As contas passarão a conter mais informações de base e os consumidores ficarão mais bem informados sobre o que estão exactamente a pagar. Mais importante ainda para os consumidores europeus será o acesso não discriminatório às redes, que é proposto para diferentes concorrentes. As noções básicas de economia dizem-nos que uma maior concorrência relativamente às redes acabará por se traduzir numa descida dos preços - são boas notícias para alguns consumidores que, com o actual sistema, acabam por pagar mais do que seria de esperar.