Por conseguinte, aquilo que, acima de tudo, se pretende no âmbito da nova estrutura é segurança relativamente à protecção disponível e às responsabilidades das pessoas que efectuam transacções em linha. Gostaria de me debruçar sobre outras legislações para ver que analogias ou vantagens haveria a retirar. Nos termos das várias directivas relativas a seguros, por exemplo, as companhias de seguros não nacionais devem colocar um agente em cada Estado­Membro no sentido de resolver queixas relativas aos seguros que possam ocorrer nesse Estado­Membro. Não seria possível aplicar um procedimento idêntico para empresas de transacções comerciais em linha? Do mesmo modo, nos termos da directiva de crédito ao consumidor, o fornecedor de serviços deve informar o consumidor de determinados direitos, determinadas autorizações e determinadas cláusulas de excepção. Não será difícil transpor este tipo de ideologia para uma relação directa entre consumidor, serviço e fornecedor. Por este motivo, é necessário, acima de tudo, criar esta regulamentação. Não há razão para mais um adiamento. Já não há razão para protelar. Temos de fazer com que a Europa, em atraso no que se refere ao comércio electrónico e ao comércio via Internet à escala mundial, crie disposições novas na perspectiva da criação de actividade comercial em linha e à protecção dos direitos do consumidor, e devemos, igualmente, garantir que a Europa ocupe o lugar cimeiro que lhe cabe no sistema comercial mundial da Internet e da actividade comercial em linha. É por isto que é importante que apoiemos a opinião geral, que tem o acordo da Comissão dos Assuntos Jurídicos e do Mercado Interno, tal como apresentada pela deputada Wallis, relativa às áreas nas quais se verificaram alguns conflitos, e recordaria o que o Comissário Byrne afirmou recentemente, na sua intervenção relativa às outras oportunidades. Não há que negar a nenhum consumidor, "enquanto indivíduo" ou enquanto companhia, o direito a recorrer judicialmente, mas isso não significa que aqui resida o principal móbil da acção. Dever­se­ia dispor, a nível local, de um mecanismo consensual para a resolução de litígios, que possibilitasse uma redução dos custos inerentes à resolução de litígios dos consumidores, já que, tal como salientado hoje por numerosos intervenientes, se mantém a questão dos custos adicionais a respeito da resolução de litígios.