A maior inovação, contudo, foi o fato da autora ter colorido seus personagens com traços reais, seres repletos de defeitos, provocadores de intrigas, e carregados de raivas muitas vezes injustificadas. Se pensarmos que naquele período histórico os livros serviam apenas como literatura de formação e os personagens eram figuras exemplares, perceberemos o impacto que Wuthering heights causou no público leitor.