SENAC - TOCANTINS Atendimento ao Cliente
Início do curso: 03/07/2018
Unidade: Profissionais recepcionistas, atendentes ou pessoas que atuam direta e indiretamente com atendimento ao cliente em empresas do comércio de bens, serviços e turismo. Deverá ter conhecimento comprovado na área de recepcionista/atendente e ter domínio das técnicas de recepção e atendimento ao cliente. O interessado deverá apresentar no ato da matrícula cópia de certificado de curso de qualificação profissional (antiga capacitação) e/ou declaração de matrícula que comprove requisito e/ou cópia carteira de trabalho (folha de contrato de trabalho) e/ou declaração do empregador e no caso de não possuir nenhum dos comprovantes acima apresentar autodeclaração de trabalho/ experiência profissional.
Ao final deste, o aluno deverá ter desenvolvido e aprimorado e/ou atualizado as técnicas de atendimento ao cliente.