Para que serve o Twitter? 7 dicas que vão te convencer a usar Para que serve o Twitter? 7 dicas que vão te convencer a usar
O Twitter virou febre no Brasil quando foi lançado – na época, o verbo "tuitar" chegou a entrar para o dicionário Aurélio.
Mas, desde 2013, o número de usuários ativos tem caído, de acordo com o site Statista. Já segundo a pesquisa Content Trends 2016, realizada pela Rock Content, o microblog tem perdido adesão entre as empresas, indo do 2° para o 5º lugar no ranking das redes sociais mais usadas por negócios. Dentre os usuários em geral, é a 8ª rede social mais utilizada no país.
Posto tudo isso, será que, atualmente, o Twitter ainda serve como ferramenta de marketing?
Acreditamos que, apesar dessa perda de usuários ativos, a rede social ainda é uma ótima opção para empresas que querem gerar tráfego qualificado e Leads, além de interagir diretamente com o público.
Então se você quer saber para que serve o Twitter (ou mesmo se ainda serve para alguma coisa), abaixo citamos os 7 motivos pelos quais ainda vale a pena ter uma conta:
O Twitter é uma rede que serve para as pessoas falarem e ouvirem.
Por isso, para quem trabalha com produção de conteúdo e mantém um blog atualizado, esse é um excelente canal para compartilhar seus posts e materiais novos e atrair visitantes para o seu site.
O Twitter facilita que os usuários interajam com as empresas: estamos mais abertos a aceitar um tweet, que tem leitura rápida e se mistura em uma lista de diversos outros tweets, do que nos cadastrarmos em uma newsletter, por exemplo.
Além disso, o usuário consegue facilmente gerenciar suas relações: ele pode seguir e deixar de seguir a empresa com apenas um clique.
Há quem não goste de pegar o telefone e ligar para uma empresa, há quem prefira não sair de casa e quem ache que enviar um email é um pouco trabalhoso. O Twitter é uma forma simples e nada burocrática de entrar em contato com a empresa.
Tendo um perfil na rede social, seu negócio oferece mais esse canal de contato. Ele permite que o cliente converse com sua empresa tanto por meio de DMs (direct messages) ou das menções – é o que se chama de SAC 2.0 ou atendimento pelas redes sociais.
O Twitter lançou, em 2015, a abertura de contas para anúncios voltados a pequenas e médias empresas. Não há um valor tabelado ou específico – os anúncios via Twitter Ads são definidos através de leilão.
É possível escolher entre dois formatos de anúncio: promover contas, quando o Twitter faz um busca por perfis semelhantes aos seus seguidores por meio de interesses similares, e tweets promocionais, em que o Twitter monitora de forma constante suas postagens, promove as que tiveram um maior nível de engajamento e divulga os melhores automaticamente.
Dica bônus: acompanhar tendências e novidades lá fora
Pode até parecer que o Twitter já morreu, mas em outros países é uma rede social muito forte e utilizada por grandes profissionais de diversas áreas.
Por isso, podemos afirmar que além de o Twitter ter todas as possibilidades já citadas, também serve para você se manter atualizado na sua área de atuação.
Pegando SEO como exemplo, diversas notícias, atualizações do Google e dicas práticas são compartilhadas no microblog, em perfis como @searchliaison (do Google), @dannysullivan, @aleyda e @rustybrick, por exemplo.
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É social media? Saiba como organizar uma rotina de gestão eficiente nas redes sociais
Walter Cassiano Ferreira
23 de março de 2021 15:26
Os comentários foram esclarecedores. Contudo pergunto: como instrumento de rede social o Twitter pode ser usado para comentários, narrativas e análises opinativas de assuntos diversos
Tenho uma loja virtual de calçados e estou tendo dificuldades no Twitter, vc poderia me passar umas dicas?
14 de dezembro de 2016 15:29
Oi, Gisele. Claro! Já leu os outros artigos no blog sobre marketing no Twitter?
Dá uma olhada nas outras dicas que temos: http://resultadosdigitais.com.br/relacionar/midias-sociais/twitter/
Acho o twitter uma excelente ferramenta porém ainda tenho muita dificuldade de inserir isso no contexto dos meus clientes. Por exemplo, trabalho com fornecedores de foto e video de casamento (principalmente). Só que percebo que a clientela deles não usa muito o twitter para encontrar esse tipo de profissional.
13 de novembro de 2016 18:24
Correto, Bruno. Acho que não deve se preocupar com isso. Apesar do Twitter, como diz o artigo, ser uma ótima ferramenta de marketing, nem todas as empresas se encaixam no perfil desta mídia social. Um abraço!
Eu discordo. Na verdade, se você souber criar um conteúdo interessante, incluindo uma conversa de algo que estão comentando, é viável e você conseguirá encontrar possíveis clientes. Talvez não estejam buscando, mas se você souber gerar a curiosidade em quem está na rede, em acessar o seu twitter, o tweet em si, ver as fotos, e ir para o site, já é meio caminho andado. Muitas pessoas recomendam serviços que viram dentro do Twitter. Ou mesmo, compartilham em outras redes. Ou seja, ao meu ver, é válido tentar!
24 de janeiro de 2017 19:59
Então, é que ja fiz muitos testes dentro dessa rede. Pra essas duas áreas que mencionei não objetivo tantos resultados quanto facebook e instagram. Mas acredito demais no que você falou com relação a outras áreas. Claro que não estou falando de forma absoluta mas estou falando baseado na experiência que tive dentro dessa rede social. Mas ainda continuo buscando formas de atingir público por meio do twitter.
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Eliana M Guido
Excelentes dicas para melhor utilização da mídia social
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