Se você perdeu ou quer refrescar a sua memória acerca dos estágios explicados na parte 1 deste artigo, então basta acessar o link abaixo e ler na íntegra o conteúdo dele:
Ok, fera. Você encontrou o seu porque, aprendeu algo de valor para o seu negócio e tem um plano de ação para colocar em prática o que aprendeu.