Serviço de Assistência de Viagem - Visa | Benefícios Cartões Bradesco
Orientação e apoio em suas viagens. Serviço de indicações e recomendações médicas, jurídicas, informações e assessoria durante as viagens.
Exclusivo para associados aos Cartões Bradesco Visa* e dependentes elegíveis.
Assistência antes da viagem
Informações sobre a localização de ATMs, taxas de câmbio, requerimentos de visto, medidas sanitárias e vacinações exigidas. O serviço também oferece a toda a assistência para os ajustes de viagem, no caso de cuidados médicos especiais.
Serviço de assistência médica
Você, seu cônjuge ou filhos solteiro dependentes de até 18 anos ou 25 anos – se estudantes em tempo integral – que tiverem uma emergência médica, contam com:
Indicação de médicos, dentistas, clínicas e hospitais onde falem o seu idioma
Indicação de um médico para uma consulta telefônica com o seu médico pessoal e, se necessário, acompanhá-lo, mantendo contato permanente com sua família – cônjuge e filhos dependentes menores de 23 anos
Assistência para o pagamento dos serviços médicos por meio do crédito disponível ou qualquer outro tipo de seguro
Contato permanente com o associado e amigos, parentes ou conhecidos, sempre que precisar
Assistência legal de emergência
O Platinum Gateway ou Infinite Gateway poderá entrar em contato com seu advogado, embaixadas e consulados, para a necessidade de assistência legal. O Platinum Gateway manterá contato com você e seus amigos, parentes ou conhecidos, podendo coordenar pagamentos obrigatórios, com a transferência de fundos de sua conta pessoal para a conta da Visa.
Substituição urgente de passagem
Caso você perca sua passagem, o serviço providenciará a substituição e entrega da nova passagem, inclusive durante o processo de reembolso da passagem perdida
Serviço de mensagens de emergências
24 horas por dia para receber e transmitir mensagens de emergência para os viajantes, parentes e conhecidos.
Assistência na perda de bagagem
Se a sua bagagem for extraviada, você receberá um adiantamento em dinheiro para substituir os itens perdidos . Você também será assistido no processo do pedido de seguro para a companhia aérea, quando necessário. Todas as despesas devem ser pagas pelo associado.
Assistência em transporte de emergência
Em caso de emergência médica, o Platinum Gateway ou Infinite Gateway irá auxiliá-lo no transporte de emergência para a casa ou para o centro médico mais próximo. O associado é responsável por todas as despesas. O serviço inclui o envio dos filhos de volta para casa e o contato com a família ou empregados. No caso de morte, são tomadas as providências necessárias com a família ou amigos para repatriar o corpo ao país de origem.
Assistência na prescrição de remédios
O serviço orienta na prescrição de remédios locais ou farmácias próximas. O associado é responsável pelo custo da medicação.
Assistência na entrega de documentos importantes
Caso seja solicitada, a Central de Atendimento enviará documentos importantes que o associado possa ter deixado para trás durante a viagem. O associado é responsável pelo custo de cada entrega.
O associado será responsável por todos os custos médicos, legais ou de transporte, bem como adiantamento de dinheiro ou qualquer outro item e serviços solicitados*
* Consulte a Central de Atendimento para conhecer os termos, restrições e condições de uso. Este serviço oferece somente assistências e recomendações. O associado será responsável por qualquer custo que envolva contas médicas, legais ou de transporte, bem como adiantamento de dinheiro ou qualquer outro item e serviços solicitados. Em caso de circunstâncias excepcionais, incluindo distância, localidade ou fuso horário, a Visa, seus fornecedores de serviços e contratantes não podem ser responsabilizados pela disponibilidade, uso, custo ou resultados de qualquer serviço médico, legal ou de transporte.
** O Serviço de Assistência de Viagem não constitui cobertura de seguro e as despesas incorridas são de responsabilidade exclusiva do associado do cartão.