Sindicato dos Empregados em Empresas de Prestação de Serviços a Terceiros, Colocação e Administração de Mão de Obra, Trabalho Temporário, Leitura de Medidores e Entrega de Avisos do Estado de São Paulo.
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Todos os movimentos requerem a sua atenção
Todas as vezes que você foi a um grande centro comercial, como shopping ou galeria de lojas, e viu um profissional uniformizado – geralmente de terno – portando crachá e algum equipamento de rádio, atento e focado no que está ao seu redor, saiba que ele é um fiscal de piso.
Entre as principais atribuições desses especialistas é a de zelar para que a ordem seja mantida dentro do seu lugar de trabalho, isso inclui desde a segurança dos clientes, funcionários, lojas e produtos, até fornecer orientações às pessoas com dúvidas de localização.
“Além de cuidar de todo o patrimônio, como as pessoas e as lojas, nós também damos informações básicas sobre o local, como por exemplo ‘onde é o estacionamento’, a localização e mudanças de outras lojas e orientamos nas entregas de mercadorias”, afirma Iran Belarmino Rodrigues.
O ex-fiscal de piso, e hoje líder, trabalhava como porteiro quando morava em Pernambuco. Ao vir para São Paulo, trabalhou como vigilante e, em 2012, tornou-se fiscal de piso.
“Eu achei bastante interessante, pois aprendi muito. Nós somos bastante acionados, e isso faz com que você fique bem qualificado para várias funções”, analisa.
Iran sabe que todo o movimento do estabelecimento requer sua total atenção para identificar atitudes suspeitas e tomar as providências necessárias. “Para isso tive um treinamento, com muitas informações no processo de adaptação”, lembra o profissional.
“O bom fiscal mantém a postura, sempre bem vestido e arrumado, para passar uma imagem confiável” analisa Iran. “Precisa ser educado! Quando estiver supereducado, ele precisa ser mais ainda! Sempre preparado para ouvir as pessoas e jamais ser ignorante, pois trabalhamos com o público”, completa. “Como eu digo para a minha equipe: temos que gostar do que fazemos! E eu acho muito bom!”, finaliza.
SEDE – PRAÇA PADRE MANOEL DA NÓBREGA, 21 – 1º ANDAR – CENTRO – SÃO PAULO – BRASIL
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