Rastreamento e Gravação de Ligações | OndaLocal – Sua Força Online!
Para acompanhar os resultados da sua divulgação online, a OndaLocal oferece o rastreamento de ligações. Uma forma simples de identificar quem são os clientes que estão entrando em contato com a sua empresa. Recuperar informações que possam ter sido perdidas na hora do atendimento e monitorar, dentro da sua empresa, como está o atendimento dos seus próprios funcionários, possibilitando assim corrigir erros, criar treinamentos e melhorar ainda mais a forma que você atende o seu cliente.
Com os rastreamento de ligações da OndaLocal você é informado sempre que receber uma ligação na sua empresa, mesmo que a ligação tenha sido perdida ou ocupada, para que você não perca oportunidades de negócios.
E você pode acessar online, a qualquer hora do dia, todos os contatos que recebeu, visualizar detalhes daquela chamada, identificar quem foi o atendente, se a sua empresa conseguiu atender aquele cliente e muito mais.