Você pode solicitar a troca ou a devolução do(s) produto(s) no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, desde que o produto esteja completo, contendo embalagens originais e lacre quando houver e não tenha indícios de uso.
Defeito e Garantia
Para produtos perecíveis: 30 (trinta) dias de garantia.
Para produtos imperecíveis: 90 (noventa) dias de garantia, previsto por lei, não cobrindo mau uso.
• Caso algum produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, pedimos que entre em contato através do nosso email e/ou telefones para que possamos oferecer o suporte necessário.
Avaria
• Caso algum produto apresente avaria (quebra ou dano), entre em contato pelo nosso email e/ou telefone Poderá ser solicitada uma foto do produto apresentando a avaria para documentação.
Atenção: Não descarte qualquer componente do produto, inclusive a embalagem.
Produtos com indícios de mal uso, tentativa de conserto ou descartados não se enquadram nos procedimentos de troca ou devolução.
Atendimento
takivitashop@gmail.comAtendimento via fone/chat/ watts ou skype de segunda a sexta: 9h às 17h; Sábado: 9h às 12h(41) 3049-4097(41) 98850-0527
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