E também com muita confiança, porque relativamente a este assunto depositamos também toda a confiança neste Comissário. Estou curioso em saber se nos poderá indicar quanto tempo levará até podermos dispor das várias propostas legislativas. O desafio está, evidentemente, na coordenação adequada entre a política do consumidor e a conclusão do mercado interno. A política do consumidor não pode ser uma desculpa para se criarem entraves ao comércio. Parece-me também que os números que o Senhor Comissário nos deu ainda há pouco sobre os benefícios que todos iremos colher da harmonização são bem reveladores neste aspecto. Os consumidores beneficiam do comércio livre porque podem comprar produtos melhores e mais baratos e, como é evidente, temos que conseguir um elevado nível de defesa do consumidor. A confiança é o motor do crescimento económico. Os consumidores têm que ter confiança nos produtos ou não os comprarão. A indústria tem que ter confiança no mercado interno e os consumidores têm que ter confiança nos fornecedores. Podemos matar dois coelhos com uma cajadada. Temos que trabalhar para chegarmos a uma situação em que já não interessa aos consumidores se compram os seus produtos nos Países Baixos ou na Grécia. E isso não é fácil. Frequentemente, os consumidores não sabem quais são os seus direitos. Neste particular, as organizações de consumidores podem ajudar. As revistas de consumidores estão amplamente difundidas e contêm informações úteis. As pessoas têm muita confiança nestas organizações. Por isso, parece-me - e fico satisfeito por saber que o Senhor Comissário está também a trabalhar nisso - que a União deve envolver estas organizações mais estreitamente no trabalho preparatório da política futura. Além disso, as práticas comerciais desleais afectam a confiança no mercado. Um vendedor de automóveis desonesto pode pôr em causa o mercado para os seus concorrentes. Os operadores económicos desonestos têm pois que ser energicamente impedidos de actuar, e é por isso que é bom que se tenha optado por adoptar uma abordagem europeia para lidar com as práticas comerciais indesejáveis. Claro que é preciso esclarecer o que são práticas comerciais indesejáveis. Para mim, não se trata apenas de tirar partido de vulnerabilidades físicas ou mentais, nem da utilização de coacção moral ou física; o comportamento obstrutivo deve também ser incluído. Por exemplo, dificultar aos consumidores a mudança de fornecedor de serviços. Só quando o consumidor puder mudar com facilidade de um fornecedor de serviços para outro é que teremos uma concorrência optimizada, que resulta em preços mais baixos e em melhor qualidade. Imagine-se, por exemplo, a hipótese de mudar de banco. Este torna-lhe as coisas extremamente difíceis. Não se pode manter o número de conta, e penso que estes são obstáculos artificiais.