2021 é, na verdade, 2030: estamos vivenciando o futuro digital - ADNEWS
Previsões de 2021 na indústria, na economia e no consumo já nos mostra como o planeta estará em 2030.
Se eu fosse prever 2030, teria dito que as máquinas estariam nos ajudando a tomar algumas das decisões mais importantes de nossas vidas: o que comprar, onde ir, com quem encontrar e muito mais.
As pessoas teriam mais espaço, viveriam perto da natureza, teriam mais propriedades e consumiriam mais. Elas teriam acesso a mais produtos e serviços personalizados de acordo com suas necessidades, viajariam menos e, quando o fizessem, seria rápido usando hyperloops, drones pessoais ou através do espaço. Seria uma nova era de consumismo.
Na verdade, começamos a ver alguns desses efeitos em 2020. Em tempos de pandemia, quando não havia a opção física, o comércio eletrônico disparou. Como resultado de tantas pessoas se mudando para o interior e ficando em casa, os serviços de pagamento explodiram e os jogos cresceram à medida que os consumidores procuravam uma maneira de escapar.
Os eventos de 2020 também impactaram a mídia digital. A "web aberta" tornou-se maior. As pessoas imediatamente gastaram 20% mais tempo online lendo mais e comprando mais. Vimos os orçamentos de publicidade no segundo semestre se recuperarem mais rápido e mais fortes do que qualquer um havia previsto.
Humanos farão revisão de conteúdo
À medida que as informações digitais se tornam ainda mais críticas para nos manter informados, as plataformas de tecnologia terão que fazer melhor do que depender de IA para a revisão de conteúdo.
Mais humanos envolvidos na moderação de conteúdo é a resposta. Se temos que apostar em uma solução para lidar com a disseminação de novos fenômenos, novas tendências, e também com a disseminação de Fake News e desinformação – devemos apostar também nos humanos.
Duas coisas mudaram em 2020 que afetarão o comércio eletrônico em 2021 e no futuro digital. As empresas, realmente entenderam que não ter uma presença online, onde elas estão prontas para entregar valor aos consumidores é um grande risco.
Além disso, por necessidade, os consumidores começaram a experimentar a compra online de maneiras que nunca fizeram antes. Eles compraram casas no Facetime, móveis que nunca viram, contrataram professores online, viram médicos online, participaram de educação à distância e muito mais.
Estou ainda mais otimista sobre o futuro da web aberta, publishers e portais de notícias em geral, porque em breve, seu conteúdo será usado em todos os lugares para ajudar a envolver os consumidores, de novas maneiras que não vimos antes.
Eu acredito que veremos aplicativos, jogos e fabricantes de dispositivos incorporando notícias como uma forma de manter as pessoas mais engajadas – pense no Apple News – mas em todos os lugares.
Prevejo que no futuro, a partir de 2021, a diversidade, a equidade e a inclusão não só continuarão a aumentar em seu nível de importância porque é a coisa certa a fazer, mas porque as pessoas entenderão que quando o local de trabalho é diverso e inclusivo, as chances de sucesso aumentam.
Semelhante à forma como os investidores olham para a margem bruta, eles começarão a investigar a diversidade das equipes ou se as empresas têm um plano concreto para incorporar mais diversidade antes de fazer investimentos.