Eugénio da Silva Moreira
1 Case Segurança e Medicina do Trabalho contribuindo para a gestão de RH Bradesco Cartões Operações Uberlândia 2008
2 Nosso ponto de vista: Segurança e Medicina do Trabalho além de suportar ao atendimento à legislação deve ser instrumento para maximizar resultados do negócio. Investimento em saúde é sinônimo de maior assiduidade e alavancador de engajamento; Adequação das características psicofisiológicas às atividades do trabalho; Foco no bem-estar, qualidade de vida do q funcionário e sua satisfação pessoal.
3 Estrutura com foco na gestão das questões de Segurança e Medicina do Trabalho em Operações
4 SESMT (Serviço Especializado em Eng. de Segurança e Medicina do Trabalho) UNIMED 03 Médicos do Trabalho, 02 Enfermeiras, 02 Fonoaudiólogas e 01 Engenheiro de Seg. do Trabalho, 01 Tec. Seg. Trabalho Fonotek 03 Fonos (triagem fonoaudiológicas, periódicos e fonoterapia) Medilar Urgência e Emergências Médicas (UTI Móvel, Médicos e Enfermeiros)
5 SESMT (Serviço Especializado em Eng. de Segurança e Medicina do Trabalho) PPRA Programa de Prevenção de Riscos Ambientais Aspectos ligados à legislação Mapeamento de Riscos Ambientais; Controle de temperatura, umidade relativa do ar e velocidade do ar; Relatório de medida de resistência de aterramento do equipamento do data center, subestação transformadora, pára raios do site e caixa dágua; Avaliação preventiva do ar condicionado; Relatório de avaliação técnica de todo o mobiliário do site; Laudo ergonômico das condições ambientais de trabalho. Diferenciais do site Operações Controle de toques no teclado; Análise de amostra de poeiras do carpete do site; Controle de pragas no Call Center e Fazenda Marileuza; Análises microbiológicas da água do poço artesiano e bebedouros Controle dos produtos utilizados nos processos de limpeza, jardinagem, com recomendações do fabricante para aplicações e emergências.
6 SESMT (Serviço Especializado em Eng. de Segurança e Medicina do Trabalho) PCMSO Programa de Controle Médico e de Saúde Ocupacional Aspectos ligados à legislação Exames admissionais, periódicos, mudança de função, retorno ao trabalho, demissionais, CAT, INSS e encaminhamento para exames complementares. Diferenciais do site Operações Consultas assistenciais no ambulatório sem custo para o funcionário e plano médico; Plano médico controle de atestados, índice de utilização e sinistralidade; Plano Odontológico controle do índice de utilização e sinistralidade; i d Medilar controle de utilização e principais queixas.
7 PCA Programa de Conservação Auditiva Controle anual do PCA; Exame admissional de audiometria e periódicos; Treinamento para os funcionários na utilização e manutenção do headset (no admissional e periódicos); Avaliação do nível de pressão sonora do aparelho telefônico, headset, handset e viva voz. PSV Programa de Saúde Vocal Adequação do Anexo II da NR 17 Periódicos vocais Triagem fonoaudiológica na contratação de funcionários para atendimento telefônico. O Anexo II da NR17 foi aprovado em agosto de 2007, embora essa triagem vem sendo feita desde 2001; Participação da fono no Programa de Integração com orientações sobre a conservação vocal com distribuição de squeezes para todos os fucionários; Fonoterapia para os funcionários com queixas vocais sem custo para os funcionários; Semana Nacional da Voz.
8 CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - Composta por 07 membros SIPAT Semana Interna de Prevenção de Acidentes: Quinze palestras em cinco dias Standes educativos e interativos Ginástica Laboral Massagens Terapêuticas Personal Health Avaliação do stress e bem estar psicológico i Orientações de cuidados com a pele Higienização facial Oficinas para gestantes e cuidados com o bebê Dia de Lazer no Clube com a presença de familiares Hidroginástica, futebol, volei, peteca, música e lanche Parceria com gerentes operacionais garantem temas de grande interesse da comunidade e consequente elevada participação.
9 Brigada de Incêndio 30 funcionários treinados mais 20 brigadistas profissionais.
10 Programa de Qualidade de Vida Prevenção e conscientização do processo Saúde/doença e suas implicações; Aumento do conhecimento sobre modos de prevenção de doenças; Semana da Saúde; Palestras educativas e interativas; Campanhas de vacinação (febre amarela, gripe, dupla, tríplice, tétano e rubéola).
11 Gestão de Saúde
12 Ações de Engajamento Comemoração Aniversário i de 09 anos Operações Uberlândia
13 Gestão de Saúde Lazer e Integração familiar Campanhas de vacinação Cuidados com a pele Ginásitca laboral
14 Alimentação Área com microondas, geladeiras e lavatórios. lavatórios Praça de alimentação
15 Praça de Alimentação Refrigeradores Dieta balanceada Coleta seletiva
16 Praça de Alimentação
17 Ambulatório médico e audiológico
18 Esta gestão evidencia a preocupação com a busca dos requisitos fundamentais da ergonomia que são o conforto, a satisfação e o bem estar, que certamente se traduzem em produtividade e Qualidade de Vida dos funcionários da Bradesco Cartões.