Loja online de Versatil Style - Trocas e Devoluções
Realizaremos trocas apenas de produtos recebidos com defeito de fabricação (não ocasionado por mau uso) ou produtos que chegaram com um tamanho maior ou menor.
MERCADORIA COM NÚMERO ERRADO TEM TROCA ?
Caso você receba algum item com defeito de fábrica ou em desacordo com o seu pedido, envie imediatamente um e-mail contendo FOTOS CLARAS do produto comprovando o defeito de fabricação ou o recebimento do item em desacordo com o seu pedido, para o SAC da loja e solucionaremos seu problema o mais rápido possível. [email protected]
IMPORTANTE: A loja VERSATIL STYLE , fará uma análise do produto para constatar se realmente há defeito de fabricação. Caso o defeito não seja constatado ou seja constatado uso do produto, este será remetido imediatamente para seu destinatário via PAC com FRETE PAGO PELO CLIENTE.
A loja não aceitará devolução por INSATISFAÇÃO ou por DESISTÊNCIA apos o envio do codigo de RASTREAMENTO. Todas as compras são DEFINITIVAS pois foram ENCOMENDADAS para o cliente por sua solicitação. Por isso tenha certeza de que está adquirindo os produtos que realmente deseja.
Na descrição de nossos produtos sempre acrescentamos as medidas referentes a cada tamanho. Por favor, observem estas medidas e comparem com as sua.
No caso de nossos SAPATOS, como seguem o Padrão de Numeração EUROPEU ou AMERICANO, além da numeração (que já está convertida para a numeração brasileira), informamos a medida do comprimento dos pés em centímetros para que não haja erro na hora da compra. Portanto é IMPRESCINDÍVEL MEDIR SEUS PÉS antes de adquirir o produto.
Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeito de fabricação e numeração errada .
1- Informe para nossa equipe através do e-mail ATENDIMENTOVERSATIL@GMAIL.COM no prazo máximo de 5 dias corridos após o recebimento.