Um Modelo de Projeto de Processos Utilizando a Modelagem de Processos | Sistemas & Gestão
Um Modelo de Projeto de Processos Utilizando a Modelagem de Processos
Jose Belo Torres+−
Amanda Azevedo Costa+−
Mateus Jatoba Dias+−
Professor associado da universidade feeral do ceara
Doutor em engenharia de producao pela Universidade federal de santa catarina
mestre em informatica pela universidade federal da paraiba - campina grande
engenheiro mecanico pela universidade federal do ceara
https://doi.org/10.7177/sg.2014.V9.N1.A3
Os modelos de negócios são formas de representação de uma determinada realidade. Por isso, são úteis na descrição do que as organizações fazem e como realizam suas atividades. Eles fornecem, ao engenheiro de negócios, informações necessárias para propostas de melhorias. Este trabalho tem como objetivo geral aplicar um modelo de projeto de processos, utilizando a modelagem de processos, e em seguida elaborar uma análise propositiva para melhoria e consequentemente informatização dos processos de uma organização. O modelo é constituído de indicadores de qualidades do modelo, de perspectivas de representação de negócios, de técnicas de modelagem de processos e deum conjunto de etapas estruturadas para realização de um projeto de processo. Tal modelo foi aplicado em uma empresa de fomento à pesquisa e, para isso, foi utilizada a técnica de modelagem BPMN (Business Process Modeling Notation). Com a aplicação do modelo, foi possível fazer uma análise detalhada de estrutura organizacional da empresa, além de propor melhorias na realização dos processos da mesma.
Torres, J. B., Costa, A. A., & Dias, M. J. (2014). Um Modelo de Projeto de Processos Utilizando a Modelagem de Processos. Sistemas & Gestão, 9(1), 22-33. https://doi.org/10.7177/sg.2014.V9.N1.A3