A recolha dos produtos em situação de risco não pode ser feita como um último recurso, deve iniciar­se logo que dúvidas razoáveis o aconselhem à luz de conhecimentos científicos recentes. A normalização comunitária deve assentar em conhecimentos científicos adequados, devendo para tal incentivar­se a cooperação entre os Estados membros na investigação da segurança dos produtos em geral e dos grupos de risco em particular: crianças, idosos, as novas culturas juvenis, os novos estilos de vida e pessoas com patologias. A fiabilidade na segurança dos produtos e assistência pós­venda são uma mais­valia para a etiqueta europeia num momento particularmente difícil e crucial. Todas as medidas são bem­vindas para aumentar a confiança e significar que o produto europeu é produzido e distribuído com respeito pela saúde dos trabalhadores, pelos direitos sociais, pelo ambiente, pela lealdade concorrencial e com elevados níveis de exigência em termos de segurança.