Oportunidade - Sercompe
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A Sercompe está contratando, não perca esta oportunidade!
Cargo: Analista de Service Desk Trainee / Junior
Registrar e acompanhar as solicitações de atendimento em sistema específico, elaborar e atualizar procedimentos de trabalho, atuar nos atendimentos de suporte à clientes remotos, registrar e comunicar desvios nos sistemas de monitoramento de infraestruturas de clientes, participar nos processos relacionados a manutenção de serviços dos clientes do Grupo Sercompe, dentro e/ou fora do datacenter.
Bons conhecimentos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
Certificações ITIL, LPI ou Microsoft MCP.
Capacidade de aprendizado rápido;
Superior completo ou cursando em Ciências da Computação(e afins);
Disponibilidade para trabalhar em regime 12×36 (doze horas de trabalho por 36 de descanso)
Das 06:45 às 18:45
Salário e Benefícios: A combinar, com revisões a cada 06 (seis) meses, dependendo de seu desempenho e o cumprimento do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).
a)Vale Refeição/Alimentação (cartão Sodexo);
b)Plano de Saúde Unimed Nacional (individual);
c)Seguro de Vida em Grupo;
Atividades: Instalação, configuração, manutenção, documentação e suporte à infraestrutura de servidores (Windows, VMWare, Citrix, Linux, etc…) do datacenter e clientes da Sercompe; suporte técnico à usuários de TI (internos e externos), desenvolvimento de ferramentas, processos e procedimentos relacionados a manutenção de serviços dos clientes Sercompe, dentro ou fora do datacenter; desenvolvimento de documentação e organização das atividades relacionados aos serviços gerenciados pela equipe.
Certificação Microsoft MCP ou MCTS
Salário e Benefícios: A combidar, com revisões a cada 12 meses, dependendo de seu desempenho e o cumprimento do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).
O Sercompe Datacenter, o primeiro datacenter comercial de médio porte de Santa Catarina. Sua estrutura, arquitetada sob os mais modernos conceitos tecnológicos e estruturais, atendem com excelência as demandas de mercado e todas as rígidas normas de segurança, garantindo segurança física, alta disponibilidade energética, climatização ideal e conectividade com qualquer operadora de comunicação.
Mande seu currículo, mencionando no assunto a vaga desejada"Vaga: Analista de Service Desk Trainee / Junior" ou "Vaga: Analista de Suporte Técnico Pleno":