Demos muitos passos em frente, relativamente aos quais tenho de reconhecer que a Comissão Europeia demonstrou uma particular sensibilidade, de que é prova a preparação com que os funcionários europeus apresentam os relatórios na Comissão das Petições. Por outro lado, há também cada vez mais cidadãos europeus que recorrem às petições para apresentar problemas pessoais, sociais ou ambientais: temos o dever de lhes responder de forma exaustiva e satisfatória, cada vez menos platónica e evitando respostas superficiais. Com as suas petições, os cidadãos europeus põem em evidência o caminho que a União deve ainda percorrer antes de estar assegurada a tranquilidade de vida dos cidadãos.