Como pedir pagamento atrasado profissionalmente | emule
Como pedir pagamento atrasado profissionalmente
Posted byJeremy Hayes	 July 11, 2019 July 11, 2019
Como um proprietário de pequenas empresas, você provavelmente simplificou seu software de contabilidade empresarial para uma ciência: você sabe exatamente como criar sua fatura, e você envia-a imediatamente após completar um trabalho. Apesar de sua organização, no entanto, é praticamente inevitável que alguns de seus clientes não vão enviar suas faturas a tempo. E, quando esse dia chegar, você provavelmente vai se perguntar Como enviar um lembrete de pagamento profissionalmente.
Se um cliente não lhe pagar a tempo, pode sentir-se tentado a deixar essa delinquência deslizar para evitar confrontos. Ou, na outra extremidade do espectro, você pode sentir que você precisa ser um pouco duro demais quando você envia aquele lembrete de pagamento atrasado.
Como é que se consegue esse equilíbrio? Qual é a melhor maneira de enviar um e-mail de aviso de pagamento educado que é firme o suficiente para obter a compensação que você precisa para o seu trabalho duro? (E, para não mencionar, para fins fiscais, uma vez que nem sempre é possível anular faturas não pagas.)
Tiramos as suposições do ocasionalmente desconfortável, mas crucial, trabalho de solicitar pagamentos atrasados de clientes delinquentes. Estes cinco modelos profissionais de E—mail lembrete de pagamento irá ajudá—lo a sentir que você tem uma lidar com os seus atrasos de pagamento-mesmo que você precisa chegar ao Estado de Alerta Vermelho-e, espero, obter o seu saldo devido.
E, se enviar emails de lembrete de pagamento em atraso ainda o faz encolher, vamos mostrar-lhe alguns métodos de como evitar pagamentos em atraso, em primeiro lugar.
Modelos de e-mail a seguir
A melhor prática, é claro, é que seus clientes enviem o pagamento imediatamente após receber sua fatura. No entanto, as "melhores práticas" nunca são garantidas. Então, se você está esperando por uma conta de um trabalho que você completou semanas atrás, e você está preocupado com um atraso de pagamento, é inteligente não esperar por esse atraso de pagamento para ocorrer. Em vez disso, envie o seu primeiro e-mail de seguimento uma semana antes da data de pagamento.
Então, se você está enfrentando um atraso no pagamento, você vai precisar continuar enviando e-mails de acompanhamento até que você receba sua conta.
Pedir atraso de pagamento pode ser difícil, mas a chave é modular o seu tom através destes e-mails lembretes. Você vai precisar ser partes iguais educado e firme—mas, dependendo de quão atrasado esse pagamento é, o seu tom pode precisar de gorjeta em uma direção mais do que o outro.
Chamada de atenção Inicial
Por que este lembrete de pagamento funciona: seu primeiro lembrete deve ser curto, amigável e informativo. Não há necessidade de incomodar o seu cliente com muita informação, e você não precisa pedir o pagamento imediatamente como a conta ainda não é devido. Neste e-mail, o cliente deve reconhecer que você rastreia regularmente suas faturas, então você vai voltar a entrar em contato com eles se eles não enviar sua conta a tempo.
Segunda chamada de atenção
Por que este lembrete de pagamento funciona: este é um dos E-mails mais importantes na sequência, uma vez que você está solicitando sua primeira chamada para a ação para o seu cliente para fazer o seu pagamento. Deve ser curto, direto ao ponto, mas ainda amigável—que o projeto de lei ainda não está tecnicamente atrasado!
Terceira chamada de atenção
Por que este lembrete de pagamento funciona: este é o primeiro endereço de E-mail que a fatura está atrasada, então você vai querer começar a firmar o seu tom. Incluir detalhes sobre a fatura, como o número da fatura, montante devido e prazo de reembolso para uma lembrança mais clara do que o cliente deve, e quando eles deviam. Também oferecer uma cópia da fatura, como às vezes eles se perdem ou acidentalmente apagados.
Quarto lembrete
Por que este pagamento funciona: ok, agora é hora de ser mais direto. Neste e-mail, você deve pedir claramente o pagamento, e pedir ao cliente para confirmar se eles receberam a mensagem. Assim, têm menos uma desculpa para ignorar o teu e-mail.