O marketing transformou-se em um instrumento indispens�vel para a sobreviv�ncia dos empres�rios e de suas institui��es. Segundo o papa do assunto Philip Kotler marketing � �a atividade humana dirigida � satisfa��o das necessidades e desejos atrav�s de um processo de troca�. Toda campanha pol�tica, necessita de uma gama de criadores, onde cada passo � uma nova cria��o. A cria��o nasce do confronto. Opor-se a seu cliente � uma necessidade profissional. Todo pol�tico � muito cortejado, n�o h� candidato sem cortejo. Os seus assessores e aqueles que andam muito pr�ximo a ele o cobrem de louvores que o sufocam. Mas, mesmo assim, ainda existem muitos pol�ticos que, mesmo cercados de incompetentes assessores, bajulados o tempo todo, n�o conseguem abrir os olhos e enxergar o inverso da situa��o. N�o conseguem sequer, perguntar para si mesmos, que produto est�o oferecendo, que id�ia est�o transmitindo e que percep��o os eleitores est�o tendo.
Em marketing pol�tico, a comunica��o � como uma droga. Em doses adequadas � medicamento, em doses elevadas � veneno fatal. � necess�rio comunicar, mas pior do que n�o fazer publicidade � faz�-la em demasia. Tomar a palavra a todo momento banaliza a imagem do pol�tico. � preciso saber o momento certo e falar com muita modera��o. O segredo da boa comunica��o est� nos detalhes que empregamos a ela e na modera��o que aplicamos em n�s mesmos.
As campanhas eleitorais vitoriosas devem ser multidisciplinares, envolvendo uma s�rie de profissionais de diversas �reas. N�o existe mais espa�o para as campanhas de improviso, feitas apenas na base da intui��o de acordos pol�ticos. Acabou a era do candidato centralizador de poder. ONDE O VOTO � MARKETING O voto � influenciado por tr�s componentes distintos: 1) ideol�gico; 2) pol�tico e 3) eleitoral.
O voto pol�tico � firmado de forma direta, numa rela��o pessoal entre candidato e eleitor. Em cidades pequenas esse fator � grande e chega a 80% da motiva��o dos votos.
O voto ideol�gico influencia apenas uma pequena parcela dos eleitores. O discurso de esquerda, de direita, do socialismo ou liberalismo afeta pouco mais de 5% do eleitorado, atingindo o m�ximo de 10% no mercado nacional.
O voto eleitoral, representa o esfor�o concentrado de conquista do eleitor, � o campo de atua��o do marketing pol�tico. Sua influ�ncia cresce com o tamanho do universo eleitoral. Chega a atingir at� 70% das decis�es de voto.
MARKETING POL�TICO E MARKETING ELEITORAL O marketing pol�tico est� relacionado com a forma��o da imagem a longo prazo. � utilizado por pessoas e pol�ticos que desejam projetar-se publicamente.
J� o marketing eleitoral � de curto prazo. As estrat�gias e as t�ticas de comunica��o s�o montadas em cima de um ambiente vivo, j� existente, em andamento e n�o de um ambiente criado.
O MERCADO ELEITORAL COMPETITIVO O mercado eleitoral competitivo � composto por dois agentes b�sicos candidato e eleitores. O candidato deseja do eleitor informa��o e voto. Informa��o para poder criar programas de atua��o pol�tica e o voto para chegar ao poder e desenvolver o seu programa.
Por outro lado o eleitor deseja do candidato uma boa comunica��o e o cumprimento das promessas e dos favores.
4. O ELEITOR
Um dos problemas mais cl�ssicos da ci�ncia pol�tica � estudar e determinar o padr�o de comportamento dos eleitores. Como ele pensa e decide o seu voto? Existe algum motivo para a escolha do seu candidato, quais aspectos que padronizam essa escolha?
No Brasil, atrav�s de alguns estudos realizados sobre o comportamento do eleitor, chegou-se a um consenso de que existem tr�s leis fundamentais de posicionamento do eleitor, s�o elas:
� Lei da Indiferen�a: Onde o eleitor, quando entra na cabine eleitoral p�e fim a um dif�cil processo de tomada de decis�o. Nessa hora ele se lembra de Pel�, de S�lvio Santos, do macaco Ti�o e de outras personalidades de forte presen�a em sua mente, menos nos candidatos, porque para ele, � tudo igual, � indiferente votar nesse ou naquele candidato.
� Lei da Procrastina��o: Representa o m�ximo adiamento. O eleitor adia, sempre que puder, sua decis�o de voto para o per�odo mais pr�ximo poss�vel da elei��o. Cerca de 90% das pessoas ao dirigir-se a cabine eleitoral, j� tem o seu candidato consolidado, mas 10% ainda entram para votar, com muita d�vida, s�o os procrastinadores e, esses podem decidir uma campanha mais acirrada.
� Lei da efemeridade: As id�ias e aspira��es da sociedade obedecem a um ciclo de vida determinado (corrup��o, ecologia, viol�ncia, etc...). A lei da efemeridade trata dos ciclos das id�ias e aspira��es, onde elas nascem, crescem, se desenvolvem, desgastam-se e desaparecem. Um candidato come�ar a defender uma causa ou uma id�ia, ecologia, por exemplo, num momento em que o mundo inteiro n�o fala mais no assunto, � aderir a uma moda que aos olhos do eleitor j� est� ultrapassada, porque o mundo est� preocupado neste momento � com o combate � viol�ncia.
5) O CANDIDATO
O candidato � o elo de liga��o entre as causas p�blicas e o eleitor. � a primeira vitrine dos partidos, das ideologias, das estrat�gias de marketing e de seus ideais. O candidato � o conte�do, � um contexto amplo entre partido, ideologia, vida e sua participa��o na vida social.
Os fatores que comp�em um candidato s�o:
� Potencial pr�prio: sua capacidade de lideran�a, suas habilidades, sua comunica��o, sua habilidade de discurso e seu carisma...
� Fatores Internos de press�o: Grupo pol�tico (partido ou fac��o) e grupo de financiamento
� Fatores Externos de press�o: Eleitores e advers�rios...
6) COMUNICA��O
Cada dia que se passa �s pessoas s�o bombardeadas por milh�es de informa��es e est�mulos. � claro que elas n�o conseguem processar e reter todas as informa��es, o que acontece � que a mente simplifica o que � recebido, aceitando apenas aquilo que interessa. A arte de se fazer ouvir, de se comunicar e persuadir est� na identifica��o do caminho mais r�pido para a mente. A pir�mide de Maslow, por exemplo, fornece pistas para descobrirmos o melhor caminho. Segundo ele as rea��es das pessoas aos est�mulos s�o determinados basicamente pelas necessidades b�sicas (fisiol�gicas) at� as mais elevadas(auto-realiza��o).
A m�dia eletr�nica hoje � considerada de o �segundo deus� por sua onipresen�a e seu poder de influ�ncia sobre as pessoas. Cada ve�culo tem uma linguagem muito espec�fica, mas quando se trata de televis�o, a linguagem se aproxima bastante do cotidiano das pessoas, de forma simples e direta. O candidato deve estar ciente de que est� invadindo a sala de estar dos eleitores, � nessa hora o equil�brio e a modera��o, devem fazer parte de seu comportamento, pois � como se ele estivesse conversando com o eleitor em sua casa.
Um ditado de Maquiavel que diz � a realidade � como �, n�o como gostar�amos que ela fosse�, resume muito bem a import�ncia da pesquisa na vida do candidato e mais ainda na vida do eleitor.
As pesquisas podem mensurar tr�s tipos de levantamento para avalia��o do eleitorado. As pesquisas de opini�o p�blica procuram mensurar o conhecimento da popula��o sobre determinados assuntos como ecologia, privatiza��o, aids, economia, pol�tica, �rea social e etc... . As pesquisas de acompanhamento e desempenho administrativo levantam os principais problemas da popula��o, avaliam o desempenho dos governantes, aferem a imagem administrativa, o grau de conhecimento dos projetos e das obras realizadas e o grau de satisfa��o com os servi�os p�blicos. J� as pesquisas eleitorais, por sua vez, procuram detectar as inten��es de voto do eleitor a cada momento, aferindo o potencial de ades�o ou rejei��o a cada candidato.
Os fatores de maior relev�ncia em uma pesquisa s�o: a imagem do candidato, sua trajet�ria pol�tica, seu carisma e empatia com o eleitor, seu programa de governo, sua principal meta de governo, a sua profiss�o, seu partido pol�tico, seus apoiadores e o grupo social em que est� inserido ou se identifica.
Na elei��o, como na guerra, grande parte das batalhas � decidida em tempos de paz. A prepara��o da campanha inicia-se com a avalia��o do eleitorado, do potencial pr�prio do candidato e de seus prov�veis inimigos.
8) PRINC�PIOS ESTRAT�GICOS
� O Brasil n�o � para principiantes�(Tom Jobim)
2o.) Conhe�a o que pensa o eleitor, antes de partir para a sua conquista;
3o.) A melhor forma de conquistar a mente a mente do eleitor � ser primeiro a chegar;
4o.) N�o basta ter o perfil desejado pela popula��o, � preciso associar sua imagem a ele antes dos advers�rios;
5o.) Trabalhe na linha de menor resist�ncia ao posicionamento na mente do eleitor;
6o.) Procure maximizar os pontos favor�veis e minimizar as falhas, se poss�vel convertendo-se em virtudes;
7o.) Procure antecipar o ciclo de id�ias e aspira��es que predominar� no momento da elei��o;
8o.) O eleitor sempre associar� o candidato a continuidade ou mudan�a. Compatibilize sua imagem com a tend�ncia predominante, respeitando os limites impostos por sua personalidade;
9o.) Concentre seu discurso na valoriza��o e unidade do partido;
10o.) Conven��o � sinal de for�a. Se for conveniente, antecipe a conven��o;
11o.) Concentre for�as no seu principal inimigo, n�o desperdice muni��o atirando para todos os lados;
12o.) Procure sempre antecipar-se aos movimentos de advers�rios que possam amea�ar sua posi��o antes que seja preciso reagir;
14o.) Procure demonstrar incoer�ncia entre o discurso do candidato e seu passado;
15o.) Utilize a for�a de lideran�a para eliminar as possibilidades de rea��o do inimigo;
16o.) Redirecione for�as para os segmentos que apresentam maior potencial de votos;
17o.) Se a polariza��o � inevit�vel, procure levar seu advers�rio para o campo que lhe seja mais favor�vel;
Fonte: Livro �VOTO � MARKETING, O RESTO � POL�TICA� (Jacques Seq�ela) Edi��es Loyola
9) MARKETING POL�TICO PERMANENTE
A campanha permanente em a��o requer uma composi��o de uma equipe com profissionais altamente competentes. A comunica��o funciona como a outra ponta do processo de marketing permanente. Um problema resolvido n�o apresenta muito benef�cio � imagem do pol�tico, se n�o for adequadamente divulgado. Se o pol�tico se omite, n�o comunica, em determinadas ocasi�es, ele deixa espa�o para o crescimento da oposi��o, bem como, deixa espa�o tamb�m para vers�es distorcidas de seus opositores. Copyright � 2000 Portal do Marketing. Todos os Direitos Reservados