A abordagem destes relatórios baseia-se na necessidade de criar um sistema de transparência e de compreensão, de forma a que os cidadãos da União Europeia possam estar confiantes de que quando tiverem uma queixa legítima poderão recorrer ao Provedor de Justiça ou à Comissão das Petições, dependendo da natureza do seu problema. É importante esclarecer o público relativamente às funções distintas das duas instituições e exigir mais publicidade e uma política de informação mais eficaz, tanto para o gabinete do Provedor de Justiça como para o processo de petição ao Parlamento. Apoio plenamente a perspectiva de que é necessário integrar a Carta dos Direitos Fundamentais nos tratados da União, de forma a reforçar os direitos dos cidadãos europeus. Para termos sucesso como a mais progressista congregação de Estados, precisamos de garantir que as nossas instituições sejam inteiramente democráticas e responsáveis e que os direitos individuais e colectivos de todos sejam garantidos e defendidos. Felicito o Provedor de Justiça em particular por ter sucintamente identificado - talvez um dos poucos que o fizeram a nível europeu - a razão subjacente ao fracasso do referendo irlandês, que não é senão o fosso existente entre governantes e governados. Na minha perspectiva, não há qualquer dúvida de que isso é assim e tem estado na origem de todo o tipo de preocupações. O relatório Bösch louva muito justamente a cooperação entre o Parlamento e a Comissão das Petições e o gabinete do Provedor de Justiça e o inestimável procedimento de remeter as queixas para a Comissão das Petições quando saem do âmbito da competência do Provedor. Apoio a sugestão do Provedor de Justiça para que exista uma relação de trabalho mais próxima entre a Comissão das Petições e o gabinete do Provedor de Justiça, no que diz respeito às implicações jurídicas de alguns dos casos que surgem perante nós.