Consumidores petropolitanos contam com mais um serviço itinerante
A Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj está em Petrópolis, com atendimento itinerário nesta terça (03) e quarta-feira, no centro da cidade e quinta e sexta-feira (06), em Itaipava. A equipe busca orientar a população sobre relação de consumo, direitos e deveres do consumidor e captar reclamações. O serviço atua em parceria com o Procon Petrópolis, que também disponibilizou sua unidade móvel de atendimento para fortalecer a ação na cidade.
É a primeira vez que a van da Comissão vem a Petrópolis, contribuir com todas as ações voltadas para os consumidores já realizadas no município. Segundo o coordenador da unidade móvel da Alerj, Vitor Andrade, o veículo irá percorrer os 92 municípios do estado do Rio de Janeiro, e já na próxima semana irá atender a Região dos Lagos.
"É mais uma proximidade com o consumidor. Estamos no centro da cidade realizando atendimentos e mostrando a população que muitas vezes desconhecem que podem contar com uma rede de assistência a defesa do consumidor muito ampla", destacou. Ainda de acordo com o coordenador, a ação tem o intuito também de desafogar o jurídico e pacificar os conflitos entre consumidor e fornecedor.