02/01/2014 - TECNOLOGIA CHEGA À GÔNDOLA DE SUPERMERCADO E FACILITA A VIDA DO CONSUMIDOR
A comida pronta é saudável, light, recém-preparada e em pequenas porções para evitar desperdício. E tudo "razoavelmente" barato, uma vez que o consumidor que usa esses serviços pensa no preço, mas o que mais preza é o seu tempo.
O Carrefour também faz controle de procedência de carnes, hortifrútis e perecíveis. Por meio do chamado "query code" (veja quadro), o cliente descobre na gôndola de onde veio o produto, quando uma fruta foi colhida, o local em que o boi foi abatido e até a ração que o animal comia.
Por meio do chip, como de cartões de crédito e celulares, o item poderá ser rastreado, ter seu valor debitado da conta e até "avisar" que está acabando, entre outras facilidades.
Exemplo: Acabou o leite? Basta deixar programado e o chip manda uma mensagem ao mercado pedindo a reposição (por delivery). O queijo venceu? Segue para o cesto do lixo, com a encomenda de outro já garantida.
Além de "conversar" com o supermercado, o chip poderá também se comunicar com os eletrodomésticos da casa -como micro-ondas, fornos e freezer- para o preparo dos alimentos.
Enquanto anda pelos 2.700 m² para escolher seus itens, entre os 3.500 oferecidos nas prateleiras, vai escaneando os preços dos produtos e os coloca no carrinho. Ao terminar, em vez de ir para a fila, vai para o "Scan Express".
Quando chega ao caixa, o sistema já calculou o valor da compra e a debitou do cartão.
A comodidade de escolher pela internet o que falta na geladeira e receber sem sair de casa também é mais comum para consumidores europeus do que brasileiros.
Nessa loja do Casino, 30% do faturamento já vem da entrega em casa. São 3.000 entregas por mês e gasto médio de € 230 por compra.
No Brasil, duas lojas do Pão de Açúcar em São Paulo e uma no Rio, além da virtual Pontofrio.com, testam o aplicativo para smartphones Itaú Mobile Card, que permite pagar compras sem cartão.
O cliente (correntista ou com cartão do banco) baixa o aplicativo e, na hora de pagar, informa ao caixa o número do celular.