Agenda financeira – Atendimento Vindi
Rita de Cassia Correa de Moraes
21 de dezembro de 2018 13:04
Estou muito insatisfeito com as modificações nos relatórios da VINDI!
Os relatórios da VINDI dificultam a chegada da informação mais importante: Quanto de dinheiro eu terei creditado na minha conta durante um período especifico. Para saber essa informação, temos que baixar o arquivo no excel e mexer na planilha... Qual é a dificuldade em entregar uma informação tão crucial de forma mais rápida???
DIRETOR FINANCEIRO - IFL BH
24 de abril de 2019 11:33
compartilho dos problemas da RIta e respondo seus questionamentos abaixo:
1) O real problema é não ter acesso à agenda financeira e saber quanto será creditado em nossa conta em determinado período. Se vocês querem ser uma empresa de meio de pagamentos, precisam ter essa informação. É básico para qualquer gestão de fluxo de caixa.
2) Creio estar descrito acima.
3) Não resolvo. Meus pagamentos da Vindi caem em minha conta sem que eu tenha um efetivo controle.
4) Com um relatório simples de agenda financeira. Qualquer plataforma de cartão de crédito disponibiliza isso.
5) Enorme. A ponto de eu questionar a viabilidade de continuar utilizando a Vindi.
Olá! Rita
Muito obrigado pela sugestão, antes de encaminhar para o time de produto, gostaria de mais informações. Atualmente, de fato, não temos como ter a informação sobre o dinheiro que vai ser creditado na sua conta, pois, isso depende da taxa da operadora (rede, cielo, global, etc) e prazo.
De qualquer forma, gostaria de entender mais sobre os problemas que você está enfrentando e quais são suas expectativas sobre os relatórios da Vindi. Poderia responder algumas perguntas ?
Qual é o real problema que você está enfrentando?
Isso nos ajudará a ter uma visão mais clara sobre o problema e como podemos (se pudermos) atuar nele.