Para a maioria das pessoas, a celebração de um contrato de crédito à habitação representa a mais importante e maior obrigação financeira que assumem durante toda a sua vida activa. Assim sendo, é louvável que se tenha celebrado, a nível europeu, um acordo voluntário entre associações de bancos e de consumidores sobre as informações a prestar antes da celebração de contratos de empréstimos à habitação. Outro aspecto positivo é que o código e o registo de todos os credores que ofereçam empréstimos à habitação, a ser criado e gerido pela Comissão, deverão igualmente aplicar-se aos serviços prestados através da Internet. Neste contexto, e com o intuito de melhorar a comparabilidade das informações fornecidas aos consumidores, deverá ser incluída na "Ficha Europeia de Informação Normalizada" uma definição estrita da taxa anual efectiva global aplicável aos empréstimos à habitação, que seja estabelecida de forma uniformizada à escala comunitária e que tenha em conta a directiva relativa ao crédito ao consumo. A referida ficha de informação deverá reunir todos os dados necessários para conferir os créditos. Tal aplica-se, em primeira linha, ao tipo de cobrança de juros, i. e., se os juros são cobrados no início ou no final do período a que o pagamento diz respeito, já que este é um dos aspectos mais abordados pela política de defesa do consumidor neste sector. Além disso, é desejável que o Parlamento seja envolvido em futuras negociações sobre acordos voluntários, de molde a que possa ser garantida transparência absoluta na elaboração do código. Espero que o exemplo de um acordo voluntário entre os operadores do mercado e as associações de consumidores dê bons resultados, a fim de poder ser aplicado, igualmente, a outros sectores dos serviços financeiros. Este poderá ser um contributo essencial para uma realização rápida do mercado interno dos serviços financeiros. No entanto, uma vez que os recursos ao dispor dos consumidores são relativamente escassos, é necessário adoptar medidas concretas em caso de incumprimento do acordo.