Um grande número de empregos nos sectores dos serviços e da indústria exige actualmente que os empregados possuam conhecimentos abrangentes no domínio das TIC. Daí que um programa como o eLearning se afigure essencial para alcançar o objectivo global do Conselho Europeu de Lisboa de 2000, isto é, fazer da Europa, até 2010, a economia mais competitiva do mundo baseada na sociedade do conhecimento. Concordo com a opinião do relator, senhor deputado Mauro, de que o ensino das competências no domínio das TIC deveria ser iniciado numa idade muito jovem e prosseguir até ao nível universitário, e que importa assegurar que as escolas e as universidades e, mais importante ainda, os próprios professores, estejam devidamente habilitados a utilizar todas as novas tecnologias. Todavia, não podemos esquecer que existem inúmeros grupos desfavorecidos que não têm possibilidade de beneficiar dos serviços tradicionais de ensino e formação e que, por conseguinte, estão a ficar cada vez mais isolados, quer do ponto de vista social quer em termos culturais, por não serem digitalmente literados.