fundador da Responsabilidade Humanística reforça que, mesmo com a adoção de novas tecnologias, o crescimento das empresas em 2020 ainda dependerá em grande medida de como essas ferramentas são integradas ao fator humano. “Um cérebro digital pode ser muito mais potente que um natural, mas lhe falta um componente que não pode ser reproduzido nem substituído, que é a alma, o afeto, o sentimento, a intuição. E aí está a chave da criatividade, da inovação e da própria humanização”, completa.