Home Empreendedorismo Black Friday 2020: deve ter grande volume de vendas no e-commerce
existem fatores-chave que permitirão às empresas se preparar para esse período de grandes movimentos online
Diante do novo normal, a pandemia causada pelo novo coronavírus trouxe mudanças intensas para praticamente todos os aspectos das nossas vidas, e as empresas tiveram que reinventar seus negócios para poder realizar as entregas de forma eficiente, adaptando suas cadeias logísticas para esse novo cenário e enfrentando a nova tendência de consumo.
Bertolino ainda relata que as empresas precisam ficar alertas em todas as mudanças e aproveitarem a digitalização para uma melhor comunicação em suas plataformas. "Por meio da digitalização e da conectividade contínua, o consumidor é quem dá o tom, então as empresas devem aprimorar o planejamento e se antecipar às necessidades, caso contrário, não conseguirão atender às demandas. O acesso a todo tipo de informação sobre preços, disponibilidade, tamanho e cor de um produto são essenciais para ter sucesso em uma boa venda"
Por fim, para o executivo "A experiência do cliente é o mais importante para fidelizar os negócios Sendo assim, é fundamental cuidar de todo o ciclo do e-commerce, desde o momento da compra, até a entrega rápida do produto. Com isso, procure planejar cada detalhe que possa atrapalhar o processo e se colocar no lugar do comprador para obter os melhores resultados. Segurança é fundamental para atender às altas expectativas que os compradores têm para essas datas, pois o que eles buscam é receber seu produto com eficácia"