Recursos Humanos | Checkout RH
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Gestão de aprendizes
Diferentemente de outras empresas, a Checkout RH conta com um programa de aprendizagem especializado em supermercados, o que já garante a percepção de necessidades específicas desse segmento e a consequente contratação de aprendizes que realmente se adequem às demandas do setor.
Gestão dos aprendizes
Quando o supermercado conta com a nossa equipe para fazer a gestão dos aprendizes, todos os detalhes da lei da prendizagem são levados em consideração do começo ao fim,
da contratação ao desligamento do jovem ou até a futura contratação dele como colaborador regular da empresa. Dessa maneira, a empresa pode ficar tranquila que tudo é gerido conforme manda a lei.
Os processos de seleção de aprendizes da Checkout RH analisam detalhadamente o perfil e aptidões dos candidatos para garantir que eles sejam alocados em áreas do supermercado que façam sentido e que garantam o seu bom desenvolvimento e, consequentemente, o bom desenvolvimento do setor em que ele está atuando. Por exemplo: um jovem aprendiz que tem facilidade em atender ao público, possivelmente desempenha melhor as funções de operador de caixa ou de balconista de padaria, visto que tais atividades exigem contato direto com os clientes. Já um adolescente com perfil mais analítico, pode desempenhar melhor as funções existentes no estoque ou até mesmo na atividade de repositor de prateleiras, atividades que exigem atenção e organização.
Cada setor do supermercado exige um perfil de colaborador e a Checkout RH faz a análise separadamente para garantir que cada aprendiz seja compatível com a cultura da loja e do setor no qual está sendo inserido.
Antes de começar a atuar no supermercado, no chão de loja, o aprendiz selecionado pela Checkout RH recebe treinamento teórico a respeito de diferentes temáticas que fazem parte do dia a dia da empresa, como: atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, como funciona a frente de caixa, funcionamento dos balcões de padaria, frios e hortifruti, além de treinamento específico sobre legislação acerca de roubos, furtos, ética e cidadania. Isso já garante que o aprendiz ingresse no supermercado com um conhecimento prévio a respeito do ambiente do qual agora ele faz parte.
Após a contratação do aprendiz, o treinamento dele continua com a Checkout RH. Semanalmente, mais especificamente uma vez por semana, o aprendiz participa de outros treinamentos para garantir o alinhamento do conhecimento teórico que ele já possui, com as atividades práticas que ele está aprendendo agora como colaborador do supermercado.
Turmas todos os dias
A grade curricular da Checkout RH conta com turmas funcionando todos os dias, e em formatos modulares, o que permite ao supermercado escolher o melhor dia para que o jovem aprendiz deixe as atividades do local de trabalho e se dirija até o seu treinamento continuado, facilitando a rotina da loja e evitando que os diferentes setores da empresa sejam prejudicados pela ausência do aprendiz. Sendo assim, não é necessário liberar todos os aprendizes para cursos no mesmo dia.
Fora todos os benefícios citados acima, ao contratar o programa de aprendizagem da Checkout RH, o supermercado ainda garante o processo de contratação dos aprendizes, o que inclui os exames médicos admissionais, recolhimento de documentação, abertura de conta bancária e até mesmo a confecção do crachá de colaborador do aprendiz.
Consultor de relacionamento exclusivo
Sempre que o serviço de aprendizagem da Checkout RH é acionado, um consultor profissional fica à disposição do RH do supermercado ou do gerente da loja, para garantir atendimento diferenciado e ágil aos profissionais ou aos aprendizes, evitando fluxos de comunicação extensos e burocráticos e garantir a resolução imediata de questões que possam surgir no caminho. O atendimento é direto, via telefone e whatsapp, sem necessidade de ligar para centrais de atendimento.
Treinamento para a contratante
A equipe de loja responsável pelos aprendizes também conta com um treinamento específico disponibilizado pela Checkout RH. Nele, a equipe recebe todas as informações a respeito das atividades permitidas para os aprendizes, cargas horários, escala de folga, processo de avaliação dos aprendizes e quais são os critérios para realizar o desligamento seguro desses profissionais que se enquadram na lei de aprendizagem.
Avaliação semanal de desempenho
A partir das informações concedidas pelos gerentes e pelas equipes das lojas, os aprendizes selecionados pela Checkout RH passam por avaliações semanais, a fim de garantir o aprimoramento de suas aptidões. Tais avaliações são acompanhadas por uma equipe multidisciplinar de professores e profissionais da área da psicologia. Os feedbacks são dados aos aprendizes como forma de orientação profissional e criação de um plano de ação a ser seguido para atingir os objetivos desejados.
O serviço de aprendizagem da Checkout RH possui experiência para garantir o desligamento seguro dos aprendizes que não estejam desempenhando bem as suas atividades, e tudo isso
sem ônus ao contratante. A ideia do nosso programa é garantir que apenas os aprendizes que se destacam, realmente sigam para uma contratação como colaborador efetivo do supermercado.