Sinistro – Orientador | Mondini
– você vai precisar informar dados básicos como nome e RG, telefone, endereço, marca e modelo do automóvel envolvido, se possível;
– você vai precisar escolher se quer utilizar uma oficina da rede credenciada da seguradora ou uma oficina de sua confiança.
– as oficinas passam por um controle de qualidade da seguradora para se tornarem suas credenciadas;
– tanto a vistoria, como a liberação dos reparos são mais rápidas na rede de oficinas credenciadas;
– as seguradoras dão benefícios para quem opta por usar a sua rede de oficinas credenciadas, como por exemplo, desconto na franquia, mais dias de carro reserva etc.
– boletim de ocorrência emitido pela Polícia Militar;
– DUT (Documento Único de Transferência) – frente e verso;
– para veículos com restrição financeira (financiamento, consórcio ou leasing), cópia da última parcela paga.
Após os reparos, em caso de perda parcial, você poderá retirar o veículo e realizar o pagamento da franquia diretamente na oficina.
Em caso de perda total, a seguradora, após o recebimento da documentação enviada pelo segurado, tem até 30 dias para liberar a indenização.
É a etapa de apuração dos prejuízos decorrentes do sinistro, de acordo com a cobertura contratada. Só com o resultado desta etapa, poderemos saber o valor da indenização e ajudá-lo da melhor forma possível
A indenização integral acontece quando um carro envolvido em acidente não pode ser consertado e/ou não mantiver suas características estruturais de segurança, definidas pelo fabricante, ou quando as despesas relativas ao conserto forem iguais ou superiores a 75% do Limite Máximo de Indenização.
Sim, o cliente tem total liberdade para escolher a oficina de sua confiança. Mas nós também oferecemos uma rede de Oficinas Parceiras que prestam serviços com garantia, porque só trabalham com mão de obra qualificada e peças originais.
Sim, porque neste caso você poderá comprar um carro novo e, consequentemente, deverá contratar um novo seguro. Teremos prazer em renovar esse seguro para você.
Sim, você pode abrir um sinistro desde que seja responsável pelo ocorrido. E já que não vai usar o seguro para reparar seu automóvel, não precisará pagar franquia. Nesse tipo de situação, normalmente solicitamos uma vistoria para constatação de danos.