É preciso ser condizente com o público preferencial e, principalmente, ser o suficiente para que a clínica dê lucros ao final do mês. E quando o paciente acha que o valor cobrado é superior ao que ele está disposto a pagar, mostre para ele a importância do seu trabalho e o porquê de determinado valor ser cobrado. Assim ele entende melhor seu trabalho e fica com uma boa impressão do seu atendimento (sempre levando em consideração os dois tópicos anteriores, envolver as pessoas e a concisão)
Além do preço, oferecer condições de pagamentos adequadas ao seu público é fundamental para o sucesso de seu plano de tratamento. Novamente é preciso entender o perfil das pessoas que você atende e tentar se adequar a elas. Máquinas de cartão de crédito ou débito, cheques, pagamentos a vista. Enfim, existem diversas formas para se realizar o pagamento e se você oferecer uma certa variedade, o paciente se sentirá mais confortável para escolher aquela que mais o agrada.
Quando for apresentar o plano de tratamento para seu paciente, procure deixar bem claras as opções de horários em que o atendimento ocorre, procure saber com ele quais seriam os melhores horários para o retorno e se mostre aberto às flexibilizações. Quando você divide a clínica com outro profissional essa é uma dica muito importante, pois é preciso saber exatamente quando cada um realiza o atendimento e trabalhar melhor com o paciente esses horários.
Tudo que dissemos até agora vai te ajudar a mostrar o profissionalismo de seu trabalho, mas é bom ficar atento aos pequenos detalhes. Muitas vezes é neles que o futuro paciente se prende na hora de escolher ou não seu consultório, então é importante prestar atenção no ambiente em que será apresentado o plano de tratamento e, principalmente, na forma como ele será mostrado.
Imagine a seguinte situação: você senta com um paciente na mesa, escreve o plano em um papel qualquer e entrega para ele levar para casa. Agora imagine que você faz isso no computador, em um modelo com o papel timbrado do consultório e que pode ser enviado por email. É lógico que o segundo caso aparenta um profissionalismo maior, então pense nisso na hora de escolher como mostrar o plano. Um software de gestão odontológico, como o LaudOnline, pode te ajudar bastante nisso.