O relatório Angelilli responde aos cidadãos que tenham sido vítimas de um crime. É indispensável que empenhemos todos os nossos esforços no sentido de evitar a vitimização secundária. É inaceitável que alguém que tenha sido vítima de um crime venha a ser de novo vítima pelo facto de o sistema lhe proporcionar uma protecção inadequada ou inexistente. A colega Klamt já referiu exemplos paradigmáticos de algumas situações. É essencial que haja uma reparação pelas perdas e danos causados que seja imediata, integral e efectiva. E, para tal, é necessário que os Estados-Membros promovam a aproximação adequada das respectivas disposições legais e regulamentares, pois não é justo que, devido às profundas disparidades existentes, se verifiquem diferenças injustificáveis na indemnização a que os cidadãos europeus têm direito apenas devido ao facto de terem sido vítimas de uma infracção num determinado local da União Europeia em vez de num outro. É igualmente importante que os cidadãos tenham informação acessível e completa sobre esses direitos que lhes são conferidos nas diversas línguas comunitárias. Muitas vezes o direito não é exercido não porque esses direitos não existam ou não estejam regulamentados, mas porque o cidadão não tem direito a essa informação. O relatório Santini funda-se na constatação de que o exercício da liberdade de circulação pressupõe um aumento tendencial nos litígios transfronteiras que poderão envolver indivíduos com rendimentos tão modestos que não poderão ter acesso à justiça nem beneficiar de uma assistência judiciária adequada.