Se você ativar o modo safe mode você consegue? https://elementor.com/help/what-is-safe-mode/ Caso a resposta seja não, por gentileza, me diga qual a versão do PHP você está usando.
Laisa tem várias postagens aqui falando sobre o que fazer, é só ler. Diz o que você fez e não deu certo, se tem mensagem de erro, etc, que aí dá para tentar te ajudar. Aqui eu só traduzo para ficar mais fácil para todo mundo entender, mas recomendo dá uma olhada na PÁGINA OFICIAL do Elementor sobre isso.