Imagine a aplicação de simulados, cuja correção dos gabaritos é feita manualmente e por meio do uso de planilhas, por exemplo. Antes de pensar em aumentar a frequência dessa aplicação, com a passagem das informações para o sistema, é necessário otimizar a forma de corrigir e lançar as médias.
Uma vez que os resultados auxiliam na busca pelas correções e otimizações necessárias, é muito mais simples encontrar um padrão de qualidade elevado para adequar a sua direção. Diante disso, resta orientar o andamento da organização para que todos atendam o que foi determinado.
O público-alvo tende a entender o atendimento e essa forma de prestar serviço como um patamar a ser alcançado. Nesse sentido, sistematizar as atividades por meio da gestão por processos colabora para a fidelização dos clientes, já que o padrão de qualidade é um dos alicerces para criar uma marca reconhecida e bem posicionada no mercado.
Com tudo nos conformes, resta repetir o ciclo e buscar nos resultados o que pode ser melhorado nas tarefas. A visão sistêmica deverá ser usada para entender a continuidade das ações por meio de um processo específico.
É importante ressaltar que na gestão por processos, aprimorar os recursos existentes é mais recomendável do que criar novos. O foco está no aprimoramento constante. Perceba como cada momento desse método de administração colabora com a aplicação do outro.
Desenhar os fluxos é a primeira parte. O que se espera de cada função precisa ser claro, para que assim as responsabilidades sejam distribuídas corretamente e os resultados acompanhem essa clareza.
Ao encontrar o melhor modelo, a automatização entra em cena, de acordo com as regras e padrões do negócio. O alcance do propósito é medido por meio de indicadores que sejam capazes de traduzir as intenções de medição do gerenciamento.
Por fim, a gestão por processos pede o monitoramento em tempo real, para garantir que os fluxos trabalhem em harmonia, a todo o vapor e eliminem o que não é necessário, o que economizará e manterá os recursos utilizados de forma eficiente. As etapas são:
Fazer a gestão por processos é uma forma de manter a instituição de ensino organizada, obter controle sobre todas as atividades e assim alinhar a estratégia da direção ao traduzi-la em resultados factíveis, alcançados por modelos bem estabelecidos, medidos e comprovados.
Ter acesso a materiais como esse é primordial para agregar valor à sua administração, mantendo a sua escola atualizada acerca das melhores práticas do mercado. Quer acompanhar o que está em alta? Então, assine a nossa newsletter!