Perguntas frequentes – EASdesign | CNPJ 32.172.227.0001.00
FAQ são as siglas em inglês de Frequently Asked Questions e achei conveniente colocá-las também no site para esclarecer dúvidas que possam surgir de como vendo o meu trabalho.
· Sobre o serviço de Id. Visual
São itens destinados à correspondência, onde se aplica a marca (o logo, as cores e a tipografia). O meu serviço básico de papelaria compreende a criação de papel timbrado, cartão de visitas e envelope.
O que quer dizer envio do material gráfico necessário para a realização de um projeto de Id. Visual?
Quer dizer que o cliente pode me enviar as imagens que servem de inspiração para o seu projeto.
O que é uma assinatura vertical e horizontal?
Assinatura vertical se refere a um logo configurado na direção vertical, parecido a uma forma quadrada, e pensado para espaços menores como o perfil do Instagram. Já assinatura horizontal é o logo configurado para um espaço retangular, geralmente usado em páginas web, como banners e cabeçalhos.
O que é um manual da marca?
É um documento onde constam todas as especificações da marca, como o seu logo, assinatura vertical e horizontal, inspiração e conceito, tipografia, paleta de cores, construção técnica e aplicação da marca (em papelaria, redes sociais, brindes e objetos).
· Sobre o serviço de Postagem
Você gerencia as redes sociais dos clientes?
Não. Eu envio os desenhos por email e são os próprios clientes que postam em suas redes sociais quando quiserem. Isso quer dizer que tampouco edito ou crio o texto que acompanha o post.
Tenho que pagar antes de receber o desenho?
Sim. Peço o pagamento do trabalho em duas partes. A primeira parte (50%) antes de começar com a criação dos desenhos, e a segunda parte (50%) antes de entregar o arquivo final pronto para ser usado pelo cliente. É a maneira de garantir que o meu trabalho será pago, mesmo que haja desistência por parte do cliente. No momento de enviar o orçamento enviarei as coordenadas da conta bancária para as transferências.
O que quer dizer envio do material gráfico necessário para a realização de um projeto de Postagem?
Me refiro a logos, fotos e qualquer outro arquivo que deva constar no projeto que realizarei. Quer dizer que, um cliente que já possui uma identidade visual, deve me enviar a sua logo e as demais imagens a serem usadas no desenho.
Quanto demora a entrega das postagens?
O prazo de 48h começa com a realização do Pedido e termina com a entrega das propostas. O tempo de preenchimento e envio do Briefing, assim como a demora da escolha do design final para a postagem pelo cliente, não está incluído no prazo de 48h.
Os prazos das postagens começam a contar a partir do momento em que o cliente realiza o Pedido, ou seja, quando eu receber o material digital necessário para realizar os trabalhos solicitados no Briefing e o primeiro pagamento de 50%. O prazo termina com a entrega das propostas na fase de Criação.
· Sobre o serviço de Editorial
Você cria cartazes?
Sim. Crio cartazes nas medidas fornecidas pelo cliente, para mídia virtual (web) ou para serem levados a uma gráfica para imprimir. Só é necessário, antes de mais nada, preencher o Briefing de Editorial.
Você também imprime os cartazes ou qualquer material gráfico?
Não. Eu realizo o material gráfico. No caso do material Editorial é o cliente quem leva a arte em um arquivo para ser impresso em uma gráfica de sua preferência.
O que quer dizer envio do material gráfico necessário para a realização de um projeto de Editorial?
Me refiro a logos, fotos e qualquer outro arquivo que deva constar no projeto que realizarei. Quer dizer que o cliente deve enviar a logo que já possui para ser inserida no cartaz ou folder que criarei, assim como do logo do evento e dos patrocinadores.
Você faz ilustração? Qual o valor e prazo de entrega?
Sim. Você pode solicitar uma ilustração num serviço de Editorial (um cartaz, folder, flyer, rótulo). O valor e o prazo variam de acordo com a complexidade do pedido e são detalhados no orçamento, mas estão estimados entre R$200 e R$400, entregues em 20-30 dias.