Os funcionários bilíngues terceirizados oferecem inúmeras vantagens ao seu negócio. Alguns estudos apontam que quem fala mais de um idioma é capaz de melhorar o ambiente de trabalho.
As empresas que buscam aprimorar seus esforços de globalização de negócios não abrem mão da contratação de funcionários com diversas habilidades linguísticas.
No caso dos atendentes e recepcionistas que atuam em empreendimentos corporativos, tais profissionais contam com a qualificação fundamental para o atendimento de estrangeiros, tanto pessoalmente quanto por ligação telefônica.
A capacitação desses profissionais permite a eles fazer uma triagem mais eficaz de documentos e correspondências que estejam em outro idioma. Assim, reduz-se o risco de extravios e entregas por engano.
Outra questão na qual percebe-se a importância do trabalho dos atendentes é a segurança. Dentro dos edifícios corporativos e residenciais, o papel desses profissionais é também prestar informações aos visitantes e manter um controle de acesso rigoroso, o que é facilitado quando é possível estabelecer uma comunicação em diferentes idiomas.