No Hiper é possível realizar a devolução de um produto gerando um crédito para que o cliente possa pegar outro produto.
Realizando esta devolução no Hiper, você irá gerar um voucher para o cliente, e com este voucher o cliente tem um valor limite onde pode estar comprando algum outro produto da loja.
Para criar esta devolução, vá ao menu Vendas e clique em Devoluções de venda.
Em devoluções de venda, clique em Nova devolução.
Na criação da devolução, indique o Cliente.
Logo abaixo da indicação do cliente, você irá indicar os Produtos que estão sendo devolvidos e também o Vendedor que realizou as vendas para este cliente (Muito importante a indicação do vendedor, pois sem a indicação dele na devolução, este valor devolvido não será descontado da comissão do vendedor).
Após preenchido todos os campos e informados todos os produtos, clique em Salvar e liberar.
Após salvar o Hiper irá abrir uma aba contendo a devolução criada para que seja impresso e assinado pelo cliente. Com isso a devolução está criada e o cliente pode utilizar do crédito desta devolução como pagamento em uma compra futura.