Francisca teve muita falta de ar em 19 de abril e foi levada a uma Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) da região. A dona de casa foi considerada uma paciente com suspeita de covid-19 e ficou internada.
No dia seguinte, foi encaminhada ao Hospital de Campanha do campus da Universidade Nilton Lins, em Manaus, criado para atender pacientes com o coronavírus.
As filhas contam que a dona de casa foi intubada logo que chegou ao hospital. A situação de Francisca era considerada grave e altamente suspeita para a covid-19. Ela não tinha doença pré-existente, mas a família acredita que o sobrepeso dela pode ter agravado a situação.