تنفيذ برنامج "إجابة السائلين" من خلال 19 موقعاً بالمسجد الحرام
تحرص الرءاسه العامه لشءون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثله في اداره شءون ارشاد الساءلين علي ارشاد قاصدي البيت الحرام وتوعيتهم وتوجيههم ورفع مستوي الوعي لديهم وذلك من خلال اعتماد برنامج للاجابه علي اسءله المستفتين بالبيت العتيق 
واكد مدير اداره شءون ارشاد الساءلين بالمسجد الحرام ممدوح بن سعيد الخزاعي ان الاداره تحرص علي توفير كل ما من شانه تسهيل مناسك الزوار والمعتمرين والاجابه عن استفساراتهم في حدود المناسك كما تقوم باكثر من  جوله رقابيه شهريا لمنع بعض من يتجرا علي الفتوي بغير علم او اجازه معتمده مما يءكد حرص الاداره علي سلامه المنهج في التعامل مع الزوار والمعتمرين 
وافاد ان البرنامج ينفذ عبر  موقعا داخل المسجد الحرام والاروقه والمداخل الرءيسيه والمسعي والدور الاول كما تمت تغطيه ساحات الحرم بعده كباءن لارشاد الساءلين يقوم عليه عدد من القضاه واساتذه الجامعات علي مدار  ساعه مبينا ان عدد المستفيدين من البرنامج يقدر باكثر من  مستفيد يوميا مشيرا الي تخصيص رقمين مجانيين لارشاد الساءلين عن طريق الهاتف  ٨٠٠١٢٢٢٤٠٠  ٨٠٠١٢٢٢١٠٠  