Levantamento do órgão indica ainda que, entre julho e setembro deste ano, foram registradas mais de 10 mil reclamações por parte de usuários de planos de saúde referentes ao não cumprimento dos prazos estabelecidos.
As informações da Agência Nacional de Saúde Suplementar indicam que das 1.006 operadoras médico-hospitalares existentes no país, 241 receberam pelo menos uma queixa. Destas, 38 se encaixam na maior faixa de reprovação (nota 4), com indicador de reclamação 75% acima da média estipulada.
A Abramge - Associação Brasileira de Medicina de Grupo - tomou conhecimento da segunda lista de empresas operadoras de planos de saúde que tiveram seus produtos suspenso para comercialização pelo órgão regulador, na manhã desta terça-feira, dia 02 de outubro. Novamente, não está claro todo o processo de análise e decisão de se punir esta ou aquela operadora por não prestar determinado atendimento. Não foram respondidas perguntas pertinentes como: quantos atrasos foram registrados, em quanto tempo e para que volume de atendimento em cada operadora penalizada?
É importante dizer que o setor privado de saúde brasileiro atende mais de 48 milhões de pessoas e realiza anualmente um total de 890,3 milhões de procedimentos. Entre eles estão: 254 milhões de consultas médicas; 517 milhões de exames complementares; 75 milhões de terapias; 38 milhões de outros atendimentos ambulatoriais e 6,3 milhões de internações. E mais, se compararmos o total de atendimento com o relatório anual de todos os Procons do País, as reclamações contra planos de saúde são de duas reclamações para cada 100 mil procedimentos.
De qualquer maneira, a Abramge deve discutir com suas associadas sobre que medidas tomar frente a esta nova ingerência na comercialização de produtos em empresas que lutam para manter o atendimento em alto nível, inclusive com a comercialização de novos planos e está sendo cerceada desta liberdade.

Hoje vim falar da minha mudança. Já faz alguns dias que cheguei no RS e queria compartilhar um pouco com vocês como foi minha viagem.