Feedback - Turma 1/2020
Este curso foi produzido e cedido por Minas Gerais, por meio do GDFAZ.
Capítulo 1 – Comunicação e relacionamento
Capítulo 2 – A estrutura e a dinâmica da comunicação eficaz
Capítulo 3 – Feedback organizacional
Capítulo 4 – Dicas de linguagem de influência
Atendimento ao público - TURMA 1/2020
1- Desenvolvendo relacionamentos interpessoais no trabalho;
2- Ética e serviço público;
3- O atendimento ao público com qualidade: o cidadão em primeiro lugar.
Trabalho em Equipe - Turma 1/2020
Esse curso visa apresentar ferramentas que propiciem o trabalho em equipe e colaborem para o alinhamento dos objetivos individuais com os da organização para o alcance dos resultados institucionais, tendo em vista o comportamento humano, os diferentes aspectos do trabalho em equipe e os relacionamentos interpessoal e intrapessoal.
Integração dos Estagiários SEFA - Turma 1/2020
Esse curso tem por objetivo a ambientação dos novos estagiários na Secretaria da Fazenda e Coordenação da Receita do Estado e apresenta diversas atividades importantes para os novos estagiários.
Administração do Tempo - Turma 1/2020
Excelência no Atendimento ao Cidadão - Turma 1/2020
Esse curso visa fornecer subsídios para a formação do perfil de um servidor público ético, perspicaz, autoconfiante, com habilidade no trato com o público.
Assédio Moral nas Organizações Públicas - Turma 1/2020
Expor noções básicas do assédio moral no contexto organizacional as relações entre colegas de trabalho, de diferentes níveis hierárquicos, apresentando as consequências do assédio moral na saúde do trabalhador.