Emprego para Supervisor Técnico - 01.11.16 - Blog do Emprego DF / Vagas de emprego em Brasília
Blog do Emprego DF / Vagas de emprego em Brasília Supervisor Técnico Emprego para Supervisor Técnico - 01.11.16
Emprego para Supervisor Técnico - 01.11.16
06:27:00 Postado por Ricardo Sousa No Commentário
A G&P Projetos e Sistemas Ltda. é uma empresa com capital 100% nacional que atua há mais de 20 anos no segmento de Tecnologia da Informação. Fundada em 1989, a G&P se caracteriza por uma trajetória de sólido crescimento, permanentes investimentos em qualificação profissional e uma reconhecida excelência operacional, contrata:
Descrição Detalhada: Responsável por supervisionar as equipes técnicas, analisando e monitorando a fila de chamados, irá desenvolver e manter os relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe, produtividade, qualidade de atendimento. Está sob as responsabilidades verificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados; solucionar problemas técnicos; acompanhar as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas; elaborar e manter atualizados os manuais de treinamento; aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe.
Habilidades: Atendimento Telefônico; Conhecimento de Sistemas Operacionais; Conhecimento de ferramentas de produtividade (ex. Pacote Office); Conhecimento de redes; Conhecimento de ferramentas de acesso remoto; Conhecimento com criação de imagens para sistemas operacionais; Conhecimento de ITIL; Conhecimento de indicadores de produtividade.