Porém, o resultado é a confusão cada vez maior da opinião pública, com todas as consequências que daí advêm, ou seja, a criação de uma imagem tendenciosa ou distorcida da realidade, a rejeição ou aceitação acrítica dos factos, da informação, dos conselhos, das percepções e das opiniões e, consequentemente, a possibilidade de levar as pessoas para onde se quer. São tudo consequências que, como sabemos por experiência, não podem ser combatidas com programas e campanhas de informação individuais. A informação fornecida aos cidadãos da União Europeia deveria, portanto, ser objectiva e isenta de qualquer influência das autoridades políticas ou outras. Os cidadãos devem ser informados sobre as posições e as políticas europeias, especialmente quando se trata de questões importantes como os assuntos externos e de questões relacionadas com a segurança e a defesa da União Europeia. Há que dedicar uma atenção especial a questões como a legitimidade política, o controlo democrático e a transparência na tomada de decisões. Além disso, a informação deve ser clara e fundamentada. Isso significa que os meios de comunicação devem transmitir, não aquilo que consideram essencial transmitir, mas todas as decisões que sejam tomadas sobre matérias importantes para os Estados-Membros. Desta forma, todos os cidadãos da União Europeia poderão compreender melhor as decisões tomadas pelas suas instituições, decisões essas que muitas vezes são incorrectamente apresentadas, criando assim impressões que nada têm a ver com a realidade. Questões da máxima prioridade, tais como o alargamento, as ligações entre as políticas europeias e a vida e os problemas quotidianos dos cidadãos europeus, especialmente após a adesão de novos países à União Europeia que, segundo se espera, irá produzir alterações importantes na política europeia nos domínios agrícola, orçamental e financeiro, têm de ser objecto de uma informação cabal e fundamentada. Há um grave problema que afecta as regiões, onde a informação é limitada ou totalmente inexistente. É preciso assegurar nessas áreas uma cooperação mais estreita e mais substancial com as entidades locais de cada Estado-Membro, de modo a tornar a informação acessível a todos. Uma informação mais imediata e mais objectiva poderia ser assegurada com a transmissão em directo de eventos importantes, tais como a tomada de decisões nas sessões plenárias e nas reuniões das comissões, por exemplo, da Comissão dos Assuntos Externos, dos Direitos do Homem, da Segurança Comum e da Política de Defesa, através dos canais televisivos ou, para evitar custos elevados, através da Internet. É sabido que o fornecimento de informação adequada e objectiva aos cidadãos constitui uma necessidade. A correcta informação do cidadão europeu constitui também uma condição adequada e necessária para o aprofundamento da integração europeia, bem como para o reforço do seu papel no mundo.