O DevOps já é amplamente utilizado por muitas organizações para otimizarem a gestão e resolver alguns dilemas. Quer exemplos? Equipes de desenvolvimento ágeis e times operacionais têm dificuldades de integração e precisam atuar em conjunto para melhorar as entregas e elevar a eficiência. O DevOps garante que isso aconteça.
O desalinhamento entre os times ágeis e operacionais existe e isso pode gerar diversos problemas nos negócios. Startups são um bom exemplo, já que, à medida em que se tornam maiores, necessitam de procedimentos operacionais para garantir estabilidade, ao passo que devem manter velocidade e agilidade no desenvolvimento.
Nas grandes empresas, por outro lado, há necessidade de entregar aplicativos voltados ao cliente e melhorar o fluxo de trabalho interno, sem comprometer a qualidade ou perder conformidade.
O DevOps resolve esses conflitos, mas é importante conhecer suas metodologias e aplicá-las corretamente para garantir que isso aconteça.
A seguir, conheça algumas práticas DevOps e veja como elas podem beneficiar o seu negócio!
Como atuam as práticas DevOps
As práticas DevOps compõem uma série de iniciativas e mudanças culturais para melhorar implantações e garantir uma gestão mais ágil e eficiente.
De forma resumida, elas podem atuar em:
Controle de versão e estratégias de ramificação;
Pipelines de integração contínua e entrega contínua (CI/CD);
Containers que padronizam e isolam os ambientes de tempo de execução do aplicativo;
Infraestrutura como código (IAC), que permite criar scripts na camada de infraestrutura;
Monitoramento de pipelines DevOps e garantia de integridade dos aplicativos em execução.
As práticas DevOps trazem benefícios tanto para as equipes de desenvolvimento quanto de operações.
Para os times de desenvolvimento, as práticas padronizam e automatizam etapas, incluindo o desenvolvimento de código até o teste, a segurança e a execução de aplicativos em vários ambientes.
Para operações, essas automatizam a configuração e implantação de infraestrutura, monitorando domínios e permitindo a resolução de problemas mais rapidamente.
Melhores ferramentas DevOps para utilizar
As equipes DevOps se beneficiam muito das ferramentas desenvolvidas para a metodologia. Isso porque elas se integram a outras tecnologias, que automatizam a criação e a implantação de projetos, especialmente aplicativos.
Para garantir lançamentos mais frequentes, os times precisam automatizar etapas. Algumas ferramentas DevOps que ajudam este processo são:
1. Integração Contínua (CI) e Implementação Contínua (CD)
A integração contínua (CI) é uma ferramenta de automação ideal para criar e integrar todos os componentes de software, garantindo que eles estejam em um pacote implantável.
Já as ferramentas de implementação contínua (CD) gerenciam variáveis ​​específicas do ambiente e automatizam o envio de aplicativos para desenvolvimento, teste, produção e outros ambientes de computação.
Quando unidas, estas ferramentas integram o pipeline de CI/CD. Com testes contínuos, é possível garantir que o novo código não esteja introduzindo defeitos ou problemas diversos.
Um dos principais benefícios dessa automação são mudanças comportamentais e boas práticas para garantir alterações mais frequentes e seguras. Assim, defeitos e falhas são encontrados e resolvidos mais rapidamente.
2. Contêineres para dirigir micro serviços
Enquanto o CI/CD oferece automação para a entrega de aplicativos, os contêineres garantem o empacotamento do ambiente operacional do aplicativo.
Com eles, desenvolvedores podem especificar o sistema operacional e requisitos. Docker e Kubernetes são tecnologias de contêiner que ajudam no desenvolvimento de ambientes de aplicativos de forma consistente.
3. Código (IaC)
No processo de automatização e integração de código, além de uso de contêineres para impulsionar entregas, as boas práticas DevOps automatizam e padronizam a infraestrutura e os serviços de nuvem.
Atualmente, em vez de usar as interfaces da Web e configurar manualmente os recursos de computação, os processos são facilitados com código. As ferramentas de infraestrutura como código (IaC) permitem o gerenciamento e a automatização da configuração e gerenciamento de infraestrutura.
Chef, Puppet, Ansible e Salt são tecnologias concorrentes que ajudam a implementar equipes operacionais para implementar o IaC.
4. Monitoramento de pipelines DevOps e aplicativos
A capacidade de monitorar e alertar para eventuais problemas é tão importante quanto a capacidade de fabricar. Por isso, é fundamental investir nisso também.
Existem diversas ferramentas DevOps para monitorar e capturar métricas relacionadas à sua automação. No nível mais baixo, está o monitoramento da infraestrutura, identificando quando os recursos de computação não são saudáveis ​​ou têm baixo desempenho.
Depois, existem as ferramentas que oferecem alertas quando há falhas, implementando auditoria para ajudar a diagnosticar problemas.
Como iniciar a implementação das ferramentas DevOps
Há muitas práticas DevOps, indicadas para diversas necessidades. O fundamental é, antes de mais nada, alinhar a cultura e a mentalidade em torno de seus princípios. Depois, é hora de identificar quais práticas mais se alinham às necessidades de negócios.
Como em todos os processos e práticas, existem custos envolvidos na implementação da automação. A dica, no momento de investir em DevOps, é garantir que as necessidades de negócios sejam entregues primeiro, alinhando a automação do DevOps a áreas em que os esforços manuais sejam propensos a erros.
Quer saber tudo sobre DevOps? Olha as nossas dicas de leitura. Tem até áudio book!
The DevOps Handbook
Jornada DevOps
The Phoenix Project
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Power BI e Python – Automação de dados no gerenciamento de projetos de alta complexidade
28/4/2021
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Como foi abordado no artigo anterior (Porque todo gerente de projetos deveria estudar Power BI), utilizando o Power BI para relatórios de status e análises de Projetos, já se obtém um enorme ganho de comunicação e compartilhamento das informações. Não é necessário saber nenhuma linguagem de programação para usar o Power BI em questões quotidianas de gerenciamento de projetos, mas vale compartilhar minha experiência utilizando scripts Python em conjunto com Power BI:
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Depois de algum tempo utilizando o Power BI em meus projetos, estudei a fundo e me certifiquei em Analista de Dados pela Microsoft. Pensei naquele momento que conseguiria fazer tudo com o Power BI, mas foi então que fui novamente desafiado.
No final de 2020 fui chamado para gerenciar um projeto complexo de desenvolvimento de software. Entrei na etapa de homologação com quase mil cenários de testes de diversas partes e módulos do sistema com diversas equipes de homologação espalhadas remotamente devido à pandemia do COVID.
Além disso, a necessidade de informação gerencial era desafiadora. Eu precisava montar relatórios diários do andamento da homologação de forma geral, por módulos do sistema, por equipes, apresentando percentuais de aprovação e reprovação por cada ciclo de testes além de um histórico de evolução, bugs, liberação de bus e principais motivos de reprovação.
Este é o cenário ideal para um bom dashboard em Power BI, principalmente porque a empresa não possuía um sistema de controle de homologação e fazia todo o controle no bom e venho Excel.
Durante a construção do dashboard, percebi a necessidade de realizar algumas automações antes de passar os dados para o Power BI, como, por exemplo, ao final do dia saber quantos cenários de testes foram liberados, quantos foram aprovados e quantos foram reprovados naquele dia. Ou então, determinar o status de cada cenário de testes de acordo com os resultados de diversos homologadores durante o dia.
Eu tentei fazer isso com colunas intermináveis do Excel, mas isso não foi nada produtivo. O trabalho manual se tornou demorado e propenso a erros de digitação e falha humana.
Eu precisava de uma ferramenta para otimizar isso, fazer este trabalho chato e depois apresentar os dados no Power BI. Pensei em fazer uma macro em VBA, mas isso também não era tarefa fácil.
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Foi então que olhei um ícone ali no painel do Power BI escrito “Py”. Lembrei que tinha estudado que o Power BI tinha integração nativa com scripts em Python e então tudo ficou claro.
Dentro do Próprio Power BI é possível fazer scripts em Python que conseguiam ler os dados, automatizar as atividades e depois deixar tudo pronto para os Dashboards. Ao clicar no ícone, é aberta uma janela e criado um dataset que pode ser manipulado com a biblioteca Pandas.
​Quero apresentar aqui as vantagens de utilização do Python no Power BI, começando com o exemplo de um dos scripts que criei. O código faz uma varredura em cada cenário de teste, verifica qual o status do último ciclo, e lança o resultado na coluna “Status Atual”. Com isso, sempre que eu atualizo a base de dados, o script entra em ação e determinava qual o status de cada cenário de teste no final do dia.
​Além desta facilidade, enumero aqui outras três vantagens do uso do Python dentro do Power BI, todas elas relacionadas com diversas bibliotecas do Python, dentre elas as bibliotecas Pandas e Matplotlib, que são amplamente utilizadas por pesquisadores de dados:
1. Ganho de performance:
O Python pode auxiliar no tratamento automatizado de um grande conjunto de dados, otimizando o seu tempo.
Imagine que você queira estudar a relação entre as profissões e internações em UTI por COVID-19 no Brasil.
Eu fiz este estudo e posso te afirmar que ler o arquivo de quase 650MB com mais de 1,2 milhões de registros e centenas de campos diretamente no Power BI para depois selecionar apenas dois campos e os registros onde as pessoas informaram a profissão e foram internadas em UTI não é nada produtivo.
No Python , você pode fazer a seleção dos campos e dos registros antes de levar os dados para o Power BI, dessa forma a performance é muito maior e continuará sendo maior a cada atualização do seu dashboard. Com apenas três linhas ganhamos minutos, em certos casos horas, de processamento:
2. Criar elementos visuais nativos do Python
3. Algoritmos de pesquisa de dados não relacionais, utilizando machine learning por exemplo
Isso não é complexo! É como aprender a andar de bicicleta: depois que você sai das rodinhas o mundo te espera!
Você pode pensar que é necessário aprender análise de dados, ETL, SQL, programação, construção de classes, funções etc. certo? Não é bem assim, ouso dizer que qualquer GP, seja ele de tecnologia da informação ou não, pode usar estas ferramentas em seu favor.
Obviamente se você nunca programou ou está sem escrever nada desde a faculdade pode ser um pouco mais demorado, mas não é impossível. O Power BI é uma ferramenta muito intuitiva, a integração de códigos Python é fácil e robusta. Você pode utilizar diversos módulos construídos em Python pelo mundo e usar a seu favor.
Além disso, aprender Python te abre uma série de possibilidades de automação do seu trabalho, como envio automático dos relatórios, gatilhos para alertas etc. Mas isso é assunto para outro artigo.Se o assunto te interessou, eu aconselho pesquisar primeiro sobre Power BI, sobre leitura de dados do Excel e Project e depois um pouco sobre Python.
O Power BI pode ser baixado no site da Microsoft e utilizado gratuitamente.O Python por sua vez é uma programação de código livre, com diversos módulos e pacotes para análise de dados e que tem se mostrado o futuro das linguagens de programação voltadas para ciência de dados.
Pode parecer muito estranho um gerente de projetos estudar estas ferramentas para controlar os dados de seus projetos, mas pode ter certeza que depois de dominá-las você entregará os dados que são demandados pelas partes interessadas do projeto com velocidade e precisão incríveis. Para alguns gerentes de projetos, esse será um bom caminho para aumentar a maturidade e melhorar a produtividade.
Uma vez construídos os seus dashboards em Power BI e Python, sobrará tempo para você fazer aquilo que um gerente de projetos deve fazer ao invés de estar focado na produção de infinitos slides de PowerPoint.
Deixo aqui no final uma provocação para você que não é da área de tecnologia da informação ou que é mas desde a faculdade nunca mais digitou nenhuma linha de código:
“Todo mundo deveria aprender a programar um computador porque isso ensina você a Pensar” (Steve Jobs)
​Quer começar? Baixe o Python em www.python.org
Alguns links interessantes da Microsoft:
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Como usar Python no Editor de Consultas do Power BI - Power BI | Microsoft Docs
Executar scripts do Python no Power BI Desktop - Power BI | Microsoft Docs
Criar visuais do Power BI usando Python no Power BI Desktop - Power BI | Microsoft Docs
Somos parceiros Gold Microsoft, com especialização Project and Portfolio Management. Conte com a DC-DinsmoreCompass para aprimorar suas habilidades como gestor de projetos. Entre em contato para conhecer a solução DC-QUP que torna mais eficaz e produtivo o gerenciamento de seus projetos com base em Power BI, entre outros componentes.
Autor: Alex Lima Mazullo (Gerente de Projetos DC) | Revisor: Marco Valadares (Diretor DC)
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Porque todo gerente de projetos deveria estudar Power BI
20/4/2021
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Se você é gerente de projetos, certamente já ficou horas preparando uma apresentação em Power Point que no final já estava desatualizada.
Ou pior: sua apresentação estava com dados incorretos pois as coisas evoluem muito em um dia de trabalho. Além disso, é provável que que por diversas vezes você teve que explicar os dados que estão no MS Project para a equipe ou até mesmo para seus gestores.
Como gerente de projetos somos responsáveis pela apresentação das informações do projeto de forma rápida e confiável, mas sabemos que atender a todas as demandas executivas de informações não é tarefa fácil e nos rouba muito tempo que poderia ser utilizado, por exemplo, na gestão de risco e na gestão de equipes do projeto.
Fora os custos envolvidos, pois analisando os processos de reporte de um de nossos clientes, identificamos que o tempo gasto com preparação de relatórios em Power Point pelo PMO era equivalente a 4 meses de trabalho de um recurso no ano, com custo aproximado de R$ 50.000,00.
Para ajudar na otimização de relatórios e envio de dados do projeto que que tal aprender um pouco de Power BI e Python?
Todo gerente de projetos já passou ou passará por estes dois problemas na hora de preparar seus relatórios executivos:
⦁ Ferramentas não intuitivas para gestão de projetos;
⦁ Atualização de dados mais rápida do que a produção dos relatórios gerenciais.
O problema das ferramentas de apoio para gestão de projetos:
O primeiro problema é relacionado ao MS Project ou qualquer outra ferramenta para controlar custos, cronograma e escopo: A nossa “ferramenta de bolso” resolve a maioria de nossas necessidades para controlar datas, custos, atividades e recursos, mas todos sabem que sua operação requer conhecimento específico e seus relatórios não costumam atender bem as demandas de apresentações executivas.
Nesse contexto, minhas tentativas de apresentar o cronograma diretamente no MS para a equipe e gestores nunca alcançou os resultados e benefícios que eu esperava.
A leitura dos dados não é trivial para aqueles que não fazem uso do cronograma no dia-a-dia. Mesmo com a execução de filtros e a construção de linhas do tempo os dados não são apresentados de forma executiva. A saída é fazer aquilo que todo gerente de projeto que eu conheço faz: Exportar os dados para o Excel e com ele fazer as apresentações em PowerPoint.
MS Project: Excelente para cronograma
MS-Project: Seus relatórios atendem algumas demandas dos gerentes de projetos, mas com poucos recursos para apresentação de dados executivos.
O problema da velocidade de atualização das informações:
O segundo problema não é exclusivo dos gerentes de projeto, e no está relacionado com esta exportação de dados e preparação de relatórios em PowerPoint: além de ser uma atividade manual e lenta, acaba fazendo relatórios que podem estar desatualizados no momento seguinte que foi preparado.
Eu perdi as contas de quantas reuniões participei onde apresentei um status de uma atividade ou entrega e tive que comentar: “…o status desta entrega está pendente aqui no slide, mas já soube que hoje cedo esta atividade foi entregue…”. Qual gerente de projetos nunca passou por isso?
Foi então que eu tive contato com um dashboard em Power BI que apresentava diversos dados de portfólio de projetos cadastrados no EPM da empresa. Eu já tive contato com a ferramenta em apresentações de grandes quantidades de dados, mas nunca parado para pensar que ela poderia ser usada também no quotidiano de gerenciamento de projetos.
Me encantei com as possibilidades e comecei a estudar a ferramenta. Com muito pouco tempo consegui fazer um dashboard que substituiu completamente o PowerPoint usado como status do projeto e que me tomava algumas horas para ser feito e atualizado.
Você não imagina a minha felicidade ao clicar no botão “Atualizar” e ver todos os dados do MS Project vindo automaticamente para o dashboard em questões de segundos!
Todo o potencial de apresentação dinâmica de dados do Power BI pode ser usado na apresentação de status do projeto. O Power BI veio complementar o arsenal de ferramentas de Gestão de Projetos, complementando o Microsoft Project em suas deficiências de reporte.
Sabe aquela pergunta que todo gestor faz no momento da reunião e você tem que abrir o Project, fazer filtros, procurar datas, incluir colunas, etc.? Com o Power BI é fácil, dinâmico e muito visual. Tornando a apresentação executiva e limpa.
Mas isso não é coisa do “pessoal de TI” ?
Se você não tem formação oriunda da área de tecnologia da informação pode pensar que uma ferramenta de BI seja algo complexo, específico da nossa área, mas não é!
O Power BI é extremamente intuitivo e de fácil aprendizado. Em muito pouco tempo você consegue extrair dados de praticamente qualquer fonte de dados e construir seus dashboard.
Além disso, você como gerente de projeto precisa de dados que te ajudem a pensar e apresentar soluções para os problemas de seu projeto sem perder tempo com elaboração de PowerPoint que podem estar desatualizados no momento seguinte em que é feito.
O Power BI pode ser baixado no site da Microsoft e utilizado gratuitamente, que serve bem para o aprendizado. Para uso Corporativo, recomendo o uso da Versão Pro, com custo acessível e mais funcionalidade e maior segurança para os dados de projetos.
Pode parecer muito estranho um gerente de projetos estudar estas ferramentas para controlar os dados de seus projetos, mas pode ter certeza que depois de domina-las você entregará os dados que são demandados pelas partes interessadas do projeto com velocidade e precisão incríveis.
Uma vez construídos os seus dashboards em Power BI, sobrará tempo para você fazer aquilo que um gerente de projetos deve fazer ao invés de estar focado na produção de infinitos slides de PowerPoint.
Avalie se o Power BI está disponível em seu local de trabalho, e quais as regras para utilização, determinadas pela governança em tecnologia. Algumas empresas, mais maduras com o uso de BI, constroem Data Lakes e Dicionários de Dados corporativos para acesso e padronização das informações. Caso trabalhe em equipe, garanta um alinhamento interno, para que todos utilizem um mesmo dicionário de dados quando ser referir aos dados de projetos.
Conte com a DC-DinsmoreCompass para aprimorar suas habilidades como gestor de projetos. Entre em contato para conhecer a solução DC-QUP que torna mais eficaz e produtivo o gerenciamento de seus projetos com base em Power BI e outros componentes.
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Economia de Projetos – Mundo em contínua transformação
14/4/2021
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A Economia de Projetos é aquela em que as pessoas têm as habilidades e capacidades de que precisam para transformar ideias em realidade. É onde as organizações entregam valor às partes interessadas por meio da conclusão bem-sucedida de projetos, entrega de produtos e alinhamento aos fluxos de valor. E todas essas iniciativas agregam valor financeiro e social, segundo o PMI Project Management Institute.
Quer entender melhor sobre a Economia de Projetos e como fazer para levar este conceito para a sua empresa?
O PMI (Project Management Institute) define A Economia de Projetos como uma mudança de paradigma fundamental no mundo dos negócios em relação ao uso de projetos para lidar com o trabalho e resolver problemas. Isso inclui o uso de projetos para promover a mudança organizacional, porque as organizações que seguem o status quo correm o risco não sobreviver à tsunami de transformações em andamento, sejam do perfil dos consumidores, do mercado, da regulação, da concorrência ou da sociedade.
O PMI vai mais longe ao argumentar que, de várias maneiras, uma organização são suas operações, mas também seus projetos. Não importa a abordagem que usem, as organizações precisam de líderes de projeto qualificados, com experiência nas teorias de melhoria de processo mais recentes e métodos de aplicá-las aos desafios reais.
Em última análise, os projetos entregam valor às partes interessadas, resolvendo seus desafios, entregando produtos e alinhando projetos aos fluxos de valor de uma organização.
O que difere de definições anteriores? Em essência os objetivos e como são medidos os resultados de cada projeto. Antes o foco estava na entrega do escopo contratado, no prazo e no orçamento. Ainda que sejam restrições a serem consideradas, a importância principal na Economia de Projetos está na entrega de valor, mesmo que isto venha a ocasionar mudanças no escopo, prazo e custos do projeto.
Technology’s growing impact means that companies should be more nimble and adaptable. - Cindy Anderson, PMI vice president, brand management
No relatório Pulse of the Profession 2020, o PMI pesquisou líderes empresariais em todo o mundo. Eles descobriram que a maior porcentagem de líderes - 35% - acredita que a agilidade organizacional é a chave para o sucesso futuro.
Isso inclui a criação de uma cultura receptiva às mudanças, o que 53% dos executivos consideram alta prioridade em suas empresas. Os líderes de projeto desempenham um grande papel nesta área, incluindo o uso do design thinking em projetos. Essa abordagem do ser humano primeiro exige que as equipes de projeto considerem o ponto de vista de todas as partes interessadas envolvidas em um processo e trabalhem com elas para desenvolver soluções.
O PMI enfatiza que a mudança acontece através de projetos. Os líderes de projeto não fazem mais trabalhos de suporte aos negócios. Em vez disso, os projetos surgiram como a forma como o trabalho passa a ser realizado. Essa é uma das mudanças fundamentais no mundo dos negócios que levou à Economia de Projetos.
Outro componente chave da Economia de Projetos é a tecnologia. Os executivos classificaram as habilidades técnicas e digitais entre os atributos que desejam ver nos líderes de projeto. Embora os gerentes de projeto não precisem entender todos os detalhes da engenharia de tecnologia, eles devem saber o suficiente para avaliar o progresso da tecnologia, revisar as entregas e defender as necessidades do cliente.
A Economia de Projetos é a chave para a evolução de uma organização. Isso coloca os atributos e competências de gerentes de projeto no centro do processo, independente de cargo ou função nesta, ou naquela organização.
Com as organizações colocando mais ênfase no uso de projetos para atingir objetivos estratégicos e promover mudanças culturais, os líderes de projeto agora precisam de uma gama mais ampla de habilidades para ter sucesso.
De acordo com o relatório Pulse of the Profession 2020 do Project Management Institute (PMI), os profissionais de projetos mais solicitados possuem uma combinação de habilidades técnicas, digitais e comportamentais (soft skills).
Em uma pesquisa com executivos e profissionais de projetos, o PMI elaborou uma lista das principais habilidades que as empresas procuram em um gerente de projetos.
Os gerentes de projeto ainda devem atender às metas tradicionais de supervisão de projetos que permanecem nas restrições de escopo, orçamento e tempo. Mas a liderança se tornou uma questão muito mais ampla com os gerentes de projeto do que no passado.
Em uma lista de habilidades prioritárias, os dados do Pulse mostraram que as organizações nomearam as quatro habilidades a seguir com mais frequência, onde os valores entre parêntesis significam o percentual de respostas positivas para cada item da pesquisa:
Técnico (68%) - Inclui todas as estratégias, ferramentas e técnicas utilizadas na gestão de projetos.
Liderança (65%) - Sem as habilidades básicas necessárias para motivar e focar uma equipe de projeto, todo o tempo gasto em análise de dados e estratégia se mostra inútil.
Negócios (58%) - Uma compreensão de como seus negócios funcionam é essencial para gerentes de projeto bem-sucedidos.
Habilidades digitais (50%) - Uma compreensão de tecnologia inovadora, que é usada em conjunto com habilidades técnicas de gerenciamento de projetos, é crucial para os gerentes de projetos. Isso inclui entender o que será ou não útil em projetos específicos.
O percentual das habilidades de liderança é quase tão alto quanto o das habilidades técnicas. Isso significa que as organizações valorizam as habilidades sociais de gerenciamento de projetos, como empatia, gerenciamento de conflitos, construção de confiança e tomada de decisões.
Future-fit organizations are not only willing to reimagine their vision and purpose, but also eager to adopt new ways of thinking that will allow them to thrive in The Project Economy. - PMI Project Management Institute
Gostou dos conceitos de uma Economia de Projetos nas organizações? Investir nessa mudança de mentalidade ajuda a ter resultados exponenciais e inovar constantemente. Vale a pena saber mais!
A DC-DinsmoreCompass pode te ajudar.
E conecte-se com a comunidade de Gerenciamento de Projetos! Conheça certificações, eventos e cursos que podem lhe ajudar em seu aperfeiçoamento profissional. Visite o PMI (www.pmi.org) e PMI Rio (www.pmirio.org.br).
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Agile Change Management: qual é a melhor alternativa para certificação?
7/4/2021
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O ambiente organizacional pode ser muito desafiador e complexo para a maioria dos profissionais. Pode haver resistências, falta de colaboração e falhas na implantação de sistemas ou mudanças de processos. Para aumentar as chances de sucesso nos projetos e programas, é fundamental desenvolver as soft skills, muitas vezes combinadas ao ágil e usando alguma certificação em gestão de mudanças, mas você saberia dizer qual é a melhor certificação para o seu caso?
É comum que gestores se deparem com impedimentos na forma de lidar com as pessoas e manter seus times motivados, gerando mais produtividade e resultados mais eficientes. Para trabalhar isso, certificações são oferecidas por instituições reconhecidas e admiradas em todo o mundo, mas ainda há dúvidas sobre qual escolher.
Se você não sabe qual é a mais aplicável ao seu caso, veja, a seguir, as nossas dicas e entenda a diferença entre as certificações!
Diferenças entre metodologias preditivas e ágeis para gestão de mudanças
O primeiro ponto a se ter em mente é que gestão de mudanças diz respeito a gerir engajamento, insegurança, motivação, antagonismo, etc. Estes são fatores humanos que independem da metodologia do seu projeto, se é preditiva ou ágil.
A principal diferença entre a metodologia de gestão de mudança preditiva e a ágil ocorre no nível operacional, onde se executam as atividades ou os sprints. A forma de organização de um projeto ágil supõe a existência de canais de comunicação que não necessariamente estão presentes num projeto preditivo. O mesmo vale para a própria estruturação organizacional do projeto.
A maioria das empresas que conduz projetos com metodologias ágeis ainda realiza o planejamento estratégico e o desdobramento de metas de forma preditiva, adotando metodologias ágeis apenas onde elas trazem benefícios comprovados em relação às preditivas. Se você vai operar mais no nível operacional, talvez a certificação numa metodologia ágil de gestão de mudanças faça mais sentido; já se for atuar também no nível tático e/ou estratégico, valerá mais a pena a certificação numa metodologia preditiva. Considere também a possibilidade de obter as duas certificações.
Como escolher uma empresa para a certificação?
Se você considera obter a certificação ágil ou ambas, fique atento às ofertas. Nem todas as empresas oferecem certificações independentes. Algumas delas somente adaptaram seu material e não agregam real valor.
Outro ponto importante, claro, é o preço. Pesquise e procure se informar sobre eventuais descontos para realização de mais de uma certificação.
Por último, entenda seu mercado. Qual é a certificação que você vê com mais frequência entre seus pares? Na sua região geográfica de atuação? No seu segmento de negócio? Não adianta ter a certificação mais reconhecida no leste europeu se os seus clientes e parceiros estão todos na América Latina.
Quer ir mais a fundo nas diferenças?
Vamos tomar como exemplo um dos institutos mais prestigiados no Brasil e no mundo: o HUCMI® – Human Change Management Institute. Eles oferecem dois níveis de certificação em gestão de mudanças em abordagens preditivas e uma certificação em abordagens ágeis. Existe um livro guia exclusivo para cada abordagem e os processos de certificação também são independentes, ou seja, você pode se certificar em abordagens ágeis e não nas preditivas e vice-versa. As certificações são oferecidas em combo: ao se inscrever no treinamento, o valor do exame de certificação já está incluído.
O HCMBOK está estruturado em seis etapas principais que seguem a evolução de um projeto preditivo:
Iniciação e planejamento
Aquisição
Execução
Implantação
Encerramento
Produção
Além das macros atividades (e atividades) distribuídas nas seis etapas acima, há macro atividades recorrentes, aquelas que devem ser realizadas durante todo o transcurso do projeto:
Planejar e gerir a comunicação
Formar espírito de equipe e realizar dinâmicas de reforço
Estimular processos participativos
Gerir conflitos, motivação, estresse e comportamentos
Estimular a criatividade e a inovação
Gerir stakeholders
A gestão de mudanças em abordagens ágeis se vale das mesmas macros atividades recorrentes. A diferença está nas atividades relacionadas ao ciclo de vida do projeto, pois estas diferem quando se compara abordagens preditivas e ágeis; mais especificamente, na forma de abordar as ações determinadas no PEGM – Plano Estratégico de Gestão da Mudança.
Nas abordagens ágeis, estas ações se dividem em:
Macro atividades estáticas
Macro atividades híbridas
Macro atividades dinâmicas
A divisão acima reflete a realidade dos projetos ágeis na maioria das empresas, onde há um planejamento mais preditivo em nível estratégico, cujos resultados esperados se desdobram, aumentando o grau de agilidade conforme ocorre o desdobramento até chegar ao nível dos projetos.
E aí? Ficou mais fácil escolher a certificação que mais se ajusta ao seu caso? Conte com a DC-Dinsmore Compass para aprimorar suas habilidades como gerente de projetos e escolher a melhor abordagem de acordo com as suas necessidades.
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Competências de um Gerente de Projetos em 2021
31/3/2021
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Ainda hoje, o gerente de projetos é o principal responsável por conduzir um programa ou um projeto dentro de uma companhia. É ele quem cuida da iniciação, do planejamento, da execução, do controle e do encerramento do projeto. Por isso mesmo, esse profissional deve ter grande carga de conhecimento e desenvolver habilidades técnicas e cada vez mais comportamentais.
São diversas as habilidades exigidas a um gerente de projetos, mas você sabe quais são as mais importantes em 2021, em um cenário de pandemia e ainda mais incertezas? As soft skills nunca foram tão importantes e servem como um trampolim para comunicar melhor e motivar os colaboradores a atingirem prazos e metas.
Você sabia, por exemplo, que o PMI no Report Resource Management de 2017 afirma que, até 2027, os empregadores precisarão de cerca de 88 milhões de pessoas em cargos de gerenciamento de projetos? Recentemente, no Pulse of the Profession 2020 revela que 11,4% dos investimentos globais são perdidos devido à baixa performance nos projetos. Organizações adaptadas ao futuro não estão apenas dispostas a reimaginar sua visão e propósito, mas também ávidas por adotar novas formas de pensar que lhes permitirão prosperar na Economia de Projetos.
Isso significa uma demanda enorme para essa função!
Quer saber o que um gerente de projetos precisa ter como habilidades em 2021? Nós te contamos!
Habilidades indispensáveis ao gerente de projetos em 2021
De forma resumida, reunimos as práticas e fundamentos que mais trazem sucesso e fazem a diferença quando o assunto é gerenciamento de projetos. Quando um gerente de projetos investe nessas habilidades, o caminho para o sucesso é muito provável!
As 6 habilidades clássicas abaixo ainda se mantém necessárias ao gerente de projetos:
1. Boa comunicação
Essa habilidade é, talvez, uma das mais importantes e valorizadas nos gerentes de projetos. Ele precisa ser capaz de se comunicar bem, com clareza e objetividade. Afinal, ele será o elo entre o time de colaboradores e boa parte da boa execução do projeto dependerá dele.
O gerente de projetos deve estar preparado para fornecer todas as informações relevantes do projeto à equipe, de maneira clara. Uma falha na comunicação geralmente promove conflitos e retrabalhos – que são indesejados em qualquer projeto.
2. Liderança e inspiração
Um gerente de projetos em 2021 precisa ter boas habilidades de liderança e inspiração. Através de respeito, confiança e conhecimento, esse profissional motiva, inspira e guia as pessoas a melhorarem sempre.
Como o gestor de projetos é um líder, é importante que ele influencie e conduza os membros da equipe para que eles conduzam seu trabalho da melhor forma buscando sempre a eficácia nos seus resultados. Para tanto, é imprescindível que ele desenvolva habilidades e competências de um líder-servidor, no qual o papel desempenhado é muito mais pelo exemplo e pelo desenvolvimento de seus colaboradores, gerando o devido ‘empowerment’ e delegando responsabilidades para que se desenvolvam e se sintam parte importante de um todo no contexto amplo do projeto e da companhia.
3. Organização e gerenciamento de atividades
O gestor de projetos precisa lidar, diariamente, com diversos aspectos relacionados à execução de um projeto. Definição e modificação de escopo, sequenciamento de atividades, avaliação e tratamento adequado de riscos, estimativa de custos e monitoramento da execução das atividades são algumas das habilidades que um gerente de projetos precisa ter.
A capacidade de lidar com todas essas variáveis, além de gerenciar atividades e seu tempo de execução, é uma habilidade vital para o sucesso de qualquer projeto. Disciplina é, portanto, algo primordial.
4. Capacidade de gerir conflitos
A gestão de conflitos é uma habilidade muito importante e indispensável ao gestor de projetos. Isso porque ele precisará lidar com esse tipo de situação em diversas fases do projeto, haja vista que conflitos são quase inevitáveis.
Entretanto, se gerenciados da melhor forma, acabam trazendo benefícios. Por isso mesmo, o gerente de projetos que for capaz de avaliar ambos os lados e estabelecer uma solução, terá um diferencial. O mais importante é ter a consciência de manter o foco sempre no processo e na solução apropriada. Consequentemente, menos foco nas pessoas buscando identificar um ‘culpado’ por eventuais resultados insatisfatórios.
5. Habilidade para gerenciar crises
Todos os projetos estão sujeitos a crises ou imprevistos, então, uma habilidade muito importante do gerente de projetos é ser capaz de controlar esse tipo de condição.
É essencial que esse líder busque sempre a melhor forma de solucionar os problemas e, com a ajuda da equipe, retomar o projeto, gerenciando prazos e demandas com a colaboração de todos. Nesse quesito, além do conhecimento das técnicas e boas práticas de Gestão de Riscos em períodos de crise do projeto, uma habilidade essencial e diferencial será a capacidade de engajamento dos stakeholders em prol de um ambiente mais cooperativo e colaborativo.
6. Empatia
Como o gerente de projetos trata diretamente com pessoas, deve administrar recursos humanos. Ele precisa conduzir sua equipe no melhor caminho, motivando e liderando pelo exemplo.
Nesse momento, colocar-se no lugar de outra pessoa, sendo respeitoso e compreendendo seus sentimentos e emoções, é um sinal de empatia. Essa característica, presente nos melhores gestores de projetos, ajuda muito a atingir os melhores resultados e a manter o time unido.
Por outro lado, segundo a Forrester research, 25% das ações direcionadas ao incremento da agilidade organizacional estão relacionadas a inovação, na adoção do design thinking mindset e de novas metodologias. Outros 31% estão relacionados ao aperfeiçoamento de produtos e serviços, com novas habilidades e práticas que aproximam o desenvolvimento mais com os parceiros de negócios.
O gerente de projetos experiente, membro ou não de um escritório de projetos, desenvolveu-se numa abordagem tática-operacional, onde a medida de sucesso era entregar o projeto conforme especificado no termo de abertura, no prazo e no custo. Este modelo vem sendo profundamente impactado pelas transformações digitais e ágeis, muito derivado pelas demandas do mercado e complexidade do ambiente de negócios. Estas mudanças são habilitadas por novas tecnologias e pelo amadurecimento de um conjunto rico de metodologias, boas práticas e o emprego de Framewoks.
Desta forma, o gerente de projetos sai de sua perspectiva comando e controle, para uma liderança servidora, onde papéis de conselheiro (advisor), facilitador e Coach, orientados a entrega de valor numa perspectiva de estratégia de negócios se tornam preponderantes com um conjunto chave de habilidades de gestão. Deriva-se desta mudança a necessidade do desenvolvimento das seguintes habilidades:
Comunicação e facilitação de discussões estratégicas.
Gestão ativa de portfólio baseado na entrega de valor (VMO – Value Management Office).
Liderança na implementação da jornada ágil, expandindo na direção do ágil escalado, onde práticas, metodologias e frameworks (SAFe, Nexus, Scrum@Scale, PMI-DA) são parte de sua biblioteca de conhecimentos e ferramentas para aplicação conforme seja mais adequado e apropriado.
Entendimento e suporte à nova arquitetura tecnológica da organização, visando a um protagonismo na transformação digital.
Tomadas de decisão baseada em dados (performance), objetivos e metas (OKRs).
Inteligência emocional e resiliência para lidar com a complexidade e contínuas mudanças de cenário.
Mindset Lean e Agile, não desprezando práticas para uma boa gestão.
Você é gerente de projetos? Como avalia essas habilidades no seu dia a dia? Observe que nos frameworks ágeis o termo gerente de projetos pode não estar presente, mas necessariamente suas habilidades são exigidas. Exemplos: Lean Portfolio Management (SAFe) ou Agile Program Management Office (SAFe).
Segundo relatório do Gartner (Top Priorities for IT: Leadership Vision for 2021), as organizações continuam a amadurecer seus recursos de negócios digitais. Novas tecnologias e técnicas se espalham em suas organizações. Por sua vez, os líderes de escritório de projetos devem evoluir para possibilitar o negócio digital. Isso geralmente significa mudar de uma mentalidade de comando e controle para um facilitador de processos de mudanças. O shift pode ser significativo conforme as organizações escalam seus esforços de transformação. Os líderes de escritório de projetos devem assumir novas funções nos negócios digitais.
Você é gerente de projetos? Como avalia essas habilidades no seu dia a dia? A DC-Dinsmore Compass pode te ajudar a desenvolver habilidades e competências necessárias para se tornar o gerente de projetos ideal em 2021!
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Projetos LGPD - Desafios e lições apreendidas
24/3/2021
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Estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sancionada em 2020, é um desafio para boa parte das empresas. As gigantes, como redes de drogarias, varejistas ou empresas de telecomunicações, por exemplo, contrataram profissionais específicos para esta tarefa, mas como ficaram as pequenas e médias diante disso?
Diante de uma pandemia que já dura mais de um ano, os projetos LGPD ficaram ainda mais complicados, já que eles envolvem custos e poucas empresas tinham caixa além do necessário para sua sobrevivência.
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Como o principal objetivo da LGPD é garantir a transparência no uso dos dados das pessoas físicas, como será que essas medidas evoluíram desde então? Vale a pena saber mais sobre isso!
Principais desafios dos projetos LGPD
A norma legal trazida pela LGPD não coloca apenas a responsabilidade sobre a área jurídica de uma empresa. Isso porque, para atingir os objetivos estipulados pela lei, todas as áreas de uma companhia devem estar integradas, com destaque para os setores de Tecnologia da Informação, Recursos Humanos e Compliance, bem como, todos os parceiros de negócio e fornecedores que tenham de alguma forma dados pessoais compartilhados.
Baseado em experiências reais, esse, por si só, já foi um grande desafio, pois foi necessário integrar áreas que, até então, trabalhavam de maneira independente e muitas vezes, compartilhando dados indiscriminadamente, sem ter a consciência dos riscos envolvidos. Uma grande mudança na cultura da utilização de dados pessoais.
Para ter maior segurança no armazenamento dos dados e disponibilizá-los de forma segura, ordenada e consentida, foi preciso envolver a alta diretoria das organizações, para que demonstrassem a importância de se promover essas mudanças na forma de gerir e executar projetos.
Não bastam grandes investimentos em tecnologia se os processos para captação, manutenção e guarda dos dados não forem revistos e efetivamente adequados a cultura da proteção de dados.
Passado um bom tempo desde a promulgação da LGPD, uma das maiores dificuldades na gestão de projetos é a conscientização de colaboradores. Para garantir que essa integração seja eficiente, a empresa deve iniciar um programa sistemático de acompanhamento dos novos processos e novos projetos para que eles já nasçam seguindo as regras necessárias para atenderem a norma vigente.
Aprendizados significativos nos projetos LGPD
Durante a implantação da LGPD em diversos projetos, foram percebidos alguns movimentos nas empresas, especialmente na direção da destinação de recursos e investimentos.
Em grande parte, eles têm ido para:
Soluções de descoberta de dados;
Classificação e monitoramento de dados
Ferramenta para controle de vulnerabilidades
Plano de comunicação para colaboradores e fornecedores
Revisão e adequação dos processos
A pandemia foi um entrave para grande parte das empresas. Um levantamento da empresa Resultados Digitais feito em outubro de 2020 com mais de 1.100 PMEs de todos os segmentos e que atuem no Brasil, indica que apenas 35% das empresas já disseram estar respeitando pelo menos algumas das exigências propostas pela nova legislação.
Organizações que já conseguiram implementar a LGPD com sucesso investiram em coleta de dados eficiente e transmissão de informações de maneira clara e objetiva.
De forma resumida, as fases para uma boa implementação da LGPD passam por:
Levantamento de todos os contratos comerciais
Elaboração de políticas e diretrizes;
Boas práticas e governança;
Mitigação de riscos;
Comunicação;
Privacidade por Projeto (by Design);
Privacidade por Definição (by Default). ​
É, ainda, fundamental lembrar que a gestão de proteção de dados pessoais é algo cíclico, que deve ser avaliado e melhorado de maneira contínua.
Com o objetivo de reduzir as dúvidas de empresários sobre a LGPD e facilitar sua implantação em pequenas e médias empresas, o Google e a Proteste criaram um site com dicas para pequenas empresas cumprirem a LGPD. Vale a pena conferir aqui!
Tem dúvidas sobre a LGPD e precisa de ajuda para seus projetos? A DC-DinsmoreCompass possui profissionais especialistas na estuturação e acompanhamento de projetos nesta área e pode ajudar a sua empresa a se adequar à lei de maneira eficiente!
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Relevância e evolução no papel do Scrum Master
17/3/2021
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O Scrum Master é um profissional cada vez mais requisitado nas organizações. Valioso, ele precisa estar em constante processo de aprendizado e, por isso, é importante entender quais as competências exigidas atualmente para que o Scrum Master atenda às necessidades do mercado e conquiste o seu espaço profissional.
Focado principalmente na cultura do time, o Scrum Master ajuda toda a equipe Scrum na jornada para entender o processo, regras, valores e práticas a fim de tornar o time autogerenciável. Suas atribuições, no entanto, podem mudar de acordo com as especificidades de um projeto.
A seguir, abordaremos as competências do Scrum Master. Dá uma olhada!
O que faz um Scrum Master? Quais são suas principais atribuições?
Inicialmente, o Scrum Master é um facilitador do time. Você sabia, por exemplo, que um trabalho bem feito de Scrum Master faz a equipe render de quatro a dez vezes mais? Isso quem afirma é Sutherland, que apresentou o Scrum ao mundo em 1995.
De forma geral, o Scrum Master tem os seguintes papéis:
Líder e guia para o Time Scrum;
Facilitador;
Agente de mudança;
Especialista do processo Scrum;
Mediador de conflitos.​
Quem pretende se tornar um Scrum Master precisa entender que, para ser um bom profissional nesta área, é essencial passar por algumas etapas.
É fundamental que o Scrum Master tenha habilidade para lidar com pessoas. Isso porque esse profissional é muito vinculado à papéis como facilitador, motivador, solucionador de conflitos e coach. Essencialmente, pessoas são sua matéria-prima mais valiosa.
Uma dica para que um Scrum Master consiga evoluir suas habilidades constantemente é o Ciclo de Construção, Medição e Aprendizagem. Por meio desses indicadores é possível identificar o que pode ser melhorado, quais competências podem ser aprimoradas e o que está dando resultado.
Por que o Scrum Master é essencial para as empresas?
Segundo Bruce Tuckman – elaborador de uma das melhores teorias sobre formação de equipes –, quando um integrante entra ou deixa o time ágil, ele fica diferente do que era antes. Considerando esse pensamento, um bom Scrum Master facilita o trabalho da equipe e promove a transformação organizacional. É preciso estar atento a qualquer mudança para obter uma melhoria exponencial e impactar toda a organização.
Uma atribuição indispensável é observar e compreender o time para que ele alcance os melhores resultados. Ele não pode ser um faz-tudo, já que o próprio time deve ser responsável por suas entregas.
O que mudou no papel do Scrum Master?
Quando o conceito foi criado, antes dos anos 2000, o Scrum Master tinha outro papel na tomada de decisões. Em um primeiro momento, ele devia manter a equipe trabalhando no mais alto nível de produtividade possível, tomando decisões e removendo impedimentos.
Atualmente, a tomada de decisões é levada ao nível da Equipe de Desenvolvimento. É ela que está tendo o Daily Scrum, logo é seu dever tomar as decisões para otimizar as chances de atingir a meta do Sprint. Este artigo, ajuda a entender todas essas mudanças. (https://medium.com/serious-scrum/the-spectacular-transformation-of-the-scrum-master-role-from-early-scrum-to-now-fda31129b84e).
Dentre as competências e papéis do Scrum Master também destacam-se:
O Scrum Master dá suporte ao Product Owner, encontrando técnicas para gerenciamento eficaz do Backlog do Produto;
O Sprint Planning é criado pelo trabalho colaborativo de toda a equipe Scrum;
O Scrum Master garante que tudo aconteça e que as pessoas entendam seu propósito, ensinando a equipe a manter os sprints e as entregas dentro do prazo;
Nos times mais maduros, a eventual ausência do Scrum Master no Daily Scrum pode nem sequer ser percebida;
Se solicitado, o Scrum Master ainda precisa remover impedimentos;
O Scrum Master entra em cena para promover mudanças que aumentem a produtividade da Equipe Scrum.
Membro de grande importância no desenvolvimento e entrega de projetos em organizações ágeis, o Scrum Master é uma peça-chave em qualquer empresa e seu papel é aprimorado constantemente. Vale a pena investir nisso!
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Gerenciamento de projetos e Cybersecurity
3/3/2021
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O assunto Segurança da Informação (Cybersecurity) envolve diversos temas para que as boas práticas sejam respeitadas. Em tempos de home office, os desafios lançados são ainda maiores, envolvendo controle, monitoramento, proteção de dados e muitos outros itens.
Você saberia dizer quais são os pontos críticos de Cybersecurity e como reduzir os riscos? Para grande parte das companhias, pegas de surpresa pela pandemia e necessidade do trabalho remoto (muitas vezes definitivo), essa ainda é uma questão sensível.
Empresas que já estavam evoluindo suas tecnologias e implementando políticas nesse sentido têm melhores resultados nesse processo de mudança. Em geral, as que têm menos recursos financeiros têm mais dificuldade de acesso e, consequentemente, uma segurança deficitária.
Temas como monitoramento, proteção de dados e cuidado com questões jurídicas são fundamentais quando o assunto é Cyber segurança. No gerenciamento de projetos, com abordagem preditiva ou adaptativa, seguem algumas questões fundamentais:
Reconhecer os riscos de segurança da informação
Entender a necessidade de proteção da infraestrutura, sistemas e dados, para o planejamento, execução e operação do projeto
Educação mínima que seja sobre a segurança da informação, tanto o time do projeto como o cliente
Incluir a segurança da informação no framework de gestão de riscos
Ter em mente as recomendações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Aplicar boas práticas como controle de acesso, cópias de segurança, autenticação forte, etc.
Observar que dados não estruturados também são alvo de hackers e devem estar protegidos
A seguir, veja algumas melhores práticas que ajudam a minimizar os riscos na modalidade de trabalho home office – e presencial também.
Melhores práticas de home office em Cybersecurity
Todas as empresas precisam garantir a segurança de seus dados, bem como a proteção de conexões de colaboradores e parceiros. Para que isso aconteça, são necessárias algumas boas práticas:
1. Garantir que os funcionários tenham uma VPN segura e saibam utilizar esse recurso da melhor forma;
2. Certificar-se de que os colaboradores têm sistemas atualizados e entendam as ações de phishing (tentativa de obter dados privados mediante fraude) para não serem vítimas delas;
3. Oferecer todas as ferramentas de segurança aos profissionais e treiná-los para utilizá-las da forma correta;
4. Orientar quanto aos procedimentos de salvaguarda de dados, como Backups e garantir controle de segurança de acesso aos mesmos;
5. Divulgar internamente contato para denúncias e ocorrências relacionadas à segurança das informações;
6. Determinar iniciativas para garantir a privacidade das informações corporativas, estipulando auditorias e inspeções nos equipamentos (se necessário) e a instalação de aplicativos e softwares de segurança.
A Cyber segurança ainda é um desafio para muitas companhias, que precisam se atualizar cada vez mais em um universo repleto de crimes virtuais. Com o home office, esse controle fica ainda mais complexo e, por isso, investir em pessoal qualificado, boas práticas e ferramentas de proteção é essencial.
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Gestão de projetos em RH: como fazer com que a área seja mais estratégica
25/2/2021
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Antes vista como centralizadora, a área de Recursos Humanos assumiu, nos últimos anos, um papel muito mais estratégico dentro das empresas. Nesse momento, a presença do gerente de projetos é indispensável, pois ele inspira profissionais e stakeholders a trabalharem juntos por um objetivo comum.
Entender como funciona a gestão de projetos em RH nem sempre é algo fácil. Por isso mesmo, é essencial saber como esse profissional pode gerir conflitos e estresses, bem como articular comunicação, liderança e motivação dentro da área de Recursos Humanos.
Quer entender melhor como é possível administrar os projetos modernos frente ao dinamismo dos mercados e projetos? Nós te explicamos!
Qual é, afinal, a função da área de Recursos Humanos atual?
O que antes era visto como responsabilidade única da área de RH, agora virou comprometimento de todos de uma empresa, exigindo uma gestão mais participativa.
O RH, por outro lado, assumiu as funções de orientar, assessorar e dar suporte às demais áreas, entregando valor por meio de projetos. Nesse momento, entra em cena o gerente de projetos.
Seu papel, cada vez mais estratégico, descentraliza e distribui responsabilidades pelo desenvolvimento das pessoas, que são a riqueza de uma companhia.
Para fazer uma boa gestão de projetos em RH, é imprescindível entender as necessidades ligadas ao lado humano das organizações e dos processos de negócio. Para tanto, é importante trabalhar em qualquer nível da empesa, aperfeiçoando os processos do negócio e gerando um ambiente que leve à inovação, à aceitação do risco, a grupos de trabalho independentes, bem como qualidade e melhoria constante.
Os benefícios dessas ações são muitos, mas podemos destacar:
Mais criatividade
Produtividade
Qualidade
Comprometimento do time
Alianças com a organização do negócio
Grupos de suporte
Mais eficiência
Entrega de resultado para o negócio
Como fazer uma boa gestão de projetos no RH
Os desafios enfrentados pelo RH em tempos de transformação digital e cultural nas empresas representam um obstáculo à gestão de projetos. Por isso mesmo, para conseguir fazer uma boa gestão de projetos no RH, é preciso entender os fatores humanos e que habilidades são necessárias para inspirar profissionais de todos os níveis e stakeholders.
RH trabalha com o ser humano e projetos são feitos por pessoas e para as pessoas. Por isso a importância de se unir estas competências para buscar os resultados que melhorem o negócio da empresa e tragam benefícios para os colaboradores.
O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) https://www.pmi.org/pmbok-guide-standards aponta as diretrizes tradicionais de gestão, planejamento, prazos, controle de custos, cronograma e análise riscos, destacando que os aspectos comportamentais e organizacionais de projetos são os pontos a serem mais considerados.
O modelo de gerenciamento de projetos Ágil também pode ser aplicado para os projetos da área de RH que possuam alto grau de incerteza em sua definição, exigindo uma participação efetiva de todos os stakeholders ao longo do projeto.
Uma boa alternativa para melhorar a gestão de projetos de RH é implantar um sistema de gestão de competências nas empresas. Ele compreenderia cinco fases:
Mapeamento e definição dos perfis de competências;
Análise da situação de cada colaborador em relação ao perfil traçado (banco de talentos com base no potencial de cada um);
Projetos estratégicos de realinhamento de perfis com capacitação e desenvolvimento de competências;
Definição de estratégias para gerir o desempenho individual e elevar o nível de domínio das equipes;
Realinhamento dos planos de carreira e remuneração, alinhados ao novo modelo de competências.
Na gestão de projetos de RH, um dos pontos mais positivos, com essa abordagem, é a facilitação da tomada de decisões para gerir pessoas. Afinal, o gerente de projetos terá mais instrumentos para avaliar a situação das equipes e o potencial de todos, formando, assim, um grupo de alto nível.
Algumas atribuições do gestor de projetos de RH são:
Capacidade de formar e manter capital intelectual
Evitar turnovers constantes
Motivar os profissionais a melhorarem sempre
Capacitar e estimular as equipes para obter melhores resultados
Conversar com stakeholders para mantê-los engajados e “no mesmo barco”
Gerir conflitos e reduzir situações de estresse
Estar alinhado com o negócio da empresa
O gerente de projeto precisa fazer um planejamento adequado dos recursos humanos em qualquer iniciativa. Isso vai desde identificar os que podem trazer os melhores resultados para o projeto até conhecer a realidade de cada um e encontrar as melhores formas de motivá-los para gerar resultados.
Hoje, mais do que nunca, as pessoas buscam mais do que um salário no fim do mês. É preciso ir além e gestores que tenham essa sensibilidade e habilidade para colocar em prática boas práticas no RH cria um ambiente que valoriza as pessoas e as motiva para contribuírem com seu potencial máximo.