Politica de Troca e Reembolso | Telavista
A entrega dos serviços disponíveis neste site é de responsabilidade da Telavista, empresa inscrita no CNPJ sob o nº 29.661.933/0001-01.
Tendo em vista o respeito que nós da Telavista temos por nossos consumidores e com o objetivo de manter a credibilidade, apresentamos a Política de Trocas e Devoluções do Site, que tem por objetivo, informar a você, usuário do Site sobre as regras de trocas e devoluções dos serviços adquiridos por meio do Site ("Política de Trocas e Devoluções").
Nosso clientes, ao realizarem uma compra no Site, têm o prazo de 7 (sete) dias, a contar da data da compra para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o serviço ainda não tenha sido entregue, você poderá solicitar o cancelamento do serviço, e poderá optar pelo reembolso ou pela troca do serviço, que serão feitos de acordo com as seguintes regras:
Para efetuar a desistência do serviço, o cliente deverá enviar um e-mail para contato@telavista.com.br, contendo as seguintes informações:
- Nome completo do cliente:
- CPF do cliente:
- Telefone(s) do cliente com DDD:
- Motivo do arrependimento de compra:
Após recebimento do e-mail de desistência da compra, nosso atendimento irá entrar em contato com você, cliente, informando o procedimento para cancelamento do serviço.
No caso de cancelamento você, nosso cliente, receberá, por meio da equipe da Telavista.com.br, todas as informações para cancelamento.
Toda e qualquer solicitação ou reclamação referente ao nosso Site, bem como a esta Política de Trocas e Devoluções, deverá ser comunicada à Central de Atendimento ao Consumidor, através do telefone 34 99300 9333, pelo contato@telavista.com.br.
A Telavista.com.br se reserva o direito de modificar, de tempos em tempos, esta Política de Trocas e Devoluções, sempre de acordo com a legislação vigente. Caso esta Política de Trocas e Devoluções seja modificada, nossa equipe postará uma nota em destaque no Site informando todos os Usuários sobre a alteração.