As constantes mudanças na gestão de pessoas vêm construindo um novo modelo de trabalho, ainda pouco conhecido. Esse cenário foi intensificado pela pandemia da Covid-19, que estabeleceu abruptamente a necessidade de mudança no modelo de trabalho tradicional, criando um novo jeito de trabalhar. Neste contexto, o presente trabalho buscou responder o seguinte questionamento: quais adaptações foram desenvolvidas pela área de gestão de pessoas diante da pandemia da Covid-19? A pesquisa realizada foi caracterizada como um estudo de caso e teve, como técnica de coleta de dados, a entrevista semiestruturada. Os resultados demonstraram que a empresa criou ações para desenvolvimento de novas formas de trabalho, respeitando sua forma participativa de tomada de decisões, o que foi essencial para dar continuidade às atividades e para o planejamento das ações a serem tomadas, especialmente na fase inicial da pandemia. Destacou-se a agilidade da gestão em estabelecer bons canais de comunicação, incluindo a criação de um comitê de enfrentamento da pandemia, aliados ao uso de trabalho remoto domiciliar (mais conhecido como home office) e de plataformas digitais para planejamento e manutenção das atividades. Para manter os grupos informados e planejar o retorno ao trabalho presencial, foram criados dois ambientes totalmente virtuais para troca de ideias e aprendizagem. A comunicação e a tecnologia digital foram importantes aliadas, trazendo uma rede de apoio clara e rápida, fazendo com que as pessoas se sentissem parte da empresa e tivessem a informação necessária para manter suas atividades de forma adequada. Muitas das adaptações encontradas até o presente momento já estão inseridas na rotina da empresa, dando suporte ao trabalho e trazendo alternativas para este momento, no qual ainda está sendo necessário o distanciamento social. O estudo apresenta o início de parte das transformações que está ocorrendo no mundo empresarial, provocando diversas emoções e aprendizados em todos envolvidos. Esse processo ainda está em andamento, embora o estudo esteja sendo finalizado, uma vez que a pandemia está presente, podendo gerar novas necessidades, desafios, adaptações e aprendizados.