Clique com o botão direito no mouse no ícone de Alto-falantes, próximo ao relógio, na barra de tarefas do Windows;
Todos os seus dispositivos disponíveis estão listados nessa guia. Busque por Microfone. Se o ícone estiver com a cor desfocada e com a mensagem Desabilitado, significa que nenhum microfone foi encontrado;
Neste caso, conecte um e/ou o habilite (a opção aparece após clicar com o botão direito do mouse sobre ele);
Na janela que abrir, clique na guia Níveis. Deslize a barra de volume para a direita para aumentar o som;