É também importante que as organizações de consumidores atribuam a prioridade a esta questão, para que lhe sejam afectados os necessários recursos. A Comissão incentiva igualmente os Estados-Membros e os organismos de normalização a facilitarem a participação dos consumidores no processo de normalização, a nível nacional. A directiva relativa à segurança geral dos produtos, destinada a garantir a segurança dos produtos colocados no mercado, atribui um papel específico às normas europeias. Esse papel é reforçado na nova versão que está prestes a ser adoptada pelo Conselho e pelo Parlamento Europeu. Para que essas normas possam ser melhoradas, a Comissão conferirá aos organismos de normalização europeus mandatos de normalização em que será especificado o nível de segurança a atingir. As organizações de consumidores serão consultadas sobre o conteúdo desses mandatos.