Estas informações são, nomeadamente, sem que esta enumeração seja exaustiva: nomes e apelidos, endereços eletrónicos, palavras-passe.
A AURAK reserva-se o direito de instaurar um sistema de verificação das informações fornecidas relativas, designadamente, ao número de telefone ou ao documento de identificação. Estas verificações têm por objetivo garantir o bom funcionamento do site e dos serviços e assegurar a todos os Clientes a máxima segurança.
O Cliente pode, a qualquer momento, desativar a sua conta pessoal sem indicação do motivo, mediante pedido à AURAK através do endereço de correio eletrónico contact@aurak-protection.com. O Cliente é responsável de todas as utilizações feitas no site através dos seus códigos de acesso até ao encerramento efetivo da sua conta pessoal.
Na sequência do encerramento da conta pessoal, a AURAK reserva-se o direito de guardar nos seus arquivos, num prazo conforme às disposições legais aplicáveis, todas as informações relativas ao Cliente suscetíveis de resolver um litígio ou que concorram para a execução das presentes CGV. Todavia, as informações do Cliente deixarão de serem acessíveis no site.
O incumprimento pelo Cliente das presentes CGV e/ou o uso ilícito e/ou abusivo do site, implicará o direito da AURAK poder interromper, suspender ou eliminar o acesso ao site, sem prejuízo do direito a todas as perdas e danos que a AURAK possa reclamar. Qualquer suspensão ou eliminação da conta pessoal será notificada ao Cliente através de uma mensagem de um correio eletrónico.
A suspensão e/ou a eliminação da conta pessoal não implica qualquer consequência para a execução de qualquer contrato celebrado entre um Cliente e a AURAK, sendo as partes obrigadas a executar as suas obrigações nas condições que estipularam.
O Cliente reconhece a possibilidade da AURAK poder interromper, suspender temporariamente ou alterar sem pré-aviso o acesso à totalidade ou a uma parte do site, a fim de assegurar a manutenção, ou por qualquer outro motivo, sem que a interrupção conceda o direito a qualquer obrigação ou indemnização.
O Cliente compromete-se a informar a AURAK, o mais depressa possível, de qualquer dificuldade verificada durante a utilização do site. Para tal, a AURAK coloca à disposição do Cliente um endereço de contacto que lhe permite comunicar com o apoio técnico.
O Cliente fica proibido de recorrer de uma forma abusiva ao apoio técnico. A AURAK reserva-se o direito de recusar satisfazer determinados pedidos a se estes forem de natureza a perturbar o funcionamento normal do apoio técnico.
Previamente à encomenda, o Cliente pode tomar conhecimento das características essenciais dos Produtos consultando as fichas de apresentação disponíveis no site, bem como contactando diretamente a AURAK pelo correio postal, correio eletrónico, ou através do formulário de contacto previsto para esse efeito no site. A AURAK coloca à disposição do Cliente um cesto virtual no qual o Cliente pode colocar os Produtos da sua escolha clicando no botão “Adicionar ao cesto”. Antes de validar a sua encomenda junto da AURAK, o Cliente deve certificar-se de que o Produto que está a encomendar corresponde às suas necessidades e que apreendeu corretamente as condições da sua utilização. O Cliente é obrigado a tomar conhecimento das instruções de utilização ou de qualquer outra informação anexa ao Produto, relativa ao Produto ou à sua embalagem, nomeadamente a manutenção, as precauções de utilização, as restrições de utilização e as CGV do site. Ao validar uma primeira vez a sua encomenda através do botão “Confirmar”, o Cliente acede a um resumo da encomenda que lhe permite verificar em pormenor a sua encomenda e o preço total e, se for caso disso, corrigir ou alterar os elementos antes de confirmar definitivamente a sua encomenda através do botão “Confirmação com obrigação de pagamento”.
O Cliente confirmará definitivamente a sua encomenda: - completando todas as informações pedidas; - declarando aceitar sem reservas as CGV (casa a assinalar); - clicando no botão “Confirmação com obrigação de pagamento”; - procedendo ao pagamento da encomenda.
A AURAK reserva-se a faculdade de solicitar por correio eletrónico todos os documentos comprovativos de identificação antes de confirmar a encomenda do Cliente. A confirmação definitiva da encomenda pelo Cliente equivale a um compromisso, firme e definitivo, de adquirir os Produtos em causa. Considera-se que a encomenda é definitiva quando esta for expressamente confirmada pela AURAK por qualquer meio, inclusive por via eletrónica, e a venda dos Produtos só se verificará após o pagamento do respetivo montante pelo Cliente.
Para qualquer pedido de informação ou qualquer encomenda, o Cliente assume as despesas de telecomunicação aquando do acesso à Internet e da utilização do site. Em conformidade com as disposições do artigo L.121-11 do Código do Consumo, à AURAK assiste o direito de recusar qualquer encomenda por motivo legítimo, nomeadamente em caso de problemas de pagamento, dificuldades previsíveis a título da entrega, encomenda anormal ou efetuada de má-fé.