Missão - Cyklop
Fornecer soluções projetadas globalmente e produtos de alta qualidade, com suporte de serviço local, para a movimentação de mercadorias de forma segura e econômica.
Os nossos princípios operacionais são a base da nossa atitude nos negócios. Eles nos guiam para criarmos um ambiente de trabalho produtivo e gerarmos excelência. Eles determinam a forma como lidamos com as pessoas interessadas (pessoas, clientes, fornecedores, comunidade e acionistas) e com nós mesmos.
Como empregados do Grupo Cyklop nós assumimos os seguintes compromissos:
Confiar em todos empregados da Cyklop e acreditar nas suas habilidades profissionais. Como trabalhar em time é fundamental para as nossas atividades, almejamos participar de um intercâmbio profissional de idéias e com a mente aberta, que vise o futuro e que cubra mais do que a própria área de responsabilidade.
Fazer promessas e satisfazer as expectativas. O diálogo contrutivo é baseado em fatos e sendo bem preparado, levará a decisões que serão respeitadas e devidamente executadas. Além disso, o resultado das decisões deverá ser monitorado, revisado e servirá de base para uma melhoria contínua.
Ter um compromisso com uma cultura de Qualidade Total. Iniciar todas atividades com o propósito de maximizar o nosso rendimento.
Entender que as pessoas são essenciais para o sucesso. Todos nós receberemos uma oportunidade justa para crescermos junto com a organização e de desenvolver-nos conforme o nosso rendimento e talento pessoal. A Cyklop oferece programas de formação e de treinamento para desenvolver as habilidades de cada um.
Fazer jus ao voto de confiança e cumprir os nossos compromissos sustentáveis. Em todos os níveis, iniciaremos e implementaremos processos de "gerenciamento eficiente" que são baseados em objetivos e prioridades comunicados de forma clara, e nos princípios empresariais.
Respeitar as necessidades dos nossos clientes, criando soluções competitivas de valor agregado que os ajudem a melhorar os seus próprios processos. Como resultado, reagimos de forma rápida e cumprimos os prazos.
Trabalhar com os nossos clientes e harmonizar os seus e os nossos interesses. Considerarmos, em particular, todos os tipos de reação do cliente como uma oportunidade para nos aprimorar, e como um elemento essencial para criar relações duradouras e lucrativas. Por isso, oferecemos produtos inovadores e continuamente aprimorados que correspondem às especificações a partir das quais eles foram criados e agindo conforme às mesmas. Além disso, as soluções serão criadas para oferecer uma melhor segurança, confiança e durabilidade.
Diferenciar-nos por meio de reação e eficiência. O serviço Pós-Venda é essencial nas áreas onde trabalhamos.
Promover alianças estratégicas em vez de acordos a curto prazo. O nosso sucesso a longo prazo depende de processos eficientes e da cooperação com os nossos principais fornecedores.
Respeitar as leis e os regulamentos locais, e trabalhar em plena conformidade com os mesmos, onde quer que fizermos negócios. Iremos otimizar os nossos processos para minimizar o nosso impacto sobre o meio ambiente e reduzir o consumo de energia e de recursos naturais.