Prezado estou à tarde toda tentando colocar a impressora para funcionar, mas infelizmente não conseguir. Esse procedimento q você me passou já havia realizado com base em casos já relatamos neste fórum.
O cartucho que estava em operação ainda contém tinta, eu pouco uso a impressora. E hoje quando fui usar a impressora parou no início da impressão, cujo papel ficou falha a impressão. Logo reparei q a tela na impressora indicava que o cartucho estava vazio e a luz sinalizava falha no cartucho. Dai peguei um novo, mas tb a impressora na reconheceu, continuando a indica vazio e a luz piscando. Depois tirei e passei uma borracha no contato do que ainda tinha tinha e instalei, aí a impressora reconheceu informando está com mais ou menos 1/4 de tinta. Tentei Imprimir, mas o defeito voltou. O defeito está intermitente. Já liguei para autoriza aqui em São luis-Ma e amanhã devo levá-la. Lamentável, pois sem elogiei está impressora, devido a qualidade, o custo beneficio, pois como já dito anteriormente, comprei em 02/2017 e ainda não havia comprado cartucho.
Me senti na obrigação de dar um retorno sobre minha impressora que postei aqui relatando que não reconhecia o cartucho preto. Bem, levei até uma assistência técnica chamada DIGITAL aqui em São Luís-Ma. Expliquei o que ocorreu e 2 dias depois liguei para saber qual o problema, e, na ocasião me pediram que comprasse um novo cartucho, pois segundo o técnico tudo indicava que era problema no cartucho. Providenciei e fizeram a substituição e a impressora não funcionou. Ficaram de reavaliar e me contactar. Passado alguns dias liguei e o diagnóstico era PLACA LÓGICA - P/N:F5S65-60004 danificada, fazendo com que a impressora não reconhecesse o cartucho preto, e por conseguinte, não imprimir nada; embora o colorido estivesse impimindo normalmente. Bom o pior veio em seguida, a assistencia técnica contactou seu fornecedor que não tinha a peça e nem previsão de quando teria, pois pelo que entendi foi descontinuado sua fabricação. Por outro lado, a assistência técnica me aconselhou não ser vantagem mesmo que encontrasse a peça, substitui-la, pois o valor dela é inviável economicamente em função de seu alto custo. Sendo assim, estou com uma impressora em ótimo estado de conservação, porém sem valer a pena recuperá-la.
Também procurei no mercado livre, porém, lá a peça era usada( R$200,00) e o fornecedor estava com o anuncio pausado.