Início/Notícias/Webinar apresenta funcionalidades de webshop de peças de reposição da Körber Tissue
O Spares On-line é uma ferramenta dedicada a facilitar a aquisição de peças de reposição, que pode ser executável em qualquer lugar, a qualquer momento
Mariluci Sant'Anna, especialista do Portal Customer Service e do Spares On-line
A Körber Tissue realizou, na última semana, entre os dias 6 e 7, um webinar com o tema: "Como acelerar o processo de pedido de compra de peças de reposição", ministrado por Mariluci Sant'Anna, que atua como vendedora de pós-vendas e é especialista do Portal Customer Service e do Spares On-line.
Durante o seminário on-line, a especialista falou sobre o Spares On-line, uma ferramenta dedicada a facilitar a aquisição de peças de reposição, que pode ser executável em qualquer lugar, a qualquer momento. Trata-se de uma plataforma virtual, multifuncional e fácil de usar, que ajuda os clientes da Körber Tissue a criar seus pedidos on-line e acompanhá-los em tempo real, sem necessidade do suporte da equipe de pós-vendas.
Com o Spares On-line, é possível consultar as peças de reposição, desde a busca pelo item desejado até a visualização da fatura do pedido. A ferramenta é a solução ideal para quem deseja economizar tempo, consultar preços atualizados, ter disponibilidade de estoque em tempo real, consultar prazos de entrega dos materiais e saber se seus pedidos foram faturados.
Os principais diferenciais do Spares On-line são: disponibilidade 24h por dia, 7 dias por semana; acompanhamento de pedidos; criação de lista de compras; agilidade na consulta e compra de peças; e a função de Quickshop, novo recurso que permite realizar um pedido em 10 segundos – tudo isso de forma fácil, ágil e prática. "O Quickshop é uma interface entre seu ERP e o Spares On-line, que permite criar um pedido em menos de 10 segundos. Você precisa instalar o app e não é necessária nenhuma customização adicional", explicou Mariluci.
Lançado no Brasil em 2020, o Spares On-line já é usado há mais de uma década na Europa e Estados Unidos; tem mais de 200 usuários cadastrados no Brasil e América Latina e mais de 1,000 documentos SPO já emitidos. Os clientes que aderem ao programa têm treinamento e assessoria exclusivos.
O Spares On-line é apenas um exemplo de como Körber contribui para que seus clientes permaneçam competitivos e produtivos. Entre em contato com a empresa para saber mais sobre as vantagens do webshop e outras inovações da Körber.