Por outro lado, a questão do emprego ocupa um lugar central na liberalização dos serviços postais. As experiências do passado já demonstraram de forma cabal que as medidas de escalonamento linear e os incentivos à cessação voluntária de funções geram muitas vezes efeitos indesejáveis. Recordo-me que na Companhia dos Telefones belga, os trabalhadores que foram aposentados tiveram de ser chamados a regressar, para evitar que demasiado know how e experiência profissional desaparecessem da empresa. O ponto central da discussão no âmbito da liberalização dos serviços postais residirá também aí, sem qualquer dúvida, na redução de efectivos.