Quem você contrata: profissional de Marketing ou de Data Analytics? - ZOLY - Data Business & Marketing Services
O marketing orientado a dados, impulsionado por novas tecnologias, tornou-se um foco crescente para aceleração e desenvolvimento de negócios estratégicos, mas isso vai contra a tendência tradicional de planejamento criativo do mundo do marketing e representa um novo desafio para as CMOs (chief marketing officer). Há também a…
Por tais razões, as disciplinas também estão cada vez mais conectadas. Marketing e Data Analytics hoje andam lado a lado. É a inteligência para lapidar dados e gerar análises comportamentais; e o planejamento de marketing para encontrar novos caminhos e ser mais relevante para o negócio.
Ou seja, há claramente um "ajuste" no mind-set (ou um "movimento disruptivo") no papel do novo CMO, que passa a usar dados para mirar na audiência, criar valor e ser mais estratégico sob o ponto de vista do negócio.
O novo CMO busca mais soluções e plataformas tecnológicas que o apoiam no seu dia a dia e nas suas decisões. As tecnologias passam a direcionar as ações estratégicas para o negócio. É o que diz outra pesquisa também feita pela eMarketer, onde o technology driven atua em mais de 65% em ações estratégicas do negócio, como campanhas de marketing personalizadas, inovação de produtos e a experiência do consumidor como um todo.
Em paralelo, mas caminhando junto, o profissional de Data Analytics tem papel fundamental nesta nova fase do CMO. O controle de dados, por exemplo, tornou-se palavra-chave para o sucessso. Ele interfere no plano estratégico do negócio, ajudando a entender quais canais, com quais conteúdos e em quais fases da jornada do consumidor moderno o plano de negócio deve atuar.
Coragem para experimentar, testar e aprender com os dados coletados. Persistencia e resiliência para maior assertividade em campanhas ou até mesmo na oferta de produtos e serviços.
Sobre Thiago M. Mei
Thiago Mei é Digital Marketing Specialist atuando há mais de 15 anos no Mercado digital. Trabalhou em grandes players da internet como Submarino.com e iCarros.com. Atualmente, é Co-founder e CMO da ZOLY, Consultoria de Marketing Services e Data Business.