Governo suspende 51 planos de saúde devido a reclamações de clientes - Radar 89
Governo suspende 51 planos de saúde devido a reclamações de clientes
Por Redação com Bahia.ba | 31 de agosto de 2019 às 2:00
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu, nesta sexta-feira (30), a venda de 51 planos de saúde de dez operadoras (confira a lista abaixo ou no site da ANS. O motivo são as reclamações feitas pelos consumidores no segundo trimestre do ano. A medida começa a valer a partir da próxima sexta-feira (6).
De acordo com matéria publicada pelo portal UOL, juntos, os planos suspensos têm cerca de 280 mil beneficiários. Para quem já é cliente, nada muda. O objetivo é evitar que as operadoras vendam seus produtos a novos interessados antes de resolver os atuais problemas.
Se melhorarem o serviço prestado e tiverem redução do número de reclamações, as empresas poderão ter a comercialização liberada daqui a três meses.
A decisão da agência faz parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as operadoras a partir das reclamações recebidas pelos canais de atendimento da ANS. "Não contrate os planos de saúde listados abaixo. Se receber oferta para adquirir um desses planos, denuncie à ANS", orienta o órgão.
Paralelamente, 11 operadoras, com 28 planos que que estavam impedidos de ser vendidos, poderão voltar a comercializar a partir da próxima sexta (6).