Como emitir bilhete cortesia da Gol
Respondendo novamente a dúvidas, vou explicar nesse post como emitir a passagem cortesia da Gol para clientes Smiles Diamante.
Primeiramente, algumas regras:
Para emitir a passagem apenas duas pessoas devem estar no mesmo localizador, se for emitir para um grupo maior separe duas pessoas, sendo o cliente Diamante e o acompanhante escolhido, para emitir separadamente do resto do grupo;
Pode ser incluído bebê de até 2 anos na reserva;
Se cancelar a passagem emitida com o benefício do bilhete cortesia a cota anual de 1 bilhete não será restituída, ou seja, não poderá emitir outro bilhete cortesia no mesmo ano;
Se alterar a reserva, a mesma alteração deve ser feita para ambos os passageiros;
Pode emitir bilhete de ida ou ida e volta em quaisquer trechos operados pela Gol, nacionais e internacionais, mas não pode ser uma passagem multidestinos;
A partir de 01/03/2019 não será possível utilizar o benefício para emitir passagens para Miami, Orlando, Cancun e Punta Cana;
O acompanhante (em teoria) não acumula milhas com esse voo, apenas o cliente diamante, mas na minha experiência tanto eu quanto o acompanhante acumulamos milhas, na mesma quantidade.
Já usei esse benefício por dois anos, sendo que em uma ocasião emiti passagem apenas de volta de Miami e em outro ano emiti ida e volta para Miami. A emissão é bem simples e funciona muito bem, na minha opinião é o melhor benefício dos programas de milhagem brasileiros.
Para emitir o bilhete cortesia é muito fácil, basta iniciar a reserva normalmente, sendo que necessariamente a reserva deve incluir o cliente Diamante e 1 acompanhante e a passagem deve ser somente ida ou ida e volta.
Prossiga preenchendo os dados dos passageiros e selecionando assentos, até chegar na tela de pagamento, nesse momento pare e olhe a imagem abaixo:
IMPORTANTE: Antes de preencher qualquer dado de pagamento marque a caixa mostrada com a seta na imagem acima, que é um aceite da utilização do bilhete cortesia para essa emissão, e espere alguns segundos para o site carregar. Para saber se funcionou olhe o valor total a ser pago no quadro à direita da tela, com o resumo da compra.
Notem que, na minha simulação, o valor caiu de R$ 6.022,16 para R$ 3.418, ou seja, o cliente Diamante pagou um total de R$ 3.011,08 pela passagem e o acompanhante pagou R$ 407,56 que é referente apenas às taxas de embarque.
Quando verificar o valor do desconto e, após atestar que o mesmo está correto, insira os dados do pagamento e conclua a compra.
Caso esteja emitindo uma passagem e não queira gastar o bilhete cortesia nesse momento basta comprar normalmente sem marcar a caixa de aceite do benefício e este não será utilizado.
Como opção, é possível também emitir o bilhete cortesia por telefone, eu já fiz para testar e funcionou muito bem, basta ligar para a Gol no telefone 0300 115 2121 e comece a ligação dizendo que deseja emitir o bilhete cortesia. O atendente é treinado e saberá o que fazer, mas para agilizar recomendo que já procure a passagem no site da Gol antes de ligar, dessa forma perderá menos tempo buscando o voo ideal.
DICA: Se você tem um celular pré-pago ou controle, que não liga para número 0300, ligue para o número disponibilizado para ligação do exterior, 11 5504 4410, que funcionará normalmente, já testei também esse procedimento.