Precisamos de instituições que lutem pelos direitos dos cidadãos na UE. Precisamos de mais colaboradores que mostrem estar dispostos a garantir os direitos dos cidadãos, mas este aspecto não basta. Compete-nos garantir que os cidadãos consigam obter meios que lhes permitam lutar pelos seus direitos. Compete-nos garantir que o cidadão individual não fique impotente perante as Instituições da UE. E é justamente esta a função do Provedor de Justiça Europeu.