Marketing para provedores - boas práticas nas redes sociais - Matrix do Brasil Dicas de marketing para provedores e boas práticas nas redes sociais
Querem dicas de marketing para provedores e alcançar boas práticas nas redes sociais?
Pesquisa de mercado e comportamento do consumidor:
Se você conhecer o mercado em que atua e dominar a sua região de atendimento, certamente você sairá na frente de muita gente. Dados sobre potencial de clientes, dados de concorrentes características demográficas e sociais já embasam um bom estudo de mercado. Além disso, é imprescindível conhecer seus clientes e como cada um deles se comporta, por isso, a dica é segmentar.
Para realizar as pesquisas de mercado, dos comportamentos dos clientes e monitorar todos esses dados, é interessante ter um profissional de inteligência de mercado, ou inteligência de marketing. Ele será o responsável por tratar todos os dados importantes para o seu negócio, realizar pesquisas, monitorar concorrência e cruzar informações com o objetivo de tirar insights que ajudarão os gestores nas tomadas de decisão, ou seja, terá um papel essencial no marketing em provedores.
Fazer ações de comunicação feitas através da internet e outros meios digitais com o intuito de promover marcas e produtos. Essa vertente do marketing permite você se comunicar com seu público de forma personalizada e direta, muitas vezes mais barata do que outras formas de promoção, como propagandas na televisão ou no rádio.
Gestão de preços, vendas e marcas (Branding):
Com o conhecimento do mercado e suas oscilações, em conjunto com outro profissional da área financeira, ajudará na definição dos preços dos serviços levando em conta também outros fatores como impostos, margens de lucro desejadas, entre outros.
O feedback da área comercial para o marketing pode trazer insights poderosos para criação de campanhas, combos de serviços, ofertas exclusivas, novas ações de relacionamento, entre outros.
Cuidar da sua marca também é muito importante. Uma identidade visual bem elaborada transmite ao cliente qual o propósito da sua empresa e que imagem ela quer passar.
É possível aplicar a sua logomarca em materiais gráficos, em seu site, páginas em redes sociais, carro da empresa, uniforme da equipe técnica, entre outros. Em todos esses lugares, porém, ela deve estar cuidadosamente aplicada.
Criar canais de comunicação e estar presente onde seus clientes estão é essencial.
Manter seu site atualizado e crie novos pontos de contato com a sua marca.
Investir na experiência de navegação para seus assinantes:
Vai garantir que seus clientes estejam sempre à frente das novidades do mercado, dos conteúdos novos, além de uma transmissão estável e de qualidade, pois tudo foi entregue à partir da rede do provedor.
Além disso, o ISP apoia o futuro dos vídeos online. O crescimento de streaming na América Latina tomou uma proporção que força os prestadores de serviços a se manterem competitivos.
E-mais marketing e promocionais:0
Onde você que é provedor, anuncia as promoções e ofertas.
Lembrando que é imprescindível o cuidado com o excesso, e-mails com conteúdo pouco interessantes ou apenas com o objetivo de vender, sem conter maiores informações.
Há a recomendação de que todos os emails de destinatários sejam colhidos como opt-in ou soft opt-in, garantindo que os leitores tenham escolhido receber as promoções de sua empresa por e-mail.
Oferecimento de brindes juntamente de benefícios através dos e-mails promocionais são formas de fidelizar os clientes, aumentar as vendas e contatos, pois, com isso, as pessoas têm a tendência de darem informações pessoais se forem beneficiados.
Lembrar de oferecer ações do call to action, no envio de e-mails promocionais, estimulando as pessoas a clicarem nos links que direcionam para a sua loja virtual, ou para os planos específicos de sua empresa, para que, desta forma, elas estejam mais próximas da compra.