Mensurar tudo é Válido? - Podcast
Nas organizações em geral, estamos tentando medir tudo. Parece que trabalhamos com a preguiça e só conseguimos gerenciar o que medimos. Esse é um grande paradoxo porque talvez as coisas mais essenciais da vida não são mensuráveis, e se não são mensuráveis, as coisas mais importantes não são gerenciáveis. Eu fico imaginando o que é que nós líderes estamos fazendo porque para tudo o que eventualmente pode ser mensurado, quantificado, avaliado, acompanhado, tem muita gente capaz de fazer isso e talvez até o computador consiga fazer isso melhor do que o ser humano. Por outro lado, se a gente começa a se perguntar "como está o nível de motivação e engajamento das pessoas", até inventamos formas indiretas de tentar saber o que é isso e como é que estamos.
A minha grande reflexão tem sido, na TV, nós estamos cada vez mais em contato com a realidade real para sentirmos que realidade é essa que precisamos muitas vezes mudar, alterar ou até honrar nas nossas ações dia a dia.