Nissei aposta na transformação de carreiras com foco na farmácia clínica · Assistência Farmacêutica Avançada
Nissei aposta na transformação de carreiras com foco na farmácia clínica
Postado por Scritta 20 de maio de 2019
As mais de 250 salas de serviços farmacêuticos básicos e avançados das Farmácias Nissei, distribuídas pelos estados de São Paulo, Santa Catarina e Paraná, servem de estímulo para uma verdadeira transformação profissional na rede, com direito à promoção de um plano de carreira sob medida para os farmacêuticos. "A estratégia passa pela harmonia entre bons técnicos e bons gestores. Também temos todo o cuidado de alinhar as expectativas profissionais entre colaborador e empresa", destaca a diretora de RH Camille Holmer.
De acordo com Camille, a Nissei promove frequentemente treinamento e recrutamento interno e está sempre buscando encaixar seus profissionais em todas as vagas de gestão ou de operação da rede, com base em análise de cada perfil. O desenvolvimento dos colaboradores tem início no estágio e foco em altos cargos gerenciais. Especialmente no caso do farmacêutico, são várias as áreas de atuação pelas quais o profissional precisa passar antes de se tornar um gestor, para que tenha um olhar amplo e acurado sobre os diferentes desafios que terá pela frente.
Em parceria com a Abrafarma e players da indústria farmacêutica, as capacitações preparam os profissionais para atuar no programa Serviços Avançados Nissei (SAN), que oferece vacinação, atendimento para controle de diabetes, colesterol, peso, hipertensão, revisão de medicação, além de auxílio para dependentes de tabagismo. São 31 filiais com salas do SAN que contam com um farmacêutico por turno. "Ter gestores que também já atuaram em salas clínicas faz toda a diferença e proporciona ao profissional know-how para a tomada de decisões e gerenciamento mais assertivo", observa Camille.
Além das salas clínicas, muitos farmacêuticos atuam também no Núcleo de Apoio da Nissei. O serviço foi formatado como um call center e preconiza o suporte aos profissionais que atuam diretamente nos pontos de venda e atendimento clínico. O núcleo espera fazer com que os farmacêuticos enxerguem o canal como um meio privilegiado para sanar dúvidas, além de trocar informações e ideias. "Veja que contamos com farmacêuticos em todas as áreas da Nissei, desde o atendimento nas lojas até a área de RH, treinamento, marketing e qualidade. Trata-se de um profissional altamente qualificado e muito importante para o desenvolvimento da empresa", finaliza a executiva.