A telefonia IP vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, já que possibilita a realização e o recebimento de chamadas telefônicas por meio da internet
Arquitetura moderna
Seu endereçamento não depende de sua localização geográfica, e as chamadas podem ser realizadas a partir de qualquer terminal que faça parte da rede corporativa, que pode receber/enviar voz, dados e até mesmo imagens
Audioconferência
A audioconferência é uma das soluções mais interessantes oferecidas pela telefonia IP. Por meio de uma sala virtual, é possível fazer reuniões com pessoas que estejam dentro da empresa ou fora dela
Painel de ramais
Por meio dessa tecnologia, ele consegue visualizar, em tempo real, o status de todos os terminais da organização, as chamadas recebidas e realizadas, além das filas de atendimento
IP Security
Trata-se de uma solução que oferece maior segurança para as empresas que utilizam a telefonia IP
Redução de custos
Os custos são muito menores do que as ligações feitas com aparelhos em RPTC, pois o que será consumido é o pacote de dados contratado junto à operadora de telefonia IP; e em ligações que não envolvam uma linha telefônica convencional não haverá custos
Aproveitamento de infraestrutura
Por utilizar a mesma estrutura de cabeamento da internet, as empresas economizam nos projetos e instalações de telefonia
Qualidade nas chamadas
Os telefones IP operam com voz em alta definição, proporcionando conversas mais claras do que as feitas pelo telefone comum
Mobilidade e facilidade de uso
Todas as configurações do ramal ficam no próprio aparelho de telefone IP, ou seja, ao trocar de posição ou de mesa o funcionário pode levar o equipamento sem que seja necessário fazer ajustes na central telefônica.