Curriculum Vitae. Experiência profissional Datas. Janeiro de 2006 até à data. Principais actividades e responsabilidades - PDF
Curriculum Vitae. Experiência profissional Datas. Janeiro de 2006 até à data. Principais actividades e responsabilidades
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Carolina Klettenberg Coradelli
1 Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Morada(s) Rua Belo Marques Nº 1, 6º B Lisboa Telefone(s) Correio(s) electrónico(s) Nacionalidade Portuguesa Data de nascimento Sexo Masculino Experiência profissional Datas Função ou cargo ocupado Nome e morada do empregador Tipo de empresa ou sector Janeiro de 2006 até à data Direcção de Projecto e Analista Sénior Gerir equipas e Consultores no Cliente, assegurando a execução nos prazos previstos e com os benéficos propostos (em Portugal e no Estrangeiro) Assegurar a afectação das pessoas em projectos (internos e nos Clientes), promovendo planos de desenvolvimento individuais. Assegurar a gestão global dos projectos Elaboração e Acompanhamento de Propostas Comerciais e Concursos Públicos Manter e assegurar a Gestão e relação com Clientes Decisores. Reportar à Direcção e Administração da Empresa, do desempenho dos Projectos, Produtividade das Equipas e Grau de satisfação dos Clientes Mind Capital Soluções de Formação e Consultadoria de Gestão S.A Rua Ivone Silva, 6 Edifício Arcis 18º Lisboa Tel: , Fax: Consultadoria de Gestão e Formação Datas Março de 2002 a Dezembro de 2005 Função ou cargo ocupado Analista Sénior e Project Manager Desempenhei funções de Analista no âmbito de Diagnósticos Organizacionais em vários sectores de actividade e nas mais relevantes empresa em Portugal e no Estrangeiro (tendo nesta data iniciado através da parceria coma Proudfoot Consulting uma experiência profissional também na Europa e EU, que se mantêm até à data) No âmbito das funções de Analista, tenho como responsabilidade assegurar a relação profissional com Clientes decisores e a coordenação de uma Equipa de Consultores, com vista à Venda de um projecto de Consultadoria de implementação e comportamental. Até à data tenho tido uma taxa de concretização de análises em projecto superior a 80%. No âmbito da Gestão de Projectos, assegurar a entrega dos benefícios propostos no âmbito da Análise, Gerir e avaliar a Equipa nas actividades de projecto, bem como a rentabilidade do mesmo. O Valor médio dos projectos é na ordem dos 150,000 Nome e morada do empregador Tracy International e Tracy&Proudfoot Consulting Proudfoot Consulting 10 Fleet Place London EC4M 7RB UK Tipo de empresa ou sector Consultadoria de Gestão e Formação Datas Janeiro de 1999 a Fevereiro de 2002 Função ou cargo ocupado Consultor Sénior Página 1/ 5- Curriculum vitae de
2 Nome e morada do empregador Tipo de empresa ou sector Entregar projectos de Consultadoria e implementação e Mudança comportamental, cumprindo com prazos, rentabilidade, níveis elevados de satisfação, geração de mais negócio Âmbito de actuação: Gestão da Mudança no âmbito de implementações de novas tecnologias de Informação, Reengenharia de Processos, Mudança Organizacional, Criação e Reestruturação de Novas Unidades de Negócio, Desenvolvimento e Gestão de Forças de Vendas e Unidades Comerciais, Implementação de Balance Scorecard e outras metodologias de Gestão, Formação comportamental na área da Liderança, Comunicação, Motivação e Gestão de Equipas. Tracy International Consultadoria de Gestão e Formação Datas Março de 1997 a Dezembro de 1998 Função ou cargo ocupado Controle de Gestão Com responsabilidade na elaboração do Sistema de Controlo de Gestão de Obras. Controlo Orçamental e de Custos Análise de rentabilidades e reporte à Administração Nome e morada do empregador Gabinepla Gabinete Técnico de Engenharia e Planeamento (Lisboa) Tipo de empresa ou sector Construção, Arquitectura, Projecto e Obras Publicas Datas Fevereiro de 1994 a Fevereiro de 1997 Função ou cargo ocupado Assessor de Administração para as Gestão de Seguros, Gestão e desenvolvimento da área de Sistemas de Informação e Apoio ao departamento Comercial e Marketing. Gestão da carteira de Seguros da Empresa (Aviação e Responsabilidade Civil) Elaboração de aplicações para Controlo de Horas de voo e folgas Elaboração de aplicação de controlo de rotáveis Apoio na Gestão de contratos plurianuais com INEM, SNB, MAI e CELPA Nome e morada do empregador Eimasa / Heliserviço (Grupo empresarial que actuava no âmbito do Transporte àreo não regular, Helicópteros e Aviões, representante para Portugal da Schweizer Helicopters, Bell Helicopters, Eurocoopter e Antonov Airtrack), integrava no Grupo a empresa de e Estação de serviços Aeromec Manutenção de Aeronaves). Operação no Heliporto de Salemas (Loures) Tipo de empresa ou sector Operador de Transportes Aéreos não Regulares Datas Janeiro de 1990 a Fevereiro de 1996 Função ou cargo ocupado Consultor de Seguros para a Aviação, inscrito no ISP Gestão da Actividade em todos os seus domínios e áreas funcionais, captação e gestão de novas Carteiras e Clientes; Colocação de apólices através Brokers Loyds (Norman Butcher Jones e Alexander Howden); Fronting de Apólices em Companhias de Seguros em Portugal Nome e morada do empregador Empresário Individual Tipo de empresa ou sector Consultoria e Mediação de Seguros Educação e formação Datas 2007 a 2008 Designação da qualificação atribuída Management For Aeronautics Principais disciplinas/competências Enquadramento da Actividade Aeroportuária, Planeamento e desenvolvimento de Aeroportos, Gestão profissionais Aeroportuária, Visão Integrada, Actividades Complementares e Nova Aeroporto de Lisboa Trabalho Final: A Gestão de Pessoas e o impacto na operacionalidade do Aeroporto de Lisboa Nome e tipo da organização de Página 2/ 5- Curriculum vitae de Classificação de Excelente O MBA é composto, por ordem arbitrária, pelo módulo de Management for Aeronautics e por uma das pós-graduações que o ISEC tem vindo a desenvolver em parceria: Operações de Transporte Aéreo, Gestão Aeroportuária e Flight Operations Management. O Módulo é em colaboração com o Centro de Estudos de Gestão (CEGE) do Departamento de Gestão do ISEG (Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade Técnica de Lisboa). É leccionado por professores do ISEG e por executivos do sector da aviação comercial em protocolo com ANA, TAP, APPLA, e NAV Executive MBA Datas Designação da qualificação atribuída Concepção e Gestão Aeroportuária Principais disciplinas/competências Trabalho Final: Atribuição e Gestão da Capacidade Existente Aeroporto de Lisboa / Portela profissionais Classificação Final de Muito Bom
3 Nome e tipo da organização de Datas 2004 Designação da qualificação atribuída Balanced Scorecard Principais disciplinas/competências profissionais Página 3/ 5- Curriculum vitae de ISEC (Instituto Superior de Ciências e Educação). A Pós-Graduação é em colaboração com executivos do sector da aviação comercial em protocolo com ANA, TAP, APPLA, e GESTAIR Pós-Graduação Sistema de controlo de gestão integrado: o Balanced Scorecard, A concepção e utilização dum sistema BSC, Caso prático baseado em simulação, A estrutura organizacional interna e o controlo de gestão, Técnicas de controlo de gestão Nome e tipo da organização de ISG Escola de Gestão Programa Executivo Datas Designação da qualificação atribuída Licenciatura em Engenharia Mecânica Ramo Produção Classificação Final: 12 Valores Nome e tipo da organização de Instituto Superior Técnico Universidade Técnica de Lisboa Licenciatura Datas Designação da qualificação atribuída Strategic Selling e Conceptual Selling (Milton Keynes GB) Principais disciplinas/competências profissionais Conceptual Selling - Adequar técnicas e processos para ganhar vendas complexas. O programa define claramente como questões essenciais para identificar oportunidades e as melhor forma de orientar para uma venda. Domínio da Green Sheet / um quadro para ver a venda a partir da perspectiva do cliente, construir credibilidade e criar soluções win-win. Strategic Selling Desenvolver estratégias globais para conquistar oportunidades de vendas. Desenvolver planos de acção, vender com sucesso as soluções que dependem da aprovação de vários decisores. Trabalhar segundo um processo comum e de linguagem com vista a para perseguir as oportunidades de vendas e a estabelecer os critérios de avaliação das oportunidades e determinar o grau de intensidade e probabilidade de sucesso de cada oportunidade Nome e tipo da organização de Miller Heimman Sales Performance Company (Milton Keynes GB) Formação Datas Designação da qualificação Formação em; Process Improvement, Project Management, Team Performance e Change atribuída Management - Formação em períodos diferentes (Programas de 1 semana) em Irvine, Califórnia Principais disciplinas/competências Reengenharia e Melhoria de Processos de negócio, Resolução de Problemas, Planeamento e Gestão profissionais de Projectos de elevada complexidade, Gestão da Mudança, Desenvolvimento e Gestão de Equipas de Nome e tipo da organização de Alto desempenho. Richard Chang Associates (Irvine California US) Formação pessoais Língua(s) materna(s) Português Outra(s) língua(s) Compreensão Conversação Escrita Auto-avaliação Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral Inglês Francês Espanhol sociais B1 B2 B1 A1 Elementar Forte sentido e Espírito de trabalho de em Equipa, Boas Capacidades de comunicação e apresentação para audiências decisoras (Formação em Técnicas de Comunicação e Apresentação em 2004 e CAP não renovado Capacidade de adaptação a ambiente multiculturais e sociais A1 B2 Elementar
4 de organização técnicas informáticas Outras aptidões e competências Carta de condução Informação adicional Forte capacidade de relacionamento interpessoal. Capacidade de Liderança e de motivação de Equipas (Estilo Líder Eficaz), Dirijo Equipa de 15 pessoas (Formação Liderança Situacional II e Desenvolvimento de Equipas de Alto desempenho - Ken Blanchard). Criar e Manter Relacionamento com Clientes decisores. Aplicar o pensamento analítico, conceptual e estratégico nos clientes e na Organização. Domínio das Ferramentas de Controlo de Gestão Vender e negociar em contexto de grande complexidade Orientado para Objectivos e Resultados. Capacidade de instalar e realizar Orientado para Soluções Elaboração e implementação de Planos de Segurança (Certificação CENFIC 1997) Sector de Construção Civil Domínio de Aplicações Office 2007 (Word, Excel, Powerpoint ), Project, Viiso, Publisher Conhecimentos de Sharepoint Access Photoshop Desenvolvimento de aplicações DBASE IV e Clipper 3.0 (Formador Bases de Dados relacionais em 1986 a 1987) Certificação de Mergulho autónomo PADI e CMAS Ligeiros e Motociclos Sectores e Clientes onde trabalhou no âmbito da Consultadoria: Farmacêutico: PFizer, Sanofi-Aventis, Winthrop, Roche, Grupo Tecnifar, Rathiophram, Angellini, BYK, Sanofi- Pasteur, Rathiophram Telecomunicações e Media PT Comunicações, Oni, Telefónica (Esp), Abertis (Esp), CTT, Academia Global Banca e Seguros: BES, Credifin (Grupo Cofinoga), Bankinter (Esp), Grupo BPN, UNICRE, AXA Seguros, Liberty Seguros, Grupo Finibanco, Zurich Seguros Distribuição Grupo Sonae Distribuição (Alimentar e Retalho especializado), Auchan, Pingo Doce (Grupo Jerónimo Martins), Grupo SÁ, Grupo GCT/ELOS, Gist-Brocades, Grupo Rainbow Industria Transformadora: Pescanova (Esp), Grupo RECER, Labicer, TRW (Esp/GB), Tabaqueira/Phillip Morris, TEKA, VMPS (Grupo Unicer); Finagra, José Maria da Fonseca, Grupo Sicasal, NOBRE, Uniself, EFAPEL, Invensys (EUA) Construção Civil, Imobiliária e Industria Extractiva OPCA/Opway, OGMA, HCI, Grupo SIL, Sotecnisol, Grupo Vieira, Grupo Edifer, SONAE Imobiliária; Somincor, Grupo Cimentaçor Automóvel Grupo Salvador Caetano, Grupo Sousa Lima, Peugeot Portugal, Mitshubishi Portugal, Grupo Neves e Bandeira, Grupo Rolcar; Crontrolauto (Grupo BRISA); Serviços ACNielsen, Lowe Lintas, DIFEL Livreiros, PrimeDrinks, Gestnave, Grupo RST, ESCOM (Grupo Espírito Santo), Yellow Pages (AUS, BEL, IRL, NL), Europcar, Docapesca Administração Central e Local FDTI, Câmara Municipal de Lisboa, Câmara Municipal de Odivelas, Estado Maior da Marinha, Estado Maior das Forças Armadas, Transportes TAP, ANA Aeroportos, Rodocargo, REFER, EMEF e CP Comboios de Portugal, Groundforce Outros: Santa Casa de Misericórdia de Lisboa, CEFAMOL (Confederação da Industria dos Moldes), SPA (Sociedade Portuguesa de Autores), ANIL (Associação Nacional da Industria de Lanifícios), Serviços de Estrangeiros e Fronteiras Página 4/ 5- Curriculum vitae de