A presidente da Contraf-CUT (Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT), Juvandia Moreira, afirmou que o cenário de mudanças se intensificou durante a pandemia do coronavírus.
“Com todo mundo fazendo operações pelo celular e pela internet, os bancos começaram a mudar os atendimentos, migrando das agências bancárias físicas para o digital”, afirmou.
“Isso também abre margem para a redução do time, já que a maioria dos clientes se concentra agora no mobile e no internet banking.”
Os desligamentos, segundo o levantamento do Dieese, chegaram a cair para 930 em abril deste ano -queda de 58% em relação a março.