Assim, é correcto dar-se uma ênfase especial à facilitação do acesso das pessoas com deficiência. A consulta dos utilizadores constitui uma condição necessária para assegurar as melhores regulamentações do ponto de vista específico. Devo saudar de um modo especial a alteração segundo a qual os Estados-Membros têm o dever de proceder a uma consulta pública com vista à definição de utilizador deficiente. Isso significa que se deve iniciar um amplo diálogo com os diferentes representantes dos deficientes, em função das suas particularidades.