رئاسة شؤون الحرمين تولي ذوي القدرات الخاصة عناية فائقة
وقامت بانشاء وحده خاصه تهتم بشءونهم يعمل عليها موظفون تم تدريبهم علي التعامل مع هذه الفءه الغاليه علي قلوب الجميع وتخصيص ممرات ومشايات خاصه لهم علاوه علي مواقف للسيارات في مبني الرءاسه العامه بالاضافه الي الترجمه بلغه الاشاره وتوفير سماعات لضعاف السمع وخراءط بلغه برايل 
وجهزت الرءاسه مصلي خاصا بفءه الصم والبكم به العديد من مترجمي لغه الاشاره لترجمه خطب الجمعه والعيد وترجمه الدروس والمواعظ المقامه في اروقه المسجد الحرام اضافه لتاهيل عدد من معلمي حلقات تعليم القران الكريم بالمسجد الحرام وتدريبهم علي مهارات لغه الاشاره لسهوله التعامل مع مستخدميها وذلك لايصال رساله الحرمين الشريفين في تعليم كتاب الله لرواده بمختلف شراءحهم كما قامت باصدار الرموز الارشاديه داخل المسجد الحرام للكبار والصغار التي توضح اماكن ومرافق الحرم برموز مرسومه ومختصره بجميع اللغات لذوي الاعاقه السمعيه كما وفرت سماعات لضعاف السمع لاستخدامها اوقات الصلاه والخطب والدروس 