Assurant e BemMaisSeguro são indicadas para o Prêmio ReclameAQUI® 2021
Plataforma BemMaisSeguro é atual campeã como o Melhor Seguro Online do país Votação popular está aberta entre 1º de setembro e 31 de outubro
A Assurant, líder global em produtos e serviços de proteção ligados a vida conectada e a BemMaisSeguro, plataforma de venda de seguros online do Grupo, estão indicadas ao Prêmio ReclameAQUI® 2021. Pelo sétimo ano consecutivo a BemMaisSeguro figura entre as indicações e, em 2020, tornou-se bicampeã como a melhor empresa para o consumidor na categoria "Seguro Online". Já a Assurant, que concorre pelo terceiro ano, participa na categoria "Seguros em Geral".
O Prêmio ReclameAQUI® busca prestigiar empresas que priorizam e valorizam o atendimento ao consumidor, além de respeitar e proporcionar uma experiência excelente ao cliente. A votação popular acontece entre 1º de setembro e 31 de outubro pelo site premio.reclameaqui.com.br/.
A plataforma BemMaisSeguro possui reputação classificada como "ótima" no Reclame Aqui, o que significa que todos os questionamentos de seus clientes são resolvidos – somente as empresas com os melhores atendimentos são elegíveis a essa premiação, o que reforça a estratégia da empresa com o foco na experiência do cliente durante todos esses anos.
Emerson Del Re, Superintendente de Ouvidoria da Assurant/BemMaisSeguro ressalta a importância de seguir com a estratégia de manter a experiência do cliente em primeiro lugar. "Estar presente no ranking significa que realmente solucionamos as maiores dores dos clientes ao oferecermos com muita transparência e agilidade um atendimento de excelência".
Ao longo dos últimos 7 anos no mercado a BemMaisSeguro, com a credibilidade da Assurant, já protegeu mais de 70 mil aparelhos no Brasil, com o diferencial de ter uma proteção completa para celulares, com coberturas contra os principais imprevistos como quebra, danos líquidos e roubo. "Hoje, quem deseja ter seu celular protegido, pode realizar a contratação em até 3 minutos. Ou seja, com apenas alguns cliques seu telefone já está seguro", ressalta Marcel Giacon, Diretor de Digital, Produtos e Customer Experience.
A Assurant possui o selo RA1000 que destaca as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI® e mantém-se nesse alto patamar, demonstrando a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.
Graças ao rigor e seriedade de seus critérios, o ranking é hoje um dos mais respeitado no segmento de atendimento do Brasil, reconhecido por milhares de consumidores que passam pelo canal diariamente. O resultado final será revelado em cerimônia a ser realizada no início de dezembro.
Sobre a BemMaisSeguro
A BemMaisSeguro, plataforma de venda de seguros online, atua desde 2014 com o propósito de ajudar as pessoas a protegerem de forma mais fácil, segura e totalmente digital seus aparelhos eletrônicos.
Ao longo dos últimos anos, já protegeu mais de 70 mil aparelhos em todo Brasil, com a missão de deixar o seguro cada vez menos burocrático e garantir mais proteção e liberdade para todos. Saiba mais em https://www.instagram.com/bemmaisseguro/
A Assurant, Inc. (NYSE: AIZ) é uma provedora global, líder em soluções de estilo de vida e habitação que protege e conecta as principais compras dos consumidores. Antecipando a evolução das necessidades dos consumidores, a Assurant faz parceria com marcas líderes mundiais para desenvolver produtos e serviços inovadores e oferecer uma experiência diferenciada aos clientes. Uma empresa Fortune 500 com presença em 21 países, a Assurant oferece proteção e soluções para dispositivos móveis; garantia estendida; serviços de proteção de veículos; seguro prestamista, seguro funeral pré-financiado e outros produtos especiais. A Assurant Foundation trabalha para apoiar e melhorar as comunidades, conectando com recursos locais, inspirando inclusão e preparando os líderes do futuro. Saiba mais em assurant.com.br ou no Twitter @AssurantNews.
Assurant é uma das Melhores Instituições Financeiras para Trabalhar no ranking do Great Place To Work®