Com o objetivo de aumentar o awareness e adquirir clientes, o Marley Spoon usou somente vídeos online. A equipe desenvolveu criativos que apresentaram a marca e explicaram o serviço, visando a alavancar as metas do topo do funil. Depois, eles adicionaram um elemento de resposta direta aos vídeos, usando calls to action objetivos que levavam os usuários ao site e às páginas de inscrição.
Os resultados da Marley Spoon validam essa abordagem híbrida desenvolvida pela equipe. Houve um aumento de 25% no conhecimento de marca e de 49% em ad recall. Já o volume de buscas foi cerca de 10 vezes maior, e as conversões tiveram crescimento de 54%. 4 Resumindo, mesclar storytelling e formatos de resposta direta pode ser bastante efetivo.
Anúncios envolventes em vídeo, que estimulam ações, podem colocar sua campanha no caminho do sucesso. Mas você vai desperdiçar oportunidades se eles não atingirem as pessoas certas. Uma das saídas para evitar isso é desenvolver um plano que alavanque os sinais de intenção do público.
Veja o exemplo da campanha do Axis Bank, de Mumbai, que buscou impactar potenciais clientes que tivessem dúvidas e preocupações específicas. Para despertar o interesse por seu novo app, o banco privado vasculhou palavras-chave e perguntas comuns relacionadas ao seu segmento, criando uma série de vídeos que explicam como o aplicativo poderia ajudar a pagar faturas pelo celular, a abrir contas e a fazer compras grandes, entre outras ações.
Após identificar as necessidades dos usuários e criar os vídeos, o banco conectou o conteúdo com as pessoas que buscavam essas informações. A marca criou segmentações por público-alvo baseadas em quem pesquisava palavras-chave relevantes, garantindo que as peças atingissem e ajudassem as pessoas certas na hora certa.
A iniciativa teve sucesso, resultando em um aumento de 234% em pesquisas de interesse e de 93% em volume de buscas pela marca.5 A campanha também alavancou as conversões, com um crescimento de 30% em abertura de contas pelo app.6