O que podemos aprender com o fundador das Casas Bahia
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Quando se fala em pessoas que conseguiram alcançar o sucesso com muito empenho e dedicação, não podemos deixar de mencionar um dos maiores empresários do Brasil: Samuel Klein, o fundador das Casas Bahia.
Antes de fundar a gigante Casas Bahia, o empreendedor teve que ultrapassar muitas fronteiras, entre elas, a do holocausto que estava acontecendo em seu país de origem, a Polônia.
Separei aqui as 3 principais lições que, na minha opinião, podemos aprender com esse grande empresário:
Samuel Klein é um exemplo de empreendedor visionário, que identificou uma demanda crescente no Brasil e implantou um sistema que até então não existia por aqui: o crediário.
Explorar um nicho promissor é a principal lição que o empresário deixa para os profissionais de todos os setores que querem obter destaque e alcançar o sucesso em suas atividades.
Ele soube se adaptar a um país totalmente desconhecido e conquistar seu espaço em um ramo tão concorrido, o comércio.
Para isso, foi ótimo observador do mercado em que queria atuar e bom negociador na conquista e fidelização de seus clientes.
Valorização constante dos clientes
Samuel Klein sempre teve em mente que um dos maiores patrimônios de sua empresa eram seus clientes.
Por isso, sempre fez o que pôde para valorizá-los, prestando-lhes um atendimento de qualidade e altamente personalizado, que fazia com que eles se sentissem especiais, reconhecidos e fossem automaticamente fidelizados.
Aliás, valorizar o cliente e transformá-los em EVANGELIZADORES da sua marca é algo que eu sempre falo, tem um poder muito grande.
Quem não fideliza clientes está deixando muito dinheiro na mesa, pode ter certeza.
Se você quiser saber mais sobre outros empresários de sucesso, assim como o fundador das Casas Bahia, e como aplicar estes ensinamentos em seu negócio, eu te convido a me seguir no Instagram, para aprender táticas rápidas diariamente para aumentar as vendas e o crescimento do seu negócio.