Como corrigir o problema de impressora Offline? - UsuárioX
Está aparecendo a mensagem que minha impressora está offline. O que eu preciso fazer para resolver o problema?
offline impressora desligada
perguntado 28 Ago '11, 10:18
Cara que XXXX de resposta é esta! Um monte de chutes, alguem sabe porque a impressora fica offline depois de reiniciar e como de fato resolver isto ? Reinstalar a impressora é dica de retardado!
(15 Fev '12, 09:27) Marco Floriano
Caro usuáriox, Marco Floriano, reeditei sua pergunta que na verdade está na resposta, e retirei a palavra insulto posto por voz.
(15 Fev '12, 11:51) jenuscj ♦
A impressora que não liga ou exibe o "Printer Offline" como mensagem de erro pode ser um incômodo, principalmente se o usuário tem tentado tudo o que ele sabe, a fim de corrigi-lo. Felizmente, os usuários têm diversas técnicas à sua disposição para reparar este problema.
Verifique se os cabos estão conectados
Embora esta seja a primeira coisa que a maioria dos usuários fazem, o usuário deve assegurar que todos os cabos estão conectados ao computador e a impressora. A maioria dos usuários tendem simplesmente verificar se os cabos estão conectados à impressora, mas não verifica se os cabos estão realmente conectado ao computador também.
Reinicie a impressora
O próximo passo do usuário deve tomar é reiniciar a impressora, a fim de repor as configurações, pressione o botão reset ou desligar se ela tiver um. O usuário também deve tirar vantagem de qualquer opções de teste, assistentes que a impressora tem no seu menu.
Se o método acima não funcionar, o usuário deve reiniciar seu computador. Reiniciando o computador, o usuário está forçando seu computador a "scanear" a impressora e recalibrar suas configurações.
Re-instalar o Spooler
Se reiniciar a impressora e o computador não funcionar, o usuário pode re-instalar a sua impressora. Um spooler de impressão é o software de impressão encontrados no computador do usuário que manipula a comunicação com sua impressora, bem como os trabalhos que a impressora está esperando. Há muitos spoolers de impressão diferentes disponíveis, em ambas as versões gratuita e comercial, mas o usuário deve usar o spooler de impressão suportados por sua impressora, em busca de marca da impressora na Internet, seguido por "spooler de impressão" ou " software de impressão ".