CONHECIMENTOS BASICOS - RESUMO - [PDF Document]
tica e MoralA partir do estudo da tica, pode-se considerar uma viso utilitarista, em que a verdade de uma proposio consiste no fato de que ela til, tendo alguma espcie de xito ou satisfao. tica empresarial e profissional: O cdigo no o nico mecanismo de conduta, algumas medidas podem ser implantadas no sentido de remoo ou, pelo menos, reduo de condutas inadequadas, em que a definio de incentivos apropriados revela-se eficaz na eliminao do comportamento indesejvel. O principio da legalidade se revela como uma das garantias dos administradores. Esse principio consiste na necessidade de previa legislao que permite a atuao do poder publico. Efeitos externos do ato administrativo: principio de publicidade. Principio de moralidade: requisito de validade. O ato jurdico no obedece somente a lei, mas tambm o cdigo de tica.
MARKETINGSegundo Kotler, a compra simulada exemplo de ferramenta utilizada para acompanhar e medir a satisfao do cliente. O marketing de relacionamento no prescinde da comunicao via internet. O anncio de um banco vinculado na televiso, pago, inovador e especfico, por si s caracteriza exemplo de propaganda. No processo de telemarketing, visando superar objees, o operador dever reafirmar a objeo at compreender o sentido e o motivo real de o cliente resistir a as suas ponderaes. De acordo com Kotler, constitui exemplo de etapa de venda denominada pr-abordagem a anlise de quais so as necessidades do cliente.
CAIXA Agente de polticas pblicas Parceira do estado brasileiro em politicas sociais Foi fundada em 1861 Em 1931 foi-lhe concedido o monoplio de penhor 55 anos depois de sua fundao foi incorporada ao banco nacional de habitao Importante financiadora nas reas de saneamento e urbanizao Na dcada de 80 sec. xx incorporou o papel de agente operador do FGTS Tem a sede em Braslia
Seguro-desempregoDireito pessoal e intranferivel. Trabalho forado: ser resgatado que recebera 3 parcelas de seguro desemprego de 1 salario cada. A extino do contrato de trabalho de forma indireta recebe seguro desemprego. Para o recebimento de seguro desemprego necessrio ter trabalhado 6 meses imediatamente anteriores a data da dispensa. O trabalhador que tiver o benefcio cancelado em decorrncia de comprovada fraude deve ser apenado com a suspenso do direito de receb-lo, por 2 anos, ressalvado o prazo de carncia. O trabalhador que fica em situao de desemprego involuntrio pelo perodo de 12 a 18 meses, ininterruptos, e que j recebeu seguro, far jus a mais trs parcelas de 100 reais cada. O seguro pode ser requerido a partir do 7 dia subsequente a resciso do contrato, at no mximo 120 dias depois. Sujeito a cancelamento do seguro: Caso o trabalhador recuse outro emprego condizente com sua qualificao e remunerao anterior Forem falsas as informaes For comprovada fraude Por morte do segurado
parcelas sero pagas mediante alvar judicial). Ainda, em caso de estar o trabalhador acometido de grave molstia, comprovada por percia do
Resumo Professor Mateus Frozza - Conhecimentos Bancários
indicadores de basicos
Resumo Ao desenvolver os conhecimentos teóricos que formam ... ?· Resumo Ao desenvolver os conhecimentos…