O ‘Dzukuta-Pandza’ ou simplesmente ‘Pandza’ é um ritmo musical bastante popular em Moçambique. O ‘Pandza’ surge na segunda metade da década de 2000 e é uma mistura de ‘zukuta’, ‘marrabenta’, ‘hip-hop’ e outros ritmos moçambicanos.

Uma coisa é fato: uma empresa que não está presente nas mídias sociais, automaticamente está ficando para atrás em relação aos próprios concorrentes.
Isso acontece porque a internet se tornou presente entre a maior parte da população mundial, deixando o contato entre clientes e empresas mais dinâmico e simplificado.
Essa facilitação comunicativa traz consigo diversas vantagens muito poderosas, capazes de estabelecer confiança, aumentar o reconhecimento da marca e conquistar novos consumidores.
Contudo, para aproveitar todas essas vantagens, é preciso utilizar as mídias sociais a favor do seu negócio, melhorando a relação com seus clientes através de boas práticas.
Por esse motivo, no conteúdo de hoje, vamos apresentar 5 passos para que você possa melhorar a relação com seus clientes através das redes sociais.
É bastante comum que muitos clientes utilizem o espaço de comentários do Facebook, Instagram ou de qualquer outra rede social para expressarem diversos posicionamentos em relação a sua empresa.
Elogios podem ser uma ótima oportunidade para criar cases, críticas podem servir como um sinal amarelo para mudanças que podem ser necessárias.
De qualquer forma, buscar responder os comentários de maneira empática é uma excelente forma de melhorar a relação com seus clientes.
Ao oferecer um atendimento rápido por meio das redes sociais, sua empresa será bem vista e seus clientes ficarão mais satisfeitos.