text: Mình thấy các đơn vị vận chuyển vẫn chưa chú trọng nhiều vào đổi mới công nghệ hay tối ưu quy trình. Vẫn là câu chuyện cạnh tranh, giảm giá, shipper đình công, hàng hóa thất lạc, thái độ phục vụ,.... Chỉ khi nào áp dụng công nghệ hiện đại thay thế con người thì mới thật sự thay đổi được. Quanh đi quẩn lại vẫn dùng công nghệ 'chạy bằng cơm' thì khó có thể bắt kịp các nước phát triển.