Once those two conditions are met, you can think of describing your problem to the mailing list. Include as much relevant information as possible: various tests conducted, documentation consulted, how you attempted to diagnose the problem, the packages concerned or those that may be involved, etc. Check the Debian Bug Tracking System (BTS, described in sidebar <xref linkend="sect.bts" />) for similar problems, and mention the results of that search, providing links to bugs found. BTS starts on: <ulink type="block" url="https://bugs.debian.org/" />
بعد أن أوفيت هذين الشرطين، يمكنك التفكير بوصف مشكلتك في القائمة البريدية. ضع من المعلومات المناسبة قدر ما تستطيع: الاختبارات المختلفة التي أجريتها، والوثائق التي قرأتها، وكيف حاولت تشخيص المشكلة، والحزم المرتبطة بالمشكلة أو تلك التي تشك بتدخلها فيها، الخ. تحقق باستخدام نظام تتبع العلل الخاص بدبيان (BTS ‏= Bug Tracking System، مشروح في الملاحظة الجانبية <xref linkend="sidebar.bts" />) من وجود مشاكل مشابهة، واذكر نتائج بحثك، مُقدِّماً  روابط العلل التي عثرت عليها. يتوفر نظام BTS على: <ulink type="block" url="http://www.debian.org/Bugs/index.html" />