PALAVRA-CHAVE Facebook
Fernanda Bard Chagas (2)
Amanda Chevtchouk Jurno (1)
Gabriela Santos Capella (1)
O Turismo no Centro Histórico de Florianópolis (SC): Um Estudo Realizado no Facebook sob a Ótica dos 4 A'S do Benchmarking
Autoria: Diva de Mello Rossini, Josildete Pereira de Oliveira, Rodolfo Wendhausen Krause, Gabriela Santos Capella.
Fonte: Turismo: Visão e Ação, v. 22, n. 3, p. 597-612, Setembro-Dezembro, 2020. 16 página(s).
Palavras-chave: 4 A's do Benchmarking	, Centro Histórico de Florianópolis (SC)	, Facebook	, Vitrines de Marketing
O objetivo deste estudo foi analisar as vitrines de marketing de empresas de turismo que divulgam o centro histórico de Florianópolis (SC) como um atrativo turístico, no Facebook, utilizando como metodologia os 4 A'S (acessibilidade, atração, animação e ação) da matriz do Modelo Inglês de Benchmarking e como ferramenta para análise de dados o software Iramuteq. A hipótese formulada foi confirmada. As vitrines apresentam dados da matriz dos 4 A's do Modelo Inglês de Benchmarking e as informações são divulgadas sob a forma de Roteiros Turísticos, os quais associam os atrativos turísticos culturais do Centro Histórico a outros atrativos turísticos culturais e naturais, como paisagens e praias. Importante salientar a relevância dada à divulgação do meio de transporte terrestre e dos períodos que ele é disponibilizado. Os resultados obtidos poderão contribuir com a elaboração/qualificação das vitrines de marketing de empresas de turismo que divulgam os centros históricos das cidades, com a criação de movimentos que resultem na criação de políticas públicas em prol da preservação/conservação do patrimônio cultural e com o desenvolvimento do turismo cultural, promovendo oportunidades para o crescimento da renda para as entidades públicas, privadas e para os residentes.
Autoria: Norberto Almeida de Andrade, Giuliano Carlo Rainatto.
Fonte: Pensamento & Realidade, v. 35, n. 1, p. 83-98, Janeiro-Abril, 2020. 16 página(s).
Palavras-chave: Facebook	, Mundo Virtual	, Redes Sociais	, Vida Social
O Facebook, o arquétipo das redes sociais on-line, tornou-se em muito pouco tempo um fenômeno de escala sem precedentes. Supostamente para permitir que os usuários se mantenham em contato entre si e troquem informações, fotos e notícias de todos os tipos, em suma para interagir, essa rede social levou a uma prática que rapidamente se tornou um fato social autêntico. A questão subjacente é: sabendo que a maioria dos entrevistados diz que o Facebook não muda amizades, por quem a rede social digital é vista como promotora ou inversamente prejudicial à sua sociabilidade? Para esta pergunta de pesquisa, procedemos em três etapas. Na primeira parte, definimos sociabilidade com referência à literatura usual, depois fazemos um relato mais detalhado do trabalho que tenta analisar o papel das tecnologias, e mais precisamente das redes sociais na evolução. de sociabilidade. Numa segunda parte, apresentamos os dados coletados e a metodologia. A terceira parte fornece os resultados e análises. Concluindo, mostramos os limites deste trabalho e identificamos algumas novas perspectivas de pesquisa. Os principais construtos do estudo quantitativo foram determinantes socioeconômicos e socioculturais, traços de personalidade, fatores comportamentais, fatores funcionais e fatores sociais.
Curtindo e Compartilhando no Facebook: Uma Análise do Disclosure Ambiental de Empresas Brasileiras de Capital Aberto
Autoria: Robson Benedito Farias, Gabriela Borges Silveira, Cristiane Mallmann Huppes, Hans Michael Van Bellen.
Fonte: Revista de Gestão Social e Ambiental, v. 12, n. 3, p. 21-38, Setembro-Dezembro, 2018. 18 página(s).
Palavras-chave: Disclosure ambiental	, Facebook	, Mídias sociais
Com o objetivo de verificar a evidenciação de informações ambientais de uma amostra composta por 78 empresas, listadas no Brasil, Bolsa e Balcão (B3), pertencentes ao índice IBrX-100, investigou-se o Índice de Evidenciação Ambiental (IEA), por meio de um instrumento proposto por Bachmann, Carneiro e Espejo (2013), nas páginas oficiais do Facebook no ano de 2016. Em análise complementar, apurou-se a associação entre o IEA e as variáveis: número de seguidores e curtidas; nível de governança; setor; e, sustentabilidade, por meio da técnica de Análise de Correspondência (Anacor). Os resultados demonstraram que 50% das empresas divulgam informações de caráter ambiental, porém, a média do IEA ficou em 20%. Com relação ao IEA, os itens mais evidenciados foram: programa de gestão ambiental; informação sobre resíduos e desperdícios; declaração das políticas empresariais ambientais; e, impactos ambientais dos produtos e processos, poluição atmosférica, das águas, sonora, visual. Para a relação do IEA e as variáveis selecionadas neste estudo, o número de seguidores e curtidas, setor e sustentabilidade, apresentaram associações significativas. Os principais resultados desta pesquisa sugerem que as empresas atuantes em setores ambientalmente sensíveis; que possuam um número médio de seguidores e que aparentam ser mais comprometidas com a sustentabilidade, praticam um maior IEA. Sob a ótica da Teoria da Legitimidade, é possível perceber que a divulgação de informações ambientais no Facebook ocorra como modo de buscar a legitimidade das ações das empresas, pois essa mídia social, ao englobar diversos stakeholders, tem se tornado uma importante ferramenta na construção da imagem corporativa.