Para ganhar simpatia no Facebook, pequenas empresas precisam criar conteúdo - Notícias - UOL Economia
"O indicado é que 70% do conteúdo da fan page seja de assuntos relevantes para o negócio e para o público e apenas 30% sejam promoções e posts com foco em vendas", diz Rubens.
"A página no Facebook é um caminho a mais para o consumidor entrar em contato com a empresa. Por isso, é importante saber o horário que seu público mais acessa a rede social, colocar depoimentos, pesquisas de satisfação, para engajar as pessoas e consolidar a marca", diz.
"Procuramos ter uma postura aberta para entender como funcionam as redes sociais e, por meio delas, gerar vendas. O Facebook é o nosso canal que mais cresce em termos de vendas e é o segundo meio mais representativo hoje, depois do e-mail marketing. Muitos negócios são fechados graças às recomendações de outros usuários", diz Seixas.
"O problema de ter uma empresa baseada apenas no Facebook é que, se amanhã acontecer uma migração de usuários, como houve a do Orkut para o Facebook, a empresa pode ter problemas em acompanhar", diz.
Entretanto, segundo Jarbas, isso não deve ser motivo para deixar de apostar no potencial do comércio pelas redes sociais. "As redes sociais vieram para ficar. Mesmo na hipótese de o Facebook desaparecer, a experiência que uma empresa adquire nesse processo servirá, sem dúvidas, para sair na frente em uma próxima plataforma de rede social", declara.