Em um post recente no CM Crossroads, Steve Ropa questionou a postura de alguns agilistas que se contradizem ao pedir que as pessoas aceitem o software criado por eles, mas que, ao mesmo tempo, se recusam a utilizar ferramentas que substituem o quadro de histórias e a comunicação presencial. Ropa comenta:
Quando as pessoas começaram a adotar o desenvolvimento ágil, deixaram de usar determinadas ferramentas de gestão de projetos para valorizar mais a comunicação presencial. Essa mudança de mentalidade foi uma reação razoável em resposta ao mundo de "silos" e de foco no gerenciamento de fluxos de trabalho automatizados que vigorava. Usávamos somente cartões para as histórias e quadros de acompanhamento. Não queríamos nenhuma ferramenta atrapalhando a entrega real de trabalho que fazíamos.
Apesar deste pensamento [usar menos ferramentas] ser compreensível, precisamos avaliar agora se contribuem sempre aos nossos interesses, posto que a adoção das metodologias ágeis cresce e começam a entrar também nas grandes organizações. Por fim, por que deveríamos pedir para nossos clientes confiarem no software que criamos, quando parecemos não confiar nós mesmos nas ferramentas?
InfoQ: Alguns agilistas usam ferramentas de software com o objetivo de aumentar o fluxo de trabalho e a interação entre as pessoas, mas existe uma questão importante a considerar: muita tecnologia pode reduzir a inovação ao invés de acelerá-la?