Por que sua indústria deve investir na gestão de fornecedores?
A boa imagem de uma empresa está muito relacionada à qualidade de seus produtos e serviços, já que os consumidores estão cada vez mais criteriosos. Um modo de garantir isso é por meio de uma eficiente gestão de fornecedores. Afinal, saber a procedência dos itens é essencial para o melhor atendimento dos clientes, além de ter a certeza de que não ficarão sem estoque, que as entregas serão pontuais e que haverá uma ótima negociação de preços.
Para tanto, buscar bons fornecedores significa trazer mais produtividade e eficiência para sua empresa para que os responsáveis consigam determinar as melhores soluções operacionais.
Uma dica: os fornecedores mais próximos da sua empresa podem ser benéficos, ao otimizar tempo e reduzir os custos envolvidos no processo.
Sentiu curiosidade e quer saber como melhorar a gestão na sua indústria? Continue a leitura deste post que preparamos para esclarecer todas as dúvidas!
Uma boa gestão de fornecedores precisa garantir alguns critérios: agilidade na entrega, monitoramento dos gastos, relação custo-benefício etc. Felizmente, com a ajuda da tecnologia, é possível pode conseguir isso. Nesses casos, os recursos tecnológicos podem ser bastante explorados.
Além disso, o investimento em tecnologia costuma minimizar o risco de erro e retrabalho e ajuda no compartilhamento de informações importantes para as operações e elaboração de planos de ação.
Sabemos que investir em diversas ferramentas não adiantará de nada se não houver uma forma de avaliar o novo desempenho do seu negócio, identificar os pontos de falhas e o quanto cada uma delas prejudica o atingimento das metas.
Para ajudar nessa tarefa, existem indicadores, que monitoram níveis de serviço, custos e índices de não conformidade (pedidos trocados e extravios, por exemplo). Além disso, também é possível criar uma política de ônus ou benefícios para reconhecer os fornecedores que tiveram um desempenho satisfatório.
Até aqui, percebemos que ter uma boa relação com os fornecedores é uma forma de garantir produtos e serviços de qualidade para os consumidores, certo? Para tanto, é preciso investir na relação ganha-ganha e fazer com que tanto a indústria quando os fornecedores se beneficiem.
Por isso, a dica é abrir mão, nesse caso, da ideia de que o cliente tem sempre razão e deixar de lado algum item na negociação. O fornecedor é peça-chave para satisfação do consumidor — que, por sua, vez, traz o sucesso para seu negócio. Então, é preciso encontrar soluções para melhorar a relação com o fornecedor e oferecer mais bem-estar aos consumidores.
Como vimos, uma boa gestão de fornecedores depende de uma série de fatores, como o investimento em tecnologias e indicadores de desempenho, que otimizam o processo e trazem mais produtividade e lucro para a empresa. Além disso, é preciso que a própria indústria entenda a importância de bons fornecedores e abra mão de alguns itens de negociação para um melhor resultado final.
Gostou do post? Que tal continuar aprendendo mais para garantir o sucesso do seu negócio? Descubra também a importância de avaliar os fornecedores frequentemente.
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