Artigos com o marcador fornecedor
Marketing: Profissão Perigo
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Escrito por Maira Bondezzan em Relacionamento | 525 views Nenhum comentário
Como profissional de marketing, entre minhas atribuições está a busca constante por inovações e serviços diferenciados para aplicar em nossas campanhas, eventos e ações promocionais. Meu dia a dia é bem atribulado e o pouco tempo que disponho me obriga a selecionar muito bem os fornecedores que atendo. Geralmente, quando faço reunião é porque realmente existe possibilidade de negócio.
Deparo-me com vários tipos de fornecedores. Por isso, resolvi compartilhar minha experiência como compradora, passando dois tipos extremos de profissionais que me visitaram e passaram uma percepção totalmente diferente, mesmo sendo do mesmo segmento.
Recebi um profissional que queria apresentar um serviço que eu não estava precisando no momento, mas poderia precisar futuramente. Diferentemente da maioria dos fornecedores, ele não começou a reunião apresentando sua empresa e portfólio. De maneira sutil, conseguiu tirar muita informação da minha empresa, meu dia a dia, e com perguntas informais foi descobrindo tudo que eu precisava (e até o que eu nem sabia que precisava). Apesar de ser um primeiro encontro e de eu tê-lo recebido sem um briefing, ele conseguiu sair da reunião com um quadro geral das minhas necessidades, apto para fazer uma proposta totalmente relevante e adequada. Ele só fez a apresentação da empresa depois de um completo diagnóstico levantado de maneira descontraída, quase um bate papo informal. Quando ele ligou o notebook para me mostrar seu trabalho, conseguiu direcionar totalmente a reunião, mostrando-se apto a atender tudo que eu poderia precisar.
Algumas semanas depois, me confrontei com uma situação totalmente contrária. Um outro fornecedor veio me visitar e eu já tinha um briefing na mão. Ou seja, diferentemente da situação anterior, eu que tinha solicitado a reunião e já sabia o que queria. Logo, era mais fácil vender, certo? Errado! O fornecedor chegou abrindo seu portfólio e "vomitou" todo seu expertise numa cansativa explanação sem fim. Eu não tive chance de expor o que queria. Ele simplesmente não me ouviu. Em sua ânsia por vender seus serviços, ele ignorou o motivo da minha reunião, me deixando totalmente frustrada. Ele até poderia ter a solução do meu problema, mas preferiu me empurrar seu serviço goela abaixo, numa apresentação que fugia o tempo todo do que eu precisava. Depois de eu tentar, por algumas vezes, informar em vão o que eu precisava, resolvi levantar bandeira branca. Certamente, seria impossível dar continuidade nesta parceria.
Os dois exemplos acima são reais e não foram descritos com exagero. Os dois vendedores dominavam seus produtos e tinham uma ótima argumentação. Porém, somente um deles escutou o cliente.
Se você é um representante comercial ou profissional de atendimento, faça uma reflexão. Analise se você está somente "vendendo" o seu peixe ou se está se apresentando como um solucionador dos problemas do cliente. A venda quando feita de maneira consultiva apresenta melhores resultados, pois foge daquele tipo de negociação onde o vendedor tenta empurrar de toda maneira o produto ao cliente. O bom vendedor é aquele que conduz a reunião como um parceiro e aliado, apto para ajudar na solução dos problemas. Isto certamente fará toda a diferença no ato da contratação. Pense nisto.
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brindes, busca, buscador, Clientes, concurso cultural, dica, ferramenta, fornecedor, free shop, ideias, marketing promocional, mídias sociais, produtos promocionais, Promoções, redes sociais, sacola Onde está realmente o que você procura?
Escrito por Stella Verçosa em FreeShop | 1.295 views 1 comentário
Com certeza em algum momento de sua vida, você se divertiu com o famoso jogo "Onde está Wally?". Pelo menos eu já passei horas procurando aquele carinha magrinho vestido com uma camisa e um gorro listrados de vermelho e branco, óculos e bengala. Wally poderia estar em qualquer lugar: no meio da multidão assistindo a um show, entre centenas de crianças em um parque de diversões, na praia, no circo, na feira, no cinema, na piscina, em um labirinto e até no fundo do mar, misturado entre peixes coloridos. E quanto mais difícil de encontrar, mais divertido se tornava o jogo.
No trabalho, muitas vezes nos deparamos com verdadeiras buscas ao Wally. Queremos apenas encontrar um produto, um serviço ou um fornecedor, mas passamos horas pesquisando. Um passatempo nada divertido para profissionais atarefados e com prazos cada vez mais curtos.
Informações genéricas, dezenas de cliques, inúmeras páginas, sites fora do ar e links que não levam a lugar nenhum, tornam o processo de busca estressante. Tem gente que até se especializa em procurar coisas na rede. Não demora muito a criarem cargos pra isso. Imagine colocar em seu currículo: Especialista Sênior em averiguação de conteúdo específico ou aleatório no ambiente digital. Vantagem competitiva na certa.
Brincadeiras à parte, há muito tempo percebemos a necessidade de facilitar a vida de quem procura por brindes, produtos e serviços promocionais, serviços para eventos de todos os portes e soluções de merchandising no ponto de venda. E depois de alguns vários meses de pesquisa e trabalho pesado da equipe de web, lançamos o Buscador Free Shop, uma nova ferramenta de busca focada nos serviços do setor que proporciona ao usuário resultados de busca muito mais segmentados, qualificados e efetivos.
Ela realiza suas buscas dentro do banco de dados de cada site do Free Shop e o usuário é direcionado para o site que contém a informação desejada e, dentro dele, tem acesso a todas as informações do produto ou serviço, incluindo linha completa, dados da empresa e formas para contato com a mesma.
A ferramenta ainda possibilita ao usuário ter acesso a um painel administrativo personalizado que mostra a quantidade de orçamentos, cotações e contatos realizados nos sites Free Shop. Cada link apresenta detalhes dos orçamentos, cotações e contatos, o que garante um histórico das ações realizadas dentro do buscador.
Acesse www.freeshop.com.br, experimente essa nova ferramenta e nos conte o que achou. Você vai ver que até sobrou um tempinho para encontrar o Wally. Então divirta-se.
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