Alinhar processos é essencial para manter um bom relacionamento com fornecedores de qualquer área. Ao fazer isso antes mesmo de assinar o contrato, as chances de ter problemas no futuro diminuem consideravelmente.
Escolher o melhor fornecedor de tecnologia passa também por analisar o mix de produtos e serviços oferecidos pelo parceiro. Quem atua como gestor de TI, deve ter como um dos principais objetivos buscar um parceiro que ofereça um bom custo/benefício. Ou seja, que tenha tecnologias de ponta e, ainda, cobre um valor que caiba no orçamento da empresa.
Tenha em mente que as melhores soluções em TI não são apenas aquelas que têm os recursos que sua empresa precisa. É importante que seu fornecedor tenha um mix de produtos que dialogue com outras tecnologias. A cada dia, surgem novas soluções. É preciso que sua empresa conte com sistemas capazes de interagir com produtos tecnológicos que possam surgir no mercado para não ficar defasada.
Outra forma de reduzir os riscos ao contratar um fornecedor de tecnologia é buscar o feedback de clientes antigos da empresa. A internet é sua principal aliada nesse sentido. Entre no site do parceiro, veja a lista das principais marcas atendidas e entre em contato para saber como o fornecedor se saiu em pontos como tecnologias oferecidas, serviços que fazem parte do pacote e, também, suporte prestado.
Saber o histórico do fornecedor ajuda a evitar surpresas desagradáveis após a contratação, como descobrir que a estrutura que o parceiro fornece não é adequada para sua empresa ou que não há nenhum tipo de acompanhamento pós-venda.