Hospital Santa Marina - Matéria Revista Total Saúde.
No inicio de 2012, Campo Grande ganhou uma opção diferenciada de atendimento à saúde. Localizado na Chácara Cachoeira, o Hospital Santa Marina já nasceu como referencia de bom atendimento e respeito ao paciente. O diferencial do Hospital Santa Marina é a humanização do atendimento.
"Aqui a gente se imagina no lugar do paciente, e isso inclui até as coisas mais simples, como o fechar de uma porta para respeitar a privacidade. Somos solícitos sem sermos intrometidos", diz o diretor clinico Fabio Feltrim. O objetivo é proporcionar conforto e praticidade, tanto ao profissional quanto ao paciente.
O hospital atende cirurgias eletivas e maternidade. O corpo clínico é aberto para todos os médicos habilitados e regulares com o CRM/MS (Conselho Regional de Medicina). Entre as cirurgias realizadas no Hospital Santa Marina, são comuns as ginecológicas e obstetrícias, ortopédicas e plásticas. No inicio, eram executadas em media 40 cirurgias por mês; hoje, são mais de 90.
A estrutura do hospital conta com leitos de enfermaria, apartamentos, suítes, suíte máster e leitos monitorados para cuidados intensivos ao adulto e neonatal. Na maternidade é utilizado o sistema de alojamento conjunto, onde o bebê fica em tempo integral com a mãe. Uma novidade é a transmissão do parto ao vivo á família, um serviço totalmente gratuito e que permite o compartilhamento da alegria.
O Hospital Santa Marina conta ainda com um sistema de segurança especial, com identificação na portaria, crachás e catracas que permitem a entrada de visitantes no estabelecimento. Além disso, todo o prédio – de três mil metros quadrados – possui vídeo monitoramento e estacionamento próprio.
Nos quartos há o serviço de chamada por viva-voz, por meio qual o paciente aciona o enfermeiro, sendo possível cronometrar tanto o tempo em que ele foi atendido quanto à duração do atendimento.
A alimentação do paciente é acompanhada por uma nutricionista, que se baseia na dieta prescrita pelos médicos avaliando caso a caso. O prédio ainda possui uma farmácia central.
Atualmente, além do atendimento particular, o Santa Marina atende planos de saúde como: IMPCG, FAMEH, ASSEFAZ, CASSI, SAÚDE CAIXA, ELETROSUL, PLAN – ASSISTE, UNAFISCO SAÚDE, GEAP, UFMS, e outros convênios em andamento.
Hotelaria diferenciada
Enquanto o paciente se recupera em uma das suítes, os acompanhantes podem desfrutar de uma série de serviços como cafeteria, TV a cabo, internet sem fio gratuita, frigobar, som ambiente nas suítes, sofá-cama para o acompanhante, camas padronizadas – sobre as quais o paciente tem total controle, banheiros amplos, cofre nos quartos e um belo e aconchegante jardim.
Assim que as suítes são desocupadas, elas são lacradas pelas funcionárias da limpeza, para que o próximo paciente tenha a certeza de que o ambiente foi esterilizado. Limpo, seguro, equipado e com funcionários preparados para oferecer conforto e praticidade, o Hospital Santa Marina segue à risca a máxima de cuidar bem das pessoas.