CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO (com Exame de para convalidar a certificação de Ouvidor) » Lupa Consultoria e Treinamento Ltda.
CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO (com Exame de para convalidar a certificação de Ouvidor)
O estabelecido no Art.10 do regulamento para capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas, emitido pela ABO NACIONAL, todos os ouvidores que foram certificados antes 17 de setembro de 2013 deverão submeter-se a Exame de Atualização para Convalidar a certificação obtida anteriormente;
E por fim, a demanda existente para Convalidação da Certificação de Ouvidor já obtida em outros Exames anteriores.
A Associação Brasileira de Ouvidores - Seção Rio de Janeiro realizará, em parceria com a LUPA Consultoria e Treinamento no dia de 17 de setembro de 2018 o Curso de Atualização de Ouvidores, com Exame para Convalidar a Certificação de Ouvidores em qualquer área de Atuação, nas empresas Públicas e Privadas.
A Ética Aplicada à Função do Ouvidor, o Perfil do Ouvidor e seu Código de Ética.
Legislação e normas de interesse dos Ouvidores emitidas no período de 2010 a 2017 .
Oficinas temáticas abordando sobre temas de real interesse para as Ouvidorias públicas e privadas, propiciando aos Ouvidores a troca de experiências e avaliação de processos e iniciativas.