مركز أداء : المتسوق الخفي في الحج طريقة سرية وحيادية لتطوير وتحسين الخدمات الحكومية
واكد المتحدث الرسمي لاداء عادل ابوحيمد ان المتسوق الخفي هو احد ادوات التي يتم استخدامها للمره الاولي في موسم الحج لهذا العام لقياس جوده الخدمات المقدمه من الاجهزه العامه ولقياس رضا المستفيد بشكل عام حيث يقوم المتسوق الخفي بزيارات دوريه وسريه ينفذها اشخاص مءهلون يزورون مراكز الخدمه التابعه للاجهزه العامه بهدف تنفيذ عمليات تقييم موضوعيه وحياديه لمعرفه مستوي مراكز الخدمه والخدمات وتحديد فرص التحسين والتطوير 