As entregas realizadas pela ArcelorMittal são feitas de Segunda-feira a Sexta-feira das 8:00 as 17:00.
Nosso setor de logística realiza até 3 (três) tentativas para entrega.
A descarga e estocagem dos produtos é de responsabilidade do cliente. A ArcelorMittal disponibiliza uma pessoa para contribuir com a descarga.
Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega, não aceitaremos reclamações posteriores. (no caso de divergência no pedido, inserir ressalva no canhoto da NF)
Após a confirmação do pedido no site, o endereço de entrega não poderá ser alterado. Caso seja necessário alterar o endereço de entrega, pedimos que entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente através do telefone 0800-0151221 ou e-mail atendimento@lojaarcelormittal.com.br, solicitando a alteração de endereço de entrega. A operadora cancelará o pedido e criará um novo. Ao realizar essa alteração, o novo pedido será realizado com os valores da loja virtual no momento da realização do pedido.