Dezemhum - Qual a Diferença entre Público-Alvo e Persona
24 de agosto de 2018 In Dicas de Marketing
Sabe o que mais dá resultado em uma ação de marketing? Direcionamento. Mas como fazer e qual método você deve usar?
A maneira mais prática e útil de você acertar em cheio em quem frequenta seu restaurante é definir o seu público e as duas formas mais fáceis de se criar este público são via Público-Alvo ou Persona.
Público-alvo geralmente é definido por um mapeamento geográfico, econômico, social e entre muitos outros fatores. É com esse conceito que se inicia, basicamente 100 por cento das vezes, uma ação de marketing.
Um público-alvo bem feito traz informações como gênero, idade, hábitos, hobbies, formação e profissão.
Esse conceito pode ser útil na hora de precificar os seus produtos, como fazer suas campanhas em Google e rede social e quais formas de marketing off-line serão mais eficazes para o seu restaurante.
Esse conceito é um pouco mais trabalhoso, mas que traz um resultado incrível, se bem feito. A Persona consiste em você criar um personagem, dando nome, idade, e descrever a rotina diária desta pessoa. Na teoria, uma persona é um perfil semifictício de um cliente ideal para o seu estabelecimento. Assim, você consegue analisar quais são os principais gostos e as suas maiores necessidades!
Além de ter as informações que o público-alvo também passa, uma persona bem feita deve conter as "dores" e necessidades dessa pessoa com o seu produto, redes sociais favoritas, ambições, dúvidas e estilo de vida.
Desenvolver uma persona é importante pois melhora a sua comunicação com seus clientes e indica qual rede social investir, quais assuntos abordar, campanhas de Google e estilo e periodicidade do EMKT.
A Dezemhum tem uma equipe especializada para montar a sua Persona e o seu público-alvo. É só mandar um e-mail para comercial@dezemhum que um de nossos consultores marca um bate-papo com você!
aumento de clientes Dicas de marketing restaurante email marketing marketing de relacionamento marketing gastronômico marketing para restaurante marketing promocional