Você pode criar uma hipótese sobre por que estas experiencias podem ser diferentes (baseado nos diferentes caminhos, micro-conversões, etc.). E você pode inventar novas coisas para testar e melhorar a análise das suas conversões.
O Google Analytics permite que você rastreie as conversões com base nos dois tipos de Metas, as conversões por engajamento ‘difíceis’ e as ‘fáceis’.
O problema é que você não faz ideia de como melhorar nenhuma das duas até começar a rastreá-las corretamente. Isso significa ir para o Google Analytics e configurar manualmente as Metas de Destino (como um novo teste gratuito) e os Eventos de Engajamento (como as visualizações de vídeos).
Mas as informações que você é capaz de coletar depois de analisar os dados podem ajudar você a transformar uma campanha falida em uma de sucesso. E um prejuízo em lucro no seu P&L.