Já as personas são mais específicas e suas informações são mais individualizadas, como: “Sandra, 32 anos, moradora de Florianópolis, ganha 1.700 reais por mês, é vaidosa tanto em casa quanto no seu trabalho – que exige que ela vá sempre maquiada, e quer chegar aos 40 anos sem ficar marcada com os sinais da idade.” Nesse caso temos uma concepção mais clara, que permite um melhor direcionamento das ações de marketing e responderia a pergunta levantada no início do texto.
Personas bem definidas não ajudam apenas potencializando uma campanha específica de marketing da sua empresa. Elas podem ser inseridas em um contexto mais amplo, que pode envolver a comunicação do seu negócio como um todo.
Você pode aperfeiçoar a linguagem da sua comunicação, como em textos de blogs, redes sociais, anúncios etc. Por exemplo, se sua persona é jovem e descontraída, é natural adotar um tom mais leve, informal e até bem-humorado em suas falas.