Recebo regularmente publicidade não solicitada na minha caixa de correio electrónico. Já muitas vezes tive de me torturar com formulários em inglês para no final escrever que quero que me retirem da lista de destinatários. No entanto, muitas vezes isso não funciona. Um regime opt out é mau para o consumidor. Este fica dependente da boa vontade da empresa para ser efectivamente retirado da lista de destinatários. A própria retirada das listas custa muito tempo e os custos recaem sobre o consumidor. Diz-se frequentemente que as boas empresas só fazem mailings correctos. Mas, em primeiro lugar, os defensores dessa tese têm de ter em conta que há um número substancial de más empresas que fazem montes de mailings, e, em segundo lugar, pode acontecer que se considere bem dirigido, de um ponto de vista de técnica de marketing, que eu receba informação sobre roupa de bebé, e, no entanto, eu não querer transferir roupinha interior de bebé ou fraldas para o meu écrã, à minha custa. Ser bem dirigido de um ponto de vista de marketing não quer dizer que seja bem-vindo nem que tenha limites.