Experiência do usuário & Design de Soluções Digitais - Objective
Acompanhar a evolução digital tem exigido das empresas a capacidade de mudança e reinvenção com velocidade e agilidade. Produtos centrados em promover a melhor experiência através do estudo comportamental de seus consumidores é a chave para manter-se inovador e competitivo no mercado.
Com uma equipe de designers apaixonados por desafios e novidades tecnológicas e através de metodologias colaborativas, ajudamos empresas e times de design a criar soluções sob a ótica do cliente final para produtos que proporcionem uma boa usabilidade, consistência nas interações e acessibilidade.
Crie sistemas ou aplicativos inovadores e efetivos para seus usuários com base nas tendências de mercado, objetivos de negócio e compatíveis com a sua estrutura tecnológica. As interfaces criadas pelos nossos especialistas utilizam metodologias colaborativas, ciclos ágeis de prototipação, testes de usabilidade, acompanhamento da implementação e mensuração da utilização.
Tenha uma análise detalhada do seu produto capaz de direcionar melhorias e evolução na experiência do seu cliente final. Através de métodos qualitativos e quantitativos, a análise de usabilidade proporciona uma visão holística do seu produto que também valida a aderência à proposta de valor da sua empresa.
Tenha interfaces escaláveis e com padrões de interação pré-estabelecidos para minimizar a curva de aprendizado do usuário ao utilizar seu sistema ou aplicativo. O design system é uma biblioteca de estilos, componentes, "templates" e padrões semânticos de design que nossos especialistas constroem e evoluem constantemente de modo colaborativo e multidisciplinar e que proporciona velocidade ao time responsável pela concepção do produto, desde o desenho da interface até a programação.
Com objetivo de enraizar a cultura do design centrado no usuário da empresa, nosso processo é adaptável à realidade de cada empresa e momento do produto. Nossos especialistas possuem conhecimento em UX Research, UX writing, product discovery, arquitetura da informação, prototipação, design system, análise de dados e usabilidade, com capacidade de atender os projetos desde a estratégia até a concepção em diversos segmentos de mercado e plataformas como aplicativos mobile, softwares complexos, ferramentas de administração e interfaces para realidade aumentada. No processo de experiência de usuário e design seguimos com uma metodologia dividida em 5 etapas:
Compreensão das regras de negócios, limitações tecnológicas e necessidades dos usuários.
Mapeamento de possibilidades e simulação da solução em protótipos de baixa ou média fidelidade, até que encontremos a solução ideal a ser implementada.
Simulação da solução em alta fidelidade, permitindo a validação com usuários e stakeholders.
Apresentação da solução criada para usuários em testes de usabilidade com o objetivo de validar sua efetividade e realizar possíveis alterações.
Fechamento do protótipo e criação de documentação complementar com cenários de utilização e demais informações relevantes para o desenvolvimento.
Produtos que atendem à real necessidade dos usuários e objetivos de negócio.
Propostas viáveis tecnologicamente e que atendem o time to market.
Validações e testes com usuários e stakeholders durante o processo, proporcionando um resultado final direcionado à realidade de negócio.
Baixo custo operacional e de desenvolvimento.
Conquistar e encantar clientes através de uma experiência diferenciada.
Maiores taxas de conversão e fidelização de clientes.
Aumento do valor agregado ao produto.
Garantia na qualidade de entregas através do acompanhamento da implementação.
Como podemos criar melhores experiências para seus clientes
Fale com um de nossos especialistas para criarmos ou otimizarmos a experiência de seus clientes e interfaces de produtos.