Seu atendimento online está realmente satisfatório? Você está preparado para conquistar mais clientes também pelos canais digitais? Aliás, se você ainda não está fazendo isso, é melhor se apressar, pois isso é essencial ultimamente – visto que muitos potenciais clientes começam a buscar imóveis pela web. O corretor e as imobiliárias devem estar, portanto, pronto para prestar um excelente atendimento também por e-mail, mensagens enviadas ao seu site e às suas redes sociais. Outro problema constante, além da cordialidade e da demora ao atender seu cliente via chat são os erros de português, pois, acabam por fazer com que o corretor perca a credibilidade e indicam descuido e despreparo do profissional. Confira algumas dicas para melhorar seu atendimento online, evitar erros de português e acertar na escrita:
Confira o vídeo e torne-se mestre no atendimento online:
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Uma das principais falhas do atendimento online é a comunicação seca demais. Algumas vezes, isso acontece por falta de tempo do profissional na hora de responder aos e-mails e demais interações. Evite que isso aconteça: agilidade é importante, mas um atendimento bem-feito é ainda mais.
E aí? Se sente mais preparado para o [atendimento online? Lembre-se: quem está na internet quer rapidez, então, seja o tipo de profissional que seu possível comprador deseja e torne-o seu cliente. Um grande abraço e até a próxima! E se você quiser mais vídeos meus, é só clicar aqui.