18 de julho de 2018 Por Ultracar 4 comentários Dicas de Gestão
Se você que é dono não tem 100% de certeza das respostas acima, então o conceito de valor para você e sua oficina não está muito claro e por isso você não vende valor e sim preço. E não existe outra alternativa, a não ser o caminho da mudança cultural (link), que venho repetindo constantemente em meus textos, vídeos e em minhas aulas. Quando você conseguir "enxergar" este processo, então estará preparado para mudar a visão de "muito caro" que alguns ou vários clientes tem de sua oficina.
01 – O cliente compra sempre que consegue perceber que vai receber mais valor do que o preço que vai pagar.
04 – Entenda o que o cliente precisa. No módulo 1 (link) do curso "Administrando sua oficina" expliquei muito sobre a importância de escutar o dono do carro e entender exatamente o que ele precisa. Acho que vale a pena assistir e estudar estas aulas.
05 – Invista na divulgação. No módulo 2 (link), também no curso "Administrando sua oficina", tem algumas aulas que expliquei com detalhes sobre como fazer a divulgação da sua oficina e sobre a importância do visual da empresa. Assista e estude estas aulas
Tags: administrando uma oficina, administrar oficina, auto center, funilaria e pintura, gestão de oficina, oficina de carros, oficina mecânica, preço ou valor
4 comentários para "Preço ou valor: o que sua oficina oferece?"
Autor Pedro em 19 de julho de 2018 as 15:59
Boa tarde! Gostei muito do texto, é como aquela frase uma" mulher Boa", custa caro, mas uma "Boa mulher", não tem preço… um bom serviço tem que ser valorizado.