Estamos a ver que o correio electrónico, e o comércio electrónico, futuramente terão uma enorme importância. Vejo aqui também uma grande vantagem para os serviços de correios existentes. Sabemos que no sector do comércio electrónico, não estarão disponíveis, até ao ano 2002, cerca de 1,2 milhões de postos de trabalho pelo simples facto de não dispormos de trabalhadores qualificados em número suficiente para o referido mercado. Creio que existe precisamente aqui para os correios um vasto campo de acção no sentido de preparar os efectivos actualmente existentes através de cursos de formação profissional e de reciclagem para este desafio realmente interessante. As estações de correios existentes em zonas rurais têm evidentemente também uma vantagem estratégica, uma vez que os correios têm uma densa e estreita rede de comercialização em toda a Europa. Na mais pequena aldeia existe uma estação de correios e, no comércio electrónico, os correios serão futuramente muito mais solicitados pelo facto de muitas pessoas encomendarem mercadoria através do e-mail e das websites e de se enviar ainda facturas, etc. por esta via. Por esta razão também o desenrolar físico destas transacções se reveste de uma importância cada vez maior. A recolha, a triagem, o transporte e a entrega terão um significado completamente novo. Creio que é importante aproveitar futuramente esta oportunidade. A nossa tarefa como políticos é defender, em particular, os interesses dos consumidores. Queremos que os nossos consumidores consigam comprar o mais possível com o salário que recebem. Por este motivo, a redução dos preços nos serviços dos correios é um desafio muito importante para os consumidores. Deveríamos analisar - também através de benchmarking -, o que um consumidor paga actualmente a um trabalhador no âmbito dos serviços postais existentes e o que ele paga a um trabalhador no sector privado. Esta transparência é também muito importante para os sindicatos, pois como pode um sindicalista, que tem de defender os seus colaboradores no sector privado, concorrer com um sindicalista que tem de defender os seus colaboradores nos serviços postais. Sou de opinião que também para o sindicato se reveste de importância encontrar condições económicas e sociais de base idênticas para poder conseguir, neste âmbito, o melhor para os colaboradores, actuando com justiça, lealdade e solidariedade para com os mesmos. Contudo, creio também que futuramente haverá a necessidade de estruturar devidamente e em moldes atractivos o serviço universal. Deveríamos definir com precisão o serviço universal, dotando-o com um caderno de encargos que possibilitasse de seguida a abertura de um concurso.