Teste O Profissional Eficaz - PDF
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Fábio de Figueiredo Filipe
1 . Teste O Profissional Eficaz Este teste pode lhe mostrar em qual nível está a sua carreira, isto é, se você é um profissional abaixo da média, comum ou extraordinário. Responda às perguntas a seguir e veja o resultado no final do teste. 1) Você está certo que o que está fazendo está de acordo com a sua vocação? A ( ) Sim. B ( ) Talvez, estou tentando dar o rumo certo para minha carreira. C ( ) Não. 2) A última vez que participou de um curso ou treinamento foi: A ( ) Há menos de seis meses. B ( ) Entre seis meses e 12 meses. C ( ) Acima de 12 meses. 3) Com que frequência você lê livros relacionados a sua carreira: A ( ) Um ou mais livros a cada bimestre. B ( ) Um livro a cada trimestre C ( ) Um livro a cada semestre ou menos
2 4) No caso de uma crise na sua empresa você: A( ) Provavelmente você não seria demitido pois agrega muito valor para o negócio e as suas competências seriam essenciais para tirar a empresa da crise. B( ) Talvez fosse demitido, existem outras pessoas que agregam mais valor ao negócio e são muito mais competentes que você; C( ) Com certeza seria demitido pois suas competências são dispensáveis neste momento. 5) Com que frequência você se atualiza sobre a área que você atua? A ( ) Diariamente. B ( ) Uma vez por semana. C ( ) Uma vez por mês. 6) Como você considera o seu trabalho dentro da empresa? A ( ) Muito importante. No momento, nenhum colega poderia fazer o que eu faço. B ( ) Importante, mas outras pessoas seriam capazes de fazer o que eu faço. C ( ) Dispensável. Se eu não fizer meu trabalho, não vai afetar tanto o departamento. 7) Quanto aos compromissos, a sua postura é: A ( ) Cumprir todos os compromissos, mesmo que seja preciso trabalhar até mais tarde. B ( ) Cumprir os compromissos, mas só o que for possível fazer dentro do horário de trabalho. C ( ) Não tenho muita rigidez com o cumprimento de compromissos e horários.
3 8) Fora do trabalho, você: A ( ) Cuida de sua saúde e cultiva outras atividades, como esportes e lazer. B ( ) Não se preocupa muito com a saúde e de vez em quando faz algo diferente, mas nada regular. C ( ) Não pensa na saúde e não cultiva outras atividades além do trabalho. 9) Com relação ao salário, você... A ( ) Gasta o necessário, fazendo extravagâncias de vez em quando, mas poupa regularmente para investir na própria profissão. B ( ) Gasta tudo, não sobra para investir em cursos. C ( ) Gasta tudo e ainda usa o limite do cheque especial. 10) As atividades remuneradas fora do trabalho (dar aulas, fazer traduções ou consultoria) são: A ( ) Mantidas regularmente. B ( ) Mantidas eventualmente. C ( ) Inexistentes. 11) Com relação ao seu networking, você: A ( ) Acha importante se relacionar com gente da mesma área e tem contato freqüente com essas pessoas. B ( ) Procura as pessoas da minha área quando precisa de emprego. C ( ) Não costuma guardar cartões de pessoas que conhece em situações profissionais.
4 12) As oportunidades do mercado de trabalho: A ( ) Nunca passam desapercebidas. No mínimo, podem ser um bom contato. B ( ) Eu só vou verificar o que interessa para a minha carreira. C ( ) Não fico muito atento ao mercado. RESULTADO Para checar o seu resultado, pontue em cada uma das questões os seguintes valores: Para cada letra A marque 3 pontos Para cada letra B marque 2 pontos Para cada letra C marque 1 ponto Faça a totalização de todos os pontos e veja o resultado a seguir. De 28 a 36 pontos: Parabéns você faz parte do hall dos profissionais extraordinários, isto é daqueles que sempre buscam a melhoria contínua no seu trabalho, questionando como fazer mais rápido, mais barato e com mais qualidade. Possivelmente a sua carreira será fantástica, continue assim. De 20 a 27 pontos: Você está classificado no nível do profissional comum e provavelmente a sua liderança está satisfeita com você, mas é importante frisar que talvez você esteja perdendo chances para alavancar a sua carreira, pois outros profissionais acabam se destacando mais e consequentemente sendo os preferidos quando surgem as oportunidades. A dica é simples: estude mais e procure fazer as coisas com mais eficácia, isto é indo além. Leia também o texto destacado na última folha. De 12 a 19 pontos: Suas respostas indicaram que você está abaixo da média e provavelmente não desenvolva um trabalho com qualidade. Há uma grande chance de que a sua liderança não esteja satisfeita e talvez você precise rever os seus conceitos referentes à sua carreira. Encare este resultado como uma oportunidade de melhoria, converse com o seu líder e veja o que ele pode lhe dizer sobre isto, solicite um direcionando para torna-se, num futuro bem próximo, um profissional de alta performance. Leia também o texto destacado na última folha.
5 A diferença entre o profissional extraordinário, o comum e o abaixo da média. Imagine que o seu líder lhe dê a incumbência de você administrar uma fila de pessoas para serem atendidas em um guichê. O profissional abaixo da média executará um péssimo trabalho, fazendo com que a fila não ande, com certeza os clientes ficarão irritados e nunca mais voltarão a comprar os seus produtos e serviços. O profissional comum executará um bom trabalho, provavelmente todas as pessoas serão atendidas no tempo aceitável e sairão satisfeitas com a empresa que lhe prestou o serviço. O profissional extraordinário trabalha um pouco diferente do profissional comum. Inicialmente ele organiza a fila e faz as pessoas serem atendidas, ficando satisfeitas. Mas assim que o último cliente é atendido ele começa a fazer a seguinte pergunta a si mesmo: Como posso fazer para acabar com esta fila, preciso fazer com que as pessoas sejam atendidas mais rapidamente. Daqui a pouco nosso concorrente acabará com a fila e será mais eficaz que nossa organização.
O Fiscal de Caixa O fiscal de caixa dá assistência aos operadores. Busca troco e analisa cheques e cartões, se necessário. Em caso de dúvidas sobre preço, peso, data de vencimento ou qualidade da mercadoria,
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