No sistema Solicit, disponível no Portal do MPAM, onde o próprio usuário requer o seu acesso aos sistemas do TJAM.
Para tanto, basta acessar o sistema SolicIT informando seu usuário/senha, o mesmo do email e preencher o nome e os dados da Vara em que necessita de acesso. Quando a solicitação é cadastrada, um chamado no GLPI é aberto com todos os dados necessários para que o requerimento seja encaminhado adequadamente à equipe de suporte do TJAM.
Esqueci minha senha para fazer login no SAJ e agora?
O usuário pode recuperar sua senha usando a funcionalidade "Esqueci minha senha" na tela de login do sistema. Basta clicar no link que o sistema envia um e-mail com nova senha para o e-mail do usuário.
Esse e-mail vêm com um pdf anexado, no qual consta a senha provisória.
O usuário deve fazer login no sistema usando a senha provisória. O sistema irá informar que senha está expirada e exigirá a repetição da senha atual (a provisória do pdf) e nova senha. Basta o usuário preencher as informações e a partir dessa troca da senha o usuário passará a usar somente a nova senha informada.
(originalmente disponível na base de conhecimento do sistema GLPI)
Não consigo finalizar o documento e aparece mensagem de fonte não instalada
O sistema SAJ não permite finalizar e/ou assinar um documento feito com fontes não reconhecidas por ele, geralmente provenientes de citações copiadas de textos na internet.
O procedimento é mudar todo o texto para uma fonte padrão como Arial ou Times New Roman através dos seguintes passos: