An end-user can get by without knowing these details… as long as everything works. When confronting a problem such as, “The internet doesn't work!”, the first thing to do is to identify in which layer the problem originates. Is the network card (hardware) working? Is it recognized by the computer? Does the Linux kernel see it? Are the network parameters properly configured? All these questions isolate an appropriate layer and focus on a potential source of the problem.
يمكن للمستخدم العادي أن يتدبر أمره دون معرفة هذه التفاصيل… طالما أن كل شيء يعمل على ما يرام. لكن عند مواجهة مشكلة مثل ”الإنترنت لا يعمل!“، فالخطوة الأولى هي تحديد الطبقة التي تسبب المشكلة. هل تعمل بطاقة الشبكة (عتاد)؟ هل تعرَّف عليها الحاسوب؟ هل تستطيع النواة لينكس رؤيتها؟ هل إعدادات الشبكة مضبوطة بشكل صحيح؟ يعزل كل واحد من هذه الأسئلة طبقة مناسبة ويركز على مصدر محتمل للمشكلة.