Ferramenta de automação de marketing: qual a melhor para meu negócio?
Postado por Emerson Vieira, PMP | 13/06/2018 | Sucesso do cliente | 0 |
Com o crescimento da tecnologia digital, várias tarefas administrativas que exigiam dezenas de pessoas agora podem ser realizadas por apenas um ou dois indivíduos com o auxílio da tecnologia. Isso inclui também a melhor divulgação do seu negócio, desde que você saiba escolher uma boa ferramenta de automação de marketing. A questão é: como?
Um bom software de marketing pode beneficiar amplamente seu negócio. Ele contribui para diminuir a carga de trabalho exigida de você e da sua equipe, melhora sua taxa de sucesso e permite encontrar oportunidades com maior facilidade. Porém, para atingir estes resultados, você precisa das funcionalidades certas.
Pensando nisso, separamos aqui 4 funcionalidades que sua ferramenta de automação de marketing deve sempre ter. Confira!
Este é de longe um dos pilares mais fortes da divulgação de empresas hoje em dia. Sem a presença nas redes sociais, nenhum negócio se mantém realmente relevante em comparação com a concorrência. Nesses espaços, é possível coletar vários dados relevantes sobre seu público, comunicar-se diretamente com os clientes e promover maior engajamento com a marca.
Uma boa ferramenta ajuda a programar corretamente suas postagens, otimizar o formato e alcance do seu conteúdo, além de oferecer pequenos insights sobre temas mais relevantes — atividades que, sem o uso de uma ferramenta de automação, exigiriam horas do seu dia.
Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, as mídias sociais não tiraram em nada o mérito do e-mail como forma de comunicação. A diferença é que, agora, os usuários possuem mais opções, então eles tendem a utilizar canais mais adequados para suas necessidades e perfis específicos.
Diante disso, ter uma ferramenta de automação de marketing que trabalhe com e-mails não perdeu relevância. Esse é o melhor lugar para enviar sua newsletter, anotar cadastros e ter uma comunicação mais personalizada com cada lead.
Mesmo empresas que trabalham com grupos bem específicos ainda podem dividir e subdividir seu público até obter um grau maior de refinamento. Com base no perfil de consumo, faixa etária e outros indicadores, você pode notar como haverá subnichos de leads em sua base.
Reconhecer essas diferenças rapidamente dá muita vantagem na hora de desenvolver campanhas. Se um produto é especialmente preferido por determinado grupo, você pode otimizar seu trabalho de divulgação para ele, aumento sua taxa de conversão, por exemplo.
Por fim, sua ferramenta deve sempre ser escalável com o CRM da empresa. O Customer Relationship Management é um componente fundamental na administração do seu público e de suas vendas, além de uma excelente fonte de dados de marketing.
Se a sua ferramenta de automação não puder ser integrada a essa plataforma, você vai limitar o potencial estratégico do seu sistema. Essa conexão é o que permite combinar os dados amplos retirados da internet e processá-los com maior eficácia.
Agora que você entende como escolher a melhor ferramenta de automação de marketing, é hora de buscar aquela que melhor atende às suas demandas. Não perca a chance de utilizar uma plataforma que forneça a você as melhores condições para atrair novos clientes e torná-los fieis ao seu negócio.
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